Ваша социальная карта в автобусе бита

Читатели «КП» упорно продолжают писать о неработающих билетах.

Фото: Евгения ГУСЕВА

История с социальными картами и новыми синими городскими автобусами-маршрутками становится все запутанней. Народная молва упорно твердит, что проездные там не работают. Я лично проверил эти слухи, ездил с обычной «Тройкой» и соцкартой в синем транспорте — поездки прекрасно списывались. Более того, билеты срабатывали (не всегда с первого раза) и у льготников, которые ехали вместе со мной.

Казалось бы, проблема яйца выеденного не стоит. Просто еще не все разобрались, как правильно прикладывать карточку.

Ан нет! Читатели «КП» упорно продолжают писать о неработающих билетах.

«Езжу на маршруте 319. Ни разу не сработала соцкарта — хоть вплотную прикладывай, хоть на расстоянии, хоть жди 5 минут. Правда, и проезд ни разу не просили оплатить. Карта у меня новая — выдали в апреле по инвалидности», — написала на сайте kp.ru москвичка Галина.

«А мне лично водитель у станции метро «Войковская» сказал, что в синих маршрутках социалка не работает — надо оплачивать проезд отдельно», — жалуется Ольга из Зеленограда.

Судя по комментариям горожан, проблемы возникают у обладателей новых соцкарт, выданных в этом году. Значит, для следующего эксперимента мне понадобится как раз такой билет.

Стою на остановке «Школа № 157». Со мной москвички Наталья Андрианова и Елена Резникова — обе недавно вышли на пенсию, а в марте 2016 года получили свои соцкарты.

— У меня в новых синих маршрутках карта не работает, — рассказала Наталья. — Поэтому я стараюсь ими не пользоваться, а сажусь в автобусы «Мосгортранса» — там никаких проблем не бывает.

У остановки тормозит автобус № 595 (синий, с новым валидатором). Беру в руки обе соцкарты пенсионерок и пытаюсь ими воспользоваться. Как я ни прикладывал билеты — вплотную к считывателю, на расстоянии, в обложке, без обложки, обеими сторонами, углом, — карточки у меня так и не сработали. Валидатор вообще не отреагировал на льготные проездные — как будто я пачкой сигарет в него тыкал.

— У меня есть знакомые, которые свою пенсионерскую соцкарту получили в декабре 2015 года, вот у них все хорошо работает, — рассказала Резникова.

Техническую проблему мне подтвердили и на «горячей линии» «Московский транспорт».

— Дело в том, что валидаторы, которые стоят в новых синих маршрутках, тестировали на соцкартах старого образца. В этом году москвичам начали выдавать карты из новой партии — они валидатором не считываются.

К сожалению, быстро разобраться с этой проблемой не получится. Обладателям карт, выданных с начала 2016 года, придется сложно.

На эксперимент мы пошли с Еленой Резниковой. Она недавно оформила пенсию и получила социальную карту москвича. Теперь ее придется менять. Так как валидаторы в новых маршрутках тестировали на картах, выпущенных до 2016 года.

Фото: Олег АДАМОВИЧ

— Неисправную социальную карту москвича можно сдать на экспертизу в любой центр государственных услуг «Мои документы», — рассказали «КП» в Московском социальном регистре (это ведомство выдает карты). — На экспертизу уйдет порядка двух недель.

— Я по совету властей пришла в центр госуслуг со своей картой, — пожаловалась Наталья Андрианова. — Меня попросили ничего не отдавать на экспертизу! Оказалось, они просто зашиваются из-за наплыва льготников, меняющих неработающие соцкарты. Мне сказали, чтобы я пришла в центр госуслуг позже, а пока просто избегала синих маршруток.

Между тем в Дептрансе считают, что ничего страшного из-за бракованных билетов не происходит.

— В учреждение «Организатор перевозок» поступают единичные жалобы на работу валидаторов, — заявили в ведомстве. — Существует техническая некорректность при использовании некоторых соцкарт, их не больше 1,5% от всего объема социальных карт, находящихся в обороте. Совместно с Департаментом информационных технологий мы оперативно решаем этот вопрос. Водители пропускают пассажиров с соцкартами без валидации при их предъявлении.

Вот так, а если водитель все же решит пассажира не пускать, он не прав. И на него можно пожаловаться.

ТЕМ ВРЕМЕНЕМ:

В Московском социальном регистре ответили на жалобу пенсионерки, что в центре госуслуг ее попросили не сдавать карту на экспертизу.

— Руководители МФЦ нам подтвердили, что карты они принимают без проблем. О наплыве льготников не сообщалось. Ежемесячно на экспертизу сдают не более 230 карт, в связи с установкой новых валидаторов количество экспертиз значительно не увеличилось, в июне составило 350 карт, в июле – 576. При этом, перевыпуск карт как в первом, так и во втором случае составляет не более 45%. Учитывая количество МФЦ в Москве (123), можем говорить, что в среднем поступает не более 2-5 заявлений в месяц на каждый центр госуслуг.

Власти добавили, что пенсионерка проблема возникла пенсионерки случайно — просто человеческий фактор.

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

На недобросовестного перевозчика можно пожаловаться

По телефону: контакт-центр «Московский транспорт»: +7 (495) 539-5454, 3210 (МТС, «Билайн», «Мегафон»).

Письмом: 127994, Москва, ул. Садовая-Самотечная, д. 1 (по этому же адресу можно прийти лично и опустить письменное обращение в ящик на первом этаже департамента).

Через электронную приемную: http://dt.mos.ru/feedback/reception/.

ВОПРОС — РЕБРОМ

Откуда взялись новые валидаторы?

По заверению Дептранса, все частные перевозчики, работающие на город, сами выбирают, на какой технике возить людей. Главное, чтобы автобусы отвечали требованиям контракта.

А вот валидаторы у всех одинаковые. Почему так — пояснил нам заместитель мэра Максим Ликсутов:

— Действительно, валидаторы у всех одинаковые. Но так решили сами перевозчики. С нами работают разные компании — у кого-то сотни автобусов, а у кого-то единицы. Небольшие игроки рынка испугались, что за несколько валидаторов производитель задерет цену. Поэтому перевозчики решили купить считыватели билетов одной большой партией. Но в любом случае устройства должны отвечать нашим требованиям.

как быть? — Брянская городская администрация

Опубликовано: 26 февраля 2021 в 12:43

При проезде в муниципальном общественном транспорте бывают случаи, когда пассажиры не могут расплатиться карточкой, в связи с тем, что она заблокирована и находится в «стоп-листе». Почему так происходит и как действовать в такой ситуации? Об этом рассказал начальник отдела по транспорту Игорь Чубчиков. Накануне он проехал в автобусе, намерено оплатив проезд «пустой» картой, для того, чтобы на личном опыте проверить, как быстро можно вывести карту из «стоп-листа».

 

Почему карта заблокирована?

Карта блокируется только в том случае, если на ней недостаточно средств для проезда. Блокировка производится автоматически электронной системой оплаты проезда.

 

На карте нет средств, но терминал кондуктора выдал проездной чек. Как такое возможно?

Блокировка карты происходит не моментально. При движении транспорта интернет работает не устойчиво. В связи с этим электронная система оплаты проезда может списать деньги с вашей карты только после того, как установит надёжное соединение с интернетом. Это может произойти сразу, а может через 5-10-15 минут. При этом терминал выдаёт проездной чек сразу, как только вы поднесли карту. Для чего это сделано? Для того, чтобы не создавать очередь. Можно только представить, какую очередь собрал бы кондуктор, если бы ждал устойчивого соединения с интернетом. Ещё раз отметим, даже если на вашей карте нет денег, то сначала вам выдадут чек, и только после этого система приступит к списанию.

Для примера: начальник городского отдела по транспорту оплатил проезд двух человек картой, на которой не было средств. Терминал выдал 2 проездных чека. При этом списание произошло через несколько минут, когда он уже вышел из автобуса на следующей остановке.

 

Как электронная система списывает деньги с карты?

Электронная система оплаты проезда «обращается» к вашей карте через банк. Если на карте нет средств, то система автоматически ставит вашу карту в «стоп-лист». При этом система начинает с регулярной периодичностью «обращаться» к вашей карте, узнавая, появились ли на карте деньги. Стоит отметить, чем быстрее вы пополните карту, тем быстрее система выведет вашу карту из «стоп-листа».

Почему так происходит? Дело в том, что за каждое «обращение» системы к вашей карте, оператор системы платит деньги банку. Поэтому сначала система делает частые запросы, пытаясь списать деньги, чтобы быстрее разблокировать карту, со временем, если карту по-прежнему не пополнили, частота запроса сокращается до 1 раза в сутки.

Можно ли ускорить процесс вывода карты из «стоп-листа»?

Можно. Для ускорения разблокировки карты можно воспользоваться двумя способами:

1. Сообщить оператору электронной системы о пополнении карты, позвонив по следующим телефонным номерам:

• 8-800-222-33-50
• 8-920-820-31-00
• 8-920-082-34-00

2. Самостоятельно произвести разблокировку карты в личном кабинете на сайте оператора электронной системы оплаты проезда АО «РИЦ».

 

Как произвести самостоятельную разблокировку на сайте оператора?

Здесь подробный алгоритм, как выполнить разблокировку на сайте оператора платежной системы.

Скачать алгоритм>>>

Скриншоты сделаны из личного кабинета начальника городского отдела по транспорту во время самостоятельной разблокировки.

 

Через какое время карту разблокируют?

Если вы позвонили оператору или произвели самостоятельную разблокировку через личный кабинет, система в ту же минуту «обращается» к карте, списывает долг и автоматически выводит карту из «стоп-листа».

Если по каким то причинам вы этого не сделали, то карта будет разблокирована только в течение суток.

 

Можно ли расплатиться заблокированной картой в другом месте, к примеру, в магазине?

Если вы уже пополнили карту, но она ещё заблокирована, то вы без проблем можете ей воспользоваться в магазине или при оплате иных услуг. Блокировка карты распространяется только на проезд в муниципальном общественном транспорте.

 

Возможно ли двойное списание с карты за однократный проезд?

Жалобы на двойную оплата проезда поступали. В каждом случае проводилась индивидуальная проверка. На данный момент нет ни одного подтверждённого факта двойного списания средств при однократной поездке.

Вместе с тем, если у вас появились сомнения в правильности списания денег за проезд в автобусе или троллейбусе, вы можете обратиться к оператору электронной системы оплаты проезда АО «РИЦ» по телефонам:

• 8-800-222-33-50
• 8-920-820-31-00
• 8-920-082-34-00

Если ответ оператора по какой-то причине вас не удовлетворил, вы можете обратиться в городской отдел по транспорту:

Адрес: 241050, город Брянск, ул. Фокина, 79

E-mail: [email protected]

Телефон: (4832) 74-09-76.

Власти Москвы исключили штрафы за проезд с заблокированными картами :: Общество :: РБК

Пожилые люди и школьники могут ездить на столичном общественном транспорте несмотря на временную отмену льгот. Но власти рекомендуют им не делать этого. Ранее мэр подписал указ о временной блокировке социальных карт

Фото: Сергей Киселев / АГН «Москва»

Жителей Москвы, чьи социальные карты были заблокированы, не будут штрафовать за поездки в общественном транспорте. Об этом в эфире радиостанции «Эхо Москвы» сообщил начальник главного контрольного управления столицы Евгений Данчиков.

«Речь о штрафах для физических лиц не идет. Но при этом никто не отменял обязательного ношения в магазинах, в торговых центрах, где большое скопление граждан, масок и перчаток», — сказал он.

Данчиков отметил, что москвичи с заблокированными соцкартами могут передвигаться по городу, но власти настоятельно не рекомендуют им нарушать самоизоляцию.

Собянин заявил о ставшей более драматичной ситуации с COVID-19 в Москве

Глава контрольного управления заявил также, что московская мэрия не планирует возвращать пропускной режим. Он отметил, что соблюдения гражданами уже введенных санитарных мер и ограничений будет достаточно для сдерживания распространения коронавируса.

Умные услуги

«Умные услуги» — государственная информационная система, предназначенная для предоставления гражданам услуг в проактивном режиме. Первым сервисом, включенным в информационную систему стал «Умный проезд».

Новый сервис предусматривает возможность оплаты льготного проезда в общественном транспорте с помощью обычной банковской карты.

Ранее, чтобы воспользоваться правом льготного проезда, человеку нужно было посетить органы соцзащиты и оформить справку о льготном статусе, затем, предъявив этот документ, получить соответствующую транспортную карту. «Умный проезд» предполагает беззаявительный (проактивный) порядок обработки персональных данных гражданина для определения его права на получение льготы.

10 главных вопросов о сервисе «Умный проезд»

Как работает сервис «Умный проезд»?

Новый сервис позволяет использовать банковскую карту любого банка платежной системы «Мир» для оплаты льготного проезда в общественном транспорте. Перевозчик по электронным каналам связи направляет запрос банку о списании со счета полной стоимости проезда. Банк, прежде чем списать деньги с карты, запросит у ГИС «Умные услуги» информацию о наличии у пассажира льготного статуса, чтобы списать сумму с учетом льготы гражданина. Плюсы очевидны – база данных граждан остается в органах государственной власти, гражданам для получения возможности пользоваться правом льготного проезда не нужно обращаться в различные инстанции для получения специальных карт.

Какие документы нужны для регистрации в платформе «Умные услуги» и где можно зарегистрироваться?

Регистрация на платформе «Умные услуги» происходит в центрах «Мои Документы» г. Кирова. Для регистрации необходимо предоставить паспорт, СНИЛС (желательно), банковскую карту национальной платежной системы «МИР», которой гражданин планирует расплачиваться за проезд в общественном транспорте и получать другие услуги, оказание которых впоследствии будет осуществляться через эту платформу.

Дает ли регистрация на платформе «Умные услуги» право льготного проезда?

С внедрением платформы «Умные услуги» и первого проактивного сервиса «Умный проезд» процедура назначения льготы на проезд и перечень категорий граждан, имеющих право льготного проезда, не меняются.

Для назначения/подтверждения статуса льготника необходимо предоставить определенный законодательством перечень документов в центры «Мои Документы» или управления социальной защиты. С внедрением «Умного проезда» нет необходимости обращаться за специальной транспортной картой. Гражданин, имеющий право на льготу, регистрируется на платформе «Умные услуги» и может ездить в общественном транспорте г. Кирова, расплачиваясь обычной банковской картой.

Перечень категорий граждан, имеющих право льготного проезда в общественном транспорте, можно посмотреть здесь.

Как узнать сумму, уплаченную за проезд? Законно ли указание QR-кода вместо указания стоимости поездки на билете?

При оплате проезда в общественном транспорте банковской картой пассажир получает билет, на котором размещен QR-код. Отсканировав QR-код с помощью камеры смартфона и перейдя по ссылке гражданин увидит фактическую стоимость проезда. В настоящее время такая мера необходима, поскольку данные с валидаторов автобусов попадают в банк не в режиме онлайн, а с отсрочкой. QR-код позволит гражданину узнать стоимость проезда непосредственно в момент оплаты. Когда валидаторы в автобусах смогут работать в режиме онлайн, появится возможность печати стоимости поездки на билете в привычной для граждан форме.

Отметим также, что информация о точной сумме, списанной за проезд, будет указана в смс-сообщении банка, картой которого пользуется гражданин.

Согласно разъяснениям Управления Роспотребнадзора по Кировской области, в силу ст.ст.8-10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об исполнителе, режиме его работы и реализуемых им услугах. Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров об оказании услуг (в данном случае – во время поездки в транспорте) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.

Согласно статье 20 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта предусмотрена возможность использования билетов с указанием части или всех реквизитов в электронном виде. Таким образом, доведение до потребителей необходимой информации об услуге пассажирской перевозки в электронном виде (в данном случае — с помощью QR-кода) соответствует законодательству о защите прав потребителей.

Почему на некоторых билетах отображается QR-код, а на других — стоимость проезда?

QR-код на билете отображается только при безналичной оплате проезда. В настоящее время такая мера необходима, поскольку данные с валидаторов автобусов попадают в банк не в режиме онлайн, а с отсрочкой. QR-код позволит гражданину узнать стоимость проезда непосредственно в момент оплаты. В случае наличной оплаты, в рамках которой льготный проезд сегодня невозможен, на билете полная стоимость проезда указывается обычным способом.

Как в рамках сервиса «Умный проезд» реализуется льготный проезд сопровождающих лиц, например, лиц, сопровождающих детей-инвалидов?

В настоящее время предоставление льготы гражданам, сопровождающим детей-инвалидов, в рамках сервиса «Умный проезд» не реализовано. В настоящее время соответствующее решение прорабатывается. Сегодня сопровождающие лица оплачиваю проезд в общественном транспорте, как и раньше, с использованием неперсонализированной льготной транспортной карты.

Карты «Мир» часто не имеют функции бесконтактной оплаты. Что делать в этом случае?

Все современные карты национальной платежной системы «Мир» оснащены сервисом бесконтактной оплаты. Если по какой-то причине сервис не работает, необходимо обратиться в банк, выпустивший карту, с просьбой о ее перевыпуске. Это будет сделано бесплатно, в том числе в досрочном порядке. Если на карте не отображен символ, указывающий на наличие бесконтактной оплаты, то по истечению срока действия такую карту также можно будет бесплатно обменять на современную.

Как предоставить отчет работодателю для возмещения транспортных расходов по билетам, где цена отображена в формате QR-кода?

Согласно статье 20 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта предусмотрена возможность использования билетов с указанием части или всех реквизитов в электронном виде. Согласно форме № 3 Постановления Правительства РФ от 14.02.2009 №112 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» разовый билет для проезда в городском и пригородном сообщении в транспортном средстве, в котором приобретен билет, должен включать в себя следующие обязательные реквизиты:

а) наименование, серия и номер билета;

б) наименование организации, выдавшей билет;

в) вид транспортного средства, осуществляющего перевозку пассажира;

г) стоимость билета.

При использовании QR-кода реквизит стоимости билета предоставляется в электронном виде, что не нарушает требования действующего законодательства. Для удобства формирования отчета будет проведена доработка электронного билета, позволяющая формировать и отправлять информацию о стоимости поездки на электронную почту.

Кроме того, к июлю текущего года транспортными предприятиями должны быть обеспечены соответствующие доработки, чтобы на билете также была размещена информация об адресе информационного ресурса в сети «Интернет», где пассажир по номеру билета сможет получить кассовый чек.

Можно ли в каждом автобусе разместить памятки для пассажиров?

Аншлаги с информацией о новом сервисе «Умный проезд» будут размещены в автобусах в ближайшее время. Памятки по пользованию «Умным проездом» (с подробным описанием) можно получить в центрах «Мои Документы». Кроме того, памятка размещена на сайте моидокументы43.рф и в социальных сетях в официальных группах Кировского МФЦ и министерства информационных технологий и связи.

Где можно получить информацию о работе сервиса «Умный проезд» и возможности его подключения?

Получить данную информацию можно, позвонив на горячую линию МФЦ по телефону 
8 800 707 43 43 или обратившись в любой центр «Мои Документы». Кроме того, в Whatsapp, Viber или TamTam можно задать вопрос в формате текстового сообщения по номеру телефона 8 922 906 27 50. В рабочее время оператор МФЦ ответит в течение 15-20 минут.

Добро пожаловать :: ВОЛНА — Транспортная карта города-героя Волгоград

Волгоградская транспортная карта «ВОЛНА» – пополняемая карта для оплаты проезда в пассажирском транспорте города-героя Волгоград. ВТК подойдет тем, кто ценит удобство передвижения.

Проект по внедрению ВТК «ВОЛНА» реализуется при поддержке Администрации города-героя Волгоград.

Волгоградская транспортная карта «ВОЛНА» – удобный, доступный и быстрый способ оплаты проезда.

 

Волгоградская транспортная карта Общегражданская

 

ВТК «Общегражданская» – неперсонализированная ВТК. Может использоваться любой категорией граждан.

На ВТК «Общегражданская» может быть записано одно из следующих транспортных приложений:

• Универсальный – вид транспортного приложения со счетчиком Транспортных единиц, действующий на всех видах транспорта Перевозчиков, присоединившихся к Системе. Списание Транспортных единиц происходит при каждой поездке по тарифам, утвержденным решением Волгоградской городской Думы. Допускается регистрация оплаты проезда двух и более пассажиров.

• Часовой безлимитный (Пересадочный) – вид транспортного приложения со счетчиком Транспортных единиц, действующий на всех видах транспорта Перевозчиков, присоединившихся к Системе. Часовой безлимитный позволяет совершить неограниченное количество поездок у всех Перевозчиков, присоединившихся к Системе, в течение 60 минут после оплаты 1-ой поездки. Списание транспортных единиц происходит при каждой 1-ой поездке по тарифам, утвержденным решением Волгоградской городской Думы. Не допускается регистрация оплаты проезда двух и более пассажиров.

• Сезонный безлимитный – вид транспортного приложения без учета Транспортных единиц, который действует в течение одного календарного месяца на определенных видах транспорта Перевозчиков, присоединившихся к Системе. Не допускается регистрация оплаты проезда двух и более пассажиров.

• Сезонный лимитный – вид транспортного приложения со счетчиком Транспортных единиц в виде поездок. Имеет фиксированное количество поездок и действует в течение одного календарного месяца на определенных видах транспорта Перевозчиков, присоединившихся к Системе. Списание транспортных единиц (поездок) происходит при каждой поездке по тарифам, утвержденным решением Волгоградской городской Думы. Допускается регистрация проезда двух и более пассажиров.  

• Сезонный лимитный на 45 поездок – вид транспортного приложения со счетчиком Транспортных единиц в виде 45 (Сорока пяти) поездок. Имеет фиксированное количество поездок и действует в течение одного календарного месяца на определенных видах транспорта Перевозчиков, присоединившихся к Системе. Списание транспортных единиц (поездок) происходит при каждой поездке по тарифам, утвержденным решением Волгоградской городской Думы. Приобрести данный вид транспортного приложения могут пенсионеры, ветераны боевых действий, инвалиды, дети-инвалиды, члены семей военнослужащих, погибших при исполнении служебных обязанностей и другие категории граждан, имеющие право на меры социальной поддержки по льготному проезду, определенные статьей 48 Социального кодекса Волгоградской области, среднедушевой доход которых превышает величину прожиточного минимума. Не допускается регистрация оплаты проезда двух и более пассажиров.  

 

Волгоградская транспортная карта Льготника

ВТК «Льготника» – персонализированная ВТК. Выдается лицам, имеющим право на приобретение социальных проездных билетов, согласно установленному перечню лиц, определенных Социальным Кодексом Волгоградской области. На ВТК «Льготника» может быть записано транспортное приложение Сезонный безлимитный.

ВТК «Льготника» используется с одновременным предъявлением документа, удостоверяющего личность. Не допускается использование ВТК «Льготника» для регистрации оплаты проезда третьих лиц.

 

Волгоградская транспортная карта Школьника

ВТК «Школьника» – персонализированная ВТК. Выдается учащимся общеобразовательных учреждений города Волгограда при предъявлении справки образовательного учреждения. На ВТК «Школьника» записывается вид транспортного приложения Сезонный безлимитный.

ВТК «Школьника» используется с одновременным предъявлением правоустанавливающего документа (справка образовательного учреждения). Не допускается использование ВТК «Школьника» для регистрации оплаты проезда третьих лиц.

 

Волгоградская транспортная карта Студента

ВТК «Студента» – персонализированная ВТК. Выдается студентам образовательных организаций высшего образования и профессиональных образовательных организаций (образовательных организаций, осуществляющих в качестве основной цели ее деятельности образовательную деятельность по образовательным программам среднего профессионального образования и (или) по программам профессионального обучения) при предъявлении студенческого билета. На ВТК «Студента» записывается вид транспортного приложения Сезонный безлимитный.

ВТК «Студента» используется только с одновременным предъявлением правоустанавливающего документа (студенческий билет). Не допускается использование ВТК «Студента» для регистрации оплаты проезда третьих лиц.

 

Волгоградская транспортная карта Учащегося (отдельный вид карты не предусмотрен, используется ВТК Студента).

ВТК «Учащегося» – персонализированная ВТК. Выдается учащимся образовательных учреждений начального профессионального образования при предъявлении ученического билета. На ВТК «Учащегося» записывается вид транспортного приложения Сезонный безлимитный.

ВТК «Учащегося» используется только с одновременным предъявлением правоустанавливающего документа (ученический билет). Не допускается использование ВТК «Учащегося» для регистрации оплаты проезда третьих лиц.

«Карточный» проезд. В скором времени проездные не понадобятся | ОБЩЕСТВО

В четырёх территориях Кузбасса — в Кемерове, Новокузнецке, Междуреченске и Ижморском районе — в сентябре стартовал пилотный проект для пассажиров-льготников. Больше никаких пенсионных удостоверений, справок из школы и прочих документов в автобусе предъявлять не надо — только электронную карточку. Кому и какие карты нужны и как их получить, разобрался корреспондент «АиФ в Кузбассе».

Возрастные отличия

Вообще электронных карт для льготников три вида. Первая — карта жителя, выдаётся льготникам старше 14 лет. Как уточнили в министерстве соцзащиты, 24 категории граждан, имеющих право на бесплатный проезд, установлены областным законом от 28.12.2016 № 97-ОЗ «О мерах социальной поддержки по оплате проезда отдельными видами транспорта». Это инвалиды, участники Великой Отечественной войны, ветераны труда, многодетные матери, приёмные родители и т. д. Карта жителя — один в один как банковская, и получать её надо в Сбербанке (в Междуреченске можно также в ВТБ). Она не просто заменяет проездной билет, но и содержит полный функционал банковской карты.

Подобные карты несколько лет уже работают в Москве, Санкт-Петербурге, Казани. К примеру, карта петербуржца используется для зарплат и пенсий, подтверждения льгот, это и проездной, и медицинский полис, и электронная подпись; магазины и музеи предоставляют по ней скидки.

На карте петербуржца — разводной мост через Неву, а на карте куз- бассовца — горы и тайга нашей туристической гордости — Шерегеша. Фото: Пресс-служба Администрации Кемеровской области

Вторая — социальная транспортная карта, которая предназначена только для бесплатного проезда детей до 14 лет. Таким правом, согласно областному закону № 97, обладают дети-инвалиды, школьники из многодетных семей, дети погибших шахтёров и военнослужащих. Ещё одно отличие — выдаётся она в органах соцзащиты по месту жительства. К слову, и детская, и взрослая карточки имеют фотографию владельца, на них указаны фамилия, имя, отчество и дата рождения.

Третья — временная социальная транспортная карта. Она выдается льготникам в органах соцзащиты  до получения (начала использования) карты жителя или социальной транспортной карты, в том числе изготовленной повторно.

Нюансы «пилота»

Как показал опрос наших читателей, об этом нововведении мало кто слышал, пенсионеры по-прежнему ездят с «корочками». По данным кузбасского министерства соцзащиты, в пилотных территориях количество льготников — 121 тыс. человек (всего в регионе 254 тыс. человек, имеющих право на бесплатный проезд), а электронные карты получили немногим более 4 тыс. человек.

Наши читатели-пенсионеры высказали сомнения по поводу ноу-хау. Некоторые удивляется: «Откуда банк узнает, что мне положена льгота?» Эти сведения банковские работники получат из единого электронного реестра льготников, поэтому кроме паспорта для оформления заказа на карту ничего брать не надо. Её выпуск займёт от 3 до 8 рабочих дней.

«Я забрал в банке карту, сел в автобус, предъявил её — и прям сразу еду бесплатно?» — с недоверием спрашивает наш читатель из Кемерова Владимир Михайлович. «Бесплатно. Воспользоваться картой в транспорте можно сразу после её получения», — уверяют в министерстве.

Но главное опасение связано с возможным ограничением количества поездок: сейчас кузбасские льготники ездят сколько хотят, а по карте им выставят определённое количество бесплатных поездок? Например, в Омске такая система: на карте по 30 поездок на месяц по городу и 30 по области. Однако в кузбасском министерстве соцзащиты нас заверили, что количество поездок по карте не ограничено. «Пилотный проект связан с тем, что нам нужно провести учёт граждан – сколько поездок, какой поток пассажиров – чтобы затем планировать расходы транспортным предприятиям. Поэтому с сентября граждане прикладывают карту к терминалу в транспорте, идёт считывание поездки, и они по-прежнему бесплатно ездят. В дальнейшем, после завершения пилотного проекта 1 января 2021 г. и анализа, будет решаться вопрос: компенсировать стоимость проезда либо граж­данину, либо транспорт­ным предприятиям», — рассказала министр социальной защиты Кузбасса Елена Воронина.

Тогда же будет решаться вопрос о внедрении карточного проезда в остальных городах и районах области.

Сроки продлены

Переходный период начался с 1 января 2020 г. и должен был закончиться 30 сентября. Однако муниципалитеты имели право продлить его, чем они и воспользовались. «Мы рекомендуем новокузнечанам получить электронные карты до 18 ноября, потому что к этой дате все льготники города смогут передвигаться на любом транспорте», — объясняет начальник отдела соцподдержки населения комитета соцащиты Новокузнецка Юлия Арчибасова.

Напомним, с 18 ноября в «южной столице» стартует транспортная реформа, по которой больше не будет разделения автобусов на муниципалов и частников, когда льготникам приходилось выбирать — ехать за деньги или подождать бесплатный транспорт. На вопрос, как воспользоваться льготой при поездках в деревню или в другой город, Юлия Викторовна отвечает: «Карты новокузнечан действуют только по городу в муниципальных автобусах, троллейбусах и трамваях. На остальные направления до конца 2021 г. действителен единый социальный проездной билет. Он также заменит карту в поездках по городу до тех пор, пока человек её не получил».

По её словам, почти 90% карт на детей уже выдали — их всего 2500 по Новокузнецку. А карта жителя положена более 40 тыс. горожан, самые активные среди них — ветераны труда. По данным на конец сентября, социальными картами уже активно пользуются: 250 человек совершили более 2700 поездок.

В «Транспорте Верхневолжья» разъяснили, как пользоваться социальными проездными в тверских автобусах

Транспортная компания разъясняет особенности использования электронного социального проездного билета.

В связи с введением в Твери социальной карты горожанина, к которой и привязан электронный ЕСПБ, у пассажиров общественного транспорта возникает много вопросов. Стоимость ЕСБП остаётся прежней – 302 рубля. Льготный проезд действует на всех маршрутах новой системы пассажирских перевозок как в Твери, так и в Калининском районе.

Где действует ЕСПБ?

На сегодняшний день социальный проездной работает как в автобусах с символикой «Транспорта Верхневолжья», так и муниципальном транспорте ПАТП-1. Также он действует на коммерческих маршрутах, которые пока не вошли в новую систему. Это маршруты №№ 202, 106, 107, 125, 51, 227 и 223. На остальных маршрутах пока действует старая модель пассажирских перевозок. Из всей картины выбивается маршрут № 208. Несмотря на окраску «Транспорта Верхневолжья», там пока действует старая транспортная модель и ЕСПБ не работает. Маршрут пока обслуживает компания СВТК.

«СВТК – коммерческая компания, которая будет одним из перевозчиков в рамках новой транспортной модели. На сегодняшний день СВТК работает по старой модели. Маршруты перевозчика по новой модели будут запущены позже, но СВТК принял решение покрасить транспорт в фирменный цвет новой транспортной модели ранее положенного срока», – поясняли ранее в министерстве транспорта Тверской области.

Надо ли их прикладывать в транспорте ПАТП-1?

В транспорте ПАТП-1 (это троллейбусы и автобусные маршруты №№ 20, 30 и 36) к валидаторам социальные проездные прикладывать не надо. Не надо прикладывать соцкарту и в тех автобусах, где валидаторы не установлены (это касается коммерческих маршрутов, обслуживающих пассажиров по ЕСПБ).

Надо ли их прикладывать в автобусах «Транспорта Верхневолжья»?

Это необходимо. Социальный проездной надо прикладывать к валидатору для учета числа пассажиров, имеющих льготный проезд. Деньги в этот момент не списываются. Оплата проездного документа осуществляется один раз в месяц.. Еще одно важное условие: оплата стоимости льготного проезда в размере 302 рубля производится в течение месяца, предшествующего месяцу предоставления льготного проезда. То есть, чтобы ездить в марте, счет надо было пополнить в феврале. А на апрель – в течение марта.

Какой документ нужно показывать вместе с соцкартой?

При входе в транспортное средство пассажир предъявляет водителю (кондуктору, при наличии, а также контролёру) социальную карту жителя Тверской области либо банковскую карту платёжной системы МИР и документ, подтверждающий право на льготы:

• лицами, включенными в федеральный и региональный регистры лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи, – при предъявлении соответствующего удостоверения;
• гражданами, родившимися в период с 1 января 1928 года по 31 декабря 1945 года, родителями ребенка-инвалида, опекуном (попечителем) – при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
• лицами, сопровождающими инвалида 1 группы (инвалида, имеющего III степень ограничения трудовой деятельности), — при условии непосредственного сопровождения инвалида 1 группы.

Как оплачивать стоимость ЕСПБ?

Деньги за льготный проезд не списываются с карты автоматически. Их надо перечислить на счет оператора «Транспорт Верхневолжья», осуществляющего управление единой системой транспорта общего пользования на территории региона. При перечислении указывается номер социальной или банковской карты, которая используется при проезде в автобусе или троллейбусе. Социальную карту жителя Тверской области можно бесплатно получить в любом офисе Сбербанка России.

Перевести деньги оператору можно через банкоматы или платежные терминалы Сбербанка, а также через его мобильное приложение или в личном кабинете в «Сбербанк-Онлайн». В случае затруднений можно прийти в любой офис Сбербанка и проконсультироваться со специалистами.

Например, в феврале перевели на карту 302 рубля, осуществляем проезд весь март по социальной карте и в конце марта переводим эти 302 рубля на счет оператору. Если пассажир оплатил льготный проезд, но в течение месяца не совершил ни одной поездки, он вправе написать заявление компании-оператору «Транспорт Верхневолжья» о переносе срока действия социальной карты на следующий месяц.

В Министерстве соцзащиты Тверской области работает горячая линия по вопросам получения социальной карты и обеспечения льготного проезда на общественном транспорте. Задать вопросы жители региона могут по номеру (4822) 34-90-18. Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.

На сегодняшний день в автоматизированной системе учета поездок свои карты зарегистрировали более 30 тысяч жителей Твери и Калининского района.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Бесплатный проезд по Ирландии

Введение

Каждый человек в возрасте 66 лет и старше, проживающий на законных основаниях и постоянно проживающий в Государство имеет право на схему бесплатного проезда. Некоторые люди до 66 лет также квалифицироваться. Если вы имеете право на бесплатное путешествие, вам выдается карта, которую вы необходимо иметь при себе при пользовании общественным транспортом. В некоторых случаях бесплатный проезд Доступна карта компаньона, которая позволяет человеку путешествовать с владельцем (если они не могут путешествовать одни). Бесплатные проездные не подлежат передаче другим лицам и может использоваться только указанным лицом.

Бесплатный проезд доступен на всем государственном общественном транспорте (автобусе, железной дороге и Дублинский сервис LUAS) за некоторыми исключениями.

Бесплатный проезд также доступен для ограниченного числа услуг, обслуживаемых частные автобусные транспортные компании. Операторы частных автобусных перевозок, у которых есть принявшие участие в схеме бесплатного проезда, принимают бесплатные проездные. Вам следует связаться с Департамент социальной защиты, чтобы проверить, есть ли у вашего частного автобусного оператора принимает бесплатные проездные — см. «Где подать заявление» ниже.

Если вы злоупотребляете своим правом на бесплатный проезд, Департамент рассмотрит ваше право на бесплатную проездную карту. Например, злоупотребление может включать неправомерное предъявление карты для путешествия или антиобщественное поведение при использовании карты. При использовании своей бесплатной проездной карты вы также должны следовать правила, применимые к вашему виду транспорта.

БЕЗОПАСНАЯ регистрация и карточка государственных услуг

БЕЗОПАСНЫЙ процесс регистрации используется для установления и подтверждения вашей личности.Ваш бесплатный проездной будет содержаться в общедоступных Карта услуг (PSC), которая выдается после этой регистрации. Вы должны пройти БЕЗОПАСНУЮ регистрацию по запросу Департамента социальных Защита. Ваше право на бесплатный проезд будет отклонено или аннулировано, если вы не регистрируетесь.

Если у вас есть право на бесплатный проезд, когда вам выдается новый Public Карта услуг она также будет вашей картой бесплатного проезда. (В Карта общественных услуг в конечном итоге заменит проездной на бесплатный проездной.) На карточке F-T будет напечатано желтым восьмиугольником в верхнем левом углу карта.

Вы должны показать свою карту государственных услуг туристическому оператору, когда вы путешествовать на общественном транспорте. (В некоторых случаях вас могут попросить отсканировать Карта общественных услуг, хотя не все транспортные операторы имеют эту возможность.) Получив новую карту государственных услуг, вы должны бесплатно вернуть старую. проездной в Департамент социальной защиты (см. «Куда подать заявление» ниже).

Есть 3 категории бесплатного проезда:

• Если на вашей карточке государственных услуг написано FT-P , вы лично имеют право на бесплатный проезд.
• Если на вашей карточке государственных услуг указано FT + S , ваша супруг, гражданский партнер или сожитель могут присоединиться к вам бесплатно, когда вы путешествуете (они не могут путешествовать бесплатно в одиночестве). Сожитель — это один из пары, которые живут вместе, но не женат или состоит в гражданском партнерстве. Ваш супруг, гражданский партнер или Имя сожителя не будет на карте.
• Если на вашей карточке государственных услуг указано FT + C , спутник (старше 16 лет) может путешествовать с вами бесплатно (потому что вы не можете путешествовать в одиночку по медицинским показаниям).

Департамент социальной защиты больше не выдает бумажные пропуска.

Вы также можете прочитать ‘Как использовать карту государственных услуг для бесплатного проезда ».

Супруги, гражданские партнеры, сожители и компаньоны

Если вы имеете право на бесплатный проезд и состоите в браке, в гражданском партнерства или совместного проживания, вы имеете право на бесплатную проездную карту, которая позволяет ваш партнер будет сопровождать вас бесплатно во время путешествия. (Это не подавать заявление на лиц младше 66 лет, получающих пособие по уходу или назначенные лица, осуществляющие уход за людьми, получающими постоянное пособие по уходу или назначенными Пособие на родственников Департамента социальной защиты населения.

Если вы не можете путешествовать в одиночку, вы можете получить Free Travel Карта компаньона . Это позволяет вам сопровождать любого человека в течение С 16 лет бесплатно. Чтобы получить бесплатную карту компаньона в путешествии, вы должны соответствовать определенным условиям. Право на бесплатное путешествие с компаньоном Карта может подлежать периодическому пересмотру. Вы можете прочитать об этих условиях в Свобода Рекомендации по схеме путешествий.

Senior SmartPass для путешествий по Северной Ирландии

Схема бесплатного проезда по всей Ирландии позволяет владельцу карты бесплатного проезда ( в возрасте 66 лет и старше) для бесплатного проезда на всех автобусных и железнодорожных маршрутах в пределах Северная Ирландия с использованием старшего Карта Smartpass.Точно так же держатели карты Senior Smartpass из Северной Ирландии являются имеет право бесплатно путешествовать по Ирландии с использованием имеющихся у них Smartpass. Если ваша карта бесплатного проезда позволяет вам сопровождать супруга, гражданский партнер, сожитель или компаньон, они могут продолжать путешествовать с вами бесплатно в трансграничных поездках, но они не могут сопровождать вас бесплатно на общественный транспорт в Северной Ирландии.

Владельцы карт Free Travel, желающие воспользоваться услугой All Ireland Free Travel Схема в Северной Ирландии должна сначала получить карту Senior SmartPass.Чтобы получить Карту Senior SmartPass необходимо заполнить анкету (FTNI1). это Невозможно получить эту форму онлайн . Чтобы получить форму, вы должны обратитесь в местный центр Intreo или в отделение социального обеспечения.

Форма заявки должна быть заполнена только черными чернилами и вернул лично (не отправлено) в ваш Intreo Center или Отделение социального обеспечения. Вы должны принести с собой следующие предметы бланк заявления в ваш центр Intreo или отделение социального обеспечения:

• Ваш текущий проездной на бесплатный проездной / карту государственных услуг и
• Подтверждение вашего адреса (например, счет за газ, электричество, телефон или выписка из банка) и
• Свидетельство вашей личности (например, водительские права, паспорт или другой вид удостоверения личности с фотографией) и
• Последняя стандартная цветная фотография для паспорта.

Обработка вашего заявления может занять до шести недель. Однако вы можете подайте заявку только за 3 недели до вашего 66-летия. Если вы подаете заявку более 3 недель до вашего 66-летия ваша заявка будет отклонена. Есть еще информация о продлении Схемы бесплатного проезда.

Вы должны продолжать использовать свою текущую бесплатную проездную карту для путешествий в этом Состояние.

Срок действия вашего Senior SmartPass истекает через 5 лет.

Если вы потеряете или вам понадобится заменить карту Senior SmartPass для путешествий в Северная Ирландия, вы можете заполнить форму (FTNI 2) (pdf) и верните его по указанному ниже адресу.

COVID-19 и бесплатное путешествие Схема

Национальная транспортная администрация (NTA) подтвердила, что все перевозки операторы позволяют клиентам с картой бесплатного проезда PSC продолжить воспользоваться Программой бесплатного проезда во время чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения, связанной с COVID-19, даже если срок действия карты истек.

Правила

Вы можете иметь право на бесплатный проезд, если вы проживаете на законных основаниях и постоянно проживает в государстве и:

• Вам от 66 лет и старше
• Вы получаете инвалидность Пособие, слепые Пенсия, опекун Пособие или недействительность Пенсия от Департамента социальной защиты
• Вы получаете надбавку за нетрудоспособность или компенсацию рабочим с пенсией по инвалидности от 12 месяцев
• Вы слепой или слабовидящий и соответствуете медицинским показаниям Пансионат для слепых
• Вы являетесь опекуном для человека, получающего постоянную посещаемость Пособие или установленное пособие на родственника от Департамента
• Вы получаете социальную выплату по инвалидности или аналогичную выплату, из другого государства-члена ЕС или из страны, с которой Ирландия имеет двустороннее соглашение о социальном обеспечении на срок не менее 12 месяцев
• Вы вдова, вдовец или оставшийся в живых гражданский партнер в возрасте 60 лет и старше. чей покойный супруг / гражданский партнер имел бесплатный проездной и кто получает один из следующих выплат: вдовы, вдовца или выжившего партнера (Вклад) Пенсия, пенсия вдовы, вдовца или пережившего супруга (Без взносов) пенсия, выплаты неполной семье, вдовы, вдовцы или пенсия пережившего партнера в рамках пособия в связи с производственной травмой Схема или аналогичная пенсия / пособие по социальному обеспечению от государства-члена ЕС или страна, с которой Ирландия имеет двустороннее соглашение о социальном обеспечении, или обычная пенсия вдовы Гарда.
• Вы подтвердили свою личность через процесс регистрации БЕЗОПАСНОСТИ, когда попросили сделать это

Где можно использовать бесплатный проезд

Бесплатный проезд доступен на большинстве автобусов Iarnród Éireann, Bus Éireann, Dublin. Автобусы, DART и Luas Services, а также на некоторых частных автобусах и паромах. Бесплатно путешествие не включает каких-то особых такие услуги, как услуги Dublin Bus AIRLINK. Вы также можете путешествовать бесплатно плата за определенные трансграничные услуги между Ирландией и Северной Ирландией.

Бесплатный проезд также доступен на автобусах Dublin Bus NITELINK, Go-Ahead Ireland и TFI (Transport для Ирландии) Местный Свяжите сервисы.

Если вы постоянно проживаете на любом из островов Аран, вы можете получить до 12 разовых рейсов (или 6 туда и обратно) каждый год между островами и материк. Люди, постоянно проживающие на острове Тори (графство Донегол), имеют право до 8 (или 4 туда и обратно) бесплатных перелетов на сезонном вертолетном сервисе между островом и материком.

Нет ограничений на время использования карты бесплатного проезда.

Право на бесплатный проезд по работе и содержанию

С 6 апреля 2017 года под маркой Инициатива Work Pay, если вы переходите с выплаты по длительной нетрудоспособности (см. список ниже) на работу, вы можете сохранить право на бесплатное путешествие в течение определенного периода. 5 лет при условии, что вы зарегистрировались для получения карты государственных услуг.

• Пособие по инвалидности

• Пенсия по инвалидности

• Пособие по частичной потере трудоспособности (из пенсии по инвалидности)

• Пособие по инвалидности выплачивается вместе с надбавкой по нетрудоспособности

• Перевод из пособия по инвалидности или пенсии по инвалидности сообществу Трудоустройство, СОЛАС или схема «Вернуться к работе».

Как подать заявку

Если вам исполнилось 66 лет и вы получаете социальную пенсию, Бесплатная проездная карта выдается автоматически, если вы подтвердили свою личность. через процесс регистрации БЕЗОПАСНОСТИ по запросу. Если у вас нет БЕЗОПАСНАЯ регистрация, вам будет предложено сделать это до получения бесплатной проездной карты. вопросы к вам.

Если вам меньше 66 лет и вы подтвердили свою личность через SAFE процесса регистрации, вы автоматически получите бесплатную проездную карту, когда вы получают пенсию по инвалидности, пенсию по слепоте, пособие по инвалидности или Пособие по уходу.Если вы не зарегистрированы в системе SAFE, вам будет предложено сделайте это до того, как вам будет выдана карта бесплатного проезда.

Во всех остальных случаях вы должны подать заявление на бесплатный проезд, заполнив Бесплатно Форма заявки на поездку FT1 (pdf).

Эту форму и дополнительную информацию вы можете получить в Департаменте Социальная защита — см. «Куда обращаться» ниже. Форма также доступна на сайте ваш местное почтовое отделение.

Если вы состоите в браке или гражданском партнерстве, и любой из вас подает заявление на бесплатный проезд, либо выдаются карты автоматически, соответствующий тип карты (чтобы позволить вашему супругу или гражданскому партнеру сопровождать вас бесплатно) будет изданный.Если вы проживаете вместе, вы должны подать заявление на получение этого типа карты до заполнив ЧАСТЬ 2 формы заявки выше.

Если вы не можете путешествовать в одиночку, вы подаете заявление на бесплатного попутчика. сдать отдельно, используя либо более 70 Бланк для сопровождающего (pdf) или Under 70 Форма пропуска спутника (pdf).

Утерянные или поврежденные бесплатные проездные

В настоящее время существует 2 типа проездного на бесплатный проездной — бумажный проездной на бесплатный проездной. и карта общественных услуг для бесплатного проезда (с надписью F-T в левом верхнем углу). угол).Бумажные пропуска больше не выдаются, поэтому, если вам понадобится замена если бумажный пропуск утерян или поврежден, вы должны пройти БЕЗОПАСНУЮ регистрацию и получить Общественные Карта услуг.

В случае утери, кражи или повреждения вашей карты государственных услуг для бесплатного проезда, вы следует позвонить по телефону 1890 837000 и запросить замену карты.

Куда обращаться

Раздел бесплатного проезда

Служба социального обеспечения
College Road
Sligo
Ireland

Тел .: (071) 915 7100

Локальный телефон: 1890 500 000 (Примечание: тарифы на использование номеров 1890 (Lo-call) могут отличаться)

Обновления COVID-19: маски для лица, требуемые федеральным законом

Транзитных пассажиров больше всего беспокоят: использование маскировочных машин (36%), социальное дистанцирование (47%), усиленная уборка (31%).

Усиленная очистка: в марте началась интенсивная очистка транзитных центров, станций и парка транспортных средств с использованием антивирусных дезинфицирующих спреев и растворов.

Социальное дистанцирование: в марте водители начали использовать задние двери, чтобы садиться в автобус и выходить из него.

Постоянные ограждения: этой осенью и зимой на автобусах устанавливаются 873 постоянных ограждения, чтобы защитить и дистанцировать операторов и водителей.

Социальное дистанцирование: в марте началась визуальная проверка стоимости проезда в автобусах и поездах.

Covid Signage: в апреле было размещено более 15 тысяч знаков, призывающих к социальному дистанцированию и ограничению посадки на автобусы.

Помогите остановить распространение: Начиная с апреля гонщиков просили носить защитные маски для лица в целях безопасности. 1 июля это потребовалось.

Основные поездки: во время пандемии транзитные пассажиры совершали важные поездки: 65% на работу, 58% в продуктовые магазины.

Paratransit Riders: Ограничения по количеству сидячих мест на паратранзитных транспортных средствах начались в июне.

Бесплатные защитные маски: благодаря Федеральному агентству по чрезвычайным ситуациям и Федеральной транспортной администрации Valley Metro в июне и июле бесплатно распространила среди пассажиров и операторов более 20 тысяч защитных масок.

Чтобы вернуться к транзиту, наездники хотят видеть сокращение распространения COVID-19 (53%), носить маски для лица (50%), принудительное социальное дистанцирование (48%).

Что еще важно для водителей: усиленная очистка внутри автобусов (89%), усиленная очистка внутри железнодорожных вагонов (88%), информирование водителей об обновлениях услуг (87%), оперативность (85%).

карт Oyster и проездных в Лондоне — Путешествуя по Лондону

• Карты Oyster — это электронные смарт-карты, которые используются для оплаты проезда в общественном транспорте в Лондоне.
• Карты посетителей Oyster, карты Oyster и бесконтактные платежные карты — самый дешевый способ путешествовать по Лондону.
• Чтобы использовать карту Oyster, коснитесь карты на желтом считывающем устройстве у ворот при входе и завершении путешествия. В автобусах и трамваях трогать руки не нужно.
• Вы можете купить карту Visitor Oyster онлайн до прибытия в Лондон или карту Oyster в туристических центрах TfL, на вокзалах и в билетных кассах Oyster.

Посетите веб-сайт Transport for London, чтобы получить самую свежую информацию о безопасном путешествии и изменениях в услугах из-за коронавируса.

Планируйте заранее и безопасно перемещайтесь по Лондону с приложением TfL Go, которое поможет вам спланировать лучшие маршруты и путешествовать в нерабочее время, чтобы помочь дистанцироваться от общества.

Visitor Oyster card и Oyster card — это электронные смарт-карты, которые полностью заряжены кредитом, который вы можете потратить, путешествуя на метро, ​​автобусах, DLR, Uber Boat by Thames Clippers, речном автобусе, лондонском наземном метро и большинстве национальных железнодорожных служб в Лондоне.

Как использовать карты Oyster, Visitor Oyster, бесконтактные и проездные?

Использовать Visitor Oyster card, Oyster card или бесконтактную платежную карту просто.Просто коснитесь карты на считывателе желтых карт у ворот, когда вы начинаете и заканчиваете свое путешествие. Это гарантирует, что вы заплатите правильный тариф. В противном случае с вас может взиматься штраф. Если вам нужна помощь, обратитесь к сотруднику станции.

Вам нужно только прикоснуться к считывателю желтых карточек в начале поездки в автобусах и трамваях.

1-Day Travelcard — это бумажные билеты, которые можно использовать при выходе на станцию ​​метро, ​​DLR, лондонских наземных станций или национальных железнодорожных станций, а также показывать в автобусах и трамваях.

Карты

не действительны для речных рейсов, но Uber Boat by Thames Clippers и большинство компаний, занимающихся речным туризмом, предлагают скидку в размере одной трети при предъявлении действующей карты Travelcard.

Почему я должен покупать карту Visitor Oyster?

Visitor Oyster card — один из самых дешевых способов оплаты разовых поездок на автобусе, метро, ​​DLR, трамвае, Uber Boat by Thames Clippers, речном автобусе, лондонском наземном метро и большинстве национальных железнодорожных перевозок в Лондоне:

• Экономьте время — ваша карта будет доставлена ​​вам и готова к использованию, как только вы приедете в Лондон
• Это более чем на 50% дешевле, чем покупка бумажной карты Travelcard или разовых билетов за наличные.
• Существует дневной предел цены — как только вы достигнете этого лимита, вы больше не будете платить (за исключением Thames Clippers River Bus, где нет ограничения).
• Воспользуйтесь специальными предложениями и акциями в ведущих лондонских ресторанах, магазинах и развлекательных заведениях, а также получите скидки на канатную дорогу Emirates Air Line.

Где я могу купить карту Visitor Oyster?

Купите Visitor Oyster card перед поездкой в ​​Лондон и получите ее на свой домашний адрес. Карта стоит 5 фунтов стерлингов (не возвращается) плюс почтовые расходы. Вы можете выбрать размер кредита, который нужно добавить на свою карту. Если вы собираетесь посетить Лондон на два дня, мы рекомендуем начать с кредита в размере 20 фунтов стерлингов.

Вы также можете купить Visitor Oyster card в билетных кассах Gatwick Express на станции Gatwick Airport и в поездах Eurostar, следующих в Лондон.

Вы также можете использовать бесконтактную платежную карту для оплаты проезда по Лондону.

Могу ли я купить гостевую карту Oyster за свою валюту?

При желании вы можете оплатить карту Visitor Oyster в другой валюте. Магазин VisitBritain доступен на нескольких языках и в разных валютах — используйте значки флажков в центре страницы, чтобы выбрать страну.

Как мне пополнить счет своей Visitor Oyster card?

Если у вас закончился кредит на вашей карте Visitor Oyster, вы можете пополнить счет в следующих местах:

В чем разница между карточками Oyster и Visitor Oyster?

Карты

Oyster работают так же, как карты Visitor Oyster, но не содержат специальных предложений и акций.Карты Oyster стоят 5 фунтов стерлингов (возвращается) и также могут быть пополнены кредитом.

Карточки Visitor Oyster

могут быть приобретены нерезидентами Великобритании перед поездкой.

Где я могу купить карту Oyster?

Если вы живете в Великобритании, вы можете купить карту Oyster и получить ее на свой домашний адрес перед поездкой в ​​Лондон.

Если вы не живете в Великобритании, либо купите карту Visitor Oyster перед отъездом из дома, либо купите карту Oyster по прибытии в Лондон в туристических центрах TfL, на станциях, на остановках продажи билетов Oyster и в магазине Tramlink в Кройдоне.

Как мне пополнить счет моей карты Oyster?

Вы можете пополнить свою карту Oyster в тех же местах, что и карту Visitor Oyster (перечислены выше).

Вы также можете загрузить приложение TfL Oyster, чтобы пополнить счет с оплатой по факту использования и купить 7-дневные, месячные и годовые проездные по тарифу для взрослых на ходу.

Вы также можете использовать бесконтактную платежную карту для оплаты проезда по Лондону.

В чем разница между Oyster и проездными?

1-дневная проездная — это бумажный билет, который позволяет вам путешествовать сколько угодно и сколько угодно часто в течение одного дня.Вы можете использовать его в автобусе, метро, ​​DLR, трамвае, надземном метро и большинстве национальных железнодорожных служб в Лондоне.

Карты

не действительны на речных судах. Тем не менее, Uber Boat by Thames Clippers и большинство речных туристических компаний предлагают 30% скидку на изготовление действующей карты Travelcard.

Вы также можете получить 25% скидку на проезд на канатной дороге Emirates Air Line.

Вы можете приобрести однодневные проездные для следующих зон:

• Зоны 1-4 (для этих зон доступны только дневные проездные в любое время)
• Зоны 1-6
• Зоны 1-9
• Зоны 1–9, включая перекресток Уотфорд

Вы можете использовать Anytime Day Travelcard в любое время в день действия в любой день недели для любой поездки до 04:30 следующего дня.

В качестве альтернативы, карта Anytime Day Off-Peak Travelcard позволяет путешествовать с 9:30 с понедельника по пятницу и весь день в субботу и воскресенье.

7-дневные туристические карты

Если вы хотите купить 7-дневную проездную карту , этот билет доступен только с картой Oyster, а не в виде бумажного билета. Это означает, что вам нужно будет купить карту Oyster и загрузить на нее 7-дневную карту проезда.

Если вы живете в Великобритании, вы можете купить карту Oyster до приезда в Лондон.

Если вы не живете в Великобритании, вы можете купить карту Oyster только по прибытии в Лондон.

В чем разница между Oyster и бесконтактным?

Бесконтактные платежные карты — это дебетовые, кредитные или предоплаченные карты, которые можно использовать для быстрых, простых и безопасных платежей при повседневных покупках на сумму не более 30 фунтов стерлингов. Вам не нужно использовать ПИН-код или подпись.

Если вы путешествуете по Лондону с помощью бесконтактной платежной карты, дотрагивайтесь до карты на считывателе желтых карт так же, как карты Visitor Oyster и Oyster в начале и в конце поездки.

Основные преимущества использования бесконтактных платежных карт:

• Кредит не иссякнет
• Если вы используете одну и ту же карту для всех поездок, ваши тарифы будут автоматически ограничиваться ежедневным и еженедельным (с понедельника по воскресенье), так что вы всегда будете платить по самому дешевому тарифу. Ограничение по распределению также применяется при использовании карты Oyster или Visitor Oyster для оплаты — узнайте больше о ограничении по оплате по мере использования.

Для бесконтактных платежных карт, выпущенных за пределами Великобритании, проверьте наличие комиссии за транзакцию или банковских сборов, которые могут применяться.

Узнайте больше о бесконтактных карточных платежах.

Как выбрать билет для покупки?

Выбор билета — Visitor Oyster card, Oyster card или Travelcard — зависит от того, как долго вы находитесь в Лондоне и как часто вы будете пользоваться общественным транспортом.

Если вы планируете совершать от двух до четырех поездок в день в течение нескольких дней или если вы хотите поехать на окраину города, то карта Visitor Oyster, карта Oyster или карта для бесконтактной оплаты будут вашим самым дешевым вариантом.

Если вы посещаете Лондон на неделю или более и планируете использовать только центральную часть Лондона (например, зоны с 1 по 2 или зоны с 1 по 4), чтобы совершать четыре или более поездок в день на ежедневной основе, тогда 7-дневный Travelcard может быть наиболее экономичным вариантом.

Если вы едете в Лондон группой из 10 или более человек, вы можете купить проездную карту Group Day Travelcard. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт TfL.

Скидки и льготы

Покажите свою Visitor Oyster card в музеях, театрах, ресторанах, барах и других местах, чтобы получить эксклюзивные скидки и бесплатные еду и напитки.Загрузите буклет специальных предложений Visitor Oyster Card, чтобы познакомиться со всеми местами, участвующими в программе.

Доступны туристические скидки и льготы, в том числе детям, которые путешествуют по Лондону бесплатно. Посетите TfL, чтобы узнать больше о скидках и льготах для взрослых или скидках и льготах для студентов и детей.

Tube, Лондонский надземный район и обзор зон

Сеть общественного транспорта Лондона разделена на девять туристических зон. Зона 1 находится в центре Лондона, а зоны с 6 по 9 — на окраинах города.Вы можете скачать карту метро из нашей подборки бесплатных туристических карт Лондона.

Карты

Visitor Oyster и Oyster могут также использоваться в лондонской наземной сети, которая состоит из шести орбитальных линий, в основном работающих на окраинах Лондона.

Цены на проездные билеты варьируются в зависимости от используемой вами транспортной услуги, зоны (зон), в которой вы путешествуете, дня поездки и времени поездки.

Пиковый рейс — с 6:30 до 9:30 и с 16:30 до 19:00 с понедельника по пятницу.Путешествие в эти часы обходится дороже, чем в непиковое время поездки (в любое другое время, включая праздничные дни).

Лондон стоимость билетов

Стоимость вашего путешествия будет зависеть от того, как вы путешествуете, в какой день вы путешествуете, в какое время дня вы путешествуете и через какие зоны вы путешествуете.

Вот несколько примеров того, что вы можете ожидать заплатить:

Максимальная суточная стоимость карты Visitor Oyster card для неограниченных поездок для взрослых после 9:30 с понедельника по пятницу:

• Зоны 1 и 2 — 7 фунтов стерлингов.40
• Зоны с 1 по 4 — £ 10,60
• Зоны с 1 по 6 — 13,50 £

Day Travelcard (бумажный билет) дневная стоимость для неограниченных поездок для взрослых после 9:30 с понедельника по пятницу:

• Зоны с 1 по 4 — 13,90 £
• Зоны с 1 по 6 — 19,60 фунтов стерлингов

Посетите веб-сайт TfL для получения дополнительной информации о тарифах.

Еще вопросы о карточках Visitor Oyster и Oyster?

Все еще не уверены, какой проездной вам нужно купить? Не знаете, как использовать карту Visitor Oyster? Прочтите наши страницы часто задаваемых вопросов по Oyster, чтобы найти ответы на эти и другие вопросы, связанные с Oyster.

Купить Visitor Oyster

REAL ID Часто задаваемые вопросы

Закон REAL ID, принятый Конгрессом США в 2005 году, требует изменения государственных стандартов, процедур и требований к выдаче водительских прав и удостоверений личности, если они должны быть приняты федеральным правительством в качестве документов, удостоверяющих личность. Эта страница часто обновляется; Пожалуйста, проверяйте почаще для получения дополнительной информации, когда она станет доступной.

Что такое REAL ID?

НАСТОЯЩЕЕ ID Закон — это федеральный закон, принятый Конгрессом после 11 сентября 2001 года, который устанавливает определенные минимальные федеральные стандарты для выданных штатом водительских прав и удостоверений личности, которые должны приниматься для определенных федеральных целей, таких как вход в федеральное здание или посадка на внутренний коммерческий рейс. Закон о REAL ID вступает в силу 3 мая 2023 года.

Когда REAL ID будут доступны в Пенсильвании?

НАСТОЯЩИЕ идентификаторы теперь доступны жителям Пенсильвании, которые хотят их.

Когда мне нужно получить НАСТОЯЩЕЕ удостоверение личности, если у меня нет паспорта и я хочу, чтобы мы получили водительские права штата Пенсильвания или удостоверение личности для посадки на внутренний рейс?

Начиная с 3 мая 2023 года жителям Пенсильвании потребуется действующая лицензия, удостоверяющая личность, или другое приемлемое удостоверение личности, одобренное TSA (например, паспорт), для посадки на внутренние коммерческие рейсы или въезда в федеральное учреждение без дополнительного удостоверения личности. бланк удостоверения личности, утвержденный Министерством внутренней безопасности (DHS).

Могу ли я сесть в самолет с имеющейся у меня лицензией?

Да. Текущие водительские права и удостоверения личности, выданные PennDOT, останутся приемлемым удостоверением личности для посадки на внутренние коммерческие рейсы до 3 мая 2023 года. После этой даты жителям Пенсильвании потребуется НАСТОЯЩЕЕ удостоверение личности или другое приемлемое альтернативное удостоверение личности, одобренное TSA (например, паспорт ).

Для получения дополнительной информации об идентификации, принятой TSA, посетите их веб-сайт или позвоните по телефону 866-289-9673.

У меня действующий паспорт. Мне нужно получить НАСТОЯЩИЙ ID?

Вы, безусловно, можете получить НАСТОЯЩЕЕ удостоверение личности, но поскольку ваш паспорт является достаточным удостоверением личности для посадки на внутренний коммерческий рейс или входа в безопасное федеральное здание после 3 мая 2023 года, мы рекомендуем вам подождать, пока не появится ваша лицензия или удостоверение личности для обычного продления. и избегайте первоначальной спешки.

Я являюсь держателем CDL с удостоверением личности транспортного работника (TWIC).Смогу ли я использовать это, чтобы сесть на внутренний рейс или войти в безопасное федеральное учреждение после 3 мая 2023 года?

Действующая карта TWIC, срок действия которой еще не истек. Список допустимых удостоверений личности TSA для посадки. Информацию о картах TWIC можно найти на Сайт TSA.

Для получения дополнительной информации посетите наш РЕАЛЬНЫЙ ID для страницы держателей CDL.

Почему PennDOT так долго ждал, чтобы начать процесс REAL ID?

До мая 2017 года закон Пенсильвании запрещал PennDOT соблюдать федеральный закон REAL ID Act.Закон 3 от 2017 года отменил это предыдущее законодательство и позволил PennDOT добиваться соответствия REAL ID. Водительские права и удостоверения личности, соответствующие требованиям REAL ID, теперь доступны тем клиентам, которым они нужны.

Я только что продлил лицензию и получил новую версию. Это НАСТОЯЩИЙ ID?

Нет. Периодические обновления дизайна и безопасности являются стандартной деловой практикой для PennDOT, и в интересах наших клиентов продолжать эту важную работу, несмотря на предыдущее законодательство, запрещающее соответствие REAL ID.

Будут ли водительское удостоверение или удостоверение личности, не являющееся НАСТОЯЩИМ ID, менее надежным?

Нет. Хотя процессы и процедуры, требуемые DHS для выдачи РЕАЛЬНОЙ ID-карты, отличаются от стандартных выданных карт, не-НАСТОЯЩИЕ ID-карты производятся с использованием тех же функций безопасности.

Должен ли я иметь t НАСТОЯЩИЙ ID?

Нет, REAL ID не является обязательным для жителей Пенсильвании. Вы можете получить либо водительские права или удостоверение личности REAL ID, либо стандартные водительские права или удостоверение личности.Если у вас есть действующий паспорт США или паспортная карта США, военный билет или другое удостоверение личности, утвержденное на федеральном уровне, вы можете использовать его в качестве удостоверения личности для прохождения контрольно-пропускного пункта TSA в аэропортах по всей стране и в любое время посетить безопасное федеральное здание или военные объекты.

Зачем мне НАСТОЯЩИЙ ID?

А удостоверение личности, принятое на федеральном уровне (будь то водительские права или удостоверение личности штата Пенсильвания REAL ID, U.S. Паспорт / паспортная карточка, военный билет и т. Д.) Должны использоваться в качестве удостоверения личности при посадке на коммерческий рейс или посещении охраняемого федерального здания 3 мая 2023 года и после этой даты.

Если вы хотите использовать водительские права Пенсильвании или удостоверение личности с фотографией в качестве удостоверения личности для этих целей, вы можете рассмотреть возможность получения НАСТОЯЩЕГО удостоверения личности, когда они будут доступны. Наш онлайн-мастер REAL ID может помочь вам решить, нужно ли и когда получить REAL ID. Если вы знаете, что не собираетесь сесть на коммерческий рейс или не будете посещать безопасный федеральный объект или военную базу после 3 мая 2023 года, или если у вас есть действующий паспорт, вам нужен номер , а не НАСТОЯЩЕЕ удостоверение личности.

Мне нужен НАСТОЯЩИЙ ID для вождения?

Вы делаете , а не нужны водительские права или удостоверение личности REAL ID для выполнения любого из следующих действий:

• Drive
• Голосовать
• Подать заявку или получить федеральные льготы, на которые вы имеете право (по делам ветеранов, социальному обеспечению Администрация и т. Д.)
• Укажите федеральное учреждение, для которого не требуется удостоверение личности (т.е.е. почтовое отделение)
• Обратитесь в больницу или получите услуги по спасению жизни
• Участвуйте в судебных разбирательствах или расследованиях правоохранительных органов (работает в федеральном жюри, дает показания в федеральном суде и т. д.)
  

Где я могу получить НАСТОЯЩЕЕ ID?

Клиенты, которым нужен РЕАЛЬНЫЙ идентификатор, могут получить его тремя способами:

Обратите внимание, что автономные фотоцентры НЕ могут выполнять транзакции с РЕАЛЬНЫМИ удостоверениями личности в соответствии с федеральными законами.

Сколько стоит REAL ID?

Вы заплатите единовременный сбор в размере 30 долларов США плюс сбор за продление (текущий сбор за продление составляет 30,50 долларов США за четырехлетнее некоммерческое водительское удостоверение или удостоверение личности с фотографией). Дата истечения срока действия исходного продукта REAL ID будет включать любое время, оставшееся на вашей текущей лицензии или ID-карте, плюс дополнительные четыре года, если вам не исполнилось 65 лет и у вас есть двухлетняя лицензия.

Такая структура срока действия означает, что вы не потеряете время, за которое уже заплатили.После истечения срока действия первоначального продукта REAL ID клиент не будет платить никаких дополнительных сборов, помимо обычных сборов за продление, за продление продукта REAL ID.

У меня есть CDL, и я хочу перейти на REAL ID, но мои коммерческие рекомендации делают мою плату за продление дороже. Должен ли я продлевать подписку, когда я получу НАСТОЯЩИЙ идентификатор, или я могу получить вместо него дубликат?

Да, клиенты CDL могут выбрать РЕАЛЬНЫЙ идентификатор и получить дубликат продукта вместо продления.

Для получения дополнительной информации посетите нашу страницу REAL ID для держателей CDL.

У меня есть CDL. Если я прошел предварительную проверку, могу ли я подать заявку на получение REAL ID онлайн?

Если я недавно продлил свою лицензию, нужно ли мне платить за продление лицензии и платить снова, чтобы получить НАСТОЯЩИЙ идентификатор?

Изменение вашей текущей лицензии на REAL ID является необязательным и добровольным. Однако, если вы решите получить НАСТОЯЩИЙ идентификатор, когда они будут доступны, дата истечения срока действия РЕАЛЬНОГО идентификатора будет отражать все оставшееся время вашей текущей лицензии плюс четыре года — вы не «потеряете» время, за которое уже заплатили.

Будет ли выглядеть моя лицензия REAL ID или удостоверение личности по-другому?

Видимая разница в том, что продукт, соответствующий НАСТОЯЩЕМУ ID, отмечен золотой звездой. Продукты REAL ID производятся с использованием тех же функций безопасности, что и стандартные продукты.

После марта 2019 года водительские права и удостоверения личности стандартного выпуска и удостоверения личности, не являющиеся НАСТОЯЩИМ ID, также будут выглядеть по-другому. В соответствии с федеральными правилами REAL ID не-РЕАЛЬНЫЕ ID должны быть четко помечены словами «Не для целей REAL ID».»

Ниже приведены примеры того, как выглядят продукты REAL ID и стандартные продукты, а дополнительные изображения можно найти на нашем сайте. Страница изображений:

REAL ID-совместимые водительские права:

Стандартные водительские права:

Какие документы мне понадобятся для получения НАСТОЯЩЕГО ID?

Когда вы подаете заявку на РЕАЛЬНОЕ удостоверение личности (которое не будет доступно до марта 2019 года), U.Граждане S. должны будут предоставить оригинальные версии или заверенные копии (если применимо) следующих документов в соответствии с федеральными постановлениями. Эти документы можно принести в любой центр водительских удостоверений PennDOT для предварительной проверки:

• Подтверждение личности
• Примеры: оригинал или заверенная копия свидетельства о рождении с выпуклой / тисненой печатью (не наклейкой) или действительный паспорт США
  * Обратите внимание, что больничные или памятные сертификаты не принимаются.
  
• Подтверждение номера социального страхования
• Карточка социального обеспечения с указанием действующего юридического имени
  
* Обратите внимание, что имя на вашей карточке социального обеспечения ДОЛЖНО совпадать с именем в документе, удостоверяющем личность, или в документе об изменении официального имени
• Подтверждение всех изменений юридического имени
• Примеры: выданное свидетельство о браке или постановление суда судом по семейным делам вашего округа
  * Обратите внимание: вы должны предъявить Полная история изменений имени , которая связывает ваше имя в свидетельстве о рождении с вашим текущим именем.Если у вас есть действующий паспорт США или паспортная карта США с вашим юридическим именем, вы можете использовать их в качестве документа об изменении имени.
• Два доказательства текущего физического адреса PA
• Примеры: текущая, не истекшая лицензия PA или удостоверение личности, регистрация транспортного средства PA, карта автострахования, счет за коммунальные услуги с тем же именем и адресом
  

Подробнее информация о документах, необходимых для REAL ID, и о требованиях к документации для лиц, не являющихся гражданами США.Граждане, посетите наш Страница проверки документа REAL ID.

Как я могу предварительно подтвердить REAL ID?

Если вы получили свое первое разрешение на учебу в Пенсильвании, водительские права или удостоверение личности с фотографией после 1 сентября 2003 г., вы имеете право подать онлайн-заявку на предварительную проверку РЕАЛЬНОГО удостоверения личности. Посетите наш Страница предварительной онлайн-проверки для получения дополнительной информации об этом процессе.

У меня есть ламинированная карточка социального страхования.Это приемлемо для REAL ID?

Да, PennDOT принимает как ламинированные, так и ламинированные карты социального страхования для REAL ID.

У меня есть CDL, и при продлении мне пришлось предоставить PennDOT свидетельство о рождении и подтверждение места жительства. Означает ли это, что я предварительно проверил НАСТОЯЩИЙ идентификатор?

Нет, федеральные правила REAL ID требуют, чтобы вы предъявили удостоверение личности, номер социального страхования и подтверждение места жительства PA при подаче заявления на REAL ID.Даже если вы предоставили эту информацию PennDOT для продления CDL, вам нужно будет предоставить ее снова, чтобы получить НАСТОЯЩИЙ идентификатор.

Для получения дополнительной информации посетите нашу страницу REAL ID для держателей CDL.

У меня нет свидетельства о рождении, что мне делать?

Если у вас нет свидетельства о рождении, вам необходимо обратиться в офис Департамента здравоохранения вашего штата или округа в штате вашего рождения и запросить оригинал или заверенную копию. В некоторых штатах обработка дубликатов свидетельств о рождении может занять до шести месяцев, поэтому рекомендуется начать этот процесс прямо сейчас.

Что делать, если мое имя, дата рождения или пол отличается от того, что указано в моем свидетельстве о рождении или документе о правовом статусе?

Если ваше текущее официальное имя, дата рождения или пол отличается от информации в свидетельстве о рождении или в документе о правовом статусе, вы должны предъявить юридическое доказательство изменения.Приемлемые документы, подтверждающие изменение, включают:

• Изменение имени или даты рождения:
  
• Свидетельство о браке или указ о разводе, выданный округом, в котором был выдан оригинал документа.
  
• Судебный приказ об утверждении изменения юридического имени или даты рождения
• Оригинал или заверенная копия исправленного свидетельства о рождении, показывающего изменение имени
• Пол:
• Заверенное исправленное свидетельство о рождении с выпуклой печатью
• А завершено Форма DL-32 (PDF)
  

Обратите внимание: если вы используете паспорт в качестве удостоверения личности и ваш паспорт отражает ваше текущее имя, ВАМ НЕ НУЖНО ДОКАЗЫВАТЬ ДОКАЗАТЕЛЬСТВО СМЕНА ИМЕНИ.

Дополнительную информацию об изменении имени и REAL ID можно найти на веб-странице изменения имени.

Я был женат не один раз. Нужно ли мне предъявлять документацию по каждому изменению имени?

Если вы состояли в браке более одного раза, вам необходимо предъявить свидетельство о браке, которое показывает переход между именами. Вам НЕ нужно предъявлять документы о разводе, ЕСЛИ вы не вернулись на свою девичью фамилию.

Если у вас есть паспорт на ваше текущее имя в браке и вы используете его в качестве основного документа, удостоверяющего личность, вам НЕ нужно предъявлять документы об изменении имени.

Потребуется ли моему ребенку НАСТОЯЩЕЕ удостоверение личности для посадки в самолет?

В настоящее время TSA не требует от детей младше 18 лет предъявлять удостоверение личности при поездке с попутчиком в пределах Соединенных Штатов. Компаньону потребуется приемлемая идентификация.

Где я могу узнать больше о REAL ID?

SEPTA | CCT Часто задаваемые вопросы

Общая информация

Что такое CCT?

CCT Connect — это дополнительная паратранзитная операция SEPTA. Он предоставляет два типа услуг «от двери до двери» для зарегистрированных клиентов по предварительной регистрации:

• Общая программа поездок (SRP) для жителей Филадельфии старше 65 лет, финансируемая лотереей Пенсильвании.

• Программа ADA для людей, которые функционально не могут использовать обычную доступную транспортную систему для всех или некоторых своих транспортных потребностей, в соответствии с Законом об американцах с ограниченными возможностями (ADA) и соответствующими нормативными актами.

Операция CCT Connect компании SEPTA управляет администрированием, принимает резервирования, составляет графики, отправляет и контролирует обслуживание для округов Филадельфия, Бакс, Честер, Делавэр и Монтгомери. SEPTA имеет контракты с транспортными подрядчиками, которые содержат парк транспортных средств CCT SEPTA, нанимают водителей и перевозят наших клиентов.

Куда и когда я могу путешествовать с помощью CCT?

Программные служебные зеркала ADA передвигаются по системе регулярных маршрутных автобусов и трамвая (троллейбус). Нет ограничений по цели поездки или частоте поездок.

• Пригородные округа: Зарегистрированных клиентов можно встретить и высадить в пределах 3/4 мили от любого фиксированного маршрута, когда и где бы они ни работали. Если автобус работает круглосуточно, то услуга CCT Connect работает круглосуточно. Если нет вечернего или воскресного автобусного сообщения, то нет вечернего или воскресного движения CCT.Обратите внимание, что изменение автобусных маршрутов может привести к изменению зоны обслуживания.

• Филадельфия: Служба ADA предоставляется 24 часа в сутки, 365 дней в году.

Пассажиры, зарегистрированные в системе SRP, могут путешествовать в любой точке Филадельфии и из Филадельфии в любое место в округах Бакс, Делавэр или Монтгомери в пределах 3 миль от границы города, 24 часа в сутки, 365 дней в году.

Мы не закрываем по большим праздникам. , но все постоянные заказы, за исключением диализа, отменяются в Новый год, День памяти, День независимости, День труда, День Благодарения и Рождество.Чтобы путешествовать в эти дни, вы должны сделать предварительный заказ, позвонив на линию бронирования или воспользовавшись системой интерактивного голосового ответа (IVR).

Во время чрезвычайных ситуаций, связанных с погодой , обслуживание может зависеть от местных дорожных условий. Обновления погоды для службы CCT Connect предоставляются KYW NewsRadio (1060AM), размещаются на SEPTA.org через Системный статус и размещаются в наших лентах Twitter. Вы также можете позвонить в службу поддержки клиентов по телефону 215-580-7145 или «Где моя поездка» по телефону 215-580-7720 для получения информации.

Сколько поездок я могу совершить за один день?

Нет ограничений на количество поездок, но вы должны оставить не менее 90 минут между подтвержденным временем посадки. Если вы планируете поездки слишком близко друг к другу и начинаете пропускать поездки позже в тот же день, возможно, мы не сможем перенести ваши поездки. Убедитесь, что у вас достаточно времени для 10-20-минутного окна посадки, посадки и высадки других пассажиров, а также задержек из-за дорожного движения, особенно если вы путешествуете в часы пик.При планировании обратного пути учитывайте расстояние, которое вы путешествуете, и время, которое потребуется, чтобы добраться туда.

Мне сказали, что мой дом находится за пределами зоны обслуживания CCT. Означает ли это, что я вообще не могу использовать CCT?

Вас по-прежнему могут подбирать и высадить автомобили CCT, если вы можете самостоятельно добраться до дома и обратно в место в зоне обслуживания CCT. Вы можете использовать любую транзитную остановку SEPTA в те дни и часы, когда служба фиксированного маршрута идет до этой остановки.Вы можете подумать об использовании магазина или ресторана, где вы можете с комфортом ждать и при этом иметь возможность видеть автомобиль CCT, когда он прибудет. Когда вы звоните, чтобы зарезервировать поездку, не забудьте указать номер телефона, по которому можно связаться с вами, пока вас нет, так как ваш домашний номер будет бесполезен.

Кто может путешествовать со мной?

• Клиенты SRP могут привезти одного человека по той же цене. Дополнительные люди могут ездить по тарифу для широкой публики.

• Клиенты ADA могут зарегистрироваться, чтобы бесплатно пригласить одного помощника по личному уходу.Гости едут по тому же тарифу, что и клиент. Вы можете привезти более одного гостя, если в автомобиле есть место. Когда вы позвоните, чтобы забронировать поездку, специалист по бронированию сообщит вам, есть ли места для всех ваших гостей.

• Каждый может ездить со своим животным-поводырем без дополнительной оплаты. Животные-поводыри проходят индивидуальную подготовку для выполнения определенной задачи. Животные-терапевты, животные для эмоциональной поддержки или животные для утех не допускаются.

• Дети любого возраста едут по тому же тарифу, что и взрослый гость.Согласно законам штата Пенсильвания, дети в возрасте до 8 лет должны ездить в разрешенных детских удерживающих устройствах или сиденьях-бустерах. Вы должны принести собственное детское автокресло. Ребенок не может кататься к вам на коленях.

Каковы пределы услуги?

CCT Connect paratransit — это общественный транспорт, деятельность которого регулируется государственными и федеральными агентствами, включая Федеральное управление транспорта и Министерство транспорта Пенсильвании. CCT Connect не похож на службу такси.Это не медицинский транспорт и не услуга «особый уход». Вы должны спланировать совместное использование транспортного средства с другими клиентами.

• Транспортные средства не оборудованы автокреслами, инвалидными колясками или обслуживающим персоналом.

• Нет службы доставки в тот же день или службы экстренной помощи.

• Вы не можете выбрать водителя или транспортное средство, а также указать маршрут, по которому идет транспортное средство.

• В транспортных средствах CCT нельзя курить, есть или пить.

• Вы должны использовать наушники, чтобы слушать музыку или другие аудио-развлечения.

• Вы не можете совершить посадку, если у вас есть открытые раны или капает кровь или другие физиологические жидкости.

• Вы не можете садиться на борт, если у вас есть насекомые.

Я знаю человека, который ездит на CCT с сопровождающим, чтобы помочь им спуститься по лестнице, чтобы выйти из дома. Как я могу получить эту услугу?

Это называется транспортной службой помощника оператора (ATS). Это услуга, которую можно организовать только через PCA (Philadelphia Corporation for Aging).CCT предоставляет услуги по контракту с PCA. Он не является частью требуемых на федеральном уровне транспортных услуг ADA или программы SRP. Пожалуйста, позвоните на горячую линию PCA по телефону 215-765-9040 для получения дополнительной информации.

Куда мне позвонить, чтобы получить дополнительную информацию?

• Служба поддержки клиентов: (215) 580-7145 — пн-пт с 8:00 до 17:00. — Подавать жалобы, запросы или благодарности, запрашивать заявку, получать информацию о вашем праве на участие, обновлять информацию о вашем клиенте, заменять утерянный идентификатор или любые другие вопросы.

• «Где моя поездка»: (215) 580-7145 — 24 часа в сутки — Узнайте, где находится ваша поездка, отмените сегодняшнюю поездку или получите направление для решения проблемы с поездкой. Также известен как «Диспетчерская» или «Центр управления».

• Бронирование: (215) 580-7700 — пн-пт с 7:00 до 16:00, суббота / воскресенье с 7:30 до 16:00. Сделайте, отмените или проверьте бронирование за 1-3 дня.

Тарифы

Сколько это стоит?

ADA Paratransit Service Cash Стоимость проезда для пассажиров ADA, использующих Paratransit, составляет 4 доллара.25 за каждую поездку в одну сторону. Клиенты могут заплатить с помощью:

$ 4,25 наличными

2 токена плюс 0,25 доллара США

1 жетон плюс 2,25 доллара наличными

A Зона 2 или выше TrailPass

Сбор между округами в размере 0,75 доллара США применяется к поездке на расстояние более трех миль в соседний округ. *

Зональный сбор в размере 0,75 доллара США может применяться за расстояния свыше 10 миль для поездок, начинающихся или заканчивающихся в пригородных округах. Стоимость округляется до ближайших 10 миль. * *

$ 0.Плата в размере 75 применяется только один раз за поездку. Максимальная стоимость одной поездки не превысит 5 долларов США.

Могу ли я оплатить сразу все поездки?

Нет. Как и в обычном автобусе, вы должны платить за каждую поездку, когда она начинается. Водители не могут сдать сдачу и квитанции не предоставляются.

Если вы используете проездной, вы должны носить его с собой во время поездки. Пропуска должны оставаться у гонщика и быть доступными для проверки в любой момент поездки.Утерянные или утерянные пропуска не будут заменены SEPTA CCT.

Почему для пожилых людей обслуживание не бесплатное? Я думал, что пожилые люди ездят бесплатно.

Пожилые люди могут ездить по фиксированному маршруту (автобусы, троллейбусы, метро / эстакада) бесплатно. Услуга CCT Connect стоит дороже. Фактический тариф для общего пользования по программе Shared Ride Program составляет 28,33 доллара США на человека за поездку. Гранты программ лотереи Пенсильвании оплачивают 85% этой стоимости для жителей Филадельфии старше 65 лет.Остальные 15% — это 4,25 доллара за поездку, которые оплачивают клиенты или агентства-спонсоры.

У меня есть карта со скидкой. Почему я не плачу половину стоимости проезда, как в автобусе?

Карты со сниженным тарифом не действительны для услуги CCT. Предоставление паратранзита обходится дороже, чем обычный транзит, и это признано федеральным правительством. Правила ADA позволяют нам взимать в два раза больше стоимости аналогичной поездки на автобусе.

Существуют ли какие-либо программы, которые помогут мне оплатить проезд?

Обратитесь к своему социальному работнику, координатору поддержки, в школу, старшее агентство или мастерскую, чтобы попросить направления к программам, которые могут вам помочь.

Могу ли я использовать карту SEPTA KEY для поездок CCT?

Не сейчас.

Регистрация и соответствие критериям

Как мне зарегистрироваться?

Для службы SRP вы можете позвонить и запросить заявку или распечатать ее со страницы CCT Connect. Верните заявление с копией запрошенных документов, подтверждающих возраст. Вы можете отправить заявку SRP по факсу на номер 215-580-7132.

Заявки ADA должны быть отправлены по почте.От нас требуется наличие оригиналов подписей, поэтому их нельзя отправить по факсу. Офисы CCT закрыты для публики, и мы не принимаем заявки, доставленные вручную. Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 215-580-7145, чтобы запросить заявку.

Заполните заявку, и ваш медицинский работник должен заполнить форму функциональной проверки. CCT бесплатно предоставит транспорт для проведения функциональной оценки. Определение вашего права будет отправлено в течение 21 дня. Вас будут просить проходить повторную аттестацию каждые 3 года.

Что происходит при функциональной оценке?

Тесты

предназначены для оценки физических или когнитивных функциональных способностей заявителя. Есть интервью об инвалидности заявителя. Тесты проводят лицензированные профессионалы. Оценка должна занять не более часа, и CCT предоставит бесплатный транспорт до места проведения оценки и обратно.

Мне немедленно нужна услуга CCT. Есть ли способ получить регистрацию в тот же день?

№Федеральные правила дают властям 21 день для обработки заявок. Отсчет 21 дня начинается, когда мы получаем заполненное заявление, поэтому убедитесь, что вы его полностью заполнили, подписали и включили функциональную форму, заполненную медицинским работником. Неполные заявки будут возвращены заявителю.

Я не умею читать и заполнять анкеты. Как мне получить помощь?

Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов по телефону 215-580-7145 и запросить помощь.Сотрудник перезвонит вам и зачитает вопросы по телефону. Они заполнят форму и отправят ее вам на подпись. Вам все равно нужно будет отнести функциональную форму своему лечащему врачу, чтобы ее заполнили и отправили вместе с заявлением.

Могу ли я зарегистрироваться в обеих программах?

Да. Вы можете иметь право на участие в обеих программах.

У меня инвалидность. Почему CCT сказал мне, что я могу ездить только иногда?

Мы тщательно соблюдаем федеральные правила при оценке права человека на получение услуг ADA.Право на участие в программе Paratransit зависит от функциональной способности человека пользоваться общественным транспортом. CCT Connect будет предоставляться только для тех поездок, в которых соблюдены стандарты допуска ADA paratransit. Обратитесь к письму о праве на участие, чтобы определить, при каких условиях вы можете использовать CCT Connect. Кандидатам, которые не согласны с определением их правомочности, предоставляется 60 дней на подачу апелляции. Если ваше состояние изменилось с тех пор, как вы получили одобрение ADA paratransit и прошло более 60 дней с момента вашего одобрения, вы можете подать заявку повторно, запросив новую заявку.

Я потерял удостоверение личности CCT. Как мне получить новый и чем пока пользоваться?

В целях вашей безопасности мы не можем перевозить пассажиров без удостоверения личности. Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов CCT по телефону 215-580-7145, чтобы получить помощь в замене вашей ID-карты CCT. Чтобы получить новую карту, вам нужно будет отправить чек или денежный перевод на 5 долларов США по почте.

Если у вас нет удостоверения личности CCT, действующего водительского удостоверения PA или удостоверения личности без водителя, вы можете временно использовать другой вид удостоверения личности, пока не получите новый идентификатор CCT.Примеры могут включать в себя Medicaid или страховую карту, банковскую карту, бутылку с рецептом, письмо, адресованное вам от государственного учреждения, или счет за коммунальные услуги на ваше имя.

Я ходил на ходунках, но теперь мне нужна инвалидная коляска. Как я могу получить автомобиль с подъемником для инвалидных колясок?

Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 215-580-7145, если ваш тип мобильности изменится. Если вы являетесь клиентом, имеющим право на ADA, и ваше состояние изменилось, вам может потребоваться подать заявку на дополнительную услугу. Каждый случай рассматривается индивидуально.

Мое право на участие в программе ADA скоро будет продлено. Чего мне ожидать от этого процесса?

Вы должны получить по почте заявление о повторной сертификации примерно за 60 дней до истечения срока действия вашего права. Обязательно обновляйте свой почтовый адрес и другую контактную информацию. Пожалуйста, верните заявку как можно скорее. Заявки, отправленные по факсу, не принимаются. Если вам потребуется более 60 дней, чтобы записаться на прием к медицинскому работнику, который заполнит вашу функциональную форму, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов по телефону 215-580-7145, чтобы запросить заявление раньше.С кандидатами свяжутся, чтобы запланировать функциональную оценку (будет предоставлен транспорт). Вы получите определение о праве на участие в программе в течение 21 дня с момента получения вашего заполненного заявления.

Я не получил по почте свое повторное свидетельство ADA вовремя к крайнему сроку. Можно принести в офис?

Нет. Административные офисы ЦКТ закрыты для публики. Вы должны отправить это по почте. Мы не можем принять факс — по правилам у нас должны быть оригиналы подписей.По истечении срока действия вашего права продление обслуживания не подлежит. Формы переаттестации отправляются по почте за 60 дней. Напоминаем, что срок действия вашей карты указан на каждой идентификационной карте CCT.

Я зарегистрирован в программе SRP, но переезжаю в дом за чертой города. Могу ли я использовать CCT?

Если вы больше не являетесь жителем Филадельфии, вы больше не можете пользоваться услугой SEPTA CCT SRP. В других округах также есть аналогичная служба SRP.Позвоните им, чтобы узнать, как зарегистрироваться.

Координаторы Shared-Ride в пригородных округах:
(215) 794-5554 | Транспорт округа Бакс, округ Бакс,
(610) 594-3911 | Автобусы Krapf для округа Честер
(610) 490-3960 | Общественный транспорт для округа Делавэр
(215) 542-7433 | TRANSNET, для округа Монтгомери

Могу ли я использовать паратранзит при посещении других городов США?

Право на участие в программе

ADA хорошо на всей территории США. Если вы хотите использовать услуги ADA в другом месте, вам необходимо связаться с местным транспортным агентством перед поездкой.Получите контактную информацию агентства, и CCT отправит им подтверждение вашего права на участие.

Помощь водителю

Какую помощь я могу ожидать от водителя транспортного средства CCT?

• Водитель будет помогать амбулаторным клиентам добраться до и от двери места посадки, сесть и выйти из транспортного средства и добраться до места назначения. Они будут помогать клиентам в инвалидных колясках с ручным управлением вверх / вниз на одну ступеньку или по бордюру или по пандусу, при условии, что вес занятого кресла не превышает возможности водителя безопасно маневрировать.В целях безопасности пандусы должны соответствовать спецификациям Департамента лицензий и инспекций Филадельфии или спецификациям муниципального агентства по обеспечению соблюдения законов, если вы живете за пределами Филадельфии. Водители не могут помогать на разбитых тротуарах, лестницах, подъездах или если снег или лед не убраны.

• Водители также оказывают «помощь руками» клиентам, которые могут безопасно подниматься / спускаться по нескольким ступеням и переносят свои незанятые кресла-коляски с ручным управлением вверх / вниз по ступенькам. Они никогда не смогут унести вас, поднять с места или пошевелить за вас конечностями.Если вам требуется дополнительная помощь, вы должны пригласить своего личного помощника по уходу или гостя.

• На транспортном средстве водители будут помогать водителям на инвалидных колясках или самокатах с электроприводом переместиться с обочины на подъемник и на автомобиль, который будет закреплен. Водители окажут помощь в пристегивании ремней безопасности. Закон штата Пенсильвания требует, чтобы все гонщики были пристегнуты ремнями безопасности.

• Водители помогут вам закрепить одобренное детское удерживающее устройство или детское сиденье, если вы путешествуете с ребенком младше 8 лет.Дети в возрасте до 2 лет должны ездить на автокреслах, повернутых назад, дети от 2 до 4 лет — на автокреслах, обращенных вперед, а дети от 4 до 8 лет — на дополнительных сиденьях, рассчитанных на их рост и вес. от производителя.

Сможет ли водитель отнести мои сумки к автомобилю?

Водители

помогут клиентам доставить максимум две сумки или посылки, общий вес которых не может превышать 50 фунтов. Гость клиента или помощник по уходу может иметь с собой еще две сумки на человека.Если вы пользуетесь тележкой для покупок, сложите ее. Запрещается использование громоздких предметов любого веса и предметов, представляющих угрозу безопасности.

Почему водитель не зашел внутрь, чтобы помочь мне из церковного святилища?

Водителям запрещается входить внутрь жилых домов, пересекать пороги въезда и выезжать за пределы небольшого расстояния внутри вестибюлей. Верхний этаж, лифт и сквозное обслуживание не предусмотрены. Водители не могут открывать двери, управлять системами безопасности или выполнять личные поручения водителей.

Я не умею копать лопатой, но таявший лед рассыпал по ступенькам. Почему водитель не подошел к двери?

Помните, что водителям не разрешается помогать вам на заснеженных или обледенелых дорожках или ступенях из соображений безопасности. Клиенты несут ответственность за наличие доступных путей.

Мой водитель был очень добр ко мне. Могу я дать ей совет?

Водителям запрещается принимать чаевые или чаевые. Каждому клиенту мы предлагаем одинаковый уровень профессионального обслуживания.

Имеют ли водители сертификат CPR на случай возникновения чрезвычайных ситуаций?

Нет. В случае возникновения чрезвычайной ситуации водители транспортных средств вызовут помощь через Центр управления. Если возникнет неотложная медицинская помощь или возникнет какая-либо угроза для транспортного средства или его пассажиров, Центр управления позвонит в службу 911 и направит сотрудников службы реагирования к точному местонахождению транспортного средства. Помните, CCT — это не медицинский транспорт.

Передвижение на автомобилях с CCT

Что мне нужно для посадки в автомобиль?

• Вы должны показывать свое удостоверение личности при каждой посадке.Мы предпочитаем вашу ID-карту CCT, но вы также можете использовать действующие водительские права штата или ID-карту без водителя.

• Если у вас нет ID-карты CCT или действующей ID-карты штата, вы можете временно использовать другую форму ID, пока не получите новый ID CCT. Примеры включают в себя Medicaid или страховую карту, банковскую карту, бутылку с рецептом, письмо, адресованное вам от государственного учреждения, или счет за коммунальные услуги на ваше имя.

• Вы должны платить за каждую поездку при посадке на борт. Наличные, жетоны или свайп-карту.Помните, водителям не разрешается вносить изменения.

• Если вы используете TrailPass, вы должны показывать его водителю каждый раз при посадке и держать его при себе.

• Если вы путешествуете с ребенком младше 8 лет, вы должны иметь с собой одобренное детское удерживающее устройство или детское сиденье.

Я дал водителю 5 долларов за проезд в 4 доллара, и он оставил сдачу себе. Как мне получить сдачу?

Как и в обычном автобусе, водители не могут вносить изменения.Обязательно принесите точную стоимость проезда. Все собранные деньги водители сдают транспортному подрядчику.

Что можно взять с собой в автомобиль?

Мобильные устройства: Вы можете принести ходунки, трости, роляторы, ручные инвалидные коляски, моторизованные инвалидные коляски, коляски-коляски, скутеры и другие мобильные устройства. Если ваше устройство запитано, его необходимо зарядить. Устройства, работающие на газе, не допускаются.

Багаж: Если вы перевозите сумки, помните, что вы ограничены двумя сумками или пакетами общим весом не более 50 фунтов.Если у вас есть гости или сопровождающие, они также могут принести по две сумки. Если вы пользуетесь тележкой для покупок, ее необходимо сложить. Запрещены громоздкие предметы любого веса и предметы, представляющие угрозу безопасности.

Кислородные баллоны: Как и в случае с фиксированным маршрутом, вы можете принести переносной кислородный баллон с помощью CCT Connect для личного использования.

Подходит ли моя инвалидная коляска к лифту?

В автомобили

CCT Connect можно легко установить мобильные устройства длиной 48 дюймов, шириной 30 дюймов и максимальным весом 800 фунтов.общий вес в занятом состоянии .

CCT Connect будет обслуживать любого клиента, использующего мобильное устройство, при условии, что он может безопасно поместиться на лифте или пандусе, уместиться на койке для инвалидной коляски, не блокировать проход или входы и не мешать безопасной эвакуации пассажиров в случае чрезвычайная ситуация.

Если ваше кресло-коляска не подходит для вас, вы также можете сесть в автомобиль CCT, встав на подъемник отдельно от сложенного кресла-коляски. Если вы не можете стоять и ваше большое кресло не складывается, вы можете подумать об использовании другого устройства для путешествий.Некоторые клиенты с большими инвалидными колясками используют второе кресло меньшего размера только для поездок по программе CCT. Спросите у продавца инвалидных колясок о «удобных для перевозки» стульях.

У меня заболевание, при котором я должен принимать лекарства, запивая водой, и принимать пищу каждые несколько часов. Что мне делать, если я еду на автомобиле CCT в более длительную поездку и мне нужно есть и пить?

Хотя еда и питье в транспортных средствах CCT, как правило, запрещены, вы можете пить жидкость из закрывающегося контейнера или съесть небольшую порцию еды, чтобы удовлетворить свои медицинские потребности.Пожалуйста, не оставляйте на машине остатки пищи и мусор.

Как я узнаю, когда приедет водитель?

Пожалуйста, будьте готовы и ждите посадки за 10 минут до запланированного времени посадки и не позднее чем через 20 минут после этого. Каждому покупателю дается 5 минут на посадку в транспортное средство. Водитель выйдет из машины и постучит в вашу дверь или позвонит в звонок. По возможности, Центр управления позвонит вам, если водитель приедет и не увидит вас в ожидании. Водитель не может сказать, слышите ли вы звонок или стук.Лучший план — быть готовым к выходу возле своей двери.

Что такое «10/20-минутное окно получения»? Почему водитель не приезжает точно в то время, которое я забронировал?

CCT — это служба совместного использования пассажиров. Чтобы удовлетворить несколько запросов на поездку, ваш автомобиль может прибыть в любое время от 10 минут до 20 минут после оговоренного вами времени. Например, если ваше согласованное время — 8 часов утра, вы должны быть готовы сесть в свой автомобиль в любой момент с 7:50 до 8:20.м.

Если вы живете в многоквартирном доме или находитесь в общественном здании (например, больнице или кабинете врача), и вам нужно время, чтобы добраться до вестибюля, убедитесь, что у вас достаточно времени. Удостоверьтесь, что у нас есть правильный номер телефона, чтобы связаться с вами, когда мы будем забирать вас на каждом этапе или в пути.

Если вы не сели в транспортное средство в течение пяти (5) минут после прибытия водителя, транспортное средство может уехать, и вы можете быть признаны неявившимися. Что еще более важно, все поездки CCT Connect зарезервированы до поездки.Таким образом, Центр управления может быть не в состоянии отправить другое транспортное средство, чтобы забрать вас.

Как я могу проверить свою поездку?

Вы можете позвонить в службу «Где моя поездка» по телефону 215-580-7720, чтобы круглосуточно проверять свою поездку.

Я сегодня кое-что оставил в машине. Как мне его вернуть?

Предметы, оставленные на транспортных средствах CCT Connect, помечаются и хранятся в течение десяти дней. Если вы оставляете какой-либо предмет в автомобиле CCT Connect, как можно скорее позвоните в службу поддержки клиентов CCT, чтобы они могли связать вас с отделом бюро находок транспортного подрядчика.Обратите внимание, что ни SEPTA, ни транспортный подрядчик не несут ответственности за утерянные вещи.

Почему водитель уехал без меня? Когда машина вернется за мной?

Просим вас быть готовыми к посадке в транспортное средство за 10 минут до и до 20 минут после согласованного времени. Каждому покупателю дается 5 минут на посадку в транспортное средство. После этого Центр управления может дать водителю команду уехать без вас. Автомобиль не вернется, и ваша поездка будет отменена как незаезд.

Водитель приехал в мою поездку на час раньше, а я еще не был готов. Когда вернется машина?

Вы не обязаны садиться в транспортное средство более чем за 10 минут до согласованного времени. Если ваш водитель призывает вас сесть раньше, позвоните в диспетчерский центр (диспетчерский) по телефону 215-580-7720. Однако, если автомобиль прибывает раньше, чем за 10 минут до согласованного времени, и вы хотите сесть раньше, вы можете это сделать.

Как мне отменить поездку на сегодня?

Если вам не нужна забронированная поездка, немедленно позвоните, чтобы отменить поездку.В день поездки позвоните в «Где моя поездка» и выберите пункт меню телефона, чтобы отменить поездку. Отмените бронирование на будущие поездки, позвонив в Линию бронирования. Вы всегда можете использовать автоматизированную систему для отмены поездки.
Если вы отмените менее чем за два часа до запланированной поездки, это будет считаться поздней отменой.

Моя поездка прибыла за пределы окна 10/20 минут, и я думаю, что мне несправедливо присвоили баллы за неявку.

Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы сообщить о проблеме и провести расследование.

Если вы не готовы к посадке, не можете быть обнаружены или отказываетесь от поездки после прибытия водителя, это считается незаездом.

Неявка и поздняя отмена не позволяют другим клиентам получить эффективное обслуживание. Федеральные правила разрешают транзитным агентствам приостанавливать обслуживание лиц, которые устанавливают схему или практику пропусков запланированных поездок. Агентствам не разрешается приостанавливать работу клиентов, если они пропускают поездку по независящим от них причинам.

Я получил уведомление о приостановке.Почему это произошло и что мне делать?

Ваша учетная запись помечается для приостановки только в том случае, если есть практика чрезмерных поздних отмен и незаездов. Ваша учетная запись проверяется перед отправкой письма о поздней отмене / неприбытии. Если вы получили письмо с уведомлением о приостановке, у вас есть 21 день с даты письма, чтобы подать апелляцию. Как только будет получена апелляция о неявке / поздней отмене бронирования, приостановка будет приостановлена. При подаче апелляции вы можете предоставить нам дополнительную информацию об обстоятельствах вашей отмены и незаезда.

Вы несете ответственность за свои поездки. Если вы уезжаете в отпуск или будете отсутствовать какое-то время по болезни, убедитесь, что вы договорились об отмене поездок с постоянным заказом или поездок, которые забронированы для вас агентством или другим лицом. Если вы не совершите эти поездки, они перестанут быть шоу.

Полную версию Политики неприбытия / отмены можно найти на странице CCT Connect.

Мне нужен более поздний трансфер в мою поездку на сегодня. Когда прибудет новый аттракцион?

Когда вы поймете, что ваше зарезервированное время не сработает, немедленно позвоните на линию «Где моя поездка», чтобы узнать, можно ли изменить время.Имейте в виду, что это может быть невозможно. Или это может быть позже, чем вам хотелось бы. Мы делаем все возможное, чтобы вы не оказались в затруднительном положении, но все доступные автомобили и водители могут уже быть в строю. Маловероятно, что временные изменения будут доступны во время пиковых поездок.

Почему я пробыл на автомобиле CCT целый час, если на частный автомобиль или такси времени уходит меньше?

Общественный транспорт не похож на поездку в машине. Лучшее сравнение — это время, которое потребуется, чтобы дойти до остановки общественного транспорта от вашего дома, плюс время в пути от этой остановки до остановки рядом с пунктом назначения, плюс время, которое потребуется, чтобы добраться пешком от остановки до пункта назначения.Поездка CCT Connect не должна превышать более чем на 30 минут время, которое ваша поездка займет у услуги фиксированного маршрута SEPTA.

Пример: Если дойти до автобусной остановки, сесть на автобус, пересесть на второй автобус и дойти до пункта назначения в общей сложности 60 минут, то при использовании CCT это может занять до 90 минут.

Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов SEPTA по телефону 215-580-7800, чтобы узнать приблизительную продолжительность поездки на автобусе в то время, когда вы планируете поездку. Вы также можете получить оценку с помощью Google Transit на этой странице.Щелкните значок Google Transit слева, чтобы рассчитать приблизительное время поездки с использованием SEPTA.

Помните, CCT — это служба совместного использования пассажиров, и других пассажиров будут подбирать или высадить во время вашей поездки.

Мое состояние здоровья тяжелее, чем у большинства других гонщиков. Почему мои поездки не имеют более высокого приоритета?

Федеральным постановлением не разрешается отдавать предпочтение одному виду инвалидности над другим. Мы можем рассматривать только те условия, при которых вы не можете пользоваться обычным транспортом.Паратранзит — это вид общественного транспорта. Возможно, из-за состояния вашего здоровья услуга CCT paratransit не подходит для ваших особых медицинских нужд.

Сегодня ожидается сильная метель. Мои поездки отменены?

Если автобусы SEPTA работают, CCT будет работать. Во время чрезвычайных погодных условий на работу службы могут влиять местные дорожные условия. Вы должны спланировать задержки. Обновления погоды для службы CCT Connect предоставляются KYW NewsRadio (1060AM), размещаются на этом веб-сайте (Состояние системы) и размещаются в наших лентах Twitter.Вы также можете позвонить в службу поддержки клиентов по телефону 215-580-7145 или «Где моя поездка» по телефону 215-580-7720 для получения информации.

Моя поездка не появилась. Как я могу получить возмещение за проезд в такси в размере 25 долларов, который мне пришлось заплатить, чтобы добраться домой?

CCT не возмещает оплату за альтернативный транспорт, так же как вам не вернут деньги, если вы не приедете на такси или обычный автобус SEPTA. Paratransit подчиняется тем же условиям, которые влияют на любое транспортное средство на дороге, и будут случаи, когда ваша поездка будет опаздывать из-за непредвиденных обстоятельств, не зависящих от нас.

У члена моей семьи особые потребности. Почему водители не обучены распознавать это лучше?

Операторы транспортных средств

CCT — водители автобусов, как и водители обычных автобусов. Федеральные правила требуют, чтобы мы применяли одни и те же правила ко всем клиентам. Если у вашей семьи есть особые потребности, которые требуют большего личного ухода, чем другие клиенты CCT, вам следует договориться о том, чтобы с ними путешествовал личный помощник. Если член вашей семьи не должен ездить на автобусе или поезде SEPTA в одиночку, он или она не должны ездить на CCT в одиночку.

Другой пассажир в автобусе сегодня вел себя очень плохо. Что ты будешь с этим делать?

CCT имеет Политику деструктивного поведения с правилами, запрещающими насильственное, деструктивное, небезопасное или деструктивное поведение; оскорбительные, угрожающие или нецензурные выражения; действия, которые мешают безопасной эксплуатации транспортного средства или воспринимаются как угрожающие другим. Имейте в виду, что некоторые клиенты имеют инвалидность, которая влияет на их поведение, гигиену или внешний вид.

Как я могу внести предложение или зарегистрировать жалобу на CCT?

Свяжитесь со службой поддержки клиентов CCT по телефону 215-580-7145, чтобы мы могли задокументировать и отреагировать на вашу проблему.

Существуют также Консультативные советы, один для райдеров ADA, а другой для старших райдеров, состоящий из постоянных пользователей услуги. Они проводят ежемесячные общественные встречи, на которых вы можете найти личную поддержку и новости SEPTA от других пользователей обычных и паратранзитных услуг.

Постоянные поручения

Что такое постоянный платеж?

Постоянный платеж — это заранее запланированная поездка в / из одних и тех же мест в одни и те же дни и в одно и то же время каждую неделю.За исключением того, что вам не нужно звонить по телефону, чтобы забронировать поездку, эта поездка ничем не отличается от любой другой поездки CCT. Регулярные платежи можно запрашивать не менее трех дней в неделю и / или в течение одного выходного дня. С Политикой постоянного заказа можно ознакомиться по адресу http://www.septa.org/service/cct/#cctPolicies

.

Как подать заявку на постоянный платеж?

Позвоните в отдел постоянного платежа по телефону 215-580-3421, чтобы сделать запрос. Отделение работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 15:30.Вам перезвонят через 7-10 дней и подтвердят или отклонят ваш запрос. Вы должны подождать 180 дней, чтобы сделать запрос еще раз. Возможно, вам не удастся получить постоянный платеж в часы пик.

Как я могу добровольно приостановить действие постоянного платежного поручения во время моего отсутствия?

Позвоните в отдел постоянного платежного поручения по телефону 215-580-3421 и попросите временно приостановить действие вашего постоянного платежного поручения на срок до 30 дней. Более длительные отстранения могут быть разрешены для клиентов, которые посещают или работают в колледже, университете или других сезонных объектах.

• Отмена более 25% вашего Постоянного поручения в течение 180 дней приведет к аннулированию вашего Постоянного поручения.

• Заказчик несет ответственность за отмену ненужных поездок, даже если они финансируются агентством.

• Если вы не отмените поездку во время вашего отсутствия, вы можете накопить достаточно очков за незаезд / позднюю отмену, что приведет к приостановке обслуживания и / или прекращению действия вашего Постоянного поручения.

Почему мое Постоянное поручение было прекращено?

Отмена более 25% вашей поездки по постоянному платежному поручению в течение 180-дневного периода приведет к прекращению действия вашего постоянного платежного поручения.В случае расторжения вам нужно будет подать новый запрос. Положения Политики незаезда / поздней отмены и Политики противодействия нарушению правил поведения применяются к поездкам с постоянным заказом. С этими политиками можно ознакомиться по адресу http://septa.org/service/cct/#cctPolicies

.

Почему не появилась моя рождественская поездка?

За исключением поездок для диализа, все поездки с постоянным заказом отменяются в рамках всей системы в основные праздники: Новый год, День памяти, День независимости, День труда, День благодарения и Рождество.

Если клиентам нужны поездки в праздничные дни, они должны позвонить в отдел бронирования за 1-3 дня и зарезервировать поездку.Поездки также могут быть отменены в суровую погоду, если CCT не работает. Отмены, сделанные CCT, не подпадают под действие Политики незаезда / поздней отмены или положений об отмене Политики постоянного платежа.

Я одобрен для постоянного платежа, так почему я не мог изменить его при переезде?

Утверждена была сама поездка, а не человек. Если вам нужно изменить день или время поездки, пункт назначения, тип мобильности (например, переход с амбулаторной на инвалидную коляску) или количество путешественников (например, добавление сопровождающего), ваш существующий постоянный платеж должен быть отменен, и вы нужно будет запросить новый постоянный платеж.Тем временем новые поездки можно запланировать на Линии бронирования.

Почему так сложно получить постоянный платеж?

CCT не требуется для предоставления постоянных поручений. Федеральные правила устанавливают ограничения на количество поездок с постоянным заказом, которые мы можем запланировать. У нас должна быть возможность организовать поездку на следующий день в течение часа после времени, запрошенного правомочным клиентом.

Но я уже много лет пытаюсь получить постоянный заказ.

Чтобы обеспечить постоянный заказ, мы должны располагать достаточным транспортным средством в нужном месте и в нужное время.Дело не в том, чтобы ждать определенное время или «подняться на вершину» списка ожидания.

Ваш запрос будет находиться в активном списке ожидания только 180 дней. Если в течение 180 дней вы не одобрены для Постоянного поручения, вы должны подать новый запрос.

Я вижу свободные места в автобусе, а иногда в автобусе только один человек.

В часы пик все доступные автомобили находятся в пути. В среднем мы совершаем около 8000 поездок каждый день, и более 75% всех поездок приходится на часы пик.Ограничения по постоянным заказам распространяются на все поездки на всех транспортных средствах.

У меня серьезная инвалидность, и мне нужен постоянный ордер, который позволит мне каждый раз вовремя обращаться за помощью. Действительно ли CCT соответствует требованиям законов ADA?

Да. ОДТ запрещено предлагать разные уровни услуг для разных людей с ограниченными возможностями. Регулярное поручение не имеет приоритета перед другими пассажирскими рейсами. На автобус CCT влияют те же факторы, что и на автобус с фиксированным маршрутом: заторы на дорогах, погода, другие клиенты или поломки транспортных средств.

Я не могу терпеть долгую поездку на автобусе, и меня нужно отвезти прямо из дома в пункт назначения. Регулярный платеж не работает.

CCT никогда не может обещать поездку прямо от места посадки до места высадки. Поездка с постоянным поручением не отличается от других поездок CCT, за исключением того, что она резервируется автоматически. Paratransit для клиентов ADA можно сравнить с обычным автобусом, а не с медицинским транспортом, такси или частным автомобилем. Paratransit — это служба совместного использования пассажиров, и других пассажиров могут подобрать или высадить во время вашей поездки.

Когда срок моей сертификации ADA истек, мой Постоянный заказ был отменен. Почему не запустилось резервное копирование, когда моя повторная сертификация была одобрена?

По истечении срока действия права клиента учетная запись клиента становится неактивной, и все поездки в системе отменяются, включая постоянное поручение. Вы можете запросить новое постоянное поручение. Тем временем вам нужно будет позвонить на Линию бронирования, чтобы забронировать поездку.

Карточка социального обеспечения

(SSN) | Визовые и иммиграционные службы

Назначение номера социального страхования (SSN) — помочь правительству отслеживать заработок физического лица в США.S. для целей налогообложения. Как только вам предложат работу, вы необходимо будет подать заявление на получение SSN в Администрации социального обеспечения (SSA). Право на участие для SSN основан на предложении оплачиваемой работы, и правила требуют, чтобы вы предоставить действительное письмо с предложением о трудоустройстве и разрешение от Visa & Immigration Services или USCIS, чтобы подать заявку на получение SSN. Вы должны подать заявление на получение SSN лично в местном социальном центре. Офис охраны.Предоставьте оригиналы и копии следующих документов для проверки ваш возраст, личность, иммиграционный статус и право на трудоустройство:

Документы, необходимые для подачи заявки на SSN	В кампусе Работа	Учебная практика Обучение (CPT)	Дополнительное практическое обучение (OPT / STEM)
Паспорт	х	х	х
Форма I-94	х	х	х
Форма I-20	х	х	х
Письмо о приеме на работу	х	х	х
Авторизация SSN из ВИС	х
Разрешение на трудоустройство (EAD Card)			х
Заполненная заявка на SSN Рекомендовано	х	х	х

SSN Разрешение на работу в кампусе:

1. Отправить Запрос авторизации SSN форма в accessVIS, загрузив копию письма с предложением о трудоустройстве, в котором изложены условия вашего трудоустройство.
2. После отправки работодатель, которого вы укажете в форме запроса, получит электронное письмо. запрашивая подтверждение вашей занятости.
3. В случае одобрения вы получите электронное письмо о том, что ваше письмо об авторизации SSN можно получить в Визовой и иммиграционной службе — разрешите до 10 рабочих дней на обработку.

Как добраться до отдела социального обеспечения от Университета Стоуни-Брук:

На машине : сверните на Nicolls Road (Rt.97) на юг до Long Island Expressway (L.I.E.) (Rt.495). Возьмите L.I.E. На восток (в сторону Riverhead) один выход к Южному выходу 63 (North Ocean Avenue). Возьмите North Ocean Avenue (Rt.83) На юг до Патчога. Продолжайте движение по проспекту Северного океана. мимо Sunrise Highway (Rt. 27) одну милю до Oak Street (слева от вас). Cedar Grove Улицы и Торн-стрит находятся прямо перед Оук-стрит. Поверните налево на Дубовую улицу и продолжайте один блок. Дойдите до 75 Oak Street справа от вас. Мейн-стрит (Монток Шоссе / Рт. 85) находится в одном квартале к югу от Оук-стрит. Если вы выйдете на Мэйн-стрит, вы зашли слишком далеко.

На автобусе : сесть на автобус S-60 округа Саффолк и доехать до деревни Порт-Джефферсон у паромной пристани. Просить за перевод. Пересядьте на автобус S-61 до Патчога. Автобус С-61 поедет по Маршруту 112 до Оук-стрит в Патчоге. Офис социального обеспечения находится в одном квартале от отеля. от автобусной остановки, на той же стороне (Дубовая улица 75). Для получения дополнительной информации об использовании Транзитная служба округа Саффолк, позвоните (631) 852-5200 или посетите: www.sct-bus.org

• Офис SSA не может обработать ваше заявление SSN, если ваша работа в кампусе или CPT начинается более 30 дней с даты подачи заявления.
• Офис SSA очень загружен, поэтому настоятельно рекомендуется немного приехать. до открытия офиса.
• Вы не можете запросить номер социального страхования по телефону, это может занять несколько недель, чтобы получить карту по почте.
• Мошенничество с социальным страхованием является серьезным преступлением. Если вам предлагают работу на территории кампуса и получить SSN без намерения соблюдать договоренность о найме, это может быть считается мошенничеством. Вы должны немедленно связаться со своим работодателем на территории кампуса, если вы не может работать.

Номера социального страхования НЕ требуются для:

• Банковское дело: Владельцам виз F и J не нужен номер социального страхования для открытия банковского счета или для большинства других финансовых операций.Банк может попросить держателей виз F и J заполнить форму W-8BEN Службы внутренних доходов, чтобы доказать, что они освобождены от требования предоставления номера социального страхования.
• Водительское удостоверение: Хотя в некоторых штатах требуется, чтобы у вас был номер социального страхования, чтобы получить водительские права, в штате Нью-Йорк такое требование отсутствует. кликните сюда для получения дополнительной информации о вождении в штате Нью-Йорк.

Дополнительные ресурсы:

Программа льготных проездных на автобусах для малообеспеченных пожилых людей и людей с ограниченными возможностями

RIPTA предлагает специальную программу проездных билетов на автобус со скидкой, которая позволяет лицам с низким доходом (возраст 65 и старше) и инвалидам с низким доходом путешествовать бесплатно в течение двух лет.Участникам этой программы без платы за проезд выдается удостоверение личности с фотографией «Действителен весь день», которое они используют при посадке в автобус. Чтобы подать заявку на участие в этой программе, см. Информацию ниже.

RIPTA также соответствует федеральным правилам общественного транспорта и предлагает питание с полупансионом для пожилых людей и лиц с ограниченными возможностями, независимо от дохода, в часы OFF PEAK. Пассажирам, участвующим в этой программе, выдаются удостоверения личности с фотографией «Valid Off Peak». Эти пассажиры оплачивают полную стоимость проезда в часы пиковой нагрузки RIPTA (с 7:00 до 9:00 и с 15:00 до 18:00) в будние дни.Они также могут использовать карту Medicare для посадки.

Ветераны

Квалифицированным ветеранам вооруженных сил США рекомендуется подавать заявки на участие в программах льготных тарифов RIPTA, поскольку они могут иметь право на получение транспортных льгот по фиксированным маршрутам RIPTA. Посетите http://www.vets.ri.gov/ для получения дополнительной информации об услугах для ветеранов в Род-Айленде.

Как подать заявку:

Поскольку наш офис по удостоверению личности с фотографией остается закрытым для общественности, RIPTA теперь принимает заявки на проездной на автобус по почте, чтобы помочь клиентам.

Новый проездной на автобус для поступающих впервые: выполните шаги 1–5 ниже.

1. Заполнить заявку

• Нажмите ниже, чтобы подать заявку. Если вам нужно отправить заявку по почте, обратитесь в службу поддержки RIPTA по телефону 401-784-9500 доб. 2012.

---

2. Предоставьте фотографию (не требуется для подачи заявки на продление)

• Прикрепите к заявке одну фотографию.
• Отправьте цветную фотографию, сделанную за последние 6 месяцев.
• Используйте четкое изображение вашего лица.Не используйте фильтры, обычно используемые в социальных сетях.
• Попросите кого-нибудь сфотографироваться. Никаких селфи.
• Снимите солнцезащитные очки перед фото.
• Используйте простой фон.
• Чтобы избежать задержек в обработке, убедитесь, что ваша фотография соответствует всем требованиям к фотографии.

Представленные фотографии, которые значительно отличаются от предоставленных документов, удостоверяющих личность, не принимаются.

---

3. Удостоверение личности

Приложите четкую фотокопию действующего действующего удостоверения личности с фотографией.Необходимо предоставить одно из следующего:

• Водительские права
• Паспорт
• Удостоверение ветеранов
• Государственное удостоверение личности

---

4. Сборы

• За обработку вашего заявления взимается административный сбор в размере 10 долларов США.
• Включите комиссию в форме денежного перевода, кредитной или дебетовой карты.
• Оплатите ваш денежный перевод «Управлению общественного транспорта Род-Айленда».
• Наличные деньги не отправлять.Мы не несем ответственности за наличные, отправленные по почте.
• Административный сбор в размере 10 долларов США не возвращается.

---

5. Заполненное заявление по почте

• Отправьте заполненное заявление (со всей сопроводительной документацией), включая вашу последнюю фотографию, удостоверение личности и сборы, по адресу, указанному ниже:

Внимание: Управление с фотографией

Управление общественного транспорта Род-Айленда

705 Элмвуд Авеню

Providence, RI 02907

После получения заполненной заявки и оплаты сотрудники RIPTA подтвердят информацию, указанную в заявке (ах), и уведомят заявителей в течение 21 рабочего дня об их статусе.

ПРАЙС-ЛИСТ НА ИДЕНТИФИКАЦИЮ НА ФОТО

Новый клиент: 10,00 $

Покупатель продления: 10,00 долл. США

Запасные карты: 20,00 $

Карты на замену потеряны, украдены или повреждены.

Поврежденные карты — это карты, которые погнуты, потрескались или имеют какие-либо видимые повреждения. Чтобы запросить замену карты, распечатайте и заполните форму запроса на замену карты. Форма запроса замены карты и поврежденная карта должны быть отправлены по почте вместе с оплатой за замену карты в офис удостоверения личности с фотографией по адресу 705 Elmwood Avenue, Providence, RI, 02907.

Плата за замену карты не взимается для неисправных карт. Неисправная карта — это карта, которая не имеет повреждений, но не может быть прочитана кассой. Как только RIPTA подтвердит, что карта неисправна и не повреждена, вам будет бесплатно отправлена ​​новая карта для замены.

Денежные переводы, только кредитные и дебетовые карты. Персональные чеки не принимаются.

Если у вас есть вопросы по программе, звоните по телефону 401-784-9500 доб.2012.

Приложения и контрольный список документов

Пропуска, выданные для этих программ, действительны в течение двух лет, и за каждую выдачу взимается комиссия в размере 10 долларов США. Они не подлежат передаче и будут конфискованы, если они будут использованы другим лицом, которое не является лицом, изображенным на пропуске. Также взимается плата за замену утерянных или украденных карт.

Español

SOLICITUD PARA ADULTOS MAYORES

SOLICITUD DE ELEGIBILIDAD DE INGRESOS

SOLICITUD PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD

Português

SOLICITAÇÃO DE ELEGIBILIDADE DE RENDIMENTO

SOLICITAÇÃO PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIAS

SOLICITAÇÃO PARA IDOSOS

العَرَبِيةُ

ستمارة بار السن

ستمارة وي الإعاقة

ستمارة لية الدخل

中文

老年人

残障 人士 申请

收入 合格 申请

Французский

FORMULAIRE DE DEMANDE POUR SENIORS

FORMULAIRE DE DEMANDE POUR PERSONNES НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ

FORMULAIRE DE DEMANDE D’ADMISSIBILITE ВОЗМЕЩЕНИЕ ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ СРЕДСТВ

Итальяно

ДОМАНДА НА СТАРШЕГО

ДОМАНДА НА ЧЕЛОВЕКА ИНВАЛИДОВ

DOMANDA DI IDONEITÀ AL REDDITO

ລາວ

ໃບ ຄຳ ຮ້ອງ ສຳ ລັບ ຜູ້ ອາ ວຸ ໂສ

ໃບ ຄຳ ຮ້ອງ ການ ມີ ສິດ ໄດ້ ລາຍ ຮັບ

ໃບ ຄຳ ຮ້ອງ ສຳ ລັບ ຜູ້ ພິ ການ

ភាសាខ្មែរ

ពា ក សុំ ស្រ មា ប់ មនុ ស ចាស់

ពា ក សុំ ស្រ មា ប់ ជន ពិការ

ពា ក សុំ ភាព មាន សិទ្ធិ ៃ ន ក្រ មិត ចំណូល

.