Претензия к застройщику (образцы) по срокам сдачи и вводу в эксплуатацию

Срыв срока сдачи объекта – распространенная проблема многих застройщиков, которые сталкиваются с ненадежными подрядчиками, вынуждены вносить изменения в процессе строительства.

Иногда срыв составляет всего пару недель, но чаще он превышает несколько месяцев. Дольщик имеет право составить претензию.

Кто может составить претензию к застройщику

Дольщик, заключивший договор, должен ознакомиться со сроком сдачи квартиры, чтобы в случае его пропуска,написать претензию. Практика показывает, что такие жалобы часто остаются без внимания, приходится обращаться в суд, рассчитав неустойку. Писать претензию или нет – дело ваше, этот шаг не обязателен перед подготовкой к судебным тяжбам, но так вы уже начнете собирать доказательства, одним из которых будет претензия и извещение о получении письма застройщиком.

Дмитрий Тратаевский Юрист проекта

Стоит помнить, что предъявление претензии застройщику в случае нарушения обязательств по договору последним — это право участника долевого строительства. Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 13.07.2015) «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» и Закон РФ «О защите прав потребителей» не содержит требования о предъявлении претензии до обращения в суд. Однако наличие претензии будет серьезным аргументом для удовлетворения требований дольщика судом.

Когда подается претензия к застройщику по срокам сдачи

Если застройщик пропустил сроки сдачи, вы имеете право обратиться в суд, для начала можно написать претензию в надежде на мирное урегулирование проблемы. В идеальном случае застройщик даст вам ответ, удовлетворив требования, вы получите новый дом и компенсацию за ожидание.

Читайте также: «Претензия к застройщику об устранении недостатков«

Претензия к застройщику по срокам сдачи: образец

Претензия составляется в свободной форме с указанием конкретных фактов, которые вас не устраивают. Приветствуется лаконичность, точность и аргументированность позиции. Здесь же вы перечисляете требования к застройщику, приводите расчет суммы компенсации, которую он должен вам выплатить.

Помните, что претензия, как официальный документ, должна быть зарегистрирована – на вашем экземпляре застройщик проставляет печать, либо вы отправляете претензию заказным письмом и храните уведомление о вручении.

Читайте также: «Неустойка за просрочку сдачи дома«

Как написать претензию к застройщику

Несмотря на то, что образец претензии не утвержден, а данная бумага не является обязательной, существует ряд требований при составлении:

• Необходимо написать свои реквизиты, включая расчетный счет и номер договора, чтобы застройщик быстрее сумел решить возникшую проблему.

• Ссылайтесь на закон или договор, где указаны сроки сдачи объекта, желательно, чтобы это был конкретный пункт.

• Пишите только по существу, не нужно пускаться в пространственные рассказы, как долго вы копили деньги на эту квартиру и как плохо чувствуете себя теперь.

• Старайтесь быть последовательными и давать только аргументируемую позицию, избегая брани, ненормативных выражений, оскорбительных эпитетов.

Дмитрий Тратаевский Юрист проекта

Как показывает практика, в претензии лучше привести расчет всех штрафных санкций, предусмотренных законодательством. А также важное указать, что на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.

Претензия к застройщику о взыскании неустойки

Взыскание неустойки начинается с ее расчета, впрочем, надеяться, что претензия будет удовлетворена, а сумма – переведена на ваш счет, не стоит. В лучшем случае, застройщик свяжется с вами и предложит незначительную компенсацию. Вы вправе согласиться, если не хотите обращаться в суд. В худшем случае, ответ на претензию не придет, а вам придется искать правды в судах.

Неустойка считается за каждый день, когда были нарушены сроки сдачи. Для физического лица она составляет 2/300 ставки рефинансирования. Вы можете потребовать компенсации морального вреда.

Подача претензии о выплате неустойки – шаг необязательный и чаще всего не дающий результата. Но вы все равно можете попробовать договориться с застройщиком мирно, особенно, если это известная компания, дорожащая своей репутацией.

Читайте также: «Как расторгнуть договор долевого участия?«

pro-ddu.ru

Претензии к застройщику об устранении недостатков к качеству квартиры

Если вы недовольны качеством купленной квартиры в построенном доме, можно написать претензию к застройщику, чтобы эти дефекты были устранены.

Написание данной бумаги имеет свои особенности и срок рассмотрения, поэтому при неполучении ответа вы вовсе не обязаны терпеть такую несправедливость: обращайтесь в судебную инстанцию.

Когда составляется претензия к застройщику

Претензия может быть составлена в следующих случаях:

• Нарушен срок сдачи объекта, тогда можно требовать компенсацию, пени, неустойку и выплату штрафа. Если застройщик дорожит собственной репутацией, есть шанс, что данная сумма будет выплачена добровольно.

• Недовольство качеством, когда требуется устранить недостатки, возникшие по вине фирмы, например, если использовался некачественный материал, велось непрофессиональное строительство, коммуникации не были подведены в квартиру. Такая претензия пишется на имя застройщика, вне зависимости от того, кто является подрядчиком – это их внутренние нюансы, которые дольщика не касаются.

Читайте также: «Претензия к застройщику о срыве сроков сдачи дома«

Образец претензии к застройщику

Утвержденного образца не существует, от вас требуется указать все детали, четкие факты, суммы, сроки, привести ссылку на НПА или ДДУ. Недостаток должен быть указан ясно, включая его полное описание и требование об устранении. Стоит избегать эмоциональности и обвинения застройщика в нецензурных выражениях.

Тонкости рассмотрения претензии к застройщику об устранении недостатков

Застройщик обязан рассмотреть претензию, в течение 10 дней дать ответ на устранение недостатка. В случае неполучения ответа, рекомендуется составить жалобу в суд, тогда застройщик понесет еще и судебные расходы после удовлетворения иска.

Читайте также: «Иск в суд на застройщика«

Претензия к застройщику квартиры

Когда купленная квартира имеет недостатки, застройщик обязан их устранить. Чтобы это произошло, от вас требуется написать претензию с перечнем проблем, с которыми вы столкнулись. Важно, чтобы эта претензия была зарегистрирована фирмой в качестве обращения, а вы получили копию с отметкой о принятии.

Для чего это нужно? В случае неудовлетворительного ответа данная бумага позволит лучше подготовиться к судебным заседаниям, ведь она составляет часть доказательной базы.

Читайте также: «Неустойка за просрочку сдачи дома«

Претензия к застройщику об устранении недостатков: образец

Претензию вы сможете составить самостоятельно, утвержденный законом образец отсутствует, документ пишется в свободной форме.

• В шапке вы указываете реквизиты застройщика, свой адрес для ответа.
• В основной части следует описать проблему максимально точно без красочных эпитетов, строго по делу. Будет отлично, если вы сошлетесь на пункт договора или Закона, по которому компания обязана устранить недостаток. Но это вовсе необязательно.
• К претензии можно приложить копию договора, так застройщик сможет решить вашу проблему быстрее.

Вы можете скачать претензию к застройщику об устранении недостатков. Данный образец является лишь примером. Чтобы максимально точно описать свою ситуацию, предлагаем вам обратиться к юристам сайта. Большой опыт работы в вопросах данной темы поможет вам быстро решить проблемы с застройщиком.

Дмитрий Тратаевский Юрист проекта

Стоит заметит, что претензию рекомендуется вручить лично должностному лицу застройщика, при этом претензия делается в 2-х экземплярах — один застройщику, второй с отметкой о принятии, с указанием ФИО должностного лица, который принял претензию, его должности и датой принятия. Если данные условия выполнить не представляется возможным в силу каких либо причин, то претензию следует отправлять почтой, заказным письмом с уведомлением и с описью вложения.

Претензия к застройщику о взыскании неустойки

Кроме устранения недостатка, вы можете потребовать, чтобы была выплачена неустойка, особенно, если проблема с качеством существенна, и доставляет вам дискомфорт и неудобства. В этом случае к претензии прикладывается расчет суммы компенсации и расчетный счет, куда должно быть переведено взыскание.

Согласно ст.7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 13.07.2015) «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2015), застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:

1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

2) соразмерного уменьшения цены договора;

3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.

В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов в соответствии с частью 2 статьи 9 настоящего Федерального закона.

Вряд ли застройщик захочет решать вопрос мирно, тогда вы можете составить иск в суд, правда, гарантии, что сумма не уменьшится в ходе заседаний, никто дать не может.

Как написать претензию к застройщику

Вы можете написать претензию самостоятельно или обратиться в юридическую контору. Жалоба пишется в свободной форме, уместен деловой тон, аргументированная позиция. Подача жалобы – ваше личное дело, кто-то готов смириться с недостатками, не желая терять время в судах, но отстаивание собственной правоты и устранение нарушений качества может принести вам значительную сумму, если неустойка будет удовлетворена.

Претензия к застройщику по гарантии

По договору строительства заказчик обязан вести ремонтные работы, обусловленные недостаточным качеством жилья, в течение гарантийного срока. Поэтому, если в этот промежуток времени начались проблемы, обязательно обращайтесь к застройщику, чтобы дефекты были устранены.

Претензия по окнам к застройщику: образец

Претензия по окнам, если качество вас не устраивает, пишется так же, как и любая другая жалоба к застройщику. Он обязан устранить дефект, если это произошло по причине некачественных материалов или неправильно проведенных работ. Если застройщик отправляет вас с жалобой в компанию, которая устанавливала окна, знайте, что это не правильно, всю ответственность несет застройщик.

Недостаток в квартире должен быть устранен в короткий срок, если вы обратитесь к застройщику, написав претензию. Кроме того, вы можете потребовать выплату компенсации за то, что сданный объект не соответствует условиям договора и нормам законодательства.

Вы можете скачать претензию к застройщику по окнам. Данный образец является лишь примером. Чтобы максимально точно описать свою ситуацию, предлагаем вам обратиться к юристам сайта. Они помогут составить иск, исходя из ваших требований.

pro-ddu.ru

Претензия застройщику – как правильно написать, образец

Основания для подачи претензии к застройщику

Официальная претензия к застройщику предшествует этапу подачи иска в суд. Организация, которая не заинтересована в судебных тяжбах, обязательно постарается урегулировать спор самостоятельно. Так, в каких ситуациях стоит жаловаться?

1. Когда нарушен срок передачи объекта строительства. Нужно учесть один момент: застройщик может предупредить о задержке, направив дополнительное соглашение к основному договору, в котором будет указан новый срок сдачи дома. О таком изменении он обязан уведомить не позднее, чем за 2 месяца. Нарушение этого условия влечет за собой уплату неустойки за каждый день просрочки. Смотри образец претензии застройщику о нарушении сроков №1.

2. Когда есть существенные замечания к качеству объекта. Заявляйте свои требования, если обнаружились нарушения:

• технических или градостроительных регламентов,
• проектной документации,
• договора о долевом строительстве.

Например, план дома не предполагал наличие пристроек, но очевидно, что они есть. Или в договоре была указана одна квадратура, а по факту оказалось, что вы получили квартиру меньшего размера.

Перед тем как получить ключи необходимо подписать акт приема-передачи, лучше принимать квартиру в присутствии экспертов по оценке качества.

При обнаружении строительных казусов составляйте акт о выявленных недостатках строительных работ.

3. Если застройщик не выполняет гарантийных обязательств. Некоторые строительные ляпы могут обнаружиться уже после подписания акта приема-передачи. Протекает крыша, появились трещины на стенах, плесень или иные недоделки? Напишите застройщику. На такое не стоит закрывать глаза. Образец претензии к застройщику №2.

На что можно рассчитывать?

Помимо устранения недочетов, вы имеете право требовать уплату неустойки за доставленные неудобства. В своем обращении проведите расчет ее суммы и укажите банковский счет для перевода. Претензия застройщику о взыскании неустойки оформляется по образцу.

Если ваше жилье оказалось непригодным для использования или его качество оставляет желать лучшего, так как были нарушены требования обязательных нормативных актов и/или договора, то вы имеете право потребовать от застройщика:

1) бесплатно устранить недоделки, с соблюдением разумного срока;

2) соразмерно уменьшить стоимость жилья;

3) возместить ваши расходы на самостоятельное устранение недостатков.

Как грамотно составить претензию

Как написать претензию застройщику, чтобы решить вопрос в досудебном порядке? Писать на электронную почту или на официальный сайт малоэффективно. Обращение, поданное правильным способом на бумажном носителе, не останется проигнорированным другой стороной конфликта.

Жалоба на недобросовестного застройщика пишется в свободной форме, но с соблюдением следующих правил:

1. Сверху в правом углу укажите название фирмы, ее адрес места нахождения, ФИО руководителя застройщика, свои актуальные данные: ФИО, где проживаете и контактный номер телефона.
2. Посередине обозначьте характер вашего обращения – «претензия».
3. Подробно опишите все обстоятельства дела: когда был заключен договор участия в долевом строительстве, его реквизиты.
4. Перечислите все пункты договора или нормативных актов, которые были нарушены.
5. Предъявите свои требования, основанные на законодательстве.
6. Пусть текст будет лаконичным, без лишних эмоций.
7. Укажите текущую дату, поставьте подпись и свою фамилию.
8. Обязательно приложите качественную ксерокопию договора и экспертизы (если последняя имела место).
9. Продублируйте свою претензию, для того чтобы второй экземпляр остался у вас.
10. При подаче коллективной жалобы в шапке договора укажите контактные и паспортные данные всех участников. Расписаться под претензией должны все указанные лица.

Образец претензии №1 Претензия к застройщику №2 Претензия о взыскании неустойки

Варианты подачи претензии

Мало написать, важно грамотно подать свое обращение. Претензионное письмо можно отправить:

• почтой (с уведомлением о получении),
• курьерской службой (с обязательной отметкой о вручении).

Оптимальный вариант – отдать лично в руки. На вашем экземпляре уполномоченное лицо обязано проставить штамп о принятии и дату.

Позаботьтесь о том, чтобы у вас остались на руках доказательства соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.

Дать ответ на претензию застройщик обязан в течение недели. Помните, есть много непредвиденных факторов, которые могут помешать сдать дом. Например, специальная комиссия может не дать разрешение на эксплуатацию. В любом случае, пункты договора о долевом участии должны соблюдаться. А подача претензии – это серьезный рычаг воздействия на недобросовестного застройщика.

Как составить претензию к Застройщику о взыскании неустойки

pravograjdan.ru

Образец претензии застройщику об устранении недостатков: Претензия по качеству

Поиск новой жилой площади – дело хлопотное. Благодаря развитию в сфере недвижимости, люди покупают как готовые квартиры, так и инвестируют в строительство новостроек. Последний вариант имеет множество плюсов: стоимость ниже, современная планировка и отсутствие недостатков, оставленными бывшими жильцами. При инвестировании в новостройку договор заключается между застройщиком и дольщиком, который регламентируется Законодательством РФ.

Если у одного или нескольких дольщиков есть жалобы по качеству квартиры или дома, нужно написать претензию застройщику для устранения недостатков. В статье приведены рекомендации общего назначения о том, как писать, распространенные причины жалоб и многое другое.

Опытные юристы портала проконсультируют по дополнительным вопросам.

 Причины претензий и компенсация

Деловые отношения складываются по-разному. Недобросовестное отношение застройщика к возведению дома может стать причиной следующих проблем:

• срыв сроков ввода в эксплуатацию объекта;
• нарушение технического регламента;
• получение квартиры меньшего размера;
• наличие пристроек, не входящих в план дома;
• отказ в устранении по недостаткам;

Обнаружив брак в строительстве, эксперты рекомендуют привлечь к ответственности застройщика, согласно закону о защите потребителя и закону о долевом участии. На основании этих законов, дольщик вправе требовать устранения недостатков, оплата за которые ложится на плечи застройщика в полном объеме.

Организация задерживает сдачу квартиры? Дольщик вправе требовать предоставления скидки до 10% или расторгнуть договор с выплатой компенсации, к примеру, за пользование денежными средствами дольщика или компенсация морального вреда. Статистика судебной практики гласит, что в 80% исковые заявления удовлетворяются в пользу дольщика.

Получение квартиры меньшей по размерам, является весомой причиной обратиться к застройщику за снижением цены на 3%. Этот пункт указывается при заключении договора. Требования о выплате компенсации относятся и к высоте потолка. Привлечь к ответственности застройщика можно и за причиненный моральный ущерб. Будьте внимательны, читая договор, т.к. многие строительные организации вносят пункт, при котором дольщик не вправе требовать возмещения убытков при получении более маленькой квартиры.

Ознакомьтесь со статьей 16 п. 1 закона по защите потребителей

Обнаружив пристройки, не входящих в план дома, дольщик вправе требовать компенсацию затрат на установку охранной сигнализации и иных средств защиты квартиры. Вызвано это тем, что наличие отдельно возведенных, но прилегающей стены к дому, есть угроза воровства. В некоторых случаях из-за этого падает стоимость квартиры.

Подготовительный этап

Подготовительный этап представляет собой предоставление застройщику исправить некачественное строительство без судебных разбирательств.

Перед сдачей квартиры застройщик вместе с дольщиком осматривает объект. Эксперты рекомендуют пригласить стороннего специалиста по оценки качества. По итогам проверки дольщик подписывает акт приёма. Однако при обнаружении недоделок, следует составить «Акт по недостаткам».

Требования, выдвигаемые застройщику, могут быть следующего характера:

• безвозмездная ликвидация недоделок;
• снижение стоимости объекта;
• взыскание суммы, затраченной на устранение недостатков.

Писать претензию застройщику необходимо лишь в случае отказа выполнить требования. Чтобы начать судебное разбирательство и привлечь организацию к ответственности, нужно правильно сформулировать претензию и передать ее в письменном виде руководителю организации.

Составляем претензию

Писать претензию можно в произвольной форме, т.к. единый образец отсутствует. Тем не менее, есть ряд правил, которых следует придерживаться.

Претензии оформляются на бумаге формата А4. Некоторые застройщики указывают на web-сайте адрес почты в электронном формате. Эксперты не рекомендуют им пользоваться. Проверенный способ – бумажный носитель.

План жалобы:

• в шапке указывается название организации и ФИО руководителя;
• внесение контактных данных заявителя;
• официальное название жалобы – претензия, пишется по центру;
• описание недостатков и нарушений;
• ссылка на законодательную базу;
• описание требований на основании действующих законов;
• приложить сопутствующие документы, если есть;
• дата и подпись.

Претензия составляется в двух экземплярах. При коллективной жалобе, в шапке и в разделе «Подпись» должны быть указаны все лица, чьи права были нарушены.

Особое внимание нужно уделить второй части претензии. Текст пишется в лаконичной форме, без эмоций. Четко и ясно перечислите факты нарушения и несоответствия. Описывая требования, необходимо ссылаться на законы. Эксперты рекомендуют обратиться к опытному юристу для составления правильной претензии. На портале 24 часа в сутки работают специалисты закона и права, которые на бесплатной основе оказывают консультации.

Скачайте бесплатно:

Пример претензии от собственника
Пример искового заявления

Способы подачи претензии

Существует три способа подачи претензии:

1. через почту заказным письмом с пометкой об уведомлении;
2. курьерской службой;
3. при личной встрече.

Эффективным и оптимальным по времени считается личный визит. Обращаться следует к лицу, подписавшему соглашение о сотрудничестве. Или посетить офис организации и передать претензию официальному представителю. Последний должен на вашем экземпляре поставить печать, подпись и присвоить регистрационный номер входящего письма. Отказ в принятии документа – неправомерен.

При отправке почтой убедитесь, что адресат получил претензии. Используя службу доставки, нужно уведомить курьер о необходимости получить отметки о принятии.

Срок давности по ФЗ «О долевом строительстве» составляет пять лет. Он же является гарантийным сроком, который начинается с даты передачи квартиры в пользовании собственнику. Однако современные реалии таковы, что недобросовестный застройщик открывает новую организацию после окончания строительства дома. Вследствие этого, призвать застройщика к ответственности даже через два года, может быть затруднительным. Поэтому разбираться со строительной организацией следует одномоментно при обнаружении недостатков.

pravpotrebitel.ru

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома, неустойка по дду, образец, помощь, составление

Как подать претензию застройщику?

Законом предусмотрено три варианта как подать претензию застройщику:

1. Вручить лично в руки;
2. Воспользоваться услугами курьера;
3. Отправить по почте;
   

 

➤ Вручить лично в руки

Данный вариант считается самым лучшим и эффективным. Необходимо прийти в офис к официальному представителю строительной компании (застройщика), либо обратиться к тем людям, с которым ранее вы заключали договор долевого участия в строительстве. Претензия застройщику о нарушении сроков составляется в двух экземплярах, одна отдается застройщику, вторая остается у вас, с отметкой о принятии претензии, отметку ставит застройщик либо его официальный представитель. Перед тем как подать претензию застройщику советуем получить юридическую консультацию, специалисты нашей компании оказывают её бесплатно.

 

➤ Воспользоваться услугами курьера

Перед тем, как отдать поручение курьеру о доставке претензии застройщику, поясните ему, чтобы он в обязательном порядке проследил, чтобы на втором экземпляре, который вернётся Вам, представитель строительной компании (застройщика) принимающий претензию, сделал пометку о получении.

 

➤ Отправить по почте

Если по каким-либо причинам у Вас не получается вручить лично в руки претензию застройщику, либо у Вас просто нет на это желания, Вы можете отправить её по почте, с соблюдением некоторых условий:

1. Письмо должно быть заказным;
2. Оформить получение уведомления о доставке;
3. Сделать опись по форме 8 (скачать бланк можно на сайте почты России или его можно сделать прямо на почте).
   

 

✔ Важно знать: вы можете указать в претензии к застройщику срок ответа на неё, к примеру 7-10 дней с момента её получения.  Но по закону, у застройщика есть 30 календарных дней с момента получения претензии. К примеру, если вы отправляли претензию по дду почтой, то началом исчисления срока будет тот день, когда они получат письмо, а не тот когда отправлено.

pkresultat.ru

Претензия застройщику на устранение недостатков: как написать, образец

В процессе приема квартиры от застройщика по акту, дольщик не всегда может выявить все имеющиеся недостатки. Некоторые из них можно обнаружить только спустя какое-то время. Это не означает, что устранять их следует только за свой счет.

Вместе с актом о приеме-передачи, дольщик получает на руки гарантийное письмо, где указан срок, в течение которого все обнаруженные недостатки будут устраняться за счет застройщика. Обычно такой срок составляет 5 лет. Однако, медлить не стоит, следует сразу же направить претензию застройщику и потребовать устранить недоделки. О том, как правильно написать претензию к застройщику об устранении недостатков, читайте далее.

Также советуем прочитать: Как принимать квартиру у застройщика и подписывать акт приемки?

Как составить претензию?

Документ составляется по следующему образцу:

1. В шапке указываются юридическое наименование застройщика, его юридический и фактический адрес, ФИО генерального директора, а также ФИО дольщика и его адрес, номер телефона.
2. Далее в наименовании следует указать, что именно вы требуете от строительной компании: устранить выявленные недостатки, уменьшить цену договора ввиду несоответствия заявленному уровню качества, компенсировать стоимость исправления недостатков. Если в договоре между вами было изначально оговорено, как именно будут устраняться выявленные после приемки квартиры недостатки, то требовать придется именно указанной формы.
3. Начать претензию следует с точного перечисления реквизитов договора долевого участия в строительстве и данных его регистрации в ЕГРП. После этого необходимо указать номер квартиры, ее площадь, адрес и стоимость.
4. Указать те пункты договора, где застройщик обязуется предоставить дольщику квартиру надлежащего качества, а также пункты об ответственности за нарушение обязательств.
5. Если имеют место нарушения технического регламента, проектной документации, градостроительного регламента, то следует привести перечень этих нарушений.
6. Указываются недостатки, обнаруженные в процессе эксплуатации квартиры, приводится стоимость их исправления (по документам подрядной организации, либо по оценке эксперта).
7. Далее следует сослаться на ФЗ №214 от 30.02.2006 г., согласно которому вы вправе требовать устранения недостатков за счет застройщика в разумные сроки. Если же речь идет о критическом недостатке (протекает крыша), то следует указать точный срок с точностью до дня (например, 10 дней).
8. Далее необходимо указать, что при отсутствии должной реакции в течение 10 дней после получения данной претензии, вы обратитесь в суд и потребуете не только возмещения убытков, но и штраф по п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», возмещение морального вреда и судебных расходов.

Под документом обязательно проставьте текущую дату и свою подпись с расшифровкой. Внимательно проверьте все цифры, орфографию и пунктуацию, после чего можно отправлять документ в строительную компанию.

Как отправить ее застройщику?

Застройщик может принять претензию у вас в своем офисе. Уполномоченному на прием претензий лицу вы можете самостоятельно передать одну копию, включая приложения, а на своей копии потребовать поставить штамп с подписью уполномоченного лица и входящим регистрационным номером. Этот путь самый короткий, но бывает полностью недоступен из-за нежелания застройщика идти навстречу клиенту.

Как правильно отправить претензию застройщику по почте?

Отправить документ можно и почтой обычным заказным письмом, обязательно оформив опись вложения, а также уведомление о вручении. Эти почтовые квитанции следует сохранить на случай отказа застройщика выполнить требования.

В обоих случаях уже через 10 дней при отсутствии нужной вам реакции застройщика, можно смело формулировать исковое заявление и подавать его в районный суд. Подать иск можно по своему адресу или по адресу застройщика, причем как в канцелярию суда, так и через почту.  

Помните, что от правильности составления претензии к застройщику может зависеть исход дела. Если вам нужна помощь в подготовке данного документа, то вы напишите об этом через форму ниже либо оставьте заявку в разделе «Документы онлайн».

law03.ru

просрочка по договору долевого участия и компенсация неустойки

Сейчас для приобретения квартир граждане используют разнообразные варианты – некоторые покупают готовое жилое помещение, другие инвестируют личные финансы в новостройки, подписав договора долевого участия в строительстве. Данный вариант приобретения жилой площади позволяет существенно сэкономить финансы и согласовать проектирование жилого помещения по собственному желанию, что еще больше делает привлекательным такой вид жилья. Чтобы начать финансирование долевого строительства требуется заключение договора, только после его регистрации в Росреестре можно переводить наличные строительной фирме, теперь появляются две стороны отношений инвестор и застройщик.

Что такое претензия

Претензией называется досудебное требование, которое оформляется в письменном виде. Оно может быть адресовано:

• юридическим;
• физическим лицам.

В ней описываются нарушения, требования об уплате неустойки или иной компенсации, которые связанны с некачественно выполненными строительными работами. Данный документ требует правильного заполнения и предоставляется в двух копиях. При неправильном ее заполнении претензия теряет юридическую силу. Если застройщиком по истечению месяца не принимаются меры на посланную претензию, то инвесторы обращаются в судовую инстанцию.

Что служит обоснованием для подачи претензий

Законом Российской Федерации предусматриваются все аспекты:

• отношений;
• обязанностей.

Данные аспекты должны соблюдаться между инвесторами и строительной организацией. Законом указаны обязательства застройщика, по которым он должен передать квартиры инвесторам согласно дате, прописанной в ДДУ. Если произошло нарушение этого обязательства, то в таком случае обязуют выплату неустойки за просроченную дату ввода дома в эксплуатацию.

Чтобы начать правовое регулирование нарушенных строительной компанией обязательств, дольщиком составляется письменно претензия по ДДУ, адресованная застройщику. Данный документ, адресованный к строительной организации нужно составить согласно установленным правилам, чтобы у юриста не было повода ее оспаривать. Если досудебное обращение компания застройщика оставит без соответствующего ответа, подается исковое заявление в суд. При судовом разбирательстве посланная претензия к застройщику – это факт обращения к нему, что будет хорошей доказательной базой о желании инвестора решить все мирным путем, но оппонентом был проигнорирован этот шаг. От подачи претензии дольщиками не застрахованы ни гигантские строительные холдинги не начинающие фирмы. Обоснованием для вручения застройщику претензии служит:

• нарушение установленной даты по сдаче жилых площадей;
• обнаружение строительных недоделок;
• отклонение от метражей жилища, получилась меньшая площадь чем указано в договоре;
• отказ строительной компанией устранять недоделки по гарантии;
• недоброкачественно проведенный ремонт;
• наличие лишних строений, не предусмотренных планом дома;
• нарушение технического регламента.

Если присутствуют не устраивающие факторы инвестора в предоставленных услугах застройщика, надо требовать их исправления. Тем более что в документации и законе все прописано. Дольщик может расторгнуть ДДУ в одностороннем порядке, но существует малая вероятность, что тогда застройщиком проведутся выплаты денежных средств с процентами. Надо будет готовиться к судебным тяжбам. Чтобы мирно решить вопрос, дольщиками сначала подается:

• Претензия по договору долевого участия в строительстве за просрочку сдачи объекта.
• Претензия о расторжении договора долевого участия.

Данный документ можно составить в произвольной форме, как пишется письмо, но лучше это сделать по образцу претензии застройщику о нарушении сроков сдачи дома по ДДУ. Образец может предоставить юрист или сам его оформить, а также сможет представлять интересы дольщиков в суде.

Подача претензии

Законодательство предусматривает несколько вариантов подачи досудебной претензии:

• Отдать лично. Это самый лучший и эффективный способ доставки. Надо в офисе компании обратиться к официальному лицу и передать претензию. Ее составляют в двух экземплярах, один отдается представителю строительной фирмы, второй с пометкой о вручении претензии, которую обязательно нужно указывать, остается у инвестора.
• Воспользоваться услугами курьера.
• Отправка почтой. Когда нет времени и желания ожидать приема в офисе для передачи претензии, то ее можно отправить почтой заказным письмом с уведомлением.

Как указано в законе строительная компания может дать ответ на запрос через 30 дней, несмотря на то, что инвестор может указать срок ответа на претензию.

Компенсация просрочки

В случаях нарушений строительной фирмой сроков по сдаче к эксплуатации объекта недвижимости им насчитывается пеня. Также предусмотрены и другие взыскания компенсации:

• Выплата суммы, которую инвестор потратил на аренду жилья по вине застройщика;
• Моральные убытки;
• Штраф за отказ добровольно удовлетворить требования дольщика;
• Оплата юриста;
• Оплата экспертиз.

Данные требуемые средства дольщик может не получить от застройщика, если у суда будет недостаточно оснований для их присуждения.

Что указывается в претензиях

Единой формы бланка по претензионному документу на 2018 год не предусматривается. Оформление данного обращения происходит в письменном виде. В документе должны указываться:

• Адресные, личные данные сторон – от кого кому подается претензия;
• Обоснованность возникших отношений – указываются договора, соглашения;
• Нарушенное договорное обязательство – описываются причины недовольства застройщиком;
• Ссылка на закон;
• Рассчитанный размер неустойки;
• Подробные требования к строительной компании;
• Предупреждение о том, какие последствия ожидают застройщика при игнорировании данной претензии;
• Число, подпись дольщиков.

Далее документ доставляется в строительную фирму удобным для инвестора способом.

Образец претензии застройщику о нарушении сроков сдачи объекта

Размеры компенсируемой просрочки

По предписанию закона 214 ФЗ устанавливается ответственность строительной фирмы за срыв сдачи объекта стройки в немалом размере 1/300 по ставке рефинансирования ЦБ РФ на дату выполнения обязательств от цены договора за каждый просроченный день. Для расчета неустойки требуется знание показателей:

• Цены жилой площади, обычно ее указывают в договоре.
• Периода просрочки, отчет начинается от дня, предполагаемого сдачу квартиры.
• Ставки рефинансирования. В 2017 году установлен размер 9%.

Всем известно сколько сейчас стоит недвижимость, стоимость договора долевого участия также значительная, соответственно сумма неустойки может быть внушительной.

metr.guru