Как правильно составить претензию застройщику
Участие в долевом строительстве на сегодня является самым распространенным способом решения проблем с жильем. При вложении денег в строительство стоимость квартиры оказывается значительно дешевле, чем при покупке уже готовых квадратных метров или жилья на вторичном рынке. С другой стороны, дольщики в значительной мере рискуют столкнуться с нарушением договорных обязательств со стороны застройщика. Для решения возникших проблем существует такой способ, как досудебная претензия застройщику, с помощью которой дольщик может оповестить строительную организацию о допущенных ею нарушениях или недоработках.
Действия, по которым предъявляется письменная претензия застройщику
При заключении договора о долевом участии оговаривают обязанности обеих сторон. Так, дольщик обязан в указанные сроки оплачивать суммы взносов, а застройщик – своевременно передать ему квартиру, соответствующую заявленным характеристикам.
Исходя из этого, претензия застройщику долевого строительства оформляется при следующих условиях:
- Дом в эксплуатацию сдан с нарушением сроков
- Несмотря на окончание договорных сроков, дом не сдан в эксплуатацию или дольщик не получил акта приема-передачи квартиры или ключей от нее
- Предоставлена квартира меньшей площади
- Не соблюдены технических и качественные характеристики жилья, например, имеются щели в стенах или оконных проемах, не подведены коммуникации, не выполнены работы по оснащению помещения, оговоренные договором.
На основании зафиксированных нарушений каждый дольщик отдельно или коллектив участников долевого строительства могут написать письмо застройщику, предъявить свои претензии и потребовать устранения выявленных недостатков или нарушений законодательства.
Если по истечении некоторого срока после заключения договора на долевое участие, застройщик так и не приступил к строительству, то участники могут требовать расторжения договора и возврата внесенных сумм.
Что такое письмо-претензия застройщику?
Законодательством предусмотрено две стадии урегулирования любых спорных вопросов, в том числе досудебное и судебное разбирательство. Прежде чем дело будет передано в суд и принято к рассмотрению, необходимо отправить претензию застройщику, в которой изложить свои требования и предоставить возможность строительной организации удовлетворить их в добровольном порядке. В дальнейшем такая претензия вместе с сопутствующей перепиской предоставляется в суд, как доказательство серьезности намерений истца и принятых им шагов.
Как написать претензию застройщику
Несмотря на то, что не существует установленной нормативно формы, по которой должно составляться претензионное письмо застройщику, существует ряд требований по его оформлению и передаче. Если данные условия не соблюдаются, то суд может отклонить исковое заявление.
Для того чтобы узнать как правильно написать претензию застройщику, необходимо учесть предмет нарушения и ознакомиться с примерными образцами документов
Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома
Дольщики, которые столкнулись с тем, что договорные сроки истекли, взносы за квартиру выплачены, а строительство не закончено, имеют право направить письмо застройщику о нарушении сроков сдачи дома.
Для этого необходимо обратиться к договорным документам и еще раз обратить внимание на то, как указаны сроки выполнения обязательств застройщиком. Возможны следующие варианты:
- В договоре приведена точная дата. Со следующего дня исполнение договора со стороны застройщика считается просроченным.
- Дата указана примерно, например, второе полугодие или 4 квартал. В этом случае сроки заканчиваются в последний день указанного временного периода. В приведенных примерах первая дата просрочки – 1 января следующего года.
- В договоре указан месячный срок для передачи квартиры после окончания строительства. Узнаем из других документов окончательный срок строительства, прибавляем к нему месяц и начинаем считать просрочку.
Если дольщиком получено письмо застройщика о переносе сроков и подписано дополнительное соглашение об этом, то сроки просрочки считают от новых дат. Каждый застройщик имеет право продлить сроки, если обратится к дольщикам не позже чем за 60 дней до даты предполагаемого окончания строительства.
В некоторых договорах застройщики указывают, что конечная дата является примерной. Обычно суд не принимает во внимание эту оговорку и рассматривает указанную дату как окончательную.
Образец претензии застройщику о нарушении сроков сдачи дома включает в себя требования по расчету суммы неустойки, на которую претендует дольщик или группа дольщиков.
Как написать претензию застройщику на неустойку
Возможны два варианта действий при нарушении сроков со стороны застройщика. Первый вариант
Второй вариант – это претензия застройщику о выплате неустойки по окончании строительства. В этом случае можно сразу рассчитать окончательную сумму неустойки, определить дополнительные материальные потери и моральный ущерб. Дополнительно выявляются и другие нюансы нарушения обязательств со стороны строителей.
Образец претензии застройщику о выплате неустойки позволяет перечислить все суммы, на которые претендует заявитель. Если в акте передачи застройщик предусмотрел фразу об отсутствии претензий, то владелец квартиры может дописать под своей подписью примечании о наличии претензий по несвоевременной передаче ему жилья.
Претензия к застройщику по качеству квартиры
Поскольку не все строительные организации обеспечивают заявленное качество сдаваемых объектов, то дольщики имеют право предъявить претензию застройщику, выразить недовольство нарушением строительных норм и оговоренных параметров жилья.
Если после получения акта передачи владельцем жилья выявлены недостатки в полученной квартире, то он может направить письмо застройщику об устранении недостатков и потребовать их устранения. Обычно для этого строителям предоставляют два месяца с момента получения претензии, но заявитель имеет право указать другие сроки. Претензию по этому вопросу желательно составлять с помощью юриста и стороннего специалиста-строителя, чтобы не пропустить имеющиеся недочеты и правильно их описать. В противном случае все недостатки придется позже исправлять самостоятельно.
Для этого составляется претензия застройщику об устранении недостатков образец, в котором содержатся все необходимые сведения.
Мы ответим на все Ваши вопросы и обязательно поможем! Позвоните нам прямо сейчас по телефону «Горячей линии» (812) 425 31 40 и получите юридическую консультацию!
Обязательные реквизиты для заполнения претензии
Несмотря на отсутствие единой формы, каждый образец претензии к застройщику по срокам сдачи содержит все обязательные реквизиты, в том числе:
- Адрес застройщика, который указан в договорных документах.
- Данные из договора, в том числе обязательно его номер и дату регистрации
- Адрес, по которому осуществляется застройка
- Факт нарушения с приведением описания, расчетов и подтверждающих документов
- Перечень законодательных актов, на основании которых предъявляется претензия к застройщику о взыскании неустойки
- Требования лица, предъявляющего претензию (выплатить пени или неустойку, устранить строительные недоделки, возвратить излишне уплаченные взносы, исправить данные в документах и так далее).
- Указываются сроки для выполнения требований, изложенных в претензии
- Приводятся банковские данные для перечисления неустойки
- Указываются полные сведения о лице или лицах, предъявляющих претензию, включая паспортные и адресные данные
- Перечисляются все приложения с полным их описанием
- Дата составления претензии.
Если использовать претензионное письмо застройщику образец, то никакие обязательные данные не будут пропущены.
Направление претензии
На практике претензионная работа является только первым шагом, после которого следует передача иска в суд. В связи с этим письменная претензия застройщику отправляется с соблюдением правил, предъявляемых судебными инстанциями.
Так, документ составляется в двух экземплярах, один из которых передается застройщику, а на втором указывается дата получения, подпись получившего лица с расшифровкой, заверенная штампом или печатью.
При направлении документов почтой, оформляется перепись вложения и обратное уведомление, подтверждающее получение иска адресатом.
Копия претензионного письма с подтверждением его получения в дальнейшем является обязательным приложением к исковому заявлению. От правильности и грамотности составления претензии зависит принятия иска к рассмотрению и дальнейшее положительное решение вопроса.
Поделиться с друзьями:
mirzoev.pro
Отправка претензии застройщику | Кузнецова и Партнеры
Ситуации, когда строительная компания нарушает свои обязанности перед дольщиками сегодня, увы, не редкость. В результате возникает спор, для решения которого в первую очередь нужно подготовить и направить официальную претензию застройщику.
В данной статье мы разберем, как это правильно сделать, а также расскажем про все нюансы и особенности процедуры.
По каким основаниям можно направить претензию застройщику?
Есть несколько причин, по которым направляется
- пропущены сроки сдачи дома и передачи квартир дольщикам – одна из наиболее распространённых причин на сегодняшний день. Кризис на рынке жилого строительства, нечестные строительные компании, высокие темпы инфляции и другие причины приводят к тому, что заявленные сроки нарушаются, а иногда строительство вообще замораживается. В этом случае первый шаг – подготовка письменной претензии застройщику;
- квартира передана участникам ДДУ, но имеет существенные недостатки – то есть, ее нельзя использовать по назначению или это вызывает трудности. К таким дефектам относят нерабочие коммуникации (канализация, водоснабжение, газоснабжение, отопление, электрика), использование несоответствующих материалов, нарушение технологии возведения дома и т.д. Претензия позволяет потребовать устранения выявленных недостатков в разумные сроки или компенсировать неудобства;
- есть необходимость взыскать неустойку – при нарушении сроков строительства или в некоторых других случаях нарушения условий договора долевого участия у дольщиков появляется возможность требовать компенсацию в виде неустойки. А для взыскания неустойки с застройщика обязательно потребуется предварительно подготовить и направить претензию.
Даже если виновником возникшего спора между дольщиком и строительной компанией является третья сторона (к примеру, один из подрядчиков), претензия в любом случает составляется на имя застройщика и направляется ему же.
Как написать претензию застройщику?
Чтобы досудебная претензия застройщику имела юридическую силу, ее нужно составлять по установленным правилам. Это позволит дольщику укрепить свою позицию на переговорах, а в дальнейшем такой документ будет аргументом в суде, если спор дойдет до судебного решения.
Составленная по всем правилам претензия должна содержать в себе следующую информацию:
1
Сведения о застройщике
ФИО (если речь идет о физическом лице) или название (если это компания), регистрационные и контактные данные;
2
Данные заявителя
ФИО, адрес прописки, паспортные данные, контактный телефон;
3
Суть претензии
факты нарушения положений договора долевого участия, проблемы и неудобства, с которыми пришлось столкнуться и т.д. В этом пункте желательно указать конкретные пункты договора и нормативные акты, которые были нарушены застройщиком;
4
Требования к застройщику
перечисляются все требования к строительной компании: получение неустойки, устранение выявленных дефектов, денежная компенсация, снижение стоимости недвижимости (скидка). Если заявляются финансовые требования, должна быть указана четкая сумма и алгоритм ее расчета (например, формула расчета неустойки по ДДУ), а также реквизиты в банке для получения выплат;
5
Список прилагаемых документов
к претензии обязательно прилагается ряд документов, которые добавляют ей веса и обоснованности. Среди таких документов – копия договора ДДУ, акт выявления дефектов, заключения независимого эксперта о состоянии недвижимости и другие бумаги, которые имеют отношение к сути спора.
Установленного образца для претензии нет, она пишется от руки или набирается на компьютере в свободной форме. В конце указывается дата составления и подпись заявителя. Если подается коллективная претензия, что часто встречается при взыскании неустойки по ДДУ, ее подписывает каждый из заявителей. Для того чтобы быть уверенным в том, что претензия составлена правильно, рекомендуется обратиться за помощью к юристу по ДДУ. Это гарантированно избавит от возможных ошибок и сэкономит время.
Как отправить претензию застройщику по почте?
Передавая претензию адресату, нужно быть точно уверенным в том, что он ее получит. Сделать это можно, лично передав бумаги в офис компании застройщика, но намного удобнее воспользоваться услугами курьера или почтовой доставкой. Подготовленная и подписанная претензия вместе с документами, которые прилагаются к ней, отправляется заказным письмом, обязательно с описью вложения. В случае, если услугу описи вложения курьерская компания не предоставляет, заверить письмо можно подписями двух свидетелей. При вручении обязательно должно быть подписано уведомление – это будет доказательством того, что претензия вручена адресату, а также подтверждением точной даты вручения. Рекомендуется также оставить копию претензии себе.
Хотите отправить претензию застройщику?
Получите консультацию адвоката: +7 (962) 953-88-11
Что делать после отправки претензии застройщику
Претензия – только первый шаг на пути разрешения спора с застройщиком. В будущем, в зависимости от развития событий, возможно досудебное урегулирование (переговоры, поиск компромиссного решения) или судебный процесс, если претензия будет проигнорирована или не удастся найти подходящего варианта разрешения конфликта. Потому, отправив претензию, рано успокаиваться – нужно готовиться либо к переговорам со строительной компанией, либо к суду. Для этого понадобится, в первую очередь, хорошая юридическая поддержка.
Обратившись к адвокату по спорам с застройщиками, можно получить всю необходимую помощь: консультации, сбор документов, продумывание стратегии действий для достижения поставленной цели. Хороший адвокат поможет собрать все необходимые доказательства, примет участие в переговорном процессе, подготовит иск в суд и будет представлять на нем интересы клиента. В результате намного проще добиться положительного результата и разрешить спор с застройщиком в свою пользу.
Заключение
Если застройщик нарушил взятые на себя обязательства, вы недовольны сроками или качеством строительства, можно написать ему претензию с требованием устранить недостатки или компенсировать их материально. Но чтобы правильно составить претензию, нужно знать ряд нюансов, потому лучше доверить это опытному и профессиональному юристу в области споров с застройщиками.
Понравилась статья? Сохрани в своей соцсети!
neustoyka.kuzpartners.ru
Претензия застройщику: образец, как правильно написать
Приобретение квартиры в новостройке считается довольно выгодным вариантом: планировка таких квартир современная, нет повреждений, оставшихся от предыдущих жильцов, да и стоимость новых квадратных метров обычно бывает ниже, чем на рынке вторичного жилья, особенно, если принять участие в долевом строительстве. Однако при приобретении квартиры в новостройке могут возникнуть различные ситуации, при которых права дольщика нарушены. Как защитить свои права, рассмотрим далее.
Случаи возникновения претензии к застройщику
- Нарушение сроков сдачи объекта в эксплуатацию. Чаще всего этот недостаток встречается в случае долевого строительства, когда недобросовестный застройщик пренебрегает сроками сдачи здания, указанными в договоре.
- Обнаружение существенных недостатков в деятельности застройщика, например, обнаружение трещины в стене. Частным случаем выявления существенных недостатков можно считать предоставление покупателю квартиры меньшей площади, чем указано в договоре. Следует быть внимательными при подписании договора, в котором строительными организациями нередко вносится пункт о том, что дольщик не вправе требовать возмещения убытков при предоставлении квартиры с площадью меньше указанной в этом документе. Если такое условие в договоре отсутствует, то дольщик может потребовать от застройщика снизить цену на 3%.
- Отказ застройщика от устранения выявленных неполадок.
Перед заселением дольщик совместно с представителем застройщика производит осмотр принимаемого объекта. Для большей надежности можно пригласить специалиста, который поможет выявить недостатки либо подтвердит их отсутствие. Только после осмотра следует подписывать акт приема квартиры, если нарушений не замечено. В случае обнаружения недостатков акт подписывать не стоит, все недочеты в обязательном порядке фиксируются письменно. Следующим шагом, если застройщик отказывается удовлетворить законные требования дольщика, становится претензия к застройщику.
Претензии могут возникнуть не только к недобросовестному застройщику, даже у дорожащего добрым именем предприятия могут возникнуть трудности или обнаружиться недочеты.
Первым шагом к урегулированию возникших проблем должно стать обращение непосредственно к застройщику.
Требования дольщика
Какие же требования может выставить дольщик при выявлении недостатков и нарушений со стороны застройщика? Это зависит от того, какие права дольщика нарушены.
Как правило, предъявляются следующие требования:- Бесплатная ликвидация всех недостатков в определенные сроки. Как правило, этот срок составляет 2 месяца со времени предъявления претензии, но можно указать и другой период.
- Снижение стоимости приобретаемого жилья. Примером такого требования в разумных пределах может стать рассмотренный выше вариант предоставления квартиры меньшей площади. Также можно требовать уменьшения стоимости жилья на 10% в случае, если происходит задержка его сдачи. Кроме этого следует обратить внимание на наличие пристроек к дому, которые также являются законным основанием для предъявления претензии, ведь наличие дополнительных строений, примыкающих к дому, увеличивает возможность присутствия посторонних людей, совершения краж. В некоторых случаях это обстоятельство способно привести к снижению стоимости недвижимости. В данном случае можно потребовать компенсации за установку охранной сигнализации в квартире.
- Возмещение стоимости работ и материалов, потраченных на самостоятельную ликвидацию недостатков.
Следует обратить внимание, что гарантийный срок на квартиру, согласно Федеральному закону «О долевом строительстве» составляет 5 лет, следовательно, претензии по качеству жилья к застройщику можно предъявлять в этот срок.
Все предъявляемые требования должны быть разумными, законными и учитывающими реальную возможность исправления недостатков и нарушений.
Составление претензии
Претензии составляются в письменной форме, в 2 экземплярах.
Образец претензии застройщику, можно найти в Интернете. Следует учесть, что нет единой формы этого документа, поэтому предлагаемые варианты могут несколько отличаться. Тем не менее, существуют общие правила, по которым пишется это претензионное письмо.
Перед тем, как написать претензию застройщику, следует ознакомиться с ними.- В верхнем углу справа указываются данные фирмы застройщика (наименование, юридический и фактический адреса, ФИО руководителя).
- Ниже указываются собственные данные (ФИО, адрес, желательно указать также номер телефона, по которому представители фирмы могут связаться с вами). Если заявителей более одного, то здесь указывается аналогичная информация обо всех участниках.
- Еще ниже в середине строки указывается официальное наименование составляемого документа – «Претензия».
- Далее пишется сам текст претензии, где перечисляются все обнаруженные недостатки. При этом по возможности следует сослаться на нарушенные пункты договора и законодательство, регулирующее отношения между застройщиком и дольщиком.
- После изложения нарушений следует выразить свои требования. Эта часть также должна соответствовать требованиям действующего законодательства и пунктам договора.
- В конце необходимо перечислить прилагаемые к претензии копии документов, подтверждающие законность предъявляемых к застройщику требований. Такими документами могут быть, например, акт выявленных недостатков, составленный при осмотре квартиры, акт независимой экспертизы, договор и т.д.
- В заключении указывается дата составления претензии, ставится подпись заявителя. Если составляется коллективная жалоба на действия (или бездействие) застройщика, то ставятся подписи всех участников.
Образец претензии к застройщику можно скачать на нашем сайте.
Важно, что каковы бы ни были нарушения, текст письма должен быть корректным, все высказывания только по существу излагаемых проблем, а требования должны соответствовать нормам современного законодательства.
Таким образом, чтобы правильно оформить претензию, следует придерживаться вышеуказанных правил составления документа и делового стиля изложения при описании ситуации и своих требований.
Вручение претензии
Разобравшись с тем, как правильно написать претензию, следует знать, как ее правильно вручить застройщику.
Существует несколько способов отправления застройщику подготовленной претензии:- почтовым отправлением либо по электронной почте;
- направить с курьером;
- вручить в руки лично.
Наиболее приемлемым способом в данном случае считается третий – вручение адресату лично, причем желательно сделать это в офисе фирмы. Следует помнить о том, что для этого потребуются оба из составленных экземпляров: один вручается представителю застройщика, на втором он должен поставить отметку о получении своего экземпляра (ставится дата получения и подпись получившего лица, при обращении в офис здесь также должна быть поставлена печать и внесен присвоенный входящий номер). Застройщик не имеет права отказаться от получения данного документа. Второй экземпляр остается у дольщика. Этот документ очень важен, ведь при неблагоприятном развитии событий придется обращаться с жалобой на действия либо бездействие застройщика в суд, где ваш экземпляр претензии ляжет в основу доказательной базы.
Возможно, что вручить лично документ не удастся, в этом случае следует воспользоваться услугами почты и направить претензию заказным письмом с уведомлением с составлением описи вложенных документов.
Срок ответа на полученную претензию составляет 10 дней со дня получения ее дольщиком.
Вручение претензии застройщику лично – самый лучший вариант. Если в силу обстоятельств это невозможно, то можно направить документ заказным письмом. Остальные способы отправления претензии менее эффективны.
Претензия застройщику зачастую является очень действенным способом добиться желаемого результата. Этот документ не только выражает требования дольщиков, но и может помочь выиграть судебный процесс, если не удастся решить возникшую проблему без обращения в суд. Не стоит бояться судиться с недобросовестными застройщиками, согласно имеющимся статистическим данным судебные органы принимают около 80% решений в пользу дольщиков.
potrebitely.com
как оформить претензию 2017-2018 год
Как подать претензию застройщику по качеству паркинга и несвоевременной сдаче объекта по ДДУ?
Добрый вечер! Спасибо вам, большое дело делаете, может и мне подскажите
07 Августа 2018, 22:23, вопрос №2072598 Ольга, г. Воронеж
Претензии застройщику по качеству паркинга и несвоевременной сдаче объекта по ДДУ
Добрый вечер! Спасибо вам, большое дело делаете, может и мне подскажите
07 Августа 2018, 22:23, вопрос №2072597 Ольга, г. Воронеж
Получите совет юриста за 15 минут!
Получить ответ
540 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минутВозможна ли повторная претензия к застройщику?
Добрый день! Приобрели квартиру по ДДУ, срок передачи которой был нарушен, просрочка началась с 01.04.2018. 16.07.2018 пришло письмо с приглашением на осмотр квартиры и уведомлением об увеличении на 2,6 кв. м., что влечет за собой доплату порядка…
24 Июля 2018, 00:21, вопрос №2060108 Венера, г. Самара
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Каков срок выполнения ремонта в новостройке по гарантии?
В нашей квартире в новостройке случилась протечка кровли (у нас крайний этаж), кроме того по потолкам во всей квартире пошли желтые пятна, побелка осыпается. Живем 1 год. Предъявили застройщику восстановить по гарантии. Претензия была написана 3.5…
27 Июня 2017, 17:04, вопрос №1679981 Любовь, г. Иваново
Может ли ТСЖ без заключения договора предъявлять требования по оплате?
Новостройка. Заключен ДДУ с застройщиком. Квартира оформляется в общую совместную собственность супругов. Строительство завершено в апреле 2016. Оформлен передаточный акт на квартиру 12 ноября 2016. Пользование квартирой не осуществляется….
24 Апреля 2017, 12:06, вопрос №1618981 Денис, г. Москва
Претензии к застройщику по качеству и срокам
Добрый день! Вопросы по поводу претензий к застройщику в новостройке (Договор долевого участия). Вопрос 1: 1. Квартиру приняли по акту, незначительные нарушения были, устранены. 2. Сейчас обнаружили, что стяжка пошла трещинами и пол не…
02 Апреля 2017, 05:08, вопрос №1593672 Андрей, г. Иркутск
900 стоимость
вопроса
вопрос решен
Какие мои действия, если застройщик не строит по 214-ФЗ?
Здравствуйте. У меня такая ситуация, зарегистрировал договор по 214-ФЗ, в конце 2014, сдача должна была быть в конце 2016, но стройка стала на этапе коропка, крыша, 4 этажа окна. Мы проводим встречи и представителями застройщика и местной…
07 Ноября 2016, 12:36, вопрос №1432805 Алексей, г. Краснодар
Претензия к застройщику из-за просрочки выдачи ключей
Добрый день. Когда лучше подавать претензию к застройщику по поводу выплаты неустойки из-за просрочки выдачи ключей? Можно ли подать претензию уже после подписания акта приема-передачи квартиры, когда будет четкое понимание количества дней…
31 Октября 2016, 12:29, вопрос №1425825 Оксана, г. Санкт-Петербург
Как составить претензию к застройщику, за оплату дополнительных метров квартиры?
Добрый день! Приобрели квартиру в Новом Пушкино Московской области по ДДУ. На приемке получили уведомление об оплате появившихся доп.метров. Были «прения» с представителями Застройщика, консультировались с кем нашли. В итоге подписали Акт приемки с…
01 Октября 2016, 00:15, вопрос №1393803 Николай
Можно подать в суд за скрытые дефекты в новостройке?
В новостройке на гарантии выявлены скрытые дефекты. В досудебном порядке застройщик не стал решать вопрос, УК тоже. Для полного устранения дефекта потребуется провести масштабный ремонт, это работы не только в нашей квартире , но и соседей, и…
16 Сентября 2016, 19:51, вопрос №1378862 Елена, г. Санкт-Петербург
800 стоимость
вопроса
вопрос решен
Застройщик составил Акт приема-передачи в одностороннем порядке. Что делать?
Добрый вечер. Купила квартиру по ДДУ, срок сдачи по договору 31 июля 2015 г. Квартиру застройщик в срок не сдал. С 1 авгууста по 14 декабря 2015 г. неустойка с застройщика взыскана. 18 марта 2016 получила письменное уведомление о готовности объекта…
15 Сентября 2016, 20:13, вопрос №1378949 Александра, г. Челябинск
489 стоимость
вопроса
вопрос решен
Благоустройство территории в новостройке
Добрый день, купили квартиру по ДДУ, дом сдали, зарегистрировал в собственность. ПО проекту во дворе дома должна быть парковка и на втором этаже площадка для детей и спортивный городок. Сейчас эта территория огорожена забором, этот участок арестован…
31 Августа 2016, 12:12, вопрос №1362671 Николай, г. Москва
589 стоимость
вопроса
вопрос решен
Как предъявить претензии по качеству отделки квартиры при долевом строительстве?
здраввуйте, купила квартиру в строящемся доме с отделкой под ключ, как участник долевого строительства. Сейчас начали сдавать квартиры жильцам,по договору должны все квартиры сдать до 31 августа.В настоящее время в моей квартире проживает бригада…
25 Июля 2016, 13:04, вопрос №1325015 Анна, г. Петрозаводск
Как подать в суд на застройщика и Управляющую организацию?
Здравствуйте, Ситуация: Есть многоквартирный дом (МКД) в Санкт-Петербурге. Я как физическое лицо вместе с членами моей семьи являемся долевыми собственниками квартиры в этом доме, мы зарегистрированы и проживаем по адресу данного дома. Способ…
13 Июля 2016, 21:21, вопрос №1313922 Вольнов Роман Николаевич, г. Санкт-Петербург
Как правильно оформить претензию к застройщику при выявлении недостатков объекта ( протекание крыши) до подписания акта приема-передачи?
Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации: дом сдан ГК, при осмотре собственником-дольщиком вместе с представителем застройщика были выявлены недостатки, в т.ч. основным является течь крыши. Застройщик принял устные претензии и…
09 Июля 2016, 13:54, вопрос №1309214 Татьяна, г. Самара
pravoved.ru
Претензия застройщику об устранении недостатков
В ООО «Ромашка»
Ивановская область
г. Ромашково, ул. Веры, д.1
От Петрова Петра Петровича,
адрес: Ивановская область,
с. Ивановка, ул. Ивановка, д.3
тел. 89000000000
Претензия застройщику об устранении недостатков
11.07.2013 года между мной и ООО «Ромашка» в лице генерального директора Иванова И.И., действующего на основании Устава был заключен договор № 00-ДУ/13Г участия в долевом строительстве жилого дома. Согласно п. 1.2 данного договора объектом долевого строительства, подлежащим передаче Застройщиком в собственность дольщика после ввода жилого дома в эксплуатацию является: трехкомнатная квартира № 71, общей площадью без учета лоджий и балкона 89,80кв.м., имеющая лоджию площадью 5,30 кв.м, расположенная на 10 этаже по адресу: г. Ромашково, ул. Ленина, д. 1
20.10.2015 года за мной было зарегистрировано право собственности на основании договора передачи квартиры от 06.10.2015, разрешения на ввод объекта в эксплуатацию от 30.12.2014г.
Согласно п. 2.1. договора № 00-ДУ/13Г Застройщик обязан построить дом в соответствии с СНиП и проектно-сметной документацией и передать Дольщику квартиру в степени готовности, включающей, в том числе выполнение работ по вставке окон, лоджий, витражи – 2х и 1-камерное остекление.
Согласно п. 2.1.7 договора № 00-ДУ/13Г гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование составляет 3 года.
В процессе использования и проживания в квартире были выявлены следующие недостатки: лопнуло стекло в комнате, общей площадью 12 кв.м. Данные недостатки возникли в период действия гарантийного срока и по вине Застройщика, так как мной никакие строительно-монтажные работы по замене окон в соответствии с п. 2.2.4 договора № 00-ДУ/13Г не производились. Обязанность по устранению данных недостатков возлагается на Застройщика.
Согласно Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных выше обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения цены договора; возмещения своих расходов на устранение недостатков.
На основании изложенного, прошу Вас в течение 14 дней с момента получения претензии безвозмездно устранить недостатки, которые выражаются в замене стеклопакета в квартире по адресу: : г. Ромашково, ул. Ленина, д. 1, д. 71.
В случае оставления моих требований без удовлетворения, я буду вынужден обратиться за защитой своих нарушенных прав в суд, с возложением на Вас всех понесенных по делу издержек.
«___»___________2017г. _______________/Петров П.П./
Похожие статьи
legal-problems.ru
Претензия застройщику по договору долевого участия
На что обратить внимание при приеме-передаче квартиры, как правильно составить претензию застройщику по несоблюдению сроков указанных в договоре долевого участия и устранению недостатков строительства.
Покупка квартиры путём участия дольщика в строительстве жилого дома в России регулируются федеральным законом, в котором перечислены права и обязанности как застройщика, так и дольщика. В законе сказано, что застройщик обязан передать объект (квартиру) в срок, установленный в договоре долевого участия. При этом срок передачи должен быть единым для всех дольщиков. Иными словам, квартиру Вам должны передать в тот же срок, что и Вашим соседям по дому.
Передача объектов может осуществляться только после того, как застройщик получил разрешение на ввод здания в эксплуатацию. Специальная комиссия проводит осмотр здания и проверяет правильность оформления документов. Данное разрешение — свидетельство того, что здание построено в соответствии с планом земельного участка и проектной декларацией, а также градостроительными нормами. Без этого разрешения передавать квартиры застройщик не может.
Итак, застройщиком получено разрешение на ввод здания в эксплуатацию. Затем происходит передача квартиры дольщику. Обе стороны подписывают акт приёма-передачи квартиры. Покупатель осматривает помещение. Если есть недостатки в квартире (например, трещины на потолке, неработающий кран в ванной и т.п.), дольщик вправе не подписывать акт и потребовать составить акт, в котором будут указаны недостатки квартиры. Также дольщик может запросить у строительной компании документы, которые подтверждают, что застройщик заключил договоры с ресурсоснабжающими организациями.
Претензия застройщику по договору долевого участия представляет собой письменное заявление, направленное в адрес строительной компании, в котором Вы требуете от застройщика выполнить определённые условия, связанные с объектом долевого строительства. Претензия застройщику должна быть составлена правильно, то есть таким образом, чтобы её в дальнейшем можно было использовать для отстаивания своей позиции в суде.
Претензия по договору долевого участия предъявляется только в том случае, если застройщик передал квартиру позже установленного срока, или квартира имеет меньшую площадь, чем установлено договором, или в помещении есть существенные недостатки. Что касается качества, недостатки в квартире могут быть самыми разнообразными. Это, к примеру, неплотно закрывающиеся створки окон, кривые двери, щели в ламинате, некачественно приклеенные обои, проблемы с кафелем и т.п. Если в квартире выявлены недостатки, недостаточно устно высказать претензии застройщику или отказаться подписать акт. В будущем застройщик может представить это как уклонение дольщика приёмки объекта. Необходимо правильно зафиксировать причину, по которой Вы не хотите принимать помещение.
По каким поводам можно предъявить претензию застройщику?
- Во-первых, претензия застройщику может касаться сроков сдачи объекта.
- Во-вторых, претензия может касаться устранения недостатков и сроков выполнения работы по устранению этих недостатков.
- В-третьих, можно требовать устранения возникших недостатков до момента истечения гарантийного срока на помещение. По закону о долевом строительстве многоквартирных домов гарантия не может быть меньше 5 лет. Проще говоря, даже если Вы подписали акт приёма-передачи и квартира Вас устроила, но в течение 5 лет Вы обнаружили в ней недостатки, Вы вправе требовать их устранения.
Предположим, Вы получили письменное уведомление от застройщика, но, придя в квартиру, увидели, что в ней есть недостатки, либо в помещении не завершена чистовая отделка. Не нужно полагаться на слова представителей застройщиков о том, что они вызовут Вас ещё раз, когда работы будут доделаны. На месте составляется акт о выявленных недостатках в двух экземплярах. Один из оригиналов акта нужно забрать себе. Обратите внимание, это должен быть именно оригинал, а не копия. Кроме того, недостатки квартиры нужно сфотографировать. Если застройщик отказывается оформить документ, Вы составляете перечень недостатков, делаете снимки, а затем отправляете их нам, а мы составим от Вашего имени претензию и отправим застройщику.
Не верьте на слово застройщику, ведь его цели и интересы прямо противоположены Вашим. Застройщик сделает всё, что заплатить как можно меньшую неустойку или не заплатить её вовсе. Рассчитать неустойку за просрочку сдачи дома, можно в нашем онлайн-калькуляторе.
Как правильно написать претензию застройщику?
Единого образца не существует. Однако есть несколько правил, принятых в деловом обороте. Первая часть правил касается оформления. Претензия застройщику пишется в двух экземплярах. В правом верхнем углу находится «шапка» документа. В ней нужно указать, кому и от кого Вы направляете претензию. Ниже, посередине, с маленькой буквы пишется слово «заявление» и ставится точка. Далее с нового абзаца начинается собственно текст претензии, где Вы перечисляете Ваши требования. Ниже ставится Ваша подпись и дата.
Вторая часть правил касается содержания претензии. В документе нет места эмоциям, заявление нужно писать сдержанно, с перечислением фактов и доказательств Вашей правоты и ссылками на законы. При написании претензии нужно руководствоваться законами о долевом строительстве и защите прав потребителей. В первой части Вы указываете, что конкретно Вас не устраивает (например, нарушение сроков строительства, строительные недостатки), во второй — перечисляете свои требования (устранить недостатки либо уменьшить стоимость квартиры, выплатить неустойку и т.п.). Претензию застройщику можно составить как индивидуальную, так и коллективную, от лица многих дольщиков. В последнем случае в документе перечисляются номера договоров покупателей и указываются их ФИО.
Стоит отметить, что неправильно составленные акт и претензия застройщику не будут иметь юридической силы, то есть Вы не сможете использовать их в суде. Чтобы не возникло проблем, рекомендуем обратиться за составлением претензии застройщику в агентство «Дольщик 74».
www.dolcshik74.ru
Претензия к застройщику
Претензия застройщику — это письменный документ, содержащий предусмотренное законом или договором требование участника долевого строительства, а также правовые основания для заявления такого требования.
В каких случаях необходимо писать претензию застройщику
- когда необходимо вернуть уплаченные застройщику за квартиру денежные средства
- нарушение срока сдачи дома и передачи квартиры участнику долевого строительства и выплате соответствующей неустойки
- приостановление или прекращение строительства объекта
- претензии к застройщику об устранении строительных недостатков
Претензия застройщику с требованием о возврате денежных средств подается в случаях, когда имеются предусмотренные законом или договором основания для расторжения договора или одностороннего отказа от исполнения договора, либо в случае недействительности/незаключенности договора.
Самые распространённые ситуации возврата денежных средств у застройщика – это случаи задержки, приостановки или прекращения строительства, наличия существенных строительных недостатков (или нарушение срока их устранения) а также существенного изменения проектной документации или назначения общего имущества и (или) нежилых помещений дома, а также привлечения денежных средств гражданина для строительства дома лицом, которое не имело на это права.
С первыми двумя ситуациями все предельно просто. Если застройщик не передал дольщику квартиру в срок, указанный в договоре, либо переданная квартира имеет существенные строительные недостатки, либо недостатки, не являющиеся существенными, по требованию дольщика застройщиком не были устранены в срок, — это дает право участнику долевого строительства потребовать возврата уплаченных за квартиру денежных средств, а также возмещения убытков.
Рассмотрим случай привлечения денежных средств гражданина для строительства дома лицом, которое не имело на это права.
Таким лицом по закону считается лицо, которое не соответствует условиям, перечисленным в п.1 ст.3 Закона об участии в долевом строительстве, в том числе, которое:
- привлекает денежные средства не получив разрешение на строительство дома
- привлекло денежные средства граждан для строительства дома каким-либо иным способом, нежели путем заключения договора участия в долевом строительстве, выпуска именного жилищного сертификата на получение квартиры посредством либо жилищного строительного, либо жилищного накопительного кооператива
- не опубликовало, не разместило и (или) не представило проектную декларацию
- не зарегистрировало права на земельный участок, на котором планируется или ведется строительство
В таких случаях гражданин дольщик также вправе потребовать вернуть ему уплаченные застройщику денежные средства, а также заплатить проценты за пользование деньгами в двойном размере и возместить помимо этого возникшие убытки.
В таких случаях застройщику направляется претензия о возврате уплаченных денежных средств с указанием правового обоснования заявляемого требования, иными словами объяснение почему участник долевого строительства заявляет именно такое требование.
Как правильно написать претензию застройщику (содержание)
По сути, обязательных требований к её составлению не существует. Ключевой момент в правильном её составлении – это формулирование требования, с которым участник долевого строительства обращается к строительной компании.
К нам часто обращаются дольщики, покупатели квартир, которые, как им казалось, уже давно направили нужную претензию застройщику и считают его просрочившим исполнение обязательств, либо уже долго ведут с ним переписку.
При изучении нами документов, их содержания, ответов на письма строительной компании оказывается, что нужное требование участником долевого строительства так и не было заявлено и приходится начинать все заново, поскольку содержание таких претензий не порождает для застройщика никаких правовых последствий и обязанности каким-то образом отреагировать.
На чье имя писать претензию?
Часто строительные компании имеют одно название – свое коммерческое обозначение, но по факту застройщиками разных объектов этой компании (или как они себя обычно называют «группа компаний») являются разные юридические лица, на имя которых выданы разрешения на строительство.
Соответственно договоры с участниками долевого строительства заключаются от имени таких юридических лиц. Они и должны отвечать по обязательствам по заключенному договору.
Претензию застройщику необходимо писать на имя того юридического лица, с которым у вас заключен договор. Его реквизиты и правильное название указаны как правило в конце вашего договора, последним пунктом.
Не нужно указывать адресатом генерального директора компании, либо кого-то из его работников — должностных лиц. Также не следует излагать ваши требования на бланках застройщика, по его «стандартной форме» и т.п., либо указывать адресатом лицо, на которое вам указывают менеджеры компании, которое при этом не является стороной вашего договора долевого участия в строительстве.
Претензия пишется в свободной форме за
nauet.ru
alexxlab