АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПЕРСОНАЛ — это… Что такое АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПЕРСОНАЛ?
- АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПЕРСОНАЛ
- АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПЕРСОНАЛ
работники аппарата управления, служащие, входящие в администрацию фирмы, предприятия, организации, конторские работники, дирекция предприятий и учреждений.
Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. — 2-е изд., испр. М.: ИНФРА-М. 479 с.. 1999.
Экономический словарь. 2000.
- АДМИНИСТРАТИВНО-КОМАНДНАЯ СИСТЕМА
- АДМИНИСТРАТИВНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ
Смотреть что такое «АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПЕРСОНАЛ» в других словарях:
АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПЕРСОНАЛ — работники аппарата управления, служащие, входящие в администрацию предприятия, организации, конторские работники, дирекция предприятий и учреждений … Энциклопедический словарь экономики и права
административно-управленческий персонал — работники аппарата управления, служащие, входящие в администрацию фирмы, предприятия, организации, конторские работники, дирекция предприятий и учреждений … Словарь экономических терминов
Административно-управленческий персонал архива — Административно управленческий персонал (АУП) это категория руководителей и специалистов, осуществляющих управление архивом по функциям общее руководство, руководство структурными подразделениями, бухгалтерский учет, кадровое и… … Официальная терминология
Административно-управленческий персонал( образовательного учреждения) — группа работников школы, основной профессиональной функцией которых является управленческая деятельность. К ним относятся: директор, его заместители, помощники, секретарь, заведующий интернатом при образовательном учреждении, руководители… … Педагогический терминологический словарь
ПЕРСОНАЛ АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ — (см. АДМИНИСТРАТИВНО УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПЕРСОНАЛ) … Энциклопедический словарь экономики и права
ПЕРСОНАЛ, АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ — работники, занятые в аппарате управления народным хозяйством и органах государственного управления: руководители предприятий, учреждений, организаций и их заместители, руководители структурных подразделений, не занятые непосредственно на… … Большой бухгалтерский словарь
ПЕРСОНАЛ, АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ — работники, занятые в аппарате управления народным хозяйством и органах государственного управления: руководители предприятий, учреждений, организаций и их заместители, руководители структурных подразделений, не занятые непосредственно на… … Большой экономический словарь
персонал — 3.1.8 персонал (personnel): Лица, входящие в чистое помещение. Источник: ГОСТ Р ИСО 14644 5 2005: Чистые помещения и связанные с ними контролируемые среды. Часть 5. Эксплуатация … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
персонал энергохозяйства дочернего общества (организации) — 3.2.31 персонал энергохозяйства дочернего общества (организации) : Административно технический (управленческий) и производственный персонал, непосредственно входящий в состав энергослужбы или состоящий в штате производственных подразделений… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Производительность труда — (Labor productivity) Определение производительности труда, показатели производительности труда, эффективность труда Информация об определении производительности труда, показатели производительности труда, эффективность труда Содержание Содержание … Энциклопедия инвестора
Административно Управленческий персонал
В состав административно-управленческого персонала Колледжа входит: директор колледжа, заместитель директора по учебной работе, заместитель директора по учебно-производственной работе, заместитель директора по воспитательной работе, заведующий отделением экономики и информационных технологий, заведующий гуманитарно-педагогическим отделением, заведующий отделением сервиса и технологий, главный бухгалтер, руководитель кадровой службы, методисты колледжа, заведующий учебной части, заведующий канцелярии обучающихся, библиотекарь, педагоги- психологи, заведующий медицинским пунктом, председатель комитета по делам молодежи, секретари учебной части, секретарь канцелярии обучающихся.
Распределение функциональных обязанностей сотрудников АУП рационально и эффективно и обозначено в должностных инструкциях всех категорий работающих.
АУП контролирует выполнение сотрудниками и преподавателями колледжа имеющихся должностных обязанностей.
СОСТАВ АДМИНИСТРАТИВНОГО-УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА УЧРЕЖДЕНИЯ «КОЛЛЕДЖ «МИРАС»
1 |
Абуева Нургуль Курбановна |
Директор |
2 |
Жарқынбек Динара Қанышқызы |
И.о.заместитель директора по учебной |
3 |
Сейітхан Шынар Маратқызы |
И.о. заместитель директора по |
4 |
Аталыкова Богдана Станиславовна |
И.о. заместитель директора по учебно- |
5 |
Джазибаева Жанат Сериковна |
Заведующий гуманитарно-педагогическим отделением |
6 |
Удовиченко Татьяна Геннадьевна |
Заведующий отделением сервиса и технологий |
7 |
Әбдірайымова Фариза Асанқызы |
Заведующий отделением экономики и информационных технологий |
8 |
Әлімтай Балауса Шыңғысқызы |
Секретарь по УПР |
9 |
Оспанова Гульмира Ахметовна |
Методист |
10 |
Ким Ольга Анатольевна |
Педагог-психолог |
11 |
Қалдарова Айжамал |
Педагог- психолог |
12 |
Ховрина Ирина Валерьевна |
Заведующий учебной части |
13 |
Ховрина Наталья Валерьевна |
Секретарь учебной части |
14 |
Махмуд Нурфатима Бекарысқызы |
Секретарь учебной части |
15 |
Абди Жансұлу Абдисаттарқызы |
Председатель комитета по делам молодежи |
16 |
Акберді Сымбат Жұмағалиқызы |
Заведующий студенческой канцелярии |
17 |
Байдалиева Улбала Болатқызы |
Секретарь студенческой канцелярии |
18 |
Бакыбаева Динара Ержомартовна |
Главный бухгалтер |
19 |
Утебаева Жанар Нұржанқызы |
Бухгалтер |
20 |
Мусалимова Гүлбану |
Руководитель кадровой службы |
21 |
Сарынбетова Жансая Сембековна |
Заведующий медицинским пунктом |
22 |
Бахтиярова Гулбану Нуралиевна |
Офис-менеджер |
23 |
Торебекова Гулшат Ибикеновна |
Библиотекарь/архивариус |
24 |
Нұржанқызы Әсел |
Кассир |
25 |
Чижевский Николай Сергеевич |
Системный администратор |
АУП – состав, цели и задачи
Независимо от того, какую деятельность ведет предприятие, в его структуре все равно можно выделить три основные группы сотрудников. Каждая из них решает свои очень важные производственные, внедренческие или управленческие задачи. От того насколько слаженно будет выстроена работы между ними зависит и эффективность работы всего предприятия как комплекса.
Структура предприятия
Первая группа сотрудников — это, собственно говоря, рабочие, т. е. есть те, кто занимается физическим трудом (слесаря, столяры, грузчики, монтажники, работники автостоянок и ЖКХ). Тарифно — квалификационные требования к этой категории сотрудников обобщены в ЕТКС (Едином тарифно-квалификационном справочнике работ и профессий рабочих). Для работы по таким специальностям человеку достаточно получить среднее специальное образование.
Другая большая группа персонала ИТР (инженеры, наладчики, технологи). Расшифровка аббревиатуры ИТР проста – это инженерно – технический персонал. Их основная задача – контроль технологических процессов, т. е. внедрение, настройка, отладка. Для того чтобы работать по инженерной специальности кандидату нужно окончить, как минимум, технический ВУЗ.
Следующая группа сотрудников предприятия, а именно она будет интересовать нас прежде всего — это АУП. Поняв как расшифровывается понятие АУП — административно-управленческий персонал мы поймем, чем занимаются эти люди.
Главная задача сотрудников, входящих в структурное подразделение АУП – управление предприятием всеми процессами, происходящими на нем. Это могут денежные и логистические потоки, договорная политика, маркетинг и позиционирование предприятия как брэнда.
Для работы в качестве управленца сотруднику придётся не только окончить институт, получив высшее образование, но и постоянно повышать свою квалификацию.
Тарифно-квалификационные требования, разработанные для тех, кто входит в АУП и ИТР собраны в ЕКС (Едином квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих).
Какие должности относятся к административно управленческому персоналу
Кто входит в состав административного персонала
От того, кто из сотрудников относится к АУП, зависит не только штатное расписание предприятия, но и формирование себестоимости продукции и услуг, выпускаемых им.
Поэтому, на законодательном уровне было сделано несколько попыток решить вопрос о том, относить либо нет ту или иную категорию сотрудников в разряд АУП. В частности, были изданы Приказ Росархива от 14.01.2004 № 9, Приказ Минкультуры от 30.12.2015 № 3453, Письмо ФНС РФ от 25.06.2009 № ШС-22-3/507@.
Из этих приказов можно понять какова расшифровка АУП и кто входит туда. В зависимости от условий работы эти должности могут меняться.
Как правило, АУП компании состоит из:
- руководителя предприятия,
- его заместители и другие помощники,
- работники отдела финансового подразделения предприятия,
- бухгалтерия,
- планово-экономический отдел,
- кадровая служба,
- канцелярия,
- маркетологи,
- начальники подразделений, служб, цехов.
Внимание! При заполнении трудовой книжки сотрудника АУП запись о занимаемой должности должна делаться в соответствии с требованиями справочника ЕКС.
Как правило, количество работников АУП составляет от 5 до 10% от общей численности персонала предприятия. Обычно это наиболее высокооплачиваемые сотрудники.
В крупных фирмах и в бюджетной сфере количественный расчет АУП ведется по функциям управления. Малые предприятия находят оптимальное число управленцев опытным путем, многие из которых выполняют сразу несколько функций.
Для чего нужны управленцы
Конечно, для того, что грамотно и эффективно управлять!
От того насколько слаженно они работают, зависит и ритмичность работы всей фирмы. Это и обеспеченность заказами, разумные цены на качественные материалы, комфортные условия поставки, грамотная налоговая политика и многое другое.
В задачи АУП входит настройка всех производственных процессов и создание оптимальных условий для улучшения условий труда сотрудников, бесперебойной и слаженной работы всего предприятия.
АУП не может качественно работать, не взаимодействуя с другими службами. При отсутствии таких связей, проблемы, встающие перед предприятием, приходится решать в пожарном порядке, что не лучшим образом отражается на всей работе.
Бухгалтерский учет расходов на содержание АУП
Сам по себе административно-управленческий персонал ничего не производит, поэтому за аупавцами часто закрепляется «аура» бездельников. Ведь единственная цель представителей административно-управленческого персонала — грамотное управление работой других сотрудников, а это процесс тихий и невидимый.
В бухгалтерском учете все расходы, связанные с обслуживанием АУП (фонд оплаты труда (фот), связанные с ним взносы на пенсионное и социальное страхование и т. д.), отражаются одним из двух способов.
Если на предприятии учет затрат ведется по сокращенной себестоимости, то затраты на содержание административно-управленческого аппарата списываются в конце каждого месяца на 26 счет «Общепроизводственные затраты» как условно-постоянные (косвенные). Расходы, направленные на получение прибыли в течение длительного срока, распределяются по принципу равномерности списания.
В торговых организациях, где процент работников АУП сравнительно небольшой, все затраты на их содержание относят на счет 44 «Расходы на продажу».
Если на предприятии затраты учитываются по полной стоимости, то в конце месяца все общехозяйственные затраты, включая расходы на АУП списываются на счета расходов на 20 счет «Основное производство».
Собранные расходы распределяются на себестоимость продукции пропорционально установленной базе. База обычно выбирается с учетом отраслевых методологических рекомендаций и объективных условий производственной деятельности либо утверждается в приказе об учетной политике.
Если на предприятии ведется несколько видов деятельности, то расходы на АУП списываются между ними пропорционально базе, которая утверждается в учетной политике.
Учет расходов на содержание АУП в налогообложении
Предприятия, применяющие ОСНО, учитывают расходы на содержание администрации для целей налогообложения в составе косвенных и принимают в том налоговом периоде, когда они возникли. Предприятия перешедшие на упрощенку, – как затраты на оплату труда, страховые взносы, уплачиваемые в соответствии с законодательством и прочие расходы.
При совмещении нескольких режимов налогообложения расходы на содержание административно-управленческого аппарата делятся между ними пропорционально выручке, полученной от каждого из видов деятельности, ведущихся на разных налоговых режимах, согласно учетной политике компании.
Предприятия, совмещающие деятельность, переведенную на уплату ЕНВД с физическим показателем количество работников и какой-либо иной деятельности, при расчете величины налога распределяют расчетным путем численность сотрудников АУП и ИТР занятых на нескольких сферах между этими видами деятельности.
Распределение пропорционально базе, установленной в учетной политике для налогообложения.
Расширение файла AUP — что это? Как открыть AUP файл?
Тип файла AUP прежде всего ассоциируется с Audacity.
AUP | Расширение файла: | |
Тип файла: | аудиопроект |
Что такое AUP файл?
Файлы AUP в основном относятся к Audacity от The Audacity Team. AUP — это расширение имени файла данных аудиопроекта, используемое некоторыми версиями программы для записи/редактирования звука Audacity. Файл AUP хранится в формате XML. Он содержит все настройки, частоты дискретизации, определение формата, ссылки на медиаресурсы (аудиоблоки, эффекты) и метаданные проекта. Этот файл сохраняется вместе с каталогом данных, содержащим аудиоблоки, используемые в проекте Audacity. Файлы AUP по сути описывают структуру аудиопроекта, определяя и организуя его различные элементы. К ним относятся дорожки, клипы, последовательности, блоки, огибающие и многое другое. В файле AUP также хранится информация о том, как модификации влияют на определенные элементы. Он прикрепляет характеристики, такие как эффекты, модуляция и регуляторы громкости, в качестве атрибутов к этим элементам, чтобы управлять их звучанием. Структурированное использование формата XML для хранения этих событий редактирования дает пользователям более детальный контроль над проектом.
Как открыть AUP файл
Вам нужно соответствующее программное обеспечение, например Audacity, чтобы открыть AUP файл. Без установленного соответствующего ПО вы увидите сообщение Windows: «Каким образом вы хотите открыть этот файл?» либо «Windows не может открыть этот файл«, либо похожее сообщение Mac/iPhone/Android. Если вы не можете открыть AUP файл, попробуйте кликнуть по нему правой кнопкой мыши или долгим нажатием. Потом кликните «Открыть с помощью» и выберите нужную программу. Вы также можете отобразить AUP файл прямо в браузере:. Просто перетащите файл в окно браузера..
Онлайн просмотр содержимого AUP файла
Выберите .aup файл для просмотра
или перетащите его сюда
Вам нужно включить JavaScript для онлайн просмотра AUP файлов.Прочтите о гарантии конфиденциальности в правилах FILExt.com и политике приватности
Программы для открытия и преобразования AUP файлов:
- Audacity от The Audacity Team
Прочтите предыдущие параграфы, чтобы узнать больше об основном приложении. AUP файлы часто связывают с файлами Audacity Audio, потому что этот тип файла изначально создан или используется этой программой.
- ABCgames Cheater (обновление библиотеки) от ABCgames.cz
ABCgames Cheater — это программа, используемая для модификации видеоигр. Библиотека обновлений программы для игровых читов, прохождений и шуток сохраняется в файлах AUP. Этот формат файла классифицируется как Database.
- ePocrates CME (данные) от ePocrates
ePocrates CME — это медицинская справочная программа, используемая клиницистами. В настоящее время она доступна для платформ Android и iOS. В снятых с производства изданиях ePocrates CME, предназначенных для PDAs, использовались некоторые данные, сохраненные в файлах AUP. Этот формат файла классифицируется как Data.
Технические данные для расширения файла AUP
Классификация файла:
Audio
Следующий список составлен с помощью базы данных, подготовленной программой ‘Associate This!’, выборочных данных из базы FILExt.com и информации о расширениях файлов, присланной пользователями.
Идентификатор программы: Audacity.Project
Исполняемый файл: %ProgramFiles%\Audacity\audacity.exe %1
Идентификатор программы: Audacity.Project
Исполняемый файл: %ProgramFiles%\Audio\Audacity\audacity.exe %1
Идентификатор программы: Audacity.Project
Исполняемый файл: C:\Documents and Settings\Owner\My Documents\Audacity 1.1\audacity.exe %1
Идентификатор программы: AutoUpdate+
Исполняемый файл: %ProgramFiles%\AutoUpdate+\AutoUpdatePlus.exe %1
Идентификатор программы: Audacity.Project
Исполняемый файл: %ProgramFiles%\Audacity 1.3 Beta\audacity.exe
Идентификатор программы: Audacity.Project
Исполняемый файл: %ProgramFiles%\Audacity 1.3 Beta (Unicode)\audacity.exe
Идентификатор программы: Audacity.Project
Исполняемый файл: %ProgramFiles%\Thinklabs_Phonocardiography_powered_by_Audacity\audacity.exe
Идентификатор программы: Audacity.Project
Исполняемый файл: %ProgramFiles%\Audacity1.3\audacity.exe
aup аудиопроект – это специальный формат файла от The Audacity Team, который может быть отредактирован и сохранён только соответствующим ПО.
Как решить проблемы с AUP файлами
- Ассоциируйте расширение файла AUP с правильным приложением.
- Обновите ваше ПО, которое должно открывать файлы типа аудиопроект. Потому что только текущая версия поддерживает актуальный формат файла AUP. Поэтому ищите, например, на сайте разработчика The Audacity Team самое последнее обновление для Audacity.
- Чтобы убедиться, что ваш AUP файл не повреждён и не заражён вирусом, просканируйте его с помощью virustotal.com от Google.
8.1.1. Категории работников образования
Работники образования– лица (индивиды), осуществляющие определенного рода или вида деятельность, прямо (непосредственно) или опосредованно связанную с реализацией целей и задач образования (обучения и воспитания). К прямой деятельности можно отнести педагогическую деятельность, осуществляемую педагогическими работниками (учителями, воспитателями, преподавателями учреждений профессионального образования), т.е. деятельность, непосредственно связанная с обучением и воспитанием обучающихся (воспитанников). Все остальные виды деятельности связаны с обеспечением педагогической деятельности: управленческая, организаторская, кадровая, финансово-экономическая деятельности, деятельность по материально-техническому и социальному обеспечению образовательного и воспитательного процесса и т.д.
Такое разделение прямой и опосредованной деятельности в области образования носит, как уже ранее отмечалось, достаточно условный характер, поскольку осуществление той же педагогической деятельности невозможна в современных условиях без обеспечивающих видов деятельности. Тем не менее, все же именно педагогическая деятельность и, соответственно, педагогические работники являются, вновь подчеркнем, смысловым, а потому центральным элементом всей образовательной системы.
Классификация работников образования может проводиться по самым разным основаниям. Наиболее распространенным является разграничение категорий работников повидам осуществляемой ими профессиональной деятельности.С этим критерием органично связан и критерийдолжностных обязанностей и функциональных обязанностей работников. Всоответствии с этими основаниями выделяются такие группы (категории) работников образования:
а) педагогические работники;
б) научные работники;
в) административно-управленческий персонал;
в) учебно-вспомогательный персонал;
г) технический персонал.
При этом речь идет об основной их профессиональной деятельности, поскольку на практике обычно происходит совмещение нескольких видов деятельности: директор школы, как правило, преподает один или несколько предметов, зав. кафедрой вуза, будучи представителем административно-управленческого персонала практически в обязательном порядке читает один-два курса лекций, научной деятельностью также обязаны заниматься все преподаватели высшего учебного заведения и т.д. Тем не менее, «принадлежность» конкретного работника к той или иной группе определяется по их основной должности.
В каждой из названных групп происходит естественная и законодательная дифференциация работников по различным критериям (стаж работы, уровень образования, тип и вид образовательного учреждения, требования к конкретной должности и др.). Так, педагогические работники, могут быть сгруппированы в зависимости от типа и вида образовательного учреждения, в котором они профессионально осуществляют свою педагогическую деятельность: работники дошкольных учреждений, работники учреждений общего образования, учреждений профессионального образования и т.д. Административно-управленческий персонал также неоднороден: высший управленческий персонал (директор школы и завучи; ректор и проректоры вуза) средний персонал (начальники служб подразделений вуза) и т.д.
Исходяиз закономерно обусловленного приоритета педагогической деятельностив любом образовательном учреждении, что, к сожалению, не всегда признается, в дальнейшем рассматриваются главным образом именно эта категория работников образовательной сферы, т.е. работников, занимающих должность педагогических работников и ведущих педагогическую (научно-педагогическую) деятельность в образовательном учреждении определенного типа и вида.
Дентальный имплантат «NCT»
Поиском практического применения АУП занимаются и в России. Институт физики металлов им. М. Н. Михеева Уральского отделения Российской академии наук, г. Екатеринбург совместно с Институтом травматологии и ортопедии им. Чаклина г. Екатеринбург ведут эти исследования с начала 2000-х годов. Первые результаты применения АУП были получены именно в травматологии, где шло основное развитие этой технологии. Но так же проводились исследования и в области стоматологии. По мере исследования темы использования АУП появляется ряд научных статей. Например, в 2011 году вышла статья «Интеграция костной ткани в пористые титановые импланты с алмазоподобными нанопокрытиями» (Гений ортопедии, 2011, №4). В 2015 году вышла статья «Применение наноструктурированных покрытий имплантатов для чрескостного остеосинтеза ложных суставов, ослажненных остеопарозом» (Вестник травматологии и ортопедии Урала, 2014, 1-2).Результатом работы коллектива ученых и практикующих докторов стал патент на изобретение, полученный в 2015 году «Способ изготовления внутрикостного стоматологического имплантата с углеродным нанопокрытием».
Следующим шагом, в 2016 году, стала публикация Макаровой Э. Б., на базе Института травматологии и ортопедии им. Чаклина, автореферата диссертации на соискание ученой степени доктора медицинских наук «ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ОБОСНОВАНИЕ ЗАМЕЩЕНИЯ ДЕФЕКТОВ КОСТНОЙ ТКАНИ ПОРИСТЫМИ ТИТАНОВЫМИ ИМПЛАНТАТАМИ С УГЛЕРОДСОДЕРЖАЩИМИ НЕРЕЗОРБИРУЕМЫМИ НАНОПОКРЫТИЯМИ». В своей работе автор использует около 60 научных трудов и результаты 10 патентов, полученных по данной теме. С авторефератом можно ознакомиться в открытых источниках.
Некоторые краткие выводы из данного автореферата:
- композит «пористый титан — алмазоподобная нерезорбируемая углеродная пленка» (ПТ14о(а-С)) является остеоиндуктивным материалом, стимулирующим репаративный остеогенез, увеличивая количество остеогенных клеток;
- фибробластоподобные элементы пролиферируют, дифференцируются и продуцируют экстроцеллюлярный матрикс, формируя единую структуру из клеток и компонентов внеклеточного матрикса, выстилающую поры имплантатов;
- активируется репаративный остеогенез на ранних сроках наблюдения и уменьшаются дистрофические изменения в прилежащих к дефекту сегментах кости;
- использование «пористых титановых имплантатов с алмазоподобными плёнками и миелокариоцитами» минимизировало местную воспалительную реакцию, реакцию костного мозга и лимфоидных органов на имплантацию.
Выводы простыми словами, данное покрытие:
- обладает антибактериальными свойствами;
- снижает риск отторжения при фиксации в костном ложе за счет подавления роста биоплёнок;
- не вызывает резорбцию костной ткани;
- обеспечивает полную биоинертность металлической основы имплантата;
- активирует остеогенез;
- обладает остеокондуктивными, остеоиндуктивными свойствами;
- ускоряет остеоинтеграцию.
Управленческий персонал
Любая организация имеет две системы управления: объект управления и субъект управления. К объекту управления относятся рабочий персонал, внутриорганизационные отношения, экономические механизмы, структуры, маркетинг, информация и многое другое. Субъектом управления является управленческий персонал, осуществляющий все действия в отношении объекта управления.
Содержание деятельности управленческого персонала — определить цели организации и создать условия (экономических, организационных, технических, социальных, и пр.) для их достижения.
Достижение цели осуществляется путем подготовки и реализации совокупности решений, принятых управленческим персоналом. Таким образом, управленческое решение представляет собой специфический продукт управленческого труда. Это говорит, об информационной природе управленческого труда.
Категории управленческого персонала
При рассмотрении категорий управленческого персонала, можно выделить следующие категории управленческого труда:
- Функциональное разделение – выделение функций, закрепленных производством за определенными работниками или подразделениями аппарата управления.
- Иерархическое – распределение работ согласно уровням управления.
- Технологическое – дифференциация процессов управления на операции по сбору, передаче, хранению и преобразованию информации.
- Профессиональное – дифференциация управленческих работников на основе их профессиональной подготовки.
- Квалификационное – распределение работ в соответствии с квалификацией, стажем работы и личными способностями.
- Должностное – распределение управленческих сотрудников в соответствии с их компетенцией.
В рамках данного категориального деления управленческий персонал можно также разделить на руководителей, специалистов и технический исполнителей. Это наиболее распространенный подход. Таким образом, деятельность управленческого персонала – это специфический вид человеческой деятельности, обособившийся в ходе разделения и кооперации общественного труда.
Особенности деятельности управленческого персонала
Как известно, главную роль в управлении компанией играет руководитель (менеджер, администратор, начальник), стоящий во главе коллектива. Руководителя отличает наделение его необходимыми полномочиями для принятий решения по возникающим ситуациям, конкретным видам деятельности компании, а также несет за свое руководство полную ответственность. В первой категории управленческого персонала, т. е. менеджера, можно выделить несколько уровней по месту в систему управления компанией: высший, средний и низовой. Содержанием деятельности менеджеров различного уровня является процесс реализации функций управления: планирование, организация, координация, мотивация и контроль.
Вторая категория – это специалисты, выполняющие определенные функции управления. В их задачи входит анализ собранной информации, необходимой для руководителей соответствующего уровня, для совместного с ними принятия решения по поставленной задаче. К этой категории можно отнести: экономистов, бухгалтеров, финансистов, аналитиков, юристов и т. д. Главной особенностью деятельности специалистов является жесткая регламентация их работы. В своих действиях они опираются на приказы и распоряжения руководителей, технологических и юридических нормативов. Также им присущи четкие квалификационные требования и наличие специальных знаний по осуществлению логических операций.
Третья категория – это технические исполнители, обслуживающие деятельность специалистов и руководителей, выполняющие информационно-технические операции с целью разгрузить руководителей и специалистов от трудоемкой работы. К этой категории можно отнести секретарей, машинисток, младших техников и др. Особенности их деятельности – выполнение стандартных процедур и операций, преимущественно поддаются нормированию. Также как и у сотрудников предыдущей категории управленческого персонала, доминируют логические и технические операции (см. табл.):
Таблица
Категории управленческого персонала
Роли управленческого персонала
Каждому сотруднику управленческого состава могут быть присущи определенные роли в организации. Перечислим их:
- Межличностные роли:
- главный руководитель;
- лидер;
- связующее звено.
- приемник информации;
- распределитель информации;
- представитель.
- предприниматель;
- устраняющий нарушения;
- распределитель ресурсов;
- ведущий переговоры.
Любой сотрудник из любой категории управленческого персонала работает со своими помощниками, со своей командой, тем самым, обеспечивая определенную функцию, выполняя определенную роль. Реализация общих функций и ролей управленческого персонала определяет успех управленческой деятельности и ведет к достижению заявленных результатов организации.
Процесс управления сегодня подвержен изменениям, связанным, прежде всего, с тем, что персонал рассматривается как основной ресурс организации. И при этом в процесс принятия управленческих решений вовлекаются не только менеджеры, но и весь персонал. В этих условиях менеджер работает в управленческой команде и в качестве лидера, и в качестве участника команды, что, в свою очередь, повышает требования к его деловым и личностным качествам.
Что такое политика допустимого использования? Краткое объяснение
Что такое политика допустимого использования?
Политика допустимого использования (AUP) — важный документ, который регулирует использование учащимися Интернета в школе и охватывает широкий круг вопросов, связанных с правами, обязанностями и привилегиями, а также санкциями, связанными с использованием компьютера.
По мере того, как новые технологии становятся все более важными в жизни школ, AUP были разработаны в первую очередь для содействия безопасному и ответственному использованию Интернета для всех заинтересованных сторон школы.
Каждая школа обычно имеет уникальный программный документ, который составляется учителями совместно с руководством и включает консультации с другими заинтересованными сторонами, такими как ученики и родители.
Он подкрепляет и фактически регулирует общую политику школы в области ИКТ и должен быть увязан с политикой школы в отношении издевательств и защиты детей.
Политика допустимого использования
AUP может заниматься многими темами, например, излагать рекомендации по правильному использованию интернет-поиска, загрузок и просмотра.
Другие разделы, которые обычно включаются, — это правила, касающиеся использования электронной почты, телефонов, планшетов, онлайн-игр и публикации школьного веб-сайта.
Тип санкций, которые будут наложены в случае нарушения AUP, также является ключевой частью политического документа и даст вашей школе четкие инструкции в любом таком случае.
Просвещение родителей, учащихся и учителей о потенциале Интернета как учебного ресурса является основной целью любого AUP. Определение надлежащего поведения в Интернете и последствий его нарушения, а также предоставление школам правовой защиты от ответственности также являются ключевыми элементами разработки политики.
Хотя регулирование имеет важное значение, его использование должно быть сбалансировано путем обучения студентов ответственному подходу.
Обучение студентов является важной частью обеспечения безопасности в Интернете. Детям и молодым людям нужна помощь и поддержка, чтобы распознавать риски электронной безопасности и избегать их.
Запланированная программа безопасности в Интернете должна быть предусмотрена как часть SPHE или другой учебной программы и должна постоянно пересматриваться с ключевыми сообщениями по безопасности, подкрепленными как часть запланированной программы.
Загрузить рекомендации Webwise AUPДистанционное обучение
По мере того, как обучение переходит в онлайн, руководители школ и учителя должны заново ознакомиться со своими AUP. Обновления могут потребоваться, если вы используете новую среду обучения или дополнительные инструменты для облегчения дистанционного обучения. Это хорошее время, чтобы напомнить сотрудникам, родителям и учащимся обо всех обновлениях AUP.
Для получения дополнительной информации о советы и рекомендации по технике безопасности при дистанционном обучении посетите: https: // www.webwise.ie/trending/distance-learning-safety-advice-and-considerations/
Что такое политика допустимого использования (AUP)?
Что означает Политика допустимого использования (AUP)?
Политика допустимого использования (AUP) — это документ, который описывает набор правил, которым должны следовать пользователи или клиенты набора вычислительных ресурсов, которым может быть компьютерная сеть, веб-сайт или большая компьютерная система. В AUP четко указано, что пользователь может делать с этими ресурсами, а что ему не разрешено.
AUP очень похож на повсеместно распространенные положения и условия или лицензионные соглашения с конечным пользователем (EULA), встречающиеся почти во всех программных приложениях. Основное отличие состоит в том, что AUP охватывает использование гораздо большего общего вычислительного ресурса, такого как локальная сеть или веб-сайт, в отличие от одного программного элемента. Одним из следствий обмена является то, что AUP обычно подробно описывает этикет и уважение к другим пользователям ресурса, что не применимо для однопользовательских программных приложений.
Политика допустимого использования также известна как политика добросовестного использования или условия использования.
Techopedia объясняет политику допустимого использования (AUP)
AUP в основном используются организациями, развертывающими сети для внутреннего использования, такими как коммерческие корпорации, школы и университеты. Они также часто используются веб-сайтами для информирования посетителей и клиентов о том, что разрешено на сайте. Например, некоторые компании не разрешают сотрудникам использовать корпоративную локальную сеть в нерабочее время для действий (таких как игры), которые не представляют ценности для компании.Это должно быть четко разъяснено сотрудникам.
Пользователи могут только просматривать AUP или не читать их вообще. Часто это происходит из-за того, что в AUP используются стандартные правила, которые можно и что нельзя делать, и они могут быть написаны таким образом, что их трудно читать и понимать. Для пользователя это ошибка, потому что он может никогда не узнать о каких-либо необычных требованиях. Например, на некоторых сайтах социальных сетей могут быть запрещены дискуссии, унижающие или оскорбляющие определенные религиозные, расовые или политические группы.
Большинство AUP также разъясняют последствия нарушения установленных правил.Они варьируются от предупреждения пользователей до отключения учетных записей пользователей и до крайних мер, таких как судебные иски.
Политика допустимого использования — объяснение
Что такое Политика допустимого использования (AUP)?Политика допустимого использования (AUP) имеет разные значения в зависимости от контекста использования. В этом контексте он определяется как руководство, содержащее некоторый набор правил, которые сотрудники должны соблюдать при выполнении своих обязанностей. Он рассматривается как документ, в котором излагаются правила поведения и кодекс поведения, которые принимает организация или работодатель.AUP содержит политики, которыми руководствуются сотрудники в случае использования информационных технологий на рабочем месте. Он также содержит рекомендации о том, как предполагается использовать технологию веб-сайта или компании. Эти рекомендации защищают от неправильного использования компьютеров или технологий.
Назад к : КАДРОВЫЕ РЕСУРСЫ, ЗАНЯТОСТЬ И ТРУДЧто входит в политику допустимого использования
Маленькие или крупные организации используют набор технологий, чтобы сделать свои услуги доступными для клиентов.Сотрудники выполняют широкий круг задач, возложенных на них сотрудником, и для того, чтобы делать это эффективно, необходимо разработать политики и руководящие принципы, особенно в отношении использования компьютеров. Существует ряд опасностей и угроз, связанных с неправильным использованием технологий или компьютеров в организации. Сотрудники часто занимаются поиском нерелевантных элементов, спам-сообщений и электронных писем с плохим содержанием, среди прочего просматривают порнографии. После выявления угроз неправомерного использования и злоупотреблений в Интернете внедрение AUP в значительной степени помогло организациям управлять этими угрозами.AUP стирает концепцию конфиденциальности в использовании сотрудниками Интернета, компьютеров и технологий на своем рабочем месте, а также запрещает несвязанные действия с Интернетом или компьютером организации. Будучи средством защиты от злоупотреблений ИТ и неправильного использования на рабочем месте, существуют определенные шаблоны или руководящие принципы, которые AUP должен включать, а именно;
- Запрещение загрузки и распространения неотесанных материалов, таких как порнография и материалы оскорбительного и дискриминационного характера.
- AUP должен четко указывать, для чего следует использовать компьютерные системы в организации.
- Он должен предоставить шаблон для электронных писем и сообщений, которые разрешено отправлять в ИТ-системе компании.
- Если компания разрешает использование компьютера в личных целях, это не должно мешать работе сотрудников.
- Запрет на поиск, копирование и отправку конфиденциальных или частных материалов, не имеющих отношения к компании.
- Консультации для сотрудников по ненадлежащему использованию ИТ-систем и штрафы за это.
Кроме того, AUP компании не должно просто включать в себя то, что компания ожидает от своих сотрудников, но также должно содержать правовые санкции и последствия, с которыми могут столкнуться сотрудники с ошибками.
Академические исследования политики допустимого использования
- Политика допустимого использования Интернета, Сиау, К., На, Ф. Ф. Х. и Тенг, Л. (2002). Сообщения ACM, 45 (1), 75-79.
- Усиление безопасности корпоративных информационных ресурсов: критический обзор роли политики допустимого использования, Доэрти, Н. Ф., Анастасакис, Л., и Фулфорд, Х. (2011). Международный журнал информационного менеджмента, 31 (3), 201-209.
- Политики допустимого использования Интернета: навигация по управленческим, юридическим и техническим вопросам., Стюарт, Ф. (2000). Безопасность информационных систем, 9 (3), 1-7. Определение мировоззрения ИТ-пользователей: принятие, сопротивление и амбивалентность, Lapointe, L., & Beaudry, A. (2014, январь). В 2014 году 47-я Гавайская международная конференция по системным наукам (HICSS) (стр. 4619-4628).
- Управление приемлемым использованием вычислительных средств в публичной библиотеке: избегание паноптического взгляда ?, Галлахер, К., Макменеми, Д., и Поултер, А. (2015). Журнал документации, 71 (3), 572-590.
- Оценка политики Австралии в отношении социальных сетей в отношении раскрытия информации, Паллегедара, Д., И Уоррен, М. (2014).
- ICE: эксперт информационного центра: система консультаций по распределению ресурсов, Heltne, M. M., Vinze, A. S., Konsynski, B. R., & Nunamaker Jr, J. F. (1988). База данных ACM SIGMIS: БАЗА ДАННЫХ для достижений в информационных системах, 19 (2), 1-15.
- Меры по улучшению управления информационной безопасностью в организациях: влияние программ обучения и повышения осведомленности., Вали, Н., Тассабехджи, Р., и Камала, М.А. (2012, март). В UKAIS (с. 8).
- Корпоративная финансовая коммуникация и Интернет: манипулирование аудиторией инвесторов ?, Гиллам-Саорн, Э., и Мартнез-Лпез, Ф. Дж. (2013). Обзор информации в Интернете, 37 (4), 518-537.
- Обзор управления информацией и менеджеров информации, Бент, Д. (2013, ноябрь). В материалах ежегодной конференции CAIS / Actes du congrs annuel de l’ACSI.
Была ли эта статья полезной?
7 вещей, которые следует учитывать при создании политики допустимого использования
Если вы читали какие-либо из моих сообщений или посещали мои веб-семинары, посвященные осведомленности о безопасности, обучению, соответствию или другим элементам управления ИТ-рисками, вы заметите повторяющуюся тему: ожидая, что технологии будут выполнять всю работу по предотвращению событий, связанных с безопасностью или рисками, — это неправильный образ мышления.Скорее, ключевым моментом является создание культуры управления рисками. Это означает, что сотрудники организации чувствуют себя заинтересованными сторонами и хотят защитить технологии и активы данных.
Одним из первых шагов в установлении такой культуры является создание подходящей Политики допустимого использования. Прежде чем я расскажу о том, как подойти к этой политике, давайте рассмотрим, как она определяется.
Политика допустимого использования — это серия правил, которые определяют, что конечные пользователи могут или не могут делать со своей технологией.Обычно эта политика требует некоторого подтверждения того, что правила хорошо поняты, включая возможные последствия нарушения, перед тем, как вводить какой-либо логин в систему. Хорошая политика не только описывает эти правила, но и объясняет общее обоснование их существования, поэтому сотрудники в конечном итоге согласятся на эту концепцию и не будут рассматривать правила как произвольные или необоснованные.
Организация, которая хочет защитить любые активы с технологической точки зрения, должна иметь Политику допустимого использования.Если вы не определите правила использования вашей технологии (даже если вы опасаетесь, что ваши сотрудники не будут следовать им в точности), у вас нет причин ожидать, что ваши сотрудники будут действовать ответственно. Честно говоря, я ожидаю, что сотрудники будут злоупотреблять предоставленными технологиями, если правила не будут четко изложены.
Хотя может показаться, что лучшая политика для руководства — заблокировать все и ограничить персонал, в хорошей политике допустимого использования должно быть гораздо больше нюансов. Вот несколько моментов, которые следует учитывать при составлении и распространении Политики допустимого использования:
1.Рассмотрите воздействия, прежде чем устанавливать правила
Как я упоминал ранее, ваша политика должна иметь смысл, чтобы сотрудники понимали, почему она существует, и приобщались к культуре соблюдения. Следовательно, правила, которые вы создаете для хорошей политики, должны быть практичными. Если случится что-то плохое (независимо от того, связано ли это с конечным пользователем), каковы будут последствия для организации? Приведет ли это к системным сбоям, влияющим на организацию и ее партнеров?
Если это так, политика должна быть сосредоточена на таких проблемах и поведении, связанном с предотвращением этих последствий.Например, если организация обрабатывает номера социального страхования, которые могут иметь серьезные последствия в случае утечки, тогда в политике следует указать конфиденциальность этих данных и конкретные способы их обработки.
С другой стороны, вы захотите рассмотреть воздействия в контексте. Любая организация может создавать правила просмотра веб-страниц и устанавливать чрезмерно строгие правила, разрешающие только небольшое количество веб-сайтов. В некоторых случаях это неплохая идея, потому что это может быть правильное правило.Однако вы также должны быть разумными и позволять людям работать и гибко использовать технологии.
Если сотрудник использует свой компьютер для заказа обеда, возможно, это не является предполагаемой целью технологии, но на самом деле это не вызовет особой репутации, ограничивающей такое, в основном, безобидное использование компьютеров в личных целях. Персонал найдет способы обойти политику, если посчитает ее неразумной, а такого поведения следует избегать.
Если вы не прошли через процесс выявления рисков и воздействия этих рисков, очень важно провести какое-то обсуждение или оценку рисков, прежде чем составлять правила, которые могут или не могут подходить вашей организации.
2. Определите, какие данные имеют значение и почему
Персоналу необходимо знать, что заботит организация, когда дело касается данных. Что нужно зарезервировать? Что следует зашифровать при передаче? Чем ценны эти данные? Является ли это юридическим вопросом, коммерческой тайной или, возможно, просто деликатным и неприятным в случае утечки или потери? Когда это четко определено заранее, это создаст ожидание, что сотрудники могут применять его в целом, даже если они забывают конкретное правило, определенное в политике.
3.Определите любое соответствие или юридические вопросы
Некоторые правила должны основываться на передовой практике или влиянии на бизнес, и они не обязательно должны иметь отношение к правительству или стандарту соответствия. Но для ряда организаций существуют особые нормативные проблемы, такие как HIPAA, PCI, SOX и т. Д. Хорошая политика должна учитывать как передовой опыт, так и стандарты соответствия.
Кроме того, хотя многим организациям может не потребоваться соответствие стандарту в настоящее время, им может потребоваться это в будущем, и хорошая политика должна быть достаточно гибкой, чтобы ее можно было адаптировать.Это подводит меня к следующему пункту …
4. Получение отзывов от заинтересованных сторон и пересмотр политики
Неудивительно, что по мере изменения технологии меняются и связанные с ней политики. Даже если дела идут хорошо и у вас сложилась сильная культура, со временем ваша политика должна быть скорректирована. На борт придут новые сотрудники, и их также нужно будет обучить правильным правилам. Кроме того, всем время от времени требуется обновление. Этот цикл обратной связи очень важен и поможет сделать политику более сильной и более простой в управлении.
5. Рассмотрите личные устройства, которые получают доступ к активам данных компании
В конечном счете, самая ценная часть вашей системы — это данные, которые вы контролируете. Как правило, организации, у которых есть серьезные нарушения или потеря данных, сталкиваются с серьезными проблемами при продвижении вперед. Следовательно, ваша политика должна быть сосредоточена на контроле и защите данных. Таким образом, я бы посоветовал любой организации, которая позволяет сотрудникам «приносить свое собственное устройство», рассматривать использование устройства как часть своей Политики допустимого использования.
Хотя это и не заменяет технический контроль управления мобильными устройствами (MDM), должны быть четкие правила о том, какие данные организации разрешены на мобильных устройствах, и ожидания относительно того, как эти данные хранятся и передаются. Решение MDM может позволить вам устанавливать такие вещи, как принудительные пароли или очистка устройства, но политика допустимого использования должна создавать ожидание, что, например, отправка несанкционированных текстовых сообщений с данными организации является серьезной проблемой. Это также укрепит идею общей осведомленности пользователей о правильном использовании данных компании независимо от того, какое устройство используется в данный момент.
6. Социальные сети
Это может быть непросто. Социальные сети могут быть очень продуктивным инструментом для организаций, но, очевидно, они также могут расточить время и, что еще хуже, стать потенциальным источником утечки конфиденциальной информации или инструментом фишингового мошенничества. Социальные сети также выходят за рамки ИТ-инфраструктуры организации, поэтому важно получить широкое представление об этом, как и о личных устройствах.
7. Используйте существующие инструменты и шаблоны политик
Я работаю с рядом малых предприятий, и большинство из них не нанимают дорогостоящих юристов для составления сложных документов каждый раз, когда они хотят установить новые правила для персонала.К счастью, существуют группы, подобные SANS, которые бесплатно предоставляют полезные шаблоны руководству, желающему использовать эти (и другие) политики. Конечно, эти шаблоны следует использовать в качестве отправной точки для определения таких вещей, как формат политики и общие идеи, поэтому важно настроить политику в соответствии с потребностями вашей организации.
Заключение
Это не исчерпывающий список соображений, и, в конечном счете, я не могу прописать безупречную Политику допустимого использования, если не знаю вашу организацию лично.То, что подходит вам, вероятно, не подойдет другим. Однако, если вы помните об этих соображениях и используете обширные доступные онлайн-ресурсы, а также профессионалов, которые могут дать вам индивидуальный совет, Политика допустимого использования может помочь снизить риски, связанные с повседневным ИТ-управлением.
Об авторе: Бен Шмерлер — консультант по виртуальному ИТ-руководству в DP Solutions, одном из самых авторитетных поставщиков управляемых ИТ-услуг (MSP) в Среднеатлантическом регионе.Бен работает со своими клиентами, чтобы разработать последовательную стратегию не только для технической безопасности, но и для управления политиками / соответствием, проектирования системы, планирования интеграции и других технологических проблем бизнес-уровня. Вы можете следить за обновлениями DP Solutions в LinkedIn или на их веб-сайте: www.dpsolutions.com.
Примечание редактора: Мнения, выраженные в этой статье гостя, принадлежат исключительно автору и не обязательно отражают точку зрения Tripwire, Inc.
Что такое политика допустимого использования?
По мере того, как мы продолжаем интегрировать новые технологии и больше устройств, подключенных к Интернету, на рабочем месте, потенциальные угрозы безопасности и утечки данных никогда не были выше, поэтому вы хотите продвигать политику безопасных и ответственных устройств среди своих сотрудников. При правильной реализации политика допустимого пользователя (AUP) является эффективной стратегией минимизации угрозы кибератак. В этой статье мы обсуждаем AUP, последствия отсутствия такового на рабочем месте и способы его реализации.
Что такое политика допустимого использования?AUP могут представлять собой широкий спектр рекомендаций, которые иллюстрируют правильное использование устройств на рабочем месте, использование Интернета, просмотр веб-страниц, загрузку и многое другое. Практически каждый крупный бизнес имеет свой конкретный AUP, изложенный в его справочнике для сотрудников. Крайне важно обучить сотрудников этим политикам и заставить их признать, что они понимают все, что они читают, с их подписью. Сотрудники также должны осознавать потенциальные последствия, с которыми они могут столкнуться, если не соблюдают AUP.
Наличие AUP на рабочем месте очень важно, потому что Интернет является одним из инструментов, наиболее часто используемых сотрудниками не по назначению. Фактически, до 40% всей активности сотрудников в Интернете используется для целей, не связанных с бизнесом. Когда сотрудники не сосредоточены на вопросах, связанных с бизнесом, это вредит их производительности и чистой прибыли вашей компании. Вот почему вам нужны политики, обеспечивающие продуктивность ваших сотрудников, при этом защищая ваш бизнес от угроз безопасности.
Компании внедряют AUP для защиты своих электронных коммуникаций, сетей и подключенных к Интернету устройств в течение рабочего дня.Он также управляет электронной почтой и просмотром веб-страниц, а также гарантирует, что сотрудники не сбиваются с пути. Аналогичным образом, эти политики защищают компании от большинства судебных исков, поскольку они возлагают на сотрудника ответственность за свои действия на рабочем месте, поскольку они должны признать AUP до официального начала. В конечном итоге AUP служат руководством для всех сотрудников, менеджеров и посетителей по поддержанию надлежащего поведения и использованию технологий приемлемым для организации способом.
Последствия несоблюденияСотрудники должны четко знать последствия несоблюдения AUP своей компании.Хотя последствия могут отличаться от бизнеса к бизнесу, они должны понимать, что повторные нарушения недопустимы, и компания не потерпит их. Несоблюдение требований ставит под угрозу безопасность компании, ее сотрудников и клиентов.
В случае нарушения AUP сотрудники должны знать, что они могут быть отстранены или даже уволены. Точно так же они могут столкнуться с серьезными судебными исками или даже уголовными обвинениями в случае значительного нарушения безопасности из-за их собственной халатности или умышленного правонарушения.В целом, компании должны избегать несоблюдения требований любой ценой, поэтому необходимо иметь серьезные последствия для сдерживания любой деятельности, которая может нанести ущерб бизнесу в целом.
Что должна включать политика допустимого использования?AUP должны охватывать приемлемые и неприемлемые условия электронной почты и Интернета на рабочем месте. Как и в случае с последствиями несоблюдения, AUP могут отличаться от бизнеса к бизнесу. Основная цель AUP — избавить сотрудников от ожиданий, что они могут использовать устройства компании по своему усмотрению, и обеспечить полную конфиденциальность своей работы в целях безопасности.Эта политика должна быть недискриминационной и единообразной для всех. В большинстве случаев AUP включают в себя следующее:
- Они определяют системы, на которые распространяется политика, например, интернет-устройства, электронная почта, просмотр и т. Д.
- Они четко демонстрируют, что все устройства на рабочем месте предназначены исключительно для деловых целей.
- Они описывают штрафы, которым подвергаются сотрудники за несоблюдение, например, первое предупреждение, временное отстранение от должности или постоянное увольнение.
- Если они разрешают какую-либо политику личного использования, они должны указать, что она не может мешать их работе, и установить, какие веб-сайты для просмотра приемлемы, а какие запрещены.
- Они указывают на то, что все пользователи должны должным образом выходить из компьютерной системы по завершении и никогда не оставлять свои устройства без присмотра во время входа в систему.
- Они строго запрещают распространение конфиденциальной деловой и клиентской информации.
- Они запрещают любой несанкционированный доступ к устройствам и сетям компании.
- Они подчеркивают, что сотрудники несут ответственность за свои действия, и признают все изложенные принципы.
Важно отметить, что это ни в коем случае не исчерпывающий список, и некоторые AUP могут быть довольно обширными, а правила могут сильно различаться. Точно так же, даже если ваш AUP немного отличается от других организаций, в конечном итоге вам решать, какую свободу вы хотите предоставить своим сотрудникам в Интернете и какие веб-сайты разрешены, а какие нет.После того, как вы составите свой AUP, он должен стать основной частью вашего бизнеса, за которой должны следовать все. Надлежащее обучение и соблюдение изложенных правил жизненно важны для обеспечения безопасности вашего бизнеса.
ИтогиНеправомерное использование Интернета и подключенных к Интернету устройств на рабочем месте вызывает растущую озабоченность многих компаний. Точно так же возникают растущие проблемы безопасности, которые эти компании должны решать, чтобы обеспечить защиту своего бизнеса, своих сотрудников и своих клиентов.Первым шагом организации в борьбе с этими вызовами безопасности является внедрение политики допустимого использования, которая четко определяет, какие интернет-действия приемлемы и неприемлемы на рабочем месте, меры безопасности, применяемые для минимизации угрозы кибератаки или утечки данных, и устанавливает сотрудников. ожидания относительно того, как действовать при подключении к устройству компании. Если вы потратите время на внедрение надежной AUP, вы защитите свою компанию от большей части ответственности и обеспечите безопасную рабочую среду.
Выявление всех ваших оснований для охвата ИТ-стратегии вашей организации — непростой процесс, особенно в такие времена, — и именно поэтому Electric здесь, чтобы поддержать вашу организацию.
Как создать политику допустимого использования
Как владелец малого бизнеса, у вас есть правила, которым ваши сотрудники должны следовать в течение дня. Та же самая концепция может быть применена к их взаимодействию с компьютерами и цифровой сетью вашей компании — тем более, что одна ошибка может подвергнуть риску важные данные.Устанавливая политику допустимого использования, вы определяете, как, по вашему мнению, ваши сотрудники будут использовать свои рабочие компьютеры и Интернет в рабочее время.
Примечание редактора: Вам нужно программное обеспечение для мониторинга сотрудников? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами и предоставили бесплатную информацию.
Что такое политика допустимого использования (AUP)?
Политика допустимого использования (AUP) на рабочем месте, также известная как политика допустимого использования или политика добросовестного использования, устанавливает правила того, как сотрудники могут использовать компьютерную систему своей компании и получить доступ к ее сети, а также какие данные они могут получить. использовать, как только им будет предоставлен доступ к сети.
AUP — это не только набор правил, определяющих, как ваши сотрудники могут использовать технологические ресурсы компании, но и образовательный документ, в котором ваши сотрудники будут обучены правильным методам защиты информации. Это также полулегальный документ, который может иметь последствия для тех, кто нарушает правила.
Для справки: Наиболее эффективные политики приемлемого использования — это те, которые легко понять. Убедитесь, что ваш AUP написан простым языком, понятным вашим сотрудникам.
Политика допустимого использования по сравнению с лицензионным соглашением с конечным пользователемЧто отличает AUP от других пользовательских соглашений, таких как стандартное лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA), которое большинство людей быстро просматривает, прежде чем нажать «Я принимаю»), — это то, что это применимо к гораздо большей системе. В то время как лицензионное соглашение предназначено для отдельного программного обеспечения, AUP применяется ко всем сетям, веб-сайтам и к тому, как человек должен себя вести при использовании ресурсов вашего бизнеса. В то время как EULA ориентировано на клиента (конечного пользователя), AUP предназначен для сотрудников.
Зачем вам нужна политика допустимого использования?Рабочее место с цифровым подключением сопряжено с определенными рисками безопасности. AUP может помочь вам снизить эти риски, установив для вашего персонала четкие инструкции по использованию устройства (например, компьютера, ноутбука, мобильного телефона) и сети.
Помимо ознакомления вашей команды с тем, что является надлежащим и ненадлежащим использованием, в политике четко изложены санкции, которые могут применяться к тем, кто не соблюдает ее. Политика допустимого использования также может помочь юридически защитить вашу организацию в случае нарушения безопасности или аудита.Он является неотъемлемой частью каждого протокола ИТ-безопасности и может подтвердить должную осмотрительность.
Что вы должны включить в политику допустимого использования?
Есть определенные вещи, которые вы должны немедленно рассмотреть, включив в документ:
1. Общие ограничения
Поскольку ваш AUP разработан, чтобы объяснить, что может и что не может происходить на рабочих компьютерах или в сети вашей компании, вам важно указать что запрещено. Ваш последний AUP должен сообщить сотрудникам, что следующие действия недопустимы:
- Участие в любой незаконной деятельности
- Обход устройства и безопасность сети
- Участие в несанкционированной электронной связи
- Установка вредоносного программного обеспечения
- Раскрытие конфиденциальной информации
2.Правила установки программного обеспечения
Любой системный администратор наверняка скажет вам, что процесс установки новой программы на устройство компании — это тщательно спланированный и выполняемый процесс. Если ваша компания полагается на безопасную цифровую среду, вам, вероятно, придется подумать о том, сколько свободы имеют ваши сотрудники для установки нового программного обеспечения. Без указания инструкций сотрудники могут устанавливать программное обеспечение или приложения, которые представляют угрозу безопасности, подвергая сеть несанкционированному доступу со стороны злоумышленников.
3. Политика BYOD и удаленной работы
Ваши сотрудники привыкли использовать свои собственные устройства, поэтому некоторые из них, вероятно, захотят принести свои устройства в офис. Кроме того, благодаря положению в мире в последние месяцы, многие люди теперь работают из дома и гораздо чаще используют свои личные устройства для работы. Если вы собираетесь разрешить такую практику, вам необходимо потребовать в своем AUP, чтобы сотрудники применяли определенные меры безопасности на своих устройствах.
В политике должно быть четко указано, что усилия сотрудников по мониторингу будут применяться только к использованию принадлежащих сотрудникам устройств, используемых в рабочее время, и что частное использование останется частным.Для удаленной работы ваша политика может требовать использования VPN или другой службы зашифрованного подключения для защиты материалов, личной информации и интеллектуальной собственности, защищенных авторским правом, от нарушений безопасности.
4. Последствия
Политика компании настолько сильна, насколько сильны ее меры по обеспечению соблюдения. Предполагается, что AUP — это серия правил, которые будут применяться. Несоблюдение вашего AUP может иметь тяжелые последствия для компании, поэтому важно установить последствия — вплоть до судебных исков — для устранения ошибок сотрудников.От этого зависит безопасность интеллектуальной собственности и инфраструктуры вашей компании.
Как создать собственную политику допустимого использования?
AUP так же уникальны, как и компании, которые их принимают; то, что работает для одной установки, может не работать для вашей. Как и в случае с любой другой политикой компании, необходимо продумать, как она изменит рабочее место и какие проблемы могут возникнуть в результате ее реализации.
Следуйте этим шести советам, когда вы решаете, как управлять компьютером на рабочем месте и использованием Интернета вашими сотрудниками.
1. Найдите шаблон.
В Интернете можно найти готовые шаблоны, соответствующие вашим потребностям. У института SANS, например, есть шаблон политики допустимого использования, который «определяет допустимое использование оборудования и вычислительных услуг, а также соответствующие меры безопасности сотрудников для защиты корпоративных ресурсов и конфиденциальной информации организации».
2. Разъясните любой жаргон.
Неуклюжий жаргон может помешать вашим сотрудникам понять, что вы говорите.Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники знали, что важно для безопасности данных вашей компании, вам необходимо объяснить, что именно вы имеете в виду. Ваши сотрудники должны знать, почему необходимо создавать резервные копии определенных данных, почему они должны использовать зашифрованное соединение при отправке файлов и что составляет конфиденциальную информацию.
3. Соблюдайте все применимые правовые нормы.
AUP в основном состоит из передовых практик и руководств, но на некоторые компании распространяются дополнительные правила, включая федеральные и международные законы.Поскольку хороший AUP повысит безопасность ваших данных, помните о любых нормативных требованиях при составлении вашего AUP. Например, если ваша компания занимается вопросами здравоохранения, от вас могут потребовать соблюдать федеральные правила HIPAA, правила PCI и правила GDPR. Вы также должны убедиться, что AUP соблюдает законы штата, федеральные и местные законы о безопасности.
4. Включите личные устройства в политику.
Благодаря быстрому распространению смартфонов и других устройств с доступом в Интернет многие сотрудники используют свои собственные устройства в корпоративных сетях.Опрос, проведенный Frost & Sullivan, показал, что «почти 70% предприятий США в настоящее время поддерживают принцип« принеси свое собственное устройство »(BYOD)».
Хотя сотрудникам может быть удобно использовать свои собственные устройства, Иван Кот, старший менеджер Itransition, сказал, что необходимо внимательно отнестись к политикам BYOD. «Сотрудники часто используют свои личные устройства при доступе к глобальным и корпоративным сетям через свои частные каналы», — сказал он. «Это резко повышает риски кибербезопасности и подвергает корпоративную инфраструктуру риску внешних вторжений.В этой ситуации политики допустимого использования являются ключевыми документами, определяющими приемлемые и безопасные способы использования сотрудниками корпоративных и личных ресурсов для рабочих целей ».
5. Установите правила использования социальных сетей.
Платформы социальных сетей невероятно популярны ; у вас обязательно есть сотрудники, которые просматривают эти службы на работе. Хотя они могут быть отличным и непосредственным источником информации, они также могут отнимать много времени. AUP может устанавливать правила, запрещающие использование платформ социальных сетей при подключении в сеть, помогая сотрудникам управлять своим временем и производительностью, которые являются невероятно важными ресурсами для любого малого бизнеса.
6. Не допускайте изменений.
Когда ваша политика окончательно установлена и у ваших сотрудников будут все подписанные документы, подтверждающие, что они получили и поняли ее, помните, что вам, вероятно, в какой-то момент придется внести изменения в политику. Технологии постоянно развиваются, поэтому меры, которые вам необходимо учитывать для вашего AUP, будут меняться.
Совет: Пересматривайте политику допустимого использования не реже одного раза в год. Хотя вам может не потребоваться вносить изменения в ваши текущие правила, вы можете обнаружить пробелы в своей политике в отношении новых технологий.
Какие существуют проблемы конфиденциальности при приемлемой политике использования?
Правоприменение — важный аспект AUP, но без использования программного обеспечения для мониторинга лучших сотрудников будет трудно доказать, что сотрудник не выполнил требования политики. Однако по самой природе такого программного обеспечения сотрудники склонны подозревать, когда и где компания может наблюдать, поскольку она может делать такие вещи, как отслеживание IP-адреса человека. [Для получения рекомендаций по программному обеспечению для мониторинга сотрудников ознакомьтесь с нашим обзором ActivTrak и нашим обзором InterGuard.]
«Конфиденциальность и свобода личности остаются одним из самых спорных вопросов AUP, — сказал Кот. «Некоторые компании предпочитают контролировать устройства своих сотрудников круглосуточно, без выходных, не оставляя шанса для личного использования. Другие предпочитают определять каждый способ, которым сотрудники должны выполнять свою работу, что лишает сотрудников какой-либо гибкости в их действиях».
При внедрении программного решения для мониторинга сотрудников и его включении в свой AUP вы должны четко понимать, когда они будут контролироваться.Кот призывает владельцев бизнеса помнить о проблемах конфиденциальности своих сотрудников и «выбирать разумные AUP, избегая гипер-контроля и устанавливая ненужные границы в повседневной работе сотрудников». [Прочтите статью по теме: Почему вы должны говорить своим сотрудникам, что вы за ними следите ]
Дополнительный отчет Скай Скули. Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.
5 способов обеспечить соблюдение вашей политики допустимого использования (AUP)
Неправильное использование технологий вашими сотрудниками подвергает вашу организацию риску угроз кибербезопасности и вызывает нежелательные отвлекающие факторы.
Политика допустимого использования (AUP) , такая как политика использования Интернета, политика работы из дома или политика безопасности конечных точек, является отличным инструментом для предоставления вашим сотрудникам понимания того, как они, как ожидается, будут использовать технологии в вашей организации. но , если они не будут должным образом реализованы, ваши ожидания будут забыты или полностью проигнорированы.
При правильном применении AUP обеспечивает дополнительный уровень безопасности, который поможет защитить вашу организацию и пользователей.Независимо от того, являются ли ваши пользователи студентами, постоянными посетителями или сотрудниками, эти 5 советов обеспечат основу, необходимую для обеспечения приемлемого использования технологий в вашей организации.
Бесплатный образец шаблона:
Политика использования Интернета сотрудниками
Загрузите эту БЕСПЛАТНУЮ политику допустимого использования, настройте ее,
и распространите среди своих сотрудников, чтобы создать прецедент для допустимого использования Интернета на рабочем месте.
Почему компании внедряют политики использования электронной почты и Интернета?
Политики, регулирующие допустимое использование технологий на рабочем месте, разработаны для того, чтобы сообщить, как предполагается использовать рабочие устройства.Политика компании в отношении использования технологий имеет ряд целей, в том числе:
- Сетевая безопасность: Неуправляемое использование Интернета и электронной почты может привести к заражению компьютеров компании вредоносным программным обеспечением. В Интернете также есть несколько методов передачи данных, многие из которых могут быть недостаточно безопасными для уровня конфиденциальности данных, которые будут использоваться совместно. В AUP излагаются передовые методы кибербезопасности, которые сотрудники могут использовать для защиты устройств и данных компании.
- Производительность сотрудников: Ожидается, что на рабочем месте сотрудники будут использовать Интернет для выполнения рабочих задач, но иногда сотрудники посещают отвлекающие веб-сайты, которые отвлекают их от работы. Политики использования Интернета отражают ожидания работодателя, когда сотрудники используют рабочие устройства.
- Безопасное рабочее место: AUP могут также соответствовать социальным ожиданиям, которые компания имеет от своих сотрудников при использовании оборудования компании, например, о том, что можно и не следует отправлять коллегам.
1) Убедитесь, что ваши политики понятны
Чтобы обеспечить соблюдение политики использования Интернета на оборудовании компании, ваши сотрудники должны понимать, что от них требуется . Фото Фернандо Аркос из PexelsЧтобы эффективно обеспечить соблюдение ваших политик допустимого использования, вам сначала необходимо убедиться, что ваши пользователи понимают, что от них требуется . Политики должны быть написаны с учетом вашей аудитории — выбор слова для политики допустимого использования Интернета для сотрудников будет передаваться совсем иначе, чем политика для молодых студентов или широкой общественности.
Как сделать политики понятными:
- Следите за тем, чтобы политика согласовывалась с точной терминологией и языком, подходящим для вашей отрасли, аудитории и используемых технологий.
- Убедитесь, что вы включаете соответствующие ожидания в отношении технологий, охватываемых вашей политикой (мобильные устройства, оборудование / периферийные устройства, программное обеспечение, использование Интернета и т. Д.).
- Проверьте знания ваших сотрудников после того, как они прочитали политику, чтобы убедиться, что они внимательно прочли и поняли политику, а не просто слепо подписали ее.
- Используйте форматирование и организацию текста в своих интересах. Разбивайте большие блоки текста на более мелкие разделы, используйте заголовки для разделения ключевых разделов и используйте удобные для чтения шрифты. Это очень поможет, когда сотрудникам потребуется вернуться к политике, чтобы напомнить себе о конкретных положениях.
Политика допустимого использования предназначена для определения четких ожиданий в отношении использования Интернета для каждого пользователя в вашей сети. Сосредоточив внимание на коммуникационном аспекте разработки политики, вы можете работать над созданием работоспособной AUP, которая четко описывает, как технологии будут использоваться в вашей организации.
2) Сообщите свою политику использования Интернета
Наличие политики , легко доступной в общих сетях , позволяет сотрудникам легко освежить свои знания о том, как они, как ожидается, будут использовать оборудование компании. Фото Burst из PexelsПравила допустимого использования не предназначены для того, чтобы быть мерой «установил и забыл» — в таком случае они просто будут забыты или проигнорированы. Если вы хотите, чтобы ваши AUP были по-настоящему успешными, вам необходимо держать в умах сотрудников свежую информацию о содержании и намерениях ваших политик, сделав вовлечение политик нормальной практикой в вашей организации.
Как сделать политики компании доступными:
- Обсуждайте политики на раннем этапе и часто, включая осведомленность о политике как часть вашей процедуры адаптации.
- Держите актуальные версии своих AUP в легко доступных местах, например, во внутренней сети компании и в справочнике для сотрудников.
- Разместите бумажные копии ваших AUP в местах общего пользования сотрудников.
- Убедитесь, что сотрудники действительно прочитали и поняли ваш AUP, прежде чем подписывать его.
- Назначьте сотрудника для ежегодного пересмотра политик с вашими сотрудниками; они могут рекомендовать изменения на основе любых собранных отзывов.Сохраняя актуальность содержания в умах ваших сотрудников, вы гарантируете, что они случайно не оправдают ожиданий.
- Предоставляйте время от времени напоминания о политике в существующих документах, таких как электронные письма и информационные пакеты.
Чувствительность данных, которые обрабатывает ваша организация, и соответствующие правила, которые к ним применяются, сильно повлияют на ваше планирование осведомленности о политике. Является ли ваш AUP юридически обязательным документом, предназначенным для защиты личной информации о здоровье, или это общая политика в вашем справочнике для сотрудников?
3) Имейте план исправления проблем использования
Наличие плана корректирующих действий, который включает , устранение проблем несоответствия , помогает оправдать ожидания. Фото Андреа Пиаквадио из PexelsКорректирующие меры являются необходимым компонентом обеспечения соблюдения политики; политика без принуждения — это просто обнадеживающая мысль, которой в конечном итоге будут пренебрегать. Не создавайте политики, которые вы не собираетесь применять. — непоследовательность применения приведет к путанице и разочарованию среди ваших сотрудников.
Если вы проявили должную осмотрительность, четко изложив ожидания в отношении использования технологий на вашем рабочем месте, ваши сотрудники никогда не должны удивляться вашим мерам по обеспечению соблюдения политики.Сделав осведомленность о политике приоритетом, вы можете гарантировать, что меры по исправлению положения станут ожидаемым последствием при решении проблемы злоупотребления технологиями сотрудником.
В зависимости от степени конфиденциальности данных и систем, управляемых вашей организацией, вам потребуется определить степень корректирующих действий.
Советы по устранению проблем:
- Определите, кто несет ответственность за обеспечение соблюдения, и убедитесь, что они понимают, когда и как они должны принимать корректирующие меры.
- Заранее подготовьте подробные процедуры того, как будут проводиться корректирующие действия после нарушений. Включите исчерпывающий список действующих политик с предполагаемыми последствиями для каждой из них.
- Корректирующее действие должно быть пропорционально серьезности и намерению нарушения политики. Серьезность преднамеренной утечки паролей намного выше, чем, скажем, когда преступник впервые был пойман за просмотром новостей в рабочее время; корректирующие действия должны быть соответственно скорректированы.
Можно ли уволить сотрудников за использование Интернета?
Политики использования Интернета, которые диктуют допустимое использование Интернета на рабочем месте, часто включают детали, касающиеся позиции работодателя в отношении производительности сотрудников и использования отвлекающих веб-сайтов в течение рабочего дня. Хотя сотрудников нечасто увольняют за киберлофинг, активное участие в кражах времени или выполнение действий, небезопасных для работы, часто является основанием для увольнения.
4) Программное обеспечение для управления Интернетом сотрудников
Программное обеспечение для интернет-мониторинга , такое как BrowseReporter, отслеживает действия в приложениях и в Интернете, позволяя вам обращаться к сотрудникам, использующим технологии ненадлежащим образом.Программное обеспечение для управления Интернетом сотрудников необходимо для обеспечения приемлемого использования Интернета. Он включает в себя программное обеспечение веб-фильтрации для упреждающей блокировки веб-сайтов и программное обеспечение для мониторинга компьютеров сотрудников, чтобы понять, как сотрудники используют технологии на рабочем месте.
Программное обеспечение для мониторинга использования компьютеров сотрудников предоставит вам ощутимое представление об эффективности ваших политик допустимого использования. Эти инструменты позволят выявить сотрудников, которым требуется дополнительное внимание, и предоставят ресурсы, необходимые для обеспечения надлежащего устранения злоупотреблений технологиями.
Использование программного обеспечения для управления Интернетом сотрудников:
- Отслеживайте активность компьютера в сети, чтобы предоставить сведения об использовании технологий, необходимые для определения сотрудников, нуждающихся в корректирующих действиях.
- Отслеживайте использование Интернета сотрудниками для выявления подозрительного или непродуктивного поведения в Интернете.
- Подкрепите AUP настраиваемыми сообщениями, отправляемыми пользователям, которые пытаются просматривать неприемлемые веб-сайты.
- Ограничьте доступ в Интернет к несоответствующим или небезопасным веб-сайтам (порнография, веб-сайты, зараженные вредоносным ПО и т. Д.).
- Повысьте безопасность конечных точек с помощью конфигураций управления доступом USB.
- Ограничьте использование игр и других отвлекающих приложений / веб-сайтов.
- Выявление активно уволенных работников, занимающихся кражей времени.
Мониторинг рабочего места
Шаблон политики
- Раскройте намерение вашей компании контролировать сотрудников на рабочем месте
- Установите ожидания конфиденциальности на рабочем месте для сотрудников
- Выполните требования прозрачности для соблюдения законов о конфиденциальности
Начните сегодня— Загрузите БЕСПЛАТНО шаблон и настройте его в соответствии с потребностями вашей организации.
5) Заручитесь поддержкой сотрудников для своей политики использования
Если вы можете убедить каждого сотрудника принять участие в вашей политике использования, вы можете повысить безопасность сети и защитить оборудование компании от сетевых угроз. Фото Pixabay с сайта PexelsВаши сотрудники не согласятся с каждой политикой, которой они должны следовать. Тем не менее, если приложить реальные усилия для поощрения заинтересованности при разработке политики допустимого использования Интернета для сотрудников, это значительно упростит соблюдение ваших политик, поскольку они будут менее мотивированы активно не соответствовать вашим ожиданиям.
Как увеличить участие:
- Получите мнение сотрудников при разработке или уточнении политик мониторинга использования Интернета и рабочего места. Ваши сотрудники могут предоставить ценные отзывы, которые могут указать, является ли ваша политика необоснованной, несправедливой или неясной, и могут предоставить дополнительные условия, которые могут не быть изложены в вашей текущей политике.
- Убедитесь, что ваши сотрудники понимают намерения, стоящие за вашими AUP. Научите их, как правильное использование технологий помогает им и организации поддерживать безопасность данных, производительность и соблюдение нормативных требований.
- Сообщайте о своей политике часто и четко. Хорошо информированные сотрудники, которые практикуют поведение, изложенное в вашей политике, помогут распространить корпоративную культуру, которая уважает ожидания, предоставляемые вашими AUP.
При наличии понятной, доступной, разумной политики допустимого использования, подкрепленной стандартным программным обеспечением для компьютерного мониторинга, ваша организация будет лучше оснащена для обеспечения безопасного и уважительного использования технологий вашими пользователями.
Пять советов, приведенных выше, обеспечивают отличное начало для создания среды, в которой AUP соблюдаются и применяются должным образом, обеспечивая вашей организации дополнительный уровень защиты от угроз кибербезопасности и других уязвимостей, вызванных небрежным использованием технологий.