Заявление о заливе квартиры в управляющую компанию (ЖЭК, ЖЭУ): образец документа, составление акта

Главная / Залив / Как правильно составить заявление в управляющую компанию о заливе квартиры (образец прилагается)?

Если вашу квартиру залили сверху, не спешите обвинять в этом своих соседей, они могут быть ни при чем. Часто виновниками заливов могут выступать иные лица: поставщики некачественного сантехнического оборудования, слесаря, которые это оборудование устанавливали, а также компания, обслуживающая дом.

Чтобы виновный ответил за свою халатность и в полной мере возместил ущерб, нужно написать письмо в УК. Об этом пойдет речь в данной статье.

Особенности затопления жилья (составление акта и т. д.)

Понятие «залив квартиры» подразумевает под собой протечку воды, попадание ее в помещение, как следствие – порчу имущества.

При заливе квартиры часто портится не только внешний вид стен, потолков, половых покрытий, но может пострадать и мебель, бытовая техника. Для того чтобы получить компенсацию за испорченные вещи, и суметь отстоять свою позицию в случае судебного разбирательства, нужно успокоиться, отбросить эмоции и предпринять следующие шаги.

Самое первое, что необходимо сделать, если вашу квартиру затопили, это устранить причину протечки. Не удается сделать это самостоятельно — нужно обратиться в аварийную службу вашего дома.

По окончании работ по устранению протечки, специалисты службы должны выдать вам акт об аварии, его нужно сохранить, этот документ может пригодиться вам в случае судебного разбирательства.

Пока едут аварийщики и перед тем, как подать заявление в ЖЭК о заливе квартиры, необходимо зафиксировать последствия потопа на фото- или видеокамеру, эти снимки также могут понадобиться в суде.

При заливе квартиры нужно определить, кто виновник аварии. Если потоп произошел не по вине соседей (незакрытый вентиль крана, пользование неисправным сантехническим оборудованием), то вместе с ними вам необходимо вызвать специальную комиссию, которая должна описать местоположение повреждений и определить виновника. Для этого нужно написать заявление о составлении акта.

После осмотра квартиры комиссия должна выдать вам заключение – акт о заливе. Этот документ, как и само заявление о заливе квартиры, может использоваться в суде как доказательство вины ответчика.

Далее необходимо уведомить виновника аварии. Если авария произошла по вине УК, необходимо самостоятельно или совместно с соседями (если их имущество тоже пострадало) написать претензию на возмещение ущерба, приложив к ней заявление в ЖЭК, акт о затоплении, акт от аварийной бригады.

В любом случае, в соответствии со статьей 1064 ГК РФ возмещать ущерб будет именно то лицо, которое этот ущерб нанесло.

Письмо в УК (ЖЭК, ЖЭУ, ТСЖ)

Вся деятельность компаний, обслуживающих жилые помещения, регулируется нормативными актами и законами, среди которых:

• Жилищный кодекс РФ;
• Постановление №491 Правительства РФ;
• ГК РФ.

Для того чтобы виновник аварии возместил ущерб после затопления квартиры, необходимо написать заявление о затоплении квартиры в обслуживающую организацию, носящее уведомительный характер, на основании которого УК (ТСЖ, ЖЭК) проведет внутреннее расследование по установлению всех обстоятельств аварии и определению виновных лиц.

После того как вы передали заявление, компания, обслуживающая дом, обязана провести ряд мероприятий:

1. После поступления заявления обслуживающая организация создает специальную комиссию, которая будет осматривать место залива. В состав этой комиссии должны входить минимум 5 человек, обязательно: представитель УК, представитель эксплуатирующей конторы, старший по подъезду, потерпевшая сторона, также на осмотр могут быть приглашены соседи (если дело дойдет до суда, они же потом смогут выступить в качестве свидетелей).
2. Далее комиссией составляется акт залива, в котором описываются обстоятельства происшествия, локализация повреждений и лица, виновные в затоплении (копию акта и заявления в УК о заливе квартиры необходимо сохранить на случай судебных разборок).
3. Обслуживающая организация может отказать в сборе комиссии и осмотре квартиры, тогда жильцы вправе самостоятельно составить акт о заливе.

Заявление о составлении акта пишется в том случае, если сотрудники отказались выезжать на место аварии по звонку. То есть, первое, что нужно сделать при заливе квартиры – это позвонить в управляющую компанию и сообщить им об аварии.

Если сотрудники проигнорировали ваш звонок, тогда нужно писать заявление, на которое они обязаны отреагировать. Лучше всего обратиться в обслуживающую организацию сразу после аварии, чем быстрее сотрудники УК отреагируют, тем больше шансов получить компенсацию ущерба.

Образец документа

Заявление в ЖЭУ о затоплении квартиры нужно составить в 2-х экземплярах, один из которых должен остаться на руках потерпевшей стороны. При этом данный экземпляр должен быть заверен подписью получателя и датой. Также заявление можно отправить по почте, но письмо должно быть обязательно с уведомлением о вручении.

Заявление в УК (ЖЭК, ТСЖ) должно писаться от лица собственника пострадавшей квартиры.

Закон не предусматривает четкого регламента по написанию данного документа, однако образец заявления о составлении акта можно без труда найти в интернете.

Есть общие правила для составления документов подобного рода. В заявлении обязательно должны присутствовать следующие пункты:

1. Реквизиты получателя (наименование обслуживающей организации, адрес).
2. Реквизиты потерпевшего (ФИО, адрес, телефон).
3. Обстоятельства и дата аварии, что предпринималось для ее устранения.
4. Ссылки на законы, регламентирующие порядок действий при заливе, установке виновных лиц и возмещении ущерба.
5. Список приложенных документов, если таковые имеются (акт от аварийной службы, заявление о заливе квартиры, заключение оценочной компании и т.д.).
6. Подпись с расшифровкой и дата составления документа.

Когда подается жалоба?

Заявление в управляющую компанию носит уведомительный характер и пишется для того, чтобы обслуживающая организация обратила внимание на сложившуюся ситуацию, провела меры расследованию обстоятельств происшествия и установлению виновных лиц.

Если виновные лица уже установлены, выявлен факт нарушения пунктов договора по обслуживанию здания, а также рассчитана сумма причиненного ущерба, то подается жалоба в управляющую компанию.

Примеры: соседи затапливают из-за того, что у них протекает стояк. Жильцы неоднократно звонили и писали заявление в ЖЭУ с просьбой устранить причины протечки, но на просьбы никто не реагировал. Или протекает крыша дома, затоплено несколько квартир, управляющая компания была оповещена жильцами, но не предпринимала никаких действий по ремонту кровли. Жалоба подается перед тем, как обратиться в специальные надзорные органы или суд.

Заявление в ТСЖ и жалоба будут являться доказательством соблюдения всех этапов попытки урегулирования конфликта в досудебном порядке.

Полезное видео

Заключение

Если ваше имущество пострадало от потопа, не стоит затягивать с написанием заявления в управляющую компанию. Вовремя проведенное расследование и установление виновников происшествия повысит шансы получить компенсацию ущерба в полном объеме или, если это понадобится, поможет отстоять свою позицию в судебном разбирательстве.

Загрузка… ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

• Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
• Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-консультанты!
Позвоните на горячую линию: 8 (499) 110-92-57. Автор статьи

Мигрелова Анастасия Павловна

Практикующий юрист в сфере жилищных правоотношений. Более 7 лет успешной практики в спорах, связанных с приватизацией, заливами помещений и сделками с недвижимостью.

Рекомендуем почитать

info-zhilish.ru

Заявление о заливе квартиры, образец заполнения.

В том случае, если залили Вашу квартиру, Вам обязательно необходимо обратится с письменным заявлением о заливе квартиры в Управляющую копанию (ЖЭК; РЭУ) с целью зафиксировать факт залива и составления Акта залива.

Акт залива, запись в журнале ОДС это основные документы для последующего доказательства в суде того, что вас действительно залили.

Для того, чтобы ЖЭК/РЭУ/УК/ГБУ/ЖКХ не затягивал с обследованием вашей квартиры необходимо написать заявление о случившемся заливе в двух экземплярах, вручить его секретарю или главному инженеру, который должен принять заявление, а на втором экземпляре поставить отметку о его принятии.

В заявлении необходимо кратко описать случившееся: указать дату и время залива, Ф.И.О. диспетчера, принявшего заявку. В описании необходимо, без особых подробностей, перечислить залитые комнаты.

В заявлении необходимо в просительной форме выяснить виновника залива и указать его причину.

Эсли у Вас остались вопросы, или Управляющая компания затягиват составление Акта о заливе или вовсе не желает его составлять, Вы можете связаться по телефону и получить бесплатную консультацию 8-495-787-17-43 и 8-916-163-52-55 или вызвать независимого эксперта, чтобы составить независимый Акт о заливе квартиры.

Ниже приводим образец возможного составления заявления. 

Главному инженеру

Управляющей компании «УправДом»

Господину: Петрыкину Ивану Кузьмичу

От собственника квартиры по адресу:

г. Москва, ул. Байкальская, д.5, корп.2, кв.367

Колупаевой Надежды Семеновны.

Заявление.

27 марта 2015г в 5.30 утра мою квартиру залили.

В момент случившегося мной была передана заявка на диспетчерскую службу (ОДС). Приняла заявку диспетчер Кулагина М.П., номер заявки № 27/02- 2015 от 27.03. 2015г.

Факт залива моей квартиры зафиксировал слесарь аварийной службы Семенов Илья Михайлович в 6.15часов.

В результате произошедшего, из вышерасположенной квартиры, у меня имеются протечки в двух комнатах, коридоре и кухне.

Комната 18м² : залит потолок в нескольких местах, стены и дверь.

Комната 12м² : частично залит потолок.

Коридор 7м² : отвалилось несколько декоративных плиток, значительные следы протечек на стенах, поврежден пол из паркета.

Кухня 10м² : на стенах и потолке имеются мокрые следы протечки.

Все следы повреждений зафиксированы на видеокамеру и фотоаппарат.

Соседи в квартире надо мной общаться и отвечать на мои вопросы не хотят.

Слесарь после обследования в моей квартире поднялся в вышерасположенную квартиру, но после обследования не спустился ко мне и не объяснил причину залива.

Прошу разобраться, кто виноват в заливе моей квартиры, и установить причину произошедшего. Кроме того, прошу направить комиссию для обследования повреждений в моей квартире и зафиксировать нанесенный ущерб в Акте залива.

Собственница квартиры г. Москва, ул. Байкальская, д.5, корп.2, кв.367

Колупаева Надежда Семеновна.  28 марта 2015г.

Смотреть видео:

 

• Образец заявления о заливе квартиры с кровли в УК
• Образец заявления о заливе квартиры из канализации в УК

xn--1-ctbiaqduqpcdhdeg.xn--p1ai

Заявление о заливе квартиры — образец! В Управляющую компанию, в ТСЖ, в ЖЭК, . Инструкция заполнения!

 

Да, мы КОНСУЛЬТИРУЕМ по вопросам залива квартир водой!

Да, мы ОЦЕНИВАЕМ  ущерб!

Да, мы ПОМОГАЕМ с взысканием денег с виновника залива!

Заявление о заливе квартиры

«Центр помощи при заливах квартир и помещений»

Скачать образец: >>здесь

БЕСПЛАТНАЯ консультация адвоката по заливам:

+ 7 (812) 407-25-43  

 

Итак, произошел залив квартиры.

Вот те вопросы, которые встают перед пострадавшей стороной:

1. Что такое «Заявление о затоплении квартиры» и для чего оно нужно?
2. Что в нем указывается?
3. Как выглядит образец заявления о затоплении квартиры?
4. Кому и в какие сроки подается заявление?
5. Какие документы вам должны выдать на руки после подачи заявления?
6. Как оценить и взыскать ущерб с виновной стороны?

Все секреты — в данном видео:

 

Проконсультируйтесь с юристом бесплатно

Что такое «Заявление о затоплении квартиры» и для чего оно нужно?

Заявление о затоплении квартиры – это первый документ, который оформляется для фиксации самого факта залива помещения! Чтобы впоследствии можно было официально взыскать ущерб с виновной стороны!

Что в нем указывается?

В заявлении о заливе квартиры указывается:

• ваши ФИО
• адрес затопленного помещения
• дата и время затопления.
• требование выдать вам на руки «Акт о затоплении».

Как выглядит образец заявления о заливе (затоплении) квартиры?

Скачать образец заявление о затоплении квартиры в управляющую компанию (ТСЖ) — вы можете по данной ссылке:

скачать образец>>

Данное заявление заполняется и распечатывается в двух экземплярах.

А вот, кому отнести оба этих экземпляра написано ниже.

Проконсультируйтесь с юристом по заливам БЕСПЛАТНО

Горячая линия: + 7 (812) 407-25-43  
Звонок бесплатный!

Кому и в какие сроки подается заявление о затоплении квартиры?

Заявление о заливе квартиры подается в вашу управляющую компанию.

Если же формой собственности дома является ТСЖ (товарищество собственников жилья) или ЖСК (жилищно-строительный кооператив) , то соответственно председателю ТСЖ или председателю ЖСК.

Информация об адресе управляющей компании ( или ТСЖ или ЖСК) указана на вашем бланке квартплаты.

Если не нашли адреса, Вы можете уточнить его по телефону нашей Горячей линии:

+ 7 (812) 407-25-43 Звонок БЕСПЛАТНЫЙ!

Какие документы вам должны выдать на руки после подачи заявления о заливе квартиры?

Подача заявления служит для одной ГЛАВНОЙ цели – для получения «Акта о затоплении помещения».

Коммунальщики обязаны прибыть к вам в квартиру и документально зафиксировать все повреждения с составлением Акта осмотра. В Акте осмотра они указывают помимо повреждений еще и причину залива.

Как оценить и взыскать ущерб с виновной стороны?

На основании «Заявления о затоплении квартиры» и полученного «Акта о заливе» можно взыскивать ущерб с виновников.

Наш «Центр помощи при заливах» оказывает полную юридическую поддержку 

Для этого нужно будет пройти у нас оценку ущерба после залива.

Далее наши юристы помогут вам в досудебном порядке. Если виновники залива добровольно не согласятся оплатить ущерб, тогда уже юристы поведут дело в суде.

Ведем дело «под ключ». Вплоть до выигрыша!

Проконсультируйтесь с юристом

Требуется составить
Заявление о затоплении квартиры?

Позвоните на нашу Горячую линию
«Центр помощи при заливах квартир и помещений»

(услуга предоставляется БЕСПЛАТНО)

+ 7 (812) 407-25-43  

zaliv-help.ru

Заявление на залив квартиры соседями в управляющую компанию

Итак, когда затопили вашу квартиру, необходимо:

1. Зафиксировать факт затопления. Для этого необходимо произвести фото или видео съемку обстановки, которая существует в квартире после затопления. Также рекомендуется пригласить свидетелей. Ими могут быть соседи.
2. Далее необходимо составить акт о затоплении. Данный документ — является правовым доказательством того, что квартира была залита в случае, если придется обращаться в судебную инстанцию. По общему правилу составить документ имеет право главный инженер Управляющей компании, которая обслуживает многоквартирный дом. Специалисты должны явиться сразу после сообщения о том, что произошла авария в составе не менее трех человек. В случае, когда сотрудники УК не пришли по вызову, собственник квартиры может самостоятельно составить указанный документ.

Образец заявления в управляющую компанию о затоплении квартиры

Соседями сверху Если обнаружено затопление соседями с верхнего этажа, следует незамедлительно отключить электроэнергию и при крайней необходимости, надеть резиновую обувь, чтобы исключить замыкание электроприборов, проводов и ударов тока. О случившемся необходимо сообщить соседям и попытаться своими силами устранить причину затопления, например, перекрыть систему водоснабжения, закрыв стояк. Следующим шагом будет вызов аварийной службы и представителей управляющей компании или ЖЭК.

Инфо

Сделать это нужно даже в том случае, если причина потопа была устранена своими силами. Нужно быть готовыми к тому, что аварийная служба прибудет практически сразу после вызова, в любое время, а вот представители жилищной компании смогут прибыть только в свое рабочее время. Не стоит терять время, собственник квартиры должен зафиксировать результаты затопления, с помощью фото или видеосъемки.

Подача заявления в жэк после затопления квартиры

Важно

Когда компания для проведения осмотра выбрана, согласуются все детали с оценщиком, включая дату осуществления процедуры. Виновную сторону заранее уведомляют о назначенной экспертизе в виде письма или телеграммы, где указывается время и дата проведения работ по оценке. Известие направляется по почте. Важно! До приезда специалиста самостоятельно ликвидировать повреждения запрещено! В оговоренный период оценщик осмотрит помещение и зафиксирует дефекты при помощи фото.

Среднее время процедуры – 1 час, оно варьируется в зависимости от масштабов урона вследствие затопления. Читайте также: Виновник затопления при прорыве стояка, трубы или батареи Приготовьте заранее:

• паспорт заказчика или доверенность;
• подтверждение прав собственности на квартиру, где назначено проведение осмотра;
• акт об инциденте, составленный работниками ЖЭУ;
• выписка из тех.

Заявление о заливе квартиры: образец

Главная \ Полезные статьи о заливе. \ Заявление о заливе квартиры, образец заполнения. В том случае, если залили Вашу квартиру, Вам обязательно необходимо обратится с письменным заявлением о заливе квартиры в Управляющую копанию (ЖЭК; РЭУ) с целью зафиксировать факт залива и составления Акта залива. Акт залива, запись в журнале ОДС это основные документы для последующего доказательства в суде того, что вас действительно залили. Для того, чтобы ЖЭК/РЭУ/УК/ГБУ/ЖКХ не затягивал с обследованием вашей квартиры необходимо написать заявление о случившемся заливе в двух экземплярах, вручить его секретарю или главному инженеру, который должен принять заявление, а на втором экземпляре поставить отметку о его принятии. В заявлении необходимо кратко описать случившееся: указать дату и время залива, Ф.И.О. диспетчера, принявшего заявку.

Как написать заявление в управляющую компанию о заливе квартиры?

Документ должен в обязательном порядке содержать требования о возмещении ущерба. ЖЭК или ТСЖ обязаны принять заявление на основании Закона «Об обращениях граждан» и отправить на место происшествия своего представителя. Документ составляется в 2 экземплярах, на одном из которых эксплуатирующая организация ставит отметку о получении.

Внимание

В присутствии предполагаемого виновного (представитель управляющей компании, сосед) составить акт о нанесенном ущербе с перечнем пострадавшего имущества. Заявление можно доставить собственноручно или отправить заказным письмом с описанием вложения. Заявление в ЖЭК о затоплении квартиры Обращение можно составить в произвольной форме, но лучше использовать образец заявления в ЖЭК о затоплении квартиры.

Акт может заменять заявление, если его подписали все участники событий. С точки зрения судебной практики рекомендуется отдельно составить заявление и акт.

Как написать заявление в жэк о затоплении квартиры

Бланк отдается в ЖЭК. В тексте предоставляется детальное описание произошедшего со ссылками на статьи законодательства, регулирующие защиту гражданских интересов и прав касаемо сохранности личной собственности. Содержимое страницы

• Для чего необходимо заявление
• Чем отличается заявление от жалобы
• Могут ли отказать в принятии заявления
• Процедура оценки
• Что необходимо указать в заявлении
• Образец заявления о заливе
• Кому необходимо направить заявление
• Решение конфликта в суде
• Как составляется заявление
• Приложение
• Рассмотрение дела

Для чего необходимо заявление Заявление в ЖЭК о затоплении квартиры – основной документ, позволяющий получить компенсацию с управляющего учреждения вследствие залива жилья, если авария возникла по вине ЖКХ.

Как составить заявление о заливе квартиры по вине управляющей компании

Виновный, а также пострадавший должны в документе поставить свои подписи.

1. После того, как был составлен акт, собственник залитой квартиры должен обратиться к не зависимому оценщику, который изучит составленный акт и оценит общую сумму причиненного ущерба. После того, как он составит заключение можно направлять претензию или сразу обращаться в судебную инстанцию.

Как проводится оценка ущерба от затопления Для того чтобы установить размер причиненного ущерба, потерпевшая сторона, после того, как получит на руки акт о затоплении, скорее всего обратиться к независимому оценщику. Оценщик, после заключения с ним соглашения об оказании услуг, обязан осмотреть затопленное имущество, а также изучить представленные собственником, документы.
Обратите внимание, прежде чем приглашать специалиста в квартиру, рекомендуется уведомить виновного в затоплении соседа.
В случае видов собственности жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), жилищно-строительного кооператива (ЖСК) либо товарищества собственников жилья (ТСЖ) запрос адресуется руководителю ЖСК или ТСЖ. Адрес управляющей фирмы (кооператива, товарищества или хозяйства) печатают на бланках квитанции квартплаты. Узнать месторасположение доступно и в контактном центре помощи при заливе 8-812-407-25-43.

Вызов на номер осуществляется бесплатно. Основная цель подачи заявление – получение на руки Акта осмотра после залива. Работники коммунальной службы обязаны оформить список урона, причину аварии и выявить виновного. С помощью этого документа взыскивается ущерб с тех лиц, которые причастны к его возникновению.

Заявление на залив квартиры соседями в управляющую компанию

Доказательством могут служить:

• признание ответчиком предъявленных обвинений;
• документальное подтверждение фактов;
• акты эксплуатационной организации;
• свидетельские показания;
• экспертизы и документы, определяющие стоимость испорченного имущества.

Основанием для предъявления претензий является статья 1064 Гражданского Кодекса (ГК) Российской Федерации, которая определяет, что вред возмещается в полном объеме лицом причинившим убыток. Обязанность соблюдать права соседей и поддерживать квартиру в надлежащем состоянии, закреплена за собственниками квартиры статьей 30 Жилищного Кодекса (ЖК) РФ. По отношению к управляющей компании (УК), ЖЭКу или другой организации предоставляющей жилищно-коммунальные услуги с точки зрения качества и количества поставки действует Закон «О защите прав потребителей».

Претензия арендодателю о затоплении, образец Зачастую случается так, что соседи, которые виноваты в причинении ущерба в результате залива, не являются собственниками жилого помещения, в котором они проживают. В этом случае, пострадавшей стороне необходимо составить претензию собственнику помещения, то есть лицу, являющемуся арендодателем. Претензия арендодателю о затоплении составляется по общим правилам.

В ней указывается:

• Данные арендодателя;
• Данные пострадавшего собственника;
• Информация о дате залива квартиры, об имуществе, которому причинен вред;
• Сведения о сумме, в которой вы хотите возместить ущерб.

Скачать образец документа можно по ссылке. Претензия по заливу квартиры по вине соседей Если актом о затоплении установлено, что виновником залива являются соседи, то направлять претензию стоит им.
Форма и содержание претензии Досудебная претензия по заливу жилого помещения составляется исключительно в письменном виде. Для её составления можно обратиться к юристу или найти образец в сети Интернет. Претензия о возмещении материального ущерба от затопления, должна содержать следующую информацию:

• Данные виновника аварии, его адрес.
• Данные пострадавшей стороны.
• Сведения о дате затопления, об имуществе, которое пострадало в момент затопления. Обратите внимание, что указанная информация должна быть вписана на основании акта о затоплении, выданного управляющей компанией.
• Информация о расходах, которые понес собственник в связи с аварией.
• Требование о возмещении потраченных средств.
• Процедура получения денежных средств собственником, затопленной квартиры.

Образец претензии можно скачать по ссылке.

pbcns.ru

Образец заявление в ЖЭК о затоплении квартиры: процедура возмещения ущерба

При возникновении чрезвычайной ситуации важно действовать спокойно и обдуманно — это поможет минимизировать последствия. Затопление — одна из таких ситуаций. Какие действия стоит предпринять? ТСЖ, ЖЭК, ЖЭУ, управляющие компании — организации, занимающиеся обслуживанием домов. При затоплении имеют немаловажное значение для получения компенсации.

Стоит первым делом обезопасить себя и своих близких: стоит отключить электричество, остальных членов семьи отправить в сухое и теплое место. Затем стоит выяснить, что является источником проблемы: соседи сверху не выключили кран; прорвало трубы; протекла крыша.

Если вы затоплены соседями — вы можете договориться на месте: оценив ущерб, вы можете получить возмещение и заняться устранением. Если вам отказывают оплатить потери, понесенные вследствие затопа, следует начать приготовление бумаг для дальнейшего обращения в суд.

Если есть возможность, не устраняйте последствия, если сразу не получили обещанное возмещение: вдруг ущерб вы устраните, а в обещанных деньгах вам откажут? Стоит зафиксировать произошедшую аварию: фотографии с места происшествия или видеофиксация лишними не будут.

В ситуации, когда вы живете под техническим этажом, находящимся под крышей, осмотреть источник течи вряд ли сразу получится. Как и в случае, если у соседей все хорошо, а вода возникает между этажами. Необходимо обратиться в аварийную службу и пригласить сотрудника ЖЭКа для составления акта о затоплении.

Составляется и подписывается тремя сторонами:

1. Собственником, понесшим ущерб;
2. Виновником;
3. Представителем организации, занимающейся обслуживанием дома.

Если виновник (сосед) отказывается подписать документ, необходимо сделать соответствующую запись в акте. Если виновник — обслуживающая организация, то достаточно комиссии из двух человек. Если сотрудник организации отказывается прийти на место составления акта, следует в письменном виде известить о месте и времени составления. Один экземпляр сдать в организацию, второй — с отметкой о получении оставить себе.

Содержать данный документ должен сведения:

1. О собственнике;
2. Виновнике;
3. Что произошло;
4. Причинно-следственную связь между причиной затопления и возникновением ущерба.
5. Пострадавшее имущество: мебель, техника, документы.

Все пункты следует прописывать без эмоциональной составляющей: только факты. Чем четче описана ситуация, тем меньше поводов для дискуссий возникнет в суде, при обращении туда. Имущество стоит описать очень тщательно: при возмещении его стоимости будет учтен износ вещи. За документы, в случае порчи, возможно получить компенсацию государственной пошлины, которую вы заплатите за восстановление.

В случае, когда объективно становится понятно, что добиться возмещения без суда не получится, стоит обратиться в оценочную компанию. При наличии лицензии на услуги такого вида, вам проведут экспертизу испорченного имущества с указанием стоимости. Такой документ неоспорим в суде. Однако, обращаться в такую организацию стоит не сразу: возможно, спустя некоторое время проступят следы ущерба, незаметные в первые часы. Затем следует написать заявление в ЖЭК о затоплении квартиры.

Как написать заявление в обслуживающую организацию? Заявление в ЖЭК о затоплении квартиры пишется в свободной форме. Следует соблюсти общепринятые требования:

1. Образец заявления в ЖЭК о затоплении квартиры можно взять в интернете. Вы должны внести изменения на чье имя пишете заявление (руководитель обслуживающей организации). Указание ФИО не обязательно, можно просто прописать должности и наименование организации.
2. Заявление в управляющую компанию о заливе квартиры должно содержать сведения о вас: ФОИ, кем являетесь (собственник, арендатор), полный адрес проживания. Первые два пункта пишутся в правом верхнем углу. После пишется слово заявление посередине.
3. Заявление о заливе квартиры должно содержать сведения о произошедшем: источник произошедшего, полученный ущерб, время и дату произошедшего.
4. Заявление о затоплении квартиры заканчивается вариантом решения проблемы. Например, вы просите возместить вам причиненный ущерб, указываете его стоимостную оценку. Можно приложить реквизиты вашего банковского счета, для перечисления денег на него.

Заявление в домоуправление может содержать фотографии, к нему необходимо приложить копию акта о заливе, экспертное заключение (при наличии). Если пострадало несколько квартир, заявление в ЖЭУ о происшедшем можно написать одно, при этом разграничивая ущерб и итоговые требования. Получится документ коллективного характера, он должен содержать подписи всех пострадавших.

Многие близлежащие страны, в том числе Украина, имеют такой же порядок действий при затоплении квартиры.

Заявление о затоплении квартиры составляется и подписывается в двух экземплярах. Затем один из них передается уполномоченному сотруднику обслуживающей организации, второй остается у вас с отметкой о получении. Если вы не хотите передавать заявление в домоуправление лично — можно воспользоваться услугами почты: послать заказное письмо с уведомлением. Стоит сохранить квитанцию об отправке и уведомление о получении. Образец заявления в ЖЭУ в данном случае потребует большего времени для реакции, так как будет затрачено больше времени на его получение.

Заявление в ТСЖ о затоплении при нормальном раскладе должно повлечь за собой перечисление денег на приведение квартиры в надлежащее состояние. Ремонтом квартиры в некоторых случаях может заняться сама организация: для занятых собственников такой вариант наиболее комфортен.

Отсутствие реакции

Если заявления в ТСЖ о затоплении остаются без надлежащих действий со стороны организации, должна быть написана жалоба в ЖЭК на бездействие. Пишется она в свободной форме на имя руководителя и должна быть рассмотрена в 30-дневный срок.

Недостаточная компенсация

Если управляющая компания посчитала сумму ущерба завышенной и перечислила вам меньше положенного, должна быть написана претензия в ЖЭК образец которой можно взять в интернете. Пишется она на имя руководителя с полным описанием ситуации:

1. Когда и что случилось, последствия, причинно-следственная связь;
2. Какие действия с вашей стороны предпринимались для решения проблемы, какие документы были составлены;
3. Что с вашей точки зрения сделано ненадлежащим образом.

Образец заявление и претензии находится в свободном доступе в интернете, его нужно будет отредактировать согласно вашей ситуации.

Суд

Когда все действия не имеют должного результата, остается только обращение в суд. Как писать в таком случае исковое заявление о затоплении? На имя судьи вашего участка описывается полная картина возникшей ситуации с указанием ссылок на закон, в соответствии с которыми вы имеете право на возмещение. Исковое заявление о затоплении содержит копии всех документов, которые могут иметь значение. Иск о взыскании ущерба может быть подан в течение трех лет с момента затопления.

Это вам будет интересно:

---

egrpzhkh.ru

Заявление о составлении акта о затоплении квартиры образец

Доказательством могут служить:

• признание ответчиком предъявленных обвинений;
• документальное подтверждение фактов;
• акты эксплуатационной организации;
• свидетельские показания;
• экспертизы и документы, определяющие стоимость испорченного имущества.

Основанием для предъявления претензий является статья 1064 Гражданского Кодекса (ГК) Российской Федерации, которая определяет, что вред возмещается в полном объеме лицом причинившим убыток. Обязанность соблюдать права соседей и поддерживать квартиру в надлежащем состоянии, закреплена за собственниками квартиры статьей 30 Жилищного Кодекса (ЖК) РФ. По отношению к управляющей компании (УК), ЖЭКу или другой организации предоставляющей жилищно-коммунальные услуги с точки зрения качества и количества поставки действует Закон «О защите прав потребителей».

Заявление о заливе квартиры: образец

Порядок действий Владелец пострадавшей квартиры первым делом должен:

• отключить электропитание квартиры;
• вызвать представителя предприятия эксплуатирующего здания или аварийную службу.

Сотрудник, прибывший по вызову, обязан составить акт, в котором точно указаны:

• причина;
• источник;
• другие технические характеристики затопления.

В документе указываются неисправности водопровода, отопительной системы, кровли или других источников затопления. Обязательными реквизитами акта являются:

• дата;
• время затопления;
• наименование и состав аварийной бригады;
• время вызова на место аварии.

Здесь можно скачать образец акта о затоплении.
После того как экстренные меры приняты необходимо составить заявление в ЖЭК с подробным описанием событий.

Подача заявления в жэк после затопления квартиры

Исковое заявление В исковом заявлении указываются следующие сведения: Наименование судебной инстанции полные сведения об истце и ответчике, с указанием их места жительства, телефонов, имен Цена иска наименование документа Основная суть иска с описанием всех обстоятельств произошедшего, в чем заключается вина ответчика, доказательства, прямо указывающие на нее Указывается полная цена иска с учетом расчетов взыскиваемых денежных средств Статьи нормативных актов на основании которых подается иск и на которые опирается истец при предъявлении требований к ответчику Перечень документов, являющихся приложением к иску дата составления документа и подпись лица, его подающего Заявление подписывается лично заявителем или представителем по доверенности.

Акт о заливе квартиры

Важно

Если ответчик после заключения соглашения не будет исполнять своих обязательств, то истец сможет взыскать с него ту сумму, на которую он согласился. Бывают случаи, когда денежные средства за ущерб передаются от ответчика к истцу в самом зале судебного заседания, при заключении мирового соглашения.

Инфо

Тогда истцу не о чем переживать. Если имеется вероятность, что ответчик не вернет в положенный срок сумму, то на мировое соглашение не стоит идти. Суд вынесет решение, и уже на основании него можно будет обращаться к приставам, если виновное лицо откажется возмещать ущерб.

Внимание

Необходимо понимать, что судебное решение это не стопроцентная гарантия, что сумма ущерба будет взыскана в кратчайшие сроки. Даже после передачи решения в работу приставам, имеется вероятность, что деньги будут взыскиваться очень долго.

Как написать заявление в жэк о затоплении квартиры

Заявление в ЖКХ о затоплении квартиры Заявление о затоплении квартиры будет являться один из основных документов, с помощью которых можно взыскать денежную компенсацию с ЖКХ за затопление квартиры, если ситуация произошла по их вине. Заявление должно оформляться грамотно, с учетом всех обстоятельств и требований, выдвигаемых заявителем.
Если затопление произошло не по вине коммунальной службы, то без составленного ими акта, взыскать ущерб с реального виновника будет затруднительно, если дело дойдет до суда. Поэтому потребуется образец заявления о затоплении квартиры соседями.
Чтобы обращение дало результат, важно знать, как написать заявление правильно. Образец Пишется заявление на имя главного инженера управляющей компании от лица собственника квартиры, которой был нанесен ущерб в результате затопления.
Сведения пишутся с правой стороны листа.

Как подается заявление в жэк о затоплении квартиры

По вине ЖЭК Вина ЖЭК наступает в том случае, если затопление квартиры произошло из-за неисправности общего оборудования или конструкций многоквартирного дома. Например, с крыши текла вода, то ущерб будет возмещаться именно жилищной компанией.

Чтобы взыскать компенсацию, необходимо обратить внимание на следующие моменты: Вызвать специалистов эксплуатационной компании и аварийную службу Проследить чтобы был зафиксирован факт затопления, какое имущество повреждено, путем составления акта Составить заявление в ЖЭК указав подробное описание ситуации В заявлении следует сразу указать требование о возмещении нанесенного по вине ЖЭК ущерба Поступившее заявление ЖЭК должен принять с учетом правил ФЗ «Об обращении граждан». Подается заявление в двух экземплярах, один из которых, с пометкой о дате приема, остается у заявителя.

Как написать заявление в управляющую компанию о заливе квартиры?

Ответственность по поддержанию общих коммуникаций в рабочем состоянии закреплена за УК статьей 162 ЖК РФ и пунктом 2, 10 «Правил содержания общего имущества», утвержденных Постановлением Правительства РФ. Виновниками залития жилых помещений могут быть:

• соседи;
• жилищная эксплуатационная компания или организация, которая отвечает за сохранение в надлежащем состоянии кровли, трубопроводов и других коммуникаций.

Соседями При затоплении со стороны соседских квартир для дальнейших действий необходимо установить точный источник утечки воды.

Причины могут находиться в квартирах, расположенных выше или сбоку от затопленного жилья.

Как составить заявление о заливе квартиры по вине управляющей компании

На основании полученного заключения от эксперта, лицо, чья квартира была повреждена в результате залива, сможет потребовать возмещения убытков от винновой стороны или взыскать компенсацию через суд. Все расходы на проведение экспертизы и судебные издержки возмещается лицом, признанным по суду виновным в случившемся затоплении квартиры. Обращение в суд Не редкими являются ситуации, когда виновная сторона отказывается возместить в добровольном порядке ущерб, нанесенный в результате залива квартиры. По таким видам дел не предусмотрен досудебный, претензионный порядок разрешения спора.

Заинтересованное лицо по своему усмотрению может выслать претензию виновнику случившегося. Если этого не произойдет, потерпевшее лицо может сразу обращаться в суд.

Вопрос возмещения и компенсации вреда от затопления указанное Положение регламентирует следующим образом:

• Физическое или юридическое лицо виновник обязано провести ремонтные работы, согласно рассчитанной смете за свой счет. (Правда не указано кем должна быть эта смета составлена)
• Когда виновной стороной определена компания, обеспечивающая эксплуатацию дома, она обязана провести ремонтные работы в полном объеме за собственный счет, что, к сожалению, на практике бывает крайне редко.

Сроки составления Сроки составления регламентируются положением о предоставлении коммунальных услуг № 354, положение гласит следующее: «Указанный акт о последствиях залива должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.

Заявление о составлении акта о затоплении квартиры образец

Необходимые документы К исковому заявлению необходимо приложить следующий перечень документов:

1. Свидетельство о праве собственности на жилье, договор аренды или иной правоустанавливающий документ.
2. Копию заявления в ЖЭК.
3. Акты осмотра помещений с указанием причин и списка испорченных материальных ценностей.
4. Экспертную оценку нанесенного ущерба.
5. Документы подтверждающие оплату ремонтных работ и других затрат на содержание квартиры, которые были понесены вследствие затопления.
6. Письменные отказы от возмещения ущерба от юридических или физических лиц, если они имеются.
7. Квитанцию об уплате госпошлины.

Решение суда Судебная инстанция по результатам рассмотрения дела принимает решение об удовлетворении иска или отказе.
Общий образец заявления по поводу затопления квартиры также включает: Дата и место составления документа общие обстоятельства случившегося, с описанием даты и времени Каким специалистом, и когда фиксировался факт затопления какая часть квартиры пострадала, какое имущество испорчено Просьбу составить комиссионный акт залива выявить и устранить причину залива Акт составляется на месте, с участием самого собственника пострадавшей квартиры и владельца жилья, из которой произошло затопление. Если виновник откажется подписывать акт или не откроет дверь, в документе об этом делается отметка. Проведение экспертизы Сразу после затопления квартиры, вызывать независимого эксперта не стоит, так как следы залива могут проявиться позже, после частичного или полного высыхания. До прибытия эксперта, собственными силами устранять повреждения нельзя.

vip-real-estate.ru

Жалоба в управляющую ♦ компанию при затоплении образец

Когда компания для проведения осмотра выбрана, согласуются все детали с оценщиком, включая дату осуществления процедуры. Виновную сторону заранее уведомляют о назначенной экспертизе в виде письма или телеграммы, где указывается время и дата проведения работ по оценке. Известие направляется по почте. Важно! До приезда специалиста самостоятельно ликвидировать повреждения запрещено! В оговоренный период оценщик осмотрит помещение и зафиксирует дефекты при помощи фото. Среднее время процедуры – 1 час, оно варьируется в зависимости от масштабов урона вследствие затопления. Читайте также: Как провести оценку ущерба после затопления квартиры Приготовьте заранее:

• паспорт заказчика или доверенность;
• подтверждение прав собственности на квартиру, где назначено проведение осмотра;
• акт об инциденте, составленный работниками ЖЭУ;
• выписка из тех.

Залив квартиры по вине управляющей компании — трагично, но не смертельно

Если прошение отклонено, решение вы вправе обжаловать в порядке, продиктованном законом РФ. При положительном итоге рассмотрения в случае уклонения ответчика от выплаты указанной суммы, взыскание будет проводиться через работников исполнительной службы. Внимание! Анализирование всех деталей и доводов сторон происходит до момента вынесения решения.

Важно Стоит подготовиться к тому, что ответчик не согласится с запрашиваемой суммой, аргументируя это ее завышением. Такая ситуация может завершиться по-разному:

1. Назначение повторной экспертизы. На этот раз оплачивать услуги будет ответчик. Для проведения осмотра привлекают организацию, ранее не осуществляющую оценку пострадавшего жилья.

В заключении может быть выявлена меньшая или большая сумма.

Заявление о заливе квартиры: образец

Справа в верхнем углу заполняется «шапка». Далее в середине указывается наименование и ниже сам текст. Образец заявления о заливе Обязательно заявление в ЖКХ должно содержать следующие сведения:

1. Дата подачи документа.
2. Инициалы владельца пострадавшего помещения.
3. Детали случившегося, включая адрес и время.
4. ФИО специалиста, производившего осмотр, время процедуры.
5. Части квартиры, которым нанесен урон.
6. Просьба о составлении комиссией акта затопления с целью выявления и ликвидации причин инцидента.

Шаблон акта заполняется при участии пострадавшей и виновной сторон. При отказе виновника ставить подпись или впускать оценщика, об этом указывается в бланке.

Скачать образец заявления в ЖЭК о затоплении квартиры Кому необходимо направить заявление Заявка направляется в управляющее учреждение, которое обслуживает ваш многоквартирный дом.

Подача заявления в жэк после затопления квартиры

В описании необходимо, без особых подробностей, перечислить залитые комнаты. В заявлении необходимо в просительной форме выяснить виновника залива и указать его причину. Эсли у Вас остались вопросы, или Управляющая компания затягиват составление Акта о заливе или вовсе не желает его составлять, Вы можете связаться по телефону и получить бесплатную консультацию 8-495-787-17-43 и 8-916-163-52-55 или вызвать независимого эксперта, чтобы составить независимый Акт о заливе квартиры.

Ниже приводим образец возможного составления заявления. Главному инженеру Управляющей компании «УправДом» Господину: Петрыкину Ивану Кузьмичу От собственника квартиры по адресу: г. Москва, ул. Байкальская, д.5, корп.2, кв.367 Колупаевой Надежды Семеновны.
Заявление. 27 марта 2015г в 5.30 утра мою квартиру залили. В момент случившегося мной была передана заявка на диспетчерскую службу (ОДС).

Образец заявления в управляющую компанию о затоплении квартиры

Заявление в ЖКХ о затоплении квартиры Заявление о затоплении квартиры будет являться один из основных документов, с помощью которых можно взыскать денежную компенсацию с ЖКХ за затопление квартиры, если ситуация произошла по их вине. Заявление должно оформляться грамотно, с учетом всех обстоятельств и требований, выдвигаемых заявителем. Если затопление произошло не по вине коммунальной службы, то без составленного ими акта, взыскать ущерб с реального виновника будет затруднительно, если дело дойдет до суда.

Поэтому потребуется образец заявления о затоплении квартиры соседями. Чтобы обращение дало результат, важно знать, как написать заявление правильно. Образец Пишется заявление на имя главного инженера управляющей компании от лица собственника квартиры, которой был нанесен ущерб в результате затопления.

Сведения пишутся с правой стороны листа.

Как написать заявление в жэк о затоплении квартиры

Выбрав оценочную компанию, согласовав со специалистом все нюансы, назначается дата проведения экспертных работ. О предстоящей экспертизе уведомляется виновная сторона. Для этого составляется письменный документ в виде телеграммы или письма, которое отправляется по почте, с указанием даты и времени проведения оценочных работ.

Инфо

В согласованное время прибудет эксперт и проведет осмотр помещения, сфотографирует все дефекты и повреждения. В среднем оценочные работы не займут более часа, все зависит от объема, нанесенного в результате затопления ущерба. Результатом осмотра будет являться акт, который подписывают все заинтересованные лица.

На основании полученных данных после осмотра квартиры, эксперт определит размер ущерба от залива квартиры. Определяется величина ущерба путем составления сметы стоимости ремонтно-восстановительных работ, требующиеся для устранения повреждений и дефектов.

Как подается заявление в жэк о затоплении квартиры

Вода распространяется по:

• перекрытиям;
• стоякам;
• вентиляционным каналам;
• дымоходам и другим коммуникациям.

Определить источник можно:

• самостоятельно;
• с помощью сотрудников управляющей компании;
• с помощью аварийной службы.

Если причины затопления находятся в соседских жилых помещениях, то ответственность в соответствии с законодательством несут их владельцы. С крыши Если источником залития квартиры является плохое состояние кровли, то ответственность за ущерб возлагается на организацию, отвечающую за исправное состояние конструкций крыши. При повреждениях покрытия затопление распространяется не только на квартиры, находящиеся непосредственно под крышей, но и расположенные этажами ниже.

Необходимые документы К исковому заявлению необходимо приложить следующий перечень документов:

1. Свидетельство о праве собственности на жилье, договор аренды или иной правоустанавливающий документ.
2. Копию заявления в ЖЭК.
3. Акты осмотра помещений с указанием причин и списка испорченных материальных ценностей.
4. Экспертную оценку нанесенного ущерба.
5. Документы подтверждающие оплату ремонтных работ и других затрат на содержание квартиры, которые были понесены вследствие затопления.
6. Письменные отказы от возмещения ущерба от юридических или физических лиц, если они имеются.
7. Квитанцию об уплате госпошлины.

Решение суда Судебная инстанция по результатам рассмотрения дела принимает решение об удовлетворении иска или отказе.

sovetnik36.ru