Куда жаловаться на ТСЖ — образцы жалоб и порядок обращения в прокуратуру, суд, жилищную инспекцию и Роспотребнадзор

На чтение 7 мин.

Товарищества собственников жилья образуются с единственной целью – создавать комфортные условия для жизни в многоквартирном доме. На деле этим организациям не всегда удается справляться со своими функциями достаточно хорошо. Если коммунальные услуги оказываются некачественно, необоснованно повышаются тарифы, развивается самоуправство со стороны руководителя, у граждан возникает вопрос, куда жаловаться на ТСЖ и как добиться справедливости.

Причины жалоб

ТСЖ – это специальные структуры, создаваемые в соответствии с законодательством и осуществляющие функции управления в многоквартирных домах. Во главе товарищества стоят собственники квартир, в интересы которых входит создание комфортных условий для проживания в конкретном здании. Согласно ГК РФ, такие организации имеют некоммерческий характер, т.е. не преследуют цели получения прибыли.

На практике бывают разные ситуации. Иногда жильцы требуют от их представителей действий, которые выходят за рамки их компетенции и реальных возможностей. Однако чаще встречается обратное: руководство ТСЖ забывает о своих обязанностях, не реагирует на обращения жильцов, ворует средства и допускает другие нарушения.

Судебная практика показывает, что жалобы в прокуратуру на ТСЖ и обращения с исками чаще всего вызваны следующими причинами:

• Бесхозяйственность – представители ТСЖ не справляются со своими обязанностями, не реагируют на обращения жильцов и не решают возникающие проблемы.
• Нецелесообразные траты – разбазаривание денег товарищества, воровство, совершение несогласованных покупок на крупные суммы.
• Рост платежей – самовольное увеличение взносов, не связанное с удорожанием коммунальных услуг или ростом заработных плат нанимаемых рабочих.
• Халатность – безответственное отношение к выбору управляющей компании, материалов для ремонтных работ, найму персонала и т.д.
• Отсутствие реакции на жалобы и пожелания, поступающие от квартировладельцев.
• Несвоевременное подключение отопления, отсутствие горячей или холодной воды в доме.
• Уклонение от обязанностей по устранению возникающих неполадок, проведения косметического ремонта в подъездах т д.

Указанный список нарушений подлежит расширительному толкованию. Это означает, что в любых ситуациях, когда собственникам жилья кажется, что их права нарушаются, они могут обращаться с жалобами, писать заявление в прокуратуру.

Пожаловаться на ТСЖ можно как в индивидуальном, так и в коллективном порядке. В первую очередь нужно использовать метод переговоров, то есть обращение с претензией  к руководству товарищества. Если этот способ не сработает, можно направляться в контролирующие инстанции.

Высказывание замечаний на общем собрании

Если выполнение ТСЖ своих обязанностей вызывает вопросы у собственников, они вправе написать претензию и огласить в ходе очередного собрания жильцов. Если вопрос требует безотлагательного решения, можно инициировать созыв внеочередного совещания. Для этого нужно разработать повестку мероприятия, известить других квартировладельцев и обеспечить явку не менее половины от их общего количества.

Жалоба на имя руководителя ТСЖ составляется в двух экземплярах. Один остается ответчику, второй, подписанный и зарегистрированный им, возвращается автору.

Когда положения претензии будут озвучены, у руководства ТСЖ имеется три рабочих дня на ответ. Он обязательно оформляется в письменном виде независимо от того, готово ли товарищество удовлетворить пожелания жильцов или нет. Молчание является нарушением положений 59-ФЗ.

Практика показывает, что коллективные жалобы чаще получают положительный ответ, чем индивидуальные. Чтобы добиться желаемого в короткие сроки, имеет смысл собрать подписи как можно большего количества собственников жилья.

Инстанции для обращения

Кому жаловаться на ТСЖ, если конфликт не удалось разрешить на уровне руководства самого органа? Необходимо обратиться в инстанции, контролирующие его работу. Выбор зависит от проблемы, с которой столкнулся квартировладелец. Существует два варианта:

1. Роспотребнадзор. Этот орган уполномочен контролировать качество. В него жалуются, если собственников не устраивает качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг.
2. Государственная жилинспекция контролирует соблюдение жилищного законодательства. В нее обращаются квартировладельцы, столкнувшимся с необоснованным завышением платы за коммунальные услуги, разворовыванием собранных средств, отказом от проведения домового ремонта и т.д. По факту полученного обращения орган назначит проверку.

Информацию о месте расположения ближайших к вам отделений жилинспекции можно получить в интернете или в органах местной власти.

Для обращения в контролирующую инстанцию собственники должны составить письменную претензию. К ней прилагается копия обращения, которое ранее направлялось руководству ТСЖ.

Если проблему не удалось решить и на этом этапе, собственники вправе составить жалобу на председателя ТСЖ в Прокуратуру. Этот орган уполномочен рассматривать все факты нарушений, допускаемых коммерческими и некоммерческими организациями. По итогу получения обращения он должен возбудить проверку деятельности товарищества.

Жалоба в Прокуратуру может быть как коллективной, так и индивидуальной. Самое главное – указать в ней ФИО и адреса всех заявителей: анонимные обращения не рассматриваются.

Последняя инстанция для борьбы с неправомерными действиями ТСЖ – суд. Это актуально, если жалоба в жилищную инспекцию не подействовала. В него может быть подан иск одного из двух типов:

• Имущественный – решение денежного спора, попытка взыскать с товарищества сумму, самостоятельно исчисленную жильцом.
• Неимущественный – обжалование незаконных действий некоммерческой структуры, ее неправомерных решений.

Образец искового заявления:

Обращение в суд предполагает необходимость перечисления госпошлины, времени и услуг опытного адвоката, поэтому не подходит для решения горящих вопросов.

Составление обращения в Прокуратуру на ТСЖ

Разобраться, куда можно жаловаться на председателя ТСЖ – половина дела. Важно составить обращение так, чтобы его приняли к рассмотрению.

Гражданин вправе излагать свои мысли произвольно, соблюдая при этом четкость, логичность и последовательность. Рекомендуется указывать, какие конкретно права были нарушены. Для этого будет нелишним ознакомиться с уставом товарищества и договором на оказание жилищно-коммунальных услуг.

При составлении претензии придерживайтесь следующей логики:

• шапка, где прописываются данные получателя и составителя документа.
• основная часть, в которой описываются нарушения с отсылками на положения устава.
• заключение с изложением конкретных требований и сроков их исполнения.

Как бороться с ТСЖ? Нелишним будет приложить к обращению доказательства свой правоты: фото- и видеоматериалы, квитанции на оплату, акты осмотров помещений и т. д. Если вы обращаетесь с жалобой в вышестоящую инстанцию, например, в Роспотребнадзор, после отрицательного ответа начальника ТСЖ, приложите копию предыдущей претензии.

[blockquote_gray”]Заявления всегда готовятся в двух экземплярах. Один остается у инстанции-получателя, второй возвращается автору с отметкой о принятии. Подобные документы рекомендуется сохранять до полного разрешения спора. Они позволят контролировать сроки устранения неполадок или станут доказательной базой в суде.[/blockquote_gray]

Каких результатов реально добиться?

Жалоба на ТСЖ в Прокуратуру или обращение в любую другую инстанцию рассматривается в течение 30-ти рабочих дней. По факту их получения орган обязан провести проверку и дать письменный ответ отправителю. Единственное исключение из указанного правила – анонимные обращения граждан. Они не подразумевают обратной связи со стороны государственных структур поэтому по сути являются бессмысленными.

Если человек обратился с претензиями не по адресу, контролирующей инстанции необходимо на протяжении семи дней переадресовать заявление в уполномоченную структуру. У той есть 30 дней на ответ. В исключительном случае срок можно увеличить еще на месяц, заранее уведомив гражданина о промедлении.

Как правило рассмотрение жалоб квартировладельцев на ТСЖ заканчивается тем, что их требования удовлетворяются, а существующие недочеты устраняются в короткие сроки. Если будет доказана вина председателя, на него наложат штраф или освободят от занимаемой должности.

Повторное обращение

Если вы умеете составлять обращения правильно, это не гарантирует выполнение ваших требований. Например, Жилинспекция может обязать товарищество устранить имеющиеся нарушения, но она не вправе работать над этим вопросом за него.

Если вы получили положительное решение по проблеме, но не заметили никаких улучшений в управлении жилым домом, следует написать в контролирующий орган повторное заявление. В нем указывается, что реакция ТСЖ отсутствует и необходимо повторное разбирательство.

Жалобы на ТСЖ и борьба с ним – не всегда простое мероприятие. Практика показывает, что в большинстве случаев она приводит к удовлетворению законных требований жильцов. Не стоит мириться с произволом товарищества: закон дает квартировладельцам множество инструментов для защиты своих прав.

Помогла вам статья?

Жалоба на ТСЖ — образец заявления, куда писать, жалоба на председателя ТСЖ

Содержание статьи:

Современная практика насчитывает множество случаев, когда жители многоквартирных домов формируют товарищества собственников жилой недвижимости. Главной задачей созданного ТСЖ является обеспечение комфортных условий жилья, контроль за проведением плановых ремонтных работ в подъезде, способствование сохранению чистоты на площадях, прилегающих к дому и иные функции.

Нередко компетентность товарищества оставляет желать лучшего. Его участники не выполняют свои обязанности, допускают нарушения в области действующего законодательства, а также не соблюдают права жильцов. Зачастую, обманутые владельцы жилья начинают паниковать. Это обусловлено тем, что они просто не знают, что можно сделать, чтобы защитить свои интересы.

Единственным способом решить возникшую проблему, является написание претензии на руководителя товарищества, либо подача жалобы в вышестоящие структуры. Составить текст документа можно самостоятельно, но в этом случае, велика вероятность допущения ошибки, которая может стать причиной отказа от рассмотрения документа.

Чтобы действительно грамотно сформировать претензию, правильно обосновав его с юридической точки зрения, лучше всего заручиться поддержкой квалифицированного специалиста. Дистанционное получение юридической помощи позволит максимально быстро решить возникшую проблему, а также поможет избежать потери драгоценного времени и больших финансовых затрат.

В какую структуру можно подать жалобу на ТСЖ?

В процессе разрешения конфликта, возникшего между одним из жильцов многоквартирного дома и товариществом владельцев жилья, в первую очередь, необходимо попытаться решить проблему не обращаясь в другие структуры. Если имеет место несоблюдение прав жильца, некорректное решение вопроса, находящегося в ведении ТСЖ, либо иное аналогичное нарушение, прежде всего, следует составить образец жалобы на имя руководителя товарищества.

В соответствии с нормами и правилами действующего законодательства, все участники ТСЖ, а также другие собственники жилья, расположенного в многоквартирном доме, имеют право затребовать данные, касающиеся функционирования данной организации, изучать её документацию, проверять качество производимых работ и выполняемых услуг, а также анализировать эффективность деятельности товарищества.

При подаче жалобы, у председателя будет 30 дней для написания ответа. Если после истечения данного срока ответа не последовало, это значит, что претензия была проигнорирована и можно подавать заявление в вышестоящие структуры. Образец жалобы также может быть обнародован на общем собрании жильцов. Если проблема или конфликтная ситуация не может быть решена внутри товарищества, заявление подаётся в одну из следующих организаций:

• Жилищная инспекция;
• Федеральная антимонопольная служба;
• Судебные инстанции;
• Роспотребнадзор;
• Правоохранительные структуры.

При поступлении претензии в любую из перечисленных организаций, ведёт за собой организацию соответствующей проверки, и дальнейшее принятие мер, направленных на решение вопроса. Если проблема действительно серьёзная, и дело доходит до судебного иска, то заявитель, помимо устранения допущенных нарушений, может требовать финансовой компенсации причинённого вреда.

Как показывает практика, наилучшей эффективности в решении подобных вопросов, удаётся достичь в том случае, если жалоба подаётся сразу в несколько структур. Если заявление будет подписано не одним, а несколькими жильцами, это также окажет влияние на рассмотрение претензии. Такие заявления имеют первостепенное значение.

Как правильно оформить и подать претензию на ТСЖ?

Современная практика предусматривает несколько способов подачи претензии на руководителя ТСЖ. Это можно сделать при личном визите, отправить заявление по электронной почте либо через обычное почтовое отделение. Жалоба пишется в 2-х экземплярах. Один направляется на рассмотрение, а второй хранится у автора заявления. На сегодняшний день нет строгого шаблона данного документа. Главное, составить его таким образом, чтобы его содержание отвечало требованиям, предъявляемым к деловому письму.

Также в жалобе должна содержаться следующая информация:

• Организация, которой адресовано заявление;
• Личные данные, адрес и контактный телефон автора;
• Содержание проблемы и возможные причины её возникновения;
• Законодательное обоснование конфликта;
• Требования заявителя;
• Дата подачи жалобы и личная подпись её составителя.

В документе нельзя использовать эмоциональные речевые обороты, грубые и нецензурные выражения. Исправления, аббревиатуры, помарки и ошибки также недопустимы. Текст рекомендуется сделать максимально лаконичным, но, одновременно с этим, отразить в нём всю нужную информацию.

Если жалоба будет составлена с нарушениями, то её не примут к рассмотрению. Помимо всего прочего, подавая претензию, необходимо принимать во внимание сроки, предусмотренные законодательством.

Жалобы жильцов на управление ТСЖ

Куда и кому жаловаться на ТСЖ или на председателя его правления, образцы жалоб, и заявлений в различные инстанции, иск в суд

По законодательству жильцы сами выбираются способ управления своим домом (УК, ЖСК, ТСН, ТСЖ). Многие предпочли ТСЖ, но впоследствии оказались недовольны его работой. О том, как и кому пожаловаться на товарищество собственников жилья, читайте далее.

Основания для жалобы на ТСЖ

Предполагается, что избранное собственниками помещений в МКД товарищество должно управлять общим имуществом хорошо. Однако на практике все складывается далеко не так. При этом жилищным законодательством оснований для жалоб на ТСЖ и порядка их подачи не устанавливается.

Вместе с тем, по Конституции страны каждый вправе защищать свои права всеми дозволенными способами. Если жилищные права граждан нарушаются, они тоже могут бороться за восстановление справедливости разными способами.

Поводом для обращения с жалобой на товарищество собственников жилья служит недовольство его деятельностью. Чаще всего претензии возникают по следующим поводам:

• некачественное предоставление жилищно-коммунальных услуг;
• отсутствие реакции на запросы собственников;
• принятие неправомерных решений;
• неправильное расходование средств собственников МКД;
• необоснованное чрезмерное повышение тарифов;
• неправомерное начисление задолженности;
• использование имущества МКД, трата общих денег в личных целях.

Причиной недовольства могут стать и другие нарушения в деятельности ТСЖ. Но жильцам МКД важно знать, как защитить свои права и куда жаловаться на нарушителей.

Что делать, если председатель ТСЖ игнорирует запросы

Если собственники квартир в МКД чем-то недовольны, для начала они могут адресовать свои жалобы председателю товарищества. Он является главой правления и осуществляет текущее руководство деятельностью ТСЖ.

Запрос (претензию) лучше направлять в письменном виде. В ней нужно указать, какие нарушения допущены, или какой вопрос требуется решить.

Следует отметить, что по ЖК РФ члены ТСЖ и иные собственники помещений в МКД, вправе знакомиться с документацией товарищества.

Если председатель ТСЖ игнорирует запросы жильцов, не предоставляет нужную документацию и не производит необходимых действий, то можно пожаловаться и на него. В первую очередь можно поставить вопрос о его снятии с должности на внеочередном собрании членов ТСЖ.

Кроме того, пожаловаться на председателя можно в контролирующие ТСЖ организации. При наличии в действиях председателя признаков преступления стоит обращаться в правоохранительные органы, например, Прокуратуру.

Если порядок голосования ТСЖ нарушен

Самые главные решения в ТСЖ принимаются общим собранием всех собственников. Проводятся собрания в порядке, определенном Жилищным кодексом и уставом товарищества. О проведении собрания должны уведомляться все члены товарищества.

Решения принимаются путем очного или заочного голосования обычно большинством голосов. В некоторых случаях требуется две трети голосов для принятия решения. Они оговорены в п.п.2, 6, 7 ст. 145 ЖК РФ.

Если указанные требования были нарушены, то собственник помещения в МКД имеет право обжаловать вынесенные собранием решения. Это следует из положений ст. 46 ЖК РФ. Согласно п. 6 указанной статьи отсутствовавший на собрании или голосовавший против собственник может обжаловать его решение в суд.

При этом подать иск он может, если имеется нарушение его прав и интересов. Сделать это он может в шестимесячный срок с того момента, как он узнал (долен был узнать) о решении. Если допущенные нарушения не являются значительными (существенными), а голос заявителя не влияет на решение, то оно может быть оставлено в силе.

Положения указанной статьи распространяются и на решения общего собрания членов ТСЖ. Поэтому они вправе обжаловать решения общего собрания в установленном ст. 46 порядке.

Куда жаловаться на ТСЖ, на кого и как написать претензию

Если ТСЖ ненадлежащим образом выполняет свои функции, то собственники вправе отстаивать свои интересы. Разобраться с проблемой внутри самого товарищества получается далеко не всегда. Поэтому у его членов возникает вопрос, куда обратиться, если руководство ТСЖ не идет навстречу.

При выявлении нарушений своих жилищных прав собственники могут жаловаться в следующие инстанции:

• Роспотребнадзор и его подразделения;
• Жилищные инспекции;
• Прокуратура;
• Судебные органы.

Каждая из указанных инстанций имеет свою компетенцию, поэтому следует знать, в каком порядке и в каких случаях нужно туда жаловаться. Даже если письмо отправлено не по адресу, отправитель должен будет получить ответ с разъяснения о порядке обращения в соответствующий орган.

Жалоба на ваше ТСЖ в Роспотребнадзор

Контролирующим органом в сфере оказания услуг потребителям является Роспотребнадзор. Если нарушаются нормы предоставления услуг, их качество не соответствует стандартам, завышены тарифы, то собственники могут пожаловаться в этот орган.

Они могут направить свою жалобу в отделение Роспотребнадзора по месту своего жительства. Обращение можно принести лично или направить по почте. На сайте организации также имеется форма для онлайн-обращения. В письме стоит указать свои данные, сведения о ТСЖ и допущенных им нарушениях.

Жалоба в жилищную инспекцию

Если ТСЖ плохо исполняет свои обязанности, то направить свои претензии можно также в жилищную инспекцию. Ее главный офис находится в Москве, а подразделения работают по всей стране. Лучше направлять обращение в инспекцию по месту своего проживания.

Заявление составляется письменно с указанием сведений о заявителях, ТСЖ, допущенных нарушениях. Следует излагать факты и их правовое обоснование, а не описывать неподтвержденные домыслы. Иначе можно получить отрицательный ответ на свою жалобу.

Его можно вручить лично, отправить через почту или сайт инспекции. При получении жалобы инспекция проводит проверку, а при необходимости принимает соответствующие меры. Нарушителям может быть вынесено предписание об устранении недочетов, а при его неисполнении начислен шарф.

Заявление на ТСЖ в прокуратуру или иск в суд

Обращение в прокуратуру

По закону органы Прокуратуры занимаются рассмотрением жалоб на бездействие или неправомерные действия ТСЖ. Она относится к системе правоохранительных органов, поэтому обращаться туда следует, если имеет место произвол руководства ТСЖ (и соответственно — необходимость борьбы с ним), допускаются серьезные нарушения законодательства.

Написать жалобу в Прокуратуру следует по тем же правилам, что и в другие органы. Текст должен быть читаемым, смысл обращения понятен. Следует излагать фактические обстоятельства спора без «воды» и лишних эмоций.

Если в порядке прокурорской проверки установят признаки преступления в действиях руководства ТСЖ, то их привлекут к ответственности. Наказывают чаще всего наложением штрафных санкций.

Суд

В судебном порядке могут рассматриваться споры об обжаловании решений общего собрания ТСЖ, понуждении к исполнению обязательств, возврате излишне удержанных взносов за ЖКУ, возмещении ущерба.

Иск подается в суд в письменном или электронном виде с соблюдением требовании процессуального законодательства. Если он не будут соблюдены, то заявления могут оставить без движения или возвратить истцу.

Рассмотрение заявления может занять не один месяц, особенно, когда вторая сторона всячески пытается его затянуть. Вынесенное судом решение является обязательным для исполнения.

Порядок рассмотрение жалоб на правление ТСЖ

Если у собственников жилья в МКД имеются претензии к правлению, то для начала следует донести их до председателя правления. Он осуществляет руководство его работой и должен разобраться в ситуации.

Если же председатель делать ничего не хочет, то в зависимости от сути претензий стоит выбрать один из перечисленных выше способов защиты своих прав. В этом случае жалобщики могут предъявить претензии и к самому председателю за его бездействие.

Ответ на претензию ТСЖ

В соответствии с действующим законодательством на любые обращения граждан требуется давать ответ. По общему правилу их рассмотрение должно занимать не более 30 дней. Затем получивший заявление орган рассматривает его, передает в другой компетентный в этом вопросе орган или предоставляет мотивированный отказ.

Иск о ненадлежащем исполнении обязательств председателем ТСЖ, образец

При ненадлежащем исполнении председателем товарищества своих обязанностей собственники ТСЖ могут действовать разными способами. Во-первых, они могут поднять вопрос о снятии с него полномочий на внеочередном собрании товарищества.

Во-вторых, они могут пожаловаться на его неправомерные действия (бездействие) в Прокуратуру или подать иск в суд. В судебных органах могут рассматриваться иски о понуждении к исполнению обязательств или возмещении причиненного неправомерными действиями председателя ущерба.

Для успешного рассмотрения дела важно составить заявление правильно, грамотно обосновать свои требования, представить необходимые доказательства. К иску нужно прикладывать документы, обосновывающие заявленные требования. С бланком иска можно ознакомиться ниже.

Образец иска скачивайте по ссылке. ⇐

Образец жалобы в прокуратуру на ТСЖ, образец

Заявление в Прокуратуру оставляется письменно с указанием причин обращения. Важно написать точно свои данные и реквизиты для обратной связи. Кроме того, в документе следует изложить допущенные ТСЖ нарушения. С образцом обращения можно ознакомиться ниже.

Образец заявления в Прокуратуру. ⇐

Заявление на хамское поведение председателя ТСЖ

Если председатель не только плохо выполняет свою работу, игнорирует замечания собственников, но еще и хамит, то это нельзя оставлять без внимания. Поведение этого человека, имеющее признаки правонарушения, может стать предметом административного или уголовного дела.

Если председатель прилюдно оскорбляет жильцов дома, то можно писать заявление в полицию. Если доводы заявителя подтвердятся, то обидчика оштрафуют. Кроме того, можно снять с него руководящие полномочия в ТСЖ.

Образец заявления за хамство, оскорбления. ⇐

Коллективное заявление от жильцов на председателя ТСЖ в ОБЭП

Некоторым собственникам приходится сталкиваться не просто с ненадлежащим исполнением обязательств председателями ТСЖ, но и откровенными махинациями со средствами собственников.

Если речь идет об экономических преступлениях, то разобраться с ситуацией поможет специальное подразделение полиции – Обэп. Собственники вправе написать в полицию коллективную жалобу на действия председателя и (или) других членов правлении. С примером такой жалобы моно ознакомиться по ссылке.

Заявление в ОБЭП. ⇐

в прокуратуру, в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор

ТСЖ создается для улучшения условий проживания и управления общим имуществом многоквартирного дома. Но товарищество не всегда успешно справляется со своей задачей. Жалоба на ТСЖ подается в разные инстанции, если права жильцов ущемляются. Важно правильно оформить документ, чтобы требования заявителей были удовлетворены.

---

Причины подачи жалобы на ТСЖ

Товарищество собственников жилья является некоммерческой организацией, объединяющей жителей многоквартирного дома (ст. 135 ЖК РФ). Руководители ТСЖ избираются коллективно на общем собрании. Организация действует на основании Устава и других локальных актов (ст. 49 ГК РФ). Жалоба пишется при выявлении нарушений со стороны сотрудников ТСЖ.

Справка! Претензия может быть индивидуальная или коллективная. Несмотря на то, что с юридической точки зрения они не различаются, считается, что последний документ рассматривается быстрее компетентными лицами.

На бездействие

Жалобы на бездействие председателя или управляющего пишутся в случае, если собственники понесли ущерб в результате невыполнения должностными лицами своих прямых обязанностей. Претензия направляется в или .

Бездействие представляет собой невыполнение взятых обязательств и законодательных норм. Это может проявляться в неудовлетворительном техническом состоянии общего имущества.

На председателя

Председатель избирается членами правления или общим собранием жильцов (ст. 147 ЖК РФ) на срок, установленный в Уставе организации, но не более, чем на 2 года.

Он действует от лица ТСЖ, подписывает платежные документы и заключает договоры с компаниями, оказывающими коммунальные услуги (ст. 149 ЖК РФ).

Председатель должен выносить на общее собрание стратегически важные решения, касающиеся содержания многоквартирного дома, оплаты труда наемных работников.

Жалоба может быть составлена при выявлении следующих нарушений:

• отказ в предоставлении финансовой отчетности;
• несвоевременное проведение общих собраний;
• не предоставление информации о деятельности ТСЖ;
• халатное выполнение обязанностей;
• использование должности в корыстных целях.

Претензия может быть оформлена в случае, если из-за неверных решений или неправомерных действий председателя собственники понесли ущерб.

На правление

Правление ТСЖ избирается на общем собрании собственников на срок, установленный в Уставе (ст. 147 ЖК РФ). В его обязанности входит руководство деятельностью товарищества.

Жалоба пишется в следующих случаях:

• плохое содержание общего имущества;
• завышенные тарифы на услуги ЖКХ;
• халатность при подборе наемных сотрудников;
• использование общедомового имущества в личных целях членов правления;
• несоблюдение Устава или норм Жилищного Кодекса.

Жалоба на членов правления направляется в Жилищную инспекцию. Если нарушение будет подтверждено, то госслужащие выпишут предписание и проконтролируют его выполнение.

На управляющего

Управляющий в ТСЖ является физическим лицом или индивидуальным предпринимателем, выполняющим административные функции по организации работы товарищества. В его обязанности может входить поиск и заключение договоров с подрядчиками для ремонта или обслуживания общего имущества, наем и увольнение сотрудников, финансовая отчетность.

Жалоба на управляющего подается в случае неисполнения им своих обязанностей. Например, при плохом контроле над выполнением работ по содержанию дома или придомовой территории, нарушениях в составлении финансовой отчетности.

---

Куда подать жалобу на ТСЖ?

Претензии, касающиеся необоснованного повышения тарифов, неверного счета за услуги ЖКХ, плохого санитарного состояния общедомового имущества, изначально следует направлять в ТСЖ. Если жалоба осталась без рассмотрения и нарушения не устранены, то заявление направляется в Жилищную инспекцию.

Претензия в государственную структуру может быть написана и в следующих ситуациях:

• низкое качество предоставляемых услуг;
• не соблюдаются сроки проведения ремонтных работ;
• не выполнение председателем своих обязанностей;
• нарушения Устава или законодательных норм.

Жилищная инспекция представлена территориальными отделениями во всех субъектах страны. Жалоба пишется в свободной форме, ее образец можно посмотреть здесь.

Документ передается в территориальное отделение следующими способами:

• заказным письмом с уведомлением;
• лично в соответствии с графиком приема граждан или по предварительной записи;
• через электронную приемную на сайте организации.

Основанием внеплановой проверки могут служить только подписанные обращения граждан или юридических лиц. Поэтому жалобы, направленные через электронную почту, могут быть не рассмотрены по существу (ст. 10 Закона № 294-ФЗ от 26.12.2008).

В жилищную инспекцию

Государственная жилищная комиссия – это региональный орган, осуществляющий контроль над организациями, которые отвечают за содержание и использование жилого фонда, в том числе и над ТСЖ.

Жалоба на ТСЖ в жилищную инспекцию направляется в следующих случаях:

• при нарушении расчета оплаты за коммунальные услуги;
• при низком качестве услуг ТСЖ;
• при нарушении сроков ремонтных работ в отношении общего имущества многоквартирных домов.

Подать жалобу можно:

1. Лично. Приемный день и время приема необходимо уточнить на сайте региональной жилищной инспекции.
2. Через интернет. Жалоба подается через раздел «Подать электронное обращение» на сайте РЖИ.
3. При помощи СМС. Номер телефона для приема электронных сообщений можно найти на сайте РЖИ.

Жалоба рассматривается в 30 дней. При выявлении нарушений, сотрудники РЖИ привлекают нарушителя к ответственности по ст. 7.22 КоАП РФ.

В прокуратуру

Заявление в прокуратуру направляется в случае, если обращение в другие инстанции не принесло результатов. Представители государственной структуры будут рассматривать обращение только при бездействии других контролирующих органов.

Сотрудникам прокуратуры направляется жалоба, касающаяся следующих вопросов:

• неправомерное расходование средств председателем или членами правления;
• несоблюдение финансовой отчетности;
• требование дополнительных взносов с собственников;
• завышенная стоимость коммунальных услуг.

В жалобе необходимо указать законодательные акты, которые были нарушены. Заявление подается лично, через почту или на сайте госструктуры. К документу необходимо приложить доказательства нарушений, в том числе аудио, видео, фото материалы.

Для направления жалобы через интернет-приемную прокуратуры необходимо:

1. Открыть сайт государственной структуры в своем регионе.
2. Выбрать раздел «Обращения граждан».
3. Авторизоваться с помощью данных портала Госуслуг.
4. Выбрать тему обращения.
5. Заполнить форму.

Жалоба рассматривается в течение 30 дней после регистрации обращения (ст. 12 Закона № 59-ФЗ от 02.05.2006). Если заявление требует дополнительных разбирательств, то срок может быть продлен еще на месяц, о чем гражданин письменно будет уведомлен. Ответ на обращение и принятые меры направляется заявителю удобным для него способом, через почту или e-mail. Представители прокуратуры имеют право инициировать судебные разбирательства или передать сведения для открытия уголовного дела.

В Роспотребнадзор

Жалоба в Роспотребнадзор направляется в случае нарушений прав потребителей. Это касается некачественного предоставления услуг, в том числе выполнения ремонта или содержания общего имущества в МКД.

Заявление подается в письменном виде лично при посещении территориального отдела, заказным письмом или через электронную приемную. Основанием для проверки Роспотребнадзора служат только подписанные жалобы, поэтому анонимные обращения останутся без ответа. При рассмотрении заявления сотрудники руководствуются Законом № 59-ФЗ от 02.05.2006.

Внимание! Если жалоба направлена в ведомство, которое не рассматривает данный вопрос, то в течение 7 дней после регистрации она будет перенаправлена в компетентный орган. Заявитель будет уведомлен об этом способом, указанном в документе.

---

Заключение

Таким образом, можно сделать следующие выводы:

1. Если права жильцов нарушены действиями или бездействием председателя или членов правления ТСЖ, то можно подать индивидуальную или коллективную жалобу в соответствующее ведомство.
2. Жилищная инспекция является надзорным органом над деятельностью товарищества, претензия в территориальное отделение направляется в случае выявления нарушений в его функционировании.
3. Роспотребнадзор рассматривает жалобы, связанные с предоставлением некачественных услуг.
4. Заявление в прокуратуру направляется в случае, если обращение в другие службы не дало результата.
5. Жалоба на ТСЖ может быть передана в соответствующую структуру лично, заказным письмом или через интернет-приемную на официальном сайте.

Чтобы претензия была рассмотрена, а требования заявителя удовлетворены, важно правильно ее оформить. У многих граждан для этого недостаточно знаний. Поэтому для получения положительного результата лучше обратиться к юристам, которые помогут составить жалобу в соответствии со всеми требованиями законодательства.

Куда и кому жаловаться на ТСЖ, образец жалобы, заявления и иска в суд

ТСЖ является некоммерческой структурой, деятельность которой направлена на обслуживание многоквартирных домов, а также управление общим имуществом жильцов таких домов. Организуется ТСЖ путем проведения собрания жильцов и избрание правления и председателя организации, которые и будут осуществлять руководство ТСЖ. Как и в любой другой управляющей компании, в деятельности этого товарищества также возможны нарушения, с которыми владельцам квартир нужно бороться, направляя жалобы в различные инстанции.

Причины жалоб на ТСЖ

Вызвать недовольство жильцов можно по многим причинам. Но не каждое недовольство становиться поводом для подачи жалобы.

Вот некоторые, самые распространенные причины, по которым жильцы жалуются на деятельность ТСЖ:

• высокие тарифы на коммунальные услуги;
• нарушение или игнорирование правил управления домами, которые устанавливаются на общем собрании жильцов;
• использование со стороны руководства общего имущества в личных интересах;
• переложение долгов одних жильцов на других;
• когда товарищество не выполняет свои обязанности;
• оспаривание протокола общего собрания собственников;
• обжалование решения ТСЖ противоречащего закону.

Органы, контролирующие деятельность ТСЖ

О любой из указанных причин люди имеют право направить жалобу в государственные органы. Но конкретно куда жаловаться на ТСЖ?

Деятельность ТСЖ контролируется:

• роспотребнадзором;
• государственной инспекцией по жилищным вопросам;
• органами прокуратуры.

К тому же, каждый житель с претензией может пожаловаться в суд в целях защиты своих законных прав и интересов. Исковое заявление на ТСЖ подается непосредственно самими жильцами либо через прокуратуру.

Но не стоит спешить этого делать. Есть способ решит все, не обращаясь в государственные структуры. Грамотно разобраться в ситуации поможет опытный юрист.

Обращение к руководству ТСЖ

Такой способ решения вопроса малоэффективен, однако он существует и маленькая вероятность успеха в нем есть. Так как написать заявление является делом пяти минут, то пренебрегать этой возможностью не стоит. Как уже говорилось, руководство товариществом осуществляется избираемыми общим собранием жильцов правление и председатель, что вписывается в протокол общего собрания. К кому и нужно обращаться при наличии недовольства деятельностью товарищества.

Заявление председателю оформляется в виде жалобы в двух экземплярах. Один из них вручается руководителю или члену правления, а на другом оставляется его роспись с указанием даты вручения. Эта копия служит подтверждением вручения жалобы на председателя ТСЖ и может пригодиться при дальнейшем обжаловании в государственные органы.

Также можно направить письмо председателю с обратным уведомлением.

К тому же нужно обязательно затребовать ответ в письменной форме. Это указывается непосредственно в самой жалобе.

Образец заявления в ТСЖ можно скачать образец заявления ТСЖ.

Однако, одиночное обращение практически никогда не дает должного эффекта. Необходимо обзвонить соседей, опросить их и узнать мнение о обжалуемой проблеме. Если соберется достаточно людей, то руководство товарищества скорее всего не оставит вопрос открытым.

Жалоба в государственные органы

В государственные органы написать жалобу нужно также в двух экземплярах, с той же целью. А еще лучше подать жалобу через почту или портал электронного правительства в интернете онлайн. Но нужно особое внимание уделить форме и содержанию составляемой жалоба на ТСЖ о безответсвенности.

В жалобе необходимо указать:

1. Наименование государственного органа, в который направляется жалоба. В данном случае это роспотребнадзор, жилищная инспекция либо прокуратура. Необходимо указать региональное подразделение.
2. Личные данные обращающегося лица. В них входят Ф.И.О., адрес проживания и номер контактного телефона.
3. Далее описывается сложившаяся ситуация и характер проблемы. Также необходимо указать результат обращения к руководству товарищества, если таковое имело место.
4. Требование, которое обращающееся лицо предъявляет в отношении ТСЖ.
5. Ожидаемые действия от государственного органа (проведение проверки и т.д.).
6. Список прилагаемых документов.
7. Дата и подпись.

В перечень документов, которые прилагаются к жалобе, могут быть включены:

• копия паспорта обращающегося лица;
• копия обращения в руководство товарищества;
• фото и видео доказательства, которые подтверждают наличие проблемы или вину руководства.

Никакая пошлина при этом не оплачивается.

Проверка ТСЖ жилищной инспекцией

Проверка ТСЖ проводится в двух направлениях:

• проверка на предмет нарушения правил ведения финансовой деятельности;
• проверка хозяйственной деятельности.

Суть проверки финансовой деятельности товарищества заключается в изучении процессов осуществления денежных сборов жильцов, выставления счетов за коммунальные услуги и т.д. при выявлении нарушений виновные лица привлекаются к ответственности, вплоть до уголовной.

Хозяйственная деятельность товарищества заключается в исполнении обязательств перед жильцами. К примеру, длительное отключение подачи электричества, газа, воды, плохое отопление, превышания уровня шума в радиаторе, шума в батареях отопления является нарушением порядка ведения хозяйственной деятельности.

К тому же, обеспечение пригодного состояния помещений, являющихся общим имуществом жильцов многоквартирного дома, также входит в обязанности ТСЖ. Оставление таких помещений в бесхозном состоянии также считается нарушением.

Деятельность ТСЖ периодически проверяется региональным отделением жилищной инспекции. Для этого составляется специальный план проведения проверок, с которым ознакомиться можно, обратившись в данный орган.

Также возможно проведение внеплановой проверки в целях выявления нарушений, указанных в направленной в жилинспекцию жалобе владельца жилья многоквартирного дома. В случае выявления нарушений в хозяйственной деятельности виновные лица привлекаются к ответственности и смещаются с занимаемой должности.

При обнаружении грубых нарушений необходимо по решению общего собрания членов ТСЖ выбрать новый состав правления и председателя. Для возмещения ущерба, причиненного действиями руководства или сотрудников ТСЖ необходимо обращаться в суд с результатами проведенной жилищной инспекцией проверки.

https://youtu.be/egkndCbh48E

Заявление на председателя ТСЖ в ОБЭП

Жилищная инспекция в основном проверяет товарищество на предмет исполнения обязанностей. Однако, когда имеются подозрения о хищениях и присвоениях со стороны руководства товарищества необходимо обратиться в ОБЭП. Этот специальный отдел полиции осуществит проверку бухгалтерской документации, приходные и расходные ордера и т.д.

Заявление должно иметь такую же форму, как и жалоба. В нем необходимо указать не только подозрения, но и фактические данные, доказывающие факт экономического преступления. Но в любом случае сотрудники ОБЭП обязаны провести проверку, как ответную меру на заявление жильцов.

Также можно позвонить на горячую линию этого отделения.

При составлении заявления необходимо избегать голословных обвинений во избежание исков со стороны председателя и членов правления, а также обвинения в клевете.

Проверка проводится в течение 10 дней и по ее результатам ОБЭП либо возбуждает на председателя уголовное дело, либо отказывает в этом, о чем письменно сообщается заявителю.

Как правильно написать заявление в прокуратуру на председателя ТСЖ

При обращении в прокуратуру с заявлением на председателя ТСЖ необходимо иметь подтвержденные данные о нарушениях, которые получаются в результате проверки жилищной инспекции или независимого аудита. Также подойдет наличие факта причинения ущерба.

Прокуратура не имеет полномочий непосредственно проверять деятельность председателя товарищества и реагирует лишь в случае выявления нарушений. К тому же обращаться в прокуратуру с заявлением по поводу незаконных действий председателя и возмещения причиненного его действиями вреда нужно коллективно.

Делается это в целях обеспечения прокурорского сопровождения в суде. Индивидуальные претензии необходимо сразу направлять в суд в виде искового заявления. Прокуратура может выступать в защите одного жильца лишь в случае его недееспособности.

Составляется заявление в прокуратуру согласно данному образец заявления в прокуратуру.

Обжалование решения общего собрания ТСЖ

Одно дело обжаловать действия отдельных лиц, но что же делать, когда один собственник квартиры остался единственным против общего решения всех жильцов?

1. Во-первых, свои доводы необходимо озвучить на собрании и позаботиться о том, чтобы их ввели в протокол собрания. Если доводы были верными, то очередная проверка жилинспекции это выявит и позаботится об устранении недостатков общего собрания.
2. Если этого не произошло, или не хочется ожидать очередную проверку, то единственным выходом является обращению в суд.

Обращение в суд по такому поводу имеет свои отличительные характеристики:

1. Перед подачей иска необходимо уведомить каждого члена ТСЖ и собственника квартиры. Это необходимо для того, чтобы они узнали об обжаловании решения и могли отстоять его, присоединиться к иску или в то же время обратиться в суд с иными доводами по данному решению.
2. Решение по одному и тому же решению общего собрания не может быть обжаловано дважды, даже если предметом иска являются разные требования.

Это сделано для защиты интересов всех жильцов, так как удовлетворение иска одного члена может привести к нарушению прав другого.

Решение споров и разногласий с ТСЖ дело нудное и довольно хлопотное. Поэтому перед тем, как вступить на эту тропу необходимо хорошенько подумать, стоит ли затрачивать силы и время на решение того или иного вопроса. Разумеется, постоянную халатность и грубые нарушения закона оставлять без внимания не стоит, а более мелкие нарушения можно исправить во время очередной проверки жилищной инспекции.

Куда и кому жаловаться на ТСЖ и его председателя

Сейчас очень остро стоит вопрос должного обеспечения коммунальными услугами всех многоквартирных домов. Существует огромный ряд вопросов, которые приходится решать каждый день и, к сожалению, это происходит только по настоянию жильцов или же за их собственный счет. Что является нонсенсом в наше время. Ведь существует огромное разнообразие предприятий и компаний, которые получают немалые деньги от граждан за уход и сбережения домов в нормальном состоянии. Но чаще всего происходят ситуации, когда организация получает свои деньги, но совершенно ничего не делает из перечня своих обязанностей. Что же делать в таком случае? Куда жаловаться на ТСЖ и как решать подобные проблемы?

Что такое ТСЖ

Товарищества собственников жилья (ТСЖ) — это небольшое объединение жильцов, которые владеют квартирами во многоквартирных домах. Создаются такие товарищества для решения ряда вопросов по техническому обслуживанию дома. Это некоммерческая организация, которая призвана улучшать условия проживания всех граждан, но чаще всего, каких-то конкретных действий от нее можно дождаться лишь написав заявление в ГЖИ или другие вышестоящие инстанции. Деятельность подобной организации определяется особыми нормативно-правовыми актами.

Чаще всего споры с ТСЖ возникают, как раз, из-за их бездеятельности. Основными причинами споров можно назвать: невыполнение условий договора, несанкционированное повышение цен, низкое качество предоставляемых услуг.

Также в список причин, по которым часто жалуются на ТСЖ, можно внести:

• товарищество использует общее имущество дома в личных целях председателя;
• не производится ремонт дома и подъезда;
• не убирается дворовая территория и подъезд, антисанитария;
• перебои с температурой и напором воды;
• не работает лифт и др.

Часто случается, что люди просто не знают, куда пожаловаться на ТСЖ и как правильно написать заявление на председателя, куда и кому это отправить, поэтому оставляют все как есть, в плачевном состоянии.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

+7 (812) 467-34-81 Санкт-Петербург, Ленинградская область +7 (800) 333-89-17 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)

Куда и кому жаловаться

Начинать стоит непосредственно с самого ТСЖ. Как и любой документ, свою жалобу (претензию) вы должны оформить в письменном виде и предъявить ее председателю товарищества, который в свою очередь обязан сразу же ее рассмотреть и предпринять какие-то меры по ее удовлетворению. У этого вида документа нет четко определенной формы, поэтому пишите его произвольно, придерживаясь общепринятых правил оформления. Шаблон и образец заявления вы можете скачать ниже.

Скачать бланк заявления в ТСЖ

Скачать образец жалобы в ТСЖ

Так же одним из методов решения конфликта в более мирном русле является обращение к общему собранию, то есть вы собираетесь со всеми жильцами вместе и выносите на рассмотрение жалобу на председателя, а после вопрос об их переизбрании.

Жилищная инспекция и Роспотребнадзор

В случае, если председатель товарищества не реагирует на ваши обращения, не обеспечивает вас никакой информацией по этому поводу, то вам стоит обратиться с жалобой на председателя ТСЖ далее, в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или же в Роспотребнадзор, который как раз занимается защитой прав потребителя. То, куда направят вашу жалобу, будет определено по содержанию вашей проблемы. Жилищная инспекция же непосредственно занимается контролем деятельности ТСЖ и сможет направить комиссию для проверки. Поэтому она является первым в очереди органом, кому жаловаться на ТСЖ в случае его бездеятельности или нарушений норм права.

Скачать образец жалобы на ТСЖ в жилищную инспекцию

Прокуратура и суд

Если после этого ваш спор зайдет в судебную сферу, то регламентироваться ваше обращение будет согласно закону «О товариществах собственников жилья». Всем жильцам стоит учесть тот факт, что заявление в прокуратуру на председателя — это только первый шаг в долгом процессе, поэтому вам не помешает профессиональная помощь юристов или специалистов этой сферы. Вы можете воспользоваться профессиональной помощью наших жилищных юристов.

Помните, что прокуратура — это реальный способ решить вашу претензию на председателя, так как это инстанция, куда направляются правонарушения любого типа. А если действия председателя попадают под уголовный кодекс или же КоАП (хищение, подделка документов), то вам срочно нужно вызывать правоохранительные органы. Если ваша жалоба описывает низкое качество предоставляемых услуг, вам стоит обратиться в Роспотребнадзор, а в случае, когда вы подозреваете определенное должностное лицо в недобросовестной конкуренции — в Антимонопольную службу.

Скачать образец жалобы на ТСЖ в прокуратуру

Если вы все-таки решите подавать иск в суд, то помните, что должны основательно обосновать ваше заявление, подкрепив его фактами и правильно оформив жалобу (претензию) в прокуратуру.

После того как вы собрали полный и основательный пакет документов на основании жалоб и задокументированного бездействия ТСЖ, можете начинать судебный процесс. Правда здесь вам уже лучше воспользоваться услугами специализированного адвоката, потому что иск в суд — это уже не просто жалоба или претензия к ТСЖ, это официальный документ, который должен быть правильно оформлен и подан в суд, прокуратуру.

Скачать образец иска в суд на ТСЖ

Никто не любит судебные разбирательства, затрат своего времени и денег, а так же своих нервов, но так сложилась, что по-другому проблемы в нашем мире решить нельзя. Так же как и нельзя бездействовать и ждать, что все неприятности исчезнут без вашего вмешательства. Не бойтесь добиваться справедливости, потому что правда все равно на вашей стороне. Главное — это ваше желание и упорство!

Образец жалобы на тсж в прокуратуру — Жалобы в официальные органы — Пример образец шаблон

Помощь в составлении заявлений в прокуратуру

Хотите написать заявление в прокуратуру на тсж? Получите консультацию специалистов нашего бюро по составлению грамотного обращения БЕСПЛАТНО! Заполните онлайн-форму справа, отправьте заявку и юрист свяжется с Вами уже через 15 минут!

Успешное заявление в прокуратуру должно содержать:

верно изложенные факты в выверенных формулировках

ссылки на нормативные акты, подтверждающие Ваше право на жалобу

грамотные требования, подлежащие прокурорскому реагированию

выдержанную форму, согласно правилам делопроизводства.

Заявление в прокуратуру должно быть составлено предельно грамотно с юридической точки зрения.

Неграмотное заявление:

будет принято, но ввиду неверно сформулированных требований не будет рассмотрено

будет принято, но не получит нужной прокурорской реакции

возвращено заявителю с формулировкой, «недостаточно сведений» или «не усматривается необходимости мер прокурорского реагирования».

Обратитесь к нам прямо сейчас и получите консультацию по составлению и подаче заявления в прокуратуру бесплатно!

Заявление в прокуратуру на ТСЖ. Образец

Бесплатная консультация юриста

Жалоба в прокуратуру на ТСЖ

Дополнительные материалы:

Жалоба (претензия) на ТСЖ – это специально адресованное председателю данного товарищества собственников жилья заявление, в котором заявитель обосновывает свои основные требования. При подготовке претензии на товарищество собственников муниципального жилья будет целесообразно использовать ссылки из нормативно-правовых актов действующего законодательства. Все это позволит более эффективно добиться решения поднятых в заявлении вопросов.

Необходимость подготовки, подачи жалобы (претензии) на ТСЖ часто возникают в таких случаях:

• низкое качество предоставляемых услуг по обслуживанию дома

• внесение услуг в квитанцию, которые фактически не были оказаны

• отказ в проведении перерасчетов стоимости коммунальных услуг

• нежелание вести учет расхода воды по счетчикам

• появление протечек

• незаконная сдача нежилых помещений в аренду.

Отметим, что собственники квартир часто могут подать в такой ситуации личную жалобу (претензию) на председателя ТСЖ либо жалобы (претензии) на ТСЖ в органы прокуратуры и прочие контролирующие органы по причине неудовлетворительного исполнения своих обязанностей, касающихся управлению домом.

Жалоба (претензия) на ТСЖ в органы прокуратуры. Ныне действующее законодательство

Порядок проведения перерасчета в стоимости всех оказанных коммунальных услуг регулирует Жилищный кодекс России, Постановление Правительства России «О порядке предоставления различных коммунальных услуг российским гражданам» и некоторые другие документы.

Претензии, которые связаны с причинением вреда всему имуществу заявителя из-за протечек, некачественного ремонта, разрешаются, как правило, на основании норм ГК России. В жалобе (претензии) на ТСЖ лучше всего ссылаться на перечисленные выше законы или подзаконные акты.

После тщательной подготовки жалобы (претензии) на ТСЖ, ее нужно вручить лично председателю либо отослать по почте. Председатель ТСЖ должен дать ответ по данному обращению в течение установленного законом срока.

Подача жалобы (претензии) на ТСЖ – это своеобразная попытка урегулировать возникшие споры в досудебном порядке. Впрочем, нелишним будет включить в вашу претензию информацию о серьезных намерениях обратиться в суд либо соответствующие контролирующие органы, если возникший конфликт вы не сможете решить мирным путем.

Вы хотите подать жалобу на товарищество собственников жилья, но не знаете, как это правильно сделать? Юристы нашей компании готовы придти к вам на помощь!

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста

Жалоба в прокуратуру, иные органы власти

ЖАЛОБА В ПРОКУРАТУРУ (ПРОКУРОРУ)

на бездействие судебного пристава-исполнителя:

Жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя. не предпринимающего никаких мер по принудительному исполнению решения суда об обязании Администрации г. Омска предоставить благоустроенное жилое помещение по договору социального найма (Старшему судебному приставу, копия — прокурору)

Жалоба старшему судебному приставу, прокурору на бездействие пристава-исполнителя, не предпринимающего мер по исполнению решения суда о взыскании денежных средств с должника

на действия, бездействия управляющей компании, ТСЖ:

Жалоба в прокуратуру на бездействие ТСЖ (организация парковочных мест). В нарушение жилищного законодательства отдельными лицами на земельном участке, являющимся общей собственностью всех собственников помещений МКД, самовольно организованы парковочные места с использованием цепей, замков и сетки рабицы. ТСЖ не принимает должных мер реагирования

Подробнее о жалобах на управляющую компанию (вместе с образцами жалоб) см. статью Жалоба на управляющую компанию. Примеры и образцы жалоб

Иные:

ОТВЕТ НА ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ПРОКУРОРА

Жалоба на ТСЖ

КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ВОПРОСАМ ПОДГОТОВКИ ЖАЛОБ НА ТСЖ — 313-24:00.

Порядок проведения перерасчета стоимости оказанных коммунальных услуг регулируется Жилищным кодексом РФ, Постановлением Правительства РФ «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» и другими документами.

Претензии, связанные с причинением вреда имуществу заявителя в результате протечек, пожаров, некачественного ремонта, разрешаются на основании норм Гражданского кодекса. В жалобе на ТСЖ целесообразно ссылаться на вышеперечисленные законы и подзаконные акты.

Обратите внимание: порядок, сроки и качество оказания коммунальных услуг регулируются Законом « О защите прав потребителей », Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам и иными нормативными правовыми актами. Жалоба на ТСЖ должна содержать информацию о нарушенных правах и законных интересах заявителя. Как такового образца жалобы на ТСЖ не существует, в каждом случае происходит индивидуальная подготовка этого документа. В обоснование своей позиции следует сослаться на тот или иной действующий законодательный акт.

После подготовки жалобы на ТСЖ ее необходимо вручить председателю лично под роспись или направить по почте заказным письмом с уведомлением. Председатель ТСЖ обязан дать ответ по Вашему обращению в разумный срок.

Очевидно, что подача жалобы на ТСЖ – это попытка урегулировать возникший спор в досудебном порядке. Однако будет нелишним включить в Вашу жалобу информацию о намерениях намерение обратиться в суд и/или соответствующие контролирующие органы в случае невозможности решить возникший конфликт мирным путем. Если председатель не даст ответа или даст отрицательный ответ, то у Вас во многих случаях будет полное право обратиться в суд, где Вы самостоятельно или с помощью юриста сможете доказать свою правоту и добиться удовлетворения своих требований.

Судебные споры с ТСЖ и управляющими компаниями на сегодняшний день уже далеко не редкость. Количество создаваемых товарищества собственников постоянно растет, и будет неуклонно продолжать расти до тех пор, пока в каждом доме не появится свое ТСЖ — именно такова одна из конечных целей жилищной реформы. Регистрация ТСЖ рано или поздно пройдет во всех домах независимо от желания собственников. Обращение с иском в суд – это цивилизованный способ отстоять свои права в сфере ЖКХ. Все судебные расходы в случае положительного исхода дела возмещаются за счет ответчика, это означает, что Ваше ТСЖ будет обязано возместить не только прямой ущерб, но и Ваши расходы на получения юридической помощи и оплату услуг юридической фирмы.

Юридическая компания «Симплита-Право» имеет положительную практику по судебным делам с участием ТСЖ, наши специалисты помогут Вам грамотно составить жалобу и, при невозможности решить вопрос мирным путем, готовы представлять Ваши интересы в судах Санкт-Петербурга. Обратитесь к нам, и мы поможем восстановить Ваши нарушенные права в сфере жилищно-коммунального обслуживания – с ТСЖ можно и нужно бороться!

ПОЯВИЛИСЬ ВОПРОСЫ? ПОЗВОНИТЕ:

Образец завявления в Прокуратуру по вопросу незаконного выставления квитанций

Образец завявления в Прокуратуру по вопросу незаконного выставления квитанций

Прокурору ______________ района

от ________________________

проживающего по адресу:

__________________________

тел. ______________________

(фамилия, имя, отчество, адрес

проживания, номер телефона)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, ___________________________________, являясь собственником жилого помещения по адресу: г. Владивосток, _________________________, ежемесячно получал счета на оплату жилищных от ООО УК _____________ по статье содержание и текущий ремонт. Управляющая организация в соответствии со ст. 10 ЖК РФ приобретает права и обязанности на управление домом только с момента вхождения в договорные отношения с собственниками помещений, а именно с момента начала исполнения обязательств ч.7 ст. 162 ЖК РФ. Полномочия Управляющей организации подтверждаются протоколом общего собрания и бланками голосования. Управляющая компания может выставлять счета только в том случае, если собственники на общем собрании проголосовали за выбор данной организации и заключили с ней договор управления. При этом количество собственников, заключивших договор должно быть не менее 50% от общего числа собственников. На запросы о предоставлении документов подтверждающих полномочия обслуживающей организации ООО УК _______________ ответов в установленный законом срок не получали. Согласно Статьи 161 п. 9 Жилищного кодекса многоквартирный дом может управляться только одной управляющей организацией. В соответствии с вышеизложенным, управляющая организация ООО УК _______________, не вступила в договорные отношения с собственниками дома, и не имеет законных оснований выставлять счета на оплату  жилищных услуг. Принудительное требование оплаты за не оказанные жилищные услуги населению рассматриваются мною как мошенничество, превышение должностных полномочий директором ООО УК _______________, вымогательство моих личных денежных средств, принуждение к заключению договора.

В связи с вышеизложенным, прошу Вас:

1. Провести проверку действий директора ООО УК _____________, на предмет законности и обоснованности выставления счетов на оплату жилищных услуг собственникам многоквартирного дома по адресу _________________________

2. Возбудить уголовное дело против генерального директора ООО УК _______________, (ФИО директора),   виновного в противоправных действиях, направленных на собственников многоквартирного дома.

4. О результатах проверки и расследования сообщить мне в установленные законом сроки.

Источники: prokurors.ru, 24laws.ru, www.logos-pravo.ru, www.simplitapravo.ru, gkhprim.ru

Как подать жалобу на соблюдение этических норм

Подходит ли мне PIB?

Прежде чем подавать жалобу в PIB, подумайте, не подходит ли одно из перечисленных ниже агентств для решения вашего вопроса. По вопросам, связанным с нижеперечисленными проблемами, следует обращаться в следующие агентства:

Как мне подать жалобу?

• Нам нужны жалобы в письменной форме и на бланке жалобы.
• Щелкните здесь для получения формы жалобы
• Пожалуйста, изложите вашу жалобу четко и кратко.Вы должны приложить копии всех соответствующих документов.
• Не присылайте нам оригиналы документов.
• Подача ложной жалобы является правонарушением класса А.

Пожалуйста, поймите, что для решения вашей жалобы мы можем отправить копию вашего письма лицу, агентству или муниципалитету, на которое вы подаете жалобу.

Если у вас есть вопросы относительно ваших индивидуальных юридических прав или обязанностей, вам следует обратиться к частному адвокату.

Если мы не можем оказать немедленную помощь

Если ваше беспокойство не является тем, с чем мы можем вам помочь, мы можем либо направить вас в другое государственное учреждение, которое может помочь вам, либо просто отметить это в наших записях.

Обратите внимание, что, подав жалобу в этот офис, вы НЕ инициировали судебный процесс или судебное разбирательство, и этот офис не инициировал судебный процесс или судебное разбирательство от вашего имени. Если вы считаете, что у вас есть индивидуальное требование, вы можете проконсультироваться с частным адвокатом.

Что происходит после подачи жалобы?

Ваша жалоба будет затем подвергнута тщательному рассмотрению, в ходе которого поверенные оценят наличие достаточных оснований для действий Генерального прокурора.Если мы обнаружим, что вопрос лучше подходит для другого бюро или агентства, мы направим его в соответствующий офис. (См. Общие рекомендации). Само собой разумеется, что заявители не уведомляются о ходе рассмотрения их жалобы или о статусе жалобы, поскольку это может помешать процессу правоприменения.

Предлагает ли PIB юридические консультации?

Public Integrity Bureau не дает юридических заключений и не представляет физических лиц. Если вы считаете, что у вас есть индивидуальное требование, вы можете проконсультироваться с частным адвокатом.Ваша местная коллегия адвокатов предоставляет направления к адвокатам.

Если вы пишете от имени государственного учреждения, существуют обстоятельства, при которых бюро апелляций и мнений может вынести юридическое заключение.

Жалобы на внутренние дела — Прокуратура округа Камден

Прокуратура округа Камден принимает любые сообщения о любых неправомерных действиях со стороны представителей правоохранительных органов из любого ведомства округа Камден, включая наше собственное. В зависимости от характера жалобы расследования могут быть административными или уголовными.Закон штата требует, чтобы все полицейские агентства выполняли функции внутренних дел. Административными расследованиями занимается муниципальный департамент. Уголовные расследования проводятся под надзором прокуратуры.

Загружается …

Директивы Генерального прокурора о правоприменении

L.E. Директива 2020-7 — Политика и процедуры внутренних дел — пересмотрена в августе 2020 г.

л.E. Директива 2019-4 — Обеспечение независимого расследования уголовных дел, связанных с применением силы полицией или случаями смерти во время содержания под стражей

Правила прокуратуры округа Камден

Стандартная операционная процедура 31 — Методы и процедуры CCPO для проверки кандидатов, стажеров и сотрудников округа на наркотики

Стандартная рабочая процедура 32 — Система раннего предупреждения CCPO

Стандартная рабочая процедура 48 — Политика Brady / Giglio

В соответствии с требованием 10 политики и процедуры Генерального прокурора в области внутренних дел необходимо, чтобы каждое ведомство предоставляло общественности отчеты с кратким изложением полученных утверждений и выводов последующих расследований.Ниже приводится краткая информация о расследованиях внутренних дел прокуратуры округа Камден:

ОБЩИЙ ОТЧЕТ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ СТАНДАРТАМ АГЕНТСТВ КАМДЕНСКОГО ОКРАЯ 2020

ОБЩИЙ ОТЧЕТ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ СТАНДАРТАМ CAMDEN COUNTY AGENCIES 2019

Ниже приведены статистические данные, собранные Специальным отделом прокуратуры округа Камден для обеспечения прозрачности при рассмотрении вопросов, связанных с внутренними делами. Эти статистические данные уже включены в общие итоги по округу выше.

ИЮНЬ 2020 — ДЕКАБРЬ 2020 ОСНОВНОЙ ОТЧЕТ ПО ДИСЦИПЛИНАМ

ФОРМА ОБЩЕГО ОТЧЕТА ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ СТАНДАРТАМ CCPO 2020

Ежеквартальный отчет о профессиональных стандартах КПК за 2020 год

ФОРМА ОБЗОРНОГО ОТЧЕТА ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ СТАНДАРТАМ CCPO 2019

Ежеквартальный отчет о профессиональных стандартах КПК за 2019 год

Чтобы подать жалобу на внутренние дела в спецпрокуратуру, отправьте электронное письмо SPU @ ccproperor.org .

Не обязательно указывать свое полное имя.

4 пункта внутренних дел

1. ЛЮБОЙ — Любому лицу должно быть разрешено подать жалобу в органы внутренних дел. Это может быть жертва, друг жертвы, родитель, несовершеннолетний (с родителями или без них), нелегальный иностранец (нам не разрешается спрашивать об иммиграционном статусе) или он может быть анонимным. ЛЮБОЙ означает ЛЮБОЙ.

2. ЛЮБОЙ СПОСОБ — Жалоба в органы внутренних дел может быть подана ЛЮБЫМ СПОСОБОМ.Это может быть подано по телефону, письмом, написано на салфетке, лично… Все, что лучше для человека, подающего. Мы не можем заставить кого-то явиться лично или дать присягу заявление, чтобы начать процесс рассмотрения жалобы.

3. В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ — Жалоба должна приниматься независимо от часа или дня недели. Ни в коем случае нельзя просить жалобу возвращать позже, даже если сотрудник внутреннего аудита недоступен. ЛЮБОЙ сотрудник правоохранительных органов или гражданский служащий должен принять жалобу.

4.НИЧЕГО — Пока жалоба содержит достаточную фактическую информацию, жалоба должна быть расследована. Это зависит от взгляда жертвы на ситуацию.

* * * ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО ДОЛЖНО ИЗБЕЖАТЬ ЛЮБОГО ЯЗЫКА, ПРЕДНАЗНАЧЕННОГО ДЛЯ ОТВЕДЕНИЯ КТО-ЛИБО ОТ ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ.CP

Жалоба на персонал — Прокуратура графства Эссекс

Мы серьезно относимся к внешним жалобам и понимаем, что общественное доверие и участие являются неотъемлемой частью полицейской деятельности в нашем обществе.Процесс рассмотрения жалоб не должен быть неудобным или утомительным. Мы принимаем жалобы лично, по телефону, письмом или через веб-форму. Если вы не можете приехать к нам, мы можем приехать в удобное для вас место.

Мы принимаем анонимные жалобы, жалобы третьих лиц и жалобы от несовершеннолетних без сопровождения взрослых (хотя мы предпочитаем, чтобы несовершеннолетние привлекали своих родителей).

Иммигрантов, которые хотят подать жалобу, НЕ спрашивают об их иммиграционном статусе.

Жалобу следует подавать, если вы стали свидетелем или лично столкнулись с любым сотрудником правоохранительных органов, которые связаны с преступным поведением, ненадлежащим поведением, оскорбительным или дискриминационным поведением, пренебрежением служебными обязанностями, коррупционной деятельностью, ненадлежащим поведением или нарушением правил и положений.

Помните, чем больше информации вы предоставите о том, что произошло, тем лучше мы сможем помочь в решении ваших проблем.

Как рассматриваются жалобы

Бюро профессиональных стандартов рассматривает все жалобы. Затем жалобы передаются руководителю. После завершения и проверки тщательного расследования принимается окончательное решение. Тщательное расследование означает опрос всех свидетелей, проверку внутренних записей и оценку достоверности всех утверждений.

Чего могут ожидать заявители

Вы будете уведомлены о решении в письменной форме после завершения расследования. Он будет отправлен заказной и обычной почтой на указанный вами адрес.

Обычно расследование занимает 30 дней в зависимости от ряда факторов.

Вас могут попросить дать показания в уголовном суде или на слушании в департаменте, если следствие подтвердит ваше обвинение против сотрудника полиции.

Благодарим вас за время, потраченное на участие в процессе рассмотрения и рассмотрения жалоб.

Отдел внутренних дел — округ Моррис, штат Нью-Джерси

Отчетность

Права гражданина в расследовании внутренних дел

• Каждое правоохранительное учреждение штата Нью-Джерси должно в любое время принимать сообщения о неправомерных действиях сотрудников полиции от любого лица.
• Каждое правоохранительное учреждение в штате Нью-Джерси должно иметь политику, соответствующую политике и процедурам генерального прокурора в области внутренних дел, которая предусматривает, что все жалобы граждан, связанные с неправомерным поведением полиции, легко принимаются и полностью и оперативно расследуются.
• Представитель общественности, который считает, что он / она был свидетелем или жертвой неправомерных действий полиции, имеет право подать жалобу в органы внутренних дел на рассматриваемого (ых) офицера (ов).
• Полиция обязана справедливо, объективно и тщательно расследовать все жалобы органов внутренних дел.
• Все лица, подающие жалобы в органы внутренних дел, имеют право на вежливое, профессиональное и справедливое обращение со стороны полиции.
• Представитель общественности имеет право подать жалобу независимо от часа или дня недели.Если заявитель не может явиться в штаб-квартиру полиции, полиция должна встретить заявителя в его / ее доме, на работе или в другом взаимно удобном месте. В случае, если заявитель по какой-либо причине не может лично встретиться с полицией, жалоба в органы внутренних дел может быть подана по телефону, почте США или по электронной почте. Должны быть предприняты разумные шаги для размещения заявителя, не говорящего по-английски.
• Жалобы принимаются независимо от возраста, расы, этнической принадлежности, религии, пола, сексуальной ориентации, инвалидности или иммиграционного статуса стороны, подавшей жалобу.
• Представитель общественности имеет право подать жалобу анонимно. Для этого он / она не обязательно должен быть гражданином США и не может быть обязан предъявить удостоверение личности или сопровождаться гражданином до того, как жалоба будет принята. Полиция не может сообщить о человеке федеральным иммиграционным службам в отместку за подачу жалобы органов внутренних дел.
• Несовершеннолетний имеет право подать жалобу в органы внутренних дел в присутствии родителя или опекуна или без такового.
• Должностное лицо / служащий не должно пытаться разрешить или обсудить существо отчета или жалобы. Только надзорный орган имеет право неформально разрешать незначительную жалобу, основанную на непонимании закона или принятой правоприменительной практики.
• Заявитель имеет право на получение информации о статусе его жалобы, а также о результатах рассмотрения его / ее жалобы по завершении полицейского расследования.

Если вы хотите подать жалобу на внутренние дела, позвоните в муниципальный департамент, в котором работают рассматриваемые должностные лица, или позвоните в этот офис по телефону (973) 285-6200 и попросите поговорить с сотрудником этого офиса. Группа профессиональных стандартов.

Подать жалобу в Министерство юстиции Северной Каролины

1. NC DOJ
2. Подать жалобу

Перед подачей жалобы

• Прочтите наши советы для потребителей, которые помогут вам избежать проблем в будущем.
• Помните, что наш офис не может дать вам юридические консультации или предоставить юридическое представительство отдельным потребителям.
• Наш офис обычно не участвует в делах, которые запланированы, уже рассматривались в суде или закрыты агентством соответствующей юрисдикции.
• Знайте, что документы, которые вы нам предоставляете, могут быть публичными.

Пожаловаться на сайте

Во-первых, выберите форму жалобы потребителя, которая соответствует вашей проблеме. Затем введите информацию в форму и отправьте ее в электронном виде. Вы можете приложить до четырех подтверждающих документов. Скопируйте и отправьте по почте любые дополнительные подтверждающие документы вместе с распечатанной копией вашей жалобы.

Что включить

Предоставление подтверждающих документов помогает нам быстрее ответить на вашу жалобу.Приложите разборчивые копии подтверждающих документов, таких как: Пожалуйста, отправляйте копии подтверждающих документов, а не оригиналы.

Пожаловаться по почте

В связи с обстоятельствами, связанными с ситуацией с COVID-19, мы не можем обрабатывать жалобы на бумажных носителях, которые отправляются нам по почте так же, как мы делали это раньше, и просить потребителей отправлять нам жалобы через онлайн-форму или по телефону Линия помощи потребителям по телефону (919) 716-6000.

Свяжитесь с нами

• Бесплатный звонок в Северной Каролине: 1-877-5-NO-SCAM
• Из-за пределов Северной Каролины: (919) 716-6000
• Испанский: (919) 716-0058

Что происходит с моей жалобой?

После того, как мы рассмотрим вашу жалобу и подтверждающие документы, мы, скорее всего, направим их в компанию, на которую вы подали жалобу, для ответа.Вы получите копии всей корреспонденции. Если жалоба подпадает под юрисдикцию другого местного, государственного или федерального агентства, мы можем передать вашу жалобу в это агентство.

Мы будем работать с вами и компанией, чтобы разрешить ваш спор. Если мы не можем найти решение, мы можем предложить вам подать иск в суд мелких тяжб или проконсультироваться с частным адвокатом.

Когда жалобы потребителей свидетельствуют о незаконной деловой практике, мы можем предпринять юридические действия для обеспечения соблюдения закона от имени общественности.

Даже если мы не сможем напрямую разрешить вашу жалобу, отзывы потребителей, таких как вы, помогают нам выполнять нашу работу. Жалобы потребителей помогают нашему офису отслеживать сомнительные методы ведения бизнеса, устанавливать приоритеты для правоприменения и давать рекомендации по внесению изменений в закон.

Подразделение специальных расследований (внутренние дела) — Прокуратура округа Берлингтон

Специальное следственное подразделение прокуратуры округа Берлингтон выполняет функции внутренних дел прокуратуры округа Берлингтон и отвечает за следующие виды деятельности:

1. Наблюдение, предоставление рекомендаций и в некоторых случаях оказание помощи правоохранительным органам, находящимся и действующим в округе Берлингтон, которые проводят расследования внутренних дел.
2. Предоставление разрешения сотрудникам прокуратуры округа Берлингтон или любому сотруднику правоохранительных органов на подачу уголовной жалобы или любого обвинительного документа против государственного должностного лица, обвиняемого в правонарушении, указанном в J.S.A. 2C: 43-6.5 или Руководство Генерального прокурора Нью-Джерси относительно судебного преследования государственных должностных лиц (31.05.07).
3. Расследования заявлений о политической коррупции.
4. Расследование жалоб, связанных с нарушением закона о солнечном свете.
5. Расследования, относящиеся к другим конфиденциальным или деликатным вопросам, в которых могут участвовать сотрудники местных или окружных правоохранительных органов или избранные или назначенные государственные должностные лица.
6. Проведение биологических расследований в отношении потенциальных сотрудников прокуратуры округа Берлингтон и других лиц, которые могут иметь доступ к секретным и конфиденциальным документам правоохранительных органов.
7. Проведение раз в полгода выборочной проверки на наркотики детективного персонала прокуратуры округа Берлингтон.
8. Проведение совместных расследований с отделом по тяжким преступлениям в отношении инцидентов, связанных с стрельбой с участием полиции (в соответствии с директивами Генерального прокурора и разделом 11 PL1970, c.74 (C.52: 17B-107) и случаев смерти в заключении.
9. Проведение всех проверок Brady / Giglio в качестве подразделения профессиональной ответственности («PRU»)

Специальное следственное подразделение прокуратуры округа Берлингтон также отвечает на утверждения и жалобы о неправомерных действиях сотрудников правоохранительных органов округа Берлингтон.Члены прокуратуры округа Берлингтон стремятся предоставлять правоохранительные услуги, которые применяются справедливо и беспристрастно.

Прокуратура округа Берлингтон будет объективно рассматривать жалобы о неправомерном поведении. Если полученная жалоба является административным правонарушением, сотрудники Специального отдела расследований помогут заявителю сообщить об этом в соответствующее муниципальное полицейское управление или агентство. Однако, если жалоба является уголовным нарушением, Специальная следственная группа проведет уголовное расследование.

Любое лицо, подающее жалобу на неправомерное поведение в отношении сотрудника полиции, нанятого муниципальным или окружным правоохранительным органом, расположенным в округе Берлингтон, получает следующие гарантии:

• Каждое правоохранительное учреждение штата Нью-Джерси должно в любое время принимать сообщения о неправомерных действиях сотрудников полиции от любого лица.
• Каждое правоохранительное учреждение в штате Нью-Джерси должно иметь политику, соответствующую политике и процедурам генерального прокурора в области внутренних дел, которая предусматривает, что все жалобы граждан, связанные с неправомерным поведением полиции, легко принимаются и полностью и оперативно расследуются.
• Представитель общественности, который считает, что он / она был свидетелем или жертвой неправомерных действий полиции, имеет право подать жалобу в органы внутренних дел на рассматриваемого (ых) офицера (ов).
• Полиция обязана справедливо, объективно и тщательно расследовать все жалобы органов внутренних дел.
• Все лица, подающие жалобы в органы внутренних дел, имеют право на вежливое, профессиональное и справедливое обращение со стороны полиции.
• Представитель общественности имеет право подать жалобу независимо от часа или дня недели.Если заявитель не может явиться в штаб-квартиру полиции, полиция должна встретить заявителя в его / ее доме, на работе или в другом взаимно удобном месте. В случае, если заявитель по какой-либо причине не может лично встретиться с полицией, жалоба в органы внутренних дел может быть подана по телефону, почте США или по электронной почте. Должны быть предприняты разумные шаги для размещения заявителя, не говорящего по-английски.
• Жалобы принимаются независимо от возраста, расы, этнической принадлежности, религии, пола, сексуальной ориентации, инвалидности или иммиграционного статуса стороны, подавшей жалобу.
• Представитель общественности имеет право подать жалобу анонимно. Для этого он / она не обязательно должен быть гражданином США и не может быть обязан предъявить удостоверение личности или сопровождаться гражданином до того, как жалоба будет принята. Полиция не может сообщить о человеке федеральным иммиграционным службам в отместку за подачу жалобы органов внутренних дел.
• Несовершеннолетний имеет право подать жалобу в органы внутренних дел в присутствии родителя или опекуна или без такового.
• Должностное лицо / служащий не должно пытаться разрешить или обсудить существо отчета или жалобы. Только надзорный орган имеет право неформально разрешать незначительную жалобу, основанную на непонимании закона или принятой правоприменительной практики.
• Заявитель имеет право на получение информации о статусе его жалобы, а также о результатах рассмотрения его / ее жалобы по завершении полицейского расследования.

Любое лицо, желающее подать жалобу на сотрудника полиции, нанятого муниципальным или окружным правоохранительным органом, расположенным в округе Берлингтон, может подать жалобу лично, посетив прокуратуру округа Берлингтон по адресу: 49 Rancocas Road, 2 ^nd Floor. , Mount Holly, NJ 08060, или позвонив нам по телефону 609-265-5035.

ДОКУМЕНТЫ

Форма отчета гражданского служащего органов внутренних дел

Информационный листок о жалобах граждан на органы внутренних дел

Годовая форма отчетности по основным дисциплинам за 2020 год

Письмо о системе раннего предупреждения 2020 г.

Письмо о системе раннего предупреждения 2019

Система раннего предупреждения BCPO SOP

2020 Случайное тестирование на наркотики

Случайное тестирование на наркотики 2019 г.

Обязательное случайное тестирование на наркотики BCPO SOP

Сводный отчет внутренних дел округа Берлингтон, 2020 г. (PDF)

Сводный отчет внутренних дел округа Берлингтон за 2019 г. (PDF)

Сводный отчет внутренних дел округа Берлингтон, 2018 г. (PDF)

Сводный отчет внутренних дел округа Берлингтон, 2017 г. (PDF)

Сводный отчет внутренних дел округа Берлингтон за 2016 г. (PDF)

Сводный отчет внутренних дел округа Берлингтон, 2015 г. (PDF)

Сводный отчет внутренних дел округа Берлингтон, 2014 г. (PDF)

АДВОКАТСКАЯ ДИРЕКТИВА ОБЩЕГО ПРАВА

Директива Генерального прокурора штата Нью-Джерси о правоприменении №2021-6 — Политика и процедуры внутренних дел — пересмотрены в июне 2021 г.

https://www.nj.gov/oag/iapp/docs/AG%20Directive%202021-6%20IAPP%20June%202021_All-Documents.pdf

Директива Генерального прокурора штата Нью-Джерси о правоприменении № 2019-4 — Обеспечение независимого расследования уголовных дел, связанных с применением силы полицией или случаями смерти во время содержания под стражей

https://mk0camdencountyrl9fn.kinstacdn.com/wp-content/uploads/2020/04/AG-Directive-2019-4.pdf

Отдел внутренних дел

Члены прокуратуры округа Кейп-Мэй привержены обеспечению справедливости, эффективности и беспристрастности правоохранительных органов.В интересах всех, чтобы жалоба на действия отдельного сотрудника правоохранительных органов рассматривалась справедливо и быстро. В прокуратуре округа Кейп-Мэй действуют официальные процедуры расследования жалоб на неправомерные действия полиции. Эти процедуры обеспечивают справедливость и защищают права как граждан, так и сотрудников правоохранительных органов.

Подразделение профессиональных стандартов прокуратуры округа Кейп-Мэй действует в соответствии с Руководящими указаниями Генерального прокурора штата Нью-Джерси о политике и процедурах внутренних дел.

Отдел профессиональных стандартов прокуратуры округа Кейп-Мэй принимает и документирует все жалобы граждан в любой форме, в том числе анонимные, на сотрудников правоохранительных органов, работающих в округе Кейп-Мэй.

Отдел профессиональных стандартов прокуратуры округа Кейп-Мэй будет объективно рассматривать все жалобы на неправомерные действия полиции. Если будет установлено, что жалоба является административным правонарушением, Отдел профессиональных стандартов поможет заявителю сообщить о своем утверждении в соответствующий муниципальный правоохранительный орган.Однако, если будет установлено, что жалоба является уголовным нарушением, Отдел профессиональных стандартов проведет уголовное расследование в сотрудничестве с отделом внутренних дел местного правоохранительного органа.

Отдел профессиональных стандартов отвечает за все расследования и судебные преследования, связанные с обвинениями в преступном поведении сотрудников полиции на всей территории округа Кейп-Мэй. Это включает, помимо прочего, утверждения о чрезмерной силе, коррупции, расовом профилировании, избирательном правоприменении, жестоком обращении с заключенными, подделке доказательств и других формах должностных проступков.Расследования инициируются по прямым жалобам частных лиц, жалобам сотрудников полиции на других сотрудников полиции, по направлениям из подразделений внутренних дел муниципального управления полиции и по направлениям из Генеральной прокуратуры. При необходимости отдел профессиональных стандартов также инициирует расследования. Кроме того, Группа профессиональных стандартов рассматривает все жалобы на сотрудников правоохранительных органов прокуратуры округа Кейп-Мэй.

Отдел профессиональных стандартов прокуратуры округа Кейп-Мэй также предоставляет правовую помощь и консультации муниципальным и окружным правоохранительным органам при проведении ими индивидуальных административных расследований внутренних дел.

Для подачи жалобы:

Жалобы можно подавать лично, по почте, телефону, электронной почте или факсу.

Прокуратура округа Кейп-Мэй
4 Moore Rd, DN 110
Отдел профессиональных стандартов
Cape May Court House, Нью-Джерси 08210.

Вы также можете позвонить в Отдел профессиональных стандартов по телефону (609) 465-1135 и попросить поговорить со следователем из Отдела профессиональных стандартов.

Жалобы можно подавать по электронной почте [email protected]

Жалобы можно подавать по факсу (609) 465-1145.

Пожалуйста, включите как можно больше следующей информации:

• Дата, время и место происшествия
• Имя (имена) и номера значков задействованных сотрудников
• Имена, адреса и номера телефонов потенциальных свидетелей
• Обстоятельства происшествия

Вы также можете заполнить форму гражданской жалобы. Анонимные жалобы будут приняты и тщательно изучены. Пожалуйста, смотрите ниже для получения дополнительной информации.//

Следующие формы гражданских жалоб доступны на нескольких языках в Управлении генерального прокурора Нью-Джерси:

Следующие информационные листы по жалобам доступны на нескольких языках в Управлении генерального прокурора Нью-Джерси:

Годовой отчет о профессиональных стандартах прокуратуры округа Кейп-Мэй (2020)

Годовая отчетность по основным дисциплинам за 2020 год

Годовой отчет о профессиональных стандартах прокуратуры округа Кейп-Мэй (2019)

Годовой отчет о профессиональных стандартах прокуратуры округа Кейп-Мэй (2018)

Годовой отчет о профессиональных стандартах прокуратуры округа Кейп-Мэй (2017)

Годовой отчет прокуратуры округа Кейп-Мэй о профессиональных стандартах (2016)

Годовой отчет о профессиональных стандартах правоохранительных органов округа Кейп-Мэй (2016)

Годовые отчеты по профессиональным стандартам (2015)

Годовые отчеты по профессиональным стандартам (2014)

.