Затопили соседи сверху: что делать — Дом и уют

Рассказываем, что делать, если в квартире со стен и потолка течет вода, и кто должен возмещать причиненный ущерб.

Обесточьте квартиру

Это необходимо сделать сразу, как только вы обнаружили признаки затопления. И сделать это нужно независимо от того, как близко вода находится к электроприборам и проводке.

Идите к соседям сверху

Если соседи дома, то вы как минимум устраните причину потопа. Главное, сохраняйте спокойствие. Не нужно повышать голос, срываться на грубости и обвинения. Сначала решите проблему. Тем более, вполне вероятно, что потоп случился вовсе и не по вине соседей. Например, прорыв трубы произошел по причине износа коммунальных сетей.

Что делать, если соседей нет дома

Уж точно не выбивать двери. Это уголовно наказуемо: ст. 139 УК РФ «Нарушение неприкосновенности жилища».

Звоните в управляющую компанию и вызывайте аварийную службу — рабочие устранят причину затопления и составят соответствующий акт.

Не знаете номер управляющей компании? Найдите его за пару минут в разделе «Мой дом» на сайте или в приложении ДомКлик.

Можно попробовать самостоятельно перекрыть воду в подъезде. Но в этом случае за повреждение коммуникационных линий нести ответственность вам, и при их повреждении возмещать ущерб — тоже.

Снимите всё происходящее на видео, сделайте фото, пригласите свидетелей. То, что вам сейчас нужно — это сохранить спокойствие и зафиксировать ущерб.

Если есть страховка, то вам повезло. Страховая компания компенсирует ущерб, что позволит сохранить нервы, свой бюджет и добрые отношения с соседями.

Для того, чтобы получить компенсацию, сразу после происшествия нужно позвонить в страховую компанию и заявить о страховом случае. Специалисты разъяснят дальнейшие действия и сообщат, какие документы необходимы для получения выплаты. По данным страховой компании «Сбербанк страхование», 70% выплат производится по риску «залив».

Страховки нет? Позаботьтесь о ее приобретении, чтобы в следующий раз не переживать — компенсируют соседи ущерб или придется делать ремонт на деньги, отложенные на отпуск.

«Сбербанк страхование» предлагает надежную страховую защиту имущества по программе «Защита дома». Ее преимущество перед программами других страховщиков в том, что вы можете сами сформировать страховой полис и выбрать то, что нужно именно вам. Оформить полис можно в несколько кликов в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

Запомните, что в случае непредвиденных ситуаций, таких как залив, пожар, стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации, кражи и другие, вы сможете получить компенсацию в пределах застрахованных лимитов.

Постарайтесь решить проблему мирно

Лучший вариант — урегулировать вопросы возмещения ущерба без суда.

Например, квартиру Виталия с только что сделанным дорогим ремонтом затопили соседи сверху. Причина — поломка стиральной машинки, а так как соседей в это время не было дома, то и устранить причину затопления получилось не сразу. Соседи признали свою вину и согласились оплатить ремонт. Кроме того, взяли на себя расходы на аренду квартиры для Виталия и его семьи на время ремонта, т.к. жить в помещении с отсыревшими стенами было бы не только неудобно, но и небезопасно для здоровья.

Но и в этом случае советуем заключить добровольное соглашение и заверить его у нотариуса. К договору приложите смету со списком восстановительных работ, подписанную виновником затопления.

Не получилось мирно — обращайтесь в суд

Увы, часто решить вопрос мирно не удается. В этом случае крайняя мера — доказывать свою правоту в суде. Здесь главный аргумент — объективные данные. Поэтому все должно быть зафиксировано документально.

✓

Составьте акт осмотра квартиры после затопления

Некоторые повреждения могут выявиться через день-два после затопления. Поэтому, если акт составляется непосредственно в день аварии, начинаться он должен со слов: «Комиссия на день обследования установила».

В акте должны быть указаны: дата, время, причины затопления (если установлены), следы потопа (интенсивность потеков, повреждения мебели, бытовой техники, обоев и т.п). Желательно такой же акт составить и для квартиры, где произошла авария. Правда сделать это можно будет только с разрешения хозяина. 

Важно: в акте должны стоять подписи потерпешвей стороны, виновной и свидетелей. Если виновник отказывается ставить свою подпись, зафикисируйте этот момент в акте.

Этот документ не определяет реальный ущерб — он составляется на основе визуального осмотра и только фиксирует общее состояние помещения после затопления.

✓

Проведите фото- или видеосъемку и укажите это в акте

Полученные кадры распечатайте и подпишите у членов комиссии. В нее входят: пострадавшая сторона, представитель ЖЭУ, виновник и свидетели. В качестве последних пригласите 2-3 соседей. Сам документ также подписывается членами комиссии (если лицо, причинившее ущерб, отказывается от подписи — ставится отметка).

Помимо составленного акта о затоплении квартиры, необходимы:

• Исковое заявление
• Документы, подтверждающие право собственности
• Смета с расчетной стоимостью восстановительных работ
• Акт, сделанный независимым специалистом и документ, подтверждающий оплату его услуг

Все расходы, связанные с вызовом специалиста, зафиксируйте документально — они также будут входить в общую сумму нанесенного ущерба.

При вызове оценщика, оповестите об этом в письменном виде виновную сторону, чтобы документально зафиксировать факт вызова. Если ответчик не явился во время составления акта экспертом — делается соответствующая запись.

Что делать, если соседи сверху затопили натяжной потолок, можно ли протыкать натяжной потолок — Блог «EcoStyle»

На рынке есть огромное количество выбора по отделке и ремонта потолка. При выборе материала важно заранее помнить, что потопы бывают постоянно. То крыша протечет, то соседи сверху затопят потолок. Это весьма неприятный момент и никого не порадует сделать заново ремонт потолка и квартиры.

Самым актуальным и современным считаются натяжные потолки. Установка и монтаж конструкции и полотна занимает всего пару часов, без лишней пыли и сильного ремонтного мусора. Еще одно явное преимущество натяжных потолков — им не страшны никакие протечки. Если даже в одно прекрасное утро затопили соседи, натяжной потолок не пропустит воду и не испортит ваш ремонт. Во многоквартирных домах такое явление как, затопили сверху натяжной потолок довольно частое. Наша компания регулярно выезжает на такие виды работ. ПВХ полотно, которое используется способна выдержать до 100 литров воды на 1 квадратный метр. Конечно же огромный водяной пузырь может вас в первый раз напугать. Такой пузырь способен держать воду до двух дней. При затоплении мутной или грязной водой, то на цвет потолка никак не повлияет.

Затопленный потолок в зале, образование пузыря

Как только затопили, натяжной потолок вздуется огромным пузырем и провиснет над комнатой. В такие моменты важно знать несколько простых, но важных правил и предпринимать правильные действия.

Давайте рассмотрим, что делать если натяжной потолок затопили соседи сверху. В первую очередь необходимо обесточить электроэнергию в квартире. Затем, подняться к соседям, которые затопили натяжной потолок и убедится, что вода больше не идет, а если идет, то убрать причину. Можно конечно попытаться самому все сделать.

Затопило натяжной потолок как убрать воду. Если вы совершенно не понимаете в ремонте и не знаете как устроен натяжной потолок, то не стоит самостоятельно решить проблему. Лучше позвонить в компанию, которая установила данный потолок и знает что делать если затопило натяжной потолок. Если вы все же решили самостоятельно удалить воду, то для начало нужно подготовить необходимые вещи: стремянку, или стул удобный, ведра,куда сливать воду, шланг.

Сначала убираем один точечный светильник, который находится выше уровня пузыря, затем берем шланг. Сливать воду с затопленного натяжного потолка стоит аккуратно, не торопясь, чтобы не порвать полотно. Аккуратно вводим шланг в отверстие светильника и направляем в ту часть , где собралась вода. А другую часть шланга направляем в ведро и начинаем сливать воду с натяжного потолка в ведро. Затем, как ведро наполнилось мы подставляем следующую тару для слива.

Образование пузыря при затоплении потолка в гостиной

Убрать пузырь или складку с затопленного натяжного потолка самим можно с помощью фена для волос . Просушить то место, где была вода направляя фен в сторону кладки на расстоянии не менее 40-50 см. Просушивать затопленный водой натяжной потолок рекомендуется не менее 15 -20 минут пока не примет красивую свою подвесную форму. Если всё же затопленный натяжной потолок остается в провисшем состоянии, следует обратится к специалистам.

Можно ли проткнуть натяжной потолок если затопило?

Прокол водного пузыря не рекомендуется. Если при затоплении, натяжной потолок все же порвался и произошел дефект, далее чем на 20 см от стены,то в таком случаи отремонтировать не получится. У нашей компании в Москве был случай, когда пришлось стоять более 3х часов на стремянке и сливать воду.

Читайте похожую статью о том как слить воду с натяжного потолка если затопили соседи.

Что делать когда затопили соседи сверху а их нет

Затопление квартиры — это весьма неприятное событие, вследствие которого обычно причиняется значительный ущерб жилому помещению и хозяину приходится делать затратный ремонт. Первой реакцией собственника квартиры, в случае залива соседями сверху, часто бывает паника. Но стоит взять себя в руки и предпринять все необходимые действия, во-первых, чтобы прекратить затопление, во-вторых, чтобы засвидетельствовать факт причинения ущерба. Если вы пригласили сотрудников управляющей компании, но они не пришли, составить акт следует без их участия.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Алгоритм действий, если вас затопили соседи

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Что делать если затопили соседи сверху, куда обращаться?

Пострадать от потопа в квартире по вине соседей может каждый житель многоэтажного дома. При виде последствий затопления нормальному человеку трудно сохранять спокойствие и сдерживать эмоции, однако раскисать в данной ситуации никак нельзя.

Чтобы получить материальную компенсацию от виновников чрезвычайной ситуации, необходимо правильно зафиксировать сам факт и масштаб ущерба. Особенно важно соблюсти определенный порядок действий в случае, когда вы точно знаете, что соседи не пойдут на мирное урегулирование вопроса и добровольно не покроют расходы, необходимые для ремонта пострадавшего помещения.

Поэтому так важно не тратить силы на разборки: что делать и куда звонить — вот те вопросы, которые необходимо задать себе в первую очередь.

Сосредоточившись и составив план, нужно сразу же приступать к его выполнению. Выявить источник затопления и прекратить утечку воды нужно как можно скорее, чтобы минимизировать нанесенный ущерб и опасность для всех жильцов.

Для этого нужно проследить, откуда течет вода по следующим признакам:. Ну, а что делать — если соседи залили водой ваше жильё, но связаться вы с ними не можете по разным причинам? Ни в коем случае не ломайте двери соседской квартиры, так как это право есть только у сотрудников полиции, причем не во всех случаях.

Постарайтесь нейтрализовать источник протечки, вплоть до полного перекрытия водоснабжения во всем подъезде. Конечно, лучше, если этим займутся специалисты аварийной службы управляющей компании, которую необходимо оповестить о произошедшем ЧП по телефону.

При первых признаках затопления сразу же необходимо звонить в управляющую компанию! В экстренных случаях приходится действовать самостоятельно, но при этом надо понимать, что ответственность за принятое решение полностью ложится на ваши плечи.

Доводы о защите своего жилья от потопа не спасут от необходимости возмещения ущерба в случае повреждения общедомовых коммуникаций. Поэтому желательно дождаться приезда сотрудников аварийной бригады, которые после приема телефонного звонка должны быть на месте происшествия в течение нескольких минут.

Отсыревшие стены и потолок могут способствовать возникновению короткого замыкания в электропроводке, поэтому электроснабжение подтопленной квартиры необходимо отключить. Для этого на счетчике надо опустить рубильник в соответствующее положение.

Ответственность по компенсации финансовых потерь, по восстановлению поврежденного имущества и отделки пострадавшей от залива стороне, ложится на виновника залива. Нормативными документами, на которые следует опираться при определении виновника, являются: статья Гражданского кодекса РФ, постановление Правительства РФ от Согласно этим нормативам, если причиной затопления стал незакрытый кран или небрежное отношение к бытовой технике, то явным виновником признается собственник квартиры.

Если техническая экспертиза выявит факт самовольного вмешательства в инженерные системы и оборудование, то возмещать ущерб придется собственнику квартиры, в которой производились данные незаконные работы.

Не торопитесь наводить порядок в своем пострадавшем жилище, пока не соберете и не оформите должным образом доказательства причиненного ущерба вашему имуществу. Как это делать и куда обращаться?

Какие конкретно доказательства надо собрать? Сфотографируйте все места в квартире, наиболее ярко отражающие масштаб потопа. Снимите на видеокамеру.

Все эти фото и видеоматериалы принимаются в суде в качестве доказательной базы искового заявления. Второй момент — составляйте акт и фиксируйте последствия потопа!

Однако самым главным документом, подтверждающим факт затопления объекта с указанием даты и времени происшествия, а также подробным перечислением последствий для имущества, является акт о затоплении.

Этот письменный документ, оформляемый в двух экземплярах, должен составляться комиссией, в состав которой входят соседи-очевидцы и представители управляющей компании. Один подлинный экземпляр акта должен остаться на руках владельца пострадавшей квартиры.

Если вы не дождались сотрудников управляющей компании, то составляйте акт самостоятельно с привлечением нескольких свидетелей произошедшего события.

Без этого документа, составленного в день, когда соседи залили водой, или, в крайнем случае, на следующий день невозможно будет отстоять свои права в суде на возмещение материального ущерба.

О факте отсутствия вызванных представителей управляющей компании на месте происшествия необходимо обязательно упомянуть в акте. Самые незначительные и мелкие повреждения со временем могут значительно увеличиться, поэтому подробное описание поможет в полной мере возместить нанесенный ущерб.

Распространенной ошибкой является включение заинтересованного лица — собственника затопленной квартиры в состав комиссии по осмотру. Его следует указать в списке присутствующих. Обращаясь по телефону, всегда спрашивайте, имя и фамилию человека, принимающего вашу жалобу.

Это позволит в дальнейшем персонифицировать ответственность за бездействие управляющей компании и аварийных служб, отражая данные сведения в жалобах, поданных в органы исполнительной власти. Юристы рекомендуют всегда дублировать телефонные звонки письменными заявлениями, составленными в двух экземплярах, на одном из которых, заявитель требует поставить штамп о приеме документа на рассмотрение по существу.

Акт о залитии не является документом, подтверждающим чью-либо вину в аварии, он фиксирует факт затопления, описывает видимые повреждения, причины залития его источник.

Актом о залитии вы лишь фиксируете сам факт затопления. Если вы затопили соседей снизу — что делать, чтобы избежать всяких судебных разбирательств?

Искренне сожалеть о случившемся и показать пострадавшим свою готовность к устранению последствий. Конечно, таких честных людей в современном мире все меньше. Но не судите по себе всех окружающих вас людей.

К сожалению, встречаются и такие персонажи, которые сначала пообещают полностью возместить весь ущерб без вмешательства посторонних людей, а потом, когда время на оформление всех документов уйдет, отказываются это делать.

О мирном урегулировании вопроса может идти речь в том случае, если участники чрезвычайного происшествия хорошо знают друг друга и могут доверять данному слову. Конечно, вопрос снимается, если виновник сразу же отдает деньги, которых хватает на проведение ремонта и восстановление пострадавшего оборудования.

Но и в этом случае существует определенный порядок действий, которые нужно соблюсти, чтобы избежать неприятностей и правильно закрыть ситуацию. Чтобы определить величину нанесенного ущерба, подлежащего возмещению, пострадавшая сторона вызывает независимого оценщика, который на основании осмотра в присутствии обеих сторон, произведет оценочную экспертизу.

Этот документ необходим и при обращении в суд и при мирном соглашении. Виновную сторону нужно предупредить о проведении оценки за три дня, отправив телеграмму с уведомлением. Если виновник частное лицо, сосед сверху, то необходимо составить соглашение, в котором следует указать:.

Передача денежных средств производится в присутствии понятых и составляется расписка о передаче денежных средств и отсутствии претензий у пострадавшего. Часто соседи сверху не признают вину и отказываются возмещать ущерб. В этом случае мерой досудебного урегулирования будет предъявление претензии, в которой должны быть изложены все данные по делу.

Такую претензию следует отправить по почте заказным письмом с уведомлением, либо передать лично, желательно в присутствии соседей. Если виновник — юридическое лицо, то часто приходится урегулировать вопрос возмещения в судебном порядке. О мирном разрешении вопроса в большинстве случаев, к сожалению, даже не может быть и речи.

Если вашу квартиру затопили соседи сверху, не признающие свою вину и не собирающиеся покрывать убытки, то остается один выход — обращение в суд. Для этого придется собрать пакет документов, который прикладывается к исковому заявлению, в котором необходимо указать конкретного виновника:.

Заметьте, что даже при принятии судом решения в вашу пользу, ответчики могут не сразу выплатить всю сумму по разным причинам. При этом судебные издержки могут лишь увеличить стоимость решения вопроса.

Трезво оценивайте свои шансы получить материальную компенсацию, прежде чем обращаться в суд. После вынесения вердикта суда исполнительное дело передается в службу судебных исполнителей, которые согласно регламенту, принимают меры к возмещению виновной стороной ущерба пострадавшим.

После суда дело передаётся судебным исполнителям. Эффективным решением подобных проблем является страхование жилья. В этом случае можно точно рассчитывать на возмещение ущерба. Имея страховку на руках, вы не будете беззащитными.

Если соседи затопили квартиру — что делать, вы будете точно знать. Ведь надо просто позвонить в страховую компанию, которая и займется всеми вопросами. Страхование квартиры — эффективный способ решить проблему с затоплением.

Существует два вида страхования, которые защищают имущество и отделку от любых неприятностей и аварий:. Страховой Договор заключается на год или на период отъезда хозяев, стоимость защиты дорогостоящей мебели, техники и отделки будет дороже, чем стандартной отделки и недорогого имущества.

При наступлении страхового случая нужно немедленно позвонить в страховую компанию и сообщить о происшествии, чтобы сотрудник компании мог осмотреть квартиру и составить акт осмотра.

Для открытия выплатного дела необходимо собрать и предоставить в отдел урегулирования убытков следующий пакет документов:. Если протечка произошла в вашей квартире, следует немедленно выключить электричество и перекрыть воду, чтобы уменьшить ущерб, нанесенный соседям.

В первую очередь перекройте воду и отключите электричество. Вода перекрыта, потоп ликвидирован, соседи требуют немедленной денежной компенсации. Не стоит ничего предпринимать, пока не составлен акт о залитии и не определен виновник аварии.

Если затопление произошло из-за крана, незакрытого по забывчивости арендаторов, то выплачивать компенсацию придется им, а вот если протечка произошла по причине износа труб или сантехнических узлов, которые не были вовремя заменены, то ущерб возмещает собственник.

В любом случае следует присутствовать при осмотре и составлении всех документов, при несогласии с формулировками в акте о залитии, вы можете изложить свои замечания под основным текстом. Если вина очевидна и вы добросовестно хотите возместить нанесенный соседям ущерб, то на основании отчета об оценке и акта о залитии составьте с пострадавшей стороной соглашение и возьмите расписку о передаче денег.

Мирное урегулирование не только сохранит добрососедские отношения, но и позволит избежать оплаты судебных и иных издержек и расходов, связанных с судебным разбирательством. Аварии коммуникаций водоснабжения происходят довольно часто, поэтому так важны правильные и уверенные действия по ликвидации потопа, спасению имущества, знание тонкостей юридического оформления документов.

Они позволят каждому участнику аварии защитить свое имущество, свои интересы, восстановить поврежденную отделку и имущество. Добавить комментарий Не отвечать. Уважаемые читатели!

Мы не приемлем в комментариях мат, оскорбления других участников, спам и ссылки на сторонние ресурсы, враждебные заявления в сторону администрации и посетителей ресурса.

Комментарии, нарушающие правила сайта, будут удалены. Следить за комментариями этой статьи. Контакты Самара, Чернореченская 50, оф. Aqua-Rmnt Водоснабжение Полезная документация.

Содержание 1 Как остановить потоп и что делать, если вас затопили соседи. Автор: Марина Распечатать Оцените статью:. Куда обращаться если нет отопления: полезные советы по решению насущного вопроса. Соседи сверху катают и роняют металлические шары: почему возникает этот странный звук?

Что делать, если затопили соседи

Запомнить меня Забыли пароль? HR new. Все проекты. Мобильные версии PDA Рассылки. Погода в Киеве.

Жизнь в многоквартирном доме связана с некоторыми особенностями и неудобствами: со всех сторон вас окружают соседские квартиры и чрезвычайные происшествия, которые происходят по-соседству, будут касаться вас напрямую. Самым наглядным примером последствий такого сожительства становится потоп у соседей сверху, из-за которого может пострадать ваше имущество и нервы. В нашей статье мы расскажем, как правильно действовать в подобной ситуации, чтобы получить компенсацию за причиненный ущерб.

Как часто возникает ситуация, когда вода начинает бежать там, где не должна? Речь сейчас идет о стенах и потолке. Многие сразу впадают в панику, начиная суетиться, ругаться и проклинать всех и вся. В результате — потерянное время и испорченные отношения с соседями. А ведь не всегда это их вина.

Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться?

Расплывающееся по обоям пятно или тропический дождь, льющийся с потолка, — явления неприятные. Лайфхакер объясняет, как найти виновного и что делать, чтобы нейтрализовать ущерб. Бонус — инструкция для тех, кто затапливает соседей снизу. Прежде чем начать спасательные мероприятия, выдерните вилки из розеток, оказавшихся в зоне поражения, чтобы не было замыкания. Если повреждения масштабные, отключите электроэнергию на щитке. Затем начинайте действовать:. Обратитесь к соседям сверху.

Что делать, если затопили квартиру соседи сверху в 2019 году

Если масштаб затопления обширнее, чем небольшое пятно на потолке, обесточьте всю квартиру. Это спасет от короткого замыкания внутри стен, а также убережет вас от поражения электрическим током. Как бы сильно не лилось с потолка, не нужно выламывать соседские двери, чтобы перекрыть воду. Несмотря на ваши благие намерения, такие действия могут привести к уголовной ответственности за нарушение неприкосновенности жилища, в соответствии со статьей Уголовного кодекса РФ. В начале, определите место, откуда текла вода.

Пострадать от потопа в квартире по вине соседей может каждый житель многоэтажного дома.

Большая часть граждан Российской Федерации проживает в городах, в многоквартирных домах. Именно поэтому вопрос затопления жилья является одним из самых актуальных и злободневных. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Что делать, если вас затопили соседи сверху?

Значительное количество имущественных споров, рассматриваемых мировыми и районными, вызваны претензиями о компенсации ущерба причиненного заливом квартиры. Это чрезвычайное положение с неприятными и разрушительными последствия для отделки квартиры, проведенного ремонта и технических устройств. Для спасения квартиры и возмещения нанесенного ей ущерба необходима остановка потопа. Однако данная задача способна поставить в ступор потерпевшую сторону в случае, если соседей, из квартиры которых идет затопление, нет дома.

Проживая в многоквартирном доме, никто не застрахован от затопления жилища. Причин может быть много: прорыв трубы, неполадки в работе канализационной системы или же залив квартиры соседями сверху произошел по халатности самих жильцов, из-за незакрытого крана или забытой пробки в ванной. Что делать, если топят соседи сверху? Куда обращаться и как возместить причиненный ущерб? Если вас затопили соседи сверху, не поддавайтесь панике и эмоциям, действовать надо рассудительно и последовательно. Прежде чем выяснять, почему у вас льет с потолка, необходимо остановить затопление и обезопасить имущество.

Затопили соседи сверху: что делать, куда бежать, кому звонить

В многоквартирном доме возможны самые разные ситуации, самой банальной из которых является прорыв воды. От первых самых важных шагов зависит исход всего дела. Нужно приступить к решению проблемы грамотно и хладнокровно. Содержание: Первоочередные действия Если соседей нет дома Куда звонить и обращаться? Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации :.

Когда необходимо понимание того, что делать, если квартиру затопили соседи сверху и не хотят платить, следует принять к сведению, что одного только решения суда недостаточно.

Итак, вы обнаружили уже изрядно подмокший потолок с обоями или сверху льет вода. Не паникуйте, не торопитесь убирать последствия и действуйте по инструкции из этой статьи. Что делать в первую очередь.

Затопление соседями сверху стало уже не редкостью в наши дни. Когда вода струится по стенам и потолкам квартиры, хозяева молниеносно впадают в панику, начинают кричать и суетиться, а это совсем не те действия, которые необходимо предпринимать в подобных случаях. Подобные ситуации требуют устранения аварии, фиксации ущерба и факта затопления документально, возмещение убытков со стороны, которая нанесла ущерб. Если соседи с верхних этажей поспособствовали тому, что на потолке не просто образовалось мокрое пятно, а по стенам бежит вода, то первое обязательное действие это обесточивание квартиры.

Акт пишется представителями ЖСК в вашем присутствии в двух экземплярах в день происшествия или на следующий день. Все копии визируются их печатью, а также подписываются представителями потерпевшего и вредителя. Если работники ЖКХ на звонок не отреагировали или отказываются заполнять необходимые документы, нужно вызвать полицию, полицейские оформят процессуальный документ, подтверждающий случившееся.

Часто возникает ситуация, знакомая до боли всем. Сделан ремонт в квартире, поклеены обои, новая плитка и радующий душу ламинат.

.

.

.

Что делать, если Вашу квартиру затопили соседи? | Законы и безопасность

В первую очередь, рекомендуется отключить электричество, дабы избежать короткого замыкания.

Затем следует выяснить причину потопа. Это может быть и незакрытый кран у соседей, и дырявая крыша дома, и прорыв труб в подъезде. Проще говоря, все что угодно может послужить причиной этого явления.

Выяснив причину, нужно оперативно ее устранить: если всему виной соседский кран, то его, соответственно, нужно закрыть. Если же потоп произошел из-за прохудившейся крыши или труб, то здесь необходимо обращаться в ЖЭК или ЖЭУ.

Теперь главное: не спешите устранять последствия потопа. Сперва нужно зафиксировать повреждения, причиненные аварией, с помощью фотоаппарата или видеокамеры. Эти «вещдоки» Вам очень пригодятся в том случае, если виновники, которые Вас затопили, будут отказываться от своей вины или говорить о минимальном причинении вреда.

Далее следует выяснить, кто является виновником происшествия. Если это произошло по вине соседей (обычно забывают закрыть кран или давно не меняли сантехнику), то стоит попробовать договориться с ними «полюбовно». Если же они отрицают свою вину, сваливая все на ЖЭУ или ЖКХ, то здесь придется применять особые меры, вплоть до суда.

Как выяснить, кто виноват — соседи или ЖЭУ? Для этого необходимо определить, что именно прорвало и кто является непосредственным собственником квартиры.

Если лопнул стояк, то, поскольку стояки являются общим имуществом дома, к ответу нужно привлекать ЖЭУ (так как за состояние стояков, хотя они и находятся в Вашей квартире, отвечает именно эта организация).

Если квартира, в которой произошла авария, не приватизирована, то ознакомьтесь с договором социального найма, так как в этом случае собственником квартиры выступает государство.

Если же квартира приватизирована (находится в собственности физических лиц), и причиной потопа послужила лопнувшая батарея или шланг подводки к смесителю, то ответчиком является хозяин квартиры.

В данном случае Вы имеете полное право обратиться в суд для возмещения ущерба, потому что статьей 1064 Гражданского Кодекса Р Ф предусмотрено следующее: «Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридических лиц, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред».

В какой суд следует обратиться для решения этой проблемы? Если цена иска не превышает установленную в п. 5 ч.1 ст. 23 Гражданско-Процессуального Кодекса (ГПК) РФ сумму (500 МРОТ), то такие дела подсудны мировому суду. Если же цена иска больше этой суммы или цена не может быть определена из-за того, что не подлежит оценке, то такие дела подсудны районному суду (ст. 24 ГПК РФ).

Но для того, чтобы Вам возместили ущерб через решение суда, у Вас должны быть доказательства происшествия. Для этого Вам придется собрать все необходимые документы.

Сперва Вам нужно обратиться в организацию, эксплуатирующую Ваш дом (ЖКХ, ЖЭК, ЖЭУ). Чем быстрее Вы это сделаете, тем лучше. Сотрудник данной организации придет к Вам домой, чтобы составить акт о фиксации времени, места и степени повреждения (или акт о заливе (затоплении) квартиры, акт обследования места аварии) и дефектную ведомость. Это будут Ваши первые и самые основные документы в качестве доказательств. Иногда работники ЖКХ (ЖЭК, ЖЭУ) могут предложить Вам не составлять акт, а ограничиться простым осмотром квартиры. В этом случае постарайтесь настоять на том, чтобы акт был составлен, потому что этот документ будет Вам необходим при обращении в суд.

В акте о заливе (затоплении) квартиры должно быть подробно описано случившееся в Вашей квартире с обязательным указанием возможных причин этого происшествия. Также в акте должна быть проставлена дата его составления, место, где он был составлен (полный адрес квартиры), фамилии и должности лиц, которые составляли акт. Кроме того, акт должен содержать подробную опись испорченных в результате затопления вещей. Эта опись называется дефектной ведомостью. Данный документ должен быть оформлен обязательно, так как он указывает на характер и причины нанесенных повреждений.

Также в акте указываются возможные скрытые повреждения, потому что вода, просочившаяся сквозь щели, может проявиться в том или ином месте несколько дней спустя. Данный акт остается у Вас, пока не решится вопрос по возмещению ущерба, причиненного Вашему дому.

После составления акта Вам нужно будет произвести оценку ущерба, нанесенного Вашей квартире. Такую оценку осуществляют специально созданные для этого фирмы за определенную сумму денег. Благодаря этому у Вас появится еще один документ — отчет о размере ущерба. Имея на руках эти документы, Вы можете предпринять еще одну попытку договориться с соседями. Обычно таких письменных доказательств бывает достаточно для того, чтобы соседи согласились «добровольно» возместить Вам причиненный ущерб. В этом случае Вы сможете спокойно приступать к ремонту.

Если же соседи вновь отказались от полюбовного разрешения дела, то с ремонтом Вам придется подождать, а документы отнести в суд.

В суд Вам необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Исковое заявление по заливу.

2. Копию свидетельства о праве собственности на жилое помещение или договора социального найма.

3. Акт о заливе (затоплении) квартиры.

4. Заключение независимого оценщика о причиненном ущербе (отчет о размере ущерба).

5. Смета восстановительного ремонта.

Все вышеперечисленные действия Вам нужно будет произвести и в том случае, если затопление произошло по вине службы, обслуживающей Ваш дом (например, давно не меняли трубы и, как результат, их прорвало; или давно не чинили крышу дома — и она протекла, и т. п.). В этом случае ответчиком в суде будет выступать такая служба (ЖЭУ).

И последнее: Вы сможете оградить себя от большинства вышеперечисленных проблем, если Ваше имущество будет застраховано, так как в случае затопления квартиры ущерб Вам возместит страховая компания.

Что делать и куда идти если Вас затопили соседи сверху?

Если Вас затопили соседи с верху, готовьтесь к 2 вариантам развития событий.

1 – после того, как соседи поставлены в известность о случившемся, ситуация разрешается мирно и соседи делают вам ремонт либо, полностью оплачивают ремонт.

Всегда нужно стараться урегулировать конфликт недоводя дело до суда, иначе Вас ждет долгое судебное разбирательство! 

 

 2 вариант более затратный и длительный, когда соседи не хотят решать вопрос на месте. В этом случае нужно подготовится к судебному разбирательству с привлечением независимых экспертов, экспертов оценщиков, независимых оценщиков для проведения стоимостной оценки причиненного ущерба вашему имуществу и недвижимости.

Что делать если Вас затопили сверху соседи или УК?

Первым делом необходимо обратиться в УК, которая обслуживает ваш дом. Управляющая компания должна осмотреть пострадавшее жильё и составить комиссионный акт, в котором должны быть указаны:

• причина и обстоятельства аварии (проишествия)
• последствия затопления (повреждения причиненные отделке помещений, повреждения причиненные имуществу, мебели, вещам).

Дополнительно всё это зафиксировать на видео или фото, для дальнейшего разбирательсва, как дополнительные доказательства в суде.

Второй Шаг – вызов оценщика ущерба из оценочной компании МАРТ. Для оформления отчета об оценке ущерба от залива, после получения отчета, с копией отчета об оценке ущерба ознакомьте соседей с результатами, цифрами на возмещение ущерба от пролива, возможно уже на этом этапе с вами захотят рассчистаться и избежать дальнейшего судебного разбирательства.Обязательно чеки об оплате за все понесенные расходы необходимо будет внести в затратную часть  искового заявления.

Третий шаг  – это обращение в суд. Вы можете составить исковое заявление, приложив все необходимые и подтверждающие материалы, прибегнув к услугам адвоката по жилищным вопросам, который поможет грамотно оформит заявление и выиграть процесс.

По закону РФ, виновная сторона обязана полностью возместить причиненный ущерб!

 

И не забывайте, что услуги оценщика, юриста и судебные издержки при положительно решении  оплатит виновная сторона.

 

Что делать если суд вынес решение,  а сосед не платит?

Суд прошёл, вина соседей признана и обозначен размер компенсации, а виновники либо не хотят, либо не готовы возместить ущерб единоразово и деньги отдают частями и не регулярно. В судебном решении сроки выплаты обычно не оговариваются, предлагая эти вопросы решать самостоятельно. В этом случае Вам снова необходимо брать дело в свои руки — обращаться в суд за исполнительным листом, по закону можно возбудить принудительное исполнение постановления суда.Получения денежного возмещения ущерба частями, возможно, и не получится избежать, но всё-таки судебными приставами будет определена сумма минимальной ежемесячной выплаты и то, каким способом эта выплата будет получена.

 

Остались вопросы по возмещению ущерба от залива?

Задать любой интересующий Вас вопрос можно нашим экспертам и они обязательно на него ответят.

 

Дополнительно Вы можете узнать:

Как получить компенсацию?

Как происходит оценка ущерба оборудования?

Как уменьшить кадастровую стоимость?

Мы затопили соседей снизу – что делать если залил и кто виноват?

Суд стоит на страже интересов выгодоприобретателя. Взыскание и возмещение упущенной выгоды

Как производится определение ущерба при затоплении квартиры

Оспаривание кадастровой стоимости

Оценка для нотариуса

Оценка имущества

Оценка недвижимости для банка

Оценка ущерба от пожара, залива, третьих лиц

Оценка ущерба

Оценка ущерба от пожара

Оценка ущерба от затопления

Отчего происходят квартирные заливы?

Снижение земельного налога

Как себя вести при пожаре

Особенности проведения экспертной оценки ущерба мебели и предметов интерьера

Возмещение ущерба при пожаре

Можно ли возмещать ущерб не вступив в права наследования?

Возмещение ущерба – добиваемся через суд

Что делать и куда обращаться если Вас затопили соседи сверху?

О законе об оценочной деятельности

Залив! Что делать?

Потоп или что нужно предпринять владельцу квартиры, залитой водой?

 

 

Комментарии к статье “Что делать если вас затопили соседи?”:

Ирина Кирилова 10.11.2015

Сняли квартиру у собственника на 2 месяца без договора. Пришли с работы, — квартира вскрыта представителем УК, по причине протечки горячей воды из крана, вследствии чего затопила соседей. Что делать? С нас требуют денег на ремонт.

Ответ Специалиста:

За порчу имущества отвечает владелец недвижимости, пусть он сначала докажет, что вы действительно жили у него в квартире.

Тамара Салихова 21.11.2015

Мы по нашей вине, затопили соседей снизу. Мы им заплатили, требуемую сумму на ремонт, согласно отчета об оценке ущерба. И вот опять в очередной раз мы их затопили. К нам пришел сосед и снова требует денег на новый ремонт,  и на ремонт предыдущего ущерба. Что мне делать? 

Ответ Специалиста:

У вас есть на руках отчет о прошлой экспертизе, то на суде можно предъявить  эти доказательства, требуя снижения суммы возмещения ущерба, только за порчу новых элементов квартиры и мебели.

Мила Муртазина 21.12.2015

У нас часто случались потопы по причине неисправной сантехники и мы систематически выплачиваем соседям компенсацию, договариваясь без суда. но буквально вчера вновь затопили соседку снизу, а у них новый дорогой ремонт и они требует с меня большую сумму компенсации. А я таких денег не видела! Что делать? 

Ответ Специалиста:

Для этого вам нужно будет дождаться суда.

Галина Петрова 24.12.2015

Я затопил соседей с низу, а они сделали оценку ущерба от залива. с их стоимостью я не согласна. Можно ли мне провести повторную оценку? Или возможно оспорить результаты их оценки в суде?

Ответ Специалиста:

В данном случае нужно потребовать произвести повторную оценку в суде. Для этого, в суде вы должны спокойно изложить свои аргументы. И если Вы согласны оплатить повторную оценку, оценка будет произведена по решению суда.

Андрей Зиборов  27.01.2016

Случайно оказалось, что мы залили наших соседей в корридоре. Место залива проявилось пятном около 1,5 метров. Я предложил им самостоятельно устранить это пятно, но они отказались, по причине, что я не смогу подобрать краску в тон. Они требуют покрасить весь потолок. Законно ли это требовать?

Ответ Специалиста:

Требования ваших соседей правомерные, так как в результате устранения последствий затопления, они должны получить потолок исходного вида, который у них был, а это достигается только полной покраской, согласно.

Альфия Фаттаховна 16.02.2016

Вот все пишут о том, что они залили соседей и спрашивают, что делать, у меня ситуация такая, что меня залили соседи сверху. Я заказала экспертизу, ее сделали, но в ней подсчитали сумму ущерба по квадратным метрам. Но ведь я же не смогу купить всего три метра обоев (так написано в документах), придется покупать целый рулон. Следовательно, я потрачу больше, чем подсчитано в документе. Как тут поступить?

Ответ Специалиста:

Обратитесь в другую оценочную компанию. Вам сделали неправильные расчеты. Замена производится полностью, но сумма на материалы считается с учетом износа.

Александр Кирилин 02.03.2016

Я был с сыном в санатории на отдыхе, а когда вернулся, обнаружил, что дверь квартиры сломана. В двери записка, что ее вскрыли потому, что мы залили соседа снизу, потомучто вода текла из-под раковины. Зайдя в ванную, в ней было сухо, следов протечек нет. Открыв воду, из-под раковины течи не обнаружил, а  из крана секущего, который мне ремонтировала УК до отпуска, капало. Выходит, что виноват не я, а УК? Может ли такое быть?

Ответ Специалиста:

Да, бывает, когда работники УК пытаются списать аварии, которые произошли по их вине, на собственников жилья.

Галина Владимировна 04.04.2016

Я затопила соседку снизу. Я маляр и у меня есть возможность сделать ремонт своими руками. Могу ли я возместить ей ущерб таким способом?

Ответ Специалиста:

Если соседка согласится на ваше предложение, то да рекомендую составить соглашение и подписать вам двоим. Если соседка не согласна, то возмещение ущерба будет определена судом.

Иван Телухин 23.04.2016

Мы живем на 7 этаже многоквартирного дома и затопили соседей снизу, до 5 этажа. Как решать такое дело о компенсации ущерба, в суде или полюбовно с соседями?

Ответ Специалиста:

Если у вас получается договориться на уместную сумму, лучше составить двухсторонний договор и расписаться обоим сторонам. Если же кто-то требует другую сумму – то решайте через суд.

Данил Петров 25.04.2016

У меня маленький доход, и нет денег возместить ущерб соседу снизу, у него дорогой ремонт после потопа. Как быть?

Ответ Специалиста:

Компенсировать на ремонт за потоп, Вам придется. Выплату могут учесть в суде в виде рассрочки на определенный период.

Что делать, если топят соседи сверху из муниципальной квартиры?

Здравствуйте! Надо мной живут соседи, которые ведут аморальный образ жизни – зачастую устраивают застолья с приглашением большого количества гостей и последующими скандалами. Иногда они не проживают в квартире по 1-2 недели – с чем это связано, непонятно.

Проблема в том, что эти соседи довольно часто меня топят – как при проживании в квартире, так и при их отсутствии постоянно затапливается ванная комната. Еще после первого затопления обратились в управляющую компанию, чтобы взыскать ущерб. Но они нам поведали, что квартира эта муниципальная, а значит, взыскивать ущерб не с кого.

Но это же неверно? Почему меня должны топить регулярно – минимум раз в месяц – а я должна молчать и вновь делать ремонт. Как быть?

Ответ юриста:

Здравствуйте! Первоначально вам следует обратиться в муниципалитет и оповестить их о том факте, что жильцы квартиры нарушают общественный порядок.

Лучше сделать это коллективно с соседями, собрав подписи.

Муниципалитет должен принять меры.

Следует отметить, что даже если топят соседи сверху их муниципальной квартиры, взыскать ущерб можно.

Вопрос решается в следующей последовательности.

Сразу же по факту затопления необходимо принять меры по устранению неисправности.

Следует отключить электричество у себя в квартире, предупредить соседей сверху о произошедшем.

При отсутствии их дома перекрыть водоснабжение по всему стояку с помощью слесаря, который курирует дом.

Далее решается вопрос двумя способами.

Если соседи дома, можно предложить им мирный путь решения проблемы.

В этом случае рекомендуется затребовать от них написать расписку, на основании которой они обязуются выполнить ремонт или уплатить четко оговоренную сумму.

В случае их отказа необходимо позвать соседей для составления акта. Лучше, если это сделает сам слесарь или представитель с управляющей компании.

Факт затопления подлежит обязательной фиксации на фото или видеокамеру.

В акте должен быть прописан нанесенный ущерб, что подтверждается показаниями соседей – их подписями.

Следующим этапом нужно определить, за чей счет будет  происходить возмещение ущерба.

Как будет оплачиваться ущерб — за счет нанимателя или муниципалитета, который и является собственником указанного жилья?

Чтобы определить, кто виноват в затоплении, лучше вызвать стороннего специалиста и провести независимую экспертизу.

Крайне важно выявить, что являлось причиной затопления, чтобы установить виновного.

Независимые эксперты руководствуются технической составляющей коммуникационной системы:

• Если это вина нанимателя – не выключили кран – значит, судебный иск составляется на имя нанимателя.
• Если вина прорыва трубы заключается в не вовремя проведенном ремонте, взыскивать ущерб придется с муниципалитета.
• Если причина затопления заключается в плохом состоянии коммуникационных систем по вине управляющей компании, возможные судебные разбирательства будут происходить с ними.

С полученными результатами экспертизы уже нужно обращаться за возмещением ущерба.

Если виновником становится муниципалитет, предварительно необходимо обратиться к ним с претензией оплатить ремонт.

Если в течение 10 дней ответа не последует, можно обращаться в суд.

К документу предоставляются полученные результаты экспертизы, составленный акт сразу после затопления.

Чтобы подать исковое заявление на имя муниципалитета, необходимо узнать данные балансодержателя.

Их можно посмотреть в договоре социального найма, который следует попросить у затопивших вас соседей.

Если они отказываются в предоставлении документа, можно обратиться в ЕГРП за выпиской об интересующей квартире – в справке будет указана информация, кто собственник жилплощади.

Если виноваты сами квартиросъемщики по договору соцнайма, иск подают на имя ответственного лица.

В случае вины управляющей компании подача иска происходит соответственно на УК.

К иску следует приложить копии документов.

Это акт, составленный сразу после затопления, чеки на проведенные затраты (в том числе траты на выписку из ЕГРП и услуг эксперта), результаты проведенной экспертизы.

Если не проживают соседи в момент затопления в квартире, а в это время прорвало трубу, значит необходимо перекрыть стояк с водой и постараться найти их.

При отсутствии такой возможности следует дождаться их прихода (ни в коем случае не выламывать дверь) и также вызвать эксперта для определения причины происшествия.

В большинстве случаев виновниками в таком случае становятся муниципалитет или управляющая компания. Процедура взыскания ущерба проходит в той же последовательности.

Меня затопили соседи сверху что делать

Надо мной живут соседи, которые ведут аморальный образ жизни — зачастую устраивают застолья с приглашением большого количества гостей и последующими скандалами. Иногда они не проживают в квартире по недели — с чем это связано, непонятно. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Затопили соседи сверху

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Затопили соседи сверху — что делать и куда обращаться?

Перед оплатой юридических услуг и найме юриста — проверяйте наличие диплома! Итак, представьте: вечер, ужин, телевизор, романтика, одним словом. И тут потолок темнеет, потом на нём появляются пятна, потом намокают обои, а потом просто течёт вода. Вас залили. Не то слово… Смертельно? Ни в коем случае. Сейчас расскажем, что делать, а чего нет.

Поверьте, потоп — это плохо. Поэтому обесточьте комнату, где случилась протечка, а, если течёт везде, просто обесточьте квартиру. Для этого выключите электричество на щитке. Проще говоря, сейчас надо спасти всё, что может испортиться. Бумаги и электрические приборы можно унести в другую комнату, а, если такой у Вас нет, то упаковать в пластиковые пакеты. О том, в каком положении находятся соседи, мы писали пару дней назад. Поэтому будьте готовы оказать им помощь — вполне вероятно, что сейчас они похожи на моряков тонущего корабля.

Поэтому, если Вам открыла испуганная соседка, которая не знает, как перекрыть воду, не кричите на неё, а помогите. Например, найдите и перекройте кран у стояка. Самое главное — не вламывайтесь в их квартиру. Позвоните в аварийную службу. Если не знаете, не помните или не можете найти телефон, звоните в МЧС — там примут Ваше обращение. Проще всего, с мобильного телефона по единому номеру Также, договоритесь с соседями, что они готовы выступить свидетелями потопа.

Если потребуется. Это очень важно, потому что этот акт — залог того, что Вы получите компенсацию. Можно и самим, с подписями свидетелей и подробным описанием ущерба, но лучше доверить профи. Если Вы не согласны с их оценкой, можно пригласить независимых экспертов, которые имеют профильное образование и лицензию на проведение экспертизы. Если вопрос с соседями уладили мирно, составьте смету предстоящих работ и подпишите соглашение о возмещении ущерба. Неплохо заверить соглашение у нотариуса. Звоните в страховую компанию, вызывайте специалиста по оценке ущерба.

Готовьте акт о затоплении c. Пишите заявление о возмещении убытков. Дальше возмещение ущерба станет задачей страховой компании. Даже если он сдаёт квартиру внаём. Как действовать владельцу квартиры, мы рассказали в нашем предыдущем выпуске. Рассмотрим самый худший вариант. Соседи сверху отказываются возмещать ущерб. Управляющая компания или ЖЭК не прислали своего эксперта, а соседи по этажу не хотят быть свидетелями.

Но не смертельно. Что делать? Уведомляем соседа сверху и Управляющую компанию или ЖЭК телеграммой или заказным письмом о том, что вызвали независимого эксперта. Собираем и систематизируем все фотографии потопа. Если возможно, находим все чеки, подтверждающие стоимость повреждённых вещей. Вызываем эксперта. ВАЖНО: у эксперта должна быть лицензия на проведение экспертизы. С ним нужно заключить договор на выполнение экспертно-оценочных работ.

После выполнения экспертизы подписывается акт приёма-передачи выполненных работ. Стоимость проведения экспертизы можно будет включить в исковое заявление. Возможно, они одумаются. У них на это 2 недели. Если ответа нет, то:. Исковое заявление, b. Заключение экспертизы, c. Акт о затоплении, d. Правоустанавливающие документы на квартиру, e.

Фотографии пострадавшей части квартиры, f. Смету на ремонтные работы. Для этого надо получить исполнительный лист в суде. После этого Вы можете обратиться в службу судебных приставов. После этого взыскание долга будет находиться уже в их ведении. Пишите в комментариях — мы быстро Вам ответим и проконсультируем! Последнее обновление: Что делать если затопили квартиру соседи сверху Какие действия? Добавить вопрос или комментарий.

Имя и Ваш город.

Что делать, если соседи затопили натяжной потолок?

Часто возникает ситуация, знакомая до боли всем. Сделан ремонт в квартире, поклеены обои, новая плитка и радующий душу ламинат. Квартира выглядит, как новая, и настроение у хозяев замечательное. Но придя однажды с работы домой, мы видим поврежденную водой потолочную плитку, мокрые стены и пол.

Часто случается, когда соседи сверху затапливают квартиру, пострадавшие в панике делают совсем не то, что полагается в таких случаях и, в итоге, не всегда могут доказать свою правоту. Например, бросаются спасать собственную квартиру, убирать вещи, электроприборы, или несутся сломя голову выламывать соседскую дверь.

Если масштабность затопления обширнее небольшого потолочного пятна, то необходимо справиться с паникой и обесточить жилье. Подобные действия предотвратят короткое замыкание и уберегут от электрического удара. Далее нужно устранить источник проблемы — перекрыть воду. Эту задачу можно решить несколькими способами: поставить в известность соседей или связаться с управляющей компанией. Вне зависимости от того, насколько сильно льется вода с потолка, выламывать соседскую дверь нельзя, так как на подобные действия распространяется уголовная ответственность, описанная ст.

Меня затопили соседи что делать

Вы находитесь в архиве сайта StroimDom. Земельное и строительное право. Нормы и правила. Что делать? Соседей с верху неоказалось дома. Аварийка отключила стояк но капало еще два дня. Инженер ЖЕКа составил какойто акт. Через нескрлько дней обявилась соседка сверху и сказала что это ее бывший квартирант из мести к ней открыл кран и сбежал. Я ее завел в свою квартиру и показал свои потери повздувался потолок и стены в кухне ,корридоре, ванной. Она согласилась провести ремонт своими силами так как у нее есть «хороший, недорогой» мастер.

Порядок действий в случае, если затопили соседи

О ситуации с затоплением квартиры слышал каждый, но не каждый к счастью сталкивался. На случай, если Вам вдруг не повезло, и Вас затопили соседи, в этой статье изложены советы, как поступить в такой ситуации. Во-первых, опасаться Вам нечего, если соседи у Вас порядочные граждане, которые признают свою вину и будут намерены мирно возместить весь нанесенный Вам ущерб. Согласно ч. Обязательно сделайте видео- или фото- съёмку места затопления в вашей квартире, и если будет возможность то и в квартире затопившего вас соседа, Это будет считаться вещественным доказательством, на основании которого может быть проведена экспертиза нанесённого ущерба.

В случае причинения существенного ущерба бывает целесообразно прибегнуть к услугам оценщика.

Пострадать от потопа в квартире по вине соседей может каждый житель многоэтажного дома. При виде последствий затопления нормальному человеку трудно сохранять спокойствие и сдерживать эмоции, однако раскисать в данной ситуации никак нельзя. Чтобы получить материальную компенсацию от виновников чрезвычайной ситуации, необходимо правильно зафиксировать сам факт и масштаб ущерба. Особенно важно соблюсти определенный порядок действий в случае, когда вы точно знаете, что соседи не пойдут на мирное урегулирование вопроса и добровольно не покроют расходы, необходимые для ремонта пострадавшего помещения.

Меня затопили соседи сверху Что делать Куда обращаться

Если масштаб затопления обширнее, чем небольшое пятно на потолке, обесточьте всю квартиру. Это спасет от короткого замыкания внутри стен, а также убережет вас от поражения электрическим током. Как бы сильно не лилось с потолка, не нужно выламывать соседские двери, чтобы перекрыть воду. Несмотря на ваши благие намерения, такие действия могут привести к уголовной ответственности за нарушение неприкосновенности жилища, в соответствии со статьей Уголовного кодекса РФ.

Часто возникает ситуация, знакомая до боли всем. Сделан ремонт в квартире, поклеены обои, новая плитка и радующий душу ламинат. Квартира выглядит, как новая, и настроение у хозяев замечательное. Но придя однажды с работы домой, мы видим поврежденную водой потолочную плитку, мокрые стены и пол. Оказывается, все банально — соседи сверху заливают.

Меня затопили соседи сверху. Проживаю на 3-м эт. Что делать, как по закону мне…

Потопы по вине жильцов с верхних этажей в многоквартирных домах происходят часто. Это всегда неожиданно, неприятно, непредвиденные затраты денег, энергии, нервов. Не стоит ругаться с людьми. Лучше спокойно разобраться в ситуации и предпринять нужные меры. Следует быстро отключить электроэнергию на вашем счетчике, чтобы избежать поражения электротоком, и пожара из-за замыкания в проводах.

26/11/ · Если соседи залили квартиру, что делать? Часто первое желание у большинства людей – «вылить» на них свою злобу. Однако они могут быть и не виноваты в «потопе». Возможно, прорвало отопительную систему, которая давно не.

Выбирая натяжной потолок для отделки квартиры, хозяева руководствуются его преимуществами. Он привлекательно выглядит и глушит звуки от соседей сверху. Если соседи затопили квартиру, натяжной потолок не даст воде попасть на мебель, вещи и стены, накапливая всю жидкость на себе.

Затопление квартиры — это весьма неприятное событие, вследствие которого обычно причиняется значительный ущерб жилому помещению и хозяину приходится делать затратный ремонт. Первой реакцией собственника квартиры, в случае залива соседями сверху, часто бывает паника. Но стоит взять себя в руки и предпринять все необходимые действия, во-первых, чтобы прекратить затопление, во-вторых, чтобы засвидетельствовать факт причинения ущерба. Если вы пригласили сотрудников управляющей компании, но они не пришли, составить акт следует без их участия.

Предыдущая статья: Возмещение ущерба при затоплении квартиры — судебная практика. Следующая статья: Страховка квартиры от затопления соседей — цена. Часто случаются такие ситуации, когда соседи сверху заливают водой.

Если соседи постоянно заливают, что делать?

Перед оплатой юридических услуг и найме юриста — проверяйте наличие диплома! Итак, представьте: вечер, ужин, телевизор, романтика, одним словом. И тут потолок темнеет, потом на нём появляются пятна, потом намокают обои, а потом просто течёт вода. Вас залили. Не то слово… Смертельно?

Затопили соседи, что делать? Вопрос остается актуальным во все времена, так как от такой неприятности никто не застрахован. Давайте разбираться: куда обращаться, если затопили соседи, как составить акт и как взыскать убытки. Итак, если затопили соседи, что делать? Для начала необходимо принять меры безопасности — выключить электричество.

Что делать и куда обратиться если затопили соседи сверху? Твой Ангел Мудрец 5 лет назад. Вам следует вызвать представителей управляющей компании для составления акта промочки, провести оценочную экспертизу на предмет определения суммы нанесенного в результате затопления материального вреда и взыскивать эту сумму в судебном порядке с Ваших соседей. Звонок в вашу управляющую компанию, потом заявление туда же — попросите прислать комиссию чтобы оценить ущерб.

Что делать, если у вашего соседа наводнение?

Наводнение в вашей квартире не должно быть настолько серьезным, чтобы потребовалась помощь компании по восстановлению повреждений, нанесенных водой.

Представьте себе: вы готовите еду в своей квартире, когда слышите стук капель воды, падающих на вашу стойку с верхнего потолка. Очевидно, что в вашем доме нет дождя, а значит, утечка, скорее всего, исходит от вашего соседа наверху. Наша компания по восстановлению повреждений, причиненных водой, уже сталкивалась с подобными ситуациями и раньше, и мы дали несколько советов, которые могут помочь, если это случится с вами.

Одна из самых важных вещей, о которой следует помнить, — это то, что ваш сосед не делает этого специально. Они, вероятно, даже не знают, что есть проблема. Первый шаг — связаться со своим соседом и домовладельцем, чтобы сообщить им, что происходит. Это может быть стрессовая ситуация, но важно:

• Сохранять спокойствие
• Избегать обвинений
• Поддерживать четкую коммуникацию

Определить источник утечки

Как правило, многоквартирные дома в одном здании имеют схожую планировку.Если вы заметили утечку воды на кухне, скорее всего, проблема возникла на кухне вашего соседа, указанного выше. Если вы можете найти источник, попробуйте закрыть кран подачи воды или используйте ведра, чтобы утечка не приводила к дальнейшим повреждениям, пока водопроводчик не устранит проблему. Затем обратитесь в компанию по восстановлению имущества, если вы обнаружите какие-либо повреждения, вызванные водой.

Ищите признаки повреждения водой

Как компания, специализирующаяся на восстановлении после наводнений в Форт-Мак-Мюррей, мы можем сказать вам, что повреждения, нанесенные водой, не всегда легко обнаружить.Иногда вода может протекать через стену в течение длительного времени, прежде чем появится какие-либо визуальные признаки, такие как:

• Рост плесени на потолках и внутренних стенах
• Полосы и изменение цвета на ваших стенах
• Вздутие воды (вода между краской и гипсокартоном придает вид пузырей)
• Влажный, затхлый запах
• Вода на полу

Документальное подтверждение

Скорее всего, вы будете иметь дело со своей страховой компанией (и со страховой компанией вашего соседа) в такая ситуация.Рекомендуется сфотографировать любые свидетельства повреждений, нанесенных водой, и передать их монтажнику.

Если источник проблемы возник в квартире вашего соседа, возможно, ремонт вашей квартиры будет покрываться страховкой другого арендатора (при условии, что у него есть страховое покрытие) или арендодателем. На всякий случай поговорите со своей страховой компанией и следуйте их советам.

Советы по предотвращению наводнений

Хотя вы не можете реально повлиять на то, что делают соседи сверху или рядом с вами, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы снизить вероятность наводнения в вашей собственной квартире или кондоминиуме:

• Keep включите тепло, когда вы уезжаете зимой, чтобы предотвратить замерзание труб
• Проверяйте стиральные и посудомоечные машины на предмет трещин в шлангах и соединениях
• Регулярно проверяйте трубы и краны на предмет утечек

Подробнее об этом читайте: Что делать при обнаружении плесени в Твой дом.

Если вам нужны услуги по восстановлению повреждений, нанесенных водой после наводнения в вашем доме, позвоните в Proserve. Мы специализируемся на восстановлении после наводнения в Форт МакМюррей и его окрестностях.

Ущерб, причиненный водой и споры между соседями

Вода может попасть в те области нашего дома, которые наиболее уязвимы и вызывают наибольший ущерб. Когда ущерб от воды мог быть причинен соседом, могут возникнуть серьезные споры.

Поверхностные воды

Как правило, сосед не несет ответственности за ущерб, причиненный вашей собственности в результате естественного дождя и погодных условий.Однако, если ваш сосед благоустроил свою землю или изменил свою собственность каким-либо иным образом, из-за чего на вашу землю будет стекать больше воды, чем это могло бы произойти естественным образом, тогда у вас может быть какой-то способ возмещения ущерба. Вообще говоря, существует три различных типа законов, которые могут позволить вам возложить ответственность на вашего соседа за ущерб, нанесенный вашей собственности из-за поверхностных вод.

Правило разумного использования — Большинство штатов придерживаются подхода разумности.Чтобы добиться успеха в судебном процессе против соседа, вам потребуются доказательства, подтверждающие, что ваш сосед что-то сделал со своей землей или имуществом, что изменение было необоснованным и что изменение изменило естественный поток воды на вашу собственность.

Некоторые общие факторы обычно помогают судам в принятии решений. Эти факторы могут включать:

• Насколько важна была переделка.
  
• Было ли разумно предвидеть увеличение ущерба от поверхностного стока для вашего соседа во время внесения изменений.
  
• Сравнение ущерба, нанесенного вашей собственности, с увеличением использования или стоимости собственности вашего соседа.

Правило общего врага — Это правило было получено из английского общего права и рассматривает дождевую воду и другие природные источники воды как общего врага для всех землевладельцев. Согласно этому правилу, которому следуют многие государства, каждый землевладелец должен защищать свою землю от поверхностных и сточных вод. Землевладельцы могут предпринимать любые шаги, которые они пожелают, например строить дамбы или дренажные канавы.Если поверхностные воды стекают с земли вашего соседа на вашу землю, причиняя больший ущерб, чем естественный, вы все равно должны защищать свою землю от этой воды.

Многие штаты, которые все еще следуют правилу общего врага, изменили его, чтобы сделать его менее строгим. В соответствии с этими измененными правилами вы по-прежнему можете привлекать своего соседа к ответственности за ущерб, нанесенный вашей собственности, если модификация (защита) собственности вашего соседа была небрежной.

Правило гражданского права — Это правило можно рассматривать как противоположность правилу общего врага.Норма гражданского права, также известная как Правило естественного потока, налагает ответственность на любого землевладельца, который изменяет свою землю таким образом, чтобы изменить естественный поток поверхностных вод через землю.

Как и правило общего врага, норма гражданского права была изменена в большинстве штатов, которые ему следуют. Как и в случае с правилом разумного использования, государства, которые следуют правилу гражданского права, разрешают модификации земли при условии, что это изменение является разумным. Однако согласно измененной норме гражданского права, собственник земли, видя увеличенный ущерб, также может ожидать принятия разумных мер для защиты своей земли от ущерба из-за увеличения поверхностных вод.

Неосторожное повреждение водой

Если ваша собственность была повреждена из-за неосторожности или халатности вашего соседа, вы можете получить компенсацию за свой ущерб и убытки. Вы также можете получить постановление суда, предписывающее вашему соседу прекратить делать что-либо, что привело к повреждению вашей собственности водой.

Неосторожное повреждение водой часто является результатом простых несчастных случаев или забывчивости. Источники таких повреждений включают протекающие или сломанные шланги для воды, негерметичные спринклерные головки, сломанные, замерзшие или лопнувшие водопроводные трубы и даже забитые водосточные желоба.

Какой ущерб необходимо возместить?

Если вы докажете, что ваш сосед несет ответственность за причиненный вам ущерб от воды, вы можете получить компенсацию в размере:

• Стоимость ремонта или замены поврежденного водой имущества
• Стоимость проживания в отеле, когда ваш дом непригоден для проживания из-за повреждения водой
• Любые медицинские счета, непосредственно связанные с повреждением водой, будь то телесное повреждение или психическое расстройство
• Штрафные санкции, если вы докажете, что ваш сосед действовал злонамеренно

Вы можете попросить судью издать постановление суда, в котором вашему соседу будет указано решить проблему.Судьи с большей вероятностью вынесут такой приказ, если исправление или ремонт незначительные. Однако чем масштабнее ремонт, тем меньше вероятность того, что судья вынесет такое постановление.

Страхование

Существует два типа страхования, которые могут покрыть вас, если ваш дом или имущество были повреждены водой — страхование домовладельца и страхование от наводнения. Если ваша собственность была повреждена водой, источником которой был ваш дом, то страхование вашего домовладельца должно покрыть это.

Однако, если ущерб, нанесенный водой, вызван внешним источником поднимающейся воды, страхование домовладельца может оказаться недостаточным.В таких ситуациях было бы разумно иметь страховку от наводнения, даже если ущерб был причинен, по крайней мере частично, соседом. Кроме того, вы можете взыскать убытки со страховой компании вашего соседа.

Узнайте больше о повреждении водой и соседних спорах от юриста

Споры с соседями лучше всего разрешать быстро, чтобы минимизировать конфликт. Знание своих прав может помочь сделать ваши переговоры простыми, практичными и предсказуемыми. Свяжитесь с ближайшим к вам опытным юристом по недвижимости, чтобы узнать о местных земельных и водных законах и обеспечить эффективное разрешение вашего спора.

Моя квартира залита водой из квартиры соседа! Кто платит за утечку или высыхание кондоминиума после этого?

Владельцы кондоминиумов нередко сталкиваются с утечками, не связанными с их собственными квартирами. Находясь в окружении квартиры других людей сверху, снизу и по бокам, утечки из квартиры соседа неизбежны. Когда вы добавляете владельцев, которые могут проживать в помещении только неполный рабочий день, и другие объекты, которые могут быть полностью незанятыми, риск утечки только возрастает. Несмотря на то, что утечки являются довольно частым явлением, многие владельцы квартир не знают, кто будет нести ответственность за различные ремонтные работы и устранение неполадок, которые потребуются после утечки в кондоминиуме.

Что в Законе о кондоминиумах говорится об утечке в кондоминиуме?

Владелец квартиры должен сначала знать, что в соответствии с § 718.111 (11) (f) Статута Флориды, ассоциация кондоминиума несет ответственность за все, кроме следующего списка вещей, за которые несет ответственность владелец квартиры:

личное имущество внутри помещения или ограниченное количество общих элементов, а также покрытия пола, стен и потолка, электрические приборы, бытовые приборы, водонагреватели, фильтры для воды, встроенные шкафы и столешницы, а также обработка окон, включая шторы, шторы, жалюзи, оборудование и аналогичные компоненты для обработки окон или замены любого из вышеперечисленных, которые расположены в границах блока и обслуживают только такой блок.По сути, ответственность за гипсокартон и все, что за ним стоит, лежит на ассоциации; Ответственность за все, от гипсокартона до квартиры, лежит на владельце. Владелец квартиры также несет ответственность за свою бытовую технику, мебель, шкафы и другие приспособления.

Но кто несет финансовую ответственность? Это будет зависеть от того, является ли причиной ущерба, используя термин Закона о кондоминиумах, «страховой случай». Хотя Закон не определяет, что составляет «страховой случай», он понимается как страховой риск (как этот термин используется во многих коммерческих страховых полисах) или несчастный случай.Сама авария интерпретируется как нечто необычное, неожиданное и внезапное.

Утечка из квартиры соседа

Если кондоминиум соседа является источником утечки, и конкретная причина утечки не была предсказуема, например, прорыв водонагревателя, ассоциация будет нести ответственность за поврежденные потолки и / или стены, а также инфраструктуру, например, повреждение. проводка за стенами и, как следствие, рост плесени. Ответственность за любое возникшее внутреннее повреждение несет владелец квартиры, как указано в § 718.111 (11). Но страховой полис кондоминиума должен покрывать весь ущерб, не покрываемый полисом ассоциации.

Если повреждение возникло в результате того, что другой владелец не смог устранить или своевременно устранить предсказуемую известную проблему, применяются другие правила. Скажем, например, что владелец квартиры на верхнем этаже уезжает из страны на длительный период времени, но случайно оставляет кран включенным, что приводит к наводнению, проникновению воды и повреждению квартир на нижнем этаже. Согласно Статуту Флориды § 718.111 (11) (j) (1), виновный владелец квартиры на верхнем этаже будет нести ответственность за ущерб, нанесенный всем частям собственности кондоминиума, не покрываемым страховым полисом кондоминиума. Статут также возлагает на владельца квартиры наверху ответственность за ущерб, нанесенный соседской квартире внизу. Те же правила будут верны, если источником утечки является умышленное поведение владельца квартиры или результат несоблюдения владельцем квартиры требований документов кондоминиума, включая его правила и положения.

Сушка

В Законе о кондоминиумах есть некоторая двусмысленность в отношении того, кто несет ответственность за высыхание после крупных утечек и повреждений, вызванных водой, что может быть значительным расходом. Хотя обе стороны, ассоциация и индивидуальный владелец единицы, заинтересованы в защите своей собственности, каждая сторона может сопротивляться, учитывая стоимость. В таких ситуациях и когда ни одна из сторон не покрывает расходы, ассоциация должна взять на себя расходы. Ассоциация кровно заинтересована в обеспечении того, чтобы стоячая вода и просачивание воды не повредили структурные части собственности кондоминиума или любую инфраструктуру, такую ​​как проводка.Не стоит тратиться на сушку помещения, чтобы поставить под угрозу критические элементы кондоминиума.

---

Чтобы узнать больше об обязанностях ассоциации кондоминиумов по ремонту, прочтите дополнительную статью:

Помогите! Сосед поменял комплектацию, чтобы затопить мой двор!

вид сверху

вид сзади где деревья

: вид сбоку с деревянными приподнятыми кроватями

задний дворик, вход

Вопрос по поводу затопления двора из-за нового озеленения соседа.

Привет, Сьюзен,
Я надеюсь, что вы дадите мне совет, поскольку я отчаянно нуждаюсь в решении.
Я просто хотел начать с того, что живу в таунхаусе и с обеих сторон привязан к худшим соседям. Я должен был сказать вам это заранее, потому что с ними нельзя спорить или разговаривать с ними, чтобы придумать решение.

Хорошо, вот в чем проблема. Если вы посмотрите на мой двор сверху, у соседа справа от меня деревянный настил примерно на 1 фут выше моего двора.
Между всеми сторонами заборов находится подпорная стена (за исключением нескольких отдельных «отсутствующих и потрескавшихся участков», которые, как я теперь считаю, были преднамеренными). Его палуба выше этой подпорной стены и фактически идет через нее в сторону моего двора.
У меня всегда были проблемы с стоячей водой во дворе, но это было терпимо, пока соседка с левой стороны не поменяла свой двор на полностью бетонный. И снова она подняла весь свой двор до подпорной стены и немного выше нее. Вы также можете видеть, что ее двор наклонен вправо (чтобы пролиться на мой двор).Отсутствует большая часть подпорной стены между задней частью дома и серединой забора с левой стороны. С тех пор, как она так сделала свой двор, мой двор полностью затоплен. И когда я говорю, что затоплен, он затопляет в течение нескольких минут, глубина не менее 6 дюймов в глубине, и почти достигает двери. Что ж, он затопил бы уровень земли в моем доме, если бы у меня не было мешков с песком по всему двору и провести 16 часов во время последнего ливня, откачивая воду и неся ведра — буквально тысячи галлонов воды.Между тем, оба ярда слева и справа от меня сухие, как могло быть. Поскольку я самый низкий двор, я получаю от них всю воду. Я мог бы справиться со своей ливневой водой, но получить в 3 раза больше — нечестно. Я знаю, что то, что они сделали, незаконно, но, опять же, я не получу никуда о них заявить.

Я поискал в Интернете несколько методов, чтобы попытаться исправить ситуацию. Я даже получил оценки от компаний, занимающихся ландшафтным дизайном и каменной кладкой, и они очень дорогостоящие.
1 — Попросите кого-нибудь построить новую подпорную стену
2 — Забетонировать весь двор и поднять его так, чтобы вода не стекала со всех остальных
3 — Может быть, поставить бермы или поднять клумбы с обеих сторон забора ?
Делая это, я

знаю, что я все еще буду содержать свою собственную воду, потому что центр двора все равно будет ниже.
4 — Поместите мешки с песком в те места, где отсутствует подпорная стена, может быть, это кому-то поможет?

Даже подумал про сток, а запустить некуда. У нас есть только сухой колодец для ливневой воды, куда стекают водосточные желоба, и я не уверен, насколько он велик и сколько воды может вместить. Поскольку мы прикреплены с обеих сторон, нет возможности сливать воду перед моим домом.

Пожалуйста, дайте мне знать, что вы считаете лучшим решением, а затем какое решение может быть наименее дорогостоящим, которое все еще может помочь в ситуации.

Спасибо большое!

ОТВЕТ

Вы попали в точку, когда сказали, что знаете, что действия соседа (слева от вас) незаконны. ПОЛНОСТЬЮ! Создание дренажной ситуации, при которой в соседний участок стекает больше воды, чем слито ранее, является незаконным.

Я считаю, что ваше лучшее решение — следующее. Установите водосток вдоль подпорной стены, чтобы вся вода, идущая из бетонного двора вашего соседа, попадала в канализацию.Это должна быть перфорированная труба, проложенная вдоль стены. Под ней должно быть каменное основание, а сама труба должна быть обернута тканью, чтобы предотвратить попадание грязи. Поверх трубы должен быть толстый слой камня, чтобы вода могла просачиваться в трубу.

Труба должна быть проложена до сухого колодца. При всем вышесказанном, рельеф местности должен позволять правильно наклонять (в идеале) 1/4 дюйма на фут.

Я бы попросил инженера определить правильный размер сухого колодца.Затем вам, скорее всего, придется установить новый, более крупный сухой колодец, чтобы приспособиться к увеличению количества воды, которое он будет поглощать.

Я хотел бы поговорить с адвокатом и попросить его отправить письмо вашему соседу, в котором говорится следующее:

1. То, что они сделали, незаконно.
2. Они должны оплатить или разделить (ваше решение) все юридические и технические расходы.
3. Они должны оплатить или участвовать в стоимости сухого колодца.
4. Если они откажутся это сделать, вы подадите на них в суд.

Конечно, это мое мнение, и первым шагом будет консультация с юристом.

Я не вижу, чтобы ни одно из рекомендованных вами решений работало. Инженер или хороший ландшафтный архитектор сможет определить, возможно ли это решение по дренажу, исходя из ваших оценок. Если я могу помочь, пожалуйста, дайте мне знать.

«Сьюзен, как приятно было работать с вами. Вы заставили меня почувствовать, что я был вашим единственным клиентом — отвечал поздно ночью и всегда так быстро! Ваш дизайн потрясающий, и мы только надеемся, что сможем отдать ему должное, когда мы растение .У вас есть такие фантастические идеи, и вы так открыты для предложений и изменений. Мне понравилось работать с вами — теперь, если бы вы только могли приехать в Канаду и посадить его !!! «
Хелен, Онтарио, Канада

Мой сосед вызвал наводнение моей собственности. Что я могу сделать?

Риск наводнения в Англии и Уэльсе растет из года в год и подвергает миллионы домовладельцев возможности владения недвижимостью повреждение и последующие страдания, которые это вызывает. В некоторых случаях вы ничего не можете сделать, кроме как попытаться заявить о своей страховке, предполагая, что вам удалось получить покрытие на месте.

Однако, если причину наводнения можно напрямую проследить до чего-то, что сделал или не сделал ваш сосед, тогда ситуация иная. В этой ситуации вы можете потребовать компенсацию за любой причиненный ущерб.

Вы также можете ограничить вероятность повторного затопления вашей собственности, получив судебное постановление, обязывающее вашего соседа принять меры по исправлению положения.

Как объясняет Кеннет Амаки, юрист по гражданским спорам компании Morlings Solicitors в Мейдстоне, «ваша способность привлечь к ответственности соседа будет зависеть от того, как произошло наводнение в вашей собственности, и сможет ли суд убедиться в его справедливости, справедливости и разумности». чтобы ваш сосед понес ответственность за причиненный вам вред.’

Существует ряд факторов, которые необходимо принять во внимание, и, соответственно, лучше всего получить совет от юриста по разрешению споров, чтобы вы знали свою позицию.

Наводнение, вызванное тем, что ваша собственность находится на земле ниже, чем у вашего соседа

Давно признано, что владелец собственности, которая находится на более низком уровне, чем соседняя собственность, не имеет права принимать меры в отношении наводнения, вызванные водой, которая естественным образом протекает по землям их соседей.Это означает, что там, где источником вашей проблемы является, например, дождевая вода, которая автоматически стекает вниз по направлению к вашей собственности из-за топографии местности, в которой вы живете, тогда никакие действия против вашего соседа обычно невозможны в результате любого наводнения. что происходит.

Следует отметить, что вы не обязаны принимать производимую воду, и вы всегда можете принять меры для предотвращения попадания такой воды на вашу землю, например, путем возведения стены.Однако, прежде чем сделать такой шаг, вам следует обратиться за советом к специализированной компании по защите от наводнений.

Наводнение, вызванное стихийным бедствием на земле вашего соседа

Раньше не было права подавать иск в отношении наводнения, вызванного стихийным бедствием на соседней земле. Однако это изменилось в 1980 году, когда Апелляционный суд подтвердил в деле Leakey v National Trust , что если оккупанты знают или должны были знать, что существует опасность стихийных бедствий, на них возлагается определенная обязанность делать все возможное. разумно, чтобы предотвратить или минимизировать риск этой опасности, причиняющей предсказуемый ущерб.

Как следствие этого, если источником вашей проблемы является, например, естественный пруд на земле вашего соседа, который имеет тенденцию к переполнению, вы можете принять меры, но только в тех случаях, когда это оправдано в обстоятельства.

Это будет определяться ссылкой на:

• степень риска наводнения, которую представляет собой природная опасность;
• , можно ли предвидеть, что в случае наводнения ваше имущество будет повреждено;
• , можно ли сделать что-нибудь практически возможное для устранения существующего риска;
• насколько обширны будут разрешенные работы и сколько они будут стоить;
• финансовые ресурсы, которыми располагаете вы и ваш сосед; и
• любые другие факторы, которые суд считает целесообразным принять во внимание.

Ответственность за стихийные бедствия с большей вероятностью будет возлагаться там, где рассматриваемая опасность и риски, связанные с ней, очевидны и где ваш сосед мог легко принять превентивные или смягчающие меры и с небольшими или относительно небольшими затратами.

Итак, возвращаясь к приведенному выше примеру пруда, если риск наводнения может быть устранен путем установки небольшого и простого в установке барьера, то это может быть то, чего можно ожидать от жильца. Однако, если природа пруда означает, что единственный способ остановить его затопление — это дноуглубление, создание искусственных берегов или строительство второго переливного пруда, тогда это может считаться неразумным, чтобы ожидать от владельца, хотя это было бы конечно зависит от обстоятельств.

Наводнение, вызванное строительными или инженерными работами

Если причина затопления может быть связана со строительными или инженерными работами, которые были выполнены на территории вашего соседа, вы можете принести иск, основанный на правилах, применимых к наводнениям, причиной которых может быть «неприродное» или искусственное землепользование.

Такие правила могут помочь вам там, где источник вашей проблемы может быть показан, например, в связи с решением вашего соседа:

• вымостить свой сад, чтобы создать подъездную дорогу; или
• , чтобы установить водосточную трубу для сбора воды с их крыши, которая, независимо от того, осознают ли они это или нет, была расположена так, чтобы сливать не в свободный водосток, а прямо на землю и, таким образом, прямо на вашу землю.

Правила неприродного или искусственного использования также могут помочь, если затопление было вызвано засорением дренажа, засорением водопропускной трубы или заполненной дренажной канавой.

В некоторых случаях, когда проблема вызвана строительными работами, действия могут быть предприняты против строительной компании, а не против вашего соседа. Это может иметь место, например, когда строительные материалы были допущены к попаданию в канализацию, и это привело к тому, что они легко переполнились.

Наводнение, вызванное собственной защитой от наводнений вашего соседа

Если источником вашей проблемы являются средства защиты от наводнений, которые были установлены вашим соседом для защиты своей собственности от риска причинения вреда, то это также может быть возможным для предъявить иск. Обычно это происходит только в том случае, если предпринятые ими шаги могут оказаться чрезмерными или когда есть доказательства того, что они были разработаны для преднамеренного рассеивания скопившейся воды на вашей земле.

Как может помочь адвокат

Адвокат может рассмотреть обстоятельства вашего дела и на ранней стадии сообщить вам, считают ли они, что подача иска возможна, будь то против вашего соседа или кого-то еще, например, местного органа власти или водная компания.

Они также могут помочь вам:

• собрать все необходимые доказательства;
• поддержит вас в представлении убедительного дела в надежде, что это позволит вам добиться скорейшего внесудебного урегулирования спора;
• способствовать назначению независимого посредника или специалиста-эксперта по наводнениям там, где их услуги требуются; и, если все остальное не помогает,
• инициирует судебное разбирательство, чтобы гарантировать, что вы получите заслуженную компенсацию, и, при необходимости, суд вынес постановление о судебном запрете, чтобы защитить вас от риска продолжающегося ущерба.

Свяжитесь с нами

Для получения дополнительной информации свяжитесь с Кеннетом Амаки из нашей группы по разрешению споров по телефону 01622 673081 или по электронной почте [email protected].

Эта статья предназначена только для общей информации и не является юридической или профессиональной консультацией. Обратите внимание, что с момента публикации статьи в закон могли быть внесены изменения.

КТО НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАВОДНЕНИЕ ИЗ ОДНОГО УСТРОЙСТВА В ДРУГОЕ?

ВОПРОС: Шланг на стиральной машине кондоминиума над мной лопнул, и вода затопила мою квартиру.Моя страховка не оплатит ущерб, потому что счет меньше франшизы в 500 долларов.

Я всегда понимал, что ответственность за ремонт лежит на лице, вызвавшем проблему. Разве мой сосед наверху не должен оплачивать мои расходы на возмещение ущерба?

ОТВЕТ: Кто несет ответственность и какой страховой полис должен платить — это вопрос, ответы на который могут отличаться в зависимости от ассоциации. Страховое возмещение называется внезапным и случайным событием и определяется в вашем полисе как «страховой риск».»Это означает, что, например, в кондоминиуме или кооперативе, если труба или шланг внезапно ломаются, ответственность за необходимый ремонт и вызванный водой ущерб, как правило, лежит на ассоциации. Утечки в душевом поддоне, посудомоечной машине и слив для туалета также попадают в ту же категорию. В городском доме ответственность за все обычно ложится на владельца квартиры.

Еще больше усложняет ситуацию вопрос ответственности. Если наводнение не было вызвано «внезапное и случайное» происшествие, а скорее в результате безответственного действия любой из сторон, тогда может вступить в действие страхование гражданской ответственности человека.

Кроме того, ассоциация кондоминиумов может оказаться в ответственности, если она знала о давней проблеме, которая могла вызвать наводнение, но не решила ее.

Даже проблема, возникшая в результате плохого обслуживания со стороны ассоциации, может быть ответственностью ассоциации. Из-за оговорок о высокой франшизе в политике ассоциации, затраты на очистку и ремонт обычно покрываются за счет общих расходов операционных фондов.

Ассоциации, как управляющие недвижимостью, должны проявлять осторожность в случаях, связанных со страховыми случаями.Они всегда должны делиться с владельцем единицы любой информацией о страховом покрытии ассоциации, ее перевозчике и ее местном агенте.

Владелец единицы, чьи трубы, оборудование или действия причинили ущерб, имеет такое же обязательство поделиться страховой информацией с ассоциацией или любым владельцем единицы, который понес ущерб.

Если вы пострадали от воды из-за какого-либо источника, вам сначала следует позвонить своему страховому агенту, который рассмотрит проблему, скажет вам, покрывает ли ее ваша страховка, или поможет вам связаться с ответственными лицами.

Q: Внешние общественные проходы нашей квартиры соединяют восемь квартир на каждом этаже. Они смотрят на юг, и каждую зиму снежные птицы используют эти дорожки, чтобы загорать. Сидя на своих стульях, они не оставляют прохожим много места для маневра.

Как можно устранить это условие?

A: Ассоциация имеет право контролировать использование общих частей вашей квартиры. Все, что для этого нужно, — это передать правило, запрещающее размещение стульев, шезлонгов, столов и т. Д.на пешеходных дорожках, соблюдая, конечно, все основные ограничения, указанные в ваших руководящих документах.

Вторая идея — попросить местного начальника пожарной охраны провести инспекцию и дать вам постановление об использовании стульев и шезлонгов на общих проходах.

Q: В нашей квартире есть пристань для яхт на 48 мест. С владельцев паев, использующих квитанции, ежемесячно взимается минимальная сумма. Однако владельцы квартир, которые сдают свои листы в аренду другим лицам, сталкиваются с комиссией на 33% выше, чем плата за квитанцию.

Это вызвало много разногласий, и теперь возникает вопрос, может ли нелицензионная квартира взимать комиссию за аренду.Разве комиссия не является платой за недвижимость и регулируется законодательством Флориды о недвижимости?

A: Если лодочные доки принадлежат общественному объединению и используются в качестве удобств для членов собственников жилья, это необычно для рассмотрения этого места как недвижимого имущества. Также не принято использовать слово «комиссия», когда речь идет о сборах с пользователей или доках, и я не знаю ни одной ассоциации, которая называет их комиссией или которые используют лицензированных брокеров по недвижимости для управления своими лодочными доками.

В: В 1983 году я купил таунхаус.Наряду с этим я купил у застройщика эксклюзивные права на 42 фута места в доке. Сейчас я собираюсь продать свой городской дом, но ассоциация сообщила мне, что я не имею права передавать или продавать место в доке для лодки.

Можете ли вы помочь мне определить, имею я право или нет?

A: Мне кажется, глядя на документ, который вы отправили, вам действительно было отведено место. В нем не говорится о том, идет ли он с вашей квартирой, а также о том, имеете ли вы или ассоциация право переназначения этого дока.В нем говорится, что уступка и права, «предоставленные цессионарию, регулируются положениями и условиями Декларации кондоминиума …».

Я бы попросил адвоката просмотреть это и дать юридическое заключение.

Было бы хорошо знать, были ли проданы или переданы какие-либо другие листы собственниками паев. Вы не можете быть первым.

Джек Холман — автор и консультант по вопросам кондоминиумов. Напишите ему в адрес The Orlando Sentinel, P.O. Box 211, Орландо, Флорида.32802-0211. Он не будет отвечать лично.

Что покрывает (и не дает) страхование арендатора?

Страхование

Арендатора покрывает ущерб или кражу личного имущества, ущерб личной ответственности, расходы на неотложную медицинскую помощь для гостей и дополнительные расходы на проживание, если вам необходимо временно переехать. Однако ваш страховщик не будет возмещать вам каждое событие, связанное с этим покрытием, поскольку только определенные события имеют право на претензию.

Мы рекомендуем всем, кто снимает жилье, подумать о приобретении полиса для арендаторов как доступного способа защиты от финансовых последствий таких событий.Читайте дальше, чтобы узнать, что обычно покрывает страховка арендатора.

Что такое страхование арендатора?

Страхование

Арендатора защищает арендаторов от расходов, связанных с непредвиденным повреждением личного имущества, кражей и юридической ответственностью. Это покрытие может приобрести любой, кто снимает квартиру, кондоминиум, дом или другое жилое помещение. Хотя покрытие аналогично страхованию домовладельцев, основные отличия включают:

• Страхование арендатора не распространяется на строение или жилище, в котором проживает арендатор.Повреждение здания является обязанностью домовладельца и, вероятно, будет покрываться планом страхования арендодателя.
• Страхование арендаторов намного дешевле, чем страхование домовладельцев.

Провайдеры страхования аренды варьируются от известных страховых компаний, таких как State Farm и Allstate, до новичков, таких как Lemonade.

Подробнее:

Что покрывает страхование арендатора?

Страхование арендаторов обычно предусматривает четыре типа финансовой защиты:

• Ущерб личному имуществу : Если ваше имущество повреждено, страхование арендатора покроет стоимость ущерба в пределах, установленных вашим полисом.Покрываемые «опасности», как страховщики называют различные причины ущерба, конкретно называются (или не исключаются) в вашем полисе, например, пожар, ветер или кража.
• Личная ответственность : Если кто-то ранен или его имущество повреждено, и вы обвиняетесь в происшествии, ваш полис покроет расходы по ответственности, включая судебные издержки. Стандартный полис включает покрытие ответственности до 100 000 долларов США.
• Дополнительные расходы на проживание : Если ваш арендованный дом станет непригодным для проживания в результате покрываемого риска, страхование арендаторов покроет расходы, превышающие ваши обычные расходы на проживание.Иногда это называют потерей страхового покрытия.
• Медицинские выплаты : Ограниченное покрытие медицинских расходов, если гость получил травму на вашей территории.

В совокупности эти покрытия обеспечивают существенную финансовую защиту от неожиданных событий, но важно точно понимать, какие ситуации покрываются, а какие нет.

Страхование арендатора покрывает личное имущество от определенных опасностей

Покрытые опасности:

• Огонь и молния
• Ветер и град
• Взрывы
• Ущерб от дыма
• Кража (для собственности вне вашего дома)
• Вандализм
• Повреждение водой из-за замерзания или протечки сантехники и приборов
• Форма
• Вулканы
• Падающие объекты
• Единицы хранения
• Снег и ледяной обвал

Центральным элементом страхования арендаторов является защита личных вещей от общих источников непредвиденных повреждений и краж .Личное имущество включает в себя почти все, чем вы владеете, как в арендуемой квартире, так и в доме.

Но не весь ущерб вашей собственности покрывается страховкой арендатора. Вы можете предъявить претензию только в том случае, если опасность, вызвавшая ущерб, указана в вашем полисе. Некоторые из наиболее распространенных опасностей , не покрываемых страховкой арендаторов, включают наводнения и землетрясения .

Если повреждение или кража вашего личного имущества покрывается страховкой арендатора, вы можете подать иск о возмещении в пределах, установленных вашим полисом.

Например, если пожар в вашей квартире уничтожит все ваше имущество — стоимостью 10 000 долларов — ваша страховая компания арендатора возместит вам эту сумму за вычетом вашей франшизы.

При покупке страховки арендатора убедитесь, что вы выбрали лимиты, которые покроют вас в случае полной потери. Это гарантирует, что вы получите полную компенсацию в том случае, если в результате пожара или другой опасности ваши вещи будут уничтожены. По оценке Allstate, для стандартной двухкомнатной квартиры стоимость личного имущества среднего арендатора в США.S. составляет примерно 30 000 долларов, поэтому важно провести инвентаризацию дома и понять ценность того, что у вас есть.

Страхование арендаторов покрывает личную ответственность

Большинство страховых полисов арендаторов включают 100000 долларов защиты ответственности , покрывающие расходы, связанные с судебным процессом или ущербом.

Хотя маловероятно, что против кого-либо будет подан иск, в редких случаях ущерб может быть значительным. Скажем, посетитель спотыкается и травмируется.Они потенциально могут подать против вас в суд, чтобы покрыть свои медицинские счета. Или предположим, что ваша собака кусает гостя: средняя стоимость заявления об укусе собаки в США составляет около 35000 долларов. Страхование личной ответственности возместит вам гонорары адвокатам, а также любые убытки, которые страхователь может быть обязан выплатить истцу.

Одно предостережение заключается в том, что страховые компании обычно указывают в своих полисах, что они будут покрывать расходы только адвоката по своему выбору. Адвокаты, назначаемые страховыми компаниями, как правило, являются опытными судебными тяжбами и работают в интересах своих назначенных клиентов.

Страхование арендатора покрывает расходы, когда ваша квартира непригодна для проживания

Если ваша квартира станет непригодной для проживания, ваша страховка съемщика поможет покрыть возросшие расходы на проживание вне дома за счет покрытия дополнительных расходов на проживание (ALE). Как и страхование личного имущества, только ALE применяется, если ваше жилище становится непригодным для проживания из-за покрытого убытка — другими словами, это одна из опасностей, покрываемых вашим страховым полисом съемщика. Это покрытие называется потерей возможности использовать.

Если ваша квартира в Сан-Франциско или Манхэттене сгорела, было бы дорого жить в отеле в одном из этих городов. Еда в ресторане каждую ночь тоже добавляла бы к счету. Если у вас есть страховка арендатора, эти расходы покрываются в пределах вашего полиса. Если вы живете в дорогом городе, возможно, будет разумным увеличить лимит в этой части вашего полиса.

Страхование арендаторов покрывает расходы посетителей на случай непредвиденных травм

Страховые полисы

Арендатора включают ограниченное покрытие медицинских выплат, если гости получают травмы в вашем доме.Это может включать их пребывание в больнице, хирургические процедуры, рентген, стоматологические расходы и другие сопутствующие расходы. В отличие от покрытия ответственности, вина в травме не имеет значения , поэтому, независимо от причины, ваш гость может быть застрахован по этой категории в пределах ограничений по полису, которые обычно варьируются от 1000 до 5000 долларов. Это покрытие распространяется исключительно на гостей, поэтому оно не распространяется на тех, кто проживает в отеле или указан в вашем полисе.

Прочие вещи, покрываемые страховкой арендатора

В дополнение к четырем основным покрытиям, страхование арендаторов обеспечивает дополнительные покрытия.

• Вывоз мусора: Страхование Арендатора часто помогает покрыть часть затрат на вывоз мусора после застрахованного ущерба. Это покрывается лимитами на личное имущество.
• Пристройки или переделки здания: Если вы оплатили модернизацию или перестройку арендуемой квартиры за свой счет, страхование арендатора может покрыть ущерб, нанесенный ей в результате страхового случая. Страхование пристроек к зданиям обычно ограничивается определенным процентом от пределов покрытия вашего личного имущества, например 15%.
• Подделка кредитных карт и чеков: Страхование Арендатора может покрыть убытки держателя полиса в результате кражи и мошенничества с кредитными картами или подделки чеков. Покрытие обычно составляет до ограниченной суммы, например 1000 долларов США.
• Порча продуктов: Если отключение электричества в вашей квартире приводит к потере охлажденных продуктов из-за порчи, страховые полисы арендаторов часто покрывают вас в рамках ограничений на личное имущество.

Есть ряд дополнений или одобрений, которые арендатор может добавить к своей политике.Они могут увеличить пределы покрытия или покрыть опасности, которые в противном случае не были бы покрыты, такие как землетрясения или наводнения. Страховые полисы арендаторов могут предлагать дополнительное покрытие для более уникальных рисков, таких как подтверждение провала.

Если необходимое вам покрытие недоступно в качестве подтверждения, вам может потребоваться приобрести отдельный полис, чтобы обеспечить соответствующее покрытие.

Что не покрывает страховка арендатора?

Страхование арендатора не покрывает:

• Наводнения
• Землетрясения
• Воронки
• Постельные клопы и другие вредители
• Повреждение вашей машины
• Вещи вашего соседа по комнате

Страхование личного имущества и ответственности, предоставляемое страхованием арендатора, не защитит вас от всех рисков.Например, материальный ущерб из-за наводнения не будет покрываться, и покрытие ответственности за события, связанные с опасными породами собак, также может быть исключено. Покрытие может быть ограничено для дорогостоящих предметов, таких как ювелирные изделия. Вот некоторые из наиболее распространенных исключений и ограничений страхового покрытия в страховых полисах арендаторов.

Страхование Арендатора не покрывает имущественный ущерб от всех опасностей

Страхование Арендатора редко или никогда не покрывает ущерб вашему личному имуществу в связи с некоторыми конкретными опасностями, такими как землетрясения , беспорядки и вредители .

Постельные клопы и вредители

Большинство страховых полисов арендаторов не покрывают расходы, связанные с клопами, за некоторыми исключениями. Как и грызуны, они считаются проблемой технического обслуживания и не покрываются вашей стандартной политикой арендатора.

Ущерб от землетрясения и наводнения

Стандартные полисы арендаторов не покрывают ущерб от землетрясения или наводнения, хотя некоторые компании могут предлагать дополнительные услуги. Если вы не можете получить покрытие от землетрясения или наводнения через свой страховой полис арендатора, вы можете купить отдельный полис на случай наводнения или землетрясения.

Угон или повреждение автомобиля

Повреждение или кража вашего автомобиля не будут покрываться вашей политикой аренды. Вам понадобится полис автострахования с полным покрытием. Вещи внутри вашего автомобиля на момент кражи, однако, застрахованы страховкой арендатора.

Собственность соседа по комнате

Страхование

Арендатора обычно не покрывает ущерб, связанный с вещами вашего соседа по комнате. Чтобы быть покрытым, они должны быть перечислены в полисе.

Мы не рекомендуем добавлять соседей по комнате, если они не родственники или супруги. Добавление неродственного к вашему полису разделит покрытие между всеми назначенными полисом. Таким образом, если ваш полис застрахован на сумму до 20 000 долларов, вы и ваш сосед по комнате разделите это покрытие на все ваше имущество.

Страхование арендаторов имеет более низкие лимиты на дорогое личное имущество

Лимиты страхового покрытия личного имущества арендатора не применяются в равной степени к дорогостоящим вещам.Ювелирные изделия и электроника могут подпадать под отдельные лимиты, учитывая высокий денежный риск, связанный с их повреждением или кражей. Если у вас есть дорогие вещи, убедитесь, что вы приобрели страховой полис арендатора, в котором вы можете увеличить сублимиты, чтобы обеспечить полное покрытие.

Например, если у вас есть ювелирные изделия на 15 000 долларов, а общая сумма имущества составляет 25 000 долларов, ваше страховое покрытие может быть недостаточным, поскольку большинство стандартных полисов покрывают только ювелирные изделия на сумму до 2 000 долларов. Если вам нужны более высокие лимиты, вам нужно будет купить больше покрытия для этого элемента.

электроника5 и боеприпасы долларов США5905 долларов США Спортивный инвентарь и музыкальные инструменты

Деньги, банкноты и монеты	200 долларов
Ювелирные изделия и меха	1000 долларов — 2000 долларов
Персональные компьютеры	1000 долларов — 5000 долларов
2,500 долларов США
Коллекции (например, бейсбольные карточки, комиксы и обложки альбомов)	1000 долларов США
Серебро и золото	2,500 долларов США
	Плавсредства и трейлеры
500 — 2000 долларов
Кредитная карта и подделка	1000 долларов

Страхование ответственности арендаторов может исключать определенные инциденты

Хотя страхование гражданской ответственности покрывает большую часть расходов, связанных с юридической ответственностью, в случае домашних животных есть несколько важных исключений.Телесные повреждения, причиненные домашним животным, такие как укус собаки, могут подпадать под действие страхового покрытия ответственности арендатора, но правила могут исключать эти события при определенных обстоятельствах.

В частности, многие страховщики исключают страховое покрытие для агрессивных пород собак , таких как питбули, и могут даже отказать в страховом покрытии, если вы являетесь владельцем одной из этих пород. Экзотические домашние животные, такие как рептилии или обезьяны, не подлежат страхованию ответственности арендатора. Наконец, как и покрытие имущественного ущерба, страховое покрытие вашей ответственности арендатора не распространяется на вашего соседа по комнате, если он не является членом семьи.

Как страховые компании арендатора выплачивают претензии?

Ваш страховщик предоставит вам покрытие только в том случае, если вы подадите претензию — запрос в страховую компанию о компенсации за покрытый ущерб. Арендатор может потребовать возмещения ущерба или кражи личных вещей, покрытия личной ответственности или дополнительных расходов на проживание. Процесс подачи иска о возмещении имущественного ущерба включает несколько этапов.

• Прежде чем что-либо произойдет, создайте инвентарь. : Вы должны создать инвентарь всего своего имущества вместе с документами, определяющими их стоимость, например квитанциями.
• Задокументируйте повреждение : После определенного события, такого как пожар в вашем доме, задокументируйте все поврежденные предметы, чтобы подготовиться к подаче иска.
• Подайте претензию : Свяжитесь со своим страховщиком, чтобы начать процесс претензии. Ваш страховщик предоставит вам необходимые формы и запросит документацию. В конечном итоге страховщик отправит оценщика требований для оценки ущерба, и оценщик определит размер вашего возмещения.

Подача претензии может быть длительным процессом, но чем больше информации у вас есть у вашей страховой компании, тем больше у вас шансов ускорить процесс рассмотрения претензий и своевременно получить компенсацию за потерю.