Претензия юридические услуги – Претензия на некачественное оказание юридических услуг

Содержание

Претензия по договору оказание юридических услуг — образец претензии к адвокату

>>>>

Претензия на некачественные юридические услуги

Претензия на юридические услуги составляется клиентом специализирующейся в сфере права организации или юриста и выражает неудовлетворение выполненными работами по правовому обслуживанию согласно соответствующему договору.

Многие компании, не имея юридического отдела, обращаются к специализированным организациям для заключения договора на правовое обслуживание. Не всегда такие сделки проходят гладко и по запланированному сценарию. И если частым нарушением заказчика является несвоевременная или заниженная оплата, то со стороны исполнителя — это низкого качества обслуживание. При этом квалификация сотрудников организации не являются стопроцентной гарантией качественного выполнения. Иногда случается так, что даже самые профессиональные юристы ошибаются. В случае несоблюдения условий заказчиком, исполнитель рискует потерять максимум оговоренную в соглашении сумму. Но к сожалению, часто бывает, что даже мельчайшая ошибка юриста может привести к катастрофическим последствиям, сопровождающимися большими убытками для клиента. В этом случае пострадавшая сторона договоренности должна составить претензию на оказание юридических услуг и направить ее нарушителю — организации или юристу.

Как составить претензию на оказание юридических услуг

Законодательством Российской Федерации не принята какая-то особая форма претензионного письма. Но сказано, что должна соблюдаться простая письменная форма. Бланк можно заполнять как вручную, так и с помощью электро-вычислительной техники. Устный вид претензии будет считаться недействительным. В бланке должно присутствовать следующее:

  • Наименование документа.
  • Реквизиты получателя, включая адрес и контактные данные.
  • Данные отправителя. Сюда же помимо адреса и контактов необходимо вписать банковские реквизиты, на которые следует отправить компенсацию.
  • Ссылка на заключенное соглашение через его номер и дату составления. Здесь же указываются подробные обстоятельства сделки: где и когда она была заключена.
  • Суть предъявляемых претензий. Тут следует указать нарушенные пункты соглашения, и какими нормами российского законодательства они регулируются.
  • Требования. В этом параграфе составитель может потребовать устранить нарушения, компенсировать полученный ущерб (включая моральный) и/или недополученную прибыль. Тут же нужно потребовать направить ответ в течение определенного срока.
  • Список приложений.
  • Подпись отправителя с печатью (если она имеется).

Претензия на оказание юридических услуг составляется руководителем компании (или нотариально заверенным представителем) в двух экземплярах.

Дальнейшие действия после написания претензии на оказание юридических услуг по договору

Претензионное письмо можно передать адресату двумя способами:

  • Отправить почтовой или курьерской службой заказным письмом с уведомлением о доставке.
  • Отправиться по адресу получателя и передать лично.

Иногда бывает, что нарушитель отказывается принять претензионное письмо (например, секретарь сообщает, что руководителя нет, а у него нет компетенции принимать такие письма). В этом случае необходимо составить акт об отказе в присутствии свидетелей.

Если в течение оговоренного срока нарушитель не ответил на претензионное послание или его ответ не удовлетворяет потерпевшего контрагента, то стоит обратиться в суд с исковым заявлением. К иску следует приложить второй экземпляр претензионного бланка, копию договора и другие приложенные документы.

www.freshdoc.ru

Претензия на некачественное оказание услуг между юридическими лицами

Что делать если правозащитная фирма не выполнила договор, и клиент получил урон?
Куда обращаться и как составить жалобу? Подробности ниже.

Претензия к юридической фирме о некачественном оказании услуг

Жалобу на некачественные консультации юристов потребитель может написать, если были нарушены пункты договора, сроки, или иное. Согласно ЗоЗПП, клиент имеет основание направить претензии адвокатской фирме, в случае ненадлежащего исполнения юридической помощи, указанных в договоре.

Рекомендации клиенту перед заключением контракта:

  • Необходимо подписать договор, с прописанием личности заказчика и исполнителя, списком обслуг, ценами, обязанностями и правами заказчика и исполнителя. Перед подписанием контракта необходимо ознакомится с каждым пунктом;
  • Во время подписания договора должна быть составлена финансовая смета, с указанием типа сервиса, цена, число;
  • В контракте должны быть четко указаны сроки начала и окончания обслуживания;
  • Компания не может без одобрения потребителя навязывать оплачиваемые услуги. Если они были уже оплачены клиентом, компания обязана возместить ущерб;
  • После окончания контракта необходимо составить документ о приеме-передачи выполненных услуг. с перечнем, ценой. Акт должен быть подписан в двухстороннем порядке, если у потребителя нет жалоб на выполненное обслуживание.

Когда клиент неудовлетворен качеством выполненной услуги, он вправе направить претензию исполнителю.

Право на отказ от услуги по закону

Закон «О защите прав потребителей» определяет право потребителя на отказ от услуги. (ст. № 32). Отказавшись от работ, клиент должен выплатить правозащитнику, которые он понес в результате исполнения договорных обязательств. Растраты компания обязана письменно подтвердить.

Разрывание контракта должно быть оформлено через подписание соглашения о расторжении контракта или оформить документ о сдаче- приеме выполненных услуг, с указанием списка сделанных работ и их цены, и размер денежной компенсации, которую должен вернуть потребитель

Что делать если оказаны юридические услуги ненадлежащего качества?

Когда потребителю оказаны юридические консультации ненадлежащего качества, он может подать претензию. Согласно закону о защите прав потребителей, гражданин может направить на имя ответчика следующие просьбы:

  • Устранить дефект в указанной работе бесплатно;
  • Сделать скидку на указанное обслуживание;
  • Выполнить все заново;
  • Возместить причиненный финансовый ущерб.

Клиент может разорвать контракт с правозащитником, и просить возместить финансовые потери, если дефекты работы не исправлены в период времени, указанный в договоре либо если клиент обнаружил заметные погрешности в работе или иные нарушения договора.

В отношения навязывания дополнительных услуг — требуемая информация здесь.

Требование к качеству

Следует разделять свойство оказания услуги и свойство ее итога. Не каждый раз высокое качество сервиса обуславливает такой же итог. По каким критериям определяется неудовлетворительное качество работы правозащитника.

Ненадлежащее оказание юридических услуг — судебная практика

Жалобы на работу выполненную исполнителем должны быть оформлены письменно. В двух экземплярах. Один нужно вручить исполнителю, где он обязан расписаться. Если жалоба будет проигнорирована, потребитель вправе обратиться в суд.

Судебная практика предусматривает обращение в Роспотребнадзор чтобы привлечь организацию как орган государственной власти для оформления заключительного акта и присутствия в суде.

Как подать исковое заявление о некачественном оказании юридических услуг?

Исковое заявление о некачественном оказании юридической консультации пишется в свободном стиле т.к. в законодательстве не определена точная форма претензии. Необходимо учесть, что бумага будет направлена в компетентные органы, поэтому стиль должен быть выдержанным. Документ должен содержать полную информацию о договоре, и аспектов, которые не соблюла вторая сторона. В частности, если контракт был составлен по общепринятому образцу, который может не содержать отдельные пункты.

Претензия на некачественное оказание юридических услуг — образец

Заявление о ненадлежащем исполнении адвокатской работы составляется по образцу, иначе оно может быть непринято к рассмотрению. Необходимо указать наименование и контакты юридической фирмы, юридический и физический адрес. Ниже изложить жалобу с указанием нарушения в выполнении работ, указанных в договоре.

Проставить подпись и дату.

Претензия на некачественное оказание юридических услуг

Рекомендуем ознакомиться

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): Загрузка…

bankitb.ru

Образец претензии на ненадлежащее оказание юридических услуг

Претензию следует отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, чтобы зафиксировать отправление официально. Квитанция и опись, выданные почтовым отделением, являются доказательством предъявления претензии. Иногда суды считают 1 почтовую квитанцию достаточным доказательством предъявления претензии и не требуют описи вложения (постановление ФАС Северо-Западного округа от 20.06.2011 по делу № А56-27582/2010). Образец претензии на оказание услуг можно скачать по ссылке: Претензия (образец) на оказание услуг. Претензия по договору оказания услуг — юридический инструмент, позволяющий защитить нарушенное право.

Претензия на некачественное оказание юридических услуг

Инфо Что делать если оказаны юридические услуги ненадлежащего качества? Когда потребителю оказаны юридические консультации ненадлежащего качества, он может подать претензию. Согласно закону о защите прав потребителей, гражданин может направить на имя ответчика следующие просьбы:
  • Устранить дефект в указанной работе бесплатно;
  • Сделать скидку на указанное обслуживание;
  • Выполнить все заново;
  • Возместить причиненный финансовый ущерб.

Клиент может разорвать контракт с правозащитником, и просить возместить финансовые потери, если дефекты работы не исправлены в период времени, указанный в договоре либо если клиент обнаружил заметные погрешности в работе или иные нарушения договора.


Требование к качеству Следует разделять свойство оказания услуги и свойство ее итога. Не каждый раз высокое качество сервиса обуславливает такой же итог.

Претензия на некачественные юридические услуги

Для чего нужна? Причиной для составления претензии на некачественное оказание услуг является любое неудовлетворение ожиданий и обоснованных требований заказчика:

  • недостижение поставленных при заказе услуги целей;
  • услуга была оказана, но не соответствовала ожиданиям заказчика и условиям договора;
  • услуга оказана с нарушениями технологий или при оказании были применены некачественные материалы;
  • в результате оказания услуги заказчику был причинен урон имуществу или вред здоровью.

Любая претензия должна быть обоснованной и составляться только при наличии недостатков и несоответствия условиям соглашения и закону «О защите прав потребителя».

Как составить претензию на некачественное оказание юридических услуг?

Это возможно, если он докажет, что недостатки возникли по вине пользователя услуги, в связи с вмешательством других лиц, вследствие действия непреодолимой силы. Образец претензии на некачественное оказание услуг Если потребителю была оказана некачественная услуга, он вправе составить претензию и направить ее исполнителю. Необходимо со всей ответственностью подойти к оформлению этого документа. В претензии указываются:

  • Конкретные нарушения, допущенные исполнителем.
  • Признаки некачественного оказания услуги.
  • Требования к исполнителю.
  • Ссылки на нормативные акты.
  • Срок для устранения недостатков.

В тексте не следует употреблять эмоциональные фразы, угрозы и пр.
Претензия должна быть составлена деловым языком. Направить документ можно разными способами. Одним из наиболее распространенных считается отправка заказным письмом.

Претензия за некачественное оказание услуг

Суд обязал ООО «Звезда» устранить недостатки в выполненной услуге по брошюрованию дипломной работы истицы путем изготовления новых брошюр и взыскал с ООО «Звезда» неустойку за нарушение сроков предоставления услуг за 3 рабочих дня в размере 3 процентов от суммы договора. Приведенный пример вымышленный, случись такая ситуация в реальной жизни, такой спор был бы урегулирован на досудебной фазе, так как допущенные нарушения очевидны и уважающий себя исполнитель сочтет необходимым устранить выявленные недостатки выполненной услуги, чтобы не потерять деловую репутацию и потенциальных клиентов своей фирмы.
Защищайте свои права потребителя, и недобросовестных исполнителей станет гораздо меньше. reg Увеличивается выбор товаров, оказываемых услуг и выполняемых работ. И чем больше человек пользуется этими услугами, тем выше становится вероятность натолкнуться на недобросовестных исполнителей.

Претензия по договору оказания услуг — образец

Если они были уже оплачены клиентом, компания обязана возместить ущерб;

  • После окончания контракта необходимо составить документ о приеме-передачи выполненных услуг. с перечнем, ценой. Акт должен быть подписан в двухстороннем порядке, если у потребителя нет жалоб на выполненное обслуживание.

Когда клиент неудовлетворен качеством выполненной услуги, он вправе направить претензию исполнителю.

Внимание

Право на отказ от услуги по закону Закон «О защите прав потребителей» определяет право потребителя на отказ от услуги. (ст. № 32). Отказавшись от работ, клиент должен выплатить правозащитнику, которые он понес в результате исполнения договорных обязательств.


Растраты компания обязана письменно подтвердить.

Претензия на услуги

  • Копия акта приемки услуги;
  • Копия платежных документов;
  • Копия гарантийного талона на услугу и прочее.

Каковы причины написания рассматриваемой претензии? Основная причина составления претензии на оказание некачественной услуги – любая неудовлетворенность клиента оказанной услугой и обоснованное требование заказчика:

  • Цели, поставленные при заказе услуг, не достигнуты;
  • Оказанная услуга, не соответствует условиям заключенного соглашения и ожиданиям заказчика;
  • Услуга была оказана с нарушением технологии или применялись не качественные материалы;
  • Результатом оказания услуг заказчику явился ущерб имуществу или здоровью клиента.

Если вы предъявляете претензию, она должна быть обоснованной и составляться, только если имеются дефекты или несоответствие условиям договора и законодательству РФ.

Как правильно составить претензию по договору оказания услуг

Безусловно, потребитель, обнаруживший недостатки выполненной услуги, имеет определенные права. Так, в соответствии с пунктом 1 статьи 29 при обнаружении недостатков потребитель вправе по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков;
  • соответствующего уменьшения цены;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
  • безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

Обратите внимание, что в случае требования повторного выполнения, потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь.
В данном случае речь идет об услугах, имеющих материальную составляющую. Одной из причин спора о качестве оказанной услуги может служить недостаток информации со стороны исполнителя.

Оказание некачественных услуг: образец претензии

И, чем подробнее этот договор, тем больше шансов получает потребитель в случае отстаивания своих нарушенных прав. Договором должны быть сформулированы перечень оказываемых услуг, их качественные характеристики, объем, стоимость, сроки исполнения, порядок рассмотрения споров. Еще раз обращаю ваше внимание, что наличие надлежащим образом оформленного договора будет являться гарантией для полноценной защиты своих прав заказчиком при оказании ему услуг ненадлежащего качества. Ну, вот мы и подошли к моменту обнаружения услуг низкого качества.

Законом предусмотрены сроки для оценки качества, и сроки предъявления претензий. Заказчик может предъявлять требования поставщику, как на этапе получения, так и при непосредственном окончании, а также в течение срока гарантии и до достижения двух лет со дня принятия оказанной услуги.

Если при наличии ОПП претензия не будет направлена нарушившей стороне, потерпевшая сторона не сможет искать защиты в суде. Суд будет вынужден не принять иск на основании несоблюдения ОПП.

На сегодняшний день в сфере оказания услуг ОПП установлен только ФЗ «О связи» от 07.07.2003 № 126-ФЗ в отношении услуг связи. Для иных видов услуг ОПП может быть предусмотрен исключительно договором.

Важно

Условия в договоре оказания услуг о том, что все споры по отношениям из договора будут разрешаться путем переговоров до их передачи в суд, для вывода об установлении сторонами ОПП в договоре недостаточно (постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 11.03.2010 по делу № А32-6634/2009). Претензия на некачественное оказание услуг Претензия по договору оказания услуг не регламентирована законом и составляется в произвольной форме.

yuridicheskaya-praktika.ru

Образец претензии на ненадлежащее оказание юридических услуг

Проще говоря, заказчик не получил полного объема сведений о недостатках и достоинствах. При рассмотрении споров судам следует исходить из предположения, что потребитель не может обладать всеми необходимыми познаниями о характеристиках и свойствах услуги при обращении к исполнителю. Соответственно, обязанность последнего – предоставить заказчику сведения в полном объеме. В случае уклонения от выполнения этого требования исполнитель будет нести ответственность. В случае удовлетворения требований потребителя о безвозмездном устранении возникших недостатков или повторном предоставлении услуги поставщик не освобождается от обязанности возместить неустойку за нарушение установленных сроков. Обращение в суд Многие исполнители, не желая доводить дело до судебного разбирательства, стремятся устранить нарушения в кратчайшие сроки.

Претензия на некачественное оказание юридических услуг

Договор оказания услуг: регулирование Договор оказания услуг: общие положения Требования заказчика к исполнителю при некачественном оказании услуги (по ГК РФ) Требования заказчика к исполнителю при некачественном оказании услуги (по закону о защите прав потребителей) Претензионный порядок Претензия на некачественное оказание услуг Договор оказания услуг: регулирование В современной жизни договор возмездного оказания услуг встречается часто. Сфера его применения очень широка. Можно выделить следующие услуги, оказываемые заказчику в рамках такого договора:

  • медицинские;
  • ветеринарные;
  • туристические;
  • аудиторские;
  • юридические;
  • бухгалтерские;
  • связи;
  • консультационные;
  • услуги обучения.

Этот перечень далеко не полный.

Договор возмездного оказания услуг регулируется гл. 39 ГК РФ.

Претензия на некачественные юридические услуги

То есть потребитель не был проинформирован о достоинствах и недостатках заказываемой услуги. Законодательство предусматривает необходимость исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках данной услуги, и данный факт учитывать при рассмотрении споров о ненадлежащем качестве.

Важно

Что в свою очередь обязывает исполнителя информировать о ней заказчика. Законодатель предусмотрел ответственность исполнителя за ненадлежащую информацию об услуге.

Необходимо учитывать, что удовлетворение требований заказчика о безвозмездном устранении изъянов или о повторном оказании не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания оказания услуги. Срок устранения недостатков Заказчик вправе требовать также полного возмещения убытков.

Убытки возмещаются в срок, который определяется требованиями заказчика.

Как составить претензию на некачественное оказание юридических услуг?

О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.В соответствии с п. 2, 3 ст. 4 указанного Закона РФ, при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.2007 г. потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых им услугах.

Претензия за некачественное оказание услуг

Между тем далеко не все организации и специалисты хотят их выполнять. Это и приводит к оказанию некачественных услуг. Оценку соответствия требованиям законодательства, а также потребностям потребителя можно провести по полученному результату.

Если он удовлетворяет запросам, то услугу можно считать качественной. Для этого исполнитель доложен руководствоваться не субъективными критериями, а общепризнанными стандартами.

Свойства и параметры качества должны отражаться в договоре. Информация об услуге должна быть доступной и понятной для потребителя.
Если у заказчика возникают сомнения в качестве услуг, он вправе предъявить претензии исполнителю. Актуальность вопроса С оказанием некачественных услуг граждане сталкиваются в самых разных сферах.


В одних случаях это не несет негативных последствий, а в других – может создать угрозу для здоровья или жизни.

Претензия по договору оказания услуг — образец

Как составить? Как писать претензию? Претензия на выполнение некачественных услуг не имеет законодательно установленного бланка, составляется в простой письменной форме, в ней необходимо указать:

  1. Полные паспортные данные заказчика и адрес и наименование исполнителя.
  2. В заглавии должно быть указано название документа — «Претензия», в случае наличия договора название должно содержать его название — «Претензия по договору на оказание услуг…».
  3. Подробное описание обстоятельств заключенного договора (номер, стороны, предмет, условия).
  4. Описание возникновения претензий, выявленных недостатков и причин составления документа.
  5. Суть претензии, срок исполнения и предупреждение о намерениях заказчика в случае отказа в исполнении указанных требований.

Претензия на услуги

Размещены полезные материалы:

  • Претензия на неоказанную услугу, образец.
  • Юридические услуги, образцы претензий.
  • Как написать претензию на некачественную услугу, образец.

Мы поможем составить вам документы, которые с большой вероятностью помогут решить проблему мирным путем такие, как:

  • Претензия на юридические услуги.
  • Претензия на медицинские услуги.
  • Услуги ЖКХ, претензии.
  • Претензия на услуги связи.

Если возместить ущерб досудебным путем не удастся, претензия на некачественное оказание услуг в 10-тидневный срок не будет принята во внимание исполнителем, то мы готовы защитить ваши интересы в суде на безвозмездной основе. Оплата нашей работы будет взыскана с ответчика. Обращайтесь, подробная консультация по правам потребителей у нас также бесплатна.

Как правильно составить претензию по договору оказания услуг

Исковое заявление Процедура судебной защиты прав заключается в составлении и подаче искового заявления. Здесь законодатель предусмотрел выбор для истца. Истец вправе подать иск в суд:

  • по месту нахождения организации;
  • если ответчиком является индивидуальный предприниматель по месту его жительства;
  • по месту жительства или пребывания истца;
  • по месту заключения или исполнения договора.

Исковое заявление должно содержать:

  • данные истца и ответчика,
  • цену иска,
  • информацию о дате и месте составления договора,
  • краткое описание самого процесса оказания услуг,
  • перечисление недостатков,
  • доказательную базу ненадлежащего качества оказанной услуги,
  • исковые требования.

Данные истца и ответчика включают в себя паспортные данные, адреса, контактные телефоны, наименование фирмы исполнителя.

Оказание некачественных услуг: образец претензии

Размер компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Защищать свои права необходимо. Это трудный и растянутый во времени процесс, но любой человек, способный анализировать имеющиеся у него материалы в состоянии восстановить свои нарушенные права.

Главное, перестать бояться трудностей и начать предпринимать шаги к восстановлению своих нарушенных прав. Итак, давайте попробуем защитить права потребителя на схематическом примере.

Студентка Елена О. обнаружила, что оказанная ей услуга по договору об оказании услуг с ООО «Звезда», оказалась некачественной, да и выполнена она была с нарушением оговоренных в договоре сроков. Елена написала претензию на имя генерального директора ООО «Звезда» (см.

  • 8 Оказали некачественную услугу – что делать?
  • 9 Виды нарушений при оказании услуг
  • 10 Написание претензии к качеству
  • 11 Как правильно составить претензию
  • 12 Образец формы претензии
  • 13 Устранение недостатков оказанной услуги
  • 14 Уменьшение цены
  • 15 Изготовление иной вещи, вторичное выполнение работы на безвозмездной основе
  • 16 Возврат потраченных средств
  • 17 Особенности предъявления требований, связанных с оказанием некачественных услуг
  • 18 Понятие
  • 19 Законные основания
  • 20 Для чего нужна?
  • 21 Перечень услуг
  • 22 Как составить?
  • 23 Какие документы нужно приложить?
  • 24 Куда направлять?
  • 25 Что делать, если её не принимают?

Большинство людей боится самостоятельно отстаивать свои нарушенные права, не верят в собственные силы.

law-uradres.ru

Претензия на некачественное оказание юридических услуг

Претензия по договору оказания услуг

ГК РФ предусматривает в отношении договора оказания только общее регулирование. Его отдельные виды регулируются отраслевыми законами и подзаконными нормативными актами. Например, положения о договоре оказания аудиторских прописаны в ФЗ «Об аудиторской деятельности» от 30.12.2008 № 307-ФЗ.

На основании этого закона многочисленными приказами Минфина России установлены стандарты аудиторской деятельности.

Взыскание убытков за некачественное оказание юридических услуг

Самая, казалось бы, несущественная ошибка юриста может повлечь для его клиента масштабные негативные последствия. Поэтому сегодня серьезной проблемой является поиск пределов ответственности юристов за некачественное оказание услуг и юридическое консультирование.

Возможно ли взыскать с юридической фирмы возникшие по ее вине убытки? Президиум ВАС РФ дал неожиданный ответ на этот непростой вопрос.

Как правильно составить претензию на некачественную услугу — инструкция и образец

Получая услуги от организаций или частных лиц, граждане не всегда сталкиваются с безупречным качеством.

Иногда медицинские, образовательные, строительные, ремонтные организации предоставляют своим клиентам сервис достаточно низкого уровня.

Однако клиент имеет полное право требовать у обслуживающей его фирмы возместить ущерб от оказанной ненадлежащим образом услуги или даже возвратить выплаченные средства.

Претензия на некачественное оказание юридических услуг

Заявитель заключил договор на оказание юридической помощи с организацией. Заявитель считает, что действия организации носят незаконный характер, ему были навязаны ненужные документы, с целью завысить стоимость услуг.

Заявитель предлагает возвратить ему уплаченные по договору денежные средства.

Компенсировать сумму причиненного морального вреда. На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.

Услуги Юристов ->

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»исполнитель обязан выполнить работу (оказать), качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа () такого рода обычно используется.

Задать вопрос юристу

В современном мире гражданам предоставляется множество услуг, которыми они пользуются каждый день. Это могут быть услуги парикмахера, стоматолога, образовательные, хирургические, туристические, посреднические услуги и т.д.

Нередко физические и юридические лица также прибегают к платной помощи юристов и адвокатов. Но на практике исполнитель не всегда способен достичь желаемого результата и давать определенные гарантии.

Претензия на некачественное оказание услуг между юридическими лицами

Регистрация на сайте и публикация вашего вопроса либо заявки, означает надлежащее заключение настоящего Положения и Ваше полное согласие со всеми его условиями.

Если Вы не согласны безоговорочно принять условия настоящего Положения, Вы не имеете права регистрировать на данном сайте и использовать его функции, а также утрачиваете право на предъявление претензий относительно содержимого сайта, за исключением случаев нарушения ваших авторских прав.

Некачественная юридическая услуга

Некачественная юридическая услуга не дает клиенту в суде каких-либо привилегий, например на восстановление процессуальных сроков, таким образом, клиент не обязан оплачивать оказанные или неоказанные некачественные юридические и вправе требовать возмещение своих расходов.

Нарушение адвокатами, юристами своих обязательств по заключенным с клиентами договорам об оказании юридической помощи не только ущемляют права граждан на предоставление квалифицированной юридической помощи, но и в ряде случаев приводит к возникновению у них убытков.

Заявитель заключил договор на оказание юридической помощи с организацией.

Заявитель считает, что действия организации носят незаконный характер, ему были навязаны ненужные документы, с целью завысить стоимость услуг. Заявитель предлагает возвратить ему уплаченные по договору денежные средства. Компенсировать сумму причиненного морального вреда.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.

Выставление претензии по договору возмездного оказания услуг

Претензия по договору оказания услуг — это начальный этап для восстановления прав, которые нарушила вторая сторона. При разрешении спора в данной категории обязательно должна быть претензионная переписка с отвечающей стороной.

Согласно статье 779, а именно пункту 1 ГК РФ, такой договор устанавливает обязанность исполнителей произвести для заказчиков обговорённые действия, а заказчиков — произвести оплату по окончании таких действий.

juridicheskii.ru

Как написать претензию юридическому лицу некачественная услуга

  • Требовать повторного выполнения заказа, а ранее выполненное изделие возвращается исполнителю.
  • Требовать компенсации потраченных денежных средств на устранение дефектов, оказанных услуг за счет заказчика с привлечением третьих лиц.
  • В случае устранения недостатков, срок договора не продлевается, а если общий срок договора истек, то исполнитель выплачивает неустойку заказчику за нарушение сроков соглашения.
  • В случае если исполнитель не устранил недостатки в срок, установленный соглашением, заказчик имеет право прекратить действие соглашения и требовать компенсации понесенных убытков действиями (бездействиями) исполнителя.
  • Компенсация ущерба производится в течение 10 дней, размер определяется с учетом стоимости товара, подлежащего возврату согласно статье 24 Федерального закона «О защите прав потребителей».

Образец, как написать претензию на некачественное оказание услуги

Закона;

  • в претензии может быть указано требование уплаты неустойки, предусмотренной ст. 31 Закона;
  • потребитель в претензии вправе ссылаться на предусмотренную Законом ответственность исполнителя за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

В остальном претензии от физического лица и от организации идентичны. Претензия о неоплате услуг по договору Претензия по договору оказания услуг может направляться не только со стороны заказчика услуги, но и со стороны исполнителя ― в случае невыполнения заказчиком таких обязательств по договору, как передача необходимых документов, внесение авансового платежа, оплата оказанных услуг и других. Такая претензия подчиняется общим правилам, но имеет специфику в части требования оплаты оказанных услуг и расчета процентов за пользование чужими денежными средствами в рамках ст.
395 ГК.

Как написать претензию на некачественную услугу — образец

Инфо

Проще говоря, заказчик не получил полного объема сведений о недостатках и достоинствах. При рассмотрении споров судам следует исходить из предположения, что потребитель не может обладать всеми необходимыми познаниями о характеристиках и свойствах услуги при обращении к исполнителю. Соответственно, обязанность последнего – предоставить заказчику сведения в полном объеме.

В случае уклонения от выполнения этого требования исполнитель будет нести ответственность. В случае удовлетворения требований потребителя о безвозмездном устранении возникших недостатков или повторном предоставлении услуги поставщик не освобождается от обязанности возместить неустойку за нарушение установленных сроков. Обращение в суд Многие исполнители, не желая доводить дело до судебного разбирательства, стремятся устранить нарушения в кратчайшие сроки.

Претензия к юридическому лицу

Если в договоре такой раздел отсутствует, необходимо руководствоваться практикой гражданско-правовых отношений, выработавшей определенные правила составления и порядка направления претензий. Претензия о некачественном оказании услуги должна быть не только составлена в надлежащей форме, но и направлена способом, определенным сторонами. По общему правилу, претензия ― письменный документ, подписываемый уполномоченным представителем организации и скрепляемый печатью при ее наличии.


Важно

Если способ отправки претензии не определен сторонами, желательно направлять ее заказным почтовым отправлением с уведомлением и описью вложения. Условиями договора может определяться иной способ отправки, например факс, телеграмма, электронная почта. Кроме того, для ускорения рассмотрения претензии сторона может параллельно с почтовым отправлением направить требование одним из указанных способов.

Как правильно написать претензию на некачественное оказание услуг

Жалобу на некачественные консультации юристов потребитель может написать, если были нарушены пункты договора, сроки, или иное. Согласно ЗоЗПП, клиент имеет основание направить претензии адвокатской фирме, в случае ненадлежащего исполнения юридической помощи, указанных в договоре. Рекомендации клиенту перед заключением контракта:

Как составить претензию на некачественное оказание юридических услуг?

Внимание

Таким образом, составить претензию по факту получение некачественной услуги вправе любой клиент. К тому же он без труда может сделать это самостоятельно, без помощи юристов. В большинстве случаев компании стараются исправить свою оплошность на этом этапе, поскольку судебные разбирательства чреваты крупными затратами времени и средств.

Если же дело все же дошло до суда, то именно претензия станет одним из ключевых документарных доказательств. Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай уникален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему и получить бесплатную консультацию — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону: 8 (800) 500-27-29 доб.

Как правильно составить претензию — основные правила и образцы

Кроме того, подать претензию на некачественное оказание услуг можно только в тех случаях, когда заказчик является частным лицом, то есть коммерческая организация не может составлять такие претензии и должна защищать свои права другими правовыми способами. О том, что такое сервисное обслуживание и что оно включает, читайте тут. к содержанию ↑ Как составить? Как писать претензию? Претензия на выполнение некачественных услуг не имеет законодательно установленного бланка, составляется в простой письменной форме, в ней необходимо указать:

  1. Полные паспортные данные заказчика и адрес и наименование исполнителя.

Оказание некачественных услуг: образец претензии

Приложения К заявлению следует приложить все документы, которыми потребитель может подтвердить обоснованность своих требований, например, товарный чек, справку из гарантийной мастерской или гарантийный талон. При этом оригиналы лучше сохранить, а нарушителю отправить копии. В тексте претензии следует упомянуть, какие именно документы к ней приложены Дата, ФИО, подпись Претензия не может быть анонимной.

Без подписи и указания фамилии, имени и отчества заявителя она не имеет никакой силы и не будет рассмотрена. Еще один обязательный реквизит претензии – дата. Ее отсутствие может создать проблемы при последующем обращении в суд. Смотрите также: Протокол осмотра места происшествия — образец заполненный и бланк Образец претензионного письма В качестве своеобразного пособия по написанию претензии мы подготовили подборку образцов по самым распространенным нарушениям.
При конфликтной ситуации, поможет образец обращения в ЖКХ: Скачать образец Образец претензии к юридической фирме о некачественном оказании услуг Обращение в юридическую компанию предполагает получение квалифицированной юридической помощи, грамотное составление документов юриспруденции, представление интересов в судебных и досудебных разбирательствах. Юридические услуги не входят в раздел дешевых и в случае неудовлетворения своих потребностей, можно с легкостью вернуть свои затраты. Для этого нужно составить претензию о непрофессионально оказанной помощи, самому юридическому лицу или руководителю компании.
Скачать образец жалобы к юридической фирме Некачественное оказание услуг связи — образец претензии Операторы связи наименьшее количество раз подвергаются судебнымискам за предоставление некачественных услуг.

Как написать претензию юридическому лицу некачественная услуга

В случае скрытых недостатков, которые проявляются со временем, право предъявления письменной претензии сохраняется и после истечения некоторого временного промежутка.

  • Предъявление требований по устранению недостатков возможно в течение гарантийного срока, в случае если он не установлен, то в течение 60 месяцев – капитальный характер сооружения, в течение 24 месяцев – остальные работы (этот срок такой же, как и для некачественного товара).
  • Заказчик имеет право предъявить претензии в сроки указанные в предыдущем пункте, даже если гарантийный срок установлен, но он меньше указанных периодов.
  • Ответственность за некачественное исполнение обязательств по соглашению сторон наступает, если не доказано, что недостатки возникли по вине заказчика в процессе использования.
  • 3.5 Срок для ответа
  • 3.6 Последствия неудовлетворения
  • 3.7 Приложения
  • 3.8 Дата, ФИО, подпись
  • 4 Образец претензионного письма
  • 4.1 Претензия на некачественное оказание услуг
  • 4.2 Претензия в управляющую компанию
  • 4.3 Претензия в страховую компанию
  • 4.4 Заявление на возврат денежных средств за товар
  • 4.5 Заявление на возврат товара от покупателя
  • 4.6 Рекламация поставщику о некачественном товаре
  • 4.7 Претензия на возврат денег за телефон
  • 4.8 Претензия Почте России
  • 4.9 Претензия в магазин
  • 4.10 Претензия в Сбербанк
  • 5 Что делать, если вашу претензию не удовлетворили?
  • 6 Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

Нарушения в сфере продажи товаров, проведения работ и предоставления услуг происходят сплошь и рядом.

  • 1 Что должна содержать претензия на некачественное оказание услуг
  • 1.1 Для чего необходимо составлять претензию
  • 2 Претензия на некачественное оказание медицинских услуг – образец
  • 2.1 Претензия на некачественное оказание стоматологических услуг
  • 3 Как подать претензию в ЖКХ – образец
  • 4 Образец претензии к юридической фирме о некачественном оказании услуг
  • 5 Некачественное оказание услуг связи — образец претензии

Практический каждый человек сталкивается с предоставлением услуг в разных отраслях его деятельности. Нет такого человека в нашей стране, который бы не обращался в коммунальные хозяйства, в медицинские учреждения или не пользовался бы связью.

kodeks-alania.ru

Претензия на оказание некачественных услуг: образец, бланк

Претензия на услуги составляется в случае их некачественного оказания. Если вы недовольны результатом медицинской, юридической помощи, ремонтом квартиры или даже более, вам нанесли явный вред, стоит воспользоваться положениями Федерального закона РФ «О защите прав потребителей» и потребовать возместить моральный и материальный ущерб. Согласно закону вам доступно несколько способов разрешения неприятной ситуации в досудебном порядке. При каждом варианте формируется претензия по договору услуг, имеющая особенности.

Содержание:

Как написать претензию на некачественную услугу

Основанием для подачи претензии на оказание услуг могут являться:

  • Явные нарушения договорных обязательств таких, как сроки, условия оплаты и другие.
  • Попадание выполненных работ под понятие «некачественные».
  • Получение вреда для здоровья, морального ущерба.

При составлении претензии по договору оказания услуг выявленные основания указываются как можно более подробно. Отмечаются договорные положения и выявленные расхождения. При отсутствии договора проведенные работы сравниваются с требованиями к качеству услуг, прописанными в ЗоПП и уточняющих законах по сфере деятельности исполнителя.

 

Обязательный пункт претензии на оказание услуг — желаемый вид устранения нарушений. По «Закону о защите прав потребителей» вы можете потребовать следующее:

  • Возврат потраченных денежных средств при обнаружении значимых расхождений с договором или законодательными определениями качественной услуги, при не устранении недостатков в период действия договора.
  • Исправление нарушений за счет стороны по договоренности.
  • Проведение повторных качественных работ.
  • Уменьшение цены.

 

Претензия на некачественное оказание услуг также должна содержать реквизиты обеих сторон и ссылки на регулирующие статьи законов. Она включается в пакет документов в сопровождении копий договора, имеющихся чеков, квитанций на материалы, работы. Документы дублируются. Один пакет вручается исполнителю, другой с его отметкой о получении остается у вас. При отказе в приеме высылайте документы по почте.

Если договорные сроки затягиваются, вы имеете право на получение неустойки. При отказе исполнителем удовлетворить претензию оказания услуг в течение 10 дней после получения в дополнение к неустойке ему будет присужден штраф в судебном порядке.

Юридические услуги и образцы претензий

Как написать претензию на некачественную услугу, учитывающую реальное положение дел и соответствующую законодательным требованиям? Для того, чтобы иметь гарантии ее удовлетворения и выгодного для вас исхода? Стоит обратиться к грамотным юристам нашей компании, ведущим профессиональную деятельность в области защиты прав потребителя.

На нашем сайте представлены разработанные ими образцы претензий по договору услуг. Вы можете ознакомиться с документами и скачать при необходимости. Все образцы претензий на услуги соответствуют нормативным положениям. Размещены полезные материалы:

  • Претензия на неоказанную услугу, образец.
  • Юридические услуги, образцы претензий.
  • Как написать претензию на некачественную услугу, образец.

 

Мы поможем составить вам документы, которые с большой вероятностью помогут решить проблему мирным путем такие, как:

  • Претензия на юридические услуги.
  • Претензия на медицинские услуги.
  • Услуги ЖКХ, претензии.
  • Претензия на услуги связи.

 

Если возместить ущерб досудебным путем не удастся, претензия на некачественное оказание услуг в 10-тидневный срок не будет принята во внимание исполнителем, то мы готовы защитить ваши интересы в суде на безвозмездной основе. Оплата нашей работы будет взыскана с ответчика. Обращайтесь, подробная консультация по правам потребителей у нас также бесплатна. Звоните, не откладывая, и вы найдете у нас реальную помощь!

legaladvice.spb.ru

alexxlab

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о
Top