Идентификация Яндекс Деньги лохотрон? | Советы веб-мастера
Друзья, всем привет! Сегодня расскажу Вам о том, как не попасть на лохотрон при идентификации Яндекс. Деньги. Казалось бы разве может быть лохотрон со стороны Яндекса? Конечно нет, но есть поддельные фишинговые письма, которые могут нанести Вам ощутимый вред. Об этом сегодня и расскажу.
В самом начале хочу поздравить Вас с праздником! Сегодня 14 июня отмечается Международный День Блогера, с чем я Вас и поздравляю. Желаю отличного блоггинга, удачи, отличных статей и солидного дохода!
Ну а теперь, переходим к нашей теме. Буквально вчера 13 июня мне пришло письмо якобы от системы Яндекс. Деньги с заголовком «Идентификация», ниже я приведу Вам для ознакомления все письмо. Но суть его такова.
Согласно соглашению об использовании сервиса платежей Яндекс Деньги пункту 4.6.2.4. Проведение операций в системе для Вас временно недоступно. Вам настоятельно рекомендуеться Идентифицироватся в системе. Обслуживание счёта будет восстановлено после завершения процедуры. Чтобы приступить к процесу заполнения формы следуйте в данный раздел
Причем заметьте, я привел оригинал текста и в этом кусочке содержится 3 ошибки в словах «рекомендуеться» «Идентифицироватся» и «процесу», вот такие грамотеи.
Для дополнительной информации, сообщаю вам, что письмо было отправлено с ящика <[email protected]>, но думаю что этот ящик уже заблокирован, так как я сразу отправил запрос в Яндекс. Деньги и получил ответ, который тоже приведу ниже.
У меня конечно пройдена идентификация и я это знаю, поэтому я сразу понял в чем дело. Но если вы новичок или не совсем новичок, то можно легко угодить в лапы мошенников. Вы не только можете подцепить вирус, но и отдать свои пароли и доступы мошенникам. Все очень серьезно и может привести к плачевным результатам.
Вот полное письмо, которое я получил в качестве подделки якобы от Яндекс. Деньги.
И вот какой ответ я получил уже сегодня от поддержки Яндекс. Деньги, полностью привожу текст данного письма со всеми активными ссылками.
Здравствуйте.Сообщение, которое Вы получили, отправлено мошенниками, а указанная Вами страница является
фишинговой*, то есть не имеет никакого отношения к сервису «Яндекс.Деньги».Внимание!
Если Вы уже открыли ссылку из фишингового письма, то Вам необходимо как можно скорее
сменить все пароли своей учетной записи (даже если Вы не вводили их на фишинговом сайте).
Для этого наберите в адресной строке passport.yandex.ru (мы не даём здесь активную ссылку
из соображений безопасности). Смените пароль в разделе «Персональные данные» и платёжный
пароль в разделе «Платёжные данные».
Запишите новые пароли на бумагу, чтобы не забыть их (хранить пароли прямо в компьютере нерекомендуется). В дальнейшем Вы можете отказаться от использования платежного пароля и перейти на
альтернативный способ подтверждения платежей – усиленную авторизацию.https://money.yandex.ru/
strongsec/ Этот способ более сложен, но после перехода на усиленную авторизацию Вам больше не нужно
будет опасаться, что платежный пароль могут украсть мошенники.Вам обязательно нужно проверить компьютер на вирусы и троянские программы. Вы можете скачать бесплатную версию антивируса DrWeb:
https://www.freedrweb.com/download+cureit+free/?lng=ru Или выбрать один из вариантов на нашем сайте:
https://money.yandex.ru/promo/antivirus/?from=isuglink Мы предпримем все необходимые меры, чтобы фишинговая страница была закрыта.
===
мошенниками для того, чтобы заполучить чужие пароли и другую конфиденциальную информацию.
*Фишинговые сайты — это веб-страницы, очень похожие на настоящие сайты банков, платёжных
систем или других реально существующих солидных компаний. Такие сайты создаются
Злоумышленники рассылают фальшивые письма от имени этих компаний, чтобы заманить
пользователей на поддельные сайты и спровоцировать ввести в фишинговые формы, размещенные
на таких сайтах, персональные или платежные данные. Введенные данные становятся достоянием
мошенников, а пользователи рискуют лишиться доступа к своим счетам и потерять деньги.Как защититься от фишинга?
1) Соблюдайте меры предосторожности:
— Никогда не открывайте ссылки из электронных писем. Помните: ссылки в письмах могут быть
фальсифицированы. Нажав на такую ссылку, Вы будете перенаправлены совсем не на тот сайт,
URL которого виден в тексте письма или в адресной строке браузера). Чтобы избежать этого,
вводите URL вручную в адресную строку.— Если Вы подозреваете, что полученное Вами письмо может быть частью фишинговой атаки,
срочно свяжитесь со службой технической поддержки или службой безопасности компании, от
имени которой это письмо отправлено.— Ни в коем случае не вводите никаких персональных и платежных данных, если у Вас есть
хоть малейшие сомнения в происходящем.2) Пользуйтесь современными методами антифишинговой защиты:
— Microsoft Internet Explorer: Настройки -> Безопасность -> Включить фильтр SmartScreen
— Яндекс.Браузер и Google Chrome: Настройки -> Показать дополнительные настройки -> Включить защиту от фишинга и вредоносного ПО
— Mozilla Firefox: Настройки -> Защита -> Блокировать сайты, подозреваемые в мошенничествеСпасибо за запрос.
—
С уважением,
Денис Петров
Служба поддержки пользователей
Яндекс.Деньги
8 800 555 80 99
[email protected]
http://money.yandex.ru
Кстати, очень внимательно ознакомьтесь с ответом от Яндекса, там есть много советов по безопасности и защите от фишинга. Да и подробно рассказано, что такое фишинг вообще.
Так что друзья, будьте внимательны и осторожны на просторах интернета и берегите себя и свои данные, а также никогда не попадайтесь на удочку мошенников. Другие статьи по теме, вы можете почитать на моем блоге в рубрике «Как не попасть на лохотрон». Если у вас есть вопросы, Вы всегда можете задать их в комментариях и я с удовольствием на них отвечу. Желаю Вам удачи! И еще раз с праздником!
С уважением, Евгений Вергус.
Рубрика: Как не попасть на «лохотрон»
Загрузка…Подпишитесь на RSS-рассылку и будьте в курсе всех новых статей
sovetywebmastera.ru
Как заблокировать Яндекс кошелек мошенника или свой
Многие из нас имеют несколько аккаунтов в разных электронных деньгах, но не пользуются всеми. Чтобы неиспользуемые счета не попали в руки мошенников придумываются сложные пароли, устанавливается дополнительная защита со сложными вопросами подтверждения.
Когда приходит время войти в свой личный кабинет – забываются ответы на все вопросы, поэтому если вам не нужен аккаунт – лучше от него избавится. Как заблокировать кошелек Яндекс.Деньги – разберемся подробнее.
Содержание статьи
Условия блокировки Yandex кошелька
Есть два способа избавится от счета:
- Удаление аккаунта. После этого вы теряете не только доступ к электронным деньгам, но и к почтовому ящику, а так же стирается вся персональная информация. Процесс необратим и заново зарегистрировать учетную запись можно только через месяц. Чтобы удалить свой счет, нужно предварительно вывести с него все деньги.
- Блокировка. Может быть как самостоятельная, так и со стороны администрации. Процедура профилактическая, так как призвана сберечь ваши средства от злоумышленников.
Блокировка кошелька Яндекс деньги
Сначала вкратце рассмотрим процедуру полного удаления.
Полное удаление
- Выводим все, что есть на счете.
- Заходим на сервис Яндекс.Паспорт. Прокручиваем страницу в самый низ. Находим и нажимаем на кнопку, отмеченную на скриншоте.
- Вводим пароль и секретное слово. Теперь, если вам нужна будет учетная запись, завести ее можно будет через месяц.
Блокировка
Если вы заметили, что со счета пропадают деньги, или зарегистрированы входы с постороннего IP в аккаунт, то его лучше заблокировать, чтобы не потерять все. Есть два способа:
- Через форму на сервисе. Заходим в раздел поддержки money.yandex.ru/feedback. Вводим имя, выбираем тему «Идентификация» или «Мошенничество» (в зависимости от причины) и подробно описываем свою ситуацию.
- Отправляем аналогичное письмо на адрес [email protected].
После получения, заявка будет рассмотрена в кратчайшие сроки и счет заморозят. Далее проведут проверку, по итогам которой вам доложат по электронной почте. Если посторонние посещения действительно были, то предложат варианты решения проблемы.
Как заблокировать Яндекс кошелек мошенника
Если вы стали жертвой мошенничества, то очень важно как можно быстрее сообщить об этом администрации сервиса, так как вернуть деньги можно до тех пор, пока они не ушли с его кошелька.
Для этого используем рассмотренную выше форму. Выбираем тему «Мошенничество». В описании указываем, как конкретно вы были обмануты. Желательно приложить доказательства (можно скриншоты).
Что делать, если заблокировали Яндекс деньги
Если заблокировали счет в платежной системе, то на это может быть три причины:
- Вы превысили лимит расхода, а значит пришло время идентификации аккаунта.
- Вход в личный кабинет с подозрительных IP.
- Жалоба на мошенничество.
На электронный кошелек обязательно приходит письмо с пояснениями. Если вас заблокировали по первой причине, то нужно лишь идентифицировать свой аккаунт. Во втором случае поменять пароль. А вот при подозрении в мошенничестве придется доказать, что кошелек не участвовал в противоправных действиях.
В любом случае придется обращаться в техническую поддержку. Процесс обращения рассмотрен выше.
Полезное видео
Вконтакте
Google+
paywallet.org
Мошенничество в Яндекс.Деньгах | Блог Ивана Жаданова
Около недели назад у меня украли счет в Яндекс.Деньгах. Я захожу в счет, проверяю баланс и выскакивает сообщение, что счет закрыт. Сначала я думал, что это блокировка за какое-то нарушение правил и начал разбираться со службой поддержки.
Мне сообщили, что мой счет закрыт, т.к. поступило заявление от имени владельца счета на закрытие и вывод всех денег. Я недоумевал: все паспортные данные были введены мои, никаких заявлений я не подавал ни в заверенном нотариусом виде, ни лично в офисе.
После длительной и не результативной переписки, я затребовал отчет о ситуации и на следующий день (сегодня) мне позвонил сотрудник службы безопасности Яндекс.Денег и разъяснил в чем дело.
Оказалось, что мой счет был пополнен третьим лицом (злоумышленником) на незначительную сумму. Злоумышленник с чеком об оплате заявился в офис Яндекс.Денег и по своим паспортным данным подал заявление на закрытие счета и вывод всех денег.
Система платежей Яндекс.Деньги по правилам может использоваться только для совершения покупок с авторизованными магазинами в Интернете, т.е. теми, кто имеет договор с Яндекс.Деньгами. Соответственно, пополнять счет может и должен только его владелец, без договора принимать деньги нельзя, об этом говорилось не раз. При подаче заявления мошенник предъявил паспорт на те данные, которые были указаны в чеке (чек некоторым образом является подтверждением того, что счет принадлежит ему) и заявил, что указанные при регистрации паспортные данные фальсифицированны и нужны были для конспирации.
Получается, что любой мошенник, зная номер вашего счета в Яндекс.Деньгах может получить к нему доступ, закрыть сам счет и вывести наличкой с него все средства прямо на месте. От данной ситуации может спасти процедура идентификации, которую я всем настоятельно рекомендую пройти. Без этой процедуры ваш счет, ваши деньги находятся в опасности.
Слава богу, у меня не было на счете солидной суммы и потери не существенны.
Ещё раз повторюсь, рекомендую всем пройти процедуру идентификации вашего счета, т.е. привязать счет к вашим паспортным данным. Введенные паспортные данные при регистрации без этой процедуры не являются действительными.
Со своей стороны благодарю службу безопасности Яндекс.Денег за быструю реакцию, звонок и подробные разъяснения и рекоммендации по поводу сложившийся ситуации. Мне порекоммендовали обратиться в МВД и завести дело по статье мошенничества, над чем я сейчас и думаю.
Буду очерь рад, если эта информация вам поможет и убережет ваши средства на кошельке;).
UPD: Подробная информация об идентификации: http://money.yandex.ru/doc.xml?id=522954
zhadanov.ru
Blogger не для чайников: Мошенники и Яндекс Деньги
Ещё один лохотрон. По-моему, это даже ремейк старой чьей-то работы. Но в этот раз сделано немного хитрее. Цель всё та же — выудить из вас ваши платёжные данные в Яндекс Деньгах. Рассчитано, в принципе, на уж совсем откровенных лохов, но по невнимательности можно вляпаться. Рассылается эта дрянь по почте с адреса, похожего на адрес Яндекса (см. скриншот), правда буквы не хватает -).
Мошенническое письмо изобилует откровенными ошибками:
Указанное мыло техподдержки настоящее, с Яндекса.
Сама форма, которая откроется с известного хостинга byethost4.com (на бесплатном домене) вот с этого адреса:
… выглядит вот так:
Теперь достаточно только ввести свои пасс, логин и платёжный пароль, чтобы остаться без своего счёта.
Напоминаю, что:
Яндекс к этому мошенническому сайту не имеет никакого отношения.
Ещё забавные факты:
- в информации по домену, согласно WHOIS, в качестве владельца мошенниками указан Yandex LCC.
- мошеннический домен делегирован на бесплатные днс-сервера Яндекса
- после заполнения формы откроется настоящая страница Яндекс Деньги
В суппорт Яндекса отправлен соответствующий репорт. И я ещё подумал, что надо как-то социализироваться (Вконтакте, Гугл+), кроме твиттера, поэтому начну с основ, а сначала прочитаю, как создать страницу для сайта в Гугл плюс.
archive.tehpodderzka.ru
Как вернуть деньги с Яндекс.Деньги
Никто не застрахован от ошибочного перевода средств на чужой кошелек, а тем более, от действий злоумышленника или взлома аккаунта. Участники системы должны владеть информацией, как вернуть деньги с Яндекс Деньги, если есть хотя бы малейший шанс. Сразу стоит отметить, что сделать это будет нелегко, и придется быть настойчивым в своем стремлении.
Содержание статьи
Можно ли вернуть деньги с Яндекс Кошелька?
Пользователь может захотеть вернуть платеж в Яндекс Деньгах в таких случаях:
- Случайное пополнение абсолютного незнакомого электронного модуля или несуществующего;
- Оплата невыполненной или халтурной работы;
- Если было осуществлено мошенничество.
ВНИМАНИЕ!
Стопроцентный возврат денег можно гарантировать лишь в одном случае: когда средства были перекинуты на модуль с несуществующим номером. Они придут назад автоматически.
Та же ситуация, если пополнить несуществующий номер мобильного.
Теоретически, пополнение кошелька, который еще не создан, невозможно, но сбои в системе никто не отменял.
Если пользователь сам оплатил услугу и работу, которая не была выполнена, то на возврат платежа надеяться не стоит. Служба поддержки посоветует оплачивать товары и слуги по факту получения.
ВАЖНО!
Вернуть деньги, отправленные на Яндекс Деньги можно, используя перевод с протекцией. Тогда оплата товара не будет произведена, пока получатель не введет специальный код, сообщенный отправителем.
Вернуть деньги, отправленные на счет мошенника тоже весьма затруднительно, особенно если он успел снять их со счета. Надо сначала доказать, что он мошенник. Только в случае взлома аккаунта средства блокируются на счету до выяснения обстоятельств.
ВАЖНО!
Чтобы не искать ответы на вопрос: «Как вернуть деньги с Яндекс Деньги?», рекомендуется внимательно проверять реквизиты ввода платежных данных, и хранить пароли в недоступном для посторонних месте.
Способы, как вернуть деньги
Рассмотрим все ситуации, связанные с возвратом средств. Отметим, что отменить перевод Яндекс Денег, который уже был отправлен, невозможно. Но существуют алгоритмы, придерживаясь которых, можно получить шанс на положительное решение вопроса.
Как отменить платеж на яндекс деньги, переведенный на чужой кошелек?
Абсолютно не имеет значение, каким способом был осуществлен перевод:
- С терминала самообслуживания;
- С телефона;
- Через Личный кабинет.
Политика компании ЯД такова, что лицо, получившее средства, становится их собственником. При обращении в техническую помощь, ее сотрудники рекомендуют перевести копеечную сумму на тот же счет, что и в первый раз, но приписав комментарий с просьбой вернуть финансы на ваш аккаунт. Прямое общение с другим участником платежной системы исключено.
Если пользователь окажется честным и порядочным гражданином, то финансы прибудут назад в кратчайшие сроки. В противном случае вернуть оплату через Яндекс Деньги можно так:
- Обращаемся в правоохранительные органы и в деталях описываем ситуацию. Составляем заявление.
- Прилагаем к нему доказательства: копии квитанций, распечатку скринов переписки, копию обращению в службу поддержки.
Сотрудники полиции должны отправить в ЯД запрос о предоставлении личных данных требуемого участника системы. Поскольку получать переводы могут только идентифицированные пользователи, то их реквизиты должны храниться в системе.
ВНИМАНИЕ!
Установить личность получателя можно будет лишь в случае, если он предоставил правдивые данные и скрины именно своего паспорта.
Как отозвать платеж, если пользователем не выполнены обязательства?
Некоторые фрилансеры требуют аванс за работу и могут ее не сделать вообще, или выполнить некачественно. Финансы в этом случае были отправлены абсолютно добровольно, и сотрудники ЯД ничего не могут предпринять.
В редких случаях может помочь обращение в полицию с представлением доказательств. Но если сумма небольшая, или сотрудникам органов не совсем понятны запросы потерпевшего, то они никак не отреагируют. Помочь в деле сможет только толковый адвокат, но оплата его труда стоит недешево. Целесообразно нанимать его, если цель оправдывает средства и личность получателя известна.
Что делать, если финансами завладели мошенники?
Вернуть Яндекс деньги, если тебя кинули можно лишь при обращении в полицию с предоставлением доказательств. Самые распространенные случаи – это покупка товаров с предоплатой, особенно дорогих:
- Компьютеров;
- Бытовой техники;
- Одежды;
- Мобильных телефонов и т.п.
За время, пока покупатель ожидает товар по почте, мошенник успевает обналичить деньги.
СПРАВКА
Лучше обращаться в специальный отдел – киберполицию. Ее сотрудники смогут вычислить IP-адрес получателя, а также владельцев телефонов, если средства были перекинуты на мобильный счет.
Как правильно сделать возврат в Яндекс Деньги, если аккаунт был взломан злоумышленниками?
Следует немедленно звонить в службу поддержки, чтобы сотрудники немедленно заблокировали оба счета: ваш и мошенника. Возврат средств возможен, но нужно быть настойчивым: часто писать и звонить в техпддержку, отсылать скрины, а лучше лично посетить офис ЯД.
Мы рассмотрели вопрос «Можно ли отменить платеж в Яндекс Деньгах?» во всех ракурсах и пришли к выводу, что проведенная операция отмене не подлежит, но попытаться вернуть финансы можно. Успех будет зависеть от вашей настойчивости и умения быстро действовать.
Полезное видео
Вконтакте
Google+
paywallet.org
Мошенники на Яндексе — net_imeni_net
Получил сегодня на почту на Яндексе странное письмо. Ну как странное, по всем признакам, это мошеннический хлам. Даже не фишинг, а тупой развод. Щелкаешь из письма по ссылке, попадаешь на один сайт, через пять секунд, переадресация уводит тебя уже на другой сайт, на котором махровым цветом раскинулись шикарные обещания: «Если Вы оказались на этой странице, значит Ваш электронный почтовый ящик был выбран среди несколько сотен счастливчиков, которым выпал шанс выиграть денежный приз«, «Получите до 3000 евро! ответив на несколько вопросов«, ну и собственно «признания» нескольких сотен счастливчиков, которые «уже выиграли» свои заветные евро: «АААааааа!!! Пришлиии сразу же на карту бог есть я это точно знаю. Всем удачи, добра и денеееег!!!«, «Вчера получила тут 560 евро сегодня попробовала снова пишет что вы уже прошли идентификацию по вашему ip больше нельзя участвовать. Очень жаль конечно. Сестра сегодня тоже получила 340 евро уже всю родню сюда затащила«, «Я 1489 евро выиграла, на карту в рублях 102 тыщи упало) Пришлось оплатить коммиссии, возможно от суммы выигрыша зависит, сначала тоже сомневалась, но т.к я живу по приницпу лучше сделать и пожалеть, чем не сделать и жалеть, решила рискнуть, в общем следуйте иструкция и все получится«, ну и так далее.Аттракцион этой невиданной щедрости производится неким ОАО «Золотой E-mail адрес», заметьте уставная форма не больше ни меньше целое Открытое Акционерное общество, физический адрес где-то в башнях «Москва-Сити», правда контактный ящик на бесплатном mail.ru ([email protected]). Ну да фиг с ними, это чистой воды мошенники. Вопрос, на самом деле в другом, а вернее к другому участнику этой рассылки — к Яндекс.Деньгам от которого пришло изначальное письмо.
Смотрим на адрес отправителя: [email protected], открываем Помощь Я.Денег и читаем: «Внимательно проверяйте отправителя: сообщения об операциях приходят с адреса [email protected].» Зелененький значок замочка напротив адреса отправителя подтверждает, что почта Яндекса опознала сервис Я. Деньги.
Received: from iva-mail1.yamoney.ru (iva-mail1.yamoney.ru [2a02:5180:0:2709:185:71:79:34]) by mxfront7j.mail.yandex.net (nwsmtp/Yandex) with ESMTPS id EdfeZgJQ7X-43dW5wla; Mon, 23 Jul 2018 09:04:03 +0300 (using TLSv1.2 with cipher ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256 (128/128 bits)) (Client certificate not present) Return-Path: [email protected] X-Yandex-Front: mxfront7j.mail.yandex.net X-Yandex-TimeMark: 1532325843 Authentication-Results: mxfront7j.mail.yandex.net; spf=pass (mxfront7j.mail.yandex.net: domain of money.yandex.ru designates 2a02:5180:0:2709:185:71:79:34 as permitted sender, rule=[ip6:2a02:5180::/32]) [email protected]; dkim=pass [email protected] X-Yandex-Spam: 1 Received: from vostok2 (iva-vostok2.yamoney.ru [185.71.77.3]) by iva-mail1.yamoney.ru (Postfix) with ESMTP id 46EA134E476B for ; Mon, 23 Jul 2018 09:04:03 +0300 (MSK)
То, что это настоящий Яндекс мы определили. А дальше-то, что? А весь прикол в том, что мой аккаунт на Яндексе, которому пришло это письмо никаких кошельков на Деньгах не имеет.
В письме указана ссылка на краудфандинговый сервис Денег, который называется «Я.Соберу», также указан токен. На страничке «Я.Соберу» мы находим очередную утопию, про то, что наш почтовый ящик выиграл в акции и поле для некоей суммы.
Здесь следует отметить, что наше внимание специально уводится от кошелька и его наличия, а акцентируется на почтовом ящике и якобы выигрыше — т.е. почта есть у всех, кошельки не у всех, а выграл именно почтовый адрес. Вообще, смысл краудфанинга прост и понятен, это сбор средств на определенную цель. В данном же случае, посредством Я.Соберу собираются денежные средства, которые уходят некоему физическому лицу, под ложную информацию про некий «выигрыш» и ложные обещания выплаты этого «выигрыша».
Ну а сам Яндекс или слоупочит… или имеет комиссию с таких переводов.
net-imeni-net.livejournal.com
Как не отправить деньги мошеннику с Яндекс-кошелька
На смену банковским учреждениям и почтовым отделениям пришли электронные платежные системы, функционирующие во всемирной паутине. Каждый клиент сети оценит по достоинству подобный сервис, ведь с его помощью можно оплачивать счета, не покидая уютной квартиры или работая в офисе. При этом ресурсы платежей разрабатывают инновационные методы для увеличения степени защиты кошельков. Так, разработчики сервиса Яндекс.Деньги сумели заручиться поддержкой многомиллионной армии пользователей и, соответственно, повысить уровень делового реноме. К сожалению, иногда злоумышленники умудряются взламывать даже защищенные виртуальные бумажники. Чтобы завладеть чужими деньгами, они перехватывают персональные сведения и осуществляют перевод на собственный счет. Рассмотрим, как не отправить деньги мошеннику посредством ресурса Яндекс и насколько реально вернуть нелегально списанные со счета средства.
Оговоримся, что ЭПС Яндекс.Деньги отличается эффективной системой защиты, а пропажа средств с кошельков, является «заслугой» нерадивых клиентов, разгласивших третьим лицам данные приватного характера или не соблюдающих весьма простые правила безопасного применения аккаунта.
Насколько безопасно заводить счет в Яндекс
На официальной странице ресурса представлена подробная информация, касающаяся защиты виртуального клиентского счета. Кроме того, если владелец бумажника сталкивается с проблемой авторизации в системе, а именно не может войти в аккаунт под настоящим логином и паролем, то ему необходимо, как можно быстрее, поставить об этом в известность службу поддержки.
В случае, когда пользователем пароль был изменен намеренно, а впоследствии забыт, то получить его можно при помощи личного сотового устройства. Стоит учесть, что номер телефона, в обязательном порядке, должен быть привязан к учетной записи на сервисе. В ином случае потребуется посетить отделение компании и подать заявление с просьбой восстановить платежный пароль.
Администрация ЭПС Яндекс.Деньги предупреждает о том, что мошенники могут воспользоваться конфиденциальными сведениями о пользователе. Так, разработчики не могут гарантировать стопроцентную защиту от действий киберпреступников и последующий возврат украденных со счета денег, если владелец бумажника не позаботится о его безопасности.
Сервис Яндекс непрерывно разрабатывает и внедряет инновационные методы в действующую систему безопасности. Однако бдительность и участливость со стороны пользователей являются наиважнейшим фактором защиты хранилища.
Персональные данные и реквизиты пластиковых карт следует хранить в недоступном для посторонних лиц месте. Кроме того, размещать секретные сведения на хард-диске компьютера неблагоразумно, ведь это может развить благоприятную среду для осуществления хакерского перехвата сведений.
Чтобы случайно не отправить деньги мошеннику с кошелька Яндекс, нельзя вводить платежный пароль как с чужих гаджетов, так и на незнакомых сайтах. Если клиент желает максимально обезопасить виртуальный счет, то ему следует использовать одноразовые пароли, присылаемые в СМС-сообщении, а при заключении финансовых сделок — код протекции.
Также в ЭПС имеется автоматическая функция, предназначенная для отправки уведомлений на e-mail клиента при каждом проведении транзакции. Благодаря этому, отслеживать финансовый поток стало значительно проще. Кроме того, граждане РФ могут подключить услугу СМС-информирования, позволяющую быть в курсе всех денежных операций по счету. Надо отметить, что услуга предоставляется на платных условиях, однако, ее подключение существенно повышает степень защиты электронного бумажника.
Где можно встретить киберпреступников?
Не секрет, что злоумышленники обитают там, где вращается много денег. С некоторых пор, их пристальное внимание было устремлено в глобальную паутину. Мошенники для выманивания денег используют известные ресурсы платежей, в числе которых Яндекс.Деньги. Кроме того, излюбленным местом нахождения пользователей являются онлайн-магазины. Так, киберпреступники создают специальные торговые сайты, направленные на их личное обогащение. В основном на подобных ресурсах отсутствует контактная информация о продавце, а служба поддержки некомпетентно отвечает на вопросы.
Если пользователя просят внести предоплату за определенный товар или услугу, то с полной уверенностью можно считать, что в качестве продавца выступает мошенник. До того как клиент примет решение приобрести тот или иной товар, рекомендуется изучить отзывы о нем на тематических форумах. Для поиска актуальных сведений о дате регистрации хостинга и юридическом лице можно обратиться к поисковым страницам браузера. В сети существует множество таких ресурсов, среди которых Доверие в Сети, Kartoteka, WebMoney Advizor и другие сервисы. Они призваны помочь определить уровень репутации сайта и изучить информацию о том, как не отправить деньги мошеннику со счета Яндекс.
Если выяснится, что домен онлайн-магазина функционирует менее одного месяца, то очевидно, что указывать номер, период действия и секретный код банковской карты на данном хостинге не стоит. Известно, что некоторые ресурсы практикуют хранение конфиденциальной информации клиентов, что удобно при совершении последующих покупок. Поэтому желательно проводить «шопинг» только на проверенных сервисах, использующих в работе международный стандарт безопасности PCI DSS. Чтобы максимально защитить пластиковую карту, можно подключить услугу 3D Secure. Для этого необходимо посетить банковское учреждение, которое является эмитентом платежного средства.
О безопасности счета и взломе паролей
Чтобы избежать встречи с мошенниками и не лишиться накоплений, хранящихся на Яндекс.Деньги, требуется соблюдать следующие правила:
1. Указывать платежный пароль исключительно на сервисе Яндекс.
2. Не отправлять код по e-mail.
3. Не публиковать секретный шифр в чатах и на форумах.
Администрация ЭПС не имеет доступа к паролям клиента, ведь они хранятся на сервисе в зашифрованном виде. Система не имеет права отправлять запамятованный платежный пароль на адрес электронной почты пользователя. Это позволит защитить виртуальный бумажник и избежать нецелевого перехвата писем киберпреступниками.
Чтобы изменить взломанный секретный код, потребуется открыть страницу восстановления доступа и придумать еще более надежный пароль. Как дважды не столкнуться с проблемой и не отправить деньги мошеннику из Яндекс? Так, в настройках учетной записи необходимо проверить указанную информацию во вкладках «Адрес электронной почты» и «Мои телефоны». При выявлении каких-либо несоответствий, понадобиться, сразу же, устранить ошибки.
Не секрет, что при обмене сведениями в сети, информация о клиенте защищается не только браузером, но и веб-сервисом. Если у сертификата истек срок действия или на нем отсутствует подпись и параметры ресурса платежей, то браузер выдаст соответствующее оповещение. В случае успешного установления соединения, создается временный ключ, действие которого сохраняется на протяжении сеанса связи.
Создатели Яндекс.Деньги применяют новые методы защиты бумажников клиентов, однако, способы мошенников тоже совершенствуются. Чтобы не стать жертвой шпионского ПО, крайне рекомендуется скачать лицензионную антивирусную программу с периодическим обновлением баз данных и инсталлировать ее на компьютер.
Одним из вариантов, часто применяемых злоумышленниками, является отправление писем на адрес электронной почты клиента. В сообщениях содержится информация с просьбой осуществить переход по приведенной ссылке, что мотивируется необходимостью подтвердить какую-либо персональную информацию в ЭПС. Иногда фальшивые оповещения крайне трудно отличить от настоящих писем. Именно поэтому все прикрепленные к письму документы должны быть проверены на наличие вирусов. Пользователь должен быть крайне осторожным, поскольку администрация Яндекс не имеет права просить клиента предоставлять личные пароли для доступа к аккаунту.
Как вернуть ошибочно отправленные средства на кошелек?
Нет никакой гарантии, что при пополнении виртуального бумажника, не будет совершена ошибка (например, при указании номера). Так средства отправляются в чужое хранилище. Как не отправить деньги на кошелек Яндекс и не стать жертвой мошенников? Здесь стоит надеяться лишь на честность пользователя, в адрес которого был совершен ошибочный платеж. Если при вводе денег на счет был использован терминал, тогда к письму, направленному в адрес службы поддержки, требуется приложить сканированную копию чека, распечатанную устройством.
Важно! Если бумажник клиента ЭПС был подвержен хакерской атаке, то рассчитывать на возвращение средств может лишь прошедший процедуру идентификации пользователь. При этом обратиться в службу безопасности необходимо в течение суток с момента происшествия. В сообщении следует детально изложить суть проблемы, приложить чеки и указать реквизиты получателя. В случае положительного разрешения ситуации и при условии, что злоумышленники не успели обналичить украденную сумму, можно получить деньги как на пластиковую карту, так и наличными в офисах Migom или Contact.
И в заключение стоит отметить, что ключевая роль в вопросах защиты электронного бумажника ложится на плечи клиента ЭПС Яндекс.Деньги. Итак, мошенникам будет достаточно сложно взломать электронный счет, если на компьютере пользователя установлена лицензионная антивирусная программа или если он сохраняет пароли в безопасном от третьих лиц месте.
www.capitalwm.ru