Наши консультанты ответят на ваши вопросы. Вы сможете прочесть отзывы о банках в форуме.

Последние новости в банковском мире, интервью, аналитика, обзоры — в разделе Новостей.

Портал содержит актуальные и объективные данные о банковских продуктах: Курсы обмена наличной валюты — создана мобильная версия курсов и банкоматов под iPhone, iPad,
Вклады, пластиковые карты, сейфовые ячейки, денежные мгновенные переводы, операции с драгоценными металлами, архив памятных монет и много другой полезной информации.

Bankinform.ru (Банкинформ.рф)

обсуждение и комментарии в Тинькофф Пульс

Рефинансирование в ВТБ: условия и отзывы

При невозможности погашения долга перед банком можно воспользоваться услугой рефинансирования. Рефинансирование в ВТБ 24 — отличный способ решить проблемы.

О Банке

ВТБ 24 — один из крупнейших представителей финансовых организаций, работающих на экономическом рынке. Он входит в международную группу ВТБ и считает одним из приоритетных направлений своей деятельности работу с физическими лицами, предпринимателями и владельцами малого бизнеса. Банк охватывает около 72 регионов нашей страны, предлагая потребителям основные финансовые продукты: кредитование, корпоративные услуги, денежные переводы, открытие вкладов, а также программу рефинансирования. Рефинансирование ВТБ — отличный способ воссоединить несколько кредитов и снизить процентную ставку.Давайте рассмотрим этот вопрос подробнее.

Концепция рефинансирования

Сама суть рефинансирования заключается в оформлении новой ссуды с целью закрытия кредитных обязательств перед другими банками. Каждый банк старается создать комфортные условия для своих клиентов при рефинансировании: изменить размер ежемесячного платежа, срок кредита и дату проведения платежей. ВТБ 24 рефинансирует исключительно в интересах заемщика, помогая ему избежать штрафов и сохраняя при этом хорошую кредитную историю.

Но каждый клиент банка, желающий заключить договор рефинансирования, должен понимать, что с уменьшением выплат увеличивается срок кредита, а в некоторых случаях и процентная ставка по кредиту, что влечет за собой существенную переплату.

Первичные потребности

Когда происходит рефинансирование? Банки (в том числе ВТБ 24) проводят эту операцию только в том случае, если заемщики соответствуют требованиям организации. К ним относятся:

• Возрастные ограничения: банк обслуживает лиц от 21 до 70 лет.
• Наличие гражданства РФ.
• Имеющий постоянный доход.
• Кредитная история положительная.
• Стаж работы на последнем месте должен быть не менее года.
• Наличие поручителей.
• Полный пакет документов.
• Банк ВТБ рефинансирует кредиты только в том случае, если финансовые учреждения, в которых были получены кредиты, не входят в группу ВТБ.

Документация

Если заемщик соответствует всем вышеперечисленным требованиям, ему необходимо собрать и предоставить следующие документы:

• Паспорт гражданина РФ с отметкой о постоянной регистрации в регионе кредитования, копия этого документа.
• Справка о доходах, которую необходимо оформить в течение месяца до обращения в банк.
• Страховое свидетельство.
• Выписка поручителя и копия его паспорта.
• Подтверждение права собственности на недвижимое имущество.
• Копия трудовой книжки (трудового договора) в случае, если сумма кредита превышает полмиллиона.
• Договор прямого займа.
• Отчет заемщика.

Рефинансирование в ВТБ 24 будет оформлено только тогда, когда сотрудник банка проверит все предоставленные документы и информацию о заемщике.Лица, являющиеся наемными клиентами организации, могут произвести перекредитование с предоставлением минимального пакета документов.

Способы подачи заявки

Заявку на рефинансирование в ВТБ 24 можно подать несколькими способами:

1. Посетите офис банка, где менеджер напрямую расскажет, как заполнить анкету и какие документы нужно предоставить.
2. Заполните онлайн-форму. Для этого перейдите на официальный сайт банка, найдите соответствующую вкладку и введите необходимые данные.

Заемщику необходимо указать:

• данные о текущем кредите: тип, срок кредитования, процентную ставку, остаток долга на текущую дату, БИК банка-кредитора и текущий счет;
• Контактные данные;
• место работы;
• трудовой стаж на последней работе.

Обычно рассмотрение онлайн-заявки занимает один день, после чего сотрудник банка перезванивает, чтобы уточнить возникшие вопросы и объявить решение финансовой организации.

Виды рефинансирования: ипотека

Банк ВТБ 24 поможет продлить ипотечный кредит. Рефинансирование осуществляется в несколько этапов:

• Новый кредитный договор заключается под залог недвижимости или покупки квартиры.
• Обязательства перед банком-кредитором закрыты, недвижимость передана в залог ВТБ 24.

Можно получить кредит на сумму от полумиллиона до 90 миллионов рублей. на срок от 5 до 50 лет. Процентная ставка варьируется от 12.95 до 17,4%. Все будет зависеть от кредитного продукта. Либо это будет ипотека на покупку недвижимости, либо несоответствующий кредит под залог квартиры. Клиенты, получающие зарплату, могут рассчитывать на минимальные ставки и более простую процедуру оформления кредита.

Потребительский кредит

Практически 100% одобрение потребительских кредитов и перевыпуск гарантий по кредитным картам ВТБ 24. Ссуды рефинансирования могут включать до девяти договоров от разных банков, не входящих в группу ВТБ.

Основными условиями рефинансирования являются:

• Размер основной задолженности по кредиту или кредитной карте варьируется от 100 тысяч до 3 миллионов рублей.
• Срок кредитования от шести месяцев до 60 месяцев.
• Процентная ставка — 15%.

Считается, что этот вид рефинансирования самый распространенный и простой.

Автокредит

Если вам необходимо переоформить автокредит, вы также можете обратиться в банк ВТБ. Рефинансирование в этом случае происходит на других условиях:

• Сумма кредита варьируется от 30 000 до миллиона рублей.
• Ставка колеблется от 13,95%.
• Контракт сроком до 60 месяцев.
• Автомобильный транспорт становится залоговым имуществом финансовой организации.
• Заемщик обязан оформить КАСКО.
• Ежемесячные платежи производятся равными суммами.

В этом случае банк предлагает своим клиентам достаточно выгодные условия, позволяющие избежать проблем с законом.

Алгоритм действий

Финансовая организация ВТБ рефинансирует кредиты других банков по достаточно четкому и последовательному алгоритму, которому должен следовать заемщик.Рассмотрим подробнее:

• Клиент банка должен самостоятельно знать размер текущей кредитной задолженности и количество уплаченных платежей.
• По имеющейся информации заемщик может обратиться в ВТБ 24, лично посетив любой удобный офис или заполнив онлайн-форму на сайте организации.
• Менеджер банка использует предоставленные данные для определения формата перекредитования, проводит процесс рассмотрения заявки, а также сообщает о результатах.
• Если банк дал положительный ответ, заемщик должен собрать и предоставить весь перечень необходимых документов и передать его менеджеру.На основании этих документов составляется кредитный договор, который необходимо подписать обеими сторонами.
• Денежные средства, перечисленные заемщику на указанный счет, должны быть выплачены в счет погашения существующей кредитной задолженности стороннему банку. В соответствующий период заемщик начинает выплачивать деньги в пользу ВТБ по новым условиям контракта.

На основании всего вышеизложенного можно сделать вывод, что предложенные прозрачные и выгодные условия, незамысловатый перечень документов, простой алгоритм действий делают программу рефинансирования ВТБ 24 доступной для большинства граждан и достаточно конкурентоспособной в финансовой сфере. .

Отзывов

Как и в любой финансовой сфере, у рефинансирования в ВТБ 24 есть как положительные, так и отрицательные стороны.

По мнению одного заемщика, в этом финансовом учреждении достаточно сложно добиться рефинансирования кредитных продуктов других банки. У ВТБ очень тяжелые условия. Что вызывает явное негодование граждан, желающих уменьшить головную боль. Кроме того, есть клиенты, которые жалуются на отказ в рефинансировании даже с безупречной кредитной историей.Сотрудники банка утверждают, что одобрение перекредитования — это не ответственность организации, а только предоставляемая услуга. И окончательное решение зависит только от самого банка. Некоторые заемщики жалуются на постоянные проблемы с онлайн-системой ВТБ, также пропадают платежи или вообще невозможно отправить деньги.

Естественно, отрицательная реакция связана с личным опытом, и оказывается, что таким заемщикам не везет, потому что есть и положительные стороны.Клиенты банка, успешно прошедшие программу рефинансирования, отмечают снижение ежемесячных платежей и качество предоставляемой услуги. Кроме того, мы рады иметь возможность списывать средства прямо с расчетного счета. Это избавляет заемщика от необходимости стоять в очереди и вносить платежи заранее. Результатом всех отзывов о работе банка и программе рефинансирования могут стать слова: «Сколько людей, столько и мнений».

Вот несколько отзывов заемщиков:

• ВТБ, например, как и Сбербанк, предлагает одни из самых оптимальных условий.Но желательно не поднимать ситуацию, чтобы собрать кучу кредитов, а потом искать возможности связать их в один.
• В случае потери работы банк редко встречается с клиентом. Как правило, ему отказывают в услуге рефинансирования даже при хорошей кредитной истории и неофициальном доходе.
• Часто после заполнения онлайн-заявки менеджер перезванивает, задает уточняющие вопросы и говорит, что заявка одобрена. Через несколько дней из банка приходит информация, что они не могут предоставить вам кредит.В этом случае не объясняйте. Для кого тогда эта программа?

Рефинансирование кредита в ВТБ 24

С каждым годом банки предлагают все более лояльные процентные ставки по кредитам, и поэтому лица, получившие кредит несколько лет назад, вынуждены погашать его по совершенно невыгодным ставкам. Одним из вариантов решения данной проблемы является возможность рефинансирования кредита в ВТБ 24.

Условия рефинансирования кредитов других банков в ВТБ 24

Рефинансирование кредита в ВТБ 24 для физических лиц осуществляется по отдельной программе, которая характеризуется следующими условиями:

• Минимальный запрос: 100 тыс. руб .;
• Максимум: 3 миллиона;
• Срок оплаты: 6-60 месяцев;
• Количество кредитов в других учреждениях: до 6;
• Возможность рефинансирования задолженности по кредитной карте;
• Право на запрос дополнительных средств сверх суммы долга;
• Процентная ставка: 14.5-15%.

С помощью рефинансирования заемщик сможет получить определенные преимущества:

• Несколько долгов перед разными кредиторами у ВТБ 24 объединяются в одну;
• Получите меньшую ставку;
• Уменьшить общую сумму переплаты по кредиту;
• Уменьшить ежемесячный платеж;
• Получите заодно потребительский кредит.

Рефинансируйте существующий потребительский кредит в другом банке с более выгодной процентной ставкой в ​​ВТБ 24

Требования для физических лиц

Обязательства перед банками, входящими в структуру ВТБ, не могут участвовать в программе рефинансирования кредита в ВТБ 24, список из них можно найти на официальном сайте: ВТБ, ВТБ 24, Почта Банк, БМ-Банк.

К физическим лицам также предъявляются определенные требования:

• Гражданин Российской Федерации;
• Постоянная регистрация;
• Стабильный официальный доход.

Потребительские кредиты

К рефинансируемым кредитам предъявляются следующие требования:

• Тип: потребительский, залоговый, беззалоговый, ипотечный, целевой (для автомобилей), кредитная карта;
• Валюта: рубль;
• Срок до окончания кредита: более 3 месяцев;
• Ежемесячный платеж за предыдущие шесть месяцев;
• Никаких задержек при обращении в ВТБ 24.

Перед тем, как подавать заявку на рефинансирование кредита в ВТБ 24, необходимо уточнить текущие суммы задолженности. Это можно сделать, получив выписку от кредитора, через интернет-банк или самостоятельно рассчитав согласно графику платежей и условиям договора (при обычном денежном депозите).

Перечень документов

Перечень документов для рефинансирования кредита в ВТБ 24 включает:

• Идентификационный номер;
• СНИЛС;
• Документ о заработке: НДФЛ-2, форма ВТБ-24 (скачать ее можно на официальном сайте) или справка, выданная работодателем;
• Сведения о долге: действующий договор или уведомление о стоимости кредита.

Если соискатель получает зарплату через банк ВТБ 24, ему нужны только паспорт и данные по кредитам. СНИЛС предоставлять желательно, но не обязательно.

Калькулятор рефинансирования

Для оценки своих возможностей воспользуйтесь калькулятором рефинансирования кредита в ВТБ 24, который можно найти на официальном сайте.

В этом случае необходимо указать:

• Сумма задолженности по текущему потребительскому кредиту;
• Сумма ежемесячного платежа;
• Текущий курс.

При необходимости вы должны добавить к расчету на калькуляторе другие формы: кредитная карта, потребитель и т. Д. Калькулятор должен будет ввести аналогичные данные для каждого типа обязательств.

Если пользователю также нужен кредит, установите флажок Получать дополнительные средства от ВТБ 24. В соответствующем пункте калькулятора укажите сумму. При этом необходимо учитывать, что общая сумма всех долгов и нового кредита в ВТБ 24 не превышает лимита, установленного правилами рефинансирования.

Калькулятор рефинансирования потребительского кредита в ВТБ 24 на официальном сайте покажет результат:

• Общая сумма кредита: текущие обязательства, новый кредит;
• Ежемесячный платеж по существующим кредитам: текущий и переуступленный после рефинансирования в ВТБ 24 с указанием разницы;
• Итого переплата по кредитам: текущая, с рефинансированием;
• Срок погашения;
• Ставка: текущая и предлагаемая (указывается для справки, может быть изменена по согласованию).

Проанализировав ответ калькулятора, пользователю проще сориентироваться и принять решение о необходимости обращения в ВТБ 24 для рефинансирования. Стоит помнить, что расчеты калькулятора могут отличаться от условий, которые предложит ВТБ 24 после анализа конкретной ситуации клиента.

Онлайн-заявка

Подать заявку на рефинансирование кредита в ВТБ 24 можно следующими способами:

• Лично в отделении.В этом случае стоит иметь при себе полный пакет документов, чтобы ускорить процедуру рассмотрения.
• В сети. Заполните и отправьте заявку на официальном сайте ВТБ 24.
• По тел. Менеджер оценит конкретную ситуацию клиента на предмет возможности рефинансирования и дистанционно заполнит заявку. Затем он попросит прийти в офис с документами, чтобы принять окончательное решение.

Проблем с заполнением заявки обычно не бывает.Он содержит данные о физическом лице, его доходах, занятости, доступных потребительских и других кредитах.

Решение по заявке, в т.ч. онлайн, принимаются в течении 1-3 дней. При удаленных способах подачи (телефон, официальный сайт) согласование является предварительным, после чего необходимо передать документы в ВТБ 24 для подтверждения решения о рефинансировании. Если клиент подает заявку лично, рекомендуется сразу взять документы с собой.

Погашение кредита в ВТБ 24

При принятии положительного ответа подписывается договор, составляется график погашения и перечисляются деньги.По условиям рефинансирования кредита в ВТБ 24 физическое лицо обязано погасить свои обязательства перед другими банками. После этого он имеет право использовать имеющийся остаток заемных средств по своему усмотрению (при наличии) и своевременно производить ежемесячные платежи в ВТБ 24.

Для этого на имя клиента открывается счет на имя клиента. в которую он может внести средства любым удобным способом, либо оформлена карта для онлайн-зачисления.

Сегодня оплату можно производить любым из следующих способов:

• через банкомат ВТБ 24;
• В офисе;
• Интернет-банкинг.Также здесь можно настроить автоматические платежи с другой карты ВТБ 24 и контролировать погашение;
• Через сервис «Золотая Корона»;
• Через Почту России;
• С карты другого банка через онлайн-сервисы.

Льготный платеж

При оформлении рефинансирования кредита в ВТБ 24 заемщик может воспользоваться сервисом Льготный платеж. Это позволяет снизить ваши основные платежи, выплачивая только проценты. Количество месяцев использования льготных условий не может быть более 3-х.Регистрация функции происходит при заключении договора на бесплатной основе.

Credit Holidays

Если в период взаимодействия по кредиту у заемщика возникли непредвиденные обстоятельства, не позволяющие вовремя выплатить долги, рекомендуется использовать программу Credit Holidays.

Это означает право пропустить один платеж. Услуга работает на следующих условиях:

• Физическое лицо может воспользоваться Кредитными каникулами не чаще одного раза в полгода;
• Не подключался в течение первых 6 месяцев после подписания договора и 3 месяца до окончания срока;
• Пропущенный месяц сдвигается, в связи с чем одновременно переносится окончательная дата рефинансирования;
• Активировать услугу можно в офисе или через Колл-центр.Стоимость активации 2000 руб.
• Подать заявку на подключение можно в любой день, кроме дня оплаты.

Заключение

Рефинансирование в ВТБ 24 позволяет переводить в ВТБ 24 долги физических лиц другим кредиторам и объединять их в один. При этом также разрешено запросить определенную сумму в качестве нового потребительского кредита. Допускается подача онлайн-заявки на рефинансирование кредита в ВТБ 24 или лично, для чего потребуется собрать определенный пакет документов.Для зарплатных клиентов ВТБ 24 предусмотрен упрощенный список. Оценить преимущества рефинансирования можно на официальном сайте с помощью калькулятора.

Citizens Bank [2021]: B- Рейтинг

Наш рейтинг: B- ⓘ

* Самые низкие ставки всегда включают снижение ставки на 0,25% для включения в систему автоматической оплаты плюс дополнительные 0,25% для участников банка (общее снижение ставки на 0,50%).
† Ограничение переменной ставки больше 21.00% или Prime Rate плюс 9,00%.

Перейти к: Тарифы и сборы | Требования к участникам | Варианты погашения | Отзывы и жалобы потребителей | FAQ

Citizens Bank предлагает ряд потребительских финансовых продуктов, в том числе студенческие ссуды для рефинансирования, обслуживаемые Firstmark Services. Citizens Bank, один из крупнейших банков страны, является дочерней компанией Citizens Financial Group.

Ставки рефинансирования и комиссии Citizens Bank

Citizens Bank рефинансирует студенческие ссуды по фиксированной ставке между 2.От 39% до 9,65% и с переменной ставкой от 2,24% до 9,40%. Кредиты рефинансирования Parent PLUS предоставляются с фиксированной ставкой от 2,39% до 7,42% и с плавающей ставкой от 2,24% до 7,17%.

Дополнительная информация о ставках рефинансирования Citizens Bank:

• Проверка вашей ставки в Citizens Bank не повлияет на ваш кредитный рейтинг.Они проведут мягкое, а не жесткое кредитное исследование (узнают разницу).
• Citizens Bank предлагает скидку на настройку автоматической оплаты: снижение процентной ставки на 0,25%.
• Дополнительная скидка применяется, когда заемщики используют счет Citizens Bank для автоматической оплаты: снижение процентной ставки на 0,25% (для общего снижения на 0,50%).
• Переменные ставки основаны на месячной ставке LIBOR (0,086% на момент написания данной статьи), опубликованной The Wall Street Journal 25 ^{-го дня или следующего рабочего дня предыдущего календарного месяца.Это означает, что по мере изменения, увеличения или уменьшения LIBOR ваша переменная ставка будет соответственно изменяться, увеличиваться или уменьшаться.}
• Переменные ставки ограничены 21,00% (или основная ставка плюс 9,00%, в зависимости от того, что больше).

Калькулятор рефинансирования студенческой ссуды

На основе объявленных ставок используйте калькулятор ниже, чтобы определить, какой будет ваш новый ежемесячный платеж и потенциальная экономия, если вы рефинансируете в Citizens Bank.

Дополнительные сборы

Помимо процентных ставок, существует ряд комиссий, которые кредитор рефинансирования может взимать авансом или в течение периода обслуживания кредита.Ниже приводится список этих комиссий, которые Citizens Bank взимает или не взимает.

1. Плата за подачу заявки — плата за подачу заявки на ставки и утверждение.
2. Комиссия за выдачу кредита — Комиссия за создание новой ссуды.
3. Комиссия за выплату — комиссия за распределение средств кредиторам для погашения кредитов, которые были рефинансированы.
4. Штраф за досрочное погашение — комиссия за дополнительные платежи для уменьшения остатка рефинансируемой ссуды или ее досрочного погашения.
5. Комиссия за просрочку платежа — Комиссия за просрочку платежа. Citizens Bank считает платеж просроченным, если он просрочен на 15 дней.
6. Комиссия за возврат платежа — Комиссия за неудавшийся платеж из-за недостатка средств, также известный как «возвращенный чек».
7. Взыскание — плата за взыскание по просроченной задолженности.

Текущие акции и предложения

Citizens Bank предлагает скидку на 0,25% для участия в автоматических платежах.Дополнительная скидка 0,25% доступна за привязку счета Citizens Bank к автоплате. В совокупности это снижение общей ставки на 0,50%.

Citizens иногда вступает в партнерские отношения с другими компаниями для рекламных предложений, доступных определенным клиентам. Например, в рамках одной из текущих рекламных акций сотрудникам предлагается подарочная карта на 500 долларов при рефинансировании студенческих ссуд на сумму более 40 000 долларов. Действуют определенные ограничения.

Требования к получению права на рефинансирование банка Citizens Bank

Чтобы иметь право на рефинансирование в Citizens Bank, все заемщики должны соответствовать нижеприведенным критериям.

• Требование о гражданстве: Гражданство США или постоянное место жительства — ИЛИ — подайте заявку с правомочным со-подписывающим лицом.
• Требуемый доход: Минимальный годовой доход в размере 24 000 долларов США.
• Требование к кредитному рейтингу: не указано.
• Выпускные требования: нет.
• Требование о местонахождении: заемщика должны в настоящее время проживать в США.

Дополнительные ограничения применяются к отдельным лицам и займам.

• Заемщики в настоящее время не могут посещать школу.
Студенты и заемщики
• , не окончившие / не получившие диплом, должны совершить не менее 12 последовательных платежей по своим студенческим ссудам перед подачей заявки.
• Все заемщики могут подать заявку на получение кредита на сумму до 300 000 долларов США.
• Обладатели диплома о высшем образовании и родители могут получить разрешение на рефинансирование до 500 000 долларов.
• Заемщики с профессиональными степенями могут быть одобрены на сумму до 750 000 долларов.

Варианты погашения студенческой ссуды Citizens Bank

Кредиторы сильно различаются по льготам и возможностям, предоставляемым заемщикам в период обслуживания ссуды. Кроме того, льготы могут быть доступны только в индивидуальном порядке. Citizens Bank предлагает несколько вариантов помощи.

Отсрочка и снисхождение

В случаях, когда заемщики могут столкнуться с трудностями при осуществлении платежей, Citizens Bank раскрывает информацию о некоторых случаях, когда заемщику может быть предоставлена ​​отсрочка или отсрочка платежа.

Чтобы подать заявление об отсрочке или отсрочке ссуды, кандидатам, скорее всего, придется подать апелляцию в Firstmark Services, подразделение Nelnet, которое обслуживает ссуды для перефинансирования ссуд для граждан.

См. Условия отсрочки и отсрочки платежа Citizens Bank ниже.

Дополнительные опции

Citizens Bank предлагает другие возможности для облегчения или изменения контракта.

• Общие Отсрочка в связи с экономическими трудностями может быть доступна для заемщиков, которые подают заявление; кандидаты, скорее всего, будут направлены в Firstmark Services.
• После прохождения военной службы отсрочки на срок до 19 месяцев могут быть доступны для заемщиков после окончания действительной военной службы.
• Релиз со-подписавшего доступен гражданам после 36 последовательных своевременных выплат основной суммы плюс проценты.
• Выписка по случаю смерти / потери трудоспособности доступна в том случае, если заемщик скончался или получил полную постоянную нетрудоспособность.

Citizens Bank Обзоры, жалобы и судебные иски

Помимо наших собственных выводов, наша команда также собрала наиболее действительно проницательные отзывы клиентов, которые мы смогли найти, включая любые случаи судебных исков против компании, подробности которых стали достоянием общественности.

Citizens Bank Online Обзоры

Ниже приведены 3 образца отзывов клиентов Citizens Bank, которые мы нашли на публичных форумах, включенных сюда из-за их ценности как неотредактированных, не прошедших цензуру и нежелательных отзывов пользователей.Обратите внимание, что эти обзоры непроверенные, , могут содержать неточности, , а может предоставлять устаревшую информацию (о ставках, бонусных предложениях и т. Д.).

«Если вы все еще выплачиваете свои студенческие ссуды, рассмотрите возможность их рефинансирования сейчас. Я смог снизить процентную ставку на 3% через Citizens Bank, который уже профинансировал мою ссуду.

[Другой кредитор] предлагал конкурентоспособную ставку, поэтому я позвонил в Citizens Bank, и они смогли превзойти ставку [другого кредитора].Я скоро погасу свой частный заем, но этот рефинансирование сэкономил мне несколько сотен долларов в течение срока действия займа; это может сэкономить вам тысячи!

Позвоните Хоуп в Citizens Bank и попросите ее проверить процентные ставки для вас. Это плохо сказывается на вашем кредитном рейтинге, поэтому не повлияет на него. Работать с Надеждой было замечательно, а процесс рефинансирования был очень простым и все происходил в режиме онлайн ». — Лорен на Facebook, 19.02.2021

«Я осуществил рефинансирование в [Citizens Bank] в декабре 2016 года. Отличная процентная ставка. Однако я скажу, что у меня были проблемы с выплатой ими моих ссуд Perkins / ECSI и Mohela. Задержка составила 30 дней. Им пришлось остановить платеж по оригинальным чекам и отправить их повторно. Изначально у меня было 4 кредитных компании. Те, куда они отправляли деньги в электронном виде (Great Lakes и AES), прошли без проблем. Те, где они урезали чеки (MOHELA и ECSI), не сделали этого. Я виню Citizen’s, поскольку не один кредитор не получил выплаты, а два.

В конце концов, я получил бонус в 500 долларов, более низкие ставки (я взял переменные, так как я закончу к декабрю), и их обслуживающий персонал (Firstmark) в порядке.Но были некоторые изломы ». — awval999 на reddit, 15.01.2018

«Citizen’s — хорошая компания — я только что рефинансировал с их помощью вторую частную студенческую ссуду, потому что я наконец смог получить процентную ставку ниже, чем ставка по этой ссуде. Когда я разговаривал с ними, я обнаружил, что они используют один и тот же отчет о кредитных операциях в течение 90 дней, и, поскольку моя текущая ссуда с ними имеет ставку на 1,2% выше, чем та, которую они дают мне сейчас, я также могу рефинансировать эту ссуду по новой ставке. без дополнительного кредита — и уменьшите этот платеж на 55 долларов в месяц.Они только что сэкономили мне 75 долларов в месяц на платежах, так что я доволен ими

Они также немного более снисходительны к своим займам — мои федеральные займы по [плану погашения, основанному на доходе (IBR)] не позволяют мне претендовать на [другие кредиторы], которые действительно дают более высокие ставки, чем граждане. [Другие кредиторы] полностью амортизируют ссуды по IBR, чтобы определить, какой будет полный платеж для расчета [моего отношения долга к доходу (DTI)] — Citizens Bank использует ваш текущий и фактический платеж по ссуде ФРС при расчете DTI.Они также подсчитали мой доход от аренды моего дуплекса так же, как банк при ипотеке, которую [другие кредиторы] не рассматривали бы ». — Newbie01 на myFico, 03.01.2017

Другие (неотфильтрованные) отзывы клиентов Citizens Bank доступны на TrustPilot.com (2,2 из 5) и ConsumerAffairs.com (4 из 5).

Citizens Bank CFPB Жалобы

Как компании по кредитованию потребителей, кредиторы по рефинансированию студенческих ссуд подпадают под юрисдикцию Федерального агентства по защите прав потребителей (CFPB).В рамках своей миссии CFPB позволяет потребителям регистрировать официальные жалобы. Эти жалобы публично доступны на официальном сайте CFPB.

С декабря 2011 года потребители подали 8 256 жалоб на Citizens Financial Group, Inc. (Citizens Bank) в среднем по 16 жалоб в неделю. Из общего числа жалоб 216 касаются продукта кредитора по студенческому кредиту; по крайней мере 26 из этих жалоб касаются продуктов рефинансирования студентов.

Утверждения, содержащиеся в этих жалобах: непроверенные, , не обязательно репрезентативные всего опыта потребителей с Citizens Bank, а может содержать устаревшую информацию (о тарифах, бонусных предложениях и т. Д.)). Обратите внимание, что кредитор с большой клиентской базой, вероятно, также будет иметь большее количество жалоб по сравнению с более мелкими кредиторами.

Ниже мы включили 3 из самых последних жалоб (на момент написания этой статьи), в которых потребитель ссылался на рефинансирование студенческой ссуды и согласился поделиться своей информацией.

Жалоба 3616667
21.04.2020
Пенсильвания

«В XXXX я связался с банком Citizens Bank, чтобы рефинансировать мои студенческие ссуды, которые у меня были.Они посоветовали мне дождаться ответа от них. Я просто рефинансировал через тот же самый банк. После множества телефонных звонков, спрашивающих, что происходит, и никогда не слышал ответа. Наконец они рефинансировали мои студенческие ссуды. Я только что подал заявку на ипотеку и обнаружил, что они сообщили о 30-дневном опоздании по всем трем моим консолидированным займам. Это не моя вина, и это ВЕЛИКОЛЕПНО снижает мою репутацию на 100+ баллов ».

Жалоба 3581348
26.03.2020
Флорида

«Я подал заявку на рефинансирование своих студенческих ссуд в Citizen Bank через их Citizen Bank Education Refinance Loan.Чуть позже XX / XX / XXXX я получил письмо, в котором отказано в моей просьбе / заявке. Они привели три причины: 1) количество счетов для автофинансирования, 2) возраст счетов банковских карт и 3) общий остаток на счетах банковских карт. У меня есть один автокредит и только один, который появляется в моем кредите. Я предполагаю, что 90% людей в этой стране также имеют автокредит, поэтому я не уверен, насколько это актуально. У меня не так много новых банковских карт, а самому старшему из них больше 12 лет. Я ни разу в жизни не пропустил выплату по чему-либо.Что касается остатков по кредитным картам, я оплачиваю некоторые из своих кредитных карт каждый месяц, поскольку использую их для начисления баллов. Остальные, по которым есть остатки, не имеют процентов. Таким образом, кредитный отчет, вероятно, показывает более высокие остатки, чем обычно. Я получил студенческие ссуды с XXXX года и никогда не пропускал платежи. Я плачу 6,75%, что смешно при нынешних ставках. Citizen ‘s даже не обратился ко мне, чтобы проверить мой доход, который выражается шестизначным числом. Они также не спрашивали, сколько у меня наличных денег, рыночных ценных бумаг или пенсионных счетов, которые должны влиять на решение, поскольку кто-то с сильной ликвидной позицией или хорошими ликвидными активами может расплатиться по кредитным картам, когда поднимется нулевой процент.Они абсолютно ничего не делали, кроме как смотрели кредитный отчет, в котором никогда не было просроченных платежей. Я занимаюсь коммерческим кредитованием более 14 лет. Гражданин принял мою жалобу, но не смог объяснить свое решение. В их письме говорилось, что моя оценка была ХХХХ из максимума ХХХХ…. Однако я вытащил свой бесплатный кредитный отчет по всем трем кредитным агентствам, и все показали, что у меня нет пропущенных платежей, никаких публичных записей, никаких суждений или каких-либо других отрицательных моментов. Похоже, их оценка не очень точна, так как я легко забираю более $ 2500.00} через месяц после оплаты всех счетов и расходов, которые я сейчас оплачиваю ».

Жалоба 3521069
05.02.2020
Южная Каролина

«В прошлом году я попытался рефинансировать студенческую ссуду моей жены через Citizen‘ s Bank, получив от них письмо. Последовавшие за этим события были весьма отвратительными и привели к жалобе на CFPB, в которой Citizens Bank признал полную вину в том, что поместил мою жену и меня в программу, для которой, как они ЗНАЛИ, МЫ НЕ подходили. Они сделали это только для того, чтобы получить объявленную ставку и попытаться ИЗБЕЖАТЬ жалобы CFPB.Моя жена и я были слишком квалифицированы для объявленной ставки, но не смогли получить ее при подаче заявки по телефону. После того, как банк Citizens Bank включил нас в программу, по которой мы не соответствовали критериям (без нашего ведома), чтобы получить рекламируемую ставку, мы были одобрены. Когда я получил письмо с одобрением, там были некоторые «общие заявления», которые никто (включая людей в офисе председателя) не мог объяснить — в частности, обвинения, которые я мог понести после принятия ссуды. Это когда я решил подать жалобу CFPB на Citizens Bank в прошлом году — что в конечном итоге привело к ПОЛНОМУ ВЫЯВЛЕНИЮ И ПРИНЯТИЮ ВИНЫ в их ответе, что они хотели избежать жалобы с самого начала и знали во время процесса андеррайтинга, что подписывают с нами за ссуду, на которую мы не претендовали.В этот момент я связался с ХХХХ ХХХХ и получил курс, который мне объявил Citizens Bank — без проблем. До сих пор я борюсь с Citizens Bank, чтобы удалить жесткий запрос из моего XXXX. Они сказали, что отправили документы на его удаление, но я связался с XXXX, и они сообщили мне, что ничего не получили. Я был в постоянном контакте с ХХХХ (канцелярия председателя) ХХХХ, так как вскоре после первоначального запроса кредита XX / XX / 2019. На данный момент расследование все еще в моей чести, и это единственное, что его омрачает.Он должен быть УДАЛЕН ИЗ-ЗА МОШЕННИЧЕСТВА БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, которая уже была ДОКАЗАНА В ПРЕДЫДУЩЕЙ ЖАЛОБЕ CFPB. Тем не менее, Citizens Bank на данный момент прекратил со мной сотрудничество и общение. Это моя последняя официальная попытка до возбуждения гражданского иска ».

Чтобы просмотреть полный список жалоб, поданных против банка Citizens Bank в базе данных жалоб потребителей CFPB, щелкните здесь.

Иски Citizens Bank