Дома холодно что делать куда жаловаться: В квартире холодно. Что делать, куда обращаться и жаловаться?

Содержание

В квартире холодно. Что делать, куда обращаться и жаловаться?

С приходом зимы и подачей отопления в дома некоторым жителям все же приходится сталкиваться с проблемой недостатка тепла в своих квартирах.

Прежде всего, необходимо знать, что нормативы на отопление, точнее на температуру воздуха в жилом помещении (квартире), установлены в Приложении №1 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года №354 (далее - Правила).

В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), а в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C).

Может такая температура и кажется некоторым не совсем комфортной для жилого помещения, но такие нормы установлены законодательством, и именно они учитываются при определении предоставления качественной или некачественной услуги.

За обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях отвечает

исполнитель коммунальной услуги по отоплению – это может быть управляющая организация, ТСЖ, ЖСК, другой кооператив или ресурсоснабжающая организация, все зависит от выбранного собственниками помещений многоквартирного дома способа управления.

Именно поэтому, если в Вашей квартире в зимний период стало холодно, или Вы обнаружили, что температура воздуха в Вашей квартире не соответствует установленным нормативам, прежде всего, Вам необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу обслуживающей Ваш дом организации или ресурсоснабжающей организации, если она является исполнителем этой услуги в Вашем доме.

Обращение в аварийно-диспетчерскую службу по факту низкой температуры воздуха в квартире

1. Сообщить о низкой температуре воздуха в Вашей квартире можно как письменно, так и устно, в том числе по телефону.

2. Вам необходимо назвать сотруднику аварийно-диспетчерской службы Ваши ФИО и точный адрес, а также сообщить о проблеме с отоплением в Вашей квартире.

3. Ваша заявка должна быть обязательно зарегистрирована сотрудником аварийно-диспетчерской службы, который сообщает Вам ФИО сотрудника, который принял заявку, номер и время регистрации заявки.

Если в аварийно-диспетчерской службе уже известны причины предоставления коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества, то Вам обязаны немедленно сообщить о причинах нарушения качества этой коммунальной услуги, например, при возникновении коммунальной  аварии в доме или на центральных трубопроводах.

Если сотрудник аварийно-диспетчерской службы не знает о причинах низкой температуры воздуха в Вашей квартире, то он обязан согласовать с Вами дату и время проведения проверки по содержанию Вашей заявки. При этом проверка назначается не позднее 2 часов с момента Вашего обращения в аварийно-диспетчерскую службу, если с Вами не согласовано иное время проведения проверки. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, в том числе при возникновении аварий на внутридомовых инженерных сетях, с Вами может быть согласовано иное время для проведения проверки.

Порядок составление акта по результатам проверки

Замеры температуры воздуха в квартире проводятся в центре наибольшей по площади комнаты в 0,5 метрах от радиатора.

По результатам проверки, проводимой исполнителем соответствия нормативной температуры воздуха в Вашей квартире, составляется акт, в котором указывается наличие либо отсутствие нарушений качества предоставляемой коммунальной услуги по отоплению.

Акт подписывается Вами, исполнителем и другими заинтересованными лицами, участвующими в проведении проверки. Если после результатов проверки возникает спор о наличии / отсутствии нарушения в предоставлении коммунальной услуги по отоплению, то может быть проведена экспертиза и инициирована повторная проверка, а также привлечены специалисты государственной жилищной инспекции или общественного объединения потребителей.

Причин того, что в Вашей квартире холодно, может быть несколько, и от правильного выявления причин недостатка тепла, будет зависеть решение этой проблемы. Если несоответствие норматива температуры воздуха в Вашей квартире вызвано причинами, которые не зависят от исполнителя

, например, холодный воздух пропускают окна, двери или радиаторы отопления нуждаются в замене или чистке, то устранять такие причины Вам придется самостоятельно.

Если же причинами низкой температуры в Вашей квартире являются, например, недостаточная температура подачи тепловой энергии, нарушение в работе общедомовых инженерных систем, недостаток давления подачи тепловой энергии, а также последствия действий других жителей Вашего дома, то устранением таких причин предоставления  коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества должен заниматься исполнитель.

Сроки решения проблемы

Если устранение причины ненормативной температуры воздуха в Вашей квартире находится в зоне ответственности исполнителя, то заняться решением данной проблемы исполнитель должен незамедлительно, так как снижение температуры воздуха от нормативной в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается вообще.

Исполнитель обязан предоставлять коммунальные услуги надлежащего качества и должен соблюдать требования, установленные законодательством, которыми предусмотрено:

Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода с допустимым перерывом:

не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;

не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от 12°С до нормативной;

не более 8 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от 10°С до 12°С;

не более 4 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от 8°С до 10°С.

Допускается допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) не более 3ºС, снижение температуры воздуха в жилом помещении  в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.

Перерасчет размера платы за отопление, если коммунальная услуга предоставляется с нарушением установленной нормативной температуры

Не всегда проблему низкой температуры воздуха в квартире исполнитель может или хочет решать сразу. На это может уйти какое-то время. Но

за период предоставления отопления ненадлежащего качества Вы можете потребовать снизить плату. Приложением №1 Правил предусмотрен порядок перерасчета размера платы в таких случаях.

Перерасчет размера платы осуществляется за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за отопление за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы за каждый градус отклонения температуры.

Рассмотрим на примере перерасчет размера платы за отопление, если выявлено отклонение от нормативной температуры воздуха в квартире.

По результатам проверки установлено, что в ноябре 2019 года в квартире в дневное время температура воздуха в течение 4 часов была не более +15 градусов.

Отклонение от допустимой температуры составляет 3 градуса, то есть, за каждый час такого отклонения снижается плата на 0,45%

3 ºС х 0,15 = 0,45

Расчет за 4 часа отклонения от температуры воздуха, установленной нормативами:

4 часа х 0,45 = 1,8%

Таким образом, плата за отопление за ноябрь 2019 года будет снижена на 1,8%

Что делать и куда обращаться, если проблема с отоплением не решается

То, что законодательством предусмотрен перерасчет размера платы за отопление при несоответствии температуры воздуха в квартире установленным нормам это, конечно, хорошо для потребителей, которые сталкиваются с такой проблемой.

Но не стоит забывать о том, что такой перерасчет размера платы за отопление, если нормативная температура воздуха отсутствует продолжительное время в квартире, не покроет в полной мере тех затрат, который потребитель может понести, поддерживая комфортную или даже нормативную температуру в квартире с помощью иных обогревательных приборов.

То есть, чтобы в квартире было тепло, пока проблема с отоплением решается исполнителем, потребитель зачастую использует электрообогреватель, при этом, плату за объем электрической энергии, потраченной на работу обогревателя, никто компенсировать не будет.

В связи с этим, если Вы видите, что исполнитель не сразу приступил к решению проблемы низкой температуры воздуха в Вашей квартире, или этот процесс затягивается, обращайтесь с письменными заявлениями в надзорные органы – жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или в органы местного самоуправления

. Проведение проверок надзорных органов по факту бездействия исполнителя по решению проблемы с отоплением может ускорить возврат тепла в Вашу квартиру.

Кроме того, не забывайте фиксировать отсутствие нормативной температуры воздуха в Вашей квартире актами проверки, вызывайте представителей исполнителя для замеров, делайте ежедневные заявки в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя письменно или устно, в том числе по телефону.

К организации работы аварийно-диспетчерской службы исполнителя коммунальных услуг (управляющие компании, ТСЖ, ЖСК или другие кооперативы), сейчас предъявляются очень серьезные требования, за неисполнение которых исполнитель может заплатить большой штраф.

При наличии таких актов проверки Вы на вполне законных основаниях будете иметь возможность получить перерасчет размера платы за отопление, в период, когда эта коммунальная услуга предоставлялась Вам с нарушением качества.

Читайте также:

Холодно в квартире: ЧТО и КАК делать?

Холодно в квартире: ЧТО и КАК делать?

Причины холода в квартире, способы устранения, как и куда обращатся и что делать.

Практически для всех в России зима приходит нежданно и внезапно. И, как водится, к ней никто не готов. «В квартире холодно», «замерзаем дома», «нет отопления»… Тысячи людей забивают эти фразы в интернет-поисковиках. Так что же делать, если и вы стали участником «битвы за тепло»?

В квартире холодно. Причины?

Причин отсутствия тепла в квартирах очень много. Мы выделим основные и попытаемся найти решения для этих случаев.

1. Износ системы теплоснабжения. Практически все источники тепла, сети и внутридомовые системы теплоснабжения – это наследие прошлой социалистической эпохи. Энергоресурсы свои и дешевые. Вкладывать средства в увеличение КПД и снижение энергопотребления - смысла мало, никаких тебе премий и наград. Затем время «лихих 90-ых»… В результате жилищно-коммунальное хозяйство оснащено малоэффективном, устаревшем, изношенным оборудованием. Распределительные сети – «дырявые», без теплоизоляции, внутридомовые системы теплоснабжения – заиленные, «закипевшие».

2. Некачественное регулирование и настройка теплоснабжения в доме. Часто случается так, что системы жизнеобеспечения дома обслуживают специалисты без должной подготовки, которые понятия не имеют об инженерных системах здания. Зачастую эти «специалисты» и вовсе находятся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Между тем, качественное регулирование системы отопления – залог тепла в квартирах.

3. Ошибки на стадии проектирования или строительно-монтажных работ систем теплоснабжения.

4. Незаконное вмешательство лиц в конструкцию и переоборудование внутридомовой системы теплоснабжения. Некоторые лица, заботясь лишь о своей выгоде и комфорте, не считаясь со своими соседями, вносят изменения во внутриквартирные системы отопления.

  • Увеличивают количество радиаторов

  • Расширяют отапливаемую площадь

  • Подключают дополнительные отопительные приборы ( теплые полы, тепловые завесы )

Все это отрицательно сказывается на системе отопления в целом.

5. Низкая энергоэффективность здания, низкая тепловая защита зданий, нарушения технологии строительства. В старых зданиях качество теплоизоляционных материалов оставляет желать лучшего. Со временем они приходят в негодность, перестают выполнять свои функции. Результат – комнаты не догреваются, батареи «греют улицу». Что касается зданий современной постройки, то при их строительстве, конечно, должны использоваться теплоизоляционные материалы нового поколения. Они долговечны, не снижают свои свойства при любых климатических условиях. Однако строители требования по энегоффективности зачастую не выполняют. На материалах экономят, либо разворовывают, технологии монтажа в ходе строительства нарушают. Результат? В квартире холодно.

Итак, у вас в квартире холодно. Куда жаловаться?

Для начала узнайте, одиноки ли вы в своей беде, или ваши соседи так же столкнулись с той же проблемой? Изучить надо ситуацию и в вашем подъезде, и в соседних. Дело в том, что если проблема общая для всего подъезда или дома, то решить ее «всем миром» гораздо проще.


Порядок оформления претензии в адрес управляющий компании


Но в любом случае, первым делом следует замерить температуру в помещениях квартиры. По нормативам температура в комнатах должна быть не ниже +18 С, а в угловых – не ниже +20 С. Градусник необходимо поместить на расстоянии 1 метра от наружной стены и 1,5 метра от пола. Замер выполняется в течение 10 минут. Желательно вести график внутренней температуры по часам. Если показания термометра ниже нормативной температуры, то вам следует обратиться в диспетчерскую вашей управляющей компании.

Сообщите специалисту ваши данные и причину обращения. Диспетчер обязан сообщить вам свои данные и данные зарегистрированной заявки ( номер и время ), а так же причину отсутствия отопления в вашей квартире, если она известна. Если причина неизвестна, то диспетчер обязан согласовать с вами точное время и дату проверки тепла в вашей квартире. По результатам проверки составляется акт, который подписывают обе стороны. Если же вы не согласны с составленным актом, то определяются новое время и дата проверки, на которую приглашается уже представитель государственной жилищной инспекции. По результатам повторной проверки вновь составляется акт.

Если температура в квартире держится ниже нормы, вы вправе требовать перерасчёта жилищно-коммунальных платежей. Для этого необходимо иметь на руках следующие документы:
1) Акт заявки. Составляет его управляющая компания после вашего звонка диспетчеру в течение суток. Работники УК должны проверить все на месте и составить протокол в трех экземплярах. Один предоставляется вам, второй – теплоснабжающей организации и третий - останется у коммунальщиков.
2) Акт проверки - он составляется уже после устранения неполадки, и в нём обязательно должно быть указано количество полных суток и часов, в течение которых не было тепла.

При перерасчете учитывается и размер жилплощади, и количество прописанных лиц, и даже на сколько градусов температура воздуха в квартире была ниже нормы. Полученная сумма будет засчитана в счет оплаты начисляемой суммы следующего месяца.

Если вам отказали в перерасчёте или вообще никак не реагируют на ваши заявления, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя. Пошлиной такие иски не облагаются.

Даже если ваше общение со специалистами ЖКХ не привело к потеплению в квартире, то такими действиями вы сможете хотя бы сэкономить часть средств за оплату услуг отопления, перенаправив их на оплату электроэнергии, затраченной при использовании электрообогревателя.

Холодно в квартире. Что предпринять своими силами?

Продолжим. Итак, вы вступили в официальную переписку с управляющей компанией, теплоснабжающей организацией и прочими задействованными структурами. Подали иск в суд. Но результат - нулевой. Потепление в вашей квартире случится не раньше весны, вместе с температурой «за бортом», а на дворе ноябрь. Значит нужно начинать решительные самостоятельные действия по сохранению каждой калории тепла.

Прежде всего, cледует исключить проникновение холода с уличным воздухом через оконные проемы, двери, межпанельные щели. Благо в материалах сегодня недостатка нет. Оконные стыки следует проклеить оконным герметиком, открывающиеся форточки и наружные двери снабдить уплотнителями. Также следует обработать герметиком примыкания стекла и рамы. Если позволяют средства - поставьте в квартире пластиковые окна. Это сразу решит все проблемы с проникновением холода через световые проемы, то есть окна.

Однако промерзать могут и стены. В углах комнаты появляется плесень? Значит в стенах пустоты и есть проблемы с теплоизоляцией. Нужно сбить штукатурку и заполнить пустоты монтажной пеной, тем самым устранить «мостики холода». При некачественной установке окон может сквозить из-под подоконника. Так же обработайте монтажной пеной.

Если вы добились качественной герметизации в квартире, то не забывайте залповое проветривание помещения, так как свежий воздух необходим человеку для здоровья. Залповые проветривания ( полное открытие всех окон одновременно ) позволяют произвести полную смену воздуха без охлаждения строительных конструкций. Приветствуется установка увлажнителя воздуха.

Следует оклеить наружные стены теплоизоляционным материалом. В случае если это невозможно, то хотя бы организовать утепление стены за радиаторами фольгированными теплоизоляционными листами, для отражения лучистой тепловой энергии и предотвращения нагрева наружной стены.

Следует очистить радиаторы и стояки от слоев старой краски. Покрасьте отопительные приборы в черный цвет, тем самым вы увеличите теплоотдачу. Можно увеличить количество секций радиатора.

На последнем этаже не забывайте спускать воздух из системы.

Если у Вас температура радиатора на ощупь существенно ниже температуры стояка, то, скорее всего Ваш радиатор зашлакован. Его следует промыть.

Порой, очень действенная мера – замена стояков и оборудования теплового пункта ( «сердца» отопительной системы дома ). Если уж управляющая компания не заложила в бюджет средства на ремонт вашей внутридомовой системы отопления, то организуйте заблаговременно ( весной, летом ) собрание жильцов и решите этот вопрос вместе. Дело затратное, но лучше так, чем потом зимой разориться на лекарства и затраты по электроэнергии. А самое ценное – нервы.

Это основные «подручные» способы увеличения внутриквартирной температуры. Есть случаи, когда все эти меры все равно не приносят плодов. Все инстанции пройдены, судебные решения вынесены, а и из года в год в отопительный период в квартире холодно. Остается действовать кардинально – законно отказываться от услуг теплоснабжающей организации ( демонтировать постоянно холодные приборы отопления ) и переходить на индивидуальное отопление квартиры.

Холодно в квартире: переход на индивидуальное отопление?

Есть два вида обогрева помещений: электрическое отопление и газовое отопление.

1. Что касается электрического отопления. Сейчас на рынке производители предлагают огромный выбор электрических конвекторов, инфракрасных обогревателей и др. электрических отопительных приборов. Электрические конвекторы, как и водяные радиаторы, монтируются под окном. Производители оснащают их термостатами, программируемыми блоками управления. Т.е радиатор самостоятельно контролирует температуру в комнате по часам и дням недели. Имеет высокий КПД.

Все это способствует экономичному расходу электроэнергии. К тому же вы сами сможете распоряжаться микроклиматом в своей квартире. А все работы по переоборудованию в данном случае занимают минимум времени и затрат. В моей производственной практике такие случаи перехода на электрическое отопление – довольно частое явление.

2. Теперь о переходе на газовое отопление. Здесь конечно потребуется больше сил и средств. Заказать проекты, согласовать переоборудование системы отопления в нескольких инстанциях, провести много времени в очередях и т.д. Само оборудование стоит существенно дороже. Но это уже комфорт уровнем выше. И в данном случае можно говорить об окупаемости проекта. Самая низкая себестоимость переоборудования системы отопления на индивидуальное отопление в квартирах, где предусмотрено приготовление горячей воды посредством газовых колонок.

Сегодня Правительство РФ активно работает над новыми законопроектами в сфере энергетики. Заработали новые государственные программы, направленные на решение создавшейся негативной ситуации в сфере ЖКХ. Застройщики жилья все чаще проектируют здания с индивидуальным поквартирным отоплением. Но что же делать с тем жильем, которое уже существует...? На бумаге все решается довольно просто: начисления перерассчитали, суд выиграли, виновные наказаны, дом утепленный, в квартире жарко… Но не все так просто. Многие люди годами судятся с ЖКХ, но все остается на своих местах. Поэтому не стоит ждать – нужно действовать.

Вернуться: тепловизионное обследование

Вернуться: экспертиза

Специалисты организации Независимая Экспертиза готовы помочь как физическим, так и юридическим лицам в определении различных видов оценки, экспертиз.

Если же после изучения этих разделов у Вас останутся нерешенные вопросы или же Вы захотите лично пообщаться с нашими специалистами или заказать тепловизионную экспертизу, всю необходимую для этого информацию можно получить в разделе "Контакты".

С нетерпением ждем Вашего звонка и заранее благодарим за оказанное доверие

Тепловизионная экспертиза проводится

400074, г. Волгоград, ул. Иркутская, 7 (остановка ТЮЗ, отдельный вход с торца здания).

Заключение Независимой экспертизы имеет статус официального документа доказательного значения и может быть использовано в суде.

Плохое отопление в квартире: куда жаловаться

Качественная информация на такую тему как плохое отопление в квартире: куда жаловаться, где можно получить образец жалобы на отсутствие тепла в многоквартирном доме, кто виноват что батареи холодные, оформление заявления на перерасчет.

Особое раздражение у жителей многоквартирных домов вызывает тот факт, что плохо греет батарея отопления в квартире, а за тепло придется платить.

На самом деле, не все так печально.

Есть организации, отвечающие за качество предоставляемых услуг, и есть закон, который защищает потребителей, если эти услуги не соответствуют правовым нормам.

Кто виноват, что в квартире «зима»?

Так уж заведено, что в случае неприятностей, люди всегда ищут виноватых. Когда с наступлением отопительного сезона долгожданное тепло так и не появилось, насущным становится вопрос, кто отвечает за отопление в квартире.
Прежде чем это выяснять, нужно определить, почему плохо греет радиатор отопления в квартире или батареи отопления горячие а в квартире холодно.

Для этого есть несколько причин:

  1. Когда одна половина батареи теплая (верх), а вторая холодная, то причина либо в ее засорении, либо в завоздушенности. Если система старая, то неудивительно, что она забита взвесями и коррозией. В летний период теплотехники должны проводить профилактическую очистку системы, если этого не было, то засорение батарей и недостаточное отопление в квартире лежит на совести коммунальных служб. Завоздушенность можно убрать самостоятельно, открутив кран Маевского или заглушки с радиатора, и выпустив воздух.
  2. Если жильцы квартиры самостоятельно произвели замену старой отопительной системы на новую конструкцию и при установке были допущены ошибки, то радиаторы будут прогреваться недостаточно сильно. В данном случае, искать ответ на стороне, кто отвечает за батареи отопления в квартирах, не придется. Он однозначный – владелец квартиры.
  3. Когда причина холода – это медленное продвижение теплоносителя по системе, то виноватой может быть служба, подающая тепло в здание. Как правило, эта проблема возникает, когда нарушается циркуляция теплоносителя в трубах из-за плохой работы насоса. Теплотехники обязаны проверять эффективность всех узлов системы, поэтому в данном случае жалоба на отопление в квартире будет не лишней.

Отсутствие тепла в помещениях, это не всегда вина организаций, предоставляющих его потребителям. Часто жильцы многоквартирных домов тайно устанавливают у себя системы водяных теплых полов или ставят на байпас запорное устройство, что категорически запрещено. В любом случае, до того, как писать заявление на плохое отопление в квартире, есть смысл пригласить к себе работников теплосети, чтобы те выявили причину холода. Они как раз те, кто отвечает за отопление в многоквартирном доме. Им проще обнаружить «нелегальные» установки у жильцов дома.

Нормативная температура батарей

Прежде чем гадать, обнаружив плохое отопление в квартире, что делать, нужно знать, какими правами обладают потребители. Нормы тепла утверждены законодательно и только сверившись с ними, можно решать, есть ли несоответствие между ними и предоставляемыми услугами.

Только после этого идти и высказывать претензии на отопление в квартире или писать жалобу на отопление в квартире (образец 2017 года вам предоставит соответствующая служба).

Утвержденными критериями тепла в жилых помещениях являются:

  • для угловых квартир оптимальной считается температура +20;
  • в комнатах она должна быть не ниже +18 градусов;
  • в ванной — +25.

Данные показатели могут отличаться в зависимости от региона.

Нормой считается понижение температуры в квартире ночью до 3 градусов (в дневное время падение показателей на 2 градуса считаются нарушением) и если это произошло, то требуется перерасчет по отоплению в квартире. Холодно или нет при этом в помещении, неважно. Потребитель не обязан в полном объеме платить за услуги, которые не соответствуют утвержденным нормативам.

Проверку можно провести самостоятельно при помощи обычного медицинского градусника, но для этого нужно выполнить 2 условия:

  1. Измерения проводятся только по внутренним стенам, но расстояние от внешней стены, если таковая имеется, при этом должно быть не менее метра. От пола градусник нужно держать в полутора метрах.
  2. К полученным результатам нужно прибавить по 2 градуса.

И вот только после этого думать, если нет отопления в квартире, куда звонить и кому пожаловаться на плохое отопление в квартире. Существует несколько образцов жалоб на отсутствие отопления в квартире, но, как правило, часто достаточно сообщить о проблеме в ЖЭК, чтобы от туда пришла комиссия и зафиксировала факт, что клиент прав.

Не работает отопление в квартире, куда жаловаться? Об этом читайте ниже.

Плохое отопление в квартире: куда жаловаться?

Куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире? Часто жильцы многоэтажных домов просто не знают, когда нет отопления в квартире, куда жаловаться, и считают, что нужно сразу обращаться в суд. Это в корне не правильный подход.

Для подачи жалобы на плохое отопление в квартире так же есть своя последовательность действий:

    1. Во-первых, начать нужно со своего ЖЭКа или организации, предоставляющей услуги по отоплению. Для этого в наше время совершенно не обязательно ходить в данные учреждения и стоять там в очередях. Достаточно позвонить и подать жалобу, записав фамилию того, кто ее принял и номер, под которым она попала в книгу регистрации заявлений.

      Личный визит в коммунальную службу ускорит процесс рассмотрения жалобы, и работники службы могут в тот же день прийти, чтобы зафиксировать ее правомерность. По закону техники теплосети обязаны проверить причину жалобы в течение двух суток. Если они не появились или посчитали, что претензии потребителя не имеют под собой оснований, то можно переходить к следующему этапу действий.

    2. Во-вторых, следующая жалоба на плохое отопление в квартире (образец предоставляется в офисе) подается начальнику ЖЭКа или организации, поставляющей тепло. Можно пойти дальше и сразу направить свое заявление на имя начальника жилищно-коммунального отдела райадминистрации.

Все заявления должны быть представлены в двух экземплярах с указанием их номера в регистрационной книге, даты подачи, подписи того, кто их принял и штампа организации.

По закону служба, куда была направлена жалоба, обязана ответить на нее в течение 30 дней. Только после того, как эти инстанции проигнорировали заявления, и меры по устранению неполадок в отопительной системе так и не были предприняты, можно подавать в суд на поставщиков тепла.

Оформление заявления на перерасчет

Вопрос, куда обращаться, если нет отопления в квартире за перерасчетом, весьма актуален, так как платить за услуги, которые не были предоставлены, никто не хочет.

Чтобы платить меньше, должен быть составлен акт об отсутствии отопления в квартире (образец составляет опытный юрист в присутствии комиссии), подтверждающий, что тепло в квартире не соответствует принятым ГОСТам.

После этого:

  1. Пишется заявление об отсутствии отопления в квартире (образец можно получить в офисе или на сайте организации) на имя начальника управляющей компании.
  2. Указать в нем показатели температуры на улице и в помещении на момент составления акта.
  3. Отметить, насколько отличаются данные от нормативов.
  4. Сформулировать свои притязания, которые могут заключаться, как в просьбе сделать перерасчет по оплате, так и в требовании нормализовать работу отопительной системы в квартире.

Коммунальщики часто «лукавят», утверждая, что температура должна быть +18 во всей квартире без исключения, уповая на то, что потребители не знают нормативов. Именно поэтому важно указать в заявлении разницу между нормой и действительной температурой в каждом помещении.

Исходя из выше сказанного, можно сделать вывод, что выявить виновников холода в квартире, как и обязать их исправить неполадки отопительной системы за свой счет и сделать перерасчет оплаты, вполне реально и не следует отказываться от потребительских прав на получение качественных услуг.

Куда жаловаться на холодные батареи в квартире, куда звонить

Какая температура для жилища считается нормальной?

Оплата за отопление в полном объеме может быть произведена в случае, если на протяжении всего месяца в квартире поддерживается стабильная температура. Существуют нормативы, которые указывают, насколько теплым должно быть ваше жилище в зимнее время.

В соответствии с законом РФ, в квартире должна поддерживаться температура от 18 до 20 градусов, если на улице мороз до -30. При показаниях градусника в пределах -31 и ниже, обогрев квартир должен увеличиться до 20-22 градусов тепла.

Также стоит учесть, что во время проведения аварийных работ ваше жилище не может оставаться без отопления на срок более суток. Допускаются одноразовые отключения радиаторов не более чем на 16 часов, при этом средняя температура в квартире не должна опускаться ниже 12 градусов.

Законом предусмотрены небольшие отклонения от нормативов. Превышение температуры допускается в пределах 4 градусов. Холоднее на 3 градуса может быть в квартире только в ночное время, строго до 5 часов утра.

Холодно в квартире: причины

Что делать, если температура в вашем жилище ниже, чем указано в нормативах? Для начала следует найти причины и устранить их.

Утечке тепла способствуют:

  • старые окна, щели которых пропускают холод;
  • недостаточно утепленный балкон>;
  • тонкие стены, склонные к промерзанию при низких температурах на улице;
  • изношенные батареи старого типа;
  • очень холодный пол или потолок;
  • плохо установленная входная дверь;
  • сквозняки;
  • недостаточная подача тепла котельной.

Меняем старые окна

Деревянные конструкции старого образца уже изжили себя. Такие окна имеют внушительные щели, и даже закрытые форточки прилегают настолько слабо, что при сильном ветре можно увидеть колыхающиеся шторы. Вот и найдена одна из причин того, что в квартире холодно. Что делать? Конечно же, стоит заменить старые оконные рамы.

Современные стеклопакеты способны защитить ваше жилище от сквозняков, низких температур и сохранить тепло. Не стоит самостоятельно устанавливать их – в этом случае велика вероятность неправильного монтажа, что приведет к их разгерметизации и образованию щелей, – доверьтесь профессионалам.

Если у вас уже стоят пластиковые окна, но есть явные признаки сквозняков, следует вызвать мастера. Возможно, присутствует какой-либо дефект, или причина кроется в разрушении монтажной пены снаружи под влиянием осадков. Также может быть деформирован резиновый уплотнитель или любой элемент конструкции. Все эти проблемы легко устраняются и поддаются корректировке.

Деревянное окно

Если нет возможности поставить качественные стеклопакеты, можно попробовать утеплить старое окно. Самый простой, но недолговечный способ – применение ваты и обычного скотча. Очень легко и экономично. Во все щели тщательно заталкивается вата, а сверху — на очищенное и сухое окно — наклеивается скотч.

Также в борьбе с утечкой тепла из окон поможет клеящийся утеплитель из поролона. Это также простое в применении средство. Все проблемные стыки окна нужно заклеить утеплителем, хорошо прижав его. Этот обыкновенный материал способен качественно удерживать тепло, но имеет существенный недостаток – его прочность разрушается под воздействием влаги.

Также можно попробовать применить силиконовый герметик, оконную замазку или уплотнитель из резины. Это более надежные способы сохранения тепла.

Утепление стен

Немало неприятностей может причинять холодная квартира. Что делать жильцам? Подумать о качественном утеплении стен. Их можно отделать как изнутри, так и снаружи. И лучше всего эти работы проводить во время ремонта.

На чистые просушенные поверхности в местах стыков потолков со стенами наклеивается утеплитель. Эту процедуру следует проделать и во всех углах. Если между панелями имеются видимые щели, их следует заделать цементом, монтажной пеной или гипсовым раствором. В очень большие углубления плотно забивается пакля, а сверху наносится слой гипса или пены.

Наружное утепление производится только специалистами – промышленными альпинистами. Процедура проводится с применением пенопласта и сетки, которые крепятся к стене специальным клеем. Сверху наносится слой качественной фасадной краски.

Причины отсутствия тепла в доме

Существует несколько причин, из-за которых батареи не греют или дают недостаточное количество тепла.

  • Одна из уважительных причин – авария на магистрали или в самом ТЭЦ. Может выйти из строя оборудование, появиться прорыв трубы с горячим теплоносителем. В таких случаях обычно отключается весь дом или даже несколько зданий, целый микрорайон. Такие проблемы обнаруживаются сразу и, как правило, ответственные инстанции быстро принимают меры по ликвидации аварии. Проблемы с отоплением длятся некоторое время, это зависит от сложности повреждения сети.
  • Даже если причина – аварийная ситуация, все равно нужно пожаловаться и в управляющую компанию, и государственную жилищную инспекцию.
  • Звонить в ГЖИ нужно и в том случае, если в доме отключили отопление раньше положенного срока.
  • В случае, когда в одних квартирах батареи очень горячие, а в других слегка теплые – может идти речь о неправильно составленном проекте тепловой системы.
  • Если батарея холодная только снизу, возможно она засорилась накипью и ржавчиной, в таком случае нужно промыть ее несколько раз под давлением.

Низкая температура в отдельной комнате или во всей квартире может быть связана с появлением воздушных пробок во всей системе. Такие проблемы возникают после пуска теплоносителя в трубопровод отопления.

Для исправления ситуации иногда достаточно слить немного воды на верхних этажах, воспользовавшись краном Маевского, тогда восстанавливается нормальное движение горячей воды по трубам.

Плохое отопление может быть связано и с переустройством трубопровода в отдельных квартирах. Капитальные ремонты жилья часто связаны с перепланировкой, переустановкой радиаторов, отдельной трубы, эти работы строители могут выполнять с нарушением проекта отопительной системы.

Кому жаловаться на плохое отопление, и как правильно составить заявление?

Жильцы дома должны знать, кто отвечает за отопление, подачу воды или другие коммунальные услуги. В таком случае они быстро могут сориентироваться, кому подавать жалобу на низкое качество работы инженерных систем.

  • Жалоба в управляющую компанию на слабое отопление или его отсутствие подается письменно. Если проблема общая для дома – холодный стояк и батареи в квартирах – жалоба должна быть от имени всех жильцов и с их подписями.
  • В заявлении нужно точно указать проблему, время ее возникновения, другие обстоятельства.
  • Следует не только написать заявление в двух экземплярах, но и зарегистрировать его. Один экземпляр остается на руках жильцов.
  • Письменно составленные и зарегистрированные жалобы станут одним из главных документов, если придется обратиться в суд для решения вопроса.

ВАЖНО! Заявление, составленное письменно и от имени коллектива жильцов, должно быть рассмотрено в короткий срок.

В доме по-прежнему холод, отсутствует нормальное отопление и после обращения в управляющую компанию? Это говорит о том, что коммунальное предприятие игнорирует свои обязанности, работает непрофессионально.

В таком случае нужно обратиться в органы местного управления, курирующие предприятия ЖКХ. Также рекомендуется составлять жалобу письменно.

Еще одна серьезная инстанция – Роспотребнадзор, обращения к ней часто достаточно для решения вопроса. Заявление должно содержать всю информацию по проблеме – адрес дома, где отключают отопление или батареи слишком холодные, название управляющей компании, которая топит дом.

В дальнейшем Роспотребнадзор посылает своих инспекторов в УК узнать, почему возникли нарушения.

Потребители, столкнувшиеся с плохой работой управляющей компании, ответственной за подачу тепла в многоквартирный дом, имеют право обратиться и в прокуратуру. Можно просто пригрозить администрации УК таким обращением (при ее полном бездействии в решении проблемы с отоплением), часто такой угрозы достаточно.

Руководство компании вряд ли захочет иметь дела с прокуратурой, осознавая свою вину в нарушении обязательств перед жильцами дома.

Оплата за отопление и правила перерасчета при его отсутствии

Как платить за тепло, если оно отсутствует в многоквартирном доме или в отдельно взятой квартире по вине поставщика?

Оплата за коммунальные услуги должна насчитываться только при их реальном предоставлении. Это право потребителей, основанное на пунктах договора, подписанного с управляющей компанией.

Если жильцы живут в плохих бытовых условиях, в жилых помещениях холодные или еле теплые батареи, они имеют право на перерасчет оплаты за отопления.

  • Прежде всего, нужно вызвать инженера из управляющей компании, чтобы он составил акт с указанием фактической температуры в доме.
  • Заявление, подтвержденное актом, об отсутствии отопления, направляется в Единый информационно-расчетный центр.
  • Уже в следующем месяце этот центр должен сделать перерасчет коммунальных счетов по отоплению.

ВАЖНО! Не все потребители знают, что они имеют право еще и на компенсацию за недостаточное тепло в доме. Если температура не соответствовала нормативам &#8212, должно быть высчитано за каждый день холода в квартире 3% от оплаты за месяц.

Жильцы многоквартирного дома могут рассчитывать на быстрое решение вопроса по отсутствию тепла. Если проблема связана с аварией, с протечкой труб, то ответственные инстанции стараются устранить аварию в самые короткие сроки.

Когда тепло отсутствует только в одной квартире или его недостаточно для поддержания комфортного температурного режима, проблема может растянуться на более длительное время.

Батареи горячие, а дома все равно холодно: что делать

Не всегда причиной холода в квартире являются радиаторы отопления. Они могут быть огненными, а температура в помещении низкая. Что делать если холодно в вашей квартире не из-за отключения батарей.

В первую очередь важно установить причину подобной ситуации и приступить к ее устранению.

Первое, на что следует обратить внимание – качество оконных рам.

Старые деревянные рамы давно изжили себя и требуют замены. Отличным решением станет установка современных пластиковых стеклопакетов. Если они уже стоят, то необходимо вызвать мастера для проверки и возможного выявления причины пропуска холодного воздуха. Можно утеплить старые окна посредством ваты, скотча или поролона. К более надежным материалам относятся силиконовый герметик, замазка и резиновые прокладки.

Стоит уделить внимание стенам: из-за нарушения технологий при строительстве дома они могут промерзать или треснуть. В таком случае они требуют внутреннего и наружного утепления специальными материалами: минеральной ватой, пенополистирольными плитами, целлюлозными, фольгированными и жидкими утеплителями, пенополиуретаном, пеноплексом. Утепление наружной части стены должна осуществляться только специалистами. В данном случае рекомендуется обшить и фасад балкона, который очень часто становится причиной проникновения холодного воздуха.

Если источником холода является пол, необходимо заняться его усовершенствованием. На сегодняшний день особенно пользуется популярностью система с подогревом.

Кроме этого, стоит проверить герметичность входной двери: можно заменить обшивку и устранить щели и отверстия, пропускающие холодный воздух.

Норма температуры в квартире в отопительный сезон

Допустимые температурные значения при наступлении холодов узаконены ГОСТом Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия». На основании данного документа установленный диапазон температуры составляет 18 – 25 °С. Исходя из этого, температурный режим для разного типа помещения должен соответствовать следующим показателям:

  • в жилой комнате – не ниже 18 °С, в ванной комнате – не менее 25 °С>;
  • в угловой квартире не может опускаться ниже 2 0°С>;
  • в подвале/на чердаке должна соответствовать 4 °С>;

Верхнее значение температуры в жилом помещении также установлено СанПиНом: оно не должно быть выше 24 °С.

В квартире холодно: возможные причины

Зимой температура воздуха в жилом помещении очень часто расходится с установленными нормами. Жильцы в первую очередь пытаются выяснить, почему в квартире холодно. При этом они стараются самостоятельно установить причину утечки тепла и устранить проблему своими силами. К основным факторам, влияющим на установление низкой температуры в помещении, относятся:

  • наличие щелей в дверных проемах или окнах, которые способны пропускать холодный воздух;
  • недостаточное утепление зоны балкона;
  • промерзание стен при низких температурах воздуха из-за недостаточной толщины;
  • изношенность радиаторов;
  • наличие сквозняков в квартире;
  • недостаточная подача центрального отопления;
  • аварии на теплопункте.

Нередко причиной понижения температуры в помещении может стать неправильное проектирование систем отопления или их монтажа. Не исключается возможность промерзания потолка из-за деформирования кровли здания. Это влечет за собой повышенную влажность, что еще более усугубляет ситуацию.

В квартире холодно зимой: кому адресовать жалобы

Куда жаловаться, если в квартире холодно? Этот вопрос часто интересует жителей многоквартирных домов.

Сначала необходимо выяснить, по какой причине отсутствует тепло.

Очень часто подобные ситуации возникают из-за аварии на тепловых магистралях, приводящие к отключению отопления во всем доме, подъезде и даже микрорайоне. В этом случае нужно позвонить в отдел жилищно-коммунального хозяйства и выяснить, когда будут устранены неисправности. Если же проблема низкой температуры существует в определенной квартире/доме/подъезде, не является следствием восстановительных работ на теплопункте, то обращайтесь с заявлением в Управляющую компанию, обслуживающую дом. Для рассмотрения заявки будут направлены специалисты, которые произведут осмотр системы отопления в квартире с целью выявления причины холода. По результатам осмотра будет составлен акт, в котором обязательно нужно указать время и дату проверки.

Согласно законодательству, на устранение незначительных нарушений сотрудникам Управляющей компании отводятся сутки, для более сложных – одна неделя. В случае непринятия соответствующих мер по устранению проблемы или неполное их выполнение, жильцы могут направить обращения в вышестоящие инстанции:

  • прокуратура;
  • общество по защите прав потребителя;
  • жилищная инспекция.

В подобных ситуациях для создания акта потребуются свидетели. Кроме этого, в течение месяца ежедневно необходимо контролировать температурные значения в помещении и фиксировать их, не забывая указывать дату и время измерения. Такого рода меры часто становятся доказательством правоты жильцов.

Холодно в квартире: ГОСТы и нормативы

По санитарным нормам, температура в квартире должна быть от 18 до 25 градусов. Так, по ГОСТу Р 51617-2000 (нормативы температуры в помещениях), в жилых комнатах должно быть около 18-20 градусов тепла, в ванной, душевой или уборной — до 25 градусов. В угловых помещениях квартир температура воздуха должна быть выше еще на 2 градуса.

Кто отвечает за то, чтобы в квартирах не было холодно?

Отопление — это коммунальная услуга, и за поддержание в жилом помещении определенной температуры воздуха вы платите деньги. В случае, когда эта услуга оказывается некачественно, вы, как потребитель, имеете право не платить за услуги по отоплению вообще.

Если в вашей квартире холодно — необходимо срочно написать жалобу в вашу управляющую компанию. К вам направят комиссию, которая выявит причины низкой температуры в квартире. Коммунальщики обязаны все исправить в среднем в срок от 1 до 7 дней.

Жалоба в Управляющую компанию или ТСЖ

Жалоба в УК направляется в случае, если в отопительный сезон холодные батареи. Владелец квартиры может оформить заявку по телефону. В течение суток из коммунальной службы должен прибыть техник или инженер, который сделает контрольные замеры температуры.

По результатам обследования составляется акт в двух экземплярах. Один из них выдается владельцу помещения, другой – оставляется у сотрудника коммунальной службы. Если температура ниже установленного минимума, то представители УК должны принять меры по исправлению проблемы.

Если коммунальная служба бездействует, то оформляется письменное заявление. Оно может быть как от одного собственника, так и от нескольких жителей многоквартирного дома. Коллективные жалобы рассматривают в первую очередь.

Документ должен содержать следующие сведения:

  • название управляющей компании;
  • информация о собственнике;
  • данные о температурном режиме в помещении, сроках возникновения неполадок;
  • требования исправить ситуацию.

В претензии необходимо указать своевременность внесения платежей за коммунальные услуги. Управляющая Компания должна направить письменный ответ на жалобу. Если в нем содержится отказ в устранении нарушений, то владелец квартиры имеет право обратиться в вышестоящую инстанцию.

Жалоба в жилищную инспекцию

Жилищная инспекция является надзорным ведомством за качеством предоставления коммунальных услуг, работы ЖКХ и УК. При выявлении нарушений представители госструктуры выносят предписание, которое обязательно к исполнению.

Заявление в жилищную инспекцию оформляется по тем же правилам, что и в УК.

К претензии прикладываются документы:

  • жалоба, направленная в Управляющую компанию или ТСЖ;
  • ответ на претензию;
  • акт осмотра системы отопления, где указаны выявленные неполадки;
  • копии квитанций о своевременной оплате.

Жалоба направляется лично или с заказным письмом. На сайте регионального отделения жилищной инспекции можно подать претензию через онлайн-форму. Для того, чтобы была проведена внеплановая проверка работы коммунальной службы, заявитель должен авторизоваться через портал Госуслуг, в соответствии с Законом № 294-ФЗ от 26.12.2008.

Претензия, направленная в жилищную комиссию, рассматривается не дольше 30 дней.

Исковое заявление в суд

В Постановлении Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 установлены максимальные сроки перерыва теплоснабжения.

Они зависят от температуры в помещении и составляют:

  • 12 градусов не более 16 часов;
  • 10 градусов до 8 часов;
  • ниже 10 градусов до 4 часов.

Если нормы не соблюдаются, то за каждый последующий час плата снижается на 0,15%. В случае, когда коммунальные службы отказывают в перерасчете, потребитель может обратиться в суд. Заявление подается по месту жительства истца. К нему прикладываются акты обследования системы отопления, жалобы и ответы в другие инстанции, квитанции об оплате, имеющие отношение к рассматриваемому делу.

В иске указывается суть претензий, требования к коммунальной службе (перерасчет сумм за отопление, устранение нарушений и др.). В соответствии со ст. 154 ГК РФ срок рассмотрения заявления не должен превышать 60 дней. В некоторых ситуациях должностное лицо может отложить разбирательство, но не более, чем на месяц. Мировой судья рассматривает дело в течение 30 дней.

Холодные батареи в отопительный сезон могут служить поводом для подачи жалобы в различные инстанции. За надлежащее состояние отопительной системы в многоквартирном доме несет ответственность УК или ТСЖ, поэтому изначально претензия направляется в эти организации. Если коммунальные службы бездействуют, то это повод подать жалобу в вышестоящие инстанции.

Обращение в аварийно-диспетчерскую службу по факту низкой температуры воздуха в квартире

1. Сообщить о низкой температуре воздуха в Вашей квартире можно как письменно, так и устно, в том числе по телефону.

2. Вам необходимо назвать сотруднику аварийно-диспетчерской службы Ваши ФИО и точный адрес, а также сообщить о проблеме с отоплением в Вашей квартире.

3. Ваша заявка должна быть обязательно зарегистрирована сотрудником аварийно-диспетчерской службы, который сообщает Вам ФИО сотрудника, который принял заявку, номер и время регистрации заявки.

Если в аварийно-диспетчерской службе уже известны причины предоставления коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества, то Вам обязаны немедленно сообщить о причинах нарушения качества этой коммунальной услуги, например, при возникновении коммунальной аварии в доме или на центральных трубопроводах.

Если сотрудник аварийно-диспетчерской службы не знает о причинах низкой температуры воздуха в Вашей квартире, то он обязан согласовать с Вами дату и время проведения проверки по содержанию Вашей заявки. При этом проверка назначается не позднее 2 часов с момента Вашего обращения в аварийно-диспетчерскую службу, если с Вами не согласовано иное время проведения проверки. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, в том числе при возникновении аварий на внутридомовых инженерных сетях, с Вами может быть согласовано иное время для проведения проверки.

Порядок составление акта по результатам проверки

Замеры температуры воздуха в квартире проводятся в центре наибольшей по площади комнаты в 0,5 метрах от радиатора.

По результатам проверки, проводимой исполнителем соответствия нормативной температуры воздуха в Вашей квартире, составляется акт, в котором указывается наличие либо отсутствие нарушений качества предоставляемой коммунальной услуги по отоплению.

Акт подписывается Вами, исполнителем и другими заинтересованными лицами, участвующими в проведении проверки. Если после результатов проверки возникает спор о наличии / отсутствии нарушения в предоставлении коммунальной услуги по отоплению, то может быть проведена экспертиза и инициирована повторная проверка, а также привлечены специалисты государственной жилищной инспекции или общественного объединения потребителей.

Причин того, что в Вашей квартире холодно, может быть несколько, и от правильного выявления причин недостатка тепла, будет зависеть решение этой проблемы. Если несоответствие норматива температуры воздуха в Вашей квартире вызвано причинами, которые не зависят от исполнителя, например, холодный воздух пропускают окна, двери или радиаторы отопления нуждаются в замене или чистке, то устранять такие причины Вам придется самостоятельно.

Если же причинами низкой температуры в Вашей квартире являются, например, недостаточная температура подачи тепловой энергии, нарушение в работе общедомовых инженерных систем, недостаток давления подачи тепловой энергии, а также последствия действий других жителей Вашего дома, то устранением таких причин предоставления коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества должен заниматься исполнитель.

Сроки решения проблемы

Если устранение причины ненормативной температуры воздуха в Вашей квартире находится в зоне ответственности исполнителя, то заняться решением данной проблемы исполнитель должен незамедлительно, так как снижение температуры воздуха от нормативной в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается вообще.

Исполнитель обязан предоставлять коммунальные услуги надлежащего качества и должен соблюдать требования, установленные законодательством, которыми предусмотрено:

Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода с допустимым перерывом:

не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;

не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от 12°С до нормативной;

не более 8 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от 10°С до 12°С;

не более 4 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от 8°С до 10°С.

Допускается допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) не более 3ºС, снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.

Источники

  • https://www.syl.ru/article/168163/new_v-kvartire-holodno—chto-delat-kuda-obraschatsya-esli-holodno-v-kvartire
  • https://domosite.ru/nedvizhimost/kuda-obrashhatsya-esli-v-kvartire-holodnyie-batarei-i-net-tepla-v-mnogokvartirnom-dome
  • https://uteplix.com/obyekty/kvartira/chto-delat-esli-holodno-v-kvartire.html
  • https://energovopros.ru/novosti/teplo/34224/
  • https://zakonportal.ru/zhaloba/holodnye-batarei-v-kvartire-kuda-zhalovatsya
  • https://raschetgkh.ru/articles/292-esli-v-kvartire-holodno.html

[свернуть]

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

Эксперты рассказали, куда обращаться, если в квартире не включили отопление

В жилых домах Москвы начали включать отопление. Решение подать тепло досрочно было принято в связи с домашним режимом для пожилых горожан и граждан с хроническими заболеваниями из-за риска коронавируса. Рассказываем, куда обращаться, если в вашей квартире не включили отопление.

Фото: портал мэра и правительства Москвы

Тепло поступит во все дома в течение 5 суток

"По указанию мэра Москвы сегодня в 08:00 стартовали работы по включению отопления в жилом фонде, в общей сложности отопление включат в 34 тысячах домов", – сообщил заместитель мэра Петр Бирюков. Технологический срок работ составляет 5 суток, но есть вероятность, что подключение пройдет быстрее.

В настоящее время тепло уже подается почти в 2 тысячи учреждений, а в ближайшее время отопление заработает во всех объектах соцсферы. Параллельно будет идти подключение домов и офисных зданий, последними тепло получат предприятия торговли и промышленности.

Петр Бирюков

заместитель мэра Москвы

Ранее Сергей Собянин сообщил, что москвичам старше 65 лет и людям с хроническими заболеваниями не рекомендуется без особой необходимости выходить из дома. Из-за увеличения новых случаев заболевания коронавирусом им советуют оставаться в своих квартирах. Также мэр попросил руководителей предприятий и организаций перевести как можно больше сотрудников в дистанционный режим.

Куда обращаться, если дома холодно

Чтобы подать отопление во все дома мегаполиса, необходимо до 5 дней. Процесс должен проходить плавно, чтобы соблюсти все гидравлические параметры (давление) в распределительных сетях. В ином случае в системе отопления могут произойти аварии и сбои.

Запуск теплоносителя по трубам и нагрев его до определенной температуры требует времени и соблюдения определенного порядка. Одномоментно включить и выключить всю систему отопления, конечно, невозможно – это приведет к аварийным ситуациям.

Андрей Костянов

заместитель исполнительного директора "ЖКХ Контроль"

Фото: Москва 24/Михаил Сипко

Однако бывают ситуации, когда во всем доме батареи уже горячие, а в вашей квартире – нет. Иногда причиной может стать перекрытие стояка соседями сверху или снизу, а также воздушные пробки в стояке, из-за которых тепло не идет. Тогда необходимо обратиться в управляющую организацию, которая исправит ситуацию.

В случаях проблем с отоплением можно также обращаться по телефонам служб:

8-800-100-23-29 – горячая линия по вопросам отключения отопления;
+7 (495) 539-59-59 – круглосуточная горячая линия МОЭК для потребителей.

Или оставить заявку через мобильное приложение "Госуслуги Москвы".

Нормативная температура в жилых домах должна составлять не ниже +18 градусов (+20 градусов – для угловых комнат). В офисе в отопительный сезон – 21–23 градуса. Если после включения отопления в помещении она оказалась ниже или выше нормативной, можете обращаться в управляющую компанию, в Мосжилинспекцию через электронную приемную на сайте mos.ru или по электронной почте [email protected] Также можно позвонить на круглосуточную горячую линию МОЭК.

Читайте также

В квартире холодно. Что делать? Куда жаловаться?

Причин, по которым холод делает проживание в квартире некомфортным, на самом деле может быть достаточно много. Задаваясь весьма волнующим в таких случаях вопросом, что делать и куда жаловаться, необходимо в первую очередь выяснить, по какой причине жильё не сохраняет тепло, какие нормы предусмотрены и как поступить, если причину самостоятельно выяснить не удаётся.

Чаще всего причиной холода является тот факт, что в большинстве российских домов до сих пор функционируют старые сетевые коммуникации, которые давно пора отремонтировать или заменить. Порой износ коммуникаций может быть и вовсе критическим, притом, что посмотреть на них простому обывателю часто не представляется возможным. Не редко встречается и неправильная установка отопительной системы, которая могла произойти даже на этапе планирования. Последнее касается больше новостроек, которые застройщики торопятся поскорее сдать, не заботясь о качестве объекта.

Кроме того, причиной низкой температуры в квартире может служить компетентность работников энергоснабжения, которые неумело регулируют подачу тепла и его распределение. В любом случае, если в имеющейся квартире холодно, необходимо делать всё возможное, чтобы устранить этот недостаток. Обычно это требует обращения в соответствующую ответственную организацию.

На что ориентироваться?

Существуют утверждённые правительством правила касательно порядка и норм предоставления гражданам коммунальных услуг. Согласно им, в квартире и прочих жилых помещениях температура не может быть менее +18 градусов. Для угловых квартир и вовсе недопустимо значение ниже +20 градусов.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

+7 (812) 467-34-81 Санкт-Петербург, Ленинградская область +7 (800) 333-89-17 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)

Несколько иные требования утверждены для холодных регионов страны, в которых в самые холодные пять дней года температура опускается до -31 градуса и ниже. Здесь в квартирах нормой является +20 градусов и не менее. Одновременно с этим подразумевают, что помещение должно быть хорошо утеплено, а замеры производятся по центру самой большой комнаты квартиры на уровне метра от пола. В ночное время допустимо отклонение в 3 градуса, однако в случае превышения температуры показатель не может быть выше нормы больше чем на 4 градуса. Днём никаких отклонений не допускается.

Чтобы осуществить измерение правильно, следует держать градусник на расстоянии метра от стены наружной и метра-полутора от пола. Время замера составляет десять минут.

Чтобы показатели были максимально эффективными, целесообразно проводить замеры не раз в день, а по часам. При фиксации нарушения у граждан появляется основание обращаться в жилищные организации.

Первоначальные действия

Если у граждан есть основания пожаловаться на то, что в квартире холодно, важно знать, что и в какой последовательности нужно делать. В первую очередь подаётся соответствующее заявление, в котором необходимо указать свою фамилию, имя, отчество, место регистрации и проживания. Текст должен содержать в себе подробное описание проблемы с указанием температуры в квартире. Если есть график измерений, его также следует указать. С другой стороны, при приёме заявления необходимо получить у ответственного сотрудника такую информацию, как его фамилия, имя, отчество, номер и дату регистрации заявления.

Бывает и так, что сотрудник диспетчерской службы осведомлён о причине, по которой в квартире холодно. Если это так, то он должен сразу сообщить об этом заявителю. Однако этим действием организация автоматически признаёт, что оказывает свои услуги ненадлежащим образом. Далее этот

факт может служить в качестве основания для перерасчёта платежей.

Если управляющая организация не осведомлена о проблеме, нужно будет устанавливать время, с которого услуга не оказывается. На это отводится три рабочих дня. После этого следует сделать проверку при участии представителей коммунальных служб и в присутствии заявителя.

Куда можно обращаться?

Существует несколько инстанций, которые занимаются рассмотрением подобных заявлений от жильцов многоквартирных домов. Это управляющие компании, товарищества собственников жилья, жилищно-коммунальные хозяйства. Заявление с жалобой направляется одной из них в зависимости от того, какая из перечисленных структур несёт ответственность за предоставление коммунальных услуг, в частности отопления, для конкретного жилого дома.

Для того чтобы обратиться с жалобой, необходимо:

  • Обязательно делать самостоятельный замер температур, чтобы выявить несоответствие установленным нормам и разницу в показаниях;
  • Если замеры уже сделаны, составляется письменное заявление, о котором говорилось выше;
  • После нужно сделать копию этого заявления для себя, на случай, если в дальнейшем разбирательства коснуться высших инстанций;
  • Заявление передаётся ответственной структуре лично, заказным письмом с уведомлением или в электронном виде через онлайн портал.

Важно отметить, что до окончания рассмотрения вопроса и решения проблемы, необходимо сохранять абсолютно все документы, в том числе и копии направленных заявлений и ответов на них.

Уполномоченные органы

Если решить вопрос через уполномоченную организацию, которая ответственна за отопление в многоквартирном доме, не удалось, далее можно жаловаться в вышестоящие организации и инспекции.

Наименование инстанцииПримечания
Государственная жилищная инспекцияПроводит повторные проверки для установления факта низкой температуры и причины их возникновения
РоспотребнадзорОтветственен за защиту потребительских прав. Помимо заявления потребуется направить все документы, свидетельствующие о предыдущих обращениях в другие организации, а также доказательную базу
Местный орган самоуправленияЧем меньше населённый пункт и загруженность ответственных руководителей, тем скорее будет решён вопрос, и нарушитель будет притянут к ответственности
ПрокуратураНадзиратель соблюдения закона и гражданских прав. Самый действенный орган, поскольку осуществляет самую жесткую проверку учреждений, на которые поступают жалобы
Федеральный антимонопольный органИх задачей является контроль над оказанными услугами
Средства массовой информацииПосле придачи гласности проблеме, в которой бездействуют государственные органы, руководство попросту будет вынуждено делать что-либо, чтобы уладить возникший конфликт
Судебный органНаиболее жесткое разбирательство, требующее обязательной консультации с опытными юристами

При замене батарей

Проявляя настойчивость и терпение в разбирательствах с управляющей организацией, можно добиться перерасчёта за отопление. Однако это не даст желаемого результата с повышением температуры в квартире до нормального показания, особенно, если проблема заключается не в недобросовестном исполнении обязательств со стороны коммунальщиков, а в том, что тепловые коммуникации следует заменить и делать это нужно безотлагательно.

Чтобы убедиться, что нынешние батареи не способны обеспечить тепло в квартире из-за своих характеристик, следует проверить разницу в температуре между самой батареей и стояком. Если разница существенна и стояк намного горячее, значит, батарея является зашлакованной. В этом случае необходимо промыть радиатор или заменить его на новый. Желательно, чтоб у него была возможность регулировать температуру самостоятельно. Принимать подобные решения самостоятельно не рекомендуется. Целесообразно перед заменой проконсультироваться со специалистом.

Важно учесть, что нельзя менять батареи, если стояк не отключен полностью. Чтобы его отключить, нужно подать запрос в управляющую компанию. При этом если запрос был направлен после начала отопительного сезона, можно получить отказ. Исходя из этого, следует отметить, что заниматься заменой лучше в летнее время. В противном случае потребуются существенные основания для того, чтобы убедить управляющую компанию в острой необходимости временного отключения стояка в зимнее время.

Масштабное утепление

В ситуациях, если корень проблемы кроется не в батареях, или у владельца квартиры нет возможности в срочном порядке их поменять, можно воспользоваться подручными средствами для утепления. Например, ощутимая разница будет чувствоваться сразу же после установки пластиковых стеклопакетов, которые снижают поступление холодного воздуха с улицы в помещение. Как известно, через окна и балконные двери теряется от 25% до 50% тепла. Более экономным вариантом служит утепление окон герметиками и уплотнителями, например, поролоном. Можно также поставить между радиатором и стеной специальный экран из фольги, чтобы тепло не уходило в стену, а отталкивалось от экрана в комнату. Кроме того, следует убедиться, что батареи не заслонены мебелью и прочими препятствиями.

Для более серьезного утепления квартиры есть более существенные методы, такие, как сдирание обоев, вместе с побелкой и штукатуркой. В таком виде видно все щели в стенах, которые нужно обработать герметиком, монтажной пеной или гипсом. Стыки подоконников также утепляются герметиками и пенопластом или минеральной ватой. Такие меры  будут способствовать не только сохранению тепла, но и ощутимо снизят уровень шума с улицы. Разумеется, это займёт намного больше времени и потребует значительных финансовых затрат. Однако результат очевиден.

О радикальных решениях

Не столь распространённая на сегодняшний день практика, но всё же и довольно не редкая, это полный отказ собственников квартир от центральной системы теплоснабжения, отключение от неё квартиры и установка индивидуальных отопительных приборов. Наиболее радикальным методом можно назвать монтаж газового оборудования, поскольку в многоквартирных домах отопительная коммуникация достаточно сложная и отключение одной квартиры может повлечь за собой нарушение всеобщего баланса. Более того, подобные работы затрагивают общее имущество многоквартирного дома. Это значит, что нельзя самостоятельно принимать решение относительно отключения от центральных систем и подключения индивидуальных.

Более того, следует ссылаться на федеральные законы, которые запрещают переходить на индивидуальный источник тепловой энергии в квартире многоквартирного дома. Правила государственных строительных постановлений и вовсе говорят, что переустройство жилого помещения недопустимо, если оно затрагивает инженерные системы.

Исходя из вышесказанного, следует, что для отказа от центральных систем и установки индивидуальной системы необходимо коллективное решение соседей, с подачей заявления в управляющую компанию. Только после одобрения такого запроса, можно менять оборудование, но не в отдельных квартирах, а для всего стояка. Поэтому данный вопрос является довольно сложным и дорогостоящим.

куда пожаловаться на плохое отопление в квартире / Новости города / Сайт Москвы

Какая температура должна быть в квартирах, можно ли снизить расходы на коммунальные услуги, куда пожаловаться и как потребовать перерасчет, если батареи едва греют, — в материале mos.ru.

Сколько градусов должно быть в квартире, офисе и подъезде?

Температура в квартирах должна быть не меньше 18–20 градусов тепла, в офисах — не ниже 20, а в школьных классах — не меньше 18. В помещениях групп детских садов столбики термометров не должны опускаться ниже отметки 22 градуса, в спальнях — ниже 19 градусов. Свои нормы есть и для подъездов. Во время отопительного сезона там не должно быть ниже 16 градусов.

Измерения будут точнее, если соблюдать ряд простых правил. В первую очередь следует закрыть все окна и двери, а термометр держать в метре от пола в центре помещения. Также стоит убедиться, что от батареи и наружной стены до вас не меньше полуметра.

Куда пожаловаться на отопление в квартирах?

Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.

Если проблему решить не удалось или ваш звонок остался без ответа, то можно сообщить о плохой работе отопительных систем в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы. Заявки об авариях, жалобы и замечания по поводу работы отопительных систем операторы единой диспетчерской службы Департамента круглосуточно принимают по телефону: + 7 (495) 539-53-53. Кроме того, москвичи могут воспользоваться электронной приемной ведомства.

Еще один вариант — позвонить в МОЭК. Сообщения о проблемах с отоплением в квартире, об авариях, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения там принимают круглосуточно по телефону: + 7 (495) 539-59-59.

Выразить недовольство работой управляющей компании можно через электронную приемную Мосжилинспекции или лично начальнику территориального подразделения. В письменном заявлении нужно кратко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции.

Подать жалобу можно и с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома». В последнем случае ответ придет в течение восьми дней.

Как получить перерасчет?

При постоянных перебоях с теплом в квартирах или на лестничной площадке жильцы вправе потребовать перерасчет. Стоимость услуг должны снизить на 0,15 процента за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления. Длительность аварийных отключений отопления во время холодного сезона не должна превышать 24 часов в месяц. Допустимый единовременный перерыв при температуре в квартире от 12 до 18 градусов не может длиться дольше 16 часов, при температуре 10–12 градусов — восьми часов, а если температура в квартире составляет 8–10 градусов, то четырех часов.

Чтобы зафиксировать температурные отклонения, нужно позвонить по телефону единой диспетчерской службы Департамента жилищно-коммунального хозяйства: +7 (495) 539-53-53. Сотрудник управляющей компании сделает замеры и по итогам проверки составит акт.

Документ необходимо передать в центр госуслуг «Мои документы» либо непосредственно в управляющую компанию (если она самостоятельно производит расчеты и начисления).

Плата за отопление рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год. То есть начисления за текущий год происходят ежемесячно равными долями в размере одной двенадцатой стоимости услуги, потребленной за предшествующий год. Размер платы за отопление корректируется один раз в год. Сверка объемов проходит в феврале года, следующего за расчетным. По результатам этой работы в первом квартале корректируется сумма платежей по услуге «Отопление» за текущий год.

Как уменьшить платежи за отопление?

В некоторых новостройках столицы радиаторы отопления уже оборудованы индивидуальными счетчиками. Регулируя температуру, жильцы могут уменьшить плату за отопление.

Такую технику можно использовать повсеместно. Но перейти на отопление по индивидуальным приборам учета необходимо одновременно всему дому. Решение должно быть принято на общем собрании собственников. Если же вы установили счетчики без согласия соседей, то передать показания в управляющую компанию не получится. Даже при отключенном радиаторе тепло в квартире сохранится благодаря стоякам отопления. Но платить за него будет вынужден весь дом.

Индивидуальные счетчики собственникам выгодно ставить только при современной горизонтальной системе отопления, когда стояки размещены в подъезде, а к квартирам подводятся две трубы — прямая и обратная. При вертикальной разводке в квартире установлено сразу несколько стояков отопления. В этом случае счетчики придется ставить на каждую трубу, что сведет всю экономию на нет.

Тепло автоматом: как можно экономить на отоплении Круговорот тепла в городе: как обогревают московские квартиры

Как не платить за лишнее тепло?

Выгоднее установить в доме автоматизированный узел управления системой отопления. Такое оборудование само следит за температурой на улице и в зависимости от нее выбирает режим подачи тепла в квартиры. В этом случае жильцы не сталкиваются с ситуацией, когда на улице уже относительно тепло, а батареи горячие и в помещении так жарко, что приходится открывать окна.

Решение установить умные умное оборудование может принять только собрание собственников квартир. Они же выбирают марку оборудования, сроки монтажа и стоимость последующего обслуживания.

Этот холодный дом: 18 способов согреть вас и ваш дом без больших счетов за электроэнергию

Как и многие американские домохозяйства, за последнюю неделю или две мы столкнулись с серьезным холодом. У нас было несколько задержек и закрытий в школах, в основном из-за холодной погоды, и нередки случаи, когда температура опускалась ниже -10 F даже в полдень.

Холодная погода может быть проблемой. Самым простым решением, конечно же, будет просто увеличить температуру и не беспокоиться об этом. Это, конечно, работает, но через месяц приходит огромный счет за электроэнергию, оставляя вас с опустошенным текущим счетом и разочарованием по поводу дорогостоящих затрат на электроэнергию.

Ясно, что очень важно найти способы борьбы с холодом, не прибегая к нагреву. Как избежать холода, не тратя много денег на счета за электроэнергию?

Вот 18 вещей, которые наша семья делает, чтобы снизить затраты на электроэнергию даже в самые холодные месяцы.

# 1: Понизьте температуру перед сном; поднимайте его только тогда, когда чувствуете в этом необходимость.

Перед сном мы понижаем температуру в доме до минимума. В конце концов, мы все забираемся в теплые кровати, накрытые множеством одеял и укрытий, чтобы согреться.Поэтому мы просто выключаем тепло, чтобы не обогревать дом, когда мы все лежим в постели, прижавшись к одеялам.

Утром, когда мы встаем, мы немного повышаем температуру, но в пижаме нам в основном тепло, поэтому сильно не поднимаем. Мы повышаем его только в том случае, если кто-то действительно жалуется на то, что ему холодно.

Этот цикл повторяется каждый день в холодную погоду. Мы уменьшаем его перед сном, немного повышаем утром, а затем повышаем его на градус или два каждый раз, когда кто-то упоминает, что он простужен, а также предлагаем им заняться другими делами в этой цепочке.

№ 2: Одевайтесь в доме тепло и комфортно.

Это просто. Просто оденьтесь в теплую удобную одежду по дому. Если вы чувствуете себя круто, накиньте толстовку поверх уже надетой футболки. Носите длинные брюки, лучше всего слоями. Носите носки и тапочки. Все должно быть комфортно и тепло.

Если вы одеваетесь по дому в теплой и удобной одежде, нет необходимости поднимать термостат на высокую температуру. Он может оставаться довольно низким, и вы будете чувствовать себя хорошо.

Когда я пишу это, на мне футболка, футболка с длинными рукавами и толстовка сверху, а также пара спортивных штанов под джинсами и несколько шерстяных носков. Температура в нашем доме довольно низкая, но я чувствую себя прекрасно!

# 3: В каждой комнате должны быть одеяла.

Если есть комната, в которой вы проводите много времени, разложите там два или три одеяла, которые можно легко взять, если вам станет холодно. Вы можете положить один под себя, когда садитесь, а другой - на колени.Опять же, все дело в ощущении тепла и уюта, и если вам тепло и уютно из-за одеял, одежды и тепла тела, нет необходимости повышать температуру.

У нас есть большая куча одеял, которые мы храним в нашей семейной комнате зимой и почти автоматически берем одно, когда идем туда, чтобы посмотреть телешоу, поиграть в видеоигру или почитать книгу. Просто чувствовать себя уютно, когда тебя окружает одеяло.

Главное - доступность. Просто поставьте стопкой одеял в каждой комнате.Когда закончите, сложите их. Это так просто.

# 4: Убедитесь, что ваши окна закрыты.

Проверьте каждое окно в вашем доме. Обхватите рукой все края окна и посмотрите, не почувствуете ли вы, что внутрь входит исключительно холодный воздух. Если вы это сделаете, у вас есть утечка воздуха, и эта утечка воздуха стоит вам денег.

Пломбировать это довольно просто. Все, что вам нужно, это шпатель с закругленным углом для нанесения герметика, пистолет для герметика и немного герметика. Просто нанесите тонкую полоску герметика вдоль протекающего края, затем равномерно распределите его закругленным углом шпателя.Стрела - герметик заполняет зазор и блокирует поток воздуха.

Устранение этих утечек воздуха означает, что ваш дом намного более эффективен с точки зрения сохранения тепла, и когда тепло остается внутри, а не выходит наружу, это приведет к тому, что ваша печь или другие обогреватели будут работать гораздо реже, чтобы поддерживать тепло в вашем доме. температура, что сэкономит вам деньги.

# 5: Убедитесь, что на ваших дверях есть уплотнители.

Еще одна полезная стратегия - убедиться, что нет больших протечек по краям дверей в вашем доме, особенно внизу, но также и вверху.Если вы можете провести рукой по краю двери и почувствовать поток холодного воздуха, даже если дверь закрыта, вам нужно блокировать этот поток.

Самым простым решением является установка уплотнителя. Они очень легко прикрепляются к краям дверей, блокируя поток холодного воздуха. Подобно герметику по краям окон, холодный воздух не проникает внутрь, а это означает, что ваш дом дольше остается теплее без добавления горячего воздуха из печи, что экономит ваши деньги.

Еще одна вещь, которую следует отметить в отношении уплотнителей и уплотнителей, заключается в том, что они обеспечивают такую ​​же помощь летом. Они предотвращают попадание горячего воздуха в летом, а это значит, что ваш кондиционер тоже будет работать меньше.

# 6: Если нет, убедитесь, что в ваших дверях есть блокираторы сквозняков.

Если у вас сквозняк через нижнюю часть двери, но вы не можете установить уплотнитель, просто заблокируйте сквозняк большим куском ткани. Свернутое одеяло отлично подойдет для этого в крайнем случае, но вы также можете купить (или сделать) блокираторы сквозняков, которые устанавливаются вдоль нижней части дверей.

Если вы хотите просто использовать старое одеяло, просто скатайте его в трубку и заколите булавками, затем положите на нижнюю часть дверцы и немного вставьте в щель. Это заблокирует большую часть холодного воздуха с минимальными усилиями, хотя это не идеальный блок.

Лучшее решение - купить блокиратор сквозняков, наполненный изоляционным материалом, который обеспечит гораздо лучший блок для удержания холодного воздуха снаружи.

# 7: Включите потолочные вентиляторы на низком уровне по часовой стрелке.

Зимой теплый воздух собирается в верхней части комнаты, поэтому кажется, что потолок на несколько градусов теплее пола. В идеале вы хотите, чтобы этот теплый воздух циркулировал в комнате, но циркулировал достаточно медленно, чтобы у вас не было охлаждающего эффекта движения воздуха, который вы получаете от вентилятора.

Решение состоит в том, чтобы включить потолочный вентилятор на низком уровне с лопастями, вращающимися по часовой стрелке, что вы можете установить с помощью небольшого переключателя на большинстве потолочных вентиляторов. Когда вы делаете это и включаете вентилятор на низком уровне, он мягко вытягивает воздух вверх к потолку, который толкает воздух, находящийся на потолке, вдоль стен.Это создает очень медленный и мягкий поток воздуха в комнате, настолько тонкий, что вы почти не чувствуете его движения, но произойдет то, что теплый воздух, скопившийся у потолка, будет обтекать комнату.

Это простое решение. Просто проверьте вокруг основания потолочного вентилятора маленький переключатель, который меняет направление, а затем включите вентилятор на низком уровне. Вы сможете опустить термостат на несколько градусов, и это даст неплохую чистую экономию.

# 8: Ешьте горячие блюда.

Зима - отличное время, чтобы поесть горячих блюд, приготовленных дома, по нескольким причинам.

Прежде всего, употребление теплой пищи заставляет ваше тело чувствовать тепло, повышая внутреннюю температуру и создавая ощущение тепла. Во-вторых, процесс приготовления пищи способствует нагреву вашего дома, а это означает, что ваш термостат работает немного меньше. Хотя ваша духовка и плита не так эффективны для обогрева, как ваша печь, это намного лучше, чем летом, когда ваш кондиционер борется с против этого тепла.

Приготовьте большую партию горячего супа.Тепло, используемое при приготовлении супа, будет излучаться в ваш дом, и когда вы съедите суп, вы почувствуете (и действительно станете) теплее!

  • Связанные : Домашний костный бульон: бережливое и полезное зимнее лакомство для тела и души

# 9: Примите теплый душ или ванну.

Принимая ванну или душ, сделайте это теплым. Опять же, аргументация проста - поскольку вы хотите, чтобы в вашем доме было тепло зимой, нагрев воды намного эффективнее, чем летом, потому что тепло, «теряемое» в окружающей среде, «приобретается» за счет сохранения тепла в вашем доме, чего вы хотите зимой.

Кроме того, горячий душ или теплая ванна заставят вас почувствовать себя намного теплее в холодный день, а это значит, что у вас будет гораздо меньше причин заводить термостат, чтобы согреться. Вы можете оставить его достаточно низким, и теплая ванна или душ по-прежнему согреют вас внутри.

Горячий совет: имейте хорошее толстое полотенце, чтобы вытереться, и теплый халат, чтобы надеть его сразу после душа. Я часто кладу полотенце возле вентиляционного отверстия печи во время душа, чтобы горячий воздух согрел его для меня.

№ 10: Носите домашние тапочки.

Это такая простая вещь, которая имеет большое значение. Первая часть моего тела, которая зимой кажется холодной, - это ноги. Если мои ноги начинают мерзнуть, мне становится холодно, а если мне становится холодно, я хочу поднять термостат, а это стоит денег.

Таким образом, одно очень разумное решение, позволяющее контролировать расходы на электроэнергию при сохранении тепла, - это просто держать ноги в тепле, а простых способов сделать это меньше, чем пара теплых домашних тапочек.

Просто найдите пару, которая будет хорошо сидеть на ногах, и носите ее исключительно в качестве домашней обуви по всему дому. Они сохранят ваши ноги красивыми и поджаренными, а если ваши ноги будут красивыми и поджаренными, у вас больше шансов почувствовать себя приятными и поджаренными, и у вас будет меньше причин для того, чтобы нагреться.

# 11: Наденьте шляпу.

Я часто делаю это в течение рабочего дня, когда все остальные в доме на работе или в школе. Некоторым это может показаться неловким, но мне это на самом деле нравится.

Все просто - днем ​​я просто ношу по дому шляпу.Это согревает мои уши. Когда дети уходят, я поддерживаю очень низкую температуру и увеличиваю ее только перед тем, как они вернутся домой. Я ношу тёплую одежду и весь день ношу шляпу.

Не ожидаю, что это сделают другие, но это прекрасное решение, если вы живете один или находитесь на одной волне с другими в вашем доме. Мне становится тепло даже при низком термостате.

# 12: Пейте теплые напитки.

Это напрямую связано с употреблением теплой пищи, но это очень простой способ согреться даже в очень холодный день, плюс он имеет то же преимущество, что избыток тепла просто помогает согреться в вашем доме, но с меньшей эффективностью. способ.

Я часто пью кофе, горячий сидр или горячий чай в течение дня в холодные дни, так как он отлично согревает меня внутри. В холодный полдень нет ничего приятнее, чем чашка горячего чая, горячая чашка яблочного сидра или кофе.

Такие напитки действительно легко приготовить даже в микроволновой печи. Я все время завариваю чай в микроволновой печи и использую его для нагрева сидра и холодного кофе.

# 13: Двигайтесь или даже немного потренируйтесь.

Один из верных способов почувствовать холод - это сидеть, не особо двигаясь.Сидение на месте почти всегда вызывает озноб, а когда вы чувствуете зябкость, вам нужно усилить жар.

Простое передвижение очень помогает в этом, особенно если движение энергичное. Пойдите, сделайте кучу домашней работы, которая включает в себя передвижение, или даже выполните некоторые базовые упражнения, такие как несколько раз поднимайтесь и спускайтесь по лестнице, касаясь пальцами ног или выполняя прыжки.

Эти движения могут показаться простыми, но они немного поднимут ваш метаболизм и заставят вас почувствовать себя намного теплее.

# 14: Свести к минимуму время, в течение которого двери приоткрыты.

Не оставляйте двери открытыми ни по какой причине, так как двери предоставляют огромную возможность для холодного воздуха просто хлынуть в ваш дом и заставить вашу печь начать сжигать деньги! По возможности держите их закрытыми!

Я понимаю, что для большинства людей это вполне нормальное поведение, но бывают случаи, когда двери остаются приоткрытыми, и никто об этом не думает, например, когда вы несете вещи из машины. Стоит потратить время на то, чтобы остановиться на секунду и убедиться, что дверь закрыта, а не позволять ей висеть, потому что ваши руки заняты.Каждую секунду, когда она открыта, означает, что в нее поступает холодный воздух, и вы теряете тепло!

Будьте осторожны с дверьми. Держите их закрытыми.

# 15: Закрывайте окна, не пропускающие солнечный свет.

Если в вашем доме есть окна, которые не подвергаются воздействию солнечного света зимой, накройте их каким-нибудь покрытием. Задерните жалюзи и повесьте одеяло на окно, если не что иное.

Причина в том, что если через окно не проникает солнечный свет, даже если ваше окно хорошо изолировано, оно, вероятно, все еще является активным источником утечки тепла.Если бывают периоды, когда в окно попадает солнечный свет, это может помочь смягчить его, но если прямых солнечных лучей нет, не позволяйте ему оставаться открытым.

Мы часто закрываем жалюзи на окнах, на которые не попадают прямые солнечные лучи, а на окнах, где зимой никогда не бывает солнца, мы загораживаем окна как можно лучше.

# 16: Проводите время вместе в одной комнате.

Прекрасное решение, чтобы согреться в холодный день, - просто посидеть рядом с другими людьми.Оставайтесь в одной комнате с людьми в вашем доме, чтобы тепло вашего тела помогало им согреться.

Холодным вечером я, , люблю прижиматься к Саре под одеялом, пока мы смотрим фильм или каждый из них читает книгу. Мне нравится , когда все пять членов нашей семьи сидят на диване или рядом с ним и смотрят фильм. Мы не только чувствуем себя ближе как люди, но и становимся приятными и теплыми в холодную ночь.

Однако вам не обязательно быть , чтобы приблизиться к . Просто общайтесь друг с другом, и это поможет.

# 17: Возьмите горячую воду в постель.

Одна уловка, которую я всегда любил, - это наполнить бутылку с водой очень теплой водой и бросить ее под одеяло кровати прямо перед тем, как пойти в ванную, чтобы приготовиться ко сну. Когда я чищу зубы и пользуюсь зубной нитью, бутылка с водой согревает одеяла на моей кровати, и когда я забираюсь туда, все становится тепло, а эта бутылка с водой похожа на небольшую печь.

Таким образом становится намного легче залезть в кровать холодным вечером с низким термостатом.Действительно приятно забраться в теплую постель; когда холодно, поначалу может быть неприятно залезть в эти простыни и одеяла. Бутылка с водой помогает.

Это тоже просто. Вы можете нагреть бутылку с водой в микроволновой печи, просто наполнив подходящую для микроволновой печи бутылку, почти полностью заполненную водой, поставив ее в микроволновую печь, пока вода не станет горячей, а затем накройте крышкой и положите в постель. Если вы беспокоитесь о том, чтобы как-нибудь открыть его ночью, вы всегда можете вытащить его оттуда прямо перед тем, как заснуть.

# 18: Держите теплые вещи возле кровати.

Еще одна хитрость, которую я усвоил за долгие годы, - это всегда иметь рядом с кроватью теплые вещи, когда вы просыпаетесь ночью или утром. Держите тапочки рядом с кроватью. Держите у кровати толстовку с капюшоном. Держите халат возле кровати.

Таким образом, когда вы просыпаетесь ночью или утром, экзистенциальный страх покинуть теплое одеяло не так сильно, и к тому времени, когда вы наденете эти вещи и немного передвинетесь, вы часто совсем не холодно, поэтому не стоит особо спешить согревать.

У меня есть большая зеленая толстовка с капюшоном, которую я одеваю по утрам, когда встаю зимой. Здесь так тепло, что, когда я спускаюсь вниз, я не чувствую необходимости повышать температуру.

Теплой ночи, ребята!

Что делать, когда в вашем офисе слишком холодно

Империя наносит ответный удар

Помните, летом в вашем офисном здании кондиционер работал до очень низких температур, и вам приходилось надевать шапочку? Помните, как вы думали: «хотя бы зимой обогреют»? Мы помним, как думали об этом в Lifehacker.Какой забавный сюрприз узнать, что в нашем офисе также холодно зимой! Теперь мы знаем, что означает «О, сладкое летнее дитя»!

Если вы также работаете в пронизанном сквозняком офисе, или если у вас есть скупой начальник или арендодатель, вот несколько советов, основанных на личном опыте сотрудников Lifehacker.

Поговорите со своим начальником

В большинстве случаев в вашем офисе может быть теплее, но кто-то из руководителей решил не повышать температуру. Если этот кто-то является частью вашей компании, вам нужно собрать в своем офисе всех, кто чувствует то же самое.Представьте единый фронт, а не кучу индивидуальных жалоб, чтобы сложнее было отклонить вашу проблему. Оцените потенциал коллективных действий по улучшению условий труда.

Покажите своему боссу это исследование Корнельского университета, в котором говорится, что повышение температуры до 70 снижает количество ошибок сотрудников на 44% и увеличивает производительность на 150%. Это всего лишь одно конкретное исследование скорости набора текста, но оно звучит как наука, так что с ним трудно спорить. Боссы съедают это дерьмо.

G / O Media может получить комиссию

Отличный выбор для школы!
Продолжительное время автономной работы идеально подходит для студентов.

Может быть, ваш офис-менеджер виноват в этой скупости; в этом случае осторожно обсудите этот вопрос со своим начальником. Скорее всего, как это имеет место по крайней мере в одной компании новых медиа на Манхэттене, ваш офис-менеджер - ангел света и делает все возможное, чтобы сделать ваш офис комфортным. В таком случае спросите их, как вы можете передать их своему боссу или тому, кто отвечает за контроль температуры.

Обманите термостат


Может быть, термостат не в ваших руках.Может быть, он буквально физически заперт в клетке! Шлепните пакет со льдом Ziploc на термостат, чтобы он оставался включенным, отважно пытаясь повысить температуру до мягкого 67. Не попадитесь.

Bundle Up

Я имею в виду, вы умеете согреться. Шапка, свитер, плед на коленях. Вместо более толстых слоев используйте , а лучше еще слоев. Перчатки без пальцев сохраняют гибкость рук; возьмите тонкую пару, потому что толстые сделают ваши руки слишком неуклюжими, побеждая цель.

Попробуйте кальсоны.В магазине Old Navy продаются тонкие за десять баксов. Но эти женские зимние леггинсы на флисовой подкладке от Alki’i за 8 долларов стоят всего 8 долларов и очень удобны для любого пола.

Купите компактный обогреватель, который можно спрятать под столом. Wirecutter рекомендует этот обогреватель за 33 доллара от Lasko или этот обогреватель за 35 долларов от Honeywell. Магазин бытовой техники Air & Water перечисляет более компактные модели, отмечая, какие из них имеют какие функции безопасности.

Проверьте местное законодательство

Если на вашем рабочем месте действительно недостаточно холода, чтобы вызвать травму, вам не будет никакой помощи от OSHA.Представитель OSHA сказал нам: «OSHA имеет пункт об« общих обязанностях », который требует безопасных условий. К сожалению, для комнаты не существует определенной регулируемой температуры. Однако у нас есть правила, которые говорят о чрезмерном нагревании или чрезмерном холоде. Когда дело доходит до холода или жары, мы вмешиваемся только тогда, когда это проблема безопасности ».

Согласно их сайту: «OSHA не требует, чтобы работодатели обеспечивали отопление или кондиционирование воздуха в рабочих помещениях. OSHA рекомендует регулировать температуру в диапазоне 68-76 ° F.”

Если на вашем рабочем месте достаточно холодно, чтобы вас травмировать, вы можете позвонить в OSHA по телефону 1-800-321-6742. Вы можете попросить их сохранить анонимность. Но если вы весь день чувствуете дискомфорт, OSHA не сможет вам помочь.

Ознакомьтесь с местными и государственными нормативными актами. Например, в Нью-Йорке, родном для Lifehacker'а, управляющие зданиями должны нагревать помещения арендаторов до 68 градусов днем ​​и 62 градусов ночью. Штрафы составляют от 250 до 1000 долларов в день.

Если ваш офис действительно очень теплый, спасибо, пожалуйста, расскажите нам об этом, чтобы мы могли переслать эту ветку нашим начальникам.

Как полюбить холод, по мнению исследователя Арктики

Есть ли в восточной части страны кого-нибудь из ваших знакомых, кто не сетует на холод? Не думаю, что за последние два месяца я начал разговор с чего-либо, кроме череды горестей, связанных с арктическим холодом, охватившим такую ​​большую часть нации. Если бы моя собака могла говорить, ему бы тоже было на что жаловаться, потому что я не мог собраться с духом, чтобы вывести ее на обычные долгие прогулки, когда дни начинались при низких температурах.

И хотя, да, в течение длительного времени было необычно холодно, я не могу не задаться вопросом, почему я всегда так шокирован, когда… ах! - зимой холодно. Каждый год для меня становится полной неожиданностью то, что в январе мне нужно одеться. И, как многие американцы, я хочу впасть в спячку, как только закончатся праздничные гуляния, мечтая о солнце и голубом небе, считая дни до весны.

А что, если бы был другой способ перезимовать? Что, если бы мы могли смотреть на это как на время года, чтобы наслаждаться и даже обниматься? Невозможно? Нет, если вы норвежец, - говорит Кари Лейбовиц, исследователь психологии, которая жила в Тромсё, Норвегия, в составе U.С. Норвегия Грант Фулбрайта. Она отправилась изучать образ мышления в зимнее время за Полярным кругом, в ту часть света, где зима достигает размеров Игры престолов. Ее пребывание за границей включало полярную ночь, отрезок с ноября по январь, когда солнце вообще не встает.

Зачем кому-то это подвергать?

«В последнее время мы начали рассматривать Скандинавию как образец хорошей жизни», - сказал Лейбовиц NBC News BETTER. «У них репутация очень счастливых людей. Конечно, поэтому я пошел учиться - как они могут быть такими счастливыми, когда холодно и темно? » По пути сама общепризнанная ненавистница к холоду, переехавшая в Атланту учиться в колледже, чтобы спастись от северо-восточных зим, получила несколько уроков.

Итак, чему мы можем научиться из объятий северных стран их долгой зимы, чтобы помочь нам пережить наши, по общему признанию, более короткие (и обычно) более укрощающие холодные месяцы?

Во-первых, примите тот факт, что зима - это реальность.

«Даже когда было ниже нуля [когда я жил] в Нью-Джерси», - говорит Лейбовиц, - она ​​просто набрасывала пальто поверх джинсов и обычной одежды, «а затем я был бы удивлен, когда у меня замерзли ноги! » Когда мы можем преодолеть так много других препятствий (например, нечего приготовить на ужин) с помощью современных чудес, таких как доставка продуктов или еды, легко забыть, что некоторые вещи, такие как погода, не подлежат обсуждению.«Гораздо легче рассматривать холодную погоду как неудобство, если мы на самом деле этого не осознаем», - говорит Лейбовиц.

Связанные

И готовьтесь соответственно

В Норвегии люди одеваются соответствующим образом, говорит Лейбовиц. Их зимняя одежда - настоящая зимняя одежда, которая защищает их от холода и позволяет им находиться на улице в снегу и крошечных температурах. По ее словам, после возвращения из арктических исследований Лейбовиц засовывает пару шерстяных леггинсов под джинсы, прежде чем отправиться на холод Джерси.Они также делают такие вещи, как, ох, достаточно утепляют свои дома в северном климате. (Я мог бы не так сильно ныть по поводу моего морозного старого дома, продуваемого сквозняками, если бы мы вложили средства в серьезную изоляцию!) внутрь. Конечно, летом, вероятно, будет дождливо, холодно и моросит дождь, поэтому зима действительно лучший сезон. Но в отличие от здесь, где «на восточном побережье все оплакивают циклон бомб, и люди выкладывают фотографии более теплых мест, чтобы притвориться, что их нет [посреди всего этого]», - говорит она, - «это не сделано в Норвегия, где люди с нетерпением ждут первого снега.«

Проблема в том, что« мы не хотим ничего делать зимой, поэтому все, что мы замечаем, - это отсутствие возможности выходить на улицу », - объясняет она. «Но мы не заполняем эту пустоту ничем другим, потому что мы не меняемся в зависимости от сезона».

По теме

Итак, уходите

Холодная погода не повод оставаться дома в Норвегии, говорит Лейбовиц. Где снег, там и катание на лыжах. Где бодрящий холодный воздух, там бодрящие прогулки. И посмотрите, насколько лучше будет этот горячий напиток и камин, когда вы вернетесь после активного дня на таком свежем воздухе !? Пока мы здесь с лихорадкой в ​​салоне, проклинающей холодный ветер, они суетятся вокруг своей зимней страны чудес.(И, честно говоря, это настоящая страна чудес - от фьордов до волшебного северного сияния, они действительно живут в одном из самых потрясающе красивых мест на земле.)

Освободите свой разум: это не обязательно, нужно добраться до

Quick: если слишком холодно и снежно, чтобы выходить из дома, вам нужно оставаться дома или вы должны оставаться дома? Это понимают не только норвежцы - спросите любого ребенка, у которого снежный день.

«Гулять и быть активным даже зимой важно, - говорит Лейбовиц, - но также приятно иметь предлог, чтобы остаться дома, выпить, посмотреть, поговорить с семьей или друзьями и наверстать упущенное поспать».«Хотя« мы можем рассматривать это как возможность, мы склонны смотреть на это как «мы застряли и не можем выйти» ». Вместо этого, по ее словам, почему бы просто не сказать« мы должны остаться дома и испечь печенье. ! »

По теме

Что подводит нас к hygge

Никакие разговоры о скандинавском подходе к зиме не будут завершены разговором о hygge, датском слове, охватывающем все вещи уютные, теплые, уютные и интимные - будь то потрескивание огня, пушистые носки или чашку горячего шоколада с любимым человеком. По словам Лейбовица, идея hygge, известная как koselig в Норвегии, происходит от норвежского слова, означающего благополучие, в таком темном и холодном климате.Но простой импорт самого понятия не поможет.

«Это интересно, потому что, если мы, американцы, уделяем слишком много внимания уюту, не меняя наших представлений о зиме или [не] надевая одежду, чтобы выйти на улицу, когда идет снег или замерзает озеро, этого будет недостаточно», - говорит она.

Итак, если вы действительно хотите перестать беспокоиться и полюбить зиму, начните направлять своего внутреннего викинга. И свяжись и выйди на улицу.

Хотите еще таких советов? NBC News BETTER одержимы поиском более простых, здоровых и разумных способов жизни.Подпишитесь на нашу рассылку и следите за нами в Facebook, Twitter и Instagram.

Что делать, если в вашей квартире в Нью-Йорке нет отопления или горячей воды

Зима и ее периодические резкие похолодания официально настали, и вы, возможно, задаетесь вопросом, когда в вашей квартире начнется тепло, а когда еще нет.

По данным Департамента по сохранению и развитию жилищного фонда (HPD), «сезон тепла» длится довольно давно: с 1 октября по 31 мая домовладельцы Нью-Йорка обязаны обеспечить разумное отопление квартир.Официальное слово:

.

День: С 6:00 до 22:00, если наружная температура опускается ниже 55 градусов, внутренняя температура должна быть не менее 68 градусов по Фаренгейту.

Ночь: С 22:00 до 6:00 внутренняя температура должна быть не менее 62 градусов по Фаренгейту.

Арендодатели также должны обеспечивать горячую воду «365 дней в году при постоянной минимальной температуре 120 градусов по Фаренгейту.”

Конечно, это не всегда так: каждый год поступали десятки тысяч жалоб на тепловую нагрузку, в том числе колоссальные 21 894 жалобы за неделю в 2018 году (и регулярно возникает накопившаяся жалоба, которую HPD еще не рассмотрела).

Если у вас не работает тепло, у вас может возникнуть соблазн проехать на морозе под большим одеялом, но у вас или есть права - вот что вам нужно знать.

У меня не работает обогрев - что мне делать?

Если вы считаете, что вам не хватает тепла, первое, что нужно сделать, - это позвонить арендодателю и убедиться, что он знает, что происходит.Этого вполне может быть достаточно, чтобы решить проблему, но если нет, вы можете предпринять другие шаги.

Полезно записывать температуру в вашей квартире с помощью внутреннего / наружного термометра. (Вы можете найти много на Amazon.) Если вы обнаружите, что температура постоянно ниже требуемой, обязательно 1) подайте жалобу 311 и 2) запишите ее!

У Метсовета по жилищному хозяйству есть удобный лист, который вы можете использовать для отслеживания истории жалоб, изменений температуры и любых свидетелей этих двух вещей.HPD также имеет базу данных, в которой вы можете увидеть жалобы, поданные на домовладельцев.

Метеорологический совет также рекомендует следующее:

  • Заставьте других арендаторов в вашем доме подать 311 жалоб, потому что сила в цифрах!
  • Если арендодатель не отвечает на телефонные звонки, отправьте ему заказное письмо (и запросите квитанцию ​​о вручении) с указанием проблемы; Таким образом, у вас будет официальное подтверждение вашей жалобы.

Метеорологический совет отмечает, что город может, теоретически , обеспечивать тепло, если домовладельцы не будут, но не рассчитывают на это:

Городской отдел аварийного ремонта может поставлять вам тепло, если домовладелец этого не сделает.Но не ждите этого! Город редко вмешивается подобным образом, но помощь местных выборных должностных лиц может помочь в этом процессе.

Если топливный бак котла пуст, жильцы имеют право покупать собственное топливо после 24 часов отсутствия отопления и ответа от арендодателя. Однако это положение не применяется, если котел сломался и требует как ремонта, так и топлива.

Что произойдет после того, как я подам 311 жалобу?

Вот что говорит HPD:

Если арендатор подает жалобу 311 на отопление или горячую воду, HPD пытается уведомить владельца здания или управляющего агента, а также может попытаться связаться с арендатором, чтобы узнать, восстановлено ли обслуживание.Если обслуживание не было восстановлено, инспектор HPD пойдет в здание, чтобы проверить жалобу и объявить соответствующее нарушение.

Арендодатели также могут быть подвергнуты штрафам (от 250 до 1000 долларов США), если они не отреагируют на нарушения HPD, в зависимости от того, насколько серьезным является нарушение и как долго оно длилось с момента его совершения.

Я позвонил по номеру 311, есть открытые нарушения, ничего не произошло - что теперь?

Если проблема обострилась до такой степени, что вам нужно было подать в суд, лучше всего найти юриста, который специализируется на правах арендаторов, и действовать дальше.

Согласно Met Council, арендаторы, проживающие в квартирах, арендная плата которых регулируется - и, таким образом, регулируется Департаментом жилищного строительства и общественного обновления штата Нью-Йорк - также могут подавать жалобы через это агентство.

И помните: любые действия, такие как удержание арендной платы или забастовка арендной платы, должны производиться под советом юрисконсульта.

Сохранение холода: что можно делать

Когда приходит осень, неплохо подготовиться к зиме, чтобы хорошо себя чувствовать.

Холодная погода может вызвать обострение ваших симптомов и сделать вас более уязвимыми для болезней. Но есть кое-что, что вы можете сделать, чтобы позаботиться о своих легких этой зимой.

Чтобы получить самую свежую информацию о коронавирусе, посетите наш центр по коронавирусу или веб-сайт NHS.


Избегайте простуды или гриппа

Простуда или другая инфекция может вызвать ухудшение ваших симптомов или обострение вашего состояния.

Если вы простудились, следите за ухудшением симптомов.Убедитесь, что вы знаете, что делать, если у вас возникнет одышка или вы начнете откашливать мокроту. Убедитесь, что у вас под рукой есть номера телефонов вашего терапевта или специалиста в нерабочее время на случай, если вам понадобится с ними связаться.

Вам плохо? Не ждите

Если вы почувствуете недомогание или заметите ухудшение симптомов, следуйте плану самоконтроля. * Или посоветуйтесь с фармацевтом, врачом или медсестрой, прежде чем ситуация станет более серьезной.

Не откладывайте, думая, что он поправится сам по себе - действуйте, как только сможете. .

* Если у вас хроническое заболевание легких, у вас должен быть план самоконтроля. Если вы этого не сделаете, поговорите со своим терапевтом или медсестрой, чтобы получить его.

Делайте прививки от гриппа каждый год

Прочтите, почему Кэрол, Джин и Лора, которые все живут с заболеванием легких, получают вакцину от гриппа каждый год.

Грипп может быть серьезным заболеванием, особенно если вы живете с заболеванием легких. Вот почему люди с хроническими заболеваниями имеют право на бесплатную прививку от гриппа.Не откладывай. Когда наступит осень, попросите своего терапевта или фармацевта сделать бесплатную прививку от гриппа. Прививка от гриппа снижает риск госпитализации.

Сделайте разовую вакцинацию против пневмонии

Если у вас его еще не было, спросите о прививке от пневмонии. Рекомендуется, если у вас есть хронические заболевания легких, такие как ХОБЛ, бронхоэктазы или фиброз легких. Если вам больше 65 лет, предложите одну.

По возможности избегайте контактов с людьми, у которых симптомы простуды

Простуда и грипп распространяются очень легко.Так что, если ваши друзья и семья полны холода, лучше помахать им через окно! Вы должны сказать своим друзьям и семье, что, если они простудились, им не следует навещать их. Это может быть сложно, но важно следить за своим здоровьем.

Вот еще несколько советов по снижению риска заражения и распространения инфекций:

  • прикрывайте рот и нос салфеткой, когда кашляете или чихаете, и побуждайте других людей делать то же самое
  • Если у вас нет салфетки, кашляйте в локоть или сгиб руки, чтобы уменьшить распространение микробов
  • Выбросьте использованные салфетки, как только сможете
  • регулярно мойте руки в течение не менее 20 секунд или используйте дезинфицирующий гель для рук, если вы находитесь вне дома и примерно

Позаботьтесь о своем хорошем самочувствии

Зимой нормально чувствовать большую усталость, больше спать, прибавлять в весе и в целом чувствовать слабость.Это также общие симптомы депрессии. Важно уделять время заботе о своем психическом здоровье. Старайтесь оставаться на связи с друзьями и семьей по телефону и сохранять как можно более активный образ жизни.

Зимой особенно важно придерживаться сбалансированной и разнообразной диеты. Пища и жидкости содержат необходимые питательные вещества, которые помогают предотвратить инфекции и сохранить здоровье вас и ваших легких. Узнайте больше о правильном питании для легких.


Сохраняйте тепло

Прочтите наши советы, как согреться в холодную погоду.

Держите дом в тепле

Нагрейте дом как минимум до 18 ° C (64 ° F). Возможно, вы захотите, чтобы в вашей гостиной было немного теплее днем, особенно если вы:

  • чувствую холод
  • знает, что холодный воздух может вызвать вспышку болезни
  • не могут легко передвигаться

Приобретите термометр, чтобы проверять температуру в ваших комнатах, чтобы вы могли определить наиболее подходящую для вас температуру.

Если вам нужна помощь в оплате расходов на отопление, вы можете иметь право на социальное пособие.Ознакомьтесь с нашим руководством по получению помощи в оплате отопления.

Если вам кажется, что в вашем доме сыро, важно действовать быстро, чтобы выяснить, что вызывает сырость, и как бороться с плесенью.

Узнайте, как предотвратить образование конденсата в вашем доме. На нашем дочернем благотворительном сайте Asthma UK есть много полезных советов о том, как бороться с плесенью.

Рекомендуется поддерживать в спальне температуру не ниже 18 ° C (64 ° F) и носить теплую ночную одежду. Зимой ночью держите окно спальни закрытым.Вдыхание холодного воздуха может увеличить риск респираторных инфекций.

Согрейтесь, надев слоев одежды в холодную погоду. Они задерживают теплый воздух лучше, чем один объемный слой. Очень пригодится термобелье, шерстяные колготки, носки и даже шапка. Также имейте под рукой одеяло или шаль.

Ешьте много горячих напитков и хотя бы один горячий обед в день, если можете. Регулярное питание помогает поддерживать уровень энергии зимой.

Оставаться активным

Постарайтесь оставаться активным на уровне , насколько это возможно для , чтобы генерировать тепло.Вставайте, двигайтесь и попробуйте выполнить какое-нибудь упражнение . Тебе от этого тоже станет легче. Находясь в помещении, старайтесь не сидеть на месте больше часа или около того.

Посмотрите наши онлайн-видео с упражнениями - они созданы, чтобы помочь людям с заболеваниями легких оставаться активными. Вы также можете бесплатно скачать наше руководство по упражнениям.

У NHS есть полезные ресурсы, которые помогут вам оставаться активным. Упражнения на стуле - это хороший способ согреться и быть активным, и есть занятия, которыми вы можете заниматься в инвалидном кресле.


Следите за своими дыхательными путями и легкими

В холодную погоду важно следить за своими легкими.

Когда тебя нет дома

Проверьте погоду перед выходом на улицу. Если для вас слишком холодно или ветрено, или вы плохо себя чувствуете или у вас проблемы с дыханием, оставайтесь в помещении и согрейтесь. Следите за уровнем влажности, так как высокая влажность может повлиять на ваше дыхание. Когда вы гуляете, следите за тем, чтобы ваши конечности (голова, руки и ноги) были в тепле, надев шляпу, перчатки и даже дополнительную пару носков, если это необходимо.

Если у вас есть ингалятор с облегчением, попробуйте использовать его за 15 минут до выхода на улицу. Носите с собой успокаивающее лекарство , так как холодный воздух может сжимать дыхательные пути, затрудняя дыхание.

Попробуйте дышать носом вместо рта, так как это поможет согреть воздух, которым вы дышите.

Защитите легкие и дыхательные пути от холодного воздуха, надев капюшон или шарф, закрывающий рот. По возможности лучше использовать гладкий и не царапающий материал.

Если вы боитесь выходить на улицу в холодную погоду, попросите кого-нибудь проверить вас или пойти с вами.

Планируйте наперед

Если вы живете с заболеванием легких, важно, чтобы согласовала план с вашим лечащим врачом, чтобы помочь вам управлять своим заболеванием. Это должно включать в себя, что делать и к кому обращаться, если ваши симптомы обостряются. Поговорите со своим лечащим врачом, если у вас его нет. Узнайте больше о вспышках ХОБЛ и бронхоэктазов, а также о плане действий при астме.

Ваш лечащий врач может также посоветовать вам хранить некоторые лекарства дома на случай чрезвычайной ситуации. Иногда их называют спасательными наборами. Убедитесь, что вы знаете, когда следует начинать использовать каждый из них. Вы должны сообщить об этом своему терапевту в течение 2 дней после начала лечения. Сообщите своему врачу или медсестре, если ситуация не улучшится. Если ваши симптомы станут серьезными, обратитесь к терапевту или позвоните по номеру 999, если чувствуете, что не можете ждать.

Если у вас нет плана и у вас обостряются симптомы, немедленно обратитесь за помощью.Попросите о встрече с вашим терапевтом и позвоните по номеру 111, если вы не можете прийти к нему в день. Если ваши симптомы намного хуже, чем обычно, позвоните по телефону 999. Если вы слишком запыхались, чтобы позвонить, попросите кого-нибудь позвонить для вас.

Если инфекция поразила вас в выходные или праздничные дни, может быть труднее связаться с вашим терапевтом или получить рецепт.

Это хорошая идея:

  • Если вы еще этого не сделали, зарегистрируйтесь у своего терапевта для получения онлайн-услуг, включая рецепты.Для получения дополнительной информации о том, как технологии могут помочь вам лучше контролировать состояние легких, ознакомьтесь с нашим центром по технологиям для здоровья легких.
  • Спросите своего терапевта о рецепте на лекарство, которое вы можете держать дома , чтобы использовать его при появлении симптомов инфекции грудной клетки. Иногда их называют спасательными наборами.
  • Если у вас дома есть лекарства, проверьте их употребление по датам, чтобы убедиться, что они будут видеть вас всю зиму.
  • Если вы принимаете лекарство для неотложной помощи, сообщите своему лечащему врачу, что вы начали его принимать, и используете его в соответствии с предписаниями.После обострения обратитесь к своему лечащему врачу, чтобы он пересмотрел его и попросил повторить рецепт.

Получите поддержку, чтобы бросить курить.

Отказ от курения - лучшее, что вы можете сделать для своего зимнего здоровья. Сейчас лучшее время, поскольку зима увеличивает риск таких осложнений, как инфекции грудной клетки, сердечные приступы и инсульт.

У вас больше шансов бросить курить, если вам окажут помощь местная служба помощи в отказе от курения. См. Помощь, которую вы можете получить.

Позвоните нам по телефону 03000 030 555 , если вам нужна дополнительная информация. Наша дружная служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00. Они также могут поговорить с вами о дополнительной помощи, на которую вы можете иметь право в холодную погоду, например о выплате зимнего топлива.


Истории, написанные такими же людьми, как вы, о жизни с заболеванием легких:

Прочтите истории о том, как люди страдают от заболеваний легких, в том числе о том, как они справляются с одышкой и как они остаются активными.

Истории о болезни легких

Загрузите нашу информацию о холодной погоде (PDF 66 КБ)

Бабушка всегда холодна? Почему пожилым людям холодно и чем вы можете помочь

Кажется ли вам, что пожилые люди в вашей жизни всегда мерзнут? Существуют научные причины, по которым опекунов постоянно просят включить термостат. Давайте внимательнее рассмотрим эту проблему, а также то, как вы можете сохранить тепло, комфорт и безопасность стареющим близким.

Почему пожилым людям холодно

Пожилые люди чувствуют себя чувствительными к холоду по разным причинам, от истончения кожи до проблем с сердцем.Эти причины делятся на две большие категории: общее старение или основные состояния здоровья.

Старение

Согласно MedlinePlus, «с возрастом вашему телу становится все труднее контролировать свою температуру». Это может произойти по нескольким причинам.

  • Уменьшение количества жира и истончение кожи затрудняют сохранение тепла.
  • Старение вызывает естественное снижение скорости метаболизма, что означает, что тела пожилых людей могут быть неспособны вырабатывать достаточно тепла, чтобы поддерживать «нормальную» температуру 98.6 градусов.
  • Замедление кровообращения может затруднить сохранение тепла во всем теле. Это может быть связано со старением или побочными эффектами лекарств.

Поскольку пожилые люди сталкиваются с сочетанием этих факторов, неудивительно, что, хотя отапливаемая комната или теплый весенний день кажется вам умеренным - или даже жарким, - вашему стареющему любимому человеку может показаться совершенно холодным.

Основные медицинские условия

Повышенная восприимчивость к холоду не всегда возрастная.Это также может быть вызвано другими факторами, например:

  • Гипотиреоз
  • Анемия
  • Атеросклероз
  • Диабет
  • Сердечно-сосудистые заболевания
  • Побочные эффекты лекарств
Они могут влиять на температуру тела, уменьшая кровоток, увеличивая теплопотери или ограничивая способность тела регулировать температуру.

Если вы заметили изменение способности любимого человека переносить более низкие температуры, посоветуйтесь с его врачом, чтобы определить, могут ли быть основные факторы на работе.

Понимание риска гипотермии у пожилых людей

Какой бы ни была причина повышенной чувствительности к холоду у пожилых людей, переохлаждение представляет собой реальную угрозу для пожилых людей. По данным Национального института старения. У пожилого человека температура тела 95 ° F или ниже может вызвать множество проблем со здоровьем, таких как сердечный приступ, проблемы с почками, повреждение печени или что-то еще хуже ».

В то время как большинство людей думает, что переохлаждение возникает только в холодных условиях, пожилых людей с замедленным метаболизмом могут испытать переохлаждение при температурах в середине 70-х ! Это особенно тревожно, поскольку, как сообщает John Hopkins Medicine, половина пожилых людей, заболевших переохлаждением, умирают до или сразу после того, как их нашли.

Советы по сохранению тепла пожилым людям

Если пожилые люди в вашей жизни упоминают, что им холодно, отнеситесь к этому серьезно. Действуй быстро. Лица, осуществляющие уход, играют решающую роль в информировании и профилактике гипотермии. Вот несколько способов согреть пожилых людей и предотвратить опасное переохлаждение:

  • Отрегулируйте термостат. Основная причина переохлаждения - плохо отапливаемый дом. Установите термостаты не ниже 65 или 70 градусов.
  • Поощряйте пожилых людей одеваться по погоде.Слои идеальны, потому что их можно снять, если стареющий взрослый почувствует перегрев. Когда вы выходите на улицу в холодную погоду, шарфы и шляпы имеют решающее значение для защиты от холода.
  • Используйте время приема пищи для выработки тепла. При приеме пищи большими порциями может выделяться тепло из-за ускорения процесса пищеварения в организме. Также полезно регулярно предлагать пожилым людям теплые напитки. Поощряйте горячие напитки, такие как кофе или чай. Избегайте алкоголя, который вызывает потерю тепла.

Помните, что хотя пожилые люди могут чувствовать себя немного холодными, озноб и чувствительность к небольшим перепадам температуры могут указывать на необходимость обращения за медицинской помощью.

Важны осведомленность и бдительность. Члены семьи и лица, осуществляющие уход, должны внимательно следить за признаками переохлаждения у пожилых людей и поощрять одевание и горячие напитки всякий раз, когда стареющий взрослый чувствует себя холодным. Если вас беспокоит, как часто ваш стареющий близкий или пациент мерзнет, ​​не стесняйтесь обращаться к их врачу. Существуют также ресурсы сообщества, которые помогут расширить ваши знания и поддержат вашу роль опекуна.

20 способов оставаться в тепле (и безопасности), когда до смешного холодно - NBC4 Вашингтон

Зимняя погода вернулась на D.C. регион, а это значит, что пора вспомнить, как сохранить вас, вашу семью и ваших соседей в безопасности и тепло.

Вот как можно свести к минимуму страдания:

1. Свяжите (и вытащите леггинсы)

Это может показаться очевидным, но наложение нескольких дополнительных слоев - отличный способ согреться, особенно если вам нужно находиться на улице. Особенно важно сохранять тело в тепле, когда температура опускается ниже нуля, поэтому попробуйте надеть дополнительную рубашку или две под пальто.

Боитесь выглядеть громоздкими? Многие компании, производящие спортивные товары, производят одежду для холодной погоды, достаточно тонкую, чтобы ее можно было носить даже под рабочей одеждой.

Дамам, которые любят носить леггинсы, попробуйте заменить их на длинное нижнее белье. Несколько компаний, производящих туристическое снаряжение, производят длинное нижнее белье, которое выглядит так же, как леггинсы, и поможет вам согреться. Бонус: самое длинное нижнее белье должно быстро сохнуть, поэтому остатки снега и слякоти не оставят ваши ноги влажными.

2. Побалуйте себя едой, которая поможет вам согреться

Вы уже знаете, что здоровое питание зимой важно для защиты от простуды и гриппа, но знали ли вы, что это помогает согреться? По данным Columbia Health, употребление в пищу дополнительных полезных жиров зимой может помочь ускорить обмен веществ, который, в свою очередь, нагревает тело.

Если в вашем новогоднем решении было сбросить несколько фунтов, не волнуйтесь - вы всегда можете отказаться от лишнего жира и попробовать есть более теплые продукты и напитки. Попробуйте супы, острую пищу, горячий кофе и чай, чтобы избавиться от холода!

3. Приносим свои извинения: алкоголь снижает внутреннюю температуру

Хотя алкогольные напитки могут согреть вас, на самом деле они снижают вашу внутреннюю температуру и могут быть опасны в зимние месяцы.

Согласно The New York Times и исследованию Армейского научно-исследовательского института экологической медицины, алкоголь меняет некоторые рефлексы, контролирующие температуру тела, особенно способность тела дрожать.Алкоголь также может вызвать потливость даже в холодную погоду, что может еще больше снизить внутреннюю температуру.

4. Держите пальцы поджаренными

Гипотермия, скорее всего, начнется с таких конечностей, как руки и ноги, поэтому очень важно держать пальцы ног в тепле. Идете ли вы на работу пешком или просто прогуливаетесь по кварталу, обязательно носите прочную утепленную обувь, которая поможет предотвратить скольжение по скользкой поверхности и сохранить ноги сухими.

Ищете пару? Попробуйте взять пару хороших походных книг или, для модниц, в этой статье от Glamour вы найдете уютные и симпатичные ботинки.Кроме того, подумайте о том, чтобы надеть дополнительную пару носков (вот полезная статья, которая поможет вам выбрать правильную пару).

5. Солнцезащитные очки ... Даже зимой

Если вы гуляете днем ​​по снегу, надевайте солнцезащитные очки, чтобы защитить глаза от яркого света.

Если вы гуляете ночью, не забудьте одеться не в белом цвете и надеть что-нибудь светоотражающее, чтобы предупредить водителей о вашем присутствии.

Не ходите слишком близко к проезжей части, особенно возле обледенелых участков, где водители могут потерять контроль над своим автомобилем.

6 . Помните «правило трех футов»

Обогреватели - отличный способ добавить тепла в более холодные комнаты, но всегда не забывайте держать все легковоспламеняющиеся на расстоянии не менее трех футов от обогревателя.

Легковоспламеняющиеся предметы включают одежду, коврики, постельное белье и занавески. Также не забудьте поставить обогреватель на твердую, негорючую, устойчивую поверхность и полностью выключить его перед выходом из дома. Установите напоминание на свой телефон, если боитесь, что забудете.

7. Берегитесь пушистых друзей

Возможно, вы завидуете своей собаке или кошачьей шубе, когда температура падает, но их тоже нужно держать в тепле.

Кэтрин Блейк, владелица службы выгула собак Make My Day, Please предполагает, что прогулки с собаками должны быть ограничены 10 минутами.

«Вы также должны остерегаться льда в их лапах, потому что он может действовать как маленькие кинжалы», - сказал Блейк.

Всегда не забывайте приносить домашних животных внутрь, когда температура начинает падать.Если у вас есть или вы знаете животных, которые не могут войти внутрь (например, сельскохозяйственных животных или соседских диких кошек, о которых вы заботитесь), предоставьте им достаточно подстилки и утепленное убежище, чтобы они согревались. Если температура ниже нуля, не забудьте проверить воду в ней и заменить ее, если она замерзла.

8. Монитор пожаров

Легко вздремнуть перед ревущим огнем, но всегда проверяйте, чтобы угли камина полностью погасли, прежде чем ложиться спать.

Дровяные камины всегда должны иметь стеклянную или металлическую перегородку для огня, достаточно большую, чтобы улавливать искры и катящиеся поленья.

9. Не прогревайте машину без присмотра

Хотя дать машине нагреться перед тем, как сесть в нее, может быть заманчиво, оставить машину включенной, когда вас нет рядом, дает ворам прекрасную возможность украсть ее.

Вместо этого попросите члена семьи подождать внутри него, пока вы закончите подготовку, а затем поменяйте с ним «смены», когда закончите. Чтобы сохранить справедливость, выберите того, кто пойдет первым.

10. Соберите автомобильный аварийный комплект

Проверьте список аварийных ситуаций в автомобиле CDC, чтобы убедиться, что вы готовы на случай, если у вас возникнет придорожная авария в ненастную погоду.

11. Поддерживайте постоянную температуру

Установка на термостате одинаковой температуры днем ​​и ночью поможет предотвратить замерзание и разрыв труб. Хотя может быть заманчиво избежать высоких счетов за отопление, вы можете защитить себя от дорогостоящего ремонта из-за замерзания или разрыва труб.

Если вы собираетесь находиться вдали от дома на продолжительное время, не понижайте температуру ниже 55 градусов.

12. Защитные трубы

Сохранение тепла - не единственное, что вы можете сделать, чтобы защитить трубы от замерзания.

Совхоз

предлагает оставить на ночь капать из горячих и холодных кранов и открыть дверцы шкафов, чтобы тепло попало в неизолированные трубы под раковинами и на наружные стены.

Найдите запорный клапан воды в своем доме до возникновения чрезвычайной ситуации с водой, чтобы вы знали, куда обращаться в случае разрыва трубы, - посоветовала представитель DC Water Памела Моринг.

13. Остерегайтесь антифриза

Люди часто используют антифриз на тротуарах и дорожках для таяния льда и снега, но опасность для людей и домашних животных в случае его проглатывания серьезна.

Знайте симптомы отравления антифризом у людей и следите за детьми, которые ведут себя странно, вернувшись с игры на улице.

Вытирайте лапы, животы и хвосты домашних животных, когда они заходят внутрь, чтобы они не проглотили антифриз при облизывании. Проверьте симптомы отравления антифризом у животных, чтобы убедиться, что вы готовы на случай, если они заболеют.

14. Знайте термины

Ознакомьтесь с государственными условиями для чрезвычайных ситуаций в связи с зимней погодой:

  • Freezing Rain - Дождь, который замерзает при попадании на землю, образуя ледяной покров на дорогах, пешеходных дорожках, деревьях и линиях электропередач.
  • Sleet - Дождь, который превращается в ледяную крупу, не достигая земли. Из-за мокрого снега дороги замерзают и становятся скользкими.
  • Информация о зимней погоде - Ожидается, что зимние погодные условия доставляют значительные неудобства и могут быть опасными. При соблюдении осторожности эти ситуации не должны быть опасными для жизни.
  • Winter Storm Watch - В вашем районе возможна зимняя буря. Подключайтесь к NOAA Weather Radio, коммерческому радио или телевидению для получения дополнительной информации.
  • Предупреждение о зимнем шторме - Зимний шторм происходит или скоро произойдет в вашем районе.
  • Предупреждение о снежной буре - Ожидается, что продолжительный ветер или частые порывы до 35 миль в час или больше и значительное количество падающего или метель (снижение видимости до менее четверти мили) будут преобладать в течение трех часов или дольше.
  • Предупреждение об замерзании / замерзании - Ожидается температура ниже точки замерзания.

Теперь, когда вы знаете условия, загляните на страницу погодных предупреждений NBC Washington, чтобы узнать о последних погодных предупреждениях в вашем районе.

15. Перед началом движения убедитесь в безопасности дорог

Онлайн-трекеры снегоочистителя позволяют легко проверить, когда дороги в вашем районе чисты и безопасны для движения после снегопада.

Хотя трекеры не работают, они часто обновляются. Найдите их здесь.

16. Запишите важные служебные номера

Сильный снегопад и лед могут оседать на линиях электропередач и вызывать перебои в подаче электроэнергии. Запишите номера инженерных сетей и держите их под рукой во время шторма на случай, если вам нужно сообщить о сбое или происшествии.

  • Pepco: 1-877-737-2662
  • Baltimore Gas and Electric (BG&E): 1-877-778-2222 или 1-800-685-0123
  • SMECO: 1-877-747-6326 или 1- 888-440-3311
  • Washington Gas: 1-800-752-7520
  • Санитарная комиссия пригородов Вашингтона (WSSC): 1-800-828-4002

17. Следите за признаками гипотермии

Продолжительное воздействие низких температур может привести к переохлаждению или аномально низкой температуре тела. Слишком низкая температура тела может повлиять на мозг, что делает переохлаждение особенно опасным, поскольку жертва может не знать, что это происходит.

Гипотермия наиболее вероятна при очень низких температурах, но она может возникать даже при просто низких температурах (выше 40 ° F), если человек замерзает от дождя, пота или погружения в холодную воду.

Ознакомьтесь с руководством CDC по распознаванию переохлаждения, чтобы подготовиться к помощи человеку, страдающему этим заболеванием.

18. Помогите бездомным

Остерегайтесь бездомных, которые могут переохлаждаться, когда температура в одночасье упадет до подросткового значения.Если вы встретите в округе Колумбия кого-то, кому нужно укрытие или теплая одежда, попробуйте один из следующих номеров:

  • Округ: 202-399-7093
  • Округ Принс-Джордж, Мэриленд: 888-731-0999
  • Округ Монтгомери, Мэриленд: 240-777-4000
  • Александрия, Вирджиния: 703-548-7500
  • Арлингтон, Вирджиния: 703-228-1010
  • Фоллс-Черч, Вирджиния: 703-854-1400
  • Фэйрфакс Каунти, Вирджиния: 703-691-2131

В округе Колумбия широкая общественность может запросить помощь бездомным, позвонив по телефону. по горячей линии приюта или по электронной почте uposh @ upo.орг. Отчеты по электронной почте должны включать время, когда человека видели, его конкретное местоположение и описание внешнего вида человека.

Список центров обогрева и приютов для бездомных в округе Принс-Джордж можно найти в Интернете здесь.

19. Проверка закрытия школ

Это время года, когда школы закрываются из-за ненастной погоды! Ознакомьтесь со списком закрытия и задержек школ NBC Washington, чтобы узнать о последних изменениях в расписании.

20. Follow Storm Team 4

Следите за всей командой Storm Team 4 на Facebook, чтобы быть в курсе последних погодных условий. Будьте в курсе последних новостей о погоде - это отличный способ обезопасить себя и помочь окружающим. Вы также можете подписаться на оповещения о погоде в приложении NBC Washington.

Эта статья была первоначально опубликована в январе 2015 года и периодически обновлялась.

alexxlab

*

*

Top