Проверка сайта на мошенничество — инструкция и сервисы для анализа

За 2020 год Google обнаружил более 2 миллионов мошеннических сайтов. Люди не проверяют ресурсы, на которые заходят, а также с легкостью ведутся на манипуляции в сети. В этой статье мы рассмотрим способы, как определить сайт мошенника не только с помощью самостоятельного анализа, но и со специализированными сервисами.

Чем могут быть опасны сайты мошенников

Популярный способ мошенничества — это телефонные звонки, когда мошенник представляется сотрудником банка и просит жертву продиктовать пароль или код из SMS.

Но существуют и другие методы перехватить данные пользователя:

• Обещание крупного заработка.
• Убеждение, что деньги срочно нужно перевести на другой счет, чтобы защитить данные.
• Просьба установить ПО для защиты данных либо, чтобы открыть сторонний файл.
• В периоды обострения ситуации с пандемией коронавируса мошенники активно предлагали пользователям пройти медицинское обследование или получить компенсацию за ущерб от COVID-19.
• Сообщение пожилым людям о том, что им полагаются выплаты и для их получения те должны сообщить банковские реквизиты.
• Рассылка друзьям со взломанного аккаунта с просьбой занять денег или помочь в трудной ситуации.
• Перенаправление пользователей на сторонний ресурс — якобы в связи с тем, что на официальном сайте ведутся технические работы.
• Закрытые форумы, на которых человек может найти ответ — но только после прохождения процедуры регистрации.
• Переход на поддельные сайты, которые полностью копируют популярные интернет-магазины или лендинги брендов, на которых компания якобы проводит розыгрыш.

Главная опасность заключается в том, что мошенники пытаются получить ваши личные данные и использовать их в корыстных целях. Этот процесс называется фишинг, что в переводе с английского языка означает «рыбалка» или «рыбная ловля».

Сайты мошенников ловят невнимательных пользователей, которые добровольно делятся конфиденциальной информацией: телефон, электронная почта, данные банковской карты, логины и пароли от личных кабинетов на других ресурсах.

Вы можете попасть на фишинговый сайт через ссылку в объявлении, рассылке или на поиске, где есть форма для заполнения данных или вирус, который сразу же активируется на вашем ПК или смартфоне.

Проверка сайта на подлинность

В этом разделе обсудим детали, на которые нужно обратить внимание, чтобы распознать мошеннический сайт.

Доменное имя

Часто мошенники регистрируют домены, URL которых похож на адреса сайтов официальных брендов — но содержит не слишком заметные опечатки или ошибки:

• Буквы заменены символами — «sendpu1se.com»
• Лишняя буква в названии— «sendpullse.com»
• Подмена алфавита, который выглядит, как латинские буквы.

SSL-сертификат

Проверьте безопасность ресурса. В адресной строке браузера рядом с URL сайта вы найдете символ в виде «замочка». Если он закрыт — сайт безопасен, если нет — проверяйте другие детали, потому что даже проверенные ресурсы иногда забывают купить или продлить SSL-сертификат.

Пример, как выглядит «Безопасное подключение»

Вы можете нажать на раздел «Сертификат», который указан на скриншоте выше, и проверить срок его действия, а также увидеть, кому и кем было выдано разрешение.

В сертификате вы можете обратить внимание на его тип:

• Domain Validation — базовый уровень сертификата, который подтверждает только доменное имя. Символ «замочка» имеет серый или белый цвет.
Вариант, как посмотреть тип сертификата
• Organization Validation — сертификат, который подтверждает существование домена и организации. Его могут получить только компании. Символ «замочка» в адресной строке имеет серый или белый цвет.

• Extended Validation — эффективное и дорогое решение, которое сложно получить, так как центр сертификации проверяет всю деятельность организации и запрашивает официальные документы. Символ «замочка» имеет зеленый цвет.

Внешний вид сайта

Посмотрите на сайт и ответьте на эти вопросы:

• Текст на сайте отвечает всем стандартам русского языка и нет ошибок?
• Все страницы сайта заполнены?
• Правильно заполнены карточки товаров?
• Кликабельна шапка сайта — логотип, номер телефона?
• Правильно указано официальное название компании?
• Есть реквизиты организации в подвале сайта или на его страницах: телефон, фирменное название, ИНН, юридический адрес и так далее?

Если вы ответили на эти вопросы «Нет» — скорее всего, попали на фишинговый сайт.

Пользовательские соглашения

Проверьте на сайте наличие пользовательского соглашения, условий доставки, гарантии и указана ли «Политика конфиденциальности данных». Найдите не только упоминание этих документов, но и сам текст.

Пример расположения документов

В пользовательском соглашении не должны быть упомянуты сторонние компании и другие реквизиты, отличающиеся от тех, что указаны на сайте.

Не нашли корректных документов пользовательского соглашения — закрывайте сайт.

Возраст сайта

Посмотрите футер сайта и найдите дату создания — возраст ресурса. Если портал создан недавно, закройте страницу.

Пример, как компания указывает возраст сайта

Отзывы

Изучите отзывы о домене. Если компания официальная, отзывы должны быть в карточках организаций на «Яндекс» и в Google, а также в специализированных сервисах — например, «Отзовик». В другом случае вы найдете сайты, на которых пользователи жалуются, что попали на фишинговый ресурс.

И самое важное, если вы заподозрили сайт в мошенничестве — ни в коем случае не заполняйте формы обратной связи и не переходите по ссылкам, с которыми вам предлагают ознакомиться. Форма может перекинуть вас, например, на QIWI Кошелек, в котором не будет возможности отследить передачу денег. На официальных ресурсах при этом всегда предусмотрено несколько способов для оплаты товара.

Бесплатная CRM для маркетинга и продаж

Принимайте заказы, контролируйте ход сделок с покупателями, собирайте базу контактов и запускайте маркетинговые кампании с помощью одного инструмента.

Попробовать бесплатно

Сервисы для проверки сайта на мошенничество

Сайт на мошенничество можно проверить через специализированные сервисы — о них и пойдет речь ниже.

Проверка через «Яндекс» и Google

Используйте бесплатные онлайн-инструменты от «Яндекс» и Google для проверки статуса сайта. Достаточно ввести URL ресурса, начать проверку и изучить результат поиска.

Ниже показан скриншот инструмента от Google:

Проверка сайта инструментом от Google

А это вариант проверки от «Яндекс»:

Проверка сайта инструментом от «Яндекса»

Плюсы:

• Быстрая проверка.
• Бесплатный сервис.

Минусы:

• Если сайт создан буквально на днях — скорее всего, эти инструменты еще не успели его проанализировать и оценить статус безопасности.

WOT

Web of Trust — бесплатный сервис для быстрой проверки сайтов. Чтобы он смог проанализировать сайт, вводите URL без знака «слэш» и «https://».

Страница проверки сайта

Плюсы:

• Позволяет проверить IP-адрес.
• Есть расширение для Google Chrome. Предоставляет отчет по каждому порталу. А если на сайте есть следы фишинга или запрещенного контента – доступ к ресурсу будет моментально заблокирован.
• Регулярно обновляются алгоритмы для поиска вредоносных сайтов.

Минусы:

• Не обнаружено.

WebMoney Advisor

WebMoney Advisor — сервис, который показывает рейтинг сайта и отзывы. Изначально создавался для проверки транзакций.

Инструмент Advisor на сайте WebMoney

Плюсы:

• Есть расширение для Google Chrome, которое показывает отзывы пользователей и рейтинг сайта.
• Можно посмотреть топ-500 сайтов по репутации.
• Показывает, есть ли на сайте возможность транзакций в системе WebMoney.

Минусы:

• Сайты, которые не проводят финансовые операции, находятся вне оценочного рейтинга.
• На репутацию можно влиять — присылать свои отзывы и ставить оценки с разных IP.

WhoIS

WhoIS — бесплатный сервис, который проверяет информацию о домене. Если вы хотите получать более точные и расширенные данные о сайтах — можете оформить подписку за 99 долларов в месяц.

Главная страница сервиса WhoIS

Это результат проверки сайта: кто зарегистрировал, когда и с помощью какого провайдера. А ниже — оценка качества сайта и информация по IP.

Результат проверки в WhoISПлюсы:

• Быстрый и удобный сервис.
• Широкая база доменных имен.
• Позволяет отследить регистрационные данные мошенников.

Минусы:

• Может показывать устаревшую информацию.
• Нет данных по безопасности сайта.

VirusTotal

VirusTotal — бесплатный сервис, который проверяет не только ссылки, но и файлы на наличие вирусов.

Главная страница VirusTotal

Результат анализа сайта:

Пример проверки сайта в сервисе VirusTotal

Плюсы:

• Сканирует ссылки и файлы.
• Быстрая проверка.
• Большая база антивирусных движков.
• Показывает детали сайта — IP-адрес, качество ресурса, метатеги, трекеры и ссылки на странице.

Минусы:

• Отсутствует мультиплатформенность.

Dr.Web online

Dr.Web online — сервис от антивируса для проверки вредоносных ссылок и мошеннических сайтов.

Инструмент для проверки вредоносного или мошеннического сайта

Плюсы:

Минусы:

• Пользователь получает небольшой объем информации — сайт либо опасен, либо нет. Другие данные посмотреть нельзя.

Kaspersky VirusDesk

Kaspersky VirusDesk — инструмент, который собрал в себе возможности WhoIS. Может проверять сайты, ссылки, файлы и IP — способен предоставить информацию о регистрационных данных, но нет возможности проверить сайт на безопасность.

Чтобы получить полный доступ к информации — нужно заполнить анкету и запросить исследование. Стоимость вам озвучит специалист после проверки ваших данных.

Пример работы инструмента от Kaspersky

Плюсы:

• Проверяет сайты по репутационной базе.
• Показывает информацию о доменном имени.
• Есть возможность узнать регистрационные данные.

Минусы:

• Нет опции проверить сайт на безопасность.

Заключение

В этой статье мы рассмотрели понятие «фишинговые сайты» и определили ключевые детали, по которым можно распознать вредоносный портал. А также разобрали варианты специализированных сервисов, которые помогают понять, принадлежит ли он злоумышленникам.

Рекомендации, которые защитят вас от мошенников:

• Установите антивирус — подобных программах сейчас есть встроенный инструмент для проверки фишинга.
• Оформите виртуальную карту для онлайн-покупок, чтобы нигде не показывать свои личные данные.
• Подключите двухфакторную аутентификацию, чтобы в случае взлома можно было быстро вернуть доступ к данным.
• Используйте безопасные браузеры, которые поддерживают антифишинговую защиту, например, Google Chrome или Safari.
• Если вы не уверены в безопасности сайта, проверьте его через онлайн-сервисы — до того, как выполнять какие-либо действия на его страницах.

Чтобы самому создать качественный одностраничный сайт, воспользуйтесь нашим конструктором для создания лендингов. К нему вы сможете подключить CRM, email, Viber и SMS рассылки, а также чат-боты в таких мессенджерах, как ВКонтакте, Facebook Messenger, Telegram и WhatsApp!

[Всего: 6   Средний:  4.8/5]

Как отличить официальный сайт от мошенников: советы от REG.RU

В преддверии праздничных праздничных распродаж вместе со всей ecommerce-отраслью активизируются мошенники. Они регистрируют сотни фишинговых доменов, имитирующих магазины популярных брендов. Как же понять какой ресурс безопасен, а на каком могут оставить вас ни с чем? Сегодня расскажем, как можно распознать сайт-фальшивку.

Что случилось?

Под конец года практически все интернет-магазины объявляют скидки — всевозможные «чёрные» дни недели, на которых можно купить вещи, технику или подарки к Новому году и Рождеству.

Во время распродаж также обостряется проблема мошенничества в Сети: злоумышленники «объявляют скидки» и создают липовые сайты. Как сообщает СМИ, в этом году всего за один день в Рунете зарегистрировали 192 сайта, которые маскируются под домены популярных магазинов с помощью преписки “OFF”. Например, FAMILIYA-OFF.RU вместо FAMILIYA.RU. Эксперты утверждают, что они будут использованы для фишинговых ресурсов. 

Фишинг (от английского слова “fishing” — рыбалка, рыбная ловля) — вид интернет-мошенничества, когда злоумышленники пытаются получить личные данные пользователей. 

Проще говоря — сайты мошенников сделаны для «ловли» невнимательных покупателей, которые будут массово закупаться во время распродаж. Используя такие сайты-клоны, аферисты могут получать доступ к личным банковским картам пользователей, а потом обнулять их счета. Или получать деньги за товар, существующий только на страницах липового сайта. 

Согласно данным Службы кибербезопасности Сбербанка, 48% людей, которые получают письма от неизвестных источников, переходили на фишинговые ресурсы, где вводили свои логины, пароли и данные карт.

Если вы совершите покупку на сайте мошенника, то отстоять свои права в суде будет практически невозможно. Всё дело в том, что между фейковым магазином и покупателем ожидаемо нет письменного договора, кассового чека или другого подтверждения покупки. Всё что остаётся — проявлять бдительность и наловчиться распознавать ресурсы-подделки. Этому и будем учиться сегодня. 

Как определить сайт мошенника?

Создатели фишинговых ресурсов отвлекают покупателя от изучения страницы и поиска каких-либо признаков подделки. Поэтому мошенники отслеживают «хайповые» темы и пытаются играть на человеческих эмоциях. И тут их целый спектр: можно надавить на жадность и предложить выиграть крутой гаджет или денежный приз, можно сыграть и на чувстве страха. Например, сайт может предложить проверить, не числится ли банковская карта в реестре украденных хакерами данных. И для этого всё, что нужно — ввести ваши данные. 

Итак, как распознать фишинговый сайт? Рассказываем!

Проверьте SSL-сертификат 

Это самая простая проверка, которую можно выполнить, если веб-ресурс кажется подозрительным. В первую очередь смотрите на наличие SSL-сертификата — есть ли заветная буковка “s” после http или нет. Кроме того, обратите внимание на изображения «замочка» в адресной строке, есть ли он.

Безопасное соединение с сервером особенно актуально при передаче конфиденциальной информации и персональных данных, например, паспортных. А вот если сайт начинается на «http://» — это повод усомниться в оригинальности страницы. 

К сожалению, вместе с развитием технологий, развивают свой арсенал и мошенники. И сегодня им не составит труда получить действительный SSL-сертификат даже для подделки. Поэтому, чтобы точно удостовериться в правомерности ресурса придётся капнуть чуть глубже. 

Нажмите на «замочек», чтобы узнать подробные  сведения о сертификате:

• Важно проверить тип сертификата. Если вы видите OV или EV сертификат — это 99,999% гарантия того, что перед вами сайт-оригинал. Это же докажет, что  указанная в сведениях организация, для которой выдали сертификат — не подделка.

DV-сертификат (Domain Validation) — базовый уровень сертификата, который подтверждает существование домена, но не подтверждает существование организации.

OV-сертификат (Organization Validation) — сертификат, который подтверждает существование организации.

EV-сертификат (Extended Validation) — эффективное и престижное решение, которое активно применяется в онлайн-бизнесе.

• Обратите внимание на провайдера (вендора/УЦ — удостоверяющего центра). Сегодня существует возможность самостоятельно получить бесплатный SSL-сертификат на проекте Let’s Encrypt (LE), он выпускается на 3 месяца и далее требует продления. Если вы видите, что перед вами сайт с LE-сертификатом — задумайтесь, довольно часто их выбирают мошенники, чтобы вызвать доверие пользователей. Мошенники вряд ли будут связываться с авторитетным УЦ да ещё и платить за то, что можно получить бесплатно. 

Никогда, никогда, никогда не переходите на сайт, если браузер сообщает вам о проблемах или о том, что УЦ, выдавший сертификат, неизвестен браузеру.

Запомнили? Поехали проверять сайт дальше. 🙂

Посмотрите на доменное имя 

Злоумышленники часто пытаются регистрировать похожие домены. Поэтому, важно внимательно присмотреться к названию сайта. Если в домене ошибка или опечатка — вас обманывают. 

На что же стоит обратить внимание при проверке домена: 

• Пытаясь запутать пользователей, злоумышленники часто заменяют буквы символами — например, цифра «1» вместо буквы “I”: ONL1NE , а не ONLINE.

• Имя сайта-клона может быть максимально приближено к реальному написанию бренда, но иметь незначительные опечатки. Например, вместо ONLINE.SBERBANK.RU можно увидеть ONLLINESBERBANK.RU или ONLINE.SBRBANK.RU — тут вам и замена букв, и пропуск символов.

• Некоторые могут правильно написать домен, но использовать для этого иной алфавит. В таком случае буквы в адресной строке выглядят как латинские, но на самом деле название сайта набрано на алфавите другого языка. Обнаружить такую подделку тяжелее всего. 

• Также стоит обратить внимание на доменную зону — фейковый сайт может располагаться в нестандартной для компании зоне, например, REG.SUPPORT, REG.BILLING вместо REG.RU. 

Узнайте, кто владеет сайтом

Другой способ отличить подделку — посмотреть, когда зарегистрирован домен. Если вы попали на ресурс крупного бренда с многолетней историей, то высока вероятность, что это безопасный сайт.

Кстати, проверить подозрительные сайты можно в REG.RU, используя сервис История Whois. 

К сожалению, это не гарантия. Совсем недавно исследованием поделилась международная компания Group-IB, специализирующаяся на предотвращении кибератак. Хакеры создали схему, по которой через кражу легальных доменных имен проводили фишинговые атаки на россиян. Их жертвами стали владельцы сайтов, которые забыли продлить свой домен. Мошенники следят за такими именами и в нужный момент размещают свой контент через процедуру «перехвата». В результате и на оригинальных ресурсах стала возможна кража денег, данных банковских карт или рассылка писем с вредоносными вложениями. 

Профилактика против «угона» домена достаточно проста — достаточно следить за сроком оплаты своего хостинга и вовремя его продлевать. А посетителям ресурсов важно быть внимательными и проверять подозрительные сайты по всем возможным параметрам, например описанным в этом материале.

Посмотрите на ошибки

Отличной уликой против обманщиков может стать проверка содержания сайта. Создание веб-ресурса — это проект, в который разные команды вкладывают огромное количество времени и энергии. Поэтому ошибки и опечатки там если и встречаются, то редко. Чего не скажешь о мошеннических ресурсах. 

Если на сайте слишком много грамматических ошибок, изображений с низким разрешением, в целом устаревший дизайн или слишком много рекламы, то, скорее всего, вы попали на сайт-копию. Просмотрите несколько страниц с товарами на предмет ошибок, проверьте правильное написание названия организации. Также стоит обратить внимание на поехавшую вёрстку и неправильное использование цветов в дизайне.

Проверьте платёжные формы

Если для регистрации на сайте вас просят указать данные банковских карт, логин и пароль от вашей почты — закройте эту страницу немедленно.

Также посмотрите на наличие ссылок на странице. Если при клике на них вас перебрасывает на непохожие на оригинальный сайт страницы, то вы попали «в лапы» мошенников. Просто закройте вкладку и ни в коем случае не вводите персональные данные в платёжную форму.

Также злоумышленники в качестве систем оплаты часто используют Яндекс.Кошельки или QIWI-кошельки. Если при выборе оплаты вас перебрасывает на такой сервис, лучше лишний раз всё перепроверить, чтобы не оплатить «несуществующую» покупку. 

Найдите пользовательские соглашения 

Проверьте, есть ли на сайте пользовательское соглашение, условия оплаты и доставки, если они предусмотрены, а также политики обработки персональных данных. Тут важно проверить не только их наличие, но и сам текст. В пользовательском соглашении не должны быть указаны сторонние компании, которые не имеют отношения к сайту.

Также стоит проверить контактные телефоны и публично размещённые реквизиты компании (адрес, фирменное название). Запомните: через сайт продавец реализует дистанционную продажу товаров или услуг , а значит он обязан указать на сайте базовые реквизиты о себе как продавце (фирменное наименование, адрес местонахождения, ИНН и так далее). Не нашли ничего из этого? Срочно закрываем сайт.

Спросите у Google

Компания Google разработала инструмент для проверки сайтов. Достаточно ввести в форму адрес сайта и вы получите информацию о безопасности ресурса. 

Почитайте отзывы

Проверяйте отзывы о магазине в Сети, особенно если компания позиционирует себя крупным игроком рынка.

а) Если интернет-магазин интегрирован в Яндекс.Маркет, то вы увидите отзывы о нём. На этой площадке они проходят очень плотную проверку на свою подлинность фирменными алгоритмами Яндекс.Маркета, а «левые», накрученные отзывы — сразу же отсеиваются. 

б) Существует множество ресурсов с реальными отзывами, например, Отзовик или Лохотрона.нет. На них точно можно распознать сайт-фальшивку, потому что в выдаче старый и очевидный фишинг сидит с заниженными оценками, а в комментариях бунтуют и негодуют пользователи.

в) Независимые отзывы можно найти на форумах и в группах соцсетей этого магазина. Если вы видите живую переписку в настоящем времени (этого года или месяца условно) — ставьте плюсик в копилку подлинности сайта. 

Что делать, если вы всё же отправили пароли или данные карточки?

Если вы всё же попались на удочку мошенников, но вовремя это поняли — ваши данные ещё можно спасти.

Первым делом — поменяйте пароли, которые вы успели указать. Сделать это нужно максимально быстро. И не забудьте заменить пароли на других сайтах, если вы использовали одинаковый шифр. 

Если вы отправили свои платёжные данные, то обязательно свяжитесь со службой безопасности банка. Как правило, банки просто заблокируют на время платежи с вашей карты, что позволит сохранить деньги.

Как пожаловаться на сайт мошенников?

Предположим, что вы всё-таки попали на фишинговый сайт, но сумели вовремя распознать его. Тогда вы можете помочь компаниям и поисковым системам заблокировать этот ресурс, чтобы другие люди не пострадали.

Свяжитесь с администраторами оригинального сайта

Передавать информацию о мошенническом ресурсе можно и нужно владельцам оригинального сайта (если бренд, под который маскируются злоумышленники, существует). На всех официальных сайтах есть раздел «Контакты» или «Помощь», в которых можно найти электронную почту компании. Далее, нужно заполнить форму обратной связи и поделиться информацией о фишинговом сайте. Электронные адреса оригинальных компаний обычно начинаются со слов “support” или “info”.

Например, в REG.RU есть отдельный блок «Сообщить о нарушении», в котором вы сможете узнать, куда стоит обратиться, если ваши права были нарушены в международных зонах или в доменах .RU/.РФ/.SU. 

Сообщите поисковой системе

У Google и Яндекс есть специальные формы, через которые можно пожаловаться на фишинговые сайты. Нужно потратить всего лишь минуту времени, чтобы помочь защитить других пользователей от обманщиков. 

Профилактика: как защитить себя от мошенников

Установите антивирус. Если вы всё ещё не установили антивирус — сделайте это сейчас! Во всех крупных антивирусах есть встроенная проверка на фишинг, достаточно только её настроить и включить.

Оформите виртуальную карту для покупок онлайн. Такая карта не имеет физического носителя и выпускается только в цифровом виде. Привязана она к вашему основному счёту, но имеет другие реквизиты. Используя такую карту, вы не «светите» свои личные данные. 

Подключите двухфакторную аутентификации. Двойная защита на сервисах, запрашивающих проверку захода в личный кабинет по двум параметрам: через логин, пароль и, например, по коду смс.

Используйте браузеры Chrome, Safari, Firefox. Они уже имеют антифишинговую защиту.

И снова — сохраняйте бдительность. Надеемся, вы поняли, что к сайтам нужно относиться с осторожностью.

⌘⌘⌘

Надеемся, что наш пост поможет вам защитить себя от мошенников. И, конечно же, желаем вам удачных покупок не только в чёрную пятницу, но и всегда! 

Мошенничество в интернете | Помощь OZON

Для работы многих сайтов нужны личные данные. Например, вы указываете ФИО и адрес при оформлении заказа в интернете или электронную почту — при подписке на рассылку. Злоумышленники могут использовать различные средства для того, чтобы получить эти данные.

Не передавайте свои личные данные, такие как пароль или ПИН-код. Сотрудники Ozon никогда не попросят у вас пароль, ПИН-код или номер CVV.

Фишинг #

Фишинг — способ кражи личных данных через электронные письма и сообщения. Например, это письма от злоумышленников, которые представляются банками. Цель таких писем — заставить вас ввести пароль или данные карты в поддельную форму.

Обратите внимание, Ozon не рассылает сообщения на мессенджеры Viber или WhatsApp.

Мошенники могут рассылать:

• поддельные электронные письма с логотипом Ozon и адресом отправителя, который похож на адрес Ozon;
• сообщения, которые похожи на сообщения от банка о покупке на Ozon.

Примеры

Что делать, если мне пришло фишинговое сообщение?

Если вы получили подозрительное сообщение, не переходите по ссылкам в нем. Подозрительное сообщение отправьте нам в чат.

Поддельные сайты #

Поддельные сайты — это сайты, которые внешне копируют какой-то популярный сайт, например Ozon. Цель таких сайтов — заставить вас ввести пароль.

Не переходите по ссылкам, которые были отправлены вам незнакомыми людьми. Чтобы распознать поддельный сайт, посмотрите на его адрес в строке браузера — он будет отличаться от официального. Официальный адрес сайта Ozon: https://ozon.ru/.

Что делать, если я попал на поддельный сайт?

Если вы попали на поддельный сайт, не вводите там никакие личные данные. Ссылки на сайты, которые выдают себя за сайт Ozon, отправьте нам в чат.

Телефонное мошенничество #

Телефонное мошенничество — способ кражи личных данных через звонки или СМС. Например, это звонки от злоумышленников от имени банка с просьбой предоставить номер карты. Цель такого мошенничества — списать деньги с вашей карты или заставить вас ввести пароль и данные карты.

Не предоставляйте данные карты (номер, ПИН-код, номер CVV) незнакомыми людям. Сотрудники банка не просят данные карты.

Что делать, если мне пишут телефонные мошенники?

Если вы получили подозрительное сообщение, то не переходите по ссылкам в нем. Если вы не уверены, что сообщение от банка, то вы можете позвонить в поддержку банка и уточнить. Номер поддержки указан на вашей банковской карте или на сайте банка.

Остались вопросы — напишите нам в чат.

Как не стать жертвой мошенников при покупке товара через интернет 23 октября 2019 г.

В настоящее время происходит активное развитие потребительских отношений, связанных с покупкой товаров в интернет-магазинах. Неосведомленность потребителей о своих правах приводит к увеличению числа мошеннических действий недобросовестных продавцов в интернете. К одному из способов обмана относится мошенничество интернет-магазинов.

Поэтому перед покупкой через интернет необходимо проверить магазин, чтобы не стать жертвой аферы. Если вы будете придерживаться данных ниже рекомендаций, сможете значительно повысить безопасность онлайн покупок.

Есть несколько правил, на которые нужно обращать внимание, если вы хотите заказать тот или иной товар в интернете:

1. Слишком низкая цена на товар. Если на других сайтах тот же самый товар продается в 2 раза дороже, то стоит задуматься, почему на этом сайте такая низкая стоимость. Скорее всего, вы попали на мошенников.
2. Название интернет-магазина выглядит вымышленным, нереалистичным. К примеру, компания продает телефоны, а называет себя: Мир Оптики.
3. Слишком большая скидка. Популярная схема мошеннических действий: под фотографиями товаров они ставят вначале завышенную цену, потом перечеркивают ее, рядом пишут минимальную цену, в 2–3 раза дешевле изначальной и указывают, что это якобы акция.
4. Отсутствие номеров телефонов магазина, а также его юридического адреса.
5. Непрофессиональный внешний вид сайта: есть речь идет об англоязычных сайтах, то текст в них написан на «кривом», плохом, неправильном английском языке.
6. Маленький возраст сайта. Если сайту всего несколько месяцев, а на нем уже размещено множество закладок, фотографий, да еще и отзывов людей, то имейте в виду, что это «липовый» сайт, а все отзывы заказные.

Как убедиться, что интернет-магазин не мошенник?

Если вы никогда раньше не заказывали ничего на выбранном сайте и хотите проверить его, то обязательно руководствуйтесь следующими правилами:

1. Читайте отзывы, но не на самом сайте, поскольку там могут быть заказные отзывы, а в социальных сетях, на различных форумах, тематических порталах, в общем на независимых ресурсах.

2. Проверьте магазин на сайте Федеральной налоговой службы по реквизитам данного магазина. Эта информация должна быть в свободном доступе. Как правило, она находится в разделе «О нас» или «Контакты». Зайдя на сайт egrul.nalog.ru, в пустые поля нужно ввести такую информацию: ОГРН/ИНН, наименование юридического лица. Если поиск выдаст информацию о том, что конкретный магазин есть в системе Федеральной налоговой службы, тогда можете смело заказывать на сайте выбранный товар.

3. Проверяйте срок регистрации домена на сайте whois-service.ru. Если домен был зарегистрирован недавно, то уровень доверия к такому магазину должен быть низким.

4. Не заказывайте товар в социальных сетях. Нельзя доверять интернет-магазинам, которые работают только на базе социальных сетей, поскольку отследить такой магазин вам не удастся.

5. Оценивайте способ оплаты и доставки, который предлагает интернет-магазин. То есть магазины, где предлагается только один способ оплаты или, наоборот, любой тип оплаты, могут быть мошенниками. Если у магазина есть такая платежная система, как ROBOKASSA, QIWI или ЯНДЕКС ДЕНЬГИ, это значит, что конкретный магазин прошел проверку службой безопасности данных сервисов. А это надежные сервисы, они никогда не работают с мошенниками, так как они несут прямую ответственность перед плательщиком.

6. Перед покупкой товара оцените «открытость» магазина. Это значит, что нужно ознакомиться со всеми контактными данными: телефонами, адресом электронной почты, скайпом, адресом фактического места нахождения магазина для самовывоза.

Очень часто на мошеннических сайтах можно столкнуться с тем, что магазин предоставляет уникальную возможность купить конкретный товар по суперскидке только до определенного времени.

Если у вас в запасе всего несколько часов до окончания акции, то имейте в ввиду, что вы попали на аферистов. Что вас всегда должно настораживать?

Есть явные признаки, по которым можно сразу определить, перед вами мошеннический сайт или нет:

1. Если продавец согласен выслать товар наложенным платежом, но при этом требует от вас небольшую предоплату, то имейте в виду, что это мошенник.

2. Если нет обратной связи с интернет-магазином, то есть телефонов, факса, то это должно вас насторожить. Даже если телефоны есть, но по ним нельзя дозвониться, то это, скорее всего, недобросовестный продавец.

3. Если магазин не предлагает оплату товара наложенным платежом, а только 100% предоплату, значит, он чего-то боится. Скорее всего, он боится потерять ваши деньги, которые вы отправите ему, при этом он не отправит вам заказанный товар.

4. Если доставка производится исключительно почтой, то в 99% случаев это говорит о том, что данный интернет-магазин ненадежный. Уважающий себя магазин всегда предлагает клиентам несколько способом доставки товара: почтой, курьером, самовывоз.

Существует много проверочных сервисов, с помощью которых можно определить, надежный сайт или нет.

Можно обратиться за помощью к таким площадкам:

whois.com — Этот сайт предоставляет полную информацию о проверяемом сервере. Из него можно узнать о том, кто владелец конкретного сайта.

cy-pr.com — введя в нужные поля скопированный адрес проверяемого сайта, можно получить информацию о владельце Интернет-ресурса, дате регистрации сайта, месте нахождения сервера, а также о посещаемости сайта и уровне его оптимизации.

Яндекс. Каталог, Dmoz, Каталог@Mail.ru — на этих сервисах можно проверить интернет-магазин. Если введенный сервер есть в базе данных сайта, значит, он надежный.

Плагин для браузера Web of Trust (www.mywot.com/ru). Он показывает уровень репутации интернет-магазина.

Сегодня риск потерять свои деньги в высокотехнологическом мире очень велик. Поэтому будьте внимательны при оформлении заказов через Интернет — сайты, оценивайте информацию, которую продавец предоставляет о своем наименовании, о товаре и об условиях покупки.

Будьте внимательны и помните про права потребителя при совершении покупок в сети Интернет:

• Право на достоверную информацию о продавце товара
• Право на надлежащую и полную информацию о товаре
• Право на безопасность и качество товара
• Право отказаться от товара в любое время до его передачи
• Право отказаться от товара после его передачи в течение 7 дней
• Право отказаться от оплаченного товара в случае нарушения срока его доставки
• Право требовать в случае обнаружения в товаре недостатков безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар на иной товар
• Право на неустойку за нарушение срока доставки товара, а также за отказ продавца от удовлетворения требования потребителя в установленный законом срок
• Иные требования

Как я покупала одежду в Instagram, или пять способов разоблачить мошенников

102469

Оценка: 3.08 (Голосов: 32)

«Поищи одежду в Instagram!» — предложила мне подруга, выслушав жалобы на скудный ассортимент и высокие цены в магазинах города.

Выбор в Instagram оказался широкий, на любой вкус и кошелек. Но как отличить добросовестного продавца от мошенника? Я нашла пять реально работающих приемов, которые опробовала на двух аккаунтах Instagram (названия в статье изменены) с примерно одинаковым количеством подписчиков.

«Поищи одежду в Instagram!» — предложила мне подруга, выслушав жалобы на скудный ассортимент и высокие цены в магазинах города.

Выбор в Instagram оказался широкий, на любой вкус и кошелек. Но как отличить добросовестного продавца от мошенника? Я нашла пять реально работающих приемов, которые опробовала на двух аккаунтах Instagram (названия в статье изменены) с примерно одинаковым количеством подписчиков.

 

@vyazanie+ (девушка, продающая свои вязаные изделия), против @shuba_greciya (магазин «Шубы из Греции»)

 

1) Проверяем группы в соцсетях, собирающих данные о мошенниках в Instagram.

Ссылки на аккаунты и скрины страниц мошенников можно найти в специальных страницах в Instagram, группах во ВКонтакте и других социальных сетях с названиями «Внимание, мошенники», «Осторожно, мошенники», «Пожалуйся на мошенников» и т.п.

Правда, поиск информации не очень удобный, в большинстве случаев приходится просматривать всю ленту вручную. С другой стороны, просматривая аккаунты мошенников, начинаешь понимать, на что нужно обратить внимание при проверке магазина.

Сведения об аккаунтах @vyazanie+ и @shuba_greciya в группах я не нашла.

 

2) Сравниваем количество подписчиков со средним количеством лайков, комментариев и просмотров видео.

Если у блогера на 10 тысяч подписчиков 1-2 лайка и комментария к постам – скорее всего, количество подписчиков у него «накручено». Использование массфолловинга и масслайкинга не делает владельца страницы мошенником, но доверять аккаунту я бы не стала.

Проверку можно провести как вручную, так и через специальные сервисы, например Social Blade.

Сравним наши профили.

Количество подписчиков: @vyazanie+ — 32,5 тысячи, @shuba_greciya – 31,6 тысячи.

Среднее количество лайков к постам: @vyazanie+ – 3,4 тысячи, @shuba_greciya – 8.

Среднее количество комментариев к постам: @vyazanie+ – 82, @shuba_greciya – 0,12.

Видео на странице @vyazanie+ немного, количество просмотров превышает 20 тысяч, на странице @shuba_greciya видео нет.

 

В аккаунте вязальщицы видна вовлеченность аудитории.

Отсутствие активности подписчиков магазина «Шубы из Греции» настораживает.

 

3) Анализируем фотографии товара.

На странице @vyazanie+ 738 публикаций, большинство изображений в одном стиле. В ленте присутствуют студийные фотографии, моделью выступает автор. Часть фотографий сделана в помещении, набор фотофонов небольшой, 2-3. Видно, что фотографировали реальные изделия.

В аккаунте @shuba_greciya 241 публикация. Фотографии сделаны в разных интерьерах, на разных улицах, в разных стилях, с разными моделями. Создается впечатление, что картинки собирали по сети.

 

4) Читаем комментарии.

К постам магазина «Шубы из Греции» увидела редкие бессодержательные комментарии вроде «классное фото» и «сильный снимок». Такие и к фотографиям в моем личном аккаунте приходят от ботов регулярно.

В аккаунте вязальщицы много содержательных комментариев, вопросов. В профиле есть закрепленные истории с отзывами клиентов, некоторые с фотографиями.

 

5) Проверяем средние цены на товар.

Экстремально низкие цены и огромные скидки, использование хештегов вроде #одеждапонизкимценам, #дешеваяодежда, #дешевыешубы и т.п. подозрительны. Кто будет продавать товары себе в убыток?

Владелец профиля @vyazanie+ говорит о том, что ее изделия дорогие из-за большого количества ручной работы, приводит расчет стоимости.

Товары в магазине @shuba_greciya стоят в два раза дешевле, чем качественные аналогичные шубы в оффлайн-магазинах. Под каждой из фотографий стоит хештег, указывающий на низкие цены — #собольдешево, #шубасоскидкой.

 

Вывод: с девушкой из @vyazanie+ я бы поработала, а магазин @shuba_greciya и подобные ему буду обходить стороной.

 

 

 

Людмила Белоусова,

финансовый консультант

Похожие материалы

Уведомление и меры по предупреждению мошенничества

Использование бренда DHL

Незаконное использование бренда DHL

Обращаем ваше внимание, что в последнее время участились случаи мошенничества с использованием названия, бренда и графических изображений, относящихся к компании DHL в электронных сообщениях, которые рассылаются якобы от лица компании.

В большинстве случаев данные сообщения связаны с продажей товаров и услуг через сеть интернет с условием предварительной оплаты товара.

Обращаем ваше внимание, что компания DHL не запрашивает оплату услуг таким способом и взимает плату в рамках официальных тарифов на доставку и иных официальных затрат.

Данное уведомление не влияет на обязательства грузоотправителя / грузополучателя по оплате услуг доставки, таможенного декларирования, по оплате НДС или иных сборов.

Обращаем ваше внимание на то, что компания DHL не несет ответственности за расходы, включая сборы и иные платежи, понесенные потерпевшими в результате мошенничества.

Уведомления о мошенничестве от DHL Express Россия

В DHL Express Россия выделяют два основных типа мошенничества:

• Объявления от частных лиц о продаже потребительских товаров с доставкой через сеть DHL после предоплаты, произведенной посредством электронного перевода через WESTERN UNION, Яндекс.Деньги и т.п., размещенные на популярных интернет-ресурсах. В качестве гарантии и в подтверждение отправления товара мошенники высылают изображение накладной DHL с указанием контактов получателя, однако товар не передается в DHL для транспортировки и, в конечном итоге, преступники перестают выходить на контакт. Просим вас иметь в виду, что, если груз принимается для срочной доставки по сети DHL, вы всегда можете отследить его на сайте express.dhl.ru по уникальному десятизначному номеру накладной.
• Объявления от интернет-магазинов, предлагающих приобрести товары по цене ниже среднерыночной. Как правило, после выбора товара на сайте такого интернет-магазина, на указанную при регистрации электронную почту приходит уведомление с указанием контактных данных получателя и с просьбой оплатить данный товар посредством электронного платежа через указанные выше платежные системы. Как и в предыдущем случае, после произведенной оплаты, товар получателю не отправляется.

Обращаем ваше внимание, что компания DHL не принимает оплату через платежные терминалы (если в договоре с клиентом не обозначено иное) и посредством электронных платежных систем. Если вас попросили оплатить услуги DHL, которые вы не заказывали, или у вас возникли сомнения в достоверности происходящего, убедительно просим связаться с представителями компании DHL по электронной почте либо по телефону в вашем городе для проверки ин-формации. Вы всегда можете уточнить информацию о наличии у компании DHL договорных отношений с тем или иным интернет-магазином, который предоставляет услуги по доставке товаров конечному покупателю посредством DHL, связавшись с отделом по работе с клиентами в вашем городе или заполнив электронную форму обращения на нашем сайте. Контактная информация

Спам и компьютерные вирусы

Если вы получили по электронной почте сообщение, что DHL пытается доставить вам груз и рекомендует открыть вложение для завершения процесса доставки, просим вас иметь в виду, что компания DHL не имеет отношения к данному письму, и вы столкнулись со случаем мошенничества.

DHL не рекомендует открывать вложение. Скорее всего, электронная почта отправителя не принадлежит компании DHL, груз, отправленный на ваш адрес, является вымышленным, а во вложении может содержаться компьютерный вирус.

Обращаем ваше внимание, что груз мог быть отправлен как почтовый или как груз, доставляемый EMS; рекомендуем проверить номер для отслеживания на соответствующих сайтах.

Интернет-мошенничество с целью хищения личных данных («фишинг»)

Участились случаи использования названия компании DHL при рассылке электронных писем с целью мошенничества и хищения личных данных интернет-пользователей (нередко используется определение «фишинг»). Например, такое электронное письмо может содержать уведомление, что DHL пытается осуществить доставку груза, и обращаться к получателю с просьбой открыть вложение к письму для завершения процесса доставки. Данное сообщение и подобные ему электронные письма отправляются без какого-либо участия или подтверждения со стороны DHL — авторы подобных рассылок используют название компании DHL для привлечения внимания пользователя к их сообщению и придания ему видимости законности.

DHL не рекомендует открывать письма, отправленные с использованием названия компании, в случаях, где применимы один или несколько вариантов, приведенных ниже:
• Вы получили письмо, в котором отсутствует номер для отслеживания груза, и вы не работаете с DHL.
• Электронное письмо содержит вложение, и до получения данного письма вы не были в курсе какой-либо деятельности или работы с DHL.
• Данное электронное письмо содержит просьбу открыть вложение, чтобы получить номер для отслеживания груза.

Получатель подозрительного электронного письма, содержащего номер для отслеживания, может проверить, действительно ли через сеть DHL перевозится груз, которому присвоен данный номер отслеживания, посредством введения цифр номера в поле «Отследить груз». Если в результате груз не определен, значит, номер для отслеживания не действителен и электронное письмо, содержащее данный номер, не было отправлено DHL.

Перейти к отслеживанию

Обращаем ваше внимание, что груз мог быть отправлен как почтовый или как груз, доставляемый EMS; рекомендуем проверить номер для отслеживания на соответствующих сайтах.

Сайты

Если вы сомневаетесь в подлинности сайта, использующего бренд DHL, всегда используйте наш глобальный портал для получения доступа к сайтам компании DHL.

Перейти на глобальный портал DHL

Сообщить о мошенничестве

Пожалуйста, сообщайте о получении мошеннических или подозрительных электронных писем, имеющих отношение к компании DHL, в службу поддержки клиентов DHL.

Контактная информация

Локальные уведомления

Уважаемый клиент!

Доводим до вашего сведения, что в последнее время нами была зафиксирована серия попыток ввести в заблуждение клиентов компании DHL через рассылку сообщений по электронной почте от лица компании DHL. Обращаем ваше внимание, что сообщения аналогичного характера (пример сообщения приведен ниже) не рассылаются компанией DHL. Помимо основного текста, сообщения содержат вложения с вирусом. Не открывайте вложения и игнорируйте сообщения подобного характера.

Пример сообщения:

Уведомление DHL

Курьер нашей компании не смог доставить груз.

ПРИЧИНА: Индекс содержит ошибку

МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ ВАШЕГО ГРУЗА: Нью-Йорк

СТАТУС ДОСТАВКИ: Сортировка

УСЛУГА: Отправление за один день

НОМЕР НАКЛАДНОЙ ДЛЯ ВАШЕГО ГРУЗА: ETBAKPRSU3

ОСОБЕННОСТИ: Нет

Специальный стикер приложен к письму. Распечатайте стикер и покажите его в Вашем почтовом отделении.

Дополнительная информация:

В случае если груз не будет получен вашей компанией в течение 15 рабочих дней, наша компания вправе потребовать с вас компенсацию за хранение вашего груза в размере 8.26$ за каждый день хранения груза.

Ознакомиться с процедурой и условиями хранения грузов вы можете в ближайшем офисе DHL.

Спасибо за ваш выбор в пользу DHL!

Команда DHL

как не стать жертвой интернет-мошенников

21.04.2020

© pixabay.com

С переходом россиян на дистанционную работу и обучение в их жизни появились новые риски. Аферисты пытаются использовать сложившуюся ситуацию в своих целях и обогатиться на гражданах, находящихся в непривычном положении. О том, какие схемы используют мошенники в период пандемии и как не стать их жертвой сотрудникам АНО «ЦИСМ» рассказал координатор Центра безопасного интернета в России Урван Парфентьев.

 

– Появились какие-то новые схемы мошенничества в период самоизоляции?

 

– Интернет-мошенники – это единственная категория в плане контентных угроз, которая проявила себя соответственно прогнозам, сделанным 3-4 недели назад. Действительно, наблюдается рост попыток противоправного завладения либо деньгами пользователей напрямую, либо данными, которые непосредственно ведут к деньгам. Сказать, что были разработаны какие-то принципиально новые схемы, на данный момент, наверное, нельзя. Если посмотрим на все выявленные случаи, мы увидим в основе каждого ту или иную давно отработанную схему. Просто изменяется и адаптируется инфоповод. Среди таких схем я бы выделил четыре основные.

 

Первая – это традиционная активизация схем якобы лёгкого подъёма денег в интернете: цифровые лотереи, онлайн-казино и так далее. Во многих случаях это клоны известных и хорошо разрекламированных сайтов. Пользователю создают аккаунт, дают приветственные баллы. Дальше программный механизм этого сайта ориентирован на то, чтобы пользователь выигрывал иногда до пяти тысяч долларов, иногда скромнее, и после ему предлагается оплатить комиссию за вывод выигранных денег. В данном случае ожидается, что в итоге «победитель» переведёт деньги и оставит на сайте мошенников информацию о своей банковской карте и персональные данные – очевидно для последующей перепродажи.

 

Рассмотрим вторую схему. Пользователю предлагается получить какие-либо выплаты от государства, которые являются якобы поддержкой граждан в период пандемии. Здесь мошенники просят ввести персональные данные, имитируется их проверка и в итоге, в 99% случаев, вам скажут, что вы имеете право на получение таких выплат. А дальше всё стандартно: либо для получения денег нужно оплатить какие-то посреднические услуги, комиссию и прочее, либо просто идёт пополнение базы персональных данных. Тут всё стандартно, меняется только повод.  

 

Третья схема – фальшивые сообщения, как правило, на телефон о том, что нужно заплатить штраф за нарушение режима самоизоляции. Здесь мошенники ориентируются на анонсируемые в Москве или любом другом регионе меры борьбы с коронавирусной инфекцией. Типовое сообщение выглядит примерно так: «Согласно данным геолокации вы нарушили режим самоизоляции, в автоматическом режиме вынесено таким-то органом постановление, в соответствии с КоАП РФ или города Москвы накладывается штраф такой-то (обычно просят 4 тысячи, но бывает и 15), его нужно перечислить туда-то». Это простая схема, которая действует «на испуг». Обычно для перечисления денег указывается номер телефона или номер счёта.

    

 И четвёртая схема, которую юридически тяжело квалифицировать как мошенничество без детальной проверки Роспотребнадзора и правоохранительных органов. Это создание интернет-магазина или какого-то другого сервиса, на котором пользователь совершает покупку, перечисляет деньги, а дальше ничего не получает, кроме объяснений со ссылкой на ограничительные меры, связанные с распространением коронавируса. Например, курьерскую службу вдруг вынуждены были распустить, или курьера задержали, или склад не работает. Пользователю предлагается подождать определённый или неопределённый срок, однако в итоге он так ничего и не получит.

 

– Что вы думаете о таком явлении, когда людям предлагают сомнительные тренинги и вебинары, которые якобы приведут их к успеху?

 

– Это, скорее, относится к четвёртой схеме в нашем списке. Однако надо понимать, что здесь происходит торговля чем-то невещественным. И тем, кто покупает эти тренинги, ожидать, что после прослушивания вдруг сразу всё наладится, немного странно. В таких случая говорить об интернет-мошенничестве можно, только если пользователь произвёл предоплату, а заявленная услуга не была ему оказана. Но как показывает практика, если была внесена предоплата, то тренинг какой-никакой, но будет проведён. С другой стороны, покупая подобные услуги, пользователи ждут, что им будет предложена некая панацея, с помощью которой решатся все их проблемы, а когда этого не происходит, они начинают кричать о мошенничестве.

 

– Как обычному пользователю распознать фишинг?

 

– Если мы понимаем термин «фишинг» в широком смысле слова, то есть как синоним интернет-мошенничества в принципе, то он распознаётся достаточно просто. В некоторых случаях жулики работают просто на удачу. Часто идёт массовая рассылка, именно поэтому мошенники стараются не персонифицировать письма. Стоит уже задуматься, когда вам приходит письмо, в котором просят номер банковской карты с ПИН-кодом или просят подтвердить СМС при двухфакторной аутентификации. Это те случаи, когда буквально всё кричит о том, что кто-то пытается неправомерно завладеть вашими средствами. Если вспомним о третьей схеме со штрафами за нарушение режима самоизоляции, то здесь первое, что очевидно, что штраф не будет переводиться на телефон или банковскую карту.

 

В целом для того, чтобы противостоять мошенникам, нужна просто информационная вооружённость и элементарная внимательность. И нужно помнить простую истину: «Бесплатный сыр только в мышеловке».

 

– Какие существуют базовые рекомендации для защиты своих данных?

 

– Эти рекомендации всем нам известны давно и по сути своей не меняются, потому как старые схемы мошенничества существуют и по сей день, только адаптированы под современные реалии. Первая рекомендация – это внимательное отношение к своим персональным данным. Нужно свести к минимуму их предоставление во вне. Вторая – нужно обязательно помнить, что в интернете вам никто ничего просто так никогда не перечислит, никакие выплаты или компенсации. И если вам что-то такое предлагают без ссылки на конкретные новостные источники, то в 90% случаев это фейк. Здесь нужно сразу звонить в соответствующие ведомства и уточнять информацию. Но звонить не по тем телефонам, которые указаны в присланном письме, а находить прямые контакты на официальных сайтах. И третья рекомендация – внимательность и ещё раз внимательность. Не лениться всё перечитывать, перепроверять и уточнять информацию.

 

– От чего в первую очередь нужно защищать детей? Чему их должны научить родители?

 

– С учётом того, что сейчас дети тоже оказались на самоизоляции, то их цифровое потребление растёт. Поэтому я бы в качестве самой главной угрозы назвал увеличение времени пребывания детей в интернете. На карантине родителям не нужно дистанцироваться от детей, нужно находить в себе силы и возможности разнообразить их досуг. И, конечно, как было и до самоизоляции, должен присутствовать родительский контроль за тем, что посещает и на что кликает в сети ребёнок. Родители должны донести до него, что нельзя бездумно кликать на всё подряд, это может быть опасно. Дети постарше, которые уже вовлечены в какие-то денежные операции, должны иметь базовые представления об интернет-мошенничестве, они должны чётко понимать, что ничего просто так в интернете им не дадут.

Интернет-магазины | FTC Consumer Information

Раньше людям приходилось ходить в магазины, чтобы сравнить их, и скреплять бумажные купоны, чтобы получить выгодные предложения. Технологии означают, что мы можем делать покупки из дома, но нам все равно нужно сравнивать товары, читать отзывы и проверять условия сделки. При таком большом количестве вариантов выбора в Интернете выгодно провести исследование перед покупкой и вести учет, чтобы убедиться, что вы можете заставить продавца сдержать свои обещания.

Узнайте о продавцах и товарах

Если вы не знаете продукт или компанию, которая его продает, проверьте это перед покупкой.Найдите в Интернете название продукта или компании, а также «жалоба» или «мошенничество», чтобы узнать, что говорят другие люди. И обратитесь к генеральному прокурору штата и в местное агентство по защите прав потребителей, чтобы узнать, есть ли жалобы в файлах.

Еще один хороший способ проверить продавца — подтвердить, что у него есть реальный физический адрес и номер телефона, которые вы можете использовать, если у вас возникнут вопросы или проблемы.

Читайте отзывы критически

Онлайн-обзоры могут помочь вам решить, что покупать, а кого нанять.Отзывы экспертов с проверенных веб-сайтов — очень хорошее место для начала. Сосредоточьтесь на сайтах, которые, как вы знаете, заслуживают доверия и которые предлагают беспристрастные отзывы настоящих экспертов.

Чтение отзывов покупателей может рассказать вам больше о компании или продукте. Вы можете найти их на самых разных сайтах обзоров и розничных продавцов, в поисковых системах, магазинах приложений и на платформах социальных сетей, а также в других местах. Когда вы используете эти обзоры, проверьте несколько источников и подумайте, где опубликован обзор, кто его написал, а также историю рецензента.И не полагайтесь только на звездные рейтинги. Почему? Потому что некоторые обзоры и рейтинги являются фальшивыми или вводящими в заблуждение, и бывает сложно отличить фальшивые от настоящих. Обратите внимание, что не все фейковые отзывы положительны. Некоторые из них представляют собой негативные отзывы недобросовестных конкурентов. Кроме того, вы не всегда узнаете, получил ли рецензент что-то, например бесплатный продукт, в обмен на написание обзора. Некоторые веб-сайты помещают ярлык или значок рядом с обзором, когда знают, что рецензент получил стимул, но не все сайты это делают.

Сравнение цен

Перед тем, как начать сравнивать покупки продукта, запишите производителя или номер модели, а также детали, которые вы хотите проверить, например размер, цвет или стоимость доставки. Используйте информацию на сайтах сравнения покупок, где перечислены розничные магазины и онлайн-продавцы, у которых есть товар. Если вы не можете сразу найти конкурентоспособную цену, посмотрите, позволяет ли сайт подписаться на получение уведомлений о ценах при изменении цен.

Имейте в виду, что не все сайты сравнения цен одинаковы.Некоторые могут быть созданы производителем для продвижения собственной продукции. Некоторыми могут управлять компании, которые перечисляют или ранжируют продукты только в том случае, если продавцы платят им за это. Сосредоточьтесь на сайтах сравнения покупок, которые хорошо известны как заслуживающие доверия.

Когда вы смотрите на товарную рекламу

• Убедитесь, что вам известна общая стоимость, включая доставку, обработку, доставку, налоги и другие сборы.
• Подумайте, действительно ли рекламируемая «сделка» выгодна для и . Например, если вам нужно купить больше, чем вы хотите, или вам нужно получить хорошую цену, это может того не стоить.
• Проверьте, действительно ли заявленная «продажная» цена является самой низкой ценой продавца. Некоторые продавцы могут выставить что-либо на продажу на ограниченный срок; другие могут скидывать эту цену каждый день.
• Внимательно прочтите описание продукта, включая мелкий шрифт. Такие слова, как «отремонтированный», «винтажный» или «закрытый», могут означать, что товар находится в далеко не идеальном состоянии. А если вы увидите известные товары известных брендов, которые продаются по сниженным ценам, они могут быть подделками или украдены.
• Поищите правила сопоставления цен и обратитесь к продавцу, если вы хотите запросить сопоставление.Некоторые продавцы будут соответствовать ценам конкурентов или даже пойти ниже них.
• Узнайте, можете ли вы получить кредит или возмещение, если товар, который вы покупаете сегодня, поступит в продажу на следующей неделе. Какие записи или квитанции вам понадобятся?

Политика доставки, возврата и возврата

Перед покупкой узнайте, что продавец говорит о доставке и доставке.

Правило FTC требует, чтобы продавцы доставляли товары, как они обещали в своих объявлениях. Если продавец не обещает время, он должен отправить ваш заказ в течение 30 дней после получения вашего имени, адреса и оплаты или разрешения на списание средств с вашего счета.Многие сайты предлагают варианты отслеживания, чтобы вы могли точно узнать, где находится ваша покупка, и оценить, когда вы ее получите.

Ознакомьтесь с политикой продавца в отношении возврата.

Сайт должен сообщить вам, можете ли вы вернуть товар с полным возвратом средств. Если можете вернуть, узнайте:

• Кто оплачивает доставку при возврате?
• сколько дней у вас есть, чтобы вернуть товар?
• придется ли вам платить за пополнение запасов?

Ознакомьтесь с политикой возврата распродаж.

Если вы покупаете вещи на распродаже, перепроверьте правила возврата. Продавцы часто имеют разные правила возврата и возврата для распродаж, особенно товаров с распродажей.

Оплата кредитной картой по возможности

Перед оплатой убедитесь, что веб-сайт использует шифрование для защиты вашей информации во время транзакции. Ищите https в начале URL-адреса. Буква «s» после http означает, что сайт зашифрован, но не означает, что это законный сайт. Мошенники тоже умеют шифровать сайты.

Закон гласит, что вы можете оспорить сборы, если вы платите кредитной картой и с вас дважды взимается плата за один и тот же товар, или если вам выставлен счет за товары, которые вы никогда не получали или уже вернули. В таких ситуациях попросите компанию, обслуживающую вашу кредитную карту, временно приостановить платеж на время расследования. Чтобы воспользоваться этим правом, вы должны отправить письмо компании-эмитенту кредитной карты, которое будет доставлено компании в течение 60 дней со дня, когда компания отправила вам по почте первый счет с ошибкой.

НИКОГДА не покупайте что-либо у онлайн-продавцов, которые принимают оплату только подарочными картами, денежными переводами через такие компании, как Western Union или MoneyGram, или криптовалютой.Платежи, которые вы делаете таким образом, практически невозможно отследить и отменить. Мошенники часто советуют людям использовать эти способы оплаты, чтобы быстро получить деньги.

Хранить записи

Когда вы покупаете что-то в Интернете, обязательно сохраняйте информацию о:

• название компании и веб-сайт
• то, что вы заказали, дату заказа и сумму, которую вы заплатили
• политика возврата продавца
• Обещание компании отгрузить, и дата, когда она дала обещание
• вся электронная почта, текстовые сообщения и другое общение, которое у вас есть с компанией
• выписки по кредитной карте или банковскому счету, показывающие, как вы платили

Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности сайта

Политика конфиденциальности должна сообщать вам, какую личную информацию собирает сайт, почему она собирается и как она будет использоваться.Если вы не можете найти политику конфиденциальности, не можете ее понять или вам не нравится, как сайт будет использовать вашу информацию, подумайте о переходе на другой сайт.

Сообщить о проблемах

Если у вас возникла проблема при совершении покупок в Интернете, попробуйте решить ее напрямую с продавцом или владельцем сайта. Если это не сработает, сообщите об этом по номеру:

.

Как проверить, не является ли электронный магазин мошенничеством?

Миллионы людей делают покупки в Интернете каждый день, тратя сотни миллиардов долларов.Количество интернет-магазинов также впечатляет, что означает, что у вас есть широкий выбор магазинов, но вы также становитесь жертвой мошеннических магазинов. Однако вы можете предпринять определенные шаги, которые помогут выбрать надежный магазин. Взгляните на наш список из 10 бесплатных советов, которые сделают ваши покупки безопаснее!

1. Исходный код

Когда вы переходите на веб-сайт, щелкните его правой кнопкой мыши и просмотрите исходный код. Большинство профессиональных и заслуживающих доверия сайтов создаются веб-дизайнерами с нуля, поэтому, если вы видите предложение, которое более или менее похоже на это «Создано с помощью HTML Generator Plus», это может быть признаком того, что что-то не так.

2. SSL

Если сайт запрашивает конфиденциальные данные (данные кредитной карты, домашний адрес и т. Д.), Убедитесь, что они зашифрованы с помощью SSL. Самый простой способ узнать, есть ли это, — проверить URL-адрес — сайты, защищенные SSL, начинаются с https: //

.

3. Детальная информация

Вы можете встревожиться, если не можете найти информацию о продавце, как с ним связаться, какие услуги они предоставляют (если они предлагают солярии, угловые шлифовальные машины и удобрения одновременно, вы можете ожидать, что что-то не так), условия обслуживания или политика конфиденциальности магазина.То же самое и с предлагаемым продуктом / услугой — чем больше деталей и фотографий, тем больше шансов, что это надежный магазин.

4. Безопасные платежи

Найдите логотип платежных компаний (например, Visa, MasterCard, American Express, Maestro). Магазины, которые обрабатывают онлайн-платежи, прошли тщательную проверку со стороны финансовых учреждений, поэтому, если они им доверяют, вы можете!

5. Whois

Whois — отличный инструмент для поиска исторической информации о любом веб-сайте — IP-адрес, сервер имен, регистратор и история снимков экрана.

6. Алекса

Alexa позволяет вам видеть популярность сайта, другие сайты, которые на него ссылаются, запросы, которые направляют на него трафик, и подробную информацию о том, кто посещает сайт (возраст, образование, пол).

7. Рейтинг страницы

PageRank — это числовое значение, которое показывает, насколько важна страница в Интернете. Когда одна страница ссылается на другую страницу, она голосует за другую страницу. Чем больше голосов отдано за страницу и чем выше число PR, тем важнее страница.

8.Черный список

Веб-сайты с мошенничеством или спамом могут быть занесены в черный список, чтобы предупредить других о подозрительных сайтах. Если сайт однажды появляется в черном списке, это может быть ошибкой, но если он отмечен как спам большинством серверов, то вы можете быть уверены, что это действительно так.

9. Веб-архив

Компания утверждает, что занимается электронным бизнесом 10 лет? Веб-архив позволяет проверить, как выглядел сайт много лет назад и говорит ли продавец правду.

10. Интернет-мнения

Не заслуживает 100% доверия, поскольку продавцы могут писать фальшивые отзывы, но поиск мнений в Google — всегда хорошая идея.Некоторые инструменты, такие как Web of Trust, даже оценивают сайты по их надежности, надежности поставщиков, конфиденциальности и безопасности детей. Теперь, когда миллионы людей используют Facebook и Twitter, платформы социальных сетей также являются отличным источником мнения других. Некоторые магазины любят хвастаться своим бейджем «Подтвержденный продавец», который дают им их деловые партнеры, чтобы гарантировать клиентам, что им можно доверять.

Если вы с подозрением относитесь к сайту, прежде чем завершить покупку, обязательно проверьте хотя бы несколько шагов, описанных выше — это может сэкономить ваше время, деньги и энергию.Есть ли у вас еще какие-нибудь советы? Дайте нам знать об этом в комментариях!

источник фото: SXC.hu

Понравилось то, что вы прочитали? Делиться!

malgo

Малго знает, как сделать рентген любой компании с красивой улыбкой на лице; у нее также есть необычная коллекция обуви, и она пьет много йерба мате.

---

---

Мошенничество при совершении покупок в Интернете / Мошенничество и мошенничество / Ресурсы для потребителей / Домашняя страница

Мошенничество при совершении покупок в Интернете вовлекает мошенников, которые притворяются законными продавцами в Интернете, используя поддельный веб-сайт или поддельную рекламу на подлинном сайте розничного продавца.

Хотя многие онлайн-продавцы являются законными, к сожалению, мошенники могут использовать анонимный характер Интернета, чтобы ограбить ничего не подозревающих покупателей.

Мошенники используют новейшие технологии для создания поддельных веб-сайтов розничных продавцов, которые выглядят как подлинные розничные интернет-магазины. Они могут использовать сложный дизайн и макеты, возможно, украденные логотипы и даже доменное имя, похожее на имя подлинного продавца.

Многие из этих сайтов предлагают предметы роскоши, такие как популярные бренды одежды, ювелирных изделий и электроники по очень низким ценам.Иногда вы получаете товар, за который заплатили. Скорее всего, если вы что-то получите, это будет подделка предмета, который, как вы думали, вы купили. В других случаях вы вообще ничего не получите.

Самым большим признаком того, что розничный веб-сайт является мошенничеством, является способ оплаты. Мошенники часто просят вас заплатить денежным переводом, предварительно загруженной денежной картой или банковским переводом, но если вы отправите деньги таким образом, маловероятно, что вы снова увидите их или получите купленный товар.

Более новая версия мошенничества с покупками в Интернете включает использование платформ социальных сетей для создания поддельных интернет-магазинов.Мошенники открывают магазин на короткое время, часто продавая поддельную брендовую одежду или украшения. После нескольких продаж магазины исчезают. Мошенники также используют социальные сети для рекламы своего поддельного веб-сайта, поэтому не доверяйте сайту только потому, что вы видели, как он рекламировался или делились в социальных сетях. Лучший способ обнаружить фальшивого трейдера или мошенничество с покупками в социальных сетях — это поискать отзывы перед покупкой.

Предупреждающие знаки

• Продукт рекламируется по невероятно низкой цене или рекламируется с удивительными преимуществами или функциями, которые звучат слишком хорошо, чтобы быть правдой.
• Другая сторона настаивает на немедленной оплате или оплате электронным переводом денежных средств или банковским переводом. Они могут настоять на том, чтобы вы заплатили за ваучеры авансом, прежде чем вы сможете получить доступ к дешевой сделке или раздаче подарков.
• Магазин, основанный на социальных сетях, очень новый и продает товары по очень низким ценам. В магазине может быть ограниченная информация о доставке и других правилах.
• Интернет-магазин не предоставляет адекватной информации о конфиденциальности, условиях использования, разрешении споров или контактных данных.Продавец может находиться за границей, или продавец не разрешает оплату через безопасную платежную службу, такую ​​как PayPal или транзакцию по кредитной карте.

Защитите себя

• Убедитесь, что на веб-сайте или на странице в социальных сетях действует политика возврата или возврата средств, а также справедливо ли оно. На лучших сайтах онлайн-покупок и аукционов есть подробные процедуры рассмотрения жалоб или споров на случай, если что-то пойдет не так.
• При использовании розничных веб-сайтов точно узнайте, с кем вы имеете дело.Изучите розничного продавца и узнайте, имеете ли вы дело с местным или иностранным лицом, и будут ли товары, которые вы заказываете, доставлять из-за границы.
• При совершении онлайн-платежей платите только за товары с помощью безопасного платежного сервиса — ищите URL, начинающийся с «https» и закрытого символа замка, или поставщика платежных услуг, например PayPal. Подумайте дважды, прежде чем использовать виртуальные валюты, такие как биткойны — они не имеют такой же защиты, как другие методы транзакций, поэтому вы не сможете вернуть свои деньги после их отправки.
• Избегайте любых договоренностей с незнакомцем, который требует предоплаты посредством денежного перевода, банковского перевода, международного перевода средств, предварительно загруженной карты или электронной валюты, например биткойнов. Отправленные таким образом деньги возвращаются редко. Никогда не отправляйте деньги и не сообщайте данные кредитной карты или онлайн-счета никому, кого вы не знаете или которому не доверяете.

Как вы думаете, вас обманули?

1. Если вы купили что-то в Интернете и возникла проблема, сначала попробуйте связаться с продавцом или службой аукциона.У проблемы может быть законная причина.
2. Если вы не удовлетворены ответом и подозреваете, что это может быть мошенничество, вы можете организовать возврат платежа через свое финансовое учреждение, если вы заплатили кредитной картой.
3. Сообщите о предполагаемом мошенничестве в Департамент сельского хозяйства и бытового обслуживания Флориды, подав жалобу.
4. Расскажите своим друзьям и родственникам, чтобы они их защитили.

Поддельные веб-сайты для покупок в Интернете: 6 способов определить поддельные веб-сайты для покупок

Когда-то давным-давно единственный способ совершить покупки был в обычном магазине.Что касается преступности, то покупатели, возможно, беспокоились о грабителях и мошенниках, но их, вероятно, не беспокоило то, что весь магазин был подделкой. К сожалению, именно с этой угрозой приходится бороться современным покупателям.

случаев мошенничества при совершении покупок в Интернете существует столько же, сколько и Интернет, но отчет Федеральной торговой комиссии показывает, что с декабря 2019 года по май 2020 года они выросли вдвое. Риски совершения покупки на поддельном сайте зависят от того, кто его создал и почему .Некоторые мошенники хотят украсть вашу финансовую информацию и личные данные. Другие просто хотят продать вам поддельные товары или товары, которые никогда не поступают. Хотя оба они отрывочны, первое может нанести гораздо больший ущерб вашему банковскому счету и кредитному рейтингу.

Обнаружение мошенничества при совершении покупок в Интернете может быть непростой задачей. Поскольку вы не можете полагаться на антивирус или защиту браузера, чтобы предупредить вас о том, что вы наткнулись на мошеннический сайт, вам придется выполнить собственную проверку на мошенничество.

Обратите внимание на признаки того, что вы находитесь на сайте поддельных покупок.

1. Необычные способы оплаты

Законные розничные торговцы используют безопасные способы оплаты, такие как кредитные карты, PayPal и подарочные карты, характерные для их бренда. Поэтому, если веб-сайт просит вас заплатить чем-то необычным, например биткойнами или банковским переводом, это, вероятно, мошенничество при совершении покупок в Интернете.

С осторожностью относитесь к любой компании, которая просит вас заплатить подарочными картами, не принадлежащими их компании, например подарочными картами iTunes или Amazon на сайте, который утверждает, что продает дизайнерскую обувь. Мошенники любят быстрые, неотслеживаемые способы оплаты, которые сложно оспорить после того, как вы передадите наличные.

2. Плохой дизайн сайта

Опытные компании понимают ценность сильного первого впечатления, поэтому они создают тщательно продуманные, профессионально разработанные веб-сайты. Мошенники, создающие поддельные веб-сайты, обычно не имеют такого же уровня времени, ресурсов и финансирования, поэтому их сайты, как правило, выглядят грубее и менее изощренно. Ищите красные флажки, такие как неровные изображения, опечатки, грамматические ошибки и неработающие ссылки.

3. Подозрительные доменные имена

Взгляните на URL — это виртуальный «адрес», который отображается в верхней части веб-браузера.Большинство розничных продавцов используют простые доменные имена, основанные на названии их бизнеса, например tiffany.com, bananarepublic.com или bestbuy.com. Вот почему опечатки и случайные числа в URL указывают на то, что вы попали на мошеннический сайт.

Например, мошенник может заманить клиентов Amazon на поддельный Amaz0n.net. Или они могут надеяться, что клиенты Walmart не заметят опечатку в Walmrt.com. Дополнительные слова в URL-адресе также являются предупреждающим знаком — особенно такие привлекательные термины, как «распродажи», «сделки» и «скидки», которые настроены так, чтобы вы могли щелкнуть сейчас и подумать позже.

Но некоторые мошеннические URL-адреса опасно незаметны. В этом случае вы можете проверить веб-сайт на мошенничество с помощью инструмента безопасного просмотра Google, чтобы убедиться в его подлинности.

4. Крутые скидки

Если ваши инстинкты говорят вам, что что-то слишком хорошо, чтобы быть правдой, они, вероятно, правы. Мошенники при совершении покупок в Интернете любят заманивать жертв, продвигая большие скидки и роскошные распродажи. Их модельный ряд часто включает традиционно дорогие товары, такие как дизайнерские сумки или электроника.Поскольку не существует надежного способа определить, является ли цена мошеннической, вам придется полагаться на свои инстинкты. Хотя сравнение цен в известных магазинах тоже может помочь!

5. Подозрительная или несуществующая контактная информация

Розничные продавцы

хотят, чтобы их клиенты остались довольны, поэтому они позволяют легко связаться с ними, если у вас возникнут проблемы. С другой стороны, мошенники, совершающие покупки в Интернете, не хотят ничего, кроме как взять ваши деньги и убежать.Вот почему вы не найдете много контактной информации. И если вам удастся отследить номер телефона или адрес электронной почты, это может ни к чему не привести.

6. Отрицательные отзывы

Отзывы клиентов могут предоставить кладезь информации о компании — даже законной — например, о качестве обслуживания клиентов и политике возврата. А если веб-сайт представляет собой фиктивную витрину, есть большая вероятность, что отзывы будут включать предупреждения для потенциальных клиентов.

Вы также можете использовать инструмент отслеживания мошенничества Better Business Bureau, чтобы узнать, не сообщил ли кто-нибудь об этом сайте как о мошенническом.

Вы подозреваете, что вас обманули?

Если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества при совершении покупок в Интернете, есть хорошие и плохие новости. Плохая новость заключается в том, что вы можете не получить свои деньги обратно, особенно если вы заплатили биткойнами или банковским переводом. Но хорошая новость заключается в том, что вы можете разорить плохих парней, сообщив о них в Федеральную торговую комиссию или Бюро по развитию бизнеса. Это должно привести к отключению веб-сайта. И хотя это не то же самое, что посадить их за решетку, это серьезно мешает их мошенничеству.

А пока вы можете избежать проблем с фальшивыми веб-сайтами в будущем, не забывая о красных флажках, которые мы обсуждали выше!

Источники

Пандемические закупки приводят к регистрации отчетов о неполученных товарах, Федеральная торговая комиссия

Статус сайта безопасного просмотра, Отчет о прозрачности Google

BBB Scam Tracker, Better Business Bureau

Отчет в помощь борьбе с мошенничеством !, ReportFraud.ftc.gov

Интернет-система подачи жалоб BBB, Better Business Bureau

советов по предотвращению мошенничества при совершении покупок в Интернете и что делать, если вы стали жертвой одного из них

Интернет сделал простым и удобным посещение розничного интернет-магазина, просмотр дюжины его товаров, добавление одного или двух продуктов ваш выбор в корзину и нажмите, чтобы купить.

Но с простотой приходят и большие проблемы. Одна из главных проблем онлайн-покупок — это соображения безопасности. К настоящему времени в этом году более тысячи покупателей в одной только Австралии уже сообщили о случаях мошенничества с покупками в Интернете, и 56,6% этих случаев сопряжены с огромными финансовыми потерями, согласно отчету Scam Watch.

Поскольку Интернет становится нашим повседневным инструментом для торговли, сплетен и потребления контента, мы не можем перестать покупать и продавать в Интернете, даже несмотря на риск того, что нас ограбят мошенники, которые быстро разбогатеют.Однако мы можем многое сделать, чтобы предотвратить кражу наших денег и наших вещей.

Эта статья предлагает восемь полезных советов для умных покупок в Интернете. Эти советы разделены на два раздела:

• Советы по профилактике — как не попасться на мошенников при совершении покупок в Интернете, и

• Советы после инцидента — что делать после того, как вас обманули.

Давайте подробнее рассмотрим каждый из этих разделов.

Начните с ответа на эти четыре вопроса:

Защищен ли сайт?

В следующий раз, когда вы посетите магазин электронной коммерции, первая проверка безопасности — это взглянуть на адресную строку в верхнем левом углу веб-страницы. Изучите URL-адрес страницы. Это HTTP или HTTPS?

Примеры сайтов HTTP и HTTPS из Safari

HTTPS означает, что любая информация, которую вы вводите на сайт (например, имя пользователя и пароль, данные финансовой или кредитной карты), будет зашифрована и защищена от перехвата или подслушивания злоумышленниками.

К сожалению, многие фишинговые сайты могут показаться безопасными просто потому, что они используют HTTPS. В этом случае ваша информация по-прежнему будет зашифрована, но не имеет значения, отправляете ли вы ее на фишинговый или мошеннический сайт, который использует HTTPS. В любом случае ваши данные попадают в чужие руки.

Таким образом, помимо проверки HTTPS, вы должны увидеть, включено ли название компании в URL-адрес. Это может помочь вам определить, действительно ли сайт управляется компанией, а не является ли он самозванцем или мошенником.Не все сайты используют технологию, которая позволяет отображать их подтвержденную идентификационную информацию в адресной строке, и, тем не менее, это не является 100-процентной надежностью, так что проверьте свою интуицию. Если что-то кажется «неуместным», уходите.

Насколько надежен сайт?

Вы не хотите иметь дело с ненадежными веб-сайтами — сайтами, на которых размещается множество хакеров и киберпреступников или которые продают поддельные продукты и обманывают пользователей. Вы хотите иметь дело с надежными сайтами. Но как определить надежность сайта?

Вы просматриваете это.Прежде чем покупать что-либо в розничном интернет-магазине, сначала проверьте это. Или, что более реалистично, погуглить. Посмотрите, использовали ли его другие покупатели, и критически оцените их отзывы. Есть несколько сайтов с обзорами, но лучше всего начать с Better Business Bureau. При проведении обзора умные покупатели обращают внимание на ответы на следующие вопросы:

• Ваши коллеги покупают на сайте?

• Каков их опыт на данный момент?

• Хороший или плохой опыт?

Вы тоже должны сосредоточиться на этих ключевых вопросах.Они помогут защитить вас от мошенничества при совершении покупок в Интернете.

Предложение слишком хорошее, чтобы быть правдой?

Поддельные сайты электронной коммерции продвигают предложения, которые слишком хороши, чтобы быть правдой. Они не просто раздают скидки. Это не промо-сезон. Сайт устроит невероятно выгодную распродажу, которая слишком хороша, чтобы быть правдой.

Например, если вы покупаете портативный компьютер стоимостью от 700 до 1000 долларов, и вы сталкиваетесь с магазином электронной коммерции, который может похвастаться низкой ценой всего в 150 долларов, то это слишком хорошо, чтобы быть правдой. предложение.Держитесь подальше от этого. Люди, стоящие за сайтом, хотят извлечь выгоду из цены, чтобы отделить вас от ваших кровно заработанных денег.

Действительны ли контактные данные на сайте?

Возможно, вы захотите проверить контактные данные сайта, на котором вы делаете покупки. Как показывает практика, почти все компании имеют свои контактные данные — в частности, адрес электронной почты, адрес и номер телефона — на странице «Контакты» на своем сайте. Вы можете использовать эту информацию, чтобы подтвердить, является ли магазин подлинным или поддельным.

Как? Что ж, вы не хотите ехать за много миль, чтобы подтвердить адрес их офиса, но вы можете легко найти их номер телефона в каталоге обратного телефонного поиска, чтобы определить их местоположение, выяснить имя владельца номера и сравнить информацию, которую вы » мы нашли то, что вы видите на их странице контактов.

Если есть совпадение, это не гарантирует, что сайт настоящий, поскольку мошенник мог скопировать контактную информацию с настоящего веб-сайта, но если информация не совпадает, вы сразу узнаете, что нельзя доверять сайту или по крайней мере, проведите еще какое-то расследование.Таким образом, эта стратегия может быть быстрым способом исключить сомнительные сайты.

Опять же, не забудьте остерегаться других признаков мошеннического сайта. Не забывайте искать красные флажки, такие как плохая грамматика или слова с орфографическими ошибками.

Как видно из предыдущего раздела, полностью избежать мошенничества с сайтами может быть сложно. Независимо от того, насколько вы бдительны, вы можете оказаться в сложной ситуации.

• Вы что-то заказывали, но не получили купленный товар?

• Вы переплатили за заказ?

• Есть ли в вашем счете-фактуре дополнительные расходы, которые вы не одобрили?

В этом разделе мы предлагаем несколько полезных советов о том, что делать после того, как вас обманули в Интернете.

Немедленно позвоните в свой банк или в компанию, обслуживающую кредитную карту.

Если с вас была снята ошибка, немедленно позвоните в свой банк или эмитент кредитной карты. Сообщите им, что произошло, чтобы они могли предпринять необходимые действия для защиты ваших будущих финансов.

Ваш банк может заблокировать ваш счет, вашу дебетовую карту и любые чеки. Компания-эмитент вашей кредитной карты может заблокировать вашу карту. Многие финансовые компании также предлагают защиту от мошенничества, которая покрывает определенные расходы, сделанные без вашего согласия, но вы должны незамедлительно сообщать об ошибках.

Подайте жалобу (если вы купили на торговой площадке).

Затем подайте жалобу, если вы совершили покупку на торговой площадке, например eBay или Amazon. Большинство торговых площадок в Интернете имеют хорошую репутацию, поэтому они помогут вам найти виновных и вернуть украденные деньги или получить товар соответственно.

Даже на сайтах фрилансеров действуют политики защиты пользователей от мошенничества. Например, друг, предлагавший услугу клиенту на Fiverr, уведомил компанию после того, как клиент отказался платить за оказанные услуги.После того, как Fiverr расследовал претензию, компания немедленно удалила аккаунт поддельного клиента. Подрядчик не получил своих денег, но, по крайней мере, справедливость восторжествовала.

Верните свои деньги.

Некоторые интернет-покупатели полностью теряют надежду, думая, что они никогда не вернут свои деньги после того, как их обманули. Несмотря на то, что вернуть деньги после того, как вас ограбили в сети, сложно, есть некоторые шансы вернуть их.

Например, если вы заказали продукт в розничном магазине электронной коммерции, используя свою учетную запись PayPal, и ваш заказ не был доставлен, PayPal Buyer Protection может покрыть вас.Однако есть пределы тому, что они могут делать. Если мошенник создал убедительную копию платежной формы PayPal, которая только что извлекла ваши банковские реквизиты, вы не сможете пользоваться защитой PayPal Buyer Protection. Помните об этом каждый раз, когда делаете покупки в Интернете.

Еще одна вещь, о которой следует помнить, — это преимущество использования кредитных карт по сравнению с дебетовыми. Как упоминалось ранее, и банки, и компании-эмитенты кредитных карт имеют определенные меры защиты от мошенничества. Однако, если мошенничество произошло с вашим банковским счетом, скорее всего, средства будут сняты с вашего счета, когда заказ будет обработан, и вам придется подождать, пока вам не возместят расходы.Кредитная карта может действовать как буфер — дополнительный шаг между мошенническим платежом и фактической необходимостью оплаты — и многие карты предлагают определенный тип защиты покупок в подобных ситуациях.

Подать заявление в полицию.

Помимо всего этого, вам также следует подумать о подаче заявления в полицию, если вас обманули при совершении покупок в Интернете. Вы должны подать заявление в полицию по нескольким причинам:

• Вы увеличиваете свои шансы на возврат денег.Привлечение сотрудников службы безопасности к поиску вора, укравшего ваши деньги, при условии, что деньги были украдены с вашего банковского счета, хорошо для вас. Вас только что ограбили в сети. Сообщение о случившемся властям усилит поиск виновных, что увеличит ваши шансы вернуть украденные деньги.

• Вашему банку или компании-эмитенту кредитной карты, вероятно, потребуется копия отчета из полиции. В некоторых случаях ваш банк и / или агентство по выдаче кредитных карт запросят копию отчета из полиции, который вы подали.Так что не ждите. Немедленно позвоните в местную полицию по номеру не службы экстренной помощи, а не по номеру 9-1-1, и сообщите о случившемся в отдел преступлений, связанных с компьютерами.

Речь идет о решительных действиях.

Заключение

Приятно заказывать товары в Интернете, удобно откинувшись на диван, но это может быть ужасно, когда поддельный продавец крадет ваши деньги.

Вы можете помочь избежать мошенничества, выполнив базовые проверки, упомянутые выше, например поиск HTTPS и другой идентифицирующей информации о поставщике или проверку обзоров отзывов других покупателей.Однако, как упоминалось в этой статье, ни одно из этих действий не является надежным, поэтому, если вы окажетесь жертвой мошенничества с покупками в Интернете, немедленно примите меры, позвонив в свой банк / компанию, выпускающую кредитную карту, и заполнив заявление в полицию.

С этими советами вы сможете меньше нервничать при совершении покупок в Интернете, но помните, что на 100 процентов избежать мошенничества невозможно. К счастью, чем больше вы будете осторожны, тем больше у вас будет шансов обнаружить и избежать этих мошенников.

Примечание : Эта статья в блоге была написана приглашенным участником с целью предложить нашим читателям более широкий спектр контента.Мнения, выраженные в этой статье приглашенного автора, принадлежат исключительно автору и не обязательно отражают точку зрения GlobalSign.

Как идентифицировать поддельные сайты

The Better Business Bureau предостерегает потребителей от использования Pandorapick.com. Сайт может похвастаться скидками «до 75%» на ювелирные изделия, такие как браслеты с подвесками, подвески, бусы и серьги.

Pandorapick.com очень похож на сайт Pandora Jewelry, Pandora.net. Pandora — законная датская ювелирная компания с U.Штаб-квартира S. в Балтиморе. Но Pandorapick.com, как сообщает Better Business Bureau, продает «дешевые имитации из Китая». Они получали жалобы через инструмент Scam Tracker от пользователей, которые получали некачественные товары.

На первый взгляд оба сайта выглядят одинаково, но при более внимательном рассмотрении Pandorapick.com выявляются такие красные флажки, как грамматические ошибки и заявление на странице оплаты, в котором говорится, что с покупателя могут взиматься международные сборы.

Pandora Jewelry пишет на своем веб-сайте: «Pandora будет продолжать бороться с теми, кто пытается злоупотребить нашим именем и брендом, чтобы продавать поддельные продукты и обманывать наших клиентов, а наша команда по защите бренда поддерживает самые высокие стандарты защиты бренда.»

По данным Организации экономического сотрудничества и развития, мировая индустрия торговли контрафактной продукцией стоит почти полтриллиона долларов в год. И дешевые подделки — не единственная проблема.» Есть много веб-сайтов, которые даже не продают поддельный продукт, они просто берут деньги и бегут », — говорит Дэвид Демилль, эксперт по безопасности с A Secure Life, веб-сайта, который предлагает советы по всем аспектам личной безопасности, а также обзоры таких продуктов, как домашние системы безопасности и анти- вирусное программное обеспечение.

Если вы видите много интересного в Интернете, у вас может возникнуть соблазн сразу же схватить его, но сначала защитите свой кошелек, зная, как определять некоторые важные предупреждающие знаки.

Слишком большие скидки

Если вы видите сделку по товару, которая кажется слишком хорошей, чтобы быть правдой, сделайте несколько покупок для сравнения цен, прежде чем нажимать «купить». Посетите веб-сайты других розничных продавцов и посмотрите, сможете ли вы найти аналогичные предложения на тот же продукт. Обычно другие розничные торговцы будут пытаться конкурировать, если один из них предлагает большую скидку.Демилль рекомендует веб-сайт shopstyle.com, который, по сути, представляет собой поисковую систему для модных товаров. «Они проверяют компании, с которыми работают, поэтому все они законны», — сказал Демилль. Вы можете искать тип товара или бренда, который вы ищете, и искать новые распродажи и предложения по этому товару. Предположим, вы видите сумочку за 50 долларов на сайте, в котором не уверены. Если вы не видите ничего в продаже по цене менее 100 долларов на shopstyle.com, вероятно, увиденный вами сайт — подделка.

Плохой дизайн веб-сайта и небрежный английский

Модные компании специализируются на дизайне — и большинство тратят хорошие деньги на совершенствование дизайна своих сайтов.«Они всегда хотят иметь лучшие изображения своих продуктов, и они будут блестящими и модными», — говорит ДеМилль. Некачественные фотографии и загроможденный, непрофессионально выглядящий дизайн — это огромные красные флаги, которым нельзя доверять. Кроме того, внимательно прочтите мелкий шрифт, прежде чем что-либо покупать. Обратите внимание на странные формулировки, орфографические и грамматические ошибки, так как эти сайты обычно работают за пределами стран, где английский не является первым языком.

Подозрительное доменное имя

Большинство веб-сайтов розничной торговли имеют простые URL-адреса, например michaelkors.com, louisvuitton.com или calvinklein.us. Если на имени компании есть товарный знак, ее доменное имя обычно совпадает с этим именем. Если вы видите в URL-адресе дополнительные слова, такие как «предложения», «распродажи» или «суперскидки», а также дополнительные символы, велика вероятность, что сайт является мошенничеством. Вы также можете ввести адрес в Отчет о прозрачности Google, чтобы увидеть рейтинг безопасности сайта от Google.

Сайта давно не существует

За некоторыми исключениями, наиболее известные торговые марки и розничные продавцы присутствуют в Интернете в течение многих лет.Если вы не уверены насчет сайта, проверьте Wayback Machine, архив Интернета, который можно найти на archive.org. Пользователи могут искать веб-сайт и видеть заархивированные версии веб-сайта с течением времени. «Вы действительно можете увидеть, какой контент был там раньше, какой дизайн использовался», — сказал Демилль. «Это могло бы быть большим красным флагом, если бы в течение прошлого года сайт появился на свет».

Вы не можете платить кредитной или дебетовой картой

Будьте осторожны, если продавец требует от вас оплату денежным переводом, биткойнами, наличными, банковским переводом или предоплаченной подарочной картой.Сайты с хорошей репутацией почти всегда позволяют платить безопасными методами, такими как кредитные карты, дебетовые карты или PayPal. При использовании таких методов, как банковский перевод, у вас мало возможностей вернуть свои деньги. Кроме того, перейдите в другое место, если сайт когда-либо запрашивает информацию, которая кажется слишком личной или ненужной для транзакции, например, ваш номер социального страхования.

Скрытая контактная информация

Если указанный контактный адрес электронной почты является адресом электронной почты Yahoo, или если на странице есть просто форма для заполнения вместо адреса или номера телефона, будьте осторожны.Надежные розничные продавцы обычно используют название своей компании или доменное имя сайта в своем адресе электронной почты. Международный контактный номер — еще один важный признак того, что что-то не так. Попробуйте позвонить по этому номеру, если подозреваете, что что-то не так. Если вы не получили ответа в обычное рабочее время или номер не обслуживается, вероятно, сайт не является законным. Вы также можете найти этот веб-сайт с помощью инструмента WHOIS GoDaddy. WHOIS покажет вам адрес электронной почты и номер телефона, связанные с учетной записью, где предположительно расположен сайт и дату создания сайта.Если сайт находится в Китае, а бренд — в Нью-Йорке, это может быть серьезной наводкой.

Неясная политика возврата

Надежный продавец расскажет вам, как и куда вернуть товар, которым вы недовольны. С другой стороны, поддельные веб-сайты часто имеют политику возмещения, которую сложно понять, трудно найти или вообще не существует. Если вы не можете найти политику, попробуйте связаться с компанией, чтобы спросить их напрямую. Держитесь подальше, если получите расплывчатый ответ. Кроме того, если они отправляют товар, они должны сообщить вам, когда он будет доставлен.Имейте в виду, что Федеральная торговая комиссия требует, чтобы продавцы отправляли товары в течение 30 дней с момента заказа, если конкретная дата не обещана.

Плохие отзывы

Конечно, плохие отзывы других пользователей — один из главных признаков мошенничества. Введите название компании и слово «мошенничество» в Google и посмотрите, есть ли какие-либо жалобы на сайт. Кроме того, вы можете проверить наличие отзывов в Better Business Bureau или использовать его инструмент Scam Tracker, чтобы узнать, не сообщили ли другие о сайте.

Если вы считаете, что вас обманули

Если вы думаете, что уже совершили покупку на мошенническом веб-сайте, подайте жалобу в Федеральную комиссию по торговле, генерального прокурора штата или в Бюро по развитию бизнеса.

Доверяйте своим инстинктам

Прежде всего, действуйте интуитивно. Демилль говорит, что люди иногда готовы прекратить недоверие, потому что хотят, чтобы скидки, которые они видят, были реальностью. «Я думаю, что многие люди в глубине души знают, что они находятся на веб-сайте, который, возможно, менее авторитетен», — сказал ДеМилль.«Если у вас есть какие-то сомнения, по-настоящему погрузитесь, проведите небольшое исследование и попытайтесь определить, является ли веб-сайт официальным или нет, прежде чем вводить какую-либо информацию о своей кредитной карте».

«Американская жадность» CNBC рассматривает темную сторону американской мечты. Посмотрите новый выпуск Monday 10P ET / PT

О мошенничестве с подарочными картами — официальная служба поддержки Apple

Будьте в курсе мошенничества с использованием подарочных карт Apple, App Store и iTunes, а также подарочных карт Apple Store.

Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества с использованием подарочных карт Apple, App Store и iTunes или подарочных карт Apple Store, вы можете позвонить в Apple по телефону 800-275-2273 (США) и сказать «подарочные карты» при появлении запроса.

Происходит череда мошенничества, в котором людей просят производить платежи по телефону по таким вещам, как налоги, больничные счета, залог, взыскание долгов и счета за коммунальные услуги. Мошенничество совершается с использованием многих методов, в том числе подарочных карт. Поскольку мошенники иногда запрашивают коды с подарочных карт Apple, App Store и iTunes или подарочных карт Apple Store, мы хотим убедиться, что наши клиенты знают об этих мошенничествах.

Независимо от причины платежа, мошенничество следует определенной формуле: жертва получает звонок, вселяющий панику и срочную необходимость произвести платеж, купив подарочные карты Apple, App Store и iTunes или подарочные карты Apple Store в ближайшем магазине. (круглосуточный магазин, продавец электроники и т. д.). После того, как карты были куплены, жертву просят заплатить, сообщив вызывающему абоненту код (коды) на обратной стороне карты.

Важно знать, что подарочные карты Apple, App Store и iTunes можно использовать только для покупки товаров и услуг Apple, в том числе в розничных магазинах Apple, Apple.com, App Store, iTunes Store, Apple Books, для подписок на сервисы Apple, такие как Apple Music, Apple News + и Apple Arcade, или для хранилища iCloud. Подарочные карты Apple Store можно погасить только в Apple Online Store и Apple Retail Store. Если вас попросят использовать карты для любых других платежей, вы, скорее всего, станете целью мошенничества, и вам следует немедленно сообщить об этом в местное полицейское управление, а также в Федеральную торговую комиссию (FTC) по адресу reportfraud.ftc.gov. .

Никогда не сообщайте номера на обратной стороне подарочной карты незнакомым людям.Как только эти номера будут предоставлены мошенникам, средства на карте, скорее всего, будут потрачены до того, как вы сможете связаться с Apple или правоохранительными органами.

Советы, чтобы не стать жертвой мошенничества

• Если вы НЕ покупаете товар у Apple, например, в Apple Store, iTunes Store, App Store, Apple Books, или для подписки Apple Music или хранилища iCloud, НЕ совершайте оплату с помощью Apple Gift Card, App Подарочная карта Store & iTunes или подарочная карта Apple Store.