Что делать, если угрожают по телефону?

Даже если физической расправы не было, но злоумышленники угрожают, это является преступлением, за которое назначается ответственность.

Уголовный закон устанавливает наказание за угрозу расправой:

Наказание возможно только при реальных опасениях у потерпевшего за собственную жизнь.

Особенностью ст. 119 УК РФ является следующее:

• для осуждения обидчика приходится подтверждать реальность угрозы. Таковым подтверждением может являться наличие оружия у угрожавшего лица, наличие телесных повреждений на теле потерпевшего, когда уже была осуществлена расправа;

• наличие отягчающих обстоятельств, которые сопровождают преступление, – если пострадавшему поступали угрозы перед осуществлением насильственных действий, срок наказания увеличивается на несколько лет. За такие преступления назначают тюремные сроки более 10 лет.

Обвинение в угрозе имеет серьезные последствия для обидчика.

Необходимы доказательства, подтверждающие реальность слов или действий.

Необходимо зафиксировать действия обидчика, которые подтверждают реальность его намерений. На классификацию действий злоумышленника влияет мотив его действий:

Читайте также

Разрешение на травматическое оружие в 2021-2022 – Как получить разрешение и какие документы нужны

• угроза из-за личной неприязни и иных межличностных конфликтов актуальна лишь в случае, когда у жертвы имеются реальные опасения;

• угроза на почве ненависти или вражды к определенной социальной группе по межнациональному, расовому, идеологическому признаку, иное.

Что предпринять, если получаешь телефонные угрозы

Если угрожают расправой по телефону , не стоит поддаваться панике. Угрожать могут незнакомые люди, друзья, близкие родственники, муж. Действовать необходимо рационально, продуманно.

Читайте также

Что делать, если вас обманули мошенники?

Агрессия, желание отомстить – чувства, эмоции, которые могут сыграть нехорошую службу. Если поддаться им, то при судебном разбирательстве из потерпевшего можно стать виновным.

К угрозам по телефону необходимо морально подготовиться. Воспользуйтесь советами:

• старайтесь запомнить дефекты речи – некоторые люди шепелявят, картавят, используют не местный говор, акцент, диалект, эмоциональную окраску голоса, отметьте манеру речи – преступник может говорить развязно, с издевкой, нецензурно;

• старайтесь потянуть время в разговоре с ним, попытайтесь договориться о встрече под любым предлогом, чтобы после организовать его сдачу правоохранительным органам;

• постарайтесь записать разговор со злоумышленником в телефоне, укажите в заявлении номер звонившего. Без подробной информации у полиции будет слишком мало материала, чтобы собрать доказательства для суда;

• по возможности выясните, на каких условиях злоумышленники согласны отказаться от своих намерений;

• узнайте, кому вам необходимо сообщить об этом разговоре;

• попытайтесь понять, какого возраста звонивший, определите его пол;

• возможно, вы услышите звуковой фон – звук аппаратуры, шум леса, транспорта, иное;

• фиксируйте время звонка и его продолжительность.

Обратите внимание!

Преступники могут использовать разговор для выдвижения угроз лично вам или для сообщения какой-то информации о своих требованиях, адресованных полиции.

Как доказать факт угроз расправой: сложности доказывания

Практика говорит, что непросто доказать вину лица при телефонных угрозах.

Первым шагом для потерпевшего является составление и направление заявления в дежурную часть полиции. Необходимо проследить, чтобы его зарегистрировали, выдали талон.

К заявлению желательно приложить аудиозапись угроз по телефону, записанную с помощью диктофона. Суд может вынести постановление об оперативной прослушке телефона, однако это займет время.

Если вы узнали голос угрожающего вам расправой лица, можете поделиться своими предположениями с полицией. Чтобы органы следствия смогли возбудить уголовное дело, необходимо найти как можно больше оснований. Можно приложить к заявлению справку от участкового врача об ухудшении здоровья в связи с постоянными переживаниями.

Чтобы помочь следственным органам, закажите у сотового оператора распечатку входящих звонков по вашему номеру мобильного телефона, а также возьмите справку со станции скорой помощи для подтверждения тяжести деяний злоумышленников. Эти факты могут подтвердить домочадцы, соседи, коллеги.

Дальше дело ведут следователи, которые обязаны провести опрос подозреваемых, проводят мероприятия, доводят дело до суда. Исходя из практики, телефонные угрозы доходят до суда редко. Чаще всего, их ждет завершение на стадии досудебного расследования, поскольку у истца не хватает времени, нервов, терпения, чтобы довести начатое дело до конца.

Как реагировать на сообщения с угрозами?

Что делать, если вы получаете угрозы по смс или телефону?

Самый неконфликтный человек может стать объектом нападок со стороны недоброжелателей. Несмотря на то что это трудно, необходимо попытаться сохранить спокойствие. Дальше нужно действовать исходя из сложившейся ситуации, используя законные методы.

Если претензии и угрозы по телефону абсурдны, скорее всего, вы имеете дело со скандалистами, психически больными людьми. Не стоит позволять им втягиваться себя в спор, ответно угрожать, ругаться, кричать, поскольку так цель телефонного хулигана будет достигнута. Вы будете выведены из равновесия, не сможете грамотно действовать.

Можно спокойным, безразличным голосом ответить, что звонящий ошибся номером и положить трубку. Если беспокоить не перестанут, можно поставить определитель номера, записать разговоры, обратиться в полицию, поскольку в таких действиях имеется состав преступления.

Чтобы бороться с банком, который напоминает о несуществующем кредите, необходимо для начала вежливо объяснить, что сотрудник банка ошибся, предупредить о записи разговора и об обращении за консультацией к знакомому юристу. Скажите, что если говорящий не хочет сам разобраться в ошибке, признать отсутствие кредита, то вы встретитесь в суде, где банк будет ответчиком.

Куда обращаться, если угрожают расправой?

Чтобы привести в чувства соседку, которая угрожает вам, и этому есть свидетели, обратитесь к участковому, а затем подайте в суд иск о компенсации морального ущерба. Сегодня нелегко добиться принудительного освидетельствования у психиатра и помещения в больницу по судебному решению. Нужны свидетели, способные подтвердить агрессию и угрозы.

После подачи заявления заявителю должны выдать в дежурной части талон-уведомление.

Закон предоставляет полиции 10 дней, а в некоторых случаях до месяца, для издания постановления о возбуждении уголовного дела или отказе.

Если заявитель не согласен с отказом полиции, он вправе обратиться в прокуратуру или суд для обжалования постановления об отказе в возбуждении уголовного дела с доказательствами высокой вероятности исполнения угроз. Если суд не считает угрозу реальной, злоумышленника можно привлечь к ответственности по ГК РФ, поскольку нарушается право на частную жизнь.

Получая угрозы, помните о том, что правоохранительным органам необходимы аудио- и видеосвидетельства.

Знайте, что получать такие доказательства следует, заручившись согласием записывать и снимать людей, поэтому необходимо сообщить о том, что ведется аудиозапись, чтобы использовать ее как доказательство в суде.

Не стоит соглашаться с отказами в возбуждении уголовного дела, поскольку полиция «бытовые» дела не любит. Часто сотрудники полиции обращают внимание, когда происходит трагедия. Если у вас есть веские основания для опасений за свою жизнь, необходимо добиваться возбуждения уголовного дела.

Что делать при получении звонков и сообщений с угрозами?

Многим не посчастливилось столкнуться с вымогателями по телефону.

Звонящие угрожают, звоня в любое время суток, вымогая деньги, либо шлют смс-сообщения с пугающим содержанием. Кто-то просто игнорирует такие звонки и сообщения, заносит номера, с которых поступают угрозы, в «чёрный список» в надежде на то, что хулиганам надоест и такие действия прекратятся.

Это не всегда работает. Злоумышленника может спровоцировать такое поведение и сподвигнуть на причинение вреда жизни и здоровью выбранной жертвы или на её имущество.

Возможно ли наказание преступника за телефонные угрозы?

Такие угрозы являются уголовным преступлением, за которое предусмотрено наказание по статье 119 УК РФ.

Одних слов мало для наказания преступника. Угрозы звонящего должны вселять страх в жертву.

Из этого следует, что наказание злоумышленника возможно только если его угрозы не беспочвенны, что должно быть доказано, а угрозы воспринимаются жертвой реально.

За угрозы причинения вреда жизни и здоровью, которые были сказаны по телефону, звонящего можно обвинить нарушителя.

Что делать при получении звонков и сообщений с угрозами?

Для подтверждения преступления и с целью защитить себя, нужно соблюдать несколько правил:

1.  Уточнить о действиях звонящего

При звонках с незнакомых номеров нужно попросить собеседника назвать своё имя и цель его звонка. Не надо называть своего имени. На все поступающие вопросы нужно отвечать кратко.

2.  Не паниковать

При получении угроз не нужно паниковать. Преступник ждёт именно этого, лучше не продолжать разговор.

3.  Произвести запись диалога на диктофон

Если звонки продолжаются долгий период, нужно предпринимать более серьёзные меры. Можно установить специальное приложение на телефон, которое будет записывать каждый входящий разговор.

4.  Если вы не можете записывать на диктофон, можно делать это на бумаге. Нужно записать диалог со всеми тонкостями.
5. Выяснить данные недоброжелателя

Нужно главным образом узнать о звонящем всё, что можно. Есть вероятность, что он назовёт место своего проживания, возраст. Также стоит обратить внимание на тембр голоса, наличие или отсутствие акцента, дефекты речи, наличие или отсутствие шумов на заднем плане и другие факторы, которые помогут узнать больше.

6. Узнать, какую цель преследует звонящий

Нужно попытаться выяснить, с какой целью звонит злоумышленник. Узнать, как выйти с ним на связь в тот момент, когда будет готовность исполнения его требований.

Не нужно паниковать, лучше вытянуть максимально возможное количество информации об угрожающем.

Куда обращаться при получении угроз по телефону?

При получении сообщений с угрозами или звонков, нужно обращаться в отделение полиции.

В заявлении нужно указать всю полную картину происходящего и прикрепить запись диалога с преступником.

Заявление пишется в двух экземплярах. Сотрудник внутренних органов ставит свою подпись на одном из них, а второй передаёт заявителю. Такой документ нужно сохранить, так как он является доказательством того, что вы обратились в отделение полиции.

Нужно беречь экземпляр заявления по случаю угроз с подписью полицейского.

Часто происходит так, что сотрудники полиции не принимают заявление, аргументируя это тем, что угрозы были лишь на словах, для того, чтобы запугать, нет опасности для жизни и здоровья.

В таком случае можно обратиться в прокуратуру. Заявление пишется в том же порядке, что и в полицию.

Доказательство факта угрозы

Заявление по статье 119 УК РФ принимается лишь при предъявлении подтверждения угроз.

Существуют следующие доказательства угроз, которые можно использовать вместе с заявлением в полицию:

• смс-сообщения, содержащие угрозы о причинении пострадавшему смерти или вреда здоровью, либо то же самое его близким людям;
• запись диалога с преступником с диктофона;
• напечатанный лист диалога недоброжелателем.

Наказание за угрозы по телефону

По статье 119 УК РФ телефонного злоумышленника накажут только тогда, когда будут основания для воплощения его словесных угроз в жизненные.

Наказание за угрозу причинения вреда жизни и здоровью бывает разным:

• лишение свободы до 6 месяцев;
• тюрьма до 24 месяцев;
• работы по принуждению до 24 месяцев;
• работы в обязательном порядке до 480 часов.

За розыгрыш или насмешку об убийстве могут посадить в тюрьму на 24 месяца.

Резюме

При поступлении угроз не следует поддаваться панике. Есть вероятность, что это шутка неадекватных людей.

Звонящему следует сказать, что ведётся запись диалога, которая будет передана в полицию, если звонки будут продолжаться.

Но сложно доказать факт опасности жизни и здоровью по одним лишь звонкам на телефон. Этого мало для привлечения к ответственности преступника. Если есть основания для страха за свою жизнь и здоровью, нужно обратиться к опытному адвокату, который поможет разобраться в ситуации.

Что делать, если вам угрожают по телефону и СМС?

За последнее время участились случаи угроз жизни по телефону, которые поступают во время разговора либо в виде СМС. Считается, что злоумышленника необходимо просто игнорировать, ему надоест угрожать и телефонные звонки просто закончатся. Однако подобный подход не всегда эффективен и нередко провоцирует угрожающего на радикальные меры воздействия.

Что делать, если звонят по телефону и присылают СМС с угрозами – пошаговый план действий

В Уголовном Кодексе Российской Федерации имеется статья 119, которая «посвящена» именно угрозам. Из её описания можно сделать выводы о том, что наказать злоумышленника можно лишь в том случае, если его действия будут доказаны.

Существует ряд правил, придерживаясь которых, вы можете обезопасить себя и наказать преступника:

• Когда звонит незнакомый номер, необходимо отвечать кратко и сразу не называть своего имени. Нужно спросить имя собеседника.
• Если звонящий угрожает вам, вы не должны впадать в панику и реагировать эмоционально, поскольку именно этого желает от вас злоумышленник. В данном случае, надо прекратить беседу.
• Если угрожают по телефону уже не первый раз, необходимо предпринимать меры. Так, для этого требуется установить автоматический определитель телефонных номеров и звукозаписывающее устройство, которые задокументируют ваши звонки и беседы.
• Если нужных устройств нет, попытайтесь подробнее записать разговор на листе бумаги. Необходимо как можно больше узнать о злоумышленнике — для этого с ним следует поговорить. Из беседы можно узнать возраст человека, его голос, а также тембр, возможно, акцент. Немаловажно определить, где нарушитель находится. Для этого требуется прислушиваться к фону по иную сторону трубки. Причем нужно точно знать время входящего вызова, его продолжительность.
• При разговоре можно постараться разузнать причины и мотивы угроз. Выяснить, чего в итоге хотят от вас, как можно связаться с угрожающим вам человеком, если вы сможете выполнить все его требования.

Куда обращаться, если угрожают по телефону?

Если звонят и угрожают по телефону расправой, необходимо написать заявление в полицию

. В заявлении требуется подробно изложить все полученные сведения, а также приложить запись беседы. Очень важно написать заявление в 2-х экземплярах, на которых сотрудник правоохранительных органов должен расписаться и принять 1 экземпляр, а другой вручить вам.

Нередко такие заявления не принимают, поскольку угроза может применяться лишь для того, чтобы напугать лицо и не угрожает его здоровью и жизни. Если у вас не приняли заявление в полиции, вы можете обратиться в прокуратуру.

Как доказать факт угроз — запись телефонного разговоров, распечатка звонков и иные методы

Заявление будет принято полицией лишь в случае, если обращающийся предъявит явные доказательства угроз.

При этом доказательствами могут быть:

• угрожающие СМС;
• диктофонная запись беседы со злоумышленником;
• распечатка разговоров по телефону.

Какие санкции предусматривает закон за угрозы по телефону?

Согласно статье 119 УК РФ, за угрозы по телефону преступник будет наказан лишь в том случае, если есть основания осуществления угрозы здоровья и жизни. Мера пресечения составляет от 6-ти месяцев принудительных работ до 2-х лет лишения свободы, в зависимости от степени тяжести преступления.

Важно! К сожалению, в случае с угрозами по телефону, достаточно проблематично доказать факт угрозы жизни и здоровью, чтобы наказать виновное лицо, даже если есть описанные ранее доказательства.

Если поступают угрозы, то не нужно паниковать. Попробуйте предупредить угрожающее лицо о том, что разговор записывается на диктофон и что вы обратитесь в правоохранительные органы, если звонки не прекратятся. Кроме того, можно попробовать заблокировать входящие звонки с неопределенных номеров.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Что делать, если вам угрожают

В феврале 2021 года в соцсети мне пришло около 2500 комментариев и личных сообщений с угрозами расправы. Угрожали моему здоровью, безопасности моей семьи. В телеграм-канале Позднякова («Мужское государство») слили фото, на которых я захожу в дом, на фото был адрес. Это оказался не мой дом, а шелтер «Фем-дачи» для активисток и феминисток, переживающих выгорание, который я курировала. Получается, они слили адрес и поставили под риск всех, кто там находится. Шелтер находился за городом, поэтому я решила, что за мной следили. Также сторонники Позднякова пытались взломать мои банковские карты.

Я не вступала в диалог с теми, кто меня травит, но мне удалось найти человека, который писал мне угрозы со своего реального аккаунта ВКонтакте. Он ничего не скрывал в нем, поэтому мы быстро поняли, что он работает в фитнес-клубе. Мы обратились в этот фитнес-клуб и потребовали его уволить, так как он фитнес-тренер и работает с женщинами, параллельно являясь поклонником Позднякова, участвует в травле женщин. То есть, он для них небезопасен. Тренера уволили.

Если говорить про мою эмоциональную реакцию, то я написала психологу. Мы встретились, я отрегулировала свое эмоциональное состояние и дальше уже эмоционально не вовлекалась в то, что происходит — просто наблюдала. Соцсети я не ограничила: мне было важно наблюдать объем атаки на меня.

Правильной реакции на травлю быть не может: у всех свои механизмы и опыт. Каждый человек вместе со своими близкими и психологами может продумать стратегию безопасности. Можно выбрать публичную стратегию, как выбрала я — она показалась мне безопасней, потому что я публичная фигура. Можно наоборот закрыть аккаунты, чтобы не видеть этих сообщений.

В любом случае нужно связаться с юристом — я понимаю, что не у всех есть на это деньги, у меня их тоже не было. Поэтому стоит поискать НКО, которые поддерживают женщин — «Насилию.нет», «Консорциум женских неправительственных объединений», там есть юрконсультации. В разных городах они свои. Важно также обеспечить собственную физическую безопасность: просить близких встречать вас и провожать. Я пока не сталкивалась с нападениями представителями МГ на девушек, но исключать этого нельзя, учитывая что сторонники Позднякова приходят на феминистские акции. Какое-то время я ездила по городу только на такси, вызывала его с чужого номера. Надо проверить настройки двухфакторной аутентификации, сменить пароли в соцсетях, потому что их взламывают.

Можно написать заявление в полицию. Скорее всего там не помогут, но сам факт заявления может помочь правозащитникам, которые будут обращаться в ООН или другие организации.

По поводу суда не знаю. Я обращалась только к действующему тогда депутату Наталье Пушкиной, чтобы было публично видно, что у меня есть поддержка от действующего депутата Госдумы.

Как человек, переживший такой опыт, я бы советовала в дни травли и угроз не оставаться в одиночестве. Переживите этот опыт со своим близким поддерживающим окружением, с которым вы чувствуете себя в безопасности. Если вас некому поддержать, можно обратиться в бесплатные линии психологической поддержки. Стоит поискать проекты помощи пострадавшим от гендерного насилия, обсудить опыт с людьми, которые пережили подобное. Например мне часто пишут люди, я стараюсь поддерживать их и давать свои советы, хотя универсальных советов нет. Во время травли и буллинга надо включить аварийный режим заботы о себе — у каждого он свой. Я советую книгу «Практики хорошей жизни», в которой есть практики терапевтической самопомощи, которые помогают чувствовать себя ресурсно и лучше. Надо быть внимательным к себе, вкусно кушать, гулять, принимать ванну, сделать инфо-детокс.

Что делать если тебе угрожают: убить или физической расправой

Как действовать и вести себя, если угрожают вам или вашим близким

Угроза жизни, здоровью, благополучию и деловой репутации — не самая приятная ситуация. К сожалению, сейчас угрозы очень распространены, и в реальности с ними сталкивается практически каждый. Там, где конфликт можно было уладить мировым путём и принести свои извинения, дело зачастую заканчивается более серьёзно. Вам могут не только угрожать физическим насилием или распространять сведения, порочащие честь, достоинство и деловую репутацию, но демонстрировать опасные предметы или даже оружие.

На первый взгляд, угрозы для неподготовленного человека могут оказаться очень страшными. Но стоит немного остыть и подумать, как следует лучше всего вести себя в данной ситуации, чтобы не пострадали вы и близкие вам люди?

Для того, чтобы разобраться с том, насколько реальна угроза расправой от наглых и неприятных людей, нарушающих ваш покой, а также выработать верную линию поведения, стоит прислушаться к советам юристов. Если вам угрожают физической расправой, не следует думать, что ситуация разрешится сама по себе. Своевременная защита необходима для того, чтобы обеспечить личную безопасность для себя и своих близких. В этой статье будет говориться именно о том, где искать защиту от угроз и не допустить негативного развития ситуации.

Что представляет собой угроза

При угрозах физической расправой потребуется трезвая оценка того, какой характер она имеет, её реальность, как выражено высказывание требований и скрытые на первый взгляд мотивы. Не нужно думать, что, если вы хорошо давно знакомы с человеком, то он полностью безопасен. Злоумышленник вполне может не просто запугивать, но и перейти от словесных угроз к реальным действиям.

Условия ответственности за угрозы

Отвечать за личные или анонимные угрозы придётся в следующих случаях. Согласно законодательству РФ, гражданин привлекается к ответственности, если для угрозы характерны следующие признаки:

• вам демонстрируют оружие или другие, не менее опасные предметы;
• опасность для жизни или здоровья в реальности в словесной форме или в виде действий;
• реальные угрозы по распространению порочащих сведений.

При угрозах вашему имуществу и материальным ценностям в письменном виде привлечь нарушителя к уголовной ответственности не удастся, поскольку отвечать за материальный вред он будет по факту.

В дополнение угроз зачастую часто поступают требования по выполнению определённых действий или призыв воздерживаться от них. Приведём пример. Например, это может быть принуждение к грабежу, если обещают совершить физическое насилие. В последнее время участились обращения через интернет или телефонные звонки коллекторов за то, что вы не вовремя закрыли долг. Это далеко не всё, и список можно продолжить.

На что нужно обратить внимание

Даже при всей законности требований от вас правонарушителя совершить какие-то действия, нельзя угрожать применением силы и т.д. Если факт угрозы будет подтверждён, то потребуется наказание согласного УК.

Как вести себя при угрозах

Если вам угрожают, не стоит относиться к угрозам легкомысленно и ни в коем случае не идти на поводу у правонарушителей. Если это возможно, обязательно сохраните доказательства, подтверждающие факт угрозы. Они могут иметь различную форму: в письменном виде, в формате аудио- или видеозаписи, переписки по e-mail или в социальных сетях. При помощи данных доказательств поиск виновных лиц существенно упрощается.

По факту угрозы нужно сразу же обратиться в правоохранительные органы, поскольку сообщения о потенциальных преступлениях регистрируется и проверяются службой полиции. После того, как факты будут проверены в МВД, последует однозначный ответ о факте угрозы. Если данные действия подтвердятся, то нарушителя привлекут к ответственности. Сотрудники полиции помогут вам в сложившейся ситуации и установят виновных лиц.

Какие угрозы самые опасные

Самыми опасными среди всех прочих угроз являются те, которые связаны с применением физической силы, демонстрацией оружия, порчей имущества и т.д. Самое неприятное заключается в том, что с этим явлением можно столкнуться в неожиданных местах: на улице, в автобусе или в метро, встретиться один на один. Наказуемыми являются угрозы, которые высказаны не только по отношению к вам, но и ваши семье, друзьям, сослуживцам и т.д. Не следует предпринимать в ответ насильственные действия. В противном случае вы получите ответственность за нанесение телесного вреда в лёгкой форме из разряда потерпевших вы автоматически перейдёте в правонарушители.

Как и куда обратиться с заявлением. Как правильно его составить

Если вас преследуют и угрожают убийством и реальной опасностью. Не следует оттягивать дело до момента развития неприятных событий. Нужно сразу написать заявление в полицию или сообщить о преступлении в устном виде. Если вы обращаетесь устно, то необходимо зафиксировать форму протокола, которая лично проверяется и подписывается вами. Письменное заявление должно содержать такие пункты, как:

• место, время и способы поступающих угроз посредством личного обращения с использованием почты, звонков по телефону, интернета и т.д.;
• характер угрозы в формате убийства, нанесение телесных повреждений непосредственно вам или вашим близким людям, распространение сведений, порочащих ваше достоинство и деловую репутации и т.д.;
• контактные данные от лиц, которые являются свидетелями и способные к подтверждению того, что вам поступила устная угроза;
• ссылки на доказательства в письменном виде, запись аудио- и видео в формате скриншотов страниц на интернет-ресурсы;
• сведения о правонарушителях, если вам известна личность человека или данные о его месте нахождения;
• мотивы угрозы могут выражаться в расовой и религиозной вражде, убеждениях с политической точки зрения и т.д.;
• другой информации для идентификации личности того, кто вам угрожает.

При не сопряжённости угрозы с жизненной опасностью или нанесением тяжкого вреда здоровью, человек не будет наказан. Если вы обратитесь в правоохранительные органы, то это произойдёт исключительно в случае чёткого обозначения правонарушителем преступных намерений по причинению тяжкого вреда здоровью или убийства. В этом случае будет возбуждено уголовное дело и последует наказание за угрозу убийством или вред для здоровья тяжкой степени, составляющее по этой статье до 5 лет.

Если вы обратитесь в полицию, то вам потребуется обосновать причины и провести проверку. При подтверждении факта угрозы в период доследственной проверки, то ответственность за доказательство вины будет возложена на сторону обвинения и органы полиции.

Подача сообщения о преступлении в устной или письменной форме может происходить в территориальный отдел МВД. Это возможно даже при нахождении вдали от дома, в отпуске, в командировке и т.д. Если вам угрожают, можно обратиться в рядом расположенный полицейский пункт. Если вы подверглись опасности на улицах или в других публичных местах, просто позовите на помощь сотрудника полиции.

Как поступить в случае телефонных угроз

Если вам угрожают по телефону, то нужно обязательно записать данный звонок. Чаще всего телефонные угрозы поступают от коллекторских агентств, которые воздействуют на должника, своевременно и в полном объёме не выплатившего задолженность по кредиту. Подобные угрозы очень опасны. Известны многочисленные реальные случаи, когда коллекторы умышленно уничтожали имущество или причиняли физическое насилие.

Важный момент

Даже если полностью погасить банковский долг, коллекторы не перестанут звонить вам с угрозами. Для этого потребуется подать заявление в полицию. Это прямая угроза здоровью, поскольку преступник не рядом. Вам необходимо сделать запись разговора, тщательно продумать ситуацию, записаться на консультацию к юристу или непосредственно обратиться в МВД.

Непосредственно после звонка обращайтесь к правоохранительной структуре. Вам понадобится зафиксировать звонки и угрозы, поступающие повторно, в качестве доказательства при возбуждении уголовного дела. Разговор обязательно записывается, после чего обращение будет представлено в полицию. Поиск злоумышленников будет происходить значительно быстрее. Однако доказательства потребуют проведения экспертизы.

Письменные угрозы

В случае письменных угроз, отправленных в форме писем по почте, подброшенных или переданных записок с угрозами, если вы обратитесь в полицию, документ поступит на экспертизу к специалистам. После тщательной проверки они выявят следы преступника, возьмут отпечатки пальца и проведут почерковедческую экспертизу.

Установление личности злоумышленников будет проходить быстрее, благодаря современному техническому оснащению, поскольку любой документ содержит следы. Документ в письменном виде с угрозами будет приобщён материалам уголовного дела после проведения экспертизы в качестве доказательства.

Таким образом, если вам или вашим близким угрожают, обязательно нужно обратиться в правоохранительные органы. Если мысли и намерения преступника подтвердятся, то они будут привлечены к уголовной ответственности. Нельзя идти на поводу у преступников и неукоснительно выполнять их, подчас, абсурдные требования, и тем более, отвечать насильственными действиями в ответ. В противном случае виновником станете уже вы, а правонарушитель в очередной раз почувствует свою вседозволенность и безнаказанность

 

 Прошу обратить внимание, что я не оказываю бесплатных консультаций. В статье раскрыто очень много моментов и нюансов, которые могут вам помочь. Если вам требуется дополнительная помощь, остались еще вопросы, то это услуга у меня платная. Прошу отнестись с пониманием.

Что делать, если угрожают коллекторы: основные правила

Если человек по какой-либо причине теряет способность выплачивать кредит, банковская организация предпринимает меры, чтобы обезопасить себя от потери средств. После нескольких месяцев самостоятельных попыток банк, как правило, передает право на взыскание обязательств третьим лицам, то есть коллекторским агентствам. Представители агентств в свою очередь начинают пытаться связаться с заемщиком и договориться с ним о выплате финансовых обязательств. Деятельность агентов регулируется законом, и зачастую так можно получить более выгодные условия для выплаты. Совсем другое дело, если коллекторы звонят с угрозами или еще как-то нарушают законодательство: в таких обстоятельствах действовать надо иначе.

Содержание статьи

Почему начинаются звонки от коллекторов

Если с человеком связалось коллекторское агентство, это значит, что банк предпринял крайнюю меру по возврату задолженности и передал право взыскания другой организации. Кредитор имеет на это право, если подобная мера воздействия закреплена в договоре, заключенном при взятии кредита. Передать ситуацию в руки агентств организация может одним из двух способов:

• обратиться как клиент, попросив принять меры по взысканию задолженности;
• полностью продать права на возврат средств (так называемый договор цессии), по сути, передав агентству кредит полностью.

В первом случае коллекторы звонят с просьбой вернуть средства банку, во втором сами становятся кредитором, перед которым заемщик имеет обязательства. Это не повод для паники, особенно если агентство добросовестное и действует в рамках законодательства — в таком случае его сотрудники сами готовы пойти навстречу клиенту и предложить выгодные условия погашения.

Читайте также: Имеют ли право коллекторы звонить в выходные дни?

Как работают коллекторские агентства

Если речь идет о договоре с банком, деятельность агентов сводится к звонкам, убеждающим человека выплатить задолженность. Никаких прав получать средства от заемщика они не имеют. В случае с цессией агентство предоставляет клиенту новые реквизиты, может предлагать собственные условия выплат, но с оговоркой, что сумма не может быть больше тех обязательств, что у человека уже есть. Начислять дополнительные проценты и применять свои штрафные санкции коллекторы не могут. В случае успешного сотрудничества клиент выплачивает задолженность агентству и остается свободным от обязательств.

Какие действия коллекторов законны

Сразу стоит сказать: любое добросовестное агентство заинтересовано в том, чтобы человек успешно освободился от кредита, и действует в его интересах. Деятельность коллекторов регулируется 230-ФЗ, законом, введенным в 2016 году и накладывающим серьезные ограничения на их права. Если агентство нарушает этот закон, речь идет как минимум о недобросовестной организации, с которой невыгодно и даже опасно связываться. Это могут быть даже мошенники, планирующие получить с клиента больше средств, чем необходимо.

Периодичность звонков. Согласно правилам, изложенным в законодательстве, коллекторы могут связываться с клиентом:

• один раз в день;
• дважды в неделю;
• до 8 раз в месяц.

Все, что выходит за эти рамки, является нарушением. Звонки могут осуществляться с 8 до 22 часов в будние дни, с 9 до 20 в выходные, причем время рассчитывается по часовому поясу региона, где находится заемщик.

Общение и тон. При звонке сотрудник коллекторского агентства обязан представиться, сообщить свои фамилию и имя, название организации, где работает. После этого можно начать разговор об обязательствах, но только в рамках сведений, которые агентам предоставил банк. Если сотрудник сообщает что-то, чего агентство знать не может и не должно, есть смысл насторожиться. Агенты не могут знать Ваших рабочих телефонов, если Вы их не указывали, и обязаны вести разговор только в рамках реальных сведений о Вашей задолженности. Резкий тон, психологическое насилие, угрозы и ложь о размере обязательств — ни на что из этого коллектор не имеет права, и если он так себя ведет, агентство недобросовестно.

Звонки третьим лицам. Да, коллекторы имеют право звонить не только самому заемщику. Но третьи лица, с которыми они могут связываться, — исключительно те люди, номера которых Вы указали при подписании договора, при условии, что сами они направили в адрес коллекторского агентства согласие на взаимодействие. Другим коллекторское агентство звонить не имеет право. Более того, звонки могут совершаться только на указанные в договоре номера. Никто не может позвонить Вашим родственникам на работу или домашний телефон, если Вы не сообщали их банку: это нарушение закона. Еще один нюанс: если третьи лица не Ваши поручители, разглашать им сведения, защищенные банковской тайной, агентство не имеет право. Сотрудники не могут сообщать друзьям и родственникам заемщика о размере задолженности, обстоятельствах и условиях выплат. Если это произошло, они нарушают законодательство.

Как понять, что коллекторы нарушают законодательство

Если Вы столкнулись с агентством, действующим незаконно, это обычно заметно сразу: представители действуют грубо и резко, звонят каждый день, применяют давление и психологическое насилие, связываются с родственниками, сообщают недостоверную информацию или разглашают конфиденциальные сведения. Но иногда такие меры начинаются лишь потом, так что рекомендуется, едва столкнувшись со звонками от агентства, выяснить информацию о нем в Сети. Это можно сделать с помощью реестра ФССП, доступ к которому открыт для всех: в базе содержатся сведения обо всех зарегистрированных агентствах. Если того, что связалось с Вами, там нет, это повод насторожиться. Добросовестные агенты обычно не скрывают информацию о себе. Например, на сайте ЭОС можно узнать все о том, как мы работаем с клиентами. Если же организация старается, чтобы о ней знали как можно меньше, это не слишком хороший знак.

Что делать при угрозах от коллекторов

Вам не повезло столкнуться с недобросовестным агентством, и коллекторы звонят и угрожают. Что делать?

•  первую очередь не впадать в панику и не бояться. Первой реакцией любого человека могут стать игнорирование, стремление закрыться и не связываться с агентством, но при наличии задолженности такой подход ничего не решит и лишь усугубит ситуацию.
• Если коллекторы действительно нарушают законодательство, не принимайте их условия. Обратитесь в орган, регулирующий деятельность агентов, то есть в СРО НАПКА (Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств). Одна из основных целей этой организации — защитить клиентов от незаконной деятельности со стороны агентов.

Работа с добросовестными агентствами

ЭОС рекомендует людям, которые оказались в сложной жизненной ситуации, не бояться обстоятельств. Связь с ответственной, адекватной коллекторской организацией не ухудшит Ваших условий, а наоборот, в состоянии их улучшить за счет списания части задолженности, штрафов и санкций. Если коллекторы действуют в рамках закона — идите им навстречу. Вежливое конструктивное общение и готовность сотрудничать — способ навсегда избавиться от обязательств по кредиту, и это правило действует не только для агентов.

Что делать, если угрожают коллекторы

Чтобы грамотно отреагировать на угрозы коллекторов, в первую очередь нужно разобраться в том, какое отношение они имеют к Вашему кредиту. Помните, что Вы заключали кредитный договор с банком, а не с коллекторским агентством. В зависимости от того, какие юридические отношения связывают банк и коллекторов, Вам следует предпринять различные действия. В любом случае имейте в виду, что угрозы и вымогательство запрещены Уголовным кодексом РФ и должны преследоваться по закону.

Выясните у коллекторов, какую компанию они представляют и на основании чего беспокоят Вас. Если у банка с коллекторами заключен всего лишь агентский договор, разговаривать с коллекторами совершенно не о чем и незачем. Агентский договор, по сути, всего лишь наделяет коллекторов полномочиями проинформировать Вас о наличии задолженности. В этом случае на все звонки коллекторов отвечайте: «Все вопросы через суд», – и вешайте трубку. А еще лучше добавляйте номера коллекторов в «черный список» телефона и не обращайте на них никакого внимания.

 

Полезная информация

 

Также коллекторы любят присылать угрожающие смс-сообщения с текстом примерно такого рода: «К вам подготовлена группа выезда», «Завтра в 13:00 будьте дома и подготовьте имущество для осмотра», «Ваше дело передано в департамент усиленного взыскания» и пр. Не обращайте внимания на эти смс-сообщения и не отвечайте на них, можно даже заблокировать их вместе с вызовами. Если Вы все же получили такие сообщения, лучше их сохранить в памяти телефона – они могут пригодиться, если дело дойдет до кредитного адвоката.

В случае, если коллекторы пришли к Вам домой, лучше вообще не открывать дверь и тем более не пускать незваных гостей в квартиру. Если же они начинают вести себя грубо и угрожать, немедленно звоните в полицию и сообщайте, что боитесь за свою жизнь и здоровье. Как бы ни обстояли дела с Вашим кредитом, не бойтесь полицейских – их совершенно не касается, кто и кому сколько должен (это вопрос судебных приставов и только после соответствующего решения суда).

Итак, что же делать, если Вам угрожают коллекторы, с точки зрения права и предвосхищения таких угроз? Конечно же, жаловаться на это! Начать стоит с составления заявления о нарушении правил обработки персональных данных и об отзыве согласия на их обработку. Практика показывает, что одного этого документа зачастую достаточно, чтобы значительно уменьшить «наезды» со стороны коллекторов.

 

Полезная информация

 

Если коллекторы угрожают Вам и/или Вашим родственникам, то нужно ставить в известность органы полиции, Следственного комитета РФ и прокуратуру. Естественно, Вы должны не опираться на эмоции, а зафиксировать все факты, связанные с этими угрозами. Например, если коллекторы угрожают по телефону, сделайте запись разговора и стенограмму (расшифровку) этой записи. Приложите эту расшифровку к Вашим заявлениям.

В каждый правоохранительный орган нужно жаловаться с учетом его специфики и направления деятельности. Вопреки расхожему мнению, нельзя составить один текст жалобы, запихнув в него все, что пришло в голову, и подавать ее везде. Нужно писать кратко, четко, с позиции права, а не эмоций. Не пишите много и нудно. Психологическим здоровьем занимают психологи, а задача правоохраны – следить за соблюдением закона. Единственное, что Вы должны описать подробно, – как именно и кто конкретно нарушает Ваши права.

Содержание жалобы зависит от того, как именно Вам угрожают коллекторы. Если они названивают Вам ночью, раскидывают листовки и угрожают жизни и здоровью, обращайтесь с заявлением в полицию. После подачи заявления Вам должны выдать талон-уведомление, по номеру которого Вы можете узнавать судьбу Вашего заявления.

Если коллекторы откровенно вымогают у Вас деньги, эта ситуация находится в ведении Следственного комитета. Опишите Вашу ситуацию, по возможности дайте ей правовую квалификацию и подавайте жалобу. Ход работы по ней Вы сможете узнавать по присвоенному ей номеру.

В случае, если коллекторы не только угрожают, но и неправомерно используют Ваши персональные данные, обращайтесь в Роскомнадзор. В эту инстанцию нужно подать заявлением о том, что Ваши данные стали известны третьим лицам, совершающим действия, которые могут быть квалифицированы как правонарушение или преступление.

В прокуратуру можно сходить и на личный прием. Будьте готовы перечислить все факты: как Вам угрожали коллекторы, что делали Вы и к чему это привело. Имейте с собой экземпляры Ваших заявлений, поданных в другие правоохранительные органы. Уточните, как именно Вам стоит составить заявление.

Конечно, самый надежный способ оградить себя от угроз коллекторов – это обратиться к кредитному адвокату. Это лучший выбор для того, чтобы спокойно спать, не опасаясь за себя и родных, и не шарахаясь от каждой тени. Мы рекомендуем Вам прийти на личный прием к адвокату, который проанализирует особенности Вашей ситуации и даст предметные рекомендации по дальнейшим шагам. Такая услуга оказывается платно, стоимость зависит от сложности конкретной ситуации и необходимого объема работы.

Полезная информация

Как положить конец нежелательным или беспокоящим телефонным звонкам

Опубликовано: 01 октября 1992 | Исправлено: 01 июня 2016 г.

Это только для информационных целей. Мы не можем консультировать жертв преследований.

1. Что делает телефонный звонок беспокоящим?
2. Как часто мне нужно получать эти звонки, чтобы заявить о себе как оскорбление?
3. К кому мне следует обращаться, если мне поступают беспокоящие звонки?
4. Что может сделать моя местная телефонная компания, если мне поступают беспокоящие звонки?
5. Всегда ли телефонная компания способна решить проблемы с телефонными звонками, вызывающими беспокойство?
6. Что я могу сделать, чтобы перестать беспокоить звонки, не обращаясь в телефонную компанию или полицию?
7. Что такое стратегия «напорного клапана»?
8. Какие меры предосторожности я могу предпринять, чтобы предотвратить домогательства?
9. Как я могу прекратить звонки телемаркетинга?
10. Иногда у меня звонит телефон, а на линии никого нет.Что происходит?
11. Что я могу сделать, чтобы остановить другие нежелательные вызовы?
12. Могу ли я использовать идентификатор вызывающего абонента, чтобы остановить нежелательные вызовы?
13. Что делает Privacy Manager?

1. Введение

Непристойные или оскорбительные телефонные звонки могут быть одним из самых стрессовых и пугающих посягательств на личную жизнь, с которыми сталкивается человек. А нежелательные телефонные звонки, хотя и представляют собой незначительную проблему по сравнению с звонками с угрозами, все же могут быть серьезным неудобством. К счастью, есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы положить конец этим нежелательным вторжениям.

2. Что делает телефонный звонок беспокоящим?

Когда кто-то звонит и использует ненормативную лексику или угрозы, или даже тяжелое дыхание или молчание, чтобы запугать вас, вы получаете беспокоящий звонок. В Калифорнии и других штатах запрещено делать непристойные звонки или звонки с угрозами. (Уголовный кодекс штата Калифорния, раздел 653m, Уголовный кодекс, раздел 422-422.1)

3. Как часто мне нужно получать эти звонки, чтобы заявить о преследовании?

Один нежелательный звонок может беспокоить; но обычно ваша местная телефонная компания не будет предпринимать никаких действий, если звонки не будут частыми.Однако, если звонок конкретно угрожает вам или вашей семье телесными повреждениями, телефонная компания, как правило, примет незамедлительные меры.

4. К кому мне следует обращаться, если я получаю беспокоящие звонки?

У местных телефонных компаний разная политика в отношении того, звонить ли сначала в телефонную компанию или в полицию. Некоторые рекомендуют сначала позвонить в офис телефонной компании и объяснить проблему. Представитель свяжет вас с «стойкой раздражения». Другие телефонные компании могут потребовать от вас подать официальную жалобу в местные правоохранительные органы, прежде чем они займутся этим вопросом.Чтобы узнать, какова политика вашей телефонной компании, обратитесь в офис компании и попросите о помощи. Политики AT&T доступны в Интернете на их сайте «Бюро телефонных звонков». Щелкните «Типы вызывающих раздражение» для получения конкретных указаний. Политики Verizon доступны на их странице помощи при незаконном вызове.

В случае серьезных угроз, если существует угроза жизни или имуществу или если звонки носят непристойный характер, вам следует позвонить в полицию и подать заявление. Предоставьте правоохранительным органам как можно больше информации.Укажите пол звонящего и опишите голос звонящего. Отметьте время и дату звонка (ов). Что сказал звонивший? Сколько ему лет? Звонивший выглядел пьяным? Был ли у него / нее дефект акцента или речи? Был ли фоновый шум? Отображался ли номер телефона / имя на устройстве идентификации вызывающего абонента?

5. Что может сделать моя местная телефонная компания, если я получаю беспокоящие звонки?

Если звонки частые или опасные, телефонная компания может установить на вашей телефонной линии «ловушку» .Ловушка позволяет телефонной компании определить номер телефона, с которого исходят тревожные звонки. Вы должны вести журнал, отмечая время и дату получения беспокоящих звонков. Ловушки обычно ставят не более чем на две недели. Телефонная компания не взимает плату за ловушки.

Служба телефонной компании под названием Call Trace также может помочь в отслеживании беспокоящих звонков. Сразу после получения беспокоящего звонка вы вводите код * 57 на своем телефоне, и звонок автоматически отслеживается.Отслеживание вызовов проще, чем использование ловушки, поскольку клиенту не нужно вести журнал телефонных разговоров. Но технология Call Trace работает только в пределах локальной зоны обслуживания. (Посмотрите в разделе «Руководство для клиентов» телефонной книги или на веб-сайте телефонной компании описание своей местной зоны обслуживания.) требует плату за использование. Однако в ситуациях, когда телефонная компания обычно использует Trap, с вас может не взиматься плата, если телефонная компания предлагает использовать функцию отслеживания вызовов в качестве альтернативы.Обязательно спросите.

Информация, собранная с помощью Call Trace или Trap, передается сотрудникам правоохранительных органов, а не клиенту. Сотрудники правоохранительных органов пытаются остановить преследующие их звонки, предупреждая или арестовывая преследователя. Как с отслеживанием звонков, так и с ловушкой, ваши телефонные разговоры не прослушиваются и не записываются телефонной компанией.

6. Всегда ли телефонная компания способна решить проблемы с телефонными звонками, вызывающими беспокойство?

№Если вызывающий абонент использует телефонную будку или несколько телефонных линий, телефонная компания и сотрудники правоохранительных органов могут никогда не получить достаточно документов, чтобы предпринять дальнейшие действия. В подобных случаях может помочь изменение номера телефона. Кроме того, вы можете захотеть получить неуказанный или неопубликованный номер. Кроме того, могут оказаться полезными приведенные ниже советы по предотвращению других типов нежелательных звонков.

7. Что я могу сделать, чтобы перестать беспокоить звонки, не обращаясь в телефонную компанию или полицию?

Сначала просто положите трубку вызывающему абоненту.Не участвуйте в разговоре. Типичные звонящие чудаки требуют внимания. Вы «сделали их день», если говорите им что-то, выражаете шок или гнев.

Если беззвучный режим не работает, вы можете попробовать отправить такое сообщение в свою систему голосовой почты:

Извините, я / мы не можем подойти к телефону прямо сейчас, но вы должны оставить сообщение. Я / мы получаем неприятные звонки, и у телефонной компании есть ловушка на этой линии. Если вы не оставите сообщение, я / мы будем считать, что вы вызываете раздражение, и этот звонок будет отслежен.

Если вы отвечаете на телефонный звонок, а вызывающий абонент находится на линии, другое предложение — сказать: «Оператор, это звонок». Затем положите трубку. Или произнесите слово «ловушка», который сейчас час и дата; затем повесьте трубку.

8. Что такое стратегия «клапана давления»?

Некоторые звонки с угрозами являются частью более широкой схемы злоупотреблений, например преследования. Некоторые эксперты рекомендуют в таких ситуациях получить новый номер телефона, но оставить номер телефона, на который звонит злоумышленник, и подключить к этой линии машину голосовой почты или службу сообщений.Выключите звонок телефона и не используйте эту телефонную линию ни для чего, кроме перехвата звонков злоумышленника.

Это стратегия клапана давления. Злоумышленник продолжит звонить по неиспользованному номеру и будет думать, что дозвонился. Вместо этого вы просто используете номер для сбора доказательств. Вы захотите сохранить записи разговоров на магнитофон. Получите другой номер телефона и убедитесь, что он не указан и не опубликован. Сообщайте номер только надежным друзьям и родственникам.Не передавайте его в свой банк, эмитент кредитной карты или кредитное бюро. Установите пароли на все свои телефонные учетные записи (местные, междугородные и мобильные). Сообщите телефонным компаниям в письменной форме, что они не должны раскрывать информацию об учетной записи никому, кроме себя, и только после того, как будет указан правильный пароль.

9. Какие меры предосторожности я могу предпринять, чтобы предотвратить домогательства?

Не разглашайте личную информацию, когда звонит незнакомый человек. Они могут проверять дом на предмет возможного ограбления или другого преступления.Если звонящий спрашивает, по какому номеру он звонил, не сообщайте его. Вместо этого попросите их сказать вам, какой номер они набирали.

Детей следует проинструктировать, чтобы они никогда не раскрывали информацию неизвестным абонентам. Вместо этого их следует научить записывать имя и номер телефона звонящего, а также дату и время.

Не включайте свой номер телефона в исходящее сообщение службы голосовой почты, если вы хотите, чтобы ваш номер оставался конфиденциальным. Опуская свой номер телефона в сообщении, вы предотвращаете получение этой информации случайными абонентами и людьми с функцией обратного вызова (поясняется ниже).

10. Как я могу прекратить звонки телемаркетинга?

Самый эффективный и простой способ предотвратить звонки по телемаркетингу — это зарегистрировать свой домашний и личный номер (а) телефона в Национальном реестре запрета звонков, управляемом Федеральной торговой комиссией (FTC).

Вы можете зарегистрироваться в реестре службы «Не звонить» двумя способами:

• Бесплатный номер телефона FTC: 888-382-1222 (TTY: 866-290-4236)
• Онлайн-регистрация доступна на сайте FTC. сайт, www.donotcall.gov

11. Иногда мой телефон звонит, а на линии нет никого. Что происходит?

Устройства случайного набора номера могут определять все возможные комбинации телефонных номеров, даже номера, не указанные в списке, и набирать их намного быстрее, чем любой человек. Некоторые продавцы телемаркетинга используют технологию «предиктивного набора» для звонков потребителям, не внесенным в Национальный реестр «Не звонить». Компьютер набирает множество телефонных номеров за короткий промежуток времени. Когда человек отвечает, компьютер ищет торгового представителя, который не занят, и соединяет вызов.Если все сотрудники обслуживают другие звонки, потребитель слышит мертвую тишину. Это «брошенные звонки».

Многие люди пугаются, когда получают брошенные звонки. Они задаются вопросом, преследует ли их кто-то или грабитель проверяет, нет ли их дома. В большинстве случаев это звонки от телемаркетеров.

Prior express письменное согласие требуется для всех автоматически набираемых или предварительно записанных звонков или текстовых сообщений (SMS) на мобильные или стационарные телефоны в целях marketing .

У FTC есть оповещение для потребителей о «роботизированных звонках» на http://www.ftc.gov/bcp/edu/pubs/consumer/alerts/alt200.shtm и инфографика на http: // www.consumer.ftc.gov/sites/default/files/pictures/0381-robocalls-infographic.png.

Если вы получаете много прерванных звонков в день, вы можете позвонить в отдел по работе с проблемами местной телефонной компании и попросить установить ловушку на вашей линии. В экстремальных ситуациях телефонная компания может быть готова связаться с нарушителем телемаркетинга и попросить, чтобы ваш номер телефона был помещен в его список «не звонить».Если повторные звонки исходят от злоумышленника, который беспокоит вас, а не от продавца услуг по телемаркетингу, телефонная компания сообщит этот номер правоохранительным органам, как описано в начале этого руководства.

Кодекс 2875.5 коммунальных предприятий Калифорнии требует, чтобы продавцы телемаркетинга ограничивали количество брошенных вызовов менее 1% от их общего объема.

12. Что я могу сделать, чтобы остановить другие нежелательные звонки?

Иногда звонки раздражают, но не настолько серьезны, чтобы привлекать правоохранительные органы, как это необходимо с Trap или Call Trace.Сюда могут входить телемаркетинговые коммерческие звонки, неправильные номера, чрезмерно агрессивные сборщики счетов и розыгрыши. Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы предотвратить такие нежелательные звонки.

Автоответчик или служба голосовой почты — один из лучших способов ограничить нежелательные вызовы. Автоответчик записывает сообщения, когда вы недоступны, а также может использоваться для проверки ваших звонков. Подобно автоответчику, служба голосовой почты или служба ответа также могут препятствовать нежелательным вызовам.

Другой продукт, представленный на рынке, — это приставка к телефону, называемая «блокировщиком входящих вызовов» . Позволяет звонить на ваш номер только тем абонентам, которые вводят специальный цифровой код на клавиатуре телефона с тональным набором номера. Это устройство очень эффективно предотвращает нежелательные звонки. Однако вы должны обязательно сообщать код каждому , с которым хотите поговорить. Даже в этом случае вы можете пропустить важные звонки из неожиданных источников, например из служб экстренной помощи.

В большинстве регионов страны услуги Custom Calling доступны в местной телефонной компании, что может помочь ограничить нежелательные звонки. Однако перед тем, как зарегистрироваться, внимательно посмотрите на услуги, чтобы убедиться, что они будут работать в вашей ситуации и стоят ежемесячной платы. Также помните, что многие из этих функций работают только в пределах вашей локальной зоны обслуживания. Эти функции могут не влиять на звонки, поступающие из-за пределов области. (Обратитесь к разделу «Руководство для клиентов» телефонной книги или на веб-сайте компании, чтобы узнать границы вашей местной зоны обслуживания.Помните, что эти услуги требуют ежемесячной или постоянной оплаты. Чтобы не платить за проверку вызовов на постоянной основе, подумайте о покупке устройства, которое подключается к телефону, например, устройств проверки вызовов, упомянутых выше.

• Экран вызова (* 60): Ваш телефон может быть запрограммирован на отклонение вызовов с выбранных номеров с помощью службы под названием Экран вызова (некоторые телефонные компании могут использовать другое имя). Вместо того, чтобы звонить по вашей линии, эти вызовы направляются на запись, которая сообщает вызывающему абоненту, что вы не будете отвечать на вызов.С помощью экрана вызова вы также можете запрограммировать свой телефон на отклонение вызовов с номера последнего звонившего. Это позволяет блокировать вызовы, даже если вы не знаете номер телефона. Большинство телефонных компаний взимают ежемесячную плату за эту услугу.

Экран вызова — не надежный способ остановить нежелательные вызовы. Определенный абонент может перейти на другой номер телефона, чтобы обойти блокировку. Кроме того, экран вызова не работает при междугородних звонках из-за пределов вашей зоны обслуживания.

• Приоритетный звонок : Вы можете назначить специальный звонок для звонков с 10 номеров — звонков, на которые вы, скорее всего, захотите ответить.Остальное можно направить на голосовую почту. Есть способы, которыми вызывающие абоненты могут обойти приоритетный звонок, когда он используется в качестве инструмента проверки. Злоумышленник может переключить телефонные линии и избежать отличительного звонка.
  
• Обратный звонок (* 69): Эта услуга позволяет вам перезвонить на номер последнего звонившего, даже если вы не можете ответить на звонок. Некоторые люди предлагают использовать функцию «Возврат вызова», чтобы перестать беспокоить вызывающих абонентов, позволяя вам перезвонить злоумышленнику, не зная номера телефона.Однако будьте осторожны с этим методом, чтобы не допустить оскорбления вызывающих абонентов, так как это может усугубить проблему. Эта услуга оплачивается по факту использования.

13. Могу ли я использовать идентификатор вызывающего абонента, чтобы остановить нежелательные вызовы?

С помощью идентификатора вызывающего абонента клиенты, которые вносят ежемесячную плату и приобретают устройство отображения, могут видеть номер и имя звонящего, прежде чем поднимать трубку. Некоторые люди считают, что Caller ID поможет уменьшить количество беспокоящих или нежелательных звонков.Другие, однако, выражают озабоченность по поводу конфиденциальности этой технологии, поскольку подписчики службы могут фиксировать телефонные номера вызывающих абонентов без их согласия.

Чтобы помочь потребителям защитить конфиденциальность своих телефонных номеров, регулирующие органы государственных коммунальных служб (например, Комиссия по коммунальным предприятиям Калифорнии) требуют, чтобы местные телефонные компании предлагали своим клиентам варианты блокировки номеров.

Есть два варианта блокировки на выбор. Если клиент выбирает Per Line Blocking (называемый Complete Blocking в Калифорнии), его номер телефона будет автоматически блокироваться на каждый звонок с этого номера.Если клиент выбирает Per Call Blocking (называемый Selective Blocking в Калифорнии), номер телефона отправляется вызываемой стороне , если до набора номера не было введено * 67. Когда номер заблокирован одним из этих методов, абонент идентификации вызывающего абонента видит слово «частный» или «анонимный» на устройстве отображения идентификатора вызывающего абонента.

Из-за этих параметров блокировки Caller ID вряд ли позволит вам захватить номер телефона определенного злоумышленника.Большинство злоумышленников блокируют свои телефонные номера или звонят с телефонов-автоматов. Однако идентификатор вызывающего абонента может использоваться людьми, получающими беспокоящие звонки, чтобы решить, отвечать ли им. Они могут выбрать не отвечать на звонки, помеченные как «частные», или на номера, которые они не узнают.

Сопутствующая услуга для идентификатора вызывающего абонента, называемая Отклонение анонимного вызова (ACR), требует, чтобы входящий вызов с заблокированного номера был разблокирован до того, как вызов будет перенаправлен. Использование этой функции вынуждает злоумышленника раскрыть номер — введя * 82 — или отказаться от завершения вызова.Но решительный злоумышленник может обойти эту функцию, используя таксофон. Эта услуга может быть добавлена ​​к местной телефонной службе потребителя за плату или бесплатно в зависимости от оператора связи. Он активируется и деактивируется с помощью кода тонального набора * 77.

14. Что делает Privacy Manager?

Большинство местных телефонных компаний предлагают услугу Privacy Manager. Он работает с идентификатором вызывающего абонента для идентификации входящих вызовов без телефонных номеров.Вызовы, обозначенные как «анонимные», недоступные, «вне зоны действия» или «частные», должны идентифицировать себя, чтобы завершить вызов. Прежде чем ваш телефон зазвонит, записанное сообщение инструктирует вызывающего абонента разблокировать вызов, ввести номер кода (например, устройства блокировки входящих вызовов, упомянутые выше) или записать свое имя. Когда ваш телефон звонит, вы можете принять или отклонить звонок, отправить его на голосовую почту или отправить специальное сообщение телемаркетерам с указанием включить вас в их список «не звонить».

Как сообщить о преследовании по телефону и защитить свои права [Лучшие хаки]

Оскорбления или розыгрыши в телефонных звонках — серьезное вторжение в вашу частную жизнь и угрозу для чувства безопасности. Согласно статистике Statista , количество спам-звонков в Америке резко возросло до 32 телефонных звонков в месяц в 2019 году.

Если они вас беспокоят, когда вы на работе, будите вас, когда вы спите, или прерывают каждый тихий момент, когда вы пытаетесь расслабиться, самое время что-то с этим сделать.Давайте посмотрим, как вы можете противостоять преследованиям и постоянным телефонным звонкам.

Что делает телефонный звонок беспокоящим

Получив телефонный звонок и услышав угрозы или ненормативную лексику с другой стороны, можно подвергнуть преследованию. Преследование может проявляться в различных формах: электронная почта, киберпреследование, текстовые сообщения, социальные платформы или домогательства по мобильному телефону.

Мобильное преследование относится к любому типу вызова, в результате которого получатель чувствует смущение, угрозу, мучения или преследование.

Федеральный закон о связи направлен на защиту граждан от домогательств по телефону и представляет собой правовые решения и механизмы обеспечения соблюдения.

Хотя иногда трудно узнать, преследует ли вас кто-то, вы можете определить некоторые признаки, если обратите внимание. Телефонный звонок считается незаконным, если кто-то использует его, чтобы запугать вас:

• Пытаться вас раздражать
• Вульгарные и непристойные комментарии
• Попытка украсть вашу конфиденциальную информацию
• Пытаться запугать вас тяжелым дыханием или молчанием
• Притворяться кем-то, кем они не являются
• Звонок постоянно
• Скрытие личности во время звонка

Федеральный закон о связи требует от преследователей платить серьезные денежные штрафы. Если они сделают незаконный телефонный звонок, им также грозит тюремное заключение.

Что можно считать домогательством?

Оскорбительное поведение — это любое поведение, которое вы не инициировали и которое вы обнаружите:

• Враждебный
• Устрашающий
• Оскорбительный
• Наступление
• повторяющийся

Большинство людей приравнивают домогательства к сексуальным домогательствам, но они могут проявляться во многих других формах, таких как физические, цифровые или словесные домогательства.

Как справиться с оскорбительными телефонными звонками?

Если вам позвонят с оскорблениями — не паникуйте. Вот что вам следует делать, если вы окажетесь лицом к лицу с агрессором.

1. Положите трубку. Если вы слышите угрозы или неправильные вопросы на другой стороне телефона, не участвуйте в разговоре.
2. Не играйте в детектива. Избегайте связываться с преследователями только для того, чтобы раскрыть их личность. Звонящий хочет продлить звонок
3. Сообщайте о телефонных звонках с домогательствами. Если вы начали получать надоедливые и непристойные телефонные звонки, очень важно сообщить о них. Раздражающие и повторяющиеся звонки продавцов, которые обычно поступают в неподходящее время, особенно без вашего разрешения, также подпадают под оскорбительные телефонные звонки

Различные типы домогательств по телефону

Исходя из обстоятельств звонка, мы можем выделить три типа телефонных домогательств:

1. Робо-звонки и спам-звонки
2. Непристойные или угрожающие телефонные звонки
3. Заблокированные или запрещенные вызовы с угрозой идентификации вызывающего абонента

Робо-звонки и спам-звонки

Звонок определяется как звонок робота, если организация или агентство использует автонабор для связи со своими потенциальными клиентами. Это один из самых популярных методов телемаркетинга.

Многие продавцы телемаркетинга, которые используют не автонабор, а настоящие люди для связи с потребителями, также делают бесчисленные спам-звонки, которые настолько распространены, что они также беспокоят.

Мошенничество

Robocall — еще одна серьезная проблема, поскольку они представляют серьезную угрозу безопасности граждан США. Несмотря на то, что большинство людей способны распознавать звонки роботов, от трех до пяти процентов целей по-прежнему берут трубку и нажимают клавишу, чтобы получить дополнительную информацию.

Мошенники отступят, чтобы завоевать ваше доверие. В большинстве случаев они будут делать вид, что представляют IRS, ваш банк или законного продавца услуг по телемаркетингу, только для того, чтобы получить ваши личные и финансовые данные и попытаться обмануть вас.

Новая функция нашего приложения DoNotPay может помочь вам бороться с звонками роботов. Все, что вам нужно сделать, это создать бесплатную виртуальную кредитную карту, и мы предоставим вам всю информацию, необходимую для привлечения нарушителя закона в суд. Наша функция — Robo Revenge — здесь, чтобы помочь вам поймать мошенника на месте преступления!

Нецензурные или угрожающие телефонные звонки

Звонки такого типа в основном поступают от людей из вашего окружения — от кого-то, с кем вы встречались в какой-то момент своей жизни. Независимо от того, исходят ли они от ваших знакомых или от незнакомых людей, такие звонки считаются уголовным преступлением.

Некоторые телефонные звонки могут быть получены от преследователей, которые намеренно замолкают, только чтобы напугать вас.

Целям обычно угрожают, называют их именами, подвергают грубым выражениям или шантажируют. Эти звонки обычно повторяются, и вызывающий будет продолжать их делать, пока жертва не поднимет трубку!

Заблокированные или отсутствующие вызовы с угрозой идентификации вызывающего абонента

Когда злоумышленники не хотят раскрывать свою личность, они обычно совершают телефонные звонки с блокировкой или без идентификатора вызывающего абонента, которые скрывают идентификационный номер входящего вызывающего абонента. Сделать заблокированный вызов очень просто — вам нужно набрать * 67 перед номером телефона, по которому вы хотите позвонить.Пользователи iPhone могут сделать это автоматически, изменив настройки своего устройства.

Вы также можете получать поддельные звонки роботов, в которых мошенники используют передовые технологии, чтобы замаскировать или скрыть свои номера.

Куда сообщать о преследовании по телефону

Вы можете решить свою проблему с помощью беспокоящих телефонных звонков в несколько мест, но это может занять некоторое время, пока вы не найдете лучший вариант. Вот что вы можете сделать:

1. Сообщите о беспокоящих телефонных звонках от телемаркетеров в FTC
2. Сообщите о тревожных звонках в полицию
3. Заявить о выдаче запретительного судебного приказа
4. Сообщите номер телефона, который беспокоит вас, в свою телефонную компанию

Сообщите в FTC о беспокоящих телефонных звонках от продавцов телемаркетинга

Вы можете бесплатно добавить свой стационарный и мобильный номер в Национальный реестр запрета звонков, который ведется Федеральной торговой комиссией (FTC).Если вы продолжаете получать оскорбительные телефонные звонки от продавцов телемаркетинга после того, как ваш номер находится в реестре в течение 31 дня, сообщите о нежелательных коммерческих звонках в Федеральную торговую комиссию.

Как сообщить о преследовании в полицию

Полиция обычно может проверить, есть ли у постоянного звонящего судимость. По этой причине вам следует записывать все, что вы слышите, и помогать им в проведении подробного расследования. Вот чем может заинтересоваться полиция:

1. Вы узнаете голос, который слышите на другом конце провода?
2. Вы слышите мужской или женский голос?
3. Сколько звонков вы получаете в день
4. Вы подвергаетесь какой-либо форме домогательств, помимо нежелательных телефонных звонков?
5. Какое точное время и даты звонков
6. Содержание звонков — включает ли звонок угрозы запугивания, кражи, похищения или ранения (если они ничего не сказали).
7. Настаивает ли преследователь на звонке, даже если вы просили его не звонить

Если злоумышленник звонит не с поддельного номера, полиция может раскрыть его личность и выследить его.

Чтобы сообщить о преследователе в полицию, вам необходимо собрать доказательства, доказать, что вы стали жертвой, и предоставить доказательства того, что вы получали оскорбляющие, нежелательные и незаконные телефонные звонки.

Как подать заявление на запретительный судебный приказ

Вам необходимо ознакомиться с законами своего штата, чтобы узнать, как вы можете подать запретительный судебный приказ, но в большинстве случаев штаты предлагают системы, с помощью которых жертвы преследований могут получить защиту от преследователей.

Вам необходимо подать заявление о вынесении запретительного судебного приказа в суд округа, в котором произошло преследование.

Если у вас есть доказательства, подтверждающие ваше заявление, вам следует собрать их воедино для слушания. Вот что можно приготовить:

• Стенограммы телефонных разговоров противной стороны
• Точное время и дата нападения
• Любая другая документация, которая может быть действительной для слушания

Судебные документы обычно отправляются противной стороне из офиса шерифа. Имейте в виду, что вам будет предложено оплатить услугу.

Как сообщить о преследовании по номеру телефона в вашу телефонную компанию

Иногда вы можете найти простое решение в телефонных компаниях. Им следует сообщать о любых домогательствах, совершаемых посредством телефонных звонков.

У поставщиков услуг есть политики оскорблений, которые защищают их пользователей от нежелательных и угрожающих телефонных звонков.

Вы можете использовать защиту вызовов провайдера, которая может блокировать нежелательные вызовы, а также расширенные услуги идентификации вызывающего абонента.

Как мне перестать беспокоить телефонные звонки?

Если вы хотите попытаться остановить беспокоящие телефонные звонки самостоятельно, вместо того, чтобы сначала сообщить о них, есть несколько способов сделать это. В зависимости от обстоятельств вы можете:

1. Поместите свой номер в реестр «Не звонить»
2. Используйте встроенные функции телефона
3. Используйте защиту от звонков вашего провайдера

Поместите свой номер в реестр «Не звонить»

Вы можете бороться с надоедливыми звонками телемаркетинга, поместив свой номер в Национальный реестр запрета звонков, который ведется Федеральной торговой комиссией (FTC) . Вы можете зарегистрироваться онлайн на сайте FTC.

Если вы по-прежнему получаете эти звонки, проверьте, есть ли номер в списке «Не звонить», чтобы убедиться, что вы успешно завершили процесс. Сделать это можно тремя способами:

• Набери 1-888-382-1222
• Подтвердите регистрацию онлайн
• TeleTypewriter 1-866-290-4236

Помните, что даже если ваш номер телефона есть в базе данных, некоторым агентствам по закону разрешено связываться с вами. Некоторые из них:

• Политические партии
• Благотворительность
• Учреждения, у которых есть ваше разрешение звонить по номеру
• IRS

Здесь вы можете найти все исключения.

Злоумышленников обычно не волнует, есть ли ваш телефон в базе данных. Бывшие сотрудники или участники телемаркетинга явно и намеренно нарушают закон с единственной целью — связаться с вами, несмотря ни на что. В этих ситуациях просто не достаточно занести свой номер в реестр «Не звонить», и вам нужно использовать другие методы, чтобы держать этих абонентов в страхе.

Используйте встроенные функции вашего телефона, чтобы остановить притеснения телемаркетеров

Одно из лучших средств защиты — использование параметров блокировки вызовов. Какой тип технологии блокировки вызовов вам нужен, зависит от того, какой телефон вы используете — традиционный стационарный, мобильный или домашний телефон, который выполняет звонки через Интернет (VoIP). VoIP расшифровывается как Voice over Internet Protocol, что означает, что ваш телефон звонит через Интернет, а не по телефонным линиям.

Большинство телефонов Android и iPhone предлагают возможность блокировать вызовы непосредственно перед тем, как они дойдут до вас.Это означает, что вы вообще не получите заблокированный звонок — он попадет прямо на вашу голосовую почту.

Вот рекомендации по блокировке всех нежелательных вызовов на устройствах Android:

1. Перейти в приложение Телефон
2. Нажмите Настройки
3. Найдите вариант Заблокированные номера
4. Включить Блокировать неопознанные номера Переключить

Вот рекомендации по отключению звука неизвестных вызовов на устройствах iPhone:

1. Открыть Настройки
2. Нажмите на Телефон
3. Включить Silence Unknown Callers switch

Загрузите приложения для блокировки вызовов на свой телефон, чтобы остановить притеснения телемаркетинга

Помимо использования встроенных функций телефона, вы также можете установить на свое устройство приложения для блокировки вызовов. Приложения для блокировки вызовов работают как фильтр на вашем телефоне. Вам могут помочь:

Будьте осторожны, так как установка этих приложений означает, что вам, скорее всего, потребуется предоставить доступ к вашему списку контактов. Обязательно сначала ознакомьтесь с политикой конфиденциальности приложения.

Приложение Robocall-Blocking	Стоимость
Truecaller	Базовая услуга бесплатна $ 2.99 в месяц для Truecaller Premium 14,99 $ в год за Truecaller Premium
РобоКиллер	Бесплатная пробная версия на семь дней 3,99 $ / мес
Номоробо	1,99 $ / мес Бесплатно для стационарных телефонов VoIP
Hiya	Базовая услуга бесплатна $ 2.99 в месяц за Hiya Premium 14,99 долларов США в год для Hiya Premium

Используйте защиту от звонков вашего провайдера

Если вы хотите уменьшить количество нежелательных вызовов, проверьте, какие услуги блокировки предлагает ваша телефонная компания. В приведенной ниже таблице вы найдете информацию о каждом из крупных операторов мобильной связи, а также о защитных функциях, которые они предоставили своим клиентам.

Перевозчик	Служба блокировки Robocall
Verizon	Verizon предлагает приложение Call Filter, которое помогает вам останавливать нежелательные звонки, и хорошая новость в том, что вы можете использовать его бесплатно! Он доступен для телефонов Android и iOS.Call Filter Plus стоит 2,99 доллара в месяц и предлагает дополнительные услуги, такие как персональный черный список или счетчик риска спама.
AT&T	AT&T предоставляет своим пользователям приложение Call Protect, которое помогает сократить количество спам-вызовов. Это бесплатно для смартфонов Android и iOS. Премиум-версия доступна за 3,99 доллара в месяц, и она предоставляет расширенные услуги идентификации вызывающего абонента, а также обратный поиск номера .
Т-моб.	T-mobile использует передовые технологии, чтобы проверять звонки и отображать их как «вероятно спам». Вы можете воспользоваться услугой блокировки спама, войдя в свою учетную запись или набрав на своем телефоне # 662 #.

Положитесь на DoNotPay, чтобы защитить вас от беспокоящих телефонных звонков

Если вы изо всех сил пытаетесь положить конец беспокоящим телефонным звонкам, вы можете обратиться за помощью в DoNotPay!

Наше приложение предлагает простое и элегантное решение, чтобы уберечь телефонных агрессоров и наконец обрести покой, которого вы заслуживаете. DoNotPay поможет вам решить проблему всего за несколько шагов. Вот что вам следует сделать:

1. Войдите в свою учетную запись DoNotPay через веб-браузер
2. Выбор для защиты отношений раздел
3. Нажмите Безопасность и преследование
4. Опишите ситуацию нашему чат-боту и дайте имя харассера (если вы его знаете)
5. Подождите, пока DoNotPay сгенерирует письмо о прекращении и воздержании, которое вы можете отправить злоумышленнику с требованием немедленно прекратить беспокоящие телефонные звонки

Это письмо может быть веским доказательством в суде — оно доказывает, что вы пытались решить проблему до подачи ее в суд или подачи на запретительного судебного приказа.

Если злоумышленник решит преследовать вас в социальных сетях, наше приложение тоже будет там, чтобы помочь вам! DoNotPay может напрямую сообщить о преследователях представителям социальных сетей, и их аккаунт будет рассмотрен.

DoNotPay защищает вашу конфиденциальность и финансы

Предоставление информации о кредитной карте в Интернете сопряжено с определенными рисками, и становится все труднее отличать хорошие сайты от плохих. С помощью генератора виртуальных кредитных карт DoNotPay вы сможете защитить свою личность и банковский счет от кибер-мошенников.

Каждый раз, когда вы сталкиваетесь с подозрительным электронным письмом или веб-сайтом, создайте виртуальную кредитную карту и продолжайте без забот. Наши виртуальные карты также работают как шарм, если вы хотите избежать автоматических платежей после бесплатных пробных версий.

DoNotPay может не только справляться с оскорбительными телефонными звонками, но и делать для вас другие

DoNotPay может помочь вам справиться со всеми видами оскорблений — оскорблениями в Интернете, оскорбительными текстовыми сообщениями или когда вы просто не знаете, как остановить преследователя. Но это еще не все, что мы можем предложить. Если вы входите в DoNotPay из браузера, вы найдете множество полезных функций. После входа в систему вы можете выбирать из широкого спектра услуг:

Прекращение нежелательных телефонных звонков и текстовых сообщений

Нежелательные телефонные звонки или случайные текстовые сообщения приходят в любое время. Они беспокоят вас на работе, прерывают ужин или будят вас, когда вы крепко спите. Я думаю, мы все можем согласиться, что они действительно мешают.Знаете ли вы, что они также могут быть мошенничеством?

Если ваш номер телефона входит в число более 217 миллионов номеров в реестре «Не звонить», значит, вы приняли меры, чтобы остановить большинство нежелательных вызовов sales . Закон разрешает звонки по политическим вопросам, звонки от благотворительных организаций, информационные звонки, звонки по поводу вашей задолженности и телефонные опросы, а также звонки от компаний, с которыми вы вели дела или разрешили звонить.

Если вам поступил нежелательный торговый звонок или звонок робота — записанное сообщение, рекламирующее продукт или услугу — это, вероятно, мошенничество.Недобросовестные компании, стоящие за этими звонками, используют автонабор для тысяч звонков в минуту и ​​не утруждают себя проверкой, внесены ли номера в реестр «Не звонить». Не нажимайте кнопки, чтобы попросить поговорить с кем-нибудь или быть исключенным из списка вызовов. Вы просто станете получать больше нежелательных звонков. Положите трубку и сообщите об этом в Федеральную торговую комиссию по адресу payments.donotcall.gov или 1-888-382-1222.

Если вам постоянно звонят с одного и того же номера, вы можете попросить поставщика услуг заблокировать этот номер; для звонков с разных номеров спросите, предлагают ли они услугу по блокировке нежелательных звонков.Вы также можете купить устройство блокировки звонков. Принимаете звонки на свой мобильный телефон? Для этого есть приложение. На самом деле их больше одного. Поищите в магазине мобильных приложений или на торговой площадке.

А как насчет тех случайных текстовых сообщений? Компания не может отправлять вам текстовые сообщения без вашего разрешения, за некоторыми исключениями. Если вы получили случайное текстовое сообщение с незнакомого номера, в котором говорится, что вы что-то выиграли, или с просьбой подтвердить некоторую личную информацию, не отправляйте текстовое сообщение и не переходите по ссылкам.Сообщите об этом своему провайдеру по телефону 7726 (СПАМ) и в FTC по адресу ftc.gov/complaint или 1-888-382-1222.

Основное руководство по предотвращению звонков с угрозами

Вы знаете, как остановить домогательства по телефону на вашем iPhone или Android?

Преследование по телефону. Это то, о чем вы никогда не думаете, пока это не случится с вами.

Домогательство по мобильному телефону не только незаконно и раздражает; это серьезная угроза вашей конфиденциальности, безопасности и личной информации.Оскорбления по телефону практически невозможно предотвратить или избежать, что затрудняет прекращение нежелательных или угрожающих телефонных звонков тем, кто пострадал от домогательств по телефону.

В TrapCall мы разработали решение для борьбы с телефонными домогательствами любого рода. В этом посте мы рассмотрим:

1. Что такое домогательства по телефону?
2. Какие бывают типы домогательств по телефону?
3. Какие законы защищают вас от домогательств по телефону?
4. Будет ли сообщение в полицию о домогательстве по телефону что-нибудь сделать?
5. Как лучше всего остановить домогательства по телефону?

Что такое домогательства по телефону?

Хотя домогательства по телефону могут принимать разные формы и формы, все они одинаково неприятны, и их сложно остановить.

Оскорбление по телефону — это любая форма незапрашиваемого телефонного разговора, носящего угрожающий, непристойный или нежелательный характер.

Домогательство по телефону происходит, когда кто-то намеревается раздражать, беспокоить, угрожать или даже причинить вам вред:

• Заставить телефон постоянно звонить
• Публикация непристойных комментариев, предложений или просьб
• Отказ идентифицировать себя по телефону
• Повторные телефонные звонки, в которых разговор состоит только из домогательств, особенно после того, как вы попросили больше не связываться с вами
• Попытка украсть вашу финансовую или личную информацию по телефону
• Притворяться тем, кто звонит, не
• Телефонный звонок и тяжелое дыхание или тишина с намерением запугать

Если вы не уверены, что телефонный звонок, который вы получаете, считается преследованием, прекратите и спросите себя: «Собирается ли звонящий угрожать, запугивать, украсть или раздражать меня во время своего телефонного звонка?» Если ответ на любой из вышеперечисленных вопросов положительный, телефонный звонок считается домогательством.

Если вы все еще не уверены, считаются ли поступающие вам звонки оскорбительными или угрожающими, примите во внимание следующее:

• Какое время для этих телефонных звонков? Они в неудобное для вас время?
• Какова частота этих звонков? Как часто они возникают?
• Содержит ли звонок угрозы нанести телесные повреждения или похищение, украсть или нецензурную лексику?
• Просите ли вы звонящего прекратить звонить вам или удалить вас из своего списка звонков, когда вы отвечаете на звонок?
• Они продолжают звонить, несмотря на ваши просьбы?

Какие бывают типы домогательств по телефону?

Несмотря на то, что существует множество различных типов телефонных домогательств, все они имеют одну общую черту — все они крадут вашу конфиденциальность и чувство безопасности.

В этом разделе нашего сообщения мы рассмотрим наиболее распространенные формы домогательств по телефону.

Заблокированные или не вызывающие абоненты звонки

Заблокированные телефонные вызовы с идентификатором вызывающего абонента или без него — это телефонные звонки, для которых нет номера идентификатора входящего вызывающего абонента.

Чтобы выполнить заблокированный вызов со стационарного телефона или смартфона, все, что вам нужно сделать, это набрать * 67 перед номером телефона, по которому вы хотите позвонить.

В большинстве случаев, если кто-то звонит вам с заблокированного номера телефона, вероятно, есть причина, по которой они не хотят раскрывать свою личность, и, скорее всего, они не думают о вашем благополучии.Заблокированные телефонные звонки трудно остановить, потому что без таких сервисов, как TrapCall, есть несколько способов идентифицировать человека, стоящего за телефонным звонком.

Робо-звонки и спам-звонки

Спам-звонки — еще одна известная форма телефонного преследования. Ежемесячно на смартфоны потребителей в Соединенных Штатах поступает около 3 миллиардов нежелательных спама и телемаркетинговых звонков.

Спам-звонки, особенно незаконные, представляют собой форму домогательств по телефону, которые представляют серьезную угрозу безопасности вашей личной и финансовой информации.Телефонные мошенники выдают себя за налоговое управление, банки и кредитные службы и звонят вам, пытаясь украсть у вас по телефону.

Одна тактика, которая используется для размещения этих спам-вызовов, — это подмена соседей, которая представляет собой форму вредоносной подделки идентификатора вызывающего абонента, которая позволяет спамерам совершать вызовы, которые выглядят так, как будто они исходят с номера телефона в коде вашей местности. Кто бы не ответил на звонок со знакомого телефонного номера?

Телефонные звонки с запугиванием или угрозой

Часто злоумышленники не обманывают своих абонентов.Абоненты просто наводняют ваш телефон беспокоящими телефонными звонками со своего реального номера.

Как правило, домогательства по телефону такого рода исходит от кого-то, кого вы знаете или когда-то делились своим номером телефона. Например, в TrapCall мы видим, что этот тип телефонных домогательств встречается со многими бывшими подругами или парнями, сталкерами, напряженными деловыми ситуациями или недовольными членами семьи.

Еще одна известная форма запугивания по телефону — телефонные звонки для взыскания долгов. Несмотря на то, что сборщики долгов имеют определенные права, по закону вы не обязаны напрямую взаимодействовать с ними.Так же, как и спам-звонки, вы имеете право отказаться от звонков по взысканию долгов. Если вы считаете, что кредитор требует взыскать законный долг, который вы хотите выплатить, вы все равно можете избавиться от требований о взыскании задолженности, потребовав разрешения вопроса в форме письменного сообщения.

Взыскатели долга должны выполнить это требование, потому что повторный звонок вам будет нарушением закона. Если вы продолжаете получать эти звонки после этого запроса, вам следует воспользоваться услугами записи телефонных разговоров, чтобы предоставить веские доказательства преследований.

Какие законы защищают вас от домогательств по телефону?

Закон о защите потребителей по телефону (TCPA) защищает вас от преследований по телефону. Однако, к сожалению, реальность такова, что этот закон не поможет решить проблему домогательств по телефону. Даже , если вы решите подать в суд!

Хотя TCPA является полезным руководством, как и многие другие полезные законы, он не останавливает злоумышленников от наводнения вашего смартфона или стационарного телефона.

Закон о защите потребителей телефонной связи никогда не создавался, чтобы помочь вам:

1. Выявить заблокированного вызывающего абонента за беспокоящими телефонными звонками, которые вы получаете
2. Остановить или запретить этому абоненту звонить вам снова
3. Предоставить доказательства телефонных домогательств в виде журналов вызовов и голосовых записей

Ключевой проблемой при попытке возбудить судебный иск против домогательств по телефону является отсутствие возможности раскрыть истинную личность, стоящую за блокировщиком, или поддельные телефонные звонки, которые вы получаете.Поскольку многие решения не могут раскрыть реальную личность заблокированных абонентов, вы мало что можете сделать, пока не получите эту информацию.

С помощью TrapCall вы можете раскрыть личность заблокированных абонентов, выполнить обратный поиск телефонных номеров по телефонным номерам, которые вы не идентифицируете, записать входящие беспокоящие телефонные звонки и заблокировать входящие спам-звонки.

Следует ли вам связываться с полицией после того, как вы получили оскорбительный телефонный звонок?

Хотя важно информировать правоохранительные органы об опасных, угрожающих или непристойных телефонных звонках, которые вы получаете, полиция мало что сможет сделать, чтобы решить проблему домогательств по телефону.

Как и в случае с правилами TCPA, сотрудники правоохранительных органов изо всех сил стараются помочь тем, кто борется с домогательствами по телефону, но их деятельность ограничена технологией, к которой у них есть доступ.

Если вы все же решите обратиться в полицию после получения телефонного звонка с угрозами, обязательно предоставьте следующую информацию:

1. Пол звонящего
2. Примерный возраст звонящего
3. Описание голоса звонящего
4. Время и дата звонка
5. Что было сказано в звонке или звонит

Если звонящий не звонит с заблокированного или поддельного номера, полиция может идентифицировать звонящего и направить дело в офис местного окружного прокурора для судебного преследования.В противном случае, хотя было бы разумно сообщить правоохранительным органам, что вас преследуют по телефону, они мало что смогут сделать, чтобы помочь вам решить эту проблему.

Как лучше всего остановить домогательства по телефону?

Лучший способ остановить домогательства по телефону — обратиться за помощью к TrapCall. TrapCall — это единственная веб-служба и служба мобильных приложений, специально разработанная для решения проблемы домогательств по телефону .

Это связано с тем, что другие решения, такие как попытка заблокировать злоумышленника по телефону с помощью блокировки вызовов по умолчанию на вашем смартфоне, не были разработаны специально для остановки и удержания заблокированных, подделанных и спам-абонентов, ответственных за их действия.

Обычно рекомендуется использовать блокировку вызовов на смартфоне Apple или Android всякий раз, когда вы получаете угрожающий или нежелательный телефонный звонок.

Действия по блокировке телефонного номера следующие:

1. Перейти в «Настройки»
2. Откройте «Телефон»
3. Выберите «Блокировка вызовов и идентификация»
4. Выберите «Блокировать контакт»
5. Введите номер телефона или выберите существующий контакт

Можете ли вы догадаться об ограничениях этого решения?

Если вы задумались о подделке идентификатора вызывающего абонента и заблокированных звонках, то вы угадали правильно! Практически невозможно предотвратить заблокированные вызовы с идентификатором вызывающего абонента или их отсутствие без блокировки всех телефонных вызовов с номеров, которые не сохранены в вашей адресной книге.Также невозможно предотвратить повторные звонки по поддельным телефонным номерам, потому что, если вы заблокируете один из их поддельных телефонных номеров, они просто позвонят с нового поддельного номера!

К настоящему времени вы можете подумать — это все отличная информация, но как я могу остановить домогательства по телефону? Не волнуйтесь, лучшее мы оставили напоследок.

TrapCall — единственное приложение, предназначенное для предотвращения домогательств по телефону

В TrapCall мы постоянно совершенствуем наше решение, чтобы навсегда положить конец преследованиям по телефону.TrapCall — единственное приложение для iOS и Android, которое предлагает полный набор инструментов, необходимых для:

1. Определите вашего преследователя за заблокированными, неизвестными или отсутствующими телефонными звонками с идентификатором вызывающего абонента
2. Выявление абонентов за незнакомыми телефонными номерами с помощью обратного поиска телефонных номеров
3. Запись входящих телефонных разговоров для доказательства преследования
4. Предоставьте документацию и журналы звонков о телефонных домогательствах, которые вы получили.

TrapCall поможет вам создать дело о домогательствах по телефону, при этом гарантируя, что злоумышленники больше не смогут добраться до вашего смартфона! Начиная с низкой ежемесячной платы, TrapCall — это самое безопасное вложение, которое поможет остановить домогательства по телефону и поможет вам избавиться от телефонных домогательств!

шагов, которые вы должны предпринять, если кто-то угрожает вам или близкому человеку — Ежедневный кампус SMU

Угрозы насилия могут серьезно повлиять на ваше психическое здоровье.Некоторые из проблем, которые это создает, включают беспокойство, страх и даже самообвинение. Когда вы не чувствуете себя в безопасности, вы также можете испытывать физические проблемы, такие как головные боли, боли в груди, головокружение, тошнота, потеря аппетита и бессонница.

Когда кто-то угрожает вам или любимому человеку, ваша реакция может варьироваться от злости и конфронтации до чувства страха и неуверенности в том, что делать дальше. По правде говоря, то, как вы справляетесь с собой, когда это происходит, может сильно повлиять на остальную часть вашей жизни.

Вот что вам нужно знать.

Типы угроз

Во-первых, важно понимать, что существует несколько различных типов угроз, и каждая требует своего подхода. Часто вам нужно быстро оценить ситуацию, чтобы определить, насколько серьезна угроза и как лучше всего отреагировать.

Угрозы обычно классифицируются как вероятные или ненадежные, немедленные или немедленные. Непосредственные угрозы могут быть неотложными и насильственными, в то время как немедленные угрозы потенциально столь же опасны.

Непосредственные угрозы

Если вы столкнулись с непосредственной угрозой насилия (например, кто-то стоит перед вами с ножом), вам нужно быстро осмотреться и попытаться найти путь к отступлению и / или возможные способы защиты. В этой ситуации ваша первоочередная задача — избежать опасности. Когда вы окажетесь в безопасности, вы можете решить, что делать дальше.

Немедленные угрозы

Если угроза более абстрактна, сделайте глубокий вдох и точно определите, с чем вы имеете дело.Во-первых, насколько реальна угроза? Это означает, что угроза реальна, серьезна и что человек способен ее осуществить.

Если вы не уверены, лучше всегда предполагать, что угроза достоверна.

Обратите внимание, что угроза может быть устной или письменной и может происходить в форме письма, телефонного звонка, электронной почты, сообщения или публикации в социальных сетях. Любая угроза является незаконной, особенно если она связана с причинением физического вреда.

Если у вас есть основания полагать, что угроза заслуживает доверия, вы должны сообщить об этом в полицию.

Что делать, если кто-то вам угрожает: 4 важных шага

Когда вы имеете дело с угрозой, самое важное, что нужно помнить, — сохранять спокойствие, относиться к ней серьезно и не угрожать в ответ. Также будьте очень осторожны с письменным ответом любого типа. Когда ситуация накаляется, легко говорить то, чего не следует, и последнее, что вы хотите делать, — это создавать улики, которые могут частично обвинить вас.

Всегда думайте, прежде чем действовать — поступки, которые вы делаете в этой ситуации, могут иметь серьезные долгосрочные последствия.

Шаг 1: Расскажите кому-нибудь!

Никогда не справляйтесь с угрозой в одиночку. Даже если вы еще не готовы звонить властям, обязательно поговорите с кем-нибудь о том, что происходит. Покажите им сообщения с угрозами и убедитесь, что они знают, кто вам угрожает.

Человек с ясной головой не только может помочь вам понять, как лучше всего справиться с ситуацией, но и если ситуация обострится, на вашей стороне будет еще одна сторона, которая знает, что происходит.

Если вы чувствуете себя комфортно, вы можете связаться с человеком, который вам угрожает, и посмотреть, сможете ли вы разрешить ситуацию.Однако во многих случаях это может усугубить ситуацию. Если вы решите применить этот подход, действуйте осторожно.

Никогда, никогда не встречаться с человеком наедине! Если возможно, попросите доверенного лица оставаться с вами, пока вы будете звонить, чтобы он мог выступить в качестве свидетеля, если дела пойдут плохо.

Шаг 2. Сохраните все доказательства

С момента возникновения угрозы обязательно сохраните все улики. Сохраняйте сообщения, делайте снимки экрана и ведите журнал всех контактов. Это поможет задокументировать уровень угрозы и будет полезно, если вам нужно будет возбудить судебный или гражданский иск.

Шаг 3. Получите запретительный судебный приказ

Если вы не можете смягчить ситуацию или действительно боитесь за свою безопасность, следующим шагом будет получение запретительного судебного приказа. Вы сделаете это, обратившись в местное отделение полиции и предоставив доказательства того, что вам угрожали.

Вы можете получить приказ, который запрещает человеку совершать определенные действия, или приказ, требующий от человека находиться на определенном расстоянии от вас (обычно 50–100 ярдов).

Важно помнить, что если кто-то намеревается причинить вам боль, лист бумаги не остановит их. Не позволяйте этому вызывать ложное чувство уверенности! Однако это первый шаг к созданию юридического барьера и к тому, чтобы дать понять человеку, что вы серьезно относитесь к ситуации.

Шаг 4: Применение уголовных и / или гражданских средств правовой защиты

Угрозы и преследования являются незаконными, и в каждом штате действуют разные законы в отношении этих преступлений. Во многих случаях агрессор может быть арестован и ему может быть предъявлено обвинение в нападении.Обычно это проступок, но если он серьезный, он может привести к тюремному заключению.

Вы также можете подать гражданский иск в связи с эмоциональным расстройством и другими потерями. Вам нужно встретиться с адвокатом в вашем штате, чтобы узнать больше о возможных вариантах.

Всегда важно серьезно относиться к угрозе и делать все необходимое для защиты своей безопасности. Если кто-то угрожает вам или вашему близкому, постарайтесь сохранять спокойствие и следуйте приведенным выше советам.

Как обнаружить телефонное мошенничество и сообщить о нем

Узнайте, как распознать телефонное мошенничество, при необходимости подать жалобу и защитить свою личную и финансовую информацию.

Нежелательные телефонные звонки доставляют неудобства и нарушают вашу конфиденциальность. Но что еще хуже, телефонное мошенничество может стоить вам от нескольких долларов до ваших сбережений. Лучшее, что вы можете сделать, чтобы защитить себя, — это не отвечать на телефонные звонки с номеров, которые вы не знаете. Или, если вы ответили, но не знаете абонента, просто положите трубку.

Как обнаружить телефонное мошенничество

Телефонные мошенники часто пытаются зацепить вас заманчивыми предложениями, призывами к благотворительности или заявлениями о том, что они связаны с правительством.Они не дадут вам времени обдумать их подачу. Они заставят вас принять решение.

Независимо от их поведения или сообщения, цель телефонного мошенника — заставить вас либо отправить им деньги, либо предоставить свою личную информацию.

Ниже приведены общие предупреждающие признаки телефонного мошенничества:

• Заявление о том, что вас специально выбрали
• Использование тактики продаж с высоким давлением и предложений «ограниченного времени»
• Нежелание отвечать на вопросы о бизнесе или предложении
• Просить вас «подтвердить вашу личную информацию»
• Запросить оплату средствами, отличными от кредитной карты, в том числе наличными, подарочной картой, банковским переводом или частным курьером
• Запросите вашу кредитную карту или другой платежный механизм для «доставки и обработки»
• Использование угроз в случае несоблюдения — даже угроза ареста
• Вызов начинается с предварительно записанного сообщения, которое называется «роботизированный звонок».
• Утверждает, что на вашем компьютере есть вирус, или просит войти на ваш компьютер
• Заявляет, что является другом или родственником, нуждающимся в деньгах, но они не дают вам времени подумать или связаться с другими

Защитите себя от мошенничества и ограничьте количество нежелательных телефонных звонков

Ниже приведены несколько способов защитить себя от телефонного мошенничества.

Записаться в список «Не звонить»

Чтобы сократить количество звонков от продавцов телемаркетинга и мошенников, вы можете внести свой домашний и мобильный телефоны в государственные и федеральные списки запрещенных звонков. Оба списка бесплатны, но являются отдельными, поэтому ознакомьтесь с условиями и политикой каждого из них.

Примечание. Вы также можете подписаться на список «Не звонить» в Техасе по телефону или по почте, но вам нужно будет оплатить номинальный регистрационный сбор за каждый номер телефона, который вы включаете в список.Подождите несколько недель с момента регистрации, прежде чем ваш номер будет удален.

К сожалению, незаконные компании и мошенники не соблюдают списки запрета звонков. Поэтому, как только ваша регистрация вступит в силу, вам следует проявлять особую осторожность в отношении нежелательных звонков по телемаркетингу, если только вы не знаете, что поступает от компании, с которой у вас есть законные, устоявшиеся отношения.

Используйте службы блокировки вызовов

Мобильные телефоны

Чтобы заблокировать нежелательные вызовы на свой мобильный телефон, вы можете загрузить стороннее приложение для блокировки вызовов.Эти приложения помогают обнаруживать спам-звонки с помощью баз данных черного списка, блокируя номера, на которые поступило большое количество жалоб потребителей. Узнайте больше о доступных приложениях от CTIA — торговой ассоциации индустрии беспроводной связи.

Многие мобильные телефоны включают в себя встроенные в телефон функции, которые позволяют идентифицировать звонки, подозреваемые в спаме, или блокировать звонки с определенных номеров. Для некоторых вам, возможно, придется самостоятельно управлять списком, и у телефона может быть ограничение на количество заблокированных номеров, но эти функции можно использовать в дополнение к сторонним приложениям или вместо них.

Стационарные телефоны

Существуют устройства блокировки вызовов, которые можно установить прямо на домашний телефон или через Интернет. Не все устройства или службы работают на всех типах домашних телефонов или операторов сотовой связи, поэтому перед покупкой обратитесь в свою телефонную компанию.

Кроме того, многие операторы — как беспроводной, так и стационарной — предоставляют услуги блокировки вызовов. Некоторые операторы предлагают эти услуги бесплатно, а другие взимают плату. Вы можете посетить веб-сайт своего оператора связи или позвонить в службу поддержки для получения дополнительной информации.

Для получения дополнительной информации о ресурсах для блокировки нежелательных вызовов посетите веб-сайт Федеральной комиссии по связи.

Что такое Robocall?

Это когда вы отвечаете на звонок и слышите записанное сообщение вместо живого человека.

Что мне делать, если мне звонят роботы?

1. Немедленно положите трубку!
2. Заблокируйте их номер через вашего оператора связи
3. Сообщите об этом.

Как сообщить о нежелательных и мошеннических телефонных звонках

Узнайте больше о тактике, используемой всеми мошенниками, на нашей странице «Как обнаружить и избежать распространенных мошенников».

AG — Robocalls Угрожает арестом

Robocalls Угрожает арестом

(Загрузите и распечатайте разработанную версию этого уведомления для потребителей)

Robocalls Угрожает арестом

В новостях:

Потребитель из Мичигана отправил нам это сообщение голосовой почты, которое они недавно получили: «Из главного офиса, срок действия которого истечет в следующие 24 рабочих часа. И как только он истечет после этого, вы будете взяты под стражу местными полицейскими, так как в настоящий момент на ваше имя выдвинуто четыре серьезных обвинения.Мы просим вас вернуться к нам, чтобы мы могли обсудить это дело, прежде чем предпринимать какие-либо правовые действия против вас ».

Что нужно знать:

Если вы отвечаете на телефонный звонок и слышите записанное сообщение вместо живого человека, это робот-звонок, и, вероятно, это мошенничество, призванное заставить вас предоставить свою личную информацию или деньги. Не перезванивайте и не предоставляйте личную информацию по телефону, если вы не инициировали звонок по номеру , который, как вы знаете, является надежным.

Помните следующее: государственные учреждения не совершают роботов с угрозами ареста или с просьбой о немедленной оплате.

Звонок от имени правительства

Контакт из правительства привлекает ваше внимание. Преступники знают об этом и используют угрозу действий правительства, чтобы обманом заставить людей предпринять действия, которые приводят к воровству. Чтобы жертвы перезвонили или предоставили личную информацию, в этих мошеннических сообщениях говорится, что у них есть «срочное» сообщение о «важном личном деле» или «серьезных обвинениях», и что отказ от ответа может привести к аресту или принятию мер против вас.

SPOT IT: поддельные сообщения

Кто-то звонит из правительства, вызывая панику и срочность — против вас ожидают рассмотрения обвинения или нераскрытое дело.

Слушайте нарушенный английский или плохую грамматику: многие роботы звонят из других стран.

В десятку худших нарушителей кодов городов за 2017 год вошли: 202 человека; 614; 469; 312; 817; 832; 210; 281; 909 и 214.

ОСТАНОВИТЬ: Не обманывайтесь

Положите трубку, если вас попросят произвести оплату переводом наличными; ПИН-код с карты пополнения наличных; или удаленно созданный платеж с использованием информации о вашем банковском счете.Любой поставщик услуг телемаркетинга незаконно принимает любые из этих форм оплаты.

Сообщите о правительственных самозванцах в Федеральную торговую комиссию.

Всегда просите письменное подтверждение любого долга. Никогда не оплачивайте долг переводом денег или предоплаченной дебетовой картой. Даже если у вас есть задолженность, вы все равно имеете права в соответствии с Законом о справедливой практике взыскания долгов.

Рассмотрите возможность использования приложения для мобильного телефона, чтобы блокировать звонки роботов и, возможно, мошенничество. RoboKiller получил награду от Федеральной торговой комиссии, но есть и другие варианты.