Социальная карта не работает в автобусе – Ваша социальная карта в автобусе бита

Содержание

Ваша социальная карта в автобусе бита

История с социальными картами и новыми синими городскими автобусами-маршрутками становится все запутанней. Народная молва упорно твердит, что проездные там не работают. Я лично проверил эти слухи, ездил с обычной «Тройкой» и соцкартой в синем транспорте - поездки прекрасно списывались. Более того, билеты срабатывали (не всегда с первого раза) и у льготников, которые ехали вместе со мной.

Казалось бы, проблема яйца выеденного не стоит. Просто еще не все разобрались, как правильно прикладывать карточку.

Ан нет! Читатели «КП» упорно продолжают писать о неработающих билетах.

«Езжу на маршруте 319. Ни разу не сработала соцкарта - хоть вплотную прикладывай, хоть на расстоянии, хоть жди 5 минут. Правда, и проезд ни разу не просили оплатить. Карта у меня новая - выдали в апреле по инвалидности», - написала на сайте kp.ru москвичка Галина.

«А мне лично водитель у станции метро «Войковская» сказал, что в синих маршрутках социалка не работает - надо оплачивать проезд отдельно», - жалуется Ольга из Зеленограда.

Судя по комментариям горожан, проблемы возникают у обладателей новых соцкарт, выданных в этом году. Значит, для следующего эксперимента мне понадобится как раз такой билет.

Стою на остановке «Школа № 157». Со мной москвички Наталья Андрианова и Елена Резникова - обе недавно вышли на пенсию, а в марте 2016 года получили свои соцкарты.

- У меня в новых синих маршрутках карта не работает, - рассказала Наталья. - Поэтому я стараюсь ими не пользоваться, а сажусь в автобусы «Мосгортранса» - там никаких проблем не бывает.

У остановки тормозит автобус № 595 (синий, с новым валидатором). Беру в руки обе соцкарты пенсионерок и пытаюсь ими воспользоваться. Как я ни прикладывал билеты - вплотную к считывателю, на расстоянии, в обложке, без обложки, обеими сторонами, углом, - карточки у меня так и не сработали. Валидатор вообще не отреагировал на льготные проездные - как будто я пачкой сигарет в него тыкал.

- У меня есть знакомые, которые свою пенсионерскую соцкарту получили в декабре 2015 года, вот у них все хорошо работает, - рассказала Резникова.

Техническую проблему мне подтвердили и на «горячей линии» «Московский транспорт».

- Дело в том, что валидаторы, которые стоят в новых синих маршрутках, тестировали на соцкартах старого образца. В этом году москвичам начали выдавать карты из новой партии - они валидатором не считываются.

К сожалению, быстро разобраться с этой проблемой не получится. Обладателям карт, выданных с начала 2016 года, придется сложно.

На эксперимент мы пошли с Еленой Резниковой. Она недавно оформила пенсию и получила социальную карту москвича. Теперь ее придется менять. Так как валидаторы в новых маршрутках тестировали на картах, выпущенных до 2016 года.Фото: Олег АДАМОВИЧ

- Неисправную социальную карту москвича можно сдать на экспертизу в любой центр государственных услуг «Мои документы», - рассказали «КП» в Московском социальном регистре (это ведомство выдает карты). - На экспертизу уйдет порядка двух недель.

- Я по совету властей пришла в центр госуслуг со своей картой, - пожаловалась Наталья Андрианова. - Меня попросили ничего не отдавать на экспертизу! Оказалось, они просто зашиваются из-за наплыва льготников, меняющих неработающие соцкарты. Мне сказали, чтобы я пришла в центр госуслуг позже, а пока просто избегала синих маршруток.

Между тем в Дептрансе считают, что ничего страшного из-за бракованных билетов не происходит.

- В учреждение «Организатор перевозок» поступают единичные жалобы на работу валидаторов, - заявили в ведомстве. - Существует техническая некорректность при использовании некоторых соцкарт, их не больше 1,5% от всего объема социальных карт, находящихся в обороте. Совместно с Департаментом информационных технологий мы оперативно решаем этот вопрос. Водители пропускают пассажиров с соцкартами без валидации при их предъявлении.

Вот так, а если водитель все же решит пассажира не пускать, он не прав. И на него можно пожаловаться.

ТЕМ ВРЕМЕНЕМ:

В Московском социальном регистре ответили на жалобу пенсионерки, что в центре госуслуг ее попросили не сдавать карту на экспертизу.

- Руководители МФЦ нам подтвердили, что карты они принимают без проблем. О наплыве льготников не сообщалось. Ежемесячно на экспертизу сдают не более 230 карт, в связи с установкой новых валидаторов количество экспертиз значительно не увеличилось, в июне составило 350 карт, в июле – 576. При этом, перевыпуск карт как в первом, так и во втором случае составляет не более 45%. Учитывая количество МФЦ в Москве (123), можем говорить, что в среднем поступает не более 2-5 заявлений в месяц на каждый центр госуслуг.

Власти добавили, что пенсионерка проблема возникла пенсионерки случайно - просто человеческий фактор.

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

На недобросовестного перевозчика можно пожаловаться

По телефону: контакт-центр «Московский транспорт»: +7 (495) 539-5454, 3210 (МТС, «Билайн», «Мегафон»).

Письмом: 127994, Москва, ул. Садовая-Самотечная, д. 1 (по этому же адресу можно прийти лично и опустить письменное обращение в ящик на первом этаже департамента).

Через электронную приемную: http://dt.mos.ru/feedback/reception/.

ВОПРОС - РЕБРОМ

Откуда взялись новые валидаторы?

По заверению Дептранса, все частные перевозчики, работающие на город, сами выбирают, на какой технике возить людей. Главное, чтобы автобусы отвечали требованиям контракта.

А вот валидаторы у всех одинаковые. Почему так - пояснил нам заместитель мэра Максим Ликсутов:

- Действительно, валидаторы у всех одинаковые. Но так решили сами перевозчики. С нами работают разные компании - у кого-то сотни автобусов, а у кого-то единицы. Небольшие игроки рынка испугались, что за несколько валидаторов производитель задерет цену. Поэтому перевозчики решили купить считыватели билетов одной большой партией. Но в любом случае устройства должны отвечать нашим требованиям.

www.msk.kp.ru

Правда ли, что социальные карты москвича не работают в новых маршрутках

Еще полтора года назад Дептранс обещал, что в новых синих маршрутках смогут ездить все столичные льготники. Частные перевозчики должны принимать социальные карты студентов или пенсионеров так же, как «Мосгортранс» или метро. Но вот уже который месяц в соцсетях ползут слухи, что в синих маршрутках льготным пассажирам не рады. Вроде как терминалы считывают обычные билеты, но игнорируют соцкарты.

В тайный заговор коммерческих перевозчиков, работающих на город, я не верю. Деньги за проезд идут в столичную казну, а не в карман частников. Значит, дело должно быть в чем-то другом.

Сажусь в маршрутку №319. На остановках подсаживается много пенсионеров. У каждого - социальная карта. У некоторых она срабатывает с первого раза, а у кое-кого - только с третьего.

- Все дело в том, что карту или проездной надо держать на небольшом расстоянии от устройства, - объясняет мне водитель - Тогда билет считается сразу. Но многие еще не привыкли — ведь в метро или «Мосгортрансе» проездной надо прикладывать вплотную.

Действительно, практика показывает, что лучше всего билеты в новых маршрутках работают, если их держать на расстоянии, равном толщине пальца. Многие так и делают — просто держат палец между проездным и валидатором.

Из-за новых считывателей в наземном транспорте царит полная анархия. Большинству водителей попросту наплевать, смог пассажир оплатить проезд или нет. Поэтому люди, не разобравшись в тонкостях работы валидатора, продолжают ездить зайцами — хоть и прикладывают на входе билеты.

Иногда попадаются принципиальные шоферы, которые готовы ссадить человека, если он не оплатил посадку. Объяснять, как надо прикладывать билет, такие водители обычно не хотят. А крайними оказываются пассажиры. Скорее всего, отсюда и поползли слухи, что льготников не хотят возить в синих маршрутках.

Практика показывает, что лучше всего билеты в новых маршрутках работают, если их держать на расстоянии, равном толщине пальца.Фото: Олег АДАМОВИЧ

Если верить опять же резонерам в соцсетях, то хуже всего дело обстоит на маршруте 56, который идет от метро «ВДНХ» до платформы «Яуза». Навет не оправдался — при мне целая череда бабушек и дедушек с соцкартами без проблем села в автобус.

И тем не менее, я решил обратиться за комментарием в Дептранс. Выяснилось, что на новых городских маршрутках синего цвета установлены валидаторы нового типа. Они работают немного по иному принципу, нежели в метро или наземном транспорте. Мы уже писали, но повторим с целью ликбеза:

НЕ ПРИКЛАДЫВАЙТЕ КАРТУ ВПЛОТНУЮ К ВАЛИДАТОРУ В СИНИХ МАРШРУТКАХ! ОСТАВЛЯЙТЕ ЗАЗОР ТОЛЩИНОЙ В ПАЛЕЦ.

www.msk.kp.ru

Социальная карта студента перестала работать на наземном транспорте, что делать?

Мне кажется то, посмотри этот документ <a href="/" rel="nofollow" title="15907216:##:document789234789234-pdf">[ссылка заблокирована по решению администрации проекта]</a>

Спроси тут <a href="/" rel="nofollow" title="15907216:##:cnpocuTyt">[ссылка заблокирована по решению администрации проекта]</a>

Мне кажется то, посмотри этот документ <a href="/" rel="nofollow" title="15907216:##:document789234789234-pdf">[ссылка заблокирована по решению администрации проекта]</a>

Спроси тут <a href="/" rel="nofollow" title="15907216:##:cnpocuTyt">[ссылка заблокирована по решению администрации проекта]</a>

"Поколение интернета" бть.... Неужели самой трудно найти? Или кроме соцсетей мозгов ни на что не хватает? При несрабатывании социальной карты в наземном транспорте или невозможности ее пополнения необходимо обратиться в пассажирские агентства ГУП «Мосгортранс» по адресам: Лубянский проезд д. 5 (8-495-628-83-73) и ул. Криворожская, д. 6, 7-й этаж (8-495-950-40-70).

что делать? - Мозг включить. Если, конечно, у тебя мозг есть, а не планшет вместо него. А пафос засунь себе между ног. Чтобы мозгу не мешал

touch.otvet.mail.ru

На каких маршрутах действует социальная карта москвича. lawyertop.ru

Что делать если размагнитилась социальная карта москвича

Изготовление новой карты занимает длительное время. Чтобы в этот период ее обладатель мог в полном объеме пользоваться положенными ему транспортными льготами, в ЦГУ по месту обращения ему предоставляют временный проездной билет. Этот документ действует на тех же видах транспорта, что и соцкарта, и позволяет получать те же льготы.

Каждый из льготников сам решает, что делать, если размагнитилась социальная карта москвича: дожидаться ли результатов экспертизы или сразу подавать заявку на восстановление платежного инструмента. Если вы выбрали второй вариант, перед визитом в центр предоставления госуслуг подготовьте следующий пакет документов:

Социальная карта москвича поменяет название и внешность

В ближайшее время на карте появится новая картинка с видами центра современной Москвы — набережные, Москва-река, храм Христа Спасителя, сталинские высотки (см. фото). Этот дизайн выбрали москвичи во время голосования в «Активном гражданине», а также через электронную почту и в социальных сетях. Из трех вариантов именно такой набрал больше всего голосов — более 61 процента участников опроса. Всего свое мнение высказали более 280 тысяч человек.

До конца этого года привычная для многих жителей столицы социальная карта москвича (СКМ) изменится до неузнаваемости. Напомним, сейчас карточкой пользуются в основном тем, кто получает социальную помощь из городского бюджета — пенсии, пособия, бесплатный проезд в общественном транспорте и другие льготы. Таких москвичей сейчас более 5,4 миллионов — пенсионеры, студенты, школьники, молодые родители, многодетные семьи, инвалиды. На лицевой стороне карты на зеленом фоне указаны ее название и основные данные.

Социальная карта москвича

Первым обратил внимание на проблему в 2001 году начальник Московского метро Д.В. Гаев. Именно он предложил малообеспеченным жителям столицы специальную карточку для бесплатного проезда в метро. Со временем эту идею поддержала и развила мэрия Москвы. В результате появилась программа по поддержке малообеспеченных жителей столицы. Всем ее участникам стала даваться социальная карта москвича (в дальнейшем — СКМ).

  1. Пенсионеры. Эта категория льготников может обратиться за СКМ в многофункциональный центр (МФЦ) района или отделение соцзащиты. Работающие пенсионеры имеют возможность подать заявление в отдел кадров по месту работы.
  2. Студенты. Поступившие в ВУЗы столицы смогут оформить карту на станциях метро, где работают пункты по выдаче СКМ.
  3. Школьники. Учащиеся школ и ССУЗов заполняют анкету по месту учебы. В виде исключения им разрешается подать заявление на карту на станциях метро.
  4. Прочие категории. Всем остальным участникам программы по оказанию социальной помощи следует обращаться в МФЦ, а в районах, где их нет, — в отделения соцзащиты населения.

Кто имеет право оформить социальную карту москвича

  1. Пенсионерам и ветеранам войны;
  2. Участникам боевых действий и труженикам тыла;
  3. Ветераны труда и москвичи с группой инвалидности;
  4. Сироты и дети с одним из родителей;
  5. Беременные;
  6. Дети из многодетной семьи до 18 лет и один из родителей многодетной семьи;
  7. Студенты, обучающиеся на бюджетной основе, не обязательно являющиеся жителями Москвы.
  1. Скидки в аптеках, сервисах общественного питания, розничной торговле;
  2. При покупках в магазинах, участвующих в проекте, на кассе карту необходимо ее предъявлять при покупке до оплаты. Каталог предприятий, участвующих в программе, можно найти по месту жительства в усзн.
  3. Можно использовать карту как банковское приложение, для этого оформляется перечисление выплат, положенных гражданину на данную СКМ.
  4. Можно самостоятельно вносить денежные средства на карту через отделение Банка Москвы. Также имеется возможность воспользоваться краткосрочным кредитом в данном банке.
  5. СКМ можно оплачивать звонки в таксофонах со специальной наклейкой, где указано, что он принимает карту для разговора.
  6. Количество поездок на наземном транспорте и в метро не ограничено по времени и количеству, а на счет поездок на электричках и социальном такси следует уточнять в организации по социальному обеспечению.
  7. Оплачивать ЖКХ и другие услуги, если оформить в банке распоряжение на оплату платежа.

Несколько слов о том, что дает социальная карта москвича

  1. ветераны труда и Великой Отечественной Войны;
  2. инвалиды 1-й, 2-й и 3-й групп;
  3. труженики тыла;
  4. пенсионеры;
  5. участники боевых действий;
  6. один из супругов многодетной семьи;
  7. дети, оставшиеся без родителей до достижения 18 лет при обучении в школе или техникуме, до 23 – в высшем учебном заведении на очной форме;
  8. ребенок из многодетной семьи до 18 лет.
  • инвалиды должны предъявить справку об инвалидности, полученную в бюро медико-социальной экспертизы города Москвы;
  • учащиеся средних общеобразовательных учреждений – справку из такого учреждения;
  • студенты – студенческий билет;
  • супруги и их дети из многодетных семей – справку о составе семьи из органов ЗАГСа;
  • пенсионеры – пенсионное удостоверение;
  • труженики тыла, участники боевых действий, ветераны – соответствующие удостоверения и т.д.

Какие льготы дает социальная карта Москвича для пенсионеров

  1. Бесплатный или частично оплачиваемый проезд в наземном и подземном транспорте: автобус, трамвай, троллейбус, метро, пригородные электрички и междугородные поезда.
  2. Скидки на оплату покупок на всей территории РФ и за границей во всех торговых точках, оснащенных устройствами для считывания пластиковых карт. Только в Москве имеется более 5500 магазинов, принимающих социальную карту Москвича.
  3. Скидки на оплату различного рода услуг.
  4. Льготы по оплате жилищно-коммунальных услуг. Оплата ЖКУ без комиссии.
  5. Запись на прием к врачу по данным медицинской страховки, информация о которой содержится в памяти карты.
  6. Возможность оплаты таксофона.
  7. Возможность начисления на карту электронных талонов на питание для использования их в специализированных магазинах.
  8. Возможность получать пенсию и социальные выплаты на банковский расчетный счет карты.
  9. Возможность оплаты социального такси.
  10. Офердрафт (кредит), который автоматически гасится с ближайшей пенсии.
  11. Возможность получать займы и кредиты в банках на льготных условиях.

Карта предоставляет пенсионерам определенный перечень льгот и имеет технологию бесконтактного считывания информации. СМС-информирование о движении средств по счету и обслуживание карты бесплатное. На остаток средств на счете начисляются проценты в размере 4% в год. Карточка позволяет оплачивать покупки, получать услуги здравоохранения, снимать пенсию и многое другое.

Что такое Социальная карта москвича и как ее оформить пенсионеру для получения льгот

  1. Представлены неверные документы или их комплект не полный.
  2. Заявитель не имеет статус льготника, которому полагается карта по закону.
  3. Третье лицо, которое действует в интересах пенсионера, не предоставило доверенность.
  4. Срок действия документов или некоторых данных истек.

Сотрудники службы безопасности (военная сфера деятельности).
Нуждающиеся в разрешении квартирного вопроса.
Проходящие спецслужбу по договору.
С выслугой лет более 20 (то есть оформить льготирование возможно после увольнения по окончании контракта или еще находясь на службе).
Проживание в служебном жилье во время несения всей продолжительности службы.
Поддержка полагается лицам, уволенным по независящим от них обстоятельствам – ОШМ, медицинские показания по самочувствию, обладающим стажем от 10 лет.
Семье работника ФСБ по факту его гибели.