Квартиру затопило по вине управляющей компании. Что делать?

Согласно гражданскому кодексу РФ вред причиненный имуществу физического или юридического лица должен быть возмещен в полном объеме лицом причинившим вред. Если вы считаете, что вашу квартиру затопило по вине управляющей организации (далее управляющая компания – УК), то здесь придется доказать, что УК виновна в затоплении.

Скажу сразу, УК будет всеми правдами и неправдами доказывать, что их вины нет, скорее всего дело дойдет до суда, но ниже я вам расскажу как действовать, что бы не допустить ошибок и уже на первых этапах все сделать грамотно.

При обнаружении затопления сразу же звоните а аварийно диспетчерскую службу, спросите у диспетчера его ФИО сообщите ему где произошло затопление, диспетчер должен зафиксировать ваше обращение и записать его в журнал, так же запишите номер вашего обращения, номер ему присваивает диспетчер когда делает запись в журнале.

Далее зафиксируйте само затопление и его следы на фото и видео камеру, пригласите соседей, они могут в будущем выступить в качестве свидетелей.

Далее вам необходимо оповестить вашу управляющую организацию о факте затопления, лучше сделать это в письменном виде. Пригласите их на осмотр вашей квартиры и на составление акта о затоплении. Ваше обращение в УК напишите в 2 экземплярах и отдайте оба экземпляра на подпись уполномоченному работнику, на вашем экземпляре должны поставить печать и дату принятия и передать экземпляр с отметками вам, назначить дату и врем когда к вам придет комиссия, будет произведен осмотр и составлен акт о затоплении.

В назначенную дату и время к вам должны прийти представители управляющей организации, вообще при составлении акта о затоплении должны присутствовать:

• Собственник или наниматель жилого помещения, как потерпевший;
• Представитель управляющей организации;
• Специалист эксплуатационной компании.

Внимательно отнеситесь к тому, как составляется акт, ведь УК знает, что вина полностью на их плечах, даже если они этого не признают. Представители УК должны внести в акт все до единого повреждения, не важно, что это ваши личные вещи или элементы отделки, ни чего не забудьте указать и если представитель УК отказывается внести в акт какую либо вещь или указать какое то повреждение, то запишите это на отдельный листочек, а вообще лучше параллельно записывайте повреждения на отдельный листочек для себя, когда акт будет составлен и повреждения описаны, просто сравните, что получилось у вас и что написано в акте. Если вам отказали, что либо вносить в акт, при подписании укажите во всех экземплярах акта, с чем вы не согласны и какие предметы вам на разрешили вносить в акт, сделайте это обязательно, так как в суде всегда смотрят на первичный акт и судья будет им руководствоваться.

Акт подписывается всеми сторонами, на нем ставится дата и один экземпляр акта с подписью и печатью УК остается у вас, это очень важный документ, подтверждающий, что вашему имуществу был причинен ущерб.

Как оценить ущерб?

Самостоятельно вы не сможете произвести грамотную оценку, необходимо прибегнуть к услугам профессионального оценщика. В любом городе работают организации и есть специалисты по оценке ущерба после затопления квартиры, прочитайте про данных специалистов отзывы и обратитесь к одному и них.

Такой специалист имеет полное право проводить экспертизы и оценку ущерба после затопления квартиры. Заключите с экспертом договор на оказание услуг, согласуйте с экспертом дату и время в которое вы будете проводить экспертизу, то есть специалист в назначенную дату и время приедет к вам, составит свой акт и запишет в него все повреждения, а далее он оценит эти повреждения, стоимость каждого пострадавшего предмета интерьера, мебели, электроники и т.д., предоставит вам отчет, на основании которого вы уже сможете предъявить виновнику затопления сумму которую он должен будет вам возместить или в добровольном или в судебном порядке.

Для заключения договора с экспертом вам потребуется:

• Акт о затоплении;
• Правоустанавливающие документы на квартиру;
• Паспорт собственника квартиры.

Обратите внимание, что виновную сторону необходимо пригласить на данный осмотр который будет проводить независимый эксперт которого вы приглашаете. Приглашаем виновную сторону телеграммой с уведомлением о вручении за 3 рабочих дня до проведения экспертизы. После придите в компанию через которую вы отправляли телеграмму и получите копию телеграммы и уведомление о вручении. Эти документы так же важны и сохраните их, они подтверждают, что вы пригласили виновника на осмотр и отправили ему телеграмму с конкретным текстом.

В назначенный день и время к вам приедет эксперт, так же по приглашению должны прибыть представители УК (не важно придут они или нет, важно правильно их уведомить, то есть отправить телеграмму). В присутствии всех лиц независимый эксперт составляет акт, в котором указывает все повреждения, все пострадавшие от затопления вещи, акт подписывается всеми присутствующими сторонами, если кто то уклоняется от подписи, ставится соответствующая отметка. После этого эксперт уезжает и готовит отчет, в котором будет указана полная сумма ущерба, которую вы можете взыскивать с виновника.

Как взыскать ущерб с виновника затопления управляющей организации?

Вина управляющей организации скорее всего будет установлена в случаях:

• Протечки кровли;
• Прорыва стояка, вода или отопление;
• Засора канализации;
• Повреждение другого обще-домового имущества по причине которого произошел потоп.

Управляющая организация будет как уже говорилось отвергать свою вину, всеми правдами и не правдами, поэтому после того, как вы получили на руки экспертизу, самое грамотное решение будет найти квалифицированного юриста имеющего опыта в данных спорах.

Скажу сразу, доказать вину управляющей организации дело не простое, это вполне реально, но без помощи профессионала, так как тонкостей и уловок в таких ситуациях огромное множество и только юрист с опытом успешно справится со своей задачей.

Здесь необходимо разграничить зону ответственности, так как УК будет утверждать и пытаться доказать, что протечка произошла в зоне ответственности собственника, а вам необходимо доказать обратное.

Можно попробовать договориться с управляющей компанией, составить соглашение, есть вполне адекватные управляющие организации которые выплачивали собственникам ущерб в добровольном порядке, но таких организаций становится все меньше, здесь все полностью зависит от УК, от их порядочности, но если вам отказали в возмещении ущерба в добровольном порядке, то будем действовать по закону вплоть до суда.

Если вам отказали в добровольном возмещении ущерба, то направьте УК претензию, к ней приложите копию отчета (экспертизы), на основании экспертизы в тексте претензии потребуйте полного возмещения ущерба и дайте срок 10 дней.

Претензию пишем в 2 экземплярах, можно отнести ее а передать уполномоченному лицу которое на вашем экземпляре поставит отметки о принятии и дату, а можно отправить претензию заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Если в указанный вами срок с вами не свяжутся и не возместят вам ущерб, то подготовьте исковое заявление и подайте на УК в суд.

На этом у меня все, если у вас остались вопросы, то задайте их на сайте надеемся, что статья получилась полезная и помогла вам разобраться в ситуации и понять как действовать.

---

 Затопило квартиру? Появилась плесень? Промерзают стены? Подайте бесплатную заявку на компенсацию ущерба через наш сайт https://жкх-помощник.рф/request/ или позвонив нам по номеру 276-03-77. Решим проблему!

Что делать если Вас затопили соседи или по вине управляющей компании

Мы расскажем как после затопления Вашей квартиры сделать все правильно. Как взыскать деньги с управляющей компании или соседей. Как и с чего начать, чтобы не наделать ошибок и ненужных движений?

Что можно сделать, чтобы не платить лишнего, если Вы сами стали виновником затопления, а если затопили Вас, то инструкция ниже, специально для вас.

Хотите полностью вернуть свои средства, потраченные на ремонт после затопления? Опишем порядок действий, опираясь на наш многолетний опыт выигранных дел по затоплениям. Если Вы сделаете, как мы рекомендуем, вы со стопроцентной гарантией вернете свои средства.

Впервую очередь нужно составить АКТ о затоплении

Представителей ЖЭКа или управляющей компании необходимо вызвать домой или в офис, туда, где случилось затопление, они в свою очередь обязаны придти для составления АКТа, в котором должен вписываться весь ущерб. АКТ подписывается комиссией из трёх человек работающих, в Управляющей Компании, и копию, заверенную синей печатью, должны сразу отдать Вам на руки.

Очень важно вписать весь ущерб в акт затопления

Очень важно, что бы в акте был перечислен весь ущерб, возникший в результате затопления: обои, потолки, паркет, мебель, ковры, бытовая техника, аппаратура и тд. Нельзя надеяться на то, что потом, независимая экспертиза, опишет весь ущерб, в полном объеме. Суд не зачтет повреждения «появившиеся позже», уже после составленного АКТа.

На этапе составления акта Вы наверняка столкнетесь с проблемой, когда представители ЖЭКа или управляющей компании откажутся вписывать некоторую часть имеющихся повреждений, под разными предлогами. Ссылаясь, например, на своё начальство, которое запретило им записывать в АКТе мебель или аппаратуру — «мы не имеем право записывать: мебель, аппаратуру, Вашу норковую шубу, ковры и тд. в АКТе». Но это не правда! Они должны зафиксировать весь ущерб. Пойдете у них на поводу, и суд будет проигран.

Даже если позже прийти в суд с полной независимой экспертизой на руках, где будет вписан весь ущерб, в отличии от акта, в котором не были указаны все имеющиеся повреждения. В суде обязательно встанет вопрос о первом АКТе, составленном после затопления, представителями управляющей компании, судья перед Вами поставит вопрос: «почему ранее вы были согласны и подписали АКТ с неполным перечнем повреждений? где Ваши возражения и несогласия?», а у независимой экспертизы во втором АКТе вдруг появляются дополнительный ущерб. Это ведь не машина, в которой могут быть скрытые повреждения, суд не примет во внимание вдруг появившийся ущерб, Вы свою квартиру знаете лучше, и все имущество, пострадавшее в затоплении видите практически сразу, объяснения для суда в духе: «я не увидел все сразу» никак не помогут!

Примечание: Только после правильно составленного АКТА о затоплении Вашей квартиры, Вы имеете право обратиться в независимую экспертизу, и зафиксировать нанесенный ущерб собственнику!

Избегайте договорных экспертиз для Вас это может дорого обойтись

Еще один очень важный нюанс, компания, которая будет делать независимую экспертизу, не должна сотрудничать с управляющими, страховыми компаниями и ЖЭКами, иначе результат оценки будет ощутимо занижен, и вы недополучите свои средства.

Большинство независимых экспертиз указывает на сотрудничество со страховыми и Управляющими компаниями сами, и при этом называют себя «НЕЗАВИСИМЫМИ» экспертами, не стесняясь демонстрировать это на своих сайтах. Подавляющее большинство страховых и управляющих компаний ненавидят нас за честную работу, тысячи жалоб от них поступают в адрес Эксперт174 ежегодно, но мы остаемся верны простым гражданам и полностью честны перед Вами.

Постарайтесь сделать экспертизу безотлагательно

Сделать Экспертизу лучше по «горячим следам», как можно быстрее, что бы, видеть весь причиненный ущерб, в полном объеме. Если с экспертизой затянуть, то сумма в итоге, будет значительно меньше. Далее в суде, необходимо предъявить точную сумму к взысканию, Вы не можете заявить ущерб подсчитанный «примерно на глаз». Расчет суммы требует учета износа на обои, паркет или линолеум, потолка, и другого имущества, так как Вы пользовались и это не новое, а  б/у. Поэтому экспертизы выполняются только опытными экспертами, и без нее, в суде, нечего делать.

Срок давности для составления АКТа три года!

Срок давности для составления АКТа управляющей компанией три года. Часто люди верят управляющим компаниям на слово, что те возместят ущерб, а через два года думают уже поздно, нет не поздно, приходите на консультацию ул. Блюхера, 32 Эксперт174 и мы поможем взыскать с обманщиков ущерб и компенсацию.

Помните, судья не эксперт, а юрист, он не умеет считать ущерб, даже если и умеет, у него нет на это права. Компания Эксперт174 является судебной экспертизой. Если Вы в суде не согласны с выводами экспертов (завышена стоимость расчетов), ваше право потребовать в суде новую экспертизу, а мы имеем права делать для суда судебные экспертизы. Документы для того чтобы заявить ходатайство о назначении судебной экспертизы, можно скачать или распечатать по этой ссылке.

Наши юристы помогут Вам вернуть понесенные расходы в досудебном порядке, такие как телеграмма, экспертиза, квитанции за слив воды с потолка, госпошлину, все эти затраты вернуться Вам если Вы обратитесь в нашу организацию.

Компания Эксперт174 проводит любые виды оценок и экспертиз:

• Рассчитаем стоимость ущерба (после затопления, пожара, порчи имущества третьими лицами, не качественный ремонт застройщиком в новостройке),
• Определим виновную сторону в затоплении, Управляющая компания, физическое лицо/соседи, застройщик ;
• Если Вы не согласны с обвинениями от Управляющей Компании в Ваш адрес, в затоплении соседей, мы докажем Вашу невиновность, и поможем определить виновника по закону!

Высококвалифицированные специалисты нашей компании, качественно и быстро, выполнят расчет рыночной стоимости ущерба, причиненного при затоплении, пожаре и иных действиях или бездействиях виновных лиц с учетом всех характерных особенностей Вашей квартиры/помещения, типа отделки, имущества. Узнать подробнее об оценке ущерба можно по этой ссылке

Вы не можете обратиться в суд с иском без экспертизы

Дорогие жители города Челябинска и Челябинской области! Помните, без независимой экспертизы, Вы не можете обратиться в суд с иском. Дело будет приостановлено или возвращено Вам обратно на доработку. Это может затянуться на долгие месяцы и даже года.

Виновниками затопления могут быть не только соседи УК, но и ЖЭК, а также иные подрядные организации. Юристы и эксперты нашей компании: помогут разобраться, кому предъявить иск и кто виновник Вашего горя. Обратите внимания, Эксперты и юристы совместно работают в нашей компании, Вам не придется бегать по нескольким организациям в поисках узких специалистов, наша команда комплексно поможет решить ваши вопросы. Цена юридических услуг 10% от выигранной суммы, расчет с нами после победы в суде.

Приходите: посчитаем нанесённый ущерб. И, если нужно, представим Ваши интересы в суде.

С уважением администрация компании «Эксперт 174»

Затопило квартиру по вине управляющей компании: пошаговая инструкция действий

Залив квартир – частая проблема не только жителей верхних этажей, но и других уровней. Виновными в авариях бывают как соседи, так и управляющая компания. Определить истинного виновника происшествия и решить вопрос мирным путём удаётся не всем. Зачастую граждане даже не знают, куда обращаться в случае залива, а коммунальщики не спешат признавать свою вину и компенсировать ущерб. Следует помнить, что над управляющими компаниями надзор осуществляют вышестоящие организации, а крайней инстанцией является мировой суд. Но чтобы получить должный результат от своих действий, нужно знать нормативную базу и грамотный порядок действий.

В каком случае в затоплении обвинять управляющую организацию?

Затопление квартиры – одно из самых больных мест жильцов многоэтажных домов. Если течёт кровля или появилось мокрое пятно на внешней стене, то здесь всё ясно. В обязанности управляющей компании входит проведение текущего ремонта совместного имущества жильцов: крыши, межпанельных швов, чердаков, перекрытий, подвалов и прочего. Но влага способна проникать и другим путём.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России.

К возможным источникам затопления квартиры управляющей компанией относятся:

• все внутридомовые системы: водопроводные, электрические, канализационные, отопительные;
• датчики учёта;
• сантехническое оборудование.

Когда следует обвинять управляющую компанию, а в каком случае вся степень вины лежит на соседях? Правило простое: УК или ТСЖ несут ответственность только за общедомовое имущество, а оно заканчивается первым соединением на стыке с внутриквартирными сетями или первым отключающим краном. Это положение описано в «Постановлении Правительства №491 от 13 августа 2006 года».

Нормативная база

В Постановлении Правительства №491 от 13 августа 2006 года подробно описываются требования к уходу за общей собственностью жителей МКД. Там же даётся определения понятия общего имущества. Согласно статье 2 раздела «Определение состава общего имущества» таковым являются:

• крыши;
• фундаменты;
• несущие стены;
• перекрытия;
• подъезды;
• лестницы;
• площадки;
• мусоропровод;
• лифт;
• мусорные и лифтовые шахты;
• подвалы;
• котельные;
• внутридомовые системы.

К сведению

В  статье 40 IV раздела документа, который называется «Контроль за содержанием общего имущества» говорится о правах жильцов на получение от информации, которая касается выполненных работах по ремонту имущества дома. Статья 42 указывает на ответственность управляющей организации перед жильцами.

Как доказать вину УК в затоплении жилья?

Внимание

Вся степень вины за происшедшее лежит на управляющей компании, если затопление произошло из-за непригодности к использованию предметов, за состояние которых она несёт ответственность.

1. Своевременным ремонтом кровли должны заниматься специалисты управляющей организации по заявлению собственника жилого помещения. Своевременно и качественно отремонтированная кровля течи давать не будет. За пострадавшую в результате такого инцидента квартиру ответственность полностью лежит на УК.
2. Канализационные стоки являются общим имуществом жильцов. За их состоянием обязаны следить специалисты ЖКХ, проводя своевременное обследование и технические работы. За залив квартиры сточными водами из-за засора труб отвечает управляющая организация.
3. Батареи, даже с чётом того, что они расположены в квартирах жильцов, являются частью общей внутридомовой системы отопления. Затопление жилого помещения из-за прорыва батареи относится к кругу ответственности коммунальщиков. Но здесь есть один нюанс. Собственники часто меняют приборы отопления без согласования со специалистами УК. Если затопление произошло после несогласованной смены отопительного прибора, то отвечает жилец, допустивший такое деяние.
4. Периодически возникают затопления из-за нарушения целостности труб между этажами. Жильцы вступают в споры на тему, кто в этом виноват. Любая протечка водопроводных труб до первого регулировочного устройства или стояка водоснабжения – сфера деятельности УК. Никаких иных вариантов здесь нет.

Методы воздействия на управляющую компанию

Оружием собственников жилья в борьбе с управляющими компаниями в случае затопления является закон. Любую проблему легче не допустить, чем потом её устранять. Избежать аварийных ситуаций поможет контроль над работой управленцев. Работодателем коммунальщиков выступают собственники жилья, которые оказали данной компании доверие, поручив ей управление имуществом дома. В Постановлении Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» написано, что жильцы имеют полное право контроля над работой УК.

Статья 20 Жилищного кодекса РФ в редакции 2018 года говорится о многоуровневом контроле над управляющими организациями. Общественный контроль, согласно VIII разделу ЖК «Управление многоквартирными домами» исполняется советом жильцов. Согласно статье 196 вышеуказанного документа лицензионный контроль над действиями организаций, занимающихся управлением имуществом многоквартирных домов, осуществляется органами государственного жилищного надзора. Данные министерства и ведомства находятся в мэриях областных центров или в других администрациях административных образований. К ним относятся министерства по контролю и надзору, жилищные комиссии, Роспотребнадзор. Крайними инстанциями решения проблем с УК являются прокуратура и суд.

Пошаговая инструкция действий при затоплении квартиры по вине управляющей компании

Доказать вину управляющей организации бывает непросто. Здесь важен определённый порядок действий. Обнаружив затопление, нужно немедленно обратиться в УК. Лучше всего это сделать не в устной, а в письменной форме. Заявление с жалобой на управляющую компанию в случае затопления следует подавать в двух экземплярах: один остаётся у секретаря, на втором принимающим лицом ставится печать с указанием регистрационного номера и даты обращения. Второй экземпляр заявления необходимо хранить до полного окончания дела.

Обязанности УК в случае затопления

Получив заявление собственника жилья о проникновении влаги в квартиру, сотрудники управляющей организации обязаны немедленно отреагировать.

1. Их непосредственной обязанностью является устранение причины потопа в кратчайшие сроки.
2. Посетивший место аварии мастер или другое ответственное лицо обязаны составить акт о происшедшем.

Пострадавшему необходимо внимательно проверить правильность составленного документа. Акт составляется в присутствии комиссии, в состав которой должны войти не менее пяти человек. Двое из членов комиссии должны быть независимыми свидетелями. Чаще всего в качестве таковых приглашают соседей. Это необходимо для того, чтобы подтвердить причинённый ущерб в случае отказа управляющей компании от возмещения убытков.

В акте указываются:

• фамилия, имя и отчество собственника,
• место проникновения влаги,
• причина аварии,
• перечень повреждённого имущества, включая испорченный ремонт комнат,
• состав комиссии.

Все замечания пострадавшего озвучиваются в присутствии комиссии, а представитель управляющей компании вносит их в акт. Если управляющая организация добровольно не соглашается возмещать убытки, то наступает момент для обращения в суд.

Обращение в суд

Часто у людей возникает вопрос: когда заканчивать мирно решать проблему и подавать заявление на управляющую компанию в суд?

Причины, требующие судебного решения:

1. Управляющая организация злостно уклоняется от выполнения своих обязанностей в случае затопления.
2. Собственник жилья имеет доказательства мошеннических действий или экономических преступлений со стороны УК.
3. Сотрудники ЖКХ своими действиями представляют угрозу жильцам или их имуществу.
4. Наниматель получил отказ в выплате компенсации за причиненный ущерб.
5. Игнорирование жалоб. В случае затопления квартиры сотрудники управляющей компании на письменное заявление обязаны дать ответ не позднее, чем через 30 календарных дней.
6. Не выполняются предписания жилищной инспекции.

Пункты 1, 3 и 4 являются самыми частыми причинами обращения в суд.

Необходимые документы

Самая большая ошибка жильцов, годами воюющих с управленцами в том, что они не собирают факты. Поэтому все документы следует собирать и хранить. К таковым относятся:

• копии заявлений с регистрационным номером и штампом о принятии;
• все письменные ответы управляющей компании на обращения;
• фотографии с места происшествия;
• письменные свидетельства соседей;
• копии составленных актов.

Составление иска

Исковое заявление подаётся в мировой суд. К рассмотрению принимаются как официальные заявления, так и написанные в свободной форме. При написании заявления следует соблюдать деловой стиль речи. Не допустимы оскорбления и нецензурная лексика. Все факты затопления квартиру управляющей компанией подтверждаются документально. Неподтверждённые прецеденты рассматриваются как клевета. А за это грозит ответственность от административной до уголовной.

В заголовке указывается полное наименование суда, анкетные данные истца и ответчика, фактический адрес истца и юридический ответчика (управляющей компании), реквизиты сторон, материальная стоимость нанесённого ущерба.

Внимание

В заявлении описываются все подробности затопления квартиры: когда, по какому адресу и при каких обстоятельствах произошла авария. Если речь идёт о серии заливов, то указываются все. Далее следует описание предпринятых жильцом действий: обращения в УК со ссылкой на заявления. Описывается ответная реакция коммунальщиков с приложением письменных ответов, актов и других подтверждающих документов. Указываются свидетели и прилагаются их показания, если таковые имеются. Выдвигается цена иска с обоснованием с точки зрения законодательства. В заключение вносится перечень всех прилагаемых документов. Заявление заверяется подписью истца. Ставится дата.

Скачать образец заявления можно здесь.

На какую компенсацию можно рассчитывать?

Расчёт нанесённого ущерба квартире в случае затопления управляющей компанией производится по рыночной цене. При определении стоимости испорченных вещей оценщиком используются платёжные документы на приобретённое имущество и выполненные ремонтные работы. Проводится визуальный осмотр места аварии и всего пострадавшего помещения. При расчёте материального ущерба применяются правила определения нормативного физического износа, сравнение и другие аналитические методы.

Помимо материальной стороны вопроса существует ещё и моральный вред. Заявление о его компенсации подаётся одновременно с требованием о материальном возмещении. Размер компенсации за нанесение  морального вреда устанавливается судом в процессе рассмотрения дела.

Если управляющая компания не признает свою вину

Скорее всего, управляющая компания добровольно свою вину в затоплении квартиры не признает. Более того, некоторые УК не желают составлять акт об аварии, а составив его, переложат вину на плечи жильцов. В этом случае следует обратиться за помощью к независимым экспертам. Работа независимой экспертизы оплачивается дополнительно. Составление не требует присутствия представителей УК, но такой акт считается официальным документом. При выборе независимого эксперта следует обращать внимание на имеющиеся у него документы, подтверждающие его право на занятия данным видом деятельности:

• свидетельство о членстве в саморегулируемой организации;
• документ о специальном образовании;
• полис обязательного страхования ответственности лица при осуществлении данного вида деятельности.

Возможные последствия обращения с жалобой

Последствия зависят от того, куда была подана жалоба на управляющую компани..

1. Подать заявление в Жилищную комиссию, министерство на контролю и надзору или Роспотребнадзор можно по интернету. На сайтах каждого из этих ведомств есть электронные приёмные. Заявление можно написать прямо на сайте или отсканировать написанное. К заявлению следует приложить копии всех документов и фотографии. Оформляется это чаще всего архивом. Жалобы рассматриваются в течение 45 календарных суток. Следствием бывает проверка деятельности УК и вынесение предписаний.
2. Заявление в Прокуратуру можно написать у дежурного прокурора. К нему также прикладываются копии всех документов и фотографии. На рассмотрение и принятие решения законом отводится 10 суток. Следствием станет прокурорская проверка с вынесением вердикта.
3. Рассмотрение гражданского дела в суде может длиться до двух месяцев. Узнать судьбу своего заявления и дату рассмотрения дела можно по телефону у секретаря.

Порядок и сроки устранения последствий

Последствия аварии, как правило, устраняются сразу после проверки вышестоящих инстанций. Это не занимает больше недели.Решение суда вступает в силу в течение десяти дней со дня со принятия. Контроль за возмещением ущерба возлагается на службу судебных приставов. Деньги перечисляются с расчётного счёта ответчика. Это может потребовать времени, если на его счету средств недостаточно. Перечисленные средства поступают на счёт истца в течение пяти рабочих дней.

Судебная практика и нюансы дел

Судебная практика по заливу квартир управляющей компанией обширна и многообразна. Факт залива и подачи заявления в суд не однозначен получению требуемой компенсации. Некоторые наиболее интересные моменты из судебной практики приведены в таблице:

Наименование суда	Решение суда	Решение проблемы
Дмитровский городской суд Московской области	В заявлении, поданном истицей в суд, указано на порчу мебели и ковровых изделий, однако ни в одном из представленных актов обследования жилья, этот факт не указан. Не представлены доказательства невозможности использования ковровых изделий.	Нужно внимательно относиться к составляемым актам и вносить в них все возможные виды ущерба. Ковровые изделии повредить водой до непригодности к использованию просто невозможно. Намокшие ковры подлежат просушке.
Мировой суд академического района города Москвы	Ответчик не признан виновным лицом на основании того, что истец не известил его о проводимой экспертизе. Все экспертные действия прошли в отсутствии виновного лица.	Истец обязан известить ответчика под роспись о проводимой экспертизе не позднее, чем за три дня до назначенного срока. Получив уведомление, ответчик сам вправе решать, присутствовать ему при экспертизе или нет.
Рязанский городской суд	Независимый эксперт не предупреждался об ответственности, соответствующей его деятельности. В заключении не был указан перечень проведённых исследований и соответствующие им выводы, не приведено обоснование выводов.	Истец привлек не грамотного эксперта, который повёл экспертизу с нарушением действующего законодательства.

Если все статьи закона соблюдены, то суд чаще всего принимает сторону истца.

Что делать, если затопило квартиру по вине управляющей компании

К сожалению, очень многим приходилось сталкиваться с неприятной ситуацией, когда затопило квартиру. И хорошо, если в это время хозяева были дома и предотвратили возможные разрушительные последствия, перекрыли воду, спасая тем самым своё жильё и избегая проблем с соседями ниже, которых могло точно так же залить.
Однако довольно часто случается так, что по возвращении домой владелец квартиры обнаруживает уже немалый потоп и агрессивно настроенных соседей снизу, подсчитывая свои убытки и претензии по компенсации ущерба соседям. А стоило бы иметь ввиду, что с выводами не стоит спешить, поскольку вину владельца этой квартиры ещё предстоит подтвердить. Если затопление произошло не из-за открытого крана, который хозяева забыли закрыть, а из-за прорвавшейся трубы или лопнувшей батареи, которые устанавливали не сами владельцы, а коммунальная служба, ответственность за последствия несёт управляющая компания, в данном случае ЖКХ.

Если произошёл залив квартиры по вине управляющей компании (ЖКХ), необходимо соблюдать порядок и правила оформления необходимых в таком случае документов. Что же делать в таком случае, вкратце рассмотрим далее.

Что нужно знать, если вина лежит на ЖКХ

Управляющая компания, которая обычно представлена как коммунальное предприятие (ЖКХ), обязательно подписывает договор с жильцами. Договор заключается об оказании услуг сотрудниками ЖКХ, с перечнем обязанностей предприятия и указанием дома, который обслуживается. По вине управляющей компании зачастую протекает крыша у жителей последнего этажа, если, например, кровля очень старая или неправильно положена. Также нередко приходят в негодность старые канализационные трубы или если произошёл разрыв сточных трубопроводов.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

+7 (812) 467-34-81 Санкт-Петербург, Ленинградская область +7 (800) 333-89-17 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)

В любом из таких случаев необходимо позвонить в управляющую компанию (ЖКХ) и сообщить о затоплении. Сотрудники компании обязаны прибыть в кратчайшие сроки для устранения течи и составления акта залива. После подтверждения и оценки нанесённого ущерба управляющая компания (ЖКХ) обязуется в ближайший срок провести ремонтные работы за свой счёт и возместить нанесённые повреждения. Срок ремонтных работ не должен превышать тридцати дней с момента обращения. Если ЖКХ отказывается компенсировать ущерб или умышленно затягивает с ремонтом, пострадавший имеет право обратиться в суд.

С чего начать и как зафиксировать

До приезда комиссии из ЖКХ или другой управляющей компании для фиксации затопления, лучше не делать ничего, что скроет хоть часть повреждений. Для восстановления полной картины и выплаты компенсации всё должно оставаться на своих местах. Заранее желательно сфотографировать или снять каждое повреждение, всю испорченную технику, вещи. При обращении в суд это послужит прямым доказательством и будет приобщено к делу.

По приезду комиссии ЖКХ должен быть составлен акт о затоплении. Необходимо проследить, чтобы в нём указали причину залива, были перечислены все повреждения, были проставлены подписи всех членов комиссии. Готовый акт обычно на руки сразу не отдают, после оформления документа пострадавший может забрать свою копию прямо в управлении ответственной организации. Забирая копию акта важно обратить внимание, подписана ли она начальником ЖКХ и проставлена ли на ней печать организации.

После того, как будет составлен акт, нужно вызвать независимого оценщика или сотрудника страховой компании (если квартира застрахована). Оценщик зафиксирует ущерб после затопления квартиры, укажет полный перечень убытков и подсчитает их стоимость. Если стоимость какого-либо предмета установить будет сложно, возможно, оценщик назначит экспертизу, которую будут проводить товароведы. После, также как и с актом о затоплении из ЖКХ, пострадавшему выдаётся копия акты оценки ущерба и смета.

Документы для заявления в суд

Если управляющая организация (ЖКХ) задерживает выплату компенсации, ремонт или напрямую отказывается выполнять свои обязательства, пострадавший вправе обратиться за помощью в суд. Для этого необходимо будет собрать следующий пакет документов:

Заявление пострадавшего	От имени владельца квартиры
Паспортные данные пострадавшего	Оригинал и копия
Акт затопления	Составленный сотрудниками ответственной организации
Документ, подтверждающий оценку ущерба	Составленный специалистом по оцениванию
Фото и видеоматериалы повреждений	Прилагаются к делу вместе с документами

Подать заявление пострадавший может самостоятельно или с помощью адвоката. Услугами адвоката лучше воспользоваться в случае, если ранее не сталкивались с подобным, поскольку управляющие организации наверняка осведомлены намного лучше. Затраты на адвоката можно также потребовать компенсировать.

Помимо вышеперечисленных документов также необходимо при себе иметь:

• документы на квартиру – поскольку только владелец имеет право требовать компенсацию, арендаторы и прочие лица такого права лишены;
• смета ремонтных работ – составляется обычно независимым оценщиком;
• квитанция об уплате государственной пошлины.

Что делать если залило квартиру по вине ЖЭК?

Увы, залив в многоквартирных домах на сегодняшний день далеко не редкостная ситуация. Что делать если залило квартиру по вине ЖЭК? 

Часто неприятность случается по вине рассеянных жильцов, забывших, к примеру, закрыть кран в ванной комнате. Впрочем, бывают и такие моменты, когда виновником залива выступает эксплуатирующая организация, не выполнившая своевременный ремонт коммуникаций, крыши дома или в зимний период производится  неправильная чистка кровли, которая приводит к протечкам. 

Заливы по вине ЖЭК происходят часто, и во всех случаях последствия довольно плачевны. Это залив с крыши или разрыв инженерных коммуникаций. При разрыве инженерных коммуникаций, обычно, заливает всю квартиру, а иногда и несколько, что ведет к большим материальным затратам на восстановление имущества. Что же делать в таком случае пострадавшей стороне? 

Главная задача собственника подтопленной квартиры получить от ЖЭК  Оплачивать ремонт эксплуатационная организация по собственной воле не будет, поскольку ее деятельность застрахована, и оплачивать нанесенный урон ЖЭК будет только по решению суда и только через страховую компанию. Как результат, чтобы решить вопрос о возмещении ущерба, пострадавшему придется подать исковое заявление в суд на основании оценки убытка от залива.

Наша организация специализируется на проведении независимой экспертизы  от залива квартиры, а наши эксперты помогут Вам грамотно составить оценку ущерба. Вызвать нашего эксперта можно по телефону 8-495-787-17-43 или 8-916-163-52-55. 

Но, первое, что должен сделать владелец затопленной квартиры, это немедленно связаться с обслуживающей организацией ЖЭК/РЭУ/ГБУ, сотрудники которого обязаны: 

• устранить причину затопления;
• составить акт о случившемся инциденте. 

В акте представитель ЖЭК должен описать: 

• причину аварии;
• все поврежденное имущество и количество комнат;
• время, дату потопа и номер заявки;
• обязательно указать виновную сторону;
• членов комиссии;
• ФИО владельца жилья;
• Акт должен быть подписан руководителем ЖЭК и заверен печатью.

На момент осмотра затопленной недвижимости в состав комиссии должны входить представители от ЖЭК, а при желании один или двое могут быть приглашенными соседями. Если коммунальщики не захотят возмещать ущерб, владелец пострадавшего имущества имеет право попросить соседей-понятых выступить в суде уже в качестве своих свидетелей. 

Если у собственника есть замечания по составленному Акту, он может их озвучить и зафиксировать в акте. Акт обязательно нужно подписать при несогласии с поправками. 

Документ обследования составляется на протяжении 3-х рабочих дней. В нем должны быть описаны все повреждения (испорченные стены, полы, потолок, и т.п.), а также какое имущество пострадало. Акт подписывают все присутствующие на осмотре квартиры люди. Если виновник залива отказывается подписывать бумаги, этот факт фиксируется. Акт оформляется в двух образцах, один из которых остается у эксплуатирующей организации. 

Бывают ситуации, когда виновная организация отказывает владельцу квартиры составлять акт о происшествии. В таком случае нужно написать(в двух вариантах) на имя руководителя управляющей компании, в котором уполномоченного ЖЭК приглашают составить подобный документ. 

Один экземпляр направляется в ЖЭК, а на втором делается пометка о том, кто именно и когда написал заявление. Если ЖЭК отказывается принять и его, следует отправить документ по адресу эксплуатационной организации заказным письмом. После таких мер акт можно составлять с понятыми, описав все полученные в результате залива повреждения и попросив понятых оставить подписи в документе осмотра. Фото — и видеодоказательства помогут пострадавшей стороне доказать свою правоту и получить финансовое возмещение убытка. 

По истечению 10-15 суток (время на выявления всех последствий аварии) в квартире проявятся скрытые повреждения, которые должны быть зафиксированы в повторном акте.

Для компенсации ущерба необходимо обратится в независимую экспертизу по телефону 8-495-787-17-43 или 8-916-163-52-55, чтобы наши эксперты провели оценку ущерба от залива квартиры и подготовили пакет документов. 

Уладить проблему можно попытаться в досудебном порядке, что существенно сэкономит время всем участникам конфликта. Если мирового согласия не достигнуто, пострадавшему необходимо подать иск в суд.

Для наших клиентов мы делаем хорошие скидки в размере 75% на составление искового заявления в суд.

Ждем Ваших звонков.

 

Что делать при подтоплении подвала многоквартирного дома?

Затопление подвала в многоквартирном доме, к сожалению, не редкость. 

В результате застоявшейся в подвальном помещении воды появляются неприятные запахи, плесень, опасный грибок, создается благоприятная среда для комаров, мошки и прочих насекомых, также это грозит постепенным разрушением фундамента. Разберемся, по каким причинам это может произойти и что же делать, если в подвале многоквартирного дома вода.

Согласно статье 36 Жилищного Кодекса Российской Федерации, подвал многоэтажного дома является общей долевой собственностью жильцов, а потому если его затопило, то необходимо принимать меры, в первую очередь — пожаловаться в управляющую компанию. Ведь затопленный подвал — одна из наиболее неприятных ситуаций, что может произойти в многоквартирном доме.

Вероятными причинами происшествия могут стать:

-сезонное повышение уровня грунтовых вод

-неправильное отведение отливов для выпадающих осадков

-неисправные канализационные стоки

-авария на линии водопровода, нарушение его герметичности и последующий прорыв

-прорыв отопительной системы.

Жильцам многоквартирных домов, которых обслуживают управляющие компании, следует помнить, что именно управляющая компания отвечает за отслеживание состояния труб и прочего оборудования. И именно УК отвечает за откачку нечистот, дезинфекцию и уборку помещения после его затопления.

При обнаружении воды в подвале собственного дома:

1.  необходимо сообщить об этой аварийной службе, позвонив в диспетчерскую службу, и вызвать слесарей управляющей компании;

2.  после прибытия специалисты устраняют неполадку и купируют течь, если это возможно сделать на месте;

3.  далее необходимо составить акт о залитии. Учитывайте, что такой акт должен быть составлен не позднее, чем спустя 12 часов с момента обращения в аварийную службу или управляющую компанию. Помимо членов управляющей компании, в комиссию для осмотра места происшествия и оценки причиненного ущерба должны входить жильцы многоквартирного дома, которые являются собственниками общего имущества многоквартирного дома, в том числе подвального помещения.

Куда обращаться с жалобой?

Составленный акт о затоплении должен храниться у пострадавшей стороны вплоть до возмещения нанесенного ей ущерба. Если после осмотра, решения экспертной комиссии и составленного акта проверки управляющая компания не предпринимает никаких действия для разрешения ситуации и устранения причин и последствий потопа, следует подать жалобы на УК в вышестоящие инстанции:

· Государственную жилищную инспекцию Ростовской области, которая займется проверкой деятельности УК.

· Роспотребнадзор – организацию, защищающую права потребителей.

· Прокуратуру, если ситуация требует судебного вмешательства с целью определения и наказания виновных.

Затопление дома и подвального помещения – неприятная ситуация, требующая действий в первую очередь от заинтересованной стороны, то есть самих жильцов, ведь кто как не мы знаем каждый уголок дома и стремимся его сохранить ради общего комфорта и поддержки в образцовом состоянии.

 

 

Сели в лужу. На Кораблестроителей отопительный сезон стартовал с квартирного потопа — Происшествия — Новости Санкт-Петербурга

О случившемся «Фонтанке» 16 сентября сообщила жительница дома № 39/2 по улице Кораблестроителей. По словам Елены, в воде оказалась её квартира и ещё две ниже, при этом прорывом произошедшее не назвать — труба в её квартире срезана.

«14-го числа производили ремонт по жалобе соседа с нижнего этажа. В моей квартире новые батареи и ремонт, но работник УК показал фотографии подтёков у соседа и настоял, чтобы я осуществила доступ к стояку. Трубу срезали, провозились часов пять и ушли, не закончив ремонт. Не оказалось нужных инструментов и, видимо, желания. Сказали, что устали», — рассказывает Елена.

Закончить работу мастера обязались через день по договорённости с хозяйкой, но 15 сентября из срезанной трубы хлынула вода: сначала холодная, а потом кипяток. Елена была с ребёнком, обошлось без травм, но залило, по её словам, основательно.

«Било фонтаном так, что со стены смыло штукатурку. Нужны были сапоги резиновые. До сих пор сушим», — говорит она, добавляя, что вода стекла в оставшуюся от трубы дырку к соседу снизу, квартире под ним также досталось.

Батареи в тот же вечер починили, греть они пока не начали. Узнать по горячей линии УК о том, кто будет отвечать за испорченный ремонт, жительнице не удалось: «Сказали, что неизвестный решил включить отопление, как результат — потоп, а мы якобы сами виноваты, что пустили без договора».

Дом на Кораблестроителей, 39/2, находится под управлением «Сити Сервис» — структурного подразделения УК «ДОМСПБ». Как сообщил «Фонтанке» представитель компании, возмещение ущерба согласно действующему законодательству гарантирует акт о залитии квартиры. Он составлен, урегулировать вопрос возможно в досудебном порядке.

«Для обеспечения максимально комфортного старта отопительного сезона для жителей домов нашей компанией на дополнительный ограниченный объем работ привлекаются профильные подрядные организации. Указанные работы на адресе производились как раз такой подрядной организацией, и несогласованность действий подрядчика привела к возникновению залития. Управляющая компания «Сити Сервис», независимо от установления виновников ситуации, гарантирует клиентам возмещение ущерба», — комментируют в пресс-службе. По факту несвоевременного включения отопления начали служебное расследование. Ситуацию взяла под контроль пресс-служба, с подтопленными жильцами пообещали связаться напрямую.

Как справиться с повреждением водой в вашей квартире

ЧТЕНИЕ 5 МИН

Если у вас случился несчастный случай с соседом наверху и его протекающей бытовой техникой, вы пережили последствия прорыва трубы в своей ванной комнате или пострадали от стихийного бедствия, вы, вероятно, столкнетесь с повреждением воды в ваша квартира. Как съемщик, вы хотите знать сценарии, которые могут привести к повреждению вашей квартиры водой, кто несет ответственность за ремонт и каковы ваши права арендатора в отношении ущерба, причиненного водой.Повреждение водой может случиться с кем угодно в любой арендуемой квартире, так что лучше быть готовым!

Возможные причины повреждения водой

В вашей квартире есть множество возможностей и источников повреждения водой. На что следует обратить внимание:

• Переливающаяся ванна
• Протекающие потолки
• Протекает холодильник
• Затопленный туалет
• Обрыв трубы

Большинство проблем, связанных с водой, возникает из-за неисправной техники, сломанных труб или забывчивых соседей (если вы сами не забывчивый арендатор).Хотя в вашей квартире может быть переливная ванна, которая наносит ущерб вашей ванной комнате, это также может произойти в блоке над вами. То же самое и с вашей или их неисправной техникой и сломанными трубами, которые могут вызвать протечки, повредить ваши вещи и привести к появлению плесени или грибка в вашей квартире (если с ними не позаботиться должным образом) — не говоря уже о неприглядных пятнах на потолке или деформированные паркетные полы. Ой!

Ущерб, нанесенный водой в результате стихийных бедствий

Есть совсем другая, более серьезная ситуация, в которой вы можете оказаться — наводнение и повреждение водой из-за стихийного бедствия.Возможно, в вашем районе был ураган (обычно затрагивающий прибрежные районы в сезон ураганов — июнь-ноябрь), и ваша квартира на нижнем уровне затоплена. Это пугающая ситуация, к которой вам следует подготовиться. Прежде всего, не забудьте получить полис страхования от наводнения отдельно от основного страхового полиса съемщика, прежде чем переехать в квартиру. Таким образом, вы будете защищены в случае стихийного бедствия и никоим образом не будете нести ответственность за ущерб, нанесенный вашим вещам.В этом случае вы не несете ответственности за повреждение конструкции квартиры. Обычно это всегда будет обязанностью управляющего недвижимостью или арендодателя.

Кто несет ответственность за повреждение квартиры водой?

Ущерб от воды может быть непредсказуемым, поэтому важно знать свои права арендатора, если это станет вашей реальностью. В вашем договоре аренды должен быть раздел, затрагивающий тему затопления, повреждения водой или утечек, поэтому внимательно прочтите договор аренды, чтобы узнать, кто несет ответственность за ремонт в соответствии с вашими конкретными условиями аренды.

Страхование арендаторов

Если у вас есть страховка арендатора, а она должна быть у вас, то ваш страховой полис арендатора покроет расходы на замену вашего имущества, поврежденного в результате аварии на воде. Ущерб, нанесенный реальной конструкции квартиры, может быть покрыт не вашим страховым полисом съемщика, а управляющим имуществом или домовладельцем. Внимательно прочтите свой страховой полис арендатора, чтобы узнать, что покрывается, а что не покрывается в случае повреждения водой.

Например, если ваш потолок протекает из-за сломанной трубы, и она капает на ваш телевизор, разрушая его, то страховой полис арендатора, скорее всего, оплатит ваш поврежденный предмет.Если ваш туалет переполнится (не по вашей вине) и повредит любое ваше имущество, то ваш страховой полис, скорее всего, покроет это. Однако, если вы имеете дело с затопленной квартирой, а не просто с основным ущербом от воды, вам понадобится отдельный полис страхования от наводнения, чтобы защитить вас от этих затрат.

Управляющий недвижимостью или арендодатель

Если причиной повреждения вашей квартиры водой не является ваша халатность, то управляющий имуществом или домовладелец, скорее всего, несет ответственность за устранение любых структурных повреждений квартиры.Например, если ваш туалет затопляет (опять же, не по вашей вине) и повреждает пол в вашей ванной комнате, тогда управляющий недвижимостью или домовладелец должны заменить плитку, чтобы сохранить жилье.

Если ваш холодильник протекает на кухне и повреждает паркетные полы, управляющий недвижимостью или домовладелец также должны будут заменить пол в этом сценарии. Ваш управляющий недвижимостью будет нести ответственность за этот ремонт, но только в том случае, если вы немедленно уведомите его с письменным уведомлением о проблеме.

Арендатор

Если повреждение водой произошло из-за вашей халатности, то вы (арендатор) можете иметь дело с другим сценарием, при котором вы или ваша страховка арендатора будете нести ответственность за причиненный вами ущерб. Допустим, ваш унитаз затоплен, потому что он неоднократно забивался, и вы ничего не сделали для исправления ситуации, например, прочистили его или позвонили в сервисный центр за помощью, если не смогли это исправить. Если это так, значит, перелив произошел из-за вашей халатности, а это означает, что вы несете ответственность за нанесение ущерба собственности водой.Если управляющий имуществом или арендодатель возлагает на вас финансовую ответственность, вам может потребоваться подать иск о возмещении ответственности в страхование вашего арендатора, чтобы узнать, покроют ли они судебные издержки, а также подать иск о замене вашего поврежденного имущества.

Сосед

Возможно, ваш сосед наверху решил однажды ночью принять ванну, но засыпает и забывает выключить воду. Ванна затапливается и вызывает серьезную утечку в потолке, которая капает на пол, повреждая ваши вещи и пропитывая ковер.Это серьезная халатность со стороны другого арендатора, вашего соседа наверху. Ваша страховка арендатора покроет стоимость вашего имущества, но ущерб, нанесенный структуре квартиры, придется урегулировать между вашим соседом и управляющим имуществом или домовладельцем. Хотя это неприятная ситуация с вашей стороны, по крайней мере, вы не несете ответственности за ущерб! В любом случае ваш поврежденный ковер будет заменен (но сначала проверьте договор аренды), поэтому вам не придется беспокоиться о плесени или каких-либо других проблемах со здоровьем из-за повреждения водой.

Как справиться с последствиями повреждения водой

Следующие шаги после того, как вы определили, что в вашей квартире есть повреждение от воды, — это выяснить, кто несет ответственность за ущерб и ремонт. Будь то вина управляющего имуществом, соседа или вас самих, ущерб должен быть устранен тем или иным способом.

Если у вас сломалась труба или неисправен прибор, то, скорее всего, ответственность несет управляющий имуществом. И поэтому они и сервисная бригада будут нести ответственность за ремонт.Если ответственность несет ваш сосед, то он / она и управляющий имуществом должны будут определить (в соответствии с законодательством штата и договором аренды), кто должен оплатить ремонт, но в любом случае ремонт будет выполнен. Если вы несете ответственность, то вам (и, возможно, вашей страховой компании) придется платить из своего кармана за ремонт, который будет выполняться командой технического обслуживания или сторонним поставщиком.

Однако определяющий фактор халатности на самом деле зависит от государства, в котором вы живете. Существует грань между ответственностью и освобождением от ответственности, с которой вы имеете дело, и в разных штатах действуют разные законы по этому вопросу.Если дело доходит до сломанной техники или труб, то управляющий должен будет отремонтировать эти предметы, чтобы квартира оставалась пригодной для проживания. Но это не означает, что они несут ответственность за ущерб. Это зависит от законов вашего штата, страхового полиса арендатора и договора аренды, поэтому обязательно проверьте все три из них, чтобы определить, кто несет ответственность за ущерб от воды и необходимый ремонт!

Опубликовано 9 августа 2019 г.

Что вы думаете?

303 ответа

Об авторе

повреждений в квартирах, вызванных водой: кто несет ответственность за их устранение?

Повреждения квартир от воды — обычное дело, но кто на самом деле должен покрывать расходы на ремонт — домовладелец или арендатор? Чтобы ответить на этот извечный вопрос, необходимо глубже изучить права арендаторов, страхование и обязанности арендодателя.

Кто несет ответственность за повреждение квартиры водой?

Жильцы квартир слишком хорошо знают, что повреждение водой является превалирующей проблемой. Это может произойти из-за чего угодно — прорвавшейся трубы в вашей ванной комнате, протекающего холодильника, переполненной ванны у соседа наверху или из-за других проблем с водопроводом. Это могло быть даже вызвано погодой или стихийным бедствием. А последствия могут быть как легкими, так и тяжелыми.

Если вы сразу поймаете протекающий прибор, вы можете предотвратить его причинение значительного и длительного повреждения.Вам повезет, если ни одно из ваших личных вещей не будет повреждено. В более серьезных случаях повреждение водой может иметь длительные последствия. У некоторых может начать формироваться плесень и грибок.

Как бы то ни было, риск повреждения водой попросту возникает с территорией сдачи квартир. Итак, независимо от того, являетесь ли вы домовладельцем или арендатором, вам нужно знать, что влечет за собой ущерб от воды и кто должен взять на себя ответственность.

Узнайте о правах арендаторов и проверьте договор аренды

Если вы являетесь арендатором, первое, что вы должны сделать, когда вы столкнетесь с повреждением арендуемой собственности водой, — это проверить свой договор аренды.Ваш договор аренды должен содержать положения, касающиеся ущерба, нанесенного водой в результате утечек, затопления и т.п.

Помимо аренды, вы должны хорошо понимать права арендатора или арендатора. В большинстве штатов арендаторы имеют право на жилище независимо от размера вашей квартплаты.

Это включает в себя основы, такие как горячая вода, прочные стены и полы, отопление и крыша, которая может защитить от дождя и снега. Это также означает, что ваш дом должен быть безопасным и свободным от любых опасных веществ, таких как асбест, свинец и даже плесень.

Если арендодатель отказывается предоставить вам все необходимое, действия, которые вы можете предпринять, зависят от того, где вы проживаете. Вы, как арендатор, имеете право выполнять одно или несколько из следующих действий:

• Задержанная арендная плата
• Подать в суд
• Разорвать договор аренды без последствий
• Оплатите ремонт и вычтите его из арендной платы

Лучше всего проверить законы своего штата, чтобы узнать, какие из этих вариантов доступны для вас.

Есть ли у вас страхование арендаторов?

Если вы столкнулись с повреждением собственности от воды, вам также следует проверить страховку арендатора. Страхование арендаторов — это важный полис, который защищает вас от непредвиденных проблем. Сюда входят кражи, вандализм, стихийные бедствия, скачки напряжения, пожар и повреждение квартир водой.

Каждый страховой полис индивидуален. Большинство полисов покрывают только стоимость ущерба, нанесенного вашим вещам в результате утечки воды в квартирах.Фактический ущерб не может быть покрыт.

Например, если сломанная труба в вашей квартире повредит ваш ноутбук, ваша страховка, скорее всего, покроет стоимость сломанного ноутбука.

Некоторые поставщики услуг предлагают отдельные страховые полисы на случай различных бедствий или событий, находящихся вне вашего контроля, таких как наводнение. Конечно, это все еще зависит от того, какой тип страховки арендатора у вас есть. Чтобы убедиться в этом, лучше внимательно прочитать свою политику, чтобы знать, за что ваш поставщик услуг может платить, а за что — нет.

Если у вас нет страховки арендатора, то лучше оформить ее как можно скорее. Страхование арендаторов является обязательным требованием для большинства квартир, и арендодатели могут даже не разрешить вам въехать, если у вас его еще нет.

Арендодатель против арендатора

Если повреждение водой произошло в результате халатности арендатора, то арендатор должен покрыть стоимость ущерба. Например, если вы уже знаете, что у вас негерметичный холодильник и вы не можете его отремонтировать, любые возникшие в результате повреждения будут считаться вашей виной.

В этом случае вы, как арендатор, должны сами позаботиться о повреждении воды. Вы можете оплатить ремонт собственными деньгами или решить вопрос со своей страховой компанией.

Однако имейте в виду, что если вы выберете последний вариант, вы должны немедленно подать иск своему провайдеру. Не позволяйте ему сидеть и ждать, пока ситуация ухудшится.

Если вы это сделаете, ваш поставщик медицинских услуг может отказать в возмещении дополнительных убытков, вызванных вашими отложенными действиями. Вы также можете поговорить со своей страховой компанией или просмотреть свой полис, чтобы узнать, могут ли они покрыть стоимость вашего поврежденного имущества.

С другой стороны, если арендатор не виноват, то домовладелец или управляющий имуществом должны нести ответственность за устранение ущерба. Например, если лопнувшая труба на вашей кухне приводит к повреждению ваших полов, арендодатель должен заменить пол.

В этом случае вы должны немедленно отправить письменное уведомление арендодателю.

Когда сосед виноват

Иногда повреждения квартир от воды случаются по вине соседа.Например, если ваш сосед наверху случайно затопит ванную комнату, вода может просочиться через потолок и повредить ваши вещи.

В таких случаях ваша страховка, скорее всего, покроет ущерб, нанесенный вашему имуществу. Но ваш поврежденный потолок останется в руках вашего соседа и вашего домовладельца. Опять же, если это произойдет с вами, обязательно как можно скорее уведомите арендодателя.

Те же последствия применяются, если роли были поменяны местами. Если вы нанесли ущерб собственности и имуществу вашего соседа, вам следует обсудить этот вопрос с домовладельцем.Как обычно, поговорите со своей страховой компанией о покрытии стоимости вашего поврежденного имущества.

Что касается структурных повреждений, если вы не виноваты, то ваш домовладелец должен взять на себя ответственность. Но, если вы виноваты, вы должны покрыть расходы.

Итог

Устранение повреждений, причиненных водой в квартирах, может оказаться сложной и трудоемкой задачей. Но, обладая фундаментальным пониманием прав арендаторов и страхования арендаторов, вы легко сможете решить любые проблемы, которые возникают в результате.

Хотя права арендаторов и страхование могут покрывать вас, как арендатора, вы должны внести свой вклад в обеспечение отсутствия повреждений, связанных с водой. С другой стороны, если вы арендодатель, вы должны убедиться, что сдаваемые вами в аренду квартиры пригодны для проживания.

Каковы мои права в случае наводнения в моей квартире в Нью-Джерси?

Если вы живете в квартире или арендуемом имуществе, ураган и наводнение могут стать настоящей проблемой. От протекания крыши до бассейнов в подвале — проникновение воды в лучшем случае является неудобством, а в худшем — опасно для вас и вашей семьи.Стоящая вода может вызвать поражение электрическим током, утечку газа или другие неисправности систем здания. Неправильное устранение повреждений, нанесенных водой, может привести к появлению опасной плесени. Что вы делаете после того, как позвонили своему домовладельцу или управляющему недвижимостью и сообщили о проблеме?

Арендодатель обязан предоставить арендатору жилую площадь, которая является «пригодной для жилья». Это означает, что когда арендатор въезжает, он или она имеет законное право ожидать, что помещение будет пригодным для проживания и не будет иметь серьезных дефектов.Эта «гарантия пригодности для проживания» представляет собой обещание рабочих основных удобств, включая горячую воду, удаление отходов, рабочее отопление и водопровод, водонепроницаемую крышу и окна и т. Д. Арендодатели зданий с тремя или более квартирами должны соответствовать стандартам штата Нью-Джерси. Кодекс безопасности и охраны здоровья в отелях и многоквартирных домах, или кодекс «многоквартирных домов». [1] В большинстве больших и малых городов также есть свои собственные жилищные нормы или правила обслуживания собственности, которые применяются ко всем зданиям или квартирам, а не только к нескольким жилищам.

Однако недостаточно просто предоставить жилую единицу в начале аренды. Арендодатель также несет ответственность за обеспечение того, чтобы недвижимость оставалась пригодной для проживания и проживания, а также за техническое обслуживание и ремонт по мере необходимости. Если ураган повредил ваше жилое пространство, оно может больше не соответствовать этому стандарту обитаемости — и это ответственность вашего арендодателя исправить это.

Как мне узнать, делает ли моя квартира непригодной для проживания в результате повреждения?

Верховный суд Нью-Джерси установил некоторые факторы, которые суды могут учитывать при определении того, поднимается ли проблема до уровня пригодности для проживания.

• Имело ли место нарушение каких-либо применимых жилищных норм, строительных или санитарных норм?

• Является ли характер недостатка или дефекта таковым, что он влияет на жизненно важное учреждение?

• Каково его потенциальное или фактическое влияние на безопасность и санитарию?

• Как долго он сохраняется?

• Каков возраст конструкции?

• Какая сумма арендной платы?

• Можно ли сказать, что арендатор отказался от дефекта, или можно запретить жаловаться?

• Был ли арендатор каким-либо образом ответственен за неисправное состояние?

Суды также могут принимать во внимание любые другие относящиеся к делу факты, чтобы определить, влияет ли дефект на пригодность жилища.Если это так, у арендатора есть несколько вариантов в соответствии с законом.

Какие средства правовой защиты есть у арендаторов?

Очевидно, что первым делом арендатор должен сообщить домовладельцу или управляющему имуществом, в чем именно заключается повреждение или проблема с помещением. Обычно домовладельцы начинают процесс оценки проблем и проведения или организации ремонта. Однако, если арендодатель не производит ремонт, необходимый для поддержания помещения в пригодном для жизни состоянии, в разумные сроки, арендатор может принять меры.

Арендатор может произвести или организовать необходимый ремонт и вычесть его стоимость из будущей арендной платы . Условия, требующие ремонта, должны быть достаточно серьезными, чтобы повлиять на здоровье или благополучие арендатора. Если да, то арендатор должен сначала направить арендодателю подробное письменное «своевременное и надлежащее уведомление» заказным письмом. Это уведомление должно объективно оценить проблемное состояние арендодателя и ремонт, который он намеревается произвести, и дать арендодателю уведомление. разумные сроки сделать ремонт сам.Крайне важно, чтобы арендатор вел учет всего во время этого процесса: общение с арендодателем, фотографии и описания проблем с недвижимостью, а также квитанции / подробные сведения о расходах на ремонт и удержаниях арендной платы. Если домовладелец подает иск о невыплаченной арендной плате, арендатор должен иметь возможность показать, сколько было удержано и с какой целью.

Арендатор может обратиться к домовладельцу в суд мелких тяжб и попросить судью приказать домовладельцу произвести или оплатить ремонт. Это может быть упреждающее (обращение в суд с просьбой о том, чтобы арендодатель решил проблему) или задним числом (обращение в суд с просьбой обязать арендодателя возместить арендатору ремонт, произведенный арендаторами или оплаченный ими).

При определенных обстоятельствах арендатор может также удерживать уплату арендной платы , пока арендодатель не исправит условие. Существуют особые требования к правильному и законному удержанию арендной платы, которые необходимо тщательно соблюдать. Они включают подробные инструкции по уведомлению арендодателя и последующее выделение всей удержанной арендной платы в отдельном безопасном месте (например, на банковском счете). Если домовладелец пытается выселить арендатора в результате неуплаты, суд может определить, что арендатор выполнил требования, и уменьшить арендную плату, если он сочтет это целесообразным с учетом фактов или выводов арендодателя, и приказать арендатору выплатить полную количество.(Этот процесс называется «слушанием о снижении арендной платы».)

В худшем случае арендатор может заявить о конструктивном выселении и освободить квартиру . Это уместно только тогда, когда действия домовладельца или его бездействие делают помещение непригодным для проживания. Если ураган, шторм или другое стихийное бедствие влияет на основные требования к пригодному для жизни жилью и не ремонтируется, несмотря на уведомление домовладельца, может быть объявлено конструктивное выселение. Арендатор обязан освободить собственность в разумные сроки; продолжение проживания в жилище опровергает утверждение о том, что оно непригодно для жизни.Если это оправдано для освобождения помещения, арендатор больше не связан договором аренды и не обязан платить арендную плату в будущем. Если вы вынуждены переехать из-за пожара, наводнения, осуждения или эвакуации, ваш арендодатель должен также вернуть ваш гарантийный депозит плюс вашу часть процентов, полученных по нему, в течение пяти дней, за вычетом любых расходов, которые вы должны по договору аренды на этот момент. дата (включая любую заднюю арендную плату).

Арендатор, утверждающий, что он был выселен конструктивно, также должен вести точный учет всех сообщений с домовладельцем и условий, делающих помещение непригодным для проживания.Если арендодатель не согласен с решением арендатора, арендодатель может предъявить к арендатору иск о просрочке арендной платы, арендной плате по оставшейся части договора аренды и любых других понесенных убытках или расходах. Некоторые договоры аренды также требуют, чтобы арендатор оплатил гонорары адвокату арендодателя, если арендодатель должен нанять адвоката, чтобы привлечь арендатора в суд. Если ваш договор аренды имеет такой срок, и арендодатель подает на вас в суд за выселение или неуплату арендной платы и выигрывает, вы будете обязаны уплатить «разумный» гонорар адвокату арендодателя.

Если ваш дом пострадал от наводнения или имеет какие-либо другие проблемы с пригодностью для проживания, адвокат может помочь вам оценить ваши возможности и защитить ваши права. Поговорите с адвокатом, имеющим опыт работы в области права арендодателей и арендодателей штата Нью-Джерси, чтобы убедиться, что вы можете оставаться в безопасности. Свяжитесь с юридической фирмой Mark, чтобы назначить встречу с одним из наших опытных юристов Ньюарка, Баскинг Ридж или Ораделла сегодня.

Ураганы могут создавать опасные условия как снаружи, так и внутри, повышая риск аварий поскользнуться и упасть, столкновений транспортных средств и дорожно-транспортных происшествий с пешеходами.Если вы получили травму, нажмите ниже, чтобы загрузить наше БЕСПЛАТНОЕ руководство, в котором рассказывается, что вам следует делать, чтобы защитить свои права.

[1] N.J.A.C. 5: 10-1.1.

Права арендатора в Чикаго при затоплении квартиры

Поскольку мы являемся фирмой, которая практикует закон о правах арендаторов в Чикаго, обычно мы получаем от арендаторов следующий вопрос: « Что я могу сделать, если мою квартиру затопило? ». Хотя ответ не является однозначным, в этой статье будут рассмотрены различные варианты, доступные арендаторам в данной ситуации.

Сейчас мы принимаем только залоговые депозиты, но у нас большая реферальная сеть. Щелкните здесь, чтобы запросить направление.

Если вы заинтересованы в том, чтобы проконсультироваться с юристом для представления интересов в одной из этих областей, свяжитесь с нами. Арендаторы имеют определенные права, предоставленные им в соответствии с Постановлением о арендодателях жилых домов Чикаго («RLTO») и законодательством штата Иллинойс.

ЗАЩИТА АРЕНДАТОРОВ ПОД RLTO

RLTO предоставляет большинству арендаторов в Чикаго весомые права и средства правовой защиты.Согласно 5-12-070, домовладелец несет ответственность за содержание помещения в соответствии со всеми применимыми положениями муниципального кодекса, а также должен производить любой ремонт, необходимый для выполнения этого обязательства. В разделе 5-12-110 приводится список примеров неспособности поддерживать собственность. Для целей этой статьи соответствующие примеры перечислены ниже:

• Нарушение структурной целостности здания;
• Отсутствие технического обслуживания или обеспечение исправного туалета, раковины, ванны и душа / ванны;
• Крыша не обслуживается, поэтому она практически водонепроницаема;
• Не обслуживаются полы, потолки и внутренние стены;
• Не поддержание подвалов в безопасном и санитарном состоянии;
• Позволяет скапливаться стоячей воде;
• Отсутствие обслуживания сантехники и бытовой техники;
• Отсутствие обслуживания электрических систем;
• Не поддержание помещения и мест общего пользования в жилом состоянии.

Если затопление вашей квартиры произошло из-за того, что арендодатель не провел ремонт здания, у вас есть различные доступные средства правовой защиты, описанные ниже. Средства правовой защиты от этих нарушений являются одними из самых сложных в RLTO. Поскольку правила должны строго соблюдаться, все арендаторы должны проконсультироваться с адвокатом, прежде чем пытаться реализовать свои права. Любая оплошность может привести к выселению и / или судебному разбирательству в связи с неоплаченной арендной платой.

Прекратить . Предоставьте арендодателю письменное уведомление о действиях или бездействии, которые нарушают RLTO или договор аренды, и укажите, что договор аренды будет прекращен через 14 дней после получения уведомления, если арендодатель не исправит условия.Если домовладелец не устранит проблему, договор аренды прекращается, и арендатор должен освободить квартиру в течение 30 дней. Арендодатель должен вернуть предоплаченную арендную плату, залог и проценты.

Уведомить и вычесть . В случае незначительного нарушения, когда стоимость ремонта меньше 500 долларов США или половины месячной арендной платы, арендатор может уведомить арендодателя в письменной форме, что, если условие не будет устранено в течение 14 дней с момента уведомления ( или меньше в случае чрезвычайной ситуации), арендатор исправит состояние и вычтет стоимость из арендной платы.Если домовладелец не исправит состояние, арендатор может произвести ремонт качественно по разумной цене, обычно взимаемой за такие работы. Затем арендатор может представить оплаченный счет арендодателю и вычесть эту сумму из арендной платы. Это средство правовой защиты недоступно, если состояние было вызвано арендатором, его семьей или гостями.

Уведомить и удержать . Арендатор может удержать из ежемесячной арендной платы сумму, которая разумно отражает снижение стоимости квартиры из-за нарушения арендодателем.Если арендатор уведомляет арендодателя в письменной форме о недостатке, и арендодатель не может исправить это условие в течение 14 дней после уведомления, арендатор может вычесть разумное снижение стоимости из арендной платы, пока существует недостаток. Это средство также недоступно, если причиной этого состояния был арендатор, его семья или гости.

Ущерб и судебный запрет . Арендатор может предъявить иск домовладельцу о возмещении ущерба или потребовать существенного несоблюдения требований в качестве защиты.Арендатор также может получить судебный запрет против домовладельца.

Раздел 5-12-110 (g) также предусматривает, что если квартира повреждена из-за несчастного случая, повлекшего нарушение договора аренды или постановлений, вы можете:

• Немедленно освободите и уведомите арендодателя в письменной форме в течение 14 дней о своем намерении расторгнуть договор аренды; или
• Освободить любую часть квартиры, которая непригодна для использования, и уменьшить арендную плату на справедливую рыночную стоимость убытка; или
• Если вы остаетесь в квартире из-за обещаний арендодателя отремонтировать, а арендодатель не выполняет эти обещания, вы можете уведомить об этом за 14 дней, расторгнуть договор аренды и освободить квартиру.

Арендодатель должен вернуть предоплаченную арендную плату, залог и проценты, а также любую часть арендной платы, относящуюся к части срока после несчастного случая.

Закон штата Иллинойс может помочь арендаторам оправиться от наводнения

ЗАЩИТА В СООТВЕТСТВИИ С ГОСУДАРСТВЕННЫМ ЗАКОНОМ ИЛЛИНОИСА

Хотя RLTO защищает вас, если арендодатель не обслуживает помещение, что произойдет, если ваша собственность будет повреждена в результате наводнения после сильного ливня?

Согласно общему праву, домовладелец не несет ответственности за ущерб, нанесенный имуществу арендатора, вызванный дефектами помещений, за исключением случаев, когда в договоре аренды имеется прямая гарантия относительно состояния или обязательства по ремонту.Кроме того, при аренде помещения, которое будет использоваться для определенной цели, не существует подразумеваемого условия, что помещения подходят для этой цели. Кроме того, в вашем договоре аренды, вероятно, есть положения о том, что нет никаких заверений или гарантий относительно состояния или ремонта помещения. Кроме того, в договоре аренды, скорее всего, будут положения, прямо указывающие, что арендодатель НЕ несет ответственности за повреждение ваших личных вещей, даже если они повреждены из-за дефектов в квартире (включая наводнение).

Есть исключение из этого общего правила, известное как подразумеваемая гарантия пригодности для проживания. Гарантия распространяется на скрытые дефекты, существующие на момент аренды. Если домовладелец знает или должен знать о дефекте и если дефект не мог быть обнаружен после разумного осмотра помещения арендатором, арендодатель будет нести ответственность за ущерб имуществу арендатора, вызванный скрытым дефектом.

Как арендатор, вы обязаны осмотреть квартиру, чтобы убедиться, что она безопасна и пригодна для проживания.Арендодатель обязан раскрывать любой скрытый дефект, если он может нанести вред личности или имуществу арендатора и если неисправность не может быть легко обнаружена арендатором.

Если арендодатель не раскрывает дефект, это может представлять собой мошенничество или халатность, в результате которых арендодатель несет ответственность за ваши травмы, вызванные сокрытием скрытого состояния. Для нарушения данной гарантии дефект должен иметь такой существенный характер, чтобы сделать помещение небезопасным или антисанитарным и, следовательно, непригодным для проживания. Glasoe v. Trinkle 107 Ill 2d 1, 13 (1985). Другими словами, домовладелец не обязан делать квартиру идеальной или эстетичной. ид. Кроме того, арендатор должен уведомить арендодателя о недостатках, а арендодателю должно быть предоставлено разумное время для исправления недостатков. Id на 14. Ниже описан пример суда Иллинойса, который возложил на домовладельца ответственность за ущерб от наводнения.

In Wanland v. Beavers , 130 Ill.Приложение 3d 731 (1985 г.), домовладельцы подали в суд на арендаторов с целью взыскания арендной платы после того, как арендаторы освободили квартиру из-за обширного наводнения. В ходе судебного разбирательства домовладельцы признали, что жилой комплекс находился в пойме реки и что различные части комплекса были затоплены в прошлом, в том числе три или четыре раза за два года до суда. Идентификатор . на 733. Арендодатели также показали, что город Элгин возбудил дело об осуждении жилого комплекса из-за периодических наводнений и недостаточного дренажа. Id на 734.

В данном случае наводнение произошло 3 декабря 1982 г., но арендаторы показали, что еще в апреле 1983 г. арендодатели не провели необходимый ремонт, чтобы квартира стала пригодной для жилья. Идентификатор . на 733. Суд установил, что жильцы ясно продемонстрировали, что в квартире был скрытый дефект — несоответствующий дренаж, что привело к склонности к затоплению. Идентификатор . на 734. Суд также отметил, что домовладельцы знали о дефекте и не проинформировали арендаторов о проблемах с наводнением, а также что состояние не было легко обнаружено арендатором во время разумной проверки. Идентификатор . В конечном итоге арендодатели были привлечены к ответственности за имущественный ущерб, нанесенный арендаторам в результате наводнения.

Если ваша ситуация подпадает под действие закона штата Иллинойс, следующий вопрос, который приходит на ум, — сколько денег я могу получить? Прежде чем определять, на что вы имеете право или вычитать арендную плату, обязательно проконсультируйтесь с опытным адвокатом по правам арендаторов. Эти проблемы являются сложными, и арендодатели часто принимают ответные меры против непредставленных арендаторов.

Illinois использует два метода для расчета ущерба: разница в стоимости и процентное сокращение использования. Glasoe на 15.

Метод разницы в стоимости также имеет два варианта. Id at 16. Согласно первому варианту убытки арендатора измеряются разницей между справедливой арендной стоимостью и справедливой стоимостью во время проживания арендатора в непригодных условиях. ид. Согласно другому варианту, ущерб арендатору измеряется разницей между согласованной арендной платой и справедливой арендной стоимостью помещений в их непригодном состоянии. ид. Метод процентного сокращения использования снижает арендную плату арендатора на процент, отражающий уменьшение стоимости помещения и удовольствия от него из-за дефекта, который привел к нарушению подразумеваемой гарантии пригодности для жилья. ид. В любом случае, арендатор несет ответственность только за справедливую арендную стоимость дефектного помещения во время нарушения и имеет право на снижение арендной платы сверх этой суммы. Id в 17.

Нарушение договора

Аренда — это договор между вами и домовладельцем.Если в результате наводнения часть имущества станет непригодной для проживания, может быть подан иск о нарушении контракта.

Что делать при наводнении в квартире наверху

Вы думали, что наводнение в квартирах может произойти только снаружи, внутри — из-за сильного дождя или урагана. Но теперь вы столкнулись с наводнением, доносившимся наверху, и водопады из прорвавшихся соседних труб хлынули в вашу гостиную.

Когда другие жильцы живут над вами в отдельных квартирах, ваш риск наводнения с верхнего этажа возрастает в геометрической прогрессии.Дело в том, что если их квартира затопляет, скорее всего, затопит и ваша квартира. Большое спасибо, гравитация!

Узнайте, что делать в случае бедствия и как снова встать на ноги.

5 шагов для борьбы с наводнением сверху

Шаг № 1: Выявление общих источников наводнения наверху

Прежде чем искать причину наводнения снаружи, посмотрите вверх. Согласно PRO Restoration, наиболее распространенными источниками затопления помещений являются:

• Разрывные трубы
• Протекающие водонагреватели
• Засорение канализационных или дренажных линий
• Неисправные шланги стиральной машины

Холодильники, посудомоечные машины и туалеты также являются частыми виновниками наводнения наверху.Если вы сможете определить источник наводнения с верхнего этажа, вы сможете помочь домовладельцу и ремонтным работникам найти и устранить проблему. Возможно, вы даже сможете остановить наводнение, перекрыв соответствующие клапаны подачи воды.

Шаг № 2: Спасите свои вещи

При наводнении наверху велика вероятность, что вода попадет в вашу квартиру из определенной части потолка. Переместите ценные предметы, которые могут быть повреждены наводнением наверху, в отдельную зону вашей квартиры.При необходимости перенесите вещи в квартиру соседа, в машину или в водонепроницаемое хранилище.

Шаг № 3. Позвоните своему домовладельцу за помощью

Ваш арендодатель будет стремиться остановить наводнение так же, как и вы. Ведь технически квартира им принадлежит! Не бойтесь обратиться за помощью к домовладельцу. Зачастую они будут более чем счастливы предоставить квалифицированный персонал, услуги по ликвидации последствий наводнений, вентиляторы, пылесосы для влажной уборки и многое другое.

Как правило, домовладелец несет ответственность за ремонт, связанный с тем, чтобы ваша квартира оставалась в пригодном для жизни состоянии.Ущерб от наводнения, причиненный квартирой на верхнем этаже, скорее всего, попадает в эту категорию. В конечном итоге в договоре аренды будет указано, несет ли арендодатель ответственность за ремонт.

Шаг № 4: Свяжитесь со своей страховой компанией

Некоторые арендодатели требуют, чтобы все арендаторы приобрели страховку арендатора, чтобы снизить риск претензий по возмещению ущерба личному имуществу. Даже если ваш домовладелец не требует страховки арендатора, вы можете подумать, прежде чем снимать квартиру, чтобы лучше защитить себя в финансовом отношении.

Если у вас есть страховка для арендаторов (дайте пять!), Позвоните в отдел урегулирования убытков, чтобы узнать, могут ли они помочь вам заменить поврежденное имущество или произвести ремонт. Фотографирование любых свидетельств наводнения и документирование всей переписки с арендодателем поможет упростить процесс выплаты страховки.

Шаг № 5: Позаботьтесь о ремонте

Попросите арендодателя оплатить стоимость ремонта. Если они откажутся, у вас есть несколько вариантов. Один из них — нанять собственного разнорабочего, а затем поговорить с арендодателем о вычитании стоимости счета за ремонт из вашей арендной платы.Другой — произвести ремонт самостоятельно, а затем передать свои расходы домовладельцу для возмещения.

Если наводнение наверху сделало вашу квартиру совершенно непригодной для проживания, и ваш домовладелец не делает необходимых ремонтных работ, возможно, пришло время предпринять дальнейшие действия, обратившись за помощью в местную группу, представляющую арендаторов, сообщив о проблеме в инспекцию кодекса вашего города, и / или подать на арендодателя в суд.

После того, как ваша квартира затопит сверху, вы можете быть готовы найти новую.Найдите (сухие!) Квартиры в аренду рядом с вами на ApartmentSearch.com.

Основания для подачи гражданского иска

Гражданским иском является любое дело, не являющееся уголовным. Большинство дел — это гражданские иски. Если вы хотите, чтобы судья издал приказ, вы можете подать гражданский иск с просьбой о судебном запрете. Вы можете подать иск о выплате денег, чтобы компенсировать вам причиненный вред. Если ваше дело составляет менее 7000 долларов, вы можете подать иск с небольшой претензией. Дело о мелких претензиях также является гражданским иском.

Если ваше дело связано с большими деньгами или является сложным, вам, вероятно, потребуется помощь юриста для подачи гражданского иска. Цель этого раздела — объяснить наиболее распространенные юридические претензии арендаторов.

1. Плохие условия и нарушение гарантии пригодности

Согласно закону Массачусетса, все арендодатели должны арендаторам так называемую «гарантию пригодности для жилья». Это означает, что домовладелец обязан поддерживать вашу квартиру в хорошем состоянии с момента вашего первого заселения до вашего отъезда. ⁴

Очень важно понимать, что домовладелец не может отказаться от своих обязательств по предоставлению жилой квартиры, заявив, что арендная плата, которую она взимала с вас, была снижена из-за плохих условий. ⁵

Если арендодатель не поддерживает вашу квартиру в хорошем состоянии, он нарушил или «нарушил» свои гарантии пригодности для проживания. Затем вы можете заявить, что стоимость вашей квартиры снизилась и что она не стоит всей арендной платы, которую взимает с вас арендодатель.Вы можете подать это требование в некоторых случаях выселения, чтобы уменьшить сумму арендной платы, которую вы должны, или получить право на проживание в вашей квартире. Вы также можете использовать его, чтобы подать в суд на арендодателя о возврате арендной платы. Эта гарантия распространяется на все соглашения об аренде, будь то письменные или нет. Ваш домовладелец не может игнорировать это требование или потребовать от вас отказаться от вашего права на проживание в жилой квартире. ⁶

Арендодатель нарушает гарантию пригодности для проживания с того момента, как он действительно узнает об условиях, которые могут поставить под угрозу или нанести ущерб вашему здоровью, безопасности или благополучию. ⁷ В соответствии с законом предполагается, что домовладелец действительно знает о нарушениях, если они имели место на момент вашего переезда в свою квартиру. ⁸ Не нужно ей о них рассказывать, хотя гораздо лучше сделать это, а всегда лучше сделать это письменно.

Если проблемы возникают после того, как вы переехали, домовладелец знает, что они существуют:

• Если она их увидит,
• Когда вы рассказываете ей о них (устно или письменно), или
• Когда Совет по здравоохранению или Департамент инспекционных услуг отправляет ей уведомление о наличии проблем. ⁹

Кроме того, когда один арендатор сообщает о неисправности, которая влияет на других арендаторов, арендодатель получает уведомление, на которое другие арендаторы могут полагаться.

Не каждого дефекта будет достаточно, чтобы суд констатировал снижение стоимости вашей квартиры. ¹⁰ Суд имеет широкие полномочия решать, что является нарушением гарантии, а что нет. Если вы хотите подать в суд на своего арендодателя за нарушение гарантии пригодности для проживания, вы должны получить отчет от Департамента здравоохранения, в котором документируются все нарушения кодекса.

Когда домовладелец нарушает гарантии проживания, у вас есть несколько вариантов. Вы можете попросить суд уменьшить вашу арендную плату за период, когда вы жили в плохих условиях. Ваше право на снижение арендной платы начинается с того момента, когда арендодатель узнает о плохом состоянии вашей квартиры. ¹¹ Если суд установит, что арендодатель нарушил гарантию пригодности для проживания, судья затем рассчитывает денежный ущерб, который арендодатель может вам задолжать. Мера ущерба для арендатора — это разница между справедливой рыночной стоимостью квартиры в хорошем состоянии (обычно это сумма арендной платы, которую вы первоначально согласились платить) и справедливой арендной стоимостью, которая представляет собой стоимость квартиры со всеми проблемы. ¹² Однако даже с учетом многочисленных нарушений кодекса судья может обнаружить, что справедливая арендная стоимость вашей квартиры с дефектами не намного ниже вашей первоначальной арендной платы. ¹³

Если ваш домовладелец серьезно нарушил гарантию пригодности для проживания, вы можете аннулировать договор аренды и выехать из дома ¹⁴ или обратиться в суд с просьбой отменить договор аренды и полностью или частично вернуть арендную плату, которую вы уже заплатили. . ¹⁵ Если вы сделаете это, суд будет использовать несколько факторов, чтобы решить, будет ли вам разрешено расторгнуть договор аренды:

• Серьезность неисправных состояний и их влияние на обитаемость квартиры,
• Как долго вам пришлось жить с дефектами?
• Могут ли дефекты быть устранены в разумные сроки и ваша квартира снова пригодна для проживания, и
• Несете ли вы ответственность за дефекты.

Если суд установит, что арендодатель нарушил гарантию пригодности для проживания, и разрешит вам прекратить аренду, вы все равно можете нести ответственность за выплату справедливой арендной стоимости квартиры, если таковая имеется, в то время, когда вы жили там в плохих условиях. условия. ¹⁶

Примечание

Вам не нужно обращаться в суд, чтобы получить разрешение на выезд из-за плохих условий. Но есть шанс, что если вы съедете до истечения срока аренды без разрешения суда, домовладелец может подать на вас в суд за упущенную арендную плату, пока не найдет другого арендатора.Но если у вас есть веская причина для переезда, суд может не привлечь вас к ответственности, если домовладелец подаст на вас в суд.

Вы также можете подать ходатайство о введении в действие Санитарного кодекса штата, которое отличается от подачи гражданского иска. В ходатайстве вы просите суд обязать владельца произвести необходимый ремонт и снизить арендную плату (включая уже уплаченную) до тех пор, пока не будет произведен ремонт. Вы также можете потребовать денежную компенсацию. Стоимость подачи этой петиции установлена ​​законом в размере 2 долларов, и это самый быстрый способ передать ваш запрос на ремонт судье. ¹⁷ Дополнительную информацию о других способах устранения плохих условий и дополнительную информацию об этой гарантии см. В Главе 8: Выполнение ремонта. Форму ходатайства см. В «Ходатайстве арендатора о соблюдении государственного санитарного кодекса» (форма 14).

2. нарушение спокойного удовольствия

В Массачусетсе, если домовладелец вмешивается или не делает ремонт, в результате которого вы не можете пользоваться своей квартирой и получать от нее удовольствие, это может быть нарушением спокойного отдыха. Вы можете подать на нее в суд о возмещении денежного ущерба или постановлении суда в следующих случаях:

• Если ваш домовладелец должен предоставить коммунальные или другие услуги, а он намеренно не предоставляет их.Обычные ситуации включают отказ от подачи горячей воды или тепла, а также отказ от ремонта печи или котла.
• Если ваш домовладелец должен предоставлять коммунальные или другие услуги, и он прямо или косвенно мешает их меблировке.
• Если арендодатель передает вам ответственность за оплату коммунальных услуг без вашего согласия.
• Если домовладелец пытается заблокировать вас или выселить из вашей квартиры без предварительного обращения в суд.
• Если домовладелец каким-либо образом намеренно мешает вам «тихо наслаждаться» вашей квартирой. ¹⁸

Очень важно понимать, что тот факт, что у вас может быть арендная плата, не мешает вам подать такой иск.

Сумма возмещения ущерба, присужденного вам судом, будет равна либо арендной плате за 3 месяца, либо вашим фактическим убыткам, в зависимости от того, что больше (за вычетом любой арендной платы, которую вы можете задолжать). Ваши фактические потери могут включать в себя деньги, которые вы должны были заплатить за то, чтобы поесть в ресторане, когда вы не могли попасть в свою квартиру, повреждение вашего имущества из-за протекающей крыши или разницу в стоимости между вашей квартирой с водонепроницаемой крышей и вашей квартирой. с протекающей крышей (иными словами, нарушение гарантийных обязательств). ¹⁹

Если вы выиграете судебный процесс, вы также имеете право на оплату расходов на подачу иска и гонорары адвоката. Суд может присудить вам гонорары адвоката, даже если вы не платите адвокату, потому что она является юристом, оказывающим юридические услуги. ²⁰ Некоторые юристы берутся за дела такого рода, даже если вы не можете им заплатить до тех пор, пока дело не будет выиграно или урегулировано.

Вот несколько примеров, которые нарушают ваше право на спокойное проживание в вашей квартире:

• Повторное затопление вашей квартиры из-за неисправности водопровода, которая не отремонтирована. ²¹
• Неспособность арендодателя обеспечить надлежащее отопление во время отопительного сезона, даже если она не могла позволить себе купить мазут. ²²
• Неисправность или отказ арендодателя отремонтировать печь или котел, даже если арендатор несет ответственность за оплату топлива.
• Арендодатель превращает ваше личное пространство в общее пространство, такое как крыльцо или подвал, которые раньше были доступны только вам. ²³
• Чрезмерный шум от других арендаторов, находящихся под контролем арендодателя. ²⁴
• Эмоциональное расстройство, вызванное просчетом арендной платы арендодателем и попыткой выселения арендатора за неуплату. ²⁵
• Звонок пожарной тревоги, действующий в течение 24 часов. ²⁶

Если действия арендодателя настолько помешали вам использовать квартиру, что вам придется немедленно переехать, вы можете сделать это, не платя арендную плату, которую вы обязаны платить. ²⁷ Но ситуация должна быть чрезвычайно серьезной, чтобы вы могли расторгнуть договор аренды или аренды.Если суд установит, что ситуация не была настолько серьезной, чтобы вам пришлось уехать, суд может обязать вас заплатить арендную плату после вашего выезда. Подробнее о расторжении договора аренды см. Глава 11: Выезд.

Примечание. Если в вашем договоре аренды содержится положение о том, что владелец будет обеспечивать тепло и горячую воду, но не несет ответственности за ущерб, если он этого не сделает, это положение об аренде является незаконным. ²⁸

3. Возмездие

Закон штата запрещает домовладельцу или его агенту принимать меры против вас за следующие действия: ²⁹

• Уведомление арендодателя в письменной форме о нарушениях государственного санитарного кодекса;
• Сообщать арендодателю медицинским инспекторам, местным советам или другим должностным лицам о нарушениях закона;
• Удержание арендной платы из-за плохих условий; ³⁰
• Судебный иск против арендодателя
• ¡для защиты ваших прав; или
• Организация арендаторов или присоединение к ним.

Если в течение 6 месяцев после того, как вы начали какое-либо из вышеуказанных действий, арендодатель отправит вам уведомление о выходе, уведомление об увеличении арендной платы или уведомление о любых существенных изменениях в условиях вашего договора аренды или аренды, закон требует, чтобы судья предположил, что действия домовладельца были ответными. В случае оспаривания арендодатель должен доказать «четкими и убедительными доказательствами», что ее действия имели место независимо от вашего участия в этих охраняемых мероприятиях. ³¹ Если ваш домовладелец не докажет это, вы можете иметь право на получение арендной платы или денежного возмещения в течение 1-3 месяцев за ваш фактический ущерб, в зависимости от того, что больше, плюс расходы на подачу иска и гонорары вашего адвоката. ³²

4. Недобросовестные или вводящие в заблуждение действия

Законодательный орган Массачусетса признал, что арендаторы являются потребителями одного из самых важных потребительских товаров — жилья. ³³ В соответствии с Законом штата о защите прав потребителей, называемым «Глава 93A», домовладелец незаконно угрожает, пытается или фактически использует какие-либо нечестные или обманные действия против вас или кого-либо в вашем доме. ³⁴

Например, если арендодатель намеренно отключит отопление, это будет несправедливым или обманным действием, нарушающим Закон о защите прав потребителей.Если ваш домовладелец действует несправедливо или обманным путем, и это причиняет вам «травму», ³⁵ вы можете подать на нее в суд и, возможно, получить денежную компенсацию или судебный запрет против нее. Травма может включать не только фактическую потерю из кармана, но и другие виды вреда, такие как эмоциональное расстройство, ³⁶ и даже потерю времени на работе. Вы также можете иметь право на получение разумного гонорара адвоката и суммы ваших фактических убытков. ³⁷ Если вы можете доказать, что домовладелец должен был знать, что его действия были несправедливыми или обманчивыми, иногда вы можете получить двойную или тройную сумму вашего денежного возмещения. ³⁸

Однако не все арендодатели подпадают под действие Закона о защите прав потребителей. Если вы живете в доме на 2 или 3 семьи, и арендодатель проживает в этом здании вместе с вами, Закон о защите прав потребителей может не применяться. ³⁹ Если вы живете в доме на 2 или 3 семьи, и арендодатель живет в этом здании и использует деньги за аренду для оплаты счетов, то Закон о защите прав потребителей не применяется. ⁴⁰ Арендаторы государственного жилья не могут взыскать убытки в соответствии с Законом о защите прав потребителей за нарушение жилищными властями гарантии пригодности для проживания. ⁴¹ Однако, если вы живете в другой ситуации, вы можете использовать этот закон для защиты своих прав.

а. Что такое несправедливый или вводящий в заблуждение закон

Нечестным или обманчивым действием может быть любое действие, которое нарушает существующие законы или постановления, защищающие ваше здоровье, безопасность или благополучие. ⁴² Это может включать:

• Нарушение местных строительных норм, жилищных норм и государственного санитарного кодекса;
• Нарушение правил Генерального прокурора о защите прав потребителей; ⁴³
• Retaliation;
• Недобросовестная практика взыскания долгов;
• Отказ от ремонта после уведомления домовладельца;
• Нарушение вашего права на спокойное наслаждение;
• с нарушением гарантии обитаемости;
• Не соблюдает закон о залоге;
• Отправляю вам документы, которые выглядят как судебные, но таковыми не являются;
• Отказ принять от вас судебные документы;
• Использование незаконных условий в договоре аренды;
• Отсутствие в договоре аренды имени, адреса или номера телефона домовладельца или управляющего вашим зданием; или
• Непредоставление вам копии договора аренды в течение 30 дней после его подписания.

Многие другие претензии, перечисленные в этой главе, также являются нарушением Закона о защите прав потребителей.

Наконец, закон запрещает домовладельцу любое другое поведение, которое вы можете убедить судью в несправедливости или обмане. ⁴⁴ Чтобы убедиться, что вы заявляете обо всех возможных нарушениях Закона о защите прав потребителей (глава 93A), лучше всего указать в конце вашей жалобы: «Все мои претензии также нарушений главы 93A Общего регламента штата Массачусетс. Законы.Это дает мне право удвоить или утроить все фактические убытки, нанесенные мне «.

г. Вы должны отправить письмо с требованием

Для возмещения убытков в соответствии с Законом о защите прав потребителей закон требует, чтобы вы сначала отправили своему домовладельцу письменное письмо с требованием не позднее, чем за 30 дней до подачи иска . ⁴⁵ Цель письма с требованием — рассказать арендодателю, как она нарушила закон и что вы от нее хотите. Это письмо должно описывать обман домовладельца, то, как он причиняет вам вред, что вы хотите сделать, и просьбу о разумном урегулировании. ⁴⁶ См. Образцы писем с требованием (формы 5, 6, 10 и 18). Это письмо не требуется, если ваш иск о защите прав потребителей является встречным в деле о выселении. ⁴⁷ Вам также следует обратиться к информации о письмах с требованием на веб-сайте Генерального прокурора. Введите «письмо с требованием» в поле поиска.

Если домовладелец не ответит на ваше письмо в письменной форме в течение 30 дней, вы можете подать на нее в суд. ⁴⁸ Если домовладелец ответит на ваше письмо, но вы не считаете это предложение разумным, вы все равно можете подать иск.Но суд не вправе присудить компенсацию в размере, превышающем то, что уже предложил домовладелец. ⁴⁹ Если отказ арендодателя от урегулирования был умышленным или недобросовестным, вы можете получить в два или три раза больше суммы, которую вы требуете, плюс разумные гонорары адвокату и судебные издержки. ⁵⁰ Чтобы подать иск в соответствии с Законом о защите прав потребителей, вы должны подать в суд на арендодателя в течение 4 лет после того, как арендодатель совершил несправедливое или обманчивое действие. ⁵¹

Если другие арендаторы также пострадали или пострадали от несправедливых или обманных действий арендодателя, вы можете подать против нее коллективный иск. ⁵²

5. Залог

Если ваш домовладелец нарушает закон о залоге, вы можете подать на него в суд, как описано в главе 3: Залог и арендная плата за последний месяц. Любое нарушение закона о залоге вашим арендодателем также может быть нарушением Закона о защите прав потребителей. ⁵³

6. Халатность

Как правило, домовладелец должен проявлять разумную осторожность при использовании и обслуживании своей собственности, чтобы люди не пострадали. ⁵⁴ Если арендатор или гость арендатора получили травмы из-за халатности арендодателя в поддержании своего имущества в хорошем состоянии, это лицо может подать иск против арендодателя или его агента о возмещении денежного ущерба. ⁵⁵

Примечание

Дела о телесных повреждениях или халатности являются сложными и могут повлечь за собой крупный материальный ущерб. Этот тип дела лучше всего рассматривать юристом, специализирующимся на законе о «телесных повреждениях». В таких случаях юристы часто берут гонорар из окончательной суммы, которую вы выигрываете.

Лицо может подать в суд за халатность в связи с травмами, вызванными опасным состоянием, которое арендодатель знал, что необходимо исправить, но не исправил. Владелец несет ответственность перед всеми законными жителями и всеми законными посетителями, а в некоторых случаях и перед детьми, которые не были приглашены на территорию. ⁵⁶ Независимо от того, что говорится в вашем договоре аренды, арендодатель несет ответственность перед вами за травмы, полученные в результате следующих плохих жилищных условий: ⁵⁷

• Скрытые дефекты
  Арендодатель несет ответственность за травмы, вызванные скрытыми дефектами или плохими условиями в вашей квартире, которые существовали в начале вашей аренды. ⁵⁸
• Зоны, находящиеся под контролем арендодателя
  Арендодатель несет ответственность за травмы, вызванные дефектами или проблемами, о которых она знала в местах общего пользования, таких как коридоры, тротуары и лестницы. ⁵⁹ Независимо от того, существовали ли эти дефекты в начале вашей аренды или возникли позже, она несет ответственность за любой ущерб, который случится с вами. ⁶⁰ Она также несет ответственность за травмы, нанесенные на территориях, находящихся под ее исключительным контролем, в случае нарушения санитарных или строительных норм. ⁶¹
• Отказ от ремонта
  Есть три ситуации, в которых вы можете подать иск против арендодателя, если вы получили травму из-за состояния, которое она не смогла исправить.
  • Если ваш домовладелец согласился в договоре аренды на ремонт, он несет ответственность перед вами за травмы, вызванные опасным состоянием, о котором она знала, но не смогла отремонтировать или отремонтировала неправильно. ⁶²
  • Ваш арендодатель несет ответственность перед вами за травмы, вызванные дефектом, который она по собственной инициативе взяла на себя исправить, но исправила грубо небрежно. ⁶³
  • Арендодатель несет ответственность перед вами за травму, причиненную каким-либо небезопасным состоянием, не созданным вами, о котором она была уведомлена. ⁶⁴ Это относится ко всем домовладельцам, за исключением домовладельцев в домах на 2 и 3 семьи, занимаемых собственниками.

Суд может признать вашего арендодателя небрежным в отношении любой из вышеперечисленных травм, даже если вы нарушили положение своего договора аренды, например, сдавали квартиру в субаренду без согласия или не уплатили всю арендную плату.Арендодатель может уменьшить, но не может избежать ее ответственности, если ваша собственная халатность способствовала нанесению вам травмы. ⁶⁵

7. Утрата или телесное повреждение в результате кражи со взломом или других уголовных преступлений

Если вы стали жертвой преступного деяния, такого как кража со взломом, изнасилование или нападение, в вашем доме или квартире, и халатность арендодателя создала возможность для преступника действовать, вы можете подать в суд на арендодателя и требовать деньги убытки. ⁶⁶ Арендодатель должен был знать или должен был знать, что ее действие или бездействие создали ситуацию, которая позволила кому-либо другому совершить преступление. ⁶⁷ Кроме того, преступное деяние должно быть предсказуемым. ⁶⁸

Если вы столкнетесь с ситуацией, описанной выше, вы также можете потребовать возмещения убытков в размере

нарушение гарантии проживания. ⁶⁹

Эмоциональное расстройство

Существует ряд ситуаций, в которых теперь вы можете взыскать денежную компенсацию за эмоциональный стресс и любые физические травмы, вызванные действиями или бездействием вашего арендодателя. ⁷⁰ Эмоциональное расстройство — это серьезное эмоциональное или психическое расстройство. ⁷¹ Эмоциональное расстройство встречается не во всех случаях. Ваш арендодатель может нести ответственность за причинение эмоционального стресса в следующих ситуациях:

• Эмоциональный вред, приводящий к физическому ущербу
  Если домовладелец причиняет вам серьезное эмоциональное расстройство, которое приводит к телесным повреждениям (например, болезнь сердца), вы можете получить компенсацию за нанесенные вам физические и эмоциональные травмы, независимо от действий вашего арендодателя. были небрежными, безрассудными или преднамеренными. ⁷²
• Эмоциональный вред сам по себе
  Если арендодатель причиняет вам серьезное эмоциональное расстройство, которое не приводит к физическому ущербу, вы можете получить компенсацию за этот чисто эмоциональный вред, если действия арендодателя были опрометчивыми или преднамеренными. ⁷³ Денежный ущерб может быть удвоен или утроен, если вы также заявите, что действие было несправедливым или вводящим в заблуждение.
• Физический или эмоциональный вред другому человеку
  В некоторых случаях закон штата Массачусетс теперь возлагает на вашего арендодателя ответственность перед другими близкими вам людьми, которые сами страдают от вашего бедствия.

Если арендодатель причинит вам эмоциональные и физические травмы, третья сторона, физическое здоровье которой ухудшается из-за ее беспокойства о вас, может получить компенсацию за ее собственные физические и эмоциональные травмы, если поведение арендодателя было небрежным, безрассудным или преднамеренным. ⁷⁴ Третье лицо, получившее чисто эмоциональную травму, может оправиться от этой травмы только в том случае, если поведение владельца было опрометчивым или преднамеренным. ⁷⁵ Если арендодатель повел себя просто по небрежности, а травма была чисто эмоциональной, возмещение ущерба невозможно. ⁷⁶ Если вы пострадали в собственности арендодателя, вам следует обратиться к адвокату по личным травмам.

8. Вторжение в частную жизнь

Вы имеете право подать иск о судебном запрете и денежном возмещении в ответ на любое «необоснованное, существенное или серьезное вмешательство» в вашу физическую неприкосновенность частной жизни. ⁷⁷ Арендодателю не разрешается нарушать вашу конфиденциальность в вашей квартире. Скорее всего, это право на неприкосновенность частной жизни включает право на закрытые собрания арендаторов. ⁷⁸ Конечно, владелец не может тайно записывать ваши личные разговоры или «вторгаться в ваше пространство» каким-либо подобным образом. ⁷⁹

9. Оплата коммунальных услуг без письменного договора

В соответствии с Санитарным кодексом штата, если нет письменного соглашения, в котором прямо указывается, что вы, арендатор, обязаны платить за тепло, горячую воду, газ или электричество, арендодатель должен платить за эти коммунальные услуги. ⁸⁰ Большинство арендаторов без аренды переезжают в квартиру без подписания какого-либо договора аренды. В то же время домовладелец может попросить их указать коммунальные услуги на свое имя. По ГСН это недопустимо. Если домовладелец предоставляет какие-либо коммунальные услуги на ваше имя без письменного соглашения, это считается нарушением вашего права на спокойное пользование. ⁸¹

Если вы платили за коммунальные услуги в своей квартире без письменного соглашения, суд может присудить вам 25 долларов за это нарушение. ⁸² Вы также можете получить обратно все, что вы заплатили за коммунальные услуги, но суды не согласовали сумму денег, которую они присуждают за этот тип нарушения. Кроме того, вы можете попросить судью выставить счета за коммунальные услуги на имя вашего арендодателя. ⁸³ Даже если вы не оплатили счет самостоятельно — например, если топливная помощь оплатила часть счета — вы все равно можете получить обратно всю сумму присланных вам счетов. ⁸⁴ Дополнительную информацию см. В главе 6: Утилиты.

Если вы планируете подать иск против арендодателя и уже оплатили часть счетов самостоятельно или у вас есть несколько счетов, которые необходимо оплатить, принесите в суд счета и доказательства того, что вы заплатили. Если у вас нет счетов за коммунальные услуги или подтверждения того, что вы заплатили, обратитесь в коммунальную компанию. Компания может предоставить вам компьютерную распечатку, в которой будет указано, сколько вам выставили счет и сколько вы заплатили. ⁸⁵

10. Неприятность

Арендодатель, который знает или участвует в создании состояния, которое «существенно мешает нормальному комфорту человеческого существования» или снижает разумное использование или стоимость собственности, может быть привлечен к ответственности за травмы, вызванные этим состоянием.Это состояние технически известно как «неудобство». В Массачусетсе условия, связанные с шумом, ядовитыми запахами, испарениями или паразитами, представляют собой неудобства. ⁸⁶

11. Дискриминация

См. Главу 7: Дискриминация.

12. Свинцовая краска

Если вы определили, что в вашей квартире свинцовая краска и в квартире проживали дети младше 6 лет, вы можете подать иск о том, что домовладелец не раскрыл или не удалил свинцовую краску. См. Главу 9: Отравление свинцом.

13. Непредоставление копии договора аренды

Арендодатель должен предоставить вам копию договора аренды в течение 30 дней с момента его подписания. ⁸⁷ Невыполнение этого требования может привести к штрафу в размере до 300 долларов США. ⁸⁸

Кто несет ответственность за повреждение квартиры водой

К сожалению, повреждение водой — обычная проблема, с которой могут столкнуться как домовладельцы, так и арендаторы. Последствия могут иметь разрушительные последствия, делая имущество непригодным для жизни, а личные вещи могут быть повреждены безвозвратно.Когда в квартире происходит повреждение водой, независимо от того, живете ли вы в холодную погоду, в дорогом Чикаго или в солнечной Тампе, Флорида, вам необходимо знать, кто несет ответственность за ущерб. Собственник или арендатор? Кто несет ответственность за ущерб в случае повреждения квартиры водой? Собственник или арендатор?

Права арендатора

Ущерб от воды может быть непредсказуемым, поэтому важно понимать свои права арендатора и понимать, кто за что несет ответственность в таком случае.Как правило, домовладелец несет ответственность за поддержание в надлежащем состоянии собственности, гарантируя, что квартира пригодна для проживания и функционирует в соответствии с нормами. Арендодатель может отказать в ремонте или не устранить его достаточно быстро, что приведет к дополнительному ущербу, например появлению плесени. В Соединенных Штатах действуют основные принципы прав арендаторов, в которых указывается сторона, несущая ответственность за ущерб. В зависимости от штата подробности об аренде могут отличаться, поэтому уточняйте их у местного жилищного управления.

Проверьте свой договор аренды

Важно знать, что в договоре аренды указано в отношении материального ущерба.Большинство свойств имеют имущественное страхование, и в нем будет указано, какой тип ущерба покрывается, а какой нет. В договоре аренды могут быть указаны действия, которые могут быть предприняты в зависимости от серьезности ущерба, нанесенного водой. Если ущерб серьезный и квартира непригодна для проживания, должен ли арендатор по-прежнему платить арендную плату? Может ли домовладелец выселить арендатора или может аннулировать договор аренды без штрафных санкций? Как правило, если ущерб незначительный, арендатор не может расторгнуть договор аренды. Если условия, касающиеся повреждения имущества, не указаны в договоре аренды, поговорите со своим арендодателем о том, кто несет ответственность в случае повреждения водой.

Страхование арендаторов

Несчастные случаи случаются, поэтому необходимо иметь страховку арендатора. В большинстве мест требуется, чтобы он был у вас перед переездом в квартиру. В зависимости от выбранного вами плана страховое покрытие может варьироваться от повреждений здания, личного имущества и может даже покрывать расходы на проживание во время завершения ремонта.

Обязанности арендодателя

Арендодатель несет ответственность за поддержание функциональной квартиры и обеспечение ее пригодности для проживания.Содержание основной сантехники, такой как раковины, туалеты и ванны, ложится на плечи домовладельца. Невыполнение обслуживания или ремонта этих функций может привести к материальному ущербу, и арендодатель несет ответственность из-за халатности.

Ущерб имуществу и личным вещам

Ущерб, причиненный водой самому зданию, такой как пол, стены и коммуникации, должен быть покрыт страхованием имущества арендодателя. За ущерб, нанесенный личному имуществу, ответственность несет виновная сторона, которой может быть арендатор.Например, если арендатор оставляет кран включенным и засыпает, что приводит к повреждению воды.

Как мы можем помочь

Повреждение, вызванное водой, требует быстрого реагирования, чтобы свести к минимуму ущерб как самому имуществу, так и находящимся в нем вещам.