Как лучше обсудить зарплату на собеседовании — Work.ua

Вопрос о будущей зарплате на собеседовании обязателен. Как на него ответить, чтобы переговоры удовлетворили обе стороны переговоров, рассказывает Work.ua.

В объявлении о вакансии работодатель может указывать:

• четкий уровень зарплаты;
• широкий диапазон зарплаты;
• сумму с уточнениями, премиями, процентами;
• договорную зарплату.

Но как бы ни выглядело объявления, и каким бы образом вы ни попали на собеседование, во время интервью вопрос о заработной плате должен подниматься. Кем, как и какой сценарий обсуждения заработной платы будет выигрышным — об этом расскажет Work.ua.

Кто должен начать говорить о заработной плате

Начинать разговор с финансового вопроса нельзя никому. Собеседование — это переговоры, в результате которых сделка либо будет заключена, либо нет. Поэтому в первую очередь надо заинтересовать собеседника, «продать» свои профессиональные качества — в случае для соискателя. И не отпугнуть потенциального работника обсуждениям оплаты труда, о котором он не имеет четкого понимания — в случае для работодателя.

Именно по этой причине разговор о заработной плате откладывается к концу собеседования. Если чувствуете, что заинтересовали работодателя в процессе интервью, не спрашивайте самостоятельно о размере заработной плате. Своим нетерпением узнать, сколько же будут платить, вы можете выставить себя не в лучшем свете. Будьте уверены, вас обязательно спросят о зарплатных ожиданиях.

Если же у вас есть сомнения, что проходите собеседование в компанию мечты, и у интервьюера нет особенного энтузиазма, то спросить о потенциальной зарплате очень даже уместно. 

Как спросить об уровне зарплаты

Если о зарплате все никак не спросят, и собеседование подходит к концу, тогда спрашивать о зарплате стоит. Но и здесь есть разные в успешности подходы.

Плохой вариант:

• «А сколько платите?»;
• «А чё предлагаете?»;
• «А доход-то какой?».

Хороший вариант: обратиться по имени и вежливо спросить, какая система мотивации предусмотрена для человека на той должности, на которую претендуете. Так вы как бы и о себе беспокоитесь, и в общем спрашиваете. Такая формулировка точно не оттолкнет работодателя, и вы узнаете не только о зарплате, но и о бонусной программе и корпоративной культуре.

Если же на это вам расскажут о всех возможных методах мотивации, но только не о деньгах, тогда обязательно следует уточнить: «А финансовая составляющая какая?».

Как ответить о желаемом уровне заработной платы

1. Приступайте к обсуждению зарплаты на последнем этапе собеседования

Work.ua советует детально узнать о своих будущих обязанностях, всевозможных бонусах и затратах, которые компания планирует для вас: рабочий автомобиль, рабочий ноутбук, наличие медицинской страховки, оплачиваемые обеды, соцпакет, гибкий график, гарантия карьерного роста, условия пересмотра заработной платы и так далее. И только на последнем этапе переговоров предметно обсуждайте зарплату.

2. Осторожно завышайте или занижайте зарплатные ожидания

Главное, что нужно помнить во время переговоров о заработной плате, — нельзя ни чрезвычайно завысить зарплатные ожидания, ни понизить. Слишком завышенные и, как ни странно, заниженные зарплатные ожидания способны поставить крест на успешном собеседовании.

Если слишком занизить стоимость своего труда, можно показать некомпетентность или то, что и сами не цените свою работу. Да и помните, что работодатель не заплатит вам больше того, что вы попросите. Поэтому не называйте скромную сумму. 

Если просить зарплату гораздо выше средней в отрасли на похожих должностях, тогда нужно быть уверенным в особенности своей ситуации:

• компания вышла на вас через «хэд хантеров», то есть специалистов, которые выискивают лучших кандидатов и переманивают их в компанию-заказчика;
• вы имеете опыт работы в крупной компании, зарубежного сотрудничества, знаете несколько иностранных языков, владеете выдающимися дипломатическими способностями и т. д.;
• имеете дополнительное образование, престижный сертификат;
• должность предполагает ненормированный рабочий график, частые командировки, работу с вредными материалами.

Психологи рекомендуют называть работодателю цифру на 10–20% выше той, на которую вы реально рассчитываете. Именно на этот процент ваш собеседник постарается уменьшить ваши зарплатные аппетиты. В результате вы получите нужный оклад, а работодатель не будет считать, что переплатил вам.

3. Если в вакансии не заданы никакие ориентиры ЗП

Тогда вам предстоит провести небольшую аналитическую работу. Используйте открытые источники, похожие вакансии с указанием зарплаты, профессиональные сайты и соцсети, чтобы понять, какой уровень дохода соответствует для аналогичных позиций в компаниях отрасли. В результате вы сможете получить представление о ситуации на рынке труда и оценить свой будущий уровень дохода.

Если анализ не очень помог в определении зарплаты, тогда можете отталкиваться от предыдущего места работы + бонус.

4. Если ориентиры ЗП вам известны

Если вас спрашивают о желаемом уровне зарплаты, и вы знаете приблизительные ориентиры работодателя и согласны с ними, называйте конкретную цифру (прибавляя 10–20%, разумеется, чтобы оставить поле для маневра).

Но бывает, когда во время разговора очевидно ясно, что торги нужно продолжать. Причем либо в сторону уменьшения, либо в сторону роста (да, к счастью, бывает и такое).

Если вам нужно сократить уровень зарплаты, можете добавить: « __ тыс., с учетом премии».

Если вам нужно ставки повышать, здесь вариантов куда больше: «__ тыс. — это фиксированная часть / без учета бонусов / без налогов / на испытательный срок. А когда я себя проявлю, тогда …».

5. Если вам предлагают зарплату, на которую вы не согласны

Открыто обсуждайте с работодателем возможные варианты, если вам работа нравится, но уровень зарплаты не устраивает. Может, он и не увеличит зарплату, но предложит бонусы или особые условия (например, гибкий график или удаленную работу), которые вас заинтересуют. Еще один вариант — согласиться на не самую высокую зарплату, но уточнить, что в дальнейшем вы рассчитываете доказать свою ценность для компании и увеличить доход. Такой ответственный подход может понравиться работодателю.

Многим людям психологически сложно обсуждать финансовые вопросы с потенциальным работодателем. Разговоры о деньгах могут казаться какими-то неудобными, неловкими и даже слегка неприличными. Но этот барьер надо преодолевать. Мы ведь не просим деньги, а договариваемся о продаже своих услуг.

Примите во внимание подсказки Work.ua и не забудьте о важнейшем условии успешных переговоров — подаче самого себя. Будьте спокойны, уверенны, позитивны, и работодатель пойдёт вам навстречу даже в щекотливых финансовых вопросах.

Читайте также: Как эффективно торговаться о зарплате

---

---

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Зарплата по договоренности: что скрывается между строк?

На рекрутинговых порталах публикуется все больше объявлений работодателей, где в графе «заработная плата» вместо конкретных цифр стоит загадочная фраза: «по договоренности». Неизбежно возникает вопрос о том, что именно скрывается за такой формулировкой и каковы у автора объявления реальные условия оплаты труда. По какой причине работодатель не стремится конкретизировать аспект, который для соискателя является одним из наиболее значимых?

На какие риски идет соискатель, принимая предложение рекрутера, если в компании зарплата работников является тайной за семью печатями? Может быть, стоит сэкономить свое время и вообще не откликаться на вакансию, которая вызывает подозрение?

 

В данной ситуации важно не принимать скоропалительных решений, ведь предложение может оказаться весьма перспективным. Лучше без спешки проанализировать положение дел и попытаться понять скрытые мотивы работодателя.

 

• Кто вы — младший специалист или профессионал?

Достаточно часто причиной таинственности работодателя становится большой зазор между минимальной суммой и максимальной границей заработной платы, которую компания готова предложить. На практике не редки случаи, когда на вакантное место рассматриваются кандидатуры, как опытных специалистов, так и новичков, не обладающих большим опытом. Естественно, что вклад таких соискателей в общее дело будет существенно отличаться.

 

Следовательно, различной будет и материальная компенсация за их труд. Поэтому в данной ситуации окончательное решение зависит от уровня профессионализма кандидата, его дальнейших перспектив и в каждом отдельном случае решение принимается в индивидуальном порядке.

 

• Большая зарплата или маленькая? Трезвый расчет.

Формулировка «зарплата по договоренности» может привлечь максимальное количество соискателей. В ходе диалога каждый из них озвучивает свои зарплатные ожидания и шансы рекрутера найти специалиста, который согласится выполнять должностные обязанности за минимальную ставку, достаточно велики. Компания может быть и готова платить высококвалифицированному специалисту достойную заработную плату, но кадровик не торопится озвучивать конкретные цифры. Ведь среди претендентов вполне может оказаться соискатель с умеренными запросами. Тогда зачем платить больше?

 

• Мониторинг рынка труда.

Порой целью такого объявления может быть не столько поиск специалиста, сколько мониторинг рынка труда. Кадровики компании изучают уровень квалификации имеющихся соискателей и их зарплатные ожидания. При этом может создаваться кадровый резерв или даже пересматриваться кадровая политика предприятия.

 

• Слишком маленькая зарплата.

Какая бы цифра ни была озвучена работодателем, для одних она будет недостаточной, а для других – напротив слишком высокой. В итоге кто-то посчитает, что такой уровень оплаты не достоин его квалификации и не станет отправлять резюме рекрутеру. А кто-то засомневается в соответствии своего практического опыта требованиям потенциального работодателя и также не откликнется на объявление. Как правило, волшебная формулировка «по договоренности» привлекает большое количество кандидатов и позволяет скрыть непривлекательную сторону вакансии, если компания планирует платить зарплату ниже, чем средняя на рынке.

 

Совет: чтобы сэкономить свое время и избежать бесперспективных собеседований укажите в резюме размер ожидаемой заработной платы. Если ваша сумма окажется намного выше той, что готова платить компания, то до интервью, скорее всего, дело не дойдет.

 

• Большой секрет для маленькой компании…

Публикация объявления, в котором указана четкая сумма компенсации, увеличивает риск, что о реальном уровне заработной платы может узнать достаточно широкий круг людей: от нынешних коллег, до конкурентов и представителей контролирующих органов. А этого меньше всего хотят те работодатели, которые выплачивают зарплату в конвертах или стремятся не допустить возникновения напряженности в коллективе. Поэтому формулировка «по договоренности» служит мерой предосторожности, которая позволяет сохранить коммерческую тайну.

 

Как вести себя на интервью, если уровень оплаты изначально не известен? В данном случае ваша тактика не должна отличаться от манеры поведения на других собеседованиях: спокойствие и доброжелательность. Не спешите озвучивать рекрутеру свои подозрения об истинных мотивах работодателя. Однако накануне, в процессе подготовки к диалогу, изучите рынок труда, уровень заработной платы на аналогичных позициях и объективно оцените свою квалификацию. В итоге эти несложные меры помогут вам найти общий язык с HR-менеджером.

 

---

 

 

Читайте также:

 

Почему работодатели не указывают зарплату?

В конце ноября Служба исследований компании HeadHunter попыталась разобраться, почему работодатель не всегда указывает размер компенсации в вакансии, а также какие требования в вакансии завышаются HR-специалистами чаще всего. На текущий момент практически каждая третья вакансия, размещенная на сайте hh.ru, не содержит информации о заработной плате. Наиболее прозрачными, с точки зрения указания зарплат, являются предложения для рабочего персонала. За 2010 г. в 87% публикациях для рабочих указан зарплатный диапазон или конкретная заработная плата. Наиболее закрытая проф.область – добывающая, менее половины (38%) опубликованных в ней вакансий содержат информацию о размере компенсации. Также к достаточно закрытым проф.областям можно отнести «Домашний персонал» (78%), «Административный персонал» (77%) и «Туризм/гостиницы/рестораны» (77%). Чаще всего размер компенсации труда представлен в вакансиях для специалистов. По словам 82% HR-специалистов, для рядовых сотрудников они указывают хотя бы примерную зарплату. Чем выше позиция соискателя, тем чаще кандидат узнает о размере заработной платы непосредственно на собеседовании. По словам большинства работодателей (42%), они не указывают размер компенсации в вакансии, потому что готовы варьировать уровень предлагаемой зарплаты в зависимости от знаний, умений и других компетенций соискателя. Четверть компаний просто не хотят разглашать уровень своих зарплат. Столько же работодателей уверены, что зарплата не должна быть приоритетом в выборе места работы: кандидат должен откликаться на вакансию либо если видит, что отвечает указанным требованиям, либо если ему нравится непосредственно компания и позиция. Интересно, что 13% работодателей не указывают размер заработной платы из расчета впоследствии предложить минимально возможную. Указывая в вакансии размер компенсации труда, работодатели чаще всего обозначают диапазон зарплат (по нижней и верхней границе), либо стартовую заработную плату («от»). Верхнюю границу работодатели указывают крайне редко. В случае, если работодатель размещает в вакансии зарплатный диапазон, соискателю чаще всего стоит рассчитывать именно на среднюю зарплату. Вакансии с зарплатой, соответствующей верхней границе, работодатели размещают довольно редко. Поэтому если вы увидели привлекательный зарплатный интервал в размещенной вакансии, не стоит обнадеживать себя тем, что зарплата будет непременно соответствовать верхней планке. Если работодатель все же указывает точный размер оплаты труда, то и это нельзя понимать однозначно. В большинстве случаев имеется в виду зарплата до вычета подоходного налога. Тем не менее, 41% работодателей указывают именно ту зарплату, которую работодатель будет получать на руки «чистыми». Как упоминалось выше, даже если работодатель указал в вакансии зарплату или зарплатный диапазон, это еще не говорит о том, что соискатель может рассчитывать на оклад в указанном размере. 28% HR-менеджеров варьируют размер оплаты труда в зависимости от профессиональных компетенций кандидата, а 20% могут заплатить меньше, обосновав это тем, что работник будет получать указанную в вакансии зарплату только с учетом премий и процентов. Тем не менее, 21% работодателей готовы предложить соискателю зарплату больше суммы, указанной в вакансии, если кандидат отличается выдающимися способностями, а 11% опрошенных заплатили бы больше даже, если кандидат просто в полной мере подходит под все критерии вакансии. Большинство работодателей не склонны завышать требования к кандидатам в размещенных вакансиях. Тем не менее, по словам 27% опрошенных, они указывают более жесткие требования к опыту работы; 23% завышают необходимый уровень профессиональных знаний и умений кандидатов, и 8% — более требовательны к владению иностранными языками. О чем еще можно не писать в вакансии, по мнению работодателя? По словам рекрутеров, они не всегда указывают, какой на самом деле будет «белая» зарплата, не пишут о регулярных переработках и не всегда упоминают все возможные бонусы, которые будут доступны кандидату после прохождения испытательного срока. Интересно, что более половины опрошенных работодателей принимали на работу соискателей, не соответствующих требованиям вакансии, на другую должность: только потому, что увидели в нем талантливого человека. Еще 15% компаний предлагали кандидату устроиться на другую должность, однако соискатель не согласился работать на других условиях. И лишь 18% работодателей ни разу не пытались оставить соискателя в своей компании в ином качестве, если кандидат не подошел под указанную должность. Результаты предыдущих опросов

Tweet

Как говорить о деньгах на собеседовании

По данным hh.ru, самая частая причина отказа работодателей потенциальным кандидатам на вакансию — несоответствие зарплатных предложений и ожиданий (эту причину назвали 63% респондентов). Как же писать в резюме и говорить на собеседовании о зарплате, чтобы не отпугнуть потенциального работодателя?

Единого мнения нет. Одни HR-менеджеры в любом случае рассматривают сумму, указанную в резюме, только как старт для диалога и готовы выяснить пожелания соискателя, если он не указал их в резюме. Другие рекрутеры предпочитают направлять предложения только тем, кто обозначил свои зарплатные ожидания.

Александра Дутчак, HR-менеджер компании «Модерн стайл»: «Указание желаемой заработной платы в резюме — это уже начало диалога между рекрутером и кандидатом. В крупных компаниях с определенным фондом оплаты труда, как правило, есть ставки, которые предлагаются на вакансию. Это происходит независимо от того, указывает ли кандидат самый низкий порог рассматриваемых предложений или высокий».

«По нашему опыту общения с рекрутерами — указывать в резюме уровень заработной платы не критично важно, этот пункт остается на усмотрение соискателя. Рекрутер, как правило, уточнит желаемую зарплатную «вилку» при первичном скрининговом интервью. Наша рекомендация соискателям, решившим указать зарплату в резюме: прежде адекватно оцените свою стоимость на рынке с учетом текущих навыков, достижений и соотнесите с возможностями рынка и конкретной компании», — говорит Екатерина Александрова, старший HR-консультант кадровой компании ManpowerGroup.

Елена Лондарь, консультант «Премии HR-бренд»: «Рекрутеры в большинстве своем не любят резюме, где не указана желаемая заработная плата. Вряд ли кому-то нравится выслушивать возмущение кандидата, считающего предложение о заработной плате неадекватным его высоким запросам. Поэтому в последнюю очередь рекрутер будет предлагать вакансию кандидату, который не указал зарплату».

Некоторые позиции изначально не предполагают, что кандидат станет афишировать свои зарплатные ожидания. Например, в резюме топ-менеджера или руководителя — эксперта в специфической отрасли вряд ли будет указан желаемый оклад. Также ожидаемую зарплату не склонны указывать специалисты, которые очень востребованы на рынке труда. С такими кандидатами обсуждение условий происходит по индивидуальному сценарию.

Елена Лондарь: «Есть разработчики и специалисты ИТ-сферы, которые диктуют любые условия: они могут вообще ничего не указывать, и их всё равно будут покупать и переманивать. А на рынке страхования и финансовых услуг выбор кандидатов большой, поэтому специалисты здесь готовы соглашаться на те условия, которые им предлагают».

Нельзя знать заранее, к какому рекрутеру попадет в руки ваше резюме. Поэтому, если у вас нет особых причин, по которым вы не хотели бы раскрывать свои зарплатные ожидания, лучше обозначить их.

«Указав желаемую зарплату, соискатель экономит свое время и время рекрутеров на этапе сбора информации об ожиданиях. Конкретная сумма позволит сразу привлечь внимание компаний, которые готовы обеспечить этот уровень вознаграждения», — объясняет Мария Хаустова-Негода, коуч, эксперт по оценке и развитию бизнес-компетенций.

Завысить зарплату в резюме, чтобы оставить себе пространство для маневра, — распространенная тактика среди соискателей. Но в таком случае есть опасность не дойти до этапа «торгов» из-за стандартных фильтров по уровню зарплаты: «У многих соискателей есть страх «продешевить», поэтому некоторые указывают завышенный желаемый доход, лишая себя возможности попасть в число привлекательных кандидатов», — говорит Александра Дутчак.

Иногда высокая зарплата, указанная в резюме, помогает отсеять неинтересные предложения работы. Это сработает, если вы профессионал и не хотите получать вакансии, рассчитанные на начинающего специалиста с низкими зарплатными ожиданиями. «Я сам звонил соискателям, которые указали значительно более высокую зарплату, чем в среднем по рынку. И кандидаты открыто говорили, что они специально установили такую планку. Если кандидат укажет зарплату чуть ниже, чем средняя в его отрасли, он сможет расширить поток предложений», — объясняет Сергей Афанасьев, руководитель отдела подбора персонала в RETAIL SERVICE COMPANY.

Елена Лондарь: «Я не рекомендую указывать завышенную сумму, потому что во время собеседования очень легко выяснить реальную стоимость кандидата. Например, проверить, обладает ли он теми компетенциями, за которые работодатель готов платить высокую зарплату. Если есть из кого выбирать, работодатель будет стремиться предложить вакансию лучшему кандидату за меньшие деньги».

Специалисту, который работает в одной компании несколько лет подряд и не следит за рынком, сложно адекватно оценить себя. Изучив предложения в своей сфере и опросив коллег из других компаний, вы можете примерно определить собственную стоимость на рынке труда.

Работодатели тоже не всегда указывают зарплату в вакансиях. Если и вы не написали уровень желаемой зарплаты, получается игра в кошки-мышки. Стоит ли спрашивать про зарплату «в лоб» на первой же встрече или при первом же телефонном разговоре? Не покажет ли это нанимателю, что деньги для вас — главный или вообще единственный критерий в поиске работы.

Спрашивать про деньги — абсолютно нормально. «Можно и на первой встрече, потому что это снимает множество вопросов для последующего общения с кандидатом», — объясняет Елена Лондарь.

Главное выбрать удачный момент. Иногда рекрутеры с пониманием относятся к тому, что кандидата интересует в первую очередь именно зарплата. «Сейчас время — ресурс более ценный, чем деньги. Поэтому вполне корректно начать разговор с вопроса о размере оплаты, подчеркнув, что вы цените время работодателя и свое, именно поэтому данный нюанс хотели бы прояснить в первую очередь», — говорит Мария Хаустова-Негода.

Но довольно часто работодатели ищут людей, у которых заинтересованность в работе не ограничивается деньгами. Не зная, какая позиция у рекрутера, который проводит с вами собеседование, лучше перенести вопрос про деньги на середину или конец встречи.

Мария Хаустова-Негода, коуч, эксперт по оценке и развитию бизнес-компетенций: «Когда кандидат задает вопрос про зарплату сразу, при первом разговоре по телефону или в начале встречи, еще до выяснения функционала, можно сделать вывод, что деньги сейчас для него ключевой мотив. Это ни хорошо, ни плохо. Это показатель того, как кандидат будет принимать решение и чему он отдаст предпочтение».

Однако большинству компаний всё еще хочется, чтобы в команду приходили не только за «деньгами». И поэтому лицо, принимающее решение о кандидате, может неправильно интерпретировать активную позицию по оплате труда как желание только обогатиться.

Разговор о деньгах может смутить нанимателя, если перед этим вы не прояснили задачи и круг обязанностей, считает Екатерина Александрова: «Обсуждать зарплату лучше ближе к окончанию первой встречи или оставить на последующие встречи с работодателем. Внимание соискателя прежде всего к содержанию работы, интерес к задачам, которые предстоит решать, повышают его ценность в глазах работодателя. Приходя на собеседование, помните: в первую очередь вы продавец и только потом — покупатель».

Бывают исключения. Например, специалист по продажам должен иметь высокую мотивацию на зарабатывание денег, поэтому разговор о зарплате — обязательная часть собеседования для такого кандидата. «Соискатели для продающих подразделений всегда говорят о деньгах с порога, и для такой сферы это нормально. Люди приходят зарабатывать деньги, поэтому никакого нарушения делового этикета здесь быть не может», — говорит Елена Лондарь.

«Для вакансий с массовым подбором — грузчик, продавец, водитель погрузчика — вопрос о деньгах тоже уместен на первом же этапе собеседования. Кандидаты, как правило, всегда задают вопрос о зарплате в первую очередь», — говорит Сергей Афанасьев. Связано это с тем, что при найме на такие позиции собеседования проходят быстро и не предполагают обсуждения каких-либо особых условий.

А вот позиция профессионала, специалиста или топ-менеджера, по словам Сергея, требует другого подхода. «В этом случае вопросы о зарплате в самом начале беседы будут не совсем уместны, — объясняет он. — Важнее разобраться с взаимными ожиданиями: насколько человек подходит под вакансию, насколько ему близок функционал, который предлагается в позиции. И только после этого стоит переходить к обсуждению компенсационного пакета. Зарплата здесь будет только одной из его составляющих».

Негибкое зарплатное предложение сложно изменить в свою пользу. Если ставки на конкретные позиции в компании четко определены, скорее всего, наниматель при всем желании не сможет предложить вам больше. Исключительные условия для новичка очень быстро станут известны другим сотрудникам, и это создаст дополнительную напряженность в коллективе. Если же работодатель готов вести переговоры о зарплате, лучше подготовиться к ним заранее:

Екатерина Александрова, старший HR-консультант кадровой компании ManpowerGroup: «Важно определить для себя три цифры. Первую — минимальную, ниже которой вы не согласитесь на предложение, каким бы оно ни было привлекательным по остальным параметрам. Вторую — идеальную для вас. Но эта цифра не должна превышать максимум, характерный для отрасли, функции и вашего профессионального уровня. Третья цифра — это нечто среднее между первыми двумя, комфортный для вас уровень».

Высокие запросы должны быть подкреплены реальной ценностью вашей работы для компании. Называя желаемую зарплату выше средней по рынку, надо быть готовым к тому, что рекрутер проверит адекватность вашей оценки собственных навыков: «У меня были случаи, когда кандидат хотел зарплату выше рынка, но в процессе переговоров мы приходили к тому, что его компетенции и опыт не стоят столько, сколько он просит. Бывало, человек уходил думать или проходил еще через несколько собеседований в других компаниях с тем же результатом, получал обратную связь, а потом возвращался ко мне с более адекватными зарплатными ожиданиями, готовый получать новый опыт, расти и претендовать на больший доход», — рассказывает Елена Лондарь.

Александра Дутчак, HR-менеджер компании «Модерн стайл»: «Если кандидат просит зарплату выше той вилки, которую предлагает компания, то я говорю прямо, что на этой позиции условия ниже. Я предпочитаю быть честной с кандидатами, сохраняя репутацию компании. Если есть возможность предложить дополнительный функционал и есть бюджет, то можно обсудить с кандидатом новые условия, пригласив его на новую встречу».

Трудно договориться о более выгодном для себя предложении, когда на одну вакансию претендует много специалистов с приблизительно одинаковым уровнем навыков. Слишком настойчивые попытки увеличить себе зарплату на этапе найма чреваты для соискателя отказом. Лучше отложить этот разговор до момента, когда вы проявите себя как знаток своего дела.

Сергей Афанасьев, руководитель отдела подбора персонала в RETAIL SERVICE COMPANY: «Желание кандидата на первом этапе выбить для себя какие-то выгоды может отпугнуть работодателя — предпочтут взять более покладистого и управляемого. Потому что на рабочие позиции не требуется уникальных навыков. Здесь можно посоветовать вернуться к разговору о зарплате в процессе работы. Постараться продвинуться, повысить свой уровень и тогда уже начинать переговоры о повышении зарплаты».

Много зависит и от того, насколько срочно вам нужна работа. Если процесс поиска ограничен кратчайшими сроками, то лучше указать сумму исходя из уровня заработной платы на аналогичных должностях в разных компаниях, считает Ольга Котельникова, заместитель генерального директора по управлению персоналом компании «Ригла». Если же в резерве есть время, можно указать зарплатные ожидания выше средних цифр, но перспективы скорого трудоустройства при этом могут снизиться.

Если ваши зарплатные ожидания не совпали с возможностями работодателя, стоит обсудить другие варианты увеличить собственную выгоду от предложения. Нередко компании компенсируют сотрудникам расходы на транспорт и мобильную связь, могут предоставить в личное пользование автомобиль, ноутбук или другую технику, необходимую для работы. Также часто в пакет компенсации входит ДМС для работника, реже — для членов его семьи.

Сергей Афанасьев, руководитель отдела подбора персонала в RETAIL SERVICE COMPANY: «Можно искать другие возможности, чтобы компенсировать разницу в ожиданиях. Например, перспективы, программы обучения, ценность строчки в резюме с названием именно этой компании. Так кандидат может за пару лет работы в значимой для отрасли компании увеличить свою стоимость. Такая перспектива может стать аргументом, чтобы согласиться на меньшую зарплату».

Предложение для специалиста топ-уровня учитывает его интересы на рынке. Кроме суммы вознаграждения здесь рекрутер и кандидат будут обсуждать все возможные выгоды: «Такие вакансии предполагают совокупность всех привилегий, которые получает сотрудник, — это правильнее называть ценностным предложением. На его формирование влияют различные факторы: перспективы бизнеса, растущий рынок или падающий, локальная компания или глобальный игрок», — объясняет Сергей Афанасьев.

Кстати, вы можете еще на этапе поиска вакансий на hh.ru сделать так, чтобы в топе поисковой выдачи оказались вакансии с самыми высокими зарплатными предложениями. Для этого воспользуйтесь расширенным поиском, укажите интересующие вас профобласти и другие опции, отметьте «Скрыть вакансии без указания зарплаты» и выберите вариант сортировки по убыванию зарплат.

🚩 Материал был полезен? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!
Кнопка репоста — в «шапке» статьи ⏫

↩ Назад к статьям про собеседование

Как быстро понять, куда не стоит устраиваться на работу

Назад

Во многих компаниях существует испытательный срок — период, в течение которого и работодатель, и сотрудник присматриваются друг к другу. Часто только на этом испытательном сроке сотрудник понимает, что работодатель недобросовестный. Но можно ли определить это сразу — на собеседовании или, что ещё лучше, по вакансии, чтобы не тратить своё время зря? По каким признакам это можно сделать? Узнаем у экспертов, а в конце выделим главные.

Василий Воропаев, CEO Rubrain

• Если вакансия написана с ошибками или в ней ищут шаблонного супергероя — опытного, ответственного и инициативного.
• Также может насторожить условный «молодой дружный коллектив», поскольку это означает, что от программиста ждут не только кода, но и желания задерживаться до ночи и вообще ненормированного графика и корпоративов/тренингов в нерабочее время.
• В любом случае перед откликом на вакансию стоит посмотреть соцсети компании и особенно её руководителей и вашего непосредственного руководителя. Если что-то настораживает, а работа предполагается в офисе, то, возможно, не стоит связываться. Стоит собрать информацию о компании в интернете и спросить мнение знакомых, которые, возможно работали в ней или знают внутреннюю кухню опосредованно.
• Важно выяснить вопрос с оплатой труда. Если по какой-то причине, работодатель не предлагает сразу официальное трудоустройство, а у вас есть сомнения в его честности, можно начать работать в конце месяца. В этом случае, если сомнения оправдаются, вы потеряете максимум недельную зарплату.
• Если вам долго не отвечают на резюме или сопроводительное письмо, то и все вопросы будут долго согласовывать.

Ксения Степанян, старший менеджер по подбору персонала в «Лаборатории Касперского»

В описании вакансии

Соискатель должен насторожиться, если в требованиях вакансии указан очень широкий стек технологий. К примеру, отличное знание сразу четырёх и более языков программирования должно смутить соискателя. Или если указаны противоречащие друг другу, а также «размытые» должностные обязанности. Почти всегда требование «мастера на все руки» или эникейщика не предвещает ничего хорошего.

Выглядеть это может так: «Embedded Разработчик на С + отличное знание JavaScript + опыт администрирования Windows на уровне админа, и чтобы был не против выполнять дополнительную работу не по специальности».

На интервью

Насторожить должна ситуация, при которой потенциальный руководитель не может чётко описать будущие задачи, и если интервьюеры сами плохо ориентируются в проекте, на который ищут сотрудника. Стоит дважды подумать, если вы видите, что техническое интервью поверхностное, интервьюеры сами не знают правильные ответы на собственные вопросы, а вам после первой встречи делают предложение.

По возможности оцените общую атмосферу в компании, если вас приглашают в openspace, где молча и грустно работает 5 человек, при этом на интервью рассказывают, что в компании «бодрый скрам», стоит насторожиться.

Отдельный вопрос со стартапами — если вы проходите собеседование в такую компанию, поинтересуйтесь немного бизнесом: кто инвестирует в проект и вышел ли он на самоокупаемость, какие перспективы у продукта и пр.

Зарплатные ожидания

Не стесняйтесь задавать вопросы относительно зарплаты. Тревожным звонком может стать, например, ситуация, при которой вам предлагают так называемую «серую зарплату». Или если обнаруживается, что 40% от зарплаты – это квартальные премии, которые зависят от результатов, но при этом в компании не могут чётко обозначить, какими эти результаты должны быть, и тем более не готовы их фиксировать в договоре.

Наталья Волкова, HR-менеджер компании DIRECTUM

• Непрозрачные условия работы: низкий оклад и ориентация только на проценты от деятельности (нет уверенности, что на них можно выйти).
• Некомпетентные специалисты, с которым идёт общение (HR и руководство).
• Некорректное поведение работодателя на встрече: быстрое собеседование с поверхностной оценкой кандидата.
• Неофициальное трудоустройство, полностью чёрная зарплата, сомнительное расположение офиса (в гараже, в неудачных районах).
• Нет возможности ознакомиться с договором до трудоустройства (если официальное).
• Наличие системы штрафов для сотрудников.

Екатерина Гаврилова, основатель и генеральный директор IT-рекрутингового агентства DigitalHR

Будьте бдительны в случае, если компания-работодатель просит закончить общение с агентством (сказать, что не хотите больше рассматривать вакансию) и вести коммуникацию с ними напрямую. Подобным образом компания хочет уйти от обязательств по договору и не платить вознаграждение агентству — нет уверенности, что аналогичная недобросовестность не распространяется на дела с коллегами.

Многие работодатели собирают рекомендации на специалистов. Кандидаты могут точно таким же способом зондировать почву: даже если у вас не очень много контактов в отрасли, профессиональные группы в Facebook или чаты в мессенджерах придут вам на помощь.

И самое главное — не бойтесь задавать вопросы, если вас что-то смущает! Лучше уточните в телефонном разговоре, сколько открыта вакансия, в связи с чем и какого сотрудника ищут в команду.

Наталья Сторожева, генеральный директор Центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива»

Определить недобросовестного работодателя можно уже на собеседовании. Например, по очень расплывчатому описанию функциональных обязанностей какой-то типовой должности. Если в описании вакансии администратора сайта добавлено «с исполнением административно-хозяйственных функций», будьте готовы приходить первым в офис и заполнять все документы в отделе, то есть брать на себя дополнительные, чужие обязанности.

Второй момент, который должен насторожить: «договорная» система работы. «По договоренности» могут начисляться бонусы и зарплата, определяться график работы и командировок. И иногда на одной и той же должности в такой компании работают люди с разными окладами и условиями работы.

Также на собеседовании обязательно нужно узнать, с какого дня работы оформляется трудовой договор между компанией и сотрудником. Очень часто это не происходит в первый рабочий день. Иногда работодатель обещает: «Начинайте работать, все документы оформим в следующий понедельник». А затем новый сотрудник работает несколько недель или месяцев в подвешенном состоянии.

Чтобы избежать таких ситуаций, желательно просить трудовой договор для прочтения перед началом работы. Внимательно его изучите, особенно те пункты, которые касаются должностных обязанностей, оплаты, условий труда. Обратите внимание на возможные штрафы, работу в выходные, оплату командировок и подобные нюансы. Если появились вопросы — задайте их эйчару или руководителю. Можно привлечь независимого юриста для изучения трудового договора.

Ещё должно насторожить отсутствие конкретики и излишний позитив. «Как платят за командировки?» —  «Их немного, никто не обижается». В этом случае задача руководителя: увлечь вас проектом. Но когда говорят про идею, о деньгах забывают.

И, конечно, стоит ознакомиться с негативными отзывами о компании и руководителе в соцсетях и на сайтах отзывов.

Дарья Рудник, директор по персоналу компании «АТОЛ»

В принципе недобросовестного работодателя можно узнать по разным «приметам». Например, на этапе изучения вакансии и собеседования тревожными «звоночками» будут:

• Серая зарплата. Если работодатель обманывает государство, то что мешает ему обмануть вас? Тем более что в этом случае государство вас защитить уже не сможет.
• Слишком разные задачи. Если в вакансии написано, что нужен и швец и жнец и на дуде игрец, то рекомендую не тратить свое время. Работодатель либо не понимает, что именно нужно делать, либо пытается сэкономить и вместо нескольких человек взять одного.
• Нечеткие задачи. Если вам не могут внятно объяснить, что именно вы должны делать и какого результата от вас ждут, то лучше не связываться. Не исключена ситуация, что вы подумаете об одном, работодатель – о другом, в итоге все останутся недовольны. Пострадает в этом случае все равно сотрудник, которого могут и уволить.
• Сокрытие части информации. Если вам отказываются показывать офис, знакомить с коллегами или раскрывать данные, критичные для позиции, на которую вы претендуете – это плохой знак.
• Непонятное финансирование. Здорово, когда друг приглашает вас в стартап. Но, если вы не понимаете, откуда у этого стартапа деньги на развитие, то вместо работы в Facebook’е через 10 лет, вы через два месяца можете оказаться на улице.

Резида Рашитова, HR-менеджер компании DIRECTUM

• О работодателе трудно найти информацию в интернете, а социальные сети, если и есть, то не ведутся очень давно.
• Вы до конца не понимаете, чем занимается компания и какие у неё конкурентные преимущества на рынке. На собеседовании неконкретно и общими словами рассказывают о стабильности компании и её перспективах.
• До конца не ясно, как будет рассчитываться заработная плата.
• HR не может ответить на неудобные вопросы о текучке и задержках по заработной плате.

А ещё проще понять добросовестность работодателя можно задав себе вопрос: «Вижу ли я себя в этой компании через 3, 5, 10 лет работы?».

Итак, как понять, куда не стоит устраиваться на работу?

• На неудобные вопросы вам дают ответ без конкретики или вовсе не дают.
• Расплывчатые должностные обязанности.
• Обещание оформить договор «позже» и невозможность ознакомиться с ним до трудоустройства.
• Негативные отзывы в соцсетях и на специализированных ресурсах.
• В интернете сложно найти информацию о компании.

Ссылка на источник: tproger.ru, 23.01.2019г.

Russian Terms of service × Supercell

Дата вступления в силу: 15 апреля 2021 г.

Положения настоящих условий («Условий пользования») регулируют отношения между вами и финской компанией Supercell Oy, (регистрационный номер 2336509-6), юридический адрес: 00180, Финляндия, Хельсинки, Jätkäsaarenlaituri 1 (далее «Supercell» или «мы» в любых падежах) в связи с использованием вами принадлежащих Supercell игр, магазина, веб-сайтов и связанных с ними услуг («Сервис»). Использование Сервиса также регулируется Политикой конфиденциальности Supercell и другими соответствующими правилами, которые являются частью настоящих условий и включены в них посредством отсылки.

До получения доступа или начала пользования Сервисом, включая просмотр любого из веб-сайтов Supercell или доступ к игре, вы должны принять настоящие Условия пользования и Политику конфиденциальности. Для вас может быть создана гостевая учетная запись с целью использования Сервиса, и вам также может потребоваться зарегистрировать учетную запись в Сервисе (совместно именуются «Учетная запись»). Эти учетные записи включают, например, игровые учетные записи и Supercell ID. Используя или регистрируя Учетную запись или иным образом используя Сервис, вы подтверждаете, что достигли совершеннолетия в вашей стране проживания. В противном случае ваш законный опекун должен ознакомиться с настоящими Условиями пользования и согласиться с ними.

УСТАНАВЛИВАЯ, ПОЛЬЗУЯСЬ ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ ОСУЩЕСТВЛЯЯ ДОСТУП К СЕРВИСУ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ПОЛОЖЕНИЯМИ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАНИЯ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ПОЛОЖЕНИЯМИ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАНИЯ, НЕ УСТАНАВЛИВАЙТЕ, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ И ИНЫМ ОБРАЗОМ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЙТЕ ДОСТУП К СЕРВИСУ. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННОГО СЕРВИСА ЯВЛЯЕТСЯ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ ТАМ, ГДЕ ОНО ПРОТИВОРЕЧИТ ЗАКОНУ.

ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Для жителей США и Канады: вы также соглашаетесь с тем, что споры с Supercell должны разрешаться в индивидуальном порядке посредством окончательного и обязательного арбитража, как описано в Разделе 8 («Разрешение споров»).

Supercell сохраняет за собой право в любое время и на свое усмотрение изменять, модифицировать, дополнять или исключать положения настоящих Условий пользования, Политики конфиденциальности и других соответствующих правил посредством размещения измененных условий в Сервисе Supercell. Если вы продолжаете пользоваться Сервисом, считается, что вы принимаете такие изменения. Если в какой-либо момент вы не согласитесь с любой частью действующей на тот момент редакции Условий пользования, Политики конфиденциальности Supercell или любой другой политики, правил или кодексов поведения Supercell, относящихся к использованию вами Сервиса, ваше право на использование Сервиса немедленно прекратится, и вы должны будете незамедлительно прекратить использование Сервиса.

 

1. Использование Сервиса

1.1. Ваше право на использование Сервиса

При условии вашего согласия с настоящими Условиями пользования и соответствующими политиками Supercell и их непрерывного соблюдения вам предоставляется неисключительное, не подлежащее передаче, в том числе в порядке сублицензирования, отзывное и ограниченное право на доступ к Сервису и его использование для ваших личных некоммерческих развлекательных целей. Вы соглашаетесь не использовать Сервис ни для какой другой цели.

К использованию Сервиса применяются следующие ограничения:

• Вы принимаете на себя полную ответственность за любое несанкционированное использование Сервиса несовершеннолетними лицами. Вы несете ответственность за использование вашей платежной карты или другого платежного инструмента (например, PayPal) несовершеннолетними лицами.
• Вы обязуетесь не покупать, не продавать, не сдавать в аренду и не передавать свою Учетную запись, не создавать Учетную запись под чужим именем или с использованием ложных данных либо от имени других лиц (и не делать попыток осуществить упомянутые выше действия). Вы обязуетесь не использовать Сервис, если ваша учетная запись была ранее удалена Supercell или если ваш доступ к какой-либо игре Supercell был ранее заблокирован.
• Вы обязуетесь не использовать Сервис для распространения, привлечения или передачи любых коммерческих объявлений, включая письма, рассылаемые по цепочке, нежелательную почту или спам либо повторяющиеся или вводящие в заблуждение сообщения кому-либо.

Информация для входа в систему и ваша Учетная запись

От вас может потребоваться выбрать пароль для вашей Учетной записи. Вы также можете использовать другие учетные данные, чтобы получить доступ к Учетной записи («Информация для входа в систему»). Вы обязуетесь ни с кем не делиться Учетной записью или Информацией для входа в систему, а также не допускать, чтобы кто-либо кроме вас получал доступ к вашей Учетной записи либо осуществлял любые иные действия, которые могут поставить под угрозу вашу Учетную запись. В случае если вам стало известно или вы обоснованно подозреваете, что имело место какое-либо нарушение безопасности, включая без ограничения любые случаи утраты, кражи или несанкционированного разглашения Информации для входа в систему, вы обязуетесь незамедлительно уведомить Supercell и изменить вашу Информацию для входа в систему. Вы несете исключительную ответственность за все случаи использования Информации, включая покупки, независимо от того, осуществляются ли они с вашего разрешения. Вы несете ответственность за все действия, связанные с вашей Учетной записью. 

Supercell сохраняет за собой право удалять или изменять любые имена пользователей в любое время и по любой причине, включая требования третьих лиц относительно нарушения каким-либо именем пользователя прав такой третьей стороны.

Если вы не используете Supercell ID, Сервис поддерживает только одну Учетную запись для каждой игры на поддерживаемом устройстве.

Ограничения использования

Любое использование Сервиса в нарушение настоящих Ограничений использования строго запрещается и может привести к незамедлительному отзыву вашего ограниченного права, а также повлечь ответственность за нарушение закона.

Вы соглашаетесь ни при каких условиях:

• Не совершать никаких действий, которые Supercell считает противоречащими назначению или сути Сервиса, или приводящих к ненадлежащему использованию служб поддержки Supercell.
• Не использовать и не принимать участие (прямо или косвенно) в использовании мошеннических приемов (чит-коды) или системных уязвимостей, не применять автоматизирующее программное обеспечение, эмуляторы, ботов, программное обеспечение для взлома или модификации, а также любое иное неразрешенное стороннее программное обеспечение, предназначенное для изменения или вмешательства в Сервис, любую игру Supercell или любую игровую функцию.
• Не изменять и не способствовать изменениям каких-либо файлов, которые являются частью Сервиса или любой игры Supercell без официального согласия Supercell.
• Не нарушать, не мешать и иным образом отрицательно не влиять на нормальное функционирование Сервиса, и не действовать иным образом так, чтобы это могло негативно повлиять на опыт других пользователей при использовании Сервиса или игр Supercell. Сюда относятся в том числе договорная игра и любые другие манипуляции с рейтингами, использование ошибок в Сервисе для получения несправедливого преимущества перед другими игроками и любые иные действия, намеренно нарушающие цели Сервиса или противоречащие им.
• Не прерывать, не перегружать и не содействовать прерыванию либо перегрузке любого компьютера или сервера («Сервер»), используемого для предложения или поддержки Сервиса либо любой игровой среды Supercell.
• Не создавать, не оказывать помощь и не участвовать иным образом в компьютерных атаках любого рода, в том числе в распространении вируса или направленной против Сервиса атаке типа «отказ в обслуживании», и не предпринимать любые иные попытки прервать работу Сервиса или использование Сервиса любым иным лицом.
• Не пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису, к Учетным записям, зарегистрированным другими пользователями или используемым ими, или к компьютерам, Серверам или сетям, подсоединенным к Сервису любым способом за исключением пользовательского интерфейса, предоставляемого Supercell, включая обход или модификацию, попытку обхода или модификации либо подстрекательство какого-либо лица на обход или модификацию какого-либо средства защиты, технологии, устройства или программного обеспечения, являющегося частью Сервиса, либо содействие в этом.
• Не размещать любую информацию, содержащую оскорбление, угрозу, непристойность, клевету либо недопустимую или оскорбительную информацию по иным основаниям, включая расовые, сексуальные и религиозные, и не участвовать во вредоносных действиях, например, посредством размещения незатребованной информации.
• Не размещать любую информацию, содержащую изображение обнаженного тела, чрезмерное насилие или оскорбления либо ссылку на такой контент.
• Не пытаться осуществлять домогательство, совращение, причинение вреда либо способствовать или подстрекать другое лицо к осуществлению домогательства, совращения, причинения вреда другому лицу или группе, включая работников Supercell, в том числе представителей службы поддержки Supercell.
• Не предоставлять через Сервис доступ к какому-либо материалу или информации, которая нарушает любое авторское право, право на товарные знаки, патенты, промышленную тайну, право на неприкосновенность частной жизни, право на публичное использование или иное право любого лица или компании либо выдавать себя за любое другое лицо, в том числе работников Supercell.
• Не осуществлять обратный инжиниринг, декомпиляцию, дизассемблирование, расшифровку или иным образом не пытаться извлечь исходный код любого программного обеспечения или иной интеллектуальной собственности, используемой для предоставления Сервиса или любой игры Supercell, и не получать какой-либо информации из Сервиса или любой игры Supercell, используя любой метод, кроме прямо разрешенных Supercell.
• Не склонять к распространению и не пытаться склонять к распространению информации для входа в Учетную запись или других учетных данных либо личной информации из других источников Сервиса или любой игры Supercell.
• Не собирать и не размещать чью-либо личную информацию, включая персональные данные (в том числе в текстовой, графической или видеографической форме), документы, удостоверяющие личность, или финансовую информацию посредством Сервиса.
• Не использовать никакую игру Supercell для азартных игр, заключения пари или аналогичной деятельности, предполагающей (прямо или косвенно) выигрыш призов или награду, в том числе для пари на исход матчей, в которых вы участвуете в качестве игрока, независимо от наличия или отсутствия вознаграждения или ставки.

Supercell сохраняет за собой право определять, нарушает ли конкретное действие Условия пользования и противоречит ли оно назначению или сути настоящих Условий пользования или Сервиса как такового. Supercell сохраняет за собой право предпринимать действия по результатам такой оценки, которые могут привести к закрытию Учетной записи и запрету на использование вами Сервиса полностью или частично.

1.2. Приостановление действия и удаление Учетной записи и Сервиса

БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ЛЮБЫХ ИНЫХ СРЕДСТВ ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ SUPERCELL МОЖЕТ С ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫМ УВЕДОМЛЕНИЕМ ИЛИ БЕЗ ТАКОВОГО ОГРАНИЧИТЬ, ПРИОСТАНОВИТЬ, ПРЕКРАТИТЬ ДЕЙСТВИЕ, МОДИФИЦИРОВАТЬ ИЛИ УДАЛИТЬ УЧЕТНЫЕ ЗАПИСИ ИЛИ ДОСТУП К СЕРВИСУ И ЕГО ОТДЕЛЬНЫМ ЧАСТЯМ, ЕСЛИ ВЫ НЕ СОБЛЮДАЕТЕ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ (ИЛИ ЗАПОДОЗРЕНЫ SUPERCELL В ИХ НЕСОБЛЮДЕНИИ) ИЛИ В СВЯЗИ С ЛЮБЫМ ФАКТИЧЕСКИМ ИЛИ ПОДОЗРЕВАЕМЫМ НЕЗАКОННЫМ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩИМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СЕРВИСА. В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРЕКРАЩЕНИЯ ДЕЙСТВИЯ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ ВЫ МОЖЕТЕ ЛИШИТЬСЯ СВОЕГО ИМЕНИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ИГРОВОГО ПРОФИЛЯ В СЕРВИСЕ, А РАВНО ВСЕХ ВЫГОД, ПРЕИМУЩЕСТВ, ЗАРАБОТАННЫХ И ПРИОБРЕТЕННЫХ ВИРТУАЛЬНЫХ ПРЕДМЕТОВ, СВЯЗАННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВАМИ СЕРВИСА. ПРИ ЭТОМ SUPERCELL НЕ НЕСЕТ НИКАКИХ ОБЯЗАННОСТЕЙ ПО КОМПЕНСАЦИИ ВАМ ЛЮБЫХ ТАКИХ РАСХОДОВ ИЛИ ПОСЛЕДСТВИЙ.

БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ЛЮБЫХ ИНЫХ СРЕДСТВ ЗАЩИТЫ МЫ МОЖЕМ ОГРАНИЧИТЬ, ПРИОСТАНОВИТЬ ИЛИ ПРЕКРАТИТЬ ДЕЙСТВИЕ СЕРВИСА И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИХ УЧЕТНЫХ ЗАПИСЕЙ ИЛИ ИХ ЧАСТЕЙ, ЗАПРЕТИТЬ ДОСТУП К НАШИМ ИГРАМ, САЙТАМ И ИХ КОНТЕНТУ, СЕРВИСАМ И ИНСТРУМЕНТАМ, ЗАДЕРЖАТЬ ПУБЛИКАЦИЮ ИЛИ УДАЛИТЬ РАЗМЕЩЕННЫЙ КОНТЕНТ И ПРИНЯТЬ ТЕХНИЧЕСКИЕ И ЮРИДИЧЕСКИЕ МЕРЫ ДЛЯ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ ДОСТУПА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ К СЕРВИСУ В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ МЫ СЧИТАЕМ, ЧТО ОНИ СОЗДАЮТ РИСК ИЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ НАСТУПЛЕНИЯ ЮРИДИЧЕСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, НАРУШАЮТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА ТРЕТЬИХ ЛИЦ ИЛИ ПРОТИВОРЕЧАТ ПО ФОРМЕ ИЛИ ПО СУЩЕСТВУ ПОЛОЖЕНИЯМ НАШИХ УСЛОВИЙ ИЛИ ПОЛИТИК. КРОМЕ ТОГО, В СООТВЕТСТВУЮЩИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ И НА НАШЕ ЕДИНОЛИЧНОЕ УСМОТРЕНИЕ МЫ МОЖЕМ ПРИОСТАНОВИТЬ ИЛИ ПРЕКРАТИТЬ ДЕЙСТВИЕ УЧЕТНЫХ ЗАПИСЕЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, КОТОРЫЕ МОГУТ ПОВТОРНО НАРУШАТЬ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА ТРЕТЬИХ ЛИЦ.

SUPERCELL ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ПРЕКРАТИТЬ ДЕЙСТВИЕ ЛЮБОЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ, КОТОРАЯ БЫЛА НЕАКТИВНА В ТЕЧЕНИЕ 180 ДНЕЙ.

Supercell оставляет за собой право в любое время прекратить предложение и/или поддержку Сервиса или определенной игры либо части Сервиса, при этом в момент такой приостановки автоматически прекращается предоставленное вам право на использование Сервиса или его части. В таком случае Supercell не будет нести обязанность по предоставлению возмещения, преимуществ или иной компенсации пользователям в связи с прекращением доступа к Сервису. Прекращение действия вашей Учетной записи может включать прекращение вашего доступа к Сервису или любой его части, включая любой контент, предоставленный вами или другими пользователями.

Вы можете прекратить действие своей Учетной записи в любое время и на любом основании посредством процедуры, описанной на странице нашей службы поддержки, размещенной по адресу https://support.supercell.com/, проинформировав Supercell о том, что вы желаете прекратить действие Учетной записи.

 

2. Права

2.1. Игры и Сервис

Все права на Сервис (включая все игры, названия, компьютерные коды, темы, объекты, персонажей, имена персонажей, сценарии, диалоги, крылатые фразы, концепции, художественное оформление, анимацию, звуки, музыкальные композиции, аудиовизуальные эффекты, методы работы, личные неимущественные права, документацию, записи внутриигровых чатов, информацию о профиле персонажа, записи игр, выполненные посредством игрового клиента Supercell, а также игровые клиенты Supercell и программное обеспечение серверов) принадлежат Supercell. Supercell сохраняет за собой все права, включая интеллектуальные права или иные имущественные права, возникающие в связи со своими играми и с Сервисом.

2.2. Учетные записи

НЕСМОТРЯ НА ЛЮБЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ, ПРЕДУСМАТРИВАЮЩИЕ ОБРАТНОЕ, ВЫ ПРИЗНАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО НЕ ОБЛАДАЕТЕ НИКАКИМИ ПРАВАМИ, В ТОМ ЧИСЛЕ ИМУЩЕСТВЕННЫМИ, НА УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ, А ТАКЖЕ ПРИЗНАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ВСЕ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ ПРИНАДЛЕЖАТ И БУДУТ ПРИНАДЛЕЖАТЬ КОМПАНИИ SUPERCELL И ДЕЙСТВОВАТЬ В ЕЕ ИНТЕРЕСАХ.

2.3. Виртуальный контент

Supercell владеет, обладает лицензией или иным образом имеет право на использование всего контента, который присутствует в Сервисе или играх Supercell. Невзирая на любые положения настоящих условий, предусматривающие обратное, вы соглашаетесь с тем, что вы не обладаете какими-либо правами на какой-либо контент, который содержится в Сервисе, включая в том числе виртуальные предметы, контент, функции, товары, услуги или валюту, используемые в любой игре Supercell или проистекающие из нее, независимо от того, заработаны ли они в игре или приобретены у Supercell, а также правами на иные объекты, связанные с Учетной записью или хранящиеся в Сервисе.

 

3. Пользовательский контент

3.1. Предоставление пользовательского контента

«Пользовательский контент» означает любые сообщения, изображения, звуки и все материалы, данные и информацию, которые вы загружаете или передаете через игровой клиент Supercell или Сервис, или загруженные либо предоставленные другими пользователями, включая любой текст чата. Передавая или отправляя любой Пользовательский контент при использовании Сервиса, вы подтверждаете, заявляете и гарантируете, что такой контент (а) является точным, неконфиденциальным и не заведомо ложным; (б) не нарушает какие-либо законы, договорные ограничения или другие права третьих лиц, и что у вас есть разрешение от третьих лиц, чья личная информация или интеллектуальная собственность включены в Пользовательский контент; (в) не содержит вирусов, рекламного ПО, шпионских программ, «червей» или другой вредоносный код; и (г) вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что любая ваша личная информация в таком контенте будет в любое время обрабатываться Supercell в соответствии с Политикой конфиденциальности компании.

3.1.1. Проверка контента

Supercell отказывается от какой-либо ответственности за поведение любого пользователя, загружающего Пользовательский контент, и не принимает на себя обязанности по мониторингу Сервиса на предмет ненадлежащего контента или поведения. Мы не осуществляем и не можем осуществлять предварительный просмотр или мониторинг всего Пользовательского контента. Использование Сервиса осуществляется на ваш собственный риск. Используя Сервис, вы можете встретить Пользовательский контент, который будет оскорбительным, непристойным или иным образом не соответствовать вашим ожиданиям. Вы несете все риски, связанные с использованием любого Пользовательского контента, доступного в результате использования Сервиса. На наше усмотрение наши представители или технические средства могут осуществлять мониторинг и/или записывать ваше взаимодействие с Сервисом или коммуникации (включая текст чата), когда вы используете Сервис.

Соглашаясь с настоящими Условиями пользования, вы даете свое безоговорочное согласие на такого рода мониторинг и запись. Вы признаете и соглашаетесь, что у вас нет никаких ожиданий относительно конфиденциальности, связанной с передачей любого Пользовательского контента, включая текст чата или голосовые сообщения.

Supercell оставляет за собой право по собственному усмотрению просматривать, отслеживать, запрещать, редактировать, удалять, отключать доступ или каким-либо другим образом запрещать любой Пользовательский контент (включая ваш Пользовательский контент) без уведомления по любой причине или без таковой в любое время. Если в любое время Supercell по своему единоличному усмотрению решит осуществлять мониторинг Сервиса, Supercell при этом отказывается от какой-либо ответственности за Пользовательский контент и от обязанности модифицировать или удалять несоответствующий правилам Пользовательский контент. Мы имеем право, но не обязанность, по нашему собственному усмотрению редактировать, отказываться размещать или удалять любой Пользовательский контент.

3.2. Использование информации другими участниками Сервиса

3.2.1. Открытое взаимодействие

Сервис может включать различные форумы, блоги или чаты, используя которые вы можете размещать Пользовательский контент, включая ваши наблюдения и комментарии по определенным темам. Supercell не может гарантировать, что другие участники не будут использовать идеи и информацию, которыми вы делитесь. В связи с этим, если у вас есть идея или информация, конфиденциальность которой вы бы предпочли сохранить и/или вы не хотели бы, чтобы ими воспользовались другие, не размещайте ее в Сервисе. Supercell не несет ответственности за оценку, использование или выплату компенсации за любые идеи или информацию, которые вы решите разместить.

3.2.2. Ответственность за собственный контент 

Вы единолично несете ответственность за информацию, которую вы размещаете посредством Сервиса или в связи с его использованием и которую вы предоставляете другим. Supercell может не принять, отказаться размещать или удалить любой Пользовательский контент по любому основанию или без такового, включая Пользовательский контент, который по единоличному мнению Supercell нарушает настоящие Условия пользования. 

3.2.3. Ваша лицензия для Supercell

Настоящим вы предоставляете Supercell безотзывную, вечную, передаваемую, полностью оплаченную, не предполагающую выплаты роялти глобальную лицензию (включая право сублицензирования и уступки третьему лицу) и право копировать, воспроизводить, исправлять, адаптировать, модифицировать, создавать производные произведения, производить, вводить в коммерческий оборот, публиковать, распространять, продавать, лицензировать, передавать, в том числе в порядке сублицензирования, предоставлять в аренду, транслировать, публично демонстрировать, публично исполнять или предоставлять электронный доступ, передавать по радио и телевидению, сообщать общественности по каналам связи, отображать, исполнять и заносить в компьютерную память, а также любым иным образом использовать и обрабатывать ваш Пользовательский контент, а равно все его модифицированные и производные произведения в связи с предоставлением нами Сервиса, включая продвижение и рекламу Сервиса. Настоящим вы также предоставляете Supercell право уполномочивать другие лица осуществлять любые из указанных прав, предоставленных Supercell в соответствии с настоящими Условиями пользования. Кроме того, вы предоставляете Supercell безусловное безотзывное право использовать ваше имя, изображение, а также любую иную информацию или материал, включенные в Пользовательский контент и в связи с любым Пользовательским контентом, без каких-либо обязательств перед вами. За исключением случаев, предусмотренных законом, вы отказываетесь от любых прав на упоминание имени автора и/или любых неимущественных прав, которые вы можете иметь по отношению к вашему Пользовательскому контенту, независимо от того, был ли ваш Пользовательский контент изменен или преобразован каким-либо способом. Supercell не претендует на какие-либо имущественные права в вашем Пользовательском контенте, и ничто в настоящих Условиях пользования не может быть истолковано как ограничение любых прав на использование Пользовательского контента, которые могут у вас быть. Supercell не несет никакой обязанности по мониторингу или защите ваших прав интеллектуальной собственности на ваш Пользовательский контент.

3.3. Взаимодействие между пользователями

Вы несете единоличную ответственность за ваше взаимодействие с другими пользователями Сервиса и любыми другими лицами, с которыми вы можете взаимодействовать посредством Сервиса и/или игр Supercell. Supercell сохраняет за собой право, однако при этом не имеет никакой связанной с этим обязанности, принять участие в таких спорах в любой форме. Вы обязаны в полной мере сотрудничать с Supercell для расследования любой предполагаемой незаконной, мошеннической или неподобающей деятельности, в том числе предоставлять Supercell доступ к любым частям своей Учетной записи, защищенной паролем.

В случае наличия у вас спора с одним или несколькими пользователями вы обязуетесь не предъявлять нам (а также нашим должностным лицам, директорам, агентам, дочерним компаниям, совместным предприятиям и работникам) иски, требования, в том числе о взыскании убытков (реальных или косвенных), любого вида и природы, известные и неизвестные, возникающие в связи с такими спорами или связанными с ними иным образом.

 

4. Оплата и условия покупки 

4.1. Покупки

В рамках Сервиса вы можете приобретать посредством «реальных» денег ограниченное, личное, непередаваемое, в том числе в порядке сублицензирования, отзывное право на использование (a) виртуальной валюты, в том числе виртуальных денег или кристаллов/алмазов, предназначенных для использования в играх Supercell, (b) виртуальных внутриигровых предметов, контента или функций и (c) иных товаров или услуг (пункты a – c совместно именуются «Виртуальные предметы»). Вы имеете право приобретать Виртуальные предметы исключительно у нас либо у наших уполномоченных партнеров посредством Сервиса и никаким иным образом.

Supercell имеет право управлять, регулировать, контролировать, модифицировать или удалять Виртуальные предметы в любое время с уведомлением или без такового. В случае реализации любого из указанных прав Supercell не несет ответственности ни перед вами, ни перед какими-либо третьими лицами.

Передача Виртуальных предметов запрещена за исключением тех случаев, где она прямо разрешена Сервисом. За исключением случаев, когда это прямо допускается Сервисом, вы не имеете права продавать, покупать, обменивать или иным образом отчуждать Виртуальные предметы в пользу любого физического или юридического лица, включая в том числе Supercell, других пользователей и любых третьих лиц, или пытаться предпринимать какие-либо из вышеуказанных действий.

ВСЕ ПОКУПКИ И ОБМЕН ВИРТУАЛЬНЫХ ПРЕДМЕТОВ, ПРОИЗВЕДЕННЫЕ ПОСРЕДСТВОМ СЕРВИСА, ЯВЛЯЮТСЯ

ОКОНЧАТЕЛЬНЫМИ И НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗМЕЩЕНИЮ.

Предоставление Виртуальных предметов для использования в играх Supercell является услугой Supercell, предоставление которой начинается непосредственно после принятия вашей покупки компании Supercell.

4.2. Осуществление платежей

Вы соглашаетесь оплатить любые сборы и соответствующие налоги, необходимость оплаты которых возникла у вас или любого лица, использующего зарегистрированную на вас Учетную запись. Supercell может в любое время пересмотреть стоимость товаров и услуг, предлагаемых посредством Сервиса. ВЫ ПРИЗНАЕТЕ, ЧТО SUPERCELL НЕ ОБЯЗАНА ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ВОЗМЕЩЕНИЕ НИ НА КАКОМ ОСНОВАНИИ И ЧТО ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ ДЕНЕЖНУЮ ИЛИ ИНУЮ КОМПЕНСАЦИЮ ЗА НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЕ ВИРТУАЛЬНЫЕ ПРЕДМЕТЫ В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ВАША УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ БУДЕТ ЗАКРЫТА, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, БУДЕТ ЛИ ТАКОЕ ЗАКРЫТИЕ ДОБРОВОЛЬНЫМ ИЛИ НЕТ.

 

5. Обновление Сервиса

Вы понимаете, что Сервис развивается. Supercell может потребовать от вас, чтобы вы приняли обновления Сервиса и игр Supercell, которые вы установили на своем устройстве или компьютере. Вы признаете и соглашаетесь, что Supercell может обновлять Сервис и игры Supercell, уведомляя вас об этом или нет. Вам может потребоваться время от времени обновлять программное обеспечение третьих лиц для того, чтобы пользоваться Сервисом и играть в игры Supercell.

 

6. Отказ от гарантий

 

БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ SUPERCELL СОГЛАСНО РАЗДЕЛУ 7 НИЖЕ, СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАМИ «В СУЩЕСТУЮЩЕМ СОСТОЯНИИ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ПРЯМЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, В ТОМ ЧИСЛЕ ГАРАНТИЙ СООТВЕТСТВИЯ ОЖИДАНИЯМ ПОКУПАТЕЛЯ, СООТВЕТСТВИЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ, ЧИСТОТЫ ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ, НЕНАРУШЕНИЙ ПРАВ, А ТАКЖЕ ГАРАНТИЙ, ВОЗНИКАЮЩИХ В РЕЗУЛЬТАТЕ ОБЫЧНОЙ ПРАКТИКИ ДЕЛОВЫХ ОПЕРАЦИЙ ИЛИ ОБЫЧАЕВ ДЕЛОВОГО ОБОРОТА. SUPERCELL НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ИМЕТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ДОСТУПА К СЕРВИСУ ИЛИ ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ИЛИ В ЛЮБОМ МЕСТЕ НА ВАШЕ УСМОТРЕНИЕ, ЧТО СЕРВИС НЕ БУДЕТ ПРЕРЫВАТЬСЯ И НЕ БУДЕТ СОДЕРЖАТЬ ОШИБОК, ЧТО НЕДОСТАТКИ БУДУТ ИСПРАВЛЕНЫ, А ТАКЖЕ ЧТО ИГРА ИЛИ СЕРВИС НЕ БУДУТ СОДЕРЖАТЬ ВИРУСОВ ИЛИ ИНЫХ ВРЕДОНОСНЫХ КОМПОНЕНТОВ.

Некоторые юрисдикции не позволяют исключить определенные гарантии. Соответственно, некоторые из вышеперечисленных заявлений об отказе от ответственности могут не применяться к вам.

 

7. Ограничение ответственности; единственное и исключительное средство защиты; возмещение убытков

НАСКОЛЬКО ЭТО РАЗРЕШЕНО ЗАКОНОМ, SUPERCELL НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СОПУТСТВУЮЩИЕ, ШТРАФНЫЕ ИЛИ ИНЫЕ ПОДОБНЫЕ УБЫТКИ, В ТОМ ЧИСЛЕ УПУЩЕННЫЙ ДОХОД, УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ, ПОТЕРЮ ДАННЫХ ИЛИ ПРЕРЫВАНИЕ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЛИБО ИНЫЕ НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ ПОТЕРИ (НЕЗАВИСИМО ОТ ИХ КОЛИЧЕСТВЕННОГО ВЫРАЖЕНИЯ), ВОЗНИКАЮЩИЕ В СВЯЗИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ САМИМ СЕРВИСОМ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ВЫТЕКАЮТ ЛИ ОНИ ИЗ ДОГОВОРА, ДЕЛИКТА ИЛИ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ЮРИДИЧЕСКОЙ КОНЦЕПЦИИ, И НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, СООБЩАЛОСЬ ЛИ SUPERCELL О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ. НАСКОЛЬКО ЭТО НЕ ЗАПРЕЩЕНО ЗАКОНОМ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ SUPERCELL ПЕРЕД ВАМИ ОГРАНИЧЕНА РАЗМЕРОМ, НЕ ПРЕВЫШАЮЩИМ СУММЫ, УПЛАЧЕННОЙ ВАМИ SUPERCELL НА ОСНОВАНИИ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАНИЯ ЗА ПЕРИОД, НЕ ПРЕВЫШАЮЩИЙ ШЕСТИ (6) МЕСЯЦЕВ, НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ ДАТЕ, НА КОТОРУЮ ВЫ ПЕРВЫЙ РАЗ ЗАЯВИЛИ О ТАКИХ УБЫТКАХ. ВЫ ПРИЗНАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ЕСЛИ ВЫ НИЧЕГО НЕ ПЛАТИЛИ SUPERCELL В ТЕЧЕНИЕ ТАКОГО ПЕРИОДА ВРЕМЕНИ, ВАШИМ ЕДИНСТВЕННЫМ СРЕДСТВОМ ЗАЩИТЫ (И ЕДИНСТВЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ SUPERCELL) В СВЯЗИ С ЛЮБЫМ СПОРОМ С SUPERCELL ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕКРАЩЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА И АННУЛЯЦИЯ ВАШЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ.

НИЧТО В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ ПОЛЬЗОВАНИЯ НЕ ВЛИЯЕТ НА ЗАКОННЫЕ ПРАВА ЛЮБОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ, НЕ ИСКЛЮЧАЕТ И НЕ ОГРАНИЧИВАЕТ КАКУЮ-ЛИБО ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ГРУБУЮ НЕОСТОРОЖНОСТЬ ИЛИ УМЫШЛЕННЫЕ ВИНОВНЫЕ ДЕЙСТВИЯ SUPERCELL, А ТАКЖЕ ЗА СМЕРТЬ ИЛИ ПРИЧИНЕНИЕ ВРЕДА ЛИЧНОСТИ, ПРОИСТЕКАЮЩИЕ ИЗ ЛЮБОГО НЕОСТОРОЖНОГО ИЛИ МОШЕННИЧЕСКОГО ДЕЯНИЯ SUPERCELL.

Вы соглашаетесь защитить и оградить Supercell (а также наших должностных лиц, директоров, агентов, дочерние компании, совместные предприятия и работников) от любого иска, требования, возмещения убытков или иного ущерба, включая обоснованные вознаграждения адвокатов, заявленных любым третьим лицом и проистекающих из Сервиса либо возникающих в связи с его использованием вами, либо от любого нарушения вами настоящих Условий пользования. Однако вышесказанное не применяется, если нарушение прав не является следствием вашего умышленного или неосторожного поведения.

 

8. Разрешение споров

Вы и Supercell соглашаетесь с тем, что процессы разрешения споров, описанные в этом соглашении, будут применяться к любым спорам или претензиям, связанным с настоящими Условиями пользования, Политикой конфиденциальности или Сервисом. Споры включают любые претензии любого рода, включая, помимо прочего, юридические, основанные на праве справедливости и установленные законом претензии. Процессы разрешения споров будут применяться, даже если вы прекратите использовать свою Учетную запись, удалите свою Учетную запись или прекратите использование Сервиса. Они также будут применяться к спорам, возникшим до того, как мы заключили это соглашение.

Разделы 8.1–8.6 применяются к вам, если вы проживаете в США или Канаде. Они не распространяются на вас, если вы проживаете в другой стране.

8.1. Неформальное разрешение споров

Вы должны попытаться неформально разрешить любой спор напрямую с Supercell в течение как минимум 30 (тридцати) дней до начала третейского разбирательства. Неформальный процесс разрешения спора начинается, когда вы отправляете Supercell письменное уведомление о споре по адресу [email protected].

8.2. Соглашение о третейском разбирательстве

Вы и Supercell соглашаетесь разрешать любые споры исключительно в рамках окончательного и обязательного третейского разбирательства следующим образом:

Либо вы, либо Supercell можете передать любой спор на разрешение исключительно путем окончательного и обязательного третейского разбирательства, если только претензия не находится в пределах исключений, описанных ниже. Если вы или Supercell подаете в суд иск, который может быть разрешен третейским судом в соответствии с данным разделом, то любая из сторон может попросить суд обязать стороны разрешить иск в третейском суде. Арбитр имеет исключительное право решать, является ли какая-либо часть Раздела 8 («Разрешение споров») действительной либо имеющей исковую силу, а также применима ли она к иску.

Третейское разбирательство проводится нейтральным арбитром. Это означает, что вы и Supercell соглашаетесь отказаться от права разрешать спор в судебном порядке перед судьей или присяжными. Арбитраж отличается по правилам от более формальных судебных процессов. Например, возможность обязать другую сторону поделиться информацией может быть более ограниченной, чем в официальных судебных процессах. После вынесения решения арбитром это решение считается окончательным. Вы или Supercell имеете право требовать у арбитра вынести решение или вердикт с приведением обоснования в письменной форме. Любая из сторон может попросить государственный суд подтвердить окончательное решение арбитра, что приравнивается к решению суда. Вы и Supercell, как правило, не можете изменить исход третейского разбирательства через государственный суд, за исключением крайне ограниченных обстоятельств.

8.3. Третейский процесс

Третейское разбирательство проводится Американской арбитражной ассоциацией («AAA»). Для третейского разбирательства используются правила и процедуры AAA, включая Правила потребительского арбитража. В случае возникновения противоречия между настоящими Условиями использования правилами и процедурами AAA мы будем следовать этим Условиям пользования. Чтобы ознакомиться с Правилами AAA или начать третейский суд, вы можете перейти на веб-сайт AAA. Если кто-либо из нас решит начать третейский суд, мы соглашаемся предоставить другой стороне письменное Требование об третейском судопроизводстве, как указано в Правилах AAA. 

Сборы за третейский суд определяются Правилами потребительского арбитража AAA. Если арбитр решит, что эти сборы являются чрезмерными, их оплатит Supercell. Каждая сторона оплачивает свои расходы и гонорары адвокатов, если только претензии не позволят выигравшей стороне взыскать расходы и гонорары адвокатов; в этом случае арбитр может присудить их возмещение в соответствии с применимым законодательством. Если какая-либо из сторон безуспешно оспаривает законность третейского решения в ходе последующего судебного разбирательства, проигравшая сторона должна оплатить расходы и гонорары адвокатов противоположной стороны, связанные с вызовом в суд.

Третейский суд будет проходить либо в г. Сан-Франциско, штат Калифорния, США, либо в округе или провинции, где вы проживаете.

8.4. Исключения из соглашения о третейском разбирательстве

Вы и Supercell соглашаетесь, что третейское соглашение согласно Разделу 8.2 не применяется к следующим спорам:

• Претензии в отношении интеллектуальной собственности Supercell, такие как претензии по обеспечению соблюдения, защиты или относительно действительности авторских прав Supercell, товарных знаков, фирменного стиля, доменных имен, патентов, коммерческой тайны или других прав интеллектуальной собственности.
• Претензии, связанные с пиратством или вредоносным вмешательством.
• Иски, которые не являются предметом третейского соглашения по закону и не рассматриваются федеральным законом, допускающим заключение третейского соглашения.
• Иски в суд по мелким тяжбам.

Любой спор, не подлежащий третейскому разбирательству в соответствии с этими исключениями, подлежит разрешению в государственном суде компетентной юрисдикции, как описано в Разделе 10 («Место рассмотрения споров, не подлежащих арбитражу»). 

8.5. Отказ от групповых исков

Вы и Supercell соглашаетесь с тем, что мы можем предъявлять друг к другу претензии только в индивидуальном порядке.

Это означает, что:

• Вы не можете подать иск против Supercell в качестве истца или члена группы в рамках коллективного, консолидированного или представительского иска.
• Арбитр не может объединить претензии любого другого лица с вашими в одном деле или председательствовать в любом групповом, коллективном, консолидированном или представительном арбитражном / третейском разбирательстве.
• Решение арбитра по вашему делу не будет применяться ни к кому другому и не может быть использовано для разрешения споров других лиц.

Если этот раздел (Раздел 8.5 «Отказ от групповых исков») будет признан не имеющим силы или недействительным, тогда Раздел 8, включая Разделы 8.1–8.6, будет считаться недействительным.

8.6. Положения об отказе от участия в третейском соглашении и запрете коллективных исков

Вы можете отказаться и не руководствоваться положениями об третейском соглашении и отказе от групповых исков (Разделы 8.1–8.5), отправив письменное уведомление о своем решении отказаться по адресу [email protected], указав в теме письма «ОТКАЗ ОТ ТРЕТЕЙСКОГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА И ГРУППОВОГО ИСКА». Вы должны отправить нам это уведомление в течение 30 (тридцати) дней с момента первого использования Сервиса или возможности отказа, в зависимости от того, что наступит позже. Если вы не отправите нам уведомление в течение этого времени, вы будете обязаны разрешать споры в третейском порядке в соответствии с условиями указанных разделов. Если вы откажетесь соблюдать указанные положения о третейском разбирательстве, то с Supercell также будет снята обязанность соблюдать их.

 

9. Применимое право

Если вы являетесь резидентом США или Канады: (1) Федеральный арбитражный акт Соединенных Штатов (включая его процессуальные положения) регулирует толкование и приведение в исполнение соглашения об арбитраже / третейском разбирательстве и не содержит положений Раздела 8 о коллективных исках, и (2) любые споры, возникающие из настоящих Условий пользования, Политики конфиденциальности или Сервиса или связанные с ними будут во всех отношениях регулироваться законами штата Калифорния, США, без учета положений коллизионного права.  

Если вы не являетесь резидентом США и Канады, вы соглашаетесь с тем, что любые претензии или споры, возникающие из настоящих Условий обслуживания, Политики конфиденциальности или Сервиса или связанные с ними, будут во всех отношениях регулироваться законами Финляндии без учета положений коллизионного права.

 

10. Место рассмотрения споров, не подлежащих третейскому разбирательству

Если вы являетесь резидентом США или Канады, вы соглашаетесь с тем, что любые претензии или споры, которые могут возникнуть у вас против Supercell, которые не подлежат третейскому разбирательству в соответствии с Разделом 8, должны разрешаться исключительно федеральным судом или судом штата, расположенным в г. Сан-Франциско, штат Калифорния. Вы и Supercell соглашаетесь с местом и субъектной юрисдикцией в г. Сан-Франциско, штат Калифорния, для всех таких претензий или споров.

Если вы не являетесь резидентом США или Канады, то вы соглашаетесь с тем, что любое требование или спор, который вы можете инициировать против Supercell, подлежит исключительной юрисдикции суда, расположенного в Хельсинки (Финляндия).

 

11. Автономность положений

 

Вы и Supercell соглашаетесь с тем, что если любая часть настоящих Условий пользования или Политики конфиденциальности Supercell полностью или частично будет признана компетентным судом недействительной или не имеющей юридической силы, то только такая часть настоящих Условий пользования, признанная недействительной или не имеющей юридической силы, будет считаться недействительной в данной юрисдикции, и это не будет влиять на действительность или юридическую силу в любом другом порядке и любой юрисдикции остальных частей настоящих Условий пользования, которые сохраняют свою полную силу и действие.

 

12. Общие положения

12.1. Уступка

Supercell может уступить или передать исполнение настоящих Условий пользования и/или Политики конфиденциальности Supercell полностью или частично любому физическому и юридическому лицу в любое время с вашего согласия или без него. Вы не можете уступать или передавать какие-либо права и обязанности, вытекающие из Условий пользования или Политики конфиденциальности, без предварительного письменного согласия Supercell. Любая уступка или передача прав, совершенная вами без такого согласия, считается недействительной.

12.2. Дополнительные политики 

Supercell может публиковать дополнительные политики, относящиеся к определенным сервисам, таким как форумы, состязания или программы лояльности. Ваше право использовать такие сервисы регулируется такими политиками и настоящими Условиями пользования.

12.3. Полнота соглашения

Настоящие Условия пользования, любые дополнительные политики и иные документы, прямо включенные в них посредством отсылки (включая Политику конфиденциальности Supercell), представляют собой полную договоренность между вами и Supercell и заменяют все предшествующие договоренности сторон, относящиеся к предмету данных Условий пользования, независимо от того, были ли они оформлены в электронной, устной либо письменной форме либо установлены обычаем, практикой, политикой или прецедентом. 

12.4. Отсутствие отказа от права требовать исполнения условий

Невозможность со стороны Supercell требовать от вас строгого исполнения любого положения настоящих Условий пользования или Политики конфиденциальности Supercell или принудить вас к их исполнению, а также невозможность реализовать любое установленное ими право не может быть истолкована как отказ или освобождение Supercell от права утверждать о действительности такого положения или права либо возможности ссылаться на него в данном и в любом другом случае.

Прямой отказ Supercell от любого положения, условия или требования настоящих Условий пользования или Политики конфиденциальности Supercell не освобождает от необходимости соблюдать такое положение, условие или требование в будущем. 

Если иное прямо не указано в настоящих Условиях пользования, никакие заявления, согласия, отказы или иные действия и упущения Supercell не имеют юридической силы и не могут быть истолкованы как изменение настоящих Условий пользования, за исключением случаев, когда они выражены в письменной форме на бумажном носителе с вашей подписью и подписью уполномоченного должностного лица Supercell.

12.5. Уведомления

Мы можем уведомлять вас посредством размещения информации в играх, на веб-сайте supercell.com, а также посредством электронной почты или любого иного способа коммуникации в соответствии с предоставленной вами контактной информацией. Все уведомления, направляемые вами или требуемые от вас на основании настоящих Условий пользования или Политики конфиденциальности Supercell, должны быть оформлены письменно и адресованы Supercell Oy. Attn: Legal, Jätkäsaarenlaituri 1, FI- 00180 Helsinki, Finland, с отправкой копии по адресу [email protected].

12.6. Средства правовой защиты по праву справедливости

Вы признаете, что определенные настоящими Условиями пользования права и обязанности Supercell уникальны и незаменимы по своей сути и их нарушение нанесет невосполнимый ущерб Supercell, который не может быть исключительно возмещен в материальной форме, вследствие чего Supercell будет иметь право на обеспечительные меры или иные средства правовой защиты по праву справедливости (без обязанности внесения судебного залога, поручительства или подтверждения ущерба) в случае любого нарушения или отказа от исполнения с вашей стороны.

Вы безоговорочно отказываетесь требовать применения обеспечительных мер или иных средств правовой защиты по праву справедливости, а также наложения запрета или ограничения на Сервис или любую игру Supercell, использование любых рекламных или иных связанных с ними материалов, а также от использования Сервиса или любого контента или материала, который используется или отображается посредством Сервиса, и соглашаетесь ограничить ваши требования требованиями о возмещении денежного ущерба, ограниченными Разделом 7 (в случае их наличия).

12.7. Форс-мажор

Supercell не несет ответственности за любую задержку или невозможность исполнения обязательств, вызванную причинами, находящимися за пределами разумного контроля Supercell, включая помимо прочего любую невозможность исполнить обязательства в связи с непредвиденными обстоятельствами или причинами, не контролируемыми Supercell, такими как стихийные бедствия, войны, террористические акты, массовые беспорядки, эмбарго, акты гражданских или военных властей, пожары, наводнения, несчастные случаи, забастовки или перебои в работе транспортной инфраструктуры, недостаток топлива, энергии, трудовых ресурсов или материалов.

Что значит «зарплата по договоренности»?

Изучая вакансии, встречаете фразу «зарплата по договоренности»? Естественно, вас интересует, что же это значит. Как разобраться с подобной формулировкой, чтобы не упустить выгодную вакансию?

Какая информация скрывается за формулировкой «зарплата по договоренности», указанной в предложении о работе:

Совет. Через 10 лет появится более 186 профессий. Начните учиться им сейчас, чтобы зарабатывать больше. По окончании курса вас могут взять на работу в крупную компанию.

• Большой разброс требований к кандидатам на предполагаемую вакансию. Зарплата предлагается в зависимости от опыта работы соискателей. Соответственно, колеблется сумма заработной платы.
• В сфере продаж уровень дохода зависит от количества заключенных сделок, реализованного товара. В данной ситуации, как правило, назначается определенный оклад. Работнику предлагается дополнительный бонус.
• Проведение мониторинга зарплат в выбранной отрасли. Таким образом HR-менеджеры изучают зарплатные ожидания соискателей, сравнивают их со своими возможностями.
• Компания в данный момент не может предложить конкурентоспособную зарплату, поэтому использует загадочную фразу «по договоренности». Количество соискателей заметно увеличивается.
• Работодатель не желает публично оглашать сумму предполагаемой оплаты, чтобы не накалять ситуацию в коллективе, не привлекать внимание органов контроля и конкурентов.

Формулировка «зарплата по договоренности» предусматривает различные варианты развития событий. Вам могут предложить достаточно высокую зарплату, если работодателя заинтересует ваш опыт в выбранной отрасли.

Вы сможете устроиться работать с перспективами карьерного роста. Сначала вы будете получать небольшую сумму, но со временем у вас появится опыт, что позволяет рассчитывать на увеличение размера оплаты труда.

Вы не хотите просто так ходить на бесперспективные собеседования? Имеет смысл прямо в резюме указать пределы заработной платы, за которую вы согласны трудиться. Соответственно, работодатель не будет вас приглашать, если не может платить указанную сумму.

Вы отправились на собеседование с работодателем, который предлагает зарплату по договоренности? Ведите себя корректно, доброжелательно отвечайте на вопросы. Относительно оплаты приведите свои доводы, реально отражающие ситуацию на современном рынке труда.

Таким образом, «зарплата по договоренности» может иметь положительные стороны: возможность карьерного роста, получение дополнительного бонуса в виде доплат, выгодную оценку своего профессионального опыта.

Что влияет на переговоры о зарплате в качестве кандидата?

Переговоры о заработной плате — это процесс, в ходе которого работодатель и потенциальный работник приходят к соглашению об условиях найма. Переговоры о заработной плате обычно начинаются с предложения работодателя. Потенциальный сотрудник может принять предложение или обсудить детали предложения, как правило, в срок, установленный работодателем.

Работодатель устанавливает крайний срок, чтобы переговоры о заработной плате проходили в короткие сроки, чтобы новый сотрудник мог быстро приступить к работе.Или работодатель понимает, что они не достигнут соглашения с кандидатом, и может связаться с другими квалифицированными потенциальными сотрудниками до того, как они станут недоступны на рынке труда.

С чего начинается переговоры о зарплате?

Переговоры о заработной плате часто начинаются с устного предложения работодателя. Найдите время, чтобы рассмотреть предложение в контексте пакета льгот работодателя. Если вы не полностью удовлетворены предложением, будет разумным шагом сказать работодателю, что вы сообщите ему об этом в течение нескольких дней.

Это дает вам время подумать над предложением и определить, приемлемо ли оно для вас или вы сделаете разумное встречное предложение. После того, как вы и работодатель согласовали детали вашего компенсационного пакета, вы, скорее всего, получите письменное письмо с предложением о работе, в котором будут подтверждены детали ваших переговоров по заработной плате.

Переговоры о заработной плате наиболее эффективно проводятся одним человеком, который отвечает кандидату после консультации с другими ключевыми игроками организации.Использование ответственного лица для переговоров о заработной плате исключает возможность получения неоднозначных сообщений и неверно понятых или плохо переданных предложений и ответов. Использование ключевого лица в переговорах о заработной плате — еще одна возможность для работодателя продолжить налаживание отношений с выбранным кандидатом.

Успешные переговоры о заработной плате приводят к заключению трудового договора, приемлемого как для работодателя, так и для нового сотрудника.

Что подлежит обсуждению при переговорах о заработной плате?

Все, что касается предложения о работе, является предметом переговоров.Сумма компенсации, пакет льгот и условия труда, включая дни и часы занятости, варианты гибкости работы, титул и выходное пособие, являются предметом переговоров.

Переговоры о зарплате зависят от должности. Возможности для переговоров о заработной плате обычно увеличиваются с увеличением уровня должности в организации. Руководители и старшие менеджеры имеют наибольшую свободу действий для ряда переговоров о вознаграждении руководителей, связанных с зарплатой, льготами и привилегиями или льготами.

Подходите к переговорам о заработной плате с беспроигрышной точки зрения. Вы же не хотите, чтобы новый сотрудник, который присоединился к вашей организации, уже был недоволен переговорами о зарплате. В то же время вы не хотите, чтобы сотрудник, которому переплачивали, не зарабатывает на содержание и не имеет права на увеличение компенсации в разумные сроки.

Если ваш новый сотрудник присоединится к вам, чувствуя недовольство и обесценивание из-за зарплаты, которую вы предложили заплатить, он, вероятно, продолжит поиск работы.Это отвлекает нового сотрудника от того, что вам больше всего нужно сделать — сразу же приступить к работе и быстро внести свой вклад в ваш бизнес.

Гибкость переговоров по зарплате

Возможности работодателя при переговорах о заработной плате зависят от следующих факторов:

• уровень должности в вашей организации,
• насколько скудны навыки и опыт, необходимые для работы на рынке труда,
• продвижение по службе или этап и опыт выбранного человека,
• справедливая рыночная стоимость вакансии, которую вы выполняете,
• диапазон заработной платы для работы в вашей организации,
• компенсация, выплаченная на эквивалентные должности в вашем географическом регионе,
• существующие экономические условия на вашем рынке труда,
• существующие экономические условия в вашей отрасли и
• специфические факторы компании, которые могут повлиять на размер заработной платы, такие как сравнительная работа, ваша культура, ваша философия оплаты и методы продвижения по службе.

В переговорах о зарплате с постоянным сотрудником, который хочет повышения зарплаты, многие из этих факторов играют аналогичную роль.

Итог переговоров по зарплате

По сути, после того, как вы учли эти факторы, работодатель должен решить, насколько сильно вы хотите кандидата и цену, которую вы готовы заплатить, чтобы привлечь его или ее в свою организацию. Ваше долгосрочное удовлетворение выбором сотрудника часто является фактором рациональности вашего решения о найме и компенсационного пакета, а не эмоциональной потребности привлечь сотрудника к работе.

Сотрудники, нанятые с эмоциональной точки зрения, редко добиваются успеха, когда снимают розовые очки, а результаты и вклад измеряются при ярком свете дня. Зачем туда ехать?

Что такое переговоры о зарплате? — PON

Для нового сотрудника переговоры о зарплате могут быть пугающими, но это один из самых важных разговоров в начале карьеры.

Кандидаты на работу часто жаждут советов по переговорам о заработной плате, и на это есть веская причина: они, как правило, находятся в невыгодном положении по сравнению с нанимающей организацией.

Но для нового сотрудника успешное согласование предложения о зарплате на 5000 долларов может иметь огромное значение в течение ее карьеры. 25-летний сотрудник, который выходит на рынок труда с 55 000 долларов, за 40-летнюю карьеру (при условии ежегодного повышения на 5%) заработает примерно на 634 000 долларов больше, чем сотрудник, начинающий с 50 000 долларов.

, однако, прежде чем мы обсудим цену, эксперты по переговорам обычно советуют нам сначала оценить зону возможного соглашения (ZOPA), то есть, есть ли перекрытие между вашей точкой бронирования (точкой, в которой вам безразлично, уйти или заключить сделку) и точку резервирования другой стороны.Другими словами, в контексте переговоров по зарплате, есть ли хотя бы один номер, по которому вы и нанимающая компания можете договориться?

Вы можете выяснить это, изучив свою отрасль, поговорив с другими в вашей должности и оценив свою квалификацию. Приготовьтесь объяснить ценность, которую вы принесете организации. Разработайте альтернативы текущим переговорам, чтобы повысить свою гибкость за столом, и помните, что альтернативы другой стороны могут быть менее привлекательными, чем ваши.

Учтите также, что во время переговоров о заработной плате кандидаты на вакансию часто сосредотачиваются на обменных стратегиях. Но не менее важно подумать о наших более широких целях, о типе организации, в которую мы будем вступать, и о том, как лучше всего сформулировать предложение.

Чтобы узнать больше и отточить свои навыки ведения переговоров о заработной плате, загрузите БЕСПЛАТНЫЙ отчет Как вести переговоры о зарплате: узнайте лучшие методы, которые помогут вам управлять самыми сложными переговорами о заработной плате, и что вам нужно знать, когда просите о повышении зарплаты , сегодня.

Следующие позиции помечены как переговоры о заработной плате:

Размещено 18 октября 2021 г. Кэти Шонк и подано в разделе «Переговоры по заработной плате».

Какие навыки ведения переговоров о заработной плате вы можете использовать, если потенциальный работодатель спрашивает вас о вашей прошлой зарплате? Если вы получили конкурентоспособную заработную плату, вас может беспокоить то, может ли новый работодатель вам позволить. … Подробнее

Размещено 1 апреля 2016 г. персоналом PON и находится в свободном отчете.

Узнайте, как улучшить свои навыки ведения переговоров, из этого бесплатного специального отчета «Обучение ведению переговоров: как Гарвардские упражнения по ведению переговоров, кейсы ведения переговоров и хороший коучинг по ведению переговоров могут сделать вас лучшим переговорщиком», подготовленный Гарвардской школой права. … Подробнее

Размещено 12 октября 2021 г. Кэти Шонк и зарегистрировано в разделе «Деловые переговоры».

После успешных переговоров о заработной плате на желанной работе большинство людей готовы пожать руку и начать делиться хорошими новостями с друзьями и семьей. Но в наши дни могут быть еще одни переговоры, о которых вам следует подумать, прежде чем сказать «да»: переговоры о подписном бонусе. … Подробнее

Размещено 19 апреля 2015 г. персоналом PON & подано в бесплатный отчет.

Как генеральный менеджер бизнес-подразделения и отец двух дочерей в колледже, я не терплю гендерных предубеждений на рабочем месте или где-либо еще в этом отношении. По крайней мере, я так думала, пока женщина-менеджер не вручила мне отчет о стратегиях ведения переговоров для женщин, который она недавно получила от… Подробнее

Размещено 12 октября 2021 г. Кэти Шонк и подано в разделе «Переговоры по заработной плате».

Вопрос о том, как вести переговоры о зарплате, кажется, волнует переговорщиков больше, чем какой-либо другой — и не без оснований, учитывая, насколько резко даже небольшое повышение заработной платы может повлиять на наши пожизненные доходы. Следующие три совета по ведению переговоров о заработной плате от ведущих экспертов по переговорам помогут вам получить больше от переговоров о новой работе. … Подробнее

Размещено 28 сентября 2021 г. Алекса Адамс и подано в соответствии с BATNA.

В отрывке из книги преподавателя PON Франчески Джино «Отбросив в сторону: почему наши решения сбиваются с рельсов и как мы можем придерживаться плана» обсуждается важность сохранения цели в переговорах личного или делового характера. … Подробнее

Размещено 13 сентября 2021 г. Кэти Шонк и подано в разделе «Переговоры по заработной плате».

Работодатели могут стремиться устанавливать и согласовывать заработную плату справедливым образом, но многочисленные факторы могут повлиять на ожидания сотрудников в отношении заработной платы и заставить сотрудников полагать, что с ними обращаются несправедливо. Возьмем, к примеру, Карен Вомак, управляющую складом в Сиэтлском парке Ти-Мобайл, где проживает команда Seattle Mariners из Высшей бейсбольной лиги. Womack зарабатывал 16,70 долларов в час до… Подробнее

Размещено 13 сентября 2021 г. Кэти Шонк и подано в разделе «Переговоры по заработной плате».

Когда мы готовимся к пересмотру зарплаты, большинство из нас намеревается просить как можно больше, не вызывая враждебности к нашему работодателю. Но иногда мы недооцениваем свою ценность, что приводит к неутешительным последствиям. … Подробнее

Отправлено 23 августа 2021 г. Кэти Шонк и находится в разделе Навыки ведения переговоров.

Рассмотрим этот пример предвзятости привязки из Гарвардской школы бизнеса и преподавателя Гарвардской школы права Гухана Субраманиана.Выполняя симуляцию переговоров на одном из своих классов, Субраманиан заметил, что один студент потратил много времени, объясняя, почему 10,69 доллара в час — это недопустимая ставка заработной платы, которую можно предложить коллеге студента. The… Подробнее

Размещено 22 июля 2021 г. персоналом PON и зарегистрировано в разделе «Переговоры по заработной плате».

Для нового сотрудника навыки ведения переговоров о заработной плате могут быть самым важным и самым пугающим, но самым важным из трудных разговоров в начале карьеры.Новый сотрудник, успешно договорившийся о предложении заработной платы на 5000 долларов, может иметь огромное значение в течение своей карьеры. … Подробнее

Размещено 22 июля 2021 г. Кэти Шонк и зарегистрировано в разделе «Деловые переговоры».

Когда назревают важные переговоры, «взлетать» никогда не станет ответом. Лучшие переговорщики тщательно готовятся к переговорам.Это означает, что нужно потратить много времени на то, чтобы проанализировать, чего вы хотите, свою позицию на переговорах, а также вероятные желания и альтернативы другой стороны. … Подробнее

Размещено 8 июля 2021 г. персоналом PON и зарегистрировано в разделе «Переговоры по заработной плате».

Большинство переговорщиков не участвуют в переговорах с высокими ставками, о которых мы читаем в таких публикациях, как The Wall Street Journal и The Financial Times, но почти каждому переговорщику в течение своей карьеры потребуются продвинутые навыки ведения переговоров о заработной плате, чтобы иметь дело с сценарий, который во многих смыслах является определением… Подробнее

Размещено 8 июля 2021 г. персоналом PON и подано в рамках медиации.

Арбитраж или посредничество: Традиционно арбитр не ограничивается выбором одной из договорных предложений сторон, но может определять условия договора самостоятельно. Если переговорщики знают, что тупиковая ситуация приведет к традиционному арбитражу, они обычно предполагают, что арбитр примет решение, которое является приблизительной серединой между их окончательными предложениями. … Подробнее

Размещено 6 июля 2021 г. персоналом PON и зарегистрировано в разделе «Переговоры по заработной плате».

Обдумывая, как договориться о более высокой зарплате, кандидаты на работу часто сосредотачиваются на стратегиях взаимного торга. Но не менее важно подумать о наших более широких целях, о типе организации, в которую мы будем вступать, и о том, как лучше всего сформулировать предложение. Следующий совет о том, как торговаться с зарплатой, должен настроить вас… Подробнее

Размещено 18 января 2021 г. Кэти Шонк и подано в разделе «Переговоры по заработной плате».

На фоне пандемии Covid-19 многие соискатели пришли к выводу, что, если им посчастливится получить хорошую работу на ограниченном рынке, им не хватит сил, чтобы договориться о лучших условиях найма. Фактически, лучшая сторона кризиса заключается в том, что он создал новые возможности для ведения переговоров. Коронавирус бросает… Читать дальше

Опубликовано 7 декабря 2020 г.

«Мы в значительной степени сексистское общество», — сказала актриса Дженнифер Энистон еще в 2015 году в интервью New York Times, отвечая не только на постоянные вопросы, с которыми она сталкивается о браке и детях, но и на недавние разоблачения дискриминации в оплате труда и переговоры о зарплате в Голливуде. «Женщинам по-прежнему платят меньше, чем мужчинам», — говорит Энистон… Подробнее

Опубликовано 7 декабря 2020 г. Кэти Шонк и зарегистрировано в разделе «Беспроигрышные переговоры».

Когда первой леди США Мишель Обаме предложили ее первую работу после юридического факультета, ей даже не пришло в голову договариваться о более высокой зарплате, сказала она в недавнем интервью журналу Parade. … Подробнее

Размещено 23 ноября 2020 г.

Весной 2015 года Эллен Пао, бывший генеральный директор социальных сетей и новостного сайта Reddit, рассказала в интервью Wall Street Journal, что ее компания предприняла смелый шаг в своих усилиях по созданию «среды равных возможностей для всех». в компании.В частности, Reddit больше не оговаривает зарплату с работой… Подробнее

Размещено 17 ноября 2020 г.

Переговоры о зарплате непредсказуемы. Представьте, что вы — торговый представитель компании, которая сильно пострадала от финансового кризиса. Еще никого не уволили, но все опасаются такой возможности.Чтобы сохранить рабочие места, ваш менеджер по продажам тихо предложил всем использовать более низкую базу… Подробнее

Размещено 26 октября 2020 г. персоналом PON и зарегистрировано в разделе Разрешение споров.

Купив новую машину, вы хотите продать свою старую. Он выглядит ухоженным, но прошлой зимой у вас были проблемы с двигателем.Сейчас конец лета. Стоит ли рассказывать потенциальным покупателям о двигателе, который может сработать, а может и не сработать в плохую погоду? … Подробнее

Размещено 5 октября 2020 года Кэти Шонк & подано в рубрику Деловые переговоры.

Дэвид Швиммер, актер, сыгравший Росса в популярной телевизионной комедии «Друзья», как известно, убедил еще пятерых главных героев сериала в первые годы его показа договориться о своих контрактах с NBC как одна команда.«Мини-союз», сформированный актерами, в конечном итоге помог им договориться о беспрецедентной сумме в 1 миллион долларов за каждую серию во время… Подробнее

Размещено 17 февраля 2020 года Кэти Шонк и подано в соответствии с BATNA.

В переговорах осознание вашей BATNA или лучшей альтернативы согласованному соглашению часто является вашим самым большим источником силы.Что такое BATNA в переговорах? Его можно рассматривать как лучший запасной план, которого вы можете разумно ожидать. Подумайте о надежном предложении о работе, которое вы планируете принять, если у вас… Подробнее

Размещено июля 9th, 2019 Кэти Шонк & подано в рубрику Деловые переговоры.

В 2016 году центральное место занимали политические сделки и корпоративные слияния.Мы оглядываемся на некоторые из наиболее заметных из этих переговоров, которые преподают важные уроки профессиональным переговорщикам. … Подробнее

Опубликовано , 14 января 2019 г., , автор: Кэти Шонк, в рубрике Деловые переговоры.

В деловых переговорах немного власти лучше, чем совсем ничего, не так ли? В конце концов, если переговоры с потенциальным клиентом не увенчаются успехом, мы предпочли бы иметь несколько бесперспективных потенциальных клиентов, а не ни одного.… Подробнее

Опубликовано , 7 января 2019 г., , автор — Кэти Шонк, в рубрике Навыки ведения переговоров.

Президент Трамп доминировал на текущих переговорах в новостях с помощью множества сделок и отказов от существующих соглашений, но деловые переговоры и тенденции также сделали 2018 год памятным. Вот наш список из 10 заметных переговоров 2018 года … … Подробнее

Размещено 25 декабря 2018 г. Кэти Шонк и подано в соответствии с BATNA.

В отрывке из книги преподавателя PON Франчески Джино «Отбросив в сторону: почему наши решения сбиваются с рельсов и как мы можем придерживаться плана» обсуждается важность сохранения цели в переговорах личного или делового характера. … Подробнее

Размещено 15 октября 2018 г. Кэти Шонк и подано в разделе Переговоры по зарплате.

Кандидаты на вакансию часто жаждут советов по переговорам о компенсации, и на это есть веская причина: они, как правило, находятся в невыгодном положении по сравнению с нанимающей организацией. Из-за хорошо задокументированного эффекта привязки первая цифра, представленная в обсуждении, может сильно повлиять на конечный результат, а размер заработной платы или диапазон заработной платы, указанный работодателями, скорее всего… Подробнее

Размещено 31 января 2018 г. персоналом PON и зарегистрировано в разделе «Деловые переговоры».

При переговорах о заработной плате кандидаты на работу часто оказываются в невыгодном положении по сравнению с нанимающей организацией. Из-за хорошо задокументированного эффекта привязки первая фигура, представленная в обсуждении, имеет тенденцию сильно влиять на конечный результат. К сожалению для кандидатов, первая фигура, упомянутая в ходе переговоров, часто оказывается не в их пользу. Например, при открытии зарплаты… Подробнее

Опубликовано , 18 января 2018 г., , автор: Кэти Шонк, в рубрике «Навыки лидерства».

Неравенство в оплате труда и отсутствие выдающихся женщин-руководителей в высшем руководстве остаются постоянными проблемами на рабочем месте. … Подробнее

Размещено 5 января 2017 г. персоналом PON и зарегистрировано в разделе Разрешение конфликтов.

Вот четыре стратегии из исследования переговоров о типах силы на переговорах и о том, как минимизировать гендерные различия в сценариях переговоров и на переговорах.… Подробнее

Размещено 3 февраля 2015 г. Алекса Грина & в рубрике Навыки ведения переговоров.

Поклонники телешоу «Друзья» получили удовольствие в прошлом месяце, когда Netflix сделал все 236 серий хитового блокбастера доступными для онлайн-трансляции. На первый взгляд, актеры Лиза Кудроу, Дженнифер Энистон и остальные звездные актеры могут не стать вашим первым выбором в качестве грозных переговорщиков, но на высоте… Подробнее

Размещено 12 июня 2014 г. персоналом PON и зарегистрировано в разделе Разрешение конфликтов.

Покажи мне деньги! » Этот рефрен из фильма 1996 года Джерри Магуайра, который футболист прокричал своему агенту, продолжает звучать сегодня в переговорах по профессиональному спорту в США. Публичная арена, огромные груды денег и еще большее эго — все вместе делают спортивные переговоры уникальным контекстом. Тем не менее, любой, кто вел переговоры через агентов,… Подробнее

Размещено 28 марта 2014 г. персоналом PON и зарегистрировано в разделе «Деловые переговоры».

Большинство переговорщиков понимают важность подготовки и уделяют много времени и энергии предварительному анализу важных переговоров. Однако есть вероятность, что влиятельные переговорщики проведут менее информативный и менее точный анализ, чем их более слабые коллеги. Например, в переговорах о гипотетическом повышении заработной платы переговорщик может быть настолько уверен в своем вкладе, что… Подробнее

Размещено 15 марта 2014 г. персоналом PON и зарегистрировано в разделе «Деловые переговоры».

В июле 2012 года исполнительный директор Google Марисса Майер, главный претендент на должность генерального директора Yahoo, провела великолепное интервью с советом директоров Интернет-компании, испытывающей трудности. Майер представила подробный впечатляющий план по руководству каждым сектором бизнеса Yahoo, и она умело заверила членов совета в своих предполагаемых слабостях, сообщает Бетани Маклин … Подробнее

Размещено 21 февраля 2012 г. персоналом PON и зарегистрировано в разделе «Навыки ведения переговоров».

Представьте, что пора покупать новую машину. Подруга рассказала вам, что она запрашивала предложения у дилеров на веб-сайте, где нельзя торговаться, и ей предложили хорошую цену, не подлежащую обсуждению. Вы подумываете о том, чтобы пойти по этому пути, но задаетесь вопросом, можно ли заключить еще более выгодную сделку, проведя переговоры в представительстве. Вы бы выбрали… Подробнее

Размещено 13 декабря 2010 г. персоналом PON & подано в рубрику Деловые переговоры, Daily.

Адаптировано из «Неужели вы слишком сильны для собственного блага?» Энн Э. Тенбрунсел (профессор, Университет Нотр-Дам), впервые опубликовано в информационном бюллетене Negotiation. Представьте, что вы — национальный менеджер по продажам и готовитесь договориться о своем ежегодном повышении. Вы достигли всех своих целей по продажам и чувствуете, что вы не только ценный… Подробнее

Размещено 14 октября 2009 г. персоналом PON и находится в разделе «Ежедневные навыки ведения переговоров».

Ответная тактика проверена и верна. Политики «регистрируют» голоса по проектам домашних животных, компании предлагают потребителям бесплатные образцы продукции, а благотворительные организации включают небольшие подарки при сборе пожертвований. По нормам взаимности, если ты хорошо ко мне относишься, я буду любезен в ответ, и наоборот. В сфере переговоров вы можете получить много… Подробнее

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 6a466bfecfa200b0.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время.Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt.Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 6a466c022c0e00b0.

Является ли использование «предмета переговоров» недостатком?

Джонни К.Тейлор-младший | Специально для США СЕГОДНЯ

Джонни К. Тейлор-младший, эксперт по кадрам, отвечает на ваши вопросы в рамках серии сериалов для США СЕГОДНЯ. Тейлор является президентом и главным исполнительным директором Общества управления человеческими ресурсами, крупнейшего в мире профессионального сообщества HR.

Вопросы представлены читателями, и ответы Тейлора ниже были отредактированы для большей ясности.

Есть вопрос? У вас есть вопрос, связанный с кадрами или работой, на который вы хотите, чтобы я ответил? Отправьте это здесь.

Вопрос: Если в заявлении о приеме на работу вас просят указать вашу предпочтительную заработную плату, ставит ли вас в невыгодное положение заявление «зарплата по договоренности»? Если в приложении требуется указать действительную сумму заработной платы, но вы не знаете ее диапазон, как лучше всего ответить на этот вопрос? — Анонимный

Johnny C. Taylor Jr .: Как правило, работодатель запрашивает требование к заработной плате для выявления на раннем этапе процесса кандидатов на вакансию, чьи потребности в заработной плате могут быть больше, чем та, которую может выплачивать должность.

Указание в вашем заявлении «зарплаты по договоренности» не обязательно ставит вас в невыгодное положение, если только вы не кажетесь чрезмерно квалифицированным для этой должности. В этом случае рекрутер может предположить, что ваши ожидания по заработной плате будут слишком высокими. Но хороший рекрутер спросит вас о ваших ожиданиях в самом начале процесса — вероятно, на начальном отборочном собеседовании — чтобы никто не терял время зря.

Что касается определения ожидаемой заработной платы, вы не хотите недооценивать свои таланты, но вы также не хотите оценивать себя из соображений.

Всегда полезно учитывать, какова, по вашему мнению, ваша истинная рыночная стоимость. Сделайте домашнее задание, чтобы определить сопоставимые зарплаты для рабочих мест в вашем районе. На таких веб-сайтах, как CareerBuilder.com и Monster.com, есть инструменты для определения заработной платы, которые могут помочь вам определить свою рыночную стоимость и предложить типичные зарплаты для различных должностей и обязанностей.

С точки зрения отдела кадров, ключ к переговорам о заработной плате — это найти «золотую середину», то есть заработную плату в пределах желаемого диапазона заработной платы для данной должности, но с учетом образования, знаний, опыта и навыков кандидата.

Как кандидат на работу вы, вероятно, имеете в виду магическое число — соответствует ли оно той работе, которую вы выполняете в настоящее время, или отражает то, что вы ожидаете заработать на той работе, которую ищете. Но важно не переоценивать свою ценность.

После того, как вы проведете небольшое исследование, предоставьте потенциальному работодателю разумный диапазон, который включает вашу золотую середину и некоторую гибкость в случае, если должность не окупается, как ожидалось.

Многие соискатели зацикливаются на этом вопросе, поэтому знайте, что вы не одиноки.Проведя небольшое исследование и используя доступные инструменты, вы сможете получить хорошее приблизительное число.

В: Есть ли способы выяснить культуру компании, прежде чем приступить к работе? Какие вопросы на собеседовании помогут вам определить, подходит ли вам корпоративная культура? — Анонимный

Тейлор : Многие кандидаты на работу не принимают во внимание культуру работодателя перед тем, как устроиться на работу. Это ошибка, потому что найти правильную культуру важно для вашего успеха и счастья на работе.

Поскольку существуют разные типы организаций — от некоммерческих до семейных и государственных компаний, — иногда бывает сложно определить общую культуру компании. Это особенно актуально для крупных организаций с несколькими офисами и уникальными рабочими местами в каждой.

Но несколько конкретных вопросов во время собеседования могут помочь вам определить, подходит ли вам компания.

Начните с рассмотрения того, как работодатель относится к своим сотрудникам и признает их.Вы можете спросить, существуют ли программы поощрения за хорошую работу, такие как бонусы или оплата за результат. Как награждают сотрудников за хорошую работу?

Вы также можете спросить, способствует ли компания духу товарищества и признательности посредством спонсируемых компанией мероприятий или льгот в течение года. Регулярно ли планируются мероприятия по построению команды? Есть ли возможность работать в разных отделах? Есть ли у сильных исполнителей возможность продвинуться вверх? Есть ли постоянное обучение? Участвует ли компания в общественных проектах?

Убеждения и ценности компании составляют ее культуру.Как показало нам движение #MeToo, на рабочем месте должна быть здоровая культура труда — такая, в которой ко всем сотрудникам относятся с достоинством, уважением и вежливостью.

Культура компании также проявляется в общении с ее лидерами. Как руководители обращаются к сотрудникам? Обращаются ли к этике? Когда возникают проблемы, решаются ли они?

Конечно, вы можете не узнать ответы на все эти вопросы. Тем не менее, обязательно поговорите со всеми, с кем вы берете интервью. Это даст вам самое широкое представление о рабочем месте.Задайте им общие вопросы, например: «Что вам нравится в работе здесь?» или «Я вижу, что вы проработали здесь несколько лет. Что тебя здесь держит?

Ключ к определению того, подходит ли вам культура организации, — это знать, что вам нужно как сотруднику, и задавать правильные вопросы, которые помогут определить, почувствуете ли вы удовлетворение в этой ситуации.

Установление рекорда при согласовании заработной платы

Вы получили работу. Теперь вам просто нужно уладить детали, в частности, сколько вам будут платить.Если вы похожи на многих людей, это вызывает у вас ямку в животе и отправляет вас прямо в Интернет (или к другу или наставнику) за советом. Вы должны вести переговоры, что бы они ни предлагали? Стоит ли начинать с действительно большого числа, зная, что вам придется спуститься? Ожидают ли они, что вы будете жестко демонстрировать свои умения вести переговоры? Проблема в том, что существует множество противоречивых советов.

Мы спросили читателей (и наших собственных редакторов), какие советы они чаще всего слышат при ведении переговоров о зарплате, а затем поговорили с двумя экспертами, чтобы узнать их точку зрения на то, верна ли общепринятая точка зрения на практике и против исследований.

1. «Никогда не называй цифру, даже если спросят. Вместо этого подождите, пока они назовут первый номер, и начинайте переговоры ».

Дипак Малхотра, профессор отдела переговоров, организаций и рынков Гарвардской школы бизнеса, говорит, что это разумный вопрос для потенциального работодателя, и ответ на него в ваших интересах. «Если существует слишком большое расхождение между тем, что, по вашему мнению, вы заслуживаете (или можете получить в другом месте), и их ожиданиями относительно того, сколько вам следует платить, лучше раскрыть это и попытаться согласовать различия в ожиданиях», — говорит он.

И Малхотра, и Джефф Вайс, партнер Vantage Partners, консалтинговой компании, специализирующейся на корпоративных переговорах, и автора HBR Guide to Negotiating , указывают на исследование, которое предполагает, что первоначальное предложение на переговорах приносит большую пользу. «Это может быть хорошо, чтобы задать тон», — говорит Вайс. И вы также можете подтолкнуть их вверх, если сможете оправдать «большее число, чем то, с которого они начали бы», — говорит Малхотра.

Дополнительная литература

• 15 правил согласования предложения о работе

  Переговоры Характерная черта

  Автор, профессор переговоров Гарвардской школы бизнеса, предлагает 15 конкретных советов для кандидатов на работу.

Однако важно не столько то, кто идет первым на переговорах, сколько то, как вы подходите к разговору. «Слишком много обсуждений заработной платы — это просто игра« предложение-встречное предложение ». Но это просто верный способ получить число, которое вам не понравится, — говорит Вайс. Это не значит, что вы хотите слишком рано говорить о зарплате, — предупреждает Малхотра. Это может быть неловко, если это одна из первых вещей, о которой вы говорите, а также «несколько рискованно, если вы в конечном итоге просите слишком мало.Его совет? Узнайте как можно больше — до и во время собеседования, — чтобы вы могли правильно ответить на вопрос, если и когда его спросят.

«Если, несмотря на все это, вы чувствуете, что совершенно не готовы ответить на вопрос, вы можете честно сказать об этом другой стороне», — говорит Малхотра. Можно сказать, что вам нужно больше информации, например о том, в какой роли вы будете отвечать, прежде чем вы ответите.

Кроме того, ваша альтернатива ответу на вопрос — отказ.«Это может заставить вас казаться трудным или неподготовленным», — говорит Малхотра. Само собой разумеется, что вы не хотите выглядеть придурком. Как он написал в своей статье «15 правил согласования предложения о работе», «люди будут сражаться за вас, только если вы им нравитесь. Все, что вы делаете в переговорах, что делает вас менее привлекательным, снижает шансы на то, что другая сторона будет работать, чтобы предложить вам лучшее предложение ».

2. «Проведите свое исследование и узнайте, что делают другие люди с вашим титулом в компании или в отрасли.”

Вы должны провести как можно больше исследований. «Ищите в Интернете, используйте свою сеть, идите в офис по развитию карьеры или в торговую ассоциацию, если таковая имеется», — говорит Вайс. Есть много информации, которая поможет вам понять, что делают люди в компании », — говорит Вайс.

Обратитесь к людям, которые работают в компании, через LinkedIn, Facebook или Twitter и спросите их, что люди там зарабатывают. Вы можете подумать, что это неуместный вопрос, но в недавнем опросе HBR 27% респондентов сказали, что, если их спросят, они скажут кандидату на работу, сколько они зарабатывают.Из тех, кто работал в сфере образования, правительства и права, 48%, 44% и 37% соответственно заявили, что поделятся этой информацией с кандидатом.

Конечно, есть пределы тому, что вы можете узнать, и в этом нет ничего плохого. Будьте готовы к разговору со списком информации, которая будет вам полезна при определении справедливой заработной платы. «Это нормально — задавать вопросы, которые возлагают на работодателя бремя сбора дополнительной информации», — говорит Вайс.Вы можете спросить: «Каков типичный диапазон заработной платы для такой должности?» или «Что делают люди с такой же квалификацией и многолетним опытом?»

Также полезно узнать, с какими ограничениями работает ваш менеджер по найму. Малхотра пишет: «У них могут быть определенные жесткие ограничения, такие как потолок заработной платы, которые нельзя ослабить никакими переговорами. Ваша задача — выяснить, где они гибки, а где нет «. В некоторых компаниях может быть когорта сотрудников одного уровня, которым они должны платить одинаковую зарплату.Но они могут быть гибкими в отношении других вещей, таких как подписной бонус или время отпуска. «Чем лучше вы понимаете ограничения, тем больше вероятность того, что вы сможете предложить варианты, которые решат проблемы обеих сторон», — говорит Малхотра.

3. «Не принимайте первое предложение — они ждут от вас переговоров, а зарплата всегда договорная».

«Это неправда», — говорит Вайс. Конечно, в большинстве случаев есть возможность вести переговоры, но некоторые менеджеры по найму действительно дают вам единственный номер, который они могут предложить.По словам Вайса, лучший способ узнать это — это спросить. И не говорите просто: «Это номер предмета переговоров?» но покопайтесь в том, что пошло на расчет этого числа. Вайс предлагает спросить: откуда взялось число? Какие годы вы посчитали моим опытом? «Многие компании не хотят, чтобы вы вели переговоры, но это не значит, что вы не будете возвращаться с вопросами», — говорит он. «Если предложение сделано, есть возможность изучить и расширить его».

Но не ведите переговоры только ради переговоров, — советует Малхотра.«Не поддавайтесь искушению доказать, что вы отличный переговорщик», — пишет он. «Если что-то для вас важно, обязательно договаривайтесь. Но не торгуйтесь по мелочам. Борьба за чуть больше может навредить людям — и может ограничить вашу способность вести переговоры с компанией на более позднем этапе вашей карьеры, когда это может иметь большее значение ».

4. «Играйте жестко, потому что это показывает, что вы умеете вести переговоры».

«Если жесткий мяч означает, что вы хорошо подготовлены, вы садитесь за стол с творческими идеями, вы ведете переговоры с соблюдением дисциплины и не переворачиваетесь, когда вас толкают, тогда, да, играйте жестко», — говорит Вайс.С другой стороны, если это означает угрозы и удары по столу, забудьте об этом. «Вы можете выиграть, но вы также можете разозлить кучу людей», — говорит он.

По словам Малхотры, более разумная стратегия состоит в том, чтобы подумать о том, чего, по вашему мнению, вы заслуживаете, и быть готовым объяснить, почему это «подходящая или справедливая сумма». Расскажите историю, связанную с этим числом. «Вместо того чтобы играть в жесткую игру, вы должны стремиться облегчить их жизнь», — говорит он. Подумайте, как менеджер по найму сможет оправдать запрошенную вами сумму своему боссу или HR.«Работайте с ними, чтобы найти творческие решения», — советует он.

5. (Следствие к пункту 4) «Если вы женщина, не играйте жестко, потому что вы будете выглядеть слишком агрессивно».

«Существует очень контекстов, в которых человек, нанимающий вас, хочет видеть, как вы играете в жесткий мяч — будь то мужчина или женщина», — говорит Малхотра. И Вайс соглашается: «Для мужчин было бы более приемлемо разглагольствовать, бранить и угрожать, но я не думаю, что это хорошее поведение для кого-либо».

Нельзя сказать, что мужчины и женщины находятся на равных условиях.Фактически, женщины не решаются обсуждать предложения о работе именно потому, что к ним относятся иначе. Исследования показали, что женщины нервничают по поводу переговоров о более высокой заработной плате, потому что отстаивание своих интересов представляет для них социально трудную ситуацию. «К сожалению, женщины действительно сталкиваются с большей потенциальной негативной реакцией, чем мужчины, когда они пытаются договориться о более высоких зарплатах», — говорит Малхотра. Эти риски можно уменьшить только тогда, когда «другая сторона видит в переговорщике — мужчине или женщине — справедливого, чуткого, готового к сотрудничеству и хорошо подготовленного к обсуждению не только того, что уместно, но и того, как лучше всего этого достичь.”

6. «Не сосредотачивайтесь только на деньгах. Подумайте об общем пакете ».

Многие люди думают, что переговоры о вакансии сводятся к одной цифре, но это не так. Речь идет об общем пакете: на кого вы работаете, какое обучение у вас будет, когда вы начнете и т. Д. «Иногда компании не сдвигаются с места на сумму в долларах, — говорит Вайс. «Но вы можете получить большую пользу, прося о недорогих вещах». И часто, говорит Малхотра, именно в этих других аспектах работы и заключается ваше удовлетворение работой.

«Не зацикливайтесь на деньгах. Сосредоточьтесь на ценности всей сделки: обязанности, местонахождение, поездки, гибкость рабочего времени, возможности для роста и продвижения по службе, льготы, поддержка продолжения образования и так далее », — пишет Малхотра. Чтобы понять, о каких конкретных аспектах вы хотите договориться, сначала подумайте о том, чего вы хотите. Вайс советует изучить ваши интересы за цифрой. Например, если вы хотите зарабатывать 75 000 долларов на своей работе, спросите себя, почему. Это потому, что вы хотите путешествовать или сэкономить, чтобы в конечном итоге вернуться в школу? Если так, возможно, вы возьмете меньше, если бы работа позволяла вам путешествовать и приходила с компенсацией за обучение.

Есть преимущества, которые связаны с дополнительными расходами для компании (например, более высокий подписной бонус), те, которые ничего не стоят (например, гибкий график работы или ротации внутри компании), и те, которые имеют цену, но уже есть существующие льготы и, следовательно, не создают проблем для человека, с которым вы ведете переговоры (например, компенсация за обучение, участие в обучении). Вещи из последних двух категорий, вероятно, будут более легкими запросами, чем первая, и вы не должны стесняться их просить.С теми, кто находится в первой корзине, хорошо подумайте, сколько запросов вы сделаете.

Конечно, даже если вы можете заключить для себя более приятную сделку с общим пакетом, число все равно имеет значение. «Заработная плата, которую вы принимаете, устанавливает базовый уровень на будущее — часто это то, на чем рассчитывается ваш бонус, и это основа для надбавок, которые вы получите в ближайшие годы», — говорит Вайс. Так что стоит выбрать число, которое вам нравится.

Но, если в конце дня вы все еще не достигли своего идеального числа, не ругайте себя и не уходите.«Заработная плата часто подлежит пересмотру», — отмечает Вайс. «Если вы не можете получить желаемую сумму в долларах сегодня, имейте в виду, что через шесть или двенадцать месяцев вы будете еще более убедительны, когда проявите себя».

Если вам нравится работа и вы ее хотите, нет никаких сомнений в том, что вам следует вести переговоры, руководствуясь приведенными выше принципами. Но если вы уклоняетесь от своего запроса на 10 тысяч долларов, не зацикливайтесь на нем. Вместо этого, как говорит Вайс: «Войдите, будьте незаменимы, а затем договоритесь о повышении».

Я получил на 10 000 долларов больше, когда договаривался о зарплате — вот сценарий, который я использовал

Не так давно я искал работу.

После нескольких месяцев подачи резюме мне позвонил генеральный директор одной из компаний, в которой я проходил собеседование в Сиэтле: они хотели предложить мне должность менеджера по маркетингу на полный рабочий день с базовой зарплатой в 60 000 долларов. Тогда и начался переговорный процесс.

Не пропустите: Лучшие кредитные карты с возвратом денег без годовой платы

(На ранних этапах собеседования не было разговоров о зарплате.По словам эксперта по карьере Элисон Грин, в этом нет ничего необычного. Некоторые компании считают, что обсуждение заработной платы на должности на ранних этапах процесса приема на работу может ввести в заблуждение, «особенно если они нанимают на должность, которую потенциально могут выполнять люди с совершенно другим уровнем опыта», — объясняет Грин. На моей предыдущей работе я зарабатывал 66 000 долларов — на 20% больше стартовой зарплаты в 55 000 долларов. Я никак не собирался принять предложение в размере 60 000 долларов и снизить зарплату за три года моей карьеры.

К счастью, это был не первый мой опыт обсуждения предложения о работе. Я несколько раз шел «по канату переговоров» и мне удавалось увеличивать свою зарплату как минимум на 10% на каждой новой работе, которую я занимал.

После переговоров, за которыми последовала неделя ожидания, я смог получить на 10 000 долларов больше, чем было изначально предложено. Вот как я это сделал:

Я провел свое исследование на раннем этапе

Перед собеседованием я провел тщательное исследование, чтобы понять, какие средние показатели по отрасли основаны на моей роли, навыках, опыте, образовании и местонахождении.

Важно начать переговоры полностью подготовленными с данными и причинами, подтверждающими, почему вы имеете право на получение целевой зарплаты. Некоторые полезные ресурсы включают Glassdoor, Payscale и 81cents (который использует данные, которые обычно доступны только работодателям, чтобы помочь женщинам и представителям меньшинств вести переговоры о заработной плате).

Вы также можете пойти к друзьям или коллегам в аналогичных отраслях и просто спросить: «Что вы ожидаете от кого-то, кто будет получать зарплату на такой должности, как X, с необходимыми навыками, такими как Y?» Группы Facebook, такие как Tech Ladies, также являются отличным виртуальным пространством, чтобы задавать эти вопросы.

Ваше целевое число всегда должно быть больше, чем диапазон заработной платы, который вы нашли в своем исследовании. Допустим, предложение составляет 50 000 долларов. Основываясь на вашем исследовании, вы знаете, что должны зарабатывать от 60 000 до 65 000 долларов. Таким образом, целевой диапазон, который вы представляете в процессе переговоров, должен составлять от 68 000 до 72 000 долларов.

Почему? Поскольку большинство компаний ожидают, что вы будете вести переговоры, они, как правило, предлагают вам гораздо меньшую цифру. Мой совет — всегда просить большего, предполагая, что вы оба встретитесь посередине.В приведенном выше примере запрос диапазона заработной платы от 68 000 до 72 000 долларов дает больше возможностей для маневра. В идеале результатом будет компромисс где-то между 60 000 и 65 000 долларов, что является вашей справедливой рыночной ставкой.

Я использовал «Бутерброд благодарности»

Доставка важна, особенно в начале переговоров, поэтому у вас всегда должен быть стратегический план. У меня есть точный сценарий переговоров: я называю его «Бутерброд благодарности».

Скрипт, как видно из его названия, начинается с благодарности.«Вау! Это такие отличные новости — спасибо. Я так рад этой возможности», — сказал я по телефону, когда мне впервые сообщили об этом предложении.

«Во время собеседований я чувствовал себя как дома и очень хочу стать частью команды», — добавил я. Это показало, что я уже был одной ногой в двери, и что мы все были очень близки к тому, чтобы заключить сделку.

Тогда пришло время изложить свою позицию: «Однако эта зарплата намного меньше моей предыдущей, и я хочу быть уверенным, что мне платят справедливо.«

Переговоры о заработной плате — это сотрудничество, а не конфликты. Вы можете быть любезным, вежливым и благодарным, но при этом уверенным и убедительным.

Я продолжил:« Исходя из моих навыков, опыта и рыночной ставки заработной платы, это имело бы смысл для меня — в более высоком диапазоне — от 65 000 до 74 000 долларов. Если бы вы могли увеличить предложение на 10 000 долларов, я бы с радостью согласился ». Представляя обновленный диапазон, я показал ему, что провел свое исследование, понял свою ценность и был готов проявить гибкость.

На другом конце была короткая пауза. «Хм. Я не уверен, есть ли здесь место для маневра», — сказал он мне.

В ответ я напомнил ему, чего я добился, и успехов, которых добилась моя работа. Для меня это был способ подтвердить свою ценность и дать ему понять, какую ценность я могу принести компании.

«Хорошо, — сказал он позже, — мне нужно перегруппироваться с командой. Опять же, я не могу ничего обещать, и я не уверен, есть ли место, чтобы подняться выше. Но дайте мне немного времени, и я вернусь к вам.

Я закончил сценарий еще одним выражением благодарности: «Конечно, я ценю ваше внимание. Еще раз спасибо за эту невероятную возможность. Я с нетерпением жду ответа! А пока дайте мне знать, если вам что-нибудь понадобится от моего конец.»

Я терпеливо ждал и не сдавался.

Может возникнуть соблазн немедленно связаться с вашим менеджером по найму в течение одного или двух дней, но лучше набраться терпения и позволить им вернуться к вам.

Помните: они сделали вам предложение и хотят как можно скорее закрыть сделку.(Конечно, если прошло больше недели, а ответа не поступало, разумнее было бы отправить дополнительное электронное письмо.)

Нервничать во время периода ожидания вполне естественно. Когда я вел переговоры о приеме на работу, я был безработным и беспокоился. И есть неотъемлемый риск, связанный с переговорами: что, если они просто откажутся от предложения?

Мне пришлось ждать целую неделю, прежде чем я получил ответ, и я рад, что выдержал его, не сдаваясь; большинство людей нервничают и просто принимают первоначальное предложение, опасаясь его потерять.

В моем случае оказалось, что в предложении есть место для маневра. Генеральный директор вернулся и предложил на 10 000 долларов больше первоначального предложения. Я с радостью принял это.

Что может случиться

Даже если вы провели исследование и блестяще продемонстрировали свою ценность в процессе переговоров, никогда не бывает 100% гарантии, что вы получите то, о чем просите.

Помимо зарплаты, еще одна причина, по которой важно вести переговоры, — это убедиться, что ценности компании совпадают с вашими собственными.Если они не готовы платить столько, сколько вы стоите, это может быть признаком того, что они не ценят, не уважают и не ценят своих сотрудников — и, возможно, эта работа в конце концов не подходит.

Как женщина, моя цель не только в том, чтобы заработать больше денег сейчас. Речь также идет о планировании на будущее: согласно исследованию Линды Бэбкок, профессора экономики и автора книги «Женщины, которые постоянно договариваются о своей зарплате, зарабатывают в среднем как минимум на 1 миллион долларов больше в течение своей жизни по сравнению с теми, кто этого не делает. Женщины не спрашивают: переговоры и гендерный разрыв.