Сдать в салон машину за деньги – Как продать машину в автосалон: советы автомобилистам

Содержание

Как сдать авто в салон за деньги. Автосалон РЕМОАВТО

Оформление документовПравовые вопросыВыкуп автомобилейМошеничествоПродажа автоОценка автомобилей
  • Автор: РЕМОАВТО
  • 22.08.2018 г
  • Просмотров: 371

В нашей компании вы сможете продать автомобиль тремя способами:

  1. Сдать автомобиль и получить деньги сразу. (В таком случаем сумма будет на 2-3% ниже оценочной).
  2. Выставить машину на комиссионную продажу. (Вы получите именно ту сумму которую планировали, но срок продажи может занять от недели до пары месяцев).
  3. Продать авто по Трейд-Ин. — иначе говоря обмен автомобилями с доплатой. (Выбрав любой понравившийся автомобиль из имеющихся в наличии).

Какой способ выбрать при сдаче машины в Автосалон?

Рассмотрим плюсы и минусы всех вариантов.

Первый способ

Плюсы: автомобиль будет выкуплен в этот же день, деньги вы получите сразу после подписания договора купли-продажи, не нужно ничего ремонтировать и устранять повреждения. Этот способ продажи машины подходит тем кто не хочет тратить время на размещение объявлений, ждать клиентов месяцами, встречаться с перекупщиками и отвечать на бесконечные звонки из автосалонов с предложением быстро купить ваше авто. Если машина не востребована на вторичном рынке.

Минусы: Стоимость выкупа может быть немного ниже рыночной. Как правило это не значительная сумма от общей цены авто.

 

Второй способ

Плюсы: Подготовку авто и поиск покупателя за вас осуществляет наша компания. Вы получаете ту сумму, которую указала в договоре на оказание услуг.

Минусы: Процесс продажи может занять долгое время, особенно если машина имеет серьезные повреждения. На протяжении всего этого времени у вас нет автомобиля, т.к. он стоит на продаже.

 

Третий способ

Плюсы: Вы сразу получаете другой автомобиль в замен своего.

Минусы: Возможно придется доплатить значительную сумму денег за новый авто. (Зависит от класса и состояния машины, которую вы выбрали).

remo-avto.ru

Куда сдать старую машину за деньги

К сожалению, время неумолимо идет вперед и с некоторыми дорогими душе и телу вещами иногда приходится расставаться. Не исключение и автомобили. Большинство машин выходит из строя примерно после 15 лет эксплуатации. Когда вы начинаете задумываться о покупке нового авто, вам приходится думать, куда можно сдать старое. Для того, чтобы облегчить вам задачу, мы подготовили для вас несколько советов на тему, как сдать старую машину за деньги.

Существует два способа, как получить деньги за сдачу старого автомобиля: утилизация и trade-in.

Trade-in

Практически каждый автолюбитель либо слышал, либо хотя бы примерно представляет, что это такое. Суть trade-in заключается в том, что когда вы приходите в салон дилера с целью купить новую машину, вы сдаете старую и взаимозачетом получаете скидку на новую. Для того, чтобы сдать свой автомобиль в trade-in нужны лишь ПТС и свидетельство о регистрации ТС. Эксперт автосалона осмотрит и проведет полную диагностику машины, после чего скажет вам ее конечную стоимость. Как правило она занижена минимум на 10-15%. Связано это с тем, что дилеру нужно после покупки ее выгодно продать, а значит, купить у вас ее необходимо как можно дешевле. Если вас все же устраивает стоимость вашего старого «железного коня», вы отдаете документы на авто представителю дилера, а взамен получаете скидку на новый авто и свой экземпляр договора комиссии. Никаких регистрационных действий в органах ГИБДД проводить не надо.

Важно помнить, что не все автомобили попадают под возможности программы trade-in. Существуют требования, при несоблюдении которых вы не сможете сдать свою машину в автосалон.

  • Возраст автомобиля не должен превышать 10 лет.
  • Машина должна быть на ходу и в хорошем техническом состоянии.
  • Транспортное средство должно иметь товарный вид и пользоваться спросом у покупателей.


Если 1 и 2 пункты устанавливают четкие правила, то третий имеет немного нечеткую формулировку, что дает возможность автосалонам использовать это против вас для занижения стоимости или отказа в участии программы trade-in. Будьте бдительны, не стоит принимать близко к сердцу слова людей, которые хотят у вас максимально выгодно для себя купить автомобиль. Если вы посчитаете, что стоимость занизили, рекомендуем вам обратиться в другие дилерские центры. В конечном итоге, вы сможете найти то место, где вашему автомобилю найдут новых хозяев и сделают это за оптимальную для вас цену.

Утилизация

Утилизировать можно практически любой автомобиль. Если вы решили, что других вариантов уже нет и вынесли своему железному другу смертный приговор, то именно этим способом вам и следует воспользоваться.

Для того, чтобы утилизировать автомобиль законным путем, нужно сначала снять его с учета в органах ГИБДД. В противном случае вы будете вынуждены и дальше оплачивать транспортный налог, который начисляется на любую единицу технику, поставленную на учет на территории Российской Федерации. Важно помнить, что снятие с учета и утилизацию автомобиля вы сможете проводить лишь в том случае, если за машиной не числится обременений в виде штрафов, арестов и долга за неуплаченный транспортный налог.

После того, как вы соблюли юридическую формальность, вам надо будет получить справку о снятии транспортного средства с регистрационного учета и отправить автомобиль на утилизацию. Сейчас существует большое количество компаний, которые принимают машины на металлолом за денежную компенсацию. Чаще всего она измеряется стоимостью за килограмм веса авто. Главную роль в определении объема компенсации за сдачу автомобиля в утиль играет то, из каких материалов состоит машина. Чем больше в ней алюминия и титана, тем больше будет конечная стоимость.

Надеюсь, вы нашли интересующую вас информацию и теперь вопрос сдачи старой машины в утилизацию или trade-in не вызовет у вас лишних проблем.

somanyhorses.ru

5 видов обмана в автосалонах: способы, уловки, признаки

Задумываясь о покупке нового автомобиля, самым надежным и солидным местом считаешь официальный торговый центр. Крупный автосалон с просторным и светлым выставочным залом, широким модельным рядом, многообразием акций и выгодных предложений производит впечатление честной и серьезной организации. Только в таком месте, приобретая машину, покупатель может быть уверен, что здесь не обманут, и он за свои деньги получит новый, исправный автомобиль, да еще и сэкономит благодаря бонусной программе автосалона. Но так ли все радужно в реальности?

8 способов «вымогания денег» автосалонами

Как правило, руководство автосалона знает обо всех способах «вымогания денег» и «развода» и закрывает глаза, а порой даже требует именно такой работы, нанимая опытных и умеющих убеждать продавцов. Надеяться на сознательность и боязнь уголовной ответственности персонала не приходится, поскольку совесть у таких людей «крепко спит», а с точки зрения законности, всех их действия правомерны. Они действуют, соблюдая законодательство, пользуясь невнимательностью клиентов. Избежать обмана поможет знание схем продавцов.

Мифические бонусы

Частая акция в автосалонах – дорогостоящие подарки при покупке той или иной модели в максимальной комплектации. Предлагается купить автомобиль за определенную стоимость и получить бесплатно камеру заднего вида, видеорегистратор, комплект резины, набор ковриков, чехлов, магнитолу и т. п. На деле цена автомобиля по акции получается в лучшем случае равно либо выше стоимости авто без ненужных опций, но с комплектом той же резины.

Виртуальные покупатели

Покупатель выбирает подходящую модель, комплектацию, но менеджер сообщает, что ожидание машины займет 1–3 месяца. Машина такая в салоне есть, только она забронирована и если клиент не против попрощаться еще с 10 000–20 000 рублями, то можно и поговорить с покупателем и, возможно, он согласится уступить именно этот автомобиль. Цена вопроса невелика в сравнении с общей стоимостью автомобиля и люди соглашаются, хотя, никаких покупателей и нет.

Валютный прайс-лист

Некоторые автосалоны предлагают оформить договор в валюте, но необходимо знать, что валютный курс может быть выше официальной стоимости валюты.

Максимальная комплектация

Менеджерам выгодно продавать автомобили в максимальной комплектации. Многие опции действительно удобны и порой необходимы, однако, установка после покупки обойдется гораздо дешевле.

Система Trade-in

Распространенный способ вымогания денег из клиента – «выгодный» обмен старого автомобиля на новый с доплатой разницы. Но даже если машина клиента окажется в хорошем состоянии, менеджеры найдут причину для занижения ее цены. Претензии могут быть предъявлены как к работе самого автомобиля, так и к незначительным внешним повреждениям. Причем в глобальности проблемы убедят и самого клиента, что в итоге приведет к сильному снижению цены.

В результате такой сделки клиент продаст свое транспортное средство по самой низкой цене, а новый автомобиль купит по максимально завышенной. Лучше продавать свое авто самостоятельно, стоимость будет в любом случае выше салонной.

Новая неновая машина

Нечестные салоны скупают подержанные автомобили (с пробегом), «доводят до ума» и продают в салоне наравне с остальными. Естественно, покупателям об этом не сообщается, а цена ставится как на новый автомобиль.

Если покупатель выбирает такой автомобиль, его предупреждают, что ремонт автомобиля необходимо производить в их сервисе, в противном случае машины выделит с гарантии. Это незаконно, организация не имеет права отказать в обслуживании. Делают так, потому что в сторонних сервисах могут определить истинный пробег автомобиля.

Кредитная сделка или рассрочка

Если у покупателя не хватает денежных средств, ему сразу же предлагают кредит и непременно с самой низкой процентной ставкой. На самом деле кредит оформляется по обыкновенной ставке, кроме этого, потребуется застраховать машину (КАСКО), а это дополнительные и немаленькие расходы.

Подмена договора купли-продажи

На автомобиль выставляется максимально низкая цена, покупатель с радостью вносит задаток. На следующий день озвучивается настоящая стоимость ТС, превышающая первоначальную цифру. Ошибка, кончились машины, попадающие под акцию, или подорожали автомобили – типичные объяснения менеджеров.

Клиент требует вернуть задаток и отказывается от покупки, заботливо предложенной менеджером, замены. Но тут ему указывают на договор, согласно которому он должен внести неустойку 7–10% от стоимости ТС в случае отказа от сделки. Остается переплачивать за авто либо терять деньги.

Можно ли сэкономить в автосалоне

Сэкономить в автосалоне, скорее всего не удастся, ведь никто не захочет работать в убыток. А манящие баннеры и мега выгодные акции, как правило, оказываются просто приманкой. Покупатели часто становятся жертвами мошеннических схем, приобретая вместо нового подержанный автомобиль либо переплачивая значительные суммы. Такие ситуации считаются нормой при покупке машины с рук, но для многих становится открытием то, что такие схемы нередкое явление и в автосалонах. А происходит это из-за попустительства правоохранительных органов, дыр в законе и невнимательности клиентов.

Как автосалоны обманом завлекают клиентов

Основная цель любого автосалона – реализовать автомобили по максимально высокой цене и в кратчайшие сроки, но сделать этого не получится без активного привлечения клиентов. Автомобильный бизнес – дело прибыльное, а, значит, и желающих «заработать деньжат» много, и тому в подтверждение огромное количество действующих автосалонов. А чтобы покупатель зашел в нужный салон необходимо провести грамотную рекламную кампанию и чем больше будут завлекающие скидки, чем крупнее повесят баннеры, тем быстрее предприниматель обогатится.

Информация о действии той или иной акции размещается во всех доступных местах – баннеры по городу, объявления в СМИ, обзваниваются постоянные клиенты. Крупным шрифтом пишется максимально низкая цена, процентные ставки или максимальная скидка. А на текст, написанный мелкими буквами, уже никто не обращает внимания – «Предложение ограничено», «от» и т. п. Воодушевленный покупатель, уже практически обладатель новенького автомобиля, несется в автосалон с крупной суммой. А там опытный менеджер извинится за то, что акция прошла, модели распроданы, зато есть другое более выгодное предложение и хоть оно дороже, но в подарок коврики положат.

Как не попасться на уловки автосалонов-мошенников

Несколько основных советов, которые помогут избежать лишних трат при покупке автомобиля.

  • Необходимо внимательно изучить среднюю стоимость выбранных автомобилей, пройтись по салонам и взять распечатки, где будет указана итоговая цена ТС в нужной комплектации. Сравнив показатели, можно выбрать наиболее выгодные условия, причем сразу отметать подозрительно дешевые варианты.
  • Если в договоре прописан пункт «Долгосрочное сервисное сотрудничество» и при изъявлении клиентом желания отказаться от этой услуги, менеджеры твердят о его обязательности, стоит задуматься. Возможно, в салоне реализуют подержанные автомобили и не хотят, чтобы клиенты обращались в другие мастерские. Ведь тогда обман будет раскрыт, а это грозит судебными разбирательствами.
  • До посещения салона следует установить для себя сумму, которую вы готовы заплатить за машину и не соглашаться на уговоры менеджеров купить более дорогой автомобиль.

Покупая автомобиль даже в крупном автосалоне нужно быть готовым ко всему. Ваша внимательность поможет сэкономить деньги и купить надежный автомобиль. Если же менеджерам все же удалось вас обмануть, необходимо позвонить или отправить письмо на сайт ОБЭП, рассказать о сложившейся ситуации, и они непременно помогут вам.

voditelauto.ru

Возврат машины в салон и получение денег обратно. Инструкция по законному возврату, что если авто кредитный, как составлять претензию и получить деньги в срок?

К покупке автомобиля мы всегда подходим очень ответственно. Тем не менее бывают проколы и с такими приобретениями. Иногда недостатки в машине невозможно заметить в салоне, так как они проявляются только в процессе эксплуатации.
Конечно же, первая здравая мысль при обнаружении неисправности – обратиться к продавцу. Но дилерские центры очень неохотно идут на контакт с недовольными покупателями, придумывая тысячи отговорок не принимать автомобиль назад. Таким образом, для начала предлагаю разобраться с тем, как обосновать свои законные доводы в автомагазине.
Сегодня я расскажу об основаниях возврата авто в салон и о том, что делать, если продавец не принимает средство передвижения обратно. 

 

○ Можно ли вернуть авто дилеру?

Сразу отвечу: да, вернуть машину можно. Но процедура возврата автомобиля отличается от возврата обычной покупки, так как транспортное средство относится к категории технически сложного товара (Постановление Правительства РФ № 924).

«В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству» (п. 3 ст. 503 ГК РФ).

Таким образом, основное условие возврата автотранспортного средства – выявление недостатков в качестве товара. Если такое условие имеет место, покупатель вправе:

«Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору» (п. 2 ст. 475 ГК РФ).

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Закон о защите прав потребителей.

Кроме Гражданского кодекса, на защиту недовольных покупателей становится Закон о защите прав потребителей № 2300-1.

«В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены» (ст. 18 Закона № 2300-1).

Предъявить свои законные требования покупатель может к:

  • Продавцу.
  • Уполномоченному по претензионной работе.
  • Импортеру.
  • Изготовителю.

В случае игнорирования законных требований покупателя, Закон № 2300-1 гарантирует восстановление справедливости путем обращения потребителя в правоохранительные структуры.

При отказе перечисленных выше лиц добровольно удовлетворить законное требование покупателя, последний вправе обратиться в суд и взыскать в свою пользу в полтора раза больше денег, чем при внесудебном решении вопроса (п. 6 ст. 13 Закона № 2300-1)

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Как исчисляются сроки возврата?

Сроки обращения к покупателю или изготовителю (ст.ст. 18, 19 Закона № 2300-1):

  • 15 дней с даты передачи транспортного средства потребителю отводится для возврата машины с дефектами.
  • 2 года – для возврата технического средства, в котором выявлены существенные недостатки или сроки устранения неполадок которого превышают норму.
  • На протяжении установленного срока службы товара, а если такой не определен, то в течение 10-летнего периода с момента передачи авто потребителю – для возврата денег вследствие выявления существенного недостатка через производителя.

Для удовлетворения денежных требований покупателя продавцу или изготовителю отводится 10 дней с момента обращения (ст. 22 Закона № 2300-1).

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Можно ли вернуть деньги за качественный автомобиль, если он не понравился?

Законодательством действительно предусмотрена возможность обмена или возврата в магазин товара, не понравившегося потребителю по цвету, форме или габаритам. Но действие этого положения на транспортные средства, к сожалению, не распространяется.

Автомобиль входит в Перечень продукции, не подлежащей возврату или обмену (Список утвержден Постановлением Правительства РФ № 55 в 1998 году).

Тем не менее, если Вы серьезно настроились на возврат, можете попробовать договориться об этом с продавцом. Но помните, отказ принять такой товар – абсолютно законный.

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Основания для возврата авто, если его использование превысило двухнедельных срок.

Основания возврата авто в салон по прошествии двух недель с момента его передачи покупателю предусмотрены в ст. 18 Закона № 2300-1. Остановимся на них подробнее.

✔ Обнаружение существенного недостатка.

Под существенным недостатком нужно понимать (Постановление Пленума ВС РФ № 17):

  • Неустранимость недостатка – невозможность приведения механизма в соответствие с предусмотренными требованиями посредством ремонта (например, нарушение геометрии кузова, вследствие чего правильная установка других деталей невозможна).
  • Недостаток, влекущий несоразмерные расходы по его ремонту – определяется в каждом конкретном случае.
  • Недостаток, который невозможно исправить за полтора месяца.
  • Недостаток, проявивший себя неоднократно – неоднократная невозможность использования механизма по его целевому назначению.
  • Недостаток, проявившийся вновь после ремонта.

При обнаружении недостатка, покупатель должен обратиться с требованием к продавцу или производителю о возврате машины.

«Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара» (п. 5 ст. 18 Закона № 2300-1).

Если продавец сомневается в результатах проверки качества товара, следует пригласить для оценки неисправности независимого эксперта. Расходы на исследование несет сторона, по вине которой появились дефекты. Если заключение экспертизы подтверждает факт наличия существенных недостатков, появившихся не по вине покупателя, ему обязаны вернуть деньги.

✔ Отказ от гарантийного ремонта.

Продавец или производитель не вправе проигнорировать законное требование автовладельца об устранении поломки в машине, на которую установлен гарантийный срок. Отказать потребителю в проведении бесплатного ремонта могут только:

«…вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы» (п. 6 ст. 18 Закона № 2300-1).

Таким образом, если налицо присутствует факт заводского брака или иного недостатка, покупателю отказать не смогут.

Если продавец или производитель не согласны производить ремонт, попросите их предоставить Вам письменный мотивированный отказ. С этим документом можно обратиться в Роспотребнадзор, в прокуратуру или в суд и потребовать принудительного ремонта или расторжения сделки.

✔ Нарушение сроков устранения поломок и недостатков.

В случае обнаружения поломки покупатель должен обратиться с требованием об ее устранении в центр продаж или к изготовителю. Если прошло больше 2-х лет с момента продажи, то обращаться можно только к последнему.

Продавец (изготовитель) осматривает поломку и действует двумя способами:

  • Сразу же приступает к ремонту машины и возвращает ее потребителю в минимальный срок.
  • Заключает с автовладельцем письменное соглашение, где прописывается срок ремонта, но не более чем 45 дней (п. 1 ст. 20 Закона № 2300-1).

Если продавец действует вторым способом, он не может превысить сроки ремонтных работ, определенные в соглашении. Такое затягивание является основанием для возврата авто реализатору или производителю.

Обратите внимание. Дилеры часто идут на различные ухищрения и с целью обезопасить себя прописывают в соглашении положение о том, что ремонт начнется после получения нужных деталей. Это грубое нарушение закона, и Вы не должны соглашаться на такое условие. Настаивайте на том, чтобы ремонт начался незамедлительно.

✔ Невозможность эксплуатации ввиду постоянного нахождения автомобиля в ремонте.

Если ремонт длится свыше 30 дней в календарном году, покупатель вправе потребовать назад свои деньги и вернуть авто продавцу или производителю (п. 1 ст. 18 Закона № 2300-1).

Независимо от того, сколько было поломок и каковы их причины, если суммарно Вы не пользуетесь машиной месяц в году, пока она пребывает на гарантийном обслуживании, то обратитесь в автоцентр с требованием о расторжении договора.

По этому же основанию Вы вправе вернуть машину, которая пребывала в ремонте предельно допустимые сроки – 45 дней, ведь это уже больше чем месяц.

✔ Гарантийный срок.

На протяжении гарантийного периода покупатель может потребовать у продавца (производителя) бесплатный ремонт товара. Если такой период не установлен, автовладелец вправе обратиться к изготовителю на протяжении 10 лет с даты передачи автомобиля.

Отказ от ремонта автомобиля на гарантийном обслуживании является неправомерным. В п. 6 ст. 19 того же Закона сказано, что, если покупатель предъявил изготовителю требование о безвозмездном устранении неполадок, и это требование было проигнорировано, потребитель вправе через 20 дней после заявления о выявленном недостатке вернуть машину и потребовать назад свои деньги.

✔ Пени за простой автомобиля на ремонте.

Если продавец (производитель) нарушил сроки ремонта, а также это касается нарушения других, предусмотренных сроков (например, срока возврата денег), то он обязан заплатить автовладельцу пеню за каждый день просрочки в случае предъявления такого требования потребителем. Пеня составляет 1 % от цены товара и начисляется ежедневно (ст. 23 Закона № 2300-1).

Таким образом, независимо от того, отказывается автовладелец от такой машины вовсе или планирует ее забрать, он вправе потребовать неустойку.

✔ Нерентабельность осуществления ремонта.

Под нерентабельностью ремонтных работ следует понимать невозможность устранения дефектов без несоразмерных расходов. Это расходы, которые приближены к стоимости автомобиля или даже превышают его цену, а также расходы, которые превышают выгоду, которая может быть получена от транспорта.

Решение о нерентабельности ремонта принимается в каждом конкретном случае исходя из ситуации. Например, замена важного агрегата или превышение цены ремонта более, чем на 10-15 % от цены новой машины могут считаться основаниями для возврата такого транспорта в салон. Зачастую решение о нерентабельности осуществления ремонта выносит суд, поэтому будьте готовы к разбирательству.

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Что если автомобиль кредитный?

Законодательство не запрещает возвращать такой автомобиль дилеру. Но сложности могут возникнуть с тем, как забрать уплаченные деньги с банка.

Как действовать, чтобы вернуть уплаченные средства?

Сперва желательно попросить у автодилера документальное подтверждение расторжения соглашения о купле-продаже.

С этим соглашением отправляйтесь в банк. Финансовое учреждение обязано выплатить Вам уплаченные деньги на погашение долга и плату за предоставление кредита. Деньги, уплаченные за автомобиль, обычно салон сам возвращает в банк.

Когда расчет с Вами произведен, попросите в банке справку о том, что у финансового учреждения к Вам денежных претензий нет.

Иногда банки не желают вернуть уплаченный покупателем процент за пользование кредитом. К сожалению, такой вопрос можно решить только с продавцом и, зачастую, в судебном порядке, предъявив иск о возмещении убытков к автодилеру (основания – ст. 15 ГК РФ, ст. 13 Закона № 2300-1).

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Как составить претензию и как правильно ее подать?

Что, если в салоне не принимают авто? Если словесные доводы не помогают, скорее всего, вопрос необходимо будет решать в судебном порядке. Но подать иск можно только после попытки досудебного урегулирования спора путем составления и направления претензии продавцу или производителю.

Претензия составляется в произвольной форме и должна содержать:

  • Реквизиты адресата.
  • Данные составителя претензии.
  • Название документа – претензия.
  • Обстоятельства приобретения машины (где приобреталось авто, когда, какова его цена, документы, подтверждающие сделку).
  • Суть проблемы, дату ее возникновения, Ваши действия по ее устранению.
  • Ссылки на законодательство – ГК РФ и Закон о защите прав потребителей.
  • Суть Ваших требований.
  • Список прилагаемой документации.
  • Дату, подпись.

К претензии следует приложить копии документов на автомобиль. Пакет документов можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением или вручить лично. Во втором случае сделайте себе копию претензии и попросите продавца поставить на ней отметку о получении документов. Если ответа на претензию Вы так и не дождались в течение месяца, обратитесь в суд.

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Необходимые для возврата документы.

Для возврата машины нужны:

  • Паспорт (кассир не сможет вернуть Вам деньги без идентификации личности).
  • Договор купли-продажи.
  • Чек, если сохранился (в п. 5 ст. 18 Закона № 2300-1 прописано, что отказаться удовлетворить требования покупателя при отсутствии у него платежного документа нельзя).
  • Сервисная книжка.
  • Документ, подтверждающий неисправность авто (допустим, заказ-наряд).

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Процедура пошагово.

В случае обнаружения неисправности следует действовать таким образом.

Шаг 1. Зафиксируйте неисправность. Для этого следует обратиться к официальному представителю или в автоцентр, где приобреталась машина. После диагностики потребуйте документ о наличии дефекта.

Шаг 2. Обратитесь к продавцу (производителю) с заявлением о бесплатном устранении недостатка.

Шаг 3. Если продавец бездействует в течение 20 дней или затягивает сроки ремонта, потребуйте расторжения сделки. Для этого желательно составить заявление, в котором изложить суть требований.

Шаг 4. Если на протяжении 10-дневного срока деньги не вернули, напишите претензию.

Шаг 5. Если продавец не отвечает на претензию, обратитесь в суд с требованием о принудительном расторжении сделки.

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Советы юриста:

✔ После покупки автомобиля, столкнулся с проблемой. В течение полугода он около 3-х месяцев провел в сервисных центрах на постоянном ремонте. Могу ли я вернуть машину дилеру?

Да, Вы вправе вернуть авто, так как отсутствие возможности им пользоваться вследствие постоянных поломок на протяжении хотя бы месяца в году – основание для удовлетворения Ваших требований дилером (п. 1 ст. 18 Закона № 2300-1). Возьмите в автосервисе документальное подтверждение ремонта, где будут указаны сроки проведения работ и обратитесь с соответствующим заявлением к продавцу.

✔ После покупки автомобиля, обнаружил небольшую техническую неисправность – не работали дворники. Это может быть основанием возврата автомобиля, если им пользовались менее одной недели?

Да. Любые недостатки могут стать поводом для возврата авто в салон на протяжении 15 дней с даты передачи товара. За этот период Вы должны успеть обратиться к дилеру с заявлением об отказе от исполнения соглашения о купле-продаже (п. 1 ст. 18 Закона № 2300-1).

 

Вернуться к содержанию ↑

 

Специалист Оксана Дегтярева (НП Правоведы) расскажет, как законно вернуть автомобиль в автосалон.

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ

topurist.ru

Куда сдать старую машину за деньги

К сожалению, время неумолимо идет вперед и с некоторыми дорогими душе и телу вещами иногда приходится расставаться. Не исключение и автомобили. Большинство машин выходит из строя примерно после 15 лет эксплуатации. Когда вы начинаете задумываться о покупке нового авто, вам приходится думать, куда можно сдать старое. Для того, чтобы облегчить вам задачу, мы подготовили для вас несколько советов на тему, как сдать старую машину за деньги.

Существует два способа, как получить деньги за сдачу старого автомобиля: утилизация и trade-in.

Trade-in

Практически каждый автолюбитель либо слышал, либо хотя бы примерно представляет, что это такое. Суть trade-in заключается в том, что когда вы приходите в салон дилера с целью купить новую машину, вы сдаете старую и взаимозачетом получаете скидку на новую. Для того, чтобы сдать свой автомобиль в trade-in нужны лишь ПТС и свидетельство о регистрации ТС. Эксперт автосалона осмотрит и проведет полную диагностику машины, после чего скажет вам ее конечную стоимость. Как правило она занижена минимум на 10-15%. Связано это с тем, что дилеру нужно после покупки ее выгодно продать, а значит, купить у вас ее необходимо как можно дешевле. Если вас все же устраивает стоимость вашего старого «железного коня», вы отдаете документы на авто представителю дилера, а взамен получаете скидку на новый авто и свой экземпляр договора комиссии. Никаких регистрационных действий в органах ГИБДД проводить не надо.

Важно помнить, что не все автомобили попадают под возможности программы trade-in. Существуют требования, при несоблюдении которых вы не сможете сдать свою машину в автосалон.

  • Возраст автомобиля не должен превышать 10 лет.
  • Машина должна быть на ходу и в хорошем техническом состоянии.
  • Транспортное средство должно иметь товарный вид и пользоваться спросом у покупателей.


Если 1 и 2 пункты устанавливают четкие правила, то третий имеет немного нечеткую формулировку, что дает возможность автосалонам использовать это против вас для занижения стоимости или отказа в участии программы trade-in. Будьте бдительны, не стоит принимать близко к сердцу слова людей, которые хотят у вас максимально выгодно для себя купить автомобиль. Если вы посчитаете, что стоимость занизили, рекомендуем вам обратиться в другие дилерские центры. В конечном итоге, вы сможете найти то место, где вашему автомобилю найдут новых хозяев и сделают это за оптимальную для вас цену.

Утилизация

Утилизировать можно практически любой автомобиль. Если вы решили, что других вариантов уже нет и вынесли своему железному другу смертный приговор, то именно этим способом вам и следует воспользоваться.

Для того, чтобы утилизировать автомобиль законным путем, нужно сначала снять его с учета в органах ГИБДД. В противном случае вы будете вынуждены и дальше оплачивать транспортный налог, который начисляется на любую единицу технику, поставленную на учет на территории Российской Федерации. Важно помнить, что снятие с учета и утилизацию автомобиля вы сможете проводить лишь в том случае, если за машиной не числится обременений в виде штрафов, арестов и долга за неуплаченный транспортный налог.

После того, как вы соблюли юридическую формальность, вам надо будет получить справку о снятии транспортного средства с регистрационного учета и отправить автомобиль на утилизацию. Сейчас существует большое количество компаний, которые принимают машины на металлолом за денежную компенсацию. Чаще всего она измеряется стоимостью за килограмм веса авто. Главную роль в определении объема компенсации за сдачу автомобиля в утиль играет то, из каких материалов состоит машина. Чем больше в ней алюминия и титана, тем больше будет конечная стоимость.

Надеюсь, вы нашли интересующую вас информацию и теперь вопрос сдачи старой машины в утилизацию или trade-in не вызовет у вас лишних проблем.

somanyhorses.ru

Куда сдать старую машину за деньги

К сожалению, время неумолимо идет вперед и с некоторыми дорогими душе и телу вещами иногда приходится расставаться. Не исключение и автомобили. Большинство машин выходит из строя примерно после 15 лет эксплуатации. Когда вы начинаете задумываться о покупке нового авто, вам приходится думать, куда можно сдать старое. Для того, чтобы облегчить вам задачу, мы подготовили для вас несколько советов на тему, как сдать старую машину за деньги.

Существует два способа, как получить деньги за сдачу старого автомобиля: утилизация и trade-in.

Trade-in

Практически каждый автолюбитель либо слышал, либо хотя бы примерно представляет, что это такое. Суть trade-in заключается в том, что когда вы приходите в салон дилера с целью купить новую машину, вы сдаете старую и взаимозачетом получаете скидку на новую. Для того, чтобы сдать свой автомобиль в trade-in нужны лишь ПТС и свидетельство о регистрации ТС. Эксперт автосалона осмотрит и проведет полную диагностику машины, после чего скажет вам ее конечную стоимость. Как правило она занижена минимум на 10-15%. Связано это с тем, что дилеру нужно после покупки ее выгодно продать, а значит, купить у вас ее необходимо как можно дешевле. Если вас все же устраивает стоимость вашего старого «железного коня», вы отдаете документы на авто представителю дилера, а взамен получаете скидку на новый авто и свой экземпляр договора комиссии. Никаких регистрационных действий в органах ГИБДД проводить не надо.

Важно помнить, что не все автомобили попадают под возможности программы trade-in. Существуют требования, при несоблюдении которых вы не сможете сдать свою машину в автосалон.

  • Возраст автомобиля не должен превышать 10 лет.
  • Машина должна быть на ходу и в хорошем техническом состоянии.
  • Транспортное средство должно иметь товарный вид и пользоваться спросом у покупателей.


Если 1 и 2 пункты устанавливают четкие правила, то третий имеет немного нечеткую формулировку, что дает возможность автосалонам использовать это против вас для занижения стоимости или отказа в участии программы trade-in. Будьте бдительны, не стоит принимать близко к сердцу слова людей, которые хотят у вас максимально выгодно для себя купить автомобиль. Если вы посчитаете, что стоимость занизили, рекомендуем вам обратиться в другие дилерские центры. В конечном итоге, вы сможете найти то место, где вашему автомобилю найдут новых хозяев и сделают это за оптимальную для вас цену.

Утилизация

Утилизировать можно практически любой автомобиль. Если вы решили, что других вариантов уже нет и вынесли своему железному другу смертный приговор, то именно этим способом вам и следует воспользоваться.

Для того, чтобы утилизировать автомобиль законным путем, нужно сначала снять его с учета в органах ГИБДД. В противном случае вы будете вынуждены и дальше оплачивать транспортный налог, который начисляется на любую единицу технику, поставленную на учет на территории Российской Федерации. Важно помнить, что снятие с учета и утилизацию автомобиля вы сможете проводить лишь в том случае, если за машиной не числится обременений в виде штрафов, арестов и долга за неуплаченный транспортный налог.

После того, как вы соблюли юридическую формальность, вам надо будет получить справку о снятии транспортного средства с регистрационного учета и отправить автомобиль на утилизацию. Сейчас существует большое количество компаний, которые принимают машины на металлолом за денежную компенсацию. Чаще всего она измеряется стоимостью за килограмм веса авто. Главную роль в определении объема компенсации за сдачу автомобиля в утиль играет то, из каких материалов состоит машина. Чем больше в ней алюминия и титана, тем больше будет конечная стоимость.

Надеюсь, вы нашли интересующую вас информацию и теперь вопрос сдачи старой машины в утилизацию или trade-in не вызовет у вас лишних проблем.

somanyhorses.ru

Сообщества › Мальчики и Девочки › Блог › Как разводят в комиссионных автосалонах.

Полный размер

Добрый день. Хочу вам поведать, а возможно даже, кого то предостеречь пока не поздно. Ситуация баян и наверно много об этом писалось, но вчера столкнулся лично и был немного шокирован, от увиденного и услышанного.
К слову сам много лет оттарабанил в автобизнесе, как на дядю так и на себя, знаком с этой кухней не понаслышке. Тогда были несколько другие времена, тогда было достаточно, просто продавать автомобили и они продавались, причем не плохо. Вовсе не было необходимости, что то мутить, по крайней мере это не носило злостный регулярный характер.

На днях ко мне обратился мой знакомый, с просьбой помочь продать его автомобиль, который не продается уже более полугода, а время идет. К слову причины для продажи, очень печальные. Владелец ТС, лечится уже больше года от рака, плохо говорит и передвигается, на лечение требуются средства. Вот его и уговорили поставить авто на комиссию в один из автосалонов.

Почему автомобиль не продается, вроде и цена в интернете у него вполне рыночная и состояние прекрасное. Но когда мы приезжаем в данный автосалон, ценник на стекле уже на 45тр выше и какие то невнятные, "мы еще цену не поменяли, там в интернете ошибка". Ну и прочее блаблабла, заговаривают зубы. Ну это ладно…
С такими "помошниками" можно никогда не продать, собственник решает забрать автомобиль. Но ему его не отдают, мотивируя тем, что авто под залогом и ссылаясь на какую то статью и договор, просят подождать. Проходит две недели, приехал уже сам вчера, автомобиль опять не возвращают, на этот раз он уже не просто под залогом, а рассматривается в кредит. Вернуть автомобиль они конечно могут, но только за 40тр, дескать авто уже продан, автосалон несет издержки, залог уже потрачен на нужды того самого салона, а мы разрываем сделку и расходы ложатся на нас. В договоре такой пункт действительно есть и риски когда авто под залогом, там прописаны. Но самая изюмина в том, что когда бы и как вы не захотели забрать свое авто, оно всегда окажется "под залогом", так как что попало в руки к посреднику, не принеся хоть какую то прибыль, не должно просто так уйти. На это собственно ребята и живут, продажи к сожалению отошли на второй план. Теперь нам придется беспокоить людей с ксивам, ну или как лохам платить.
Не ведитесь ни на какие их уловки, продавайте свои авто сами. В лучшем случае, вас отдушат при продаже на полтосик или вы просто так оставите там тот же сорокет и потеряете время, в худшем вообще денег не увидите. Всем добра)

www.drive2.ru

alexxlab

*

*

Top