кто виноват и что делать?

В многоквартирных домах часто соседи сверху заливают соседей снизу. Происходит это по вине как собственников квартир, так и управляющих компаний, которые не выполняют свои обязательства. Как же действовать в такой ситуации?

Кто должен возмещать ущерб?

Виновником залива может быть:

• Управляющая компания или другая организация, которая осуществляет управление многоквартирным домом (пп. 1, 2.2, 2.3 ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса России). Перечень имущества, относящегося к ведению УК, указан в Постановлении Правительства РФ №491 от 13 августа 2006 года.
• Владелец квартиры, если причиной для залива стала неисправность или авария. Человек обязан отвечать за надлежащее состояние своего имущества на основании ст. 210 Гражданского кодекса и части 4 статьи 30 Жилищного кодекса.

Если недвижимость сдана в аренду, то арендатор не отвечает перед третьими лицами. Возмещает убытки собственник. Связано это с тем, что договор аренды и его условия не распространяются на третье лицо (ВС России от 22 апреля 20174 года №74-КГ13-11).

Если квартира предоставлена по договору социального найма, отвечать за залив соседей будет квартиросъемщик на основании части 2 статьи 67 Жилищного кодекса России.

Доказать залив квартиры возможно на основании акта и претензии в адрес виновной стороны. Возможно применение фото и видеофиксации для подтверждения факта затопления.

Что делать, если затопление произошло по вашей вине?

• Отключить электричество и перекрыть трубы. Отключение электричества снимает риск возникновения короткого замыкания. При наличии поломки, которую невозможно устранить самостоятельно, необходимо вызвать аварийную службу.
• Установить причину потопа. Если это прорыв канализационного стояка, водопровода или отопления, то претензию нужно составлять в адрес управляющей компании (ПП России №491 от 13 августа 2006 года).
• Оценить ущерб, нанесенный соседям. Это можно сделать самостоятельно или вызвать специалиста для проведения независимой оценки. Это досудебный этап, который не предполагает обращения в суд. Придя к соглашению о сумме возмещения, стороны фиксируют результат в виде расписки.

Спор вокруг залива объекта стоит урегулировать в досудебном порядке. Если это невозможно сделать, потерпевшая сторона может обратиться в суд.

Чаще всего это происходит в следующих ситуациях:

1. вы не смогли мирно договориться о сумме компенсации ущерба;
2. вы не признаете своей вины в случившемся;
3. одна из сторон конфликта избегает диалога и специально тянет время;
4. соглашение подписано, но обязательства не выполнены.

Вне зависимости от варианта решения ситуации, пострадавший должен документально зафиксировать происшествие.

Пострадавший вправе подать в суд в течение 3 лет после произошедшего.

Как оспорить сумму ущерба?

Если вы не согласны с требованиями истца, то необходимо:

1. письменно оформить возражение, где уточнить причину несогласия;
2. оспорить сумму денежных средств, проведя процедуру независимой оценки ущерба;
3. оспорить сумму за моральный вред.

В последнем случае нужно подать ходатайство на имя судьи. Законодательство не оговаривает конкретную сумму, выплачиваемую в качестве компенсации морального вреда. Поэтому истец часто рассчитывает её, исходя из собственных пожеланий. В то же время ГР России требует к указанию в иске расчет морального вреда с уточнением всех обстоятельств, которые подтверждаются доказательствами.

Чтобы правильно определить стоимость, которая будет затрачена на восстановление ремонта и имущества, необходимо заказать проведение независимой оценки ущерба. После проведения оценки эксперт составит документ на основании ст.135 Федерального закона, который можно будет использовать в суде.

Соседи сверху затопили квартиру: что делать и куда обращаться

Потоп или залив – одна из наиболее неприятных ситуаций, в которую может попасть владелец квартиры в многоэтажном жилом доме. Даже если хозяева добросовестно отнеслись к монтажу и ремонту коммуникаций, гарантировать, что также поступят соседи сверху, не может никто. Форс-мажоры происходят и по вине управляющих компаний, и ЖКХ, но ущерб пострадавших от этого не уменьшается. Разберем, что нужно немедленно предпринять, если соседи сверху затопили квартиру и что делать для получения материальной компенсации.

Как поступить если затопили квартиру: действия при обнаружении потопа

Обнаружив признаки залива, нельзя тратить время и силы на панику и возмущение. Главное, что нужно сделать – обезопасить себя и имущество, определить по какой причине затопили квартиру. Поняв причины, вы поймёте куда обращаться – идти к соседям сверху или в ЖКХ. Важно также сразу составить все документы, чтобы иметь возможность доказать факт нанесения ущерба вашей собственности.

Сразу после того, как вы обнаружили, что квартиру затопили, действия должны быть направлены на ликвидацию течей, прорывов и устранение неисправности. Поэтому:

• сразу отключите электричество в квартире, короткое замыкание из-за контакта проводки с водой – частая причина пожара;
• перекройте водоснабжение в своей квартире и уведомите соседей сверху. Убедитесь, что они также перекрыли воду и сообщите о ситуации жильцам квартиры под вами;
• обследуйте свою квартиру, чтобы определить источник проблемы. Если течи скрытые, то на стенах и потолке появляются пятна и плесень. О протечке сверху говорят капли, мокрые пятна и потеки. При бытовой аварии, прорыве сетей будет вода на полу при сухом потолке и стенах;
• вызовите аварийную службу и представителя управляющей компании/ЖСК;
• примите меры, чтобы уберечь своё имущество от порчи, сфотографируйте повреждения;
• постарайтесь найти понятых – попросите незаинтересованных соседей быть свидетелями.

Если вы не можете связаться с теми, кто вас залил, нельзя ломать двери квартиры – это вправе делать только представители полиции. Выход из ситуации – перекрытие водоснабжения во всем подъезде или доме с помощью сантехника или аварийной бригады.

Соседи сверху затопили квартиру: что делать и можно ли привлечь их к ответственности

В соответствии с ГК РФ (ст. 1064) и правительственным Постановлением №491 от 13.08.06, ответственность по возмещению ущерба при заливе ложится на виновников. Поэтому важно их точно определить и доказать причастность к аварии. Не удастся привлечь к ответственности третьих лиц, если залив произошел из-за незакрытых кранов в пострадавшей квартире или собственник явно небрежно относился к состоянию коммуникаций и сантехники. Владельцев площади сверху не привлекают к ответственности, если они сдают жилье арендаторам по официальному договору. Ответственность будут нести непосредственные жильцы.

Чтобы получить компенсацию, необходимо сразу на месте аварии собрать комиссию из очевидцев-понятых и представителей УК/ТСЖ. Хозяин пострадавшей квартиры, как заинтересованное лицо, в нее входить не может, его указывают в числе присутствующих. Как требует Приказ УГЗ и УЖКХиБ № 55-48/1, составляется акт и опись повреждений и ущерба. В ней необходимо указать:

• дату и время происшествия;
• факт составления акта по осмотру;
• объём и характер повреждений;
• характеристики повреждённых предметов – марка, производитель и т.д.

Как поступить, если квартиру затопила управляющая компания

Если квартиру затопила управляющая компания или ЖКХ, их также можно привлечь к ответственности. Вина на них ляжет, если залив произошел из-за прорыва канализации и труб, «скачка» давления, аварии оборудования за пределами пострадавшей квартиры, дефектов в крыше и других составляющих общедомовых, а не частных систем.

Если хозяевам удастся доказать, что источник проблемы в действиях или материальной собственности УК, компания будет обязана возместить потери или провести ремонтно-реставрационные работы. Однако сделать это можно лишь при поддержке профессиональных независимых экспертов. Они проведут осмотр, оценку, экспертизу на месте аварии и составят заключение, имеющее доказательную силу при разбирательствах, в том числе, судебных.

Если квартиру затопило по вине управляющей компании, у пострадавшего есть подтверждения, но УК не идет на переговоры, в таком случае можно обратиться в суд. Нужно составить исковое заявление (у него особая форма) и заручиться поддержкой опытного юриста. Со стороны УК оппонентами выступят профессионалы, ваш представитель должен уметь им противостоять.

Вас затопили соседи, но квартира застрахована: что делать

Если вас затопили соседи и квартира застрахована, шансы на возмещение многократно повышаются. Полисы защищают владельцев жилья от ущерба, причиненного им, и минимизируют неприятности при авариях, произошедших по вине застрахованных лиц. Существует несколько стандартных программ:

• страховка имущества, отделки в квартире – в нее можно включить риски залива, в таком случае пострадавшие владельцы полиса без суда получат компенсацию от СК;
• страховка ответственности – ущерб, который вы нанесли соседям, покроет СК;
• комбинированные программы, в которых учтены все вышеназванные риски.

Обнаружив залив, нужно одновременно со звонком в аварийную службу связаться с СК. Сотрудник СК приедет, проведет осмотр и составит акт. Чтобы получить компенсацию, пострадавший должен обратиться в компанию и представить документ о праве собственности на жилье, паспорт, договор с СК, заявление и акты о заливе и оценке имущества.

Неприятная, но, к сожалению, распространенная ситуация – занижение страховой компанией стоимости ущерба. Чтобы получить справедливую компенсацию, нужно обратиться к независимым оценщикам, которые проведут профессиональную экспертизу и предоставят юридически значимое заключение для защиты ваших интересов.

Претензия соседям, затопившим квартиру: образец, содержание, подача

Если вина соседей доказана, и они её признают, можно составить добровольное соглашение. Оно оформляется письменно, в свободной форме, в нём указывают паспортные данные сторон, суть договорённостей, размер ущерба и документы, на основании которых виновник будет выплачивать деньги или проводить ремонтные работы за свой счёт. Наличные по соглашению желательно передавать в присутствии свидетелей или подкреплять распиской.

Если виновники отказываются нести ответственность, для урегулирования придётся составлять претензию. Её отправляют соседям почтой с уведомлением или вручают лично в присутствии свидетелей. В документе указывают:

• данные виновников и пострадавших;
• сведения о происшествии – дата, причина, объём ущерба;
• суть требований – компенсация деньгами, ремонт и т.д.;
• обоснования – акт о заливе, заключение об оценке.

Если вы не знаете, как составляется претензия соседям, затопившим квартиру, образец можно скачать на нашем сайте.

Скачать образец претензии на залив квартиры

Как подать в суд на залив квартиры

При категорическом отказе соседей, УК или другого виновника платить за причинённый ущерб, придется обратиться в судебные органы. Для этого пишется заявление, к которому прикладывается пакет подтверждающих документов. В него входит свидетельство о собственности, копия акта о заливе, дефектная ведомость с указанием стоимости повреждённых вещей, смета сделанного ремонта и другие бумаги, обосновывающие позицию истца.

Перед тем, как подать в суд на залив квартиры, нужно соблюсти претензионный досудебный порядок и приложить претензию к заявлению. Заключение оценщика, специалиста, который проводил техническую экспертизу, и квитанция об оплате его услуг относятся к обязательным документам.

Если судья решит дело в пользу пострадавшего, решение передаётся приставам, которые проконтролируют выплату компенсации по исполнительному листу.

Как оценить размер ущерба и компенсации

Важнейший этап возмещения ущерба, в независимости от причины залива – грамотная и профессиональная его оценка. Заключение необходимо для суда, оно защищает пострадавшего в спорах со страховой компанией, подтверждает обоснованность его требований. Эксперт точно, с учётом рыночных цен  установит стоимость устранения ущерба – сумму расходов на покупку новой техники, мебели, вещей взамен испорченных. Инициатором обследования может быть и виновник – специалист определит справедливую сумму компенсации к выплате.

Чтобы соблюсти закон при проведении процедуры, нужно:

• заранее уведомить виновника о проведении экспертизы, он имеет право на ней присутствовать;
• составить договор с оценщиком, сохранить квитанцию, акт об оплате услуг;
• обеспечить специалисту условия для осмотра, фотографирования повреждений, сбора документов и информации для расчета сумм ущерба;
• получить у эксперта отчёт с расчётами, обоснованиями и итоговой суммой ущерба.

«Уральская палата судебной экспертизы» профессионально проведет независимую оценку ущерба, причинённого жилью в Екатеринбурге или другом населенном пункте Уральского региона. Наши расценки доступны, а сотрудники имеют многолетний опыт проведения экспертиз для СК, арбитража, общих судов. Эксперты в минимальный срок проведут работу, предоставят квалифицированный, юридически значимый отчёт и защитят ваши интересы.

Страховая компания подала в суд: законно ли это

Два года назад у моей семьи была квартира в Нижнем Новгороде. Год назад мы решили ее продать.

Примерно полгода назад пришло судебное извещение о том, что с нас взыскивает ущерб страховая компания соседей, которых мы затопили, когда еще жили в квартире. Но у нас на руках есть расписка о том, что мы отдали соседям деньги за залитие — около 8000 Р. В расписке они от дальнейших претензий отказались.

Выяснилось, что после того, как мы рассчитались с соседями, они наняли эксперта, чтобы еще раз оценить причиненный ущерб. А потом оформили страховку и потребовали возместить им порядка 40 000 Р. Страховая выплатила им около 18 000 Р — и подала в суд на нас.

Так как мы всей семьей постоянно жили по месту прописки, а не в доме с пострадавшими соседями, извещения о заседаниях мы не получали. В итоге суд заочно вынес решение взыскать с нас деньги в пользу страховой.

Сейчас мы подали апелляцию, но суд, очевидно, считает, что мы обязаны выплатить страховой компании деньги. От соседей вразумительного ответа на вопрос, почему они не попытались решить дело миром даже с учетом увеличившейся суммы ущерба, мы не добились. Они, оказывается, вообще не представляли, что страховая, заплатив им, подаст в суд на нас.

Подскажите, что делать в этой ситуации. Есть ли у нас хотя бы надежда, что суд примет нашу сторону?

Владислава

Владислава, мне не очень понятно, как вашим соседям удалось оформить страховку уже после залития. Если все так, как вы описываете, то это похоже на страховое мошенничество со стороны соседей. Хотя с этим должна была разбираться страховая компания перед тем, как оформить полис. Возможно, вы что-то путаете, и соседи застраховали квартиру еще до потопа.

Светлана Логвина

Профиль автора

В любом случае если квартира застрахована, то страховая права. Она выплатила страховое возмещение за причиненный ущерб и решила получить от виновника потопа деньги, которые потратила на возмещение. Виновник в такой ситуации определяется элементарно — сосед сверху.

А вот ваши соседи снизу действуют незаконно, даже если оформили страховку по правилам: они получили компенсацию и от вас, и от страховой компании за один и тот же страховой случай. При этом соседей устроили 8000 Р, которые вы им заплатили: они отказались от дальнейших претензий. Поэтому именно 8000 Р — реальная стоимость причиненного ущерба, и соседи не имели права обращаться в страховую за дополнительными выплатами.

Почему страховая права

В вашем случае страховая компания воспользовалась своим законным правом заменить страхователя в обязательстве. Юридически это называется суброгацией. Вот как это работает.

Если бы вы залили квартиру соседей и у них не было страхового полиса, вы бы рассчитались между собой и закрыли вопрос. Но соседи обратились в страховую компанию, та выплатила им компенсацию за страховой случай, поэтому кто-то должен компенсировать ее расходы. Логично, что страховая вправе требовать возмещения расходов с виновника происшествия.

Другой вопрос, что страховщик может и не воспользоваться таким правом, но это он решает самостоятельно — независимо от мнения виновника происшествия или страхователя.

По закону вред в полном объеме возмещает тот, кто его причинил. Вы, как собственник квартиры, который не уследил за трубами и допустил протечку, нанесли имущественный вред соседям снизу, а затем и страховой компании: она же возместила соседям ущерб за страховой случай.

ч. 1 ст. 1064 ГК РФ

Суды часто рассматривают аналогичные дела, и, как правило, страховые их выигрывают.

Например, в Москве страховая компания обратилась в суд с иском к собственнику квартиры, в которой прорвало трубу горячего водоснабжения. Вода залила квартиру этажом ниже, повредила внутреннюю отделку и имущество в ней.

Дело № 33-10724/2020

Страховая выплатила собственникам залитой квартиры деньги и решила компенсировать свои затраты — потребовала 646 000 Р с виновника происшествия.

Суд решил, что требования страховой компании обоснованны, и удовлетворил иск. Кроме того, взыскал с виновника госпошлину, которую оплатила страховая, — 9660 Р.

Дел с таким результатом очень много, например:
№ 33-15301/2019,
№ 33-15200/2019

Ищем выходы из сложных ситуаций

И помогаем читателям не потерять деньги. Подпишитесь на рассылку, чтобы не пропустить свежие статьи

Могли ли соседи дважды получить компенсацию

Ваши соседи дважды возместили убытки за один и тот же страховой случай: от страховой компании и от вас, как виновников затопления.

По закону тот, кто без каких-либо оснований приобрел или сберег имущество за счет другого, обязан вернуть последнему такое имущество. Это называется неосновательным обогащением. Под имуществом может пониматься все — от вещей до денег.

ч. 1 ст. 1102, ст. 1109 ГК РФ

Есть и исключения. Вот что не является неосновательным обогащением:

1. Имущество, которое было передано раньше, чем наступил срок договора или договоренности. Например, по договору найма квартиросъемщик должен вселиться в квартиру 1 января, но смог заехать раньше — 20 декабря.
2. Имущество в счет обязательства по истечении срока исковой давности. Например, собственник погасил долг по квартплате позже, чем истек срок исковой давности по его взысканию. В этом случае нельзя предъявить претензии управляющей компании, что она обязана вернуть деньги.
3. Зарплата, пенсии, пособия, стипендии и т. д., если нет ошибки в расчетах и получатель денег действует добросовестно.

Все это не ваш случай.

Вы пишете, что соседи получили от вас компенсацию, написали расписку, что претензий не имеют, а потом все равно решили обратиться в страховую компанию, которая выплатила компенсацию. То есть они получили неосновательное обогащение либо от вас, либо от страховой. Поэтому с соседей можно требовать вернуть деньги.

Причем требовать вернуть неосновательное обогащение можно независимо от того, было оно неумышленным или сознательным.

ч. 2 ст. 1109 ГК РФ

Суды обычно встают на сторону страховых компаний, когда те подают иски к страхователям с требованием о возврате неосновательного обогащения. Например, в Москве страховая потребовала от страхователя вернуть 54 703 Р, которые она выплатила ему по договору страхования имущества. Квартиру страхователя залил сосед сверху. Это был страховой случай, поэтому компания возместила ущерб.

Когда страховая обратилась к виновнику залива в порядке суброгации, так как выплатила страхователю свои деньги и получила его право на возмещение ущерба, выяснилось, что тот уже заплатил пострадавшему 35 000 Р. Страхователь написал расписку, что у него нет претензий к соседу и его устроила сумма компенсации.

Суд посчитал, что пострадавший был не вправе обращаться в страховую компанию, ведь его ущерб уже компенсировал виновник происшествия. Поэтому судья удовлетворил требования страховой. Апелляционная инстанция оставила решение в силе.

Мосгорсуд рассматривал похожее дело, где истцом уже был виновник потопа. В том деле в июне 2012 года женщина залила квартиру соседей снизу. Она не смогла сразу найти деньги, чтобы компенсировать ущерб, поэтому выплатила их только в августе 2012 года. Причем в расписке, где стояли подписи обеих сторон, было указано, что виновник залива компенсирует как материальный, так и моральный ущерб.

Дело № 33-10514/2016PDF, 92 КБ

Но в августе 2015 года — через три года — женщина выяснила, что страховая компания тоже выплатила пострадавшим страховое возмещение и потом подала на нее в суд в порядке суброгации.

Виновнице потопа удалось в суде не только вернуть свои деньги, но и взыскать с соседей проценты за пользование ее деньгами в течение трех лет, так как в суд она обратилась в 2015 году. Суд однозначно признал деньги, которые пострадавшие получили от соседки сверху, незаконным обогащением.

Что делать вам

У вас есть несколько вариантов. Какой выбрать, решать вам и страховой. Вот что вы можете сделать.

Связаться со страховой. Чтобы не компенсировать страховой компании деньги в порядке суброгации, рекомендую вам связаться с ее сотрудниками и объяснить ситуацию. Вы можете предъявить расписку соседей, что тем хватило 8000 Р на ремонт.

В этом случае страховая может отозвать иск к вам и обратиться с иском о незаконном обогащении к соседям. С другой стороны, она может этого и не сделать: свои 18 000 Р страховая компания через суд может получить и от вас, а разбираться с соседями вы будете самостоятельно. Тут все зависит от менеджеров страховой компании, но, я думаю, попробовать стоит. Тем более если соседи совершили страховое мошенничество.

Что делать? 07.04.20

Из-за протечки в батарее я затопила соседей

Представить расписку в суд. Вы пишете, что подали апелляцию. Обязательно предъявите в суд апелляционной инстанции расписку от соседей. Это будет доказательством того, что они воспользовались ситуацией и получили за счет страховой компании неосновательное обогащение.

По закону апелляционный суд рассматривает материалы, которые уже есть в деле, но может принять во внимание и дополнительные доказательства. Для этого необходимо объяснить суду, что этих доказательств не было в первой инстанции по уважительной причине. У вас такая причина есть: вы не проживали в квартире и не получали повестки о судебных заседаниях.

Поговорить с соседями, чтобы они добровольно вернули деньги страховой компании. Объясните им перспективы судебных исков уже от вас: вы будете требовать вернуть свои 8000 Р, раз соседям заплатила страховая. А еще потребуете проценты за пользование деньгами и стоимость услуг представителей в суде.

Учитывая, что вы планируете продать квартиру, второй вариант оптимальный. Хотя все зависит от ваших отношений с соседями. Может быть, они добровольно решат вернуть деньги страховой. Такое тоже возможно.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Соседи затопили, залили квартиру — что делать и кто отвечает? Куда обращаться если затопили соседи сверху?

В наше время затопленная квартира – это не редкость. Но вот, что нужно делать, когда соседи заливают квартиру? Если Вас залили соседи, важно знать, как необходимо действовать, чего ожидать, к кому обращаться. Когда соседи затопили квартиру, мы не знаем или просто теряемся в суматохе.

Куда обращаться если затопили соседи?

Если затопили соседи, что делать? Если вас затопили соседи сверху, то свяжитесь с нами по телефону (495) 509-23-81 и мы вас подробно проконсультируем по оценке ущерба квартиры и дадим подробный ответ на вопрос — что делать если затопили соседи.

Согласно нашему действующему законодательству, ущерб, нанесенный собственности гражданина, требует полного возмещения лицом, которое причинило вред.

Что делать, если соседи залили квартиру и кто отвечает? Если действовать согласно закону, они должны в полной мере компенсировать причиненный ущерб. Но, не всегда же, виноваты сами соседи. Вас могут залить съемщики квартиры, а, может, этажом выше прорвало трубы, и соседи даже не знают о случившемся.  Поэтому, чтобы Вам возместили убытки в полной мере, нужно найти виновника и определить причину (ее определяет ЖЭК).  Советы о том, как решить «пролившуюся на голову» проблему с минимальными затратами сил и нервов, помогут Вам справиться с неприятностью. Чтобы получить полную компенсацию убытков, нашими специалистами проводится оценка затопления.

Порядок ваших действий при заливе квартиры

Первым делом зафиксируйте факт залива. Это можно сделать, составив акт и пригласив для подтверждения  случившегося кого-нибудь из соседей, очень важно, чтобы присутствовали лица, которые проживают над Вами. Также, узнав о затоплении, немедленно вызывайте работника  жилищно-эксплуатационной или аварийной службы. Он подробно опишет в составленном акте полученный ущерб и, при необходимости, поможет остановить поступление воды, перекрыв стояк или вентиль.

За три рабочих дня до их прихода, Вы должны телеграммой известить виновников залива квартиры, чтобы они могли присутствовать во время оценки.

Специалисты по оценке, опираясь на акт о затоплении квартиры (один экземпляр которого должен был остаться у Вас), определят реальную стоимость ущерба, в которую войдет стоимость испорченного имущества и его замены или ремонта.

Затопили соседи, а кто отвечает?

Когда будет готов документ по оценке причиненного вреда, встретьтесь с соседями и попытайтесь решить вопрос о возмещении, не прибегая к суду.

Если Вы достигли определенного соглашения, то можете составить его в письменной форме и заверить у нотариуса.

Если же соседи, которые залили квартиру отказываются выплачивать компенсацию, Вы вправе направить все имеющиеся документы по затоплению, а также исковое заявление, в суд.

Лучше, конечно, если подготовить документы Вам поможет юрист с опытом в подобных делах. Затраты на помощь юриста и независимого оценщика Вы можете добавить к общей сумме ущерба и настаивать об их возмещении виновником.

Что делать, если вы затопили соседей снизу не по своей вине?

Чего только в нашей жизни не случается, и это может произойти с каждым. Такая неприятность, как затопление соседей, проживающих ниже, знакома многим. Во многих случаях, причиной может быть лопнувшая от времени труба в ванной комнате или кривые руки «специалиста», установившего вам новый смеситель? Какие предпринять действия, чтобы неприятность не переросла в катастрофу, если вы затопили всех соседей, живущих под вами.

Порядок действий

 Первое:  Как только вы обнаружили, что у вас подтекает, течет или хлещет, постарайтесь, остановить потоп. Если протечка произошла по вашей вине (лопнула батарея\труба или потек кран), и вы нашли протечку постарайтесь как можно быстрее ее остановить – для этого можно поискать запорные краны на прилегающих трубах или в стояке. Перекрыв трубы, уберите воду тряпками.

 Второе:  Позвоните в ЖЕК, ТСЖ или иную управляющую компанию, сообщите о факте залива и вызовите инженера, в подрядной организации отвечающего за ваш дом.

 Третье:  Если источник протечки неизвестен, то возможно и не вы являетесь виновником аварии. Как только вода собрана и бедствие остановлено, можно приступать к поиску виноватых, потому как на них и ляжет вся ответственность и затраты по восстановлению попорченного имущества.

 Четвертое:  Если ранее вы застраховали квартиру, обязательно сообщите о факте затопления страховой компании. И если вина ваша, тогда страховая после оценки ущерба выплатит пострадавшим.

 Пятое:  Если же вашей вины в случившемся нет, а залили вас и соседей снизу, в таком случае стоит зафиксировать факт случившего, чтобы в дальнейшем, при разбирательстве, было чем доказать свою невиновность.

 Шестое:  С сотрудниками обслуживающей ваш дом организации стоит составить акт о повреждениях и фактическом ущербе с детальным указанием пострадавшего имущества. Важно указать причину прорыва и в идеале приложить к заполненному акту фото поврежденной жилплощади, также очень важно, чтобы на документе стояла подпись инженера эксплуатирующей организации. Стоит понимать, что домовой стояк является зоной ответственности этой самой организации.

Оценка ущерба

Оценку ущерба лучше проводить с экспертами из профильных организаций, они помогут точно оценить стоимость поврежденного имущества и составить калькуляцию расходов по восстановлению. Помните, чем больше доказательств – тем лучше, а потому не стесняйтесь делать фотоснимки.

Если вы затопили соседей, то лучшим решением этого вопроса будет досудебное урегулирования. В суд стоит идти лишь в том случае, если вы коренным образом не согласны с оценкой ущерба. Но все-таки, если с соседями удалось договориться полюбовно, не забудьте соглашение оформить в бумажном виде, чтобы избежать в дальнейшем неприятностей.

Если все же вы решились на судебное разбирательство, помните, что оценка имущества происходит не по рыночной цене, а с учетом износа. А потому судебное решение решение может обязать вас не покупать новую технику, а всего лишь заплатить за ее ремонт.

 

Екатерина Никитина, генеральный директор агентства «PRO Обмен»

Жители квартир в бюджетных новостройках часто жалуются на тонкие стены и шум от соседей. Рассказываем, что можно сделать с квартирой для минимизации звуков.

Когда жильцы заезжают в квартиру, владелец сохраняет за собой право распоряжаться квадратными метрами, однако часть полномочий он передает арендаторам.

Губернатор Подмосковья Андрей Воробьев предложил дать возможность жителям ряда городских округов оплачивать услуги ЖКХ в рассрочку. Рассказываем подробности.

В любой новостройке найдутся граждане, имеющие особый талант действовать на нервы. Что предпринять, если их поведение выходит за все рамки приличия?

Затопили соседи? Ситуация не из приятных, но главное – не паниковать. Разбираемся, что предпринять, чтобы «выйти сухим из воды» и компенсировать нанесенный жилищу вред.

Понравилась статья? Поделись с друзьями!

Что делать, если вы затопили соседей?

Мы очень часто приводим вам примеры экспертиз, в которых рассматриваем ситуацию с точки зрения пострадавшей стороны, то есть тех, кого залили. Но ведь иногда мы становимся не только жертвами, а виновниками таких инцидентов. От этого, к сожалению, не застрахован никто. Поэтому, если и у вас случилось подобное – не паникуйте! Прежде всего, разберитесь в том, а кто тут действительно виноват и кто за все это должен платить.

К чему мы, собственно, об этом говорим? Дело в том, что не во всех случаях затопления виноваты владельцы квартир, бывает и по-другому:

• если причиной залива стала канализационная труба, которая лопнула между этажами – то виноваты не вы,
• если виновники залива – ваши арендаторы и у вас есть договор аренды, то за ущерб заплатить должны будут именно они,
• смотрите, бывает еще такая интересная ситуация – перекрывают крышу, пошел ливень, квартиру залило и вам, и соседям снизу, тут вина также, естественно, будет лежать не на вас, причем, вам еще и самим положена будет компенсация,
• также иногда возникают ситуации, когда соседи снизу страдают из-за потопа от неправильно установленного или бракованного оборудования, к примеру, рабочий неправильно установил душевую кабину, и все потекло, или вам попала стиральная машина с бракованными шлангами, здесь необходимо будет произвести техническую экспертизу, и ответственность в данном случае будет нести производитель или продавец.

Так вот, если в вашем случае имеет место быть одна из представленных ситуаций, то вы вправе произвести экспертизу (можно независимую) для того, чтобы доказать вашу невиновность и обязать выплатить ущерб ту сторону, которая и послужила причиной залива.

Если же в заливе виноваты все-таки вы, то тут деваться некуда – нужно будет платить. Только вот в обязательном порядке обратите внимание на некоторые моменты. К примеру, на акты, которые предложит вам пострадавшая сторона. По идее, их должно быть два – первый составляет ремонтная бригада, которая занимается устранением аварии, второй – комиссия, в состав которой обязательно входит представитель управляющей компании. Так вот, если в двух этих актах будет какое-то расхождение, то вам просто необходимо будет заказать самостоятельно независимую экспертизу – уж здесь-то все будет точно!Место для кнопки «заказать экспертизу»

Как повести себя грамотно, если соседи снизу подали в суд за затопление?

Правожил.com > Вопросы ЖКХ > Соседи > Затопление > Что делать, если залил соседей снизу, чем это грозит и как правильно действовать — разбираемся

Что делать если залил соседей снизу — актуальный вопрос. Ситуации в многоквартирных домах, когда соседи сверху заливают соседей снизу, прямо скажем, не являются большой редкостью.

Случается подобное как по вине самих жильцов квартиры, так и из-за халатности управляющих компаний в содержании водных узлов дома. Вне зависимости от причины произошедшего тем гражданам, которые залили своих соседей, крайне важно знать, как правильно действовать в столь неприятной ситуации.

В сегодняшнем материале наш ресурс более детально рассмотрит порядок действий при таком стечении обстоятельств, уточнив все нюансы и тонкости случая с затоплением соседей снизу.

Что делать в первую очередь, если вы затопили соседей снизу?

Залил соседей снизу, что делать в этой ситуации?

Многие люди, оказавшись в такой ситуации думают: я затопила соседей, каковы мои действия и права. В ситуации, когда соседи снизу затоплены, очень важны первые действия граждан, живущих в квартире, из которой произошло затопление.

Наиболее грамотный порядок первоочередных действий в подобной ситуации заключается в следующем:

1. Во-первых, как можно скорее вернитесь домой. Максимально быстро перекройте воду в месте стояка и постарайтесь не нервничать, а также, по возможности, успокоить соседей.
2. Затем в обязательном порядке позвоните в ЖКХ, объясните ситуацию и вызовете по своему адресу мастера.
3. Далее, дабы избежать дальнейшего затопления, всевозможными средствами соберите воду с пола и вылейте ее в канализационные оттоки. Для этого отлично помогут небольшие ковшики и ненужные тряпки. При сборе воды лучше заручиться некоторой поддержкой нескольких человек, так как в подобном случае частичная нейтрализация последствий «потопа» будет проведена в наикротчайшие сроки.
4. После этого остается лишь дождаться мастера из ЖКХ и, опять же по возможности, проводить предварительное решение проблемы с «залитыми» соседями.
5. Дополнительно, если ваша или квартира соседей застрахована, то обязательно нужно позвонить страховщику и получить от такового рекомендации по наиболее правильным действиям в возникшей ситуации. Как правило, страховые компании просят застрахованных лиц получить письменно оформленный, предварительный вердикт по причине затопления от сотрудника ЖКХ. А также рекомендуют пострадавших и потенциальных виновников не трогать водный узел и дождаться проведения независимой экспертизы от специалистов из страховой компании, которые прибудут на место происшествие в течение нескольких часов.

В целом, в ситуации с затоплением соседей снизу ничего особо страшного нет. Главное при подобном стечении обстоятельств – действовать спокойно, уравновешенно и согласно представленной информации в данной статье.

В противном случае, неправильными действиями можно сделать только хуже, уничтожив улики своей невиновности или добавив дополнительных трудностей процессу разбирательств.

Куда обращаться, если выставили счет в ваше отсутствие и вы с ущербом не согласны?

Потоп и оценка его последствий может произойти в отсутствие хозяев виновников. Если они не согласны с ущербом, их действия сводятся к трем возможным вариантам.

• Провести еще одну независимую экспертизу и разговаривать с соседями на основе ее результатов;
• нанять рабочих для восстановления последствий, согласовать смету с ними и пострадавшей стороной;
• оставить дело до судебного разбирательства и на нем потребовать проведение судебной экспертизы, которая установит реальную стоимость ущерба.

Процедура оценки ущерба от залива

Как оценить ущерб от потопа?

Вне зависимости от лица, виновного в затоплении квартир, провести оценку ущерба от случившегося достаточно важно.

Подобная мера особенно необходима, если отстаивание прав пострадавших будет происходить в суде. В общем виде процедура оценки ущерба от залива может быть проведена двумя основными способами:

• Первый – оценка причиненного ущерба совместными усилиями виновного в затоплении и пострадавшего лица. Подобная методика оценивания происходит из суммирования приблизительной стоимости всего пострадавшего имущества и цены потенциального ремонта. Оценить ущерб таким способом удобно, если проблема залива будет решаться мирным путем, в случае же с судебными прениями по разрешению конфликта лучше прибегнуть ко второй методики оценки.
• Второй – оценка причиненного ущерба с привлечением профессионального оценщика. Подобная методика более точна, чем описанная ранее, и может исключить потенциальные просчеты не в пользу пострадавшего. Также она необходима при обращении в суд, ведь составленный экспертом акт об оценки нанесенного ущерба имеет большую юридическую силу, чем аналогичная бумага, составленная самими гражданами.

В принципе, использование обеих методик оценки достаточно удобно и имеет свои преимущества, но и недостатки. Какой из способов рациональней к применению конкретно в вашей ситуации – решайте сами.

Возмещение ущерба

Возмещение ущерба происходит после определения виновника (или виновников) затопления.

Важно учитывать, что при сдаче квартиры в аренду и субаренду конечную ответственность за исполнение обязательств перед третьими лицами несет владелец жилого помещения.

А требование возмещения ущерба от своих нанимателей производится ими самостоятельно или через суд.

Ущерб возмещается по следующим пунктам:

• за испорченные личные вещи;
• за испорченные орудия труда, приносящие доход, с учетом такого дохода за время восстановления орудий труда;
• за ремонт затопленной квартиры по смете;
• за моральный ущерб.

Испорченные вещи оцениваются не по их стоимости в магазине, а по оценочной стоимости с учетом износа.

Если пострадавший сможет доказать, что в результате затопления были повреждены предметы, используемые для получения основного дохода, то размер ущерба оценивается по следующей формуле:

X = P + (axb), где P — стоимость предметов; a — средний дневной заработок b — количество дней, прошедших от дня затопления до дня компенсации ущерба.

Порядок действий в период после затопления соседей снизу

Что нужно сделать в ситуации, когда ваших соседей снизу залила вода?

После того, как подробно отмечены основные нюансы ситуации с затоплением соседей снизу, не лишним будет обобщить полученные знания и сформировать их в единый порядок действий, необходимых для проведения после случившегося инцидента. В шаблонном варианте алгоритм действия таков:

1. Проводятся предварительные меры по нейтрализации затопления, описанные в первом пункте нашей статьи. Также фиксируются причины произошедшего при помощи фото-, видеоматериалов и соответствующих заключений экспертов (так называемых, актов затопления).
2. Определяются виновные в случившемся лицам, согласно положениями второго пункта нашей статьи и с привлечением некоторых экспертов (сотрудников ЖЭКа, к примеру).
3. Осуществляется оценка нанесенного ущерба, внимание которой было уделено в предыдущем разделе нашей статьи.
4. Достигаются устные соглашения по решению проблемы либо миром, либо в судебном порядке между виновной и пострадавшей сторонами. Подкрепить таковые можно расписками или иными видами гражданских договоров.
5. Проводятся окончательные мероприятия по решению проблемы, которые связаны с возмещением ущерба либо по мирным договоренностям, либо по вердикту судебных организаций.

Главное в процессе нейтрализации последствий затопления – действовать юридически грамотно, не отступая от представленного выше порядка и норм действующего законодательства. В противном случае навести на себя дополнительные трудности можно достаточно просто.

Как выиграть суд, если до него дошло дело?

При наличии хорошего адвоката можно выиграть даже то дело, в котором человек виновен. Если затопление соседей произошло не по вашей вине, то это нужно лишь доказать в суде.

Случаи, когда юрист поможет доказать вашу невиновность

Как правило, в делах о затоплении суд предполагает, что ответчик априори виновен. При отсутствии доказательств, свидетельствующих об обратном, на него возлагается компенсация ущерба в полном объеме.

Для победы в таком деле ответчик предоставляет суду свидетельские показания, результаты независимых экспертиз, фото и видеоматериалы, доказывающие невиновность.

Суд примет решение в пользу ответчика, если тот докажет один из перечисленных ниже вариантов:

• результатом потопа стало халатное или несвоевременное обслуживание коммуникаций;
• акт о затоплении или оценке ущерба составлялись без ответчика, они содержат неверную или неполную информацию;
• в сумму компенсации заложены работы, в которых нет необходимости для ликвидации последствий потопа.

Внимание! Если вы знаете, что виноваты в затоплении соседей снизу и не хотите платить лишние деньги, не доводите дело до суда. Решите вопрос мирно.

Признание ответчика виновным обязывает его выплатить как компенсации нанесенного ущерба, так и оплату госпошлины, судебной экспертизы, затраты на адвоката и оценщика.

Поэтому, в таких ситуациях решение вопроса в устной форме без привлечения судейства сократит ваши расходы.

Как действовать в данной ситуации?

Советы для тех, кто виновен в затоплении соседей

Резюмируя сегодняшний материал, наш ресурс даст несколько дельных советов по действию в ситуации с затоплением соседей снизу из вашей же квартиры. Для удобства восприятия предлагаем ознакомиться с представленным ниже списком:

• Во-первых, всегда действуйте в порядке, описанном выше. Никогда не игнорируйте проведение оценки ущерба, составления акта затопления и иных обязательных процедур, так как при возникновении судебных прений и отсутствии проведения данных процедур отстоять свою правоту будет не просто.
• Во-вторых, тщательно проверяйте составленный акт затопления. Даже, если собственник затопленного жилья не впустил вас для контроля составления данного документа (это, кстати, законно, ведь жилье – это его личная собственность, которая неприкосновенна), обязательно проверьте его результат. Если по каким-либо пунктам акта вы не согласны, не подписывайте его, а также составляйте претензию в суд на содержание данного документа и проводите свои, независимые экспертизы. К слову, подобная мера необходима, так как управляющие компании нередко перекладывают свою вину в затоплении на собственника жилья, из которого оно произошло.
• И в-третьих, не бойтесь судебных разбирательств. Если правда на вашей стороне, то ее нужно отстаивать, а отстоять таковую, как было отмечено ранее, поможет грамотный подход к решению проблемы, основы которого подробно рассмотрены выше.

Кто должен платить за ремонт квартир?

Как узнать кто виноват? Фото № 2

Затопление соседей снизу – достаточно интересный случай, ведь собственник жилья, из которого оно произошло, не всегда является виновным в произошедшем. Как это происходит? Давайте разберемся.

Во-первых, стоит отметить, что в принципе потенциально виновных лица в «потопе многоквартирного дома» всего три:

• Первый – это сам собственник квартиры, в которой случились проблемы, вызвавшие затопление других жильцов дома.
• Второй – это наниматель подобного жилья.
• И третий – это управляющая компания или иные лица, отвечающие за общедомовые части водных узлов, из-за которых случилось затопление.

Итак, собственник квартиры виновен в том, что его соседи снизу залиты, если:

• он же не закрыл воду, вовремя не заменил капающий край, не провел капитальный ремонт водопроводов (не заменил капающую батарею, к примеру) или допустил подобные вещи, спровоцировавшие «потоп» в квартире ниже;
• в его собственном жилье, которое сдается по договору найма, он не осуществил капитальный ремонт водного узла, из-за чего и произошло затопление (подобное условие для определения виновного актуально, если собственник жилья, заключая договор найма, не включил в содержание соглашения пункт о том, что наниматель ответственен за проведение капитального ремонта жилья; это связано с тем, что на законодательном уровне за наймодателем закреплена обязанность проводить капитальный ремонт сдаваемого жилища, а за нанимателем – текущие ремонтные работы).

Определяем виновного. Фото № 3

Наниматель жилья, из которого произошло затопление квартиры ниже, будет виновен в ситуации, если вовремя не провел текущий ремонт водных узлов (не заменил капающий кран, например). Подобное условие актуально, если иного по проведению ремонтных работ не предусматривает договор найма, исходя из описанных ранее законодательных положений.

Управляющая компания, товарищество жильцов или иные лица, ответственные за содержание общедомового имущества, будут виновны в одном случае, если затопление граждан произошло из-за отсутствия с их стороны своевременного обслуживания водного узла, неисправность которого спровоцировала «потоп».

Ярким примером подобных обстоятельств может служить прорыв в квартире, виновной в затоплении, общедомового стояка. Однозначно, при наличии данного обстоятельства управляющая компания или иные лица обязаны возмещать ущерб всем пострадавшим от прорыва стояка жильцам дома.

Как доказать свою невиновность: советы юриста

Нередки ситуации, когда истинным виновником затопления квартиры выступает управляющая компания, но отвечать перед судом приходится жильцу. Важно понимать, как доказать свою непричастность к произошедшему инциденту.

Юристы дают такие рекомендации:

• при обнаружении залива сразу обращаться в управляющую компанию, вызывать аварийную службу, сантехника;
• заказывать свою экспертизу по оценке нанесенного ущерба в результате залива;
• принимать участие в составлении акта комиссией, проведении оценочных работ;
• привлекать к ответственности сотрудников управляющей компании.

Мнение эксперта

Ирина Васильева

Эксперт по гражданскому праву

Рекомендуется фиксировать все моменты обращения в управляющую компанию. Например, записывать разговор с представителем УК на диктофон, делать скриншот журнала звонков, в котором видно, в какое время был совершен вызов. Доказательства следует сохранять до решения конфликтной ситуации с соседями.

Когда разразились наводнения в Иде, некоторые жители Нью-Йорка пытались спасти своих соседей

Потоки воды Иды хлынули каскадом через двери и окна подвала Нью-Йорка, превращая повседневные пространства в смертельные ловушки.

В Вудсайде, Квинс, Дебора Торрес сказала, что слышала отчаянные мольбы из подвала трех членов семьи, включая малыша.

Поскольку вода хлынула в здание около 22:00. В среду г-жа Торрес сказала, что слышала, как семья отчаянно кричала другому соседу, Чхве Следжу.Мисс Следж умоляла семью бежать.

В считанные секунды, однако, водяной каскад стал слишком мощным, и он также не позволял никому спуститься вниз, чтобы помочь.

«Это было невозможно», — сказала г-жа Торрес, живущая на первом этаже. «Это было похоже на бассейн».

Семья не выжила.

Дарлин Ли, 48 лет, жила в квартире на цокольном этаже, принадлежавшей старшему кондоминиуму на Центральном бульваре, Квинс. Поток прорвался через стеклянную раздвижную дверь в квартире и быстро заполнил ее примерно шестью футами мутной воды.

Вода зажала г-жу Ли между стальной входной дверью квартиры и дверной коробкой, в результате чего она оказалась зажатой и не могла выбраться.

Патрисия Фуэнтес, управляющая недвижимостью, только что вышла с работы, когда услышала крик г-жи Ли о помощи и обнаружила, что она застряла. Г-жа Фуэнтес побежала в вестибюль, чтобы позвать на помощь, а Джейсон Джордан, старший помощник, и Энди Тапиа, разнорабочий, прыгнули через разбитую стеклянную дверь, чтобы добраться до г-жи Ли.

Но спасти ее не удалось. Г-жа Ли была прижата, а г.Тапиа пытался помочь ей удержать ее над водой по подбородок. В конце концов, мужчинам удалось вытащить ее из двери, но было уже слишком поздно, сказал мистер Джордан. Г-жа Ли была убита ураганом.

В Сайпресс-Хиллз, Бруклин, Рикардо Гарсиа разбудила волна воды, которая, по его словам, взорвалась через дверь его общей квартиры в подвале около 22:15. Через мгновение это было до его колен, затем до талии, затем до груди.

Мистер Гарсия, 50 лет, постучал в дверь рядом со своей, разбудив другого соседа по комнате, Оливера де ла Круза, которого трясло в четверг утром, когда он смотрел на пятна от воды, достигавшие потолка его разрушенной комнаты.

«Я чуть не умер здесь внутри, я чуть не умер, чувак», — сказал г-н Де Ла Крус, 22.

Г-н Де Ла Крус сломал дверь своей спальни, чтобы сбежать в боксерских шортах. Г-н Гарсия сказал, что он и г-н Де Ла Крус поднялись на первый этаж, борясь с водой, льющейся с лестницы.

Г-н Де Ла Крус нашел свою соседку наверху, Роксанну Флорентино, которая проживает в этом здании 18 лет. Она сказала, что слышала, как другой мужчина, 66-летний Роберто Браво, взывал о помощи из задней спальни в подвале квартиры.

Роберто БравоКредит … через Пабло Браво

Г-жа Флорентино сказала, что г-н Браво умолял о помощи на испанском языке, и соседи пытались связаться с ним. Но вода лилась и через входную дверь, и через окно. Она поняла, что крик мистера Браво прекратился.

В четверг стало ясно, что вода поднялась так сильно там, где был мистер Браво, что вырвала дверь и пробила потолок, оставив сырой гниль. Флаг Эквадора, висящий на его стене, был мокрый и заляпанный, пол внизу был усыпан мусором, вместе с запачканной водой фотографией мистера Ф.Браво в смокинге на официальном мероприятии.

Г-жа Флорентино сделала свой первый из четырех звонков в службу экстренной помощи в 22:15. Через час приехали пожарные. Они вынесли тело г-на Браво.

Она пыталась заснуть, но каждый раз, засыпая, она слышала голос мистера Браво, который звонил в последний раз.

«Это так сложно, когда кто-то просит о помощи, а ты не можешь им помочь», — сказала она.

Соседи и незнакомцы спасают других во время наводнения в выходные дни

ОМАХА, Небраска (WOWT) — Сильный дождь привел к тревожным моментам в субботу вечером.Есть много историй о близких вызовах, когда внезапные наводнения прорывались через центр города и южно-центральную часть Омахи.

Надеясь избежать последствий ливня, Жан Бутцке и ее невестка по незнанию оказались на пути внезапного наводнения.

«Он просто взял машину и пустил в ход, и мы оказались в ней, а вода продолжала подниматься», — сказал Бутцке.

Направляясь домой в Линкольн после свадьбы в Омахе, Джин беспокоилась о том, чтобы ехать по автомагистрали во время сильного дождя, поэтому она свернула в Центр, но поворот на переулок привел к серьезным неприятностям.

«Как только мы дошли до наших кругов, стало очень страшно. Пытался выбить окна, не мог их выломать и не мог открыть двери. Наконец, милый джентльмен перебрался через воду, чтобы открыть пассажирскую дверь ».

Два дня спустя Джин вернулась со своим мужем, чтобы спасти ценные вещи из машины, поврежденной наводнением. Всего в нескольких футах от жилого дома, в котором есть подземная парковка, плавали автомобили, а там, в ловушке, оказался арендатор квартиры.

Дон Хантер и еще один жилец наверху спустились, чтобы помочь своему соседу в затопленной квартире в подвале.

«Вот здесь было добрых четыре фута, и он был потрясен, немного шокирован и не знал, что делать, поэтому мы прорвались через дверь, чтобы вытащить его оттуда, и вот как все закончилось. вверх, — сказал Хантер.

Родственники пожилых жильцов говорят, что с ним все в порядке и повезло, услышав рассказ о его спасении от соседей.

«Он бы облажался без них, так что да, спасибо».

Обратно через улицу машину Бутцке отбуксируют в Линкольн для получения страхового возмещения, и Джин говорит, что это не просто свадьба, которая делает поездку в Омаху незабываемой.

«Определенно ночь, которую нужно помнить снова и снова, — сказал Бутцке.

6 News поговорили с домовладельцем, который сообщил, что трем арендаторам, перемещенным из-за внезапных наводнений, были предложены свободные квартиры в Walnut Manor или другом комплексе. Управляющий говорит, что здание будет проверено на предмет повреждений конструкции.

Авторские права 2021 WOWT. Все права защищены.

Кто возместит ущерб, причиненный водой в результате наводнения соседям без страховки жилья?

Кто возместит ущерб, причиненный водой из-за наводнения соседей без страховки жилья?

[Дагмар Гилден | 11.01]

Протекающие трубы или оставленный без присмотра кран в ванной комнате только в одной квартире многоквартирного дома часто приводит к повреждению этой квартиры, а также квартиры внизу. Что делать в этом случае и кто за что должен будет возместить ущерб?

Дагмар Гилден, менеджер по продукции Seesam Home Insurance, говорит, что причиной несчастных случаев с водой обычно являются негерметичные трубы. Второй наиболее распространенной причиной является человеческая ошибка, то есть люди, оставляющие воду в ванне текучей, выводят собаку или выскакивают в магазин.Также были случаи, когда люди открывали кран, когда в здании отключено водоснабжение, только для того, чтобы забыть об этом, и когда водоснабжение было восстановлено, из-за крана случился хаос.
«В прошлом году самый большой ущерб от воды в квартире был нанесен соседом наверху, у которого лопнул шланг с холодной водой. Вода могла течь долгое время, прежде чем была обнаружена. В этом случае потери составили 25 000 евро. Ремонт двух этажей в особняке устранить повреждения водой после поломки системы отопления оказалось еще дороже — компенсация составила 30 000 евро.В среднем убытки из-за негерметичных труб составляют около 2 000 евро на квартиру. Компенсация, выплачиваемая соседям внизу, обычно составляет около 1500 евро. Однако бывают случаи, когда ущерб соседям от воды достигает 5-7 тысяч евро. Окончательные потери зависят от продолжительности потока воды и качества отделки в квартире соседа », — говорит Гилден.

Квартира выше для возмещения убытков
Независимо от того, являетесь ли вы причиной наводнения или, придя домой, обнаружите, что вода стекает по вашим стенам и лужи на полу, страховщик рекомендует незамедлительно принять меры.Сначала определите источник утечки. Начните с того, что свяжитесь с вашими соседями, и, если это не поможет, позвоните в компанию по управлению имуществом, службу экстренной помощи или водопроводчика, чтобы закрыть главный водяной кран, остановить поток воды и ограничить дальнейший ущерб.

«После этого сделайте несколько быстрых фотографий, чтобы задокументировать ситуацию. Постарайтесь начать сушку, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение собственности и активов, перенесите предметы в другую комнату, закройте предметы пленкой и т. Д. Если у вас есть страхование жилья, вам нужно сообщить страховщику о случившемся, подать иск о возмещении ущерба и предоставить сделанные фотографии », — инструктирует Гилден.

Если ваш сосед внизу наводняет ваш дом и у вас есть страховка, обратитесь к своему соседу, чтобы возместить причиненный ущерб. Вы также можете сфотографировать и известить своего страховщика о происшествии. Затем страховщик предоставит инструкции о том, как действовать дальше. Если сосед наверху, то есть лицо, ответственное за наводнение, не застраховано, а лицо в квартире внизу застраховано, убытки, понесенные соседом внизу, будут возмещены их страховщиком, который затем может потребовать возмещения возмещенной суммы. от соседа наверху.
«Если у человека, ответственного за наводнение, есть страхование жилья без страховки ответственности, его страхование жилья не покроет убытки, причиненные соседу внизу, и ему придется использовать свои личные средства для выплаты компенсации соседу», — говорит Гилден.

В случае, если у обоих домовладельцев есть страхование жилья, а сосед наверху также включил страхование ответственности в свой договор страхования, любой ущерб, причиненный внутренней отделке квартиры на первом этаже из-за утечки воды наверху, будет компенсирован страховой компанией. соседа наверху.

«Независимо от наличия страхового покрытия, владелец квартиры на верхнем этаже несет ответственность за любые убытки, понесенные другими людьми из-за ущерба, который начался в этой квартире на верхнем этаже. Таким образом, владельцы квартир, чье имущество повреждено, могут требовать возмещения от лица, причинившего ущерб «Без страховки виновная сторона должна выплатить такие суммы из собственных средств», — говорит Гилден.

Семья из трех человек, сосед, который погиб в многоквартирном доме Элизабет во время наводнения в Иде, идентифицирован официальными лицами

Четыре человека, найденные мертвыми в четверг в жилом комплексе Элизабет во время катастрофического наводнения в Иде, в результате которого погибло не менее 25 человек по всему штату, были идентифицированы как семья из трех человек. и их 33-летний сосед, заявили в пятницу городские власти.

Роза Эспиналь, 72 года, ее муж Хосе Торрес, 71 год, сын пары, Хосе Торрес, 38 лет, и Шакия Гарретт, 33-летний сосед, погибли в проливных ливнях, которые вызвали наводнение по улицам, похожим на реки, — представитель города. Келли Мартинс сообщила NJ Advance Media.

Они были жителями жилого комплекса «Оквуд Плаза» на Ирвингтон-авеню.

Около 600 жителей жилого комплекса были перемещены из-за наводнения, заявил мэр Крис Боллвадж на утренней пресс-конференции в четверг.По его словам, городские власти работают над превращением трех местных школ — школы № 23 Николаса Мюррея Батлера, школы № 15 Христофора Колумба и еще одной неназванной школы — во временные убежища для лиц, перемещенных в результате ночного наводнения, разразившегося в городе.

Губернатор Фил Мерфи должен был обследовать ущерб в Элизабет в пятницу утром.

Расстроенный житель ищет ответы у мэра Кристиана Боллваджа на месте фатального наводнения на Ирвингтон-авеню в Элизабет в четверг, 2 сентября 2021 г. Джон Джонс | Для NJ Advance Media

Отделение Американского Красного Креста в Нью-Джерси открыло приют в Thomas G.Спортивный центр Данн на Жемчужной улице для лиц, перемещенных в результате наводнения, сообщила пресс-секретарь Шери Феррейра. По ее словам, приют обеспечит жильцам сухое и теплое место, а также еду и напитки.

Приют будет открыт 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, чтобы все вынужденные переселенцы могли найти место для проживания, сказала она. По ее словам, приют не будет требовать доказательства вакцинации, но будет соблюдать другие протоколы безопасности COVID, в том числе маски и персонал, убирающий участки с высокой степенью соприкосновения.

Одна жительница рассказала, что наводнение поднялось настолько высоко, что хлынуло через окно ее квартиры.По ее словам, жители верхних этажей помогали своим соседям на нижних этажах, хватали ведра, чтобы слить воду, и боролись с потоками, которые продолжали литься в квартиры.

Штаб-квартира пожарной службы Элизабет, расположенная всего в нескольких шагах от Oakwood Plaza, также была затоплена водой почти на 8 футов, сказал Мартинс.

Ливневое наводнение прокатилось по Нью-Джерси, часто люди попадали в ловушку в их автомобилях, поскольку их автомобили затоплялись в усиливающихся водах наводнения. В Пассаике в своей машине утонул 70-летний мужчина.Два человека утонули в затопленных автомобилях в городке Хиллсборо, а один человек был найден мертвым в пикапе в ручье в районе Милфорд.

Остатки урагана Ида вызвали опасные наводнения и разрушения по всему Нью-Джерси, в первую очередь в северной и центральной частях штата. По крайней мере, три торнадо приземлились в Южном Джерси.

На телеканале NBC Today Show в пятницу утром губернатор Фил Мерфи сообщил о 25 погибших в Нью-Джерси 25 человек.Он сказал, что еще шесть человек остаются пропавшими без вести, и число погибших, вероятно, увеличится.

Текущее число погибших делает штормы среды и разрушительные последствия одним из самых смертоносных штормов в Нью-Джерси в современной истории.

«Мы скорбим об этих людях», — сказал Мерфи, который планирует совершить поездку в пятницу утром в Миллберн, чтобы совершить поездку по разрушениям, нанесенным штормом. «Это должен был быть очень значительный исторический ливень. Мы собираемся прибраться и останемся вместе ».

Спасибо за то, что доверились нам в обеспечении журналистики, которой вы можете доверять.Пожалуйста, рассмотрите возможность поддержки NJ.com с помощью добровольной подписки.

С Родриго Торрехоном можно связаться по телефону [email protected] . Следуйте за ним в Twitter @rodrigotorrejon .

Затопленные квартиры в подвале — часть жилищного кризиса

Дебора Торрес (справа) разговаривает с полицейскими в Квинсе, где три человека погибли после затопления их квартиры в подвале.Фото: Мэри Альтафер / AP / Shutterstock

Восемь из девяти человек, погибших во время наводнения ураганом Ида прошлой ночью, были именно там, где, как им сообщили в аварийных сигналах, было самое безопасное место: их дома. В частности, они находились в своих собственных квартирах в подвале в Квинсе и, в одном случае, в Бруклине. Только одно из зданий, на улице Гранд Сентрал-Паркуэй, 61–20, было расположено в районе, который был «зоной особой опасности наводнений», согласно отчетам Департамента строительства, что подчеркивает, насколько город не готов к изменению климата.А в Нью-Йорке эти подземные пространства, многие из которых превратились в квартиры в нарушение законов о зонировании и заселении, являются одними из немногих доступных домов, доступных иммигрантам с низкими доходами. Центр общественного развития Пратта подсчитал, что в Нью-Йорке насчитывается более 100 000 незаконных подвальных квартир, большинство из которых находится в Квинсе.

Неясно, были ли пять (а возможно, больше) квартир, в которых погибли люди, законными или нет. Но записи Департамента строительства предполагают, что были вопросы по крайней мере по одному из них.В здании Элмхерста на 84-й улице, где 86-летняя женщина была найдена безответной незадолго до полуночи, в 2012 году было несколько жалоб на подвал, после чего инспекторам четыре раза не удавалось проникнуть в здание. (Согласно городским правилам, в квартире должны быть потолки высотой не менее семи футов и шести дюймов, окно и не менее двух выходов, и хотя бы половина комнаты должна быть выше уровня земли; в противном случае она считается подвалом, и вы не Многие незаконные подвальные квартиры точнее называть подвальными квартирами.Анализ, проведенный в 2019 Times, показал, что восемь районов Квинса неизменно входили в десятку городов с наибольшим количеством жалоб на незаконное переоборудование домов. В 2019 году город создал пилотную программу, направленную на легализацию этих проектов, запустив ее в Сайпресс-Хиллз и Восточном Нью-Йорке, но сокращение бюджета из-за COVID практически свело ее к минимуму: на 2020 год на нее было выделено всего 91000 долларов, а ее объем сократился с 41. домов на 9.

Тем не менее, прошлой ночью было затоплено множество законных подвальных квартир (что является аргументом против проживания в каком-либо подвале, хотя, очевидно, многие люди не в состоянии быть разборчивыми).Вода хлынула внезапно и сильно, что затруднило побег, особенно для пожилых жителей. (Квартиры в подвале, как правило, популярны среди пожилых людей, потому что они недорогие и в них мало лестниц или вообще нет лестниц.) «Эти квартиры являются ключевой частью жилищной экосистемы в Нью-Йорке», — сказала Ребекка Моррис, старший менеджер программы в Pratt Центр общественного развития, который является членом коалиции исследователей и защитников BASE, или «Квартиры в подвале, безопасные для всех». «Они никуда не денутся, поэтому нам нужно протестировать, пилотировать и найти путь, который сделает их безопасными», — сказал Моррис.В частности, поскольку более экстремальные погодные условия испытывают многолетнее строительство: в здании на 64-й улице в Вудсайде, где умерли 48-летняя женщина, 50-летний мужчина и 2-летний ребенок, записи DOB показывают, что целостность самого здания, возможно, было скомпрометировано скачком. Соседка наверху рассказала Times , что женщина, которая жила в квартире, позвонила ей в отчаянии, чтобы сказать, что вода льется из окна.

Еще до вчерашней ночи пожар считался основной опасностью в этих подразделениях (и остается таковым: вчера 9-летний мальчик умер в незаконно переоборудованном подвале Озон-парка после возгорания батареи электровелосипеда).Но по мере того, как ливневые паводки становятся все более частыми и смертельными, эти квартиры становятся проблемой в районах, где наводнения ранее не вызывали беспокойства. Моррис утверждает, что становится все более важным изучить способы превратить их в безопасные жилые помещения. Потому что до тех пор, пока в городе будет кризис доступности, они будут существовать, а пока океан станет теплее, они будут продолжать наводнения.

Спорный проект квартиры возвращается проектировщикам

Data.MyCentralJersey.com: Поиск в миллионах Нью-Джерси, публичные записи США

Когда в последний раз полученная сверхурочная работа превышала вашу зарплату? Узнайте, сколько госслужащие зарабатывали сверхурочно, на Data.MyCentralJersey.com.

Александр Льюис, Home News Tribune and Courier News

HILLSBOROUGH — 7 октября Совет по планированию проведет слушание по спорному плану строительства жилого комплекса из 96 квартир на Campus Drive у шоссе 206, за храмом Бет-Эль и Уход вашего врача.

Правление первоначально отклонило предложение Campus Associates, входящей в Weiss Properties, о строительстве пяти зданий на 13-й улице.Участок площадью 7 акров из-за опасений соседей на авеню Йохансон, что застройка может усугубить потенциальное наводнение.

Предложение было частью принятого судом соглашения о доступном жилье. Согласно планам, из 96 квартир 23 будут доступными по цене.

Судья Верховного суда отменил решение совета, поскольку оно не соответствовало соглашению о доступном жилье. Судья приказал правлению провести новое слушание по плану и провести новое голосование.

Связано: Хиллсборо действует быстро после постановления суда против спорного отказа совета по планированию

Слушание было сначала назначено на 2 сентября, но оно было отложено из-за масштабного наводнения от остатков урагана Ида накануне.

Жительница Йохансон-авеню Марианн Савад, которая активно критиковала это предложение, написала в Facebook, что паводковые воды в ее районе 1 сентября снова выявили проблемы с дренажем в этом районе.

«Мой район был полностью затоплен со всех сторон, и мы не могли выбраться два дня», — написала она.

Связано: Соседи выступают против плана доступной квартиры в Хиллсборо

«Существующий бассейн разлился. Ливневые воды затем затопили ливневые стоки на Йохансон-авеню, и по Йохансон-авеню протекала река», — написала она. «Эти здания нужно остановить!»

«Соседи, которые никогда раньше не подвергались воздействию паводковых вод, вода поступала на их первые этажи», — написала она.

Sawade запустил онлайн-петицию против квартир. К полудню пятницы петиция собрала около 3000 подписей.

Это второй раз, когда поселок отклонил предложение о застройке квартиры на участке.

В январе 2008 года совет по зонированию отклонил план Ричард Груп из Гринвича, Коннектикут, по строительству комплекса из 84 квартир на территории. В то время требовалось отклонение от использования, потому что собственность была зонирована для использования в легкой промышленности.

Harvard Way JMJ4 LLC, Вестфилд, предлагает склад площадью 107 366 квадратных футов в конце тупика на Гарвард-Уэй, длинной в квартал дороге от Кампус-Драйв, где предлагается строительство квартир.

Дата слушания совета по планированию по складскому проекту еще не назначена.

Эл. Почта: [email protected]

Майк Дик — корреспондент mycentraljersey.com. Чтобы получить неограниченный доступ к его статьям о графствах Сомерсет и Хантердон, пожалуйста, подпишитесь или активируйте свою цифровую учетную запись сегодня.

Как очистить после Ида: Руководство для затопленных

После ураганов «Ида» и «Анри» жители Нью-Йорка этим летом пострадали от воды, и некоторые из них обнаружили, что их дома впервые были затоплены.

Ида особенно сильно пострадала от квартир в подвальных помещениях, при этом большинство городских жителей погибло в неблагополучных домах. Между тем, некоторые районы, расположенные вдали от районов, где обычно наблюдаются прибрежные наводнения или штормовые нагоны, оказались затопленными.

Если вы столкнулись с заболоченным домом, вот некоторая информация и ресурсы, которые помогут вам начать собирать обломки.

Как мне начать уборку и когда?

Первое: будьте очень осторожны, возвращаясь в свой дом после наводнения.

Вода может ослабить конструкцию здания, стоячая вода может электрифицироваться, и есть большая вероятность, что ливневая вода содержит сточные воды и опасные химические вещества.

При обследовании затопленного места всегда надевайте защитное снаряжение, включая перчатки, обувь и маску, рекомендует Красный Крест и городской Департамент строительства.

Никогда не заходите в стоячую воду, и если вам нужно откачивать воду из подземных областей, делайте это медленно, чтобы избежать возможного обрушения поврежденных стен.

Если вода отступила или откачивалась, и можно безопасно приступить к уборке, не беритесь сначала за швабру — возьмите камеру.

«Прежде чем выбросить что-либо, прежде чем разрезать стены, вы должны все сфотографировать», — сказал Питер Гудайтис, исполнительный директор New York Disaster Interfaith Services.

Вид сетки

• Доставщики в Астории трудились по пояс в воде, получая меньше минимальной заработной платы, когда остатки урагана Ида обрушились на регион 7 сентября.1, 2021. Получено THE CITY
• Озеро в Центральном парке вылилось на террасу Бетесда. 2 сентября 2021 г. Хосе Мартинес / ГОРОД
• Пассажиры пригородных поездов на Деланси-стрит — Эссекс-стрит через несколько мгновений после остановки большинства поездов в среду вечером.Хирам Алехандро Дуран / ГОРОД
• Ураган Ида затопил дома в Квинсе. Хирам Алехандро Дуран / ГОРОД
• Следы метро на станциях Ньюкирк-авеню в Бруклине залиты водой во время наводнения ночью в среду.1 сентября 2021 г. Получено THE CITY
• Мужчина толкает машину по затопленной улице в Бруклине. Хирам Алехандро Дуран / ГОРОД
• Официальные лица города, штата и федерации проводят пресс-конференцию на 183-й улице в Холлисе, Квинс, после гибели нескольких соседей в результате наводнения в среду вечером.2 сентября 2021 г. Хирам Алехандро Дуран / ГОРОД
• Железнодорожная станция на 207-й улице в Манхэттене была затоплена Идой. 2 сентября 2021 г. Клаудиа Ирисарри Апонте / ГОРОД
• Скоростная автомагистраль Brooklyn Queens рядом с выходом на Северный бульвар в Джексон-Хайтс.2 сентября 2021 г., Кэти Хонан / ГОРОД
• Затопленная автостоянка в Мраморном холме. 2 сентября 2021 г. Клаудиа Ирисарри Апонте / ГОРОД
• Расчистка поваленных веток в Центральном парке.2 сентября 2021 г. Хосе Мартинес / ГОРОД

Будь то потенциальный страховой иск в будущем, судебная тяжба с домовладельцем по поводу ремонта (подробнее об этом позже) или позднее подача заявки на федеральную помощь в случае стихийных бедствий, вам понадобятся доказательства ущерба, сказал Гудайтис.

«Когда вы выбрасываете вещи на улицу, фотографируйте то, что там было», — сказал он.«Вы хотите все задокументировать. Все, что вы покупаете — сохраняйте чек… одежду, мебель, технику, автомобили ».

Что сэкономить, что утилизировать

Будьте готовы выбросить много. Эксперты считают, что все пористое, к которому прикасаются паводковые воды, должно считаться загрязненным сточными водами и мусором.

«Все, что не запечатано полностью, что вы не можете мыть, вы должны обязательно выбросить», — сказал Майкл де Вульпильер, представитель Красного Креста Большого Нью-Йорка.

Это включает продукты питания, туалетные принадлежности, одежду, матрасы, диваны и даже бытовую технику — потому что вода часто портит их электронику, отметил Гудайтис.

«Самое большое беспокойство вызывает то, что люди будут пытаться сохранить то, что им не следует хранить, но это просто опасно. Вы знаете: «Диван высохнет». Диван не высохнет, безопасно. Это факт. По крайней мере, это будет плесень и, скорее всего, плесень », — сказал он.

Затопленный подвал предприятия протекает на улице в Гованусе, Бруклин. Эйлин Гренч / ГОРОД

Некоторые предметы с твердой поверхностью, такие как кастрюли и сковороды, можно тщательно вымыть и сохранить. Но все, что может впитать воду, должно уйти, включая стены вашей квартиры.

«Когда гипсокартон намокнет, все готово», — сказал Гудайтис. «Его сила ушла, и он будет плесневеть».

Стены, изоляция и пол, вероятно, потребуют замены даже при относительно небольшом затоплении: несколько дюймов могут нанести серьезный ущерб.

Если мне нужно покинуть затопленную квартиру, куда я могу пойти?

В краткосрочной перспективе Красный Крест помогает ограниченному числу семей, перемещенных Идой, найти приют в гостиницах, сказал де Вульпильер.Для получения жилищной помощи звоните по телефону 311.

«Мы хотим, чтобы люди звонили по номеру 311, если в их домах произошло наводнение и они должны уехать, или они думают, что им, возможно, придется уехать», — сказал он. «Мы очень тесно сотрудничаем с городом, поэтому они направят нас к тем людям, которые нуждаются в жилье».

Жители Нью-Йорка могут также позвонить на горячую линию Красного Креста по телефону (877) RED-CROSS.

Все жители Нью-Йорка имеют право на убежище в городе, а Департамент по делам бездомных 24 часа в сутки поддерживает центры приема в приюты.Для получения дополнительной информации посетите эту страницу Коалиции бездомных.

Городское управление по чрезвычайным ситуациям имеет здесь дополнительные ресурсы для помощи с жильем, едой, одеждой, консультированием в кризисных ситуациях и многим другим.

Как я могу оплатить ремонт и замену и где получить финансовую помощь?

Что касается съемщиков, то, по словам Гудайтиса, следует иметь в виду, что ремонт квартиры — это «ответственность арендодателя, квартиры», и владелец вашего дома не может взимать арендную плату, пока ваш дом небезопасен для проживания.

«Арендодатели несут 100% ответственность за все, кроме имущества [арендаторов]», — сказал он.

Однако заставить домовладельцев соблюдать это правило бывает непросто. Гудайтис посоветовал иметь доказательство ущерба — в случае необходимости судебного иска — это ключ к успеху. Дополнительную информацию о том, как получить юридическую помощь по жилищным вопросам, можно здесь в городском управлении социальных служб.

Наводнение разрушило подвал этого дома на 183-й улице в Холлисе, Квинс. Хирам Алехандро Дуран / ГОРОД

Арендаторы несут ответственность за возмещение своих испорченных личных вещей. Вы можете получить некоторое облегчение, если у вас есть страховка арендатора. Но, по данным городского департамента финансовых услуг, наводнения не покрываются автоматически в рамках базовой политики арендаторов.

Но многие городские домовладельцы не застрахованы от наводнений, особенно в районах, которые не указаны на картах прибрежных наводнений.

«У нас серьезная проблема.У жителей таких районов, как Краун-Хайтс, нет страховки от наводнений, зачем им это? » сказала Бет Мэлоун, менеджер программы устойчивости и страхования в NHS Brooklyn, некоммерческой организации доступного жилья.

Владельцы собственности, которые считают, что городская халатность виновата в нанесении ущерба от наводнения, могут использовать эту форму, чтобы подать иск в Управление финансового контролера. По словам сотрудников контролера, иск должен быть подан в течение 90 дней с момента происшествия и может привести к урегулированию спора после расследования, проведенного этим офисом.

По словам Аарона Штурма, менеджера программы в некоммерческом Центре по районам Нью-Йорка, который управляет FloodHelpNY, центром по ликвидации последствий наводнений, финансируемым государством, пока нет огромной денежной помощи.

Для политиков поиск «альтернативных способов высвобождения грантов и денежных средств сразу после стихийного бедствия» должен быть приоритетом, сказал Штурм.

«Мы знаем, что это будет происходить чаще. И мы знаем, что домовладельцы, особенно с низким и средним уровнем дохода, в наименьшей степени способны выздороветь и, как правило, больше всего страдают от этого », — сказал он.

Средства из федеральной казны могут скоро поступить. Поздно вечером в четверг президент Джо Байден объявил о катастрофе в связи с нанесением ущерба Иде в Нью-Йорке и Нью-Джерси, что во многом поможет денежным потокам пострадавшим от урагана.

Подобные заявления последовали за ураганом Сэнди и недавно были сделаны в Луизиане и Миссисипи после того, как Ида приземлилась там. Заявление означает, что средства Федерального агентства по чрезвычайным ситуациям, вероятно, будут доступны для быстрого возмещения жителям Нью-Йорка ущерба, нанесенного ураганом.

«Если индивидуальная помощь одобрена, вы просто звоните по телефону и говорите, что случилось с вашим домом, и они решают на месте, на какие деньги вы имеете право», — сказал Гудайтис.

Если все пройдет гладко, средства поступят в течение нескольких дней. Но помощь FEMA ограничена и часто не покрывает все убытки. Максимальная сумма, присуждаемая любой семье во время данного стихийного бедствия, составляет 34 900 долларов.