Компенсации расходов на оплату жилья и коммунальных услуг

Энциклопедия МИП » Жилищное право » Коммунальные услуги » Компенсации расходов на оплату жилья и коммунальных услуг

Компенсация расходов, наравне с субсидиями по оплате жилого помещения, является эффективной мерой соцзащиты населения.

Компенсационный механизм по возмещению расходов по оплате жилого помещения и услуг жилищно-коммунального хозяйства был законодательно урегулирован и действовал давно. До принятия нового Жилищного Кодекса существовал порядок предоставления некоторым категориям населения льгот по оплате за жилплощадь. Данный порядок действует и по сей день.

Компенсация расходов по оплате жилплощади

Статья 160 ЖК определяет порядок и регулирует предоставление компенсационных выплат по уплате за жилое помещение и жилищно-коммунальные услуги на условиях и в порядке, установленном нормативными актами. Компенсации расходов на оплату жилья и коммунальных услуг выплачиваются за счет государственных и муниципальных бюджетных средств.

Размер компенсационных выплат включается в семейный совокупный доход, учитывается при расчетах субсидии, которая предоставляется согласно статье 159 ЖК.

Компенсация расходов, наравне с субсидиями по оплате жилого помещения, является эффективной мерой соцзащиты населения, в частности, тех граждан, которые имеют низкий уровень доходов. Либо тех, кто в силу объективных или субъективных причин не в состоянии рассчитываться за услуги ЖКХ и оплачивать квартплату без значимого ущерба для уровня жизни. Особо актуально это во времена реформ, проводимых в жилищно-коммунальном хозяйстве и ощутимого повышения уровня оплаты за квартиру.

Понятие компенсации по оплате жилплощади и коммунальных услуг

Сущность компенсационной политики государства заключается в процессе возмещения некоторым категориям лиц их расходов в размерах, установленных законом. Для начала лица, имеющие право оформить компенсационные выплаты, несут расходы, связанные с оплатой жилой квартиры. Затем понесенные расходы (либо их часть) компенсируются предоставленной выплатой в денежном эквиваленте.

Раньше действовала система «натуральных» льгот, оформляемая в виде скидок. Граждане-льготники частично освобождались от платы за жилплощадь и за услуги ЖКХ.

Система предоставления компенсации расходов на оплату жилья и на услуги ЖКХ в перспективе должна упразднить систему предоставления «скидочных» льгот, которые менее выгодны для государства.

Постановлением от 26.08.04 №441 установлен федеральный стандарт граничного порога расходов по оплате квартиры и услуг ЖКХ. Такой порог должен быть не более 22 % общего дохода всей семьи.

Денежная компенсация по оплате жилого помещения предоставляется при условии отсутствующей задолженности за квартиру и за услуги ЖКХ. Если же имеется долг за жилплощадь, предоставление компенсационных возмещений возможно с условием оформления гражданином рассрочки по выплате долгов и добросовестного выполнения условий такого соглашения.

Кто имеет право на компенсационные выплаты

Жилищным законодательством установлены категории лиц, имеющие право на государственную поддержку, которая заключается в предоставлении компенсации (или субсидии). К ним относятся:

• собственники жилых квартир;
• лица, временно использующие жилые квартиры соответствующих жилфондов;
• наниматели, заключившие соглашение найма объекта частного жилого фонда;
• члены жилкооперативов.

Кроме того лицо, претендующее на оформление компенсации по оплате жилплощади и услуг ЖКХ, должно отвечать следующим требованиям:

• расходы такого лица по оплате коммунальных услуг должны составлять более чем 22% от общего дохода всей семьи;
• быть гражданином РФ;
• быть прописанным на жилплощади, расходы за которую подлежат компенсации;
• не иметь долгов по оплате за квартиру и за услуги ЖКХ.

Денежные компенсационные выплаты устанавливаются также и органами власти на местах. К примеру, согласно решению губернатора Хабаровского края, в ноябре 2015 года определен граничный индекс повышения оплаты за услуги жилищно-коммунального хозяйства на уровне 7%. Жителям края, чей месячный платеж превысил данный уровень индексации, с января 2016 года предоставляется компенсация расходов на оплату коммуналки. Ее начисляют автоматически. Сумма компенсации указывается в квитанции абонента, заявление от собственников жилья не требуется.

Компенсация расходов за услуги ЖКХ для инвалидов

Среди всех категорий лиц, которые имеют право денежной компенсации на оплату услуг ЖКХ, значительную часть составляют инвалиды. Социальная поддержка последних существенно разнится в зависимости от региона проживания и группы инвалидности.

Однако всем без исключения инвалидам по закону положена компенсация расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг. Предоставляются такие льготы не только на федеральном уровне, но и на местном. Федеральным центром возмещаются расходы в случае, если дом, где проживает инвалид, числится в федеральной собственности.

Если же здание принадлежит муниципальному жилфонду, компенсация для инвалидов оформляется местным муниципалитетом.

Право на компенсацию расходов на оплату жилого помещения и услуги ЖКХ получают не только инвалиды, но также семьи, которые воспитывают ребёнка-инвалида. Предусмотренная законом компенсация составляет 50 % от оплаты всех услуг ЖКХ, в независимости от региона проживанния. 

Компенсация положена на следующие виды услуг:

• на расходы, связанные с социальным наймом и содержанием жилища;
• на расходы, связанные с ремонтом и управлением дома;
• на расходы по оплате за электро-, газо-, теплоснабжение, за воду и вывоз мусорных отходов;
• частично возмещаются расходы, связанные с закупкой топлива. Такая компенсация полагается инвалидам, живущих в домах, в которых отсутствует центральное отопление.

Основание для отказа в компенсации расходов на квартиру

Жилищным законодательством установлена форма компенсации по оплате жилплощади и жилищно-коммунальных услуг: исключительно в денежном виде. Если гражданин не исполняет свои платежные обязательства, которые должны быть в последующем компенсированы, у него отсутствуют расходы и, следовательно, основания для возврата денежных средств.

По этим причинам статья 160 Кодекса дополнена частью 3, которой установлено, что компенсация расходов предоставляется лицам, у которых отсутствует долг по квартплате и за услуги ЖКХ. Эта мера воздействия направлена на то, чтобы стимулировать население добросовестно исполнять обязательства по оплате жилплощади и услуг ЖКХ.

Если у плательщика возникает задолженность, это является основанием для приостановления выплат компенсаций. После погашения задолженности, компенсационные выплаты возобновляются.

Вместе с тем, часть 3 предусматривает предоставление компенсационных выплат при существующей задолженности. Условиями для этого является договор о рассрочке долгов по оплате жилого помещения или услуг ЖКХ, заключенный с кредитором (условия договора должны добросовестно выполняться). Стороной-кредитором по такому соглашению может выступать управляющая организация, товарищество или жилищный кооператив.

Механизм предоставления компенсационных выплат

Как было сказано раньше, компенсационные возмещения осуществляются в денежной форме. Расходы по оплате жилплощади и коммунальных услуг остаются прежними и не подлежат уменьшению на сумму предоставленных компенсационных выплат.

Компенсационные выплаты отличаются от субсидий (которые перечисляются еще до того, как наступил срок оплаты за жилое помещение) тем, что они носят «последующий» характер. Другими словами, предоставляются после того, как были оплачены жилищно-коммунальные услуги.

Размер компенсационных выплат

Размер предоставленных законом льгот, как правило, составляет 50 % от всей суммы расходов по оплате за жилплощадь и услуги ЖКХ. Многих волнует вопрос, почему при выплате компенсаций за услуги ЖКХ возвращают меньшую сумму, чем была оплачена?

Когда в квартире зарегистрирован гражданин, который по закону имеет право на льготы и кроме него больше никто не прописан, соответствующая компенсация расходов по квартплате оформляется на всю площадь помещения и на полный объём потребляемых услуг.

Если же на жилплощади зарегистрированы еще жильцы, возвращаются денежные средства в размере доли жилплощади, которая приходится на такого льготника.

В таких же пропорциях будет возмещаться часть потребляемых льготником услуг ЖКХ. Таким образом, денежные компенсационные выплаты за жилое помещение и услуги ЖКХ рассчитываются только лишь на долю льготника, зарегистрированного в квартире.

При установлении суммы компенсационных выплат в процентном соотношении от применяемого размера оплаты на капремонт и содержание здания и помещений, а также тарифов на услуги ЖКХ, в случае изменении (увеличении) размера оплаты будет меняться и сумма компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг в сторону увеличения.

 

advokat-malov.ru

Компенсация за коммунальные услуги — особенности начисления

Платежи по коммунальным услугам становятся все выше и выше ежегодно. Для тех семей, что имеют достаточный уровень материального достатка, – это незаметные изменения в семейном бюджете, что же касается малоимущих, то им с оплатой платежей, начисляемых каждый месяц, справиться все сложнее. Чтобы как-то облегчить жизнь современных собственников, государство предлагает им поддержку, которая характеризуется как компенсация за коммунальные услуги. В данной статье можно узнать подробную информацию по данным выплатам, как получить такую помощь и каким требованиям нужно соответствовать.

Компенсация – что это такое?

Согласно современному законодательству, назначаемая ежемесячно оплата предоставляемых ресурсов не должна быть больше 22% от общего материального дохода. По той причине, что тарифы такого плана увеличиваются практически ежегодно, малоимущие семьи все с большим трудом справляются с подобной статьей расхода. Если платежи превышают установленные 22%, сумма платежей может быть снижена. Данное правило установлено постановлением № 541.

Право получить субсидию имеет только особая категория граждан. Если доход равен или значительно ниже установленного законодательством минимума, можно смело оформлять и подавать необходимый пакет документов.

Компенсация – это особого плана поддержка от государства, предназначенная исключительно для малоимущих граждан.

По сути, это выплата определенной суммы, направленная на полную оплату назначенных платежей. Подобная поддержка может быть предоставлена в частичном или в полном размере, но только тем собственникам, которые не имеют задолженности.

Говоря иными словами, чтобы каждый месяц получать причитающуюся компенсацию, требуется каждый месяц оплачивать счета не позднее установленной даты. Не менее важно ежемесячно передавать цифровые показания, снятые с приборов учета поставщиков ресурсов. Это особо важное правило для ветеранов и инвалидов разных групп, которым материальная компенсация от государства выплачивается в полном соответствии с установленными нормативами и условиями потребления.

Назначенные субсидии для граждан предполагают изначально строго соразмерное установленным тарифам снижение квартплаты, что полностью соответствует установленному в определенном городе прожиточному минимуму. Для официального получения начисленной льготы потребуется предоставить в ЖЭК специальную справку об официальных доходах.

После назначенной компенсации собственник должен сообщать руководителям организации обо всех изменениях. Это касается смены места проживания, получение льгот иных категорий. Не менее важно сообщать о смене поставщика ресурсов, о новом официально назначенном управляющем.

Кто имеет право получить компенсацию?

Современное законодательство РФ дает возможность воспользоваться субсидиями следующим категориям собственников:

• Многодетные семьи с тремя и больше детишек.
• Ветераны, принимающие участие во второй мировой войне.
• Разных категорий военные, ветераны, почетные доноры с документами и официальные служащие государственных структур.
• Специалисты, принимающие участие в устранении аварийной ситуации в Чернобыле.
• Матери-одиночки.
• Дети-сироты.
• Семьи погибших при военных действиях.
• Работники медицины и образования, проживающие в пригородах.
• Пенсионеры и разных групп инвалиды.

Подобные категории льготников имеют возможность получить компенсацию вне зависимости от региона проживания. Это собственники, которые пользуются муниципальным жильем и официальные арендаторы. Запрещены субсидии тем, кто имеет долги по платежам, и иностранным гражданам.
Главное назначение денежной поддержки – грамотно продуманная помощь социально-уязвимым собственникам жилья и малообеспеченным многодетным семьям.

Поддержку имеют право использовать только не работающие официально владельцы одного объекта жилья. Оформлением подобной поддержки занимаются региональные органы управления. Что касается размера льготы, то сумма субсидии определяется индивидуально.

Пенсионеры имеют полное право использовать скидку на погашение оплаты таких ресурсов, как:

• Водообеспечение, свет, стандартный водоотвод.
• Косметический, капитальный ремонт и обеспечивающее комфорт содержание жилого помещения.
• Аренда дома или городской квартиры.

Инвалиды первых двух групп могут воспользоваться 50% скидкой на оплату света и связи. Пожилые люди старше 85 лет и семьи с детьми-инвалидами могут быть полностью освобождены от платежей, направленных на погашение счета капитального ремонта.

Сумма компенсации

Поддержка всех перечисленных выше людей, уязвимых с социальной точки зрения, производится только после официально подтвержденного статуса. Необходимо предоставить свидетельства, разные справки, а также официальное удостоверение военнообязанного.

Тарифы субсидий устанавливаются исключительно на уровне законодательства и могут несколько изменяться в зависимости от каждого отдельного случая. В установленных законом нормативах предусмотрены особые суммы и размеры:

1. 30% от общей суммы платежей.
2. Половина от всей расчетной суммы.
3. Покрытие денежных трат, направленных на погашение коммунальных платежей.

На основании этого можно сделать вывод, что многодетным, не имеющим должный уровень достатка, семьям может быть возвращено до 30% от оплаченной стоимости квартплаты, но только если полностью отсутствует задолженность. В перечень оплаченных услуг входит газ, отопление и подача электроэнергии.

Примерно 50% от расчета может быть возмещено пожилым людям, инвалидам и иной категории граждан, не имеющим должного уровня материального достатка. Возможна и полная 100% компенсация. На нее в состоянии рассчитывать только герои военных действий, заслуживающие почет доноры, проживающие в Московской области.

Компенсация от государства полагается инвалидам, пожилым людям и ветеранам. Точная сумма субсидии зависит от площади квартиры, от количества проживающих, а также от ежемесячного дохода семьи. Имеет значение ремонт объекта и тот факт, арендуется она или находится в полной собственности.

Примерно половина от общей суммы компенсации может быть направлена на оплату поставляемого отопления, обеспечения водостока, света и утилизацию мусора. Скидку можно получить, если общие условия для проживания являются неудовлетворительными, если достаток семьи недостаточен.

Как получить компенсацию?

Чтобы воспользоваться подобной субсидией, потребуется оплатить все долги, собрать пакет справок и документов, написать соответствующий запрос на поддержку от государства. Положенная субсидия предоставляется гражданам строго по месту прописки или проживания. При этом стоит обратить внимание на то, чтобы суммы по присылаемым платежам не превышали законом установленные нормативы и условия потребления.

Компенсация за оказываемые услуги предоставляется исключительно после предоставления официальной справки о доходах. Чтобы получить ее, необходимо лично или через интернет обратиться в МФЦ или органы государственного самоуправления. Решение, то есть отказ или одобрение, принимается на протяжении 10 дней. Если прошение было удовлетворено, человек каждый месяц получает официальное оповещение в письменной форме с такими информационными данными, как:

• Сумма компенсации.
• Список коммунальных услуг, на которые дается компенсация.
• Справка по уплате ЖКХ.
• Пересчет.

Стоит знать, что на запрос может быть дан отрицательный ответ. Среди причин можно отметить неполный пакет представленных документов, потерю права на компенсацию, доказанный факт, что размер субсидии значительно превышает оплату услуг по факту. Еще одним основанием для полного отказа является отсутствие в паспорте прописки.

Документы для получения компенсации

Чтобы получить на счет субсидию за денежные траты, потребуется предоставить следующие бумаги и справки:

1. Грамотно составленное заявление.
2. Российский паспорт.
3. Официальное регистрационное свидетельство.
4. Домовая книга.
5. Платежки по оплате коммунальных ресурсов.
6. Свидетельство, доказывающее право собственности на объект недвижимости.

В зависимости от ситуации может потребоваться справка о получаемых доходах, военник, а также специальное заключение медицинского обследования, если речь идет об инвалидности. Требуется предъявить пенсионное удостоверение, а если это многодетная семья, то справку из ЗАГСа относительно количества детей.

Существуют также дополнительные документы, которые потребуются при оформлении компенсации. Сюда можно отнести справку из ЖЭКа, в которой перечислено общее количество официально прописанных, площадь квартиры и общее состояние ремонта. В некоторых случаях может потребоваться удостоверение на временное получение субсидии.

Заявление на субсидию по коммунальным услугам может быть написано в произвольной форме или по предварительно установленному образцу. Самое главное, указать в нем подробную причину возникновения права на получение поддержки и варианты перечисления денежных средств по субсидии.

Время действия субсидии

Стандартная ежемесячная субсидия льготным гражданам начисляется строго до 10 числа. Владелец жилья получает об этом официальное оповещение. Время действия начисленной компенсации составляет 6 месяцев со времени подачи запроса, но есть и бессрочные компенсации. Перечисление средств полностью прекращается после оплаты крайней платежки.

По окончании данного срока процедуру придется повторить снова. Выплаты постоянных, не ограниченных временными рамками субсидий могут быть полностью прекращены по таким причинам, как полная утрата прав на компенсацию, смерть гражданина, а также переезд в иную местность.

Заключение

Средства по компенсации переводятся исключительно на лицевой счет собственника. Они не облагаются налогом и могут быть на законном уровне потрачены на любой вид коммунальных услуг. Использование компенсации позволяет сэкономить значительные суммы при оплате коммунальных услуг. Это идеальная возможность избежать накопления задолженности и всех вытекающих отсюда неприятностей.

grazhdaninu.com

Компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

Возмещение затрат на оплату жилья и коммунальных услуг оказывается государством для социальной поддержки некоторых категорий граждан РФ, устанавливаемых законодательно. Такие расходы компенсируются каждый месяц. Размер их варьирует по регионам, утверждается правительством РФ. Кроме денежных компенсаций некоторые граждане могут получать субсидии. В данной статьем мы рассмотрим как осуществляется компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Что такое компенсация? Отличие ее от субсидии

Компенсация представляет собой возмещение средств, потраченных гражданином РФ, на оплату жилья или коммунальных услуг. В обиходе зачастую понятия компенсации субсидии смешивают и выдают одно за другое. Это не верно, между ними есть существенные отличия.

	Компенсация	Субсидия
Что это?	Компенсация представляет собой возмещение средств, потраченных гражданином РФ, на оплату жилья или услуг ЖКХ	Целевая оплата в полном или частичном размере стоимости жилья и коммунальных услуг
Характер возмещения	После оплаты	Во время расчета за коммунальные услуги
Цель предоставления	Поддержка отдельных категорий граждан (инвалиды, участники ВОВ и т.д.)	Социальная поддержка малоимущих слоев населения
Нормативное регулирование	Ст.160 ЖК РФ	Ст. 159 ЖК РФ

Кому положены компенсация расходов на оплату коммунальных услуг и жилого помещения?

Средства, потраченные на оплату жилья и услуги ЖКХ, компенсируют следующим группам граждан:

• героям СССР и соцтруда;
• награжденным орденами «Славы» и «Трудовой Славы»;
• участникам и инвалидам ВОВ, а также членам семей после их смерти;
• блокадникам Ленинграда;
• узникам концлагерей;
• труженикам тыла;
• гражданам, получившим инвалидность во время прохождения воинской службы, а также участникам боевых действий;
• инвалидам и семьям, у которых есть ребенок-инвалид до 18 лет;
• некоторым категориям лиц, получившим радиоактивное облучение;
• почетным донорам СССР, РФ;
• репрессированным и реабилитированным гражданам;
• одиноким пенсионерам, если размер пенсии ниже прожиточного минимума;
• некоторым медицинским работникам, сотрудникам социальных служб;
• многодетным семьям.

Это не полный перечень льготных категорий, более подробный список представлен в постановлениях Правительства и законах. Не существует одного нормативного акта, в котором бы указывался исчерпывающий список лиц, имеющих право на такую компенсацию.

Компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг: величина

Величина возмещения расходов рассчитывается в соответствии с законодательными актами субъектов РФ. При этом учитывается:

• стандартная стоимость услуг ЖКХ;
• норматива жилой площади в регионе;
• размера прожиточного минимума;
• перечня льгот по оплате расходов на жилье и коммунальные платежи в регионе;
• фактические коммунальные расходы гражданина или семьи;
• средний доход в семье на одного человека;
• предоставлялись ли субсидии на эти цели, и в каком размере.

Сумма возмещения не может быть выше самих расходов на оплату жилья и услуг ЖКХ, предоставляется в денежном выражении. Она рассчитывается каждый месяц в соответствии с законодательством РФ и ее субъектов по данным, которые предоставляет управляющая компания (жилая площадь, кто прописан на ней, перечень коммунальных услуг) и сведений о фактическом потреблении услуг ЖКХ. Величина компенсации может меняться, поскольку она зависит от того, приватизировано ли жилье, сколько человек зарегистрировано, сколько воды, света, газа израсходовано по показаниям счетчика.

Как оформить компенсацию?

Чтобы оформить компенсацию, заявителю следует предоставить:

• копию документа, подтверждающего личность гражданина РФ;
• копию документов, которые подтверждают право получения компенсации;
• данные счета, открытого в Сбербанке для получения компенсации;
• копии квитанций, счетов, документов, подтверждающих право собственности или право пользования жильем;
• если семья многодетная – свидетельства о рождении каждого ребенка. Если ребенок старше 18 лет, требуются справки, подтверждающие его обучение на дневной форме;
• копию трудовой книжки для пенсионеров;
• прочие необходимые документы.

Как подать заявление на получение компенсации на ЖКХ?

Заявление на компенсацию гражданин может подать одним из подходящих ему законных способов:

• лично в уполномоченный орган;
• через доверенное лицо;
• по почте;
• по сети Интернет.

Если заявление предоставляется лично либо по доверенности, то орган, принявший его, должен поставить отметку о получении документов. Если такое заявление отправлено почтой, то дата подачи – это дата отправки по почте. Если заявление подано через интернет, то заявителя обязаны в течение 3 дней уведомить о его приеме или предоставить обоснованный отказ принять документ.

Прекращение и приостановление выплат

Прекращение	Приостановление
Гражданин, имеющий право на компенсацию, умер или признан без вести пропавшим	Количество людей, прописанных на жилплощади, заявленное получателем компенсации не соответствует сведениям, полученным от органов соцзащиты и поставщиков коммунальных услуг
Закончилось действие льготы (например, многодетные семьи)	Оплата коммунальных платежей не производится 3 месяца и более
Гражданин, имеющий право на компенсацию, зачислен на полное государственное обеспечение	Компенсация не получена заявителем на протяжении полугода
Лишение свободы получателя компенсации
Переезд в другой регион и снятие с учета

Порядок предоставления и выплаты компенсации

Начисление компенсации начинается с того месяца, когда у заявителя возникло право на нее. При этом в расчет принимают период, не превышающий трех предшествующих лет.

Руководитель структурного подразделения органа, ответственного за начисление возмещений, в течение 10 дней со дня подачи пакета документов заявителем должен вынести решение о возможности или отказе в предоставлении компенсации.

Отказ может быть обоснован следующими обстоятельствами:

• у заявителя нет прав на нее;
• заявление подавало лицо, не имеющее таких полномочий;
• оформление документов не соответствует правилам;
• пакет документов предоставлен не в полном объеме.

Выплаты производятся каждый месяц в установленные сроки. Если в семье несколько получателей таких выплат, то при наличии заявления от них, денежное возмещение может получать кто-то один. Выплаты производятся только, если нет задолженности по коммунальным платежам. Если образовался такой долг за время более 3 месяцев, то до начала его погашения и составления соглашения по его оплате они приостанавливаются. В случае возникновения обстоятельств, по которым прекращается начисление компенсаций, выплаты прекращаются с 1 числа следующего месяца.

Все коммунальные расходы компенсируются одной квитанцией. Несколькими суммами выплаты могут производиться, если у них разный источник финансирования. Например, расходы на оплату жилья инвалиду возмещают по статье «ветеран труда», а коммунальные услуги – в категории «инвалид». В этом случае компенсация инвалиду может производиться за счет федерального бюджета и, кроме того, за счет бюджета региона.

Удержание излишне выплаченных сумм

Причина излишней выплаты	Способ возмещения
Вина заявителя (предоставление им недостоверных данных, или несвоевременная подача  сведений), если в дальнейшем компенсация полагается	Удержание из последующих возмещений
Вина заявителя (предоставление им недостоверных данных, или несвоевременная подача  сведений), если в дальнейшем компенсация не полагается	Добровольный возврат получателем
	Взыскание в судебном порядке

Ответы на актуальные вопросы

Вопрос №1. Полагается ли возмещение расходов на оплату жилья и коммунальных платежей гражданину Молдовы, постоянно проживающему на территории РФ?

Ответ. Нет, компенсация не полагается.  Возможно оформление субсидии при наличии оснований, если заявитель является гражданином страны, с которой у РФ заключен международный договор, допускающий такие выплаты. Например, к таким странам относится Беларусь и Киргизия.

Вопрос №2. Почему величина компенсации на оплату коммунальных услуг каждый месяц меняется?

Ответ. Сумма такой компенсации меняется, поскольку зависит от количества потребленного газа, воды, электроэнергии, подтверждаемой показаниями счетчиков. Величина возмещения за текущий месяц определяется из расчета фактически израсходованных услуг за позапрошлый месяц и суммы компенсации за предыдущий месяц. Сведения о расходе услуг подтверждаются поставщиками.

Вопрос №3. Гражданину установлена инвалидность (2 группа) по 25  декабря 2015 г. По субъективным причинам инвалидность продлили  с 12 марта 2016 г. Компенсация коммунальных услуг начислена за март 2016 г. Полагается ли возмещение за январь – февраль 2016 г.?

Ответ. Компенсация за январь-февраль 2016г. положена гражданину, если повторно инвалидность установлена с того числа, по которое действовала предыдущая. Если же переосвидетельствование было проведено с нарушением сроков по инициативе гражданина и инвалидность установлена с марта 2016 г., то компенсация назначается с того месяца, в котором гражданин обратился за этим.

Вопрос №4. Гражданка, на иждивении которой находится два несовершеннолетних ребенка, у одного имеется инвалидность, получает компенсацию коммунальных платежей. Может ли она оформить субсидию, или компенсация исключает эту возможность?

Ответ. Компенсация не исключает возможность оформления субсидии, но ее величина будет учтена при определении общего дохода на семью. Порядок ее начисления и выплаты определяется ст. 159 ЖК РФ и прочими законодательными актами. Согласно им, субсидия предоставляется тогда, когда расходы на оплату коммунальных платежей в месяц больше максимально допустимой законом доли в доходах семьи.

Вопрос №5. Какие затраты компенсируют семье, живущей в муниципальной квартире, воспитывающей ребенка-инвалида?

Ответ. Этой семье положено  возмещение деньгами половины расходов, связанных с содержанием и ремонтом жилья, и половины коммунальных платежей. Такая величина компенсации обусловлена проживанием в муниципальной квартире. Если жилье приватизировано, то компенсируется лишь половина затрат на коммунальные услуги.

Вопрос №6. Сохраняется ли компенсация коммунальных платежей детям гражданина, подвергшегося репрессиям и впоследствии реабилитированному, проживающим совместно с ним, после его смерти?

Ответ. Такая компенсация полагается лицу, признанному жертвой политических репрессий. Если этот гражданин жив, то льгота распространяется на членов его семьи. Но после его смерти возмещение таких расходов  им законом не предусмотрено.

Вопрос №7. Каким способом производятся выплаты компенсаций на оплату жилья и коммунальных услуг?

Ответ. Денежные средства могут перечисляться на банковский счет, открытый в кредитном учреждении на территории РФ. Можно получить выплату в отделении связи по месту жительства или нахождения. Можно воспользоваться услугами организаций, осуществляющих доставку пенсий. Заявитель выбирает способ получения денежных средств по своему усмотрению и указывает это при подаче заявления на компенсацию.

online-buhuchet.ru

Как получить компенсацию за плохие коммунальные услуги?

Постоянный рост тарифов на жилищно-коммунальные услуги привел к тому, что их оплата стала для многих граждан практически непосильным бременем. Государство изобретает все новые способы борьбы с должниками, а законопослушные граждане из последних сил продолжают оплачивать счета. Квитанции с внушительными суммами обычно продолжают приходить даже в том случае, если температура в квартире мало отличается от уличной, а из «горячего» крана течет чуть теплая вода. Однако по закону за некачественные или не предоставленные в полном объеме услуги ЖКХ собственникам и нанимателям жилья положена компенсация. 

Требования к качеству водо-, электро-, газоснабжения и отопления подробно изложены в постановлении правительства РФ №354 от 6 мая 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». 

Какое водоснабжение у вас должно быть?

Холодная вода должна идти бесперебойно и круглосуточно. Допускается ее отключение максимум на 8 часов в месяц в общей сложности и не больше, чем на 4 часа за один раз. За каждый час отсутствия холодной воды сверх этого времени размер платы за нее снижается на 0,15%. К примеру, если вам отключили воду на сутки, плату за нее должны уменьшить на 3%.

Не допускается также изменение свойств и состава воды — иными словами, если вода из крана идет грязная или имеет неприятный запах — вы можете за нее не платить до тех пор, пока качество не придет в норму.

Горячую воду также могут отключить не больше, чем на 8 часов в месяц и 4 часа одномоментно, а при аварии на тупиковой магистрали — на 24 часа. В случае превышения этих сроков положена компенсация 0,15% за каждый час сверх нормы. При этом качество воды должно соответствовать санитарным нормам и правилам, утвержденным главным санитарным врачом РФ. Эти правила касаются как чистоты и напора воды, так и ее температуры. Независимо от системы теплоснабжения, горячая вода должна быть не ниже 60°C и не выше 75°C. За каждые 3 градуса отступления от нормы плата за горячую воду снижается на 0,1%. К примеру, если из крана идет вода температурой 45°C, плата за нее снижается на 0,5%. А если ее температура ниже 40°C, то оплачивать горячую воду можно по тарифу холодной.

И холодная, и горячая вода должны подаваться под определенным напором. Если он недостаточен, за каждый час слабой подачи воды плата за нее снижается на 0,1%. А в случае, когда напор ниже нормативного на 25 и более процентов, за воду вообще можно не платить.

Соответствующие правила касаются и бесперебойной работы канализации (водоотведения). Ее так же нельзя отключать больше, чем на 8 часов в месяц или 4 часа за один раз. За каждый час просрочки счет уменьшается на 0,15%.

Какое электричество у вас должно быть?

Не допускаются и большие перерывы в подаче электроэнергии. Если ресурсоснабжающая организация имеет в своем распоряжении два независимых источника питания, электричество могут отключить не больше, чем на два часа. Если источник питания один — не более, чем на сутки. Напряжение и частота электрического тока должны соответствовать требованиям соответствующих ГОСТов. Каждый лишний час перебоев в подаче электроэнергии или ее отклонения от нормативов уменьшает счет на 0,15%.

Какое газоснабжение у вас должно быть?

Такая же сумма компенсации предусмотрена и в случае отключения газа больше, чем на 4 часа в течение месяца. Если качество газа не соответствует ГОСТам или подается он под давлением на 25% ниже нормы, платить за него вообще не нужно.

Какое отопление у вас должно быть?

Строгие правила действуют и в отношении отопления. Температура в жилых комнатах и на кухнях в течение всего отопительного сезона не должна опускаться ниже +18°C, а в угловых комнатах — ниже +20°C. В ванных температура должна держаться на уровне +25°C, в прихожих — +16°C. При этом температура в помещениях не должна превышать норму больше, чем на 4°C. Ночью (от 0.00 до 5.00 часов) допускается понижение температуры максимум на 3°C, в остальное время она должна оставаться в пределах нормы.

При авариях допускаются перерывы в подаче отопления не более 24 часов в течение месяца. Однако если температура воздуха в помещениях резко снижается, сокращается и срок отключения тепла. Так, если температура в жилых комнатах держится на уровне от +8°C до +10°C, отопление нельзя отключить дольше, чем на 4 часа за один раз. За каждый час перерыва в подаче отопления или снижения нормативной температуры положена компенсация 0,15% от общей суммы оплаты.

Как отстоять свои права?

Помимо предоставления коммунальных услуг, управляющая компания отвечает за содержание чердаков, подвалов, подъездов и других помещений дома, а также придомовых территорий, следит за бесперебойной работой лифтов и другого инженерного оборудования, обеспечивает своевременный вывоз мусора.

Если качество услуг не соответствует нормативам или они не предоставляются вовсе, потребитель должен обратиться в аварийно-диспетческую службу управляющей компании. По закону таким обращением считается не только письмо, но и телефонный звонок. Вы должны сообщить свои фамилию, имя, отчество, вид некачественной услуги (например, отсутствие горячей воды или скачки напряжения в электросети) и точный адрес, где обнаружено данное нарушение. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы должен внести эти сведения в журнал регистрации, назвав свое имя-фамилию, номер, за которым зарегистрировано ваше сообщение, и время его регистрации.

В течение двух часов после получения сообщения должна быть проведена проверка нарушений. По итогам проверки составляется соответствующий акт, а затем на его основании делается перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги. 

К сожалению, на практике отстоять свои права бывает непросто. Иногда диспетчерские службы отказываются фиксировать сообщения о нарушениях, не спешат проводить проверки или делают контрольные замеры таким образом, чтобы подогнать полученные данные под норматив. В этом случае вы имеете право обратиться в Госжилинспекцию, которая должна провести собственную проверку. Можно провести замеры и составить акт самостоятельно, если при этом будут присутствовать ваши соседи, или обратиться в независимую экспертизу. Но и тут нет гарантий, что управляющая компания немедленно признает факт нарушений и сделает перерасчет. В любом случае имеет смысл подсчитать примерную сумму возможных компенсаций и подумать, сколько времени и сил вы готовы потратить на то, чтобы их получить.

Елена Варванина

realty.mail.ru