Сбербанк раскрыл новую схему мошенничества с банковскими картами

Эксперт рассказал о новых и самых популярных у мошенников схемах воровства денег с банковских карт и вкладов граждан: от псевдоэлектронных карт до схемы с кредитами. По данным начальника управления противодействия кибермошенничеству в Сбербанке Сергея Велигодского, наиболее распространенным типом социальной инженерии в 2020 году стали «самопереводы».

По словам эксперта, которые приводит РИА Новости, мошенники придумали новую схему для кражи денег: они убеждают клиента банка добавить себе в телефон якобы новую защищенную карту и перевести на нее деньги, затем средства с карты обналичивают.

«Клиента убеждают токенизировать карту-дроппер в своем воллете (то есть добавить в приложение-кошелек для карт — Прим. ред.) на телефоне под предлогом того, что это его новая защищенная карта. Далее он снимает деньги и вносит через банкоматы на карту-дропа в полной уверенности, что пополняет свою. Так как физически карта на руках у мошенников, они спокойно обналичивают деньги на ней в других банкоматах», — сообщил Велигодский, выступая на международном форуме по борьбе с мошенничеством в сфере высоких технологий AntiFraud Russia.

Он также привел пример еще одной актуальной на сегодня мошеннической схемы — «схемы с кредитами». Клиенту сообщают о якобы выданном ему потребкредите, для отмены операции предлагают сделать заявку на новый кредит и перевести средства на якобы защищенный счет. «В худшем случае клиент лишается и своих денег, и еще остается должен банку», — заявил Велигодский.

Согласно приведенным экспертом данным, наиболее распространенным типом социальной инженерии в уходящем году стали «самопереводы», когда клиента банка самого убеждают перевести деньги мошенникам, с долей в 87%, затем следует кража личности и обман на торговых площадках (оба — по 6%). При этом он отметил, что псевдоброкеры заняли лишь 1% «рынка» социальной инженерии в 2020 году.

По словам Велигогодского, в текущем году телефонные злоумышленники продолжают оставаться основной угрозой для россиян — доля данного вида мошенничества выросла за год до 97% с 90%. При этом клиенты Сбербанка, отметил он, жаловались на такие звонки 3,7 миллиона раз, что на 63% больше показателя годом ранее.

«Собственно, проблема телефонного мошенничества начинает расти: в 2019 году мы все знаем про телефонные звонки с подменами номеров от банков, в 2020 году звонки наиболее продвинутых колл-центров уже автоматизированы, и их клиентам звонит робот», — констатировал эксперт.

Россиян предупредили о новом виде мошенничества с банковскими картами

https://ria.ru/20200407/1569686821.html

Россиян предупредили о новом виде мошенничества с банковскими картами

Россиян предупредили о новом виде мошенничества с банковскими картами — РИА Новости, 07.04.2020

Россиян предупредили о новом виде мошенничества с банковскими картами

Аппарат уполномоченного по правам человека в Российской Федерации предупредил россиян о новом виде мошенничества с банковскими картами Сбербанка, основанном на… РИА Новости, 07.04.2020

2020-04-07T12:55

2020-04-07T12:55

2020-04-07T15:06

россия

сергей голованов

сбербанк россии

общество

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdn22. img.ria.ru/images/156166/33/1561663304_0:178:3012:1872_1920x0_80_0_0_8fb658d667d1e2e250a462867a4b4b36.jpg

МОСКВА, 7 апр — РИА Новости. Аппарат уполномоченного по правам человека в Российской Федерации предупредил россиян о новом виде мошенничества с банковскими картами Сбербанка, основанном на популярной программе TeamViewer и ее аналогах, обеспечивающих доступ к устройству пользователя.Ранее ведущий эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов заявил РИА Новости, что эксперты фиксировали в марте рост атак мошенников на клиентов банков с использованием программ удаленного доступа.Уточняется, что обычно во время звонка клиент слышит фоновый шум работающего call-центра, чтобы у него создалось впечатление, что действительно звонит сотрудник банка, для убедительности клиенту приходит СМС с номера 900 с кодом, который просят не называть.»Клиенту сообщают, что в настоящее время мошенники пытаются с помощью вируса взломать мобильное приложение. <…> Чтобы заблокировать карту и удалить вирус, клиенту необходимо скачать программу удаленного доступа, например TeamViewer, AnyDesk, на телефон. Люди верят в эту информацию, поскольку мошенник не просит назвать код из СМС, код CVC/CVV, пароль мобильного приложения «Сбербанк Онлайн», — уточняется в тексте.Так мошенники обманом вынуждают жертв установить TeamViewer, AnyDesk либо другое приложение схожего назначения, которое позволяет удаленно управлять смартфоном или компьютером. Пользователя просят назвать номер ID программы для того, чтобы «сотрудник банка» смог подключиться к телефону клиента и «служба поддержки» нашла вирус и удалила его, при этом заблокировав карту.»Делать это ни в коем случае нельзя! Согласившись на подобное предложение, пользователь позволяет мошеннику действовать от своего имени. Если пользователь предоставил злоумышленникам номер идентификации для подключения к TeamViewer, то мошенники подключаются к устройству и получают полный доступ ко всей информации, хранящейся в телефоне или компьютере… Если вам поступил такой звонок и человек представился сотрудником финансовой службы безопасности Сбербанка и попросил установить приложение, чтобы «удалить вирус» с вашего телефона, то можете сразу класть трубку. Не стоит продолжать этот разговор, а сразу следует позвонить в Сбербанк и сообщить о происшествии», — предупреждают в аппарате омбудсмена.

https://ria.ru/20200330/1569371199.html

https://radiosputnik.ria.ru/20200405/1569594968.html

россия

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2020

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn25.img.ria.ru/images/156166/33/1561663304_141:0:2872:2048_1920x0_80_0_0_ae2f0a3b1cc0107f6de200bbc82558ab. jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

россия, сергей голованов , сбербанк россии, общество

МОСКВА, 7 апр — РИА Новости. Аппарат уполномоченного по правам человека в Российской Федерации предупредил россиян о новом виде мошенничества с банковскими картами Сбербанка, основанном на популярной программе TeamViewer и ее аналогах, обеспечивающих доступ к устройству пользователя.Ранее ведущий эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов заявил РИА Новости, что эксперты фиксировали в марте рост атак мошенников на клиентов банков с использованием программ удаленного доступа.

«Потенциальной жертве поступает телефонный звонок. В разговоре мошенник представляется сотрудником финансовой службы безопасности Сбербанка и сообщает, что была зафиксирована попытка взлома мобильного приложения «Сбербанк Онлайн». Для большей убедительности он обращается к клиенту по имени, звонит на номер телефона, к которому привязан мобильный банк (СМС-банк)», — говорится в сообщении.

Уточняется, что обычно во время звонка клиент слышит фоновый шум работающего call-центра, чтобы у него создалось впечатление, что действительно звонит сотрудник банка, для убедительности клиенту приходит СМС с номера 900 с кодом, который просят не называть.

30 марта 2020, 21:26Распространение коронавирусаВ Москве на фоне карантина активизировались мошенники

«Клиенту сообщают, что в настоящее время мошенники пытаются с помощью вируса взломать мобильное приложение. <…> Чтобы заблокировать карту и удалить вирус, клиенту необходимо скачать программу удаленного доступа, например TeamViewer, AnyDesk, на телефон. Люди верят в эту информацию, поскольку мошенник не просит назвать код из СМС, код CVC/CVV, пароль мобильного приложения «Сбербанк Онлайн», — уточняется в тексте.

Так мошенники обманом вынуждают жертв установить TeamViewer, AnyDesk либо другое приложение схожего назначения, которое позволяет удаленно управлять смартфоном или компьютером. Пользователя просят назвать номер ID программы для того, чтобы «сотрудник банка» смог подключиться к телефону клиента и «служба поддержки» нашла вирус и удалила его, при этом заблокировав карту.

«Делать это ни в коем случае нельзя! Согласившись на подобное предложение, пользователь позволяет мошеннику действовать от своего имени. Если пользователь предоставил злоумышленникам номер идентификации для подключения к TeamViewer, то мошенники подключаются к устройству и получают полный доступ ко всей информации, хранящейся в телефоне или компьютере… Если вам поступил такой звонок и человек представился сотрудником финансовой службы безопасности Сбербанка и попросил установить приложение, чтобы «удалить вирус» с вашего телефона, то можете сразу класть трубку. Не стоит продолжать этот разговор, а сразу следует позвонить в Сбербанк и сообщить о происшествии», — предупреждают в аппарате омбудсмена.

5 апреля 2020, 10:23

В РФ появились новые виды мошенничества, связанные с коронавирусом

Сбербанк прокомментировал данные о звонках мошенников с официальных номеров

https://ria. ru/20190130/1550120296.html

Сбербанк прокомментировал данные о звонках мошенников с официальных номеров

Сбербанк прокомментировал данные о звонках мошенников с официальных номеров — РИА Новости, 03.03.2020

Сбербанк прокомментировал данные о звонках мошенников с официальных номеров

Клиенты Сбербанка столкнулись с новым видом мошенничества — злоумышленники звонят с номеров самого банка, якобы предупреждая о попытке списать деньги с карты… РИА Новости, 03.03.2020

2019-01-30T12:14

2019-01-30T12:14

2020-03-03T13:30

россия

сбербанк россии

мошенничество

происшествия

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdn22.img.ria.ru/images/sharing/article/1550120296.jpg?1583231426

МОСКВА, 30 янв — РИА Новости. Клиенты Сбербанка столкнулись с новым видом мошенничества — злоумышленники звонят с номеров самого банка, якобы предупреждая о попытке списать деньги с карты. Сбербанк внимательно изучает эти случаи и советует клиентам перезванивать, если у них возникают подозрения.Мошенники представляются сотрудниками банка, причем располагают информацией, необходимой для подтверждения личности сотрудника. Они сообщают клиенту о блокировке попытки списать деньги с карты и под этим предлогом выведывают данные карт.Двое из таких клиентов рассказали о случившимся РИА Новости. При этом в колл-центре кредитной организации признали, что такой вид мошенничества возможен.Пока не массовая проблемаПока что это только проблема Сбербанка, сообщил РИА Новости источник, знакомый с ситуацией. «Способ мошенничества ориентирован на технологию Сбербанка работы с клиентами», — пояснил он. По словам собеседника агентства, это проблема пока не стала массовой. В Центробанке знают о ней и наблюдают за ситуацией, добавил он.Рекомендации СбербанкаВ Сбербанке заявили, что внимательно изучают все подобные случаи и постоянно совершенствуют систему антифрода (борьбы с мошенничеством).»Сотрудники Сбербанка никогда не звонят клиентам с подобными вопросами. В случае совершения мошеннических операций система антифрода срабатывает автоматически, после чего клиент, в отношение которого совершено мошенничество, сам обращается в банк по телефонам, указанным на карте или сайте банка», — заявили в кредитной организации.Вопрос о подделке номеров телефонов банк переадресовал операторам связи, отметив, что «достоверно известно, что подделку номеров вида 900 и 8-800 операторы связи технически блокируют».Там также отметили, что если звонящий представляется сотрудником и просит клиента сообщить ему данные карт или кодовое слово, то лучше повесить трубку и перезвонить в банк по телефонам, указанным на карте.Никому не сообщайте кодВ середине января Региональный общественный центр интернет-технологий (РОЦИТ) и специалисты горячей линии Рунета зафиксировали всплеск случаев телефонного мошенничества, связанного с воровством денег с банковских карт.В таких случаях мошенники представлялись сотрудниками несуществующей организации — чаще всего службы безопасности банка или, к примеру, «единой организации по защите от банковских преступлений». Далее они действовали по стандартной схеме выманивания данных карт.При этом, чтобы запутать пользователя, злоумышленники применяют стандартные нейролингвистические приемы: проговаривают вслух разные должности и регалии сотрудников, задают отвлеченные вопросы.»Получая номер или даже несколько номеров банковских карт, злоумышленнику, который уже вбил данные карты для перевода, остается получить только код из SMS, который придет пользователю для совершения операции. Мошенник в телефонном разговоре скажет, что код нужен для отмены операции по несанкционированной транзакции, но на самом деле пользователь лично сообщит код, который позволит мошеннику списать всю сумму», — говорится в сообщении.РОЦИТ подчеркивает, что код из СМС нельзя сообщать никому.

https://ria.ru/20190103/1548803519.html

https://ria.ru/20181125/1533405858.html

https://ria.ru/20180911/1528256244.html

https://ria.ru/20180809/1526252422.html

россия

РИА Новости

internet-group@rian. ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2019

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

россия, сбербанк россии, мошенничество, происшествия

МОСКВА, 30 янв — РИА Новости. Клиенты Сбербанка столкнулись с новым видом мошенничества — злоумышленники звонят с номеров самого банка, якобы предупреждая о попытке списать деньги с карты. Сбербанк внимательно изучает эти случаи и советует клиентам перезванивать, если у них возникают подозрения.

Мошенники представляются сотрудниками банка, причем располагают информацией, необходимой для подтверждения личности сотрудника. Они сообщают клиенту о блокировке попытки списать деньги с карты и под этим предлогом выведывают данные карт.

Двое из таких клиентов рассказали о случившимся РИА Новости.

«Мне СМС прислали прямо с номера 900, в ту же ветку, откуда приходят сообщения банка. <…> У меня таким образом восемь тысяч вывели с карты. Когда позвонил в Сбербанк, сказали, что деньги не вернуть», — сказал один из пострадавших от мошенников.

При этом в колл-центре кредитной организации признали, что такой вид мошенничества возможен.

3 января 2019, 08:13

С новым «разводом»! Кто в новогодние праздники дарит проблемы

Пока не массовая проблема

Пока что это только проблема Сбербанка, сообщил РИА Новости источник, знакомый с ситуацией.

«Способ мошенничества ориентирован на технологию Сбербанка работы с клиентами», — пояснил он.

По словам собеседника агентства, это проблема пока не стала массовой. В Центробанке знают о ней и наблюдают за ситуацией, добавил он.

25 ноября 2018, 08:00

Как мошенники присваивают пенсию мертвых родственников

Рекомендации Сбербанка

В Сбербанке заявили, что внимательно изучают все подобные случаи и постоянно совершенствуют систему антифрода (борьбы с мошенничеством).

«Сотрудники Сбербанка никогда не звонят клиентам с подобными вопросами. В случае совершения мошеннических операций система антифрода срабатывает автоматически, после чего клиент, в отношение которого совершено мошенничество, сам обращается в банк по телефонам, указанным на карте или сайте банка», — заявили в кредитной организации.

Вопрос о подделке номеров телефонов банк переадресовал операторам связи, отметив, что «достоверно известно, что подделку номеров вида 900 и 8-800 операторы связи технически блокируют».

«В любом случае мы рекомендуем всем нашим клиентам проявлять бдительность и никому не сообщать полные данные своих банковских карт, CVV2-коды, СМС-коды и одноразовые пароли», — посоветовали в Сбербанке.

Там также отметили, что если звонящий представляется сотрудником и просит клиента сообщить ему данные карт или кодовое слово, то лучше повесить трубку и перезвонить в банк по телефонам, указанным на карте.

11 сентября 2018, 09:09

В Group-IB рассказали, сколько кибермошенники воруют у россиян

Никому не сообщайте код

В середине января Региональный общественный центр интернет-технологий (РОЦИТ) и специалисты горячей линии Рунета зафиксировали всплеск случаев телефонного мошенничества, связанного с воровством денег с банковских карт.

В таких случаях мошенники представлялись сотрудниками несуществующей организации — чаще всего службы безопасности банка или, к примеру, «единой организации по защите от банковских преступлений». Далее они действовали по стандартной схеме выманивания данных карт.

«Разговор начинается с того, что оператор сообщает о несанкционированном списании денежных средств с карты, и, чтобы остановить эту транзакцию, ему необходимы данные о сумме на счету карты и реквизитах карты (номере, фамилии, имени и отчестве держателя, коде с обратной стороны карты)», — уточняет РОЦИТ.

При этом, чтобы запутать пользователя, злоумышленники применяют стандартные нейролингвистические приемы: проговаривают вслух разные должности и регалии сотрудников, задают отвлеченные вопросы.

9 августа 2018, 15:39

Минфин рассказал о наиболее популярных схемах мошенничества

«Получая номер или даже несколько номеров банковских карт, злоумышленнику, который уже вбил данные карты для перевода, остается получить только код из SMS, который придет пользователю для совершения операции. Мошенник в телефонном разговоре скажет, что код нужен для отмены операции по несанкционированной транзакции, но на самом деле пользователь лично сообщит код, который позволит мошеннику списать всю сумму», — говорится в сообщении.

РОЦИТ подчеркивает, что код из СМС нельзя сообщать никому.

«Важно помнить, что единых служб безопасности всех банков, которые решают проблемы пользователей при несанкционированных списаниях, не существует. Кроме того, в 99,9 процентов случаев служба безопасности банка не будет звонить вам самостоятельно, а скорее дождется вашего звонка», — подчеркнули в центре.

Мошенники начали использовать сервисы Сбербанка для махинаций

Мошенники в противоправных целях начали использовать сервисы Сбербанка по открытию счётов, сообщили ТАСС в финансовой организации. Теперь в нужный момент они отправляют СМС-сообщение с официального номера телефона банка — «900» — чтобы подтвердить подлинность звонка. В социальных сетях это подтверждают и пользователи услуг Сбербанка.

Процесс

Пресс-служба финансовой организации также сообщила, что мошенники не могут звонить или отправлять СМС с телефонных номеров компании, в том числе и с короткого номера «900», поэтому аналогичные случаи больше не фиксируются. При этом, они всё ещё могут обманывать своих жертв с помощью сервиса по дистанционному резервированию расчётного счёта для индивидуальных предпринимателей. С его помощью третьи лица, которые знают номер мобильного телефона жертвы, могут сделать так, что клиент Сбербанка в любой момент получит СМС-сообщение с номера «900».

Делается это путём заполнения простой анкеты: сначала злоумышленник связывается с клиентом банка, представляется сотрудником службы безопасности. Он сообщает клиенту о якобы несанкционированной операции по его счетам и о неудачных попытках войти в интернет-банк.

Коронавирус

Под предлогом того, чтобы обезопасить сбережения клиента, злоумышленник предлагает открыть в банке резервный счёт. Предварительно, он просит жертву пройти процедуру «верификации» — назвать номер банковской карты и срок её действия. С помощью этого, в руках мошенника оказывается конфиденциальная платёжная информация.

Если же жертва обмана отказывается сообщить данные своей банковской карты, злоумышленник пытается убедить жертву, пытаясь доказать, что он — сотрудник банка. Для этого мошенник предлагает клиенту направить СМС-сообщение с номера «900», чтобы открыть «резервный счёт». Жертва, получает СМС, где указан код подтверждения номера и предлагается услуга «Дистанционного резервирования счета».

При этом, злоумышленник специально делает акцент на том, что присланный код ему сообщать не нужно, что только ещё больше вводит жертву в заблуждение.

Практика

В колл-центре Сбербанка подтвердили, что через сайт сервисов компании любой человек может направить СМС с номера «900», зная нужный номер мобильного телефона клиента. «Какие-то данные у них [т.е. мошенников — прим.ред.] есть — номер телефона — и с помощью него они вам сообщение направили… Это может сделать любой человек, неважно сотрудник или нет. Это сообщение сформировано от банка с помощью номера телефона и каких-то других данных, которые у них есть», говорят в Сбербанке. Там добавляют, что для того, чтобы подтвердить подлинность звонка в такой форме реальные сотрудники банка к клиентам обращаться не будут.

Мошенники нашли новый способ украсть деньги с вашей карты Сбербанка

Как это происходит?

Внезапный звонок, на проводе якобы «Сбербанк» или единая финансовая служба безопасности (ее, кстати, не существует в природе). Вам сообщают о подозрительном списании средств и предлагают его отменить. Но сначала нужно проверить все ваши данные, где вы делали покупки, сколько осталось средств.

Что выманивают аферисты?

• Код из СМС для подтверждения перевода денег им же. Который вам подадут как «для отмены ошибочной транзакции».

• Кодовое слово банковской карты.
  «Если у мошенников есть ваши паспортные данные, им для операций по карте не хватает именно кодового слова, — поясняет Андрей Люшин, заместитель председателя правления Локо Банка. — Некоторые кредитные организации при наличии слова готовы по телефону предоставить данные об остатках на счете, проведенных операциях».

Почему мошенникам можно поверить?

• Они сыпят на вас именами, фамилиями и должностями, словно из рога изобилия. Это внушает доверие.

• Сам звонок идет с городского номера, а такие часто бывают у банков. Например, +74950188621, +74953633149 — реальные номера аферистов.

• В разговоре акцент делается на слове «безопасность», которую «в банке» якобы должны вам обеспечить. А кому не нравится безопасность?

• Мошенники знают о вас очень многое. По телефону они могут назвать вам ваше полное ФИО и паспортные данные.

Откуда у мошенников личная информация?

«Паспортные данные можно программно скопировать из внутренних баз сайтов, которые собирают информацию, но плохо защищают ее, — объясняет Татьяна Голубовская, представитель РОЦИТ. — Это могут быть сайты онлайн-игр, беспроигрышных лотерей, сайты знакомств».

Часто мошенники воруют данные через фишинговые сайты и приложения, которые копируют онлайн-банки или сайты по продаже билетов. Документы могут слить коллекторы, банки и даже турфирмы.

Иногда сканы паспортов свободно лежат в интернете — в соцсетях, во вложениях к диалогам и к групповым чатам. А при необходимости преступники могут взломать почту и украсть все нужное из писем. В общем, способов все о вас узнать довольно много.

Фото: Depositphotos

Кто уже пострадал?

На данный момент в РОЦИТ поступило более 100 обращений на горячую линию. Специалисты фиксируют огромный всплеск жалоб в социальных сетях. Жительница Москвы София Иванова почти поверила мошенникам, но все-таки у ее истории счастливый финал.

Во время загрузки произошла ошибка.

На публикацию девушки откликнулись люди, которым тоже звонили злоумышленники с похожим почерком.  

Почему это действительно опасно?

«Люди сами отдают мошенникам всю информацию, — признает Татьяна Голубовская. — При этом неважно, сколько им лет, какие у них девайсы и положение в обществе».

Потенциальные жертвы — абсолютно все.

По мнению эксперта, способ опасен из-за своей банальности, отсутствия высоких технологий. «От этого он настолько массовый, вирусный и масштабный», — предупреждает Голубовская.

Если вы попадетесь, деньги вернуть не получится. Считается, что вы отдали их в чужие руки добровольно, назвав код.

Как защититься?

Самое главное: код и кодовое слово нельзя сообщать никому, даже если с чьих-то слов вашу карточку взламывают прямо сейчас. Даже если вам звонит самая главная в мире служба безопасности. Настоящие банковские служащие этого обычно и не просят, как и полный номер карты или код CVC на обратной стороне.

«Чтобы не попасть в руки к мошенникам, всегда лучше по звонку “оператора” банка положить трубку и позвонить по общей горячей линии вашего банка, — советует председатель правления Локо Банка. — Так вы будете точно знать, что общаетесь с реальными представителями банка».

Что думают в «Сбербанке»?

«Мы внимательно изучаем подобные случаи мошеннических действий в отношении наших клиентов и постоянно совершенствуем нашу систему антифрода, — говорят в пресс-службе “Сбербанка”. — Сотрудники Сбербанка никогда не звонят клиентам с подобными вопросами. В случае совершения мошеннических операций система антифрода срабатывает автоматически, после чего клиент сам обращается в банк по телефонам, указанным на карте или сайте».

По словам представителей банка, о подделке номеров телефонов нужно спрашивать операторов связи. «Но достоверно известно, что подделку номеров вида 900 и 8-800 операторы связи технически блокируют», — поясняют в «Сбербанке».

Клиентам банк рекомендует не сообщать никому полные данные своих банковских карт, CVV2-коды, СМС-коды и одноразовые пароли. И сбрасывать вызовы, если кто-то запрашивает эту информацию. После чего необходимо перезвонить в банк по официальным телефонам, которые есть на сайте и на самой карточке.

Читайте также:

Что такое страхование банковских карт от мошенников сколько могут возместить денег при наступлении страхового случая Новосибирск, февраль 2021 года | НГС

Разбор с юристом

Мы попытались разобрать несколько пунктов и понять, о чем идет речь. Но без юриста не удалось. На вопрос, что это значит, помог ответить руководитель юридической компании «Гриаста» Григорий Асташов.

Убытки от несанкционированного использования Застрахованной банковской карты, указанной в Договоре страхования, в результате ее утраты Страхователем (Выгодоприобретателем), кроме случаев, указанных в п. 4.2 настоящих Правил.

— Здесь по каждому случаю прописывается, что такое хищение, что такое утеря. Получается, все, что за этими условиями, за этими ситуациями, не охватывается страхованием. Только то, что в п. 4.2, признается утерей карты, — объясняет юрист.

Или

5.1.15. Убытки, возникшие в результате перевода денежных средств со Счета Страхователя (Выгодоприобретателя) в счет оплаты товаров, работ, услуг, а также перечисления денежных средств со Счета Держателя Застрахованной банковской карты посредством переподключения Мобильного банка Держателя Застрахованной банковской карты на сторонний номер телефона в результате получения третьими лицами мошенническим путем доступа к Мобильному банку Держателя Застрахованной банковской карты, подключенному к Застрахованной банковской карте (только в случаях, когда Договором страхования не предусмотрено страхование по риску, указанному в п. 4.2.2.6 настоящих Правил).

— Если кто-то получил доступ к вашему мобильному банку. Чаще всего это доказывается каким образом? Банк показывает, что с их стороны никаких утечек не было, а где вводил человек данные карты? Ситуации, когда, например, вам приходят эсэмэски с кодом. Никому не говорите код. Это частые случаи мошенничества. А люди говорят код. И подключается онлайн-банк, и меняется пароль — получают доступ в этот банк, и проводятся операции. То есть за эти операции, получается, страховая не отвечает.

5.1.18. Убытки, возникшие в результате перевода денежных средств со Счета Страхователя (Выгодоприобретателя) в счет оплаты товаров, работ, услуг, а также перечисления денежных средств со Счета Страхователя (Выгодоприобретателя) посредством воздействия вредоносного программного обеспечения, установленного на персональный компьютер Страхователя, используемый для проведения транзакций с вводом информации о Застрахованной банковской карте и функционирующий с использованием операционной системы Windows или MAC OS, оборудованный специальным антивирусным программным комплексом, доступ к которому предоставляется Страховщиком.

— Да, если есть какой-то вирус и какое-то программное обеспечение, которое провело эту операцию, то тут они тоже не отвечают. Получается, самые распространенные случаи, когда с мобильного банка у пенсионеров снимают деньги, когда какой-то вирус, — это все страховкой не охватывается. То есть какие-то гипотетические ситуации, но они не очень, наверное, жизнеспособны, — считает Григорий Асташов. — То есть чаще всего, по крайней мере, по нашей практике, просто получают доступ к карте, когда человек сам вводит где-то на каком-то сайте эти данные. И в том числе эту цифру, которая на обратной стороне. И с учетом этого операции проводятся, мошенники получают доступ к мобильному банку.

5.2.10. Убытки Страхователя (Выгодоприобретателя), возникшие в результате умышленных действий Страхователя (Выгодоприобретателя), Держателя Застрахованной банковской карты или лиц, имеющих на основании договора банковского обслуживания право на использование Застрахованной банковской карты.

— Злой умысел в любом случае не возмещается. Но это нормальное условие, — отметил юрист. — То есть обман страховой. Можно же и мошенничество с использованием карт сделать. Например, вы сделаете страховку, я у вас списываю где-то или снимаю, потом мы говорим, что наступил страховой случай, — объясняет юрист. — Банк в каждом случае проводит разбирательство по страховому случаю. И в сфере автострахования, например, назначаются экспертизы. Как это сделать в таком случае — они могут в полицию обратиться по этому вопросу. Но самостоятельно, я не думаю, что смогут это сделать.

По мнению юриста, пункты договора — то, что позволяет страховой не платить. А в этом и есть суть страхового бизнеса.

— То есть в том, чтобы минимизировать выплаты, — констатирует Григорий Асташов. — Если бы всем выплачивали по всем этим страховым случаям, тогда это было бы просто невыгодно. Представьте себе объемы этого мошенничества. Там огромные суммы — кредит берут, и эти деньги списывают. У человека возникает иллюзия безопасности. Вы можете взять любой договор с любой страховой компанией — там будет написано примерно то же самое. Всегда все очень сложно, во-первых, а во-вторых, есть куча исключений из этих терминов, которые потребителями воспринимаются широко. Правила страхования и условия: нужно исходить из того, что там написано, а не из того, что нам хочется видеть.

404 — Страница не найдена

«Сбер Управление Активами» и «Сбер Инвестиции» — бренды, используемые АО «Сбер Управление Активами» для продвижения своих финансовых продуктов.
АО «Сбер Управление Активами» зарегистрировано Московской регистрационной палатой 01.04.1996. Лицензия ФКЦБ России на осуществление деятельности по управлению инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами №21-000-1-00010 от 12.09.1996. Лицензия ФКЦБ России №045-06044-001000 от 07.06 2002 на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами. Ознакомиться с условиями управления активами, получить сведения об АО «Сбер Управление Активами» и иную информацию, которая должна быть предоставлена в соответствии с действующим законодательством и иными нормативными правовыми актами РФ, а также получить подробную информацию о паевых инвестиционных фондах (далее – ПИФ) и ознакомиться с правилами доверительного управления ПИФ (далее – ПДУ ПИФ) и с иными документами, предусмотренными Федеральным законом от 29. 11.2001 №156-ФЗ «Об инвестиционных фондах» и нормативными актами в сфере финансовых рынков, можно по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, этаж 20, на сайте https:/www.sber-am.ru, по телефону: (495) 258-05-34. Информация, подлежащая опубликованию в печатном издании, публикуется в «Приложении к Вестнику Федеральной службы по финансовым рынкам». Стоимость инвестиционных паев может увеличиваться и уменьшаться, результаты инвестирования в прошлом не определяют доходы в будущем, государство не гарантирует доходность инвестиций в ПИФ. Прежде чем приобрести инвестиционный пай, следует внимательно ознакомиться с ПДУ ПИФ. ПДУ ПИФ предусмотрены надбавки (скидки) к (с) расчетной стоимости инвестиционных паев при их выдаче (погашении). Взимание надбавок (скидок) уменьшит доходность инвестиций в инвестиционные паи ПИФ. Результаты деятельности управляющего по управлению ценными бумагами в прошлом не определяют доходы учредителя управления в будущем. В отношении ПИФ уровни Риска / Дохода указаны исходя из общепринятого понимания того, как располагаются указанные объекты для инвестирования на шкале риск-доходность. Под «Риском» и «Доходом» в отношении ПИФ не подразумеваются допустимый риск и ожидаемая доходность, предусмотренные Положением Банка России от 03.08.2015 № 482-П. ОПИФ рыночных финансовых инструментов «Сбер – Фонд облигаций «Илья Муромец» – правила доверительного управления фондом зарегистрированы ФСФР России 18.12.1996 за № 0007-45141428. ОПИФ рыночных финансовых инструментов «Сбер – Фонд акций «Добрыня Никитич» – правила доверительного управления фондом зарегистрированы ФСФР России 14.04.1997 за № 0011-46360962. ОПИФ рыночных финансовых инструментов «Сбер – Фонд Сбалансированный» – правила доверительного управления фондом зарегистрированы ФСФР России 21.03.2001 за № 0051-56540197. ОПИФ рыночных финансовых инструментов «Сбер – Фонд перспективных облигаций» – правила доверительного управления фондом зарегистрированы ФСФР России 02.03.2005 за № 0327-76077399. ОПИФ рыночных финансовых инструментов «Сбер – Природные ресурсы» правила доверительного управления фондом зарегистрированы ФСФР России 31. 08 2006 за № 0597-94120779. ОПИФ рыночных финансовых инструментов «Сбер – Электроэнергетика» – правила доверительного управления фондом зарегистрированы ФСФР России 31.08.2006 за № 0598-94120851. ЗПИФ недвижимости «Коммерческая недвижимость» – правила доверительного управления фондом зарегистрированы ФСФР России 25.08.2004 за № 0252-74113866. ОПИФ рыночных финансовых инструментов «Сбер – Глобальные акции» – правила доверительного управления фондом зарегистрированы ФСФР России 26.12.2006 за № 0716-94122086. ОПИФ рыночных финансовых инструментов «Сбер – Потребительский сектор» – правила доверительного управления фондом зарегистрированы ФСФР России 01.03.2007 за № 0757-94127221. ОПИФ рыночных финансовых инструментов «Сбер – Финансовый сектор» – правила доверительного управления фондом зарегистрированы ФСФР России 16.08.2007 за № 0913-94127681. ОПИФ рыночных финансовых инструментов «Сбер — Глобальный Интернет» – правила доверительного управления фондом зарегистрированы ФСФР России 28.06.2011 за № 2161-94175705. ОПИФ рыночных финансовых инструментов «Сбер – Глобальный долговой рынок» – правила доверительного управления фондом зарегистрированы ФСФР России 30.11.2010 за № 1991-94172500. ОПИФ рыночных финансовых инструментов «Сбер — Золото» – правила доверительного управления фондом зарегистрированы ФСФР России 14.07.2011 за № 2168-94176260. ОПИФ рыночных финансовых инструментов «Сбер – Валютные облигации» (ранее – Еврооблигации) – правила доверительного управления фондом зарегистрированы ФСФР России 26.03.2013 за № 2569. ОПИФ рыночных финансовых инструментов «Сбер – Биотехнологии» — правила доверительного управления фондом зарегистрированы Банком России 23.04.2015 за № 2974. ЗПИФ недвижимости «Сбербанк – Арендный бизнес» — правила доверительного управления фондом зарегистрированы Банком России 25.02.2016 года за № 3120. ЗПИФ недвижимости «Сбербанк – Арендный бизнес 2» — правила доверительного управления фондом зарегистрированы Банком России 29.09.2016 за № 3219. ОПИФ рыночных финансовых инструментов «Сбер – Денежный» правила доверительного управления фондом зарегистрированы Банком России 23. 11.2017 года за №3428. Комбинированный ЗПИФ «Сбер – Арендный бизнес 3» – правила доверительного управления фондом зарегистрированы Банком России 23.01.2018 года за №3445. БПИФ рыночных финансовых инструментов «Сбер – Индекс МосБиржи полной доходности «брутто»» (БПИФ рыночных финансовых инструментов «Сбер – MOEX Russia Total Return») – правила доверительного управления фондом зарегистрированы Банком России 15.08.2018 за № 3555. БПИФ рыночных финансовых инструментов «Сбер — Индекс МосБиржи государственных облигаций» – правила доверительного управления фондом зарегистрированы Банком России 24.12.2018 за № 3629. БПИФ рыночных финансовых инструментов «Сбер – Индекс МосБиржи российских ликвидных еврооблигаций» – правила доверительного управления фондом зарегистрированы Банком России 28.12.2018 за № 3636. БПИФ рыночных финансовых инструментов «Сбер – Эс энд Пи 500» – правила доверительного управления фондом зарегистрированы Банком России 19.03.2019 за № 3692. ОПИФ рыночных финансовых инструментов «Глобальные облигации» – правила доверительного управления фондом зарегистрированы Банком России 02. 04.2019 за № 3705. ОПИФ рыночных финансовых инструментов «Сбер — Долларовые облигации» (прежнее название — ОПИФ рыночных финансовых инструментов «Российские долларовые облигации») – правила доверительного управления фондом зарегистрированы Банком России 02.04.2019 за № 3706. БПИФ рыночных финансовых инструментов «Сбер — Индекс МосБиржи рублевых корпоративных облигаций» – правила доверительного управления фондом зарегистрированы Банком России 25.07.2019 за № 3785. ЗПИФ недвижимости «Сбербанк – Арендный бизнес 6» – правила доверительного управления фондом зарегистрированы Банком России 01.10.2020 года за №4171. БПИФ рыночных финансовых инструментов «Сбер – Ответственные инвестиции» — правила доверительного управления фондом зарегистрированы Банком России 14.09.2020 за № 4162.

UNION SAVINGS BANK ОПОВЕЩЕНИЯ ОБ МОШЕННИЧЕСТВЕ С ДЕБЕТОВЫМИ КАРТАМИ

Ваша безопасность — наш приоритет. Наслаждайтесь комфортом и спокойствием благодаря круглосуточному отслеживанию мошенничества с помощью дебетовой карты USB и карты банкомата.

В: Что такое уведомления Union Savings Bank о мошенничестве с дебетовыми и банкоматными картами?
Уведомление о мошенничестве с дебетовыми и банкоматными картами Union Savings Bank — это круглосуточная служба мониторинга, предоставляемая бесплатно всем держателям дебетовых и банкоматных карт Union Savings Bank.

Q: Как работают эти предупреждения?
Union Savings Bank использует сложные инструменты оценки риска для понимания вашего покупательского поведения и добавляет исторические данные о недавних инцидентах безопасности, чтобы назначить уровень риска для каждой вашей покупки.Если недавняя покупка относится к категории высокого риска потенциального мошенничества, мы заблокируем покупку и отправим уведомление. Ваша карта будет временно заблокирована, пока вы не ответите нам. Если покупка относится к категории среднего риска мошенничества, мы не будем блокировать покупку, но все же отправим вам уведомление, чтобы вы ответили. Очень важно, чтобы вы ответили, чтобы подтвердить свою транзакцию.

Q: Как я буду получать предупреждения и отвечать?
Если у нас есть ваш мобильный телефон, сначала будет активировано текстовое оповещение.Вас попросят ответить «да», если транзакция прошла успешно, или «нет», если транзакция не была авторизована. Если мы не получим ответ на текстовое уведомление, тогда будет отправлено электронное письмо со списком транзакций, которые вы должны просмотреть и подтвердить. Если мы не получаем ответ на электронное письмо, система отправляет автоматический голосовой вызов с просьбой подтвердить, действительна ли транзакция. Если вы выберете «Нет», вызов будет передан агенту для подтверждения мошеннических транзакций.

В: Что произойдет, если я не отвечу ни на одно из предупреждений?
Если нет ответа на предупреждения о мошенничестве и подозреваемая деятельность была идентифицирована как высокорисковая, ваша карта будет заблокирована до тех пор, пока мы не получим от вас известие.

В: Должен ли я отвечать, если моя карта не была заблокирована?
Важно реагировать на все предупреждения о мошенничестве, даже если действия не являются мошенническими. Ваши ответы создают ваш профиль и помогают нам лучше обнаруживать подозрительную активность в будущем и блокировать реальные попытки мошенничества.

В: Что делать, если в моем текстовом ответе «да» или «нет» есть опечатка?
Наша система принимает множество распространенных опечаток в ответах на текстовые сообщения «да» или «нет». Если система не может понять, что было набрано, она выдаст сообщение, чтобы вызвать представителя для помощи.

В: Если транзакция отклонена из-за подозрения в мошенничестве, но я отвечаю «да», чтобы подтвердить, что я действительно совершил покупку, могу ли я попытаться завершить покупку еще раз?
Как только предупреждение будет обновлено в нашей системе, вы сможете завершить транзакцию, как правило, в течение 2 минут после первоначального звонка / текстового сообщения / электронного письма для подтверждения активности.

В: Если я отвечу, что транзакции действительны, вы автоматически разблокируете мою учетную запись?
Да, но имейте в виду, что в некоторых ситуациях для удаления блока может потребоваться 5 минут.

В: Как я могу остановить текстовые сообщения, если я больше не хочу их получать?
Все, что вам нужно сделать, это ответить на текстовое SMS-сообщение словом STOP. Если вы откажетесь от текстовых сообщений, оповещения будут отправляться по электронной почте.

В: Можно ли отправлять оповещения клиентам, путешествующим за границу?
Вы будете продолжать получать предупреждения о мошенничестве Union Savings Bank, если у вас есть номер в США, который активно работает за границей. Мы не можем отправлять текстовые сообщения или телефонные звонки на международные номера, но убедитесь, что ваш адрес электронной почты актуален, поскольку мы всегда можем отправлять вам сообщения по электронной почте 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Q: Как владелец бизнеса, у меня есть дебетовые карты сотрудников. Кто получает предупреждения о мошенничестве с картами сотрудников?
Информация о держателях карты, которая у нас хранится, получит оповещения.

В: Что мне делать, если Union Savings не отклонила мошенническую покупку?
Вы должны немедленно позвонить нам по номеру 866.872.1866, если обнаружите несанкционированную покупку в своей учетной записи.

В: Что делать, если я не получал никаких предупреждений, но моя покупка все равно была отклонена?
Позвоните нам по телефону 866.872.1866, чтобы мы могли проверить репутацию вашего аккаунта, чтобы понять причину отклонения. Покупка могла быть отклонена из-за подозрения в мошенничестве, но мы не смогли связаться с вами из-за неправильной контактной информации. Или отказ от покупки может быть вызван низким балансом на счете. В любом случае позвоните нам, чтобы проверить.

В: Как мне зарегистрироваться?
Все держатели дебетовых карт Union Savings Bank автоматически участвуют в предупреждениях о мошенничестве.

Информация о банковском мошенничестве | Восточный Бостонский сберегательный банк

• Предупреждение о мошенничестве со спуфингом
• Факты о платежах
• Мошенничество с самозванцем
• Предотвращение мошенничества

Уведомление о мошенничестве со спуфингом
В настоящее время в нашем регионе циркулирует мошенничество, которое «подделывает» (подделка — это процесс изменения идентификатора вызывающего абонента на любой номер, отличный от фактического номера телефона) номер телефона банка и пытается получить информацию о дебетовой карте и PIN-код, позвонив по целевому назначению. физических лиц и выдавая себя за банк.

Напоминаем:

Банк не будет оставлять сообщения или использовать автоматические службы с просьбой обновить личную информацию или ввести личную информацию по телефону. Если вам позвонили или получили электронное письмо с просьбой предоставить личную и / или конфиденциальную информацию, не отвечайте и не отправляйте эту информацию.

Даже если звонок или сообщение кажутся подлинными — не продолжайте. Если вы когда-либо сомневаетесь в достоверности или целостности полученного вами электронного письма или телефонного сообщения, без колебаний звоните в наш Центр обслуживания клиентов 800-657-3272.

Пособия по Covid-19
Конгресс США принял массивный пакет помощи, чтобы уменьшить воздействие мер и ограничений на здоровье, связанных с заболеванием Covid-19. Некоторые выплаты физическим лицам уже были произведены и были переведены вам чеком Казначейства США или прямым переводом на ваш счет. Третий способ оплаты только что начал использовать дебетовую карту VISA, отправляемую физическим лицам из MetaBank.

Федеральная торговая комиссия (FTC) и Федеральное бюро расследований (FBI) выразили обеспокоенность по поводу мошенников и мошенников, которые выдают себя за федеральных служащих , и просят вас подтвердить данные личного счета, чтобы получить платеж.Уделите несколько минут и внимательно прочтите все положения и инструкции:

Вот факты оплаты

Пакет помощи, принятый Конгрессом США, требует следующего.

1. Прямые выплаты наличными на сумму до 1200 долларов США для физических лиц и 2400 долларов США для пар.
2. Существует дополнительное пособие в размере 500 долларов на каждого ребенка в семье.
3. Существуют правила оплаты и ограничения, которые определяют право на участие и применяются к суммам платежей на основе этих лимитов дохода.
4. Платежи были рассчитаны с использованием информации, предоставленной физическим лицом в их налоговых декларациях США за 2019 год для тех, кто их подал, и налоговых декларациях США за 2018 год, если они еще не подали за 2019 год.

ПРИМЕЧАНИЕ : Все правила, ограничения и ограничения платежей доступны на веб-сайте Казначейства США www.treasury.gov . Вот факты безопасности

1. Правительство США не будет связываться с вами по поводу этих платежей.
2. Правительство США не будет просить вас подтверждать платежную информацию любого рода.
3. Правительство США не будет требовать от вас уплаты каких-либо комиссий или сборов за получение платежа.
4. Правительство США не будет предлагать ускорить платеж за определенную плату.
5. Правительство США никогда не будет звонить, писать или писать по электронной почте и требовать от вас щелкнуть ссылку для активации дебетовой карты (см. «Платежи с помощью дебетовой карты для экономики»).

Что мне делать, чтобы защитить мою личную информацию

Ваша личная информация находится в безопасности вашего финансового учреждения, если вы не предпримете действий, позволяющих кому-либо получить доступ к счетам.

Мошенники — очень убедительные аферисты и хорошо разбираются в своем деле. Они будут использовать телефонные звонки, текстовые сообщения, всплывающие сообщения или электронные письма, которые передают ощущение срочности, чтобы подтолкнуть вас к раскрытию информации и паролей вашей личной учетной записи. Они могут использовать комбинацию своих методов обмана. Это преступники, пытающиеся украсть ваш платеж.

Советы по защите от мошенничества

1. Положите трубку, если вам позвонил кто-то из государственного учреждения и попросил подтвердить личную информацию.
2. Игнорируйте или удалите его, если вы получите всплывающее сообщение, электронное письмо или текст, предлагающий вам позвонить по определенному номеру или посетить веб-сайт для проверки личной информации.
3. Никогда не отвечайте на телефонный номер и не используйте веб-сайт, являющийся частью подозрительного звонка, всплывающего окна или текстового сообщения, для проверки личной информации.
4. Электронные письма отправляются на ваш почтовый ящик и направляют вас на реплики веб-сайтов надежного или известного учреждения, такого как ваше финансовое учреждение или государственное учреждение.Если вы сомневаетесь, , вам следует инициировать контакт через известный номер телефона или веб-сайт.

В нашем загруженном мире легко быть обманутым, особенно когда мошенник выражает чувство срочности. Просто задайте себе вопрос: зачем вашему финансовому учреждению или правительству связываться с вами для получения личной информации для совершения или получения платежа — она ​​у них уже есть!

ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ ПЛАТЕЖЕЙ ДЕБЕТОВОЙ КАРТОЙ

Некоторые люди уже получили от U.S. Правительственный чек, отправленный по почте на ваш адрес или прямым переводом на ваш финансовый счет. Если вы все еще ждете платежа, вы можете получить его через дебетовую карту вместо чека по почте. Следите за своим почтовым ящиком для любого способа оплаты. Факты о платежах дебетовой картой Внимательно проверяйте почту. Конверт будет из «Службы держателей карт Money Network». Внутри будет предоплаченная дебетовая карта VISA, выпущенная MetaBank.Эта дебетовая карта VISA предоставит вам доступ к плате за экономический эффект от правительства США. Немедленно активируйте карту. Инструкции по активации карты просты. Вы можете активировать свою карту, позвонив по телефону 1-800-240-8100 или посетив USdebitcard.gov и щелкнув ссылку карты EIP. Внимание — Чтобы активировать дебетовую карту, вы должны указать свой номер социального страхования. J Необходимо помнить, что действие было инициировано вами. После активации карты вы можете получить наличные или использовать ее в любом месте, где принимаются дебетовые карты VISA. Нет комиссии за перевод денег с карты на ваш финансовый счет. Есть вопросы по карте? Money Network имеет круглосуточный колл-центр: 1-800-240-8100. Вы можете позвонить, чтобы проверить баланс карты или просто задать вопросы. Если вы не попросите помощи, никто из U.Правительство С. когда-либо позвонит вам, чтобы спросить о дебетовой карте для оплаты экономического воздействия, чеке Казначейства США или о прямом депозите.

Сообщить о попытке кражи

1. Федеральная торговая комиссия
   www.ftc.gov
2. Федеральное бюро расследований
   www.fbi.gov
3. Центр жалоб на Интернет-преступления
   www.ic3.gov
4. Федеральная корпорация страхования вкладов
   www.fdic.gov
5. Национальная ассоциация кредитных союзов
   www.ncua.gov

© ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ ОБРАЗОВАНИЯ

Debit Mastercard — Сберегательный банк Уолпола

Часто задаваемые вопросы

Что такое чип-карта или EMV-карта?

Чип-карта или карта EMV (Europay, Mastercard и Visa) — это карта с чиповой технологией, которая имеет встроенный микрочип для обеспечения повышенной безопасности и защиты от мошенничества.Информация о вашей карте на чипе зашифрована, что затрудняет ее копирование или подделку.

Каковы преимущества чиповых карт?

Самое большое преимущество чиповых карт заключается в их повышенных функциях безопасности. Чип добавляет дополнительный уровень защиты при использовании в терминале с чип-картой, используя шифрование и одноразовые коды для защиты вашей информации. Кроме того, чиповые карты больше подходят для путешествий, поскольку чиповые карты распространены во всем мире, включая Канаду, Мексику и Европу.

Как использовать свою чип-карту в магазине с чипом или в банкомате?

Если у продавца есть терминал с чипом, вставьте свою чип-карту в терминал. Чип-карта останется в терминале во время обработки транзакции. Чтобы авторизовать транзакцию, вам нужно будет следовать инструкциям. Вам будет предложено ввести свой PIN-код или поставить подпись, как вы обычно делаете это для подтверждения транзакции. После завершения транзакции выньте карту из терминала.

Смогут ли держатели карт с магнитной полосой пользоваться терминалами EMV?

Да, терминалы EMV также будут иметь считыватель карт с магнитной полосой. В обозримом будущем кредитные и дебетовые карты будут выпускаться с чипом на лицевой стороне карты и знакомой магнитной полосой на обратной стороне карты, позволяющей использовать карту на любом типе терминала.

Требуются ли для карт EMV разные методы обработки онлайн-покупок?

№Поскольку владелец карты вручную вводит номер своей учетной записи и учетные данные на странице оформления заказа, в транзакции не происходит взаимодействия с чипом и нет возможности создать криптограмму, специфичную для транзакции, для дальнейшей аутентификации транзакции.

Есть ли разница между транзакциями чип-PIN и чип-подписью?

Не обязательно. PIN-код и подпись — это два типа методов проверки держателя карты (CVM), которые поддерживаются стандартом EMV, и эмитент может выбирать, какие CVM он будет использовать.Точно так же продавец имеет возможность разрешить использование различных типов CVM на своих терминалах. Для обработки транзакции EMV терминал и чип-карта должны иметь как минимум один взаимно поддерживаемый CVM.

Получу ли я уведомление о подозрении на мошенничество с моей чип-картой?

Да. Если на вашей карте есть подозрение на мошенничество, с вами свяжется наш обработчик карт посредством текстового сообщения или телефонного звонка для подтверждения транзакции (транзакций), о которой идет речь.

Будет ли моя чип-карта работать в банкомате?

Да, вы можете продолжать использовать свою карту, как сегодня, следуя инструкциям на банкомате.

Теперь, когда у меня есть чип-карта, нужно ли мне уведомлять банк перед поездкой?

Да. Мы рекомендуем вам всегда сообщать нам о ваших планах поездок, чтобы не прерывать доступ к вашей карте. Мы продолжим отслеживать активность по вашей карте, даже если установлено уведомление о поездке. Если у вас возникнут проблемы во время путешествия, свяжитесь с нами.Вы можете связаться с нами по телефону 1-877-925-7653 или 603-352-1822 или отправить запрос через онлайн-банкинг.

Является ли моя карта EMV бесконтактной?

Нет. Ваша чип-карта не может быть прослушана на терминале или отключена рядом с терминалом. Его необходимо вставить в считывающее устройство терминала EMV.

Можно ли печатать мою карту с чипом EMV с плоской печатью? Теперь SBW выпускает карты с плоской печатью.

По истечении срока действия карточки с тиснением будут заменены на карточки с плоской печатью.

Маркетт сберегательный банк и мошенничество со счетами

Защита от мошенничества от Marquette

Посмотреть нашу защиту от мошенничества в учетной записи PDF

Для вашей защиты. Marquette Savings Bank использует ведущую компанию по защите от мошенничества, Falcon Fraud Monitoring, для упреждающего мониторинга транзакций по вашим картам на предмет возможных криминальных действий. Действия, выходящие за рамки вашего обычного использования, могут быть отмечены как возможное мошенничество. В этом случае ваша карта может быть заморожена, а транзакции отклонены. Этот вид деятельности ведет к выявлению более серьезных тенденций мошенничества и, к сожалению, необходим как для вас, так и для финансовой защиты банка. Если на вашем счете дебетовой карты обнаружена подозреваемая мошенническая деятельность, вам может позвонить представитель Marquette в Falcon, чтобы узнать, следует ли принять меры для защиты вашей учетной записи.Если сообщение осталось, и вам нужно перезвонить, свяжитесь с нашими представителями Falcon напрямую по телефону 1-855-961-1602.

Мы здесь, чтобы помочь. Каждая брешь уникальна. Более серьезные нарушения могут включать в себя потерю не только информации вашего аккаунта, но и вашей личной информации, такой как имя, адрес и номер социального страхования. Эти нарушения могут привести к более сложной краже личных данных. В таких ситуациях Marquette отправит вам письменную корреспонденцию с инструкциями о том, как уведомлять агентства, представляющие отчеты кредитного бюро, и как контролировать ваш кредит на постоянной основе.

Замена карты. Общая политика Marquette заключается в замене карт, связанных с мошенничеством с картами. Наша замена может быть произведена незамедлительно, если в полученном нами предупреждении будет указано, что с вашей картой действительно были попытки мошенничества. В других случаях, когда риск потери меньше, мы можем дать вам время для получения новой карты, прежде чем мы заблокируем активность по вашей существующей карте.

Будьте уверены. Когда вы читаете в национальных новостях о взломе у продавца, это обычно означает, что что-то в их системе или сообщения о мошеннических транзакциях в банковской системе предупреждают продавца о компрометации информации в их платежной системе.Протокол требует, чтобы судебно-компьютерные специалисты расследовали причину и масштаб нарушения. Во время этого расследования банки уведомляются через карточные компании и наших процессоров о том, какие именно карты были скомпрометированы, и об уровне компрометации для клиента. Сразу после получения уведомления о компромиссе Marquette предпринимает действия, описанные выше.

Несмотря на то, что новости о взломе вашего любимого продавца вызывают беспокойство, не стоит паниковать.Обычно сберегательный банк Marquette уже работает над предупреждениями и уведомлениями о взломе, и, что наиболее важно, вы не несете финансовой ответственности за сообщения о мошеннических транзакциях на вашем счете.

Ваша часть. Y или являются важной частью предотвращения мошенничества. У Marquette есть множество доступных вам каналов доступа, которые предоставляются бесплатно, чтобы вы могли регулярно отслеживать активность в своей учетной записи. Никто лучше вас не знает, является ли транзакция законной или нет.Наши онлайн-приложения и мобильные приложения, а также наша система телефонного банкинга позволяют вам получать доступ к своим счетам круглосуточно и без выходных. Почаще проверяйте свой счет и звоните в ближайшее отделение Marquette Savings Bank, если вы видите активность в своем аккаунте, который вы не авторизовали.

Дебетовая карта

Дебетовая карта

С помощью дебетовой карты Farmers Savings Bank вы можете оплачивать покупки в точках продаж по всему миру, не выписывая чек и не имея при себе наличных. Дебетовая карта удобна, проста в использовании и принимается практически везде! Узнайте о преимуществах нашей карты ниже:

Руководство по преимуществам — вступает в силу 1 июля 2019 г.
Защита от кражи удостоверений личности

При использовании дебетовой карты для получения наличных в банкомате обратите внимание на следующий символ привилегированного статуса (ниже), чтобы избежать комиссии за транзакцию.Все банкоматы Farmers Savings Bank можно бесплатно использовать с вашей дебетовой картой Farmers Savings Bank или банкоматной картой.

Путеводитель по путешествиям и дебетовой карте

Если вы планируете выехать за пределы штата, важно позвонить нам до отъезда и сообщить, куда вы собираетесь отправиться. Мы отметим ваши планы поездок и приложим все усилия, чтобы обслуживание вашей дебетовой карты не было отложено.Если вы не уведомите нас, обслуживание может быть отложено, пока мы попытаемся связаться с вами, чтобы проверить использование карты. Задержка обслуживания предназначена для вашей защиты от мошенничества, и ее можно легко избежать, связавшись с Farmers Savings Bank перед поездкой. Однако, если у вас возникнут проблемы при совершении транзакций, немедленно свяжитесь с нами. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить любые проблемы. Мы настоятельно рекомендуем вам всегда иметь при себе несколько форм оплаты во время путешествия. Фермерский сберегательный банк рад предложить чеки, банкоматные карты, дебетовые карты, кредитные карты, подарочные карты Visa ^® и туристические карты Visa ^® .За дополнительной информацией обращайтесь к представителю банка.

Ответственность за мошеннические операции

По состоянию на 17 октября 2014 г. отсутствует ответственность за транзакции, совершенные в магазине, по телефону или в Интернете, а также транзакции на основе PIN-кода, включая транзакции через банкоматы. Важно понимать, что для того, чтобы иметь право на нулевую ответственность, вы должны продемонстрировать нам, что вы проявили разумную осторожность, чтобы защитить свою карту от потери или кражи; и, узнав о несанкционированной транзакции, незамедлительно сообщите нам об этом в течение двух рабочих дней с момента обнаружения.Кроме того, вы должны направить нам уведомление не позднее, чем через 60 дней после того, как в периодической выписке было сообщено о несанкционированной транзакции. Если вы не уведомите нас незамедлительно или не примете разумные меры для защиты своей карты, вы можете нести ответственность за полную сумму любых несанкционированных транзакций. Есть много переменных, связанных с определением ответственности за мошеннические транзакции. Эта информация представлена ​​как краткое изложение нашей общей практики. Ознакомьтесь с раскрываемой вами информацией и обратитесь к представителю службы поддержки клиентов для получения более подробной информации.

Shazam Brella (ранее известный как BOLT $)

БЕСПЛАТНАЯ служба безопасности дебетовых карт SHAZAM Brella фермерской сберегательной кассы!

Еще больше защитите свои счета дебетовой карты Фермерского сберегательного банка с помощью SHAZAM Brella! Brella предлагает удобное управление дебетовой картой, куда бы вы ни отправились!

Brella предназначена только для управления вашей дебетовой картой. Если вы хотите внести депозит, проверить баланс или инициировать переводы, установите наше мобильное приложение для онлайн-банкинга.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: 1 мая Shazam BOLT $ переименовывается в Brella. Пользователи iOS получат новое приложение автоматически, а пользователям Android нужно будет загрузить Brella вручную. Любые имена пользователей, пароли, карты или другие настройки, которые вы создали с помощью BOLT $, будут переданы в Brella.

Держатели дебетовых карт Фермерского сберегательного банка могут использовать SHAZAM Brella для следующих целей:

Управление транзакциями — Включите или отключите дебетовые карты, временно блокируя будущие транзакции, если карта была потеряна или вы находитесь вдали от дома.

1. 24/7 оповещения о мошенничестве — Получайте оповещения о мошенничестве по электронной почте, текстовым сообщениям или уведомлениям приложений.
2. Оповещения о транзакциях — Настройте настраиваемые оповещения, чтобы получать уведомления о покупках и активности учетной записи по электронной почте, текстовым сообщениям или уведомлениям приложений.
3. Проверить остаток на счете дебетовой карты
4. Поиск банкоматов по всей стране

Мы заботимся о вашей финансовой конфиденциальности и безопасности. Почувствуйте уверенность и безопасность с этой дополнительной услугой.

Есть два простых способа зарегистрироваться!

• Зарегистрируйтесь сейчас, нажав здесь или
• Посетите магазин приложений iPhone или Google Play и загрузите SHAZAM Brella, чтобы зарегистрироваться сегодня. (Поиск SHAZAM Brella)

Если вам нужна дополнительная помощь, вы можете спросить представителя Фермерского сберегательного банка, как скачать SHAZAM Brella сегодня.

Загрузите руководство пользователя здесь.

ДЛЯ СООБЩЕНИЯ О ПОТЕНЦИАЛЬНОМ МОШЕННИЧЕСТВЕ С ДЕБЕТОВОЙ КАРТОЙ …

• Свяжитесь с представителем фермерского сберегательного банка с пн по пт с 8:30 a.м. — 5:00 вечера. в 563-856-2525.
• В нерабочее время вы можете связаться с SHAZAM по телефону 1-866-508-2693
• Мы также рекомендуем сохранить эти номера в своем телефоне или запросить карточку экстренного номера SHAZAM у представителя службы поддержки клиентов.

Сообщить об утерянной или украденной карте Shazam

Если вам нужно сообщить об утерянной или украденной карте Shazam:

1. Позвоните в Farmers Savings Bank по телефону 563-856-2525. Если это происходит в нерабочее время, позвоните в Shazam напрямую по телефону 800-388-8000
.
2. Ваша карта будет помечена как «ГОРЯЧАЯ», что означает, что мы заблокируем вашу учетную запись, поэтому дальнейшие действия не будут выполняться.
3. Мы перевыпустим вам новую карту. *

* Применяются регулярные сборы за перевыпуск

Центр информационной безопасности, мошенничества и конфиденциальности

Фишинг — это метод, который злоумышленники используют для того, чтобы заставить вас раскрыть конфиденциальную информацию о ваших счетах, дебетовых или кредитных картах и ​​о вас самих. Чаще всего преступники отправляют официальное электронное сообщение, например электронное письмо, с целью «выудить» финансовую информацию и пароли пользователей. Если вы отвечаете на сообщение, раскрываемая вами информация используется для кражи денег с ваших счетов или выдачи себя за вас с целью получения мошеннических кредитов и других финансовых продуктов без вашего ведома или для совершения других незаконных действий.Ущерб, нанесенный раскрытием вашей информации, может включать потерю средств с вашего счета, повреждение вашего кредитного рейтинга, часы разочарования и попытки восстановить свое доброе имя.

Как работает схема фишинга?

• Вы получаете официальное электронное письмо, которое, похоже, отправлено компанией, с которой вы уже ведете бизнес, например вашим банком. Он использует их логотип, похожий внешний вид страницы и знакомые цвета.
• Чтобы убедить вас в том, что общение является законным, в электронном письме используются официальные деловые фразы и тон.Вам сообщают, что в качестве меры безопасности вам необходимо будет проверить или повторно подтвердить конфиденциальную информацию, чтобы обновить свои записи или повторно активировать приостановленную учетную запись.
• В электронном письме есть удобная ссылка, которая ведет вас прямо на веб-сайт вашего банка, или оно может содержать встроенную форму, которую вы должны заполнить.
• Если вы нажмете на ссылку, вы попадете на веб-страницу, которая очень похожа на веб-сайт вашего банка (опять же, с логотипом, похожим внешним видом и знакомыми цветами) и включает онлайн-форму, которую вы должны заполнить.Форма в электронном письме или на веб-странице может запрашивать вашу личную информацию, такую ​​как ваш номер социального страхования, девичья фамилия матери, номер счета, номер дебетовой или кредитной карты и личный идентификационный номер (PIN). Воры-профессионалы часто используют знакомые стандартные меры безопасности, такие как изображение висячего замка в нижнем углу, для демонстрации подлинности — изображение замка информирует вас о безопасности веб-сайта, но не проверяет, является ли получатель тем, кем вы его считаете.
• После заполнения формы вы нажимаете кнопку «Отправить», полагая, что ваш банк получит конфиденциальную информацию, которую вы предоставили.К сожалению, получателями этой информации являются преступники, успешно выдавшие себя за ваш банк.

Как избежать фишинговых атак?

• Никогда не отвечайте на электронные письма с запросом личной информации. Немедленно удалите их.
• Всегда вводите полный URL-адрес или доменное имя вашего банка или компании-эмитента кредитной карты в адресную строку браузера. Если вы не знаете их веб-адрес, свяжитесь с ними для получения информации.
• Не переходите по какой-либо ссылке, чтобы войти на веб-сайты банка или открывать вложения в сообщениях электронной почты, якобы отправленных вам вашим банком, компанией-эмитентом кредитной карты или поставщиком услуг.
• Регулярно отслеживайте свои учетные записи на предмет подозрительных или несанкционированных транзакций.
• Посетите известные вам веб-сайты и убедитесь, что эти сайты используют надлежащий протокол шифрования для защиты ваших личных данных.

Центр безопасности — Большой сберегательный банк

Нарушение данных

Была ли ваша личная информация недавно скомпрометирована в результате утечки данных? Читайте здесь, чтобы узнать, что делать дальше.

Кибербезопасность

Потребители все больше полагаются на компьютеры и Интернет — «кибернетический» мир — во всем, от покупок и общения до банковского дела и оплаты счетов.Но хотя преимущества более быстрых и удобных киберсервисов для клиентов банка очевидны, риски, связанные с этими услугами, а также стратегии предотвращения или восстановления после киберпреступлений могут быть не так хорошо известны среднему потребителю и мелким покупателям. владелец бизнеса.

Распространенные киберпреступления включают кражу личных данных, мошенничество и мошенничество. Кража личных данных представляет собой преступление, при котором кто-то незаконно получает и использует личные данные другого лица для открытия счетов с мошенническими кредитными картами, списания средств с существующих счетов кредитных карт, снятия средств с депозитных счетов или получения новых ссуд.Убытки жертвы могут включать не только финансовые потери из собственного кармана, но и значительные затраты на восстановление кредитной истории и исправление ошибочной информации в их кредитных отчетах.

Помимо кражи личных данных, каждый год миллионы людей становятся жертвами мошенничества и мошенничества, которые часто начинаются с электронной почты, текстового сообщения или телефонного сообщения, которое, как представляется, отправлено законной, надежной организацией. Сообщение обычно просит потребителей проверить или обновить личную информацию. Точно так же преступники создают поддельные веб-сайты для таких вещей, как услуги по ремонту кредитов, в надежде, что потребители введут личную информацию.

Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества или жульничества, обратитесь в ваше государственное, местное или федеральное агентство по защите прав потребителей. Кроме того, местный сотрудник правоохранительных органов может предоставить совет и помощь. Своевременно сообщая о мошенничестве, вы повышаете свои шансы на возвращение того, что вы потеряли, и помогаете правоохранительным органам. Агентство, с которым вы связываетесь первым, может принять меры напрямую или направить вас в другое агентство, которое сможет лучше вас защитить.

О нарушениях федеральных законов следует сообщать в федеральный орган, ответственный за исполнение.Жалобы потребителей используются для документирования случаев злоупотреблений, что позволяет агентству принимать меры против компании.

Люди, которые не намерены доставлять то, что продают, которые искажают информацию, отправляют поддельные товары или иным образом пытаются обманом вывести у вас ваши деньги, совершают мошенничество. Если вы подозреваете мошенничество, необходимо предпринять дополнительные шаги.

• Обратитесь в Федеральную торговую комиссию. FTC вводит жалобы на Интернет, телемаркетинг, кражу личных данных и другие жалобы, связанные с мошенничеством, в Consumer Sentinel, безопасную онлайн-базу данных, доступную сотням гражданских и уголовных правоохранительных органов в США.С. и за рубежом.
• Если мошенничество было связано с почтой или службой доставки между штатами, обратитесь в Службу почтовой инспекции США (https://postalinspectors.uspis.gov/). Использование почты для представления ложных сведений или кражи денег является незаконным.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, прочтите руководства по кибербезопасности ниже или посмотрите видео FDIC «Не будьте онлайн-жертвой».

Брошюра «Руководство по кибербезопасности для бизнеса»

Брошюра с руководством по кибербезопасности для клиентов

Видео FDIC «Не будь онлайн-жертвой: как защититься от интернет-воров и электронного мошенничества»

http: // www.youtube.com/watch?v=ANaypUUaeAc

Полезные ресурсы по кибербезопасности

Интернет вещей

Заявление о конфиденциальности

Щелкните здесь, чтобы ознакомиться с нашим заявлением о конфиденциальности в формате PDF.

Заявление о безопасности

Посетители этого веб-сайта банка остаются анонимными. Мы не собираем идентифицирующую информацию о посетителях нашего сайта. Мы можем использовать стандартное программное обеспечение для сбора не идентифицирующей информации о наших посетителях, например:

• Дата и время посещения нашего сайта
• IP-адрес (числовой адрес, присваиваемый серверам, подключенным к Интернету)
• Используемый веб-браузер
• Город, штат и страна

Банк использует эту информацию для создания сводной статистики и определения уровня интереса к информации, доступной на нашем сайте.Посетители могут по своему усмотрению предоставить нам личную информацию по электронной почте, через регистрационные формы онлайн или через нашу гостевую книгу. При необходимости эта информация используется внутри компании для обработки запроса отправителя. Он не распространяется и не продается другим организациям.

Некоторые области нашего веб-сайта могут использовать «cookie», временно хранящиеся в памяти компьютера посетителя (RAM), чтобы позволить веб-серверу регистрировать страницы, которые вы используете на сайте, и знать, посещали ли вы этот сайт раньше.

Заявление о безопасности интернет-банка

Эта система интернет-банкинга объединяет в себе одобренные в отрасли технологии безопасности для защиты данных банка и вас, нашего клиента.Он включает в себя вход в систему, управляемый паролем, цифровой идентификатор, выданный VeriSign для сервера банка, протокол Secure Sockets Layer (SSL) для шифрования данных и маршрутизатор, на котором установлен брандмауэр для регулирования притока и оттока серверного трафика.

Безопасный доступ и проверка подлинности пользователя

Чтобы начать сеанс с сервером банка, пользователь должен ввести логин и пароль. Наша система, Internet Banking System, использует механизм блокировки «3 удара, и вы в сети», чтобы удерживать пользователей от повторных попыток входа в систему.После трех неудачных попыток входа в систему система блокирует пользователя, требуя либо назначенного периода ожидания, либо телефонного звонка в банк для проверки пароля перед повторным входом в систему. После успешного входа в систему Digital ID от VeriSign, экспертов по сертификатам цифровой идентификации, аутентифицирует личность пользователя и устанавливает безопасный сеанс с этим посетителем.

Безопасная передача данных

После установления сеанса сервера пользователь и сервер находятся в защищенной среде.Поскольку сервер сертифицирован VeriSign как 128-битный безопасный сервер, данные, передаваемые между пользователем и сервером, шифруются с помощью протокола Secure Sockets Layer (SSL). С помощью SSL данные, которые передаются между банком и клиентом, зашифрованы и могут быть расшифрованы только с помощью пары открытого и закрытого ключей. Короче говоря, сервер банка выдает открытый ключ браузеру конечного пользователя и создает временный закрытый ключ. Эти два ключа — единственная возможная комбинация для этого сеанса. По завершении сеанса ключи истекают, и весь процесс начинается заново, когда новый конечный пользователь создает сеанс сервера.

Маршрутизатор и брандмауэр

Запросы должны фильтроваться через маршрутизатор и брандмауэр, прежде чем им будет разрешено достичь сервера. Маршрутизатор, часть оборудования, работает вместе с брандмауэром, частью программного обеспечения, чтобы блокировать и направлять трафик, поступающий на сервер. Конфигурация начинается с запрета ВСЕГО трафика, а затем открывает дыры только при необходимости обработки приемлемых запросов данных, таких как получение веб-страниц или отправка клиентских запросов в банк.

Используя вышеуказанные технологии, ваши транзакции в Интернет-банке безопасны.

Кража личных данных

счетов, подайте заявку на получение кредита, снимите квартиру и приобретите телефонные услуги — все на ваше имя. Во многих случаях они запрашивают изменение адреса, поэтому вы никогда не увидите счета за их действия. Эти имитаторы тратят ваши деньги как можно быстрее. Большинство жертв никогда не узнают об этом, пока не обратятся за ссудой или не позвонят в коллекторское агентство. Очистка вашего имени и устранение последствий кражи личных данных может стать кошмаром и занять много времени. Вы можете потратить месяцы или даже годы на восстановление своей кредитоспособности.

Вот несколько полезных советов, чтобы не стать жертвой кражи личных данных:

• Храните личную информацию в надежном месте. Измельчите финансовые отчеты, банковские чеки, предложения по кредитным картам, квитанции об оплате и кредитные заявки, прежде чем выбросить их.
• Не разглашайте личную информацию. Никогда не сообщайте номера счетов, номера социального страхования и номера кредитных карт по телефону или электронной почте, если вы не знаете человека или организацию, с которой имеете дело.
• Защита от кражи почты.Отправляйте исходящую почту в безопасный официальный ящик для сбора почтовой службы США. Оперативно удаляйте входящую почту после ее доставки.
• Отслеживайте информацию о счете и выписки по счетам. Знайте свои платежные циклы и просматривайте ежемесячные отчеты на предмет разрешенных списаний или снятия средств. Отсутствующие заявления могут указывать на то, что кто-то подал уведомление об изменении адреса, чтобы перенаправить вашу почту на свой адрес. Рассмотрите возможность перехода на электронные выписки, которые доставляются непосредственно на адрес электронной почты, доступ к которому есть только у вас.
• Получите и просмотрите копии вашего кредитного отчета. Ежегодно заказывайте копии своего кредитного отчета, чтобы проверять свой файл и удостовериться, что информация верна. Три основных кредитных бюро:

Что делать, если вы стали жертвой кражи личных данных:

• Подайте заявление в полицию и позвоните на бесплатную горячую линию Федеральной торговой комиссии по телефону 1-877-438-4338.
• Уведомить три отдела по борьбе с мошенничеством в кредитном бюро. Попросите, чтобы в вашем файле было «предупреждение о мошенничестве», а также заявление жертвы с просьбой, чтобы кредиторы позвонили вам, прежде чем открывать какие-либо новые счета.
• Запросите копию вашего кредитного отчета. Кредитные отчеты бесплатны для жертв мошенничества.
• Свяжитесь с вашими кредиторами по поводу любых счетов, которые были открыты обманным путем. Закройте свои счета и получите новые кредитные, дебетовые и банкоматные карты.
• Сообщайте о любых подозрениях в краже почты своему местному почтовому инспектору и проверяйте почтовое отделение на предмет несанкционированного изменения адреса.

Кража личных данных предприятия

Захват корпоративного аккаунта — это бизнес-эквивалент кражи личных данных.Хакеры, поддерживаемые профессиональными преступными организациями, нацелены на малый и средний бизнес, чтобы получить доступ к их учетным данным в веб-банке или удаленное управление своими компьютерами. Затем эти хакеры будут истощать депозитные и кредитные линии скомпрометированных банковских счетов, направляя средства через мулов, которые быстро перенаправляют деньги за границу на счета хакеров.

Как владелец бизнеса, вам необходимо понимать, как предпринимать активные действия и избегать или, по крайней мере, минимизировать большинство угроз.

• Используйте специальный компьютер для финансовых транзакций. НЕ используйте этот компьютер для обычного просмотра веб-страниц и электронной почты.
• Регулярно применяйте обновления (исправления) для операционной системы и приложений.
• Убедитесь, что антивирусное / шпионское ПО установлено, работает и обновлено до последней версии.
• На компьютерах установлено программное обеспечение брандмауэра на основе хоста.
• Используйте последние версии интернет-браузеров, такие как Explorer, Firefox или Google Chrome с блокировкой всплывающих окон, и обновляйте исправления.
• Выключайте компьютер, когда им не пользуетесь.
• Не подтверждать транзакции пакетно; обязательно просмотрите и утвердите каждый в отдельности.
• Регулярно просматривайте свои банковские операции и кредитный отчет.
• Обратитесь к поставщику информационных технологий, чтобы определить наилучший способ защиты ваших компьютеров и сетей.

Защитите вашу конфиденциальность

Одним из самых быстрорастущих преступлений белых воротничков является кража личных данных, которая происходит, когда похититель личных данных получает доступ к личной идентифицирующей информации человека и использует ее без его ведома для совершения мошенничества или кражи.Вы можете защитить свою конфиденциальность и минимизировать риск стать жертвой кражи личных данных, выполнив следующие действия:

Персональная идентификационная информация

• Всегда защищайте личную идентификационную информацию, такую ​​как дата рождения, номер социального страхования, номера кредитных карт, номера банковских счетов, личные идентификационные номера (PIN) и пароли.
• Не передавайте какую-либо личную информацию, позволяющую установить личность, лицам, которым не разрешен доступ к вашим учетным записям.
• Не сообщайте какую-либо свою личную информацию по телефону, по почте или через Интернет, если вы не инициировали контакт или не знаете и не доверяете человеку или компании, которым она предоставляется.

Кредитные, дебетовые и банкоматные карты

• Ограничьте количество имеющихся у вас кредитных, дебетовых и банкоматных карт.
• Отмените все карты, которые вы не используете.
• Сохраняйте все квитанции об операциях по картам.
• Подпишите новые карты, как только получите их.
• Сообщите об утере, краже или взломе дебетовых карт Grand Savings Bank, позвонив по телефону 888-297-3416. Для международных звонков, пожалуйста, звоните 206-352-4990.

Почта

• Оперативно удаляйте почту из почтового ящика.
• Храните исходящую почту в ящике для сбора почтового отделения, передавайте ее почтовому перевозчику или отнесите в почтовое отделение, вместо того, чтобы оставлять ее в дверном проеме или в домашнем почтовом ящике, где ее можно украсть.

Кредитные отчеты

• Заказывайте копию своего кредитного отчета ежегодно и проверяйте его точность.
• Проверьте свой кредитный отчет на наличие неавторизованных банковских счетов, кредитных карт и покупок.
• Поищите что-нибудь подозрительное в разделе вашего кредитного отчета, в котором указано, кто получил копию вашей кредитной истории.

Выписки по банковскому счету и кредитной карте

• Немедленно свяжитесь с вашим финансовым учреждением, если выписка по банковскому счету или кредитной карте не поступит вовремя.
• Оперативно просматривайте выписки со своего банковского счета и кредитной карты и немедленно сообщайте о любых несоответствиях или несанкционированных транзакциях.

Телефонные и интернет-запросы

• С подозрением относитесь к любому предложению, сделанному по телефону, на веб-сайте или по электронной почте, которое кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой.
• Прежде чем отвечать на предложение по телефону или через Интернет, определите, является ли лицо или предприятие, делающее предложение, законным.
• Не отвечайте на нежелательные сообщения электронной почты, которые обещают некоторую выгоду, но запрашивают личную идентификационную информацию.
• Grand Savings Bank никогда не запрашивает номер банковской карты клиента, номер счета, номер социального страхования, персональный идентификационный номер (PIN) или пароль по электронной почте.Если вы должны получить электронное письмо с запросом такой информации, которое, как представляется, пришло от Grand Savings Bank, не отвечайте на это письмо и немедленно свяжитесь с Grand Savings Bank по телефону 800-460-2070.

Домашняя безопасность

• Храните дополнительные чеки, кредитные карты, документы, в которых указан ваш номер социального страхования, и аналогичные предметы в надежном месте.
• Уничтожьте все квитанции и запросы по кредитным картам, квитанции через банкоматы, выписки по банковским счетам и кредитным картам, аннулированные чеки и другие финансовые документы, прежде чем выбросить их.

PIN-коды и пароли

• Запомните свои PIN-коды и пароли и сохраняйте их конфиденциальность.
• Периодически меняйте пароли.
• Избегайте выбора PIN-кодов и паролей, которые может легко определить злоумышленник.
• Не носите PIN-коды и пароли в бумажнике или кошельке и не храните их рядом с чековой книжкой, кредитными картами, дебетовыми картами или картами банкоматов.

Кошельки и кошельки

• Не носите в кошельке или кошельке больше чеков, кредитных карт, дебетовых карт, карт банкоматов и других банковских предметов, чем вы действительно ожидаете.
• Не носите свой номер социального страхования в кошельке или сумочке.

Разное

• Руководствуйтесь здравым смыслом и проявляйте подозрительность, когда что-то кажется неправильным.
• С подозрением относитесь к любой предлагаемой транзакции, которая требует от вас отправки предоплаты или депозита банковским переводом.

VeriSign

www.verisign.com

Проверьте свой кредитный отчет

Согласно федеральному закону, принятому Конгрессом, каждый потребитель в Соединенных Штатах теперь может получать один бесплатный отчет о кредитных операциях каждые 12 месяцев в каждом из трех основных кредитных бюро.Раньше потребители, которые хотели получить свой кредитный отчет в любом из трех основных кредитных бюро (Equifax, Experian или TransUnion), должны были платить за каждый отчет. Только те потребители, чьи заявки на получение кредита были отклонены или которые стали жертвами кражи личных данных, могли получить свои кредитные отчеты бесплатно.

Вы можете бесплатно получить отчеты о кредитных операциях по почте, телефону или через Интернет в службе, управляемой совместно тремя кредитными бюро. Если вы заказываете свой кредитный отчет онлайн, вы должны распечатать его или сохранить на своем компьютере, иначе он будет недоступен, как только вы покинете экран.Бесплатная программа распространяется только на сам кредитный отчет.