atc-assist.ru

Банк подал в суд за неуплату кредита

Кредитные средства выручают, когда они нужны, но иногда нет возможности их вернуть. Если клиент систематически отказывается оплачивать предоставленную ссуду, финансовая организация вправе подать заявление в суд для взыскания средств. Тем не менее, существует несколько выходов из ситуаций, когда банк подал в суд за неуплату кредита. От суммы задолженности, финансового положения ответчика, срока долговых обязательств и др. будет зависеть решение судьи.

Основания для судебного разбирательства

Пропуск одной-двух выплат не является основанием для судебного разбирательства. Чтобы банк подал в суд за неуплату кредита, должны быть соблюдены определённые условия:

• клиент пропустил три ежемесячные выплаты;
• должник не отвечает на звонки банка, уведомления по обычной и электронной почте и другие попытки выйти на связь свыше 90 дней;
• сумма задолженности превышает 50 000 р.

Указанные выше условия зависят исключительно от политики финансового учреждения, с которым заключён договор. Тем не менее, существуют простые и действенные шаги, которые необходимо предпринять, если банк подал в суд за неуплату кредита.

Проверка подлинности иска

Первое, что нужно сделать — проверить, действительно ли банк подал в суд за неуплату кредита, ведь последствия могут быть плачевными. Существует несколько способов оповещения клиента о том, что дело о кредите передано в суд:

• Судебная повестка — документ, доставляемый по почте на адрес ответчика. В нём указано место, дата и время судебного заседания. Официальная бумага заверяется печатью и подписью ответственного лица.
• Извещение по телефону из судебной канцелярии. Данный способ могут использовать не только государственные органы, но и коллекторы в качестве рычага давления на клиента. Получив информацию об иске по телефону, обязательно проверьте её точность на сайте суда.
• Извещение по телефону из банка. Часто сотрудники финансового учреждения перед тем, как передавать дело в вышестоящие инстанции, делают предупредительный звонок потребителю с предложением решить все мирным путём.

Приняв извещение по телефону, не забудьте уточнить дату и время проведения заседания.

Уточнение деталей дела

Установив факт подачи иска, нужно выяснить детали предстоящего процесса. Для этого ответчику необходимо обратиться в канцелярию суда, где назначено предварительное слушание. Предъявив паспорт и подтвердив причастность к данному иску, должник вправе ознакомиться с документами, имеющимися в деле.

В частности, в папке обязательно должно быть заявление от банковского юриста, в котором описана ситуация так, как её видят представители финансового учреждения. Также в материалах указывается конечная цель — сколько денег банк требует от клиента.

Указанная в бумагах сумма, как правило, совпадает с той, которую ранее просили вернуть потребителя напрямую. Основанием для взимания денежных средств служат прилагаемые таблицы и схемы расчётов задолженности, процентной ставки и начисленной пени. Данные о процентной ставке и штрафах прописаны в изначальном договоре, подписанном обеими сторонами. Копия договора должна храниться в банке, у самого клиента, а также обязательно подшивается к материалам процесса.

Если потребитель не знает, что делать, если банк подал в суд за неуплату кредита, пришло время обращения к специалисту — адвокату по кредитам. Самостоятельно разобраться во всех нюансах и проштудировать существующее законодательство человеку без соответствующих знаний практически нереально.

Как проходит судебный процесс

Дела по официальному взысканию задолженностей через суд проходят несколько шагов:

• Предварительное слушание. Первая встреча, где собираются все участники процесса — представитель банка, должник, его адвокат (при наличии), судья и судебный персонал. На этом этапе рассматриваются подробности иска, его причина, желания обеих сторон, а также назначается дата проведения следующего слушания. На данном этапе стороны не обязаны представлять какие-либо доказательства своей правоты.
• Основное слушание может содержать несколько отдельных встреч. Здесь детально представляются интересы обеих сторон, представляются всевозможные документы и ссылки на законодательство, подтверждающие правоту истца или ответчика.

От количества предоставленных материалов, которые банк подал в суд за неуплату кредита, и будет зависеть, что может решить суд. Чем лучше аргументирована позиция истца или ответчика, чем больше существует документов, подтверждающих её истинность, тем вероятнее, что решение будет принято в его пользу.

Какие могут быть последствия

Убедившись, что банк подал в суд за неуплату кредита, важно понять, что может решить суд. В определённых случаях решение проблемы возврата задолженности через судебное разбирательство может быть выгоднее, чем соблюдение обязательств договора. Но чаще всего должникам приходится сталкиваться с такими последствиями:

• арест банковского счёта с последующим принудительным снятием взыскиваемых сумм;
• возвращение денег при помощи судебных приставов;
• запрет покидать страну.
• конфискация личных вещей.

Решение суда может быть принято в пользу должника, если предоставленные документы и защитная речь являются юридическим подтверждением нарушения договора банком.

Что делать, чтобы избежать суда

Думая о том, что делать, если банк подал в суд за неуплату кредита, самым верным решением будет полюбовное соглашение, позволяющее избежать суда. Выиграть процесс после заседаний и не выплачивать кредит вообще не получится. Клиенту были предоставлены денежные средства, следовательно, деньги нужно вернуть.

Но есть несколько хитростей, которые можно использовать, когда банк подал в суд за неуплату кредита, и минимизировать последствия:

• Минимальные выплаты. Если вносить микросуммы, пусть они меньше минимума, банк уже не сможет подать в суд. У ответчика будет аргументированный ответ — он вносит столько, сколько может в сложившейся финансовой ситуации.
• Связь с банком. Прежде чем подавать суд, менеджеры или коллекторы обязаны связаться с должником. Если периодически разговаривать с сотрудниками, обещать вернуть ссуду, то не будет оснований для передачи дела в вышестоящие органы.
• Срок исковой давности. Крайне редко, но бывает, что банк забывает передать дело о невыплате задолженности в суд на протяжение большого срока. Если этот срок превысит 3 года с момента, когда лицо последний раз вносило средства в счёт уплаты долга, суд откажет в рассмотрении дела — истёк срок исковой давности.
• Банк перестал существовать. В случае, когда финансовое учреждение перестаёт осуществлять свою деятельность, все заключённые с ним договоры аннулируются. Подобная ситуация произошла с украинским Приватбанком на территории Крыма, когда полуостров стал частью России.

Заключение

Указанные выше ситуации — единичны. Лучшее решение, если банк подал в суд за неуплату кредита, — не доводить дело до суда. Следует сделать всё возможное, чтобы выполнить взятые на себя долговые обязательства. Прежде чем заключать договор с банком, грамотно рассчитывайте свои финансовые возможности.

sbankom.ru

Суды с банками по кредитам, суд за неуплату кредита, суд по просрочке кредита.

С помощью нашего бесплатного сервиса ЗаймЗаМинуту.RU вы можете получить актуальную информацию о кредитах наличными и микрозаймах в любом регионе на территории России. Выберете интересующий Вас город, чтобы узнать где можно взять выгодный кредит наличными и какие льготные условия кредитования физических лиц предоставляют банки и микрофинансовые организации в вашем регионе.

Оформить заявку онлайн на кредитную карту за 15 минут или кредит гражданину России можно в городе Москве и московской области, Санкт-Петербурге, Иваново, Новосибирске, Екатеринбурге ,Нижнем Новгороде ,Казани, Самаре, Омске, Челябинске, Ростове-на-Дону, Сочи, Волгограде, Красноярске, Перми, Воронеже, Саратове, Нижнем Тагиле, Краснодаре, Тольятти, Барнауле, Ульяновске, Тюмени, Ижевске, Иркутске, Владивостоке, Ярославле, Хабаровске, Оренбурге, Новокузнецке, Набережных Челнах, Томске, Кемерово, Рязани, Астрахани, Пензе, Уфе, Махачкале, Липецке, Туле, Кирове, Чебоксарах, Калининграде, Курске, Улан-Удэ, Ставрополе, Магнитогорске, Брянске, Твери, Белгороде и других городах России.

Если вы не нашли свой город или населенный пункт в списке-не беда, заполните заявку и мы быстро подберем для вас выгодный займ по всей России.

zaimzaminutu.ru

Что делать, если банк подал в суд за неуплату кредита: порядок действий для заемщииков

Бывают ситуации, когда больше нет возможности выплачивать кредит банку. В итоге образуются просрочки, и начинаются многим знакомые по телевизионным новостям проблемы с коллекторами. Но коллекторы – не единственный способ кредитора воздействовать на заемщика. Все чаще банки обращаются в суд с целью возврата долга.

Если вы столкнулись с такой проблемой, просто прочитайте данную статью до конца. Из нее вы узнаете, что делать, если банк подал в суд за неуплату кредита.

к оглавлению ↑

Когда это случается

Если у вас только-только возникла просрочка по кредиту, волноваться по поводу передачи долга в суд еще рано. От момента ее образования до встречи с представителями банка в суде обычно проходит не менее 3 месяцев.

Есть банки, которые годами не передают долги в судебные инстанции, рассчитывая на собственные силы. Но каждая ситуация индивидуальна.

С клиентом, ушедшим в просрочку, первые несколько месяцев работает внутрибанковская служба взыскания. Ему звонят, присылают СМС с напоминаниями и иногда угрозами. Стараются связаться с его работодателем и родственниками, либо лицами, указанными в анкете в качестве контактных.

Основная задача кредитора в данный момент – добиться добровольного погашения задолженности. Если в течение трех месяцев с момента начала просрочки в счет долга не поступало платежей, процедура взыскания переходит на следующий этап.

И здесь у займодавца есть два пути. Обратиться напрямую в суд, истребовав задолженность в полном объеме, либо продать долг коллекторам за 5-10% от его стоимости.

Все чаще банки сразу обращаются в суд, минуя коллекторов, так как данный вариант гарантирует им возврат суммы долга в полном объеме и с дополнительной прибылью в виде удержанных штрафов и начисленных процентов. Но чем это грозит заемщику?

к оглавлению ↑

Чем грозит

Какие проблемы ждут человека, на которого банк подал в суд на взыскание кредита? Их, к сожалению, немало. Это:

• наложение ареста на счета (в том числе дебетовых и зарплатных карт) после принятия судебного решения в пользу банка;
• наложение ареста на имущество с последующей реализацией его на торгах;
• запрет на выезд за границу до момента полного погашения долга;
• появление данных клиента в базе данных судебных приставов, и в связи с этим – невозможность оформить новый кредит;
• часто возникают проблемы при устройстве на работу, если на соискателя есть данные у судебных приставов;
• испорченная кредитная история, которую сложно исправить.

Но это еще не все. В данной ситуации появляется необходимость выплачивать банку кредит со всеми штрафами, начисленными пенями и процентами.

Должнику присуждают к выплате сумму, порой в десятки раз превышающую сумму первоначального займа. Но это происходит только в одном случае – если иск по взысканию задолженности рассматривался судом в заочной форме, без вашего присутствия.

Как получить кредит с плохой кредитной историей и просрочками? На нашем сайте предлагаем ознакомиться с рекомендациями и юридической помощью для получения займа в такой ситуации.

Все о программе реструктуризации долга по ипотеке в Сбербанке! Подробную инструкцию для заемщиков и список документов, которые для этого понадобятся ищите в этом материале.

А в этой статье вы узнаете, как получить потребительский кредит в Ситибанке – условия, процентные ставки и многое другое!

к оглавлению ↑

Этапы искового производства по кредитным делам

Для того, чтобы понимать, как вам нужно действовать, если банк подал в суд за невыплату кредита, давайте рассмотрим подробно процесс взыскания.

к оглавлению ↑

Первый

Банк подготавливает необходимые документы для подачи иска. Обычно иски на должников подают пакетом, так как кредитному учреждению банально не хватает времени, чтобы заниматься с каждым клиентом по отдельности.

Этап подготовки занимает от 1 недели до 2 месяцев. К иску прикладываются копия выписки по счету, подтверждающая факт просрочки, расчет начисленных процентов и штрафов по кредиту, кредитное досье и, в ряде случаев, анкета заемщика.

к оглавлению ↑

Второй

В канцелярии суда рассматривают подготовленные и переданные банком иски, принимают их в работу. Назначается предварительная дата заседания. Ответчику высылается повестка о необходимости явки в суд.

к оглавлению ↑

Третий

Если ответчик уклоняется от получения извещения, или явки на заседание – после 3 попыток связаться с ним, суд назначает рассмотрение иска в заочном порядке. Если же ответчик является на суд – происходит рассмотрение дела, и выносится решение. Обычно – в пользу кредитора.

к оглавлению ↑

Четвертый

Ответчик узнает о вступившем в силу решении суда, получив его по почте, либо от судебных приставов, пришедших описывать имущество. У него еще есть возможность обжаловать судебное решение. Но обычно этой возможностью не пользуется никто.

Если ответчик присутствовал на суде, и знает свои права – в суд подается апелляция, цель которой – обжалование решения, вынесенного по делу, и изменение условий выплаты долга.

к оглавлению ↑

Пятый

Решение по делу принято, теперь необходимо выплачивать долг. Если должник не уклоняется от оплаты, он может обговорить порядок погашения задолженности с судебными приставами, и платить в комфортном ему режиме.

Если же такой возможности у него нет – его имущество описывается, выставляется на торги и реализуется, а полученные деньги направляются на погашение долга.

А теперь перейдем к самому главному.

к оглавлению ↑

Порядок действий

Предотвратить передачу долга в суд проще, чем участвовать в процессе. Но для этого сразу по возникновению просрочки необходимо обратиться в банк, и написать заявление о предоставлении отсрочки в выплате кредита – кредитных каникул.

Либо, если вы не потеряли доход, а он просто сократился – попросить сделать реструктуризацию долга, изменив срок выплаты и размер ежемесячного платежа. Обращаться в банк следует с пакетом документов, подтверждающих ситуацию. Список вы найдете ниже.

Эта информация пригодится и в том случае, если просрочено более одного кредита.

Если вы не платили кредит, банк подал в суд и вы уже получили уведомление, порядок действий следующий:

• Соберите все документы, подтверждающие потерю дохода и факт своевременной оплаты по кредиту в прошлом. Если вас уволили – сделайте копию трудовой книжки с записью об увольнении. Если доход сократился – приложите справку 2- НДФЛ, или выписку с дебетовой карты.
• Если вы находитесь в процессе поиска работы, как можно скорее встаньте на учет в Центр занятости, и возьмите справку, подтверждающую данный факт. Ее необходимо будет предъявить на суде.
• После получения извещения до момента судебного заседания есть время на то, чтобы составить и подать встречный иск. В нем нужно указать приемлемые для вас условия дальнейшего погашения долга, и предоставить доказательства того, что вы не можете исполнять обязательства в полном объеме.
• Воспользуйтесь услугами кредитного юриста. Что это даст? Полноценный анализ кредитного договора. Если в нем будут найдены неточности или фактические нарушения законодательства со стороны банка, это повернет дело в вашу пользу. Хороший юрист способен сделать так, что банк спишет долг полностью, если для этого будут веские основания.
• Если есть ценное имущество, и нет желания им рисковать – лучше переоформить его на близкого родственника договором дарения, либо реализовать до момента его описи приставам.

Напоследок хотелось бы дать несколько ценных советов, которые могут вам пригодиться.

• Не впадайте в панику. Суд для заемщика в какой-то мере даже полезен. Благодаря ему на долг перестают начислять грабительские штрафы, пени за просрочку и неустойки. Вы можете добиться комфортных условий выплаты, это право дано вам законом.
• Не скрывайтесь. Так вы не сможете своевременно повлиять на ситуацию, но покажете себя не с лучшей стороны. Человек, уклоняющийся от уплаты долга, в глазах судей может выглядеть мошенником. Не стоит создавать о себе такое впечатление.
• Попытайтесь еще раз договориться с банком о предоставлении рассрочки или отсрочки в выплате долга.

  Важно: письма с просьбой о предоставлении кредитных каникул составляются в 3 экземплярах.

  Одно остается у вас, одно направляется в главный офис банка, последнее – на имя управляющего отделения, где оформлялся кредит. Банки должны дать письменный ответ на запрос в течение 14 дней. Даже если в отсрочке откажут, эти бумаги пригодятся на суде.

• И главный совет – не стоит махать рукой на свою кредитную историю, и пускать дело на самотек. Пока есть возможность договориться и добиться для себя оптимального выхода из ситуации, используйте ее. Кредитную историю проще не запускать, чем потом исправлять годами.

А в этом видео вы найдете несколько советов от юриста о том, как выиграть суд с банком по кредиту:

Самое главное – не переживайте по пустякам. Даже в самой сложной ситуации можно найти выход, а суды по кредитам происходят практически каждый день. И все чаще их выигрывают заемщики.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

Нравится статья? Оцени и поделись с друзьями в соцсетях!

cursinfo.com

что делать дальше, обязаны ли вызвать на суд, что может решить суд, последствия.

Содержание статьи

Не всегда получается оставаться добропорядочным плательщиком по ссуде. Рассмотрим ситуацию, когда банк подал в суд за неуплату кредита – что делать, как подготовиться к процессу, чем он может закончиться и каковы последствия.

Этап 1: Не допустить передачи дела в суд за неуплату кредита

Если банк подал в суд за неуплату кредита, что будет, зависит от конкретной ситуации. Прежде всего, нужно изначально понимать о возможном возникновении подобной проблемы и постараться ее не допустить.

Обратиться в банк

Понятно, что обращения в органы не поступают после нескольких месяцев просрочки. Банки заинтересованы в сотрудничестве и совместном решении проблемы. Потому, если клиент столкнулся с проблемой, из-за которой не может более погашать ссуду или несколько просрочек повлекли начисление значительного штрафа, который не позволяет выплачивать месячный платеж, вначале нужно постараться урегулировать вопрос с кредитором.

Чтобы не допустить ситуации когда банк подал в суд за неуплату кредита необходимо своевременно обратиться в банк и документально подтвердить сложившиеся финансовые трудности

Предоставить документы

Не стоит это оттягивать. Чем раньше посетить банковское учреждение, тем лучшее отношение заемщик к себе вызывает ввиду небольших сумм просрочек. Итак, стоит написать заявление с просьбой помощи в решении проблемы и пояснить свое положение документально:

• Трудовая книга со штампом об увольнении. Лишившись финансовой стабильности, можно попросить об отсрочке на время поиска работы. Подтвердить свой активный поиск будет не лишним. Например, регистрацией в центре занятости или размещенным резюме на соответствующих сайтах.
• Длительная болезнь, травма, приведшие к временной нетрудоспособности. Заручившись справкой из медицинской организации нужно запросить отсрочку или изменение графика. Нередко практикуется выплата в «тяжелый» срок только начисленных процентов, а основная часть долга прибавляется к более поздним платежам, когда заемщик сможет улучшить свою ситуацию.
• Изменения в семье, повлекшие ухудшение финансового положения. Например, тяжелая болезнь близкого родственника, рождение ребенка и иные. В случае последнего, банк не подаст в суд за неуплату кредита, потому как законом предписана возможность отсрочки из-за появления младенца. По программе ипотеки она может длиться даже до 3-х лет.

Чтобы найти понимание у кредитора потребуются документы или справки, выданные специальными органами. Нередко банк меняет график или предоставляет отсрочку, особенно для добропорядочного плательщика. Это более выгодно для него, чем нести издержки на судебное разбирательство.

Если своевременно не подать заявление, применяются пени, штрафы и т.п., количество которых может перейти все разумные рамки. В такой ситуации можно запросить реструктуризации. Если причины невозможности выплат своевременно обоснованы, банк может списать часть штрафов, чтобы сделать долг реальным для погашения.

Этап 2: Подготовка к процессу

Не использовав такую возможность свыше года, можно ожидать того, чтобы банк подал в суд за неуплату кредита. Что дальше делать, зависит от ситуации заемщика.

Обратиться к юристу

Стоит обратиться к опытному юристу, который поможет разобраться в проблеме. Совместно с ним нужно изучить договор и иск на предмет несоответствий или неправомерных требований кредитора:

• Величина суммы. Проверить методику расчета штрафов и пени по условиям договора.
• Проценты. Применялась ли величина, указанная в договоре.
• Выявить сумму долга, начисленные проценты и отдельным пунктом – штрафы. Нередко можно добиться списания последних, если они превышают в несколько раз основную часть долга.

Если банк подал в суд за неуплату кредита что делать и как лучше поступить в данной ситуации подскажет опытный и надежный юрист

Рассчитать сумму долга

Необходимо также самому высчитать конечную цифру долга по параметрам, описанным в договоре. Если величина отличается от указанной в иске, потребуется подготовить возражение на требования кредитора с указанием реальных параметров. Также нужно определиться со своими пожеланиями, чтобы адвокат мог правильно построить линию защиты:

1. Отменить начисленные штрафы за несоблюдение графика;
2. Изменить величину долга;
3. Выплатить ее в рассрочку, возможно за счет имеющегося имущества.

Если банк подал в суд за неуплату кредита, что делать и что может решить суд, зависит от доказательств клиента относительно невозможности соблюдать график. В данном случае потребуются документы, подтверждающие изменение финансового положения в первые месяцы просрочки (больничный, трудовая книга, информация о выезде за границу и т.п.).

Скажет в пользу клиента и тот факт, что он пытался провести реструктуризацию, своевременно обратившись к кредитору и получив отказ. Копию заявления следует приложить к материалам дела. Остальные просрочки всегда можно аргументировать начисленной величиной штрафов, которые сделали невозможным выплаты по графику. Особенно если они в несколько раз превысили месячный платеж к тому времени, а их банк всегда требует погасить первыми.

Этап 3: Судебный процесс

Рассмотрим кратко процедуру в целом, когда банк подал в суд за неуплату кредита. Обязаны ли меня вызвать на суд, спрашивают многие, получив иски. Конечно, да.

Повестка в суд

Если банк подал в суд за неуплату кредита, он обязан вызвать на суд проблемного заемщика по повестке. Она поступает по адресу, который фигурирует в договоре на ссуду. Если клиент переехал, повестку он может не получить. Узнать о наличии иска можно в территориальном суде по месту бывшего проживания. Уклоняться от слушаний дела не стоит. Это характеризует заемщика как безответственного и может повлиять на решение не в его пользу.

Предварительное слушание

Предварительное слушание выглядит как беседа. Обычно, даже не предоставляются никакие документы. Стороны описывают свои претензии, проясняют детали и выясняют согласованные моменты и основные расхождения. Никаких обвинений или решений здесь не выносится.

Если банк подал в суд за неуплату кредита что делать и что может решить суд станет ясно после предварительного слушания

Основное слушание

Основное слушание уже необходимо посетить полностью подготовленным. Здесь потребуются все документы, которые говорят в пользу клиента. Посещать такое слушание без адвоката чревато. Банки имеют опыт ведения разбирательств, а потому могут загнать в тупик заемщика некоторыми каверзными вопросами. При этом суд учитывает только факты, которые заемщик может подтвердить документально. «На словах» ничего здесь не решается. Опытный адвокат сможет правильно подобрать пакет бумаг, чтобы добиться максимальной скидки для своего клиента.

Этап 4: Решение суда и последствия

Стоит помнить о главном: когда банк подал в суд за неуплату кредита, последствия всегда одинаковы. Долг потребуется вернуть. Объясняется это наличием подписанного договора на ссуду, условия которого должник нарушил, прекратив своевременные выплаты. В задачу защитника входит по возможности уменьшить долг до приемлемой величины.

Положительные моменты

Потому суд иногда бывает единственным выходом для заемщика, чтобы покончить с обязательствами. Нередко адвокату удается добиться занижения исковой суммы. Это происходит посредством доказательств, что кредитор понес меньшие затраты на обслуживание ссуды, чем запросил с ответчика. Конечно, в учет берется и ситуация заемщика. Если изначально выплата не происходила по объективной причине и он делал попытки найти компромисс с банком, суд может списать и все начисленные штрафы, обязав должника только к выплате основного долга (по договору).

Процедура возврата долга

Процедура возврата обычно оговаривается и прописывается. Это может быть конечный срок возврата, обоюдоприемлемый график или принуждение заемщика к продаже имущества, чтобы расплатиться с кредитором. Если банк подал в суд за неуплату кредита, а у меня нет имущества, спрашивают нередко должники, чего ожидать. При этом могут назначить отчисления с заработка банку. Но размер взыскания не может превышать определенного критерия – 50%.

К слову, некоторые недобропорядочные заемщики, чтобы не оплачивать долги, заблаговременно «избавляются» от имущества и увольняются с работы (или работают не официально). В этой ситуации судебные приставы раз в несколько месяцев проверяют ситуацию клиента. При длительном отсутствии у последнего возможности выплатить величину, закрепленную судом, направляют решение кредитору о необходимости списания по причине отсутствии средств у должника.

Изучив рекомендации помните, если вы попали в ситуацию, когда банк подал в суд за неуплату кредита, в первую очередь сохраняйте спокойствие и выработайте правильную стратегию поведения.

finansytut.ru