СОВМЕЩЕНИЕ ПРОФЕССИЙ (ДОЛЖНОСТЕЙ)

Статьей 151 ТК РФ «Оплата труда при совмещении профессий и исполнении обязанностей временно отсутствующего работника» определено, что работнику, выполняющему у одного и того же работодателя наряду со своей основной работой, обусловленной трудовым договором, дополнительную работу по другой профессии (должности) или исполняющему обязанности временно отсутствующего работника без освобождения от своей основной работы, производится доплата за совмещение профессий (должностей) или исполнение обязанностей временно отсутствующего работника.

Размеры доплат за совмещение профессий (должностей) или исполнение обязанностей временно отсутствующего работника устанавливаются по соглашению сторон трудового договора.

Статья 151 ТК РФ является своего рода продолжением ст. 149 ТК РФ в части оплаты труда при совмещении профессий (должностей).

По отношению к рабочим речь идет о совмещении профессий, а по отношению к служащим — о совмещении должностей. Профессии присваиваются на основании Единого тарифно-квалификационного справочника профессий рабочих (ЕТКС) или Квалификационного справочника (КС) профессий рабочих, не вошедших в ЕТКС. Специалисты и служащие занимают должности.

Совмещение профессий (должностей) целесообразно производить в пределах той категории персонала, к которой относится данный работник (рабочие, служащие и др.).

Под совмещением профессий (должностей) понимается выполнение наряду со своей основной работой, обусловленной трудовым договором, дополнительной работы по другой профессии (должности).

Отличие от совместительства состоит в том, что работник помимо основной работы выполняет другую работу в пределах установленной для основной работы продолжительности рабочего времени за счет интенсивности (уплотнения) работы в течение рабочего дня.

Выполнение работником наряду со своей основной работой дополнительного объема работ, но уже по той же профессии (должности), рассматривается как расширение зон обслуживания или увеличение объема выполняемых работ (не является совмещением).

Как те, так и другие виды работ допускаются на одном и том же предприятии, в учреждении, организации с согласия работника в течение установленной законодательством продолжительности рабочего дня (смены), если это экономически целесообразно и не ведет к ухудшению качества продукции, выполняемых работ, обслуживания населения.

Понятие расширения зон обслуживания или увеличения объема выполняемых работ дано в ст. 423 ТК РФ «Применение законов и иных нормативных правовых актов». В ней установлено, что впредь до приведения законов и иных нормативных правовых актов, действующих на территории Российской Федерации, в соответствие с ТК РФ законы и иные правовые акты Российской Федерации, а также законодательные акты бывшего Союза ССР, действующие на территории Российской Федерации в пределах и порядке, которые предусмотрены Конституцией Российской Федерации, постановлением Верховного Совета РСФСР от 12 декабря 1991 г. № 2014-1 «О ратификации Соглашения о создании Содружества Независимых Государств», применяются постольку, поскольку они не противоречат ТК РФ.

Изданные до введения в действие ТК РФ нормативные правовые акты Президента РФ, Правительства РФ и применяемые на территории Российской Федерации постановления Правительства СССР по вопросам, которые в соответствии с ТК РФ могут регулироваться только федеральными законами, действуют впредь до введения в действие соответствующих федеральных законов.

В соответствии с постановлением Совета Министров СССР от 4 декабря 1981 г. № 1145 «О порядке и условиях совмещения профессий (должностей)» Государственным комитетом СССР по труду и социальным вопросам совместно с Министерством финансов СССР и Всесоюзным Центральным Советом Профессиональных Союзов разработана от 14 мая 1982 г. № 53-ВЛ Инструкция по применению постановления Совета Министров СССР от 4 декабря 1981 г. № 1145 «О порядке и условиях совмещения профессий (должностей)». В ней определено, что такое расширение зон обслуживания и увеличение объема выполняемых работ.

При временном отсутствии работника (например, в связи с болезнью, командировкой, отпуском или по какой-либо другой причине, когда за ним сохраняется место работы) его должность и трудовые обязанности могут быть возложены на другого работника, но без освобождения от основной работы. На основании ст. 151 ТК РФ в этом случае предусмотрено право на установление соответствующей доплаты.

Размеры доплат за совмещение профессий (должностей) или исполнение обязанностей временно отсутствующего работника согласно ст. 151 ТК РФ устанавливаются по соглашению сторон трудового договора.

Конкретный размер той или иной доплаты отражается в локальном нормативном акте предприятия (например, приказ по предприятию). В приказе должно быть указано:

• какую работу выполняет работник;

• объем работы;

• установлена та или иная доплата в процентном отношении к тарифной ставке, окладу или в абсолютном размере и на какой срок (месяц, полугодие и т.п.).

Доплата за совмещение профессий (дол-жностей) должна производиться дифференцированно. При согласовании конкретного размера доплат за совмещение профессий (должностей) следует учитывать важность поручаемой дополнительной работы, ее объем, загруженность работника по основной занимаемой должности.

На практике размер доплат, устанавливаемый работнику за совмещение профессий (должностей), предельными размерами не ограничивается. По одной вакантной должности выполнение дополнительной работы может быть поручено нескольким работникам. Однако

общая сумма доплат не должна превышать экономии по фонду заработной платы по вакантным должностям.

В коллективном договоре (другом локальном нормативном акте, например в положении о персонале или в положении об оплате труда) должны быть отражены варианты совмещения, в том числе по должностям и профессиям.

Чтобы начисление премий при совмещении профессий или должностей (начисление производится по основной работе) производилось с учетом суммы доплат за совмещение профессий (должностей), в коллективном договоре (другом локальном нормативном акте) необходимо определить перечень доплат и надбавок к тарифным ставкам и должностным окладам работников данного предприятия, на которые начисляются премии, с учетом имеющихся денежных средств.

Регламентирование порядка и размера доплаты за выполнение обязанностей по профессии или должности временно отсутствующего работника должно быть отражено в коллективном договоре предприятия или ином локальном нормативном акте. Таким документом на предприятиях, где не заключаются коллективные договора, как правило, является Положение о персонале данного предприятия, принятое на собрании трудового коллектива. Право на замещение временно отсутствующего работника имеют как рабочие, так и служащие. Но в связи с тем что доплаты за замещение временно отсутствующих работников производятся в основном за счет экономии по фонду заработной платы, с учетом производственной необходимости и наличия экономии фонда заработной платы, перечень работников, которым может быть поручено это замещение, должен быть отражен в коллективном договоре или ином локальном нормативном акте.

Конкретный размер доплаты в абсолютном размере или в процентах к должностному окладу или тарифной ставке работника, на которого возложено наряду с основной работой исполнение обязанностей временно отсутствующего работника (в связи с отпуском, болезнью и в других случаях), устанавливается приказом по предприятию.

Чтобы начисление премий при выполнении обязанностей временно отсутствующего работника производилось с учетом суммы установленной доплаты, необходимо эту доплату включить в перечень доплат и надбавок к тарифным ставкам и должностным окладам работников данного предприятия, на которые начисляются премии. Указанный перечень следует внести в коллективный договор (другой локальный нормативный акт, положение об оплате труда).

Пример. В организации во время отсутствия бухгалтера (учебный отпуск, затем очередной отпуск) объем его работы был возложен на нормировщика. Полагается ли в этом случае нормировщику дополнительная оплата за выполнение обязанностей временно отсутствующего работника? Будет ли она учитываться при начислении премии?

Возложение на работника (в данном случае на нормировщика) в пределах продолжительности основного рабочего времени дополнительных обязанностей отсутствующего работника (бухгалтера) в связи с учебным и очередным отпусками, когда в соответствии с действующим законодательством за ним сохраняется рабочее место или должность, рассматривается трудовым законодательством как выполнение обязанностей временно отсутствующего работника.

В приведенном примере следует руководствоваться следующим. На основании действующего законодательства и коллективного договора нормировщику может быть произведена соответствующая доплата. По предприятию издается приказ с указанием:

– дополнительного объема выполняемых работ;

– срока выполнения обязанностей нормировщика за бухгалтера;

– конкретного размера доплаты (например, 50 % оклада по основной работе).

Если в коллективном договоре предусмотрен перечень доплат и надбавок к тарифным ставкам и должностным окладам работников, на которые начисляются премии, то на доплату, установленную нормировщику, будет производиться начисление премии.

В том случае, если выполнение работы бухгалтера приказом возложено в равной мере на нескольких работников (например, трех), то установление доплаты возможно как каждому в равной степени, так и дифференцированно в зависимости от конкретного дополнительного объема выполняемых работ каждым работником в отдельности (первому, например, 30 % должностного оклада по основной работе, второму — 20 %, третьему — 50 %). Размер доплаты работникам может ограничиваться размером оклада отсутствующего работника (бухгалтера).

Возникает вопрос о правомерности установления доплаты за совмещение руководителю предприятия, его заместителю и руководителю структурного подразделения. В подп. «а» п. 15 постановления указывается на то, что оно не распространяется на руководителей предприятий, учреждений и организаций, их заместителей и помощников, главных специалистов, руководителей структурных подразделений, отделов, цехов, служб и их заместителей.

К руководителям, в частности, относятся:

– директора (генеральные директора), начальники, управляющие, заведующие, председатели, командиры, комиссары, мастера, производители работ на предприятиях, в структурных единицах и подразделениях;

– главные специалисты — главный бухгалтер, главный диспетчер, главный инженер, главный металлург, главный сварщик, главный агроном, главный геолог, главный электрик, главный экономист, главный научный сотрудник, главный редактор;

– государственные инспекторы.

К категории руководителей относятся также заместители по вышеназванным должностям.

Например, если отсутствует главный специалист, то начальник отдела может поручить ведущему специалисту вести дополнительную работу по обеспечению контроля за расходом фонда заработной платы, премирования, применению форм и систем оплаты труда, установлению разрядов рабочим и категорий служащим. В этом случае ведущему специалисту может быть установлена доплата за совмещение должности.

Начальник отдела может и сам вести этот участок работы во время отсутствия главного специалиста. Ему в данном случае не может быть установлена доплата за совмещение должности главного специалиста, так как для начальника отдела это не дополнительный объем, а основная работа.

Согласно п. 34 Инструкции по статистике численности и заработной платы рабочих и служащих на предприятиях, в учреждениях и организациях к руководителям относятся работники, занимающие должности руководителей предприятий и их структурных подразделений. Должность руководителя по Общероссийскому классификатору профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов имеет код 1.

Ответом на вопрос о правомерности установления доплаты за совмещение руководителю структурного подразделения является решение Кассационной коллегии Верховного Суда РФ от 25 марта 2003 г. № КАС 03-90 о признании не действующим со дня вынесения настоящего решения подп. «а» п. 15 постановления Совета Министров СССР от 4 декабря 1981 г. № 1145 «О порядке и условиях совмещения профессий (должностей)» (в ред. постановлений от 19.02.87 № 222; 01.12.87 № 1367; 05.02.88 № 153; 31.05.88 № 689; 17.08.89 № 657) в части слов: «руководителей структурных подразделений, отделов, цехов, служб и их заместителей».

Таким образом, подп. «а» п. 15 указанного постановления в части слов: «руководителей структурных подразделений, отделов, цехов, служб и их заместителей» признан не действующим со дня вынесения определения.

С.И. Петрова, зам. начальника Управления оплаты, нормирования и производительности труда Министерства труда и социального развития Российской Федерации

Совмещение должностей

Совмещение должностей в одной организации

Совмещение профессий или должностей — распространенное в наши дни явление. Многие компании по мере своего развития испытывают нехватку кадров. Кто-то уволился без предупреждения, где-то не успели вовремя набрать персонал, чтобы закрыть все вакантные позиции…

Если сотрудников на предприятии меньше, чем должностей в штатном расписании, совмещение может стать достойным выходом из сложной ситуации. Поэтому каждый кадровик должен знать, что такое совмещение должностей (понятие, порядок оформления–2019, правила оплаты), как правильно нормировать труд работника в условиях совмещения и нужно ли отражать этот вид дополнительной занятости в трудовой книжке.

Что нового появилось в трудовом законодательстве на этой неделе расскажет Валентина Митрофанова. Смотрите новый выпуск  «Кадрового обзора».

Причины для совмещения профессий:

1. Нехватка персонала.
2. Экономия средств, особенно на малых предприятиях.
3. Особенности технологического цикла на производстве.
4. Сезонность и другие факторы, влияющие на интенсивность производственной деятельности компании.

Пример   В туристической компании «Ипсилон» работает шесть штатных менеджеров, в сезон отпусков занимающихся преимущественно продажей туров. Чтобы в другие сезоны, когда туров продается в десятки раз меньше, обеспечить персонал отдела продаж работой, руководитель предложил им заниматься закупкой туров и заключением договоров с их владельцами. Совмещение должностей по закупкам и продажам стало выгодным решением, поскольку позволило равномерно загрузить менеджеров «Ипсилона» работой в течение всего года и избежать сезонной текучки персонала.

Совмещение и совместительство

Не путайте предусмотренное статьей 60.2 ТК РФ совмещение должностей с внутренним совместительством, порядок оформления которого закреплен статьей 282 ТК РФ!

В первом случае сотрудник наряду со своими прямыми должностными обязанностями выполняет поручения по другой должности за дополнительную плату. При этом продолжительность его смены или рабочего дня остается прежней. А внутренний совместитель выполняет другую работу на регулярной основе только в свободное от основной работы время. Чтобы оформить совмещение профессий, не нужно заключать с сотрудником еще один трудовой договор, достаточно внести соответствующие изменения в договор, заключенный при приеме на работу. Совместитель же заключает трудовые договоры по всем занимаемым должностям — основной и дополнительным, причем количество дополнительных должностей никак не ограничивается законом.

Важно!   Совмещение предполагает работу по разным должностям. Если работник выполняет обязанности по двум и более одинаковым профессиям или должностям, речь идет об увеличении объема работ или расширении зон обслуживания. Как и в случае с совмещением, за это ему полагается доплата.

Совмещение должностей — как оформить: пошаговая процедура

Как оформить совмещение должностей в одной организации, чтобы у ГИТ не было претензий к работодателю?

Первое и основное правило — совмещение должно быть добровольным. Ни в коем случае не нагружайте сотрудника дополнительными обязанностями в приказном порядке, не интересуясь его мнением на этот счет. Сначала проинформируйте о праве на отказ и убедитесь, что он действительно готов работать в условиях повышенной нагрузки.

Инструкция для штатного сотрудника компании

Шаг 1. Получите у работника письменное согласие на совмещение должностей: образец составляется в произвольной форме, строгих требований к оформлению нет. Это может быть уведомление или предложение, в котором предусмотрена графа для подписи работника. Расписываясь на бланке, он подтверждает, что согласен выполнять дополнительную работу по другой должности или профессии.

Шаг 2. Заключите соглашение к трудовому договору. Укажите полное наименование должности, которую сотрудник будет совмещать со своей основной работой, объем, характер и содержание поручаемых задач, срок совмещения и размер доплаты. Не забудьте уточнить, что работник будет добровольно, без увеличения продолжительности рабочего дня выполнять работу в порядке совмещения и может в любой момент от нее отказаться. Один заверенный экземпляр соглашения остается у работодателя, второй — выдается на руки работнику.

Шаг 3. Издайте приказ о совмещении должностей в одной организации. Унифицированного бланка нет, составляйте документ в свободной форме (см. письмо Роструда №1180-6-1 от 31.08.2012). Ознакомьте сотрудника с приказом под подпись. Но никаких записей о совмещении в трудовую книжку и личную карточку не вносите.

Совет   Заключите с сотрудником договор о полной материальной ответственности. Условие: если работа, порученная в рамках совмещения, связана с хранением, перевозкой или обслуживанием денежно-товарных ценностей.

Инструкция для новичка при приеме на работу

1. Шаг 1. Оговорите с работником детали трудоустройства. Еще до подписания трудового договора обсудите объем и характер задач, которые вы планируете ему поручить. Объясните, что предложенная должность предполагает работу в режиме совмещения. Если соискателя это не устраивает, он сможет сказать об этом прежде, чем станет штатным сотрудником организации.
2. Шаг 2. Включите в трудовой договор условие о совмещении. Наличие этого пункта в договоре означает, что совмещение должностей или профессий становится частью трудовой функции работника. Не забудьте прописать порядок оплаты труда, выполняемого по совмещению, и продолжительность рабочего времени, которая не должна выходить за пределы нормы, установленной для данной категории работников. Если все это отражено в трудовом договоре, отдельный приказ о совмещении должностей издавать не нужно.

Независимо от причин, по которым работнику предлагается внутреннее совмещение должностей, оформление и оплата дополнительной занятости требуют особого внимания. К сожалению, работодатели часто совершают ошибки, которые ведут к штрафам. Например, не отражают в трудовых договорах и соглашениях факт совмещения, не дают сотруднику возможности отказаться, не доплачивают ему за выполненную работу.

Соблюдайте права работника, даже если компания страдает от острого кадрового дефицита. Чтобы отказаться от совмещения, достаточно заявить об этом в письменной форме. В заявлении нужно указать точную дату, с которой работа в режиме совмещения должностей будет прекращена. А причины и обстоятельства, побудившие заявителя отказаться от дополнительной нагрузки, можно не объяснять. Работодатель обязан принять заявление и на его основании издать приказ о досрочной отмене совмещения.

Доплата за совмещение должностей: как рассчитать

Согласно статье 151 ТК РФ, совмещение профессий (должностей) дополнительно оплачивается работодателем.

4 правила для работодателя:

1. Доплата за совмещение должностей устанавливается по решению сторон.
2. При расчете учитывается объем и содержание работы, выполняемой сотрудником.
3. Конкретную сумму или порядок ее расчета необходимо прописать в приказе или соглашении.
4. Какой бы ни была эта сумма, она не должна превышать полную ставку по совмещаемой должности. Это правило со времен СССР все еще актуально (см. статью 423 ТК РФ).

Важно!   Если обязанности по одной должности на условиях совмещения выполняют сразу несколько сотрудников, сумма всех доплат не должна превышать полную должностную ставку, предусмотренную штатным расписанием.

Чтобы у работодателя не было проблем с налоговой и другими органами контроля, разработайте общие для всей компании принципы нормирования доплат за совмещение и закрепите их локальным нормативным актом или коллективным договором. Это сведет к минимуму риск спорных ситуаций и излишнего внимания со стороны налоговиков.

Пройдите курс профессионального обучения для руководителей отдела кадров. Вы узнаете, как минимизировать ключевые риски в работе с персоналом, обосновать кадровые решения, опираясь на нормы закона, и заранее подготовиться к проверке ГИТ. Получите новые навыки для резюме и диплом, подтверждающий вашу квалификацию. Хорошая теоретическая подготовка — залог успешного управления кадровой службой!

---

Об оплате работы сотрудника, привлеченого к работе в выходной день по основной должности с совмещением работы по другой должности — НТВП Кедр

Распечатать

Вопрос

1)Сотрудник привлечен к работе в выходной день по основной должности, в приказе звучит с совмещением работы по другой должности. Нужно ли оплачивать работу при совмещении в выходной день?

2) Другой сотрудник также привлечен к работе в выходной день по основной должности. При работе в основной время — баланса он совмещает по другой должности и получает за это доплату. При выходе на работу в выходной день нужно ли включать в двойную оплату совмещение дожности.

 

Ответ юриста

На первый и на второй вопрос сообщаем следующее.

Нормы Трудового кодекса РФ прямо не гарантируют доплату в повышенном размере работникам за совмещение при работе в выходные дни. Поэтому данный вопрос целесообразно решить путем принятия соответствующих локальных нормативных актов в организации (у индивидуального предпринимателя) или путем заключения конкретного соглашения (соглашений) между работодателем и работником.

В соответствии со ст. 60.2 ТК РФ с письменного согласия работника ему может быть поручено выполнение в течение установленной продолжительности рабочего дня (смены) наряду с работой, определенной трудовым договором, дополнительной работы по другой или такой же профессии (должности) за дополнительную оплату. Срок, в течение которого работник будет выполнять дополнительную работу, ее содержание и объем устанавливаются работодателем с письменного согласия работника. Совмещение требует письменного согласия между работником и работодателем и обычно оформляется дополнительным соглашением к заключенному трудовому договору по основной работе.

За выполнение совмещения работнику производится доплата (ст. 151 ТК РФ). Размер доплаты устанавливается по соглашению сторон трудового договора с учетом содержания и (или) объема дополнительной работы (ст. 60.2 ТК РФ). Данная доплата относится к выплатам компенсационного характера за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных (ч. 2 ст. 135 ТК РФ).

Оплата труда работников в выходные и нерабочие праздничные дни регулируется ст. 153 ТК РФ. Согласно ч. 1 ст. 153 ТК РФ работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается не менее чем в двойном размере:

сдельщикам — не менее чем по двойным сдельным расценкам;

работникам, труд которых оплачивается по дневным и часовым тарифным ставкам, — в размере не менее двойной дневной или часовой тарифной ставки;

работникам, получающим оклад (должностной оклад), — в размере не менее одинарной дневной или часовой ставки (части оклада (должностного оклада) за день или час работы) сверх оклада (должностного оклада), если работа в выходной или нерабочий праздничный день производилась в пределах месячной нормы рабочего времени, и в размере не менее двойной дневной или часовой ставки (части оклада (должностного оклада) за день или час работы) сверх оклада (должностного оклада), если работа производилась сверх месячной нормы рабочего времени.

Нормы данной статьи не гарантируют доплату в повышенном размере за совмещение при работе в выходные дни. В ч. 2 ст. 153 ТК РФ содержатся лишь нормы о том, что конкретные размеры платы за работу в выходной или нерабочий праздничный день могут устанавливаться коллективным договором, локальным нормативным актом, принимаемым с учетом мнения представительного органа работников, трудовым договором. Таким образом, анализ норм трудового законодательства позволяет сделать вывод о том, что у работодателя нет обязанности учитывать доплату за совмещение в выходной день. Поэтому данный вопрос в случае отсутствия соответствующих локальных нормативных актов возможно решить в рамках заключаемого между работником и работодателем письменного соглашения. Если работодатель против повышения размера доплаты за совмещение при выполнении работником работы в выходной день, то работник имеет право досрочно отказаться от выполнения дополнительной работы, предупредив об этом другую сторону в письменной форме не позднее чем за три рабочих дня (ст. 60.2 ТК РФ).

{Вопрос: Работнику оформлено внутреннее совмещение с доплатой в размере 1/3 должностного оклада по совмещаемой должности. Работник был привлечен к работе в выходной день. При этом он выполнял работу и по совмещаемой должности. Надо ли учитывать доплату за совмещение при оплате работы в выходной день? (Консультация эксперта, 2012) {КонсультантПлюс}}

Поскольку в ст. 153 ТК РФ не содержится указаний на порядок оплаты работы в выходной день, если сотрудник привлекается к такой работе по совмещаемой должности, полагаем, что оплата работы в выходной может рассчитываться следующими способами:

— исходя из оклада по совмещаемой должности;

— исходя из размера доплаты, установленной за совмещение.

В любом случае работодателю желательно договориться о размере оплаты работы в выходной день заранее и зафиксировать договоренность в соглашении или приказе о привлечении к работе в выходной день.

{Вопрос: Наш сотрудник совмещает должности. Работодатель привлек его к работе в выходной день по совмещаемой должности. Как оплатить такую работу? («Отдел кадров коммерческой организации», 2014, N 12) {КонсультантПлюс}}

Подборка документов (см. приложение):

Вопрос: Работнику оформлено совмещение. Периодически он привлекается к работе в выходные дни. Должна ли учитываться доплата за совмещение при оплате работы в выходные дни? (Консультация эксперта, 2011) {КонсультантПлюс}

Вопрос: Наш сотрудник совмещает должности. Работодатель привлек его к работе в выходной день по совмещаемой должности. Как оплатить такую работу? («Отдел кадров коммерческой организации», 2014, N 12) {КонсультантПлюс}

 

Разъяснение дано в рамках услуг «ЛИНИИ КОНСУЛЬТАЦИЙ» консультантом по правовым вопросам ООО НТВП «Кедр-Консультант» Макшаковым Игорем Борисовичем, март  2018 г.

При подготовке ответа использована СПС КонсультантПлюс.

Данное разъяснение не является официальным и не влечет правовых последствий, предоставлено в соответствии с Регламентом ЛИНИИ КОНСУЛЬТАЦИЙ (www.ntvpkedr.ru).

Доплата за совмещение должностей и профессий

Работодатель может поручить сотруднику дополнительную работу (совмещение должностей или профессий) только с его письменного согласия и за дополнительную плату. О том, как оплачивается совмещение должностей (профессий) вы узнаете из статьи.

Содержание статьи:

Как оплачивается совмещение по Трудовому кодексу

Трудовой кодекс РФ устанавливает правила привлечения работника к выполнению дополнительной работы по другой или такой же профессии (должности) в течение установленной продолжительности рабочего дня (смены). Такая дополнительная работа выполняется одновременно с основной работой, определенной трудовым договором между работником и работодателем.

Одним из основных вопросов, волнующих работников, является вопрос о том, как будет оплачиваться совмещение должностей, какая будет доплата. Трудовым кодексом РФ (статьей 151) установлено, что размер дополнительной оплаты за совмещение устанавливается по соглашению сторон трудового договора (работника и работодателя). При этом обязательно учитывается содержание дополнительной работы, а также (при необходимости) её объем.

Таким образом, между работником и работодателем заключается дополнительное соглашение к трудовому договору, в котором устанавливаются срок замещения, обязанности по замещаемой должности, размер доплаты.

Отдельно обращаем внимание на то, что Трудовым кодексом РФ не установлены ни минимальные, ни максимальные размеры доплат за совмещение должностей. Оплата и её размер определяются по соглашению сторон трудового договора с учетом как содержания, так и объема дополнительной работы.

Какой размер доплаты за совмещение профессий и должностей

Еще раз повторимся, что размер доплаты за совмещение определяется по соглашению с работодателем.

Сама доплата может быть установлена в виде твердой суммы, в процентах к окладу (тарифной ставке) того работника, который отсутствует (которого замещают) или в процентах к зарплате по основной работе работника, совмещающего должность.

Работнику, выполняющему наряду со своей основной работой, обусловленной трудовым договором, обязанности временно отсутствующего работника без освобождения от своей основной работы (то есть работнику, совмещающему должности), производится доплата за выполнение таких обязанностей. Размер этой доплаты устанавливается работодателем по соглашению с работником.

В каждой конкретной ситуации совмещения должностей работодатель издает приказ с указанием объема дополнительно выполняемых работ, срока выполнения обязанностей временно отсутствующего работника, конкретного размера доплаты (например, 50% оклада по основной работе).

Если выполнение обязанностей временно отсутствующего работника таким приказом возложено на нескольких работников, то доплата устанавливается как одинаковой для каждого из них, так и различной в зависимости от конкретного объема работ, дополнительно выполняемых каждым работником (например, одному работнику — 50%, второму — 20%, третьему — 30% должностного оклада). При этом общая сумма доплаты работникам может ограничиваться размером оклада временно отсутствующего работника.

Обращаем внимание на то, что дополнительная работа может быть поручена и без заключения дополнительного соглашения. Это будет в случае, если возможность поручения дополнительной работы предусмотрена при заключении трудового договора. В таком случае дополнительная работа будет поручена работнику без его согласия, и доплата за совмещение должностей произведена не будет.

Общие положения о совмещении должностей (профессий)

Под совмещением должностей (профессий) подразумевается выполнение работником наряду со своей основной работой по должности (профессии), определенной трудовым договором, дополнительной работы по другой должности (профессии) у того же работодателя в течение установленной для него продолжительности рабочего дня (смены). Чаще всего, на совмещение поручается вакантная должность или профессия.

Исполнение работником обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения его от работы на его должности (профессии), обусловленной трудовым договором, допускается как по такой же должности (профессии), которую работник выполняет в соответствии с трудовым договором, так и на другой должности (профессии).

Следует иметь в виду, что в тех случаях, когда для исполнения обязанностей временно отсутствующего работника работник освобождается от работы, обусловленной трудовым договором, имеет место временный перевод на другую работу для замещения временно отсутствующего работника. Такой перевод осуществляется в порядке, предусмотренном статьей 72.2 Трудового кодекса РФ.

Отметим, что Трудовой кодекс не устанавливает ни минимального, ни максимального срока, совмещения должностей. В каждом конкретном случае срок, в течение которого работник будет выполнять дополнительную работу в порядке совмещения должностей (профессий), определяется работодателем с письменного согласия работника. В том случае, если работник не согласен со сроком, определенным работодателем, этот срок может быть установлен соглашением сторон. Если стороны не смогут договориться о сроке, в течение которого должна выполняться дополнительная работа, то работник вправе отказаться от ее выполнения.

Срок, в течение которого работник без освобождения от работы, определенной трудовым договором, будет выполнять обязанности временно отсутствующего работника, ограничен сроком отсутствия этого работника.

Совмещение должностей: оформление и оплата труда

ГУ Гоструда в Херсонской области разъясняет, как оформляется совмещение должностей и оплачивается труд во время совмещения.

Так, для совмещения должностей в штатном расписании предприятия должна быть вакантная должность. Об этом идет речь в пункте 9 Инструкции относительно применения постановления Совета Министров СССР от 4 декабря в 1981 г. № 1145 «О порядке и условиях совмещения профессий (должностей)», которым предусмотрено, что уменьшение численности работников в результате совмещения не может быть основанием для изменения установленного лимита численности и утвержденного для них штатного расписания, ликвидации подразделений. В случае отсутствия свободной должности или должности в штатном расписании, совмещение должностей является невозможным и доплата за совмещение должностей не может осуществляться.

Совмещение должностей может быть установлено по заявлению работника или на основании принятого работодателем решения. Если совмещение инициировано работодателем, работника должны предупредить об изменениях в организации труда не позже чем за два месяца.

Оформляется совмещение профессий (должностей) приказом работодателя. Поскольку работник продолжает занимать свою основную должность, записи о совмещении к личной карточке работника и трудовой книжке не вносятся. В приказе указывают название профессии (должности), по которой будет происходить совмещение, условия выполнения работы и размер доплаты к должностному окладу.

То есть заключать новый трудовой договор или вносить изменения в действующий не нужно. Достаточно приказа руководителя предприятия с обязательными требованиями отмеченными выше.

Читайте в свежем номере издания ЮРИСТ&ЗАКОН: Как руководителю проконтролировать своих сотрудников в условиях удаленной работы . Вы также можете оформить подписку на издание по ссылке.

Доплата за совмещение проводится исключительно по приказу, поскольку выполнение такой работы не отображается в табеле учета рабочего времени и устанавливается в соответствии с требованиями КЗоТ на условиях, предусмотренных коллективным договором.

В коллективном договоре и приказе о совмещении должно быть четко отмечено, от какой именно должности устанавливается доплата и ее размер. Это связано с тем, что размер такой доплаты утвержден только работникам бюджетной сферы на основании пункта 3 Постановления № 1298 доплату за совмещение в размере к 50% должностного оклада (тарифной ставки) по основной должности (лист Мінпраці от 25 марта в 2010 г. № 319/13/84-10).

Совмещение должностей может устанавливаться на определенный срок или без ограничения срока. Если совмещение устанавливалось на определенный срок, выполнение дополнительной работы в порядке совмещения прекращается без издания отдельного приказа. То есть, если в приказе об установлении совмещения отмечен срок, на который работнику поручалась дополнительная работа, но он закончился, работник возвращается к выполнению только своей основной работы.

Если срок не был установлен, то работник имеет право прекратить совмещение по собственной инициативе, предоставив работодателю соответствующее заявление, на основании которого издается приказ.

Совмещение должностей также может быть отменено по инициативе работодателя. В таком случае согласно статье 32 КЗоТ Украины работника необходимо предупредить об изменении существенных условий труда — отмене совмещения должностей — за два месяца, о чем должен быть издан приказ по основной деятельности.

Стоит отметить, что право работника производить только ту работу, о которой он договорился с работодателем при заключении трудового договора, гарантирует статья 31 КЗоТ. Следовательно, владелец или уполномоченный им орган не имеет права требовать от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором. Работодатель может изменить трудовую функцию работника только договорным путем, то есть получив на это согласие работника, составив при этом предписывающие документы в соответствии с нормами действующего законодательства.

Для урегулирования споров работник имеет право обратиться непосредственно к руководству предприятия, с которым он находится в трудовых отношениях. В случае, если стороны не могут урегулировать трудовой спор самостоятельно работник имеет право обратиться к комиссии по трудовым спорам в соответствии с требованиями ст.225 КЗпП Украины (при ее наличии на предприятии) или использовать свое право в соответствии с требованиями ст.232 КЗпП Украины и обратиться в суд.

Возьмите под контроль все риски, с которыми сталкивается ваша компания. Попробуйте LIGA360 — экосистему облачных продуктов ЛІГА:ЗАКОН для эффективной работы бизнеса в условиях кризиса. Заказать бесплатный полный тестовый доступ на 4 суток к LIGA360 и ключевых продуктов ЛІГА:ЗАКОН можно здесь.

С LIGA360 вы получаете единое рабочее пространство, чат с командой, анализ законодательства и медиа, изменений в деятельности партнеров, клиентов и конкурентов, возможность сформировать персональное комплексное решение для своего сегмента и совместно с командой оценивать бизнес-риски.

Читайте также:

Сокращенный рабочий день можно применять только для отдельных категорий работников

Как оплачивается совмещение должностей согласно ТК РФ?

Доплата за совмещение должностей — ТК РФ на 2020 год содержит в себе норму, согласно которой работник, совмещая профессии в пределах одного рабочего дня, вправе требовать дополнительную оплату труда. О том, как оформляется и оплачивается такое совмещение, читайте в нашей статье.

Фото: Фотобанк Лори

Совмещение должностей (профессий): как оформляется

Важно! Работник может совмещать основную должность с дополнительной, как вакантной, так и временно свободной в связи с законным отсутствием коллеги (командировка, отпуск и т. п.).

Это оформляется следующим образом:

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

1. Согласно ст. 60.2 Трудового кодекса РФ работодатель письменно предлагает (поручает) работнику совместить должности, если они разные, или расширить участок работы, если должности одинаковые. Работник, соответственно, дает письменное согласие.
2. Предложение работодателя должно содержать в себе срок, в течение которого происходит это совмещение. Также в предложении может быть прописано, что именно будет делать работник, либо эта информация указывается в дополнительном соглашении или прилагается должностная инструкция.
3. Заключается дополнительное к трудовому договору соглашение.
4. После этого издается приказ о совмещении должностей, с которым работник знакомится в течение 3 дней после издания.

Обратите внимание! О доплате за совмещение пишется во всех перечисленных документах: предложении, дополнительном соглашении и приказе. Подробности в нашей статье Составляем приказ о совмещении должностей — образец.    

Доплата за совмещение профессий

Доплата за совмещение должностей происходит согласно ст. 151 ТК РФ. В соответствии с ч. 2 указанной статьи, устанавливая размер доплаты, стороны должны учитывать объемы работ, их содержание.

Никакие предельные суммы доплаты не установлены — этот вопрос решается сугубо участниками трудовых правоотношений.

Доплата может устанавливаться в виде определенной суммы (что чаще всего и бывает) либо в проценте от зарплаты работника. При этом размер доплаты за совмещение разными работниками одинаковой дополнительной работы должен быть равным, т. к. ч. 2 ст. 132 ТК РФ запрещает какую-либо дискриминацию при оплате труда. Такую позицию высказал Роструд в разъяснениях, опубликованных на его официальном сайте.

Дискуссионным является вопрос об оплате за исполнение обязанностей руководителя его заместителем (письмо Роструда от 24.05.2011 № 1412-6-1, определение ВС РФ от 11.03.2003 № КАС03-25). 

***

Таким образом, совмещение должностей является правом работника, но не обязанностью. Увеличение трудовой нагрузки в пределах одного и того же рабочего времени должно быть компенсировано в виде доплаты.

Таблица разницы в совмещении и совместительстве 2021

Из-за созвучности многие путают два таких разных понятия, как совмещение и совместительство. Но кадровикам нельзя ошибаться, ведь оформляются эти отношения по-разному. Редакция PPT.ru предлагает небольшую памятку про совместительство и совмещение, основные различия (таблица) и действия работодателя в разных ситуациях.

Совместители: важные особенности

Ст. 282 ТК РФ дает следующее определение работе по совместительству: это выполнение лицом в свободное время иных обязанностей на условиях трудового соглашения. Работать таким образом можно и в своей компании, и в другой только гражданам, достигшим 18 лет. Причем количество организаций, в которых позволено трудиться дополнительно, законом не ограничено.

Но особенности такой работы все-таки установлены. Они существуют для:

• медиков, фармацевтов, педагогов и тружеников в сфере культуры;
• водителей и граждан, выполняющих обязанности во вредных и/или опасных условиях труда, если они устраиваются на идентичную должность;
• охранников;
• государственных и муниципальных служащих, включая членов правительства;
• судей КС РФ, адвокатов, прокуроров, военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел, федеральной фельдъегерской связи, органов внешней разведки и ФСБ;
• служащих ЦБ РФ, занимающих определенные должности, по решению Совета директоров.

Совместительство обязательно оформляется путем заключения трудового договора. Поэтому у внутреннего совместителя должно быть два соглашения в одной организации: о «главной» работе и о дополнительной. По желанию работника информация о службе по совместительству может быть занесена в трудовую книжку. Это может сделать только компания, в которой хранится этот документ.

Материалы по теме

Поскольку дополнительные функции сотрудник выполняет в свободное от основных обязанностей время, для лиц, которые трудятся стандартный рабочий день, продолжительность работы по совместительству не может превышать 4 часов. Если работа сменная, то на нее должно уходить не более половины нормы часов. Ограничение по времени не касается только тех дней (смен), когда совместитель освобожден от основных трудовых обязанностей, например, в выходной. В такие дни он может исполнять обязанности и целый день.

Важный вопрос относительно оплаты. У совместителя есть точно такие же права, как и у остальных сотрудников организации, и на него распространяются все те же самые нормы и ЛНА по части оплаты, но с поправкой на количество отработанных часов. Ему также должны быть оплачены больничные: внутренним совместителям — исходя из всей суммы дохода, внешним — с учетом только тех выплат, которые произвел в течение расчетного периода непосредственно работодатель. На все остальные гарантии — надбавки, премии, районные коэффициенты — он тоже имеет право.

Что касается отпуска, то на внешних совместителей не распространяется график отпусков и их очередность. Им должен быть предоставлен отдых в тот период, когда он запланирован по основному месту работы. Это правило неоспоримо, даже если к этому времени сотрудник устроился недавно.

Материалы по теме

Особенности совмещения

Что такое совмещение должностей в одной организации, законодатель описал в ст. 60.2 ТК РФ. Это выполнение дополнительной работы с согласия сотрудника. В этом случае отдельный трудовой договор заключать не надо, достаточно дополнительного соглашения к нему.

Как правило, в таком документе прописывают не только функции, но и период, на который объем работы увеличивается. Также в нем обязательно содержится размер доплаты за совмещение. Ни на какие другие выплаты претендовать сотрудник не может, но при этом должен трудиться без освобождения от основных обязанностей.

Совмещение и совместительство: разница

Таблица, представленная ниже, содержит все ранее описанные нюансы. Сохраните ее в удобном месте, чтобы нужная информация всегда была под рукой.

Действие кадровика	Совместительство	Совмещение
Оформление трудового договора	Надо	Не надо – требуется допсоглашение
Приказ о приеме	Надо	Не надо, должен быть приказ о совмещении должностей
Оформление личной карточки	Надо только для внешнего совместителя	Не надо – уже имеется
Заполнение трудовой книжки	Производится по основному месту работы по желанию сотрудника	Не требуется
Оплата труда	Производится с учетом всех требований законодательства	В пределах ранее оговоренной и установленной суммы
Учет рабочего времени	Осуществляется, для внутренних совместителей — по отдельности за каждую должность	Не производится
Отпуск	Имеет право уйти на отдых в период отпуска в основной организации	Отдельный не положен
Прекращение деятельности	На основаниях, предусмотренных ТК РФ	По истечении установленного срока

Правовые документы

Платные социальные сети и обычные социальные сети: создание гибридной стратегии

Последнее обновление: 16 июня 2021 г.

Маркетинг в социальных сетях претерпел значительные изменения за последние несколько лет. Раньше стратегии заключались в вовлечении и создании более искреннего и личного присутствия в Интернете. Теперь социальные сети используются на всем пути к потребителю, включая привлечение клиентов, ремаркетинг, удержание и обслуживание. Давайте исследуем платные социальные сети и обычные социальные сети и почему так важно иметь гибридную стратегию.

ЕСЛИ ВАШЕ ВРЕМЯ КОРОТКО:

Платные социальные сети и обычные социальные

Это сравнение очень похоже на обычный поиск и платный поиск. Органические социальные сети — это любые действия в социальных сетях без платной рекламы. Он использует бесплатные инструменты социальных сетей для создания и взаимодействия с онлайн-подписчиками. Платные соцсети относятся ко всему в социальных сетях, на которое влияют деньги за рекламу. Другими словами, рекламные объявления или спонсируемые посты, которые бренды платят социальной сети за показ аудитории помимо их подписчиков.Цена за клик (CPC) — один из наиболее распространенных методов взимания платы за этот тип продвижения. Платные и органические социальные стратегии лучше всего работают в тандеме, чтобы одновременно взаимодействовать с подписчиками и развивать их, одновременно расширяя охват вашего бренда на более широкую аудиторию.

Преимущества платных социальных сетей

• По мере того, как органический охват продолжает стремительно падать, платные социальные сети позволяют брендам преодолевать алгоритмы и взаимодействовать с аудиторией, которая в противном случае вряд ли обнаружит их.
• Если вы разработали контент, который быстро конвертируется, воспользуйтесь платными социальными сетями, чтобы распространить это предложение на вашу идеальную аудиторию и мгновенно повысить конверсию.
• 64% опрошенных говорят, что они используют социальные сети, чтобы найти вдохновение для покупок, а это означает, что большая часть вашей аудитории может быть восприимчива к вашим рекламным сообщениям.
• Используйте платные кампании, чтобы укрепить ценности и сообщения, которые вы публикуете через обычные социальные сети.
• Используйте таргетинг на целевую аудиторию, чтобы привлечь именно тех покупателей, которых вы хотите охватить.Например, Publix (магазин спиртных напитков) использует географический таргетинг, чтобы охватить более 21 покупателя, которые находятся рядом с их магазинами на юго-востоке США.

Benefits of Organic Social

• Organic social бесплатен.
• Используйте обычные социальные сети для управления своей репутацией и отношениями с клиентами. Отвечайте напрямую потребителям, когда у них возникают проблемы, чтобы повысить доверие к вашему бренду.
• Слушайте свою аудиторию и воспользуйтесь возможностью подтвердить их наблюдения и внести улучшения.
• Разрабатывайте бесплатные кампании, используя собственные хэштеги.
• Создайте сообщество единомышленников, разделяющих ценности вашей компании.
• Установите доверие и продемонстрируйте прозрачность.
• Используйте социальные сети как возможность рассказать историю своего бренда.
• Поощряйте пользовательский контент (UGC), который освобождает вашу маркетинговую команду от обязанностей по созданию контента и демонстрирует социальное доказательство, ценное для потребителей.

Объединение возможностей платных и органических социальных сетей

Полные маркетинговые подходы к социальным сетям в меньшей степени связаны с платными социальными сетями по сравнению сорганические социальные. Вместо этого они сочетают в себе силу этих двух стратегий. Поскольку органический охват на социальных платформах продолжает сокращаться, становится все более важным инвестировать в платные социальные возможности, чтобы охватить более широкую аудиторию. К сожалению, на данном этапе развития социальных сетей оказывать влияние исключительно за счет органического охвата — это скорее мечта, чем реальность. На Facebook обычные публикации достигают только 2% подписчиков, и это число неуклонно сокращается.

Однако, чтобы не тратить до последнего доллара на платные социальные сети, для постоянного успеха необходимы органические социальные сети.Хотя органический охват сокращается, преимущества органических социальных сетей по-прежнему огромны. Это дает невероятную возможность бесплатно продвигать вашу компанию и продукты среди лояльной аудитории и расширяет вашу сеть через социальные сети. Пока маркетологи сосредотачиваются на добавлении ценности, а не на бомбардировке аудитории коммерческими предложениями в каждом посте, фанаты будут ждать, чтобы посмотреть, что будет дальше.

Увеличьте свои маркетинговые расходы, используя обычные социальные и другие маркетинговые усилия, чтобы определить, какой контент наиболее популярен у вашей аудитории, прежде чем запускать его в качестве продвижения.Вместо того, чтобы тратить время на эксперименты с вашими платными социальными кампаниями, поэкспериментируйте с обычными социальными сетями, кампаниями по электронной почте и другими бесплатными или недорогими методами и используйте победителей для платной социальной рекламы и рекламных акций. Как для платных, так и для обычных публикаций в социальных сетях, убедитесь, что вы отслеживаете аналитику, чтобы определить наиболее эффективные дни и время для публикации.

Бренды D2C успешно используют платные и органические социальные стратегии

Компании Casper и Dollar Shave Club являются прекрасными примерами цифровых брендов, которые позволяют устоявшимся компаниям работать за свои деньги.Эти бренды хорошо разбираются в использовании социальных сетей в своих интересах и понимают, как эффективно нацеливать свою аудиторию, управляя затратами на приобретение. Сегмент рынка «прямой доступ к потребителю» (D2C) продолжает расти, и сегодня в его бизнесе работают 400 таких компаний. Концепция отношений D2C нравится современным покупателям, поскольку их опыт обычно более личный. Это согласуется с тем фактом, что ⅔ потребителей ожидают прямого доступа к брендам.

Headspace, приложение для медитации, использует комбинацию платных и обычных социальных сетей для распространения своего сообщения.Органическая социальная стратегия компании основана на создании сообщества с помощью полезных советов и вдохновения, которые ценят ее аудитория. Платные социальные кампании компании повторяют этот стиль публикации и еще больше укрепляют индивидуальность бренда с помощью привлекательной графики, которая обращается к болевым точкам клиентов. На рисунках показано быстрое визуальное сравнение того, что люди чувствуют сейчас и как они будут себя чувствовать после использования Headspace.

Сила этих компаний заключается в их способности создавать онлайн-сообщества.Они современны в своем подходе к общению с клиентами, придают большое значение прозрачности, ясности цели и постоянным экспериментам, которые создают уникальный опыт общения в социальных сетях. Глубокое знание своей аудитории и глубокое понимание социальных сетей позволяет им добиваться относительно низких затрат PPC на платной социальной стороне, продолжая при этом развивать аудиторию, используя органический социальный подход.

Многие бренды D2C превосходят устоявшихся конкурентов по:

• Использование данных и реальных взаимодействий для получения уникального понимания своей аудитории
• Точный таргетинг на свою аудиторию
• Развитие ниши, лояльных последователей, которым нравится их органический социальный опыт
• Использование новых функций совершения покупок в социальных сетях, чтобы упростить процесс покупки и сократить цикл покупки
• Быть невероятными рассказчиками и увлекать аудиторию
• Завоевать доверие своих последователей
• Сделать социальные сети интересными и полезными
• Приоритизация затрат на привлечение клиентов (CAC) как критический фактор роста и использование этого числа в качестве ориентира для расходов на рекламу
• Использование стратегий, которые эффективно снижают затраты на CPC и повышают рентабельность инвестиций
• Понимание разницы между тщеславными метриками и основными KPI
• Оставаясь гибкими и экспериментальными в своих подходах к социальным сетям маркетинг
• Использование стремления современного потребителя к прозрачности, индивидуализации, качеству и доверию для изучения новых способов доставки продуктов на рынок.Такой подход дает им преимущество, когда речь идет о качестве, ценах и уникальных способах доставки.

Заключение

Современные потребители позволяют небольшим компаниям и брендам D2C легче, чем когда-либо, конкурировать с крупными, устоявшимися корпорациями. Желания покупателей в отношении прозрачности, прямого контакта с компаниями, аутентичности, брендов с общими ценностями и личных связей часто могут быть лучше удовлетворены компаниями D2C, чем традиционными брендами.

Социальные сети являются идеальным каналом для общения с этой аудиторией и дают им место, где они могут почувствовать себя частью сообщества.Чувство принадлежности, энтузиазма и лояльности можно создать с помощью тщательной органической социальной стратегии и укрепить с помощью платных социальных кампаний. В конечном счете, выбор между оплачиваемым социальным и органическим социальным обеспечением — нереальный выбор. Современный маркетинговый подход, который действительно приносит свои плоды, сочетает эти два подхода таким образом, что каждый из них становится сильнее, чем если бы они использовались независимо.

Как интегрировать и то и другое в вашу стратегию

Взвешивание вариантов между обычными и платными социальными сетями? Мы избавим вас от лишних хлопот: вы, вероятно, захотите сделать и то, и другое.

Платные и обычные социальные сети — это разные звери, которых лучше всего использовать для разных целей. Но для целостного подхода, который уравновешивает осведомленность и конверсию, полезно знать плюсы и минусы каждого из них.

Если вы новичок в платных социальных сетях, 2020 год — интересное время для начала. В условиях лишения свободы во время пандемии люди во всем мире все чаще используют социальные сети. Но в то же время расходы на рекламу не успевают. Основные социальные сети сообщают о некоторых взлетах и ​​падениях своих доходов, поскольку многие бренды приостанавливают свою рекламу, чтобы сэкономить деньги во время экономического спада или занять моральную позицию против языка ненависти.

Это сложное время, но лучшая сторона заключается в том, что есть свидетельства того, что цены на рекламу снижаются. Например, только за период с января по март цена за клик Facebook упала с 11 центов до 9. Всего за год до этого собственные данные Hootsuite имели среднюю цену за клик около 40 центов.

Так где же тогда маркетинговая стратегия вашего бренда в социальных сетях? Что ж, это зависит от ваших общих целей. Читайте дальше, чтобы узнать больше.

Бонус: Прочтите пошаговое руководство по стратегии в социальных сетях с профессиональными советами о том, как расширить свое присутствие в социальных сетях.

Что такое органические социальные сети?

Под органическими социальными сетями понимается бесплатный контент (сообщения, фотографии, видео, мемы, истории и т. Д.), Которым все пользователи, включая компании и бренды, делятся друг с другом в своих лентах.

Как бренд, когда вы публикуете в своем аккаунте органические сообщения, вы можете ожидать, что люди, которые это увидят, будут:

• Процент ваших подписчиков (также известный как ваш «органический охват»)
• Подписчики ваших подписчиков (если люди захотят поделиться вашим постом)
• Люди, подписанные на любые используемые вами хэштеги

Звучит довольно просто, но причина того, что органические социальные сети являются основой любой стратегии цифрового маркетинга сегодня, заключается в том, что это лучший способ установить связь с вашими клиентами в масштабе .

Например, бренды используют органические соцсети для:

• установить свою личность и голос
• строить отношения, делясь информативным, развлекательным и / или вдохновляющим контентом
• привлекают клиентов на каждом этапе их пути к покупке
• поддерживает своих клиентов с помощью службы поддержки клиентов

Вот несколько примеров типичного органического контента от предприятий:

Этот парикмахер поддерживает своих клиентов воодушевленными и информированными с помощью непрерывного потока портфельных снимков, которые одновременно дают потенциальным клиентам представление о его эстетике, а также напоминают текущим клиентам, как отчаянно они нуждаются в нем.

«Дело в том, что тон полностью адаптируется к любому стилю жилого пространства. Я видел это в комнатах с тоннами жирного …

Размещено статьей во вторник, 14 июля 2020 г.

Этот мебельный магазин для электронной коммерции часто делится пользовательским контентом о своих продуктах. Просто этот диван находится в доме влиятельного человека, ничего страшного.

Совет для профессионалов: Хотя эти два понятия не исключают друг друга, платные социальные сети обычно не включают маркетинг влияния, который обычно организуется напрямую.Прочтите наше полное руководство по влиятельному маркетингу здесь.

Вот компания по производству струящихся платьев, публикующая контент, но не на виду. (Настроение до сих пор кричит обтекаемых платьев.)

Источник: MoonPie

Этот бренд закусочных тортов любит твитнуть сердечные шутки, как если бы это был человек, а не закусочный торт, что привлекает внимание и взаимодействие со стороны других официальных аккаунтов бренда, что обычно всем нравится.

Но, конечно, у органических социальных сетей есть и обратная сторона.На самом деле, поскольку все основные платформы используют алгоритмы ранжирования, только небольшой процент ваших подписчиков увидит ваши обычные сообщения.

Например, в Facebook в конце 2019 года органический охват снизился на 2,2%, а это означает, что средний органический охват публикации в Facebook составляет около 5,5% от количества ваших подписчиков. Для крупных брендов с большим количеством подписчиков это часто даже меньше.

Снижение органического охвата стало реальностью вот уже несколько лет, поскольку крупнейшие в мире платформы достигают насыщения, продолжительность концентрации внимания сокращается, а руководители платформ отдают приоритет «значимому» или «ответственному» пользовательскому опыту.Другими словами: сейчас труднее, чем когда-либо, увидеть ваш контент собственной аудиторией, не говоря уже о новых глазах.

Вот где на помощь приходят платные соцсети.

Что такое платные социальные сети?

Платные социальные сети — другое слово для обозначения рекламы. Это когда бренды платят деньги Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube и т. Д., Чтобы поделиться своим контентом с определенной новой аудиторией, которая, вероятно, будет заинтересована, либо за счет «продвижения» своего органического контента, либо за счет разработки уникальных рекламных объявлений.

По данным eMarketer,

Платные соцсети переживают подъем, поскольку пользователи все больше привыкают к покупке прямо из своих социальных сетей.

Источник: eMarketer

Но розничные продавцы B2C — не единственная отрасль, специализирующаяся на социальной рекламе. Платные посты — это больше, чем органический контент, для брендов лучший способ привлечь новую аудиторию в социальных сетях и превратить их в клиентов . Бренды используют платные соцсети на:

• Повышение узнаваемости бренда и привлечение новых подписчиков
• продвигают свои новейшие предложения, контент, события и т. Д.
• генерировать лиды
• стимулируют конверсии (включая продажи в электронной торговле)

Вот несколько недавних примеров, которые мы отметили.

Мы гордимся тем, что поддерживаем канадских владельцев малого бизнеса, таких как Питер Лэйвайн, который работает в Торонто 30 лет и работает в Интернете по всему миру уже 2 месяца. Смотрите его историю: 👇 https://t.co/ab2VpsMQrS pic.twitter.com/p91AYjj4Vp

— Google Canada (@googlecanada) 26 июня 2020 г.

Google вложил рекламный бюджет в эти приятные истории человеческого интереса, подчеркивающие важность компании для малого бизнеса во время пандемии.Плата за продвижение этих видео гарантировала, что их увидят не только (относительно) небольшое количество пользователей, которые подписаны на официальные аккаунты компании. Если у вашего бренда есть бюджет на атаку очарования, этот тип мягкой рекламы может быть полезен для построения отношений, даже если сам по себе не приносит продаж.

Источник: @londonreviewofbooks

Между тем, более традиционный подход — нацелиться на пользователей, которые уже доказали свой интерес к вашей нише. London Review of Books , например, использует проверенную формулу: таргетируйте людей, которые подписаны на похожие аккаунты (в данном случае FSG Books, Artforum , Paris Review, и т. Д.), Предлагайте им существенную скидку и направьте их на удобную целевую страницу с помощью Instagram Shopping.

Источник: @dispatchcoffee

Чтобы пережить пандемию, Dispatch Coffee превратилась из местного кафе и обжарки в службу подписки на доставку зерен.Реклама в Instagram позволяет им ориентироваться на клиентов в определенном географическом диапазоне, чтобы известить о них.

Органические и платные социальные сети

Органические и платные социальные стратегии имеют свои преимущества и недостатки. Подведем итог.

Органическая стратегия в социальных сетях укрепляет ваши отношения с клиентами или аудиторией. Помогает:

• Создайте и расширьте присутствие вашего бренда там, где люди уже проводят свое время
• Поддержка и удержание существующих клиентов
• Привлекайте новых клиентов, показывая им, чем вы являетесь

Однако органический поиск часто медленнее достигает бизнес-целей, и, хотя он технически бесплатный, требуется много времени, экспериментов и / или опыта, чтобы добиться правильного результата.

Между тем, стратегия платных социальных сетей — это то, как вы связываетесь с новыми клиентами или членами аудитории. Помогает:

Тем не менее, для этого нужен бюджет и собственный опыт (эти объявления не отслеживают сами себя).

Короче говоря, хотя органическая активность необходима для построения отношений, верно также и то, что алгоритмы ранжирования в сети означают, что сейчас платная игра стала фактом жизни в социальных сетях.

Как интегрировать платную и органическую стратегию в социальных сетях

В основе большинства интегрированных стратегий в социальных сетях лежит , использующий органический контент для обслуживания и удовлетворения существующих клиентов, а также привлечение новых взглядов с помощью платной рекламы.

Здесь мы подробно расскажем, как это сделать.

1. Не все рекламные посты должны быть оплачены

Перво-наперво: платите за рекламу только тогда, когда она действительно может помочь вам достичь ваших ключевых показателей эффективности и, в конечном итоге, достичь ваших бизнес-целей. Реклама не всегда помогает в соцсетях. (И даже если бы это было так, никогда не забывайте о силе хорошо продуманного органического поста, которым хотят поделиться с .)

Например, когда вы анонсируете что-то новое — будь то партнерство, поворот или новая версия вашего флагманского продукта, — ваших подписчиков необходимо проинформировать.Креативная, оригинальная, органичная кампания сама по себе вызовет ажиотаж. Создайте интересный пост, прикрепите его к своему профилю или поместите в раздел «Основные моменты», если это достаточно важные новости.

Например, несмотря на то, что Disney приостановила свои траты на Facebook в июне в рамках #StopHateforProfit, они все же анонсировали новый фильм Бейонсе, вдохновленный Королем Львом, как органический пост:

Откройте для себя новый визуальный альбом, вдохновленный The Lion King: The Gift. #BlackIsKing, фильм Бейонсе, транслируется 31 июля исключительно на Disney +.

Размещено Disney в воскресенье, 19 июля 2020 г.

С учетом всего сказанного, если ваша обычная деятельность не приводит к охвату или показам, на которые вы надеялись, возможно, пришло время открыть (корпоративный) кошелек.

2. Увеличьте содержание органических продуктов

Ваши самые успешные посты предназначены не только для того, чтобы раздувать ваши тщеславные показатели. Вероятно, самый простой способ окунуться в пул платной рекламы — это определить контент, который действительно нашел отклик у вашей аудитории, и заплатить, чтобы показать его новым глазам.

Это обычно считается тактикой начального уровня, потому что это низкий риск — вам не нужно придумывать рекламу, не говоря уже о рекламной кампании. Но большинство профессионалов в социальных сетях скажут вам, что, когда они замечают, что успех в их руках, пора подумать о том, чтобы поддержать его расходами.

Например, вы можете начать с выделения небольшого бюджета на верхний еженедельный или ежемесячный пост всякий раз, когда вы запускаете свой аналитический отчет. Обратите внимание не только на лайки, но и на конверсии, просмотры профиля и т. Д.

Pro Tip: С помощью инструмента Boost Hootsuite вы можете настроить триггеры для автоматического повышения количества сообщений, количество которых растет как снежный ком (например, каждый раз, когда ваше сообщение публикуется 100 раз). В этом видео показано, как:

3. Оптимизируйте все свои сообщения с помощью A / B-тестирования.

Мы говорим это все время, но, по нашему опыту, сплит-тестирование — это этап, который слишком часто пропускают.

Прежде чем выделить весь свой бюджет в социальных сетях на рекламу, запустите ее версии, рассчитанные на меньшую аудиторию, чтобы увидеть, насколько она хороша.Проверьте свой CTA, свой копирайтинг, визуальные эффекты, а также место размещения, формат и даже таргетинг на аудиторию. Вы также можете протестировать его на разных демографических характеристиках аудитории (возраст, местоположение и т. Д.), Прежде чем совершить более крупные расходы. Преимущество здесь двоякое: более запоминающаяся, приятная и успешная реклама для вашей аудитории также обходится вам дешевле.

Между тем, для обычных сообщений вы можете настроить ручные сплит-тесты и отслеживать результаты, используя параметры UTM в ваших ссылках. Наше полное руководство по A / B-тестированию в социальных сетях находится здесь.

Совет для профессионалов: Вы также можете использовать Hootsuite для сплит-тестирования рекламных кампаний в Facebook и Instagram.

4. Ориентируйте свою рекламу на людей, похожих на вашу обычную аудиторию

Чем больше вы органически расширяете свое социальное присутствие, тем больше у вас данных о вашем идеальном клиенте или аудитории. Где они живут? Сколько им лет? Что им интересно? С какими проблемами они сталкиваются в своей жизни? Как вы им помогаете?

Используйте всю эту информацию при создании своих объявлений.Это место, где окупается вся ваша тяжелая работа по построению качественных отношений с аудиторией.

Например, большинство социальных платформ предлагают возможность создавать похожие аудитории на основе ваших лучших клиентов, как вы их описываете. Возможно, это ваши подписчики на рассылку новостей, или люди, которые взаимодействовали с вашим профилем или контентом, или люди, купившие продукт в прошлом году. Схожая аудитория будет состоять из людей с похожими демографическими данными и поведением, но еще не знакомых с вашим брендом.

5. Используйте ретаргетинговую рекламу, чтобы оставаться на связи с вашей органической аудиторией

Кампании

с ретаргетингом могут быть очень эффективными при относительно невысокой стоимости, потому что вы обращаетесь к людям, которые уже знают ваш бизнес. Часто это люди, которые пришли к вам в соцсети или в Интернете естественным образом. Возможно, они посетили ваш профиль или веб-сайт или даже бросили корзину.

Идея здесь в том, что им может просто понадобиться напоминание, чтобы вернуться и конвертировать, и правильная реклама может их убедить.

Pro Tip: Чтобы узнать больше о том, как получить максимальную рентабельность инвестиций в рекламу в Facebook, посмотрите, что бы сделала наша собственная команда по работе с социальными сетями, если бы они могли потратить только 100 долларов на рекламу.

6. Посмотрите на свои данные и оцените свои результаты

Наблюдать за провалом кампании одинаково болезненно, независимо от того, является ли она органической или платной, но если вы обратите внимание на свои инструменты социальной аналитики, они подскажут, где вам нужно внести изменения, чтобы добиться лучших результатов.

Если вы одновременно проводите платные и обычные кампании, вам необходимо сравнить яблоки с яблоками и апельсины с апельсинами.С этой целью Hootsuite Impact позволяет вам разделить и визуализировать ваши данные на платные и обычные, чтобы ваш ROI был кристально чистым для обоих направлений вашей стратегии.

Совет для профессионалов: панель управления рекламой Hootsuite также покажет вам самые свежие данные об эффективности ваших объявлений, чтобы вы могли остановить кампанию и скорректировать ее, если она неэффективна.

7. Максимально автоматизируйте

Суть объединения платных и обычных социальных сетей в том, что это больше: больше денег, больше времени, больше ноу-хау, больше ресурсов и просто больше публикаций.

Независимо от того, работаете ли вы в команде из двенадцати человек или являетесь консультантом-одиночкой, главное — свести к минимуму занятую работу, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что важно. С этой целью автоматизируйте как можно большую часть своего повседневного рабочего процесса:

Используйте Hootsuite, чтобы легко интегрировать ваши платные и органические усилия по социальному маркетингу. С единой панели инструментов вы можете планировать и публиковать публикации, повышать эффективность контента, создавать объявления, измерять эффективность и многое другое. Попробуйте бесплатно сегодня.

Начало работы

Как платные и обычные социальные сети работают вместе в PR

Маркетинг в социальных сетях и PR стали неразделимы.Это связано с тем, что социальные сети играют большую роль в большинстве программ потребительского и B2B PR. Конечно, правильная стратегия является ключом к успеху, но для усиления или увеличения результатов сильной PR-программы лучшим вариантом обычно является сочетание платных и органических социальных сетей. 86% маркетологов B2B сочетают оплачиваемую и органическую социальную тактику. Вот почему.

Платные и обычные социальные сети

Органический контент использует бесплатные инструменты социальных сетей, чтобы делиться сообщениями, фотографиями, видео и историями с людьми, которые уже подписаны на данный бренд или человека.Единственный способ, которым пользователи социальных сетей могут видеть сообщения в естественных условиях, — это если подписчики бренда делятся его контентом или следят за хэштегами, используемыми брендом для привлечения тех, кто ищет определенную тему.

Органическое общение — лучший способ установить связь с релевантной аудиторией, но у него есть и другие преимущества.

• Нет затрат на использование

• Повышает узнаваемость бренда

• Расширяет охват идейного лидерства

• Помогает создать сообщество вокруг общих тем или интересов

• Разрабатывает кампании с пользовательскими хэштегами

Однако возможности органического обмена в социальных сетях ограничены.Именно здесь на помощь приходят платные программы в социальных сетях. Хотя обычные публикации являются ключом к репутации и налаживанию отношений, алгоритмы, управляющие социальным контентом, сделали платные социальные сети необходимыми для многих кампаний. Его преимущества очевидны.

• Платные социальные сети соединяют бренды с аудиторией, которая не обнаружила бы их контент

• Платные кампании могут усилить или усилить идею органического социального контента

• Компании B2B могут использовать таргетинг на аудиторию для охвата лиц, принимающих решения в отрасли

Интеграция платных и органических социальных программ

Органический охват социальных сетей сокращается на большинстве платформ.Органические публикации в Facebook достигают лишь около 5,5% подписчиков бренда, поскольку алгоритм Facebook решает, какие сообщения пользователи видят и в каком порядке. Вот несколько советов по поиску баланса между платной и органической социальной тактикой для вашей стратегии в социальных сетях.

Куда разместить

Баланс платных и обычных социальных сетей в данной программе должен определяться в соответствии с задействованной социальной платформой. Комбинация должна варьироваться в зависимости от целей программы, и вы можете включить больше платных медиа на одну платформу, в то время как органические могут лучше подойти для другой.Продвижение вебинара может принести больше пользы от платных публикаций в LinkedIn по сравнению с Facebook, а вовлечение аудитории в Twitter может быть более успешным при использовании обычных инструментов, таких как опросы и хэштеги. Люди посещают разные социальные платформы по разным причинам, и знание того, каким контентом поделиться и где взаимодействовать, будет играть на руку каждой платформе.

Показывать таргетированную рекламу на основе органической аудитории

Используя обычные социальные сети для построения отношений с определенной аудиторией, вы получаете информацию о ней.Такая информация, как название должности, возраст и местоположение, может помочь в создании максимально релевантной рекламы.

Прелесть социальных платформ в том, что они создают похожие аудитории в соответствии с данными, которые точно соответствуют предпочтительному сегменту аудитории. Это могут быть зарегистрировавшиеся на веб-семинары или люди, которые активно работали с контентом бренда. Схожая аудитория состоит из людей с похожей демографией, но новичков в бренде и, следовательно, очень ценных.

Все акции не равны

Рекламы — это не всегда лучший способ — увлекательная, креативная органическая публикация может вызвать ажиотаж и побудить ваших подписчиков поделиться.На наш взгляд, органические социальные сети наиболее полезны для усиления объявления, а именно для получения освещения в СМИ, смены руководства или нового партнерства. Используйте соответствующие хэштеги и маркируйте компании, людей или средства массовой информации, чтобы увеличить количество показов. При этом, если охват обычных публикаций не соответствует вашим целям, вы можете поддержать свой контент расходами.

Органический пост, который работает хорошо, можно «повысить», заплатив, чтобы он был представлен большему количеству людей — одно из преимуществ брака с платными и органическими социальными сетями.Boosting — это идеальное введение в платные социальные сети, при этом он не связан с риском, поскольку нет необходимости создавать рекламу, предназначенную для конкретной кампании. Запуск вашего еженедельного или ежемесячного аналитического отчета будет включать лайки, конверсии и просмотры профиля, чтобы определить самые эффективные публикации для повышения.

A / B тестирование

Прежде чем завершить распределение бюджета социальных сетей, большинство из нас будет запускать разные версии рекламы перед небольшой аудиторией, чтобы увидеть, какая из них работает лучше.Вам нужно будет протестировать текст, графику, размещение рекламы и таргетинг на аудиторию, прежде чем выбирать установленный бюджет, чтобы максимизировать эффективность кампании. Вы также можете проверить производительность органического контента, настроив ручные сплит-тесты и отслеживая результаты с помощью параметров UTM.

Оптимизируйте для успеха

Выигрышная стратегия B2B в социальных сетях обычно включает как платные, так и обычные элементы социальных сетей. Чтобы определить, какой подход лучше всего подходит для данного бренда, потребуется некоторое тестирование и корректировка, но как только вы обнаружите, что работает, результаты того стоят.

Что такое модель PESO и зачем ее использовать?

PESO — это стратегия модели СМИ, которая обозначает платные, заработанные, общие и собственные медиа. Более десяти лет назад медиа-каналы рассматривались разрозненно:

• Платные медиа были в центре внимания рекламы
• Заработанные медиа были в центре внимания PR
• Общие и собственные медиа были в центре внимания из… никто

Но сегодня существует (и должно быть) небольшое различие между типами носителей.Маркетолог Ребекка Либ называет это «императивом конвергентных СМИ». В отчете за 2012 год она пишет:

«Агентства часто являются специализированными и не чувствуют, что их коллеги в других сферах деятельности обладают компетенцией в интеграции. Цифровые агентства утверждают, что социальные агентства не имеют более широкого взгляда на бренд, в то время как социальные агентства заявляют, что покупатели СМИ игнорируют долгосрочное участие. В любом случае, не интегрируясь, агентства упускают возможности ».

История модели PESO

Хотя идея конвергенции медиа не была новой в то время, в книге Джини Дитрих 2014 года « Spin Sucks » был введен термин PESO для включения совместно используемых медиа (и, как вы знаете, потому что «PESO» цепляет).В этой книге Джини создал прочную основу для реализации и принятия этой модели, которая получила широкое распространение в отрасли. Эта диаграмма дает общее представление о том, как каждый канал работает по отдельности и друг с другом.

Источник: Spin Sucks

Обновление 2020: модель Spin Sucks PESO была обновлена ​​с марта 2020 года. Изменения включают:

• Повышенное внимание к стратегии по сравнению с тактикой
• Google+ и Vine удален из общих носителей
• Электронный маркетинг теперь размещен между платными и собственными носителями
• Добавление потенциальных клиентов, поисковой оптимизации, распространения и продвижения, а также маркетинговых коммуникаций

Подробнее здесь.

Хотя цель PESO — применять целостную маркетинговую модель, это не означает, что каждый профессионал должен быть экспертом во ВСЕХ областях. Нам по-прежнему нужны копирайтеры, гуру SEO, специалисты по оплачиваемым медиа, знатоки социальных сетей и т. Д., Чтобы усилить каждый компонент PESO.

Ключ — это заручиться поддержкой вашей компании или агентства, чтобы гарантировать, что ни один контент не будет создан без надлежащей обработки PESO.

В этом руководстве будут рассмотрены основы модели PESO, чтобы помочь всем вашим медиаканалам действовать как единое целое и укреплять друг друга.

---

Собственные носители

Хотя платные носители стоят на первом месте в PESO, собственные носители — на первом месте (но Джини признает, что OESP — не лучший термин для обозначения этой модели!).

Какие СМИ принадлежат?

Это (естественно) контент, которым владеет ваша компания. Он создан специально для вашего бренда и публикуется на вашем веб-сайте или в других собственных каналах. Вы можете разместить блог в своем веб-домене (а если вы этого не сделаете, вам, вероятно, следует начать). Любой контент, от электронных книг до официальных документов и подкастов, считается собственными медиа-активами.

Эти активы служат основой для работы всех ваших платных, заработанных и общих каналов. Вы не можете запустить кампанию, не рассказав историю или не поделившись сообщением.

По оценкам Gartner, к 2020 году клиенты будут управлять 85% своих отношений с компанией, даже не разговаривая с людьми. Большинство ваших клиентов сначала общаются с вами через носители, принадлежащие вашему бизнесу. (даже копии и творческие ресурсы в платной рекламе считаются собственными носителями), что делает их наиболее важным компонентом этой модели.

Первые шаги

Помимо стоимости ресурсов для создания контента, собственные медиафайлы бесплатны. Но в зависимости от целей вашей организации и размера команды создание контента может стать серьезным бюджетом. Чтобы создать библиотеку собственного контента, изучите такие варианты, как наем внутри компании, наем фрилансеров или работа с агентством. Или разработайте комбинацию из трех.

Затем задокументируйте контент-стратегию, которая поможет вам понять характер аудитории вашего бренда, ключевые слова для таргетинга, какие темы и типы контента создавать, платформы, на которых вы будете публиковать контент, и способы измерения эффективности.

Когда надежная и продуктивная команда укомплектована и в очереди будет больше контента, вы сможете определить, как контент будет использоваться на остальных ваших каналах.

---

Общие носители

Нет сомнений в том, что мы любим создавать сокращения и запоминающиеся термины в этой отрасли. Возможно, поэтому были добавлены общие медиа, чтобы мы могли сказать «PESO» вместо «PEO». Тем не менее, общие медиа — это важное дополнение и компонент, которого почти не существовало для брендов десять лет назад.

Общие медиа можно считать сектором собственных медиа, потому что вы владеете контентом, который публикуется на ваших платформах социальных сетей. Однако каждая социальная платформа имеет свои особенности и особенности, которые требуют разного контента и различных кампаний.

Понимание этих нюансов платформ и того, какие сегменты вашей аудитории находятся на каждой из них, поможет определить, какие медиа вы создаете.

Устная молва в Интернете

Как только вы поделитесь чем-то в своих социальных сетях, то, что произойдет дальше, не в ваших руках.Участие, комментарии и репосты, которые получает ваш контент, зависят от вашей аудитории. Это сарафанное радио в Интернете, поэтому вы теряете возможность точно контролировать, кто делится вашим контентом, что они говорят об этом и где это происходит.

Малейшая ошибка может превратиться в вирусный пост, который может нанести ущерб вашему бренду. Возьмем, к примеру, пиццу DiGiorno Pizza. Они опубликовали твит, в котором неправильно использовали трендовый хэштег, доказывая, что они, вероятно, не проводили исследования до того, как нажали «опубликовать.”

Но когда кампания в социальных сетях пользуется успехом, результаты могут быть полезными. Когда дело доходит до общих медиа, создаваемые вами посты в социальных сетях — лишь часть уравнения. Во многих случаях принадлежащие, заработанные И платные медиа могут превратиться в общие медиа , если люди найдут контент, о котором стоит поговорить и поделиться с другими. Это мощный способ повысить осведомленность о вашем бренде, привлечь новых подписчиков и даже привлечь новых клиентов.

---

Earned Media

Традиционно заработанные медиа — это пиар-ход, отправляемый журналисту, который может включить бренд в избранную статью или каким-либо образом упомянуть его в статье, будь то печатная или онлайн-публикация.В этом смысле заработанные СМИ — это все о построении отношений.

Новое определение заработанных средств массовой информации

Сегодня профессионалы в области PR и маркетинга — это не просто реклама журналистов; они продвигают блогеров и влиятельных лиц в социальных сетях с большим количеством подписчиков, которые доверяют его рекомендациям.

Кроме того, они рассылают тексты редакторам и веб-мастерам соответствующих веб-сайтов с просьбой включить обратную ссылку на часть собственного контента или разместить гостевой пост (который обычно включает в себя одну или две ссылки на веб-сайт бренда).

Это повышает авторитет и доверие к вашему бизнесу для аудитории — и для Google, который вознаграждает за обратные ссылки, повышая рейтинг контента в поисковой выдаче.

[Связанный контент: Серия «Качественный контент: как качественные ссылки повышают SEO»]

В этом смысле поисковая оптимизация — это заслуженная медиа-игра. Хотя Google оценивает более 200 факторов для ранжирования контента, обеспечение качественных обратных ссылок с веб-сайтов с высоким авторитетом домена, пользующихся доверием общественности, является критическим фактором для повышения рейтинга.

Задача заработанных СМИ

Будь то обеспечение освещения в печатном журнале, блоге или на странице влиятельного лица в Instagram, ваша презентация будет труднее, чем когда-либо. Пятьдесят семь процентов издателей высшего уровня получают от 50 до 500 презентаций каждую неделю, в то время как 53 процента журналистов сообщают, что они редко или никогда не читают презентации. Эти данные не включают редакторов и веб-мастеров в других организациях, которые получают предложения написать гостевой пост или включить обратную ссылку.

Для защиты заработанных носителей требуется больше времени и энергии. Вот почему специалисты по связям с общественностью и маркетингу дополняют свою информационную стратегию платными медиа-решениями.

---

Платные медиа

Платные медиа быстро стали вашей лучшей стратегией для лучшего таргетинга и контроля над тем, кто видит ваш контент. Вот как вы сделаете свой контент видимым среди насыщенного онлайн-ландшафта — поместите его прямо перед их лицами.

Обычно в центре внимания кампании с оплатой за клик (PPC) в Google или на веб-сайте местной газеты, тактика платных СМИ теперь в основном опирается на нативную рекламу .Нативная реклама — это медиа-места размещения, которые соответствуют форме и функциям окружающего редакционного контента на веб-странице. Он должен выглядеть «родным» для страницы.

Объявление ссылается на спонсируемые, принадлежащие или заработанные средства массовой информации — действительно все, что ваш бренд хочет, чтобы люди прочитали. Вот примеры трех популярных типов нативной рекламы с указанием плюсов и минусов каждого:

1. Распространение контента с использованием платформ Discovery

Платформы обнаружения контента, такие как Outbrain, Taboola и StackAdapt, являются распространенным форматом нативной рекламы.Они выделяют эскизы, заголовки и ссылки на контент внизу статьи. Похоже, он является частью раздела веб-сайта «подробнее», главная цель которого — обеспечить высокий трафик при невысокой стоимости.

2. Продвижение в социальных сетях

Продвигаемые сообщения в социальных сетях выглядят так же, как и все другие сообщения в вашей ленте — они соответствуют внешнему виду платформы и используют такие выражения, как «спонсируемые» (Facebook) или «продвигаемые» ( LinkedIn), чтобы обозначить его как платную публикацию. Благодаря усовершенствованным параметрам таргетинга (особенно на Facebook) у вас больше шансов привлечь людей, которые действительно совершат конверсию после взаимодействия с вашим контентом.

Это также отличный инструмент для A / B-тестирования контента. Прежде чем продвигать пост, посмотрите, какие из них в первую очередь эффективны с точки зрения органики. Также нет фиксированной цены, поэтому вы можете продвигать спонсируемые публикации в соответствии с вашим бюджетом. Учтите, что вы все равно можете получать прибыль от оплачиваемого поста даже по истечении срока его службы. Если пользователи поделились публикацией в своих лентах, она все равно могла получить просмотры и взаимодействие.

3. Рекламный контент

Рекламный контент также считается типом нативной рекламы, поскольку он соответствует форме и функциям своего носителя, но не является рекламой.Это более длинная часть контента, спонсируемого брендом, например статья или видео, размещенная на сайте медиа-издателя. Согласно этому сообщению в блоге Moz, «бренды ценят это, потому что ассоциация с публикацией и взаимодействие с ее аудиторией могут стимулировать осведомленность, трафик, конверсии и потенциальных клиентов».

Контент не о бренде, а о смежной теме. Если вы продаете экологически чистые салфетки, ваша статья не будет о том, как была основана ваша компания. Скорее, он перечислит пять советов, как стать зеленым во время еды вне дома.В вашей статье будет только одно или два упоминания бренда.

Рекламный контент менее заметен. Поскольку он выглядит и читается так же, как и другие статьи на размещенном веб-сайте, и предоставляет ценную информацию, читатели будут более склонны взаимодействовать с ним. Это формирует более благоприятное представление о вашем бренде.

4. Современная версия MAT

До того, как термин «спонсируемый контент» стал настолько популярным, профессионалы по связям с общественностью использовали версию MAT, чтобы привлечь внимание СМИ в публикациях по всей стране.

MAT — все еще проверенный метод распространения контента, используемый в основном для повышения узнаваемости бренда. В отличие от уплаты одной комиссии за размещение контента на веб-сайте издателя, вы платите за распространение версии MAT через поставщика (например, Brandpoint), а затем статья размещается в публикациях в сети распространения контента этого поставщика.

Редакторы также имеют возможность выбирать контент от брендов, чтобы при необходимости заполнять пространство, что также превращает выпуск MAT в заработанную медиа-собственность.Чтобы еще больше заработать на этом размещении, вы можете поделиться опубликованным выпуском MAT со своими подписчиками в социальных сетях.

[Подробнее — Платные медиа для начинающих: как использовать нативную рекламу и спонсируемый контент?]

---

Объединить все вместе

Все четыре медиа-стратегии работают вместе. Но все сводится к созданию собственного контента, который полезен вашей аудитории. Этот контент может стать основой платной медиа-кампании, что может привести к получению медиа-преимуществ посредством обмена в социальных сетях и других онлайн-разговоров.

Нужен контент для ваших стратегий PESO? Вот пять необходимых вам типов. Загрузите бесплатную электронную книгу здесь.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в августе 2017 года и был обновлен для ясности и полноты.

Примеры и способы использования

Кто не хочет, чтобы их бренд был в центре внимания СМИ? К счастью, существует несколько типов медиа-каналов, и самые эффективные маркетологи знают, как смешивать и максимизировать каждый из них.

Возможно, вы слышали о платных средствах массовой информации, собственных средствах массовой информации и каналах заработанных средств массовой информации. Эти три слова являются основными маркетинговыми моделями, особенно в области контента и цифрового маркетинга, и жизненно важны для каждой успешной стратегии по привлечению новых клиентов.

Однако, несмотря на их популярность, не все до конца понимают разницу между платными, собственными и заработанными СМИ. Например, считаются ли социальные сети собственными или заработанными? Какой тип носителя обеспечит максимальную выгоду для вашей компании и, в конечном итоге, привлечет для вашего бизнеса больше всего новых клиентов?

Когда дело доходит до платных, собственных и заработанных СМИ, каждый тип выполняет определенную функцию и требует особого подхода.Потратьте время на то, чтобы узнать о каждом из них и о том, как они вписываются в вашу общую маркетинговую стратегию, чтобы ваше сообщение было доставлено целевой аудитории наилучшим образом.

Сегодня мы разберем различия между платными, собственными и заработанными медиа, включая преимущества и недостатки каждого типа. Мы также выделим примеры компаний, которые используют платные, собственные и заработанные медиаканалы.

Что такое платные, собственные и заработанные медиа-каналы?

Платные, собственные и полученные медиа часто называют каналами или потоками маркетинга.От рекламных щитов до рекламы в социальных сетях — большая часть наблюдаемого нами маркетинга относится к одному из трех типов СМИ.

Хотя платные, собственные и заработанные медиа — разные вещи, их конечная цель одна — повысить узнаваемость бренда и расширить бизнес. Фактически, большинство маркетологов пришли к выводу, что недостаточно полагаться только на один медиаканал. Вместо этого они используют все три, чтобы создать комплексную медиа-стратегию.

Для этого важно понимать разницу между платными СМИ, собственными СМИ и заработанными СМИ.Ниже приводится разбивка каждого типа и его роль в общем маркетинге компании.

Что такое платные СМИ?

Платные СМИ включают любой маркетинговый канал, за который вы платите. Большинство из нас уже знакомы с этим типом медиа, поскольку он включает в себя традиционную рекламу, рекламные ролики и PPC (оплата за клик).

Обычно платные медиа включают сторонние платформы и нацелены на определенные потребительские сегменты, такие как потенциальные покупатели или прошлые клиенты.

Платные средства массовой информации и реклама отлично подходят для компаний, которые только начинают работать и заинтересованы в создании клиентской базы.Платные СМИ также хороши для ретаргетинга или ремаркетинга для тех, кто уже проявил интерес к вашему бизнесу (то есть прошлых клиентов, лиц, которые посещали ваш сайт). При использовании вместе с другими типами СМИ платные СМИ могут быть эффективными для охвата людей с большим интересом.

Плюсы	Минусы
Мгновенные результаты Легко отслеживать Контроль над сообщением и копией Простота нацеливания на клиентов с высокими намерениями	Первоначально дорого Дорожание по мере роста конкуренции Легко стать зависимым от платных каналов, которые не масштабируются за счет расходов

Платные СМИ: сколько это стоит

Стоимость платных медиа сильно зависит от типа канала и продолжительности рекламы.Например, реклама в социальных сетях может быть относительно доступной, в то время как размещение печати на всю страницу может стоить немалых денег. Продолжительность или частота показа рекламы также будут влиять на стоимость — будет ли реклама показываться в праздничные выходные или в течение всего месяца? Хотя более длительное время показа может увеличить количество людей, которые увидят вашу рекламу, это также повысит общую цену.

Еще одна стоимость, которую следует учитывать, — это установка, которая на самом деле может превышать стоимость платного размещения мультимедиа. Если у вас нет кого-то, кто мог бы создавать ваши активы внутри компании, вам придется учесть дополнительную плату подрядчика.Некоторые другие расходы при рассмотрении платных медиа включают: создание контента, дизайн, производство, настройку веб-сайта и т. Д.

Платные СМИ: сколько времени нужно

Время на настройку: Процесс настройки платных медиа может занять некоторое время, если вы создаете объявление из нового материала. С другой стороны, если вы продвигаете существующий контент, это может заранее сэкономить много времени.

Чтобы получить максимальную отдачу от своих объявлений, вам может также потребоваться разработать целевые страницы (также называемые целевыми страницами или страницами захвата лидов), куда люди направляются после нажатия на объявление.Целевые страницы используются для привлечения потенциальных клиентов через воронку конверсии, и для их разработки может потребоваться некоторое время.

Время до результатов: Платные медиа могут генерировать трафик практически сразу. Как только реклама появится, люди смогут ее увидеть. Это делает платные СМИ особенно полезными для бизнеса, стремящегося привлечь внимание и привлечь первых клиентов.

Платные носители: рентабельность инвестиций (ROI)

При стоимости платных медиа-каналов рентабельность инвестиций может сильно варьироваться в зависимости от типа канала, стоимости проданных товаров, пожизненной ценности клиента и т. Д.Хорошо то, что большинство платных медиаканалов включают возможность отслеживать и отслеживать определенные показатели, что позволяет вам измерить, какую рентабельность инвестиций вы получаете по отношению к прямым расходам. Хорошо знать свои цифры заранее, чтобы вы могли определить, стоит ли платный медиаканал затрат.

Примеры платных медиа: Типы платных медиа каналов

В платных СМИ есть несколько подкатегорий, включая как онлайн, так и офлайн каналы. Вот основные типы платных СМИ, а также отличные примеры того, как они работают в рамках общей медиа-стратегии.Просмотрите эти примеры платных СМИ для вдохновения

1. Медийная реклама

Медийная реклама — один из отцов-основателей платных интернет-СМИ. Первоначально они стали популярными как статические рекламные баннеры, которые появлялись на боковых панелях веб-сайтов. Однако с тех пор медийная реклама прошла долгий путь — вот несколько текущих вариантов медийной рекламы:

• Всплывающие окна: небольшое объявление, которое появляется, когда посетители просматривают веб-сайт (они могут быть активированы в зависимости от времени, кликов, намерения выхода и т. Д.)
• Фоновые объявления: фон веб-сайта может измениться, чтобы отобразить рекламу, занимающую всю страницу (WeTransfer — популярный вариант!)
• Видеообъявления: небольшое видео, которое автоматически воспроизводится, когда посетитель попадает на страницу.

Медийная реклама обычно очень доступна, если говорить о платной рекламе. Однако цена обычно зависит от сайта, который вы хотите, точного места размещения платных медиа и среднего трафика, который генерирует медийная реклама.

Они отлично подходят для ремаркетинга или ретаргетинга , а медийные объявления можно легко использовать, чтобы напомнить потенциальным клиентам о вашем бренде или сайте.

2. Реклама в социальных сетях

На платформах социальных сетей большая часть рекламы предназначена для гармоничного сочетания с окружающей средой и пользовательским интерфейсом. Instagram, например, использует нативную рекламу, которая появляется в вашей ленте. Если вы прокручиваете страницу, то можете даже не заметить, что некоторые сообщения в социальных сетях на самом деле являются спонсируемой рекламой.

К распространенным типам нативных объявлений относятся: входящие в канал, продвигаемые сообщения или списки, а также объявления в результатах поиска.

Реклама в социальных сетях становится все более популярной в последние годы, и все компании — как онлайн, так и офлайн — видят преимущества этого типа платных СМИ. Ключевое значение рекламы в социальных сетях заключается в том, что ее можно настроить на оплату за клик, что означает, что вы платите только за реальных потенциальных клиентов.

К наиболее популярным социальным сетям сегодня относятся: Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest.TikTok и другие платформы, такие как Reddit, YouTube и Medium.

Многие малые предприятия предпочитают самостоятельно проводить рекламные кампании в социальных сетях. Однако некоторые считают, что заключение контракта с маркетинговым агентством более выгодно. Как всегда, лучше всего получить несколько цитат и убедиться, что добавленная плата соответствует вашему маркетинговому бюджету.

Если вы платите влиятельному лицу или представителю за создание сообщений в социальных сетях, продвигающих ваш бренд, это также считается платными СМИ в социальных сетях.

Источник

3. Маркетинг в поисковых системах (SEM)

Объявления в поисковых системах — это списки, которые появляются в верхней части результатов поиска. Это быстрый способ поставить свое имя на первое место среди конкурентов (буквально), что делает этот тип платных СМИ одним из лучших видов онлайн-рекламы. Объявления SEM обычно оплачиваются за клик (PPC) или за тысячу показов (CPM).

4. Офлайн-реклама

Печатная реклама — одна из самых традиционных форм платных СМИ.Хотя эффективность печатной рекламы сложно измерить, они по-прежнему широко используются. Подумайте, сколько рекламы вы видите по дороге в любимую кофейню — вы не только обычно видите рекламные щиты или плакаты во время поездки на работу, но и, вероятно, увидите в магазине рекламные листовки.

На самом деле, вы можете видеть печатную рекламу так часто, что уже разработали своего рода фильтр против нее. Вот несколько примеров, которые разбудят вашу память: газеты, журналы, рекламные щиты, листовки, открытки и т. Д.

Офлайн-реклама может стать довольно дорогой, так как она требует платы за дизайн, печать и любой продукт — и все это до фактической оплаты рекламного места.Однако при правильном размещении в нужное время офлайн-платная реклама может стать очень эффективной частью вашего маркетинга. Вы даже можете включить онлайн-элемент в офлайн-рекламу, чтобы стимулировать взаимодействие

Посмотрите интерактивную офлайн-рекламу Delta, которая поощряет делиться фотографиями, сделанными на фоне ее путешествий. Люди будут помнить Delta, когда они делают свои фотографии (и, если Delta повезет, кто-то может выкрикнуть бренд, когда они разместят свою фотографию с фоном, что является формой заработанных средств массовой информации).

Источник

5. Радио реклама

Хотя реклама на радио не так популярна, как другие виды рекламы, она все же может быть эффективной. Они короткие, лаконичные и разыгрываются для увлеченной публики.

Уловка состоит в том, чтобы получить всю вашу информацию в сжатые сроки. Радиореклама может длиться всего 15 или 30 секунд, поэтому показ одной и той же рекламы несколько раз в день может повысить ее эффективность.

Конечно, некоторым лучше показывать рекламу на радио, чем другим.Местные или небольшие заведения, такие как продавец автомобилей или местный сервисный центр, могут получить больше всего от рекламы на радио. С другой стороны, если ни один из ваших конкурентов не использует этот тип носителя, вы можете пересмотреть его ценность для вашего бизнеса.

6. Видеореклама

Видео когда-нибудь выходило из моды? Между каналами YouTube и другими потоковыми платформами вы, возможно, уже видели свою долю из видеообъявлений.

Хотя короткие, платные видеообъявления все же видны. Самые популярные места для видеорекламы находятся прямо в потоковом видео (не во время просмотра сайта, а как «всплывающее окно» перед или во время отдельного видео).Некоторые веб-сайты с высокой посещаемостью также сдают в аренду место для видеорекламы, которое настроено на автоматическое воспроизведение, как только посетитель попадает на страницу. Чтобы понять, сколько может стоить видеореклама, вот статья, в которой в качестве примера используется YouTube.

Вот пример видеообъявления Squarespace:

7. Рекламные подкасты

Подкасты становятся все более популярными, но все же очень нишевыми. Это действительно зависит от подкаста и платформы потоковой передачи. Сделайте правильный выбор, и вы сможете найти новую идеальную аудиторию для своего бизнеса с помощью нескольких рекламных подкастов.

Большинство слушателей подкастов глубоко увлечены повествованием шоу. И в зависимости от подкаста вы можете охватить широкий круг пользователей, от подростков до взрослых.

В зависимости от подкаста вы можете получить рекламу в начале ролика (воспроизводимую до начала шоу) или ведущий может прочитать рекламу в прямом эфире. Если у вас есть предпочтения, обязательно проведите исследование.

8. Устный маркетинг

Вы не можете думать о устном маркетинге как о платных СМИ.Но во многих случаях это действительно так. Любая молва, которая происходит через реферальную программу , программу влиятельных лиц или партнерскую программу , требует затрат. Тем не менее, эта стоимость идет прямо на пользу вашему клиенту — по сути, это все реферального стимула , который вы предлагаете за реферал или сарафанное радио.

В приведенном ниже примере клиентам предлагается поделиться «волшебным миром Lime Crime» через свой профиль в Facebook.Взамен Lime Crime выплачивает 5 долларов за каждого успешного реферала.

Ищете простой способ создать реферальную программу?

Что такое собственные СМИ?

Собственные медиа — это все, что проходит по каналам, находящимся под вашим контролем. Он включает в себя любой веб-сайт или информационный бюллетень, а также любые учетные записи в социальных сетях. Даже если у вас нет реальной платформы, вы являетесь владельцем своей учетной записи и контента.

В большинстве случаев конечным пунктом назначения являются собственные медиафайлы, а платные и заработанные медиафайлы — это каналы, используемые для продвижения туда трафика.Благодаря популярности контент-маркетинга и социальных сетей стало намного проще привлекать трафик на собственные медиа-каналы. Теперь возникает вопрос: что вы делаете, когда посетитель заходит на ваш сайт?

Собственные носители работают лучше всего, когда они представляют ценность для посетителя. Он должен привлекать или подталкивать клиентов к своим предложениям (через преимущества и участие), а не навязывать им продукты и услуги.

Плюсы	Минусы
Полный контроль Стоимость меньше Опубликован прямо на вашем сайте	Ограниченная аудитория Требуется внутреннее обслуживание

Собственные носители: сколько это стоит

Если вы ищете простой сайт, чтобы как можно скорее начать создавать собственные медиафайлы, существуют платформы для веб-сайтов, такие как WordPress.com или Wix.com, а также аккаунты в социальных сетях, доступные бесплатно.

Однако со временем вам нужно будет подумать о покупке собственного канала (более надежного веб-сайта). Стоимость будет зависеть от того, какой домен и хост вы выберете. Однако он по-прежнему довольно доступен.

Стоимость может составлять от 10 долларов в год до сотен или тысяч долларов — и это только для домена и хоста. Примите во внимание абсолютно необходимые функции и начните проверять цены. Вы обнаружите, что есть много вещей, которые могут складываться, особенно когда речь идет о дизайне и разработке.Некоторые из этих цен включают: доменное имя, веб-хостинг, плату дизайнера / разработчика, темы веб-сайтов, плагины и т. Д.

Собственные носители: сколько времени нужно

Время на настройку: Собственные носители требуют времени. Поскольку каждый элемент находится под вашим контролем, вы захотите немного подумать и приложить усилия для ваших медиа-каналов. Конечно, вы можете довольно быстро настроить что-то, используя платформу plug-and-play. Но даже в этом случае у вас все еще есть несколько дней на планирование и подготовку.

Plus, собственные СМИ не работают сами по себе. Он требует постоянной заботы в виде свежего контента и обновлений. В зависимости от вашего персонала, вы можете публиковать несколько оригинальных работ в неделю, включая написание и придумывание изображений.

Время до результатов: Может пройти от нескольких недель до нескольких месяцев, прежде чем страницы вашего веб-сайта будут просканированы и оценены правильно. Поэтому, если вы отслеживаете показатели SEO, вы можете подождать несколько недель, прежде чем проверять какую-либо аналитику.

Социальные сети, с другой стороны, могут привлечь лайки за секунды. Однако создание сильных подписчиков может занять некоторое время, в зависимости от вашего целевого рынка и контент-стратегии.

Собственные носители: рентабельность инвестиций (ROI)

Измерить рентабельность инвестиций для веб-сайта электронной коммерции довольно просто — сколько продуктов было продано и какую прибыль вы получаете?

Для других типов веб-сайтов это может быть немного сложно. Однако с помощью подходящих программных инструментов вы можете измерить практически все.Google Analytics — отличный источник информации о том, сколько трафика генерирует ваш сайт. Кроме того, вы можете посмотреть статистику своего блога, чтобы увидеть, как контент-маркетинг увеличивает вашу общую рентабельность инвестиций.

Примеры собственных медиа: Типы собственных медиа каналов

Самым распространенным примером собственных СМИ являются веб-сайты. Однако блоги, социальные сети и другие каналы платформ также являются типами собственных медиа-каналов. Давайте рассмотрим несколько примеров популярных медиа.

1. Ваш сайт

Веб-сайт компании — это знакомство с цифровым словом.По сравнению с другими медиа, веб-сайт — это долгосрочная и универсальная собственность, которую вы полностью контролируете.

Хотя обычно для масштабирования требуется больше всего времени, веб-сайт отлично подходит для выделения вашего собственного места в отрасли и построения отношений с клиентами.

2. Контент-маркетинг

Контент-маркетинг — один из лучших способов дать прямую пользу вашей аудитории, а также укрепить позицию вашего бренда на рынке. Например, блоги являются ключевым продолжением вашего бренда.Они позволяют вам больше рассказывать о своей компании в более разговорном тоне. Кроме того, если вы продолжите регулярно добавлять контент и делиться своими сообщениями через другие платные медиа-каналы, вы сможете максимально эффективно использовать свои усилия по контент-маркетингу.

3. Маркетинг в социальных сетях

Хотя вы не являетесь владельцем реальных платформ (например, Facebook, Twitter, Instagram, TikTok), ваши страницы в социальных сетях считаются собственными медиа. Вы создаете и контролируете весь контент, который поступает в каждую учетную запись.

Основным преимуществом каналов социальных сетей является возможность охватить большую целевую аудиторию.Итак, как только вы создадите учетную запись (которая бесплатна), вы будете готовы поделиться своим контентом всего за несколько кликов.

4. Электронный маркетинг

Подобно социальным сетям, электронный маркетинг считается собственным медиа-каналом. Даже если ваша компания платит за поставщика или услуги электронного маркетинга, она все равно владеет списком рассылки и содержимым электронной почты.

Электронный маркетинг — одна из самых универсальных форм собственных СМИ. Его можно использовать в сочетании с другими типами средств массовой информации, например, для отправки сообщений в блогах или обновлений веб-сайтов, и это способ доставки индивидуализированного контента непосредственно заинтересованным читателям.

5. Устный маркетинг

Молва — одно из ключевых преимуществ использования собственных медиа-каналов. Например, у вас может быть новый пост в блоге, онлайн-кампания или реферальная программа. Публикуя обновления в своих профилях в социальных сетях, вы делитесь своими медиа (реферальная кампания или другой контент) в другом собственном медиа (социальной платформе), чтобы удвоить свои усилия по устному маркетингу.

Что такое заработанные медиа?

Заработанные СМИ — это любые упоминания или разговоры о вашем бренде, которые добровольно исходят от других.Вы не можете ни платить, ни владеть такими медиа. Скорее, заработанные медиа — это то, что вы получаете естественным образом (хотя это может быть результатом платных или собственных медиа).

Наиболее распространенные типы заработанных СМИ включают любые пресс-релизы, новостные статьи, положительные отзывы или упоминания в социальных сетях.

Плюсы	Минусы
Повышает доверие к вам Повышает узнаваемость бренда Расширяет зону охвата	Может вызвать негативную рекламу Требует времени и усилий Может быть сложно собрать

Наработанные носители: сколько это стоит

Хотя заработанные медиафайлы, как правило, бесплатны, за некоторые из них может взиматься плата.Например, многие сторонние сайты и платформы с обзорами позволяют создать бесплатную базовую учетную запись. Но они также предлагают дополнительные функции для платного премиум-аккаунта.

Однако, хотя вы можете выбрать оплату для определенных учетных записей, фактическое признание или подтверждение, которое вы получаете на этих платформах, считается заработанным медиа. Некоторые затраты, которые следует учитывать, когда дело доходит до заработанных медиа, включают: время, любые платформы или программное обеспечение, которые позволяют вам получать заработанные медиа, другие затраты на создание контента.

Носители: сколько времени

Время настройки: Наработанные носители обычно являются результатом других маркетинговых усилий. Например, когда кто-то делится вашим недавним сообщением в блоге или репостит ваш новый плакат кампании. Это требует, чтобы вы сначала спроектировали, создали и опубликовали контент. Все это требует времени и планирования, а также регулярных обновлений, чтобы ваш контент оставался актуальным.

Время до результатов: Для измерения эффекта от заработанных средств массовой информации требуется время, от нескольких недель до нескольких месяцев.Конечно, вы сможете практически мгновенно увидеть социальные показатели, такие как лайки и репосты. Но отслеживание показов, кликов и других данных на основе SEO занимает больше времени. Также лучше всего постоянно продвигать свой контент, чтобы привлечь внимание и побудить других ссылаться на ваш сайт.

Заработанные носители: рентабельность инвестиций (ROI)

Самая большая проблема при расчете рентабельности инвестиций в медиа — это измерение со 100% точностью. Во-первых, сложно оценить, сколько усилий необходимо, чтобы на самом деле создать молву или заслуженные СМИ, будь то обращение к влиятельным лицам или продвижение маркетинговых кампаний.Кроме того, практически невозможно определить, происходит ли увеличение трафика или продаж исключительно за счет заработанных средств массовой информации.

Но хотя влияние заработанных СМИ носит общий характер, большинство компаний считают, что оно того стоит, поскольку создает подлинное доверие и лояльность к бренду.

Примеры заработанных медиа: Типы заработанных медиа каналов

Заработанные СМИ — это, по сути, маркетинг из уст в уста, который включает любые упоминания, публикации или обзоры вне платных или собственных каналов.Ниже приведены некоторые известные примеры заработанных медиафайлов:

1. Публичность в СМИ (связи с общественностью)

Многие малые или начинающие предприятия не имеют большого маркетингового бюджета. Даже при наличии присутствия в социальных сетях непросто выйти на экраны вашего целевого рынка. Вместо этого некоторые предприятия сосредотачиваются на получении рекламы от существующих СМИ.

Если у вас есть продукт, который выделяется или предлагает что-то новое, вы можете получить бесплатное освещение в СМИ. В конце концов, СМИ тоже любят хорошие истории или новые находки.Чтобы привлечь внимание СМИ, рассмотрите возможность отправки запоминающегося пресс-релиза. Поделитесь своей предысторией или даже включите образец или пробную версию вашего продукта — в том числе что-нибудь уникальное, что поможет вам выделиться из кучи других пресс-релизов.

Если у вас немного больше бюджета, вы также можете спонсировать мероприятие. Мало того, что ваше имя будет в заголовках, вы также сможете продемонстрировать свой продукт или услугу избранной группе людей.

2. SEO

Поисковая оптимизация (SEO) — еще одна форма заработанных медиа.Вместо того, чтобы тратить деньги на платную рекламу, вы предоставляете контент и стремитесь к естественным результатам. Например, если вы создаете контент по определенным ключевым словам или поисковым запросам, вы можете начать замечать рост посетителей, более высокие поисковые рейтинги или даже оценку избранного сниппета.

Как и ожидалось, усилия по поисковой оптимизации могут занять некоторое время, прежде чем вы увидите результаты. В отличие от платных СМИ, SEO имеет более долгосрочную стратегическую направленность. Но при использовании в сочетании с платными или собственными СМИ SEO становится важной частью современных маркетинговых стратегий.Рассмотрите возможность создания отчета SEO, чтобы отслеживать прогресс с течением времени.

3. Социальные сети

Между упоминаниями бренда и повторными публикациями довольно очевидно, почему социальные сети являются отличным каналом для заработка. Фактически, именно здесь вы увидите, как большинство людей обсуждают бренды и делятся контентом. Обязательно поощряйте пользовательский контент (UGC) для бесплатного социального продвижения в сетях ваших клиентов!

Источник

Социальные сети особенно хорошо работают, когда используются в тандеме с платными и собственными СМИ.Например, предположим, что вы публикуете принадлежащий вам медиафайл, такой как сообщение в блоге, в одной из своих учетных записей в социальных сетях. Затем вы решаете заняться платными СМИ, продвигая этот пост в социальной сети на платформе, и привлечь внимание к своему блогу. Это приводит к увеличению количества репостов в СМИ и социальных сетях.

Или вы можете репостить часть пользовательского контента в своей учетной записи в социальной сети (разумеется, с разрешения автора), чтобы объединить заработанные и собственные средства массовой информации. Если публикация UGC особенно популярна, вы можете использовать различные платные социальные объявления для дальнейшего продвижения продуктов, представленных в UGC.

Вы также можете создать сообщение в социальных сетях (ваш собственный канал), предлагая клиентам поделиться с друзьями для участия в розыгрыше (заработанные средства массовой информации), а затем заплатить за продвижение сообщения, в котором вы поощряете публикацию (платные средства массовой информации).

Результат? Используя всего лишь один фрагмент контента в социальных сетях, вы видите преимущества платных, собственных и заработанных медиа в работе в социальных сетях.

4. Обзор сайтов

Большинство компаний рассматривают обзоры и отзывы как отличный способ завоевать доверие.Они выделяют любые отзывы или пользовательский контент от существующих клиентов и предоставляют возможность для положительной молвы.

Обязательно увеличивайте присутствие на сайтах с отзывами в своей нише, чтобы довольные клиенты могли легко узнать, где оставить отзыв.

Вы также можете собирать обзоры и комментарии в социальных сетях со всего Интернета и выделять их в разделе обзоров / отзывов на своем веб-сайте, как это делает PeaTos.

5. Устный маркетинг

Да, сарафанный маркетинг — это также тип заработанных средств массовой информации, что делает его источником платных, собственных и заработанных средств массовой информации! Учитывая его многочисленные преимущества, рекомендуется включить этот вид маркетинга в стратегию вашей компании.

Сарафанный маркетинг — один из немногих каналов, которые можно использовать по-разному. Возможно, самым большим преимуществом является то, что устный маркетинг может быть заказан, как платный канал, создан и контролироваться как собственный канал, и иметь вирусный рост, как заработанный канал.

Ищете эффективный и доступный способ ускорить и отслеживать сарафанное радио? Запустите реферальную программу с помощью программного обеспечения реферальной программы!

Ключ на вынос

Независимо от того, работаете ли вы с платными, собственными или коммерческими медиа-каналами, каждому из них отведено свое место в эффективной маркетинговой стратегии.Отдельный фрагмент контента может проходить по одному или нескольким каналам. А благодаря всем программным инструментам, доступным для мониторинга каждого типа, ваша компания может задействовать платные, собственные и заработанные средства массовой информации и решить, какой из них приносит наибольшие выгоды.

6.3 Типы систем оплаты труда — Управление человеческими ресурсами

Цели обучения

1. Объясните типы систем оценки работы и их использование.
2. Уметь определять и обсуждать типы систем оплаты и факторы, определяющие тип используемой системы оплаты.
3. Знать законы, касающиеся компенсации.

После того, как вы определили свою стратегию вознаграждения на основе внутренних и внешних факторов, вам нужно будет оценить рабочие места, разработать систему оплаты и учитывать теории оплаты при принятии решений. Затем вы определите размер оплаты, который вы будете использовать, с учетом юридических последствий.

Рисунок 6.2 Процесс реализации стратегии компенсации

Системы оценки работы

Как уже упоминалось, когда мы обсуждали внутренние и внешние факторы, ценность работы является основным фактором при определении оплаты.Есть несколько способов определить ценность работы посредством оценки работы. Оценка работы определяется как процесс определения относительной стоимости рабочих мест для определения структуры оплаты труда. Оценка работы может помочь нам определить, является ли оплата справедливой и справедливой для наших сотрудников. Есть несколько способов оценить работу. Один из простейших методов, используемых небольшими компаниями или отдельными отделами, — это система ранжирования должностей. В этом типе оценки названия должностей перечислены и ранжированы в порядке их важности для организации.Также может происходить парное сравнение, при котором отдельные задания сравниваются с любыми другими должностями на основе системы ранжирования, и для каждой работы дается общий балл, определяющий работу с наивысшей оценкой по сравнению с должностью с наименьшей оценкой. Например, в таблице 6.1 «Пример парного сравнения для оценки работы» четыре задания сравниваются на основе ранжирования 0, 1 или 2. Ноль означает, что задание менее важно, чем сравниваемое, 1 означает, что работа примерно такая же, а 2 означает, что работа более важна.Когда баллы складываются, это быстрый способ увидеть, какие должности имеют большее значение для организации. Конечно, любой человек, составляющий этот рейтинг, должен знать обязанности всех своих должностей. Хотя этот метод может дать достаточно хорошие результаты из-за своей простоты, он не сравнивает различия между должностями, которые могли получить одинаковый ранг важности.

Таблица 6.1. Пример парного сравнения для оценки работы

Иов	Регистратор	Менеджер проекта	Менеджер по работе с клиентами	Продажа	Директор
Ресепшн	Х	0	0	0	0 = 4-й
Помощник администратора проекта	1	Х	0	0	1 = 3-й
Менеджер по работе с клиентами	2	1	Х	0	3 = 2-й
Директор по продажам	2	2	2	Х	6 = 1-й
Согласно парной системе ранжирования, директор по продажам должен иметь более высокую зарплату, чем помощник по административным вопросам проекта, потому что рейтинг для этой должности выше.Точно так же администратор должен получать меньше, чем помощник администратора проекта, потому что эта работа занимает более низкое положение.

В системе классификации должностей каждая работа классифицируется и группируется на основе знаний и навыков, необходимых для работы, многолетнего опыта и объема полномочий для этой работы. Армия США, пожалуй, самая известная система классификации этого типа. Например, на флоте есть коды классификации должностей, такие как HM (госпиталь). Затем должности делятся на специальности, такие как HM-8483, классификация для хирургического технолога, и HM-8451 для госпитальера-рентгенолога.Федеральное правительство и правительства большинства штатов используют этот тип системы. С каждой работой связаны основная функция, характеристики и типичная работа данной классификации должностей, а также данные о диапазоне заработной платы. Образец системы классификации должностей показан в Таблице 6.2 «Пример системы классификации должностей в Вашингтонском университете».

Таблица 6.2 Пример системы классификации должностей в Вашингтонском университете

Код вакансии	Должность	Код класса должности штата	Представительская группа	Таблица выплат	Диапазон заработной платы	Минимум Пн.Оценка	Максимальная скорость прироста пн.	OT Допущено
7715	ТЕХНИК ПО АКСЕЛЕРАТОРАМ 1		SEIU Local 925 Канцелярские службы без надзора	B4	40	$ 2689	$ 3583	Y
7300	БУХГАЛТЕР 1		SEIU Local 925 Канцелярские службы без надзора	B4	40	$ 2689	$ 3583	Y
7301	БУХГАЛТЕР 2		SEIU Local 925 Канцелярские службы без надзора	B4	44	$ 2949	$ 3956	N
7302	БУХГАЛТЕР, СТАРШИЙ		SEIU Local 925 Канцелярские службы без надзора	B4	50	$ 3410	$ 4587	N
7011	БУХГАЛТЕРСКИЙ БУХГАЛТЕР		Местный отдел канцелярского надзора SEIU 925	B4	50	$ 3410	$ 4587	N
7045	АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ПОМОЩНИК A		SEIU Local 925 Канцелярские службы без надзора	B4	39	$ 2623	$ 3493	Y
7044	АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ПОМОЩНИК A-SUPV		Местный отдел канцелярского надзора SEIU 925	B4	41	$ 2751	$ 3667	Y
7046	АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ПОМОЩНИК B		Местный отдел канцелярского надзора SEIU 925	B4	42	$ 2816	$ 3763	Y
7080	АДМИНИСТРАТИВНЫЙ КООРДИНАТОР		SEIU Local 925 Канцелярские службы без надзора	B4	37	2506 долл. США	$ 3325	Y
7490	ПРИЕМНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ		SEIU Local 925 Канцелярские службы без надзора	B4	41	$ 2751	$ 3667	Y
7583	ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ДЕЙСТВИЙ / ПРАВА ЧЕЛОВЕКА ASST		SEIU Local 925 Канцелярские службы без надзора	B4	41	$ 2751	$ 3667	Y
8696	ЛЕЧЕНИЕ АЛКОГОЛИЗМА 1		WFSE HMC	B0	56	$ 3507	$ 5021	Y
6119	ЛЕЧЕНИЕ АЛКОГОЛИЗМА 2	359F	Вне профсоюзов	C0	63	$ 3761	$ 5224	Y
6329	АНАТОМИЧЕСКАЯ ПАТОЛОГИЧЕСКАЯ ЛАБОРАТОРИЯ	315H	Вне профсоюзов	C0	73	$ 4154	$ 5771	Y
6328	НАДЗОР АНАТОМИЧЕСКОЙ ПАТОЛОГИИ ЛАБОРАТОРИИ	315I	Вне профсоюзов	C0	79	$ 4412	$ 6126	N
8146	ВЕЧНИК АНАТОМИЧЕСКОЙ ПАТОЛОГИИ		SEIU Local 925-HMC Technical	B7	55	$ 3472	$ 4822	Y
8326	ВЕЧНИК АНАТОМИЧЕСКОЙ ПАТОЛОГИИ		SEIU LOCAL 925 Медицинская / лабораторная техника	B7	55	$ 3472	$ 4822	Y
8145	СТАЖНИК АНАТОМИЧЕСКОЙ ПАТОЛОГИИ		SEIU Local 925-HMC Technical	B7	40	$ 2991	$ 4155	Y
8325	СТАЖНИК АНАТОМИЧЕСКОЙ ПАТОЛОГИИ		SEIU LOCAL 925 Медицинская / лабораторная техника	B7	40	$ 2991	$ 4155	Y
8147	ТЕХНОЛОГ АНАТОМИЧЕСКОЙ ПАТОЛОГИИ		SEIU Local 925-HMC Technical	B7	66	$ 3874	$ 5383	Y
8327	ТЕХНОЛОГ АНАТОМИЧЕСКОЙ ПАТОЛОГИИ		SEIU LOCAL 925 Медицинская / лабораторная техника	B7	66	$ 3874	$ 5383	Y
6313	АНЕСТЕЗИОЛОГИЯ ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛУГИ SUPV	320H	Вне профсоюзов	CA	61	$ 3686	$ 5277	N
6310	ВРАЧ АНЕСТЕЗИОЛОГИЧЕСКИЙ 1	320E	Вне профсоюзов	CA	13	$ 2287	$ 3271	Y
8711	ВРАЧ АНЕСТЕЗИОЛОГИЧЕСКИЙ 1		WFSE HMC	BA	10	$ 2219	$ 3271	Y
8312	ВРАЧ АНЕСТЕЗИОЛОГИЧЕСКИЙ 2		SEIU LOCAL 925 Медицинская / лабораторная техника	BS	46	$ 3344	$ 4933	Y
8960	ВРАЧ АНЕСТЕЗИОЛОГИЧЕСКИЙ 2		1199NW-HMC Респираторная / анестезиологическая служба	BS	46	$ 3344	$ 4933	Y
6311	УРОВЕНЬ ТЕХНИКА АНЕСТЕЗИОЛОГИИ	320 г	Вне профсоюзов	CA	52	$ 3370	$ 4826	Y
8959	УРОВЕНЬ ТЕХНИКА АНЕСТЕЗИОЛОГИИ		1199NW-HMC Респираторная / анестезиология	BS	53	$ 3585	$ 5288	Y
7724	ТЕХНИК ПО ЖИВОТНЫМ 1		SEIU Local 925 Канцелярские службы без надзора	B4	25	$ 1903	2506 долларов США	Y
7725	ТЕХНИК ПО ЖИВОТНЫМ 2		SEIU Local 925 Канцелярские службы без надзора	B4	26	$ 1948	$ 2567	Y
7726	ТЕХНИК ПО ЖИВОТНОВОДСТВАМ 3		SEIU Local 925 Канцелярские службы без надзора	B4	30	$ 2134	$ 2816	Y
4727	НАДЗОР ДЛЯ ЖИВОТНОВОДСТВА	525H	Вне профсоюзов	C1	35	$ 2370	$ 3063	Y
4658	ПОМОЩНИК РАЗРАБОТЧИКА ОБЪЕКТОВ	540L	Вне профсоюзов	C1	48	$ 3213	$ 4214	Y
8874	ПОМОЩНИК ПАРОВОГО ИНЖЕНЕРА		WFSE Skilled Trades	BL	46G	$ 3566	4106	Y
8507	БЕЙКЕР		WFSE Campuswide	BI	30	$ 2113	$ 2789	Y
8508	ПЕКАРНЫЙ ПРИВОД		WFSE Campuswide	BI	33	$ 2266	$ 2994	Y
4700	ТЕХНИК ПО БИОМЕДИЦИНСКОЙ ЭЛЕКТРОНИКЕ 1	511E	Вне профсоюзов	CA	54	$ 3438	$ 4924	Y
4701	ТЕХНИК ПО БИОМЕДИЦИНСКОЙ ЭЛЕКТРОНИКЕ 2	511F	Вне профсоюзов	CA	68	$ 3954	$ 5659	Y
4702	ТЕХНИК ПО БИОМЕДИЦИНСКОЙ ЭЛЕКТРОНИКЕ 3	511G	Вне профсоюзов	CA	78	$ 4368	$ 6249	Y
4703	УПРАВЛЕНИЕ ТЕХНИКАМИ ПО БИОМЕДИЦИНСКОЙ ЭЛЕКТРОНИКЕ	511H	Вне профсоюзов	CA	83	$ 4591	$ 6568	Y
4704	ТЕХНИК ПО БИОМЕДИЦИНСКОЙ ЭЛЕКТРОНИКЕ SUPV	511I	Вне профсоюзов	CA	88	$ 4826	$ 6903	N
8875	ОПЕРАТОР КОТЛА		WFSE Skilled Trades	BL	42G	$ 3247	$ 3736	Y
7613	КООРДИНАТОР ПРОИЗВОДСТВА КНИЖ		SEIU Local 925 Канцелярские службы без надзора	B4	44	$ 2949	$ 3956	Y
7075	БУХГАЛТЕРСКИЙ СТАНОК		SEIU Local 925 Канцелярские службы без надзора	B4	29	$ 2088	$ 2751	Y
7550	ТЕХНИК ВЕЩАНИЯ 1		SEIU Local 925 Канцелярские службы без надзора	B4	41	$ 2751	$ 3667	Y
7551	ТЕХНИК ВЕЩАНИЯ 2		SEIU Local 925 Канцелярские службы без надзора	B4	47	$ 3166	$ 4255	Y
7552	ТЕХНИК ВЕЩАНИЯ 3		SEIU Local 925 Канцелярские службы без надзора	B4	51	$ 3493	$ 4699	Y
7553	ТЕХНИК ВЕЩАНИЯ НАДЗОР		Местный отдел канцелярского надзора SEIU 925	B4	55	$ 3856	$ 5186	N
7335	АНАЛИТИК БЮДЖЕТА		SEIU Local 925 Канцелярские службы без надзора	B4	42	$ 2816	$ 3763	Y
7336	БЮДЖЕТНЫЙ / ФИСКАЛЬНЫЙ АНАЛИТИК		SEIU Local 925 Канцелярские службы без надзора	B4	46	$ 3093	$ 4154	N
7337	БЮДЖЕТНЫЙ / ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИТИК		SEIU Local 925 Канцелярские службы без надзора	B4	51	$ 3493	$ 4699	N
7339	НАДЗОР ПО БЮДЖЕТУ / ФИНАНСОВЫМ ОПЕРАЦИЯМ		Местный отдел канцелярского надзора SEIU 925	B4	57	$ 4053	$ 5448	N
7338	НАДЗОР БЮДЖЕТА / ФИНАНСОВОГО ОТДЕЛЕНИЯ		Местный отдел канцелярского надзора SEIU 925	B4	54	$ 3763	$ 5059	N
7021	КООРДИНАТОР СТРОИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ		SEIU Local 925 Канцелярские службы без надзора	B4	33	$ 2289	$ 3023	Y
7022	НАЧАЛЬНИК СТРОИТЕЛЬСТВА		Местный отдел канцелярского надзора SEIU 925	B4	38	$ 2567	$ 3410	Y
5215	ДИРЕКТОР ЗДАНИЙ И ЗДАНИЙ A	598G	Вне профсоюзов	C1	49	$ 3293	$ 4322	N
5216	УЧАСТНИК ЗДАНИЙ И ЗДАНИЙ B	598H	Вне профсоюзов	C1	55	$ 3819	$ 5010	N
7119	ПОКУПАТЕЛЬ 1		SEIU Local 925 Канцелярские службы без надзора	B4	38	$ 2567	$ 3410	Y
7120	ПОКУПАТЕЛЬ 2		SEIU Local 925 Канцелярские службы без надзора	B4	44	$ 2949	$ 3956	Y
7122	ПОКУПАТЕЛЬ 3		SEIU Local 925 Канцелярские службы без надзора	B4	49	$ 3325	4472 долл. США	N
Источник: перепечатано с веб-сайта Вашингтонского университета, Compensation: A Division of Human Resources, http: // www.Washington.edu/admin/hr/ocpsp/compensation/alpha.sort.files/alpha.sort.html (по состоянию на 14 сентября 2011 г.).

Другой тип системы оценки должностей — это балльная система, которая определяет ценность работы путем подсчета присвоенных ей общих баллов. Баллы, начисленные за конкретную работу, называются компенсируемыми факторами. Они могут варьироваться от лидерских способностей до конкретных обязанностей и навыков, необходимых для работы. После определения компенсируемых факторов каждому из них присваивается вес по сравнению с важностью этого навыка или способности для организации.Когда эта система применяется к каждой работе в организации, перечисляются ожидаемые компенсируемые факторы для каждой работы вместе с соответствующими точками, чтобы определить, какие должности имеют наиболее относительную важность в организации. В округе Томпкинс в Нью-Йорке используется балльная система. Некоторые из их компенсируемых факторов включают следующее:

1. Знание
2. Автономность
3. Надзор
4. Психологические требования
5. Навыки межличностного общения
6. Внутренние и внешние контакты

В этой точечно-факторной системе автономия имеет наивысший рейтинг и получает вес двадцать девять, в то время как знания, например, получают оценку двадцати.Каждый из компенсируемых факторов имеет описание, объясняющее, как следует распределять баллы по каждому фактору. В этой системе сто баллов дается за знания на уровне бакалавра и двух-трехлетний опыт работы, а восемьдесят баллов получают, если сотрудник имеет степень младшего специалиста или диплом средней школы и двух-трехлетний опыт работы. Затем баллы умножаются на вес (для знаний вес равен двадцати), чтобы получить окончательную оценку по этому компенсируемому фактору. После того, как баллы рассчитаны для каждого сотрудника, он попадает на уровень оплаты труда, соответствующий его баллу, как показано на Рисунке 6.3 «Пример точечно-факторной системы».

Рисунок 6.3 Пример системы точечных коэффициентов

Другой вариант оценки работы называется методом профиля Хая. Этот запатентованный метод оценки работы фокусируется на трех факторах: ноу-хау, решении проблем и подотчетности. Среди этих факторов есть конкретные утверждения, такие как «процедурное мастерство». Каждому из этих утверждений присваивается балльная оценка в каждой категории ноу-хау, решения проблем и подотчетности.Затем проверяются должностные инструкции и присваивается набор утверждений, наиболее точно отражающих работу. Баллы за каждое из утверждений добавляются к каждой должностной инструкции, обеспечивая количественную основу для оценки работы и, в конечном итоге, компенсации. Преимуществом этого метода является его количественный характер, но недостатком — затраты на выполнение тщательной оценки работы.

Платежные системы

После того, как вы выполнили оценку работы, вы можете перейти к третьему этапу, который мы называем оценкой заработной платы.Это процесс установки шкалы заработной платы для определенных работ или типов работ.

Первый метод определения уровня оплаты труда — это разработка различных уровней оплаты труда. На Рисунке 6.4 «Примерная шкала оплаты труда для федеральных рабочих мест» показан пример. Затем, когда уровни разработаны, каждой должности присваивается уровень оплаты. Когда сотрудники получают повышение, их повышение остается в пределах их индивидуального уровня оплаты труда до тех пор, пока они не получат повышение по службе, которое может привести к повышению уровня оплаты труда. Преимущество такого типа системы — справедливость.Каждый, кто выполняет одну и ту же работу, находится в пределах определенного диапазона, и здесь мало места для дискриминации в оплате труда. Однако, поскольку система жесткая, для некоторых организаций она может не подходить для найма лучших людей. Организации, работающие в нескольких городах, могут использовать шкалу оценок заработной платы, но могут добавлять проценты в зависимости от того, где кто-то живет. Например, стоимость жизни в Спокане, штат Вашингтон, намного ниже, чем в Нью-Йорке. Если у организации есть офисы в обоих местах, она может добавить процентную корректировку заработной платы для людей, живущих в пределах географической области, например, на 10 процентов выше в Нью-Йорке.

Одним из недостатков системы аттестации по заработной плате является возможное отсутствие мотивации у сотрудников работать усерднее. Они знают, что даже если они будут выполнять задачи, выходящие за рамки их должностных инструкций, их уровень заработной платы или уровень заработной платы будут такими же. Это может вызвать застойную среду. Иногда эта система может также создавать слишком много уровней иерархии. Для крупных компаний это может работать нормально, но более мелкие и более гибкие организации могут использовать другие методы для определения структуры оплаты. Например, некоторые организации перешли на процесс отсрочки и группирования, который сокращает количество уровней оплаты в организации.В середине 1990-х годов компания General Electric отложила выплаты по разрядам, поскольку выяснилось, что сотрудники с меньшей вероятностью соглашаются на перевод с более низким уровнем оплаты труда, даже несмотря на то, что это назначение могло быть хорошей возможностью для развития (Ferris, 1995). Таким образом, отсрочка обеспечивает более широкий диапазон оплаты и большую гибкость на каждом уровне. Иногда этот тип процесса также происходит при сокращении компании. Предположим, компания с пятью сотнями сотрудников традиционно использовала модель уровня заработной платы, но решила перейти к более гибкой модели.Вместо, скажем, тридцати уровней заработной платы, он может сократить их до пяти или шести уровней с большей разницей в заработной плате внутри самих классов. Это позволяет организациям лучше вознаграждать производительность, сохраняя при этом базовую модель, которой должны следовать менеджеры по найму.

Рисунок 6.4 Пример шкалы оплаты труда для федеральных рабочих мест

Вместо того, чтобы использовать шкалу оценок заработной платы, некоторые организации используют модель постоянных ставок. В этой модели при создании компенсационного пакета учитывается анализ текущей ставки для конкретной работы в определенное время.Эта модель может хорошо работать, если давление рынка или давление спроса и предложения на рабочую силу сильно влияют на ваш конкретный бизнес. Например, если вам нужно привлечь лучших менеджеров проекта, но их число уже занято (недостаток предложения) — а большинство компаний платят за эту должность 75 000 долларов — вам, вероятно, придется платить столько же или больше из-за предложения рабочей силы и потребность. Доступно множество инструментов, таких как salarywizard.com, для предоставления информации о текущих ставках по конкретным вакансиям в каждом регионе США.

Компенсационные стратегии

(нажмите, чтобы посмотреть видео)

Президент HR That Works дает несколько советов по определению размера компенсации.

Другая модель оплаты труда — это модель соответствия руководству. В этой модели каждый менеджер принимает решение о том, кому и что платить, когда этого человека нанимают. Обратной стороной этой модели может быть потенциальная дискриминация, эффекты ореола и негодование внутри организации. Конечно, эти факторы могут создать проблемы с моральным духом, а именно этого мы хотим избежать при выплате вознаграждения сотрудникам.

В дополнение к моделям уровня оплаты, которые мы только что рассмотрели, другие соображения могут включать следующее:

1. Оплата на основе навыков. При системе оплаты труда на основе навыков уровни заработной платы зависят от навыков сотрудника, а не от должности. Этот метод реализован аналогично модели уровня заработной платы, но вместо названия должности набору навыков присваивается определенный уровень оплаты.
2. Заработок на основе компетентности. Вместо того, чтобы смотреть на конкретные навыки, подход, основанный на компетенциях, рассматривает черты или характеристики сотрудника, а не конкретный набор навыков.Эта модель больше фокусируется на том, кем может стать сотрудник, а не на уже имеющихся у него навыках.
3. Расширение диапазона. Широкополосный доступ аналогичен системе классов оплаты, за исключением того, что всем должностям в определенной категории назначается определенная категория оплаты. Например, все, кто работает в службе поддержки клиентов, или все помощники по административным вопросам (независимо от отдела) получают заработную плату в одном и том же диапазоне. McDonald’s использует эту философию вознаграждения в своих корпоративных офисах, заявляя, что она обеспечивает гибкость с точки зрения оплаты, передвижения и роста сотрудников (McDonald’s Corporation, 2011).
4. Система переменной оплаты. Этот тип системы предоставляет сотрудникам основу для оплаты труда, но затем напрямую связывает достижение определенных целей или достижений с их оплатой. Например, продавец может получать определенную базовую зарплату, но зарабатывать больше, если он или она выполняет квоту продаж.

Как бы вы с этим справились?

Вы работаете в своей организации пять лет. После долгой тяжелой работы вас повышают до менеджера по продажам. Одна из ваших первых задач — разработать цели для вашей группы продаж, а затем создать бюджет на основе этих целей.Во-первых, вы смотрите на зарплаты всего торгового персонала, чтобы найти серьезные расхождения в оплате. Некоторым продавцам, которые работают одинаково хорошо, платят намного меньше, чем некоторым продавцам, которых вы считаете неэффективными. Если копнуть глубже, вы увидите, что это проблема всего отдела продаж. Вы беспокоитесь, что это может повлиять на мотивацию вашей команды, если они узнают, что делают другие. Как бы вы с этим справились?

Теории заработка

Теперь, когда мы обсудили системы оплаты труда, важно рассмотреть некоторые теории оплаты труда, которые могут быть полезны при выборе типа системы оплаты, которую будет использовать ваша организация.

Теория справедливости касается отношения, которое сотрудники получают от заработной платы и ресурсов, которые они предоставляют организации. В нем говорится, что люди будут оценивать свою компенсацию, сравнивая свою компенсацию с компенсацией других и свои вклады с вкладом других. Другими словами, люди будут смотреть на свои собственные компенсационные пакеты и на свои собственные ресурсы (выполненную работу) и сравнивать их с другими. Если они считают это несправедливым, поскольку другому человеку платят больше, но они считают, что этот человек выполняет меньше работы, могут возникнуть проблемы с мотивацией.Например, люди могут уменьшить свои собственные затраты и не работать так много. Сотрудники также могут принять решение покинуть организацию в результате предполагаемого неравенства. В HR это важная теория для понимания, потому что даже если кому-то платят справедливо, он всегда будет сравнивать свою зарплату с зарплатой других сотрудников организации. Ключевым моментом здесь является восприятие, поскольку справедливость полностью основана на том, что видит сотрудник, а не на том, что может быть реальной реальностью. Даже несмотря на то, что HR или руководство могут считать, что сотрудникам платят справедливо, сотрудник может не верить в это.В HR нам необходимо учитывать два фактора, связанных с равенством оплаты труда: внешнее равенство и внутреннее равенство. Внешнее равенство в оплате труда относится к тому, что другим людям в аналогичных организациях платят за аналогичную работу. Внутреннее равенство в оплате труда ориентировано на сотрудников одной организации. В рамках одной организации сотрудники могут искать должности более высокого уровня, должности более низкого уровня и годы, проведенные в организации, чтобы принять решение о справедливой оплате труда. Возьмем, к примеру, Walmart. В 2010 году Майкл Дюк, генеральный директор Walmart, заработал около 35 миллионов долларов в виде заработной платы и других компенсаций (Gomstyne, 2010), в то время как сотрудники получали минимальную заработную плату или немного выше в своих штатах.В то время как Walmart утверждает, что его заработная плата конкурентоспособна на местных рынках, гигант розничной торговли не приносит извинений за разницу в оплате труда, ссылаясь на необходимость наличия специального набора навыков, чтобы быть генеральным директором компании из списка Fortune 500. Существуют сотни статей, посвященных вопросу равной оплаты труда руководителей высшего звена и сотрудников организации. Чтобы стратегия вознаграждения работала, воспринимаемые затраты (работа) и результаты (оплата) должны справедливо совпадать.

Теория ожидания — еще одна ключевая теория в отношении оплаты труда.Теория ожидания гласит, что сотрудники приложат столько работы, сколько ожидают получить. Другими словами, если сотрудник считает, что ему будут положительно платить, он будет работать для достижения результатов. Если они считают, что награды не равны затраченным усилиям, они могут работать не так усердно.

Теория подкрепления, разработанная Эдвардом Л. Торндайком (Университет Индианы, 2011), гласит, что если за высокой производительностью следует вознаграждение, то желаемое поведение, скорее всего, произойдет в будущем.Точно так же, если за высокой производительностью не следует вознаграждение, маловероятно, что высокая производительность будет достигнута в будущем. Рассмотрим крайний пример теории подкрепления в мире финансов. На Уолл-стрит бонусы трейдерам и банкирам составляют основную часть их зарплаты. Средний бонус в 2010 году составил 128 530 долларов (Смит, 2011), без учета конкретных комиссий по сделкам, что может значительно увеличить общую компенсацию. Одно интересное соображение — этические последствия определенных структур оплаты, особенно планов комиссионных и премиальных.Например, после того, как правительство США выделило American International Group (AIG) 170 миллиардов долларов в 2009 году, сообщалось, что AIG по-прежнему предоставит около 165 миллионов долларов в виде бонусов тому же бизнес-подразделению, которое привело компанию к почти краху из-за проблем с контрактами. . Традиционно структура бонусов предназначена для поощрения результатов, а не для гарантированной части компенсационного плана, как это было в случае с AIG. Планы бонусов и комиссионных следует использовать для стимулирования желаемого поведения и действовать в качестве награды за желаемое поведение, как утверждает теория подкрепления.

Все эти теории предоставляют нам информацию, позволяющую принимать более обоснованные решения при разработке собственных систем оплаты труда. Другие соображения обсуждаются далее.

Рассмотрение решений о заработной плате

Помимо мотивационного аспекта создания структуры оплаты, есть и другие соображения. Во-первых, важным фактором будет размер организации и ожидаемое расширение организации. Например, если вы являетесь менеджером по персоналу в компании из десяти человек, вы, скорее всего, используете модель постоянной ставки или соответствия руководству.Хотя сегодня это уместно для вашей компании, по мере роста вашей организации может оказаться целесообразным разработать более формальную структуру оплаты труда. Корпорация Ascentium, базирующаяся в Сиэтле, штат Вашингтон, обнаружила, что это именно так. Когда в компании работало менее пятнадцати сотрудников, использовалась модель соответствия руководству. Поскольку количество сотрудников компании увеличилось до более чем пятисот человек в четырех городах, для справедливости пришлось ввести в действие модель диапазона заработной платы.

Если ваша организация также работает за границей, следует учитывать, как будут оплачиваться домашние работники по сравнению с мировым рынком.Одна из стратегий заключается в разработке централизованной системы оплаты труда, которая представляла бы собой единую систему оплаты труда для всех сотрудников, независимо от того, где они проживают. Обратной стороной этого является то, что стоимость жизни может быть намного ниже в некоторых странах, что делает централизованную систему, возможно, несправедливой по отношению к сотрудникам, которые живут и работают в более дорогих странах. Еще одно соображение — в какой валюте будут оплачиваться сотрудники. Большинство американских компаний платят даже своим иностранным работникам в долларах, а не в местной валюте, в которой они работают.Колебания курсов валют могут вызвать проблемы в этом отношении (Watson, 2005). Мы более подробно обсуждаем некоторые глобальные политики компенсации в главе 14 «Международное управление человеческими ресурсами».

То, как вы сообщаете о своей системе оплаты труда, чрезвычайно важно для повышения мотивации, которую может создать справедливая и равная заработная плата. Кроме того, если возможно, запрос об участии ваших сотрудников с помощью, например, опросов об отношении к заработной плате, может создать прозрачный процесс компенсации, что приведет к более высокой производительности сотрудников.

Организации должны разрабатывать обзоры рыночной заработной платы и постоянно пересматривать свои заработные платы, чтобы гарантировать, что организация находится в пределах ожидаемых диапазонов для отрасли.

Отзыв персонала

Как вы думаете, почему прозрачная компенсационная политика так важна для мотивации сотрудников?

Таблица 6.3 Типы выплат

Оплата	Атрибуты
Заработная плата	Фиксированная компенсация, рассчитываемая на еженедельной, двухнедельной или ежемесячной основе.Никакой дополнительной оплаты за сверхурочную работу.
Почасовая оплата	Сотрудникам выплачивается заработная плата в зависимости от количества отработанных часов.
Сдельная система	Заработная плата сотрудников зависит от количества произведенных товаров.
Типы планов поощрения	Атрибуты
Планы комиссий	Сотрудник может получать или не получать зарплату, но будет получать дополнительную оплату (например,g., процент за каждую совершенную продажу).
Бонусные планы	Доплата за встречу или побитие заранее определенной цели. Бонусные планы могут включать денежную компенсацию, а также другие формы, такие как отгул или подарочные сертификаты.
Планы распределения прибыли	Годовые премии работникам выплачиваются в зависимости от размера прибыли, полученной организацией.
Варианты запаса	Когда сотруднику предоставляется право покупать акции компании по определенной ставке в срок.Обратите внимание, что «опцион» на акции отличается от фактического предоставления акций, поскольку из опциона подразумевается, что сотрудник купит акции по установленной ставке, которая, очевидно, обычно дешевле, чем действующая ставка.
Прочие виды компенсации	Атрибуты
Дополнительные льготы	Это может включать множество опций. Отпуск по болезни, оплачиваемый отпуск, членство в клубах здоровья, услуги дневного ухода.
Польза для здоровья	Большинство организаций предоставляют сотрудникам медицинские и стоматологические льготы.Кроме того, предлагаются выплаты по инвалидности и страхованию жизни.
401 (k) Планы	Некоторые организации предоставляют сотрудникам пенсионные планы. Компания будет работать с финансовой организацией, чтобы разработать план, чтобы сотрудники могли сэкономить деньги, и часто компании будут «соответствовать» проценту от того, что сотрудник вносит в план.

Виды оплаты

После того, как система оплаты была разработана, мы можем приступить к рассмотрению конкретных методов оплаты труда наших сотрудников.Помните, что, когда мы говорим о компенсации, мы имеем в виду не только фактическую зарплату, но и дополнительные виды компенсации, такие как планы поощрений, которые включают бонусы и участие в прибыли. Мы можем разделить нашу общую систему оплаты на три категории: оплата, поощрения и другие виды компенсаций. Оплата — это почасовая, недельная или ежемесячная заработная плата, которую получает сотрудник. Стимул, часто называемый вознаграждением за результат, дается за соблюдение определенных стандартов производительности, например, за выполнение плановых показателей продаж.Преимущество поощрительной оплаты заключается в том, что цели компании могут быть напрямую связаны с целями сотрудников, что приводит к более высокой оплате труда сотрудника и достижению целей организацией. Следующие желательные черты поощрительных планов:

• Понятно
• Достижимо, но сложно
• Легко понять
• Связано с целями компании

Таблица 6.3 «Типы оплаты труда» иллюстрирует три типа компенсации.

Большинство организаций используют комбинацию оплаты, стимулов и других компенсаций, как показано в Таблице 6.3 «Виды оплаты труда», чтобы разработать общий компенсационный пакет.

Законы, касающиеся оплаты труда

Как вы уже догадались из обсуждений в предыдущих главах, когда дело доходит до разработки систем оплаты, людей нельзя дискриминировать. Горячо обсуждается вопрос о сопоставимой стоимости. Сопоставимая ценность гласит, что люди должны получать одинаковую оплату, если они выполняют одинаковый тип работы. Фактические данные за многие годы показывают, что это не так: во многих отраслях женщины зарабатывают меньше мужчин.В среднем женщина зарабатывает 79 центов на каждый доллар, который зарабатывает мужчина. Для цветных женщин разрыв больше — 69 центов для афроамериканок и 59 центов для латиноамериканок (Национальная организация женщин, 2011). Во многих публикациях утверждается, что женщины зарабатывают меньше мужчин по нескольким причинам:

1. Женщины работают меньше часов из-за семейного ухода и отпуска по беременности и родам.
2. Карьерный путь или выбор работы у женщин в целом обычно ниже.
3. Существует предубеждение в пользу мужчин как «кормильцев», и поэтому им платят больше.
4. Женщины ценятся меньше мужчин на рабочем месте.
5. Женщины не договариваются о зарплате так же хорошо, как мужчины.

Хотя причины, безусловно, спорны, есть свидетельства того, что молодые женщины (без детей), поступающие на работу, фактически зарабатывают больше, чем их коллеги-мужчины, благодаря более высокому уровню образования (Dougherty, 2010). Как вы, возможно, помните из главы 3 «Разнообразие и мультикультурализм», EEOC охватывает дискриминацию на рабочем месте, включая дискриминацию в оплате труда по признаку расы, цвета кожи, религии, пола и национального происхождения.Закон о равной оплате труда 1963 года запрещает выплату разной заработной платы мужчинам и женщинам, если они выполняют одинаковую работу на одном рабочем месте.

Более недавний закон о заработной плате включает Закон о справедливой оплате труда Лилли Ледбеттер от 2009 года, первый закон, подписанный президентом Обамой. Этот законопроект вносит поправки в Закон о гражданских правах, устанавливая, что 180-дневный срок давности для подачи иска о равной оплате в отношении дискриминации в оплате сбрасывается с каждой дискриминационной зарплатой. Счет был основан на судебном иске против Goodyear Tire and Rubber Company, поданного Лилли Ледбеттер, которая утверждала, что ее девятнадцатилетняя карьера в компании заключалась в несправедливой оплате по сравнению с мужчинами, работающими в организации.Ее жалоба была отсрочена Верховным судом США, и в новом законе был устранен срок (180 дней), в течение которого люди должны подавать иски.

Закон о справедливых трудовых стандартах, или FLSA, был принят в 1938 году и установил минимальную заработную плату за работу, законы о сверхурочной работе и законы о детском труде. FLSA делит работников на освобожденные и не освобожденные от налогов статусы, и рабочие места с освобожденным статусом не подпадают под действие руководящих принципов FLSA. Сотруднику, освобожденному от уплаты налога, обычно выплачивается заработная плата, и он включает руководящие, профессиональные, внешние отделы продаж и административные должности.Неплатежеспособный сотрудник обычно работает с почасовой оплатой. Для сотрудников, не освобожденных от налогов, в некоторых штатах может быть установлена ​​более высокая минимальная заработная плата, чем установленная федеральным правительством. Например, в 2011 году минимальная заработная плата в штате Вашингтон составляла 8,67 долларов в час, в то время как федеральная минимальная заработная плата составляла 7,25 долларов в час. Очевидно, что вы как менеджер по персоналу или менеджер по персоналу обязаны следить за тем, чтобы каждому платили минимальную заработную плату. Этот закон также требует оплаты сверхурочных, если сотрудники работают более сорока часов в неделю. Организации также должны разместить плакат FLSA на видной части рабочего места с описанием этих законов.

Детский труд также подпадает под действие закона FLSA. Цель этих законов — защитить образование детей, запретить использование детей на опасных работах и ​​ограничить количество рабочих часов детей в течение учебного года и в другое время года (Министерство труда США, 2011).

Согласно FLSA, сотрудники, получающие чаевые, — это те, кто зарабатывает 30 долларов и более в месяц в виде чаевых, например, обслуживающий персонал в ресторане. Работодатели, чьи сотрудники получают чаевые на сумму более 30 долларов, могут рассматривать чаевые как часть заработной платы, но они также должны платить 2 доллара.12 часов прямой заработной платы. Они также должны иметь возможность доказать, что работник получает как минимум соответствующую минимальную заработную плату. Если чаевые и прямая заработная плата не соответствуют минимальной заработной плате, работодатель должен выплатить разницу.

Также к заработной плате относится Федеральный закон о налоге на безработицу (FUTA). FUTA предусматривает выплату пособий по безработице работникам, потерявшим работу. Большинство работодателей платят федеральный налог и налог штата по безработице, и часть этих средств идет на пособие по безработице, если работник потеряет работу.Закон о компенсации федеральным служащим (FECA) предусматривает выплату компенсаций федеральным служащим, получившим травмы при выполнении своих служебных обязанностей, например, по инвалидности. Обратите внимание, что это факультативно для частных компаний, но требуется для федеральных агентств.

Переговорная зарплата

(нажмите, чтобы посмотреть видео)

Это видео дает советы по ведению переговоров о заработной плате с точки зрения сотрудника.

Основные выводы

• Для определения относительной ценности одной работы по отношению к другой следует использовать систему оценки должностей.Это первый шаг к созданию системы оплаты.
• Может быть реализовано несколько типов платежных систем. Система уровней оплаты устанавливает определенные уровни оплаты для определенных должностей, тогда как система действующих ставок рассматривает оплату в отрасли для определенного названия должности. Соответствие руководству дает менеджерам максимальную гибкость при оплате того, что, по их мнению, кто-то должен заработать.
Менеджеры по персоналу
• также могут разрабатывать системы оплаты на основе навыков и компетенций и использовать широкополосный доступ, аналогичный разрядам оплаты труда.Другой вариант может включать переменную оплату.
• Существует несколько мотивационных теорий относительно оплаты труда. Во-первых, теория справедливости гласит, что люди будут оценивать свое удовлетворение своей компенсацией, сравнивая ее с компенсацией других. Теория ожидания гласит, что люди будут прикладывать столько работы, сколько они ожидают получить в виде вознаграждения. Наконец, теория подкрепления гласит, что если за высокой производительностью следует вознаграждение, высокая производительность, скорее всего, произойдет в будущем.
• Другие соображения по оплате труда включают размер организации, то, является ли компания глобальной, а также уровень взаимодействия и участие сотрудников в компенсации. Менеджеры по персоналу всегда должны знать, что другие платят в отрасли, проводя исследования рынка.
• Есть несколько законов, касающихся оплаты труда. Конечно, EEOC гарантирует, что оплата будет справедливой для всех и не будет дискриминационной. FLSA устанавливает минимальную заработную плату и стандарты использования детского труда. FUTA требует, чтобы работодатели платили налог на безработицу с работников. FECA гарантирует, что федеральные служащие получают определенные льготы.

Упражнения

1. Назовите и опишите три момента, которые необходимо учитывать при разработке системы оплаты. Как вы думаете, что лучше?
2. Какая теория оплаты, по вашему мнению, является наиболее важной при разработке вашей системы оплаты труда? Почему?
3. Посетите http://www.dol.gov/dol/topic/wages/minimumwage.htm (обратите внимание, что иногда веб-адрес меняется, поэтому вам может потребоваться поиск информации), где публикуются данные о минимальной заработной плате для США.Просмотрите карту и сравните свой штат с федеральной минимальной заработной платой. Он выше или ниже? В каких двух штатах самая высокая минимальная заработная плата? Низший?

Список литературы

Догерти К., «Заработная плата молодых женщин превышает зарплату сверстников-мужчин», Wall Street Journal , 1 сентября 2010 г.

Феррис, Г., Справочник по управлению человеческими ресурсами (Кембридж, Массачусетс: Блэквелл, 1995).

Gomstyn, A., «Walmart CEO Pay», ABC News Money , 2 июля 1010 г., по состоянию на 23 июля 2011 г., http: // abcnews.go.com/Business/walmart-ceo-pay-hour-workers-year/story?id=11067470.

Университет Индианы, «Эдвард Л. Торндайк», по состоянию на 14 февраля 2011 г., http://www.indiana.edu/~intell/ethorndike.shtml.

McDonald’s Corporation, «Your Pay and Rewards», по состоянию на 23 июля 2011 г., http://www.aboutmcdonalds.com/mcd/corporate_careers/benefits/highlights_of_what_we_offer/pay_and_rewards.html.

Национальная организация женщин, «Факты о справедливой оплате труда», по состоянию на 15 февраля 2011 г., http: // www.now.org/issues/economic/factsheet.html.

Смит, А., «Бонус Уолл-стрит 2010», CNN Money , 24 февраля 2011 г., по состоянию на 23 июля 2011 г., http://money.cnn.com/2011/02/24/news/economy/ wall_street_bonus / index.htm.

Министерство труда США, «Детский труд», по состоянию на 15 февраля 2011 г., http://www.dol.gov/whd/childlabor.htm.

Уотсон, Б., «Глобальные системы оплаты, компенсации в поддержку многонациональной стратегии», Обзор компенсационных выплат 37, вып.1 (2005): 33–36.

Платные СМИ, объяснение не более 400 слов

Эффективная контентная стратегия не основывается только на одной тактике.

Чтобы привлечь потенциальных клиентов, необходимо регулярно публиковать убедительный и ценный контент, изучать возможности гостевых блогов, определять совместные маркетинговые кампании, и разрабатывают стратегию продвижения указанного контента.

Что такое платные СМИ?

Платные СМИ — это один из методов, с помощью которого организации могут продвигать свой контент через спонсируемые сообщения в социальных сетях, медийную рекламу, платные результаты поиска, видеообъявления, всплывающие окна и другие продвигаемые мультимедийные материалы.Платные СМИ могут быть эффективной возможностью расширить охват вашего бренда, получить больше кликов и привлечь больше трафика.

В конечном итоге, спонсируя контент, вы можете охватить аудиторию, которая иначе могла бы вас не встретить.

Хотя контент — это довольно общий термин, важно отметить, что существуют различные типы носителей, которые можно использовать в этом процессе. Знание различий между платными и другими формами СМИ — заработанными и собственными — имеет решающее значение для успеха ваших усилий по привлечению потенциальных клиентов.

Чтобы помочь вам эффективно работать с спонсируемым контентом, мы познакомим вас с различными типами медиа, примерами платных медиа и некоторыми стратегиями, как наилучшим образом использовать их для вашей компании.

Разница между заработанными, собственными и платными носителями

Объединение заработанных, принадлежащих и оплачиваемых СМИ поможет вам привлечь, вырастить и закрыть потенциальных клиентов, но что на самом деле означают эти термины ? И когда дело доходит до контентной стратегии вашей компании, как они вписываются в уравнение?

Хотя все три медиа-направления важны для ваших общих целей и должны совпадать в вашей стратегии, все же существуют явные различия.

Earned Media

Проще говоря, заработанные СМИ — это освещение в СМИ, которое вы получили из уст в уста. Независимо от того, был ли это фантастический контент, который вы распространяли, влияние ваших усилий по поисковой оптимизации, впечатления клиентов, которые вы предоставили, или комбинация всех трех, заработанные медиа относятся к признанию, которое вы получаете в результате.

Вы можете зарабатывать средства массовой информации, получая упоминания в прессе, положительные обзоры, репосты, рекомендации и т. Д. Вы также можете способствовать получению заработанных средств массовой информации, помогая журналистам и авторам контента в написании своих статей или размещая свои собственные интеллектуальные материалы в отраслевых публикациях.

Благодаря росту популярности платформ социальных сетей, таких как Twitter и Quora, авторам контента и журналистам стало проще обращаться к вашему бизнесу за цитатами и идеями, которые можно было бы упомянуть в своих статьях. Этот тип аккредитации помогает укрепить доверие к вашим знаниям.

В Influence & Co. мы зарабатываем большую часть наших средств массовой информации за счет упоминаний в прессе наших партнеров и нашего собственного контента, добавленного гостями. Например, наш соучредитель Джон Холл ведет регулярную колонку в Forbes, где его материалы помогают привлекать как трафик, так и потенциальных клиентов для нашей компании.

Таким образом, независимо от того, получаете ли вы упоминания на внешних сайтах или у вас есть возможность регулярно вносить в них свой вклад, этот тип СМИ помогает подпитывать верхнюю часть вашей воронки и знакомить вас с новыми потенциальными клиентами.

Собственные СМИ

Собственные медиа — это контент, который вы полностью контролируете. Подумайте о контенте для веб-сайта вашей компании, вашего блога и ваших учетных записей в социальных сетях.

В то время как собственный медиа-контент может принимать различные формы — сообщения в блогах, тематические исследования, технические документы и т. Д.- основная цель этого контента — продолжать приносить пользу лидам по мере их продвижения по воронке продаж. Эти активы предлагают более контролируемое, но не чрезмерно рекламное сообщение о вашей компании.

Итак, если вы хотите привлечь потенциальных клиентов, которых вы создали с помощью заработанных средств массовой информации, или привлечь еще больше, важно, чтобы вы сосредоточились на создании этих ценных образовательных ресурсов. В конце концов, этот контент может помочь потенциальным клиентам определить, подходит ли им работа с вами.

Платные СМИ

Несмотря на то, что сегодняшний наплыв средств массовой информации может затруднить органическое распространение сообщения вашей компании, он также приносит с собой приток методов для его продвижения. Платные СМИ служат средством продвижения контента и привлечения внимания. И есть множество платных методов, которые вы можете использовать, чтобы усилить свои медиа и помочь вам получить больше заработанных медиа.

Например, платформы социальных сетей, такие как Twitter, LinkedIn, Facebook и Pinterest, предлагают варианты рекламы, которые можно использовать для увеличения вашего охвата.Мы обнаружили, что LinkedIn и Twitter являются наиболее эффективными платформами продвижения для нашей аудитории маркетологов B2B, но вы можете использовать аналогичную стратегию в Facebook или Pinterest. Все зависит от того, где ваша целевая аудитория наиболее активна и взаимодействует с вашим брендом.

Стратегия платных медиа

Как я упоминал ранее, сочетание этих элементов может оказаться действительно эффективным с точки зрения привлечения потенциальных клиентов. Чтобы проиллюстрировать это, давайте рассмотрим два примера тактики продвижения контента, которые моя компания успешно использовала для усиления собственных СМИ.

Рекламные СМИ

LinkedIn: спонсируемые обновления

Наша маркетинговая команда использует спонсируемые обновления LinkedIn для продвижения нашего закрытого контента. Устанавливаем бюджет для каждой кампании; целевые пользователи на основе интересов, отрасли и должности; и доставить ссылку на целевую страницу с релевантным закрытым контентом.

Наши доводы в пользу продвижения закрытого контента с помощью спонсируемых обновлений, основанные на содержании нашего блога, восходят к идее доставки нужного контента вашей аудитории через правильную среду в нужное время.Мы обнаружили, что, когда наша аудитория находится в LinkedIn, это идеальное время для предоставления части закрытого контента.

Например, глядя на эффективность наших спонсируемых сообщений, мы обнаружили, что предложения, которые ссылались прямо на целевую страницу, конвертировались с коэффициентом конверсии посетителей в потенциальных клиентов на 500% выше, чем спонсируемые сообщения, которые ссылаются на контент блога.

Рекламируемые СМИ

Twitter: продвигаемые твиты

Мы также недавно добились успеха в продвижении наиболее интересных твитов.Например, мы продвигали этот твит о нашей публикации в блоге «5 неожиданных тенденций контент-маркетинга из отчета CMI за 2016 год» после того, как увидели, что на начальном этапе она вызвала большой интерес. Это сгенерировало дополнительные 111 кликов по публикации, потратив всего 50 долларов на рекламу.

Продвижение твитов — отличный способ расширить охват самых интересных твитов и привлечь к ним новую аудиторию. Чтобы определить, заслуживает ли твит продвижения по службе, мы задаем себе два вопроса:

• Насколько хорошо? Если публикация органично работает хорошо, она автоматически будет работать лучше, чем другие ваши публикации, если вы их спонсируете.Наше эмпирическое правило — продвигать только 1-3% твитов, которые в последнее время получили наибольшее внимание.
• Хорошо ли конвертируется контент, который вы продвигаете? Если мы планируем продвигать твит, мы смотрим на часть контента, на которую он ссылается, чтобы определить коэффициент конверсии этого твита. Если это не сработало, мы пытаемся выбрать новый твит, который ссылается на высокоэффективный фрагмент контента, или посмотреть, как мы можем оптимизировать сообщение в блоге для повышения конверсии, прежде чем вкладывать деньги в его продвижение в социальных сетях.

Примеры платных СМИ

Facebook

На Facebook есть множество платных СМИ. Во-первых, вы можете поэкспериментировать с платной целевой рекламой, которая появляется в новостных лентах пользователей. Часто это объявления с одним пространством. В качестве альтернативы вы можете купить карусельную рекламу: это серия изображений, которые можно пролистывать в едином рекламном пространстве, что позволяет рекламодателям лучше рассказать историю и продемонстрировать больше продуктов.

Изображение предоставлено Facebook.

Помимо домашней страницы, существует множество различных вариантов размещения рекламы, таких как Facebook Marketplace, Рекомендуемое видео Facebook, Правая колонка Facebook и Папка входящих сообщений Messenger.

Объявления

Facebook часто невероятно адаптированы к вашим маркетинговым целям: вы начинаете с постановки цели, выбора идеальной аудитории, решения, где разместить свою рекламу, и установления бюджета, и так далее, чтобы повысить вероятность привлечения вашего целевого рынка.

LinkedIn

Как и Facebook, LinkedIn предлагает спонсируемый контент или обновления в лентах пользователей и вокруг них на разных устройствах. Они также предлагают спонсируемые сообщения InMail, с помощью которых рекламодатели могут доставлять контент целевой аудитории с помощью функции обмена сообщениями.Рекламные сообщения доставляются только тогда, когда пользователь находится в LinkedIn, а это означает, что платное сообщение появится в ее окне чата в нижней части экрана, привлекая ее внимание к предложению и увеличивая ваши шансы быть замеченным.

Твиттер

На выбор предлагается несколько рекламных кампаний Twitter, каждая из которых предназначена для решения конкретной проблемы: повышения узнаваемости бренда или вовлеченности, увеличения количества подписчиков, стимулирования кликов на веб-сайтах, увеличения количества установок приложения или быстрого продвижения нового предложения.

После установки цели вашей рекламы рекламодатели затем выбирают целевую аудиторию, делают ставки на стоимость взаимодействия и выбирают, какие твиты спонсировать. Рекламные твиты оплачиваются, реклама размещается в лентах пользователей Twitter, на странице результатов поиска, в продвигаемых тенденциях или через официальных партнеров по рекламе в Twitter. (Мы рассмотрели эту стратегию более подробно выше.)

YouTube

Youtube — универсальная платформа, когда речь идет о платных носителях: это может быть что угодно, от рекламы-заставки (шестисекундная реклама), Google Preferred (без возможности пропуска, средней длины), TrueView InStream (длинноформатная реклама с возможностью пропуска). , или TrueView Action (видеоформат с призывом к действию).В качестве альтернативы вы можете подумать о сотрудничестве с создателями контента на YouTube для продвижения своего бренда.

Изображение предоставлено YouTube.

КПП

Pay-Per-Click — или PPC — это стратегия платных результатов поиска, которая взимает с рекламодателей плату за каждый клик, который получает продвигаемый результат. Эти платные поисковые объявления являются первыми попаданиями на страницу результатов поиска по ключевому слову и помечены зеленым ярлыком «Объявление». Поскольку большинство пользователей поисковых систем не склонны смотреть дальше первых нескольких совпадений — не говоря уже о первой странице результатов — они могут быть эффективным способом повышения осведомленности и привлечения трафика на ваш сайт.

Медийные объявления

Этот тип платных средств массовой информации, вероятно, является наиболее узнаваемым, поскольку всплывающие окна, рекламные обои, баннеры и видеообъявления можно найти почти на каждой веб-странице в Интернете. Обычно они довольно доступны по цене за клик и являются отличным способом повысить узнаваемость и узнаваемость бренда. Проблема с медийной рекламой заключается в том, что из-за ее большого количества пользователей пользователи склонны игнорировать ее или даже полностью блокировать.

.