Отзывы о ВТБ: «»Перевод в другой банк (рубли)» блокируется банком»

07.03.2017: Попытался сделать через ВТБ24-Онлайн перевод на свой счет в другой банк с помощью меню «Перевод в другой банк (рубли)». Система отклонила перевод и заблокировала доступ в ВТБ24-Онлайн. После телефонного звонка в службу поддержки доступ в Онлайн восстановили. Выяснилось, что сумма перевода превышает дневной лимит для подтверждения по SMS и надо установить Токен и использовать его для больших сумм в режиме «Б». Попросили повторить операцию перевода через 24 часа.

09.03.2017: Успешно установил Токен. Проверка Токена в режиме «А» для малых сумм прошла успешно. Попытался вновь провести операцию перевода от 07.03.2017, но система вновь отклонила перевод и заблокировала доступ в ВТБ24-Онлайн. При этом до использования Токена дело даже не дошло — Онлайн-система блокирует дальнейшие действия и отказывает в проведении перевода еще до введения кода подтверждения Токена, затем блокируется доступ в ВТБ24-Онлайн. После телефонного звонка в службу поддержки доступ в Онлайн восстановили. Теперь служба поддержки говорит, что операция блокируется из-за внутренней проверки и вновь попросили повторить операцию через 24 часа и если не получится, то прийти в филиал и решить вопрос через окошко — по телефону они не принимают вообще никаких распоряжений, связанных с переводами.

Вывод: Мои деньги уже третий день лежат на счету ВТБ24 и банк (служба поддержки) не может оперативно настроить свой Онлайн-Банк для быстрого решения вопроса с переводом в другой банк и четко сформулировать условия при которых платеж пройдет в обязательном порядке. Предположу, что из-за того, что деньги переводятся в другой банк и сумма перевода большая, ВТБ24 сознательно блокирует (затягивает) такие операции ссылаясь не «особенности» своего Онлайн-банка и каждый раз просит подождать очередные 24 часа. Сложившаяся ситуация оставляет на данный момент крайне негавный опыт работы с ВТБ24-Онлайн.

www.banki.ru

Как перевести деньги — ВТБ

ВТБ 24 — реквизиты для перечисления на карту физического лица

Реквизиты для перечисления на карту физического лица в ВТБ 24 помогут произвести перевод денег. Ниже вы можете ознакомиться с полным…

Комиссия за перевод с карты на карту ВТБ 24

На сегодняшний день реалии таковы, что при переводе с карты на карту ВТБ 24 комиссия неизбежна, даже для внутрибанковских операций….

Как перевести деньги с карты ВТБ на карту ВТБ

Как перевести деньги с карты на карту ВТБ 24? Если вы предпочитаете дистанционный перевод без посещения банка, то можно воспользоваться…

Банкоматы банков-партнеров ВТБ 24 без комиссии

Банкоматы партнеров ВТБ 24, где можно снять деньги без комиссии существуют. В данный момент есть всего несколько банков, которые оказывают…

Сколько идет перевод с карты на карту ВТБ

Сколько времени идет перевод с карты на карту ВТБ? Все зависит от выбранного способа отправки денег. Если вы использовали интернет-банк,…

Перевод кредита из другого банка в ВТБ 24

Как перевести кредит в ВТБ 24 из другого банка? Вы можете сделать это посетив офис, подав заявку через интернет или…

Как перевести с деньги с карты ВТБ на карту Сбербанка

Перевод с карты ВТБ на карту Сбербанка делается за пару минут. Выбирайте любой вариант. Например, вы можете перейти на сайт…

Сколько идет перевод с карты ВТБ на карту Сбербанка

Сколько идут деньги с ВТБ на Сбербанк? Сроки могут меняться в зависимости от выбранного способа. К примеру, перевод на карту…

Перевод с ВТБ на Сбербанк — комиссия

Средняя комиссия за перевод с карты ВТБ 24 на карту Сбербанка зависит от способа, которым вы пересылаете деньги. Когда вы…

operevodah.ru

Как перевести деньги с расчетного счета ВТБ на карту ВТБ24

Использование пластиковых карт ВТБ24 предопределяет необходимость их пополнения. В одних случаях это пополнение обусловлено переводом из внешних источников, также существует возможность перевести деньги с расчетного счета ВТБ на карту ВТБ24. Эта финансовая организация обладает специфическими механизмами для оборота денежных средств внутри системы.

Необходимые условия для перевода

Перечисление денежных средств с расчетного счета на банковскую карточку практически для каждой финансово-кредитной организации является самой простой манипуляцией. Но для ВТБ эта процедура проходит с рядом особенностей.

Важно! Карты ВТБ24 не привязываются к определенному счету. Банк производит зачисление на собственный фиксированный счет самого банка.

Так, условия будут варьироваться в зависимости от статусов отправителя и получателя платежа:

1. Перевод между физическими лицами, один из которых имеет расчетный счет, а другой ─ банковскую карточку.
2. Перевод с расчетного счета юридического лица на банковскую карту гражданина.
3. Перевод денег между собственными финансовыми продуктами (со счета на карту).

В отдельных случаях необходимо иметь доступ к личному кабинету интернет-банкинга, в других случаях необходимо личное присутствие при перечислении средств.

Срок зачисления также зависит от субъектов перевода.

Через интернет-банкинг

Благодаря тому, что ВТБ24 входит в банковскую группу под эгидой ВТБ, его платёжный функционал реализован на стороннем сайте. Если клиенты ВТБ входят в личный кабинет с основного сайта кредитной организации, то для ВТБ24 существует сервис «Телебанк».

Доступ в любом случае производится только через обращение в отделение банка и подписание заявления о получении логина к системе личного кабинета банка.

Специфика ВТБ24 предполагает дополнительную нагрузку на владельца карты, поскольку требует совершения дополнительных регистрационных действий.

Перечисление на карточку осуществляется в несколько шагов:

• В личном кабинете следует осуществить переход на вкладку «Переводы» и далее активизировать вкладку «Перевод клиенту ВТБ24 (физ. лицо)».
• После перехода во вкладку с заполняемыми полями следует указать номер карты получателя.
• Выбрать тип перевода. Здесь возможно указать либо уникальный номер клиента, либо номер карты, а также указать номер телефона держателя карты ВТБ24.

Для клиентов этого банка возможно наличие двух типов счетов: «Мастер» и «Онлайн». Онлайн-счет оформляется автоматически, если первый из указанных типов не существует.

• Заполнить поля с суммой, номером телефона и контактными данными получателя. Здесь же возможно написать короткое сообщение, которые будет передано в СМС-сообщении.
• После того как основные данные внесены, можно нажимать на кнопку «Продолжить».
• Далее, следует дождаться проверочный секретный код операции. Именно он завершит операцию перевода.

С помощью телефона

Если пользователь имеет доступ к смартфону, то для него доступен сервис «Мобильное приложение». В целом оно полностью воспроизводит алгоритм действий, описанных выше, с единственной оговоркой: СМС-код автоматически переносится в соответствующее поле перед подтверждением операции.

Доступ к мобильному приложению от ВТБ предоставляется аналогично интернет-банкингу в режиме онлайн.

Через банкомат

Для того чтобы воспользоваться платежным устройством требуется иметь пин-код и сам пластик. Именно с помощью карты система сможет идентифицировать пользователя и предоставить ему доступ ко всем счетам и картам, открытым в ВТБ.

После того как в банкомат введена карта, следует также перейти на вкладку «Платежи и переводы».

По умолчанию система будет работать с той картой, которая введена в банкомат. Автоматически совершить транзакцию между счетом и сторонней картой не получится. Для начала пополняется счет собственной карты, и только после этого деньги удастся перевести с карты на карту.

После обновления страницы перевода вводится номер карты. Действие по завершении транзакции обозначается повторным вводом ПИН-кода.

В отделении банка

Самое простое, но не самое удобное действие по переводу – посещение отделения банка. Перед тем как обратиться к операционисту, стоит проверить наличие паспорта, поскольку без этого документа никакие операции со счетами и картами невозможны.

Заявление на перевод оформляет сотрудник банка самостоятельно. Перед ним на экране отображены все активы клиента. Если источников несколько, то оператор запрашивает информацию о конкретном источнике списания денежных средств.

Перед подписанием платежного поручения, клиенту будет сообщено о взимании небольшой комиссии за действия по перечислению.

Какие трудности могут возникнуть

Переводить денежные средства с расчётного счета на карточку ВТБ24 можно несколькими способами. При использовании любого из них требуется знать номер карты (если действия не производятся между собственными финансовыми продуктами).

Срок зачисления денежных средств колеблется обычно в течение суток. Простые переводы осуществляются мгновенно, а вот переводы, например, на кредитки от ВТБ24 могут длиться по времени от суток до трех дней. Это обуславливается тем, что для большинства пластиковых карточек источники перечисления были открыты в режиме онлайн и не переведены в группу «Мастер».

Таким образом, можно осуществлять переводы с р/с головной финансовой организации ВТБ на пластик, выпущенный ВТБ24, можно при соблюдении ряда особенностей. Для этого достаточно стать клиентом банка, получить доступ к личному кабинету либо самостоятельно обращаться в отделение.

platezhy.com