Жалоба на налоговую инспекцию через госуслуги: Подача жалобы в налоговые органы | ФНС России

Содержание

Как подать жалобу в налоговый орган через ТКС?

Налогоплательщики могут направлять жалобы на решения и действия налоговиков с помощью телекоммуникационных каналов связи теперь на всей территории страны

В чем суть проекта по подаче жалоб с помощью ТКС?

Теперь налогоплательщики могут подать досудебные (административные) жалобы на решения налоговых органов и действия или бездействие их должностных лиц в вышестоящие налоговые органы, а также получить ответы на них посредством телекоммуникационных каналов связи (ТКС).

ТКС – это специальное программное обеспечение, которое позволяет налогоплательщикам предоставлять налоговую отчетность и пользоваться доступом к таким услугам ФНС, как получение справок о состоянии расчетов, об исполнении налогоплательщиком обязанностей по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней и налоговых санкций, актов сверки расчетов налогоплательщика и т.п. Например, 1С, СБиС и др.

С 1 мая 2020 г. проект по подаче жалоб с помощью ТКС был запущен в Москве, Санкт-Петербурге, Волгоградской и Нижегородской областях, Республике Алтай, на базе межрегиональных инспекций ФНС России по крупнейшим налогоплательщикам № 2 и по Сибирскому федеральному округу. С 7 августа такая возможность появилась у налогоплательщиков на всей территории страны, как следует из сообщения ФНС.

Кто сможет подать жалобу?

Направить жалобу по ТКС могут налогоплательщики – юридические лица, индивидуальные предприниматели и иные физические лица, у которых есть программное обеспечение, предоставляемое доверенными операторами электронного документооборота. Список операторов размещен на сайте ФНС.

На что можно пожаловаться и как?

Через ТКС можно подать жалобу на все акты налоговых органов ненормативного характера, а также действия или бездействие их должностных лиц, которые могут быть обжалованы в соответствии со ст. 137 НК РФ.

В частности, через ТКС можно обжаловать:

  • решение о привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения;
  • налоговое уведомление;
  • требование об уплате налога, сбора, страховых взносов, пени, штрафов, процентов.

Приказом ФНС от 20 декабря 2019 г. № ММВ-7-9/645@1 предусмотрены:

О порядке и способах подачи жалобы, ее рассмотрении, вынесении решения и возможных последствиях подробнее можно узнать на сайте ФНС в разделе «Подача жалобы».

Каким может быть результат подачи жалобы?

По итогам рассмотрения жалобы, поданной через ТКС, вышестоящий налоговый орган, согласно ст. 140 НК РФ, вправе принять одно из следующих решений:

  • оставить жалобу без удовлетворения;
  • отменить акт налогового органа ненормативного характера;
  • отменить решение налогового органа полностью или в части;
  • отменить решение налогового органа полностью и принять по делу новое решение;
  • признать действия или бездействие должностных лиц налоговых органов незаконными и вынести решение по существу.

Насколько полезным может оказаться новый способ обжалования?

Нужно понимать, что ничего принципиально нового проект по подаче жалоб не привнес. Возможность обжалования актов и действий налоговых органов, его порядок и последствия установлены Налоговым кодексом. Запуск проекта лишь увеличил количество способов обжалования. Ранее налогоплательщики могли подавать жалобы при личном обращении в налоговую инспекцию, по почте и в электронной форме через личный кабинет на сайте www.nalog.ru. Теперь же это можно сделать и через ТКС. То есть налогоплательщики получили дополнительную возможность обжалования из любого места в любое время суток без выходных. Это особенно актуально во время пандемии, поскольку исключает необходимость личного обращения в канцелярию налогового органа или почтовое отделение и к тому же экономит время.

Ну а если ответное решение, полученное после подачи жалобы, вас не удовлетворило, помните: вы вправе в судебном порядке обжаловать его или действия налогового органа.

(27 июля премьер-министр РФ Михаил Мишустин подписал постановление об эксперименте, в рамках которого предприниматели смогут в досудебном порядке обжаловать решения надзорных органов через Портал госуслуг. Подробнее об эксперименте читайте в статье «Юрлица и ИП смогут обжаловать решения контролирующих органов без суда», а о его возможных недостатках – в новости «В России проведут эксперимент по досудебному обжалованию решений контрольно-надзорных органов»).

1 Приказ ФНС России от 20 декабря 2019 г. № ММВ-7-9/645@ «Об утверждении формы жалобы (апелляционной жалобы) и порядка ее заполнения, а также форматов и порядка представления жалобы (апелляционной жалобы) и направления решений (извещения) по ним в электронной форме».

Информация ФНС России

 

ФЕДЕРАЛЬНАЯ НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА

 

ИНФОРМАЦИЯ

 

Вступил в силу Административный регламент предоставления Федеральной налоговой службой госуслуги по госрегистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств.

В соответствии с документом изменился порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц налоговых органов. Теперь жалоба на действия (бездействие) специалиста инспекции подается непосредственно в инспекцию, а для обжалования решения руководителя этой инспекции необходимо обращаться в вышестоящий налоговый орган.

Кроме того, подать жалобу можно через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

Также установлены требования к содержанию ответа на жалобы. Так, в ответе по результатам рассмотрения жалобы должно быть указано:

наименование органа, рассмотревшего жалобу;

должность и ФИО должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, а также сведения о специалисте, решение или действие которого обжалуется;

ФИО или наименование заявителя;

принятое по жалобе решение и его обоснование;

сроки устранения выявленных нарушений, если жалоба признана обоснованной;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Данные нововведения позволяют повысить качество предоставления государственной услуги по государственной регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств и предоставляют заинтересованным лицам более широкие возможности для коммуникации с налоговыми органами.

 

 

Открыть полный текст документа

Подать жалобу в трудовую инспекцию через Госуслуги

Нередко между работодателем и его сотрудником возникают конфликты. В этом случае решить вопрос помогут привлеченные государственные структуры. Подключить экспертов к решению проблемы может такой сервис, как Госуслуги — инспекция по труду.

Когда можно подать жалобу на работодателя

При возникновении конфликтов во время трудовых отношений или явного нарушения руководством прав работника, которые определены трудовым кодексом, можно написать в трудовую инспекцию через Госуслуги жалобу.

Наиболее распространенные причины обращения следующие:

  • получение необоснованного или ложного отказа в приеме на работу;
  • уменьшение размера зарплаты, удержание ее части, несвоевременная выплата, что не предусмотрено в подписанном трудовом договоре;
  • привлечение к аккордным работам или в выходные дни без оплаты труда;
  • работодатель не предоставляет работнику положенный отпуск;
  • нет оплаты больничного листа:
  • принуждение выполнять работу, которая не указана в должностной инструкции или трудовом договоре;
  • нарушения порядка увольнения.

Для защиты своих прав любой гражданин может пожаловаться через Госуслуги в трудовую инспекцию, в налоговую службу, в полицию и прокуратуру.

Как подать жалобу через Госуслуги

Жалоба в трудовую инспекцию через Госуслуги на руководителя предприятия может подаваться любым удобным способом.

  1. По почте. Это длительная и более дорогая процедура, но и наиболее действенная. Официальное письмо регистрируется, его нельзя игнорировать. Трудовая инспекция обязана в письменной форме официально дать ответ.
  2. Онлайн. Самый простой вариант, который при этом не гарантирует получение официального ответа. Обращение через интернет легко «теряется», и его могут оставить без рассмотрения.
  3. По телефону горячей линии. Отличие от предыдущего варианта заключается в приеме жалобы в устной форме по телефону, записанной со слов. Гарантий на ответ тоже нет. Все будет зависеть от обоснованности требований.
  4. Личное обращение. На сайте есть адрес, по которому находится местное управление трудовой инспекции, которое решает трудовые споры. Туда можно обратиться лично. Это лучший способ для получения профессиональной консультации. Специалисты подскажут, как обосновать жалобу, дадут подробную инструкцию, как ее оформить. Здесь же заявитель письменно оформляет свою жалобу, регистрирует ее или отправляет по почте.

Инструкция

Перед тем, как подать жалобу в трудовую инспекцию через Госуслуги, стоит попытаться урегулировать все вопросы с работодателем путем мирных переговоров. Если компромисса достигнуть нельзя, следует знать, как подать заявление в трудовую инспекцию через Госуслуги. Для этого нужно зарегистрироваться на портале и указать адрес проживания.

От региона регистрации пользователя зависит список услуг, который сможет предоставить портал Госуслуги.

Чтобы пожаловаться на работодателя, нужно следовать простой инструкции:

  • на главной странице указать получателя услуг и в поисковой строке написать «Заявление о нарушении трудовых прав»;
  • из 11 категорий споров выбрать раздел, относящийся к теме разногласий с работодателем;
  • в появившейся форме описать конфликтную ситуацию и конкретные требования;
  • отправить.

При подаче заявки онлайн официальный сайт выдает образец для заполнения всех его полей. В личном кабинете можно увидеть статус запроса и отслеживать его дальнейшее рассмотрение.

Порядок и сроки рассмотрения жалобы

Сроки рассмотрения обращения через Госуслуги четко регламентируются законодательством. Особенно важна срочность в случаях восстановления по должности, невыплаты зарплаты, нарушения требований ОТ и ТБ, дискриминации.

При рассмотрении обращений о нарушениях трудовая инспекция через Госуслуги должна:

  • внимательно рассмотреть суть вопроса, запросить необходимую документацию и организовать проверку;
  • принять обоснованные решения по обращению;
  • своевременно и правильно вынести решения;
  • сообщить заявителям о результатах проверки;
  • разъяснить заявителям порядок обжалования.

Если нет необходимости дополнительных проверок, срок рассмотрения услуги минимальный. Ответ должен быть дан не позднее 15 дней. Если нужно провести ряд проверок, срок рассмотрения документа заявителя составит 30 дней. При расширенной проверке, например, выезде в отдаленные филиалы, сроки для ответов могут продлеваться до 60 дней.

Государственный закон предусматривает право заявителя обжаловать решение ФИТ в суде, если возник спор и он считает, что решение принято с нарушением его прав на труд.

В каких случаях могут отказать в рассмотрении жалобы

Через Госуслуги жалоба в трудовую инспекцию может быть отклонена, если:

  • не указана полностью личная информация;
  • неполно указана информация о работодателе;
  • в заявлении указана субъективная точка зрения, без предоставления документов о конкретном нарушении работодателем прав;
  • документ составлен с многочисленными ошибками, изложен безграмотно, с содержанием ненормативной лексики;
  • адресат не получил жалобу: произошел сбой системы, письмо было потеряно. Необходимо направить письмо повторно, указав это адресату.

Перед тем, как обратиться с жалобой на работодателя, стоит изучить нюансы, которые следует учитывать при ее подаче, и узнать как обратиться в трудовую инспекцию через Госуслуги.

Гражданам разрешили общаться с налоговой через МФЦ — Российская газета

У граждан появился еще один способ общения с налоговой службой — через многофункциональные центры госуслуг «Мои документы» (МФЦ). С их помощью можно будет направлять в инспекцию документы и получать ответ. Такие поправки в Налоговый кодекс РФ вступают с 29 октября.

Через МФЦ можно будет подать заявление о предоставлении льготы по транспортному и земельному налогам, а также налогу на имущество, уведомление о выбранных объектах для получения льгот и вычетов, сообщить о гибели или уничтожении объекта, чтобы на него не начислялся налог. Закон предусматривает, что при получении документов сотрудники МФЦ будут проставлять дату их приема, а в налоговую инспекцию отправлять самое позднее на следующий день.

Если человек захочет получить ответ от налоговых органов через МФЦ, ему потребуется заявить об этом в письменной форме. В этом случае налоговики должны будут передать документ в МФЦ не позже чем через два дня после того, как он будет готов.

Сегодня такими услугами пользуются жители Москвы и некоторых других регионов. Поправки делают их доступными по всей стране.

Но есть одно но: такой формат общения между налогоплательщиками и налоговиками будет возможен при условии, что региональные власти примут соответствующее решение.

Как разъясняла Федеральная налоговая служба (ФНС), граждане также смогут получать налоговые уведомления (в этом году их рассылка уже завершена) через многофункциональные центры независимо от того, какой налоговый орган их направил. Для этого достаточно будет обратиться в МФЦ с заявлением. Подать через «посредника» в лице сотрудника МФЦ можно будет и налоговую декларацию. Блок поправок, внесенных в Налоговый кодекс, также дает гражданам такое право.

При создании системы МФЦ в России в ее основу заложили принцип «одного окна», который позволяет освободить человека от необходимости ходить по инстанциям и стоять в очередях. От получателя требуется только подать заявление и получить результат в оговоренный срок, а всю остальную работу, в том числе межведомственное согласование, должны проводить сотрудники МФЦ и органы власти.

Сейчас по всей стране работают около 2,8 тысячи МФЦ и свыше 10,5 тысячи небольших офисов в малонаселенных пунктах. Услугами МФЦ охвачены около 98 процентов населения. Среднее время в очереди за предоставлением госуслуг — меньше 15 минут.

В мае 2019 года минэкономразвития сообщило о разработке концепции обновления системы многофункциональных центров под рабочим названием «МФЦ 2.0». По словам замглавы ведомства Саввы Шипова, в перспективе такие центры должны стать единственной площадкой очного взаимодействия граждан и бизнеса со всеми органами власти, начиная с муниципальных, заканчивая контрольно-надзорными и правоохранительными. «Сейчас функции по оказанию госуслуг фактически дублируются в МФЦ и ведомствах. Это лишняя трата ресурсов и не всегда удобно для граждан, поэтому фронт-офис должен остаться один — МФЦ», — уточнял он.

о Госуслугах

Преимущества получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде

Еще несколько лет назад на то, чтобы получить государственную услугу (зачислить ребенка в детский сад, записаться к врачу в поликлинику, поменять паспорт и т.д.), уходила масса времени. Нужно было прийти в учреждение, выстоять очередь, заполнить множество бумаг. Теперь государство старается переводить такие услуги в электронную форму, чтобы граждане могли получить их быстро и просто.

Экономят время

Электронные госуслуги экономят время: какие-то из них вы получаете полностью из дома, другие — в назначенное время без очереди.

Например, чтобы оплатить штраф ГИБДД, зайдите на портал госуслуг, введите данные автомобиля, и система покажет ваши штрафы. Оплатить их можно тут же, на сайте. Это так же надежно, как в ГИБДД: деньги идут на счета в казначейство, а вы получаете официальную квитанцию. Через несколько дней штраф снимают.

То же самое с налоговой и судебной задолженностями: вы нажимаете кнопку на портале, и система показывает результат. В ведомство идти не нужно.

По другим услугам вы подаете заявку через интернет, а результат получаете лично. Ждать в очереди не придется: сотрудник ведомства примет вас в назначенное время. Время можно выбрать и даже поменять по необходимости.

Держат в курсе и помогают исправить ошибки

Если вы получаете госуслуги с помощью портала, вам не нужно проверять, все ли нормально: вы автоматически получите сообщение, как только по вашему обращению будут изменения. Например, портал госуслуг сообщит вам, когда ваше заявление на загранпаспорт пройдет проверку, когда начнется изготовление паспорта и когда он будет готов.

Если что-то пойдет не так и в документах найдется ошибка, вы тоже узнаете об этом первым: вы получите уведомление по электронной почте или в мобильном приложении. Если ошибка в заявлении, то исправить ее можно прямо на портале госуслуг. Если не хватает документов — отсканируйте и загрузите их здесь же.

И так со всеми услугами: каждый раз, когда статус заявления меняется, вы получаете об этом уведомление, а если что-то не так — можете исправить ошибку. Так вы уверены, что все в порядке и с вашим заявлением работают.

Доступны тем, кто не может прийти лично

Получать госуслуги из дома удобнее, чем приходить лично. Жителям отдаленных городов неудобно ездить за справкой из Пенсионного фонда. Молодым мамам некогда стоять в очереди, чтобы записать ребенка в детский сад. Работающим людям трудно выбрать время в течение рабочего дня, чтобы съездить в ГИБДД. Жителям одного города неудобно летать в город, где прописан, чтобы подать заявление на загранпаспорт.

Поэтому государство старается сделать госуслуги доступными всем. Теперь вам не нужно отпрашиваться с работы и сидеть в очереди, чтобы за пять минут оплатить штраф. Если у вас есть интернет, вы получаете госуслуги не выходя из дома или без очереди.

С чего начать

С развитием интернет-технологий все стало гораздо проще. Сейчас множество вопросов легко решается с помощью интернета. Чтобы людям было удобно и легко получить услугу, был создан единый портал, на котором представлены все доступные для получения услуги – gosuslugi.ru.

Список электронных госуслуг всё время пополняется. С ними можно ознакомиться в разделе сайта «каталог услуг». Заходи, регистрируйся и получай нужные услуги в электронном виде.

Госуслуги – проще, чем кажется!

 

Инспекция Федеральной налоговой службы

по г. Таганрогу информирует

 

Пользователи портала госуслуг теперь могут зайти в личный кабинет на официальном сайте ФНС России www.nalog.ruпо логину и паролю портала госуслуг.

До этого был только один способ получить доступ в личный кабинет на сайте налоговой – прийти в налоговую инспекцию. Пользователь предъявляет паспорт, подписывает заявление, и после этого сотрудник налоговой выдает логин и пароль для входа в личный кабинет налогоплательщика (www.nalog.ru).

Теперь при наличии учетной записи на портале госуслуг, полученной после подтверждения личности в центре обслуживания, ходить в инспекцию необязательно. Просто введите на сайте налоговой те же логин и пароль, что используете на портале госуслуг.

 

В личном кабинете налогоплательщика вы можете увидеть налоговые начисления, заполнить и подать налоговую декларацию через интернет, проверить информацию о своих объектах налогообложения и отследить, одобрили ли вам налоговый вычет.

Интернет-приёмная

В данном разделе вы можете отправить сообщение в органы местного самоуправления города Пензы, а также ознакомиться с информацией об оформлении обращения на сайте и порядке его рассмотрения.

Обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и направляются соответствующим руководителям органов и организаций, осуществляющих публично-значимые функции, по принадлежности.

Обращения рекламного характера в данном разделе не регистрируются и не рассматриваются.

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

­ Требования о необходимости указания в обращении (в письменной форме или в форме электронного документа ст.4) адресата (органа исполнительной власти или должностного лица), в чью компетенцию входит решение поставленного вопроса; имени, отчества (при наличии), фамилии заявителя и адреса для ответа; изложения сути обращения, а также информация о возможности приложения необходимых документов приведены в ст.7, ч.1 ст.8.

­ Особый порядок рассмотрения отдельных обращений приведен в ст.11.

­ Сроки рассмотрения обращений приведены в ст.8 и ст.12.

­ В случае, если в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается (ч.1 ст.11).

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронной форме, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

В электронной анкете в Вашем обращении укажите:

Кому, Вы его направляете*

Лузгин Андрей ВячеславовичВолков Сергей ВладимировичДенисов Олег ВячеславовичЯкунин Павел ГеннадьевичАгамагомедов Магомед КурбановичБасенко Александр Николаевич

Куда, Вы его направляете*

В администрацию города Пензы

Должность*

Глава администрации городаПервый заместитель главы администрации города (по организации деятельности администрации)Заместитель главы администрации города (по социальной политике и развитию местного самоуправления)И.о. заместителя главы администрации города (по городскому хозяйству)Заместитель главы администрации города (по земельным и градостроительным вопросам)И.о. заместителя главы администрации города (по экономике и развитию предпринимательства)

В электронной анкете в Вашем обращении укажите в именительном падеже Ваши:

В электронной анкете в Вашем обращении укажите:

Добавить соавтора(ов) обращения

В поле ввода текста обращения в форме элетронного документа в Вашем обращении:

Изложите суть предложения, заявления или жалобы:*

Для приложения к обращению необходимых документов и материалов в электронной форме нажмите кнопку «Прикрепить файл(ы)» не более 10 мб

Введите контрольное число*

Интернет-приемная


Уважаемые посетители официального сайта администрации городского округа город Стерлитамак Республики Башкортостан! 

Спасибо за внимание к нашему сайту, ваше мнение крайне важно для нас!

При заполнении бланка обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы[1]. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, а также в ряде иных, обращение может быть оставлено без ответа [2]. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи[3].

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора[4].

Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от содержания. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации городского округа, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. 

Обращения в электронном виде, направляемые в администрацию городского округа, минуя предлагаемые формы ввода, к рассмотрению не принимаются.

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, заполнять все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение.

Выражаем благодарность за Вашу активную гражданскую позицию.

Обратиться в «Интернет-приемную».

[1] Часть 1 статьи 7 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Далее — «ФЗ №59».
[2] Часть 1 статьи 11 ФЗ №59.
[3] Часть 3 статьи 11 ФЗ №59.
[4] Часть 2 статьи 16 ФЗ №59.

Подача жалобы на составителя налоговой декларации

Составители наиболее высокооплачиваемых налоговых деклараций являются профессиональными, честными и заслуживающими доверия. Тем не менее, IRS стремится расследовать дела тех, кто действует ненадлежащим образом.

Если ваша индивидуальная налоговая декларация и / или возврат были затронуты

Вы можете сообщить о неправомерном поведении составителя налоговой декларации, например:

  • Подача индивидуальной декларации серии 1040 без вашего ведома и согласия.
  • Изменение документов налоговой декларации.
  • Использование неправильного статуса регистрации для возврата большей суммы.
  • Создание ложных льгот или иждивенцев для получения большего возмещения.
  • Создание или отсутствие дохода для получения более крупного возмещения.
  • Создание ложных расходов, удержаний или кредитов для увеличения возмещения.
  • Неправильное направление вашего возмещения.

Как вы сообщите составителю налоговой декларации о неправомерном поведении, связанном с вашей индивидуальной налоговой декларацией, зависит от того, получили ли вы уведомление или письмо.

Если это не повлияло на вашу налоговую декларацию и / или возврат. Вы можете сообщить составителю налоговой декларации о ненадлежащей практике подготовки налоговой декларации, например:

  • Невозможность указать идентификационный номер налогоплательщика (PTIN) в налоговой декларации или ненадлежащее использование PTIN, принадлежащего другому физическому лицу.
  • Отказ предоставить клиентам копию налоговой декларации.
  • Налоговые декларации, не подписавшие налоговые декларации, они готовят и подают. (Примечание: если ваша копия подана в электронном виде, она может не содержать подписи.)
  • Пренебрежение возвратом документации клиента или хранение документации до уплаты сборов за подготовку.
  • Подготовка деклараций клиентов с помощью стандартного налогового программного обеспечения или IRS Free File, которые предназначены для использования физическими лицами.
  • Ложное заявление о том, что является поверенным, сертифицированным бухгалтером, зарегистрированным агентом, зарегистрированным агентом пенсионного плана или зарегистрированным актуарием.
  • Если вы составляете налоговую декларацию и обнаруживаете, что другой составитель налоговой декларации придерживается любой из вышеупомянутых практик.

Чтобы сообщить составителю налоговой декларации о ненадлежащей практике подготовки налоговой декларации, заполните и отправьте форму 14157 «Жалоба: PDF-файл для составителя налоговой декларации» со всей сопроводительной документацией в IRS. Форму и документацию можно отправить по факсу или по почте, но, пожалуйста, не делайте то и другое одновременно. Отправка формы по факсу и почте может задержать рассмотрение вашей жалобы. Не использовать Форма 14157 :

  • Если вы подозреваете, что ваша личность была украдена. Используйте форму 14039. Следуйте «Инструкциям по отправке этой формы» на странице 2 формы 14039.
  • Для сообщения о предполагаемых нарушениях налогового законодательства частным лицом, компанией или обоими. Используйте форму 3949-A. Отправьте по адресу, указанному в форме 3949-A.
Куда направить жалобу
ФАКС:
855-889-7957		 ПОЧТА:
Налоговая служба
Attn: Офис по подготовке возврата
401 W. Peachtree Street NW
Mail Stop 421-D
Atlanta, GA 30308

Подать жалобу на составителя налоговой декларации

Управление профессиональной ответственности налогового департамента рассматривает жалобы на неправомерные действия составителя налоговой декларации.Эти жалобы предоставляют бесценную информацию для правоохранительных органов.

Решение проблем или проблем

Возможно, вы сможете разрешить распространенные недоразумения, связанные с предоставленными профессиональными услугами по составлению налоговой отчетности — или качеством или своевременностью этих услуг — путем прямого и открытого общения с вашим составителем. Если вы не можете решить проблему и считаете, что ваш составитель нарушил правила штата Нью-Йорк о налоговых декларациях, мы настоятельно рекомендуем вам подать жалобу в наш офис.

Общие жалобы

Наиболее частые жалобы возникают, когда:

  • налогоплательщик не получает возмещение;
  • налогоплательщик не получает копию своей декларации;
  • в возврате указаны ложные вычеты или расходы; или
  • в декларации указывается доход, который налогоплательщик не заработал.

Когда заполнять форму претензии

При подаче жалобы соблюдайте следующие правила:

  • Подавайте форму жалобы только для сообщения о неправомерном поведении составителя налоговой декларации.
  • Не отправляйте форму жалобы, чтобы проверить статус возврата или связаться с Офисом профессиональной ответственности по несвязанному налоговому вопросу.

Понимание наших полномочий в отношении жалоб

Вы несете полную ответственность за информацию, указанную в вашей налоговой декларации, и за любые суммы вашей задолженности. Важно, чтобы вы внимательно просмотрели свою декларацию перед подачей декларации.

В большинстве случаев мы не можем эффективно расследовать дела без личной контактной информации.Если вы подадите жалобу анонимно, мы не сможем проверить информацию в жалобе и связаться с вами для получения дополнительной информации.

Управление профессиональной ответственности:

  • рассмотрит жалобы в соответствии с правилами налоговой службы штата Нью-Йорк (20 NYCRR, часть 2600).
  • не имеет полномочий регулировать деятельность сертифицированных бухгалтеров (CPA), общественных бухгалтеров (PA), агентов, зарегистрированных в IRS, адвокатов или их сотрудников. Если у вас есть жалоба на налогового специалиста, который не обязан регистрироваться в штате Нью-Йорк, обратитесь в соответствующее лицензионное агентство.Для получения дополнительной информации см. Жалобы на лицензированного специалиста.
  • ограничивается дисциплинарными взысканиями или рекомендациями к дисциплинарным мерам в случае нарушения правил налоговой инспекции. Помимо подачи нам жалобы, вы также можете подать отдельный гражданский иск против составителя. Любые дисциплинарные меры, которые мы принимаем, регулируются положениями Закона о налоговой тайне и не доводятся до сведения общественности.
  • не имеет полномочий согласовывать сборы, взимаемые зарегистрированными составителями налоговых деклараций.Мы рекомендуем вам запросить письменную оценку всех сборов до того, как будут предоставлены какие-либо услуги по составлению налоговой декларации.
  • не может помочь вам с проблемами, касающимися любых сторонних продуктов для возмещения, таких как ссуды с ожидаемым возмещением (авансы на возврат) или чеки с ожиданием возмещения (переводы с возвратом). Ваш налоговый составитель должен предоставить вам копию соглашения о раскрытии информации с подробным описанием любых сборов, связанных с использованием стороннего продукта возврата. Важно внимательно ознакомиться с соглашением о раскрытии информации, чтобы понять, как вы получите возмещение.

Подать жалобу

Если вы знаете, что составитель налоговой декларации ведет или участвует в незаконных или ненадлежащих действиях, подайте жалобу составителю налоговой декларации. Налоговый отдел незамедлительно рассмотрит вашу жалобу и, при необходимости, примет корректирующие меры, которые могут включать санкции.

Вы можете нас известить:

Жалоба потребителей

Торговля людьми
ПОМОЩЬ
Национальная горячая линия по борьбе с торговлей людьми — 24/7 конфиденциально

1-888-373-7888
233733
Для получения дополнительной информации о торговле людьми в Мэриленде щелкните здесь .

Пожаловаться на HMRC — GOV.UK

Онлайн

Жалуйтесь, если вы частное лицо

Пожаловаться, если у вас бизнес

Используйте эти онлайн-формы, чтобы пожаловаться на услуги, которые вы получили от HMRC как физическое или юридическое лицо.

Чтобы подать жалобу с помощью онлайн-форм, вам потребуется идентификатор пользователя и пароль государственного шлюза. Если у вас нет идентификатора пользователя, вы можете создать его при подаче жалобы.

Не используйте эти формы, если вы агент.

Телефон

Налог на прибыль

Позвоните, чтобы пожаловаться на услугу HMRC, касающуюся подоходного налога.

Время работы:

Часы работы нашей телефонной линии:

С понедельника по пятницу: с 8:00 до 18:00

Закрыто по субботам, воскресеньям и в праздничные дни.

Информацию также можно найти в:

Налоговые льготы

Позвоните, чтобы пожаловаться на услугу, которую HMRC предоставила в отношении налоговых льгот.

Время работы:

Часы работы нашей телефонной линии:

С понедельника по пятницу: с 8:00 до 18:00

Закрыто по субботам, воскресеньям и в праздничные дни.

Информацию также можно найти в:

Самооценка

Позвоните, чтобы пожаловаться на услуги HMRC в отношении самооценки.

Время работы:

Часы работы нашей телефонной линии:

С понедельника по пятницу: с 8:00 до 18:00

Закрыто по субботам, воскресеньям и в праздничные дни.

Информацию также можно найти в:

Государственное страхование

Позвоните, чтобы пожаловаться на услуги HMRC в отношении национального страхования.

Время работы:

Часы работы нашей телефонной линии:

С понедельника по пятницу: с 8:00 до 18:00

Закрыто по субботам, воскресеньям и в праздничные дни.

Информацию также можно найти в:

официальное приложение HMRC ваш личный налоговый счет или налоговый счет предприятия с использованием онлайн-сервисов HMRC

Пособие на ребенка

Позвоните, чтобы пожаловаться на услугу HMRC, связанную с пособием на ребенка.

Время работы:

Часы работы нашей телефонной линии:

С понедельника по пятницу: с 8:00 до 18:00

Закрыто по субботам, воскресеньям и в праздничные дни.

Информацию также можно найти в:

НДС и таможня, международная торговля и акцизы

Позвоните, чтобы пожаловаться на услугу, которую HMRC предоставила в отношении НДС, таможня, международная торговля и акцизы.

Время работы:

Часы работы нашей телефонной линии:

С понедельника по пятницу: с 8:00 до 18:00

Закрыто по субботам, воскресеньям и в праздничные дни.

Информацию также можно найти в:

Работодатели

Позвоните, чтобы пожаловаться на услугу HMRC по поддержке работодателей.

Время работы:

Часы работы нашей телефонной линии:

С понедельника по пятницу: с 8:00 до 18:00

Закрыто по субботам, воскресеньям и в праздничные дни.

Информацию также можно найти в:

Как пожаловаться на HMRC

Если вы раньше получали письма от HMRC, вам следует найти свой ссылочный номер, прежде чем звонить с жалобой.

Есть разные способы пожаловаться на онлайн-сервисы HMRC и пожаловаться на серьезные проступки со стороны сотрудников HMRC.

Если вам нужно пожаловаться на область HMRC, которая не показана на этой странице, вы можете найти другие контактные данные HMRC.

Узнайте о стоимости звонков

Пост

Жалобы на подоходный налог и самооценку

Напишите в HMRC, если ваша жалоба касается подоходного налога или самооценки.

Национальное страхование и жалобы работодателей

Напишите в HMRC, если ваша жалоба касается национального страхования или работодателей.

Жалобы по управлению долгом

Напишите в HMRC, если ваша жалоба касается управления долгом.

Как пожаловаться по почте

Вам не нужно указывать название улицы, города или абонентского ящика при письме по этим адресам.

Напишите «Жалоба» в начале письма и укажите свой ссылочный номер, если он указан в любых письмах, полученных от HMRC.

Если вам нужно пожаловаться на область HMRC, которой нет на этой странице, вы можете найти другие контактные данные HMRC.

Курьерам следует использовать другой адрес.

Свяжитесь с нами | Департамент налогообложения

Ответы на многие ваши вопросы можно найти на этом сайте. Прежде чем связаться с нами, просмотрите наши часто задаваемые вопросы и попробуйте нашу страницу поиска, которая выполняет поиск по всем страницам и файлам (включая PDF-файлы) на этом веб-сайте.

Если вы получили письмо, уведомление или счет, позвоните по номеру, указанному в переписке.

Аудиторское отделение офиса
Контактная информация по округам
Расположение Телефон Контактная информация
OAHU (Гонолулу):
УСЛУГИ НАЛОГОПЛАТЕЛЯ		 Для информации и запросов по государственным налогам
Тел .: 808-587-4242
Тел .: 1-800-222-3229 (бесплатно)
Факс: 808-587-1488
Телефон для лиц с нарушениями слуха: 808-587-1418 или 1-800-887-8974 (бесплатно)
OAHU (Гонолулу):
ОТДЕЛ СООТВЕТСТВИЯ		 — тел .: 808-587-1644 Факс: 808-587-1633 Отделение инкассо
— тел .: 808-587-1600 Факс: 808-587-1720
Телефон для лиц с нарушениями слуха: 808-587-1418 или 1-800-887-8974 (бесплатно)
MAUI Мауи — Тел .: 808-984-8500 Факс: 808-984-8522
Молокаи — Тел: 808-553-5541 Факс: 808-553-9878
HAWAII Тел .: 808-974-6321 Факс: 808-974-6300
КАУАИ Тел .: 808-274-3456 Факс: 808-274-3461
Контактная информация по разделам
Офис Имя / Должность Телефон (808) Факс (808) Электронная почта
Кабинет директора
Исаак У.Чой, директор по налогообложению 587-1540 587-1560 [адрес электронной почты]
Заместитель директора 587-1540 587-1560 [адрес электронной почты]
Джейсен Ю. Мориками, адвокат по налогоплательщикам 587-1791 587-1560 [адрес электронной почты]
Адриан Аарона, сотрудник по административным апелляциям 587-1446 587-1560 [адрес электронной почты]
Сотрудник по общественной информации 587-1540 587-1560 [адрес электронной почты]
Офисы персонала
Тед С.Сираиси, сотрудник по правилам 587-1530 587-1584 [адрес электронной почты]
Дениз Инуйе, специалист по подоходному налогу 587-1577 587-1584 [адрес электронной почты]
Сет Колби, специалист по налоговым исследованиям и планированию 587-1440 587-4145 [адрес электронной почты]
Сотрудник службы информационных технологий 587-1755 587-1506 [адрес электронной почты]
Сотрудник по административным вопросам 587-1500 587-1506 [адрес электронной почты]
Дженнифер С.Эгами, сотрудник отдела кадров 587-1511 587-1506 [адрес электронной почты]
Отдел налогового обслуживания и обработки
Ники Энн Томпсон, администратор налоговой службы 543-6811 587-1488 [адрес электронной почты]
Тодд Куромото, менеджер по обработке документов 543-6813 587-1488 [адрес электронной почты]
Дженнифер Оширо, начальник отдела учета доходов 587-1790 587-1488 [адрес электронной почты]
Гейл Маги, и.о. начальника отдела по работе с налогоплательщиками 543-6812 587-1488 [адрес электронной почты]
Отдел соответствия
Кевин Вакаяма, администратор налогового законодательства 587-1611 587-1633 [адрес электронной почты]
Маделайна Лай, начальник полевого аудиторского отделения Оаху 587-1700 587-1699 [адрес электронной почты]
Дональд Курики, начальник аудиторского отделения офиса Оаху 587-1622 587-1633 [адрес электронной почты]
Начальник коллекционного отделения Оаху 587-1719 587-1720 [адрес электронной почты]
Районный офис Мауи
Джон Хиггинс, налоговый менеджер округа Мауи 984-8500 984-8522 [адрес электронной почты]
Окружной офис Гавайев
Duquesne Hulihee, районный налоговый менеджер Гавайев 974-6321 974-6300 [адрес электронной почты]
Районный офис Кауаи
Рут Джексон, налоговый менеджер округа Кауаи 274-3456 274-3461 [адрес электронной почты]

Наши часы работы

Мы работаем в офисах округов Оаху и Кауаи с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников, с 7:45.м. до 16:30 Окружные офисы на Оаху и Кауаи по-прежнему закрыты для обслуживания посетителей.

Мы работаем в районных офисах Мауи, Хило и Кона с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников, с 8:00 до 16:00. Офис округа Мауи по-прежнему закрыт для обслуживания посетителей.

Жалобы по гражданским делам / судебный процесс

Директор по налогообложению
Комната 221
830 Punchbowl Street
Honolulu, HI 96813-5094

Адвокат налогоплательщика

Если у вас есть проблема с налогами штата, которую вы не смогли решить обычными способами, позвоните адвокату по налогоплательщикам по телефону 808-587-1791, по факсу 808-587-1560 или по электронной почте по адресу [электронная почта защищена]

Апелляционная служба по административным делам

Если вы прошли аудит и выполнили оценку DOTAX, с которой вы не согласны, вам может помочь Административная апелляционная служба.Для получения дополнительной информации посетите их веб-сайт.

Сообщение о налоговом мошенничестве / читах

Знаете ли вы кого-нибудь или компанию, которая нарушает налоговые законы Гавайев? Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом специального исполнения.

Запросы в публичные записи

Чтобы запросить публичные записи в соответствии с Законом о единой информационной практике, отправьте запрос в письменной форме по электронной почте на адрес [адрес электронной почты защищен] или по почте в Департамент налогообложения, офис директора, 830 Punchbowl Street, Rm 221, Honolulu HI 96813.Пожалуйста, предоставьте достаточную контактную информацию, чтобы мы могли связаться с вами, подробное описание запрошенной записи и укажите, как вы хотели бы получить запись (например, забрать копию, по почте или по электронной почте).

Почтовый адрес для специальных налоговых форм

Перечень почтовых адресов по налогу на чистую прибыль; Продление и расчетный налог; Подоходный налог; Общий акцизный налог; Временный налог на проживание; и налог по безработице
Тип возврата Все округа (Налоговое управление Гавайев)
Налог на прибыль без уплаты с.O. Box 3559
Honolulu, HI 96811-3559
Налог на прибыль с уплатой P.O. Box 1530
Honolulu, HI 96806-1530
Расширение и расчетный налог — чистая прибыль, HARPTA (N-288 A, B, C) P.O. Box 1530
Honolulu, HI 96806-1530
Налог у источника выплаты P.O. Box 3827
Honolulu, HI 96812-3827
Налог на франчайзинговые и коммунальные услуги P.O. Box 259
Honolulu, HI 96809-0259
Общий акцизный налог с.О. Box 1425
Honolulu, HI 96806-1425
Налог на временное проживание и аренду автотранспортных средств P.O. Box 2430
Honolulu, HI 96804-2430
Налог по безработице P.O. Box 3223
Honolulu, HI 96801-3223

Почтовые адреса для общей корреспонденции

Список почтовых адресов для общей корреспонденции и разных вопросов, перекрестная ссылка на остров
Тип возврата РАЙОН ОАХУ МАУЙСКИЙ РАЙОН ГАВАЙСКИЙ РАЙОН КАУАЙСКИЙ РАЙОН
Общая корреспонденция с.О. Box 259
Honolulu, HI 96809-0259		 Maui —
54 S. High Street # 208
Wailuku, HI 96793-2198

Молокаи —
P.O. Box 275
Kaunakakai, HI 96748

 75 Aupuni Street # 101
Hilo, HI 96720-4245		 3060 Eiwa Street # 105
Lihue, HI 96766-1889

Расположение районных отделений для личного посещения

Мы работаем в офисах округов Оаху и Кауаи с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников, с 7:45.м. до 16:30 Окружные офисы на Оаху и Кауаи по-прежнему закрыты для обслуживания посетителей.

Мы работаем в районных офисах Мауи, Хило и Кона с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников, с 8:00 до 16:00. Офис округа Мауи по-прежнему закрыт для обслуживания посетителей.

Адреса наших районных офисных зданий , которые вы можете посетить лично, перекрестная ссылка на остров
Расположение РАЙОН ОАХУ МАУЙСКИЙ РАЙОН ГАВАЙСКИЙ РАЙОН КАУАЙСКИЙ РАЙОН
Улица адрес Здание принцессы Рут Киликолани
830 Punchbowl Street
Honolulu, HI 96813-5094		 Мауи —
Государственное офисное здание
54 S.High Street # 208
Wailuku, HI 96793-2198

Molokai —
35 Ala Malama Street
Room 101
Kaunakakai, HI 96748

 Hilo —
State Office Building
75 Aupuni Street # 101
Hilo, HI 96720-4245

Kona —
State Office Building
82-6130 Mamalahoa Hwy, # 8
Captain Cook, HI 96704

 Государственное офисное здание
3060 Eiwa Street # 105
Lihue, HI 96766-1889

Подать жалобу | Департамент доходов штата Аризона

Налогоплательщики предприятий, желающие подать жалобу на Департамент доходов штата Аризона (ADOR) или сотрудника ADOR, могут сделать это, связавшись со специалистом по разрешению проблем.Задача сотрудника — повысить эффективность, результативность и оперативность агентства, отвечая на жалобы граждан или запросы о предоставлении дополнительной информации об агентстве или его услугах. Сотрудник по разрешению проблем также выступает в качестве посредника между налогоплательщиками и ADOR и может помочь им лучше понять свои права как налогоплательщика из Аризоны.

Прежде чем связываться с сотрудником по разрешению проблем, ADOR рекомендует налогоплательщикам ознакомиться с Биллем о правах налогоплательщиков, чтобы они могли эффективно работать с сотрудником для решения налоговых вопросов.Причины обращения к офицеру включают:

  • Требуется помощь в решении давней налоговой проблемы
  • Повторные попытки связаться с ADOR без ответа, или отдел не ответил к обещанной дате
  • Жалоба на ненадлежащее, оскорбительное или неэффективное обслуживание со стороны сотрудников
  • Определение политики и практики департамента, которые могут препятствовать справедливому отношению к налогоплательщикам

Обратите внимание, что сотрудник по разрешению проблем не может изменять применение закона или освобождать от уплаты налогов, подлежащих уплате по закону.Офицер также не может помочь налогоплательщику оспорить существо налогового обязательства или действовать в качестве замены неофициальных процедур протеста или обычных административных или судебных разбирательств для проверки оценки недостатков, действий по взысканию, отказа или возмещения.

  • Если вы связываетесь с сотрудником по разрешению проблем в качестве представителя, физическое лицо должно будет заполнить форму Arizona 285 , прежде чем представитель ADOR сможет обсудить конфиденциальную налоговую информацию.
  • Если у налогоплательщика есть окончательный счет с начисленными процентами из-за необоснованных ошибок или задержек со стороны персонала ADOR Audit или Collection, это лицо должно заполнить и отправить по почте Arizona Form 91-5384 .
  • Для запросов о снижении штрафа налогоплательщики должны использовать форму Arizona Form 290 .

Налогоплательщики могут подавать жалобы по телефону:

Телефон: (602) 716-6025

Факс: (602) 542-4772

Электронная почта: [электронная почта защищена]

Или напишите на:

Налоговое управление штата Аризона

Сотрудник по разрешению проблем

1600 Вт.Монро ул.

Phoenix, AZ 85007

Подача жалобы Уполномоченному по правам человека

Служба омбудсмена-гражданина служит независимым агентством, которое решает проблемы граждан с государственными органами независимым, неконфликтным способом. Налогоплательщики, которые считают, что государственное агентство, департамент, совет или комиссия обошлись с ними несправедливо и исчерпали все административные средства правовой защиты, могут обратиться за помощью к омбудсмену, услуги которого являются бесплатными и конфиденциальными.

Налогоплательщики должны использовать форму «Разрешение на выпуск налоговой информации», чтобы разрешить ADOR раскрывать их налоговую информацию в офис Уполномоченного по правам человека в Аризоне для расследования жалоб налогоплательщиков.

ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ ОНЛАЙН-ЖАЛОБЫ

Налогоплательщики также могут подавать жалобы по телефону:

Телефон: (602) 277-7292

Бесплатный звонок: (800) 872-2879

Факс: (602) 277-7312

Или напишите на:

Помощник Уполномоченного по правам человека

3737 Н.7-я улица, Ste. 209

Феникс, AZ 85014

Город Филадельфия

×