Если дома умер человек – Умер человек – что делать? Пошаговая инструкция

Содержание

Полезная информация - городская служба "Ритуал"

Уход из жизни близкого человека становится невосполнимой утратой для каждого из нас. Смерть всегда неожиданна, к печальным потерям невозможно подготовиться заранее. Для родственников умершего наступают самые сложные дни. Они находятся в подавленном психологическом состоянии и порой с трудом воспринимают окружающую реальность. Иногда люди просто не знают, что нужно делать в этой ситуации.

Прежде всего, необходимо взять себя в руки и заняться подготовкой к похоронам. Смерть, хотя и является тяжёлой утратой и великим горем, всё же считается промежуточным этапом при переходе от земной жизни к вечной.

Что делать, если человек умер дома?

Смерть может застигнуть человека в любое время и в самом неожиданном месте. Шок, растерянность и боль – первые эмоции в такой ситуации. Но что делать потом?

Где бы ни наступила смерть человека, для его близких существует определённый алгоритм действий.

  1. В случае, если человек умер дома, необходимо вызвать врача, который подтвердит факт смерти. Если у медицинского работника естественные причины смерти вызывают сомнения, потребуется присутствие полиции. Сотрудники правоохранительных органов составят протокол осмотра трупа, исключив насильственные действия в отношении покойного. В результате визита двух служб у вас на руках должен оказать заверенный официальными лицами документ о предварительных причинах смерти.
  2. После этого вы должны решить, отправлять тело умершего в морг или нет. Первый вариант требует вызова службы по перевозке трупов. Вам необходимо предоставить им медицинский бланк и полицейский протокол, в котором зафиксирована смерть. Родственникам умершего выдаётся направление в поликлинику, предъявляемое при выдаче амбулаторной карты. Если вы решили не перевозить тело в морг, сразу после смерти необходимо как можно скорее приступить к его бальзамированию. Контакты похоронных служб могут предоставить сотрудники «скорой помощи».
  3. На следующий день после того, как умер человек, необходимо обратиться в районную поликлинику для получения медицинского свидетельства о смерти. При себе нужно иметь выданный врачом бланк, протокол осмотра трупа, медицинский полис и амбулаторную карту человека. Районная поликлиника занимается оформление свидетельства о смерти только в тех случаях, если после обращения умершего к врачу не прошло более двух недель. Во всех остальных случаях свидетельство о смерти можно получить после патолого-анатомического или судебно-медицинского обследования. Родственники умершего должны внимательно проверять правильность заполнения медицинских справок, так как исправления в них не допускаются.
  4. После получения свидетельства о смерти в медицинском учреждении его необходимо предоставить в отдел ЗАГСа. Здесь будет выдано гербовое свидетельство о смерти и справка специальной формы.

Что делать, если человек умер?

В ряде случаев без вызова полиции обойтись нельзя. Например, смерть в общественном месте или на улице должна быть зафиксирована в протоколе осмотра. Полицейский установит, умер ли человек по естественным причинам или имеет место криминальная составляющая.

А что же делать, если человек умер, находясь в командировке или на отдыхе за рубежом. В случае, если человек умер за границей, необходимо незамедлительно обратиться в консульство своей страны. Представители дипломатической миссии помогут с оформлением документации о смерти и с организацией транспортировки тела умершего на родину. Оплата всех расходов возлагается на родственников усопшего.

Затем начинается самый сложный и ответственный этап – подготовка к похоронам. Для начала необходимо приобрести принадлежности для траурной церемонии. Перечень ритуальных атрибутов состоит из следующих позиций:

Комплект одежды для мужчин состоит из нижнего белья, носков, костюма, рубашки, галстука и ботинок. Для женщин необходимо предоставить бельё, чулки или колготки, платье с длинным рукавом, платок на голову и туфли. Вместе с этими вещами не забудьте положить туалетные принадлежности (мыло, расчёску, полотенце).

Гроб и одежда доставляется в морг, где персонал проведёт все манипуляции. После того, как человек умер, необходимо выполнить омовение тела, бальзамирование и дезинфекцию. Затем покойного облачают в одежду, наносят посмертный макияж и укладывают в гроб.

Родственникам умершего предстоит определиться с типом погребения (традиционное или кремация), выбрать место захоронения, позаботиться о поминальной трапезе. И всё это нужно успеть в максимально короткие сроки.

Близким усопшего необходимо заблаговременно найти помещение для проведения поминальной трапезы. Для поминок чаще всего используются большие залы в ресторанах, кафе и столовых.

В день похорон гроб с телом доставляется к месту захоронения. Обычно в транспортировке и переноске гроба огромную помощь оказывают ритуальные работники. После того как похороны будут завершены, не забудьте получить специальный штамп в свидетельстве о смерти.

ООО «Горслужба-Ритуал» поможет вам в организации похорон. Мы возьмём на себя основные заботы по подготовке к траурной церемонии. Наши агенты – настоящие профессионалы, способные справиться с задачами любой сложности. Мы понимаем, что в этот скорбный момент родственники умершего нуждаются в особой поддержке. Квалифицированный персонал не просто оказывает ритуальные услуги, но и делает это с максимальным тактом и сочувствием. Все мероприятия будут организованы быстро и на достойном уровне.

Перечень ритуальных услуг агентства достаточно широк:

Доверьте организацию траурных мероприятий опытным специалистам. Близкий человек, ушедший из жизни, заслужил, чтобы его проводили в последний путь со всеми почестями.

xn----7sbbbjsrtgwwfhvih.xn--p1ai

Порядок действий при смерти родственника. Поэтапная инструкция

Горе может случиться с каждым. И каждый из нас должен знать хотя бы приблизительно порядок действий в случае смерти родственника. Потому что когда дома происходит тягостное событие, бывает очень легко растеряться, утратить всякий контроль над собой и ситуацией. По своему горестному опыту могу сказать, что каждое неверное действие в этом случае — не туда позвонил, не то сказал, не подумал про какой-то документ — приводит к огромному внутреннему разочарованию, просто опускаются руки…

Также следует понимать, как вести себя с сотрудниками организаций, в которые вы будете в этом случае обращаться. К сожалению, мы живем в такое время, когда люди не брезгуют наживой на чужом горе и пользуются эмоциональной подавленностью попавших в беду родственников в своих интересах.

Итак, каков же алгоритм действий при смерти родственника? Как вести себя, что предпринять и в какой последовательности в случае беды?

  • В первую очередь нужно вызвать скорую и сообщить о случившемся. Далее ждем их бригаду — врач зафиксирует факт смерти и выдаст соответствующий документ.
  • Потом звоним в полицию. Как ни странно, здесь мне оказали гораздо больше сочувствия и поддержки, чем в медицинском учреждении. Учтивый полицейский вместе с протоколом осмотра тела вручил мне визитку якобы лучшего в городе ритуального агента. Уже спустя время я узнала об их тесном сотрудничестве. Помните, вы вправе как воспользоваться, так и отказаться от подобного предложения, никто не имеет права принуждать вас совершать такие действия.
  • Сейчас мы рассматриваем действия при смерти человека дома, поэтому пока вы ждете приезда скорой и полиции, займитесь сбором документов. Вам как заявителю необходимо взять документы: свой паспорт, паспорт умершего, документ медицинского страхования и медицинскую карточку родственника (в случае, если последняя на руках).
  • После посещения вышеупомянутых служб, и уже имея на руках бланк медицинской констатации смерти и протокол осмотра тела от работника полиции, следует со всеми документами
    обратиться в районную поликлинику
    . Здесь, если последняя клиническая запись в карточке была более 2-х недель назад, вы сразу получите свидетельство о смерти своего близкого человека, если нет — тело скорее всего перенаправят на вскрытие.
  • У сотрудников поликлиники узнайте телефон морга и вызовите машину для перевоза тела. После вскрытия следует с паспортом (своим и умершего близкого) обратиться в морг, в котором находится тело, за свидетельством о смерти медицинского образца. С этим документом нужно обратиться в районный ЗАГС и получить там справку о смерти родственника и гербовое свидетельство.
  • Порядок действий при смерти родственника дома и вне его практически не различается. Разница лишь в том, что тело доставляют в морг того района, где был зафиксирован факт смерти.
  • Вызываем похоронного агента. Наверняка на этом этапе выполнения алгоритма вы уже будете иметь несколько рекомендаций от сотрудников муниципальных служб. Можете воспользоваться и ими, а можете поговорить со знакомыми, которые недавно тоже через это прошли. При смерти близкого родственника очень трудно думается о практичности. В этот момент мы готовы принять любое предложение, особенно то, которое преподнесено как помощь. Лично я за то, чтобы посоветоваться с хорошими друзьями и близкими людьми — они поддержат и помогут по-настоящему. В похоронном бюро предоставят весь список необходимых услуг по организации захоронения и расскажут последовательность проведения похорон.
  • И последнее, это организация поминок. Здесь уже все индивидуально: кто-то заказывает кафе или столовую, другие предпочитают тихое домашнее прощание в кругу самых близких.

И помните, даже самую тяжелую утрату и самую сильную боль мы в состоянии перенести. Постарайтесь взять себя в руки и продолжать строить свою жизнь дальше. Мы нужны нашим близким.

Похожие статьи:

Как организовать похороны самостоятельно?

Горькая утрата: как оказать помощь?

Какие шаги нужно предпринять, если родственник умер в заброшенной деревне или другом подобном месте?

ritualblog.ru

Человек умер дома. Что делать?

В Вашей жизни произошла трагедия. Вы растеряны и не знаете, что делать. Если смерть произошла в больших городах и прилегающих к ним территориях, то есть точная последовательность необходимых действий. Мы описали для Вас шаги, которые следует предпринять в первую очередь.

Позвоните по номеру телефону +7 (812) 425-35-01 и получите бесплатную консультацию.
Смерть произошла ночью.

1. Вызовите скорую помощь для констатации смерти.

Для вызова наберите на городском телефоне 03 или 112.
На мобильном: 03*, 003 или 030 (зависит от оператора связи). 
Звонок в экстренную службу бесплатный. 

2. Вызовите сотрудника милиции для оформления протокола осмотра тела. 

Это можно сделать по номеру 112 или 02 (02*, 002 или 020).

3.  Получить бланк констатации смерти (или сопроводительный лист) от медицинских работников и протокол осмотра трупа от сотрудника милиции. 

Эти документы понадобятся Вам в ближайшие дни. 

4. Вызовите специальную машину для перевозки тела в морг. Телефон службы подскажут медицинские работники. Бланк констатации смерти и протокол осмотра трупа сотрудники службы перевозки забирают вместе с телом для предоставления в морг. При этом необходимо получить от сотрудников службы перевозки бланк направления в поликлинику, для получения амбулаторной карты (если её нет на руках).

5. Если Вы решили не перевозить тело в морг, то утром обратитесь в поликлинику для оформления медицинского свидетельства о смерти**. При себе необходимо иметь:

- бланк констатации смерти,

- протокол осмотра тела,

- медицинский полис умершего, 

- амбулаторная карту умершего (при наличии её на руках),

- паспорт умершего,

- паспорт заявителя.

6. Если тело перевозили в морг, то утром с направлением от службы перевозки, медицинским полисом, паспортом умершего и паспортом заявителя обратитесь в поликлинику для получения амбулаторной карты с написанным посмертным эпикризом. После чего с амбулаторной картой умершего (обязательно с эпикризом), паспортом умершего и паспортом заявителя необходимо обратиться в морг для оформления медицинского свидетельства о смерти.**

7. После получения в поликлинике или в морге медицинского свидетельства о смерти, в ЗАГСе (по месту жительства умершего или расположения морга/поликлиники, или в дежурном ЗАГСе на время нерабочих дней) получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 11).

Уточнить, в какой ЗАГС Вам стоит обратиться можно уточнить по телефону справочной отделений ЗАГС в Санкт-Петербурге 764-24-01.

8. Вызовите агента ритуальных услуг для организации процесса похорон или кремации по номеру телефона +7 (812) 425-35-01.

 


Если смерть произошла днем.

1. Вызовите участкового врача для осмотра тела и оформлении бланка констатации смерти. Вызвать врача можно по номеру телефона регестратуры поликлиники. 

Информация   Список адресов и телефонов поликлиник Санкт-Петербурга

2. Вызовите сотрудника милиции для оформления протокола осмотра трупа. Номер телефона для вызова 02 (02*, 002 или 020). 

3. Если Вы решили не перевозить тело в морг, то утром обратитесь в поликлинику для оформления медицинского свидетельства о смерти или для решения вопроса о направлении тела на патологоанатомическое вскрытие**. При себе необходимо иметь:

- бланк констатации смерти,

- протокол осмотра тела,

- медицинский полис умершего, 

- амбулаторную карту умершего (при наличии её на руках),

- паспорт умершего,

- паспорт заявителя.

4. Если принято решение о направлении тела на патологоанатомическое освидетельствование, то вызовите специальный транспорт для перевозки тела в морг. Телефон службы перевозки подскажут медицинские работники. 

5. С паспортом умершего и паспортом заявителя обратитесь в морг, в который перевезено тело, для оформления медицинского свидетельства о смерти (после доставления тела в морг).

6. После получения в поликлинике или в морге медицинского свидетельства о смерти, в ЗАГСе получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 11).

Уточнить, в какой ЗАГС Вам стоит обратиться можно уточнить по телефону справочной отделений ЗАГС в Санкт-Петербурге 764-24-01.

7. Вызовите агента ритуальных услуг для организации процесса похорон или кремации по номеру телефона  +7 (812) 425-35-01. 

Распечатайте эту страницу и держите при себе. В ней указаны все телефоны, которые могут Вам понадобится. 

Мы сочувствуем Вашей утрате и желаем Вам сил в этот трудный момент жизни. 

Обратитесь в наше бюро ритуальных услуг и мы организуем похороны или кремацию Вашего близкого человека за доступные деньги. 

Контакты

rityal.pro

Что делать, если человек умер дома

Если вы решили заняться оформлением посмертных документов самостоятельно, не обращаясь к услугам ритуальных агентств, вам следует учесть ряд юридических нюансов во избежание напрасной траты времени.

Сначала нужно совершить необходимые телефонные звонки, а затем проверить правильность заполнения всех составленных справок и наличие на них печатей и подписей.

В какой последовательности нужно действовать?

Последовательность действий, если человек умер в ночное время дома:

  • позвонить по телефону «03» и вызвать медицинскую бригаду для констатирования смерти;
  • позвонить по номеру «02» либо в местный отдел полиции для составления протокола осмотра трупа и письменного объяснения присутствующих;
  • вызвать специальную машину, перевозящую умерших в морг.

Номер телефона, по которому нужно вызывать службу трупоперевозки, подскажут медики или полицейские. Составленные ими документы забираются в морг вместе с трупом.

В случае смерти, произошедшей в ночное время дома, медицинские сотрудники обязаны сделать запрос в поликлинику, к которой был прикреплен умерший, для выдачи его истории болезни с посмертным эпикризом.

Если по каким-либо причинам ночью перевезти умершего в морг не получилось, то утром, после открытия поликлиники по месту жительства, родственники должны туда прийти для получения посмертного эпикриза. Для этого необходимо предоставление документов: паспорта заявителя, паспорта умершего человека, а также документов, составленных медиками и полицейскими. Затем следует повторно вызвать службу трупоперевозки.

Получение документов в морге и ЗАГСе

Следующий этап — получение медицинского свидетельства о смерти в морге (список моргов размещается на странице https://ritualshik.ru/rub/morgi/), с предоставлением паспорта умершего, паспорта заявителя и истории болезни усопшего человека с посмертным эпикризом.

Далее с полученным в морге свидетельством о смерти необходимо обратиться в ближайший ЗАГС с целью получения справки о смерти (по форме 33), свидетельства о смерти на гербовой бумаге и дотации на погребение.

ritualshik.ru

Что делать когда умер человек

Если покойный человек состоял на учете в поликлинике, давно болел, диагноз давно известен, в этом случае «Скорую помощь» и «Полицию» вызывать не нужно! Вы можете избежать вскрытия тела, помещения покойного человека на судебно-медицинскую экспертизу, где находятся тела найденных убитых, сгоревших, утопленников и прочие судебные тела «вперемешку». Зачем мучить человека после смерти, когда и так все ясно?

Многое ли зависит оттого, в какое время суток наступила смерть?

Если смерть наступила в рабочее время поликлиники, родственникам необходимо сразу обратиться в поликлинику к своему или дежурному терапевту для получения медицинского заключения о смерти. Медицинское свидетельство о смерти оформляется на основании паспорта и амбулаторной карты покойного, его медицинского полиса, паспорта заявителя.

! Как правило, поликлиники работают пн.-пт. с 8:00 до 20:00, сб.-вс. с 8:00 до 15:00.

 

Возможно, вам сразу на медицинском заключении о смерти (в народе его называют «Справка о смерти», далее «Справка») не поставят круглую печать, а только распишется терапевт, так как печать ставит заведующая, которой в выходные дни может не быть на месте. Подписи будет достаточно, чтобы обратиться в ритуальную компанию для решения всех вопросов, связанных с захоронением и подготовкой покойного. Печать можно будет поставить в будний день.

! По закону с момента последнего обращения к врачу должно пройти не более 2-х недель, тогда «Справку», как правило выдают автоматически. Дополнительно рекомендуем обязательно проконсультироваться с лечащим врачом (терапевтом), у которого наблюдался умерший человек.


Совет: чтобы не было проблем со «Справкой», вызывайте на дом почаще врача, хотя бы каждые 2 недели, это Ваше законное право!

Медицинское свидетельство о смерти

Медицинское свидетельство о смерти оформляется районной поликлиникой только при условии, что человек находится на учете в поликлинике и со дня последнего обращения умершего к врачу прошло не более двух недель. Во всех остальных случаях медицинское свидетельство о смерти оформляется после патологоанатомического или судебно-медицинского исследования в морге. В тот момент, когда производится выдача свидетельства о смерти в Курске, проверьте правильность написания даты выдачи документа и даты смерти, соответствие паспортным данным записей, внесенных в медицинское свидетельство о смерти, наличие записи о месте смерти (например: РФ, г. Курск), наличие на оборотной стороне врачебного свидетельства о смерти круглой печати лечебного учреждения, подписи, фамилии и должности врача, выдавшего документ, и указание диагноза. Исправления в медицинском свидетельстве о смерти не допускаются.

Для чего нужна «Справка о смерти»?

«Справка» нужна для подготовки тела покойного в домашних условиях или в специализированных условиях ритуальной службы, с помещением покойного на сохранение тела в холодильную камеру.

! После того, как вы получите «Справку», не теряя времени, прямо выходя из поликлиники позвоните в ритуальную службу 31-09-34 или 8-910-731-09-34 (круглосуточно). В течении 1-го часа наши сотрудники приедут на адрес, по которому находится покойный.

 
На ваш выбор покойного человека подготавливают на дому, или увозят на сохранение в холодильную камеру, где подготовят тело к прощанию.

Что такое «КПТ»?

«КПТ» - это Комплексная Подготовка Тела, в которую входит: санитарная обработка тела, бальзамирование, устранение трупных пятен, процедура для сохранения лица, легкий макияж, одевание. Дополнительно, по желанию родственников, можно: подстричь ногти, побрить щетину, по желанию заказчиков производим устранение каких-либо дефектов. В каждой ситуации применяется индивидуальный подход.

Все эти работы производят наши дипломированные, квалифицированные специалисты с медицинским образованием, с многолетним стажем в этой сфере услуг. На свою работу мы даем гарантию до 5-ти суток, что с телом человека ничего не случится даже в домашних условиях. Современные препараты вводятся под давлением через тазобедренную артерию, расходясь по всему организму.

Мы несем ответственность за свою работу и делаем ее добросовестно!

! Остерегайтесь мошенников, «черных ритуальщиков», которые согласны за «три копейки» забальзамировать тело покойного, сделать банальное поверхностное обкалывание тела, которое дает незначительный и временный эффект. Они не могут дать никаких гарантий и не будут нести никакой ответственности за сохранность вашего близкого! Где вы будете искать их, когда тело покойного начнет портиться?


Зачем помещать тело покойного на сохранение в холодильную камеру, если можно просто забальзамировать?

Это делается по разным причинам, по этическим соображениям, из-за стесненных условий и так далее. Решать, конечно же вам, но для достижения наиболее качественного эффекта по сохранению тела покойного лучше объединять бальзамирование и холодильную камеру. Бальзамирование в первую очередь приостанавливает процесс гниения изнутри, а температура в холодильной камере +5 сохраняет естественный «живой» вид покойного человека.

Если смерть наступила в часы, когда поликлиника не работает и справку о смерти получить из-за этого невозможно?

Если диагноз человека известен, официально подтвержден, покойный состоял на учете в поликлинике, для того чтобы избежать вскрытия – мучений покойного после смерти и его родных, «Скорую помощь» и «Полицию» вызывать не нужно!
1-й вариант:

Вы незамедлительно звоните по телефону: 31-09-34 или 8-910-731-09-34 (круглосуточно) в ритуальную службу, в первую очередь, наши сотрудники скоординируют ваши действия, подскажут, как действовать дальше в конкретной ситуации.

Мы можем оперативно (в течении 1-го часа), приедем к вам. Для того чтобы тело покойного не испортилось, подготовим его к прощанию на дому, эта процедура занимает от 1,5 до 2,5 часов, в зависимости от комплекции покойного, задач поставленных перед специалистом и от сложности ситуации в целом.

За это время люди обычно стараются приехать к нам в магазин-офис (у нас 3 филиала в Курске) для того, чтобы приобрести гроб и иные ритуальные принадлежности. Дополнительно можно забронировать транспорт, носильщиков, выбрать венки, заказать подписи лент, табличку на крест и многое другое. Тем самым за короткое время вы решите все самые необходимые вопросы связанные с подготовкой тела покойного и его захоронением.

Мы сразу же делаем доставку приобретенного товара на дом. Водитель с нашим специалистом, который уже к этому времени заканчивает подготовку тела, уложат покойного в гроб. После этого покойный будет готов к прощанию, перевозки в храм, к захоронению. Рекомендуем делать все эти процедуры сразу, это цивилизованно и эстетично. До сих пор встречаются люди, которые предпочитают, чтобы их родственник лежал на полу или на диване и ждал, когда его родные позаботятся о достойном отношение к его телу.

! Еще раз повторимся, что каждая ситуация индивидуальна. Нет нерешаемых вопросов. Вы ставите перед нами задачу – мы помогаем ее решить!


Или
2-й вариант:

В порядке исключения, строго под вашу ответственность, если вы уверены, если есть договоренность с терапевтом, что «Справка» 100% будет утром, наши сотрудники так же оперативно (в течении 1-го часа) увезут тело покойного на сохранение в холодильную камеру.

После того, как вы утром предоставите «Справку», наши специалисты  подготовят тело к прощанию. Для этого вам необходимо предъявить свой паспорт и паспорт покойного, медицинские выписки, медкарту, если таковые имеются на руках. Если есть одежда, в которую необходимо будет одеть покойного человека, нужно передать ее с нашими сотрудниками (при желании можно передать какие-либо личные вещи, которые мы положим в гроб), если же нет, тогда принести ее по прибытию к нам утром или приобрести одежду у нас в магазине, у нас есть вся необходимая одежда любых размеров и все необходимые принадлежности.

В часы работы поликлиники вам необходимо получить «Справку о смерти». Если вы еще не были у нас, вам в первую очередь необходимо приехать к нам в любой удобный для вас магазин-офис (в Курске 3 филиала на ваш выбор) для оформления заказа и для решения всех вопросов связанных с организацией похорон.

Как осуществляется транспортировка тела покойного?

В отличии от муниципальной, так называемой «труповозки», которая перевозит на своих автомобилях всех подряд, это судебные тела (ДТП, утопленники, сгоревшие и прочие) наша транспортировка тела покойного осуществляется цивилизованным образом, на единственных в Курске специализированных автомобилях, с использованием одноразовых, непрозрачных, черных транспортировочных мешков на молнии.

Каждая ситуация индивидуальна. Все ваши пожелания будут строго учтены. Для нас нет нерешаемых вопросов!

Помните! Вся эта информация касается некриминальных случаев смерти, только когда человек состоит на учете в поликлинике и находится под наблюдением врачей.

Что делать если произошла внезапная смерть молодого, среднего возраста или человека, который не состоял на учете в поликлинике?

В случаях, если смерть человека происходит дома, перед родственниками или соседями встает вопрос о перевозке тела умершего в морг, на судебно-медицинскую экспертизу.

Сразу необходимо вызвать "Полицию" по телефону "112 или 02". Участковый составляет протокол осмотра тела и выписывает направление в морг. "Скорую помощь" в данной ситуации вызывать не нужно, они приезжают к живым.

Будьте готовы, что сотрудник полиции может заявить вам, что транспортировку умерших в морг может осуществлять только муниципальная служба, это не так. Это является нарушением законодательства о конкуренции, прав потребителей на свободный выбор и навязыванием услуг конкретной организации. Если вы всё-таки выбрали перевозчиком муниципальную службу, знайте, что ими данная транспортировка осуществляется бесплатно. Для этого в начале года из городского бюджета выделяется определенная сумма. Как мы писали выше, наша транспортировка тела покойного кардинально отличается от транспортировки муниципальной службы.

! Мы перевозим тело покойного цивилизованным образом, бережно и аккуратно!


Помните, выбор ритуальной компании, которой вы доверите организацию похорон вашего близкого человека остается за вами, никто не вправе навязывать вам свои услуги и ставить какие-либо ультиматумы.

В первый час после вашего обращения по телефону «03» или «02», с информацией о смерти близкого человека, возможно, вам домой настойчиво будут звонить ритуальные агентства с предложением своих услуг. Прибывшая по адресу бригада скорой помощи или полиция будут предлагать вам услуги своих агентов. Помните, ваше право воспользоваться их предложением или отказаться!

Получив на руки от сотрудника полиции направление в морг, необходимо вызвать специализированную бригаду для перевозки тела в морг, это возможно сделать, позвонив по номеру 31-09-34 или 8-910-731-09-34 (круглосуточно и цивилизованно). После этого Вам необходимо приехать в любой удобный для вас магазин-офис (в Курске 3 филиала на ваш выбор) для решения всех вопросов связанных с организацией похорон.

 

Памятка
Как действовать после смерти пожилого или тяжело больного человека, находившегося на учете у терапевта?

Если смерть наступила в часы, когда поликлиника не работает и справку о смерти получить из-за этого невозможно:

  1. Самостоятельно, если сможете морально, связать руки и ноги умершего, а также, при необходимости, подвязать подбородок. Многие спрашивают: "для чего связывают ноги умершим?". Отвечаем: "Для того чтобы тело ровно лежало в гробу при погребении."
  2. Необходимо позвонить по телефону нашей службы: 31-09-34 или 8-910-731-09-34 (круглосуточно) для того, чтобы проконсультироваться с нашими специалистами о дальнейших действиях и принять решение о подготовке тела покойного на дому или в условиях холодильной камеры. Мы возьмем на себя все заботы, связанные с погребением, поможем в решении всех вопросов связанных с организацией похорон.
  3. В поликлинике оформить медицинское свидетельство о смерти «Справку», если вы уверены, что получите «Справку о смерти» (в этом случае сотрудников полиции вызывать необходимости нет).
  4. Выбрать гроб и принадлежности, заказать транспорт, носильщиков и пр. Все это можно сделать, обратившись к нам в магазин-офис (в Курске 3 филиала на ваш выбор) круглосуточно.
  5. Заказать погребение, оплатить религиозные обряды, организовать поминки.
  6. Перевезти гроб с покойным в храм или домой, если он находится в морге и в этом есть соответствующая необходимость.
  7. В Загсе оформить гербовое свидетельство о смерти.
  8. Получить компенсацию за похороны в Пенсионном Фонде РФ или военкомате.

Обладая информацией о порядке оформления документов и правилах перевозки умерших в морг, вы будете знать, что нужно делать в первую очередь в случае смерти близкого человека. Используя информацию о том, какие документы нужно оформить, вам будет гораздо проще понять ошибаются ли работники некоторых бюро, служб или просто вводят вас в заблуждение.

krk46.ru

Близкий человек умер: что делать дальше

Содержание статьи:

Так уж повелось от сотворения мира, что кто-то рождается, а кто-то уходит из жизни. Какими должны быть ваши действия, когда умирает близкий вам человек? В женском клубе «Кому за 30» сегодня мы хотим поднять непростую тему «Умер человек… что делать?»

Жизнь и смерть: у этой медали две стороны

Очень больно терять кого-то из близких или друзей, ведь смерть – это всегда неожиданно, несмотря на возраст или состояние здоровья усопшего. Кроме горестных переживаний, следует достойно проводить его в последний путь и соблюсти все необходимые формальности.

Труднее всего бывает тем, кто ранее никогда не сталкивался с такой ситуацией. Умер человек, что делать дальше, куда обращаться – многие просто теряются и не знают, как следует поступить.

Существует стандартная схема действий:

  • констатация смерти и заключение медиков
  • получение в ЗАГСе свидетельства о смерти
  • подготовка к похоронам

Для этого существуют специальные службы и ритуальные конторы, где можно приобрести все необходимое для обряда похорон.

Умер близкий человек: что делать

Очень многое зависит от того, какие обстоятельства сопровождали момент смерти. Если это случилось вне дома или при странных обстоятельствах, прежде всего, следует обратиться в полицию.

Они направят тело на судебно-медицинскую экспертизу, чтобы подтвердить или опровергнуть естественные причины ухода из жизни. То же самое происходит, если смерть произошла в общественном месте, на теле есть явные следы насилия.

 Что делать, если человек умер дома? Нужно в первую очередь вызывать бригаду неотложки или участкового врача. Медики должны констатировать смерть, после чего можно будет готовиться к погребению.

Также важным обстоятельством служит и то, в какое время суток наступила смерть. Когда это происходит днем, то нужно после оформления протокола осмотра тела и заполнения бланка подтверждения смерти обратиться в районную поликлинику по месту жительства покойного. В обязательном порядке потребуются амбулаторная карта, медицинский страховой полис, документы, подтверждающие личность (паспорт, свидетельство о рождении и пр.), а также паспорт заявителя.

Данные документы станут основанием для выдачи медицинского свидетельства о смерти, после чего человека можно будет похоронить.

Если у врачей возникли подозрения в причинах смерти, то тело будет направлено в морг на патологоанатомическое вскрытие. В этом случае необходимо вызвать специальную бригаду из службы транспортировки покойников – их телефоны есть у врачей неотложки. В морге вам дадут свидетельство о смерти.

В ночное время суток тело могут сразу перевести в морг. При этом вам должны предоставить бланк направления в поликлинику взамен протокола осмотра трупа и документа, подтверждающего смерть.

Если у вас нет на руках амбулаторной медкарты, по этому документу ее обязаны выдать в районной поликлинике. Вместе с ней и посмертным эпикризом, а также другими требуемыми документами обращайтесь в морг, где получите свидетельство о смерти.

Если в лечебном учреждении умер человек, то что следует делать?

В таких случаях, как правило, тело усопшего отправляют в морг при больнице, где будут выполнены все необходимые действия: проведено вскрытие (если есть необходимость), выдано медицинское заключение по факту смерти. С ним вы должны обратиться в ЗАГС для получения справки о смерти и свидетельства с гербовой печатью.

Тело усопшего может находиться в морге до погребения или кремации, может быть перевезено специальным транспортом в другой морг.

Умер человек: что надо делать после получения необходимых документов?

Клуб komy-za30.ru советует обратиться в специализированную ритуальную контору или вызвать на дом агента, который поможет приобрести необходимые ритуальные принадлежности: гроб, одежду, венки и пр. Там же вам предоставят катафалк, на котором перевезут тело к месту погребения.

Для проведения процедуры обряжения нужно приготовить следующие вещи: нижнее белье, верхнюю одежду с длинным рукавом, головной убор, обувь. Необходимы также туалетные принадлежности (мыло, полотенце, расческа, бритвенный станок).

Послесловие

Из уважения к памяти покойного многие стараются выполнить его последнюю волю или как-то по-особенному почтить ее. Подчас в эту скорбную минуту приходится решать множество организационных вопросов и из вида упускаются вещи, которые не менее важны.

Если усопший был верующий, то обратитесь в храм той конфессии, к которой он принадлежал при жизни. Закажите отпевание или заупокойную мессу. Зачастую священник советует, когда умер человек, что нужно делать дальше, говорит слова утешения.

У каждого народа, кроме религиозных, существуют национальные традиции и обряды, которые касаются и погребального ритуала. Соблюдать их или нет – решать лично вам.

Это касается и поминального обеда. Не стоит устраивать поминки с обильным распитием спиртного и ломящимися столами – многие конфессии это осуждают. В ритуально- похоронном бюро вам могут посоветовать кафе, которые специализируются на поминальных обедах.

Когда умер человек, что делать не следует, так это оставаться наедине со своим горем. Мы уже рассказывали, как совладать с эмоциями и пережить утрату любимого человека. Даже если у вас нет близких родственников или друзей, поверьте – вокруг много сострадательных и милосердных людей, которые придут на помощь.

Кому за 30 – клуб для женщин после 30.

www.komy-za30.ru

Когда умер человек - что делать, оформление документов

Пришедшая в дом беда лишает человека способности рационально мыслить и принимать адекватные решения, поэтому не каждый способен взять себя в руки и понять, когда умер человек что делать.Смерть всегда неожиданна, даже если является последствием тяжёлой болезни. Что уж говорить о внезапной утрате, которую ничто не предвещает.

Смерть дома

В зависимости от времени, причины и места наступления смерти различается порядок действий, предпринимаемых близкими людьми покойного. Ведь помимо организации достойного погребения ушедшего из жизни родственника, его семья должна выполнить огромное количество формальностей, необходимых для документального оформления факта смерти.

Итак, что делать в случае смерти родственника, наступившей в момент, когда он находился у себя дома, тем, кто оказался рядом с ним в эту минуту. Сложно сразу сориентироваться и начать действовать рационально.

Единственный правильный вариант действий заключается в том, чтобы справиться со своими эмоциями, укрыть тело умершего простынёй и ограничить поступление свежего воздуха в помещение.

Если трагический факт имел место в течение рабочего дня, то на дом вызывается медицинский работник, курирующий соответствующий участок по месту жительства умершего гражданина. Он констатирует факт ухода из жизни и оформит соответствующее медицинское заключение.

Помимо участкового врача, осмотр тела должны произвести также:

  • сотрудники полиции;
  • сотрудник скорой помощи.

После того, как полиция осмотрела умершего, составляется протокол о результатах осмотра. Это необходимо для того, чтобы сотрудники органов исключили насильственную смерть. Они же выдают официальный документ о направлении тела в морг. Доставку туда тела усопшего лучше доверить специализированному транспорту, услуги которого оплачиваются по коммерческим тарифам.

Порядок действий при смерти человека, произошедшей в стенах родного дома, но в ночное время суток, мало отличается от выше описанного алгоритма. Единственной особенностью является вызов бригады скорой помощи вместо участкового врача для удостоверения факта смерти и выдачи соответствующей справки.

Следующим шагом, который следует предпринять родственникам усопшего, является обращение в медицинское учреждение, где наблюдался или проходил лечение умерший гражданин, и где хранится его медицинская карта.

Предъявив своё удостоверение личности, а также паспорт, страховое свидетельство покойного и заключение врача о наступлении смерти в поликлинике на основании амбулаторной карты больного можно получить медицинское свидетельство о смерти, служащее впоследствии поводом для получения гербового документа.

Что делать в случае смерти родственника за стенами родного дома – серьёзный вопрос, который может также поставить в тупик. Если гибель настигла человека вне пределов региона проживания, необходимо проинформировать о происшедшем местные органы полиции и вызвать бригаду скорой помощи для того, чтобы они констатировали факт смерти.

Нарядом полиции, в свою очередь, производится осмотр тела, оформляется соответствующий протокол и выдаётся направление на вскрытие для определения причины смерти.

Близким усопшего остаётся дождаться результатов экспертизы и, получив медицинское свидетельство о смерти, организовать перевозку тела к месту погребения.

Смерть в стационаре

Нахождение в лечебном учреждении подразумевает наличие у пациента заболевания и прохождение курса лечения, которое не всегда увенчивается успехом.

Если больной скончался в больнице, то проводятся следующие действия:

  • тело перемещают в морг для вскрытия;
  • родственников информируют о трагическом событии.

Всё, что нужно им делать при наступлении смерти человека в стенах лечебного учреждения, это ждать окончания патологоанатомической экспертизы.

По результатам вскрытия выдаётся медицинское свидетельство с указанием причины ухода из жизни, служащее основанием для получения в органах ЗАГСа гербового свидетельства о смерти.

Не только естественные причины могут привести к смерти человека. Гибель в результате несчастного случая, суицида или убийства становится объектом для тщательной проверки правоохранительными органами, обязательным этапом которой является проведение криминалистической экспертизы тела погибшего.

В зависимости от её результата может быть возбуждено уголовное дело, если возникнет подозрение на насильственные причины смерти.На период следствия по уголовному делу тело погибшего будет храниться в морге до получения разрешения на захоронение от следователя.

В обязанности российских консульств, открытых во всех странах зарубежья, с которыми Россия поддерживает дипломатические отношения, входит всесторонняя поддержка и помощь соотечественникам, находящимся за границами родного государства.

Уполномоченные сотрудники консульства подскажут, что нужно делать, если родственник умер на территории зарубежного государства, подтвердят факт его кончины и помогут получить необходимые документы.

Самой большой проблемой в сложившейся ситуации является доставка тела умершего гражданина на родину для последующего захоронения. Решение этого вопроса также находится в границах полномочий российских консульств за рубежом, однако финансовые затраты, возникающие в связи с этой процедурой, в полном объёме ложатся на плечи родственников усопшего.

Свидетельство о смерти

Последним документом в жизни человека является свидетельство о его смерти. Поэтому стоит подробнее остановиться на его характеристике и разновидностях.

Существует несколько форм свидетельства о смерти:

  1. Медицинское свидетельство или справка формы 106/у-8 выдаётся учреждением, зафиксировавшим наступление смерти. В зависимости от обстоятельств это может быть поликлиника, больница или морг, производивший вскрытие тела.
  2. Гербовое свидетельство выдаётся органом ЗАГСа на окончательном этапе документального оформления факта смерти гражданина. Основанием для выдачи является паспорт умершего и медицинское свидетельство о наступлении смерти.

Свидетельство, полученное в ЗАГСе, фигурирует во всех юридически значимых процедурах, связанных с исполнением завещания, открытием у нотариуса наследственного дела, принятием наследства, получением всевозможных справок и проведением имущественных сделок.

В свою очередь, медицинские свидетельства делятся на две категории:

  • предварительные, требующие уточнения обстоятельств и причин гибели;
  • окончательные, подразумевающие, что сомнений по поводу причин ухода из жизни нет.

Нужно учитывать, что второе заключение исключает первое.

Услуги, предоставляемые моргом

Морги являются в большинстве своём государственными учреждениями, производящими патологоанатомическое исследование трупов умерших граждан на предмет определения причин ухода их из жизни.

Попутно они предоставляют на безвозмездной основе следующие услуги:

  • хранение тела в специальных условиях не более недели;
  • обмывание и одевание тела усопшего;
  • размещение покойного в гробу и вынос в траурный зал.

Это стандартные услуги, которые оказывают морги.

Помимо бесплатного сервиса по желанию родственников морги оказывают дополнительные услуги на платной основе:

  • косметические манипуляции;
  • бальзамирование тела;
  • транспортировка посредством специализированного автомобиля.

Не все морги находятся на бюджетном финансировании, некоторые учреждения являются коммерческими организациями, поэтому весь объём оказываемых ими услуг носит платный характер.

Подготовка к погребению

Семье, в которой умер родственник, сложно оправиться от удара и разобраться в том, что нужно делать для подготовки похоронного мероприятия.

Можно пойти по наименее трудоёмкому пути и заключить договор с конторой ритуальных услуг, которая возьмёт на себя все хлопоты, связанные с организацией погребения.

Гербовое свидетельство о смерти, полученное в органе ЗАГСа, служит обязательным документом при организации похорон. Его предъявление необходимо при заказе любых услуг, связанных с погребением.

Однако если родственники покойного обладают достаточной мобильностью и чувствуют в себе силы справиться с подготовкой похорон самостоятельно, то им необходимо направить свои действия на осуществление следующих мероприятий в любой последовательности:

  • оформление в муниципалитете прав на непосредственное место захоронения или заключение договора на кремацию;
  • заказ специализированного транспорта для доставки тела к месту погребения, а также пассажирского транспорта для перевозки сопровождающих родных и близких покойного;
  • приобретение похоронных принадлежностей;
  • заключение договора с администрацией кладбища на проведение погребения;
  • оформление базовых либо дополнительных коммерческих услуг морга на подготовку тела к захоронению;
  • организация поминальной трапезы или заключение договора на её проведение.

Немаловажно соблюсти религиозные традиции, осуществив обряды и ритуалы в соответствии с вероисповеданием усопшего. В православии преданию тела земле предшествует обряд отпевания в церкви.

Безусловно, кончина близкого человека является страшным ударом, однако не следует забывать, что помимо нанесения тяжёлой психологической травмы, она влечёт за собой серьёзные изменения в социальном и имущественном статусе его семьи.

Поэтому формальности, оформленные своевременно и в полном объёме, позволят родственникам умершего избежать многочисленных проблем в будущем.

Нелегко осознать в момент, когда умер человек, что делать тем, кто оказался рядом. Как бы ни было трудно в сложившихся трагических обстоятельствах выполнять обыденные, на первый взгляд, действия, необходимо помнить, что все они направлены на то, чтобы отдать последний долг умершему и достойно проводить в последний путь родного и любимого человека.

brakirazvod.com

alexxlab

*

*

Top