Мфц социальная карта студента проверить готовность – Проверка состояния изготовления социальной карты / Социальная карта москвича

Содержание

Проверить готовность социальной карты студента, учащегося, москвича онлайн

Социальная карта москвича (СКМ) — именной ключ, открывающий доступ к различным льготам. Она изготавливается за счет бюджета после подачи заявления. Перед получением следует проверить готовность социальной карты.

Способы проверки готовности социальной карты

Соцкарта предоставляет ее владельцу право на скидки при оплате проезда в общественном транспорте. Эта функция СКМ дает возможность существенно сэкономить семьям, в которых есть школьники, студенты и пенсионеры.

Именной пластик обеспечивает безопасность перечисления пенсий, пособий и стипендий. С его помощью владельцы получают скидки на определенные виды товаров в сети из более 5 000 магазинов.

Льготная карточка пенсионера оформляется при личном обращении в ближайший центр госуслуг Москвы и Московской области. Студенты и школьники могут оформить заявку в электронном виде на официальном сайте проекта СКМ.

Максимальное время изготовления соцкарты — тридцать календарных дня.

Проверить готовность социальной карты москвича можно:

  • онлайн на портале мэрии;
  • по телефону;
  • в службе поддержки сайта;
  • в многофункциональном центре (МФЦ), который принял документы.

Проверка готовности через Интернет — самый оптимальный и комфортный вариант.

Онлайн сервис на Мос.ру

На официальном сайте Мэра Москвы реализован механизм подачи заявки на получение студенческой соцкарты (СКС). Претендовать на льготу могут все молодые люди, обучающиеся по очным программам в московских ВУЗах.

В анкете необходимо указать:

  • номер и серию паспорта;
  • номер полиса обязательного медицинского страхования;
  • форму обучения, наименование института, курс.

К заявлению претендент прикрепляет свою фотографию. Далее система предлагает выбрать МФЦ для выдачи готовой карточки. Данные обрабатываются и проверяются специалистами.

Стадии оказания услуги отражаются в «Личном кабинете» заявителя.

Отследить состояние изготовления карты можно онлайн с помощью специального сервиса проверки. Поиск осуществляется по номеру заявления, присвоенному при подаче документов.

Для получения информации пользователь должен выполнить следующие действия:

  1. Набрать в адресной (или поисковой) строке http://www.soccard.ru/request/.
  2. В открывшемся окне с формой запроса указать номер заявки и данные документа, введенные при формировании заявления.
  3. Ввести проверочные символы с картинки, предложенной системой.
  4. Нажать кнопку «Проверить».

Процедура занимает не более 5 минут.

Отсутствие результатов при проверке готовности социальной карты указывает на то, что заявка на льготу не принята системой. Причиной отказа в большинстве случаев являются ошибки, допущенные при заполнении анкеты.

По телефону горячей линии

Если учащийся временно не имеет доступа к сервису онлайн проверки, о стадии готовности социальной карты студента подскажут консультанты бесплатной горячей линии.

Звонок по телефону поможет в случае технических сбоев на сайте. Номер горячей линии проекта + 7 (495) 539-55-55. Операторы отвечают на вопросы о статусе готовности соцкарты каждый день без выходных с 08.00 до 20.00.

Обратиться в службу поддержки

Направить запрос о состоянии обработки заявления и изготовления карты можно через форму обратной связи. Использовать вариант обращения в службу поддержки портала рекомендуется в ситуациях, когда  не удается самостоятельно отследить готовность СКМ.

Направление запроса включает следующие этапы:

  1. Зайти на портал московской мэрии.
  2. В разделе «Проекты города» выбрать пункт «Социальная карта москвича».
  3. Перейти в подраздел «Контакты».
  4. Можно в адресной строке набрать http://www.soccard.ru/feedback/ и сразу выйти на страницу службы поддержки.
  5. Заполнить обязательные поля с информацией о заявителе.
  6. Указать e-mail (на него придет ответ) и контактный телефон (возможно сотруднику понадобится что-либо уточнить).
  7. Выбрать тип обращения «Пользователь соцкарты».
  8. Сформулировать вопрос в поле «Текст обращения».
  9. Дать согласие на обработку персональных данных.
  10. Нажать кнопку «Задать вопрос».

Письмо с ответом будет направлено заявителю в течение 24 часов.

Многофункциональный центр

Узнать о готовности СКМ можно при личном обращении в Центр госуслуг.

Для того, чтобы проверить статус готовности, сотруднику МФЦ необходимо сообщить номер анкеты. Кроме этого заявитель должен иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие право на льготу.

Оператор центра посмотрит в единой информационной базе степень готовности карточки и сообщит о планируемой дате выдачи.

После поступления соцкарт сотрудник МФЦ связывается с заявителем и приглашает за получением.

Куда обратиться, если остались вопросы?

Если у льготника остались вопросы о проверке состояния изготовления социальной карты, он может обратиться за помощью к онлайн консультанту проекта. Также заявителю доступна онлайн форма обратной связи ниже.

portalmos.ru

Каким образом можно проверить готовность социальной карты

Получение и пользование социальной картой

Само определение «социальная карта» означает возможность для студентов материально реализовать социальную поддержку от государства. В услуги входят многие сферы общественной деятельности, а именно пользование общественным транспортом или иными средствами передвижения, при этом предоставляется скидка.

О назначении социальной карты

Основание для обеспечения картой учащегося — студенческий билет. В настоящее время многие студенты пользуются этой услугой, ведь это очень удобно. Однако перед многими становится вопрос ребром том: «Какое время займет ее изготовление и когда ее можно будет забрать?»

Удобство карты заключается в следующем:

  1. Льготный проезд в транспорте.
  2. Льготы на проживание при оплате коммунальных услуг.
  3. Пониженные расценки на медицинское обслуживание.
  4. Получение продуктов питания по сниженным расценкам.
  5. Получение различных единовременных выплат, для тех, кто в них непосредственно нуждается.
  6. И иные льготы.

Социальные карты оформляются для следующих категорий граждан:

  • студентов или учащихся высших или средних учебных заведений;
  • пенсионеров;
  • на малыша для мамы ребенка или его законного представителя.

Какие существуют методы проверки

Право каждого учащегося — получение и пользование картой. Но каким образом проверить изготовлена ли она и время, когда ее можно получить.

Соц. карта учащегося

Сегодня можно воспользоваться различными путями, чтобы получить информацию о готовности:

  1. Если лично обратиться в МФЦ, так как эта организационная структура обладает правом оформления и выдачи ценного документа.
  2. Оформление возможно через интернет-ресурсы.
  3. Обращением на специально предусмотренную горячую линию поддержки.

Чтобы сделать это как можно быстрее, стоит воспользоваться помощью в интернете. Только при помощи этого ресурса можно получить информацию достаточно быстро.

Алгоритм получения информации

Социальная карта выдается непосредственно учащимся в вузах столицы России, а также иным категориям граждан. Существует несколько вариантов, трактующих проверку готовности карты, при этом можно находиться любом месте дома, в общежитии либо на учебе.

Порядок определения готовности следующий:

  1. Следует найти в интернет-ресурсах официальный сайт.
  2. На найденной странице, необходимо произвести заполнение свободных полей.
  3. Ввести номер заявки либо анкеты, указанной в заявительном документе.
  4. После нужно ввести сведения о символах проверки с подтверждением о том, что вы не являетесь роботом.
  5. После нужно нажать на кнопку «запрос».

Необходимо знать, что на той же странице в интернет-ресурсах находятся сведения об образцах документов. Они нужны для того, чтобы не запутаться при оформлении документации. Помимо всего прочего, готовность при заполнении документа достигается буквально за 4 минуты, а это прекрасно экономит время.

Если воспользоваться услугами горячей линии

Встречаются и такие ситуации, когда не представляется возможным проверить информацию через интернет. Допустимы сбои работы через данный портал, ведь нет полной гарантии, что интернет будет работоспособен.

В любом случае имеется возможность обратиться к консультантам на горячую линию. Номер телефона тоже несложно узнать через интернет.

Если обратиться в техническую службу по поддержке клиентов

Активация карты студента

Алгоритм обращения в службу поддержки следующий:

  1. Необходимо перейти на портал по указанной ссылке.
  2. Написать вопрос об активации карты студента.
  3. Написать информацию, необходимую для получения ответа и почту по электронному носителю.
  4. Через обратную связь будет направлено письмо, в котором и будет написан ответ.
  5. После получения ответа на обращение информация будет доведена до владельца карты.

Обращение через МФЦ

Это отличный способ для тех, у кого не имеется возможности через интернет получить информацию. После обращения в МФЦ, расположенный неподалеку от места жительства, нужно показать следующие сведения:

  1. Порядковый номер заявки.
  2. Паспорт или иное удостоверение личности, данные из которого были перенесены в документ.

Согласно базе данных работник МФЦ проверит необходимую информацию, а после сообщит студенту о степени готовности карты, и только после этого срока можно будет ее забрать.

Чтобы была обеспечена готовность социальной карты, можно воспользоваться любым из вышеперечисленных способов ее активации, а после получать все положенные льготы.

Как не дать контролёрам изъять вашу социальную карту смотрите в следующем видео:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Пособие Хелп

Любой свой вопрос вы можете задать ниже

posobie.help

Как проверить готовность социальной карты студента онлайн на портале, в МФЦ и другие методы |

Многие студенты, которые подали заявки на получение социальных карт, задаются вопросом – как долго их изготавливают?

Как можно узнать, что нужно ее забирать? Что это вообще за карта?

На сегодня существует несколько способов узнать степень готовности, рассмотрим их подробней.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как

решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

Благодаря карте, студенты имеют право пользоваться общественным транспортом, включая электрически и метро со скидкой.

Основанием для выдачи социальной карты является заявления от претендента на ее получение и предъявление студенческого билета при ее оформлении.

Каждый студент, который подал документы на получение социальной карты, интересуется вопросом – как можно проверить изготовлена она или нет?

На сегодня существует несколько способов проверить готовность социальной карты студента, а именно:

Если говорить о том, как быстрей это сделать, то, безусловно, с помощью интернета. В этом случае, информация о готовности социальной карты отображается в течение нескольких секунд.

Рассмотрим каждый из способов проверки готовности по отдельности.

Данный способ является наиболее удобным, поскольку проверить готовность можно находясь в любом месте, на учебе или дома.

Он заключается в следующем:

  1. Необходимо в интернете перейти на сайт http://www.soccard.ru/request/.
  2. На этой странице студент обнаружит пустую форму, которую следует ему заполнить.
  3. Для того чтобы узнать степень готовности социальной карты студента следует указать номер анкеты-заявки и номера документа, который был указан в заявке в качестве удостоверения личности.
  4. После этого необходимо ввести указанные в форме символы для проверки, что студент не является роботом, и нажать “отправить запрос”.

Необходимо также брать во внимание тот факт, что на этой странице, где нужно вводить данные, справа находятся образцы документов. Они необходимы для того, чтоб студент не совершил путаницы при заполнении данной формы.

Более того, с помощью этих образцов процесс заполнения формы и проверка самой степени готовности составляет не более 3-4 минут, что согласитесь весьма неплохо.

Несмотря на доступность проверки через интернет, встречаются ситуации, когда проверить онлайн невозможно. Это может быть по ряду причин. Например, технические работы либо сбои в работе самого портала. К сожалению, от этого никто не застрахован.

Но не стоит расстраиваться, в таком случае следует обратиться на горячую телефонную линию, консультанты которой помогут узнать степень готовности вашей социальной студенческой карты.

Сам номер телефона можно узнать, перейдя по ссылке http://www.soccard.ru/articles/5240/.

На данном портале имеются списки всех необходимых номеров, достаточно подобрать для себя наиболее подходящих и позвонить по нему.

Еще одним вариантом узнать готовность социальной карты является обращение в службу поддержки портала www.soccard.ru.

В этом способе тоже нет ничего сложного, необходимо всего лишь:

  • перейти по ссылке http://www.soccard.ru/feedback/ на портал;
  • задать интересующий вопрос, в частности о степени готовности социальной карты студента;
  • указать всю необходимую информацию и электронную почту;
  • получить на указанный электронный адрес письмо, в котором будет содержаться ответ на интересующийся вопрос.

Данный способ отлично подходит для тех, кто не имеет доступ к интернету по каким-либо причинам либо же предпочитает узнавать все интересующие вопросы при личном обращении.

Для этого способа достаточно обратиться в ближайшее МФЦ, которое занимается выдачей и оформлением социальных карт для студентов, и предоставить сотруднику центра:

  • номер заявки-анкеты;
  • удостоверение личности, которое указывалось при составлении заявления.

Сотрудник МФЦ на основании предоставленной информации проверит по базе данных степень готовности карты и сообщит заявителю, когда ее можно будет прийти забрать.

О возможности оформления социальной карты студента рассказано в следующем видеоматериале:

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Виды и размер стипендий студентам в России

Виды скидок на билеты РЖД и правила их получения

Виды транспорта и размер скидки на проезд при использовании социальной карты учащегося

Разделы

  • Бесплатная консультация юриста

    Москва и область

    Санкт Петербург и область

    Copyright © 2016. Posobie-Help — помощь и консультации по всем видам пособий и льгот

    Публикация и копирование материалов без письменного согласия автора запрещена.

    • xn--b1altabgdr.org

    Как узнать готова ли социальная карта студента?

    Вопрос: здравствуй. как узнать готова ли социальная карта студента и кк быстро проверить на ней баланс?

    Здравствуйте! Не стесняйтесь давать больше информации в своих вопросах, так нам будет легче ориентироваться и вопрос придет еще быстрее! Сейчас существует несколько способов проверить готовность социальной карты студента:

    1. С помощью обращения в МФЦ
    2. Звонком на горячую линию
    3. Через интернет
    4. Через форму службу поддержки

    Самый простой метод из этого – посмотреть на сайте. На то, чтобы узнать информацию уйдет несколько минут. Переходим на сайте – https://www.mos.ru/socialnaya-karta/. Вводим в поля номер вашей анкеты заявки и последние цифры номера паспорта (обратите внимание на изображения справа, они вам помогут). Проходим проверку на то, что вы не робот, и узнаем статус по своей карте.

    Это форма с их официального сайта

    Если у вас нет интернет, можно позвонить на горячую линию по телефону +7 (495) 539-55-55.

    Еще один вариант, заполнить форму на их сайте, а позднее получить ответ. Сайт для отправки формы – https://www.mos.ru/socialnaya-karta-kontakti/. Конечно, первый способ наиболее удобен в использовании, но мало ли что-то случится.

    Ну и не забываем. Получать карту придется в многофункциональном центре. А если он у вас расположен недалеко, то можно смело прогуляться, предоставить номер анкеты заявки и документ, удостоверяющий личность, чтобы уточнить статус своей карты. И по традиции к каждому ответу даем видеоролик “в тему”:

    Загрузка…

    cartoved.ru

    Как проверить готовность социальной карты студента онлайн на портале, в МФЦ и другие методы |

    Многие студенты, которые подали заявки на получение социальных карт, задаются вопросом – как долго их изготавливают?

    Как можно узнать, что нужно ее забирать? Что это вообще за карта?

    На сегодня существует несколько способов узнать степень готовности, рассмотрим их подробней.

    Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

    Благодаря карте, студенты имеют право пользоваться общественным транспортом, включая электрически и метро со скидкой.

    Основанием для выдачи социальной карты является заявления от претендента на ее получение и предъявление студенческого билета при ее оформлении.

    Каждый студент, который подал документы на получение социальной карты, интересуется вопросом – как можно проверить изготовлена она или нет?

    На сегодня существует несколько способов проверить готовность социальной карты студента, а именно:

    Если говорить о том, как быстрей это сделать, то, безусловно, с помощью интернета. В этом случае, информация о готовности социальной карты отображается в течение нескольких секунд.

    Рассмотрим каждый из способов проверки готовности по отдельности.

    Данный способ является наиболее удобным, поскольку проверить готовность можно находясь в любом месте, на учебе или дома.

    Он заключается в следующем:

    1. Необходимо в интернете перейти на сайт http://www.soccard.ru/request/.
    2. На этой странице студент обнаружит пустую форму, которую следует ему заполнить.
    3. Для того чтобы узнать степень готовности социальной карты студента следует указать номер анкеты-заявки и номера документа, который был указан в заявке в качестве удостоверения личности.
    4. После этого необходимо ввести указанные в форме символы для проверки, что студент не является роботом, и нажать “отправить запрос”.

    Необходимо также брать во внимание тот факт, что на этой странице, где нужно вводить данные, справа находятся образцы документов. Они необходимы для того, чтоб студент не совершил путаницы при заполнении данной формы.

    Более того, с помощью этих образцов процесс заполнения формы и проверка самой степени готовности составляет не более 3-4 минут, что согласитесь весьма неплохо.

    Несмотря на доступность проверки через интернет, встречаются ситуации, когда проверить онлайн невозможно. Это может быть по ряду причин. Например, технические работы либо сбои в работе самого портала. К сожалению, от этого никто не застрахован.

    Но не стоит расстраиваться, в таком случае следует обратиться на горячую телефонную линию, консультанты которой помогут узнать степень готовности вашей социальной студенческой карты.

    Сам номер телефона можно узнать, перейдя по ссылке http://www.soccard.ru/articles/5240/.

    На данном портале имеются списки всех необходимых номеров, достаточно подобрать для себя наиболее подходящих и позвонить по нему.

    Еще одним вариантом узнать готовность социальной карты является обращение в службу поддержки портала www.soccard.ru.

    В этом способе тоже нет ничего сложного, необходимо всего лишь:

    • перейти по ссылке http://www.soccard.ru/feedback/ на портал;
    • задать интересующий вопрос, в частности о степени готовности социальной карты студента;
    • указать всю необходимую информацию и электронную почту;
    • получить на указанный электронный адрес письмо, в котором будет содержаться ответ на интересующийся вопрос.

    Данный способ отлично подходит для тех, кто не имеет доступ к интернету по каким-либо причинам либо же предпочитает узнавать все интересующие вопросы при личном обращении.

    Для этого способа достаточно обратиться в ближайшее МФЦ, которое занимается выдачей и оформлением социальных карт для студентов, и предоставить сотруднику центра:

    • номер заявки-анкеты;
    • удостоверение личности, которое указывалось при составлении заявления.

    Сотрудник МФЦ на основании предоставленной информации проверит по базе данных степень готовности карты и сообщит заявителю, когда ее можно будет прийти забрать.

    О возможности оформления социальной карты студента рассказано в следующем видеоматериале:

    Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    Виды и размер стипендий студентам в России

    Виды скидок на билеты РЖД и правила их получения

    Виды транспорта и размер скидки на проезд при использовании социальной карты учащегося

    Разделы

  • Бесплатная консультация юриста

    Москва и область

    Санкт Петербург и область

    Copyright © 2016. Posobie-Help — помощь и консультации по всем видам пособий и льгот

    Публикация и копирование материалов без письменного согласия автора запрещена.

    • alldiete.ru

    Как проверить готовность социальной карты студента онлайн на портале, в МФЦ и другие методы |

    Многие студенты, которые подали заявки на получение социальных карт, задаются вопросом – как долго их изготавливают?

    Как можно узнать, что нужно ее забирать? Что это вообще за карта?

    На сегодня существует несколько способов узнать степень готовности, рассмотрим их подробней.

    Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

    Благодаря карте, студенты имеют право пользоваться общественным транспортом, включая электрически и метро со скидкой.

    Основанием для выдачи социальной карты является заявления от претендента на ее получение и предъявление студенческого билета при ее оформлении.

    Каждый студент, который подал документы на получение социальной карты, интересуется вопросом – как можно проверить изготовлена она или нет?

    На сегодня существует несколько способов проверить готовность социальной карты студента, а именно:

    Если говорить о том, как быстрей это сделать, то, безусловно, с помощью интернета. В этом случае, информация о готовности социальной карты отображается в течение нескольких секунд.

    Рассмотрим каждый из способов проверки готовности по отдельности.

    Данный способ является наиболее удобным, поскольку проверить готовность можно находясь в любом месте, на учебе или дома.

    Он заключается в следующем:

    1. Необходимо в интернете перейти на сайт http://www.soccard.ru/request/.
    2. На этой странице студент обнаружит пустую форму, которую следует ему заполнить.
    3. Для того чтобы узнать степень готовности социальной карты студента следует указать номер анкеты-заявки и номера документа, который был указан в заявке в качестве удостоверения личности.
    4. После этого необходимо ввести указанные в форме символы для проверки, что студент не является роботом, и нажать “отправить запрос”.

    Необходимо также брать во внимание тот факт, что на этой странице, где нужно вводить данные, справа находятся образцы документов. Они необходимы для того, чтоб студент не совершил путаницы при заполнении данной формы.

    Более того, с помощью этих образцов процесс заполнения формы и проверка самой степени готовности составляет не более 3-4 минут, что согласитесь весьма неплохо.

    Несмотря на доступность проверки через интернет, встречаются ситуации, когда проверить онлайн невозможно. Это может быть по ряду причин. Например, технические работы либо сбои в работе самого портала. К сожалению, от этого никто не застрахован.

    Но не стоит расстраиваться, в таком случае следует обратиться на горячую телефонную линию, консультанты которой помогут узнать степень готовности вашей социальной студенческой карты.

    Сам номер телефона можно узнать, перейдя по ссылке http://www.soccard.ru/articles/5240/.

    На данном портале имеются списки всех необходимых номеров, достаточно подобрать для себя наиболее подходящих и позвонить по нему.

    Еще одним вариантом узнать готовность социальной карты является обращение в службу поддержки портала www.soccard.ru.

    В этом способе тоже нет ничего сложного, необходимо всего лишь:

    • перейти по ссылке http://www.soccard.ru/feedback/ на портал;
    • задать интересующий вопрос, в частности о степени готовности социальной карты студента;
    • указать всю необходимую информацию и электронную почту;
    • получить на указанный электронный адрес письмо, в котором будет содержаться ответ на интересующийся вопрос.

    Данный способ отлично подходит для тех, кто не имеет доступ к интернету по каким-либо причинам либо же предпочитает узнавать все интересующие вопросы при личном обращении.

    Для этого способа достаточно обратиться в ближайшее МФЦ, которое занимается выдачей и оформлением социальных карт для студентов, и предоставить сотруднику центра:

    • номер заявки-анкеты;
    • удостоверение личности, которое указывалось при составлении заявления.

    Сотрудник МФЦ на основании предоставленной информации проверит по базе данных степень готовности карты и сообщит заявителю, когда ее можно будет прийти забрать.

    О возможности оформления социальной карты студента рассказано в следующем видеоматериале:

    Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    Виды и размер стипендий студентам в России

    Виды скидок на билеты РЖД и правила их получения

    Виды транспорта и размер скидки на проезд при использовании социальной карты учащегося

    Разделы

  • Бесплатная консультация юриста

    Москва и область

    Санкт Петербург и область

    Copyright © 2016. Posobie-Help — помощь и консультации по всем видам пособий и льгот

    Публикация и копирование материалов без письменного согласия автора запрещена.

    • ymp3.ru

    Как проверить готовность социальной карты москвича?

    Проверить готовность социальной карты москвича часто необходимо гражданам, которые ее оформляют. Изучив нижеизложенные материалы, граждане смогут ознакомиться со всеми возможными вариантами получения информации о готовности данной карты. 

    Как проверить готовность социальной карты? 

    Как проверить готовность социальной карты? 

    Нормы постановления Правительства Москвы от 06.08.2002 № 602-ПП предоставляют отдельным категориям граждан возможность оформлять социальные карты.

    Далее мы рассмотрим все возможные способы для получения информации о готовности социальной карты москвича.

    Читайте нас в Яндекс.Дзен

    Яндекс.Дзен

    1.     Отправить электронный запрос

    Прежде всего гражданину, который подал анкету-заявление на оформление или переоформление социальной карточки, следует посетить официальный сайт Московского социального регистра. Он располагается по электронному адресу www.soccard.ru.

    Портал позволяет гражданам получить информацию, связанную со стадией обработки анкеты на оформление социальной карточки.

    Так, посетив интернет-страницу http://www.soccard.ru/request/, пользователь сможет отправить запрос о состоянии обработки анкеты-заявки и изготовления пластиковой карты в автоматизированную справочную систему сайта.

    Для подачи запроса ему потребуется ввести в указанные поля номер анкеты и номер документа, удостоверяющего личность.

    Страница снабжена наглядными изображениями образцов необходимых документов. Более того, на образцах имеются красные рамки, выделяющие области документа с номерами, которые вносятся в свободные поля бланка запроса.

    2.     Задать вопрос центру поддержки

    Если сервис по подаче запроса об обработке анкеты дает технический сбой, то заинтересованное в получении социальной карточки лицо может задать вопрос через форму обратной связи.

    Для этого ему потребуется посетить страницу http://www.soccard.ru/feedback/. На данной странице можно обнаружить типовую форму запроса, куда пользователи вводят свои персональные данные, номер телефона и адрес электронной почты, а также описывают проблему, которую необходимо разрешить оператору.

    3.     Позвонить по телефону МФЦ или горячей линии

    Если ответ на электронный запрос не приходит в течение длительного периода времени, то гражданину рекомендуется воспользоваться контактными телефонными номерами, по которым он может связаться с оператором горячей линии. Сотрудники, принимающие звонки граждан, смогут перенаправить их звонок в нужное отделение или предоставить интересующие сведения.

    Также гражданин может позвонить в отделение многофункционального центра, в которое была подана анкета-заявление. Сотрудники МФЦ сообщат гражданину о готовности его социальной карты.

    Таким образом, власти предоставляют гражданам множество удобных способов получения сведений о готовности социальных карт. Как правило, простой запрос, адресованный автоматизированной справочной системе, позволяет выяснить все необходимые данные о стадии оформления карточки.

    nsovetnik.ru

    alexxlab

    *

    *

    Top