Консультация по телефону ифнс – Телефон налоговой: 8-800-222-22-22. ФНС открыла бесплатный общефедеральный телефонный номер единого Контакт-центра | горячая линия? — formy-i-blanki.ru

Содержание

Контактный телефон ФНС и другие способы обращения

Содержание статьи

Существует несколько способов обращения в Федеральную Налоговую Службу РФ, и у всех есть свои плюсы и минусы. На сегодняшний день, самым быстрым способом получить ответы на свои вопросы или узнать необходимую информацию, остаётся телефон, но в силу некоторых нюансов и популярности данного вида связи, является далеко не самым лучшим вариантом.
Так что, если у вас возникли вопросы к налоговой, знать телефон ФНС и прочих контактных данных, просто жизненно необходимо.
В плане приёма населения, как юридических лиц, так и физических здесь всё банально, в каждом субъекте РФ или городе есть отделения налоговой инспекции со своими контактными телефонами и почтовыми адресами. Тем не менее существует единая горячая линия ФНС, которая занимается общими вопросами по обращениям граждан России.

Способы обращений

  • По почте
  • Привезти письмо лично
  • Обратиться в приемную
  • Обратиться по телефону
  • Отправить письмо по факсу

Из всех возможных вариантов обращений мы рассмотрим не всё, некоторые способы надеемся и так интуитивно понятны.

Общие телефоны ФНС по России

Помимо телефонов по областям и регионам, есть три главных номера, работающие по своему графику и по конкретным вопросам.

8-800-222-2222 – общий бесплатный телефон горячей линии ФНС


Адрес – 127381, г. Москва, Неглинная ул., д. 23
Режим работы:
  • Понедельник, среда – с 9:00 до 18:00
  • Вторник, четверг – с 9:00 до 20:00
  • Пятница – с 9:00 до 16:45

Позвонив на данный номер, вы можете получить информацию:

  • о почтовых адресах и режиме работы ФНС России и территориальных налоговых органах;
  • о порядке проведения личного приёма заявителей в приёмной ФНС России;
  • о порядке и сроках рассмотрения обращений и запросов заявителей;
  • о регистрационном номере поступившего обращения или запроса заявителя и о том, в какое соответствующее структурное подразделение ФНС России или территориальный налоговый орган оно направлено на рассмотрение;
  • почтовые адреса и справочные телефоны структурных подразделений ФНС России и территориальных налоговых органов, обеспечивающих рассмотрение обращений и запросов заявителей;
  • иная информация, не требующая осуществления мероприятий по ее сбору, обобщению или анализу.

+7 (495) 400-63-67 – телефон доверия ФНС Москва (номер зависит от региона откуда звонить)

Сюда можно обращаться по вопросам противодействия коррупции и прочих неправомерных действий любых лиц.

+7 (495) 913-00-70 – телефон доверия Центрального аппарата ФНС России


По данному номеру граждане могут позвонить в случае обнаружения фактов коррупции сотрудников налоговых служб.
Режим работы:
  • Круглосуточно

Все обращения граждан на телефоны доверия ФНС из соображений безопасности, строго конфиденциальны и носят анонимный характер. То сеть можно звонить не боясь, что вас за это привлекут к ответственности или будут какие-либо другие последствия.

Другие телефоны ФНС

Помимо обращений по вышеназванным номерам, вы можете позвонить в налоговую инспекцию по своему месту проживания. Как найти адрес и телефон своего отделения ФНС опишем ниже.

  1. Зайдите на официальный сайт www.nalog.ru
    В верхней правой части страницы под строкой поиска перейдите по ссылке «Контакты и обращения».
  2. Если у вас в настройках браузера стоит автоматическое определение локации, то ничего делать не нужно, в противном случае на самом верху сайта в выпадающем меню выберите свой регион.
  3. Далее опуститесь ниже, где и увидите список ФНС по всей области и общую карту с помеченными отделениями.
  4. Найдите на карте ближайшую к вам инспекцию, чтобы увидеть номер и потом выберите её из списка и перейдите по ссылке.
  5. На следующей странице вам будет доступна следующая информация:
  • Адрес и телефоны ФНС
  • Факс для отправки документов
  • Время приёма граждан
  • ФИО начальника и заместителей отделения
  • Юридические реквизиты ФНС и обслуживающего банка
  • Телефоны и добавочные номера всех отделов по данной ФНС

Плюсы

  • Вы получаете ответ на обращение быстрей чем в других случаях
  • Получить более точный  удовлетворительный ответ за счёт наводящих вопросов
  • Не нужно выходить из дома, а в случае с мобильным телефоном можно позвонить откуда угодно
  • Сразу задать дополнительный вопрос и получить ответ — режим онлайн диалога

Минусы

  • Могут снимать дополнительную плату — зависит от телефона и откуда исходит звонок
  • Долгий дозвон в режиме ожидания оператора-консультанта

Другие способы обращения

В зависимости от срочности и характера проблемы, можно рассмотреть и другие варианты обращений в Федеральную налоговую службу.

  • В письменной форме с последующей отправкой по почте или факсу
  • С помощью электронного сервиса с сайта ФНС
  • Личным посещением налоговой инспекции

Какой способ удобней в конкретном случае, решать только вам. Чтобы сориентироваться по выбранному действию, мы подробней опишем, что следует предпринять.

По почте

В данном случае вам необходимо знать адрес ФНС для отправки корреспонденции, куда вы хотите написать письмо. Выше в разделе статьи «Другие телефоны ФНС», мы говорили, как найти нужное вам отделение по месту прописки. Вся информация, в том числе и адрес инспекции, будут представлены на искомой странице. Вам останется только написать на лицевой стороне письма индекс, адрес отправки и опустить в ящик вашего почтового отделения.

Через онлайн-сервис

Этот способ относится к электронным сервисам, ставший за последнее время очень популярным среди физических лиц и организаций, из-за своей простоты и возможности совершать действия в два шага, не выходя из дома.
Официальное название сервиса «Обратиться в ФНС России». Найти его можно в общем списке с главной страницы сайта или воспользовавшись поиском, что будет даже удобней.

Как работать с сервисом

  1. В зависимости от вашего статуса выберите категорию лиц от кого будет исходить данное обращение: юридическое лицо или физическое лицо/индивидуальный предприниматель.
  2. Далее нужно будет заполнить стандартизированную форму. Отметьте обязательно графы, помеченные звёздочкой, остальные поля заполните по вашему усмотрению. Не забудьте описать суть проблемы, чем подробней, тем лучше. По возможности приложите скан документа, если того требуют обстоятельства, это может ускорить ответ от налоговой службы. Результаты рассмотрения вашего обращения будут направлены по электронному адресу вашей почты, указанного в форме отправления.
  3. Заполнив все поля, нажмите кнопку Отправить.

На рассмотрение обращений в ФНС отводится 30 дней, в исключительных случаях могут продлить ещё на 30. Об этом вас проинформируют по электронной почте.
На странице выбора, от имени кого поступает обращение, можно воспользоваться быстрыми ответами. Для этого вам снова надо выбрать к какой налоговой категории граждан вы относитесь.
Перейдя по ссылке, вам будут доступны все типовые запросы и сервисы по данному лицу.

Через отделение

Если вам лично требуется посетить налоговую службу, то вам необходимо обратиться туда по месту прописки. Адрес вы также найдёте на странице контактов по инструкции выше.
При себе обязательно иметь паспорт, подтверждающий личность и документы, которые могут пригодиться при объяснении причин обращения по вашей проблеме.

Отказы

Если вы думаете, что ФНС рассматривает все обращения граждан и скрупулёзно вникает в суть каждого сообщения, то здесь есть некоторые заблуждения.

ФНС может отказать в ответе по нескольким причинам:

  • Неразборчивый текст обращения или невнятный вопрос
  • Ответ, в котором может содержаться государственная или иная тайна
  • На неуважительное и оскорбительное обращение к должностным лицам с угрозами в теме письма
  • Если указан неверный или неполный адрес электронной почты
  • При отсутствии необходимых заверительных документов или подписи заявителя
  • За некорректно набранное обращение: все буквы заглавные, текст слит в одно длинное предложение и т.п.
  • Обращение, без конкретизирующего смысла

Телефон контакт центра ФНС и другие способы обращения

Оцените статью

Вместе с этим читают:

nalogtoday.ru

Юридическая консультация по налогам — бесплатная налоговая консультация онлайн или по телефону

Налоговая требует вернуть излишне выплаченный налоговый вычет

приобрели квартиру в ипотеку. в течении трех лет получали налоговый вычет. в 2017 погасили остаток по ипотечному кредиту с помощью средств материнского капитала. в 2018 году налоговая, в устной форме, потребовала вернуть излишне выплаченный нам…

06 Декабря 2018, 14:18, вопрос №2190209 Иван, г. Самара

На одну покупку по ошибке пробито несколько чеков

Онлайн-продажи с онлайн-кассой. В результате технического сбоя на сервере, на некоторые покупки было отправлено по несколько чеков (5-10, по разному) Как теперь поступить с этими чеками? Сделать чеки возврата или чек\чеки коррекции?

06 Декабря 2018, 14:04, вопрос №2190191 Hjvfy, г. Москва

400 стоимость
вопроса

Получите совет юриста за 15 минут!

Получить ответ

1356 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут

Работа по патентной системе налогооблажения

Добрый день. Я ИП. Получил патент по основному виду деятельности «Строительство жилых и нежилых зданий….» Работаю с физ и юр.лицами. Код вида деятельности 99, территория МО, сотрудников 0 Вопрос : Законно ли я оказываю услуги юридическим…

06 Декабря 2018, 13:42, вопрос №2189329 Антон, г. Москва

1000 стоимость
вопроса

Все услуги юристов в Москве

Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Налоговый вычет на ребенка для военнослужащего

Здравствуйте. В марте 2016 года поступил на службу по контракту. В сентябре 2016 родился ребенок. Заявление на стандартный налоговый вычет подал только в декабре этого года. Перерасчет должен быть с рождения ребенка или с начала текущего года?

06 Декабря 2018, 13:09, вопрос №2190144 Баяс, г. Улан-Удэ

Нужно ли выплачивать фиксированные платежи?

Здравствуйте! Я ИП, без работников, УСН 6%. С сентября устроилась на работу, ИП закрыла только в ноябре. С сентября по ноябрь ОПС и ОМС и я должна платить и работодатель? Или я могла и не оплачивать? И если так, то по заявлению в налоговой могу…

06 Декабря 2018, 13:08, вопрос №2190120 Евгения, г. Чебоксары

Приобретение автомобилей для производств. Целей и себестоимость

АО для производственных целей приобрело грузовой и легковой автомобили. При постановке их на учет были заплачены налог с владельцев транспортных средств и налог на приобретение таких средств. Можно ли отнести эти расходы на себе стоимость продукции?…

06 Декабря 2018, 12:53, вопрос №2190103 Таисия, г. Москва

400 стоимость
вопроса

вопрос решен

Должен ли А. Платить налоги и сборы?

Коренной москвич А. приобрел в собственность квартиру площадью 200 м2, а также загородный земельный участок, на котором он построил дом. При бурении колодца на участке А. обнаружили ценный источник минеральной воды, которым он и его семья стали…

06 Декабря 2018, 12:49, вопрос №2190088 Таисия, г. Москва

600 стоимость
вопроса

По какой форме уведомить ИФНС и Банк о смене номера телефона в офисе?

Здравствуйте. Изменился номер телефона в офисе. По какой форме уведомить ИФНС и Банк ? Как составить письмо в ИФНС и Банк о изменении номера телефона?

06 Декабря 2018, 12:23, вопрос №2190052 Татьяна, г. Москва

Можно ли при подаче иска в суд общей юрисдикции приложить выписку из ЕГРЮЛ, скачанную с сайта ФНС?

Здравствуйте! Можно ли при подаче иска в суд общей юрисдикции приложить выписку из ЕГРЮЛ, скачанную с сайта ФНС? Знаю, что в арбитражный можно, а вот про суд общей юрисдикции не найти информации.

06 Декабря 2018, 12:14, вопрос №2190045 Орлов Антон, г. Санкт-Петербург

Как вернуть взысканный налог в данной ситуации?

Платила налог на не принадлежащий мне объект недвижимости, как вернуть взысканный налог? Ошибка исправлена Росреестром в 2018 году

06 Декабря 2018, 11:20, вопрос №2189972 Галина, г. Ярославль

Могу ли я получить подоходный налог, если меня сокращают?

Здравствуйте Помогите пожалуйста Я официально трудоустроена в банке с августа этого года. До этого тоже работала официально. 09.01.2019 меня сокращают по причине закрытия потребительского кредитования. В институте училась с 2015 года по…

06 Декабря 2018, 10:33, вопрос №2189911 Алена, г. Оренбург

Какой вариант будет выгоднее с точки зрения минимизации налогов?

Здравствуйте! Заключаю договор со швейцарской компанией, предлагают на выбор consultant agreement или employment contract. Налоги должна буду платить сама в России. Подскажите, пожалуйста, какой вариант будет выгоднее с точки зрения минимизации…

06 Декабря 2018, 10:33, вопрос №2189910 Дарья Хлопова, г. Шушенское

Выбор ОКВЭД для ИП в области физкультуры и спорта

Добрый день, у меня супруга тренер по плаванию с высшим образованием и опытом работы более 10 лет. Желает открыть ИП в области физкультуры и спорта. Под какой ОКВЭД она попадёт. И какую систему налогообложения лучше выбрать. заранее благодарен.

06 Декабря 2018, 09:31, вопрос №2189838 Сергей, г. Миасс

Почему я должен платить налог за свой дом?

почему я должен платить налог за свой дом, земля у меня в собственности , а дом построил за свои деньги, государство мне не помогало

06 Декабря 2018, 09:28, вопрос №2189861 артем, г. Новосибирск

Вопрос по патентной системе налогообложения

Здравствуйте! Открыл маленький магазин типа «остров» в торговом центре (площадь 6 кв.м.). Индивидуальный предприниматель, наемных работников нет, сейчас на УСН, продажа детских конструкторов, онлайн-касса есть. Вопрос — могу я перейти на патентную…

06 Декабря 2018, 06:23, вопрос №2189725 Евгений, г. Иркутск

489 стоимость
вопроса

pravoved.ru

Консультация в налоговой инспекции по телефону, фнс задать вопрос онлайн

Налоговые органы России осуществляют, прежде всего, контроль за точным соблюдением налогового законодательства и обязательных платежей, правильностью и своевременным перечислением платежей в бюджет РФ. Кроме того, каждый гражданин России может обратиться в налоговые службы по бесплатному телефону. Какие же наиболее частые вопросы горячей линии Налоговой службы? Для того, чтобы ответить на этот вопрос, необходимо разобрать, чем занимается Федеральная налоговая служба России.

Основные функции и задачи

Горячая линия Федеральной налоговой службы доступна всем. В том виде, в каком она существует сегодня, была преобразована из Министерства РФ по налогам и сборам, в 2004 году.

Основные задачи и функции, которые выполняют налоговые органы, это:

  • обеспечение неукоснительного соблюдения законов о налогообложении и сборах;
  • контроль за исполнением налогоплательщиками своих обязательств по уплате налогов;
  • понижение административной нагрузки и разработка упрощенных процедур;
  • подготовка и повышение квалификационного уровня кадров;
  • учет физических и юридических лиц;

    Как позвонить?

  • регистрация индивидуального предпринимательства и юридических лиц;
  • регистрация предприятий, занимающихся теми видами деятельности, которые регулирует государство;
  • регистрация контрольно – кассовых аппаратов;
  • аккредитация иностранных юридических лиц;
  • внесение изменений в налоговое законодательство;
  • формирование государственной политики в сфере контроля за производством и обращением, спирта, алкогольных напитков и табачных изделий;
  • другие задачи.

Налоговые органы регистрация, создающиеся юридические и индивидуальные предприятия. Вся их дальнейшая деятельность (отчетность, своевременное начисление и отчисление налогов, смена вида налогообложения, закрытие предприятия, оформление процедуры банкротства) проходит под тщательным мониторингом со стороны контролирующих налоговых органов.

Свою деятельность Федеральная налоговая служба проводит сама, а также через свои органы в территориях, непосредственно сотрудничая с другими органами исполнительной власти.

Контакты с ФНС России

Для того, чтобы задать свои вопросы создана бесплатная горячая линия налоговой службы. Телефон горячей линии налоговой службы 8 800 2222-222.

Горячая линия налоговой службы России работает в рабочие дни с понедельника по пятницу с 9 часов утра. По понедельникам и средам до 18 часов, по вторникам и четвергам – до 20 часов, по пятницам – до 16:45.

Если вы хотите узнать интересующую вас справочную информацию, позвоните по бесплатному телефонному номеру 8 800 2222-222.

Что такое бесплатная горячая линия налоговой службы? Это значит, что любой налогоплательщик может бесплатно позвонить на горячую линию либо с сотового телефона, либо со стационарного.

Приблизительный перечень вопросов, на которые вы получите ответ по телефону:

  • адреса и распорядок работы центральных и территориальных налоговых органов;
  • часы приема граждан и его порядок;
  • каким образом, и в какие сроки рассматриваются заявления или жалобы граждан;
  • если вы обратились с запросом в любое подразделение Федеральной налоговой службы России, то можете получить номер регистрации своего письма, куда обращались, либо того территориального органа, куда оно перенаправлено для рассмотрения;
  • адреса или справочные телефоны служб, которые непосредственно рассматривают заявления;
  • сведения, которые не нужно собирать, анализировать или обобщать.

Если у вас есть вопросы о коррупции в налоговых органах, на такой случай предусмотрен телефон (доверия): +7 495 913-0070.

Интернет – сайт

Если у вас возникли вопросы в области налогообложения, посетите интернет – сайт Федеральной налоговой службы по адресу www.nalog.ru.

Здесь можно найти телефоны справочных служб.

Нужный и полезный сервис имеется на интернет – сайте, а именно: «Личный кабинет налогоплательщика». Такой сервис предоставляется тремя разделами:

  1. физическим лицам, это дает возможность:
  • видеть актуальные сведения о налогах, отчислениях, имеющихся превышениях оплат или недоплат, обо всем вашем имуществе;
  • проконтролировать свои налоговые начисления;
  • сформировать и напечатать квитанции или уведомления;
  • сформировать запрос в налоговую, не выезжая лично.
  1. индивидуальные предприниматели;
  2. юридическим лицам, это дает возможность:
  • брать оперативные сведения об имеющихся задолженностях в бюджет, о переплатах, невыясненных платежах, штрафах;
  • брать свою выписку из ЕГРЮЛ;
  • брать свою выписку из ЕГРН;
  • отправлять запросы на получение сверочных актов по налогам или сборам, справок о расчетах по налогам;
  • отправлять запросы о детализации расчетов, будь то невыясненные или ошибочные платежи;
  • инициировать сверки своих расчетов с бюджетом и направлять об этом запросы;
  • брать данные о результатах рассмотрения своих заявлений или запросов.

Для того, чтобы иметь возможность использовать интернет – сервис «Личный кабинет налогоплательщика» необходимо получить регистрационную карту, в которой и будут указаны логин и пароль. Получить карту можно в любой региональной инспекции. Получение еще одного способа доступа — при помощи операторов ЕСИА, присутствуя лично (отделения почты, МФЦ и другие).

Если у вас возникли вопросы по налогообложению, работе налоговых инспекций, порядке приема граждан к вашим услугам горячая линия налоговой службы России бесплатно – 8 800 2222-222.

 

berolux.ru

Горячая линия налоговой инспекции Москвы 🚩 Налоги

С 2015 года Федеральная налоговая служба Российской Федерации имеет единый номер для связи с налогоплательщиками 8-800-222-2222. Это бесплатная горячая линия, позвонить на которую можно из любого региона. Кроме того, существует специальной номер для приема обращений жителей Москвы: 8 (495) 913-00-70. Звонки на него в городской черте так же являются бесплатными.

Для звонков из-за границы в Федеральную налоговую службу предусмотрен номер +7 (495) 276-22-22. Также граждане РФ могут направить электронное обращение посредством страницы https://www.nalog.ru/rn16/service/obr_fts/. Наконец, всегда есть возможность записаться на личный прием в одно из ближайших отделений, пройдя регистрацию по ссылке http://order.nalog.ru/ и получив талон с определенной датой и временем.

Контактный центр доступен в определенные часы, и именно: с 9:00 до 18:00 часов по понедельникам и средам, с 9:00 до 20:00 часов по вторникам и четвергам, и 9:00 до 16:45 часов по пятницам. Время работы так же зависит от текущего часового пояса, в котором находится звонящий. В остальное время работает автоинформатор, посредством которого можно самостоятельно получить ответы на многие распространенные вопросы.

Обращаясь в контактный центр ФНС, налогоплательщики могут получить актуальную информацию по всем вопросам, касающимся налогообложения. Например, сотрудники службы подскажут сроки уплаты имущественных налогов, порядок прохождения процедуры государственной регистрации и получения социальных либо имущественных вычетов. Здесь же можно выяснить об особенностях работы электронных сервисов ФНС, узнать график работы инспекций и т.д.

Ответ на нужный вопрос граждане получают практически мгновенно благодаря тому, что в распоряжении сотрудников контактного центра имеется единая база данных. В нее входят ответы на тысячи распространенных вопросов, которые чаще всего задают налогоплательщики. Быстрый поиск по базе позволяет сразу же получить нужные данные и сообщить их обратившемуся человеку.

В одном из интервью руководитель ФНС РФ Михаил Мишустин сообщил, что к самым интересующим граждан вопросам относятся порядок государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, декларирование доходов, сроки уплаты имущественных налогов и справочная информация о работе налоговых органов. Служба контактного центра постоянно совершенствуется, отмечая количество звонков и регулируя занятость операторов. Благодаря этому время ожидания соединения и ответа сводится к минимуму.

Связанная статья

ИФНС России № 35 по г. Москве

www.kakprosto.ru

Как получить консультацию в налоговой инспекции

Налоговое законодательство регулярно претерпевает изменения и непрерывно усложняется. Каким образом налогоплательщик может получить в налоговой инспекции консультацию по тому или иному налогу (сбору, платежу)?

Отвечает Валерий Соловьев, советник государственной гражданской службы РФ II класса

На основании подп. 1 п. 1 ст. 21 НК РФ (Статья 21 НК РФ) налогоплательщик имеет право получить по месту своего учета от налоговых органов бесплатную информацию (в том числе в письменной форме) по действующему налоговому законодательству. Кроме того, налогоплательщик вправе получить от Минфина РФ и финансовых органов субъектов РФ и муниципальных образований письменные разъяснения по вопросам применения законодательства РФ о налогах и сборах (подп. 2 п. 1 ст. 21 НК РФ).

По письменному запросу налогоплательщика, согласно п. 4.3.2.3. Регламента организации работы с налогоплательщиками плательщиками сборов, страховых взносов на обязательное пенсионное страхование и налоговыми агентами, утвержденного Приказом ФНС РФ от 09.09.05 № САЭ-3-01/444 (Приказ ФНС РФ от 09.09.2005 N САЭ-3-01/[email protected]), налоговые органы обязаны дать ответ в течение 30 календарных дней. Срок подготовки ответа Минфином РФ более продолжительный и составляет 2 месяца со дня поступления соответствующего запроса (п. 3 ст. 34.2 НК РФ (Статья 34.2 НК РФ) ).

Если вопрос не слишком сложный, то налогоплательщик может задать устный вопрос и получить соответствующий устный ответ, обратившись в отдел работы с налогоплательщиками. Вопрос может быть задан также и по телефону справочной службы, которая должна быть в каждой инспекции (см. журнал «Бухгалтерские вести» №23/2007.).

Кроме того, в каждой налоговой инспекции установлено информационные стенды, из которых можно почерпнуть немало полезной информации.

Во многих налоговых инспекциях имеются компьютеры свободного доступа, где любой налогоплательщик может получить интересующую его информацию и скачать ее на свою дискету или компакт-диск.

Получить необходимую информацию по налоговому законодательству можно также на официальном сайте УФНС Росси по Санкт-Петербургу: www.r78.nalog.ru и в Информационном центре УФНС России по Санкт-Петербургу по адресу: Литейный пр., д. 53. Справки по телефону: 272-01-88.

В налоговых инспекциях периодически проводятся семинары по отдельным вопросам налогового законодательства, как на бесплатной основе, так и на платной, организуемой Центром подготовки персонала ФНС РФ с участием ведущих специалистов УФНС России по Санкт-Петербургу. Информацию о таких семинарах можно получить по телефонам: 496-18-74, 496-18-61, 496-18-35, 496-18-23.

Дорогие читатели, если вы увидели ошибку или опечатку, помогите нам ее исправить! Для этого выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter». Мы узнаем о неточности и исправим её.

ppt.ru

Налоговая справочная служба телефон горячей линии

Время от времени каждому человеку приходится посещать налоговую инспекцию. Постоянные очереди и затяжные ожидания начинают раздражать даже самого спокойного посетителя, особенно если решение вопроса было осуществлено за короткий срок или он был отложен на другой период. В последствии, некоторым клиентам предлагается обращаться за информацией на официальную страницу представительства в Интернете. Это намного сокращает потраченное время за поиском ответов. Тем, у кого нет доступа к сети или он не умеет им пользоваться, налоговая справочная служба телефон горячей линии предлагает свою помощь.

Как связаться с налоговой службой

Более 2 лет назад в январе 2015 года Федеральная налоговая служба запустила справочную по телефону горячей линии в Москве. В течение короткого периода к этой базе были подключены и другие города России. С любого региона каждый житель может позвонить по единому номеру 8800-222-22-22. Когда заняты все операторы или закончилось время обслуживания с учетом всех часовых поясов, система включает режим автоинформатора. В результате получить некоторые ответы можно даже в нерабочее время. Индивидуальные ситуации и вопросы решаются только в часы приема.

Клиенты, у которых имеется в наличии факс, могут отправить необходимые документы для проверки по следующим номерам: +7 (495) 913-00-05 и +7 (495) 913-00-06. Но записаться на личный прием по телефону не получится. Для всех посетителей действует общественная приемная с понедельника по четверг с 09.00 до 17.00 и в пятницу с 09.00 до 16.00.

Получить анонимную консультацию могут те, кто желает сообщить о коррупции или других нарушениях без уточнения личных данных. Центральная линия телефона доверия находится по номеру: +7 (495) 913-00-70 и работает он круглосуточно. Также получить анонимную консультацию можно по номеру +7 (495) 400-63-67. Это номер для жителей в Москве. Пользователь Интернета может воспользоваться контактной информацией телефонов доверия и в других регионах. Для этого потребуется переход на официальную страницу Федеральной налоговой службы по адресу: nalog.ru. Верхний левый угол содержит строку для указывания региона проживания. Выбрав необходимый город из открывшегося списка, страница обновится и на сайте будет показана информация, которая касается непосредственно определенного места проживания. В самом конце вкладки на синем фоне есть перечень разделов. Он разделен на три категории. Во второй колонке содержится переход на страницу «Контакты». Нажав на нее отобразится вся информация о месте расположения инспекций, карта, время работы отделений, куда и по какому вопросу обращаться. Ниже будет показан номер телефона единого контакт-центра, а после него «Телефон доверия» по указанному региону в левом верхнем углу сайта nalog.ru.

Работает справочная служба налоговой по горячей линии в определенное время. В понедельник и среду получить консультации можно только с 09.00 до 18.00. Вторник и четверг – с 09.00 до 20.00, а в пятницу – 09.00 до 16.45.

Как производится отладка работы горячей линии

Для того чтобы клиент не получил разочарования от долгого ожидания или отсутствия ответа на свой вопрос, в контакт-центре производится постоянное отслеживание информации. Регулярно осуществляется сбор данных о том, когда происходит наибольшее количество звонков. Таким образом служба может задействовать большее количество работников и правильно организовать рабочие места. Благодаря этому сокращается время ожидания в налоговой справочной по телефону горячей лини. На данный момент оно доведено до 45 секунд ожидания. Уровень образованности сотрудников контактного центра всегда повышается. Поэтому ответы на вопросы теперь предоставляются в основном в течение 2 минут. Но это не касается информации, которая требует более тщательной проверки. Сотрудник контакт-центра внимательно выслушивает клиента, формулируя его вопрос в правильной форме, и предоставляет ответ. Для достижения этой цели присутствует общая база данных. Она содержит более 140 тыс. ответов на часто задаваемые вопросы.

Что можно узнать по телефону горячей линии

Сотрудники контакт-центра представляют ответы на разные вопросы. Статистика, которая позволяет отслеживать наиболее распространённые обращения, показывает, что около 40% обращается за получением информации по поводу получения статуса индивидуального предпринимателя или юридического лица. Около 25% жителей обращается по вопросам, связанными с уплатой подоходных налогов. 20% населения интересуются тем, как и когда покрывать расходы, связанные с имущественными налогами, а также что необходимо для получения налогового вычета. Место нахождения налоговой инспекции – также один из самых распространенных вопросов. Подробную информацию о них можно получить на сайте ФНС.

Самые распространенные вопросы касаются следующих тем: каким образом налогоплательщики могут обратиться в инспекцию, в какой форме это происходит, как производится выплата имущественных налогов и где можно узнать информацию об их размерах, как внести изменения при обнаружении не точной информации в налоговом уведомлении, что делать в том случае, если налог уплачен и пришло еще одно уведомление для покрытия расходов, как получить налоговый вычет, можно ли самостоятельно формировать платежный документ, в течение какого времени ФНС должна отправить письменный ответ.

Еще одна распространенная тема обращений – действия в личном кабинете. Кто-то не знает, как им пользоваться, как проверить размер транспортного налога, как проверить наличие неуплаченных штрафов, как восстановить логин или пароль и многое другое.

Список вопросов, на которые дает ответы налоговая справочная служба по телефону горячей линии достаточно большой. Как уже отмечалось, более 140 тыс. тем находится под рукой в базе данных у сотрудников контакт-центра. Поэтому сегодня не обязательно для получения некоторой информации стоять под кабинетом и тратить время на очередь. Стоит только набрать на телефоне номер контакт центра или «Телефон доверия» и представители налоговой ответят на любые вопросы.

Налоги занимают важное место в работе каждой компании. На странице https://investtalk.ru/nalogi/statya-88-nk-rf-kameralnaya-nalogovaya-proverka рассказывается о камеральной налоговой проверке: что это, как проводится, как следует устранять замечания. Здесь подробно описывается процесс получения отсрочки по уплате налогов и сборов. Эта и другая информация поможет не иметь проблем с налоговыми органами и снизить фискальное бремя на бизнес.

Другие статьи на нашем сайте

investtalk.ru

Онлайн юридическая налоговая консультация и услуги организациям и предпринимателям (ИП)

 

Зачастую руководители и специалисты организации бывают слишком вовлечены в операционную деятельность, поэтому не замечают возможностей, которые открываются перед организацией, не учитывают их в своих управленческих решениях.

Даже самые лучшие специалисты в организации «повязаны» личными пристрастиями, а также сложившимися традициями и стереотипами, которые мешают им видеть проблему в полном объеме и находить адекватные решения.

Поэтому привлечение внешнего независимого консультанта является оптимальным решением, т.к. независимый консультант поможет дать точную оценку деятельности организации и определить объективное положение вещей.

На этой странице Вы найдете ответы на следующие вопросы:

  1. Почему за юридической и налоговой консультацией надо обращаться именно к нам

  2. Какие юридические онлайн услуги мы оказываем

  3. Чем Вам может помочь наш налоговый консультант онлайн

  4. Как может помочь бухгалтер онлайн

  5. Как работает консультация онлайн

Пять причин почему за юридической и налоговой консультацией надо обращаться именно к нам:

  1. Первая консультация (если она соответствует нашим Правилам предоставления бесплатных консультаций) предоставляется бесплатно. На этой консультации оценивается общая ситуация, а Вы решаете — стоит ли дальше обращаться за платной консультацией или услугой.

  2. Мы оказываем услуги достаточно быстро и по умеренным ценам. Цены выгодно отличаются в том числе и из-за того, что организация (пользуясь нашими услугами) не несет никаких дополнительных издержек (по сравнению с юристом (налоговым консультантом или бухгалтером), работающим по трудовому договору), получая при этом более качественную услугу у специалистов, являющихся экспертами именно в указанных областях знаний, что подтверждается как отзывами клиентов, так и результатами защиты их интересов.

  3. По указанным выше вопросам мы коллеги обладаем необходимым уровнем компетенций и опытом работы (в том числе — судебной практикой).

  4. Сторонние специалисты лучше штатных так как:

    • за меньшие деньги Вы получаете более квалифицированную помощь;

    • для них не надо оплачивать: аренду помещения, коммунальные услуги, установку и обслуживание правовых баз данных и другого программного обеспечения;

    • им не надо начислять заработную плату, оплачивать больничные и отпускные;

    • им не нужно рабочее место, компьютер и канцелярские принадлежности;

    • они не болеют, не уходят в отпуск и не увольняются;

    • они выполняют Ваши задания точно в срок;

    • они заинтересованы в работе с Вами;

    • к ним Вы можете обращаться неограниченное число раз за фиксированную стоимость в месяц;

    • Вы можете обращаться к ним по любому вопросу в области налогов, права и ведения хозяйственной деятельности.

  5. Если результат услуг Вам не понравится — мы вернем Вам деньги.

Юридические услуги для организаций и предпринимателей состоят из разовых услуг и абонентского обслуживания. Проверить договор, составить претензию, правильно оформить прием на работу, перевести работника или уволить его – услуги, которые необходимы Вашей фирме ежедневно.

Вот небольшой перечень наших услуг для бизнеса:

 

Обращайтесь к нам и мы обязательно Вам поможем. Мы предлагаем наиболее подходящий набор юридических и других консалтинговых услуг для Вашего бизнеса, исходя из Ваших реальных потребностей. Абонентское обслуживание дешевле, выгоднее и качественнее юриста, бухгалтера и налогового консультанта в штате!


Юрист онлайн даст консультацию по телефону (скайпу) или электронной почте, а также поможет по следующим компетенциям:

 

По гражданскому праву и договорной работе

  1. Юридическое оформление бизнеса:

  2. Договорная работа:

  • Проведение проверки контрагентов на добросовестность

  • Претензионно-исковая работа:

  • Другая текущая хозяйственная деятельность:

    •  

    По трудовому праву

  • Правильно оформить прием работника на работу и проверить наличие всех необходимых документов.

  • Проконсультировать о порядке приема и оформления иностранных работников (в том числе: высококвалифицированных специалистов и граждан республики Беларусь).

  • Заключить договор о полной материальной ответственности

  • Привлечь работника к материальной ответственности.

  • Оформить увольнение нерадивого работника по подпунктам 5, 6 статьи 81 Трудового кодекса РФ.

  • Правильно уволить работника

  • Разрешить другие вопросы трудового законодательства.

    •  

    По кадровому делопроизводству и документообороту

  • Оценить эффективность системы кадрового документооборота (провести кадровый аудит).

  • Привести в порядок кадровую документацию.

  • Провести оптимизацию штата (в т.ч. сокращение) без ошибок.

  • Подготовить (восстановить) кадровую документацию.

    •  

    По другим вопросам бизнеса

  • Разработать типовые формы документов (договоры, трудовые договоры, правила, регламенты) и внедрить систему документооборота.

  • Подготовиться к проверке организации со стороны гос. органов.

  • Узнать — есть ли ваша организация (Вы — как ИП) в плане проверок на 2013 год

  • Провести экологический аудит.

  • Оформить автохозяйство.

  • Найти нужный документ (нормативный акт или решение суда).

  • Выбрать страховщика, заключить договор страхования на выгодных для страхователя условиях, получить страховое возмещение.

    •  

    Получить юридическую консультацию

     

    Налоговый консультант онлайн даст консультацию по телефону (скайпу) или электронной почте и поможет узнать:

  • Как платить налоги и сдавать отчетность?

  • Что такое общий налоговый режим

  • Чем отличается упрощенная система налогообложения

  • В чем особенности упрощенной системы налогообложения на основе патента

  • Что такое система налогообложения в виде ЕНВД

  • Какая налоговая отчетность для общего режима налогообложения

  • Какая налоговая отчетность для упрощенной системы налогообложения

  • Какая налоговая отчетность для системы налогообложения в виде ЕНВД

  • Налоговый календарь бухгалтера на 2013 год

  • Как проводить проверку контрагентов на добросовестность

  • Составить налоговую отчетность.

  • Правильно применить налоговые льготы.

  • Правильно определить ставку НДФЛ, в том числе при исполнении обязанностей налогового агента в отношении иностранных работников.

  • Поможет узнать об особенностях налоговых нерезидентов и порядке определения статуса «налоговый резидент».

  • Проанализировать текущие налоговые риски и ошибки в налоговом учете.

  • Проверить документооборот для обеспечения требуемого качества первичных документов.

  • Оптимизировать налоги.

  • Составить схемы, построенные на пробелах или неточностях налогового законодательства и позволяющие платить законно установленные налоги.

  • Поставить налоговое планирование.

  • Оценить законность требований налогового органа.

  • Оспорить решение налогового органа в вышестоящей налоговой инспекции и арбитражном суде.

  • Какая налоговая ответственность за не сданную налоговую декларацию

  • Какая налоговая ответственность за не уплаченные налоги

  • Какая налоговая ответственность за неявку по вызову в налоговиков

  • Какие штрафы Налогового кодекса РФ с 02.09.2010

  • Что делать, когда к вам пришла налоговая проверка?

  • 109 признаков недобросовестности налогоплательщиков

  • Что такое фирма — однодневка?

  • Организациям и ИП Санкт-Петербурга дополнительная услуга — сопровождение налоговых, банковских проверок и проверок внебюджетных фондов.

  • А также ответит на другие вопросы по налогам, которые возникают при ведении бизнеса.

    •  

    Получить налоговую консультацию

     

    Бухгалтер онлайн даст консультацию по телефону (скайпу) или электронной почте и поможет:

  • Поставить бухгалтерскую отчетность с «нуля»;

  • Обработать и вести первичную документацию в программе 1-С по всем регистрам учета;

  • Рассчитать заработную плату, больничный, отпускные и начисление налогов от ФОТ по работникам, а также вести индивидуальные и налоговые карточки работников;

  • Составить комплект квартальной и годовой бухгалтерской (финансовой) отчетности;

  • Составить комплект налоговых деклараций;

  • Составить комплект отчетных форм во внебюджетные фонды и органы государственной статистики;

  • Составить сведения по НДФЛ, персонифицированному учету, расчету налогов и других обязательных платежей;

  • Организациям и ИП Санкт-Петербурга дополнительная услуга — сдача квартальной и годовой бухгалтерской и налоговой отчетности в ИФНС, внебюджетные фонды и органы государственной статистики;

  • Оформить и вести книгу доходов и расходов;

  • оформить и вести книгу покупок и продаж;

  • восстановить бухгалтерский учет.

    •  

    Получить бухгалтерскую консультацию

     

    Как работает юридическая консультация онлайн:

    1. Для начала Вам надо позвонить или написать и изложить Ваши вопросы. В порядке устной бесплатной юридической консультации (до 15 минут) я проведу экспресс — анализ ситуации и дам Вам краткие ответы на Ваши вопросы (этот вариант может не учитывать нюансов ситуации, которые содержатся в документах, но изложены по другому, либо о которых Вы забыли упомянуть).
    2. Если Вас устраивают результат моего экспресс — анализа ситуации, Вы направляете мне в электронном виде (сканированные или сфотографированные на цифровой фотоаппарат в режиме макросъемки текста) копии имеющихся документов и мы с Вами выбираем один из изложенных вариантов взаимодействия;
    3. На следующий рабочий день после направления мне всех документов Вы получаете от меня проект документа (договора, иска, заключения).
    4. Дальнейшее взаимодействие строится на основании обратной связи, полученной от Вас.

    Информация помогла?

    Понравилась статья?

    Нравится

    Tags (ключевые слова): онлайн юридическая налоговая консультация, услуги онлайн (online), консультация по телефону, скайп, icq, организациям, предпринимателям, ИП, ПБЮЛ

    advocatshmelev.narod.ru

    alexxlab

    *

    *

    Top