Оплата квитанций за капитальный ремонт: Взносы в фонд капитального ремонта онлайн

Содержание

О переходе на новый формат квитанций за капитальный ремонт

По договору между некоммерческой организацией «Фонд – региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах» (далее – Фонд) и Акционерным обществом «Вычислительный центр коллективного пользования многоотраслевого комплекса жилищного хозяйства» (далее — ВЦКП) осуществлялся расчет ежемесячных взносов на капитальный ремонт для собственников помещений многоквартирных домов и доставку платежных документов в период с 11 ноября 2014 года по апрель 2021 года.

Для выполнения своих функций Фонд обеспечил в соответствии с ч. 1.1 ст. 180 Жилищного кодекса Российской Федерации организацию проведения конкурса на оказание услуг по включению начислений взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах в платежные документы за содержание и ремонт жилого (нежилого) помещения или предоставление коммунальных услуг на территории города Санкт‑Петербург и/или в отдельные платежные документы, их печати и адресной доставке собственникам помещений в многоквартирных домах (далее — Услуги), по итогам проведения которого с акционерным обществом «Единый информационно-расчетный центр Петроэлектросбыт» (далее — ЕИРЦ) Фондом был заключен договор на оказание Услуг (далее — Договор).

С мая 2021 года строка «Взнос на капитальный ремонт» была исключена из розовых квитанций на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг ВЦКП. В новых квитанциях ЕИРЦ будут учтены начисления и платежи Фонда за период начислений взносов на капитальный ремонт через ВЦКП.

В рамках Договора с мая 2021 года предусмотрено изготовление ЕИРЦ платежного документа по оплате взносов на капитальный ремонт и пеней по новой форме, представляющей собой счет за жилое/нежилое помещение и коммунальные услуги с информацией о начислениях размера взноса на капитальный ремонт, пеней.

В квитанции ЕИРЦ за апрель 2021 года был включен размер взноса на капитальный ремонт за май 2021 года, указанный в поле «Расчетный период».

Начисления и платежи ВЦКП за апрель 2021 будут учтены в квитанциях ЕИРЦ за июнь 2021 года, платежи произведенные в мае 2021 года по розовым квитанциям ВЦКП будут учтены в квитанциях ЕИРЦ за июль 2021 года.

Оплата взносов на капитальный ремонт может осуществляться собственниками многоквартирных домов по единому счету ЕИРЦ. Денежные средства, перечисленные собственниками помещений многоквартирных домов в счет оплаты взносов на капитальный ремонт по платежному документу ЕИРЦ в таком случае будет производиться на счет регионального оператора.

Также для плательщиков взносов на капитальный ремонт общего имущества
в многоквартирных домах по лицевым счетам Фонда реализован бесплатный прием платежей через следующие каналы:

— Банк ВТБ (ПАО) — в отделениях через кассу, через банкоматы, интернет-банкинг
ВТБ-Онлайн и мобильное приложение;

— ПАО «Банк Санкт‑Петербург» — в отделениях через банкоматы, через интернет-банкинг и мобильное приложение;

— АО «Почта Банк» — в отделениях через банкоматы, через интернет-банкинг Почта Банк Онлайн и мобильное приложение.

Для удобства собственников помещений в многоквартирных домах Фондом с 12.05.2021 реализован прием платежей на официальном сайте Фонда по адресу http://fkr-spb.ru/ через сервис «Личный кабинет» без взимания комиссии.

Так же оплату взносов на капитальный ремонт по лицевому счету единого платежного документа ЕИРЦ собственники помещений могут осуществить без взимания комиссии через личный кабинет ЕИРЦ на сайте https://ikus.pesc.ru/, мобильное приложение «ПСК/ПЭС» и центры приема платежей.

Для проверки правильности начислений по задолженности за капитальный ремонт собственники могут обратиться в Фонд капитального ремонта. Для этого выстроена система работы с обращениями горожан – организованны дополнительные каналы связи с Фондом капитального ремонта. «Горячие линии» работают по многоканальным телефонам: 8 (812) 703-57-30, 8 (812) 703-57-01.

Кто и как выставляет квитанции для оплаты взносов на капремонт

Управляющие организации и ТСЖ как владельцы специальных счетов по формированию фондов капитального ремонта домов не всегда знают, обязательно ли выставлять отдельный платёжный документ по этому виду услуг или взносы можно включить в единый счёт за ЖКУ. Отвечаем на этот вопрос в сегодняшней статье.

Платёжный документ выставляется регоператором или владельцем спецсчёта

Фонд капитального ремонта общего имущества МКД может формироваться на счетах регионального оператора или на спецсчёте отдельного дома, если такое решение будет принято собственниками помещений на общем собрании (ч. 3 ст. 170 ЖК РФ). Владельцем специального счёта может быть региональный оператор по капремонту, УО или ТСЖ, жилищный кооператив (ч. ч. 2, 3 ст. 175 ЖК РФ).

Оплата взносов на капитальный ремонт общего имущества МКД вносится собственниками на основании платёжных документов. Они должны выставляться не позднее первого дня месяца, который следует за расчётным периодом (п. 1 ч. 2 ст. 155 ЖК РФ). Иные сроки выставления счёта на оплату могут быть прописаны в договоре управления, установлены решением общего собрания собственников или общим собранием членов ТСЖ/ЖК.

В случае, когда фонд капремонта формируется на счёте регионального оператора, ответственным за выставление платёжных документов и сбор взносов в жителей многоквартирного дома является именно регоператор (ч. 1 ст. 171 ЖК РФ). Оплатить такие счета собственники помещений в МКД обязаны в сроки, установленные для внесения платы за ЖКУ согласно ч. 1 ст. 155 ЖК РФ.

Если на ОСС собственники решили, что средства на капремонт их многоквартирного дома будут аккумулироваться на специальном счёте, то участники общего собрания должны выбрать также банк, где будет открыт счёт, и владельца соответствующего счёта (ч. 31 ст. 175 ЖК РФ).

Владелец спецсчёта уполномочен на совершение операций с накопленными деньгами и отвечает за сбор взносов на капремонт общего имущества дома. Соответственно, владелец специального счёта выставляет платёжные документы в адрес жителей МКД для оплаты взносов согласно ч. 1 ст. 169 ЖК РФ.

Фонд капитального ремонта и способы его формирования

Формировать и доставлять квитанции могут расчётные центры  

В зависимости от способа формирования фонда капитального ремонта платёжные документы выставляет либо региональный оператор, либо владелец спецсчёта. Но при этом указанные лица или организации имеют право возложить обязанность по выставлению счетов на оплату взносов на капремонт на иных лиц.

Например, на расчётные центры, которые по агентскому договору формируют и направляют жителям многоквартирных домов единые платёжные квитанции за все или определённый перечень жилищно-коммунальных услуг. Подобная обязанность может быть возложена на РЦ и законом, принятым на уровне субъекта РФ, в отношении жителей многоквартирных домов, формирующих фонд на счетах регоператора.

Об этом говорится в письме Минстроя РФ от 07.07.2014 № 12315-АЧ/04. Однако ведомство отмечает, что даже в случае, если счета на оплату взносов на капитальный ремонт печатает и отправляет собственникам помещений в МКД расчётный центр или иная уполномоченная организация, ответственным за неисполнение обязанности по направлению платёжных документов, всё равно является региональный оператор или владелец спецсчёта.

Как оформить кредит на капитальный ремонт в доме со спецсчётом

Платёж может быть включён в единый документ или в отдельную квитанцию

В письме № 12315-АЧ/04 Минстрой РФ чётко указал, что счёт на оплату взносов на капремонт общего имущества собственников в доме может выставляться ответственными за это лицом/организацией двумя способами: в едином платёжном документе или в отдельной квитанции только по этому виду услуг.

Если управляющая организация или ТСЖ являются владельцами спецсчёта, то они при выставлении платёжных документов на оплату взносов должны ориентироваться на решение собственников, принятое на общем собрании.

В соответствии с ч. 3.1 ст. 175 ЖК РФ, при выборе специального счёта для фонда капремонта собственники на ОСС должны в том числе определить порядок выставления платёжных документов и размер расходов, связанных с этим.

То есть именно собственники решают, будет ли платёж за капремонт включён в единую квитанцию за все услуги управляющей организации, ТСЖ или жилищного кооператива, или же владелец спецсчёта должен выставлять отдельные платёжные документы.

В последнем случае расходы за формирование и печать счетов лягут на плечи собственников. Они должны будут определить источник финансирования этих работ и сумму. Поэтому чаще всего жители дома голосуют за включение дополнительной строки в уже существующие квитанции за жилищно-коммунальные услуги.

Можно ли размещать деньги на капремонт на счёте УО, ТСЖ

Примерная форма платёжного документа за капремонт приведена в № 43/пр

Форма платёжного документа за жилищно-коммунальные услуги приведена в приказе Минстроя РФ от 26.01.2018 № 43/пр. В разделе 3 приложения к приказу № 43/пр указан примерный формат, в котором должна выставляться к оплате сумма взноса на капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома.

В квитанцию включаются следующие сведения:

  • единица измерения – квадратные метры площади в собственности;
  • установленный размер ежемесячного взноса на капремонт на 1 кв.м.;
  • сумма взноса за расчётный период;
  • данные о перерасчётах и льготах;
  • данные о пени и задолженности на дату формирования квитанции;
  • итоговая сумма к оплате с учётом всех данных.

Также в платёжном документе должны быть указаны данные о банковском счёте и получателе платежей.

На заметку

Жилищный кодекс РФ не устанавливает, что для сбора взносов на капитальный ремонт региональный оператор или владелец спецсчёта обязаны выставлять отдельную квитанцию.

Эту ситуацию разъясняет Минстрой РФ, предлагая собственникам и ответственным за сбор взносов лицам выбрать: включить дополнительную строку в уже существующий единый платёжный документ или же предусмотреть отдельный счёт за капремонт.

При этом собственники, приняв на ОСС решение о формировании фонда капитального ремонта на специальном счёте, должны обязательно определить порядок выставления платёжных документов и порядок финансирования работ по формированию и доставке квитанций.

Для включения строки по начислениям взносов на капремонт в единый платёжный документ, который формирует расчётный центр, владелец спецсчёта должен заключить с РЦ соответствующее агентское соглашение.

Смольный принял меры после массовых жалоб на новые квитанции :: Санкт-Петербург :: РБК

Фото: PhotoXPress.ru

Возмущение жителей Петербурга майскими счетами за электричество и капитальный ремонт заставило Смольный 12 мая временно приостановить договорные отношения с ЕИРЦ «Петроэлектросбыт», сообщило интернет-издание «Фонтанка». Оказалось, что комиссия, которая уже включена в новые объединенные квитанции, не предполагалась при переходе на новую систему оплаты. К концу дня ситуацию удалось урегулировать, рассказали РБК Петербург в городском правительстве.

ЕРИЦ «Петроэлектросбыт» в 2021 году выиграл конкурс на выставление счетов по капремонту в Петербурге у ВЦКП, предложив за каждую квитанцию на 60 копеек меньше. В итоге ЕИРЦ «Петроэлектросбыт» и «Фонд — региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах» заключили договор на включение взносов в единый платежный документ и прием оплаты. Первые такие квитанции петербуржцы получили в начале мая. Их появление привело к массовым жалобам.

Как пояснили в пресс-службе вице-губернатора Петербурга Николая Бондаренко, при подготовке перехода на оплату по новым квитанциям обсуждалось, что комиссия для абонентов начисляться не будет — вознаграждение оператору, начисляющему оплату взноса на капремонт, не предусматривалось. Возникновение такой комиссии возмутило потребителей. Этот вопрос потребовал дополнительного урегулирования, объяснили РБК Петербург в пресс-службе.

Ситуация разрешилась в течение одного дня. К вечеру 12 мая, после серии обсуждений, договору вернули силу. Жителям Петербурга рекомендуют оплачивать полученные квитанции без комиссии в банке ВТБ, в «Почта Банке» и Банке «Санкт-Петербург». Также без процентов можно оплатить счет в личном кабинете на сайте Фонда капитального ремонта. Город проработает отдельное решение для компенсации затрат тем, кто будет вынужден оплатить счета с комиссией. О механизме этих выплат объявят дополнительно.

В городской администрации объяснили, что изначально изменения носили формальный характер и не должны были сказаться на размере взноса, порядке и сроках оплаты. Однако в социальных сетях потребители жаловались не только на наличие комиссии, но и на неожиданно возникшие долги по капремонту.

Петербуржцы удивились тому, что капремонт переселился из розовой квитанции в счет «Петроэлектросбыта». Объясняем, что произошло — Город — Новости Санкт-Петербурга

Об изменениях в своих письмах рассказали сразу несколько читателей «Фонтанки». «С мая 2021 года «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» стал рассылать квитанции своим абонентам, в которых указаны взносы за капитальный ремонт, аналогичные взносы начисляются по так называемой розовой квитанции АО ВЦКП «Жилищное хозяйство», — пишет Василий. — Операторы «Петроэлектросбыта» уверяют, что с мая этого года оплачивать взносы на капитальный ремонт необходимо по их квитанциям, однако, как сформированы суммы оплаты, они разъяснить не могут и предлагают обратиться в Фонд капитального ремонта». «Почему-то в личном кабинете «Петроэлектросбыта» появилась строка оплаты за капремонт. На каком основании все это произошло и насколько это правомерно?» — задается вопросом другой читатель.

В самом «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» подтвердили, что с мая все счета за капремонт — по договору с фондом — выставляет именно этот расчетный центр. Из розовой квитанции эта строчка ушла; кроме того, те, кто раньше получал отдельный счет на капремонт, теперь также будут оплачивать его по квитанции «Петроэлектросбыта». При этом в ЕИРЦ подчеркнули, что на данный момент он занимается именно рассылкой квитанций и приемом оплаты, по поводу калькуляции надо обращаться в сам фонд капремонта.

Об изменениях расчетный центр предупреждал заранее: «С мая 2021 года жители Санкт-Петербурга начнут получать единый платежный документ от АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт», включающий в себя плату за коммунальные услуги и взнос на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах. Изменения не повлияют на размер взноса, порядок и сроки оплаты, — сообщалось в конце апреля. — Ранее жители Северной столицы получали либо отдельную квитанцию на оплату взносов, либо оплачивали его в составе розовой квитанции. В апреле 2021 г. между АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» и некоммерческой организацией «Фонд — региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах» (Фонд) заключен договор на включение взносов в единый платежный документ, выпускаемый АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт». Прием обращений граждан по вопросам начислений взносов продолжит осуществлять Фонд по телефону горячей линии 8 (812) 703–57–30 и через форму на сайте организации».

Жилищный комитет признал ошибки при начислении платежей в Фонд капитального ремонта

Жилищный комитет признал ошибки при начислении платежей в Фонд капитального ремонта. С 1 мая Фонд на конкурсной основе определил нового оператора, который распечатывает и доставляет квитанции горожанам. Это компания «Петроэлектросбыт».

Ранее строчка числилась в розовой квитанции ВЦКП. При этом, в новой квитанции за электричество оператор выставляет счет за прошлый месяц, а Фонд капремонта – за текущий. В итоге, горожане в мае могли увидеть строчки за капремонт сразу в двух квитанциях. И вот теперь петербуржцы жалуются в социальных сетях. Жилком успокаивает, в следующем месяце в розовой квитанции счет за капремонт выставляться не будет. 

Обещают разобраться и с другой ситуацией. Так, некоторые горожане утверждают, что после праздников внезапно обнаружили новые пени за неуплату в Фонд капитального ремонта. С каждым случаем будут разбираться индивидуально. Для этого создана рабочая группа, со специалистами которой можно связаться по телефону 703-57-01 ежедневно с 9 часов утра до 18 вечера. Там ответят на все вопросы по начислениям.

«Были ошибки. По поводу внезапных пени мы такого не видим, но ошибки были, мы их признаем. Исправляем. Если какие-то были произведены неправильные начисления, мы обязываем Фонда капитального ремонта или они сами принимают решение, происходит возврат денежных средств», – сказал председатель жилищного комитета Петербурга Виктор Борщев.

По словам главы жилищного комитета, одна из причин обращений – это начисление процента на оплату квитанции некоторыми банками. Это законно. И есть банки, которые имеют право не взимать эту плату. Всего – более 300 отделений на Петербург. Можно также провести платеж без комиссии на сайте Фонда капитального ремонта в личном кабинете. С банками, которые взимают процент за перевод, жилищный комитет ведет переговоры, чтобы эту комиссию жители не платили. 

Фото: пресс-служба правительства Санкт-Петербурга
Видео: телеканал «Санкт-Петербург»

Дополнительные взносы на капитальный ремонт

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Дополнительные взносы на капитальный ремонт (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: Дополнительные взносы на капитальный ремонт Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2018 год: Статья 189 «Решение о проведении капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме» ЖК РФ
(ООО юридическая фирма «ЮРИНФОРМ ВМ»)Удовлетворяя требования в части исключения из квитанции затрат на ремонт общего имущества многоквартирного дома, прекращении начислений, суд, применив положения части 5 статьи 189 ЖК РФ, установил, что взносы на капитальный ремонт истцы вносят на счет регионального фонда содействия капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, при этом плата за выполнение ответчиком капитального ремонта дома в спорный период выставляется истцам в квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг строкой «Возмещение затрат на ремонт общего имущества в многоквартирном доме», вместе с тем доказательств принятия общим собранием собственников помещений дома решения об изменении источника финансирования капитального ремонта, о дополнительном взносе для оплаты указанных работ не представлено, следовательно, начисления истцам спорных сумм по данной статье в квитанциях на оплату жилого помещения и коммунальных услуг произведены ответчиком незаконно.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Дополнительные взносы на капитальный ремонт

Нормативные акты: Дополнительные взносы на капитальный ремонт «Жилищный кодекс Российской Федерации» от 29.12.2004 N 188-ФЗ
(ред. от 28.06.2021)
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2021)1. Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт. Уплата дополнительных взносов, предназначенных для финансирования расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, осуществляется собственниками помещений в многоквартирном доме в случае, предусмотренном частью 1.1 настоящей статьи.

Информация Югорского фонда капитального ремонта многоквартирных домов

В Сургуте начался процесс перехода на отдельное начисление взносов на капитальный ремонт. Горожане начнут получать отдельные квитанции на оплату взносов.

При этом принято решение о поэтапном переходе на самостоятельное начисление. Так, в июне отдельные квитанции за май 2018 года начнут получать дома, начисления по которым осуществляло СГМУП «РКЦ ЖКХ». Оплатить взнос за апрель 2018 года и имеющуюся задолженность после 20 мая можно будет только на новые лицевые счета по квитанциям Югорского фонда. До 20 мая необходимо оплачивать взносы и задолженность по лицевым счетам СГМУП «РКЦ ЖКХ».

В июле отдельные квитанции за июнь получат жители домов, начисления по которым осуществляет ООО РКЦ «ЖКУ».

Переход на самостоятельное начисление взносов Фондом откроет перед собственниками новые возможности. К примеру, станет возможной оплата взносов на капитальный ремонт через личный кабинет без комиссии. Зарегистрироваться в кабинете можно на сайте Югорского фонда капремонта, указав новый номер лицевого счета Югорского фонда. Он указан в отдельной квитанции на оплату. Также без комиссии можно будет оплатить взнос, воспользовавшись сервисами банка «Открытие», «СНГБ» и Газпромбанка. Все остальные сервисы оплаты, в том числе Сбербанка, принимают платежи с комиссией.

Также, благодаря новой квитанции, у собственников появится возможность самостоятельного получения в личном кабинете оперативной информации о начисленных и оплаченных взносах без направления запроса в Югорский фонд. Подготовка ответа на письменный запрос о состоянии счета в фонде занимает до 10 дней. На все остальные запросы, в соответствии  с законодательством – до 30 дней.

Необходимо отметить, что у собственников изменятся лицевые счета, которые будут отличаться от номеров лицевых счетов на оплату жилищно-коммунальных услуг. Поэтому при оплате необходимо будет обратить особое внимание на указание верного номера лицевого счета.

В период переходного этапа в квитанциях могут содержаться некорректные данные. Если собственник, получив квитанцию от Югорского фонда, не согласен с суммой, указанной в квитанции, то он может оплатить только размер ежемесячного взноса, который оплачивал ранее. При этом, для выяснения причин возникновения задолженности и ее размера, необходимо направить в Югорский фонд заявление одним из удобных способов: на почтовый адрес: 628011, г. Ханты-Мансийск, ул. Студенческая, д. 29, каб. 420, факсом на номер 8(3467)363-138, в электронной форме на адрес электронной почты. Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра…[email protected]. Образцы заявлений размещены на сайте Югорского фонда в разделе «Собственнику» — «Образцы документов». Также можно обратиться через сайт www.kapremontugra.ru в разделе «Задать вопрос».

Добавим, что постепенно фонд будет производить начисления взносов на капремонт самостоятельно во всех муниципалитетах автономного округа. На сегодняшний день фонд полностью ведет самостоятельное начисление в 14 городах и районах автономного округа. Это Нижневартовск, Мегион, Когалым, Лангепас, Покачи, Урай, Югорск, Ханты-Мансийск, а также Кондинский, Октябрьский, Нефтеюганский, Нижневартовский, Советский и Ханты-Мансийский районы. В остальных 8 муниципалитетах начисления пока ведут расчётные центры и частично – Фонд.

Капитальный ремонт вашего учреждения долгосрочного ухода

Независимо от того, работаете ли вы в учреждении квалифицированного медперсонала на одном объекте или в пенсионном сообществе с сотнями зданий, ваш процесс покупки до оплаты, вероятно, может потребовать некоторой тонкой настройки и автоматизации. Возможно, он даже нуждается в капитальном ремонте. Если вы хотите получить максимальную отдачу от процесса покупки и выставления счетов, то вы попали в нужное место.

Мы будем использовать одно из наших любимых решений, PointClickCare, в качестве модели для этого процесса.

Сегодня на рынке представлено несколько систем, в которых разработаны приложения, которые являются мостом между вашим внутренним программным обеспечением для работы с кредиторской задолженностью, покупателями на вашем предприятии и всеми поставщиками, которые вас обслуживают. Они делают это, позволяя вам настроить всех ваших поставщиков и правила на одном центральном портале.

Здесь вы можете определить такие вещи, как кодирование GL для поставщика, и указать такие детали, как тип заказываемого продукта. Вы также можете заранее определить допустимые продукты для покупки у поставщика, что позволит вам начать переговоры об оптовых закупках.Прелесть этого типа системы в том, что после создания правил все автоматизировано.

В конечном итоге вы можете уменьшить необходимость вручную обрабатывать запросы на покупку и счета-фактуры, тем самым сокращая общие усилия по бухгалтерскому учету. Используя систему «от закупки до оплаты», вы можете упростить ввод данных и полностью автоматизировать 65-70% всех счетов, получаемых на ваших объектах.

Давайте обрисуем типичные шаги системы закупок и то, как автоматизированное решение может помочь на каждом этапе этого пути:

Рисунок A: Типичные этапы процесса от закупки до оплаты:

Шаг 1: Заказ

На этом этапе у членов вашего сообщества есть запросы на покупку.С помощью решения для закупок вы можете:

  • Собирайте эти запросы централизованно.
  • Определите несколько методов обработки запросов / заказов, таких как предоставление онлайн-каталога товаров поставщика на выбор, с возможностями просмотра и поиска.
    • Это упрощает процесс покупки, позволяя вам контролировать предметы, которые покупатели на вашем предприятии могут приобретать из выбранного списка предметов инвентаря у поставщика, если это необходимо.
    • Это может помочь в согласовании цен поставщика из-за оптовых закупок.
  • Показывайте как повторяющиеся, так и прошлые заказы, чтобы упростить процесс повторного заказа.
  • Создайте интерфейс корзины покупок для покупателей.
  • Определите автоматическое встроенное кодирование GL по поставщику, номенклатуре или конечному пользователю, устраняя необходимость вручную кодировать заказ.
  • Разрешить электронное место для записи как внутренних примечаний компании, которые могут быть доступны только утверждающим, так и примечаний поставщику относительно заказа / запроса.
  • Позволяет покупателям и утверждающим видеть влияние запроса / заказа на бюджет отдельной позиции GL прямо во время запроса или во время процесса утверждения.
  • Создайте индивидуальные бизнес-правила для обработки заказов, такие как заключение соглашения о бесплатной доставке от поставщика.
  • После ввода заказ автоматически входит в рабочий процесс утверждения заказа, и утверждающим лицам отправляется электронное письмо с электронной копией полного запроса на подтверждение.
Шаг 2: Утверждение заказа

Рабочий процесс утверждения очень надежен в автоматизированной системе закупок, что позволяет:

  • Несколько вариантов утверждения, где вы можете:
    • Подтвердите по электронной почте или через мобильное приложение.
    • Иметь разные методы утверждения, основанные на различных критериях, таких как поставщик, код GL, пользователь, местоположение, сумма в долларах и т. Д.
    • Определите несколько этапов процесса утверждения.
    • Укажите случаи, когда одобрение не требуется (например, определенные запросы по заказу с определенным названием должности могут не нуждаться в одобрении).
    • Полностью настройте рабочий процесс утверждения для каждого объекта.
Шаг 3: Заказ отправлен поставщику / Заказ отправлен

После утверждения заказ автоматически отправляется поставщику для обработки с использованием любого метода, который поставщик принимает.

На данном этапе вы можете:

  • Отправьте информацию в электронном виде через EDI или cXML.
  • Свяжитесь с продавцом, если вам нужна копия заказа.
  • Мгновенно получайте обновленные автоматические уведомления о статусе заказа, например, о начале обратного заказа, отмене или отправке товара.
Шаг 4: Получен заказ / счет

На этом этапе заказ отправлен поставщику, товары отправлены нам, и мы готовы получать счета в электронном виде.

Счета-фактуры от продавцов можно получать / вводить различными способами. Здесь вы можете:

  • Настройте отдельный адрес электронной почты для каждого сообщества, определяя, куда поставщики отправляют свои счета, тем самым устраняя бумажные счета. Изображение счета автоматически добавляется для просмотра позже.
    • В качестве альтернативы поставщик может ввести счет-фактуру на предоставленный портал.
  • Автоматизируйте 60-70% счетов-фактур, которые обычно требуют ручного вмешательства без решения.

Не волнуйтесь! Счета по-прежнему можно вводить вручную.

  • Если вы получили счет вручную, вы можете сфотографировать или отсканировать счет вручную и ввести его в систему.
  • Многие решения теперь имеют функцию OCR (оптическое распознавание символов).
    • OCR позволяет сканировать счет-фактуру, где программное обеспечение найдет элементы данных, которые включают номер счета-фактуры, дату и сумму, и автоматически введет счет-фактуру без изобретений пользователя.Для поставщиков могут быть настроены различные шаблоны для соответствия различным форматам счетов-фактур.
Шаг 5: счет-фактура утвержден

Существует несколько вариантов утверждения, в том числе:

  • Различные разрешения в зависимости от поставщика и / или местонахождения.
  • Суммы утверждения в долларах.
  • Многоступенчатый процесс.
  • Вариант без утверждения.
  • Возможность получать уведомления и напоминания о неутвержденных счетах.
  • Кодирование
  • GL, где вы можете разделить на несколько кодов GL.
Шаг 6: A / P готов — счет отправлен AP для оплаты
  • Утвержденные счета отправляются в электронном виде на счет кредиторской задолженности PointClickCare (PCC) для оплаты. Повторный ключ не требуется. Многие решения также можно импортировать в другие системы расчетов с поставщиками, если вы не используете PointClickCare для AP.
  • Утвержденные счета-фактуры можно отправлять в PCC по установленному графику (например, ежечасно, ежедневно, еженедельно и т. Д.).) или вручную импортировать с помощью нескольких щелчков мышью непосредственно в PointClickCare Accounts Payable для оплаты (или другие пакеты счетов к оплате).

Как видите, процесс от закупки до оплаты состоит из нескольких этапов, которые исключают множество ручных процессов.

Два решения, которые предлагает PointClickCare, которые доказали свою успешную работу с их программным обеспечением:

  • Партнеры по закупкам: Идеально для одного сообщества / одного объекта и выше.
  • DSSI: Идеально подходит как минимум для сообществ с 10 зданиями и 1000 коек.
Нужна помощь?

Хотите увидеть такую ​​систему в действии? Сегодня на рынке есть много решений, которые вы можете просмотреть. Свяжитесь с нами онлайн или позвоните по телефону 410.685.5512.

Шаблон квитанции о бесплатном ремонте автомобиля (транспортного средства) — Word

Квитанция о ремонте автомобиля является письменным подтверждением оплаты услуг, оказанных автомобилю механиком или автомастерской.В квитанции должна быть указана информация о каждом ремонте и обслуживании автомобиля, а также стоимость каждой услуги. Полный перечень всех ремонтов позволит владельцу убедиться, что он не платит ни за какие лишние расходы. Если у владельца транспортного средства есть страховка, эта информация также должна быть указана в квитанции. После того, как ремонт будет произведен и у владельца будет квитанция, он может подать иск в свою страховую компанию и, надеюсь, списать часть этих расходов.

Счет за ремонт авто — требование об оплате до или после ремонта транспортного средства.

Скачать : Adobe PDF, Microsoft Word (.docx), текст открытого документа (.odt)

1 — Вы должны скачать квитанцию ​​об автомобиле (транспортном средстве) с этого сайта

Квитанцию, необходимую для документирования операции по ремонту автомобиля, можно сохранить, используя любую из приведенных выше ссылок (после слова «Загрузить» выше или нажав соответствующую кнопку рядом с изображением на этой странице.

2 — Определить механика или гаража, производившего ремонт

Для первой части этого заголовка потребуется точная «Дата», когда квитанция создается в ответ на платеж Клиента.Первая пустая строка в верхней правой части этой страницы (помеченная «Дата»). Ссылочный номер, используемый для идентификации этого документа в файлах Механика (и Клиента), должен быть введен в пустую строку с надписью «Номер квитанции». Открыв этот документ, обратите внимание на верхнюю левую часть этой страницы. Здесь мы должны идентифицировать механическую мастерскую, выдавшую этот чек. Эта информация понадобится в пустом поле со словами «Название компании». Это может быть название юридического лица или имя физического лица в зависимости от того, как ведется бизнес, но это должно быть юридическое наименование юридического лица, которое отремонтировало транспортное средство и приняло платеж, который мы укажем.

В этом поле должен быть указан служебный адрес механика. Этот метод связи должен отображаться с использованием двух пустых полей, обозначенных как «Уличный адрес» и «Город, штат, почтовый индекс»

Следующие два элемента, которые необходимо указать в этом разделе, — это телефонный номер, по которому в мастерскую механиков или гараж принимаются деловые звонки. В этой области есть поля с метками «Телефон» и «Факс», чтобы принимать эту информацию. Точно так же мы теперь предоставим еще один метод контактной информации.Введите «Электронная почта» и «Веб-сайт», поддерживаемые Бизнесом механика, в последние две пустые строки.

3 — Подробная информация о клиенте и его страховании

Стороне, заказавшей ремонт автомобиля у Механика, потребуется его информация, представленная в разделе «Информация для клиентов». Первая строка в этом разделе помечена как «Название компании» и зарезервирована для полного юридического имени Клиента. Завершите этот процесс идентификации, используя строки «Уличный адрес» и «Город, штат, почтовый индекс» в качестве места для отображения информации об адресе Клиента.Скорее всего, Заказчик раскрыл свой номер телефона. Введите это в пустое поле «Телефон». Последние пустые поля будут относиться к автомобилю. В первом из них должен быть указан официальный номер водительских прав в поле, прикрепленном к слову «Лицензия», в то время как следующее пустое место потребует от вас указать год выпуска автомобиля, его марку (кто его изготовил) и модель в строке с надписью «Год, Марка, Модель» В следующем разделе, выделенном жирным шрифтом «Информация о страховании», требуется точное название страховой компании, которую Клиент использует для страхования транспортного средства, введенного в пустую строку с надписью «Компания.Если соответствующая страховая компания присвоила причине этого ремонта «Номер претензии», введите его в следующее пустое поле.

4 — Определите ремонт и деньги, которые покрывает эта квитанция

Часть этого документа, следующая за записанной вами страховой информацией, представляет собой таблицу. Здесь можно наглядно отобразить краткий отчет о деталях и работах, необходимых для ремонта. В первом столбце появится отчет о «Оказанных услугах». Каждая строка здесь должна содержать сводку одного действия по ремонту, выполненного механиком на автомобиле по запросу Заказчика.В соседнем столбце вы можете указать для каждой из этих услуг определенную «цену». Запишите эти значения соответственно

Следующий сегмент этой таблицы представляет собой определенную область, где мы можем записать каждую деталь транспортного средства, которая была выставлена ​​заказчику в результате ремонта. Каждая такая деталь должна быть помещена в столбец «Детали», а количество заказанных деталей и стоимость должны быть указаны в столбце «Кол-во / цена». В идеале каждая часть, указанная здесь, будет соответствовать услуге, которую вы указали в той же строке.В столбце с названием «Итого» потребуется сводная информация о расходах по каждой строке. Таким образом, добавьте «Цена» каждой услуги к общей сумме, уплаченной Заказчиком за каждую часть. Каждое поле в «Итого» может сообщать только итоги одной строки. В разделе «Промежуточный итог» этой таблицы потребуется сумма всех значений, введенных в этот столбец. Введите эту сумму в поле рядом с этой меткой. В следующем поле в этом столбце потребуется «Налоговая ставка», которую необходимо умножить на «Итого», а в следующем поле (в нижнем столбце) потребуется записать результат этого умножения в долларовом выражении.Наконец, добавьте полученный «Промежуточный итог» к «Итоговому налогу» и убедитесь, что полученное значение введено в поле «Итого». Обратите внимание на нижний левый сегмент таблицы, над которой мы работаем. Эта область должна использоваться для создания истории платежей Заказчика по этой работе. В пустой строке, соответствующей метке «Выплаченная сумма», потребуется сумма в долларах, составляющая регистрируемый платеж. Строка «Сумма к оплате» также потребует незначительных вычислений. Вычтите сумму денег, указанную в поле «Выплаченная сумма», из суммы, указанной в поле «Итого», затем укажите это число в поле «Сумма к оплате».Флажки непосредственно под словами «Оплачено» относятся к методу, который Клиент использовал для отправки этого платежа. Отметьте все флажки, которые можно использовать для определения этого способа оплаты. Возможные варианты: «Наличные», «Кредит», «Чек» и «Другое». Обратите внимание, что за словами «Кредит» и «Чек» следует скобка с аббревиатурой «Нет». Используйте пространство, прикрепленное к этому, для записи либо номера чека, либо номера кредитной карты, представленной Клиентом, если один из них (или оба) применимы. Любой «Другой» способ оплаты должен быть указан в предоставленном пустом поле.«Имя (имена) обслуживающего лица (лиц)» позволит быстро составить список лиц, которые работали с автомобилем Заказчика. Примечание: если название команды часто используется в бизнесе механика, это также может быть указано. Наконец, механик или представитель службы поддержки клиентов, выдающий эту квитанцию, должен подписать строку «Подпись уполномоченного лица», а затем напечатать свое имя в строке «Напечатанное имя» под ней.

Prop F (2020): Business Tax Overhaul

Сборы за регистрацию предприятий для новых предприятий основаны на валовых поступлениях или расходах на заработную плату в Сан-Франциско за текущий календарный год, а также на выбранных типах деловой активности.Используйте Schedule B , если ваш бизнес состоит исключительно из определенных услуг (например, ремонт / техническое обслуживание, личные / прачечные, общественные организации), розничной торговли и / или оптовой торговли (описано на странице 1 приложения). Если ваша компания занимается чем-то другим, используйте Schedule A.

Business Registration Fees для года регистрации, начинающегося 1 июля 2021 года и заканчивающегося 30 июня 2022 года.

2020 San Francisco Gross Receipts Schedule A Приложение B Государственная пошлина
0–100 000 долларов 52 43 4
100 000 долларов.01 до 250 000 долл. долл. США 86 долл. США 72 долл. США 4
долл. США 1000000 долларов 403 345 4
1000000,01 долларов 575 долларов 475 4
1 500 000 долларов.От 01 до 2 000 000 долл. 805 долл. США долл. США 665 долл. США 4
2 000 000,01 долл. США до 2 500 000 долл. США 345 долл. США 230 долл. США 4 долл. США 15 000 000 долл. США 1 725 долл. США 1 294 долл. США 4
15 000 000,01 долл. США 5 751 долл. США 4 313 долл. США 4
25 000 000 долл. США.01 до $ 50 млн $ 14379 $ 8627 $ 4
$ 50,000,000.01 до $ 100000000 $ 25882 $ 17255 $ 4
$ 100,000,000.01 до $ 200000000 $ 34510 $ 23006 $ 4
$ 200,000,000.01 и свыше 40 261 долл. США 34 510 долл. США 4 долл. США

Для предприятий, которые квалифицируются как административные офисы, применяются следующие регистрационные сборы предприятий за год регистрации, заканчивающийся 30 июня.

Расходы на заработную плату в Сан-Франциско, 2020 г.

2 500 000,01 долл. США до 25 000 000 долл. США

28 758 долл. США

4 долл. США

25 000 000 долл. США.01 или больше

$ 40,261

$ 4

Шаблон счета на ремонт авто | Бесплатная загрузка

Скачать бесплатно шаблон счета для механиков

Выставление счетов за ремонтные работы автомобилей теперь стало проще, чем когда-либо.

Тратьте больше времени на то, что вы любите, и меньше на борьбу с запутанным и дорогим программным обеспечением для бухгалтерского учета. Вместо того чтобы думать о запутанных счетах и ​​оценках, вы можете сосредоточиться на своем бизнесе.

С бесплатным шаблоном счета-фактуры на авторемонт от FreshBooks, ваш бизнес будет работать как хорошо отлаженная машина в кратчайшие сроки.

Загрузите шаблон счета-фактуры механика, чтобы начать быстрое и безопасное выставление счетов. Благодаря индивидуальным шаблонам квитанций о ремонте автомобиля вам больше не придется беспокоиться о выставлении счетов.

Часто задаваемые вопросы о шаблоне счета на ремонт авто

Как мне выставить счет на ремонт авто?

После того, как вы закончите ремонт или обслуживание автомобиля вашего клиента, вам нужно будет выставить клиенту счет за услугу.

Счета-фактуры на автоматический ремонт и шаблоны оценки — отличный способ убедиться, что вы делаете это точно и эффективно, не оставляя права на ошибку или задержки в оплате.

Просто скачайте шаблон автосервиса с FreshBooks, настройте его под свою компанию, заполните пустые поля и отправьте своему клиенту. Вы вернетесь к своему бизнесу в кратчайшие сроки!

Как мне написать квитанцию ​​о ремонте автомобиля?

Когда пришло время написать квитанцию ​​о ремонте авто для вашего клиента, вам нужно будет создать профессиональный и точный документ для отправки.

Включите название вашей компании и логотип вверху, а затем свои контактные данные, чтобы они могли связаться с вами. Любая дополнительная информация о компании, такая как ваш служебный адрес, находится чуть ниже.

Затем вам необходимо указать данные о клиентах, а также номер квитанции для справки.

Имейте раздел, содержащий подробную информацию о каждой из оказанных вами услуг, от замены масла до ремонта поломок, а также цену за каждую линию.

Наконец, укажите свою платежную информацию, включая предпочтительные способы оплаты, и ваш счет будет увеличен и готов к работе!

Что такое счет за ремонт?

Если вы задаетесь вопросом, что именно представляет собой счет за ремонт, не смотрите дальше.Они являются фундаментальной частью того, как работают автомастерские, и имеют решающее значение для обеспечения оплаты труда предприятий.

Счет-фактура на ремонт — это то, как вы обрабатываете транзакции по услугам по ремонту автомобилей, и он используется для любой услуги, которая требует ремонта или технического обслуживания транспортного средства.

Программное обеспечение FreshBooks для выставления счетов, от замены масла и шин до полного ремонта кузова, предоставляет профессионально структурированные счета-фактуры, которые позволят вам оплатить в кратчайшие сроки.

Какой лучший бесплатный шаблон счета-фактуры?

Лучшим бесплатным шаблоном счета будет тот, который подходит для вашей отрасли и поможет вам получать оплату быстро и точно.Работая в автомастерской, вы не можете позволить себе делать ошибки при выставлении счетов и задерживать денежный поток.

С FreshBooks вы получите доступ к неограниченному количеству бесплатных шаблонов счетов на ремонт авто, которые легко настроить и подойдут для любой услуги.

Выставление счетов для автомастерских

FreshBooks гарантирует, что вы всегда будете получать правильную оплату.

Счет-фактура

и квитанция: в чем разница?

Документирование каждой транзакции имеет решающее значение для владельцев малого бизнеса и предпринимателей.Без учета покупок, возвратов или обменов невозможно поддерживать свои финансы в порядке, заботиться о налогах вашего бизнеса или контролировать деятельность вашей компании. Не менее важно, чтобы у ваших клиентов была документация по транзакции, для их собственных финансовых отчетов, а также на тот случай, если у них возникнут проблемы с их заказом.

Как владелец бизнеса, вам необходимо определить, какой метод ведения документации лучше всего подходит для вашей организации. Большинство компаний используют комбинацию квитанций и счетов для регистрации транзакций для себя и своих клиентов, и, вероятно, вам придется сделать то же самое.Хотя эти два документа имеют схожие функции, они невероятно отличаются друг от друга. Чтобы ваш бизнес работал бесперебойно, важно знать, чем отличаются эти два документа, какую информацию включать в каждый из них и когда лучше выписать квитанцию ​​или счет для ваших клиентов.

Что такое счет-фактура?

Счет-фактура — это документ, отправляемый продавцом покупателю с просьбой об оплате товаров или услуг. Как и в счете, в нем указывается, какие товары или услуги были предоставлены, сколько они стоят и какие формы оплаты принимает продавец.Счета-фактуры обычно выставляются покупателю после того, как он получил свои товары или услуги, но до получения оплаты. По этой причине они особенно распространены среди компаний, которые продают в больших количествах, таких как производители или оптовые торговцы, и среди внештатных сотрудников, которые предоставляют услуги, а не товаров, например писателей или графических дизайнеров. Однако любой бизнес, независимо от того, что он продает, может использовать счета-фактуры, когда им нужно выставить счета клиентам после продажи.

Обычно счета распечатываются и отправляются клиенту по почте или факсу, но они также могут быть отправлены в электронном виде.Электронные счета (также называемые электронными счетами) почти наверняка являются лучшим вариантом для предприятий электронной коммерции, поскольку практически весь ваш бизнес уже ведется в Интернете. Эффективная онлайн-платформа управления счетами может упростить и ускорить весь процесс выставления счетов как для электронной коммерции, так и для традиционных предприятий. В письменном или электронном виде вы должны внимательно следить за своими счетами, поскольку они помогают гарантировать своевременную и правильную оплату ваших услуг.

Как выписать счет

На самом деле написать счет-фактуру довольно просто, но есть несколько важных элементов, которые вы должны включать в каждый создаваемый счет-фактуру.Эти элементы — одно из самых больших различий между счетом-фактурой и квитанцией; счета-фактуры обычно содержат больше информации о транзакции и ее условиях, чем квитанция. Эти предметы включают:

  • Название вашей компании, логотип и контактная информация;
  • Имя и контактная информация клиента;
  • Уникальный номер счета-фактуры;
  • Дата создания счета-фактуры;
  • Дата платежа и любые другие условия платежа;
  • Все приемлемые формы оплаты;
  • Подробное описание всех приобретаемых товаров и услуг, включая цену и количество;
  • Общая сумма задолженности, включая все налоги и сборы.

Поскольку в счетах запрашивается оплата, а также регистрируется транзакция, вся эта информация необходима для того, чтобы клиенты точно знали, за что они платят и каковы ваши ожидания в отношении компенсации.

Что такое квитанция?

Хотя счет-фактура является запросом на оплату, квитанция является доказательством платежа. Это документ, подтверждающий, что клиент получил товары или услуги, за которые он заплатил бизнесу, или, наоборот, что бизнес получил надлежащую компенсацию за товары или услуги, которые они продали клиенту.Хотя по закону предприятия не обязаны предоставлять квитанции для всех транзакций, квитанции практически всегда выдаются покупателям после совершения покупки, что делает их обычными как для традиционных предприятий, так и для предприятий электронной коммерции.

Квитанции могут быть переданы покупателю физически или в электронном виде. На обычных предприятиях их обычно распечатывают или пишут на месте, хотя некоторые также предлагают электронные квитанции, отправленные по электронной почте. Многие предприятия электронной коммерции отправляют квитанции по электронной почте сразу после того, как покупатель совершает покупку, хотя некоторые могут физически отправить их по почте при отправке продуктов на доставку.Почти 70% американцев предпочитают бумажные квитанции, поэтому даже предприятиям, работающим исключительно в Интернете, следует рассмотреть возможность их отправки при доставке товаров.

Независимо от того, как вы их раздавать, квитанции являются важным документом, подтверждающим покупку, как для клиентов, так и для предприятий. Клиентам нужны квитанции на случай, если у них возникнут какие-либо проблемы с продуктом или они хотят вернуть или обменять его, и вы должны иметь возможность проверить правильность претензий клиента. Отслеживание заказов и квитанций клиентов может быть затруднительным, особенно если клиент действительно хочет что-то вернуть или обменять; Качественная система управления заказами может значительно упростить отслеживание заказов, отправку точных квитанций и помочь клиентам, которым требуется помощь после транзакции.

Как написать квитанцию ​​

Создание квитанции даже проще, чем создание счета-фактуры, поскольку они гораздо менее детализированы. Однако они по-прежнему содержат важную информацию о транзакции. Для них не требуется уникальный идентификационный номер или информация о клиенте, но в каждой квитанции, которую вы выпускаете, необходимо указать:

  • Название вашей компании, логотип и контактная информация;
  • Дата продажи;
  • Подробный перечень проданных товаров и услуг;
  • Цена каждого проданного товара и услуги;
  • Никаких скидок или купонов;
  • Общая уплаченная сумма, включая все налоги и сборы с продаж.

Некоторые квитанции могут также включать способ оплаты, условия продажи или политику возврата вашей организации, поскольку эта информация может быть полезна для клиентов, если они хотят вернуть или обменять. Ошибки в заказе и возврат имеют огромное влияние на ваших клиентов и их опыт работы с вашим бизнесом; Предоставление как можно большего количества деталей может значительно упростить вам обоим решение любых проблем, которые могут возникнуть.

В зависимости от того, что вы продаете и как работает ваш бизнес, вы можете использовать счета-фактуры чаще, чем квитанции, или наоборот.Скорее всего, вы будете использовать комбинацию обоих методов документирования в процессе ведения бизнеса. Понимание различий между счетами-фактурами и квитанциями позволит вам узнать, когда вам следует использовать один вместо другого, гарантируя, что у вас и ваших клиентов есть необходимая документация по транзакциям.

Как Tekmerchant Text-to-Pay экономит время и деньги авторемонтных мастерских

От мобильных кошельков до мобильных платежей по SMS, возможность оплаты напрямую со смарт-устройств имеет серьезные преимущества как для клиентов, так и для владельцев бизнеса.В то время как традиционные методы оплаты требуют погружения карты в тот же терминал, что и другие клиенты, или обмена наличными или чеками из рук в руки, возможность оплаты с помощью текстового сообщения с помощью мобильных платежей SMS упрощает процесс оплаты и избавляет владельцев от проблем. , писатели услуг и гости.

В частности, для автомастерских: предоставление гостям возможности платить с помощью текста не только упрощает работу с гостями, но и освобождает консультантов по обслуживанию от необходимости выполнять кучу ввода данных, давая им больше времени для помощи другим гостям.

Вот как работает Text-to-Pay в Tekmerchant. Как вы увидите, мы создали возможности для повышения эффективности и укрепления ваших отношений с гостями на каждом этапе процесса.

Шаг 1. Заполните заказ на ремонт и отправьте счет-фактуру

Подключив Tekmerchant к Tekmetric, консультанты по обслуживанию могут быстро просмотреть счета-фактуры за выполненные работы и просто нажать кнопку, чтобы отправить счет гостю по тексту. Поскольку счет-фактура автоматически создается на основе заказа на ремонт и его легко редактировать в Tekmetric, консультант по обслуживанию может сократить время, которое он обычно тратит на написание счетов.

Шаг 2: Сбор платежа

После отправки счета гость получит ссылку, которая приведет его прямо к экрану счета и оплаты. Оттуда они могут просмотреть выполненную работу и произвести оплату, предложив ввести свою платежную информацию. Клиент вводит данные своей карты, включая адрес для выставления счетов, что делает платеж подтвержденным.

На этом этапе все, что нужно сделать автору службы, — это убедиться, что платеж был одобрен и что все прошло проверку.

Профессиональный совет: улучшите обслуживание гостей с помощью звонка или личного текста

Поскольку консультанты по обслуживанию и гости имеют доступ к электронным счетам, это дает консультантам по обслуживанию возможность добавить человеческий фактор в процесс оплаты без прихода гостя в магазин.

Подумайте о том, чтобы консультанты по обслуживанию позвонили гостям или отправили личное текстовое сообщение на этой части процесса. Хотя это может показаться дополнительным шагом, это дает консультантам по обслуживанию возможность зарегистрироваться вместе с гостем, чтобы убедиться, что все одобренные работы были выполнены, что является большим шагом на пути к предотвращению возвратных платежей.Звонок гостю также является хорошим шансом напомнить ему о любом техническом обслуживании, которое может потребоваться в будущем, и о любых предстоящих сделках или мероприятиях. Если гость слишком занят, чтобы ответить на звонок, функция Text-to-Pay от Tekmerchant дает ему возможность платить, когда у них есть время.

Если в счете все выглядит хорошо, гость может легко заплатить и продолжить свой день. Вам платят быстро, и гость может платить в удобное для него время.

Шаг 3. Возврат автомобиля клиенту

После обработки платежа остается только вернуть автомобиль.

Профессиональный совет: добавьте ящик для ключей для удобства

Некоторые автомастерские используют ящик для ключей или шкафчик, чтобы сделать возврат автомобиля более удобным для гостей и консультантов по обслуживанию. В большинстве бесконтактных почтовых ящиков используются программируемые коды, поэтому вы можете положить ключи гостей в шкафчик, отправить им код и позволить им забрать свою машину, когда они будут готовы. С ящиком для ключей выигрывают все: консультантам по обслуживанию не нужно беспокоиться о том, что они задерживаются допоздна; Владельцам магазинов не нужно беспокоиться о сверхурочной оплате сервисного писателя, и вашим гостям не нужно спешить, чтобы вернуться в ремонтную мастерскую до закрытия.

Turbo-charge Your Payments Processing

Функция отправки текста для оплаты Tekmerchant облегчает жизнь вашим гостям и консультантам по обслуживанию и потенциально может сэкономить ваше время, деньги и головную боль. Чтобы узнать, как Tekmerchant может улучшить обработку платежей для вашего магазина, посетите tekmetric.com/tekmerchant .

Как компании могут пересмотреть свои B2B-платежи и обеспечить экономический рост

Джастин Мэйн — вице-президент по интегрированным платежам Billtrust , лидер в области автоматизации дебиторской задолженности и интегрированных платежей B2B.

Гетти

Восстановление экономики продолжается. После внедрения вакцины и одобрения Конгрессом стимулов на триллионы долларов за последний год экономика США во многих отношениях восстановилась быстрее, чем многие ожидали. Тем не менее есть признаки того, что впереди еще больше неопределенности. Тревога на рынке облигаций, остановка производства крупными автопроизводителями из-за проблем с цепочкой поставок и опасения по поводу нового варианта Covid-19 — все это угрожает приостановить оживленный рост.

И хотя потребуется некоторое время, чтобы увидеть, в каком направлении пойдет экономика в целом, уже ясно, что существует значительное количество компаний, работающих в сфере бизнеса (B2B), которые продолжают бороться из-за ранее упомянутых сбоев в цепочке поставок, высокого оттока ставки и экономика с низким денежным потоком. Например, обрабатывающая промышленность сталкивается с продолжающимся понижательным давлением на спрос, производство и выручку, а также с проблемами ликвидности денежных потоков, которые затрудняют управление долгом.Тем не менее, это отрасль, которая в обычное время вносит значительный вклад в экономику США, добавляя примерно 11% к ВВП в год.

Сектор B2B оказывает колоссальное влияние на общее финансовое состояние экономики: ежегодно коммерческие платежи составляют около 25 триллионов долларов, что намного превышает объем потребительских платежей. Но есть проблемы с тем, как B2B совершают и принимают платежи, которые сдерживают денежный поток и препятствуют росту. Пришло время капитального ремонта.

Уменьшение уверенности в бумажных чеках B2B

Капитальный ремонт платежей B2B начинается с одного: уменьшения зависимости предприятий от бумажных чеков.Интересно отметить, что почти треть профессионалов в области дебиторской задолженности (AR) назвали чеки своим наименее любимым способом оплаты, согласно исследованию нашей компании, проведенному в 2021 году среди 367 профессионалов AR, несмотря на все еще широко распространенное использование чеков в B2B. И хотя то же исследование указывает на тот факт, что использование чеков замедлилось, по крайней мере, временно, исследование, проведенное совсем недавно, в 2019 году, показало, что чеки составляют 42% всех платежей B2B. В сочетании с задержками почты USPS, увеличением почтовых расходов и сбоями в цепочке поставок из-за пандемии неудивительно, что наличные деньги достигли такого низкого уровня.

Фактически, согласно нашему исследованию, 42% опрошенных AR-профессионалов заявили, что из-за Covid-19 усилилось давление с целью продления сроков оплаты, а 41% заявили, что произошло увеличение безнадежных долгов / рисков. Однако легко сказать: «Просто перестань использовать бумажные чеки, и все будет хорошо». Но правда в том, что все еще есть препятствия на пути к принятию и возможности принимать цифровые платежи для ускорения денежного потока.

Использование платежных сетей B2B

Во-первых, у компаний нет простого способа научиться платить другим компаниям в электронном виде.Без центрального хранилища платежных предпочтений команды AR часто прибегают к телефонному звонку, чтобы запросить банковскую информацию. Это меняется с появлением платежных сетей B2B, которые позволяют командам по работе с кредиторской задолженностью (AP) и AR доставлять счета, принимать платежи в электронном виде и обмениваться другими транзакционными данными и документами, сокращая время, затрачиваемое на получение и отслеживание денежных переводов клиентов.

Приверженность «настоящим» современным процессам

Во-вторых, возможность отправлять и принимать цифровые платежи требует приверженности современным процессам, которые, по мнению многих AR-команд, у них есть, но на самом деле нет.Отвечая на вопрос об инструментах, используемых для выполнения их работы, 86% AR-профессионалов в нашем опросе оценили свой отдел как очень или несколько модернизированный. Но в то же время более 40% опрошенных отделов дополненной реальности не предлагают своим клиентам возможности самообслуживания, а более чем половине не хватает интеграции в реальном времени с их системами ERP или какой-либо автоматической интеграции с порталами точек доступа своих клиентов. Все это снижает производительность и денежный поток, а также ухудшает качество обслуживания клиентов.

Переход к автоматизации и электронным платежам имеет колоссальные последствия для финансового здоровья.Исследование APQC показало, что у предприятий, которые выставляют счета-фактуры 80% или более своих счетов-фактур в электронном виде, значительно меньше дней невыплаченных продаж (30 дней) по сравнению с теми, которые отправляют только 20% или меньше своих счетов-фактур в электронном виде (55 дней).

Итак, каковы лучшие практики для предприятий, желающих перевести своих клиентов на электронные платежи? Хотя для того, чтобы изменить поведение покупателя, действительно нужно потрудиться, можно предпринять шаги, чтобы оно не стало обременительным, и лучше всего начать с предоставления цифровых каналов, предпочитаемых каждым сегментом клиентов.Вот общие рекомендации, основанные на моем опыте:

1. Малые и средние предприятия и индивидуальные предприниматели обычно предпочитают более ориентированный на потребителя опыт: мобильный и простой.

2. Клиенты среднего размера с отделами AP с большей вероятностью воспользуются вашим порталом самообслуживания, и здесь имеется значительный потенциал для внедрения автоматических платежей.

3. Стратегические / корпоративные клиенты, вероятно, будут иметь существующие программы цифровых платежей, в которых поставщики могут подписаться.

Следующий шаг — начать анализ вашей клиентской базы, чтобы определить, какие из ваших клиентов окажут наибольшее влияние на ваш бизнес, перейдя на электронные платежи. В идеале первыми конвертируются ваши самые частые покупатели и клиенты с самыми высокими расходами. Как только вы сможете определить, кто это такие, возникнет необходимость в стратегически ориентированной информационной кампании, обычно с помощью кампаний по телефону и электронной почте, чтобы сообщить о преимуществах перехода на электронные каналы выставления счетов и платежей. Если у вас нет ресурсов для этого действия, вы можете привлечь стороннюю сторону для проведения кампаний.

alexxlab

*

*

Top