Помощь от коллекторов: Антиколлектор. Помощь при просроченных кредитах

Содержание

Антиколлектор. Помощь при просроченных кредитах

Надоели угрозы? Не хватает нервов? Нужна защита от коллекторов? К вам идет антиколлектор!

Коллекторы могут превратить вашу жизнь в настоящий кошмар, если вовремя не обратиться к профессионалам и получить помощь антиколлектора. Благодаря узкой специализации наших юристов и десяткам выигранных судебных разбирательств компания «Без долгов» окажет вам помощь при просроченных кредитах и поможет вам справиться с любым коллекторским беспределом.

Сначала угрозы по телефону

Стоит лишь немного задержать выплату, и шквал звонков даже ночью просто не даст вам заснуть. И это только начало! Вас будут оскорблять, запугивать и шантажировать, а затем коллекторы переключатся на ваших друзей и родственников. Им тоже начнет казаться, что срочно необходима помощь от коллекторов. Голос на том конце провода совершенно не волнует ваша жизненная ситуация, ему важны лишь деньги, поэтому вслед за звонками коллекторы найдут вас и в жизни. Встреча с коллекторами может стать настоящим адом с шантажом, запугиванием и даже рукоприкладством, но учтите — ваш долг никому не дает права на неуважительное и оскорбительное отношение, не говоря уже о вмешательстве в личную жизнь. Вам срочно нужна помощь при просроченных кредитах и антиколлектор! Не ждите начала кошмара — поручите общение с коллекторами компании «Без долгов» и получите эффективную помощь от коллекторов!

Помощь при просроченных кредитах. Помощь антиколлектора

Заключая с вами договор, мы окажем вам помощь при просроченных кредитах , берем на себя все общение с надоедливыми коллекторами. Наши юристы с легкостью докажут, что практически каждая выходка коллектора является уголовным преступлением и наказывается лишением свободы на срок от 2 до 5 лет. На каждого коллектора у нас найдется антиколлектор. Получив защиту компании «Без долгов», вы просто забываете об угрозах, оскорблениях и шантаже сотрудников коллекторских агентств. Более того, за каждое неправомерное действие в вашем отношении можно получить солидную компенсацию, и мы, как антиколлектор, с радостью будем представлять в суде ваши интересы. Благодаря доскональному знанию правовой базы и многолетнему опыту работы, вы получите грамотную помощь антиколлектора — наши юристы легко вернут вашу жизнь в размеренное русло.

Как же начать работать?

Очень просто! Достаточно приехать в офис компании «Без долгов», получить бесплатную консультацию, уточнить, чем может помочь вам антиколлектор и заключить договор о сотрудничестве и начать получать помощь от юристов. С этого момента вы больше не вспомните о коллекторах — все общение с ними возьмут на себя наши юристы, которые и будут представлять ваши интересы. Мы ваш антиколлектор. Вы полностью доверяете нам ваши телефоны и представляете необходимые документы, а взамен получаете помощь от коллекторов, здоровый сон и время на личную жизнь без лишних вмешательств. Не тратьте свои нервы — забудьте о проблеме, получайте помощь антиколлектора от компании «Без долгов».

Кредитный юрист: Защита от коллекторов, помощь кредитного юриста

Коллекторы порой бывают очень настойчивы и тут никак не обойтись без помощи кредитного юриста. Должник подвергается серьезному психологическому давлению с их стороны. Не обходят коллекторы своим вниманием и родственников и работодателей, а иногда наведываются даже к классным руководителям и воспитательницам детей должников.

Кредитный юрист поможет защитить, Вас и ваших близких от незаконных действий коллекторов.

Защиту и помощи от коллекторов должники, как правило, ищут у кредитных юристов, но делают это, когда долги передаются в суд. Стоит это делать намного раньше – как только коллекторы начали беспокоить звонками или визитами.

Для защиты от коллекторов, нужно четко войти в правовое поле, это можно сделать с помощью кредитного юриста. Когда коллекторы видят человека, разбирающегося в правовой составляющей сложившейся ситуации, их напор сразу снижается. Грамотно составленные жалобы, которые нужно обязательно продублировать на адрес коллекторского агентства, покажут им, что вымогатели столкнулись с серьезным сопротивлением.

Стратегии защиты от коллекторов зависят от того, как именно они действуют. В случае, если коллекторы нарушают закон в процессе взыскания, необходимо составлять жалобы и представлять их в надлежащие правоохранительные органы. Отдельно рекомендуем Вам не обращаться в государственные учреждения с помощью электронных приемных – лучше принести документы в приемную лично или направить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

В случае, если коллекторы беспокоят Ваших родственников или коллег, стоит изучить кредитный договор и посмотреть, подписывали ли Вы согласие на обработку персональных данных. Если этого не происходило, напишите заявление на имя руководителя коллекторского агентства о нарушении закона о неправомерном разглашении персональных данных. Продублируйте это заявление в Роскомнадзор, в компетенцию которого входит рассмотрение случаев нарушения закона в этой области.

Полезная информация

Если коллекторы беспокоят Вас своими визитами, смело жалуйтесь в полицию на хулиганство и вымогательство. Это можно сделать в Вашем районном отделении внутренних дел. Обязательно получите талон-уведомление о принятии Вашего заявления и отслеживайте ход работы над ним.

Если коллекторы не предоставляют Вам документы, на основании которых они требуют погашения задолженности, это является нарушением закона, так как в соответствии с Гражданским кодексом Вы не обязаны исполнять кредитные обязательства без получения оригиналов (или заверенных копий) документов, удостоверяющих данное требование. В случае, если такие документы Вам не предоставляются, жалуйтесь в органы прокуратуры, призванные следить за соблюдением законности работы организаций, в том числе и коллекторских.

При этом не стоит забывать и собственно об урегулировании задолженности – решение этого вопроса будет, грубо говоря, лучшей защитой от коллекторов. Необходимо выяснить, окончательно ли долг перепродан коллекторам, или все же Вашим кредитором является банк. Если Вы имеете дело с последним случаем, то нужно обратиться в отделение банка, где брался кредит, с заявлением о реструктуризации задолженности, снижении пени, штрафов и неустоек или предоставлении так называемых банковских каникул.

Полезная информация:

Если Вы не желаете самостоятельно составлять такие заявления, кредитный юрист сделает это за Вас, а также проведет все нужные переговоры с банком. Рекомендуем не ходить на переговоры в одиночку – сотрудники отдела взыскания банка уже «съели собаку» на психологическом давлении на клиентов и тут вам понадобится помощь кредитного юриста. Кроме того, ни в коем случае не подписывайте никаких документов сразу – под давлением или просто ввиду незнания тонкостей кредитного права Вы можете подписать бумаги, крайне невыгодные для Вас.

Еще раз повторим, что самая эффективная защита от коллекторов – это работа кредитного адвоката. Сегодня такие услуги по карману практически любому должнику, а вот польза от такой работы неоценима – Вы не будете переживать, все ли Вы делаете правильно, ваша семья и Ваша репутация будут надежно защищены. Да и впоследствии в результате работы

кредитного юриста, например, в суде, Вы сможете сэкономить значительно большую сумму, нежели потратите, оплатив его услуги.

Полезная информация

Защита заемщика от незаконных действий коллекторов (сопровождение, переговорная деятельность)

В связи невозвратами и просрочками выплат по кредитам банки терпят существенные убытки. Определенная часть должников подвержена социальной болезни под названием «аффлюэнца», которая характеризуется постоянным повышением потребностей и неспособностью отдавать долги. Однако все же среди заемщиков преобладают среднестатистические потребители, которые стремятся выплатить кредиты, но в силу каких-то жизненных обстоятельств не могут этого сделать.

Нередко таким заемщикам приходится иметь дело с коллекторами (от латинского – собиратель, сборщик). Более того, в СМИ сейчас говорят о так называемом «коллекторском беспределе», когда «собиратели долгов» переходят всякие морально-этические границы. И это иногда приводит к трагедиям, включительно – с летальным исходом.

Защита заемщика от незаконных действий коллекторов – это одно из специализированных направлений деятельности адвокатского объединения АЛТЕКСА. В рамках предоставления помощи клиентам нами осуществляется консультирование касаемо коммуникации заемщика с коллекторами, экспертиза документов, обосновывающих долг, а также непосредственные переговоры с коллекторами.

Чем полезен адвокат для защиты заемщика от действий коллекторов?

Юрист-антиколлектор в первостепенном порядке разбирается в особенностях вашей ситуации. Чтобы защита от незаконных действий коллекторов была эффективной, адвокат выясняет, на основании чего осуществляется истребование долга. Вариантов бывает два:

Банк переуступил долг коллекторам (заключил с ними договор факторинга).

Коллекторы работают в интересах кредитора за долю от возвращенной суммы.

Если имеет место первый вариант, то зачастую коллекторы склонны действовать более агрессивно. Повышается вероятность перехода к так называемому этапу «hard collection», когда в ход идут угрозы и другие виды психологического давления. Адвокат готов порекомендовать, как правильно действовать в том или ином случае.

В целом, услуги адвоката для защиты заемщика от действий коллекторов (сопровождение, переговорная деятельность) предусматривают следующие шаги:

Комплексный правовой анализ договора с финансовым учреждением (ипотеки, кредитования, поручительства)
Оспаривание данного договора или отдельных его частей
Переговоры с коллекторами относительно возможности уменьшения суммы выплат (уменьшение размера пени, неустойки, штрафа и прочих дополнительных начислений)
Аудит договора факторинга между банковским учреждением и коллекторами

Противодействие незаконным действиям коллекторов в суде с использованием ссылок на законодательные нормы о вымогательстве

Как защититься от незаконных действий коллекторов на основании рекомендаций адвоката?

В зависимости от специфики конкретной ситуации юрист составляет для клиента индивидуальный план действий. Наряду с этим, юридическая консультация по противодействию действиям коллекторов включает актуализацию общего алгоритма корректного поведения заемщика в таких случаях. Основные правила:

Убедитесь в наличии долга и подлинности документа, в соответствии с которым коллекторы выставляют свои требования (в частности, узнайте у коллекторов номер договора с первичным кредитором, то есть банком).
Приберегите эмоции для других ситуаций, не переходите в разговоре с коллекторами на брань и нецензурную лексику – разговоры наверняка записываются. Если сами не можете вести разговоры спокойно и сдержанно, вам однозначно требуется помощь юриста по защите от незаконных действий коллекторов. Этот специалист будет вести переговоры за вас.

Помните о том, что до 80% сведений и угроз, которые вы получаете от коллекторов – это обман. Они пользуются вашей правовой неосведомленностью и влиянием стрессовой ситуации.
Сверьте размер задолженности, желательно – запросите расчет долга в письменном виде. Нередко коллекторы безосновательно завышают сумму долга.

Если защита заёмщика от коллекторов проводится опытным адвокатом АО АЛТЕКСА, то зачастую удается существенно уменьшить требуемую сумму выплат, а также избежать стрессовой ситуации. При этом суда опасаться не следует. Когда интересы заемщика представляет хороший адвокат, коллекторы на суде в большинстве случаев предстают в невыгодном свете.

Защита от коллекторов

Консультация по вопросам кредитования и защиты от коллекторов	Бесплатно
Дача заключения в письменном виде	от 2 000 р.
Разработка договора с нуля	от 3 000 р.
Сопровождение и ведение переговоров	от 5 000 р.
Анализ договоров, составление протоколов разногласий, дополнительных соглашений к ним	от 2 000 р.
Составление искового заявления	от 5 000 р.
Составление апелляционной жалобы на решение суда	от 5 000 р.
Составление кассационной жалобы на решение суда	от 5 000 р.
Составление надзорной жалобы на решение суда	от 5 000 р.
Составление отзыва на исковое заявление	от 5 000 р.
Составление отзыва на апелляционную жалобу	от 5 000 р.
Составление отзыва на кассационную жалобу	от 5 000 р.
Составление отзыва на надзорную жалобу	от 5 000 р.
Составление 1 процессуального документа (ходатайство, заявление, дополнение)	от 5 000 р.
Ведение дела суде «под ключ» (первая инстанция)	от 5 000 р.
Ведение дела суде «под ключ» (апелляция)	от 5 000 р.
Ведение дела суде «под ключ» (кассация)	от 5 000 р.
Ведение дела суде «под ключ» (надзор)	от 5 000 р.
Представительство в 1 судебном заседании	от 5 000 р.
Ознакомление с материалами дела в суде	от 5 000 р.
Подача в суд документов	от 5 000 р.
Получение из суда документов	от 5 000 р.
Получение исполнительного листа	от 5 000 р.
Обеспечение судебной экспертизы	от 5 000 р.

Защита от коллекторов

Оценка финансовой ситуации доверителя и составление плана работы;
Помощь в организации переговоров с кредитными организациями и коллекторами;
Подготовка и подача заявления в правоохранительные органы;
Содействие юриста в мирном урегулировании проблемы, подписание соглашения;
Помощь адвоката по работе с коллекторами, связанная с подготовкой плана выплаты задолженности;
Представительство интересов в госструктурах, услуги адвоката по получению справок;
Юридическая экспертиза кредитного договора с банком;
Содействие юриста в обжаловании пунктов кредитного договора.

Запишитесь на бесплатную консультацию по вопросам защиты от коллекторов.

Права коллекторов

Прежде чем говорить о правах коллекторов, стоит отметить, что заниматься взысканием могут только официальные организации, имеющие лицензию. Отделы банка, выдавшего кредит, тоже могут осуществлять такую деятельность, но коллекторами они не являются.

Коллекторское агентство — это зарегистрированная организация, которая работает по договору с банками для взыскания долгов в рамках закона. Обычно после нескольких безуспешных требований вернуть просроченный долг, банк подает в суд или продает долг коллекторскому агентству, задача которого — взыскать не только сумму кредита, но и набежавшие проценты.

Организации, занимающиеся взысканием просроченных кредитов, могут действовать вне рамок правового поля, поэтому при контактах с ними необходимо знать права и обязанности обеих сторон.

У коллектора, пришедшего к вам с визитом, необходимо потребовать документы, подтверждающие его работу в соответствующей структуре и право принимать участие во взыскании долгов. Обратите внимание!

Кроме личных документов сотрудник агентства обязан предоставить бумаги, где указана сумма долга и подробный расчет штрафных санкций. При каждом контакте коллектор должен представляться, называть свою фамилию, имя, отчество и должность. Представление обязательно как при общении с должником, так и с членами его семьи. Отказ от этой процедуры может повлечь за собой штраф, а вы вправе ограничить с коллекторами все контакты. После получения документов или их копий можно приступать к разговору.

Представитель коллекторского агентства имеет право:

требовать возврата долга и уплаты процентов в вежливой форме, не прибегая к оскорблениям и угрозам;
объяснять должнику, чем чревата задержка платежа;
предлагать варианты решения проблемы;
звонить по стационарному или мобильному телефону с напоминанием о долге;
приходить домой к должнику (по месту прописки или фактического проживания).

Получить доступ к вашим персональным данным коллектор может только после письменного разрешения. Если в кредитном договоре имеется соответствующая запись, представители агентства могут выяснить ваше семейное положение гражданина и обращаться к вашим родственникам, друзьям, работодателям.

Если соответствующего пункта в договоре нет, обращение к персональным данным считается грубым нарушением и может преследоваться по закону.Коллектор имеет право подать в суд на должника, при этом агентство может выжидать, оттягивая срок подачи заявления с целью увеличения процентов.

Защититься от завышенных притязаний агентств поможет правильно составленная досудебная претензия. Оформить ее поможет антиколлекторская фирма или опытный юрист, имеющий практику работы с кредитными организациями.

Если вас посетили коллекторы, для начала попросите у них документы, а затем приступайте к разговору

Что не имеют права делать коллекторы

Коллекторы могут быть настроены весьма решительно. Их задача — заставить вас как можно скорее выплатить кредит и набежавшие проценты.

В арсенале профессиональных взыскателей множество приемов, далеко не все из них можно назвать правомерными. Поэтому при общении с коллекторами необходимо знать, что они не имеют право на:

прямые или косвенные угрозы вам и вашим друзьям, знакомым и членам семьи;
разглашение ваших личных данных третьим лицам;
физическое воздействие на вас или членов семьи;
порчу имущества (вырывание замков или дверных звонков, разрисовывание дверей, надписи в подъездах).

Запишитесь на бесплатную консультацию по вопросам защиты от коллекторов.

Стоит учесть, что закон также дает вам определенные права на защиту. Вы не обязаны открывать дверь коллектору или вступать с ним в переговоры. При звонке по телефону смело можете повесить трубку, заблокировать номер или внести его в черный список.

При этом вы не имеете права на физическое воздействие на коллектора, угрозы и оскорбления. При попытке защититься таким образом, на вас могут подать отдельное заявление в суд и полицию, а разбирательство закончится штрафом.

Обратите внимание!

Коллекторы не могут заблокировать ваши счета, приостановить выдачу зарплаты, начисление премий или социальных выплат. Такие действия могут совершать только судебные приставы.

Когда могут звонить коллекторы?

Представители коллекторских агентств могут звонить вам по стационарным и мобильным телефонам. Нередко звонками и визитами беспокоят владельцев квартир, которые снимал заемщик, или даже новых жильцов.

Звонки с требованиями немедленного возврата долга могут поступать:

на сотовый телефон вашего супруга;
по месту официальной прописки, даже если вы там не проживаете;
на работу;
друзьям, знакомым и родственникам, номера которых удалось узнать в процессе сбора личных данных.

Если коллекторы побеспокоили ваших родственников или работодателя, они не вправе разглашать информацию о вашем долге

Нередко коллекторы беспокоят третьих лиц, способных прямо или косвенно повлиять на вас. В список контактов могут попасть работодатели, супруга, представители ТСЖ или управляющей компании дома, где вы проживаете.

Такие звонки негативно влияют на вашу репутацию. К сожалению, контролировать контакты с третьими лицами сложно, а ответственность за разглашение личной информации несут только агентства, не имеющие лицензий.Что делать, если коллекторы нарушают права?

Если вы нарушили сроки выплат по кредиту, то не освобождаетесь от финансовых обязательств. Однако никто не вправе «выбивать» из вас деньги, действуя вне рамок закона. Вы должны знать свои права и уметь их отстаивать законным путем.

Обратите внимание!

Вы не обязаны вступать в контакты с коллекторами и имеете полное право не впускать их в квартиру.

Необходимо предупредить домашних, друзей и работодателя о возможных звонках. Гораздо лучше преподнести им свою версию событий и подготовить к возможному визиту профессиональных взыскателей долгов.

Особое внимание должно быть уделено детям. При угрозах со стороны коллекторов их придется встречать и провожать, контролируя перемещения и постоянно поддерживая контакт. Даже незначительная угроза или оскорбление ребенка — веский повод для подачи жалобы или искового заявления.

При попытке угроз и запугиваний со стороны коллекторов необходимо записывать разговоры на диктофон

Запишитесь на бесплатную консультацию по вопросам защиты от коллекторов.

№66243915. Услуги в Костанае — Маркет

О товаре

Вид услуги: Прочие юридические услуги

Описание от продавца

АНТИКОЛЛЕКТОР защитит Вас от коллекторской организации и поможет в погашении кредитного долга должником при условии сохранения его финансовой стабильности, применяя специальные методы и рычаги, направленные на получение реструктуризации долга.

Антиколлекторские услуги, оказываемые нами помогут Вам составить новый график погашения кредита, а также частичное или полное списание пени и штрафов.

Столкнувшись с проблемой погашения кредита лучше не затягивать время, а сразу же обращаться за помощью к опытным юристам, специализирующимся на подобных делах. В их задачи входит всесторонняя защита интересов и отстаивание прав клиента, если зафиксировано их нарушение в процессе деяТельности коллекторов.

Мы предлагаем следующие профессиональные услуги:
1. Защита Ваших прав в случае неправомерных действий со стороны коллекторов или банков, в том числе отмена либо отсрочка исполнения решения суда о взыскании задолженности по кредитам и займам, обжалование и приостановление действий судебных исполниТелей по реализации заложенного имущества на торгах, отмена арестов на недвижимость, отмена запрета на выезд и т. Д.
2. Бесплатно просчитаем излишне уплаченные Вами деньги по кредиту (займу).
3. Гарантированно взыщем неправомерные банковские комиссии по обслуживанию кредита и за ведение ссудного счета по действующим и погашенным (закрытым) кредитам.
4. Качественно представим Ваши интересы в суде.
5. Подготовка обращений в правоохраниТельные органы с целью повлиять на неправомерные действия коллекторов.
6. Подготовка досудебных претензий и исковых заявлений в суд, отзывы в суд и речь в суде, защита Ваших интересов в суде без Вашего участия.
7. Минимизация штрафов, пени или других санкций.
8. Опротестование и отмена решение суда по взысканию задолженности.
9. Поможем выплатить Кредиты (ссуду) на выгодных условиях.
10. Поможем разобраться в ситуации и определить, как нужно действовать, чтобы защитить свои права и погасить долг.
В некоторых случаях возможно полное избавление от кредитной задолженности (зависит от кредитора).
11. Поможем улучшить кредитную историю, чтобы Вам не отказывали в получении новых кредитов.
12. Финансовая и правовая защита.
Поможем вернуть, защитим от угроз, вытащим из долговой ямы. Подробнее по Телефону либо пишите на

КАК МЫ РАБОТАЕМ
Вы просто оставляете заявку на и мы свяжемся с Вами.
Мы узнаём ваши проблемы, отвечаем на ваши вопросы.
Все очень просто, Вы доверяете работу нам, мы делаем ее за Вас.
Гибкая система ценообразования позволяет оказывать квалифицированную помощь всем обратившимся.
Гарантируем конфиденциальность полученной информации.
Город значения не имеет.

С наилучшими пожеланиями,
Директор
Юридической фирмы Ресурс
Абдыманапов Маулен Сарсенгалиевич

Местоположение

Город: Костанай

Улица: Кабанбай батыра

с 25 ноября 2021 г.

Увеличить количество просмотров и продать быстрее

В горячие Отправить в «ТОП»

Как бороться с коллекторами в Украине. ТОП лучших приемов.

Дата публикации / обновления: 15.11.2021 г.

Автор: Адвокат Карлаш Иван Анатольевич

Здравствуйте, уважаемые клиенты и посетители сайта!

Эту статью нас натолкнули написать частые обращения клиентов с вопросом как бороться с коллекторами в Украине по быстрозаймам и микрозаймам.

На данный момент эта проблема получила серьезный размах в масштабах нашего государства.

В этой статье мы расскажем Вам кто такие коллекторы, как они работают, методы борьбы с ними, ответим на часто задаваемые вопросы о микрозаймах.

Рекомендуем прочитать статью до конца, многие наши клиенты находят в ней ответы на свои вопросы.

На этой странице Вы узнаете:

Кто такие коллекторы?

В упрощенном виде, коллекторы – это лица, целью которых является решение вопросов взыскания проблемной задолженности во внесудебном порядке.

В украинских реалиях коллекторы имеют определенную специфику. Вся разница заключается в методах работы с должниками. Если в западных странах это переговоры, убеждение, реструктуризация проблемной задолженности и т.п., то у нас, зачастую, это угрозы и иные недобросовестные методы взыскания задолженности.

В этой статье мы поговорим о недобросовестных или как их еще называют «черных» коллекторах.

Методы работы с должниками.

Наиболее часто, исходя из жалоб наших клиентов, коллекторы применяют следующие методы воздействия на должника:

звонки заемщику с угрозами личной расправы;
смс-сообщения угрожающего характера;
угрозы близким родственникам заемщика, членам его семьи;
угрозы выезда на дом коллекторской группы;
угрозы описи, ареста и принудительной реализации имущества должника;
звонки на работу коллегам и начальству;
отыскание аккаунта заемщика в социальных сетях, его дублирование и рассылка друзьям сообщений вплоть до интимного характера;
угрозы привлечения к уголовной ответственности по ст. 190 УК Украины – мошенничество, ведение разговора от имени «следователей», «прокуроров», «начальников полиции».
расклеивание в районе жилья должника его фотографий с подписью «мошенник» или «его разыскивает полиция».
фальсификация и рассылка решений судов о псевдо взыскании задолженности;

Отдельно следует указать манеру их общения.

Описывая личность коллектора, можно сказать, что обычно сотрудники коллекторских фирм – это стрессоустойчивые мужчины, с грубым голосом в возрасте от 25 до 50 лет.

Цель коллектора – психологически надавить на заемщика и склонить его выполнить свои денежные обязательства перед финансовой организацией-кредитором.

Работают они в основном по «скриптам» — заранее заготовленному тексту, который получают в процессе обучения в компании. Такие «скрипты» нацелены на выявление слабых мест заемщика, например, человек боится получать звонки на работу или престарелым родителям. Увидев такую реакцию, коллектор помечает ее себе как «болевую точку» и в дальнейшем начинает давить именно на нее.

Они прекрасно понимают основы психологии.

Наш опыт показывает, что в 99.9 % случаев договориться с коллекторами, например, о реструктуризации, рассрочке и т.п. просто невозможно. Их цель – безапелляционное взыскание денежных средств.

Методы противодействия коллекторам.

У коллекторов есть одно слабое место – ограниченный штат сотрудников. Этот фактор сильно влияет на методы их работы.

Звонки коллекторов.

Наиболее часто применяющийся метод «работы» с должниками – звонки с угрозами.

При этом, Вы не испугаете взыскателей обращениями в полицию, привлечением к уголовной ответственности за вымогательство или принуждение к исполнению договора. Не испугает их даже запись разговора.

Они прекрасно понимают неэффективность полицейского расследования. Это связано с тем, что, во-первых, их номера постоянно меняются, телефоны работают только на исходящие вызовы (им дозвониться нельзя), во-вторых, они никогда не представляются сотрудниками конкретной фирмы, а потому, связь доказать практически невозможно, в-третьих, они не называют своих анкетных данных, а если и называют, то, разумеется, вымышленные.

Как уже было сказано, Вы не сможете договориться с ними или убедить реструктуризировать задолженность. По крайней мере, в нашей практике, таких случаев не было.

Наша рекомендация – никогда не общайтесь с коллекторами!

Как это сделать?

Есть несколько способов:

смените номер телефона. Это наиболее эффективный метод. В таком случае, Вы больше не будете получать навязчивых звонков, а Ваше психологическое состояние придет в равновесие;
поставьте блокировку на незнакомые номера. Если первый способ Вам не подходит, тогда Вам поможет этот вариант. На каждом смартфоне можно установить приложение, блокирующее все незнакомые входящие звонки и смс, в т.ч. и коллекторские.
если все вышеназванные способы Вам все равно не подходят, например, часто по работе звонят с незнакомых номеров, тогда остается третий вариант – не дайте коллекторам заговорить с Вами. Подняли трубку, услышали, что это коллектор, сразу же отбили вызов и добавили телефон в «черный список». И так делать при каждом звонке. Как уже было сказано, Вы ни о чем не сможете договориться с этими людьми, поэтому портить себе настроение просто нет смысла.

Общаться с коллекторами не стоит и потому, что их обучают основам психологии, поэтому, разговаривая с ними, Вы даете им возможность найти свое уязвимое место.

Никогда не верьте!

А вот чему никогда не надо верить при общении с коллекторами:

Звонки из псевдо «полиции». Очень часто применяется при общении схема, когда звонит коллектор и представляется сотрудником правоохранительного органа. Такая схема избирается на последующих этапах «работы с должником» когда обычные звонки не дали результата. Она преследует 2 цели: не допустить, чтобы заемщик прекратил разговор (опасение, а может это действительно полиция), а также такой звонок несет дополнительное психологическое давление. Как распознать коллектора? Очень легко.

Запомните, ни один сотрудник полиции не будет Вам звонить и требовать погашения долга. Задача полиции – расследовать дело, а не вымогать деньги. В таком случае, можете смело говорить, чтобы вызывали Вас повесткой, отбивать звонок и добавлять телефон в «черный список». Можете также поинтересоваться ФИО такого «сотрудника». Думаю, Вам не ответят.

Угроза привлечения к уголовной ответственности за мошенничество. Очень активно в настоящее время применяется эта схема.

Запомните! Мошенничество (ст. 190 УК) – это завладение чужим имуществом или правом на имущество путем обмана или злоупотребления доверием. Иными словами, для привлечения к ответственности за мошенничество необходимо доказать, что заемщик взял кредит или микрозайм без намерения его возвращать. А если должник выплатил хоть какие-то деньги, мошенничество исключено. Не бойтесь этих угроз, они безосновательны!

Фальсификация и рассылка «решений судов» о взыскании средств. По почте Вам может прийти одно из таких «судебных» решений.

Знайте, это фальсификация! В таком «решении» в правом верхнем углу не указан номер дела (он вообще нигде не указан), суд, который его рассматривал, ФИО судьи и секретаря, а ведь это обязательные реквизиты любого судебного решения. Если Вы получили подобный «документ», – это фейк!

Обещание приезда «выездной группы» для описи имущества. Очередная пустая угроза.

Запомните, у коллекторской компании просто не хватит ресурсов выезжать к каждому заемщику.

Кроме того, опись имущества – это исполнительное действие, которое может проводиться государственным или частным исполнителем только по решению суда и только в отношении имущества самого заемщика (не его родственников).

И если даже теоретически предположить что к Вам кто-то приедет, смело вызывайте полицию и не открывайте двери. Такое поведение быстро заставит коллекторов уйти.

Дублирование аккаунтов соцсетей.

Иногда нам звонят клиенты с просьбой помочь в такой ситуации. Коллекторы находят их с соцсетях, создают дублированный аккаунт и от имени клиента рассылают письма друзьям порочащего или вообще эротического содержания.

Бороться с этим можно путем отправления жалобы в техподдержку администратора соцсети.

Для этого зайдите в свой аккаунт, далее в профиль и найдите раздел «Помощь». В нем сможете связаться с администратором. Обычно, вопрос решается в течение нескольких дней.

Для профилактики можно сделать вот что. Измените в соцсети свое ФИО, например, с «Оскана Иванова» на «Оксана Оксана». Список Ваших друзей останется неизменным, а вот коллекторы вряд ли уже найдут Вас!

🔥 Исполнительные надписи нотариусов

Это единственная юридическая мера, к которой прибегают коллекторы если не получилось взыскать долг незаконными способами. Они получают у «своих нотариусов» исполнительные надписи о принудительном взыскании долга, которое по своей силе приравнивается к судебному решению.

Как правило, нотариусы даже не проверяют обоснованность задолженности и предписывают взыскать всю сумму, о которой просят МФО, в полном объеме.

Далее, эта исполнительная надпись передается к частным исполнителям для принудительного исполнения.

В результате, с должника могут официально удерживать до 20% от заработной платы, наложить арест на имущество, заблокировать и списать деньги с банковских счетов и пр.

Но на этом с плохие новости заканчиваются.

А хорошая новость заключается в том, что такие исполнительные надписи являются абсолютно незаконными и могут быть отменены судом с вероятностью в 100%.

Но почему тогда коллекторы ими пользуются?

Все просто. Из-за пассивности заемщиков. По статистике, только 10% заемщиков обжалуют в суде исполнительные надписи нотариусов.

Есть еще 1 причина. О выдаче исполнительной надписи заемщик не уведомляется, а поэтому она «без лишнего шума» передается для принудительного исполнения. Далее частный исполнитель осуществляет розыск денежных средств должника, арестовывает и списывает их, ну или высчитывает по 20% из зарплаты.

В результате, об исполнительной надписи должник узнает когда его счета арестованы или уже проводятся отчисления из зарплаты. Иными словами, когда должник начинает действовать, определенные суммы уже взысканы.

Бороться с исполнительными надписями нужно таким способом.

Если Вы узнали о ее существовании, необходимо незамедлительно обратиться в суд с иском о ее отмене.

При этом, обязательно нужно подать ходатайство о приостановлении взыскания до окончания рассмотрения дела (суд запретит частному исполнителю взыскивать любые средства с Вас).

Если с Вас уже была взыскана полностью или частично сумма по исполнительной надписи, ее можно вернуть, достаточно лишь указать об этом в иске.

Если Вам нужна помощь в этом вопросе, наши адвокаты составят и сами подадут в суд полный пакет документов для отмены исполнительной надписи нотариуса всего за 2 500 грн.. При этом мы готовим все так, чтобы суд рассмотрел дело без Вашего участия. Вам останется только мониторить состояние дела в интернете.

Но для того, чтобы исполнительная надпись не застала Вас врасплох, просто мониторьте ситуацию на сайте Единого реестра должников.

Достаточно просто ввести Ваше ФИО на украинском языке или ид. код, и Вы сможете увидеть есть ли в отношении Вас исполнительные производства.

Также можете мониторить и в приложении «Дия» (после авторизации на нижней панели выберите «Послуги» ->»Віконавчі провадження»).

И если в отношении Вас была вынесена исполнительная надпись нотариуса и Вам нужна помощь в ее отмене, обращатесь к нам и мы поможем Вам ее отменить в кратчайшие сроки по самой приемлемой цене.

Несколько слов о быстрозаймах, микрозаймах и микрокредитах.

Быстрозаймы, микрозаймы и микрокредиты – это небольшие суммы, как правило, не более 1,5 – 2 тыс. грн., которые можно занять на короткий срок под большие проценты (до более чем 1000% годовых).

Их особенность заключается в том, что, не возвратив вовремя микрозайм, размер задолженности начинает расти «как на дрожжах».

Это происходит из-за огромной процентной ставки.

🔥 Ответы на часто задаваемые вопросы о микрозаймах.

Могут ли коллекторы подать в суд для взыскания микрозайма?

Да, формально, могут. Это их право. Но на практике все немного иначе.

На самом деле, процент обращения в суды с исками о взыскании задолженности весьма незначительный. Это связано с тем, что тело займа небольшое, а для обращения в суд необходимо оплатить судебный сбор, который может превышать даже сумму быстрозайма. Кроме того, необходимо содержать штат юристов, которые всем этим будут заниматься. Экономически это не выгодно кредитодателям. Именно поэтому основной метод взыскания просроченной задолженности – коллекторы, методы борьбы с которыми, описаны выше.

Можно ли принудительно реструктуризировать задолженность?

Увы, нет. Реструктуризация возможна только по взаимному согласию кредитной организации и заемщика. Заставить кредитодателя через суд нельзя.

Можно ли уменьшить задолженность по микрозайму?

Да, можно.

Согласно правовой позиции Большой Палаты Верховного суда, изложенной в постановлении от 28.03.2018 г. по делу № 444/9519/12, начисление процентов после истечения срока кредитования является незаконным.

Что это значит?

Допустим, Вы взяли микрозайм в размере 2 000 грн. на срок 1 мес. с выплатой процентов за этот месяц, предположим, в сумме 500 грн.

Если Вы просрочили погашение задолженности, МФО продолжает Вам насчитывать проценты из расчета 500 грн. за каждый месяц + штрафы.

Так вот, позиция Верховного суда заключается в том, что такое начисление за просрочку является незаконным.

Все верно, начисление штрафов и процентов по истечению этого месяца является незаконным. Иными словами, даже если Вы просрочили оплату, Вы должны оплатить только 2 000 грн. + 500 грн. процентов.

Это, кстати, одна из причин по которой МФО не подают в суды на заемщиков.

Кредитная организация предлагает мне погасить часть долга, остальное будет прощено, стоит ли соглашаться?

В данной ситуации принятие решения зависит от порядка закрепления таких договоренностей.

Правильно это нужно делать следующим образом.

Кредитная организация и заемщик заключают в письменном виде дополнительное соглашение к договору микрозайма, в котором определяют общую сумму задолженности, сумму, которая должна быть погашена, и срок погашения. Также должен содержаться пункт, по которому вся остальная задолженность будет прощена. И только после подписания этого договора можно платить деньги.

Если Вам предлагают на словах сначала оплатить, а потом будет прощение, Вы должны понимать, что действуете на свой страх и риск. Если кредитодатель не сдержит своего слова, размер задолженности просто снизится на оплаченную сумму.

Могут ли моих родных, близких, друзей заставить платить за меня, выселить их из жилья и т.п.?

Нет, это исключено. По договору микрокредита отвечает только заемщик. Вашим близким ничего не угрожает.

Наверх
Права коллекторов в 2021 году
Вам требуются профессиональные юристы по коллекторам? За помощью обращайтесь к нам, специалистам из компании «Yurist-Rossiya.ru». Российское Законодательство не может в полной мере регулировать работу фирм по взысканию задолженности, так как они действуют по своим принципам выходящие за грани закона, в большинстве случаев надеясь на то, что растерянный и испуганный человек к которому они обратились, обязательно быстро заплатит долг. Как показывает практика, на самом деле все так и происходит.
Обратите внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с нашим юристом внизу экрана или позвонить по телефону: +7 (800) 333-88-93 ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ. Бесплатный звонок для всей России.
Важно! Если вас коснулся вопрос со специалистами по взысканию задолженности, то вы должны знать, что есть определенный комплект правовых методов для эффективного юридического противостояния собирателям долгов. Результатом его применения является законное восстановление справедливости для проблемного лица (заемщика).
Если вы не знаете, как поступить в этой ситуации или как выстроить защиту от агрессивных действий лиц, требующих вернуть долги, воспользуйтесь услугами специалистов. Обратитесь за бесплатной, индивидуальной помощью к нам по телефону ниже.
Юристы по коллекторам – кто они такие?
На территории России деятельность коллекторских агентств регистрируется официально. Это те люди, которые занимаются возвратом кредитных долгов денежных займов с должников. Банки и кредитные организации тесно контактируют с коллекторами, передавая сведения о должниках – месте работы, прописки, сумме задолженности и всю остальную персональную информацию.
Важно! В обязанности коллектора входит, как правило, по закону сбор информации о неплательщике – его виде деятельности, составе семьи, дополнительных заработков и т.д. При получении необходимой о вас информации, коллекторы проводят беседу с должником, напоминая ему о долге и предупреждая (угрожая) о возможных последствиях, если кредитополучатель во время не вернет денежные средства.
Наш юрист по работе с коллекторами решит любой вопрос, тем более, если в своей правоте вы уверены на все 100%.
Пообщавшись с заемщиком и не получив положительного результата, они могут связаться с вашими близкими родственниками, руководством и коллегами с целью как-то повлиять на вас, недобросовестного заемщика.
Права коллекторов в 2021 году
Коллекторы имеют право приходить к должнику домой для личного общения. Также допустимо общение с заемщиком через соцсети, мессенджеры, по телефону и посредством других средств коммуникации. Например, может прийти письмо по почте. Обратите внимание, что звонки не должны быть слишком частыми. Важно, что разрешено звонить должникам только в рабочее время. Звонки рано утром или поздно ночью — незаконные действия. Также коллекторы от имени банка или своего могут подать иск в суд с целью взыскания определенной суммы.
Что не имеют права делать коллекторы?
Главной целью коллекторского агентства – это заставить вас (недобросовестного плательщика) погасить долг в указанные временные сроки. В случае, когда задача для этих людей не выполнима, они могут отправиться по судебным инстанциям. Если дело по вашей задолженности и невыплате пошло в суд – то нанятый кредитором коллектор, снимет с него все обязанности и дальше начинается по вам судебная инстанция. Чтобы этого не допустить, воспользуйтесь профессиональной помощью наших юристов, телефон которых вы видите выше.
Подобным фирмам запрещено в одностороннем порядке увеличивать сумму долга или совершать действия, угрожающие жизни и здоровью людей, целостности их имущества. Все обязательства должны быть прописаны в кредитном договоре.
Имеют ли право коллекторы звонить родственникам должника?
По новому закону 2020 года коллекторы не могут звонить родственникам и близким должника, собирать данные о его окружении, если на это нет разрешения самого должника. Часто этот пункт умело маскируют в кредитном договоре. Кроме того, третьи лица могут отказаться от взаимодействия с собирателями долгов, если это не их долги. Важно, что звонить можно лишь тем, кто указан в кредитном договоре, например, как лицо-поручитель.
Имеют ли право коллекторы угрожать?
Коллекторы не имеют права оскорблять должника, членов его семьи или близких. Также запрещено угрожать физической или другой формой расправы. Коллекторам нельзя портить или самовольно изымать имущество, шантажировать должников или совершать другие незаконные действия. Также коллекторам нельзя предоставлять должникам заведомо недостоверную информацию. С целью защиты коллекторских незаконных действий закон запрещает нанимать в коллекторы людей, ранее судимых.
Имеют ли право банки продавать долги коллекторам?
Есть 2 варианта развития событий. В первом случае, банк, которому принадлежит заем может нанять коллекторское бюро и предоставить его работникам функцию представлять банк в общении с недобросовестным клиентом и в суде. В другом, финансовое учреждение может «продать» долг коллекторскому учреждению за определенную сумму. Таким образом подобная фирма может стать новым кредитором вместо банка.
Неправомерные действия со стороны коллекторов
Если к вам пришли домой взыскатели, прежде, чем завести с ними беседу, вы должны убедиться в том, что действительно вы общаетесь с официальными представителями профильного агентства. Выяснить это достаточно просто. Лицо, пришедшее к вам, обязательно четко и ясно должно произнести свое ФИО, а также полное название своей организации и предоставить, соответствующий документ (удостоверение). Не лишним будет попросить номер телефона агентства, позвонив по которому, вы сможете убедиться в том, действительно ли коллектор, который стоит перед вами, предоставил правдивую информацию о себе. Мы оказываем услуги юридической помощи не только в коллекторских вопросах, но и даем бесплатную помощь по уголовным делам.
Важно! Вы имеете полное право на то, чтобы вообще никак не общаться с ними до тех пор, пока они не предоставят вам конкретные доказательство того, что вы действительно не оплачиваете по счетам.
Куда можно обратиться за помощью с жалобой на недобросовестных коллекторов?
Если вы считаете, что действия совершенные против вас были неправомерными, то смело можете обратиться к нам за бесплатной консультацией по телефону ниже или подать самостоятельно жалобу в ниже описанные инстанции.
Подайте жалобу в Роспотребнадзор – по горячей линии они принимают звонки от тех, кто «страдает от рук» взыскателей задолженностей по займам и кредитам.
Обратитесь с заявлением в прокуратуру, которая в свою очередь обязательно должна принять во внимание незаконные действия кого бы то ли было.
Ассоциация взыскателей задолженностей следит за работой своих сотрудников и наказывает их за незаконные действия, даже за неуважительное обращение с должниками.
Оказать профессиональную помощь по этому вопросу в Москве бесплатно по телефону вам могут наши специалисты. Воспользуйтесь номером телефона ниже.
Предыдущая
НОВОСТИБесплатная помощь в уголовных делах
Следующая
Защита прав потребителяУслуги юриста по защите прав потребителя
Обратите внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с нашим юристом внизу экрана или позвонить по телефону: +7 (800) 333-88-93 ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ. Бесплатный звонок для всей России.
Добро пожаловать на LawHelpNC.org | Справочник по бесплатной и недорогой юридической помощи, помощи и услугам в Северной Каролине
Коллектором называется тот, кто регулярно взыскивает долги другого лица. Коллекторы регулируются федеральным законом, Законом о справедливой практике взыскания долгов.
Иногда сборщики долгов используют незаконную тактику взыскания. Например, коллектор, который звонит слишком много раз в день или звонит в неподходящее время, например, до 8 утра или после 21 вечера; или угрожает арестом за неуплату долга, что является нарушением федерального закона.
** У вас есть право не звонить на работу, сказав сборщику не звонить вам на работу и предоставив альтернативный номер для звонка **
Если вам позвонит сборщик долгов, Хорошая идея — заранее спланировать то, что вы собираетесь сказать. Также важно вести учет входящих звонков. Вы можете использовать прилагаемый образец телефонного журнала для записи звонков.
Вы можете помешать сборщику долгов связаться с вами, если напишет письмо сборщику с просьбой прекратить с вами связываться.После того, как коллектор получит письмо, он не сможет связываться с вами снова, кроме как уведомить вас о том, что коллектор намерен предпринять определенные действия, например, подать иск. Ниже прилагается образец письма.
Часто коллектор просит вас произвести платеж или заключить платежное соглашение. Будьте осторожны при заключении каких-либо соглашений о платеже, если вы не уверены, что можете себе это позволить. Вы можете сказать коллекционеру, что вам нужно время, чтобы подумать о заключении какого-либо соглашения об оплате.
** Если вас просят внести признание в приговоре или согласие на внесение приговора, вы не должны соглашаться и консультироваться с юристом **
Если вы задержали платежи или ожидаете отставания Что касается платежей, вы можете разработать план по снижению ежемесячных платежей.
Чтобы разработать или согласовать более низкий план платежей в вашем аккаунте, критически важно , чтобы вы сначала подготовили бюджет. Подготовка бюджета позволит вам узнать сумму, которую вы можете заплатить, и избежать согласия на выплату суммы, которую вы не можете себе позволить.
** Если вы обратитесь к своему кредитору или коллекционеру для переговоров о более низких платежах, не соглашайтесь на сумму, превышающую установленную вами сумму, которую вы можете себе позволить из своего бюджета **
Пример сценария, которому следует следовать при переговорах с сборщиком / кредитором:
«Здравствуйте, меня зовут ___________________. Я не могу производить регулярные платежи на свой счет _______________ (номер счета). Я отстаю на ______ месяцев или собираюсь отстать.«
«Я хотел бы привести мой счет в рабочее состояние. Можем ли мы составить план платежей?»
Коллекционер может предложить несколько предложений. Помните, НЕ соглашайтесь на любую сумму, которую вы не можете себе позволить.
«В настоящее время я работаю с финансовым консультантом или я тщательно подготовил бюджет и могу позволить себе заплатить ______ (укажите сумму, которую вы можете заплатить, НЕ ту сумму, которую может потребовать кредитор)».
Вы также можете договориться о том, что будет сообщаться в кредитное бюро.Спросите, как погашение повлияет на ваш кредитный отчет, и если после погашения долга любая отрицательная информация будет удалена из кредитного бюро.
Запишите информацию, предоставленную вам кредитором / сборщиком. Запишите имя человека, с которым вы разговаривали, дату и время разговора, а также конкретные детали соглашения.
Если вы достигли соглашения с коллектором, повторите его обратно.
«Спасибо, господин / госпожа _____ за работу со мной.Я понимаю, что не смогу получить дополнительный кредит, пока моя ситуация не изменится. Я произведу _______ (сумма платежа) начиная с ___________. Я пришлю вам письмо, подтверждающее согласие.
В течение 5 рабочих дней направить кредитору письмо с подтверждением договора.
Не забывайте всегда сохранять копии любой корреспонденции для своих записей .
Чтобы найти другие материалы Legal Aid of North Carolina, включая любые материалы, упомянутые в этом документе, перейдите на сайт lawhelpNC.орг. Если вам нужна юридическая помощь, перейдите на сайт legalaidnc.org/.
Как поступать со сборщиками долгов, когда вы не можете заплатить
Стол накрыт, еда горячая, и вся семья собралась для расслабляющего ужина в пятницу вечером. Вы знаете, что не подходит к ужину? Коллекционеры звонят вам по поводу неоплаченного медицинского счета. (Почему они всегда звонят правильно, когда все садятся?) Не круто. А как насчет тех рабочих встреч, когда у тебя постоянно гудит телефон. Мне нужно это получить? Нет, не знаю.
Работа со сборщиками долгов — это , а не для слабонервных. Если вы когда-либо испытывали это, вы знаете, что этого достаточно, чтобы у вас стали мурашки по коже. И, несмотря на все, что вы сделали, чтобы оплатить эти счета, им, похоже, все равно. Им просто нужны деньги. . . есть оно у вас или нет.
Есть правильный (и неправильный) способ справиться с этими беспокоящими абонентами. Вот почему мы здесь — чтобы помочь вам научиться обращаться со сборщиками долгов, когда вы не можете заплатить, и , чтобы дать вам надежду, когда они начнут звонить вам, вашим друзьям, вашей работе и даже вашей маме.
Как поступать со сборщиками долгов
Взыскание долга начинается, когда вы просрочили оплату больничного счета, ссуды на покупку автомобиля, счета за мобильный телефон или чего-либо еще, по чему у вас есть задолженность. Если вы не показали признаков оплаты по счету (обычно через три месяца), компания обычно отправляет ваш счет в сборники, чтобы попытаться получить свои деньги. Часто эти компании продают ваш долг коллекторскому агентству за гроши на доллар. В других случаях первоначальная компания просто нанимает коллекторское агентство, которое будет их мускулами и «сделает вам предложение, от которого вы не сможете отказаться.”
Получите помощь по денежным вопросам. Поговорите с финансовым тренером сегодня!
Спойлер: вы можете отказаться от предложения — и мы скоро покажем вам, как это сделать.
Коллекторы имеют одну цель — получить ваши деньги. Честно говоря, если у вас есть задолженность, вам нужно вернуть ее. Но послушайте нас: мы, , не согласны с тактикой, которую они используют, чтобы заставить вас заплатить.
Эти компании могут быть хуже хулиганов на школьной площадке.Только на этот раз, вместо того, чтобы взять бутерброд с болонской и Маленькой Дебби, которую твоя мама собрала на обед, они пытаются отобрать у тебя каждую копейку с помощью манипуляций и оскорблений. Оказывается, их мамы не научили их пользоваться своими манерами (и не дали им Маленьких Дебби).
Вот как вести переговоры со сборщиками долгов, когда они звонят.
Первые дела в первую очередь
Когда вы напуганы и не знаете, как свести концы с концами, то, что вас запугивают сборщики долгов, — это из последних , которые вам нужны.Итак, если вы не можете заплатить по своим долгам, не заставляйте отказываться от тех небольших денег, которые у вас есть, чтобы заботиться о своей семье. Не позволяйте им заставлять вас платить то, что вы действительно не можете себе позволить.
Вместо этого определите свои финансовые приоритеты прямо — начиная с «Четырех стен»:
Еда (на столе и в холодильнике)
Коммунальные услуги (свет и вода должна быть включена)
Приют (убедитесь, что у вас есть текущая ипотечная или арендная плата)
Транспорт (чтобы можно было добраться на работу и с работы)
Если после ухода за четырьмя стенами у вас осталось всего 5 долларов в конце месяца, то это то, что вы можете предложить.Но прежде чем они попытаются убедить вас, что они находятся на вершине вашего списка приоритетов, вам нужно знать три вещи:
1. Знайте свои права.
Знание того, что коллекционеры могут и чего не могут делать, пытаясь получить деньги, является ключевым моментом в работе с ними. Федеральная торговая комиссия опубликовала Закон о справедливой практике взыскания долгов, чтобы помочь вам узнать, когда они переступили черту. Подробнее об этом позже. . .
2. Знайте свои долги.
Знание того, что вы на самом деле должны (вплоть до копейки), поможет вам, когда вы начнете получать телефонные звонки и письма.Оказывается, большинство коллекционеров не боятся солгать, чтобы заставить вас заплатить свой долг — и еще немного.
«Вы можете сказать, что они лгут, если их рот шевелится».
— Дэйв Рэмси
3. Знайте, что вы можете вести переговоры (и урегулировать).
Как мы уже говорили ранее. . . Если у вас есть деньги в конце месяца после того, как вы заплатили за еду, коммунальные услуги, жилье и транспорт, вы можете начать переговоры. В этом случае они хотят то, что у вас есть (деньги), и вы имеете преимущество в переговорах — даже с 20 долларами.
Как работает взыскание долгов?
Как ни крути, долг воняет. Когда он начинает накапливаться сверх того, что вы можете контролировать, легко потерять надежду и задуматься, сможете ли вы когда-нибудь продвинуться вперед. И почему-то примерно в это время в офисе ближайшего к вам сборщика долгов срабатывает сигнал тревоги, предупреждающий их о том, что вы теряете надежду и пора начинать преследовать вас. И они будут преследовать вас. Ежедневные телефонные звонки, еженедельные письма и множество угроз позже — они научились пугать вас, заставляя давать им деньги.
Если вас когда-либо отправляли в коллекции, эта история звучит довольно знакомо. Ты не одинок. Фактически, сам Дэйв знает, каково это — быть преследованным сборщиками долгов. Он знает, каково это терять надежду и даже смущение из-за того, что он не может позволить себе заправить свой «Ягуар» бензином. Ага — он все потерял. . . а потом еще немного.
Но на этом его история не закончилась. Он также знает, что значит бороться со страхом в лицо, противостоять одному за другим сборщикам долгов и погашать свои долги до тех пор, пока цифры на всех его счетах не изменится с красных на черные.И ты тоже можешь.
Какие долги можно взыскать?
Любой непогашенный счет, который вы не оплатили, можно продать или передать агентству по взысканию долгов. ¹ Вот самые частые долги, отправляемые в инкассо:
Кредитная карта
Автокредит
Медицинские / больничные счета
Студенческие ссуды
Выплаты по ипотеке
Но не волнуйтесь, не должно удивлять. (Если это так, возможно, вы имеете дело с долгом зомби.) В большинстве случаев вам следует ожидать письма, уведомляющего вас о том, что ваш счет в настоящее время поступил в сбор. Но от этого не становится менее страшно.
Что коллекторы
могут делать и не могут делать
Если у вас есть задолженность по старому счету, имеет смысл только то, что кто-то может захотеть узнать, когда вы можете заплатить по нему. А вам надо . Но мы оба знаем, что коллекционеры будут использовать любые средства, чтобы заставить вас заплатить.
Что произойдет, если вы не заплатите сборщику долгов? У них есть несколько юридических вариантов.Но есть и ограничения. Именно поэтому вам нужно знать, что коллекторы могут делать и , не могут делать , когда они охотятся за вашим кошельком. Фактически, Федеральная торговая комиссия имеет список правил в соответствии с Законом о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA), которые защищают вас от бесстыдных сборщиков долгов. ² Если вас беспокоит взыскатель долгов, вы захотите сохранить в памяти следующие данные:
Что могут делать сборщики долгов

Связаться с вами любым возможным способом в период с 8 до 8 часов утра.м. и 21:00
Поговорите со своим супругом (или другими членами семьи), чтобы узнать, как с вами связаться.
Иск о выплате. (Убедитесь, что вы всегда приходите в суд, иначе они одержат верх, что может привести к уменьшению вашей заработной платы.)
Попытайтесь заставить вас заплатить по старым долгам, срок давности истек. (Срок давности зависит от вида долга и места вашего проживания. Изучите законы своего штата.)
Начисляйте проценты — но не сверх уже уплаченных процентов.
Что не могут сделать сборщики долгов

Врите или пытайтесь скрыть, кто они такие или сколько вы на самом деле должны.
Продолжайте звонить / писать / писать по электронной почте / отправлять письма, если вы просили их прекратить, написав заказное письмо.
Поговорите с кем-нибудь о своем долге несколько раз, чтобы попытаться опозорить вас.
Украшайте свою заработную плату без привлечения вас в суд, за исключением студенческой ссуды или долга IRS.
Запугивать вас, угрожать нецензурной бранью или тюремным заключением.(У них нет такой силы.)
Если сборщик долгов продолжает беспокоить, лгать или угрожать вам, возможно, пришло время нанять юриста за небольшую плату, чтобы отправить заказное письмо с просьбой прекратить с вами связаться. Вы также можете сообщить о них в Федеральную торговую комиссию. ³
Как выйти из уплаты сборщикам долгов
Мы будем честны здесь: вы не можете не платить коллекционеру. Если вы заняли деньги, вам нужно вернуть их (после того, как вы позаботитесь о своих Четырех Стенах).
Умение вести переговоры с взыскателями долгов необходимо для вашей эмоциональной и психологической защиты. . . не бесплатный пропуск, чтобы пропустить деньги, которые вы действительно должны. Вам необходимо получить оплату по счетам (и мы здесь, чтобы помочь вам узнать, как остановить домогательства, пока вы не оплатите их).
Коллекторы могут отказаться от плана платежей. По закону они не обязаны принимать небольшие платежи в течение определенного периода времени. Обычно они гоняются за полной суммой, потому что, очевидно, сборщики долгов должны взыскать.Но это не значит, что они не будут работать с вами.
Как договориться о меньшем платеже
Не давайте им денег, пока не получите письменное предложение об урегулировании. Повторяем: Получите в письменной форме (на листе бумаги или даже записав в электронном письме). Сохраните копию того, сколько вы им должны.
Разве , а не , предоставьте им электронный доступ к вашему текущему счету — они вычистят вас. После того, как вы согласитесь заплатить определенную сумму, они захотят внести в ваш аккаунт эту сумму.Но помните, они лгут. Они возьмут больше, чем договорились, и назовут это «гонораром». Если даже попробуешь вернуть. . . что ж, удачи с этим.
Не отправляйте личный чек — они могут использовать адреса и номера счетов, указанные в вашем чеке, для доступа к вашему счету. При оплате отправьте им денежный перевод или кассовый чек — это будет , а не с указанием вашего маршрута и номера счетов. Вы также можете отправить предоплаченную дебетовую карту. Если вы уже предоставили сборщику доступ к своему текущему счету, откройте новый счет для оплаты счетов и внесения на него своих зарплат.Да, это неприятно, но это лучше, чем позволить им забрать вашу зарплату до того, как вы сможете заплатить за квартиру. Мы действительно не можем этого не подчеркнуть: Не вносите автоматический расчет заработной платы в учетную запись, к которой имеет доступ сборщик.
Промыть и повторить. Работайте снежным комом долга, чтобы очистить все эти маленькие неактивные счета или долги. Помните: они рассчитаются с вами, если вы предложите им наличные на месте. . . даже при небольшом проценте от вашего общего баланса.
Мошенничество с взысканием долгов
К сожалению, аферы по взысканию долгов — лишь один из многих способов украсть вашу личность.. . и ваши сбережения. Вот почему для вас важно точно знать, кто звонит и на что обращать внимание, когда вас отправляют в коллекцию или с вами связывается коллекционер.
Если коллекционер продолжает нарушать изложенные выше правила, пора начинать расследование!
Спросите их имя, номер телефона и адрес. Если вы разговариваете с законным сборщиком долгов, они будут рады сообщить, откуда они звонят.
Не сообщайте и не подтверждайте свою финансовую информацию по телефону, если вы точно не знаете, с кем разговариваете.
Если вы никогда не слышали о долге, который они описывают, попросите письмо с указанием номеров счетов и реквизитов.
Отправьте заказное письмо, чтобы звонящий знал, что он не сможет с вами связаться. Если они настоящие коллекционеры, они должны слушать. ⁴
Как защитить себя
Если вы считаете, что с вами связались мошенники, не ждите, чтобы сообщить о них в Федеральную торговую комиссию и в офис вашего генерального прокурора. Всегда обязательно связывайтесь с первоначальным кредитором рассматриваемого долга и спрашивайте, каким компаниям он разрешил взыскать долг от их имени.
Это верный способ узнать, имеете ли вы дело с поддельным сборщиком долгов. Мы повторяем: никогда не сообщайте свою личную или финансовую информацию, не выяснив, с кем вы разговариваете. Это сэкономит вам деньги и избавит от головной боли в долгосрочной перспективе.
Коллекторы нарушают правила и в процессе пытаются вас нарушить. Важно собрать себя и привести в порядок свой бюджет и финансы, прежде чем заключать какие-либо сделки с коллекционерами. Закажите бесплатный телефонный разговор с Preferred Coach Ramsey, чтобы получить мотивацию и совет по деньгам, за которыми мы поддерживаем.Они помогут вам начать выяснять план, как навсегда избавиться от долгов (и коллекторов).
Нелегко иметь дело со сборщиками долгов. Но надежда еще есть. Если вы знаете, что они могут, а что не могут, и правильно с ними справляетесь, вы можете вернуться на путь к свободе от долгов и спокойствию.
Должен ли я погасить задолженность по взысканию и поможет ли это моей кредитной истории?
NFCC часто получает вопросы читателей, спрашивающих нас, что им делать в их денежной ситуации.Мы выбираем некоторые из них, чтобы поделиться тем, о чем другие могли бы спрашивать себя, и надеемся помочь многим в обмене этими ответами.
Вопрос на этой неделе:
Я задолжал по взысканиям. У меня две задолженности, одна — по счету за телефон, а другая — от компании водоснабжения. Стоит ли платить обоим? Один сделал мне предложение согласиться на меньшую сумму, и они его очистят, но должен ли я это делать или я должен платить полностью? Поможет ли это исправить мой кредит или нет? Я просто прочитал, чтобы не сообщать коллекторскому агентству информацию о моем банке. Какое подтверждение платежа я должен получить и какой способ оплаты лучше всего?
Убедитесь, что ваша задолженность в взыскании является законной
Оплата долга в полном объеме — это всегда лучший способ, если у вас есть деньги.Долги просто так не уйдут, и сборщики могут быть очень настойчивыми, пытаясь взыскать эти долги. Прежде чем производить какие-либо платежи, вам необходимо убедиться, что ваши долги и сборщики долгов законны. Вам следует запросить у обоих коллекторских агентств письменное подтверждение долга. В соответствии с Законом о справедливой практике взыскания долгов вам предоставляется защита от коллекционеров, поэтому важно, чтобы вы в письменной форме отслеживали свое общение с коллекционерами. По закону коллекторское агентство должно проверить вашу задолженность в течение 30 дней.Это письмо должно включать информацию о первоначальной задолженности. Если коллектор не предоставит вам это подтверждение, он не сможет по закону взыскать этот долг или сообщить о нем в кредитные бюро. Если они подтверждают долг, вам следует спланировать стратегию погашения.
Получите это в письменной форме
Если вы хотите принять предложение инкассатора и согласиться на меньшую сумму вместо полной суммы, получите предложение в письменной форме и убедитесь, что в нем четко указано их обязательство удалить счет инкассо из ваших кредитных отчетов как только задолженность будет погашена.Рекомендуется попросить сборщиков включить поощрение «оплата за удаление» при погашении долга, поскольку это может помочь вам повысить свой кредитный рейтинг, как только аккаунт будет удален. Коллекционерам не обязательно соглашаться на это, многие даже не предлагают этого, но попробовать стоит. Если вы погашаете свой долг, по крайней мере, постарайтесь заставить их сообщить о вашем долге как «полностью оплаченный», а не «погашенный меньше, чем полный остаток». Если ваши коллекции будут указаны как оплаченные полностью в вашем кредитном отчете, это более выгодно, чем если ваши долги будут выплачены в размере части вашей задолженности.Итак, в вашем случае, если коллектор предлагает снять долг частичной оплатой, погашение долга не должно отрицательно сказаться на вашем кредите.
Держите бумажный след
Когда дело доходит до совершения платежа, лучше всего использовать кассовые чеки или денежные переводы. Как правило, не разглашать информацию о вашей банковской или дебетовой карте сборщикам — это безопасное решение. Предоставление этой информации делает вас потенциально уязвимыми для снятия дополнительных средств без предварительного уведомления, либо по ошибке, либо намеренно.Какую бы форму оплаты вы ни выбрали, убедитесь, что вы можете ее отслеживать. После оплаты проверьте свои кредитные отчеты, чтобы убедиться, что коллекторы подтвердили ваше соглашение. Ваш кредитный отчет обновляется ежемесячно, поэтому убедитесь, что у вас достаточно времени. До апреля 2021 года вы можете получать бесплатные копии своих кредитных отчетов один раз в неделю на сайте Annualcreditreport.com. Кроме того, ваши кредитные отчеты будут предоставляться бесплатно один раз в 12 месяцев.
Полная оплата долгов — отличный способ начать восстанавливать свой кредит, и вы должны со временем увидеть увеличение своего балла, если будете придерживаться здоровых финансовых привычек.Однако то, как закончится это путешествие, во многом зависит от вашей текущей кредитной истории. Если вы хотите сосредоточиться на том, чтобы научиться восстанавливать свой кредит, не стесняйтесь обращаться за помощью. В Интернете есть множество ресурсов, и если вам нужен более индивидуальный подход, вы всегда можете поговорить с сертифицированным кредитным консультантом из некоммерческого агентства по телефону или через Интернет. Удачи!
Часто задаваемые вопросы о долге и ПОМОЩИ.
HELPS представляет пожилых людей, пенсионеров, ветеранов и инвалидов, получающих освобожденное от федерального налогообложения социальное обеспечение, пенсии, инвалидность, льготы VA и даже скромную заработную плату, чтобы предотвратить нежелательные контакты с коллекционерами.
HELPS — это благотворительная организация 501c. Мы не отказываем никому, кому нужна наша помощь. Стоимость обычно меньше, чем чашка дешевого кофе в день. Многие получают нашу помощь бесплатно.
Нет никакого давления, чтобы записаться. Мы предоставим вам информацию и помощь. Некоторые люди звонят по несколько раз с вопросами. ПОМОГАЕТ не всем. Мы хотим, чтобы вы согласились со своим решением. Нет никаких форм для заполнения. Просто позвоните нам по телефону 855-435-7787. Мы задаем вам основные вопросы, такие как ваше имя, адрес и контактную информацию, а также примерную сумму вашей задолженности.Мы также спросим, покупаете ли вы дом. Наконец, для зачисления денег не нужно. HELPS выплаты начинаются через 30-60 дней.
Федеральный закон о справедливой практике взыскания долгов предусматривает, что после того, как коллектор будет проинформирован о том, что вы представлены адвокатом, он не сможет снова связаться с вами по закону. Федеральный закон разрешает первоначальным кредиторам продолжать отправлять отчеты по почте, но законы некоторых штатов могут даже не разрешать такую деятельность.
Коллектор — это физическое или юридическое лицо, которое взыскивает долг от имени первоначального кредитора.Коллекторы обычно работают в качестве коллекторских агентств, которые пытаются взыскать задолженность, присужденную им первоначальными или сторонними кредиторами.
Закон о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA) запрещает сборщикам долгов использовать оскорбительные, несправедливые или обманные методы взыскания долгов. FDCPA не распространяется на первоначальных кредиторов или лиц, собирающих коммерческие долги. В дополнение к FDCPA, во многих штатах действуют законы, запрещающие незаконную практику взыскания сборов со стороны коллекционеров и кредиторов, включая первоначальных кредиторов.
Письмо о прекращении и воздержании — это письмо, отправленное коллекционеру с просьбой прекратить телефонный и письменный контакт с должником. Закон о справедливой практике взыскания долга требует от коллекционеров, которые получают письма о прекращении и воздержании, прекратить звонить и отправлять письма. Письмо о прекращении и воздержании не останавливает коллекционера от подачи иска.
ERISA — это аббревиатура Закона о пенсионном обеспечении сотрудников 1974 года. Этот закон защищает почти все формы выхода на пенсию, такие как пенсии, взимаемые кредиторами по решению суда.
ЕСЛИ Я ПОЛУЧАЮ 1099C ОТ КРЕДИТОРА, ОЗНАЧАЕТ ЛИ ЭТО, ЧТО Я БОЛЬШЕ НЕ ИМЕЮ ДОЛГ?
Нет, вы получили эту форму, потому что это часть формальной процедуры, используемой кредиторами для целей налогообложения.Коллекторы могут иногда использовать форму 1099C как пустую угрозу для должников с более низким доходом, подразумевая, что это приведет к негативным налоговым последствиям. Это не означает, что должник еще не имеет задолженности.
МОГУ ЛИ Я ПОЛУЧАТЬ ОТВЕТЫ В ВЫХОДНЫЕ? ЧТО У МЕНЯ ЕСТЬ ВОПРОСЫ, КОТОРЫЕ Я ЗАБЫЛ ЗАДАТЬ ВАМ ПО ТЕЛЕФОНУ?
Мы всегда проверяем электронную почту. Если у вас возникнут вопросы вечером или в выходные, мы рекомендуем вам отправить нам электронное письмо по адресу [email protected]. Мы не хотим, чтобы вы беспокоились.
ЕСЛИ Я ЗАПИСАЛСЯ НА ПОМОЩЬ, МОГУ ЛИ Я СОХРАНИТЬ БАНКОВСКИЙ СЧЕТ?
Если вы задолжали банку деньги, например баланс кредитной карты, и намереваетесь включить этот долг в список долгов, которые вы предоставляете HELPS, лучше всего закрыть этот счет. Исключение составляют случаи, когда единственным доходом на вашем счете является социальное обеспечение. В противном случае вы можете открыть счет в любом другом банке, которому у вас нет денег. Если вы не задолжали текущие банковские деньги или не указываете в HELPS какую-либо сумму, причитающуюся этому банку, вам не нужно менять свой банковский счет.
МОЖЕТ ПОМОГАЕТ ПОМОЧЬ В УБОРКЕ ИЛИ ПРЕПЯТСТВИИ КОЛЛЕКТОРА ЗА ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО СТУДЕНЧЕСКОМУ КРЕДИТУ?
Да. Задолженность по студенческому кредиту предлагает программу выплаты условного дохода. В большинстве случаев это приведет к минимальному плану ежемесячных платежей или даже к нулевому доллару. HELPS указывает своим членам, как подать заявку на участие в этом плане.
Я НЕ СТАРШИЙ, НО Я ИНВАЛИД. МОЖЕТ ПОМОЧЬ МНЕ?
Да. Доход по инвалидности во всех его формах защищен от сборщиков, независимо от вашего возраста.
МОГУ ЛИ Я ИСПОЛЬЗОВАТЬ СВОИ КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ ПОСЛЕ ЗАПИСИ НА ПОМОЩЬ?
Это зависит от обстоятельств. Поскольку вы не будете производить платежи по счетам, которые вы указываете с помощью HELPS, они будут отключены и закрыты, если еще не были. Поскольку HELPS не является банкротством, вам нужно только указать коллекционеров или кредиторов, с которыми вы не желаете связываться. Возможно, у вас есть действующая кредитная карта, которую вы хотите сохранить. Ожидается, что вы сможете хранить карту (например, газовую карту) до тех пор, пока она будет оплачена.Другими словами, с HELPS вам не нужно перечислять всех своих кредиторов. Некоторые банки финансируют разные кредитные карты. Если вы перестанете платить по одной кредитной карте, этот банк перестанет использовать любую другую кредитную карту, поддерживаемую банком.
КАК ЧАСТО Я МОГУ ЗВОНИТЬ ИЛИ ЗАДАТЬ ВОПРОСЫ?
Так часто, как хотите. Вся наша цель — помочь нашим клиентам перестать беспокоиться об этих вопросах. Мы хотим, чтобы вы звонили, когда у вас есть вопросы, и никогда не сидите дома и не беспокоитесь. Вы также можете написать нам по электронной почте, когда захотите.
ЧТО, ЕСЛИ МНЕ ОБСЛУЖИВАЮТСЯ ПРИЗЫВАМИ И ЖАЛОБАМИ ИЛИ ИЛИ ИЮЩИМ?
Если вы являетесь членом HELPS, мы просим вас переслать нам копию документов. Помните, что ваш доход защищен. HELPS напишет письмо адвокату, подающему иск, в котором сообщит, что ваш доход защищен. Мы также отправим вам письмо и всегда звоним или пытаемся дозвониться нашим клиентам, чтобы ответить на вопросы и убедиться, что они не беспокоятся.
ЗАЧЕМ КТО-ТО БЫЛ МЕНЯ ЗАЩИЩЕН, ЕСЛИ МОЙ ДОХОД ЗАЩИЩЕН И Я ПОДТВЕРЖДАЮ ПРИГОВОР?
Если вы не юрист, судебные иски могут быть очень устрашающими.Многие пожилые люди не знают, что их доход защищен, и платят долг после того, как их обслужили, потому что они не знают лучшего. Использование страха для взыскания долгов — это корпоративная политика многих коллекторских агентств. Они не придираются специально к вам. Для них вы всего лишь потенциальное число. Вы всегда можете позвонить в HELPS, чтобы задать вопросы. Мы здесь, чтобы помочь.
КАКУЮ ЗАРАБОТКУ Я МОГУ ЗАРАБОТАТЬ, НЕ ПРИНИМАЯ ИХ КРЕДИТОРОМ?
Федеральный закон защищает до 217 долларов.50 в неделю нетто после уплаты налогов и других отчислений, не включая добровольные отчисления. Эта сумма также не облагается налогом после внесения на банковский счет, если она не объединяется с другими необлагаемыми средствами. В некоторых штатах, таких как Техас, не допускается удержание заработной платы.
МОЖНО ЛИ ЧТО ПОЛУЧИТЬ ИЗ ДОХОДА ОТ СОЦИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ?
Вообще нет. Хотя это необычно, IRS и просроченные студенческие ссуды могут обеспечить 15% социального обеспечения по просроченным подоходным налогам или студенческим ссудам. HELPS регулярно помогает своим клиентам работать с IRS, чтобы они были переведены в безнадежный статус, а также для прекращения погашения студенческих ссуд.
ПОЧЕМУ АДВОКАТ ПО БАНКРОТСТВУ СКАЗАЛ МНЕ О БАНКРОТСТВЕ И ПОЧЕМУ Я НЕ СКАЗАЛ, ЧТО МОЙ ПОЛУЧЕННЫЙ ДОХОД ЗАЩИЩЕН ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ?
Возможно, потому что поверенный не был полностью проинформирован. Может быть, банкротство — единственный ответ, который он знает. В конце концов, банкротство — это то, как адвокаты по делам о банкротстве зарабатывают на жизнь. Адвокат, вероятно, не знал о ПОМОЩИ, так как она довольно новая. Насколько нам известно, некоммерческая юридическая фирма HELPS — единственная юридическая фирма в Соединенных Штатах, которая помогает пожилым людям и инвалидам бесплатно или с минимальными затратами, никогда никого не отказывает, чтобы предотвратить притеснения коллекционеров.
ЗАЩИЩЕНЫ ЛИ ПРЕИМУЩЕСТВА ВЕТЕРАНОВ? КАК НАСЧЕТ ПРЕИМУЩЕСТВ ДЛЯ СУПРУГОВ ВЕТЕРАНОВ?
Пособия для ветеранов всех типов защищены от взимания наряду с социальным обеспечением и другим пенсионным доходом. Кроме того, HELPS регулярно помогает своим клиентам-ветеранам убедиться, что они получают полную сумму льгот, на которые они могут иметь право. Многие ветераны и супруги с низкими доходами имеют право на дополнительные пособия для ветеранов. Волонтеры HELPS могут помочь в предоставлении дополнительной информации.Многие вдовы умерших ветеранов имеют право на дополнительные льготы, которые они не получают просто из-за недостатка знаний.
.
Подробнее …
Взыскание долга
— Лицензиат | Департамент финансовой защиты и инноваций
Комиссар может издать приказ о воздержании и воздержании от участия компании или физического лица в ведении бизнеса в качестве сборщика долгов без лицензии или от нарушения DCLA или Закона Розенталь о справедливой практике взыскания долгов или Civ.Кодекс § 1788.50 и последующие Комиссар может также приказать лицу или лицензиату выплатить дополнительные возмещения, включая, помимо прочего, возмещение, реституцию, изъятие и выплату убытков от имени лица, пострадавшего в результате поведения или действий, составляющих нарушение.
Согласно CCFPL, для лица или поставщика услуг, на которое распространяется действие страхового покрытия, включая сборщиков долгов и покупателей долговых обязательств, незаконно совершать какие-либо незаконные, несправедливые, вводящие в заблуждение или злоупотребления действия или практики в отношении потребительских финансовых продуктов или услуг, предложений или предоставлять потребителю любой финансовый продукт или услугу, не соответствующие какому-либо закону о потребительских финансах, или иным образом совершать какое-либо действие или бездействие в нарушение закона о потребительских финансах, либо не выполнять или отказываться, в соответствии с требованиями финансового закона о потребителях или любого изданного правила или распоряжения Департаментом для выполнения любого из следующих действий: (A) разрешить Департаменту доступ к записям или их копирование; (B) создавать или вести записи; или (C) составлять отчеты или предоставлять информацию в Департамент.
Лицо, на которое распространяется действие страховки, или поставщик услуг не имеет права прекращать действия или каким-либо иным образом дискриминировать любого или любого уполномоченного представителя застрахованных сотрудников на основании того факта, что они (1) возбудили судебное разбирательство в соответствии с любым законом о защите прав потребителей или (2) возражали или отказались участвовать в какой-либо деятельности, политике или практике, которые, по их мнению, нарушают какой-либо закон, правило или порядок.
Если лицо нарушает CCFPL, правило или окончательный приказ или условие, наложенное в письменной форме Департаментом, Уполномоченный может подать гражданский иск в вышестоящий суд о предварительном или постоянном судебном запрете, запретительном судебном приказе или приказе о назначении получатель.
Если лицо занимается, занимается или предлагает заниматься какой-либо деятельностью, запрещенной разделами
или
Финансового кодекса, или деятельностью, которая нарушает закон, правило, порядок или любое условие, установленное Департаментом в письменной форме, Департамент может издать приказ о прекращении и воздержании, включая требование о дополнительной помощи, как указано в разделе
(b) Финансового кодекса.
Описание работы сборщика долгов [обновлено на 2021 год]
Чем занимается сборщик долгов?
Коллекторы работают либо на организацию, либо на агентства по взысканию долгов, связываясь с людьми, которые должны деньги организации.Они работают в тесном сотрудничестве с клиентами, чтобы сообщить, сколько они должны компании, установить крайний срок платежа и помочь им составить план платежей, чтобы в конечном итоге урегулировать их задолженность. Многие сборщики долгов часто отвечают за расследование определенных расхождений в платежах и работают над их надлежащим разрешением. Обычно они строят доверительные отношения и отношения с клиентами, чтобы предотвратить проблемы с платежами в будущем.
Навыки и квалификация сборщика долгов
Сборщики долгов
должны иметь возможность вести точный учет при рассылке просроченных уведомлений, отслеживать изменения адресов и другую контактную информацию и сообщать о пропущенных платежах в кредитные бюро.Им необходимо расследовать и разрешать любые жалобы, поэтому они должны иметь опыт проведения исследований и свободно общаться с самыми разными людьми. Другие важные навыки включают:
Опыт работы с офисным программным обеспечением и базами данных
Навыки ведения переговоров и разрешения конфликтов
Устная речь и аудирование
Многозадачность и навыки управления временем
Приоритезация навыков
Знание соответствующих требований законодательства
Способность работать самостоятельно
Внимание к деталям
Ожидания по заработной плате сборщика долгов
Средняя зарплата сборщика долгов составляет 13 долларов.55 в час. Точная зарплата может варьироваться в зависимости от образования, опыта и географического положения заявителя. Коллектор обычно остается в должности около года.
Требования к образованию и обучению сборщиков долгов
Для работы взыскателем долгов часто требуется аттестат об окончании средней школы. Многие люди на этой должности имеют предыдущий опыт работы в телемаркетинге или на переговорах о продажах. Лица, которые хорошо работают в сфере обслуживания клиентов и имеют опыт продаж, часто преуспевают в должности взыскателя долгов.Коллекторы иногда помогают с административной работой, поэтому у них должен быть опыт работы в офисе.
Требования к опыту сборщика долгов
Многие компании предпочитают предыдущий опыт работы в качестве сборщика долгов или хотя бы некоторый опыт работы в колл-центре. Кандидаты должны иметь опыт продаж и быть настойчивыми. Знание компьютерных программ также увеличивает резюме для сборщика долгов. Сборщики долгов служат ресурсом и экспертом в предметной области и могут проводить обучение других членов команды, поэтому у них должен быть опыт обучения других.
Образцы должностных инструкций на аналогичные должности
Если вы набираете сотрудников на должности, связанные с взыскателем долгов, ознакомьтесь с описанием аналогичных должностей:
Работа с долгами по болезни: Консультации для потребителей от NCLC
Это первая из серии статей NCLC, в которых даются советы семьям, испытывающим финансовые затруднения. Серия «Консультации по потребительскому долгу», ориентированная непосредственно на потребителя, включает информацию о юридических правах и лучших стратегиях работы с долгом.Читателям предлагается поделиться этими статьями с людьми, которые могут принести пользу — клиентами, консультантами, общественными группами, духовенством и другими. Используйте значок «электронная почта» в верхней части этого экрана, чтобы напрямую связаться с вашими сетями.
Эта первая статья посвящена медицинскому долгу, включая долги перед больницами, врачами, стоматологами и другими поставщиками медицинских услуг. Более подробная информация с юридическими ссылками на права потребителей в связи с медицинским долгом находится в Национальном центре защиты прав потребителей, , глава 9 , обновлено на сайте www.nclc.org/library.
Не платить медицинский долг впереди прочей задолженности или заем для оплаты медицинского долга
У большинства семей, сталкивающихся с финансовыми трудностями, есть просроченная медицинская задолженность. Вы должны относиться к медицинскому долгу как к низкоприоритетному долгу, который должен быть выплачен только после того, как вы заплатите более неотложные виды долга, такие как ипотека, автокредит или уголовное преследование. Практически любой другой вид долга будет более насущным — долги за медицинские услуги, как правило, должны быть вашим самым низким приоритетом.
Аналогичным образом, никогда не оплачивайте медицинские долги, взяв на себя другие долги.Худшее, что вы можете сделать, — это взять вторую ипотеку для выплаты долга за лечение. Также не кладите медицинский долг на свою кредитную карту, даже «медицинскую» кредитную карту, если вы не можете оплатить карту и все свои другие обязательства в этом месяце.
В отличие от долга по кредитной карте, медицинский долг обычно связан с низкими или нулевыми процентными платежами и пени за просрочку платежа. Хотя долг за медицинское обслуживание может в конечном итоге оказаться в вашем кредитном отчете, он не будет отображаться в течение как минимум шести месяцев. Просроченная задолженность по кредитной карте немедленно влияет на ваш кредитный рейтинг.Кроме того, у вас меньше шансов быть привлеченным к суду по медицинскому долгу, чем по кредитной карте. Медицинская задолженность может оставаться невыплаченной в течение длительного времени без каких-либо серьезных неблагоприятных последствий.
У некоммерческих больниц есть письменные правила по сокращению или даже отмене некоторых медицинских расходов, если вы имеете право на финансовую помощь. Во многих штатах есть законы, которые сокращают или даже отменяют медицинские долги для семей, имеющих право на получение помощи. Независимо от того, имеете ли вы право на такую финансовую помощь, поставщики медицинских услуг часто более склонны сокращать сумму просроченной задолженности, если вы можете показать финансовые трудности.Как только вы положите медицинский долг на свою кредитную карту, вы потеряете все эти возможности.
Некоторые врачи или стоматологи могут рекомендовать вам оформить специальную кредитную карту для оплаты медицинских счетов, но эти карты обычно не лучший выбор для оплаты медицинских счетов. Кредитные карты часто имеют высокие процентные ставки или невыгодные условия. Вы теряете возможность вести переговоры со своим врачом по поводу счета. Использование этого типа карты превращает ваш медицинский долг в долг по кредитной карте.
Статус медицинского долга как долга с низкой приоритетностью не означает, что нужно игнорировать медицинский долг. У вас есть особые права в отношении медицинского долга, и важно знать эти права, чтобы иметь возможность уменьшить сумму вашего медицинского долга и его неблагоприятные последствия.
Коллекторы и медицинские долги
Больницы и другие поставщики медицинских услуг быстро возвращают медицинские долги агентствам по взысканию долгов — некоторые сделают это через месяц или два, а другие могут подождать шесть или более месяцев.Работа этих сборщиков долгов — заставить вас выплатить медицинский долг, даже если это не в ваших интересах.
Они будут подталкивать вас к тому, чтобы погасить медицинский долг по кредитной карте — не поддавайтесь на это. Они будут пытаться заставить вас оплачивать эти счета до более важных счетов, таких как аренда или ипотека. Они будут угрожать разрушить ваш кредитный рейтинг, но они могут даже не сообщить об усилиях по сбору платежей в агентство кредитной отчетности. Если они сообщают о долге, отчитывающееся агентство даже не включит долг в свою отчетность, если ему не более шести месяцев.Не менее важно то, что оплата вашего медицинского счета вместо ипотеки или автомобильной ссуды в конечном итоге повредит вашему кредитному отчету намного больше, чем неоплата вашего медицинского счета.
Коллекторы также будут звонить вам и постоянно настаивать на оплате. Но это легко остановить, особенно в случае медицинского долга. Немногие больницы и поставщики медицинских услуг будут взыскивать собственные долги, а вместо этого нанимают сторонние коллекторские агентства. Согласно федеральному закону эти агентства должны прекратить связываться с вами, если вы просто отправите им письмо с просьбой прекратить.
Еще один способ избежать преследований по поводу взыскания долгов — это заранее связаться с больницей или поставщиком медицинских услуг по поводу вашей неспособности платить, до того, как дело будет передано в коллекторское агентство. Объясните, что в настоящее время вы не можете платить и что вы также не будете платить коллекторскому агентству. Поскольку поставщик медицинских услуг должен платить агентству, поставщику медицинских услуг может быть лучше дождаться, когда вы заплатите поставщику напрямую, когда ваше финансовое положение улучшится. Предотвращение перехода вашего долга к взыскателю также улучшит вашу кредитоспособность, потому что обычно только коллекторские агентства, а не медицинские учреждения, сообщают о вашей задолженности в кредитное бюро.
Лимиты кредитной отчетности по медицинским долгам
Практически ни один поставщик медицинских услуг не сообщит о вашей задолженности в кредитное бюро. Вместо этого, когда ваш долг в конечном итоге передается коллекторскому агентству, это коллекторское агентство может (или не может) сообщить о долге в кредитное бюро.
Кроме того, почти во всех случаях ваш кредитный рейтинг определяется одним из трех основных национальных кредитных бюро. Все три из этих агентств согласились с , а не с , чтобы включить в ваш кредитный отчет любой медицинский долг, если срок просрочки платежа составляет менее 180 дней на момент сообщения им.Это означает, что медицинская задолженность не повлияет на ваш кредитный рейтинг, если коллекторское агентство поставщика не представит новый отчет в кредитное бюро после того, как задолженность превышает 180 дней.
Может ли больница вас отвергнуть, если вы должны ей деньги?
Если медицинский долг остается неоплаченным в течение определенного периода времени, больница или другой поставщик медицинских услуг может принять решение о прекращении предоставления вам услуг. В некоторых регионах у вас может быть несколько других вариантов медицинского обслуживания, но в других местах вы сможете найти других поставщиков медицинских услуг, которые позаботятся о вашей семье.То, что вы должны деньги одной больнице или одному поставщику медицинских услуг, не должно мешать вам получать услуги в других больницах или поставщиках. Это особенно касается государственных больниц и общественных центров здоровья.
Даже если вы задолжали больнице по просроченным счетам, больница не сможет отказать вам в приеме неотложной помощи. Это ваше право в соответствии с федеральным законом под названием «Закон о неотложной медицинской помощи и активных родах» (EMTALA).
Если вы запрашиваете финансовую помощь в некоммерческой больнице, больница не может отказать вам в лечении в какой-либо части больницы из-за старого счета, пока не будет определено, имеете ли вы право на финансовую помощь.Обычно у вас есть около восьми месяцев (240 дней) с момента получения вами старого счета, чтобы запросить такую финансовую помощь.
Если вы являетесь получателем Medicaid и должны врачу или другому поставщику медицинских услуг по доплате или франшизе, Medicaid запрещает поставщикам медицинских услуг отказывать вам в услугах в будущем.
Исправление ваших медицинских счетов
Один из способов уменьшить медицинский долг — внимательно изучить его на предмет ошибок и несанкционированных платежей. Также ознакомьтесь с любыми формами объяснения льгот (EOB), которые вы получаете от своей страховой компании, чтобы убедиться, что они соответствуют счету за медицинское обслуживание.Если вы заметили ошибки, обратитесь к поставщику медицинских услуг или в свою страховую компанию, чтобы они списали ошибочные платежи с вашего счета.
Проверьте также, нет ли начислений на основе несанкционированного сбалансированного выставления счетов. EOB может отклонить часть счета поставщика медицинских услуг в соответствии с его соглашением с поставщиком. Балансный счет — это когда поставщик медицинских услуг выставляет вам счет за запрещенную часть счета. Биллинг баланса запрещен в некоторых штатах.
Если у вас есть программы Medicare или Medicaid, провайдеры обычно не имеют права выставлять вам счета по ставкам, превышающим те, которые эти программы готовы платить.Они могут выставить вам счет только за доплаты и франшизы. Если у вас есть покрытие как Medicare, так и Medicaid, и вы участвуете в программе квалифицированного получателя Medicare, поставщикам услуг обычно не разрешается даже выставлять вам счета на доплаты и франшизы Medicare.
Если вы получили счет, который, по вашему мнению, должен покрываться страховкой, Medicaid или Medicare, обратитесь к своему страховщику, чтобы узнать, почему услуга не была покрыта. Возможно, вам также потребуется связаться с вашим лечащим врачом. Если страховая компания допустила ошибку, они могут исправить ее, когда вы позвоните.
Если ваша страховая компания, Medicaid или Medicare не будет оплачивать необходимую вам услугу, вы имеете право подать апелляцию. Позвоните своему страховщику и сообщите ему, что вы хотите обжаловать его решение. Сделайте это как можно скорее до истечения крайнего срока подачи апелляции. Если вам нужна помощь, обратитесь к своему уполномоченному по страхованию штата или в офис генерального прокурора штата.
Запрос финансовой помощи
Федеральный закон требует, чтобы некоммерческие больницы устанавливали правила для предоставления пациентам финансовой помощи, например, бесплатных или льготных медицинских услуг для соответствующих критериям пациентов.Правила и порядок подачи заявки на финансовую помощь должны быть изложены в письменной форме и доступны как в больнице, так и на веб-сайте больницы.
Больницы часто взимают с незастрахованных пациентов высокие «розничные» цены за услуги, но значительно меньше взимают за ту же услугу со страховой компанией, Medicare или Medicaid. Если вы имеете право на финансовую помощь от некоммерческой больницы, больница не должна взимать с вас «розничную» цену, а вместо этого должна взимать цену, аналогичную той, которую она взимает со страховых компаний, Medicare и Medicaid.Больница даже должна вернуться и сократить полученные вами счета еще до того, как вы установили право на получение финансовой помощи.
Федеральный закон не устанавливает иных стандартов для финансовой помощи, но примерно в половине штатов действуют законы о защите медицинских должников, в которых указывается, кто, исходя из доходов семьи, имеет право на финансовую помощь и какой тип помощи должна предлагать больница. Например, больница может предложить беспроцентную рассрочку, льготное медицинское обслуживание или даже бесплатное медицинское обслуживание.В плане финансовой помощи больницы будет точно указан тип финансовой помощи, которую она предоставляет тем, кто имеет на нее право.
По крайней мере, в некоторых штатах вы также можете подать заявление на участие в программе Medicaid, и, если вы будете признаны правомочными, программа Medicaid задним числом покроет медицинские счета, понесенные за последние три месяца. Это ретроактивное покрытие доступно не во всех штатах.
Другие больницы или поставщики медицинских услуг могут согласиться сократить счета в зависимости от ваших финансовых трудностей, даже если этого не требует федеральный закон или закон штата.Объясните свое финансовое положение и объясните, что вы заплатите, когда у вас будут финансовые возможности. Вы можете запросить план платежей, но не соглашаетесь с планом платежей, если вы не можете позволить себе платежи. Существуют также благотворительные организации и другие программы, которые могут помочь в оплате некоторых ваших медицинских счетов.
Будет ли поставщик медицинских услуг подавать на вас в суд за неоплаченные счета?
Больница или другой поставщик медицинских услуг с меньшей вероятностью предъявят вам иск о взыскании просроченного счета, чем большинство других кредиторов, таких как компании, выпускающие кредитные карты.Это особенно актуально для относительно небольших медицинских счетов. Кроме того, если вы запрашиваете финансовую помощь в некоммерческой больнице, больница не может возбудить против вас иск о взыскании задолженности, пока не определит, имеете ли вы право на получение финансовой помощи.
Если больница подаст на вас в суд, вы сможете защитить иск, аргументируя это тем, что медицинские счета необоснованны. В большинстве случаев пациенты не соглашаются с ценой на медицинские услуги заранее, и больница или врач выставляют вам счет по той цене, которую они решат назначить.Некоторые судьи могут с пониманием отнестись к вашему аргументу о том, что больница взимает с вас более высокую цену, чем больничная плата страховым компаниям, Medicare или Medicaid.