Характеристика на сотрудника банка образец: Характеристика менеджера банка

Содержание

Характеристика менеджера банка

Характеристика
на менеджера банка Илью Олеговича

Илья Олегович, 1986 года рождения. Уроженец г. М. Имеет высшее образование. В 2008 году окончил Северо – Восточный государственный университет г. Магадана. Факультет менеджмента экономики и финансов. Специальность «Государственное и муниципальное управления». Получил квалификацию «Менеджер». В период с 2008 по 2011 год проходил обучение в аспирантуре Северо – Восточного государственного университета г. Магадана. по специальности: «Экономика и управление народным хозяйством».

На работу в Операционный офис Илья Олегович поступил в феврале 2009 году на должность старшего менеджера отдела прямых продаж.

Прошел переподготовку по профилю специалиста, быстро ознакомился со спецификой работы, порядком предоставления банковских услуг, рассчетно-кассового и эквайрингового обслуживания, особенностям работы с корпоративными клиентами. На тренингах обучался «Навыкам проведения эффективных презентаций», «Искусству продаж» .

Сотрудник отличается активностью на работе в плане привлечения клиентов и поддержания с ними долгосрочных отношений, способностью анализировать ситуацию и факты, собирать необходимую информацию и на основании этого принимать взвешенные решения. Сотрудник стрессоустойчив, демонстрирует способность принимать правильные решения, при этом рассматривая разные логические варианты,. Он быстро учится и умеет смотреть «в корень» вопроса, отделять важное от второстепенного, правильно производит ранжирование текущих задач.
Профессиональная подготовка и знания соответствует предъявляемым требованиям.
Учитывая вышеизложенное, Илья Олегович , в апреле 2010 года переведен на должность ведущего менеджера отдела прямых продаж. В обязанности добавилось наставничество, мотивация и развитие персонала, контрольные функции по управлению результатами.

Сотрудник придерживается норм поведения, принятых в компании. При общении открыт. В общении с коллегами дружелюбен и приветлив, с клиентами фирмы – обходителен и вежлив, в затруднительных ситуациях всегда нацелен на недопущение конфликтов и нахождение компромиссных решений, к решению задач подходит творчески. Имеет навыки делового общения, тактичен.

Трудолюбив, обладает высокой работоспособностью, всячески поддерживает имидж коллектива и компании .
По результатам работы Тузиков И.О. неоднократно премировался .

Характеристика дана для предоставления по месту требования

Управляющий
Операционного офиса

Отзывы

Написать отзыв

Характеристика с места работы банковского работника: образец

Работа с деньгами требует от человека большую ответственность, поэтому характеристика с места работы для банковского работника пишется гораздо чаще, чем для других должностей. Очень часто, при расширении того или иного банка, требуются руководители новых отделений. Такие люди, как правило, не приходят с улицы, а подходящую кандидатуру подбирают из числа добросовестных сотрудников на основе их характеристик.

Какие бывают виды

Характеристика пишется для разных целей и их просят составить при определенных обстоятельствах жизни. Но в ней обязательно должны быть отражены основные личные и профессиональные качества, которые присущи конкретному человека. Они подразделяются на:

1. Внешние, когда она выходит за пределы организации. Такая характеристика обычно составляется по просьбе самого сотрудника, когда ее требуют в высшем учебном заведении при заочном обучении или для участия в конкурсном отборе. Она также входит в пакет документов, которые необходимо подать в опекунский совет, при награждении государственными наградами, а также в судебные инстанции.

2. Внутренние составляются без инициативы работника. Она способна потребоваться при его аттестации, повышении по службе, награждении почетной грамотой или присвоении какого-либо звания.

В любом случае ее не может оформить человек, на которого необходимо написать подобный документ. Свою характеристику люди пишут себе сами, когда составляют резюме и направляют ее будущему работодателю. Также подобный вид имеют рекомендательные письма, которые теперь часто просят при трудоустройстве на новую работу.

Читайте также: Как составить характеристику с места работы социального работника

Срок оформления

Если это внешняя характеристика, то работодатель обязан ее выдать по письменному заявлению сотрудника не позднее 3-х рабочих дней. Такая законодательная норма закреплена в Трудовом кодексе Российской Федерации. А именно в статье 62, которой регламентируется порядок выдачи документов, связанных с работой. Так как перечень включает слово «другие», то характеристику вполне можно отнести к таким документам. Ведь она печатается на бланке организации, на ней ставится печать, содержание касается только самого сотрудника и его трудовой деятельности.

Ее обязаны выдать даже, если человек давно уже не работает в этой организации и у него есть уверенность, что она поможет, а не навредит. Например, сотрудница ушла в декретный отпуск и по уходу за ребенком. Затем через четыре года решила вновь пойти работать в банковскую сферу. В этом случае за характеристикой она может обратиться в прежнюю организацию. При отказе выдать подобный документ есть возможность обратиться в судебные инстанции, и прецеденты получения положительных решений есть в практике российских судов.

Кто пишет характеристику

Обычно эта функция возложена на начальника отдела кадров. Но само заявление для выдачи внешнего документа пишут на имя руководителя организации, а уже он распределяет, кто должен ее составить. Так как кадровики не знают о профессиональных качествах всех сотрудников, то целесообразно обратиться к начальнику отдела или другому лицу, в подчинении которого работает или работал человек. Именно он может правильно и полно составить среднюю часть. Конечно, желательно, чтобы он честно и подробно описал деловые и человеческие качества сотрудника, так как ответственность за написанное будет нести работник, который подписывает характеристику.

Структура документа

На бланке организации и по центру листа стандартным шрифтом, принятом в делопроизводстве, пишется крупными буквами «ХАРАКТЕРИСТИКА» и выделяется полужирным шрифтом. Слово можно немного растянуть пробелами, чтобы придать более приятный вид текстовой части.

Далее, с нового абзаца, указывают такие полные данные о человеке, как Ф. И. О., год рождения, какое образование (среднее, среднее специальное или высшее). Во втором абзаце и предложении, пишут какое учебное заведение окончил и в каком году. Можно указать специализацию по диплому. Все необходимо излагать только от третьего лица.

В следующем абзаце должны быть сведения, когда принят (поступил) на работу и сколько лет трудится в данной организации. В четвертом обычно прописывают семейное положение. Это все относится к вступительной части, которую свободно может составить работник отдела кадров.

Далее идет часть, в которой уже необходимо дать описание профессиональным качествам человека, его отношение к работе, обучаемый сотрудник или нет. Есть ли у него стремление повышать свою квалификацию или он не проявляет свою инициативу, а ждет распоряжение. То есть желательно подбирать определения, которые характерны при выполнении данной работы. Например, для банковского работника очень ценно умение работать с клиентами, а также способность правильно подать информацию о новых акциях банка.

Читайте также: Возможно ли увольнение по инициативе работника на испытательном сроке

В последнем предложении указывается, куда выдается характеристика. Далее она подписывается лицом, которое составляло данный документ и если это внешний вид, то тогда первой ставиться подпись руководителя организации, а затем исполнителя с указанием телефона.

На бланке организации всегда есть дата и число выдачи. Они заполняются в самом конце после регистрации в специальном журнале.

Внимание! В рамках нашего портала вы можете получить консультацию корпоративного юриста совершенно бесплатно. Для этого достаточно просто оставить вопрос в форме ниже. Обращайтесь!

Характеристика на работника с места работы: образцы, как написать

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о характеристике работника.

Сегодня вы узнаете:

Когда нужна характеристика;

Какие характеристики бывают;
Какие правила оформления применимы к характеристикам.

Что такое характеристика работника

Характеристикой называется документ, который содержит оценку качеств сотрудника (как личных, так и профессиональных), также может содержать информацию об общественной деятельности человека.

Составление характеристики осуществляется либо по просьбе работника, либо по запросу каких-либо внешних организаций.

Требования к данному документу на законодательном уровне не регулируются, существуют только общие правила составления, указанные в ГОСТ Р 6.30-2003.

Для чего нужна характеристика

Во многом от того, куда предназначена характеристика, зависит и ее содержание. Если она предоставляется по требованию банковской организации или полиции, будет вполне достаточно оценки моральных качеств работника.

Если же ее оформляют для того, чтобы предоставить на новом месте работы, то должны быть раскрыты и такие качества человека, которые укажут на то, что он отличный высококвалифицированный специалист.

Какие бывают характеристики

Все характеристики в целом делят на 2 большие группы: внешние и внутренние. Внутренние обычно используются только в той компании, в которой были выданы. Их составляют если вас переводят из одного отдела в другой, повышают в должности и так далее.

Характеристики внешнего типа встречаются чаще. Они предоставляются в сторонние организации, банковские учреждения, правоохранительные органы и так далее.

Независимо от того, к какому виду относится характеристика, она должна быть заверена подписью руководителя и печатью выдавшей ее организации.

Кто занимается подготовкой и подписанием характеристик

Подготовкой характеристики занимается непосредственный руководитель сотрудника. Если же организация небольшая и руководитель в единственном лице, то и решением вопросов с характеристикой занимается он.

Подписывать документ будет тот, кто характеристику создал, если в организации есть сотрудник кадрового отдела, он тоже подписывает документ.

Как правильно написать характеристику

Прежде всего, давайте разберемся, какие компоненты должны содержаться в типовой характеристике.

Итак, это:

Название. В нашем случае это «характеристика».
Фамилия и инициалы сотрудника. Должны быть написаны полностью.
Должность, которую занимает сотрудник. Также без сокращений.
Возраст работника. В принципе, необязательный для указания пункт.
Когда сотрудник начал и когда окончил работу в указанной должности.
Достижения в профессии, награды (если таковые имеются).
Информация о том, проходил ли работник повышение квалификации, получал ли доп. образование.
Информация о взысканиях (если они имелись).
Информация о служебных навыках работника, его умениях.
Информация о личных качествах (чаще всего о мобильности и стрессоустойчивости, уровне конфликтности).

Образец характеристики

Характеристику с места работы либо пишут от руки, либо печатают на компьютере. Распечатывают обычно на листе формата А4.

Пункты, о которых мы говорили ранее следует полностью отразить в документе, а завершить написание характеристики сотрудника нужно указанием, куда и для какой цели она будет предоставлена.

Также не забудьте указать дату и год, когда характеристика составлена, а затем не забудьте поставить печать организации.

У характеристики срока годности нет, ее можно предоставить по месту требования в любое время. Но если вдруг она будет утеряна, в любое время можно составить повторно.

Далее рассмотрим, как правильно оформить некоторые другие типы характеристик.

Характеристика в суд

В процессе рассмотрения в судебных органах дела, в котором принимает участие сотрудник вашей организации, может понадобиться его характеристика с места работы.

Отметим, что характеристика такого типа – один из самых сложных видов. Бывают ситуации, когда от характеристики будет зависеть, какое решение вынесет суд в отношении человека. В связи с этим часто такую характеристику составляет не сотрудник кадровой службы, а сам руководитель.

Характеристику для суда оформляют на фирменном бланке организации. Обязательно указывают семейное положение человека, указывают количество детей и возраст каждого. Укажите также информацию об образовании, прохождении военной службы.

В характеристику должны быть также включены данные, которые характеризуют личные качества человека. Причем нужно отразить как положительные, так и отрицательные. Это важный раздел, по нему о вашем сотруднике судят участники процесса.

Кроме этого, в характеристике должны быть запись, что она составлена для предъявления в судебные органы. Подпись на ней ставит руководитель и сотрудник отдела кадров.

В конечном итоге характеристику регистрируют в журнале исходящей документации и присваивают ей номер.

Производственная характеристика

В ней характеризуются умения, навыки и способности человека. Часто на ее основании решают, принять соискателя на работу или нет.

Выдает такую характеристику обычно руководитель компании, в которой человек трудился. При этом, если у сотрудника есть выговоры или взыскания, их также следует отразить.

К написанию этой характеристики предъявляется ряд требований:

При составлении обязательно укажите дату и порядковый номер характеристики;
В хронологическом порядке отразите этапы профессионального становления сотрудника;
Отразите наличие взысканий и награждений работника;
Завершите документ своей подписью либо подписью руководителя и поставьте печать компании.

Не стоит также обходить вниманием отрицательную характеристику сотрудника. К сожалению, приходится в некоторых случаях оформлять и такие документы.

В любом случае даже негативная характеристика должна быть объективной. Каким бы сотрудник ни был, не нужно выражать в характеристике свои эмоции по отношению к нему.

Что касается структуры написания, то она будет такой же, как и у обычной характеристики. Только каждый пункт рассматривается с отрицательной стороны.

На практике такую характеристику работнику дают редко, даже если он совершил проступок. Понятно, что если вы напишите такую характеристику на бывшего работника, на работу его вряд ли кто-то возьмет.

Поэтому в большинстве своем работодатели стараются просто расстаться с проблемным сотрудником, но не оказывать негативного влияния на его дальнейшую жизнь.

Пример. Специалист по учету материальных ценностей И. работает в нашей компании в течение двух лет. Несмотря на ряд положительных качеств в целом характеризуется как сотрудник с низким профессиональным потенциалом. Периодически нарушает сроки выполнения поручений, сроки сдачи отчетности. Неоднократно И. был подвергнут дисциплинарным взысканиям, несколько раз получал выговоры. С коллегами конфликтует, помогать новым сотрудникам отказывается. Участвовать в общественной жизни компании категорически отказывается.

Характеристика для награждение почетной грамотой

Этот документ может составляться как для внутреннего пользования, так и для внешнего. Во втором случае такие характеристики обязательно предоставляют те сотрудники, которые в дальнейшем планируют получить звание «Ветеран труда» и так далее.

В такой характеристике отражается информация, которая показывает человека в лучшем свете, отражает самые лучшие качества почетного сотрудника. Обязательно подчеркивается тот факт, что человек полностью соответствует занимаемой должности.

Также если характеристика будет использована не внутри компании, то можно посоветоваться с самим работником, как ее лучше составить. Никакого нарушения в этом нет.

Далее поговорим о квалификационных и межотраслевых характеристиках.

Квалификационная характеристика

Это своеобразный эталон квалификации специалиста. В этом документе сформулированы все основные требования, которые предъявляются к квалификации работников. Применяется этот документ в основном для госучреждений и организаций.

Такая характеристика содержит в себе:

Описание значения профессии;
Условия труда;
Психологические и физиологические нюансы профессии;
Требования к подготовке специалиста.

Эти характеристики в настоящее время используются при профессиональном отборе, а также при устройстве на работу в государственные структуры, в частности в сферу образования, культуры и здравоохранения.

Чего лучше не делать при подготовке характеристики

Хотя простор для творчества при написании характеристики широкий, все-таки нужно придерживаться некоторых несложных правил написания:

Не стоит использовать слишком эмоционально окрашенные выражения, а тем более выражения оскорбительного характера. Довольны вы сотрудником или нет – соблюдайте деловой этикет.
Информация в характеристике должна быть правдивой и достоверной. Недопустимо отражать данные о политических и религиозных убеждениях человека, а также национальности.
Контролируйте свою грамотность. Если обнаружите ошибку, перепишите текст заново. Важно помнить, что если правила, которые указаны выше, будут проигнорированы, работник в любое время сможет обжаловать документ.

Заключение

Мы рассказали сегодня, как написать характеристику сотрудника. Текст характеристики может быть как положительным, так и негативным. Но в любом случае документ должен быть максимально объективным и непредвзятым.

Как написать характеристику на работника? правила для работодателя —

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о характеристике работника.

Сегодня вы узнаете:

Когда нужна характеристика;
Какие характеристики бывают;
Какие правила оформления применимы к характеристикам.

Для чего нужна характеристика

Во многом от того, куда предназначена характеристика, зависит и ее содержание. Если она предоставляется по требованию банковской организации или полиции,будет вполне достаточно оценки моральных качеств работника.

Какие бывают характеристики

Независимо от того, к какому виду относится характеристика, она должна быть заверена подписью руководителя и печатью выдавшей ее организации.

Кто занимается подготовкой и подписанием характеристик

Как правильно написать характеристику

Прежде всего, давайте разберемся, какие компоненты должны содержаться в типовой характеристике.

Итак, это:

Название. В нашем случае это «характеристика».
Фамилия и инициалы сотрудника. Должны быть написаны полностью.
Должность, которую занимает сотрудник. Также без сокращений.
Возраст работника. В принципе, необязательный для указания пункт.
Когда сотрудник начал и когда окончил работу в указанной должности.
Достижения в профессии, награды (если таковые имеются).
Информация о том, проходил ли работник повышение квалификации, получал ли доп. образование.
Информация о взысканиях (если они имелись).
Информация о служебных навыках работника, его умениях.
Информация о личных качествах (чаще всего о мобильности и стрессоустойчивости, уровне конфликтности).

Образец характеристики

У характеристики срока годности нет, ее можно предоставить по месту требования в любое время. Но если вдруг она будет утеряна, в любое время можно составить повторно.

Далее рассмотрим, как правильно оформить некоторые другие типы характеристик.

Характеристика в суд

В характеристику должны быть также включены данные, которые характеризуют личные качества человека. Причем нужно отразить как положительные, так и отрицательные. Это важный раздел, по нему о вашем сотруднике судят участники процесса.

В конечном итоге характеристику регистрируют в журнале исходящей документации и присваивают ей номер.

Производственная характеристика

К написанию этой характеристики предъявляется ряд требований:

При составлении обязательно укажите дату и порядковый номер характеристики;
В хронологическом порядке отразите этапы профессионального становления сотрудника;
Отразите наличие взысканий и награждений работника;
Завершите документ своей подписью либо подписью руководителя и поставьте печать компании.

На практике такую характеристику работнику дают редко, даже если он совершил проступок. Понятно, что если вы напишите такую характеристику на бывшего работника, на работу его вряд ли кто-то возьмет.

Пример. Специалист по учету материальных ценностей И. работает в нашей компании в течение двух лет. Несмотря на ряд положительных качеств в целом характеризуется как сотрудник с низким профессиональным потенциалом.

Периодически нарушает сроки выполнения поручений, сроки сдачи отчетности. Неоднократно И. был подвергнут дисциплинарным взысканиям, несколько раз получал выговоры. С коллегами конфликтует, помогать новым сотрудникам отказывается.

Участвовать в общественной жизни компании категорически отказывается.

Характеристика для награждение почетной грамотой

Далее поговорим о квалификационных и межотраслевых характеристиках.

Квалификационная характеристика

Такая характеристика содержит в себе:

Описание значения профессии;
Условия труда;
Психологические и физиологические нюансы профессии;
Требования к подготовке специалиста.

Эти характеристики в настоящее время используются при профессиональном отборе, а также при устройстве на работу в государственные структуры, в частности в сферу образования, культуры и здравоохранения.

Чего лучше не делать при подготовке характеристики

Не стоит использовать слишком эмоционально окрашенные выражения, а тем более выражения оскорбительного характера. Довольны вы сотрудником или нет – соблюдайте деловой этикет.
Информация в характеристике должна быть правдивой и достоверной. Недопустимо отражать данные о политических и религиозных убеждениях человека, а также национальности.
Контролируйте свою грамотность. Если обнаружите ошибку, перепишите текст заново. Важно помнить, что если правила, которые указаны выше, будут проигнорированы, работник в любое время сможет обжаловать документ.

Заключение

Характеристика на сотрудника, образец и пример заполнения | Бизнес кейс

Ведение бизнеса это процесс по ходу, которого предприниматель сталкивается с миллионом разнообразных нюансов и вопросов прямо не связанных с его основной деятельностью. Особенно если речь идет о малом бизнесе, где все приходится делать самому. Примеров такого совместительства много, одним из них является составление характеристики на сотрудника.

Давайте разберем, что такое характеристика на сотрудника, зачем она нужна и главное как правильно ее составить? Дабы выглядеть достойным работодателем в глазах окружающего бизнес сообщества.

Что такое характеристика на сотрудника

Характеристика это краткий отзыв (в нашем случаи работодателя) о конкретном человеке (сотруднике) с уточнением его профессиональных, деловых, личных качеств, а также описание его трудового стажа на конкретном рабочем месте.

Необходимо отметить, что в характеристике с места работы не указывается общая биография или достижения и этапы трудовой деятельности вне данного предприятия. То есть пишем только о работе в конкретной фирме, другие этапы жизни указываются в резюме или отдельных характеристиках. Аналогичная ситуация с указанием семейного состояния или наличие образования.

В большинстве случаев характеристику работнику выдают на фирменном бланке предприятия, если такого нет, то обязательно указание полных реквизитов фирмы или предпринимателя в первом разделе. Подписывают такую бумагу или непосредственно руководитель или же уполномоченной лицо с проставлением мокрой печати.

Скачать образцы можно по ссылка в конце статьи с яндекс диска.

Как правильно составить характеристику с работы на сотрудника

Данный документ в обязательном порядке должен состоять из трех основных частей (минимально).
Первая часть – общая
В ней указываем:

— фамилию, имя, отчество,
— дату рождения
— при отсутствии фирменного бланка указываем полные реквизиты фирмы
— трудовой стаж в конкретной фирме работника

Вторая часть – трудовой стаж

В ней расписываем

— этапы трудовой деятельности. Переводы, повышения, понижения и т.д.
— расписываем поощрения, награждения, выговоры ( с обязательным указанием причин)
— указывают прохождение курсов повышения квалификации, профессиональные тренинги, обучения.

Третья часть – личная характеристика

В ней расписываем

— наличие профессиональных качеств;
— опыт работы и умения специалиста качество и быстро выполнять поставленные задачи;
— коммуникабельность;
— взаимоотношение сотрудника в коллективе;
— трудоспособность и т.д.

Конечно, это общий макет написания характеристики на сотрудника с места работы и никто не мешает вносить коррективы или добавлять от себя информацию, к примеру о дополнительных навыках или знаниях (не связанных с профессиональной деятельность но используемых на рабочем месте)

Примеры характеристики на сотрудника

Пример первый
Бланк организациям (фирмы, предприятия, данные индивидуального предпринимателя)
Исх. № ____ «______» _______________ 20___
Характеристика
Выдана Иванову Сергей Ивановичу
(Фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность)
Иванов Сергей Иванович работает в ООО «Продай все» начиная с «01» января 2006. По ___________ (заполняем, если выдается не работающему сотруднику)
Трудовой стаж на предприятии составляет 10 лет.

Образец характеристики с места работы

Скачать образец характеристики для награждения грамотой
Скачать образец характеристики для получения государственной награды
Скачать образец характеристики для решения о наказании
Скачать образец характеристики для повышения
Скачать образец характеристики при проведении аттестации
Скачать образец характеристики в суд

В каких случаях необходима характеристика

Просьба подготовить характеристику на работника чаще всего адресуется специалистам отдела кадров:

самим сотрудником;
государственными органами;
руководителем организации.

В первом и втором случаях готовая характеристика с места работы нужна для предъявления ее в какие-то инстанции за пределами той организации, в которой сотрудник работает (например, в органы опеки и попечительства; или в учебное заведение, в котором он обучается без отрыва от производства; или по новому месту работы; или в суд). Таким образом, характеристика требуется внешнему заказчику.

В третьем случае готовятся некие внутриорганизационные процедуры, связанные с оценкой сотрудника, и документ будет использован внутри учреждения. Его заказчик внутренний.

Специалисты кадровой службы не обязаны писать характеристику самостоятельно, ведь они не могут знать деловые качества каждого работника, но они должны организовать подготовку такого документа: обратиться к непосредственному начальнику, оказать ему помощь в написании и оформлении документа.

От целей создания характеристики будет зависеть содержание. Поэтому рассмотрим различные варианты, часто встречающиеся на практике.

Примеры положительной и отрицательной характеристики

Для начала приведем пример положительной характеристики с места работы. Это наиболее частый вариант, в котором перечисляются сильные стороны человека и его положительные профессиональные качества.

Никифоров Семен Иванович — специалист высокого профиля, который трудится в ООО «Электросистемы» 15 лет. Его общий стаж работы составляет 22 года. За время своей работы в ООО «Электросистемы» он зарекомендовал себя как ответственный, квалифицированный сотрудник. Семен Иванович грамотно, быстро и эффективно решает поставленные перед ним задачи.

Порученные ему проекты монтажа электрических систем выполнены качественно и в короткие сроки. Основными положительными качествами Семена Ивановича являются его ответственность и упорство при достижении цели. Нельзя также не отметить его умение грамотно объяснить поставленную задачу другим специалистам.

Никифоров Семен Иванович дважды удостоен благодарности от руководства ООО «Электросистемы».

Теперь приведем пример отрицательной характеристики:

Митрофанов Иван Ильич проработал в ООО «Электросистемы» слесарем 1 год и 3 месяца. За это время он не проявил высокого профессионализма.

Несмотря на некоторые положительные качества, Иван Ильич характеризуется как малодисциплинированный работник.

Отсутствие дисциплины проявлялось в несоблюдении сроков выполнения работ, регулярных опозданиях. Иван Ильич дважды подвергался дисциплинарным взысканиям.

Характеристика при поощрении

Поощрение может быть инициировано руководством организации. В этом случае требования к процедуре могут быть гибкими и определяться локальными нормативными актами: Правилами внутреннего трудового распорядка, Положением о поощрении и т. п. Часто в пакет документов для представления работника к поощрению входит и характеристика непосредственного руководителя.

Образец характеристики с места работы на рабочего, которого планируют наградить Почетной грамотой

Для выбора верных слов для характеристики нужно подумать, какие качества в компании считаются наиболее ценными, и исходя из этого давать определение работнику. Пример характеристики с места работы, представленный выше, делает акцент на исполнительских качествах. Однако возможно, что в вашей компании особо приветствуется:

преданность делу, лояльность компании и ее руководителям;
или способность принимать на себя решения, проявлять инициативу;
или ответственное отношение к качеству и срокам выполнения работ;
или умение выстраивать отношения с клиентами…

Примеры положительных характеристик (образцы с места работы)

Характеристика является важным документом, в котором указывается персональная информация о сотруднике, с описанием его личных и профессиональных качеств. Составляется документ в зависимости от требований и органов, куда он будет подаваться. Предварительно, по составленной информации, можно сделать вывод о компетенции и личных качествах человека, о его характерологических особенностях.

Смотрите далее: как написать характеристику.

Возникают различные ситуации, когда людям необходимо участвовать в судебных процессах. В этих случаях требуется предоставить характеристику с последнего места работы. Многое определяет вид процесса — уголовный или гражданский. Для каждого существуют свои нюансы описания сотрудника с акцентированием определенных качеств.

Гражданский судебный процесс будет рассматривать выполнение трудовых обязанностей, перспективного карьерного продвижения, стабильность трудоустройства. При усыновлении истцу или ответчику желательно предоставить документ, в котором описаны положительные качества и финансовая обеспеченность.

Структура характеристики в суд представлена такими разделами:

дата и место составления;
ФИО, должность, дата рождения;
стад работы с последнего места работы;
семейное положение и состав семьи;
образование, курсы, навыки;
реквизиты и наименование компании;
описание вида деятельности, которым занимается сотрудник;
служба в армии;
достижения, поощрения, награды.

Характеристика заверяется руководителем или начальником отдела кадров. Важные формулировки — платежеспособность и уровень заработной платы, уровень профессионализма, деловой потенциал, отношения с коллегами и ответственность.

По месту требования

В зависимости от разновидностей и целей составления различают документ внешнего и внутреннего типа. Внешний составляется по месту требования — в банк, военкомат, государственные органы и структуры, в полицию и т.д.

При составлении руководствуются общепринятыми правилами составления деловых документов.

Описывается личность, трудовые достижения, стрессоустойчивость, конфликтность, поведение в коллективе, отношение к коллегам, компетентность.

Общее описание должно создать образ личности и помочь сформировать правильное мнение.

Пример:

Характеристика

Ф.И.О работает в (название фирмы) с 01.02.2018г. по сегодняшний день на должности менеджера-консультанта.

За время работы ________ зарекомендовал(а) себя как ответственный, целеустремленный, трудолюбивый сотрудник. Придерживается норм корпоративной этики.

В коллективе имеет хорошую репутацию, отношения с коллегами дружелюбные, открытые, всегда отзывчивый. Клиенты ценят его за высокую культуру общения и профессиональный подход в работе.

С поставленными задачами и проблемами справляется креативно, быстро и качественно. Имеет прекрасную коммуникацию. При поставленных сложных целях всегда справляется с ними и предоставляет полезные советы.

Работает над повышением квалификационных знаний и профессионального уровня, занимается саморазвитием и обучением. Всегда приходит на помощь другим, за что его ценят в коллективе.

Самостоятельный в работе, выполняет сложные разнообразные виды заданий от руководства.
Для предоставления по месту требования.
Дата __________ Подпись ____________

Производственная на рабочего

Данный вид документа характеризует способности сотрудника и его навыки. Часто предоставляется на новое место работы, чтобы работодатель имел возможность узнать о претенденте на должность.

Составляется и подписывается руководителем фирмы. Обязательно необходимо указать выговоры, предупреждения, взыскания, которые были следствием серьезных нарушений.

Требования и структура производственной характеристики:

порядковый номер документа и дата составления;
хронология трудоустройства и становления на рабочем месте;
наличие поощрений, нарушений, взысканий;
подпись руководителя и печать фирмы.

Характеристика должна объективно описывать человека с точки зрения его квалификации и отношения к работе.

Пример:

Специалист по учету товарно-материальных ценностей Иванченко В.П. в компании работает два года. Имеет ряд положительных профессиональных качеств: ответственная, добросовестно относится к обязанностям, соблюдает и придерживается корпоративной инструкции и законодательных нормативов. Вовремя составляет отчеты, грамотно ведет документацию.

Участвует в корпоративной жизни коллектива, имеет хорошую репутацию, ценится в коллективе за открытое отношение и трудолюбие.

Менеджера

Характеристика

Выдана Петровой Нине Васильевне, 23 октября, 1983 г.р., работающей в должности менеджера.

Петрова Нина Васильевна, работает в ТЦ «Город», расположенном по адресу: г. Москва, шоссе Энтузиастов, д.12, к.2.

Нина Васильевна поступила на работу в качестве продавца-консультанта, но проявив ответственность и клиентоориентированность, была переведена в статус менеджера по продажам.
За все время работы Нина Васильевна проявила себя как ответственный, исполнительный и дисциплинированный сотрудник, стремящийся к повышению своего уровня знаний и качественному выполнению порученной работы.
Нина Васильевна придает большое значение охране труда и выполнению техники безопасности, соблюдает внутренние правила, действующие в фирме, и распорядок рабочего дня.

За все время работы Нина Васильевна проявил себя как добросовестный работник, быстро выполняющий свои должностные обязанности, и способный в короткие сроки справиться с большим объемом работы.

Вежливо и тактично общается со всеми коллегами и клиентами компании. Трудолюбивая, честная, пунктуальная, умеет работать в команде.

Не создает конфликтные ситуации в коллективе, пытается решить возникшие в коллективе конфликтные ситуации со стороны. Очень ответственно работает с документацией.

За время работы выговоры и взыскания за какие-либо нарушения ни разу не получала.

Управляющий отделом продаж Семенова И.Р.

Образец на работника – водителя

Причины составления

Выдается в 2 случаях:

по личному требованию работника;
в ответ на запросы внешнего и внутреннего типа.

Внешняя характеристика – составляется по требованию самого водителя или других пользователей: банк, суд, адвокатская фирма. Внутренняя предоставляется на требование актов, выданных органами руководства компании. В случае перевода в другой отдел или должность.

Структура текста

Составляется в произвольной форме без стандартной формы. Исключение – запросы в государственные органы, когда выдается конкретный бланк.

Условно ее разделяют на 5 частей:

Заголовок.
Анкетные данные.
Трудовая деятельность.
Основная часть – личные качества.
Заключение.

Пример:

Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»

г. Самара, ул. Строителей, 2А

01 марта 2018 года
ХАРАКТЕРИСТИКА
Выдана водителю категории «В» и «С» Макаренко Владиславу Николаевичу,
(водительская категория, ФИО сотрудника)
1980 года рождения, образование средне-специальное.
2001 году окончил Самарский колледж по специальности «Автомеханик».
В 2010 году принят на работу в ООО «Гарант» водителем.

На протяжении этих лет аварий и нарушений не было. Ответственно выполняет поставленные задания. Всегда заботится о технической исправности транспортного средства. По неоднократным просьбам выполнял функции механика.

Вежливый и тактичный по отношению к другим. Коллеги уважают и ценят его. Трудовую дисциплину не нарушал.

В 2017 году награжден грамотой и денежным вознаграждением за честный труд и добросовестное отношение.
Характеристика выдана для предъявления по месту требования.
Директор _______
Подпись _______ расшифровка

Главного бухгалтера и бухгалтера-кассира

В характеристике необходимо указывать: соблюдает ли сотрудник законодательные нормативные акты, как ведет учет каждого участка, как выполняет начисление заработной платы и налогов, придерживается ли кассовой дисциплины, ведет ли платежно-расчетные операции разных видов, составляет и сдает отчетность, владеет программным обеспечением, ведет аудит.

К тому же важно указывать такие качества как: усидчивость, внимательность, аккуратность, ответственность, терпеливость, точность.

Юриста или юрисконсульта

На крупных предприятиях существует юридический отдел, который занимается составлением договоров, проверкой соответствия документов законодательству, судебными делами. Специалист должен быть не просто компетентный в своей деятельности, но и хорошо владеть навыками профессионала.

В документе важно указать: какими судебными делами занимался сотрудник, уровень подготовленности в решении законных и правовых вопросов, обязанности и проверка различных договорных актов.

Необходимо указывать личные качества, которые важны для бесконфликтной работы в коллективе.

Пример:

Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»

г. Самара, ул. Строителей,2А

01 марта 2019 года

ХАРАКТЕРИСТИКА

Дана штатному юристу Макаренко Владиславу Николаевичу 1980 года рождения. Образование – высшее юридическое.

В 2007 году был принят на должность юриста.

В обязанности входит:

составление и анализ договоров;
составление внутренних документов;
представление интересов организации;
участие в судебных процессах.

За период работы зарекомендовал себя только с положительной стороны. Обладает такими качествами: грамотный, трудолюбивый, ответственный. Знает действующее законодательство, отлично ориентируется в изменениях и дополнениях.

Трудовую дисциплину не нарушает. Пользуется уважением среди коллег, отзывчивый, коммуникабельный.

Характеристика дана для предъявления по месту требования.

Директор ___________ (Ф.И.О.)

Учителя (преподавателя)

Написать данный тип документа может директор школы или завуч. Составляется в основном при прохождении переаттестации, для награждения, участия в конкурсах, трудоустройстве или по личному требованию.

Кроме стандартных разделов в характеристике учителя указывается: сколько выпусков у него было, какую методическую тему исследует, какая программа используется в системе обучения, обладание новыми технологиями в образовательном процессе, работа с учениками и родителями.

Для подтверждения профессионального уровня можно указать достижения учеников на различных олимпиадах.

Образец:

Характеристика
на Макаренко Владислава Николаевича учителя физики
высшей квалификационной категории
Самарская среднеобразовательная школа № 1

Макаренко В.Н. работает в данном учреждении с 2010 года. За этот период проявил себя как инициативный и ответственный сотрудник.

Макаренко В.Н. в совершенстве использует новые методические и технологические подходы в процессе обучения. Успешно использует их на практике, чем значительно повышает уровень успеваемости и заинтересованности учеников.

Характеризуется как грамотный, квалифицированный педагог, который знает особенности и проблемы обучения в данном предмете. Личностная направленность образования позволяет мотивировать детей и хорошо усваивать знания.

Особое внимание уделяет внеклассной работе, чтобы повысить коммуникативную активность учащихся. Для этого проводит мероприятия, соревнования, развивающие турниры.

В классном руководстве ориентируется на сплоченность класса с учетом индивидуальных особенностей каждого ученика. Создает различные ситуации, чтобы дети могли правильно реагировать и рассуждать в таких случаях в реальной жизни. Родители высоко оценивают его работу с учениками.

Активно участвует в методических конференциях, сборах, семинарах, повышает квалификацию во время прохождения курсов.

Характеристика дана для предъявления в __________

Директор ______ (Ф.И.О.)

(подпись)

Врача (медицинского работника)

В случае написания справки-характеристики для сотрудника медицинского учреждения становится непросто описать все обязанности и акцентировать внимание на конкретном аспекте. Для такого составления важно указать моральные, квалификационные, научные, деловые качества.

Это довольно серьезный документ, который в полной мере должен описать не только личностные особенности, но и всестороннюю обязанность этой сферы.

Обязательным пунктом необходимо выделить реагирование в форс-мажорных ситуациях, которые касаются безопасности здоровья и жизни пациента.

Уборщицу

ОАО «Евростар»

Характеристика на Яковлеву Елену Викторовну

Образец характеристики на работника с места работы: зачем нужна и как правильно составить

Работники нередко обращаются в отдел кадров за рекомендательными письмами. Они могут понадобиться для суда, для кредиторов, при трудоустройстве на новую должность. В статье мы рассмотрим образец характеристики на сотрудника с места работы и дадим несколько советов, как ее правильно написать.

Характеристика — это документ, в котором работодатель дает оценку личностным и профессиональным качествам сотрудника. Некоторые могут посчитать, что такая бумага — пережиток прошлого, но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее предоставлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст.

62 ТК РФ, процесс написания характеристики с места работы не может превышать трех рабочих дней со дня обращения. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты (см., например, Определение Московского городского суда от 08.09.

2011 по делу № 33-28750).

Рекомендацию может запросить не только сам работник, но и государственные органы. Зачем она может понадобиться? Вот лишь небольшой список ситуаций, когда ее могут попросить:

при трудоустройстве на новую должность;
при оформлении кредита;
при обращении в органы опеки;
для предоставления в учебное заведение;
при награждении премией, государственной наградой;
для суда.

В зависимости от места, куда адресуется данный документ, выбираются акценты и формулировки качеств работника.

Разновидности характеристик

Характеристики бывают:

внешние;
внутренние;
положительные;
отрицательные.

Внешние — это те характеристики, которые предоставляются в другие организации или государственные органы. Составляя такой документ, необходимо уточнить у работника цель запроса документа, от этого будет зависеть стиль характеристики и форма изложения.

Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится. В таком документе обязательно нужно сделать акцент именно на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.

В некоторых случаях кадровый специалист может попросить подготовить документ для сотрудника его непосредственного начальника, предварительно дав ему образец, как написать характеристику на работника.

Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который мало знаком со всеми работниками, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного человека.

Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст характеристики с работником, которому она нужна. Но если тот не согласен с содержанием, то может оспорить документ в судебном порядке.

Пример характеристики с места работы: общие требования

В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Тем не менее общие правила все-таки существуют.

Характеристика должна быть выдана на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в любом случае в бланке указываются полные реквизиты, особенно если характеристика с места работы предоставляется по официальному требованию какого-то учреждения.

Так, в данном документе должны быть указаны:

Персональные данные, которые включают в себя Ф.И.О. лица, дату рождения, семейное положение, данные о воинской службе и образовании, а также сведения о наличии различных наград.
Сведения о работе. Данный раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах данной организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т. д., то об этом также стоит указать в характеристике. Также в данном разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т. п.) или дисциплинарных взысканий.
Личностные характеристики. Данная информация, наверное, является самой важной частью всей характеристики. Она может содержать различные сведения, касающиеся личных качеств лица. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если же работник является исполнителем, то можно указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т. д. Также в данном разделе можно указать на взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.

Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы он был подписан руководителем организации. Обязательны подпись и печать, если она есть в компании. Важно не забыть поставить дату составления.

Еще один практический совет: характеристику будет легче использовать, если вся информация поместится на одном листе.

Образец характеристики с места работы на рабочего: о чем писать

Главное требование к документу, конечно, — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого и помочь сформировать правильное мнение.

При этом содержание может меняться в зависимости от того, для кого он готовится. Если работник намерен пойти в органы опеки с целью усыновления, в характеристике нужно особо отметить его личностные качества, например, упомянуть доброжелательность, заботливость, хорошие манеры.

Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему нужно трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный».

Для суда нужны подробности о том, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.

Инструкция: как написать характеристику на работника

Характеристика с места работы требуется сотруднику бюджетной организации как для внутреннего использования: при повышении в должности или при поощрениях, так и для внешнего, например, чтобы предоставить в органы опеки, органы судебной или исполнительной власти или в полицию. Во втором варианте характеристика с места работы предоставляется по просьбе самого работника. Мы приготовили пример характеристики с места работы для разных работников:

Общие правила написания

Чтобы правильно составить характеристику, рассмотрим образец, как написать характеристику на работника. На его примере разберемся, какие важные правила следует соблюдать.

Документ составляют на фирменном бланке. Условно текст характеристики делится на три части:

заголовочная;
основная;
заключительная.

Заголовочная часть характеристики состоит из наименования организации, Ф.И.О. сотрудника, его должности, даты составления документа (день, месяц, год).

Основная часть характеристики состоит из данных работника: его полного имени, даты рождения, уровня образования, занимаемой должности, стажа работы в организации на дату составления. Также в основной части отражаются результаты его профессиональной деятельности: основные достижения, награды, поощрения, оценка деловых навыков, уровень исполнения трудовой дисциплины на месте работы.

Личные качества работника отражают только те, которые имеют отношение к уровню его профессионализма.

В заключительной части пишется фраза «выдана по месту требования», ставится подпись ответственного лица и печать организации.

Составляя образец характеристики на сотрудника с места работы, нельзя оценивать в характеристике те личностные качества работника, которые не относятся к его профессиональной деятельности: религиозные убеждения, национальность, политические взгляды, образ жизни.

Образец универсальной характеристики на работника

Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ

Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1

ХАРАКТЕРИСТИКА

25.04.2019

Выдана столяру Олегову Олегу Олеговичу 1968 года рождения. Олегов О.О. является сотрудником ДЮСШОР «Аллюр» с мая 2015 года по настоящее время.

Обладает большим опытом работы и обширными практическими знаниями по своей специальности, может дать ценную консультацию.

Постоянно следит за передовым опытом в своей сфере деятельности, стремится его внедрить в работе и достигает больших успехов в этом отношении.

Дважды предлагал рационализаторские улучшения в стойлах и сам реализовывал эти предложения. Одно из них помогло улучшить сохранность фуража в зимний период.

В своей работе постоянно добивается высоких результатов, своим примером воодушевляет коллег. В работе показывает очень высокую интенсивность, способность работать за двоих. Не допускает ошибок.

Пунктуален и организован, даже педантичен. Плотно использует рабочий день, умеет правильно распределить время и силы на выполнение порученной работы. Рационально использует материалы и инструмент, тщательно следит за исправностью вверенного ему инвентаря, всегда оставляет за собой идеальный порядок.

Коллеги отзываются об Олегове О.О., как о надежном и профессиональном работнике, отзывчивом и приятном в общении человеке.

Характеристика составлена для предъявления по месту требования.

Директор ДЮСШОР «Аллюр»

Иванов И.И.

Поощрение или продвижение по службе

Если сотрудник добился успехов в своей деятельности и ему полагается поощрение либо его хотят повысить в должности, то готовая характеристика с места работы, как внутренний документ компании, должна отражать те деловые и личностные качества работника, которые помогли ему в этом и помогут в будущем. Также в характеристике желательно упомянуть о трудовых достижениях работника (успешный карьерный путь, награды, поощрения).

Образец характеристики для награждения работника

Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ

Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1

ХАРАКТЕРИСТИКА

25.04.2019

Преподаватель верховой езды Петров Петр Петрович 1985 года рождения является сотрудником ДЮСШОР «Аллюр» с 2014 года по настоящее время. За время работы Петров П.П. показал себя как грамотный, добросовестный специалист.

Высокий уровень культуры и образования делают Петрова П.П. ценным работником, который сумел заслужить уважение не только у учеников, но и у коллег по работе. Петров П.П.

постоянно повышает свою квалификацию, имеет несколько поощрений.

Трое учеников Петрова П.П. стали в прошлом году победителями международных стартов.

Петров П.П. заслуживает награждения почетной грамотой с внесением данного факта в трудовую книжку и личное дело.

Директор ДЮСШОР «Аллюр»

Иванов И.И.

Для нового трудоустройства

При приеме нового сотрудника работодатель часто хочет получить отзыв на нового сотрудника от его предыдущего работодателя. Это широко распространено в бюджетных организациях. В этом случае требования к характеристике несколько иные.

В образце упомяните все основные качества сотрудника: личностные и деловые качества, профессиональные навыки, участие в общественной или трудовой деятельности организации.

Закончите характеристику рекомендацией принять человека на работу, если руководители с прошлого места работы остались довольны сотрудничеством.

Образец рекомендательной характеристики

Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ

Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1

ХАРАКТЕРИСТИКА

25.04.2019

Выдана бухгалтеру Соколовой Т.А. 1970 года рождения. Соколова Т.А. являлась сотрудником ДЮСШОР «Аллюр» с мая 2015 года по 12 апреля 2020 года.

Соколова Т.А. является дисциплинированным, аккуратным, инициативным работником, способным взять на себя ответственность в принятии решений в рамках ее компетенции.

В текущем году Соколовой Т.А. удалось оптимизировать систему бухгалтерского учета предприятия. В результате чего на 10 % сократилось время при подготовке квартальной отчетности.

По результатам аудиторской проверки Соколова Т.А. ведет учет предприятия полностью в соответствии с законодательством.

Доброжелательная и коммуникабельная Соколова Т.А. пользуется уважением в коллективе. Уволилась из организации по семейным обстоятельствам, что стало потерей для всего коллектива.

Рекомендуем Соколову Т.А. к трудоустройству. Уверены, что ее опыт и знания принесут пользу.

Директор ДЮСШОР «Аллюр»

Иванов И.И.

В суд

Характеристика с места работы для суда — один из самых сложных документов, потому что она должна содержать полную информацию о сотруднике и не должна вызывать вопросов. Проверьте, чтобы в характеристике были указаны:

полное имя, а не просто инициалы;
паспортные данные;
дата рождения;
адрес проживания;
семейное положение;
количество детей и их возраст;
образование;
принадлежность к военной службе.

Стоит сказать о должностных обязанностях работника, отношениях с коллегами, описать личные и деловые качества, трудовые достижения, если таковые имеются. Следует упомянуть о наличии или отсутствии нарушений трудовой дисциплины и дисциплинарных взысканиях.

Образец характеристики на сотрудника для суда

Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ

Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1

ХАРАКТЕРИСТИКА

25.04.2019

Работая водителем 3 класса в ДЮСШ «Аллюр», Симонов Симон Симонович проявил себя ответственным работником, профессионально выполняющим обязанности, проявляя инициативу. Симонов С.С. управляет автомобилем без нарушений правил дорожного движения.

Своевременно выявляет и исправляет все технические неисправности. Систематически работает над совершенствованием профессионального уровня. Неукоснительно соблюдает нормы деловой этики.

Критику в свой адрес воспринимает адекватно, над недостатками работает результативно.

В прошлом месяце Симоновым С.С. дважды были замечены неисправности транспортного средства и своевременно устранены.

Симонов С.С. достоин присвоения 2 класса.

Характеристика составлена для предъявления в суде.

Директор ДЮСШОР «Аллюр»

Иванов И.И.

Отрицательная характеристика

Такой отзыв составляется точно по таким же правилам, как и положительный. Главное требование здесь: информацию излагайте конкретно и правдиво. Следует упомянуть не только недостатки работника и нарушения, которые он допускал, но и какие меры были приняты.

Образец отрицательной характеристики

Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ

Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1

ХАРАКТЕРИСТИКА

25.04.2019

Федоров Федор Федорович 1985 года рождения являлся сотрудником ДЮСШОР «Аллюр» с 2014 года. Работал в должности конюшего.

Несмотря на некоторые положительные качества характера и внешнюю активность, Федорова Ф.Ф. можно охарактеризовать как работника с невысоким профессиональным потенциалом. Он часто не справлялся с непосредственными обязанностями.

Без постоянного контроля он не следил за качеством хранения фуража, наличием питьевой воды у лошадей, состоянием животных. Одну из лошадей школа потеряла потому, что Федоров Ф.Ф. не обратил внимания на первые симптомы заболевания.

Зарекомендовал себя неорганизованным и недисциплинированным сотрудником. Часто опаздывал без уважительной причины, пропускал летучки.

Не участвовал в общественной жизни школы, не имел друзей среди коллег, более того, несколько раз вступал в серьезные конфликты.

Допускал нарушения должностной инструкции, пренебрегал внутренним трудовым распорядком, не стремился повысить профессиональный уровень. Не терпел критику в свой адрес, на замечания реагировал несдержанно и агрессивно.

Неоднократно привлекался к дисциплинарной ответственности, несколько раз подвергался депремированию.
Был уволен по инициативе работодателя (допустил причинение серьезного вреда здоровью лошадей).
Характеристика составлена для предъявления по месту требования.
Директор ДЮСШОР «Аллюр»

Иванов И.И.

Если сотрудник не согласен с характеристикой

Положительная характеристика с места работы, скорее всего, не вызовет вопросов. Но бывают случаи, когда характеристика отрицательная, и работник не соглашается с ней, так как считает указанные факты необоснованными. Тогда ему следует подать письменную претензию работодателю, указав на те факты, которые являются недостоверными, и подтвердив их недостоверность.

Образец характеристики с места работы: примеры и подробное описание

Этот документ можно считать вполне официальным. Характеристика может составляться либо по просьбе самого сотрудника, или же по запросу внешних источников. Стоит отметить, что также характеристика может составляться внутри компании для продвижения по службе. Пример характеристики с места работы всегда составляется непосредственно начальником компании или отдела. Основная цель этого документа – описать способности и достижения сотрудника на бывшей работе.

↑ к содержанию

Как правильно составить характеристику с места работы

Документ необходимо составлять только на листе формата А4. Весь текст необходимо писать только от третьего лица. Можно писать в настоящем или прошедшем времени.
Изначально указывается название документа и для кого он был составлен.
После этого необходимо в первом разделе указать анкетные данные.
После описывается весь трудовой путь сотрудника в компании. Чаще всего, начальник просто описывает деятельность работника (с какого года и какую должность он занимал).
Указать дополнительные сведение о получение образования или повышение квалификации.
Потом оцениваются профессиональные качества сотрудника. Насколько он опытен в своем деле (как может проводить аналитическую работу, ознакомлен с нормативными актами, какие были отношения с сотрудниками).
Описание личных качеств.
В самом конце необходимо будет написать, куда будет направлена данная характеристика.

Образец характеристики с места работы заверяется печатью, и ставиться подпись. Напоследок хотим отметить, что существует несколько видов характеристики: с места работы, для суда, для ГИББД, на водителя, производственная характеристика, в военкомат.

Смотреть образец характеристики с места работы →

Пример характеристики для суда →

↑ к содержанию

Содержание характеристики с места работы

Представленный образец характеристики с места работы содержит следующие сведенья:

Фамилия, имя, отчество работника;
Год рождения;
Образование (среднее, средне-специальное, высшие и т.п.), специальность, наименование учебного заведения;
Место работы, должность, период работы;
Перечень должностных обязанностей;
Заслуги и достижения, включая поощрения и взыскание, если таковые имеются;
Описание качеств работника;
Данные о подписавшем документ лице.

↑ к содержанию

Пример составления характеристики с места работы.

Рассмотрим пример составления характеристики с места работы (составляется на бланке организации). Также нижеуказанные варианты хорошо подойдут как образец характеристики с предыдущего места работы.

Вариант №1: Образец характеристики с места работы

25 января 2017 года

Характеристика (образец)

Настоящая характеристика выдала Петриченко Валерию Анатольевичу, 1 ноября 1978 года рождения, работающему в Центре социальной защиты детей. Адрес: ул. Кулагина 25 (реквизиты организации) с 16 мая 2013 года по сегодняшний день на должности «Социальный работник».

Семейное положение: женат. Супруга Петриченко Инна Петровна, 11. 12. 1979 г.р. Дети: Петриченко Виталий, 2000 года рождения и Петриченко Анна, 2002 года рождения.

Петриченко В.А. окончил Волгоградский Педагогический Университет по специальности «Психология», имеет красный диплом. Данный сотрудник отличается высоким профессионализмом, пунктуальностью и ответственностью. Дисциплинарных взысканий не имеет, есть поощрительные грамоты за участие в конференции «Защита детей – ответственность государства». С коллегами и подчиненными находится в доброжелательных отношениях, всегда проявляет сдержанность, терпение и деликатность. В сложных, конфликтных ситуациях с клиентами учреждения всегда выдержан, корректен, обладает способностью сгладить проблему и перевести ее в русло мирного конструктивного решения. Вредных привычек не имеет. Жизненные ориентиры правильные, стремится помогать детям из неблагополучных семей, учитывая их потребности и желания. С радостью принимает участие в общественной жизни коллектива, посещает тренинги личностного роста и курсы повышения квалификации.

Данная характеристика выдана для предоставления в Органы социальной защиты неблагополучных семей.

Начальник отдела Центра Социальной защиты детей Бергс Наталья Михайловна.

↑ к содержанию

Вариант №2: Пример характеристики на сотрудницу

11 февраля 2017

Характеристика (образец)

Выдана Абакумкиной Надежде Петровне, 10.04.1977 года рождения, должность – экономист.

Абакумкина Н.П. работает в банке «Финансы и Кредит», начиная с 16 апреля 2010 года. За время работы неоднократно была направлена на курсы повышения квалификации, которые успешно закончила по программам: «Бухгалтерская отчетность 2016», «Анализ финансового состояния компании», «Финансовый прогноз в нынешних условиях экономики».

Абакумкина Н.П. обладает отличными навыками деловых переговоров, владеет комплексными знаниями по своей специальности, посещает семинары и тренинги, всегда владеет последними новшествами и информацией в области экономики.

Начальник экономического отдела банка «Финансы и Кредит» Романенко Василий Петрович.

↑ к содержанию

Вариант №3:

Образец характеристики с предыдущего места работы

ООО «Бриз» Филиал Северный

363750, г. Урюпинск, ул. Укуренного, 14

Тел. 8 (800) 000-00-00

finkontrol.com

ХАРАКТЕРИСТИКА

Петр Николаевич Пупкин работал в ООО «Тау» с 13.05.2009 по 21.11.2012 в должности старшего продавца-консультанта.

В его обязанности входило следующее: обеспечение наличия ценников на витрине, своевременное проведение переоценок товара, соответствие выкладки товара правилам мерчендайзинга, соблюдения сотрудниками регламента рабочего дня, а так же выявление нарушителей.

За время работы П.Н. Пупкин зарекомендовал себя высоклассным специалистом, к исполнению служебных обязанностей относился ответственно и добросовестно.

П.Н. Пупкин дисциплинирован, постоянно повышает свой профессиональный уровень, неоднократно проходил обучение на сторонних тренингах по повышению эффективности управления персоналом и успешно применял полученные навыки на практике.

Имеет диплом о высшем образовании по специальности «Менеджмент на предприятии».

П.Н. Пупкин доброжелателен, коммуникабелен, пользовался заслуженным уважением сотрудников отдела.

Понравился материал? Поделись с друзьями.

Характеристика на работника. Образец правильной характеристики

Образец правильной характеристики

Чтобы составить правильную характеристику на работника, нужно учесть ее специфику. Если характеристика нужна для предоставления во внешний орган или организацию (суд, военкомат, правоохранительные органы, другому работодателю), то в характеристике следует отразить одни сведения, а если отзыв о работнике нужен для внутренних потребностей организации, то информация в такой характеристике должна быть другой. В этой статье мы расскажем о том, как готовится характеристика на работника. Образец характеристики, а также готовый шаблон вы сможете скачать ниже.

Образец положительной характеристики на работника

Образец негативной характеристики на работника

Скачать шаблон характеристики на работника

Содержание характеристики на работника

Каких-то специальных требований к характеристикам не установлено. Это, однако, не значит, что такие документы должны составляться без соблюдения каких-либо правил. Прежде всего, характеристика не должна содержать недостоверной информации. В противном случае работник может ее оспорить. Кроме того, в характеристику включаются персональные данные работника (сведения о работе, учебе, личные данные), поэтому, при ее составлении и передаче третьим лицам должны соблюдаться требования законодательства о персональных данных (ст. 88 и другие статьи главы 14 Трудового кодекса РФ).

В зависимости от того, для каких целей составляется характеристика, ее содержание может быть различно. Если характеристика нужна для аттестации работника, то наиболее важными сведениями такой характеристики будет информация о качестве выполняемой работы, достигнутых результатах, профессионализме работника, на основании чего комиссия примет решение о его соответствии или несоответствии занимаемой должности.
Если характеристика составляется для правоохранительных органов, суда, то в этой характеристике нужно будет отразить личные качества работника, его отношение к труду и с окружающими, а вот навыки работника, специальные познания (языковые и т.д.) суду не понадобятся.
При подготовке характеристики для другого работодателя его будут интересовать деловые и личные качества работника, его достижения, навыки, наличие поощрений и взысканий.

Деловые качества

Положительные	Отрицательные
Умение организовать трудовой процесс	Неорганизованность
Качественное выполнение работы в установленные сроки	Нарушает сроки выполнения заданий, работу выполняет некачественно
Способность организовать работу коллектива, осуществлять контроль за выполнением производственных задач подчиненными	Выполнение работы подчиненными контролирует плохо, работу коллектива организовать не может
При решении производственных задач проявляет инициативу	Безинициативен
Отношения с руководством и коллегами выстраивает правильно	Нарушает служебную субординацию, с коллегами не тактичен
Ответственность	Безответственность или не достаточно ответственно относится к исполнению должностных обязанностей
Исполнительность	Поручения руководства исполняет некачественно, сроки исполнения поручений нарушает
Дисциплинированность	Допускает нарушения трудовой дисциплины

Личные качества

Положительные	Отрицательные
доброжелательность	конфликтность
коммуникабельность	Не общителен, замкнут
Активно участвует в корпоративных мероприятиях	Не участвует, избегает
Пользуется авторитетом в коллективе	Не пользуется авторитетом

Уровень знаний и опыта

Положительные	Отрицательные
Высокий (хороший, достаточный) уровень знаний по специальности …	Низкий (недостаточный) уровень знаний …
Имеет большой (значительный) опыт работы …	Опыт работы отсутствует (небольшой)
Обладает навыками по … или в сфере …	Навыки работы с … (по … и т.д.) отсутствуют (не развиты)

Кто составляет характеристику на работника?

Характеристику может подготовить непосредственный руководитель работника (начальник отдела) либо кадровик. Если характеристика составляется для внутренних нужд организации, то ее обычно подписывает либо непосредственный руководитель работника либо кадровик. Если же характеристика готовится для предъявления во внешние органы или организации, то ее следует подписать руководителю организации.

Кофе-пауза: а вы справитесь с тестом на трезвость?

Ответы оставляйте в комментариях ниже.

Сколько людей на картинке до и после перестановки? Как так?))

Страница не найдена

А Армавир Амурск Ангарск

Б Бикин Благовещенск Белогорск Биробиджан

В Владивосток Ванино Вяземский Волгоград Волжский Вологда Воронеж

Д Де-Кастри

Е Екатеринбург

И Иркутск

К Казань Краснодар Красноярск Комсомольск-на-Амуре Калининград Киров

М Москва

Н Нефтекамск Новороссийск Находка Николаевск-на-Амуре Нижний Новгород Новосибирск Нижний Тагил

О Октябрьский Омск

П Петрозаводск Переяславка Пермь

Р Ростов-на-Дону Рязань

С Санкт-Петербург Стерлитамак Сегежа Сыктывкар Сочи Ставрополь Советская Гавань Солнечный Соловьевск Самара Саратов

Т Туймазы Тында Томск Тюмень

У Уфа Ухта Уссурийск

Х Хабаровск Хор

Ч Чегдомын Челябинск Чита

Ю Южно-Сахалинск

Общие вопросы на собеседовании для кассиров банка

Интервью непредсказуемы

Будьте готовы ко всему с симулятором интервью.

Интервью с кассиром банка Quesitons

Вопрос : Какие навыки и другие качества, по вашему мнению, важны для кассира банка?

Объяснение : Это вводный или общий вопрос, который задаст интервьюер, чтобы вы поговорили, узнали о вас больше и получили информацию, которую они могут использовать для последующих вопросов.

Пример : «Хороший кассир в банке должен обладать несколькими качествами. К ним относятся честность, порядочность, внимание к деталям и хорошие коммуникативные навыки. Честность и порядочность важны, потому что люди и банк доверяют вам свои деньги. Внимание к деталям помогает точно обрабатывать транзакции. Хорошие коммуникативные навыки позволяют вам обеспечивать отличное обслуживание клиентов ».

Вопрос : Как выглядит отличное обслуживание клиентов и как вы его обеспечиваете?

Объяснение : Это ваш первый рабочий вопрос.Оперативные вопросы помогают интервьюеру понять, как вы собираетесь выполнять эту работу. На операционные вопросы лучше всего ответить, описав процесс, который вы используете для выполнения задачи, о которой вас спрашивает интервьюер.

Пример : «Обслуживание клиентов как ключевой навык, которым должен владеть кассир, и он важен для операций банка. Я считаю, что клиенты выбирают свой банк, основываясь в первую очередь на доступных услугах, а затем на доброжелательности и возможностях сотрудников.Поскольку кассир — один из первых, с кем сталкивается большинство клиентов в банке, очень важно обеспечить высокий уровень обслуживания. Я делаю это, улыбаюсь, слушаю клиентов, отвечаю на их вопросы и обрабатываю их транзакции эффективно и точно ».

Вопрос : Не могли бы вы рассказать мне о том, в какой степени вы обращались с крупными суммами наличных денег?

Объяснение : Это еще один рабочий вопрос, который задает интервьюер, чтобы убедиться, что вы уже выполнили эту работу раньше.Характер этого вопроса указывает на то, что это важный аспект работы кассира банка, и они хотят убедиться, что вам это удобно.

Пример : «Как вы можете видеть из моего резюме, в прошлом я не только работал кассиром в банке, но также работал кассиром в розничной торговле. Обе эти должности требовали от меня быстрой и точной обработки больших объемов наличных денег. Мне очень комфортно это делать, и я горжусь тем, что мой кассовый аппарат или кассовый ящик всегда уравновешивается в конце моей смены.”

Вопрос : С какими программами управления финансами и кассирами вы знакомы?

Объяснение : Это технический вопрос. Интервьюеры зададут технические вопросы, чтобы определить ваши знания технологий, терминологии и процессов, необходимых для работы, на которую вы собираетесь пройти собеседование. На технические вопросы лучше всего давать прямые и краткие ответы. Интервьюер может задать вам уточняющий вопрос, если ему потребуется дополнительная информация.

Пример : «Я знаком или работал с несколькими программными приложениями, связанными с банковскими и финансовыми транзакциями. Я хорошо знаком с Quicken и QuickBooks, а также с другими программами бухгалтерского учета для дома и малого бизнеса. Меня иногда об этом спрашивают, и я обычно могу ответить на их вопросы. В моей последней должности мы использовали автоматизированную банковскую систему под названием EZTeller, которая позволяла мне обрабатывать транзакции быстро и эффективно ».

Вопрос : Работа кассира в банке требует ежедневного выполнения множества рутинных операций.Как вы справляетесь с подобной работой?

Объяснение : Это еще один рабочий вопрос, который задает интервьюер, чтобы определить, подходите ли вы для этой работы. Хотя это не касается конкретных задач или знаний, необходимых для работы кассиром в банке, в нем говорится об общем поведении, которое вы будете испытывать на этой должности. Даже если повторяющаяся или рутинная работа не является вашей любимой частью работы, вы всегда должны отвечать на вопросы собеседования положительно.

Пример : «Многие рабочие места, которые я выполнял на протяжении всей своей карьеры, связаны с рутинными или повторяющимися задачами. На самом деле это одна из тех черт, которые мне нравятся в этой работе. Это позволяет мне быстро изучить процесс, а затем продолжить его совершенствовать, чтобы я стал более продуктивным и действенным в выполнении этих видов обязанностей. Иногда я даже делаю из этого игру, глядя, как я могу сократить время, необходимое для выполнения задачи ».

Вопрос : Как бы вы продали новую услугу, которую предлагает банк, когда клиент приходит, чтобы внести депозит на свой счет?

Объяснение : Это рабочий вопрос, предназначенный для определения ваших возможностей продаж и обслуживания клиентов.Поскольку кассиры в наибольшей степени взаимодействуют с клиентами банка, часть их работы заключается в перепродаже услуг банка. Вы должны чувствовать себя комфортно, представляя услугу покупателю и либо закрывая продажу, либо принимая отказ, если покупатель отказывается воспользоваться предложением.

Пример : «Одна из самых важных задач, которую может выполнять кассир банка, — это предлагать дополнительные услуги клиентам банка, с которыми они взаимодействуют. Ключ к успеху в этом — это знать, какими услугами клиент уже пользуется, предлагать им дополнительные услуги, которые могут быть им интересны, объяснять услугу и преимущества, которые она предлагает клиенту, и отвечать на любые вопросы, которые могут у них возникнуть.Вы также должны чувствовать себя комфортно, если клиент отказывается от услуги, имея в виду, что это услуга, которую он отвергает, а не вы ».

Вопрос : Что вы делаете, если к вам подходит человек, который не является текущим клиентом банка и спрашивает, как он может открыть счет или стать клиентом этого банка?

Объяснение : Это продолжение предыдущего вопроса. Интервьюеры зададут вам уточняющие вопросы, если им интересна конкретная тема или им потребуется дополнительная информация.Это означает, что эта тема важна для них, поэтому вам следует потратить на ответ немного больше времени, чем обычно. Вам следует ожидать уточняющих вопросов каждый раз, когда вы отвечаете на вопросы интервьюера.

Пример : «Когда я работаю кассиром, ко мне часто обращаются люди, не являющиеся клиентами банка. Я сообщил своему менеджеру, что мне нужно проводить с этим человеком дополнительное время, чтобы он мог направлять клиентов в другие окна кассира. Затем я нахожу время, чтобы объяснить потенциальным клиентам услуги банка, отвечая на любые их вопросы, а затем пытаюсь закрыть, спрашивая, не хотят ли они открыть счет в это время.Если им нужна дополнительная помощь, я вызываю менеджера, который затем уводит их в сторону, чтобы они могли больше времени рассказывать об услугах и продуктах банка ».

Вопрос : Как вы обнаруживаете поддельные наличные деньги и поддельные чеки?

Объяснение : Это еще один рабочий вопрос. Как кассир в банке, вы можете ожидать, что большинство вопросов, которые они будут вам задавать, будут операционными и техническими. Лучший способ подготовиться к этому — просмотреть объявление о вакансии, изучить информацию о банке и ознакомиться с процессами и операциями, которые они выполняют.Вы можете использовать подобные вопросы, чтобы практиковаться в ответах на вопросы, которые, как вы ожидаете, будут заданы.

Пример : «Существует несколько способов обнаружения поддельных наличных денег или поддельных чеков. К ним относятся использование поддельной ручки для получения наличных и поиск явных признаков плохого чека. Эти признаки включают ошибки в печати, подозрительную подпись, большую сумму и отсутствие информации, такой как адрес или название банка, на чеке. Я обнаруживал фальшивые деньги несколько раз и один раз фальшивый чек.”

Вопрос : Можете ли вы рассказать мне о случае, когда клиент заявил, что банк ошибочно взимал с него комиссию за услугу, которой он не пользовался?

Объяснение : Это вопрос поведения. Поведенческие вопросы направлены на то, чтобы понять, как вы отреагируете на конкретную ситуацию, представленную интервьюером. На поведенческие вопросы лучше всего ответить в рамках STAR. Сначала вы описываете Ситуацию, затем формулируете Задачу, которую необходимо выполнить, рассказываете интервьюеру о предпринятых действиях, а затем описываете полученные вами Результаты.

Пример : «Заказчик нередко подходит ко мне у окошка кассира, чтобы пожаловаться на проблему, с которой он сталкивается. Именно такая ситуация случилась со мной на моей предыдущей должности. С клиента взималась плата за печать чеков, даже если у него не было текущего счета в банке. Мне нужно было удовлетворить требования клиента, одновременно защищая интересы банка. Я проверил счет клиента и подтвердил, что у него нет текущего счета в банке.Затем я предоставил кредит на их сберегательный счет в размере комиссии. Мало того, что клиент остался доволен этим результатом, он направил в банк нескольких своих друзей, потому что мы предоставили отличный сервис. Мой менеджер поблагодарил меня за это действие ».

Вопрос : Что бы вы сделали, если бы стали свидетелями того, как коллега вынул 100 долларов из своего ящика и положил их в карман?

Объяснение : Это еще один поведенческий вопрос.Интервьюер задаст этот тип вопросов, чтобы определить ваш уровень добросовестности и вашу способность защищать интересы банка. Ранее вы заявляли, что честность и порядочность являются ключевыми качествами, которыми должен обладать кассир банка. Убедитесь, что вы используете платформу STAR для ответа на этот вопрос, даже если она прогнозирует поведение, которое произойдет в будущем.

Пример : «Позвольте мне повторить, что честность и порядочность являются одними из ключевых качеств, которыми должен обладать кассир банка. Если бы я стал свидетелем того, как один из моих коллег-кассиров берет деньги из банка, я бы немедленно сообщил об этом своему менеджеру.Столкновение с кассиром может заставить их вернуть деньги, но это не решит проблему их честности. Информирование менеджера позволяет им решать проблему напрямую. Если по какой-то причине я допустил ошибку или менеджер позволил другому кассиру остаться на работе, я объяснил бы этому кассиру свои убеждения в честности и то, что я только заботился об интересах банка ».

Дополнительные вопросы на собеседовании кассира банка

Что вы считаете самым важным в обслуживании клиентов?
Если бы вы нашли способ выполнить задачу более эффективно, чем то, как вас инструктировали, что бы вы сделали?
Был ли у вас опыт работы с наличными деньгами? Если да, то где и как вы приобрели опыт?
Если бы существующий клиент разозлился на новую политику проверки банка, как бы вы с этим справились?
Если бы вы столкнулись с проблемой с клиентом и не знали, что делать дальше, что бы вы сделали?

Лучшие навыки банковских кассиров: определение и примеры

Банковские кассиры используют хорошие финансовые навыки и навыки обслуживания клиентов, чтобы помогать клиентам в проведении банковских операций.Определив, какие навыки кассира у вас есть, а какие нужно развивать, вы можете начать свой путь к тому, чтобы стать кассиром в банке. В этой статье вы найдете список самых важных навыков кассира в банке, а также то, как перечислить их в своем резюме и выделить то, что важно.

Каковы навыки кассира банка?

Навыки кассира банка — это особые способности, которые помогают кассирам банка в их ролях, таких как обработка наличных денег, работа с клиентами или поддержание организованного рабочего места.В обязанности кассира банка входит оказание помощи клиентам в проведении клиентских транзакций, а также внесение и снятие средств со счета. Конкретные навыки, такие как организационные и базовые навыки работы с компьютером, помогут кассиру банка в выполнении этих задач эффективно и точно.

Связано: Узнайте о том, как стать кассиром в банке

Примеры навыков кассира в банке

Кассирши в банке будут использовать определенные навыки в различных аспектах своей должности.Например, они могут использовать навыки обслуживания клиентов при общении с клиентами при открытии нового банковского счета. Затем они могут использовать различные навыки кассира, например математику, при снятии денег со счета. Банковские кассиры должны обладать следующими навыками:

Работа с наличными деньгами и математика
Обслуживание клиентов
Компьютерные знания
Организация
Решение проблем
Письменное и устное общение
Обработка транзакций
Внимание к деталям
Ведение наличных денег распределение ящиков
Обработка ссуд
Работа в команде
Базовый бухгалтерский учет
Честность и порядочность
Управление проектами
Технические
Ввод данных
Набор текста
Поддержка по телефону
Дискреция
Разрешение конфликтов 9162 математика
Одна из основных обязанностей кассира банка — работа с наличными деньгами.Хорошие и точные навыки работы с наличными помогут кассирам банка с этой задачей. Способность эффективно обращаться с наличными деньгами требует хороших математических навыков, способности уделять пристальное внимание деталям и знания того, как поддерживать и балансировать денежный ящик.
Служба поддержки клиентов
Хорошие навыки межличностного общения и общения необходимы для обеспечения хорошего обслуживания клиентов в качестве кассира банка. Кассир банка часто является первым контактным лицом, когда клиент работает с банком.В некоторых случаях они могут быть единственным представителем банка, с которым они работают.
Связано: Навыки невербального общения: определение и примеры
Компьютерные знания
Банковские кассиры часто используют компьютеры для доступа к счетам клиентов и выполнения своих обязанностей кассира, таких как перевод, внесение и снятие наличных. Хорошие навыки работы с компьютером помогут кассиру банка своевременно и точно выполнять эти обязанности.
Организация
Организация является обязательным требованием при работе кассиром в банке. Банковским кассирам необходимо будет уравновесить свои денежные ящики в конце каждой смены. Для этого требуется сбор банковских документов и выписок, которые позволяют банку отслеживать транзакции.
Связано: Как сбалансировать динамичную рабочую среду?
Решение проблем
Банковским кассирам также потребуются хорошие навыки решения проблем.Клиенты часто обращаются в банк с проблемой, будь то потребность в денежных средствах или беспокойство с их банковским счетом. Кассир банка обязан разобраться в проблеме, а затем определить необходимые шаги для ее решения.
Письменное и устное общение
Письменные и устные коммуникативные навыки необходимы при работе кассиром в банке для эффективного информирования каждого клиента о финансовых потребностях.
Обработка транзакций
Одна из основных обязанностей кассира банка — обработка транзакций.Важно умение совершать транзакции точно и эффективно.
Внимание к деталям
Способность уделять пристальное внимание деталям поможет кассиру банка удовлетворить потребности клиентов с помощью точных денежных операций.
Поддержание распределения денежного ящика
Ожидается, что кассиры банка всегда будут поддерживать точный и сбалансированный денежный ящик. Навыки в области организации и математики помогут управлять распределением денежного ящика.
Обработка ссуд
Некоторым кассирам банков может потребоваться оформить ссуды. Способность понять потребности клиента и собрать необходимые документы поможет вовремя выполнить процесс.
Работа в команде
Банковские кассиры часто работают с другими банковскими служащими, включая кредиторов и других кассиров, и необходимы сильные навыки командной работы.
Базовый бухгалтерский учет
Базовые бухгалтерские навыки помогут кассиру банка в балансировании своего ящика и выполнении клиентских транзакций.
Честность и порядочность
Поскольку кассиры банка несут ответственность за работу с наличными деньгами, честность и порядочность являются обязательными требованиями.
Управление проектами
Банковские служащие часто участвуют в нескольких проектах одновременно. При работе кассиром в банке требуется способность оказывать помощь нескольким клиентам одновременно, сохраняя при этом точность и эффективность.
Технический
Хорошие технические навыки помогут кассиру банка в эксплуатации банковского оборудования и выполнении компьютерных транзакций.
Ввод данных
Банковские кассиры часто обновляют счета клиентов, и хорошие навыки ввода данных помогут с этой задачей.
Набор текста
Ясные и точные навыки набора текста важны при общении с другими кассирами и вводе числовых значений в компьютерную систему.
Поддержка по телефону
Банковские служащие часто помогают клиентам по телефону. Ясные и эффективные навыки использования телефона помогут в решении этой задачи.
Осмотрительность
При работе кассиром в банке требуется хорошая свобода действий. Банковские кассиры должны сохранять конфиденциальность информации о клиентах и остатках на счетах.
Разрешение конфликтов
Способность эффективно разрешать конфликты может быть полезна при работе кассиром в банке. Банковские служащие часто сталкиваются с обезумевшими или рассерженными клиентами.
Как улучшить навыки кассира банка
К счастью, многие из требуемых навыков кассира банка можно развить.Например, вы можете работать над улучшением своих организационных и коммуникативных навыков в повседневной жизни, общаясь с друзьями или специалистами по обслуживанию. Вы также можете развить свои компьютерные навыки, записавшись на занятия или попрактиковавшись в обычных компьютерных программах.
Вот несколько способов улучшить свои навыки кассира в банке:
1. Попросите друга или коллегу дать отзыв.
Попросив друга или коллегу дать обратную связь, вы сможете понять конкретные навыки и области, в которых вы можете улучшить.Учитывая все отзывы, продумайте конкретные шаги, которые вы можете предпринять для улучшения каждого навыка. Например, если вы узнали, что ваши коллеги не обращаются к вам за помощью, потому что считают, что вы заняты, вы можете предложить свою помощь чаще.
2. Создайте список и определите, где возможны улучшения.
Также может быть полезно учесть ваши собственные отзывы. Составьте список самых важных навыков кассира банка, а затем подумайте, насколько хорошо вы подходите.Тогда у вас будет список из нескольких ключевых навыков, над которыми нужно сразу же начать работать.
3. Станьте волонтером для большей ответственности
Повышенная ответственность, будь то на вашей нынешней должности или в школе, — отличный способ развить дополнительные навыки кассира в банке. Принимая больше смен или помогая клиентам с задачами, вы можете развить важные навыки, такие как обслуживание клиентов и общение.
4. Запишитесь на развивающие курсы
Организованные курсы могут помочь вам развить ваши компьютерные и математические навыки.Вы также можете указать эти курсы в своем резюме, что сделает вас более конкурентоспособным кандидатом при приеме на работу.
Улучшение навыков кассира банка может помочь вам получить желаемую должность кассира банка. Узнав больше о необходимых навыках и приложив усилия для их улучшения, вы обнаружите, что лучше справляетесь с обязанностями, которые связаны с ролью кассира в банке.
Как подчеркнуть навыки кассира в банке
Выделив свои навыки кассира в своем резюме и на собеседовании, вы можете продемонстрировать, почему вы подходите для открытой вакансии.Вы можете выделить свои навыки кассира в своем резюме, сопроводительном письме, на собеседовании и даже на рабочем месте.
Навыки кассира банка для резюме
Резюме, которое подчеркивает наиболее важные навыки кассира банка, скорее всего, поможет вам при прохождении собеседования на вакансию открытого кассира. Вы можете указать свои навыки кассира в своем резюме, включив конкретные навыки в описание каждой должности или создав отдельный раздел навыков. По возможности не забудьте указать подробные сведения о навыках.Например, вы можете перечислить свои навыки кассира в банке следующим образом:
* Работа с наличными / математические навыки: Знание балансировки ящиков и сбора платежей I Точные навыки работы с наличными деньгами *
* Компьютерные навыки: Владение программами Microsoft Office включая Word, Excel, PowerPoint и Access *
* Навыки обслуживания клиентов: Ясные и активные коммуникативные навыки I Навыки решения проблем *
* Организационные навыки: Своевременные и точные организационные навыки I Эффективны при делегировании полномочий и принятии решений *
Каждый из этих навыков демонстрирует важные характеристики кассира банка, описывая, почему вы хорошо подходите.Обязательно оцените описание должности и убедитесь, что вы демонстрируете все необходимые навыки кассира банка.
Навыки кассира банка для сопроводительного письма
Сопроводительное письмо — это ваш шанс немедленно выделиться среди других кандидатов кассира банка. Вы можете включить в должность кассира банка один или два наиболее важных навыка. Вы можете указать свои навыки в сопроводительном письме кассира банка следующим способом:
Пример: «Во время работы на моей предыдущей должности в качестве представителя отдела обслуживания клиентов в Daniels Goods я старательно работал над тем, чтобы клиенты получали положительный опыт при каждом посещении. .Я использовал навыки активного слушания, чтобы понять, какой продукт они ищут, а свои знания о магазине я использовал, чтобы быстро предоставить им этот товар. Затем я использовал математические навыки, чтобы эффективно и точно зарядить их для этого предмета. Я также развил навыки решения проблем, которые позволили мне обрабатывать жалобы клиентов ».
По теме: Как написать сопроводительное письмо (с советами и примерами)
Навыки кассира банка для собеседования
Обсуждение ваших навыков кассира в банке во время собеседования поможет доказать, почему вы подходите для этой вакансии.Вы можете подчеркнуть свои навыки кассира в банке во время собеседования, отвечая на вопросы собеседования с примерами, в которых указано конкретное время, в которое вы использовали эти навыки. Вы можете ответить на вопрос собеседования и выделить один или два важных навыка кассира банка следующим образом:
Пример вопроса для собеседования: Расскажите мне о времени, когда вы сделали все возможное, чтобы обеспечить хорошее обслуживание клиентов на предыдущей должности.
Пример ответа: «Работая представителем клиента в компании Daniels Goods, клиент пришел в поисках обеденного стола, который мы не носили годами.Вместо того, чтобы отвернуть их, я помог им найти предмет и определить, какие характеристики им больше всего нравятся в нем. Затем я поискал в нашей базе данных другие обеденные столы, которые были похожи и находились в том же ценовом диапазоне.
Я провел утро, показывая покупателю каждый из предметов, отмечая, что им понравилось и что не понравилось в каждом из них. После нескольких вариантов я лучше понял, что они ищут, и предложил товар, которого нет в магазине.Я заказал его в магазине и назначил встречу с покупателем. Они сразу купили его, а я запланировал доставку и установил у них дома на следующее утро ».
Этот пример ответа не только рассказывает историю того времени, когда кандидат делал все возможное, но также включает такие навыки, как обслуживание клиентов и устранение проблем. решение, оба из которых важны для кассира банка. Вам не обязательно перечислять навыки во время собеседования. Фактически, включение ситуации, которая описывает сценарий вместо этого, не только продемонстрирует ваше понимание навыков, но и то, что вы также умеет применять их в рабочей среде.Заблаговременное рассмотрение того, какие навыки кассира банка являются наиболее важными, может помочь вам подготовить ответы и подготовить несколько примеров, которые подробно объясняют эти навыки.
Обязанности сотрудников банка | Работа
Автор Chron Contributor Обновлено 5 марта 2021 г.
Большинству потребительских банков требуется стандартная группа сотрудников, которая включает кассиров, представителей службы поддержки клиентов, бухгалтеров, бухгалтеров, кредитных специалистов и менеджеров. Кто-то, кто работает в банке, работает в составе команды, чтобы обеспечить обслуживание клиентов в отведенной им роли.Размер банка влияет на конкретные роли и обязанности банков. Например, более крупные банки могут нанимать старших кассиров, которые выполняют обязанности кассиров, одновременно наблюдая за младшими кассирами.
Банковские кассиры
Когда человек входит в банк, скорее всего, первым, кто поприветствует посетителя, будет кассир. По данным Indeed, кассиры предоставляют клиентам прямые услуги, принимая депозиты, обналичивая чеки и обменивая валюту. Типичные обязанности этого банковского служащего также включают получение от клиентов чеков и выдачу дорожных чеков.Счетчикам необходимы отличные математические навыки, чтобы правильно обращаться с деньгами. Они обязаны подсчитывать свои денежные ящики в начале и в конце рабочего дня.
Представители службы поддержки клиентов
Представители службы поддержки клиентов помогают клиентам в открытии новых банковских счетов, изменении существующих счетов и заполнении документов для таких продуктов, как депозитные сертификаты. Дополнительные обязанности включают ответы на вопросы о продуктах и услугах банка и ответы на вопросы клиентов.Представители службы поддержки клиентов также могут отвечать за телефонные звонки, помогать вызывающим абонентам или связывать их с соответствующим отделом.
Бухгалтеры и клерки
Бухгалтеры, аудиторы и бухгалтеры ведут финансовую отчетность для банка, проводя финансовые операции с помощью компьютерного программного обеспечения. Эти клерки проверяют записи на предмет точности, сверяют записи и сальдо и создают отчеты на основе данных. Например, бухгалтер может регулярно составлять балансы для руководства на основе финансовых данных банка.В небольших банках бухгалтер может нести ответственность за все записи финансового учреждения. Более крупные банки могут разделить обязанности между бухгалтером и аудитором.
Кредитные специалисты
Обязанности и ответственность сотрудников банка включают передачу кандидатов на получение кредита кредитным специалистам. Специалисты банка по ссуде встречаются с заявителями и помогают им заполнить заявки на ссуду. Кредитные специалисты отвечают на вопросы о различных типах ссуд, предлагаемых банком, и разъясняют условия контрактов.После заполнения заявки кредитные специалисты проверяют информацию и оценивают потенциал заявителя для выполнения условий кредита. В некоторых финансовых учреждениях окончательное решение об одобрении или отказе в выдаче кредита принимают кредитные специалисты. В других случаях кредитные специалисты дают только рекомендации, а окончательное решение принимает руководитель более высокого уровня.
Финансовые менеджеры
По данным Бюро статистики труда, в банковском бизнесе финансовые менеджеры изучают финансовые отчеты и готовят отчеты для высшего руководства и владельцев.Финансовые менеджеры часто работают в надзорных ролях, управляя другими сотрудниками, такими как бухгалтеры и бухгалтеры. Кроме того, финансовые менеджеры тесно сотрудничают с высшим руководством, консультируя по способам снижения затрат и увеличения прибыли.
10 лучших качеств профессионала в банковской сфере
Карьера в банковском деле, особенно когда речь идет о банках государственного сектора, была предпочтительным выбором среди молодежи этой страны. Чтобы помочь студентам, мы составили список из 10 основных качеств, которыми должен обладать каждый профессиональный банковский специалист, чтобы построить успешную карьеру в банках государственного сектора.
Поддерживается государственными схемами, такими как Прадхан Мантри Джан Дхан Йоджна ; банковский сектор в последнее время переживает экспоненциальный бум. Этот бум также вызвал потребность в квалифицированном и квалифицированном человеческом капитале в банковском секторе, на что ясно указывает растущие возможности в сфере занятости в частном банке и в банках государственного сектора. Карьера в банковском деле, особенно когда речь идет о банках государственного сектора, была предпочтительным выбором среди молодежи этой страны. Популярность и растущий индекс конкуренции экзаменов IBPS Bank PO, SBI PO, канцелярских и Specialist Officer ясно указывают на тенденцию к тому, что все больше соискателей присоединяются к этому курсу.
Общий механизм приема на работу через централизованные тесты при приеме на работу через IBPS или соответствующие банки и минимальное право на получение диплома сделали банковское дело очень прибыльной возможностью карьерного роста для соискателей. Однако некоторые кандидаты в банковское дело, которые были заинтересованы в построении карьеры в банковском секторе, часто задавались вопросом, действительно ли они обладают всеми необходимыми качествами, чтобы быть хорошим служащим банка государственного сектора. Чтобы помочь таким студентам, мы составили список из 10 основных качеств, которыми должен обладать каждый профессиональный банковский специалист, чтобы построить успешную карьеру в банках государственного сектора.
Лучшие газеты для подготовки к экзамену SBI PO Exam Preparation 2018
1. Организованный разум
Банковским специалистам приходится иметь дело с многочисленными обязанностями и одновременно управлять несколькими операциями. Тем более, что поскольку они занимаются денежными вопросами, для сотрудников PSU Bank очень важно иметь хорошо организованный ум и внимание к деталям. Они должны не только видеть важные вещи, но и замечать любые нарушения и проступки, а также избегать их, прежде чем они превратятся в серьезную проблему.Хорошие организационные навыки также помогают им в ведении и управлении банковскими записями и документацией, что очень важно для организации.
2. Хорошие коммуникативные навыки
Хотя хорошие коммуникативные навыки стали необходимым качеством, требуемым в любой области, они имеют еще большее значение для профессиональных банковских служащих. Банковские специалисты напрямую работают с конечными клиентами, и поэтому им необходимо развить отличные письменные и устные коммуникативные навыки, чтобы завоевать доверие своих клиентов.Банковским служащим также необходимы коммуникативные навыки, чтобы беспрепятственно доводить до сведения своих подчиненных важные вопросы политики.
Почему вы должны читать «Индуса» при подготовке к банковским экзаменам
3. Точность и эффективность
Этот пункт не требует пояснений. Работа с деньгами; будь то личное или для банка, необходимо определенное чувство точности и эффективности. Рассмотрим такую простую вещь, как подсчет банкнот кассиром. Даже если одна банкнота неуместна или неправильно рассчитана, это может создать серьезную проблему для банка; поэтому для банковских служащих важно выработать высокий уровень точности в отношении своих должностных обязанностей.В дополнение к этому, операционная эффективность также помогает сотрудникам справляться с ограничениями во времени, с которыми они сталкиваются.
4. Математические и аналитические способности
Прогнозирование рыночных тенденций, реакции клиентов, событийных колебаний в финансовом секторе и другие подобные функции стали неотъемлемой частью современных банковских операций. Учитывая, что большинство сотрудников PSU Bank будут напрямую заниматься финансовыми вопросами, важно, чтобы они проявили определенные навыки и способности, когда речь идет о математических и аналитических способностях.
Интервью IBPS PO 2018: Важность вашего образования
5. Сотрудничество и дружелюбие
Это одно из ключевых качеств, требуемых от служащего банка государственного сектора. Большинство кандидатов, отобранных на экзаменах на поставку банковских услуг и банковских служащих, будут размещены в соответствующих отделениях в течение первых лет обучения. Здесь они будут напрямую взаимодействовать со всеми заинтересованными сторонами, клиентами и даже другими сотрудниками. Финансовая отрасль — это сфера услуг, которая в первую очередь работает на доверии и уверенности клиентов.Чтобы завоевать доверие клиентов, владельцев счетов и инвесторов; сотрудникам придется применять кооперативный и дружелюбный подход в своей повседневной жизни.
6. Быстрый обучающийся
С появлением электронных банковских услуг и широким внедрением технологий в банковские функции сектор приобрел очень динамичный характер. Банки государственного сектора также испытывают давление со стороны частного сектора, и оба используют технологические достижения в своей деятельности, чтобы сделать свои услуги привлекательными для клиентов.Чтобы идти в ногу с текущими разработками и преуспевать, сотрудники банков государственного сектора должны быстро учиться, которые не только быстро понимают новую технологию, но и адаптируются к новым процессам и обеспечивают бесперебойную работу различных банковских функций.
Заработная плата сотрудников банка после 11-го двухстороннего расчета
7. Руководство
Банковские профессионалы — это не только винтики большого колеса финансового сектора, они фактически являются первопроходцами в реализации любой политики или схемы.Поэтому очень важно, чтобы сотрудники банка проявляли исключительные лидерские качества, вызывающие уважение и доверие как у подчиненных, так и у клиентов.
8. Менеджмент
Этот момент очень важен для людей, занимающих должности офицеров в банках PSU. В обязанности сотрудников банка PSU входит управление повседневными операциями, финансовой документацией, отчетностью и проверкой нарушений наряду со своими основными банковскими функциями. Часто низовые банки также испытывают потребность в ресурсах как в плане инфраструктуры, так и человеческого капитала.Чтобы одновременно эффективно справляться со всеми этими задачами, банковский служащий должен быть отличным менеджером. Вы будете использовать принципы управления и новаторские методы, чтобы поддерживать работу банка с ограниченными ресурсами.
9 . Оповещение и осведомленность
Финансовые вопросы — это рискованный бизнес, и все банковские профессионалы должны признать это. Банковские служащие являются основными хранителями индийской экономики, и в их обязанности входит следить за любыми финансовыми нарушениями или плохими событиями в банковском секторе.Для этого банковский служащий должен быть в курсе всего, что происходит вокруг него в банке и даже за его пределами. Они должны знать обо всех возможных рисках и разработать механизм безопасности, чтобы минимизировать их влияние в случае любого нежелательного инцидента.
Помощник менеджера NABARD Экзамен уровня «A»: вопросник за предыдущий год
10. Честность и порядочность
Есть причина, по которой карьера в банковской сфере рассматривается с таким уважением и благодарностью как со стороны правительства, так и со стороны широкой общественности.Людям нелегко оставлять свои финансовые активы на ваше попечение, если вы не проявляете определенное чувство честности и порядочности через свою личность. Честность и порядочность, вероятно, являются наиболее важными и наиболее недооцененными качествами сотрудника банка PSU.
Вышеупомянутые качества — очень важная часть личности любого сотрудника банка PSU. Каждому кандидату, стремящемуся построить отличную карьеру в качестве профессионального банковского работника, следует попытаться привить ему свою личность.
RBI Assistant или Bank PO: Какой выбрать?
Syndicate Bank PO (PGDBF) Экзамен 2018: как его взломать?
Описание работы персонального банкира — навыки, образование, опыт работы
Описание работы персонального банкира
Здесь представлен типичный пример описания должности личного банкира. В этом описании вы узнаете все ключевые обязанности, навыки, знания и опыт, необходимые для того, чтобы стать личным банкиром.Чтобы подготовиться к карьере, начните посещать бесплатные курсы CFI по финансам прямо сейчас!
Персональный банкир Описание работы — основные обязанности
- Помощь клиентам в открытии, управлении и оптимизации их банковских счетов и других продуктов
- Привлечение потенциальных клиентов и потенциальных клиентов для расширения предлагаемых услуг и продуктов
- Консультации услуги для клиентов в отношении доступных финансовых услуг
- Направляйте клиентов к финансовым специалистам Профиль карьеры в коммерческом банковском секторе Карьерный путь в коммерческом банке предусматривает предоставление клиентам кредитных продуктов, таких как срочные ссуды, возобновляемые кредитные линии, синдицированные услуги в случае особых потребностей
- Решение вопросов, касающихся счета клиентов
- Выполнение других административных обязанностей (например, ввод данных в собственное программное обеспечение)
Персональный банкир Описание работы — навыки, знания и опыт
- Знание передовых практик и правил, касающихся личных данных anking
- Опыт продаж и / или обслуживания клиентов
- Требуется рабочее знание программного обеспечения MS Office; знание банковского программного обеспечения является активом
- Отличные коммуникативные навыки
- Степень бакалавра в области бухгалтерского учета Бухгалтерские фирмы включают бухгалтеров, чья работа заключается в обслуживании бизнеса, частных лиц, правительств и некоммерческих организаций путем подготовки финансовой отчетности, налогов, финансов или аналогичной количественной области
- Базовый уровень понимание продуктов и услуг розничного банка
Изучите наши бесплатные курсы по финансам, чтобы овладеть этими навыками!
Что такое Personal Banking?
Персональные банкиры помогают клиентам управлять своими деньгами, чтобы сбалансировать риск. Не склонен к риску. Определение человека, не склонного к риску, имеет характерную черту — избегать потерь, а не получать прибыль.Эта характеристика обычно присваивается инвесторам или участникам рынка, которые предпочитают инвестиции с более низкой доходностью и относительно известными рисками инвестициям с потенциально более высокой доходностью, но также с более высокой неопределенностью и большим риском. и вернуться. Эти профессиональные банкиры должны обладать знаниями о банковской сфере и о различных предлагаемых инвестиционных и сберегательных продуктах. Академические и лицензионные требования для личного банкира могут отличаться в зависимости от предоставляемых услуг.
Большинство личных банкиров помогают клиентам контролировать их банковские счета и другие финансовые операции. Банкир отвечает за построение долгосрочных отношений с клиентами, чтобы лучше удовлетворять конкретные финансовые потребности каждого отдельного счета.
Персональные банкиры также могут упоминаться как агенты по продаже товаров, ценных бумаг или финансовых услуг. Они несут ответственность за выполнение банковских обязанностей и надзор за финансовой деятельностью по этим личным счетам.Персональные банкиры должны хорошо разбираться в методах маркетинга и продаж.
Это описание должности личного банкира составлено на основе обязанностей, определенных такими компаниями, как Wells Fargo, JP Morgan Chase, Bank of North Carolina и UMB Financial Corporation.
Чтобы подготовиться к карьере, начните посещать наши бесплатные курсы по финансам прямо сейчас!
Карта карьеры
Чтобы узнать, для какой области финансов вам больше всего подходит, ознакомьтесь с нашей интерактивной картой карьеры и изучите свои варианты.
Дополнительная литература
Мы надеемся, что это было полезным руководством к описанию должности личного банкира. CFI является официальным глобальным поставщиком услуг аналитика финансового моделирования и оценки (FMVA) ™. Стань сертифицированным аналитиком финансового моделирования и оценки. финансовая карьера. Запишитесь сегодня! сертификация, призванная превратить любого в финансового аналитика мирового уровня.
Если вы заинтересованы в продвижении своей карьеры в сфере корпоративных финансов, эти статьи помогут вам на этом пути:
- Финансы Описание вакансийCareersSearch Библиотека карьерных ресурсов CFI. Мы собрали самые важные ресурсы для карьерного роста для любой работы в сфере корпоративных финансов. От подготовки к собеседованию до резюме и должностных инструкций — мы поможем вам найти работу своей мечты. Ознакомьтесь с руководствами, шаблонами и широким спектром бесплатных ресурсов и инструментов.
- Описание работы специалиста по исследованию акционерного капитала Описание работы младшего специалиста по исследованию справедливости В описании должности специалиста по исследованию справедливости излагаются ключевые навыки, опыт и образование, необходимые для работы.Сотрудники, занимающиеся исследованием рынка ценных бумаг, проводят анализ данных о ценных бумагах, чтобы информировать управляющих фондами и помогать им в инвестиционном процессе. Эта область требует опыта решения проблем и обширных знаний о фондовом рынке.
- Финансовый аналитик Описание работы Финансовый аналитик Описание работы Нижеприведенное описание работы финансового аналитика дает типичный пример всех навыков, образования и опыта, необходимых для работы аналитиком. в банке, учреждении или корпорации. Выполнять финансовое прогнозирование, отчетность и отслеживание операционных показателей, анализировать финансовые данные, создавать финансовые модели
- Инвестиционный банкинг Описание работы Инвестиционный банкинг Описание вакансии В этом описании должности инвестиционного банка излагаются основные навыки, образование и опыт работы, необходимые для того, чтобы стать аналитиком или сотрудником IB
- Описание работы кредитного аналитика Описание работы кредитного аналитика В этой должностной инструкции кредитного аналитика изложены ключевые навыки, опыт и образование для данной должности.Кредитный аналитик должен оценить
личных банкиров: описание работы и зарплата
Персональные банкиры работают в отделениях розничных банковских услуг и помогают клиентам с различными банковскими или финансовыми потребностями. Такие потребности могут включать открытие текущих и сберегательных счетов, получение ипотечных и автокредитов, а также инвестирование в банковские продукты — депозитные сертификаты (CD), денежные рынки и другие коммерческие банковские продукты. Они также могут помочь клиенту с планированием выхода на пенсию или колледжа.В то время как инвестиционные банкиры работают в основном с институциональными инвесторами, персональные банкиры работают в основном с обычными людьми.
Большинство их клиентов — частные лица сообществ, в которых работают банкиры. Персональный банкинг обычно не окупается так же хорошо, как инвестиционный банкинг и другие карьеры на Уолл-стрит, но он предлагает значительно лучший баланс между работой и личной жизнью, а часы намного более разумны. Фактически, термин «часы банкиров» был придуман для обозначения ограниченного количества часов, которые, как считается, местные банкиры тратят на работу.
Ключевые выводы
- Персональные банкиры работают в отделениях розничного банка и помогают клиентам с различными потребностями.
- Для того, чтобы стать хорошим персональным банкиром, важно не столько образование, сколько репутация в обществе, способность к установлению контактов и приветливость.
- Ежедневные обязанности личных банкиров включают помощь клиентам банка в открытии новых текущих и сберегательных счетов и содействие другим обычным банковским операциям.
В типичном инвестиционном банке есть множество состоятельных выпускников Лиги плюща, которые сидят за своими терминалами Bloomberg и агрессивно разговаривают, выкладывая последние сделки в свои гарнитуры.Стереотип инвестиционного банкира — это агрессивная, образованная и жаждущая денег молодежь. Большинство личных банкиров скроены из другой ткани.
Хотя бизнес-степень помогает, а степень MBA еще лучше выглядит в резюме личного банкира, многие отделения местных банков меньше заботятся об образовании, чем о репутации в сообществе, способностях к сетевому взаимодействию и приветливости. Эти банки гордятся обслуживанием в родном городе и предпочитают, чтобы банкиры из родного города встречались и приветствовали новых клиентов.
Персональное банковское дело — идеальная карьера для человека, который любит строить отношения в своем местном сообществе, любит рынки и желает получать солидный доход, но не озабочен тем, чтобы разбогатеть.
Персональный банкир Описание работы
Персональные банкиры помогают клиентам управлять своими счетами и финансами, а также консультируют клиентов по различным финансовым услугам. Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных обязанностей и обязанностей личного банкира.
Открытие счетов
Возможно, самая стандартная повседневная обязанность личного банкира — помогать клиентам банка открывать новые текущие и сберегательные счета. Персональный банкир обслуживает новых клиентов, а также существующих клиентов, которые хотят открыть новый счет. Эти банкиры сидят за теми большими L-образными столами, которые находятся рядом с вестибюлем в большинстве отделений розничных банков. Задача личного банкира — настроить счет в соответствии с потребностями клиента.
Персональный банкир также предлагает дополнительные продукты, такие как защита от овердрафта или возможность округления, функция текущего счета, при которой каждая покупка по дебетовой карте округляется до следующего доллара, а лишняя сдача помещается на сберегательный счет.
Продажа инвестиционных продуктов
Хотя розничные банки редко предлагают агрессивные инвестиционные инструменты, которые можно найти на Уолл-стрит, они предоставляют ряд консервативных продуктов, которые гарантируют возврат и часто застрахованы Федеральной корпорацией страхования депозитов (FDIC). Эти продукты включают компакт-диски, счета денежного рынка и пенсионные счета, такие как традиционные пенсионные счета и индивидуальные пенсионные счета Roth (IRA).
Некоторые клиенты точно знают, как они хотят инвестировать свои деньги, в то время как другим нужны советы, чтобы сделать правильный выбор.Тем не менее, другие понятия не имеют, и в этом случае работа личного банкира состоит в том, чтобы выяснить потребности и цели клиента, а затем предложить соответствующее решение.
Продажа ссуд
В некоторых банках частные банкиры имеют лицензию на продажу ипотечных и других ссуд. В других банках работают отдельные специалисты по ипотеке, а личный банкир просто проводит сортировку клиента и при необходимости направляет его к финансовому эксперту. Как правило, чем меньше банк, тем больше шляп носит каждый банкир.Персональные банкиры в местных банках небольших городков могут заниматься всем — от финансового планирования до ипотечного банкинга.
В большинстве случаев личный банкир имеет доступ только к кредитным продуктам своего собственного банка, в отличие от ипотечного брокера, который может разместить своих клиентов в десятках банков и кредиторов. Это ставит личного банкира в несколько невыгодное положение, хотя многие клиенты ипотечных кредитов с радостью принимают эти ограничения, чтобы иметь дело с местным банкиром, которого они знают и которому доверяют.
Пенсия и планирование колледжа
Персональные банкиры помогают клиентам финансировать свою пенсию и образование своих детей.Они продают IRA Рота, традиционные IRA и аннуитеты для пенсионного планирования. Для сбережений в колледже личные банкиры предлагают сберегательные облигации и популярный план 529, который представляет собой образовательный счет с отсрочкой налогообложения.
И снова личный банкир часто должен брать на себя роль консультанта, чтобы успешно выполнять эту часть своей работы. Банковская терминология является иностранным языком для некоторых клиентов, поэтому персональный банкир должен помочь клиенту понять и почувствовать уверенность в том, куда помещаются их деньги.
Навыки
Способность налаживать и поддерживать прочные отношения внутри сообщества — безусловно, самый важный навык для личного банкира. Сами по себе финансовые продукты не отличаются особой сложностью и для понимания не требуются степень MBA или сверхъестественные математические навыки. Это не инвестиционный банкинг, где в разговорах с клиентами часто возникают такие эзотерические термины, как процентный своп, своп кредитного дефолта и обеспеченные долговые обязательства. Большинство продуктов для личного банковского обслуживания просты, но личный банкир должен сделать клиента достаточно удобным, чтобы он захотел приобрести их у него.
Требования к образованию варьируются от банка к банку. В отличие от права или медицины, в этой отрасли требуется только аттестат о среднем образовании. Для тех, кто учится в колледже и рассматривает возможность личного банковского обслуживания, получение степени в области бизнеса, особенно со специализацией в области экономики или финансов, — это путь.
40 953 долл. США
Средняя годовая базовая зарплата личного банкира по данным Glassdoor.
Оплата и часы работы
Персональные банкиры получают зарплату прохожим, особенно по сравнению с их кузенами из инвестиционного банкинга.По данным Glassdoor, средняя годовая базовая зарплата составляет 40 593 долл. Структура оплаты каждого банка немного отличается, но почти все предлагают комбинацию бонусов и комиссий.
Эти дополнительные стимулы означают, что продуктивное общение и поиск клиентов напрямую связаны с зарплатой банкира. Мотивированный личный банкир может получить более 50 000 долларов в качестве общей компенсации в первый год и даже больше после создания широкой клиентской базы. Однако шестизначные доходы Уолл-стрит обычно ускользают от личных банкиров.
Большое преимущество личных банкиров над толпой Уолл-стрит — часы. Посмотрите на часы работы, вывешенные на дверях любого местного банка. Обычно они довольно строгие, например с 9:00 до 17:00. в течение недели. Людям, которые хотят прилично зарабатывать на жизнь, уделяя приоритетное внимание семейному времени, следует подумать о карьере в сфере личного банковского дела.
Определение менеджера филиала
Что такое менеджер филиала?
Термин «менеджер филиала» относится к руководителю, который отвечает за конкретное место или филиал банка или другой компании, предоставляющей финансовые услуги.Руководители филиалов обычно несут ответственность за все функции этого филиала, включая наем сотрудников, надзор за утверждением займов и кредитных линий (LOC), маркетинг, построение взаимопонимания с сообществом для привлечения бизнеса, помощь в отношениях с клиентами и обеспечение своевременного достижения филиалом поставленных целей и задач.
Ключевые выводы
- Управляющий филиалом — это сотрудник, который курирует операции филиала банка или финансового учреждения.
- В обязанности менеджера филиала входит управление ресурсами и персоналом, разработка и достижение целей продаж, обслуживание клиентов и увеличение доходов филиала.
- Руководители филиалов контролируют работу других сотрудников, работающих в их филиалах.
- Работодатели ищут менеджеров с опытом, успешным опытом и лидерскими качествами.
- Руководители филиалов обычно имеют высшее образование в области финансов, бухгалтерского учета или смежных областях.
Понимание руководителей филиалов
Руководители финансового учреждения очень доверяют менеджерам филиалов компании, ожидая, что они будут управлять своими офисами как собственными предприятиями. В должностные обязанности менеджера филиала входит принятие на себя ответственности практически за все функции своего филиала, в том числе за расширение клиентской базы в этом месте и повышение восприятия бренда компании в обществе.
Руководители филиалов также несут ответственность за делегирование задач квалифицированным работникам и за их успехи и неудачи.Фактически, менеджер филиала несет ответственность за успех или неудачу того филиала, которым он управляет.
Отличные навыки многозадачности и организации необходимы для своевременного и эффективного выполнения задач не только для руководителя филиала, но и для людей, которыми он управляет. Менеджер филиала также наблюдает за работой других сотрудников, таких как банковские касси, работники бэк-офиса и кредитные специалисты.
Прочие значения
Хотя термин «менеджер филиала» обычно относится к руководителю банка, он также может относиться к лицу, ответственному за офис любого типа корпорации.
Особые соображения
Бюро статистики труда (BLS) является основным источником информации о рынке труда и экономике США в целом. В его Справочнике по перспективам занятости содержатся подробные сведения о различных профессиях, включая описание должностей, перспективы и шкалу заработной платы.
Хотя в нем нет отдельной категории для менеджеров филиалов банка, он предоставляет информацию для финансовых менеджеров — категории, в которую входят и эти профессионалы. Согласно справочнику BLS, финансовые менеджеры получали среднюю годовую зарплату в размере 134 180 долларов США или 64 доллара США.51 в час в 2020 году.
Перспективы занятости финансовых менеджеров выше среднего по сравнению с другими отраслями. BLS прогнозирует, что эта область вырастет на 15% в период с 2019 по 2029 год. Агентство ожидает, что количество рабочих мест увеличится до 108 100 в течение этого 10-летнего периода.
Требования к менеджерам филиалов
Поскольку в их обязанности входит развитие и поддержание хороших отношений с клиентами и сотрудниками, руководители филиалов должны обладать хорошими навыками продаж, управления людьми и обслуживания клиентов.Другие атрибуты, необходимые от менеджера филиала, — это усердие, сильные аналитические навыки, а также способность расставлять приоритеты, выполнять несколько задач одновременно и сосредотачиваться на деталях.
Ожидается, что менеджеры филиалов будут активно взаимодействовать с сетью, чтобы открыть новый бизнес и увеличить доход. Новый руководитель филиала может присоединиться к местной торговой палате и посещать деловые и сетевые мероприятия, где часто можно встретить влиятельных членов сообщества. Например, руководитель филиала может встретиться с администратором местной больницы и заключить сделку по предоставлению услуг филиала сотрудникам больницы.
Квалификация руководителя филиала
Руководители филиалов обычно имеют высшее образование в области финансов, бухгалтерского учета или смежных областях. Некоторые финансовые учреждения могут рассматривать кандидата со степенью бакалавра в другой дисциплине, если у него есть степень магистра в области, связанной с финансами. Фактически, высшее образование является предпочтительным во многих конкурентных областях, где руководители филиалов пользуются большим спросом.
Финансовые учреждения, нанимающие на должности руководителей филиалов, ищут кандидатов с предыдущим финансовым опытом, доказанным опытом руководства и опытом увеличения количества банковских счетов.Банки ожидают, что руководители отделений будут хорошо осведомлены о банковских правилах. После приема на работу менеджеры филиалов могут свободно выбирать свои команды, но они также должны быть в состоянии обеспечить успех своих команд.
Чем занимается менеджер филиала?
Большинство финансовых учреждений, таких как банки, имеют операции более чем в одном месте, известном как отделения. Менеджер филиала — это любое лицо, которое наблюдает за деятельностью одного конкретного филиала. Сферы, которые курирует руководитель филиала, включают управление сотрудниками, обеспечение достижения целей продаж, обучение персонала, маркетинг и администрирование.
Какая квалификация необходима, чтобы быть менеджером филиала?
Руководителям филиалов обычно требуется степень бакалавра. Степени управления часто помогают стать руководителем филиала. Также поможет понимание финансовых условий и опыт операционного управления. Кандидату потенциального менеджера банка потребуется не менее пяти-семи лет опыта работы, чтобы быть рассмотренным для такой роли и развить соответствующие навыки для этой роли. Чтобы стать хорошим менеджером филиала, человеку потребуются хорошие организационные, финансовые навыки, навыки решения проблем и управления командой.
Сколько зарабатывает руководитель филиала?
Средняя годовая зарплата менеджера филиала по состоянию на 2021 год составляет 62 884 доллара США. Это колеблется от 42 000 долларов на низком уровне до 95 000 долларов на высоком уровне. Заработная плата будет зависеть от учреждения, местоположения и опыта человека, среди других переменных.
.

Характеристика менеджера банка

Характеристика с места работы банковского работника: образец

Какие бывают виды

Срок оформления

Кто пишет характеристику

Структура документа

Характеристика на работника с места работы: образцы, как написать

Что такое характеристика работника

Для чего нужна характеристика

Какие бывают характеристики

Кто занимается подготовкой и подписанием характеристик

Как правильно написать характеристику

Образец характеристики

Характеристика в суд

Производственная характеристика

Характеристика для награждение почетной грамотой

Квалификационная характеристика

Чего лучше не делать при подготовке характеристики

Заключение

Как написать характеристику на работника? правила для работодателя —

Для чего нужна характеристика

Какие бывают характеристики

Кто занимается подготовкой и подписанием характеристик

Как правильно написать характеристику

Образец характеристики

Характеристика в суд

Производственная характеристика

Характеристика для награждение почетной грамотой

Квалификационная характеристика

Чего лучше не делать при подготовке характеристики

Заключение

Характеристика на сотрудника, образец и пример заполнения | Бизнес кейс

Что такое характеристика на сотрудника

Как правильно составить характеристику с работы на сотрудника

Примеры характеристики на сотрудника

Образец характеристики с места работы

В каких случаях необходима характеристика

Примеры положительной и отрицательной характеристики

Характеристика при поощрении

Образец характеристики с места работы на рабочего, которого планируют наградить Почетной грамотой

Примеры положительных характеристик (образцы с места работы)

По месту требования

Пример:

Производственная на рабочего

Пример:

Менеджера

Образец на работника – водителя

Пример:

Главного бухгалтера и бухгалтера-кассира

Юриста или юрисконсульта

Пример:

Учителя (преподавателя)

Образец:

Врача (медицинского работника)

Уборщицу

Образец характеристики на работника с места работы: зачем нужна и как правильно составить

Разновидности характеристик

Пример характеристики с места работы: общие требования

Образец характеристики с места работы на рабочего: о чем писать

Инструкция: как написать характеристику на работника

Общие правила написания

Образец универсальной характеристики на работника

Поощрение или продвижение по службе

Образец характеристики для награждения работника

Для нового трудоустройства

Образец рекомендательной характеристики

В суд

Образец характеристики на сотрудника для суда

Отрицательная характеристика

Образец отрицательной характеристики

Если сотрудник не согласен с характеристикой

Образец характеристики с места работы: примеры и подробное описание

Как правильно составить характеристику с места работы

Содержание характеристики с места работы

Рекомендации по составлению характеристики с места работы

Пример составления характеристики с места работы.

Вариант №1: Образец характеристики с места работы

Вариант №2: Пример характеристики на сотрудницу

Вариант №3:

Характеристика на работника. Образец правильной характеристики